銷售部崗位職責(zé)的表述(精選31篇)
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇1
1.現(xiàn)有客戶的日常維護(hù),異常客戶的疏導(dǎo)及潛在客戶的開發(fā),維護(hù)到期客戶的續(xù)費(fèi)辦理;
2.維護(hù)客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)到期客戶的跟進(jìn)、二次開發(fā);
3.對現(xiàn)有客戶進(jìn)行后期跟進(jìn)服務(wù)以及相關(guān)問題的解答,解決和處理電話回訪中突發(fā)事件;
4. 對新簽客戶進(jìn)行產(chǎn)品宣講、使用培訓(xùn)和應(yīng)用方案制作。
5.根據(jù)每月分配的客戶續(xù)費(fèi)資源,完成公司下達(dá)的相應(yīng)續(xù)費(fèi)指標(biāo)。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇2
1、根據(jù)市場和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定團(tuán)隊(duì)和個人的銷售計(jì)劃和目標(biāo);
2、不斷了解客戶服務(wù)或產(chǎn)品的賣點(diǎn),滿足其推廣需求;
4、開發(fā)新客戶、新市場,增加產(chǎn)品銷售范圍;
5、維護(hù)老客戶,挖掘客戶最大潛力,定期與客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
3、可獨(dú)立制訂并實(shí)施有效的開拓談判計(jì)劃;
6、完成公司要求的業(yè)績指標(biāo)。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇3
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展及維護(hù)工作,產(chǎn)品價格洽談,銷售合同簽訂。
2、負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)部管理制度,擬定業(yè)務(wù)管理辦法,明確業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),明確各崗位工作職責(zé)。
3、協(xié)助總經(jīng)理制定月、季度、年度銷售計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)訂貨計(jì)劃的評審及確認(rèn),銷售計(jì)劃的下達(dá)及完成進(jìn)度的跟蹤。
5、相關(guān)業(yè)務(wù)文件的傳送、存檔及保管、保密工作。
6、客戶計(jì)劃的下達(dá)、進(jìn)度跟蹤及貨款的回籠。
7、負(fù)責(zé)本部門日常工作的安排及管理。
8、負(fù)責(zé)抓好所管轄范圍內(nèi)人員的工作技能培訓(xùn)、考核、考評與管理教育工作,關(guān)心人員生活及思想動態(tài),做好耐心細(xì)致的思想教育工作。
9、負(fù)責(zé)整理保存銷售合同、協(xié)議,同時對銷售內(nèi)勤的資料保存保密工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
10、負(fù)責(zé)與公司各部門間的溝通、協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)本部門辦公設(shè)備的保管及維護(hù);及時向總經(jīng)理匯報銷售工作情況。
11、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇4
1.全面負(fù)責(zé)市場的開拓發(fā)展。
2.負(fù)責(zé)品牌轉(zhuǎn)讓工作和各級專賣店、網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。
3.負(fù)責(zé)電動車市場調(diào)查工作。
4.監(jiān)督區(qū)域市場整體運(yùn)營情況。
5.負(fù)責(zé)和代理商、經(jīng)銷商的溝通和管理。
6.負(fù)責(zé)和電動車企業(yè)聯(lián)系溝通。
7.負(fù)責(zé)公司廣告策劃、促銷策略的制定和實(shí)施。
8.負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)工作。
9.負(fù)責(zé)對銷售經(jīng)理管理和考核獎懲。
10.及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇5
一、銷售部崗位職責(zé)
(一)正確掌握市場
1、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。
1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。
1、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時反饋給總經(jīng)理。
2、根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
(三)管理銷售活動
1、制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
2、營銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。
3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇6
1、認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)制定銷售管理制度,擬訂銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明 確銷售工作標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫出庫核對工作。進(jìn)出庫產(chǎn)品必須手續(xù)完整齊全,驗(yàn)收及時, 標(biāo)明型號、規(guī)格、數(shù)量等,出入庫單據(jù)妥善保管,嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度,認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù);
4、負(fù)責(zé)庫存產(chǎn)品的保管,做到日清月結(jié)、對方正起勁、達(dá)到賬物相符、賬 卡相符,保證賬、卡、物、資金四對口,做好在庫產(chǎn)品的防火、防盜、防損工作,確保庫存產(chǎn)品的安全;
5、負(fù)責(zé)組織好年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點(diǎn)工作;
6、負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,建立健全各 種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺賬,及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報表;
7、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理和反饋, 掌握市場動態(tài),積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率;
8、嚴(yán)把設(shè)備、原材料的采購關(guān);
9、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇7
為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī),確保生產(chǎn)車間正常運(yùn)作,特制定本管理制度:
