公司物業(yè)部門的職責(精選33篇)
公司物業(yè)部門的職責 篇1
1、負責營銷案場供配電、土建、電梯、消防等系統(tǒng)設備的運行值班及巡查工作,服從調(diào)配安排;
2、負責單元二次裝修的巡查、驗收及違規(guī)裝修的跟進處理;
3、負責單元內(nèi)的日常報修及其它家政服務,跟進返修人員的協(xié)調(diào)、管理和單元內(nèi)返修工作;
4、負責每日公共區(qū)域用水抄錄及每月抄單元水表工作,并及時進行匯總;
5、完成領導安排的其它工作。
公司物業(yè)部門的職責 篇2
1負責日常維修、計劃檢修、保養(yǎng);
2、負責施工監(jiān)理、配電線路安裝等工作;
3、及時巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
4、負責整棟所有電氣設備的維護檢修工作;
公司物業(yè)部門的職責 篇3
護衛(wèi)隊員在班長領導下工作并對班長負責。其主要職責是:
一、熟悉小區(qū)平面布置,熟悉護衛(wèi)業(yè)務;
二、按照班長的安排,做好執(zhí)勤、巡邏和守護工作;
三、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,對車輛、物資、人員進出小區(qū)實施嚴格管理;
四、按照規(guī)定的時間和范圍完成巡邏任務,遇可疑人員應主動盤查,遇重要情況應及時報告;
五、加強政治學習,業(yè)務培訓和軍事訓練,不斷提高自身素質(zhì);
六、熟悉小區(qū)消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到會使用;熟悉撲救火災的行動預案;
七、著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、 熱情服務;
八、完成領導交辦的其它工作任務。
公司物業(yè)部門的職責 篇4
1、負責客戶來電、來訪的接待與業(yè)務洽談工作,全面解答項目情況,帶看現(xiàn)場,做好業(yè)務登記及進度分析;
2、配合入駐商戶辦理進場手續(xù);
3、定期回訪簽約客戶,及時反饋客戶入駐后遇到的困難;
4、參與租戶的洽談,并處理合同內(nèi)容相關工作;日常巡視商場動態(tài)及租戶變化,并及時總結和反饋;
5、定期匯總個人業(yè)務數(shù)據(jù),形成書面報告提交部門負責人;
6、認真完成上級交辦的其他臨時性工作。
公司物業(yè)部門的職責 篇5
執(zhí)行公司的工作操作標準,負責對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化工作的指導與管理,并制定相應的工作措施;
按公司制定的項目經(jīng)營管理目標和經(jīng)濟效益指標,完成經(jīng)營任務,對公司各項經(jīng)營管理目標結果負責;
協(xié)調(diào)與有關協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關系樹立企業(yè)品牌形象;
及時處理客戶重大的投訴、突發(fā)事件、理順業(yè)主與公司的關系,樹立公司良好的形象;
負責小區(qū)社區(qū)文化建設工作;
健全項目物業(yè)服務管控體系,提升物業(yè)服務品牌。
公司物業(yè)部門的職責 篇6
1、 協(xié)助項目物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責范圍內(nèi)的各項工作。
2、 負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關部門反映。
3、 負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
4、 組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔;
5、 組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見征詢工作;
6、 負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。
7、 配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務預算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
8、 負責客服部員工的考核工作。
9、 協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作,與業(yè)主建立良好的溝通關系。
