電商運(yùn)營助理工作的職責(zé)(精選32篇)
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、在線聊天工具解答顧客問題, 促成銷售;
2、定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動與銷售;
3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;
4、能積極完成主管下達(dá)的其它工作;
任職資格:
1、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、良好的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力,富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、熟悉平臺屬性、用戶群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競品分布、活動安排等,并對相關(guān)價格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應(yīng);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新,優(yōu)化關(guān)鍵詞;
3、負(fù)責(zé)分析用戶需求、競品分布、兌換轉(zhuǎn)換率等,以此制定相應(yīng)產(chǎn)品線上營銷活動方案的策劃、調(diào)整和執(zhí)行;
4、細(xì)化活動方案的執(zhí)行工作流程,嚴(yán)格按照時間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成活動目標(biāo);
5、活動執(zhí)行過程,優(yōu)化工作流程,增加用戶體驗(yàn),提高用戶活躍度、擴(kuò)大品牌傳播;
6、收集行業(yè)信息,整理和分析平臺的營銷策略;
7、統(tǒng)籌解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等,預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議,最大程度的維護(hù)用戶與公司利益;
8、負(fù)責(zé)運(yùn)營的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有1年以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);
2、性格開朗,善于溝通,口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng),能獨(dú)立解決平臺及客戶問題,有良好的團(tuán)隊精神和服務(wù)意識;
3、熟練操作有關(guān)運(yùn)營所需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)辦公軟件。
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、 收集并處理各店鋪每日、每周、每月銷售數(shù)據(jù)
2、 跟蹤每日物流倉儲訂單信息
3、 檢查各店鋪每周規(guī)定工作完成情況,并匯總后向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報
4、 電商每周分銷渠道數(shù)據(jù)核對
5、 其他各類電商內(nèi)部Excel、PPT、Word文檔數(shù)據(jù)信息收集處理
6、 協(xié)調(diào)電商部與其他部門的基礎(chǔ)信息往來
7、 管理電商內(nèi)部公用CRM軟件,并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)管理好CRM相關(guān)微信群
8、 管理電商、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的資質(zhì)資料信息
9、 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作
任職要求:
1、 中專或以上學(xué)歷,并且有一定的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、 有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神, 能快速進(jìn)入工作狀態(tài);
3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件
4、 善于與人打交道,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力,較強(qiáng)的抗壓能力;溝通能力強(qiáng),靈活;
6、 責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心,有條理,誠實(shí)踏實(shí),能承受較大的工作壓力。
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪整體運(yùn)營和日常管理,維護(hù)店面、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列,增強(qiáng)店鋪吸引力及產(chǎn)品銷量,提升銷售業(yè)績;
2、善于打造單品爆款,對于銷售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn); 提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo);
3、對競爭對手的數(shù)據(jù)收集以及分析,對比自身店鋪,及時調(diào)整推廣;
4、制定月度銷量任務(wù)和店鋪推廣運(yùn)營預(yù)算; 衡量產(chǎn)出比評估;