(一)正確掌握市場
1、 定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
2、 收集有關(guān)產(chǎn)品的信息,掌握產(chǎn)品市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
3、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析。為了我司的順利發(fā)展,有關(guān)公司的一切運(yùn)作,價格、信息以及和公司合作的客戶,禁止與同行之間泄密,提供資料如嚴(yán)重?fù)p害公司利益者,追究其勞動合同責(zé)任。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。
1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。
1、 監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時反饋給總經(jīng)理。
2、 根據(jù)項(xiàng)目的`賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、 完善產(chǎn)品營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
(三)管理銷售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
2、 營銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。
3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇8
崗位職責(zé):
1、根據(jù)市場部營銷規(guī)劃,進(jìn)行銷售管理體系的建設(shè)及有效運(yùn)行,并適時完善,確保營銷活動完成;
2、根據(jù)銷售計(jì)劃協(xié)助生產(chǎn)實(shí)施,過程維護(hù);
3、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的接收及實(shí)物和賬務(wù)的管理、產(chǎn)品異地表面處理及質(zhì)量、產(chǎn)品提檢和交驗(yàn)、大票回收、發(fā)票掛賬、貨款的回收等組織管理工作;
4、負(fù)責(zé)客戶訂單、技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度等信息收集、整理,信息傳遞及落實(shí)反饋;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)和客戶關(guān)系維護(hù);
職位要求:
1、市場營銷、機(jī)械類相關(guān)專業(yè);
2、5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備一定的市場營銷和銷售管理的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
4、有責(zé)任心,良好的`語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、組織能力。
5、良好的語言表達(dá)能力;良好的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇9
1、負(fù)責(zé)接待淘寶、天貓商家代運(yùn)營方面的咨詢。
2、負(fù)責(zé)在線上和線下接待商家有關(guān)代運(yùn)營方面的咨詢,談單,合同的洽談、擬定、和最終確定。
3、部門內(nèi)員工協(xié)作完成銷售業(yè)績。
4、制定銷售目標(biāo),監(jiān)督并帶領(lǐng)銷售人員完成銷售目標(biāo)。
5、根據(jù)上級的要求按時保質(zhì)的完成銷售報告。
6、營造有戰(zhàn)斗力和學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)氛圍。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇10
1、 全面負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的管理,并制定案場管理制度及規(guī)范;
2、 負(fù)責(zé)制定銷售人員的招募、聘用標(biāo)準(zhǔn)及人員任用、培訓(xùn)的方案;
3、 嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項(xiàng)目銷售計(jì)劃;
4、 負(fù)責(zé)組織人員配合市場調(diào)研員進(jìn)行市場調(diào)研及相關(guān)行業(yè)信息、市場信息及客戶信息的收集、整理及編報,為策劃部門提供可靠信息資料;
5、 組織實(shí)施銷售人員培訓(xùn)及有效性評價,負(fù)責(zé)銷售人員的考核、獎懲及分配;
6、 控制銷售過程的實(shí)現(xiàn);
7、根據(jù)銷售情況,協(xié)調(diào)與公司各部門的相關(guān)工作;
8、完成公司安排的其他工作;
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇11
1.負(fù)責(zé)直銷與渠道銷售團(tuán)隊(duì)的組建、調(diào)整以及完善。
2.直銷與渠道銷售策略及政策的制定。
3.核心渠道的拓展、維護(hù)以及管理。
4.建立直銷與渠道銷售團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制。
5.提出直銷與渠道市場活動建議,配合市場人員開展相關(guān)市場活動。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇12
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1.根據(jù)市場部營銷規(guī)劃,進(jìn)行銷售管理體系的建設(shè)及有效運(yùn)行,并適時完善,確保營銷活動完成;
2.根據(jù)銷售計(jì)劃協(xié)助生產(chǎn)實(shí)施,過程維護(hù);
3.負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的接收及實(shí)物和賬務(wù)的管理、產(chǎn)品異地表面處理及質(zhì)量、產(chǎn)品提檢和交驗(yàn)、大票回收、發(fā)票掛賬、貨款的回收等組織管理工作;
4.負(fù)責(zé)客戶訂單、技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度等信息收集、整理,信息傳遞及落實(shí)反饋;
5.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)和客戶關(guān)系維護(hù);
職位要求:
1.市場營銷、機(jī)械類相關(guān)專業(yè);
2.5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3.具備一定的.市場營銷和銷售管理的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),
4.有責(zé)任心,良好的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、組織能力。
5.良好的語言表達(dá)能力;良好的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇13
1 負(fù)責(zé)管理營銷業(yè)務(wù),規(guī)范對外活動。
2 負(fù)責(zé)營銷任務(wù)的分解、平衡、下達(dá)和推進(jìn)。
3 負(fù)責(zé)營銷過程的控制,負(fù)責(zé)年度任務(wù)的有效完成。