10、 負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
公司物業(yè)部門的職責 篇7
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理、招商主管及運營主任全面做好物業(yè)服務中心工作
2、主要負責接待客戶,受理關于保安、公共設備設施、環(huán)境衛(wèi)生、顧客服務、收費管理等的書面、電話、當面的投訴咨詢和建議工作,及時分派協(xié)調(diào)各部門得理,做好管理服務,并作好記錄。
3、負責項目服務中心的日常管理服務、受理投訴、來訪接待、發(fā)放租戶賬單等工作。
4、負責各類文件、表格的起草、電腦制作、工程付款驗收流程、文件收/發(fā)登記等管理工作。
5、熟悉公司各項管理制度,收費標準及其構成,了解客戶的情況,熟悉有關物業(yè)管理的法規(guī)以及服務中心內(nèi)部運作。
公司物業(yè)部門的職責 篇8
1、協(xié)助上級管理、監(jiān)督和檢查校園環(huán)境衛(wèi)生、綠化、水電等物業(yè)工作;
2、協(xié)助對保潔、綠化等基層員工的培訓工作,協(xié)作管理保潔綠化等工作用具,做好基層員工的排班、考勤等工作;
3、協(xié)助上級協(xié)調(diào)處理員工反饋的物業(yè)問題;
4、協(xié)助整理保潔、綠化、水電等的檔案文件管理;
5、完成上級交代的其它任務。
公司物業(yè)部門的職責 篇9
1.協(xié)助部門經(jīng)理優(yōu)化、完善公司品質(zhì)管理體系并監(jiān)督體系運行。
2.負責牽頭制定客服、保潔、綠化條線服務標準、檢驗流程及方法;
3.負責公司客戶服務流程、標準的制定;
4.對各中心相關人員進行客戶服務知識的培訓,監(jiān)督指導各中心對重點客戶、熱點投訴進行處理;
5.定期組織對客戶服務進行滿意度抽樣調(diào)查與測評,并進行分析總結與信息反饋;
6.接待受理到達公司的顧客意見,按時對各類顧客意見進行統(tǒng)計、分析;
7.制定年度年度品質(zhì)提升計劃,客戶滿意度提升策略及行動方案,并按照行動計劃跟進監(jiān)督;
8.協(xié)助建立物業(yè)品質(zhì)管理培訓體系,推動品質(zhì)管理培訓與專業(yè)技能培訓有效開展;
9.針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的管理問題跟進監(jiān)督整改;
10. 負責了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài),行業(yè)法規(guī)、技術規(guī)范等文件的搜集、發(fā)放;
11. 負責物業(yè)項目部客戶滿意、生活服務的管理和監(jiān)督整改;
12.參與部門工作協(xié)作;
13. 完成領導交辦其他工作任務。
公司物業(yè)部門的職責 篇10
1、辦理業(yè)主/租戶入伙手續(xù),與相關部門溝通好,確保收樓的順利進行。
2、辦理業(yè)主/租戶裝修手續(xù)。
3、負責業(yè)主檔案的存檔工作,建立業(yè)主信息檔案。做到檔案完整、清楚、查閱方便。
4、接聽客戶電話,盡量解答客戶提出的問題,接待客戶來訪,為客戶提供咨詢服務。
5、接待和處理客戶的報修、投訴,并及時協(xié)調(diào)和聯(lián)系相關部門處理,做好相關記錄及投訴記錄,全程跟進處理結果,直至問題解決完畢,并負責客戶投訴處理結果的'回訪。
6、重要投訴或突發(fā)、緊急事件等須及時向上級主管匯報、請示,以便及時跟進處理,以免問題延誤。
7、負責催收業(yè)主的物業(yè)管理費用。
公司物業(yè)部門的職責 篇11
【管理層級關系】
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:總帳組主管、催款組主管
【技能要求】
1、基本素質(zhì):品德優(yōu)秀,工作責任心強,心胸開闊,思維敏捷。處理事務快捷,能承擔工作壓力、協(xié)調(diào)外單位及有部門的'關系。具有領導及組織能力。全面掌握公司財務會計核算方法,熟知財務程序。
2、自然條件:30歲以上,男女不限,品貌端正。
3、文化程序:大學本科財務專業(yè)或同等學歷,具有會計師資格證書。
4、外語水平:中級以上英語水平。
5、工作經(jīng)驗:3年以上企業(yè)財務主管以上工作經(jīng)驗。
6、特殊要求:熱愛本職工作,事業(yè)心強。了解財務、稅法、審計、物價等方面的法令法規(guī)。掌握電算化管理的基本技能,會使用計算機。
【崗位職責】
1、熟悉并正確執(zhí)行有關國家、公司業(yè)務經(jīng)濟活動的方針、政策和財務會計法規(guī)、制度。