5、定期策劃網(wǎng)店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,應(yīng)屆生電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先,;
2、熟悉商品優(yōu)化、寶貝模塊、商品圖片、賣點(diǎn)挖掘、寶貝文案、標(biāo)題優(yōu)化、寶貝主圖優(yōu)化等;
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)京東/天貓/淘寶店鋪運(yùn)營管理,完成店鋪銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)用與分析,能及時發(fā)現(xiàn)問題,優(yōu)化各項(xiàng)流量和成交數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)競爭對手和競品分析,提升店鋪及產(chǎn)品排名;
4、負(fù)責(zé)新引進(jìn)商品選品、上架及商品審核等;
5、對商品描述信息、圖片信息等精細(xì)化管理,確認(rèn)各項(xiàng)商品數(shù)據(jù)的完整與準(zhǔn)確;
6、訂單處理與日常運(yùn)營;
7、店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù)的整理與收集、相應(yīng)報表的制作、整理、總結(jié)提交;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、溝通能力強(qiáng),能較好的與對接的平臺溝通,工作細(xì)心,有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng);
3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則,熟悉淘寶/京東后臺操作及移動端活動,有意在電子商務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展;
4、熱愛鉆研,執(zhí)行力強(qiáng),有團(tuán)隊精神。
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、開發(fā)、聯(lián)系、維護(hù)reviewer,確保滿足日常測評所需;
2、協(xié)助組長負(fù)責(zé)公司亞馬遜店鋪listing的測評工作,在確保賬號安全的情況下按時按量完成基本的測評任務(wù);
3、負(fù)責(zé)與國外測評人員的溝通協(xié)作,建立和維護(hù)測評資源網(wǎng)絡(luò);
4、能熟練使用Word、Excel等辦公軟件。
任職資格
1、英語四級或以上,讀寫流利;大專以上學(xué)歷;
2、熟悉英語商務(wù)信函寫作,有較強(qiáng)的表達(dá)能力,英語專業(yè)或電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、熱愛電商行業(yè),有志于在跨境電商行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)先;
4、有良好的溝通和人際交往能力,工作積極主動、勤奮踏實(shí),對社交媒體興趣濃厚;
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇7
職責(zé):
1. 協(xié)助運(yùn)營主管報名官方活動。參與討論活動方案,主圖詳情頁視覺設(shè)計。
2. 熟悉天貓后臺基本操作,日常寶貝上新,編輯,更改信息。活動信息等。每日報表制作。
3. 有一定文案寫作能力,店鋪微淘運(yùn)營優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。
4. 有一定的能力做活動策劃,活動方案,運(yùn)營計劃。
5. 協(xié)助運(yùn)營主管完成相關(guān)數(shù)據(jù)分析等其他事宜
任職要求:
1、熟悉淘寶天貓后臺基本操作,有一年以上的淘寶天貓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉淘寶購物流程及交易規(guī)則,熟悉基本的數(shù)據(jù)分析
3、辦公軟件熟練,掌握簡單的圖片處理等網(wǎng)店維護(hù)必備技能
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的溝通能力、責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊合作精神
5、注重個人衛(wèi)生
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、訂單核對及發(fā)貨單號錄入操作,部分訂單的返款等基本工作。
2、回復(fù)電商平臺的消費(fèi)者咨詢等工作。
3、新品上架、產(chǎn)品信息錄入,運(yùn)營數(shù)據(jù)采集
4、溝通能力強(qiáng),服務(wù)意識強(qiáng),有責(zé)任心和上進(jìn)心,愿意開展新的工作內(nèi)容豐富自己的專業(yè)知識!
任職要求:
1、20~35周歲,中專以上學(xué)歷,因工作內(nèi)容需要(優(yōu)先)
2、1年以上電商從業(yè)經(jīng)歷,參與過電商運(yùn)營、客服等相關(guān)工作優(yōu)先考慮。無經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)亦可
3、熟悉天貓、京東等平臺后臺系統(tǒng),熟悉上下架產(chǎn)品的流程,能接打售后服務(wù)電話。
4、熟悉S單流程,通過工具做簡單的數(shù)據(jù)抓取和排名篩查工作。
5、細(xì)心負(fù)責(zé),服務(wù)意識強(qiáng),有上進(jìn)心,學(xué)習(xí)心態(tài)好,愿意開展新的工作內(nèi)容豐富自己的專業(yè)知識!