4 負(fù)責(zé)平衡和協(xié)調(diào)各產(chǎn)品事業(yè)部。
5 負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的布置和推廣工作。
6 監(jiān)督合同的登記,領(lǐng)導(dǎo)合同的管理和審核。
7 負(fù)責(zé)合同的信用評價。
8 負(fù)責(zé)定期召開營銷會議,檢查和推進(jìn)營銷業(yè)務(wù)的進(jìn)程。
9 負(fù)責(zé)處理越區(qū)銷售問題。
10 管理和提升整個銷售隊(duì)伍。
11 負(fù)責(zé)與物流的接口。
12負(fù)責(zé)處理與銷售部及分公司相應(yīng)部門的關(guān)系。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇14
一、職位名稱:
銷售內(nèi)勤
二、工作關(guān)系:
直屬所在部門,對本部門經(jīng)理負(fù)責(zé)
三、本崗人員:
戶景格(道改)、冀慎菊(常規(guī)、中石油)
四、銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)
(一)、銷售內(nèi)勤工作劃分
1.戶景格負(fù)責(zé)巴陵石化、茂名石化SBS產(chǎn)品管理、及外采產(chǎn)品管理(包括助溶劑)。協(xié)助姜新強(qiáng)、張維慶、黃猛的業(yè)務(wù)內(nèi)容(簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負(fù)責(zé)運(yùn)輸、開發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達(dá)。)
2.冀慎菊負(fù)責(zé)中石油及燕山石化產(chǎn)品、及外采產(chǎn)品管理(包括橡膠粉)、常規(guī)客戶的銷售。協(xié)助李超、高付濤、的業(yè)務(wù)內(nèi)容(簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負(fù)責(zé)運(yùn)輸、開發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達(dá)。)
3.銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)各自相對應(yīng)的片區(qū)經(jīng)理的運(yùn)輸回單及核對、設(shè)備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關(guān)片區(qū)經(jīng)理。
(二)、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)
1.制定電話銷售計(jì)劃,掌握電話銷售技巧,電話訪問客戶,維護(hù)好與客戶間的良好關(guān)系。完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)電話接聽及信息記錄,向客戶正確報價,達(dá)成銷售。準(zhǔn)確開好出庫單,并做好信息傳遞工作確保款進(jìn)貨出;
3.配合銷售人員主動向客戶介紹本公司產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)信息,并提供相應(yīng)的介紹資料;
4.協(xié)助銷售合同或訂單的簽訂和處理工作,做好合同臺帳的登記、管理;負(fù)責(zé)組織進(jìn)行合同評審工作,對評審中出現(xiàn)的重大問題協(xié)調(diào)各部門解決;
5.按照分類原則,負(fù)責(zé)《客戶檔案》的建立,根據(jù)《客戶檔案》和銷售交易情況,準(zhǔn)確開據(jù)所需發(fā)票,及時安排郵寄,并落實(shí)購貨發(fā)票的及時到達(dá)。
6.負(fù)責(zé)根據(jù)銷售訂單及預(yù)計(jì)銷售計(jì)劃,及時安排生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃并傳遞銷售訂單到生產(chǎn)部;
7.負(fù)責(zé)組織售后服務(wù)工作,做好顧客滿意度調(diào)查工作,對顧客反饋意見和投訴信息及時按要求進(jìn)行妥善處理,并反饋給顧客以使顧客滿意;
8.根據(jù)倉庫庫存及銷售情況,準(zhǔn)確辦理款項(xiàng),開據(jù)發(fā)貨單,本著經(jīng)濟(jì)、安全、高效的原則,聯(lián)系物流及時發(fā)貨,積極進(jìn)行貨物跟單,確保安全及時地到達(dá)客戶處;
9.負(fù)責(zé)公司銷售數(shù)據(jù)及銷售運(yùn)費(fèi)的錄入、記賬、統(tǒng)計(jì)和匯總工作,并按月將相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報送到財(cái)務(wù)部門及銷售總經(jīng)理處。
10.負(fù)責(zé)每月月初與財(cái)務(wù)進(jìn)行應(yīng)收賬款的核對,保證財(cái)務(wù)與銷售數(shù)據(jù)相符。積極配合銷售人員進(jìn)行公司應(yīng)收款的催收,根據(jù)客戶信譽(yù)狀況,妥善處理催款事宜;及時負(fù)責(zé)與各倉庫進(jìn)行入庫管理,定期進(jìn)行貨物盤點(diǎn)工作。
11.負(fù)責(zé)各中轉(zhuǎn)庫發(fā)貨及相關(guān)費(fèi)用的控制,及時核對并掌握中轉(zhuǎn)庫庫存情況,及時補(bǔ)貨以保證客戶所需;
12.對銷售物流的各種單據(jù)記錄(如發(fā)貨單、合同臺賬、運(yùn)單等),按要求及時進(jìn)行分類、整理、歸檔。
13.積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好營銷保障及公司日常管理工作,并積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通。
14.做好上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇15
1.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人處理部門日常行政事務(wù)。
2.管理本部門業(yè)務(wù)案、行政公文等。
3.協(xié)助其他崗位進(jìn)行行業(yè)資料收集、業(yè)務(wù)資料收集、統(tǒng)計(jì)分析。
4.協(xié)助其他崗位進(jìn)行各類營銷活動的準(zhǔn)備工作。
5.完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇16
職位描述:
1、 協(xié)助總裁對公司重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)協(xié)調(diào),本職位主要職責(zé)是對外業(yè)務(wù);
2、協(xié)助總裁制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,跟蹤公司經(jīng)營情況,提供分析意見及改進(jìn)建議;
3、負(fù)責(zé)及時傳達(dá)總裁的.各項(xiàng)指示安排及管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況;
4、合理安排、提醒總裁的日常工作和出差事務(wù);
5、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò),媒體接待等;
6、完成總裁交辦的其他事項(xiàng) 。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,溝通表達(dá)能力優(yōu)秀,具有較強(qiáng)的文字組織和管理協(xié)調(diào)能力;