2、培訓本部門人員業(yè)務技能和傳授專業(yè)知識。
3、組織本部門人員搞好會計核算工作,及時編制各種報表。
4、組織開展財務管理,編制和執(zhí)行財務預算。正確合理使用資金,監(jiān)督協(xié)調(diào)公司各部門搞好經(jīng)濟核算。
5、經(jīng)常進行財務分析,嚴格控制各項費用支出,提出改善經(jīng)營、加強管理的措施和意見。
6、審核、參與、擬定經(jīng)濟合同、協(xié)議及其經(jīng)濟文件,加強事前監(jiān)督,嚴守經(jīng)濟信譽。
7、搞好各項財務資料和會計核算憑證,報表等檔案管理工作。
8、組織、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關系。
9、按月呈報部門的工作計劃,定期檢查執(zhí)行情況。
10、負責與稅務局、保險公司、財政局等地方有關部門的聯(lián)系。
11、負責有關公司經(jīng)濟業(yè)務、付款呈批件的審核及日常零星報銷的審核。
12、負責與大業(yè)主、新海康、保利集團代理業(yè)務的協(xié)調(diào)工作。
13、加強對公司財務嚴格管理,確保不發(fā)生重大問題。
14、負責各種備忘錄、報表的審核與簽發(fā)。
【工作標準】
1、工作重點明確,工作安排合理,措施實施有力,要有布置、有要求、有檢查。
2、對重要工作提出明確的指導性意見,并能發(fā)現(xiàn)工作中的問題,同時提出務實的解決辦法。
3、協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作,使本部門工作順利開展。
4、合理安排工作,使本部門各崗人員工作有序,工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎金掛鉤,切實做到獎優(yōu)罰劣。
5、符合領導工作意圖,達到工作標準。
6、及時、準確提供信息資料,為公司領導經(jīng)營決策提出可行性的工作建議,開源節(jié)流,增收節(jié)支,把好理財關。
7、遵紀守法,廉潔奉公。
公司物業(yè)部門的職責 篇12
物業(yè)工程部門經(jīng)理益田深圳市益田集團股份有限公司,深圳益田,益田,益田集團,益田職責描述:
1、主持物業(yè)管理日常內(nèi)部管理工作并組織實施工作目標、計劃等管理制度的制定與實施,擬定部門中心費用預算,控制實際費用支出。
2、統(tǒng)籌物業(yè)現(xiàn)場管理各項工作,編制、修訂物業(yè)管理工作流程及各項規(guī)章制度。
3、負責客戶服務工作,接收、處理客戶(顧客及商戶)各項服務需求及投訴,收集、分析客戶服務信息,推進物業(yè)服務提升。
4、負責服務分包商管理,控制分包商服務品質(zhì),組織、實施對各服務分包商的服務評估,修訂服務分包商合同條款。
5、推動服務設施的改善,考察、跟蹤優(yōu)秀購物中心物業(yè)設施,提出改善建議,組織相關部門、技術人員探討、擬定設施改善方案。
6、建立物業(yè)管理知識體系,組織編寫物業(yè)各項管理方案,iso9001質(zhì)量管理體系的建立及保持。
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷。
2、物業(yè)管理、工程管理等管理類相關專業(yè),接受過物業(yè)管理等相關知識培訓。
3、5年以上工作經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)公司商業(yè)項目物業(yè)管理負責人工作經(jīng)歷。
4、具有較高統(tǒng)籌管理能力、計劃管理能力、時間管理能力、目標管理能力。
公司物業(yè)部門的職責 篇13
1、負責銷售配套服務各項工作的落實;
2、負責項目中人員的管理及日常行為規(guī)范的稽查,并向管理處提交檢查結果;
3、負責本部門與售樓中心、工程指揮部、物業(yè)管理處等單位的信息流轉;
4、負責物料倉庫管理等行政后勤工作;
5、負責各類報表的核對及歸檔管理;
6、負責部門人員的服裝、考勤等匯總工作;
7、完成上級交辦的其它工作。
公司物業(yè)部門的職責 篇14
制度流程經(jīng)理(物業(yè)業(yè)務部門)(j10522)南都物業(yè)南都物業(yè)服務股份有限公司1、根據(jù)公司戰(zhàn)略方向和業(yè)務需求,編寫運營和業(yè)務流程,使流程標準化;
2、制定、完善運營手冊,制定營運策略及相關管理機制,指導、培訓相關管理制度及標準化作業(yè)流程;
3、流程型組織構建與運營端到業(yè)務流程梳理與再造;
4、協(xié)助各業(yè)務部門開展并落實流程優(yōu)化方案,推進優(yōu)化項目進展和實施,提高內(nèi)部管理效率、節(jié)約成本、提高客戶滿意度;
