店員的崗位職責十四篇
店員的崗位職責 篇1
水果房崗位職責職稱：
吧員直接上級：
服務部領班主要職責：
一、嚴格遵守店內規(guī)章制度和水果間制度。
二、負責當日盤點，并開出領料單請領班簽字確認，營業(yè)前負責水果間內一切準備工作。
三、負責去倉庫領水果間所需物品。
四、負責為客人上水果、干果、茶點等。
五、負責妥善保管水果原料。
六、負責清潔水果間內所有水果制作用具。
七、檢查保養(yǎng)水果間內設備，如果損壞及時報修。減少水果間的物品消耗，做好回收工作。
八、保證出品質量。
九、記錄出品情況，水果制作員應對出品的情況做到心中有數，并及時對出品調整提出建議。
十、與前臺保持聯系，以便保證在預訂的特殊情況能為賓客提供良好的服務。
店員的崗位職責 篇2
（一）店長的職責
崗位責任：
1.具有一定的本行業(yè)專業(yè)技能，能熟練操作洗衣店相關設備；
2.定期對工作人員的技術提供進行在培訓，對工作人員思想的高度統一做再調整；
3.以身作則，吃苦耐勞，團結店員、互相協助；
4.對店內工作人員工作的相關事務處理，做到公正、公平、公開，嚴禁假公濟私、濫用職權，打擊報復或進行包庇；
5.凡店內出現投訴、賠付事件，店長都應承擔相應的經濟處罰責任，并從當月工資中扣除；
6.對店內工作人員工作質量認真考核，嚴把洗衣質量關，監(jiān)督店堂經營的所有工作環(huán)節(jié)；
7.認真執(zhí)行公司總部及店內的各項規(guī)章制度，嚴禁陽奉陰違、有章不循；
8.每天應對設備的使用、維護、及生產場地的衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查；
9.對出現顧客投訴、索賠事件，應及時按規(guī)定進行適當處理，并及時上報公司企管部。
（二）副店長的職責
代理店長：
在門店店長因事外出或不在店內時，由副店長代行店長的職責，負責門店的`全面管理工作，并與店長輪早、晚班。
實習店長：
通常，企業(yè)會有意識地在各門店安排一批副店長實習，讓他們熟悉并掌握門店店長的全面管理工作，為今后企業(yè)的不斷發(fā)展，培養(yǎng)后備的經營管理人才。
店長助理：
店長的事務面廣，并繁雜。門店的整體工作計劃制定以后，就需要副店長協助店長按照計劃深入到各個具體環(huán)境中，細致地逐項安排落實，并且檢查實際作業(yè)的效果，做到拾遺補缺。
店員的崗位職責 篇3
1、驗收員應具有藥學、生物、化工等相關專業(yè)中專以上學歷或具有藥學初級職稱資格。
2、樹立“質量第一”的觀念,堅持質量原則,把好藥品入柜質量第一關;質量不合格或質量疑問的藥品不得入柜,并及時報告門店質量管理人員;
3、驗收藥品時應在待驗區(qū)進行,一般藥品應在到貨后2天內驗收完畢,需冷藏貯存的`藥品應在到貨后立即驗收;
4、門店在接受藥品配送時,驗收員必須按配送中心的出庫單,對照實物逐批進行品名、規(guī)格、數量、產品批號、有效期、生產企業(yè)等的核對。并對包裝進行外觀檢查;
5、進口藥品除按規(guī)定驗收外,應有加蓋公司質量管理科原印章的進口藥品證明文件,并歸檔;
6、驗收合格后驗收人員應在出庫單的相應位置注明質量狀況并簽名和驗收日期。出庫單分類按時間順序分裝成冊,保存至少五年。
店員的崗位職責 篇4
崗位職責：
1、車間生產現場監(jiān)控；
2、中間體監(jiān)控；
3、批生產記錄復核；
4、潔凈區(qū)環(huán)境監(jiān)測；
5、中間體和成品取樣；
6、清潔驗證、工藝驗證、純化水取樣和物料取樣。
任職資格：
1、大學藥學、食品或化學等相關專業(yè)�？萍耙陨蠈W歷；
2、至少一年保健食品或中藥生產企業(yè)現場監(jiān)控經驗；
3、對保健食品GMP或藥品GMP關于生產和質量方面有較好的理解；
4、了解制劑生產的過程；
店員的崗位職責 篇5
咖啡館店員
職位性質：全職
咖啡館店員 職位描述：
1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用；
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
3、運用禮貌語言，為客人提供體貼周到的服務，
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；
5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作；
6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
任職資格：
1、具備服務行業(yè),或者餐廳經驗；
2、高中以上學歷，會英語者優(yōu)先；
3、 對生活充滿熱情；
4、具有創(chuàng)新意識，能與上級良好溝通，推陳創(chuàng)新；
5、自信心，上進心強；
6、服從安排，遵守勞動紀律，需輪班。
店員的崗位職責 篇6
1、模范遵守國家的法律、法規(guī)和本酒店的規(guī)章制度，不得損害酒店的榮譽和利益，爭當一名好員工。