2、有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有工作熱情、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任感和進(jìn)取心,在大型企業(yè)工作過者優(yōu)先;
4、保密意識強(qiáng),能夠保守公司的相關(guān)機(jī)密,并嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度;
5、具有良好的道德品質(zhì)和較好的個人形象;
6、能適應(yīng)出差、應(yīng)酬等社交活動,有駕照者優(yōu)先。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇17
一、崗位名稱:
銷售部部長
二、崗位工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)部內(nèi)的基礎(chǔ)工作、銷售計(jì)劃、市場信息,投標(biāo)管理。
三、崗位職責(zé):
1、基礎(chǔ)工作
(1)、管理機(jī)構(gòu)和管理制度健全,各崗位責(zé)任,任務(wù)明確。
(2)、基礎(chǔ)資料齊全,檔案資料完整。
(3)、建立和完善各類崗位人員的工作程序,校準(zhǔn)及考核辦法。
(4)、建立用戶網(wǎng)絡(luò),市場信息,銷售信息,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,提供準(zhǔn)確,有價值的資料。
(5)、組織好本部門的培訓(xùn)工作。
2、銷售計(jì)劃
(1)、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營方針目標(biāo)和市場調(diào)查與預(yù)測分析資料,編制公司年、季銷售計(jì)劃(草案),其計(jì)劃必須具有先進(jìn)性、科學(xué)性和可行性。
(2)、根據(jù)市場變化,負(fù)責(zé)提出書面調(diào)整建議或分析報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整銷售計(jì)劃提供資料。
(3)按銷售計(jì)劃組織好產(chǎn)品的銷售工作,并采取相應(yīng)的措施,以確保銷售計(jì)劃的完成和合同兌現(xiàn)率。
3、市場分析
(1)、運(yùn)用市場調(diào)查的方法,廣泛收集國內(nèi)外市場需求信息,掌握用戶的資料情況,予購產(chǎn)品品種、數(shù)量、意向價位等資料,以及同行業(yè)競爭對手的資料。
(2)、對市場信息分類篩選,對有價值的信息組織跟蹤,責(zé)任落實(shí)到人。對重大市場信息和一般市場信息要區(qū)分、提煉、總結(jié)、存檔
(3)、要建立與用戶聯(lián)系制度,主動向用戶介紹公司資信情況。產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范開發(fā)研制能力和集中售后服務(wù)措施等資料,讓用戶認(rèn)識公司的能力、實(shí)力、激發(fā)與公司合作潛力。
4、投標(biāo)管理
(1)、負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對招標(biāo)文件學(xué)習(xí)和研究,澄清文件后,必須再次組織研究,并及時準(zhǔn)確做出相應(yīng)反映。
(2)、負(fù)責(zé)對投標(biāo)書商務(wù)部分的編制和匯總工作,做到證明文件齊全,格式規(guī)范,投標(biāo)書質(zhì)量居上游水平。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇18
一、銷售部部門職責(zé)
1、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
2、收集有關(guān)競品的信息,掌握當(dāng)?shù)仄【剖袌龅膭討B(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析。
4、確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
5、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時反饋給總經(jīng)理。
6、根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
7、管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。制定每月、季度、年度銷售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督。
8、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。
9、合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制。
10、制訂銷售人員的行動計(jì)劃,并予以檢查控制,充分調(diào)動工作積極性。負(fù)責(zé)銷售部業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核工作。
11、定期收集并整理市場信息,定期把市場信息報備公司。
12、預(yù)測市場危機(jī),統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng)。
13、做好銷售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系。
14、根據(jù)市場實(shí)際需求提出對開發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進(jìn)產(chǎn)品包裝裝潢等方面提出合理化建議。
15、及時掌握市場動態(tài),分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,合理的開發(fā)新客源、新市場。
16、嚴(yán)守職業(yè)道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。
17、做好與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作。
二、銷售部部長崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司經(jīng)營規(guī)則,制定本部年度銷售計(jì)劃,并組織實(shí)施,保證公司銷售銷量、銷售收入和利潤水平。
2、根據(jù)市場形勢及時調(diào)整銷售價格和促銷政策。
3、根據(jù)庫存要求、銷售計(jì)劃及市場需求狀況,提出促銷品采購計(jì)劃,報批、申請、采購。
4、指導(dǎo)市場部完成業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及市場調(diào)研、廣告促銷等相關(guān)工作。督促市場部對市場監(jiān)督、巡視、檢查工作,完成公司要求的各項(xiàng)報表。
5、指導(dǎo)并監(jiān)控客戶車輛對產(chǎn)品的提運(yùn)、防護(hù)及出庫業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),確保出庫產(chǎn)品安全和外觀質(zhì)量的完整性,處理經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,保證銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品形象。
6、實(shí)施部門內(nèi)的人力資源管理,行政部、財(cái)務(wù)部對本部門員工進(jìn)行績效評估與考核,制定本部門員工的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,提高員工整體素質(zhì)。