5、對現(xiàn)有運營流程現(xiàn)狀進行評估調(diào)研,制定業(yè)務流程診斷報告,不斷提升公司標準化管理程度;
6、監(jiān)督各項流程實施的每個環(huán)節(jié),通過檢查督促機制保證標準化有效執(zhí)行,制定方案推動標準化的落地工作;
7、通過調(diào)研和業(yè)務深入,主動發(fā)現(xiàn)業(yè)務流程中影響業(yè)務高效開展的阻礙和問題,提出可行性解決方案,并推動實現(xiàn)系統(tǒng)化,流程標準化。
任職資格:
1、本科及以上學歷,管理類和相關專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練掌握流程管理的相關工具和方法,有房產(chǎn)或物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、工作態(tài)度嚴謹、細致、認真,責任心強,具備良好的團隊合作精神和保密意識;
4、具備較強的邏輯思維能力、梳理分析能力及學習能力;具備良好的溝通協(xié)調(diào)和語言文字表達能力。
公司物業(yè)部門的職責 篇15
1、監(jiān)督客服助理在規(guī)定時限內(nèi)處理顧客投訴和建議;
2、對管轄范圍內(nèi)所屬客服助理的工作結果負責;
3、負責管轄區(qū)域內(nèi)的客戶關系建設與維護,每季度按回訪計劃定期回訪客戶,對客戶滿意度開展調(diào)查;
4、負責租金及物業(yè)管理服務費的催收;
5、參與項目各項品質(zhì)檢查,對現(xiàn)場品質(zhì)進行監(jiān)督;
6、參與責任區(qū)域內(nèi)商鋪、寫字樓、公寓檢查及管理。
公司物業(yè)部門的職責 篇16
1.負責公司物業(yè)出租管理;
2.負責公司物業(yè)水電抄表;
3.統(tǒng)計物業(yè)出租數(shù)據(jù);
4.負責組織管理廠區(qū)日常維護工作;
5.負責接送上司外出辦理業(yè)務;
6.完成上司安排的其他工作。
公司物業(yè)部門的職責 篇17
1.負責現(xiàn)場保潔作業(yè)的管理工作,保證干凈整潔;
2.負責項目垃圾收運安排工作;
3.項目現(xiàn)場總體及全流程管控工作;
4.管理物料的采購和庫存,及對保潔設備的保養(yǎng);
5.負責項目前端布點,后續(xù)管理工作;
6.領導安排的其他工作。
公司物業(yè)部門的職責 篇18
售樓處物業(yè)部門負責人(經(jīng)理)崗位職責
1、負責銷售配套服務各項工作的落實;
2、負責項目中人員的管理及日常行為規(guī)范的稽查,并向管理處提交檢查結果;
3、負責本部門與售樓中心、工程指揮部、物業(yè)管理處等單位的信息流轉;
4、負責物料倉庫管理等行政后勤工作;
5、負責各類報表的核對及歸檔管理;
6、負責部門人員的服裝、考勤等匯總工作;
7、完成上級交辦的其它工作。
公司物業(yè)部門的職責 篇19
1.熟悉并正確執(zhí)行有關國家、公司業(yè)務經(jīng)濟活動的'方針、政策和財務會計法規(guī)、制度。
2.培訓本部門人員業(yè)務技能和傳授專業(yè)知識。
3.組織本部門人員搞好會計核算工作,及時編制各種報表。
4.組織開展財務管理,編制和執(zhí)行財務預算。正確合理使用資金, 監(jiān)督協(xié)調(diào)公司各部門搞好經(jīng)濟核算。
5.經(jīng)常進行財務分析,嚴格控制各項費用支出,提出改善經(jīng)營、加強管理的措施和意見。
6.審核、參與、擬定經(jīng)濟合同、協(xié)議及其經(jīng)濟文件,加強事前監(jiān)督, 嚴守經(jīng)濟信譽。
7.搞好各項財務資料和會計核算憑證,報表等檔案管理工作。
8.組織、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關系。
9.按月呈報部門的工作計劃,定期檢查執(zhí)行情況。
10.負責與稅務局、保險公司、財政局等地方有關部門的聯(lián)系。
11.負責有關公司經(jīng)濟業(yè)務、付款呈批件的審核及日常零星報銷的審核。
12.負責與大業(yè)主、新海康、保利集團代理業(yè)務的協(xié)調(diào)工作。
13.加強對公司財務嚴格管理,確保不發(fā)生重大問題。
14.負責各種備忘錄、報表的審核與簽發(fā)。
公司物業(yè)部門的職責 篇20
1、掌握工作轄區(qū)整體情況;
2、主動服務,貫徹文明服務和規(guī)范服務原則;
3、每日巡查相應的物業(yè)區(qū)域,督促相關工作人員做好衛(wèi)生,安全的檢查;