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運(yùn)營主管進(jìn)行天貓/京東等線上平臺的日常運(yùn)營工作,確保有序、無誤的進(jìn)行產(chǎn)品銷售
2、落實(shí)運(yùn)營主管制定月度銷售計劃,完成銷售目標(biāo)
3、跟進(jìn)相關(guān)平臺的促銷活動提報,及促銷活動效果評估
4、及時補(bǔ)足貨品,負(fù)責(zé)跟進(jìn)平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關(guān)事宜
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1、熟悉線上平臺運(yùn)營流程,及各類經(jīng)營推廣活動,有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
2、溝通能力強(qiáng),擅于計劃、組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源,確保工作順利實(shí)施
3、具備一定的抗壓能力,強(qiáng)烈的責(zé)任感
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、熟悉天貓店鋪運(yùn)營推廣流程,負(fù)責(zé)公司天貓店鋪項(xiàng)目推廣工作,通過店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I銷推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,達(dá)到店鋪銷售目標(biāo);
2、記錄整理天貓和淘寶店鋪整體和單品每日流量轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù),針對每周,月的數(shù)據(jù)表現(xiàn)給運(yùn)營出切實(shí)有效的建議;
3、監(jiān)督完成店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;
4、 負(fù)責(zé)和美工的對接工作及平臺活動報名執(zhí)行;
5、關(guān)注同行店鋪銷售數(shù)據(jù)變化;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,具有良好的電商平臺邏輯思維分析能力優(yōu)先;
2、熟悉淘寶天貓后臺,能獨(dú)立完成產(chǎn)品的上架,優(yōu)化工作;
3、熟悉直通車,鉆展,淘寶客后臺操作;
4、協(xié)助店長做銷售計劃、產(chǎn)品規(guī)劃,活動提報執(zhí)行、跟團(tuán)隊一起完成銷售目標(biāo);
5、精通天貓規(guī)則,根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性,制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié);
6、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源,包括各類淘寶活動;
7、對數(shù)據(jù)敏感,能夠通過數(shù)據(jù)的變化分析出原因,并提出可行性解決方法;
8、有3C數(shù)碼或服飾類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶、京東等電商店鋪的基礎(chǔ)運(yùn)營,包括店鋪設(shè)置,寶貝上新,促銷工具使用等;
2、協(xié)助運(yùn)營操作淘寶和京東店鋪的營銷工具,包括鉆展、直通車、淘客等;
3、協(xié)助運(yùn)營進(jìn)行淘寶和京東整體營銷活動的策劃、文案、推廣;
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,半年以上淘寶、京東店鋪運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境,具備團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、為人誠信正直,具有高度的責(zé)任心,有耐心,抗壓能力強(qiáng)。
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇12
職責(zé)
1協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)電商平臺的日常運(yùn)作和管理工作
2負(fù)責(zé)新品上新工作及數(shù)據(jù)等級匯總
3協(xié)助店長做促銷活動方案,執(zhí)行電商平臺的相關(guān)營銷活動
3優(yōu)化店鋪小爆款及商品排名,提高店鋪?zhàn)匀凰阉髁髁亢娃D(zhuǎn)化,增加曝光、點(diǎn)擊
4監(jiān)控及分析每日營銷和交易數(shù)據(jù),針對性的優(yōu)化產(chǎn)品
5協(xié)助店長完成每月的銷售目標(biāo),努力提高店鋪銷量
6協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)對接其它電商渠道
任職要求:
1對網(wǎng)店運(yùn)營有濃厚的興趣,有淘寶店鋪或天貓店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2電子商務(wù)、市場営銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生亦可;
3熟悉電腦操作,會使用 OFFICE、PS等常用軟件
4思維敏捷,有良好的學(xué)習(xí)能力,能快速上手新技能;
5邏輯能力較強(qiáng),有較強(qiáng)的抗壓力和高度的責(zé)任感,有較強(qiáng)的執(zhí)行力。
6熱愛電子商務(wù),做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心,有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、協(xié)助電商運(yùn)營主管管理電商銷售渠道。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)新款商品的拍照、商品錄入等售前準(zhǔn)備工作,在線處理顧客售后服務(wù)需求。
3、負(fù)責(zé)電商渠道的訂單處理等日常工作,同時協(xié)助電商運(yùn)營進(jìn)行賬務(wù)核對等相關(guān)工作。
4、配合進(jìn)行活動效果分析、同行競品觀察、平臺玩法研究等,進(jìn)一步挖掘銷售潛力。
任職要求:
1、了解熟悉電子商務(wù)領(lǐng)域基本合作模式、流程等;
2、熟悉ERP各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計規(guī)劃,熟練Word、Excel,會基礎(chǔ)Photoshop