7、經(jīng)銷商的管理、控制和新經(jīng)銷商的開發(fā)工作,根據(jù)實(shí)際地理位置、地理?xiàng)l件和個人經(jīng)濟(jì)實(shí)力及在當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系合理選擇經(jīng)銷商。
8、指導(dǎo)、督促辦事處業(yè)務(wù)開展業(yè)務(wù)維護(hù)、拓展工作。
9、完成部門年度工作總結(jié)。
三、大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃。
2、制定本區(qū)域營銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo)。并對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行銷售目標(biāo)的量化考核。
3、領(lǐng)導(dǎo)所轄各區(qū)域的銷售管理,確保所轄區(qū)域的市場穩(wěn)定和營銷計(jì)劃及銷售目標(biāo)的有效實(shí)施。
4、巡檢所轄各個銷售市場的銷售工作。負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導(dǎo)公司的的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行,對所轄區(qū)域人員的政策落實(shí)情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
5、對所轄區(qū)域的銷售資源及費(fèi)用合理分配。
6、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息,為公司制定銷售策略及營銷計(jì)劃提供支持。
7、督導(dǎo)管轄區(qū)域銷售目標(biāo)的完成情況。
四、區(qū)域經(jīng)理(辦事處主任)崗位職責(zé)
1、依據(jù)公司整體營銷目標(biāo)及營銷策略,向下分解公司所分配的區(qū)域的銷售任務(wù),對本區(qū)域業(yè)務(wù)主管和本區(qū)域業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)加強(qiáng)辦事處體系的操作、改進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行辦事處例會制度,對辦事處日常工作做到“早分配,晚總結(jié)”。
3、及時反饋所管轄銷售區(qū)域內(nèi)客戶信息及市場信息。
4、負(fù)責(zé)培養(yǎng)并管理下屬銷售人員。
5、保持公司產(chǎn)品在區(qū)域的滿意度,并負(fù)責(zé)市場渠道開拓。
6、及時進(jìn)行銷售情況匯報。
五、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)自身的語言溝通、表達(dá)能力。
2、積極分解并完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率和覆蓋率。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合區(qū)域經(jīng)理(辦事處主任)的工作。如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
4、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
6、負(fù)責(zé)關(guān)注所轄區(qū)域產(chǎn)品市場動態(tài)及本公司產(chǎn)品動態(tài),收集一線市場信息(包括競品信息)和消費(fèi)者意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
8、做到以公司利益為重,注意自身言談舉止,樹立公司良好形象,宣傳公司產(chǎn)品及公司企業(yè)文化,遵守國家法律,不構(gòu)成各種形式的犯罪。
9、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,每月底都要制定出下月的老客戶回訪計(jì)劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。不斷開拓新市場、新客戶和業(yè)務(wù)渠道。
10、充分關(guān)注和開發(fā)終端市場,增加擺臺和產(chǎn)品點(diǎn)擊率。
10、業(yè)務(wù)人員必須保證公司指定的`通訊工具24小時的暢通性。
7、準(zhǔn)時參加銷售部組織的月初銷售會議,遵守會議秩序。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
六、內(nèi)勤經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供后方保障和支持。
2、合理安排工作,做好與外部業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)工作
。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶業(yè)務(wù)辦理工作。
4、參與產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的制定,并于生產(chǎn)調(diào)度進(jìn)行生產(chǎn)溝通,確保產(chǎn)品供應(yīng)充足。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
七、市場部職責(zé)(部門整體,以后細(xì)分)
1、制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃。
2、實(shí)行銷售管理、銷售政策的制訂與施行,負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)人員的管理。
3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、市場調(diào)查、市場預(yù)測與市場策劃工作
4、銷售工作的監(jiān)察與評估。處理客戶問題,審核業(yè)務(wù)往來單位,嚴(yán)格執(zhí)行信息反饋制度。
5、協(xié)調(diào)本部與銷售部部、其他部門的關(guān)系。
6、客戶檔案評估,及時、準(zhǔn)確向上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
7、對銷售政策的確實(shí)施行,銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評,為銷售部經(jīng)理考評業(yè)務(wù)員業(yè)績提供主要依據(jù)。
8、對客戶的忠誠度進(jìn)行考評,定期訪問客戶和電話回訪工作。
9、定期深入市場進(jìn)行調(diào)研,并向銷售副總經(jīng)理提交調(diào)查報告。
10、對反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇19
1、 按要求進(jìn)行相關(guān)市場調(diào)研,并填報樓盤信息資料表;
2、 負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場客戶的接待,做好客戶登記,反饋意見的收集、整理及上報;
3、 按計(jì)劃完成銷售任務(wù),每天填寫工作日志,每周及每月進(jìn)行工作總結(jié)并上報,及時提出問題及建議;
4、 做好售后服務(wù)工作,進(jìn)行客戶的維護(hù)及跟蹤服務(wù);
5、 接受崗位培訓(xùn)及考核;
6、 注重儀容儀表及禮儀禮節(jié),維護(hù)公司形象;
7、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇20
一、職位名稱:銷售代表
二、工作關(guān)系:直屬所在部門,對本部門部長負(fù)責(zé)
三、本崗人員:黃猛、張維慶、高付濤、馮興鶴、李振林、王林......