4、負責監(jiān)督、檢查各項工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護狀況、公共設施設備的日常管理狀況,辦理裝修進場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計、核對和;
5、負責建立并管理客戶檔案,定期走訪、回訪業(yè)戶;
6、做好資料的`收集、歸檔、管理工作;
7、完成上級安排的其他工作。
公司物業(yè)部門的職責 篇21
1、負責物業(yè)公司日常工作;
2、執(zhí)行與業(yè)主、客戶相關的合同及協(xié)議;
3、運用資源提高公司物業(yè)的經(jīng)濟效益;
4、做好空置物業(yè)的招租和客戶維護工作;
5、對服務區(qū)域內(nèi)工作情況進行檢查、監(jiān)督、督促、整改;
6、對服務區(qū)域內(nèi)業(yè)主、客戶投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理;
7、組織相關人員做好物業(yè)的維修。
公司物業(yè)部門的職責 篇22
1.依照消防監(jiān)控主任的編排,有效地執(zhí)勤
2.確保物業(yè)內(nèi)各項消防設備正常運作,例如: 消防報警系統(tǒng)、消防栓、滅火器、走火通道等,遇有故障,必須立即匯報
3.依照消防監(jiān)控主任的編排, 巡查各項消防設備,並做好相關記錄
4.熟習公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等,并切實執(zhí)行
5.有效執(zhí)行各消防工程的管理工作
6.處理緊急事故
7.與上級保持緊密溝通,將事情如實匯報
公司物業(yè)部門的職責 篇23
1、巡查大廈各區(qū)域,對各施工現(xiàn)場進行現(xiàn)場監(jiān)管;
2、熟悉物業(yè)管理運作,較強的工作責任心和處理應急情況能力;
3、較強的協(xié)調(diào)、溝通和表達能力,服務意識強;
4、掌握業(yè)戶經(jīng)營動態(tài),及時收集整理更新資料;
5、負責各單元二次裝修的申請流程及驗收的跟進工作;
6、每天填寫巡樓記錄,上交部門主管匯總記錄;將需要跟進的工作交給下一班管理員繼續(xù)跟進處理;
7、每月派發(fā)管理費單據(jù)及催收管理費的工作,
8、巡查大廈各區(qū)域衛(wèi)生及綠化情況,及時讓外包單位跟進不合格的位置。
公司物業(yè)部門的職責 篇24
1.協(xié)助副總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項發(fā)展戰(zhàn)略、計劃,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標;
2.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建物業(yè)工程管理體系,并監(jiān)督維護和運行;
3.領導物業(yè)管理部工作,制定物業(yè)管理、工程項目業(yè)務相關操作規(guī)范;
4.編制年度工程預算方案,對公司工程項目進行全面的指導及監(jiān)管;
5.負責公司所管理項目的工程技術支持,解決項目設計、施工中的重大技術問題,并提供專業(yè)的工程建議。
公司物業(yè)部門的職責 篇25
(1)參與起草公司質(zhì)量管理體系、服務標準體系相關內(nèi)容;
(2)協(xié)助部門經(jīng)理組織體系文件的完善、修訂,以及日常管理工作;
(3)負責質(zhì)量體系運行情況的現(xiàn)場跟蹤驗證;
(4)根據(jù)部門經(jīng)理的安排,對各項目進行監(jiān)督。
公司物業(yè)部門的職責 篇26
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略方向和業(yè)務需求,編寫運營和業(yè)務流程,使流程標準化;
2、制定、完善運營手冊,制定營運策略及相關管理機制,指導、培訓相關管理制度及標準化作業(yè)流程;
3、流程型組織構建與運營端到業(yè)務流程梳理與再造;
4、協(xié)助各業(yè)務部門開展并落實流程優(yōu)化方案,推進優(yōu)化項目進展和實施,提高內(nèi)部管理效率、節(jié)約成本、提高客戶滿意度;
5、對現(xiàn)有運營流程現(xiàn)狀進行評估調(diào)研,制定業(yè)務流程診斷報告,不斷提升公司標準化管理程度;
6、監(jiān)督各項流程實施的每個環(huán)節(jié),通過檢查督促機制保證標準化有效執(zhí)行,制定方案推動標準化的落地工作;