2、要牢固樹立安全意識。熟記、熟知安全管理規(guī)定，確保自身安全。要嚴格保守酒店經營、客源等一切事務秘密。
3、保持衣冠、頭發(fā)整潔，常剪指甲。女員工要淡裝上崗，男員工不留長發(fā)、胡須。
4、要有認真的工作態(tài)度、嚴格的工作標準，努力學習本崗位業(yè)務知識，熟知操作流程，提高工作技能。
5、接待客人時要面帶微笑，語氣溫和文雅，使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語。聽到批評、意見時不辯解，冷靜對待。遇到客人詢問，做到有問必答，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
6、保持有序的工作秩序，上、下班不遲到、不早退，要提前三分鐘進到崗位作好工作準備。
7、不在班前和工作時間飲酒，嚴禁在不允許吸煙場所吸煙，不在工作場地做與工作無關的事情。工作時間不串崗，不窩工、不辦私事。未經允許，夜間禁止離開駐地，嚴禁私自下海野浴。
8、要養(yǎng)成講衛(wèi)生的.美德，不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物，自覺維護酒店的公共衛(wèi)生。
9、工作時間要著裝整齊，要求必須著工作服的崗位要穿著工作服。不準穿拖鞋、高跟鞋上崗工作。
10、發(fā)揚團隊精神，同事間要做到友愛、互讓、互助，不搞幫派，不作有損團結之事。杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。
11、要樹立以酒店為家的意識，時刻為酒店利益著想，養(yǎng)成勤儉節(jié)約習慣，下班之前要檢查門窗、水閥、電燈等是否關好。杜絕長明燈、長流水等現象。節(jié)約使用日常消耗品，不浪費飯菜，愛惜酒店一切物品和設備。
12、員工因其它原因要辭去現職工作，要提前向酒店負責人提出辭職申請。
員工凡違反上述規(guī)定一項扣10分；情節(jié)嚴重一項扣20分；每10分為20元人民幣。累計扣分達50分的將予以辭退。
店員的崗位職責 篇7
整理;
9、能獨立完成收銀工作;
10、協助管理商店庫存及店內資產設備;
11、及時完成公司規(guī)定的各類報表。
任職資格:
1、熱愛服裝零售行業(yè),能適應店鋪工作節(jié)奏及氛圍;
2、有零售銷售經驗,有1年以上鞋子銷售經驗者優(yōu)先;
3、40歲以下,優(yōu)先;
4、身高1.60cm左右,體形勻稱;
5、五官端正,皮膚光潔,眼神具有親和力,笑容甜美;
6、會基本電腦操作;
7、語言表達流暢,具有良好的協調溝通能力及良好的服務意識;
8、性格開朗,具有良好的心態(tài),積極主動,有較強的抗壓能力;
9、具有良好的團隊協作能力,樂于助人;
10、誠實守信,有高度的工作責任心。
店員的崗位職責 篇8
一、高級洗衣師
最起碼應該有一名高級洗衣師。消費者來干洗店洗衣物，一種是厚重衣物自己不好洗，另外一種是洗滌難度高在家洗不了。如果洗衣師干洗技術不過硬也是應付不了的，這就需要高級洗衣師來解決。
二、營業(yè)員
營業(yè)員的崗位非常重要，這是每一位經營者必須重視的問題，有些干洗店投資老板經常安排一些隨意的人，不經培訓就放在干洗店負責收活，這是一種錯誤的做法。
其實干洗店門市崗位非常重要，營業(yè)員必須經過嚴格培訓，不但要熟知洗衣程序的所有環(huán)節(jié)，還要掌握服裝面料的基本常識以及干洗店基本服務常識，否則車間的辛勤勞動也許被營業(yè)員的一句話就化為烏有。據不完全統計，現在的投訴有70%以上是由于營業(yè)員的工作不到位造成的。營業(yè)員不僅僅是能把衣物收下就行了，她的一言一行都會關系到干洗店利潤，維系著干洗店的生存與興衰。
因此，建議干洗店員工都持證上崗，這雖然需要投入一定的費用和占用一定的時間，但這些必需的。干洗店員工持證上崗，不僅給人正規(guī)、標準的'感覺，還有利于接受社會公開監(jiān)督，促使員工提高服務質量。
三、店長
店長是干洗店的靈魂，優(yōu)秀的店長把所有員工凝聚成一個整體，是干洗店成功的保障。看一個干洗店的質量，不用去看衣服洗得怎么樣，只要看到店內的環(huán)境與員工的精神面貌就可以得出結論，如果店內一片混亂，員工的精神面貌非常不好，衣服的清洗質量肯定也不會高。
店員的崗位職責 篇9
1.嚴格服從店長管理和店規(guī)，認真完成店長制定的銷售任務和工作任務。
2.保持貨品陳列整潔規(guī)范，按照店長及督導要求更換展示品、店內擺設、促銷展品等。
3.配合店長做好貨品盤點工作，如有特殊情況應隨時盤點，以保證隨時掌握店內庫存狀況，確保丟失貨品后能及時發(fā)現責任人。
4.熟練掌握基礎護膚知識，能根據顧客膚質和特點合理搭配，向顧客推薦適合的產品。
5.熟悉店內所有商品品牌、品名，能熟練說出店內產品的特點，對商品擺放位置做到了如指掌。
6.了解市場流通品牌和常見產品的優(yōu)缺點和特性，對于指名購買流通產品的顧客，要在保證能成功銷售該產品的同時，向其搭配適合顧客特點的其他優(yōu)質產品。
店員的崗位職責 篇10
1.協調與客戶的業(yè)務關系，積極挖掘市場機會，對市場進行開拓、培育和擴展。