四、銷售代表的崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的.市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。
2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。
3.制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。
4.搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案。
5.協(xié)助銷售部長制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo)。
6.制定銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤。
7.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。
8.匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃,以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。
9.接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。
保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇21
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織銷售人員不斷開拓市場,及時銷售公司的各種產(chǎn)品,及時結(jié)清貨款,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓所屬員工熟悉公司各類產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用范圍突出優(yōu)特點(diǎn)。組織所屬員工不斷學(xué)習(xí)有關(guān)營銷策略和方法,提高銷售技巧,配合公司的廣告宣傳,擴(kuò)大公司影響,提高公司知名度,發(fā)展可靠代理高,加強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷拓展市場,增加銷量。
3、加強(qiáng)市場調(diào)查,搞好市場預(yù)測,制訂銷售策略并報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。及時向公司老總反饋產(chǎn)品質(zhì)量、市場行情變化等信息,做好銷售檔案記錄。
4、做好售中、售后服務(wù),妥善處理好用戶提出的有關(guān)問題,保證公司一流服務(wù)的良好聲譽(yù),不斷提升公司品牌影響力。
5、擬定銷售合同,洽談銷售業(yè)務(wù),并審核業(yè)務(wù)員所洽談的合同,負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的報銷單據(jù)進(jìn)行審核。
6、建立客戶檔案,善于利用客戶檔案分析情況,掌握客戶動態(tài)為營銷業(yè)務(wù)服務(wù)。
7、有權(quán)安排和調(diào)整本部門人員的工作(片區(qū)),對所屬員工進(jìn)行法紀(jì)教育,不收受-賄-賂,不鋪張浪費(fèi),檢查下屬人員不準(zhǔn)對外兼職。防止泄密及不安全事故發(fā)生。
8、制訂每月銷售計(jì)劃(任務(wù))及分配,制定對本部門員工的考核方案和獎懲辦法報公司老總批準(zhǔn)后實(shí)行。對銷售人員如開每日晨會,對其工作進(jìn)行考查和總結(jié)并與獎懲相結(jié)合。
9、編制銷售月報表,并對報表正確性負(fù)責(zé)。采取多種促銷手段,加速資金回籠。
10、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
銷售總監(jiān)職位描述:
1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù),對營銷思想進(jìn)行定位;
2、有獨(dú)立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;
3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;
4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);
5、新項(xiàng)目市場推廣方案的制定;
6、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇22
一、職位名稱:銷售副部長
二、工作關(guān)系:直屬所在部門,對部長負(fù)責(zé)
三、本崗人員:李超、姜新強(qiáng)
四、銷售副部長的崗位職責(zé):
1.參與制定本部門的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2.組織與管理各自的銷售團(tuán)隊(duì),完成本部門產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
4.收集各種市場信息,并及時反饋給上級。
5.參與制定和改進(jìn)銷售政策、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
6.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
7.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
8.妥當(dāng)處理各自區(qū)域客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇23
1、負(fù)責(zé)公司一級市場的開發(fā)與公關(guān)工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的資料搜集與數(shù)據(jù)整理工作。制定周密完善的調(diào)查方案。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期市場調(diào)研和產(chǎn)品分析工作。
4、負(fù)責(zé)同行業(yè)的`信息搜集工作,深入了解項(xiàng)目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況,定期制定市場報告。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本核算與評估工作。
6、負(fù)責(zé)市場研究工作,包括產(chǎn)品定位、總體規(guī)劃等具體工作。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇24
一、職位名稱:銷售副部長
二、工作關(guān)系:直屬所在部門,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)
三、本崗人員:王軍強(qiáng)
四、銷售部長的崗位職責(zé):
1.參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇25
1、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報表和報告的制作、編寫;