3、良好的語言及文字表達(dá)及溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng)。
4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和文字功底
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊,全面負(fù)責(zé)公司天貓旗艦店和1688平臺等企業(yè)店鋪整體運(yùn)營的規(guī)劃和執(zhí)行工作;
2、管理并保證網(wǎng)絡(luò)店鋪的日常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名,提升品牌影響力和產(chǎn)品銷量;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo)
4、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理),對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
5、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案
6、關(guān)注同行業(yè)運(yùn)營情況及市場最新動態(tài),持續(xù)尋找優(yōu)化和提升的機(jī)會。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,4年以上天貓或淘寶店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);
2、有團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)和能力;帶領(lǐng)團(tuán)隊完成店鋪銷售指標(biāo)
3、積極主動,擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊合作精神,很強(qiáng)的談判能力和創(chuàng)新能力;
4、反應(yīng)敏捷,有獨(dú)立處理問題的能力和學(xué)習(xí)能力。
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、協(xié)助公司在各電商平臺的日常運(yùn)營管理工作,包括店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上新、信息優(yōu)化,定期跟進(jìn)產(chǎn)品銷售情況
2、負(fù)責(zé)每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析并提出優(yōu)化方案
3、協(xié)助制定店鋪營銷推廣方案,負(fù)責(zé)店鋪日常活動的報名、規(guī)劃及執(zhí)行,跟進(jìn)活動效果并及時提供處理方案優(yōu)化,以結(jié)果為導(dǎo)向
4、有一定的文案編輯能力
5、完成公司安排的其他工作任務(wù)
任職要求:
1、具有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先
2、一年以上電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3、熱愛互聯(lián)網(wǎng)電商事業(yè),有服裝類目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、具備責(zé)任心、工作細(xì)心,有耐心、執(zhí)行力強(qiáng)、積極主動性強(qiáng)、善于溝通交流、思維敏捷,抗壓能力好
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、詢盤及訂單跟進(jìn),回復(fù)客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題;
2、對訂單進(jìn)行有效跟蹤處理,并及時處理物流異常訂單,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、完成公司分配的銷售任務(wù)及其他工作安排;
4、能夠快速融入團(tuán)隊,積極、有效地開展工作;
崗位要求:
1、專科及以上學(xué)歷;
2、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)分析;
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé),能夠?qū)P膶W(xué)習(xí)技術(shù);
4、有良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊合作精神;
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、協(xié)助公司在各電商平臺的日常運(yùn)營管理工作,包括店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上新、信息優(yōu)化,定期跟進(jìn)產(chǎn)品銷售情況
2、負(fù)責(zé)每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析并提出優(yōu)化方案
3、協(xié)助制定店鋪營銷推廣方案,負(fù)責(zé)店鋪日常活動的報名、規(guī)劃及執(zhí)行,跟進(jìn)活動效果并及時提供處理方案優(yōu)化,以結(jié)果為導(dǎo)向
4、有一定的文案編輯能力
5、完成公司安排的其他工作任務(wù)
任職要求:
1、具有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先
2、半年以上電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3、熱愛互聯(lián)網(wǎng)電商事業(yè),有服裝類目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、具備責(zé)任心、工作細(xì)心,有耐心、執(zhí)行力強(qiáng)、積極主動性強(qiáng)、善于溝通交流、思維敏捷,抗壓能力好
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營管理運(yùn)營速賣通店鋪,選品,發(fā)布產(chǎn)品
2、訂單的跟進(jìn),妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運(yùn)行狀態(tài),提供良好客戶服務(wù),快速準(zhǔn)確回復(fù)和處理售前-售中-售后客戶咨詢投訴等郵件
3、根據(jù)運(yùn)營要求統(tǒng)計數(shù)據(jù)
任職要求:
1、自己可以起步不高,學(xué)歷不高,不是重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè),但是一定要對職業(yè)發(fā)展有自己目標(biāo),不甘平庸!