7、通過調(diào)研和業(yè)務深入,主動發(fā)現(xiàn)業(yè)務流程中影響業(yè)務高效開展的阻礙和問題,提出可行性解決方案,并推動實現(xiàn)系統(tǒng)化,流程標準化。
公司物業(yè)部門的職責 篇27
1、執(zhí)行公司內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客服專員工作,定期進行考核;
2、負責公司項目物業(yè)管理、保潔保安、綠化養(yǎng)護等工作;
3、制定部門培訓計劃,定期開展提升服務水準的物業(yè)培訓;
4、定期巡查,及時處理業(yè)主投訴,做好投訴處理后的回訪反饋工作;
5、協(xié)助項目經(jīng)理做好其他交辦事項;
公司物業(yè)部門的職責 篇28
1、 按要求制定物業(yè)項目設備設施的運行狀況,遵守國家有關設備、設施運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程。
2、 制定設備、設施維護保養(yǎng)、維修的各期計劃和操作流程、作業(yè)標準,并督促團隊執(zhí)行。
3、 負責工程設備、水電設備的日常維護與保養(yǎng),確保物業(yè)項目日常營運需要。
4、 負責對物業(yè)項目資源耗費進行監(jiān)控,跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗,保證項目___限度的節(jié)能、節(jié)支。
5、參與設備維修、外協(xié)加工、施工安裝和工程改造招標工作;參與特殊設備設施的保養(yǎng)、設備更新改造方面各種合同文本的起草,并負責監(jiān)督乙方執(zhí)行合同的全過程。
6、 參與建立與維護與環(huán)保、消防、供水、供電、供氣等部門的關系。
7、 負責客商裝修過程中的工程施工問題處理。
8、 負責建立設備設施技術檔案和維護、維修檔案。
9、 負責對下屬員工的工作分配、指導、監(jiān)督與考核。
10、 負責工程業(yè)務的內(nèi)部審計,確保各項制度、流程、規(guī)范執(zhí)行到位。
11、 完成上級交辦的事項。
公司物業(yè)部門的職責 篇29
1、保持與租戶的聯(lián)系,對租戶進行定期走訪并征詢意見,完成的租戶的滿意度調(diào)查;
2、完成部門周、月度、年度工作計劃,處理各項客戶投訴并上報。
3、負責所轄區(qū)的管理費催繳工作,并實施上級制定催繳方案;
4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好租戶的回訪;
5、負責租戶檔案的建立及歸檔工作并及時更新;
6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務活動。
公司物業(yè)部門的職責 篇30
1、負責制定管理項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實;
2、指導項目各項業(yè)務的開展,資源整合,對項目各類業(yè)務日常管理進行監(jiān)督和巡查;
3、根據(jù)項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4、定期向上級匯報各類客戶關系、業(yè)務品質(zhì)、指標完成率等相關工作。
公司物業(yè)部門的職責 篇31
1、對接、整理更新各類賬表及備用金;
2、及時準確地傳達、執(zhí)行領導的工作要求及指示,落實交辦的工作
3、總匯并整理部門周、及月度工作進度,提升各部門的工作效率
4、協(xié)助部門領導進行日常管理,有效組織每周例會
5、對業(yè)務伙伴的業(yè)務數(shù)據(jù)進行匯總登記,并實行其績效考核
6、對部門的業(yè)務檔案進行歸類歸檔
公司物業(yè)部門的職責 篇32
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好年度各項工作計劃、維保計劃、維修計劃等;
2.制定設備管理安全工作制度、技術文件;
3.安排并開展工程維修的日常工作;
4.負責制定物業(yè)各類應急預案及應急,處理公共設施的搶修及由公共設施引起的突發(fā)事故;
5.組織訓練義務消防員,負責組織消防演習;
6.完成領導交辦的其他工作。
公司物業(yè)部門的職責 篇33
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好年度各項工作計劃、維保計劃、維修計劃等;
2.制定設備管理安全工作制度、技術文件;
3.安排并開展工程維修的日常工作;
4.負責制定物業(yè)各類應急預案及應急措施,處理公共設施的搶修及由公共設施引起的突發(fā)事故;
5.組織訓練義務消防員,負責組織消防演習;
6.完成領導交辦的其他工作。