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告。研究行業(yè)及競品,制定業(yè)務(wù)策略發(fā)展方向,規(guī)劃品類,了解生鮮行業(yè)發(fā)展趨勢,熟悉基地供應(yīng)鏈采購;
3、獨(dú)立開發(fā)客戶渠道,包括:商超,中央廚房,物流渠道,食品加工廠,進(jìn)出口貿(mào)易渠道;
4、組織展開市場運(yùn)作,與推廣緊密配合,執(zhí)行相關(guān)產(chǎn)品的市場營銷活動計(jì)劃,并做出相應(yīng)的分析與反饋;建立供應(yīng)體系包括但不限于:采購合同、采購價格、供應(yīng)商管理及考核、商業(yè)聯(lián)合發(fā)展、采購計(jì)劃編制等等各類流程等;制定合作條款,管理供應(yīng)商履約行為,與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的`合作關(guān)系;
5、了解、分析、反饋市場競爭情況,協(xié)調(diào)、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的突發(fā)事件;
6、電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇26
二、銷售部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,履行自己的職責(zé);
2.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu),對客戶服務(wù)熱情,信息反映及時,努力開拓營銷市場,拓寬銷售渠道;
3.根據(jù)已簽訂的銷售合同,全面了解并準(zhǔn)備訂單資料(包括生產(chǎn)工藝,最終確認(rèn)樣,面/輔料樣卡等),編制生產(chǎn)任務(wù)單,交生產(chǎn)部;
4.輔料的制作,如吊牌,洗滌標(biāo),說明書,紙箱等,根據(jù)客戶的要求,按訂單下達(dá)制作;
5.及時催收應(yīng)到賬款,安全收匯;
6.做好客戶的`資料收集工作,每單業(yè)務(wù)結(jié)束后,將所有單據(jù),樣卡等整理歸檔,保存;
7.遵守職業(yè)道德,嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得以任何形式將公司的商業(yè)秘密對外泄露。
區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇27
銷售總監(jiān)助理
崗位職責(zé)和具體工作實(shí)施流程
崗位名稱:事業(yè)部總監(jiān)助理=市場部經(jīng)理
直接上級:事業(yè)部總監(jiān)
崗位性質(zhì):全面支持、協(xié)助事業(yè)部部總監(jiān)的工作
管理權(quán)限:對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有部分指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力
管理責(zé)任:對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;
2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息,參與制訂并及時調(diào)整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。
3、依據(jù)年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況,組織制訂并調(diào)整年度計(jì)劃、并組織實(shí)施。
4、依據(jù)市場情況,制訂本部門月度工作計(jì)劃,并組織按要求完成,以確保完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
5、建立和完善市場部相關(guān)業(yè)務(wù)流程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高。
6、抓好活動方案的實(shí)施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié);
7、參與部門重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù),以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)外其他部門的工作關(guān)系,以確保按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作。
9、合理控制本部門的費(fèi)用開支,以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與建立本部門績效考核制度,以激勵員工做出更大貢獻(xiàn)。
11、負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月銷值和預(yù)算的計(jì)劃工作;
12、對提高銷量管理辦法的研究和改進(jìn);
13、市場價格及市場進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析;
14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵;
15、各區(qū)銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)與分析;
16、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
17、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程,以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。
18、完整、準(zhǔn)確、及時地制作、呈報各類報表。
19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論;
20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時性工作。
工作流程:
一、發(fā)現(xiàn)問題;
1、了解銷售人員的工作狀態(tài)。
2、經(jīng)銷商的銷售狀態(tài)調(diào)查,評估。
3、調(diào)查市場基礎(chǔ)產(chǎn)品現(xiàn)狀的合理性及健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
4、了解公司資源投放的落實(shí)狀況及市場效應(yīng)。
5、調(diào)查了解市場存在的潛力空間。
6、了解各區(qū)域廣告投放需求及需要投放的力度方向。
7、了解經(jīng)銷商庫存的合理與否。
8、了解各區(qū)對公司策略的掌控度及目標(biāo)明確性。
9、了解終端消費(fèi)者對我司產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性看法和建議。
10、了解對手產(chǎn)品的'市場信息。
11、全面調(diào)查各個市場的資源(人員、促銷、廣告)需求。
二、分析問題;
1、建立完善的信息系統(tǒng);
1)各級市場人員定期填報相應(yīng)表格上交部門統(tǒng)計(jì)分析;
2)分析部門銷售報表;
3)實(shí)地走訪調(diào)查,取證;
4)參考其它部門建議。
2、組織討論分析;
1)分析資源投放的必要性;