2、性別不限,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,獲得全國英語四級證書或以上者優(yōu)先;
3、對外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)有濃厚的興趣,并對所做行業(yè)的發(fā)展有信心;
4、全日制大專以上同等學(xué)歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強(qiáng);
5、工作經(jīng)驗(yàn)不限,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營以及推廣 ;
2、負(fù)責(zé)各活動如聚劃算、淘金幣、促銷匯等的報名工作,協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外部資源、制定并執(zhí)行活動 ;
3、分析整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù);流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品優(yōu)化,如關(guān)鍵詞、人氣寶貝,增加店鋪流量。
(能力優(yōu)秀者,可應(yīng)聘專員崗位)
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,男女不限;
2、有良好的團(tuán)隊合作意識,耐心、誠懇,人際溝通能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度;
3、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(歡迎優(yōu)秀電商專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生)。
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺各類目品類規(guī)劃與運(yùn)營管理工作,制定運(yùn)營管理計劃,控制運(yùn)營質(zhì)量和進(jìn)度,完善運(yùn)營流程;
2、負(fù)責(zé)提升各類目的商品豐富度、GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標(biāo);對運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,提升內(nèi)容運(yùn)營質(zhì)量,改善用戶運(yùn)營策略,提出產(chǎn)品改進(jìn)建議;
3、搜集行業(yè)及競爭對手信息,挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會,提升公司營收業(yè)績;
4、負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報告;負(fù)責(zé)定期為公司提出企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告;
5、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議;
6、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度,負(fù)責(zé)類目團(tuán)隊的建設(shè)、管理和人才培養(yǎng)機(jī)制;
7、能獨(dú)立的對業(yè)務(wù)的成長和發(fā)展負(fù)責(zé),有清晰的商業(yè)邏輯,具體商業(yè)操盤的case。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,英語良好
2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺銷售團(tuán)隊的運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),有完整的產(chǎn)品生命周期運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),從事過(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺)的類目運(yùn)營工作,有成功案例更佳;
3、國際線下渠道B2C、B2B銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)動態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢;
4、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,對電子類產(chǎn)品熟悉更佳;
5、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊合作精神,顧全大局,有責(zé)任心、進(jìn)取心、能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;
6、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇21
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司電商網(wǎng)站的日常管理,推進(jìn)店鋪商品、首頁更新,對店鋪形象負(fù)責(zé)(比如:商品上下架、庫存修改、活動報名等),保證店鋪的日常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、跟進(jìn)店鋪的訂單審核、物流、客服工作,以及負(fù)責(zé)和財務(wù)結(jié)算對賬溝通;
3、協(xié)助產(chǎn)品上架、商品的展示露出及店鋪推廣工作。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,英語四級以上;
2、熟悉PS、PR等設(shè)計軟件,有跨境電商的發(fā)展意向;
3、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)ebay/敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺店鋪運(yùn)營,平臺日常維護(hù),產(chǎn)品上架、定價等更新;
2、管理銷售賬號,優(yōu)化關(guān)鍵詞等,提高店鋪的曝光率和瀏覽量;
3、保持站點(diǎn)的好評率和良好的信用度;
4、回復(fù)消費(fèi)者的咨詢,達(dá)成訂單;
5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題,做好數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計。
任職要求:
1、應(yīng)屆生(沒有電商經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系,只要你肯學(xué)我們就肯教),有跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、大專學(xué)歷,英語4級及以上;
3、工作細(xì)心、認(rèn)真、有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇23
職責(zé):
1. 熟練使用天貓、京東等電商渠道常用的各類推廣工具,
2. 能統(tǒng)計、分析推廣數(shù)據(jù)及效果,并不斷做出優(yōu)化;
3. 根據(jù)產(chǎn)品制定出推廣計劃,并對推廣效果進(jìn)行分析反饋定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時提出營銷改進(jìn)措施
任職要求:
1. 有一定的電商推廣相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉了解電商后臺的操作流程及規(guī)則
2. 熟識各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段;正確掌握各種手段的適應(yīng)性和優(yōu)劣并能及時做出調(diào)整。
3. 有良好的職業(yè)操守,抗壓性強(qiáng);具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和良好的管理能力;
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇24
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo),促成銷售訂單的完成;
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息,及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語;
3、負(fù)責(zé)對各平臺客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;
4、及時有效的做好客戶的回訪工作;
5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);
6、每日關(guān)注后臺顯示物流異常的訂單,做好跟蹤,搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;
7、協(xié)助運(yùn)營專員完成訂單。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電商客服經(jīng)驗(yàn)一年以上;
2、聲音甜美,形象氣質(zhì)佳,能實(shí)現(xiàn)盲打,速度不低于60字/分鐘;
3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;
4、及時解答客戶的疑難問題,服務(wù)意識強(qiáng);
5、勤奮,耐心,熱情,開朗,溝通能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)。
6、跟蹤并維護(hù)新老客戶,增加客戶的黏性;
7、有老客戶及微信營銷思路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇25
職責(zé):
1、電商部相關(guān)事務(wù)性工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào);
2、有效協(xié)調(diào)選品、設(shè)計、推廣、客服等崗位,保障運(yùn)營計劃的執(zhí)行;
3、協(xié)助電商負(fù)責(zé)人針對新品前期資料進(jìn)行篩選、匯總;
4、新品文案、上架對接和協(xié)調(diào)安排;
5、新品合同對接、分銷商合同對接;
6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)的事務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,態(tài)度端正,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
2、電子商務(wù)、文秘、商貿(mào)、財會專業(yè)優(yōu)先考慮,有法務(wù)相關(guān)知識尤佳;
3、性格開朗、勤奮踏實(shí)、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊合作精神;
4、有耐心、細(xì)心、有服務(wù)意識;
5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件;
6、有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇26
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪銷售運(yùn)營維護(hù)工作,完成上級交代的銷售任務(wù)。
2、協(xié)助運(yùn)營策劃店鋪促銷活動,提報活動,管理店鋪關(guān)聯(lián)銷售等細(xì)節(jié)優(yōu)化
3、月度各項(xiàng)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作
4、通過對后臺流量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計
5、積極完成上級安排的工作,能配合各部門完成各種工作任務(wù)
崗位要求:
1、專科以上學(xué)歷,運(yùn)營助理或客服一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、具有較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心,并且具有較強(qiáng)團(tuán)隊合作意識和精神
4、有較強(qiáng)的抗壓能力,能夠解決工作中遇到的問題,按計劃完成階段目標(biāo)
5、熟練使用辦公軟件
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇27
職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)公司旗下各渠道(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多、零售通、分銷等等)的運(yùn)營推廣管理,完成營銷目標(biāo);
2、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上新、編輯、優(yōu)化。
3、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析總結(jié)競爭對手,行業(yè)信息,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)。
4、協(xié)助運(yùn)營分析每日營運(yùn)情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決辦法;
任職要求:
1、1年以上的電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),大專或以上學(xué)歷。