2)分析資源投放的落實(shí)情況;
3)分析資源投放的市場效應(yīng);
4)分析市場的優(yōu)劣性;
5)分析策略實(shí)施的合理性;
6)分析產(chǎn)品與渠道的融合度;
7)分析月度目標(biāo)的完成度;
8)分析自我的欠缺點(diǎn);
9)分析對手產(chǎn)品的優(yōu)劣;
三、解決問題;
1、做好單一問題的解決策劃案;
2、明確策劃案的目的性;
3、確立策劃案的目標(biāo);
4、制定執(zhí)行策劃案的制度;
5、細(xì)化解決問題的方案;
6、做好策劃案的執(zhí)行指引流程;
7、執(zhí)行策劃案;
四、總結(jié)推廣;
1、建立監(jiān)督系統(tǒng);
2、監(jiān)督方案的執(zhí)行過程,及時修補(bǔ)不足之處,爭取公司利益的最大化;
3、考核方案的執(zhí)行結(jié)果;
4、分析方案的最終效果;
5、總結(jié)不足;
6、宣傳推廣好的案子,以點(diǎn)帶面。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇28
1、大專及以上學(xué)歷,28歲及以上;3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有水務(wù)部門(凈水廠、污水廠)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),與相關(guān)設(shè)計(jì)院及施工主體有合作經(jīng)歷;
3、具備較強(qiáng)的營銷、推廣能力,良好的客戶服務(wù)意識;
4、具有較強(qiáng)的事業(yè)心,良好的'溝通協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
5、善于挑戰(zhàn),吃苦耐勞,勤奮好學(xué)。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇29
銷售部是公司產(chǎn)品營銷的職能管理部門,依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)制訂公司銷售計(jì)劃、市場推廣和市場整合方案,組織計(jì)劃實(shí)施,提高產(chǎn)品的市場占有率,充分發(fā)揮公司產(chǎn)能;制訂銷售組織管理、業(yè)務(wù)管理和績效考評體系;建立公司的銷售業(yè)務(wù)規(guī)范和管控制度,規(guī)范銷售管理行為;掌握公司產(chǎn)銷存動態(tài),合理配置資源,優(yōu)化物流管理,科學(xué)調(diào)度產(chǎn)品,提升公司效益。主要職責(zé)如下:
一、依照各項(xiàng)銷售管理制度和公司管理要求,結(jié)合自身實(shí)際,建立公司銷售管理體系,制訂公司合同、價格、結(jié)算、客戶、信息、績效考核等各項(xiàng)銷售管理制度和工作規(guī)范。每年對現(xiàn)行制度進(jìn)行評價,提出制度改進(jìn)意見并更新。
二、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和市場占有率目標(biāo),組織開展市場調(diào)研,合理劃分銷售區(qū)域,明確市場定位,協(xié)調(diào)各區(qū)域之間的銷售流向;分析市場供求趨勢,制訂以市場整合和產(chǎn)能平衡為目標(biāo)的市場推廣方案,提高公司對區(qū)域市場的控制力和運(yùn)營質(zhì)量。
三、負(fù)責(zé)各類銷售計(jì)劃的編制、上報和業(yè)務(wù)費(fèi)用預(yù)算,對銷售計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控,確保銷售計(jì)劃完成、銷售費(fèi)用預(yù)算受控和費(fèi)用支出規(guī)范、合理。
四、圍繞年度銷價預(yù)算目標(biāo),制訂公司產(chǎn)品銷售價格政策,建立定期銷售統(tǒng)計(jì)分析報告制度,掌握公司銷售趨勢,價格走勢,適時提高銷價,提升公司運(yùn)營質(zhì)量。固定價、折讓價、區(qū)域價等特殊價格履行報批手續(xù)。
五、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、分析、評價以及合同的變更與終止,做好合同檔案管理。
六、積極參與資金有保障的重點(diǎn)工程水泥采購?fù)稑?biāo)。對要求做到工地價的業(yè)務(wù),按要求協(xié)調(diào)物流公司,做好保供工作。
七、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、管理、分析、評價與優(yōu)化,完善客戶檔案。分析公司客戶結(jié)構(gòu)、潛在客戶開發(fā)、客戶拜訪、客情關(guān)系,防止壘大戶,防范公司銷售風(fēng)險。
八、負(fù)責(zé)市場信息的搜集、匯總、分析、上報,建立完善的信息搜集與反饋體系,為公司銷售決策提供可靠、詳實(shí)的資料。
九、積極協(xié)調(diào)水泥、熟料發(fā)運(yùn),確保發(fā)運(yùn)渠道暢通;及時、準(zhǔn)確辦理結(jié)算、票據(jù)傳遞。
十、建立、健全銷售服務(wù)制度,組織處理客戶的計(jì)量和質(zhì)量投訴。
十一、維護(hù)銷售發(fā)運(yùn)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行,防范經(jīng)營風(fēng)險,堵塞管理漏洞。
十二、負(fù)責(zé)按要求開展市場調(diào)研、填報各類資料等。
十三、準(zhǔn)確、及時填報銷售有關(guān)對內(nèi)、對外統(tǒng)計(jì)報表,健全統(tǒng)計(jì)分析臺帳,揭示影響指標(biāo)完成的主要因素,提出管理建議。
十四、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范崗位上崗標(biāo)準(zhǔn),明確崗位職責(zé),建立銷售業(yè)績考評體系。
十五、根據(jù)公司出廠物資勞務(wù)裝卸協(xié)議,對協(xié)議履行、裝卸質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督,對裝卸費(fèi)用的支付提出考核意見。
十六、完成鴻發(fā)集團(tuán)和公司交辦的'其它和臨時性工作。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇30
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'銷售及推廣;,能獨(dú)立開發(fā)市場,完成個人銷售指標(biāo);
2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,維護(hù)老客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
3、協(xié)助監(jiān)理完成工地施工,完成工程款的催收;
4、協(xié)助總經(jīng)理完成其他工程項(xiàng)目及交辦的其他事項(xiàng)。
銷售部崗位職責(zé)的表述 篇31
電話銷售崗位職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求:
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
6、這行沒有過多的要求,不需要多高的學(xué)歷,更強(qiáng)調(diào)的是對自己的產(chǎn)品有信心,對自己有信心!相信自己!