2、熟悉淘寶/天貓/京東/阿里巴巴/拼多多等平臺(至少其一)的操作及推廣模式
3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo)
4、熟悉電子商務(wù)平臺操作和其各種營銷工具的使用
5、熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟件。
6. 一流的執(zhí)行力 , 有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力
7. 有良好的團(tuán)隊合作意識,耐心、誠懇,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇28
職責(zé):
1. 執(zhí)行店鋪日常運(yùn)營管理工作;
2. 協(xié)助制定店鋪運(yùn)營策略、計劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行運(yùn)營計劃;
3. 協(xié)助進(jìn)行基礎(chǔ)的店鋪推廣執(zhí)行;
4. 與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、產(chǎn)品頁面完善優(yōu)化;
崗位要求:
1、有一定的電商運(yùn)營或營銷方面的理論基礎(chǔ)或工作經(jīng)驗(yàn);
2、愛好化妝品 ,責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有強(qiáng)烈進(jìn)取心
3、營銷類專業(yè)、經(jīng)管類專業(yè)、工商類本科優(yōu)先考慮(必須全日制統(tǒng)招)
4、全日制統(tǒng)招大專畢業(yè)且有一年的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇29
1、做好客服相關(guān)工作,維系客戶關(guān)系,處理客戶投訴,商品退換貨等售后工作
2、熟悉平臺交易規(guī)則,定期進(jìn)行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的好評率和安全穩(wěn)定。
3、收集競爭對手信息,制定相應(yīng)的銷售策略。
4、負(fù)責(zé)每天訂單的處理,與發(fā)貨部門對接
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架,修改以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇30
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司天貓店的日常運(yùn)營事項(xiàng),包括推廣、維護(hù)、編輯等工作
2、 配合運(yùn)營及領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行活動專題策劃、線上活動推廣
3、 定期進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)分析、商品分析,完善和調(diào)整相關(guān)計劃并總結(jié)反饋
4、 執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,并能獨(dú)立策劃商城促銷活動方案
5、 執(zhí)行店長分配的流量推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、會員營銷、產(chǎn)品跟蹤、對手分析等工作
6、 維護(hù)合作渠道,包括產(chǎn)品提報、活動提報、資源溝通、對賬等工作
7、 完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮,電子商務(wù)、市場營銷、廣告?zhèn)髅降认嚓P(guān)專業(yè)和具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、 具有良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧,有較強(qiáng)的邏輯思維能力和洞察力,善于從多種角度及細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題
3、 熟悉互聯(lián)網(wǎng)等新媒體,對數(shù)據(jù)敏感度強(qiáng),有一定的數(shù)據(jù)分析能力
4、 積極的工作狀態(tài)、高度的責(zé)任心、能吃苦耐勞,有團(tuán)隊精神
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇31
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布和管理工作,并根據(jù)產(chǎn)品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整;
2.協(xié)助網(wǎng)推部經(jīng)理完成阿里巴巴店鋪內(nèi)部運(yùn)營及推廣工作;
3.具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力,邏輯清晰,良好的數(shù)據(jù)分析能力
4.負(fù)責(zé)日常運(yùn)營數(shù)據(jù)資料的整理,分類、匯總和分析等
5.完成上級交辦的其他工作
任職要求:
1、學(xué)歷不限,電子商務(wù)、市場營銷、計算機(jī)專業(yè)優(yōu)先
2、有相關(guān)B2B網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)亦可
3、熟悉阿里巴巴運(yùn)作管理及交易規(guī)則,有電子商務(wù)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇32
職責(zé):
1、管理京東、天貓等電商渠道后臺及貨品供應(yīng)。
2、負(fù)責(zé)直通車、淘寶、鉆展的推廣操作。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的宣傳及推廣,以及數(shù)椐分析工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞分析,選詞以及提升網(wǎng)站點(diǎn)擊率;
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,2年以上網(wǎng)店推廣經(jīng)驗(yàn),有直通車、淘寶等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有電商渠道的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)協(xié)助或者主持電商渠道運(yùn)營工作;
3、熟悉京東、天貓等渠道的運(yùn)作模式,熟悉渠道消費(fèi)群體特征;
4、有能力把控貨品管理、活動推廣節(jié)奏,有工作熱誠,能承受壓力;
5、有良好的數(shù)據(jù)分析能力和統(tǒng)籌能力,有SEO工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