2.銷售產品，完成公司指定銷售額。
3.負責商務談判、合同制定。
4.維系與客戶的關系，跟蹤收集客戶的需求，做好內外的溝通橋梁。
店員的崗位職責 篇11
1.按照公司服務規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進行商品銷售，完成銷售計劃。
2.遵守商場的各項規(guī)章制度，認真做好本職工作，服從領導，聽從指揮，在工作中學習本柜的各種商品知識;根據公司經營及市場變化，調整、提高售賣技巧和服務質量，為顧客提供完美的商品與服務。
3.負責接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時向賣場主管或上級主管反映。
4.負責營業(yè)柜組內環(huán)境衛(wèi)生工作，營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。
5.按公司要求隨時檢査并做好商品陳列，營業(yè)中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂現象。
6.檢查柜臺及庫存商品品種或數量，不足的需及時向主管提出補貨、退倉、退廠建議。
7.隨時做好為顧客提供服務的準備，發(fā)現顧客有需要導購及服務的暗示時，應立即上前友善、真誠地為其提供服務。
8.保證所在柜組商品安全，注意觀察銷售環(huán)境，防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，迅速通知保安或賣場主管到場處理。
9.交接班時，應對接班人員告知商品銷售及已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無重復。
10.認真執(zhí)行商品的促銷計劃，每日檢查價格標簽和促銷海報與商品所在位置是否對應。
11.負責分管商品的市場調查及商品質量、檢查和暢銷、滯銷商品統計;及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按公司要求做好商品市場調查工作。
12.營業(yè)結束后,柜組進行盤點，次日營業(yè)前及時清點本柜商品。
店員的崗位職責 篇12
1.銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。
2.理解處方：店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌。
3.識別藥品真?zhèn)危旱陠T要學會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
4.識別進口藥品。
5.指導患者用藥：對常見疾病，店員要能夠指導用藥。
6.做好藥品養(yǎng)護：掌握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。
店員的崗位職責 篇13
1.熟悉本店經營的藥品知識，按有關法律法規(guī)要求向顧客正確介紹和推銷本店藥品。
2.履行服務規(guī)范，做到熱情、細致、周到為顧客服務。
3.對陳列藥品按用途或劑型分類擺放，做到合理、整齊、有序,并對櫥窗陳列的藥品保持美觀、清潔。
4.樹立質量第一意識，銷售藥品時嚴格檢査藥品質量,杜絕有問題藥品的流通，保證顧客用藥安全有效。
5.使用合法票據，并按規(guī)定要求填寫保管銷售票據。
6.正確處理與顧客關系，妥善解決顧客退貨問題。
7.了解掌握顧客對本店經營藥品質量及服務質量反映并及時進行反饋，要搞好不良反應檢測并及時報告。
8.對近效期6個月的品種，按月填表進行催報。
9.對缺貨藥品要認真進行登記，及時向采購員反饋信息。
10.負責營業(yè)場所及環(huán)境衛(wèi)生，堅持班前班后清掃，每周徹底清掃一次做好清潔記錄。
店員的崗位職責 篇14
1.工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。
2.上班時不遲到、不早退、不無故請假，沒有特殊情況不能隨便調班、工休。需要調班、工休時經請示主管以上批準后才能生效，不擅離工作崗位，需要離開時，做好離崗登記方能離開閃位。
3.要熱情待客、禮貌服務，主動介紹商品，做到面帶微笑、有問必答。無顧客時要整理商品，使其整潔美觀。
4.對顧客提出的批評或建議,要虛心接受，不與顧客頂撞、爭吵。
5.站立姿勢要端正，不準在柜臺聊天、嬉笑、打鬧。
6.不準在柜臺內會客、辦私事。當班時間不準購買自己經營的商品。
7.不準在柜ft或倉庫內吸煙、吃東西、看書、睡覺、聊天等。
8.全柜人員要團結一致、齊心協力把各項工作做好。
9.自覺搞好柜臺內外的環(huán)境衛(wèi)生和商品衛(wèi)生。
10.不準把私人的包、錢帶進柜臺，發(fā)現后沒收。
11.嚴禁私套外幣，不準收客人小費及故意多收費。
12.不亂拿、亂用商品，不準亂吃散包食品。
13.交接班時做到：交接清楚,貨款相符，簽名負責。
14.不準提前更衣下班及提早停止售貨。
15.下班時，關斷一切電源，鎖好保險柜和門窗,做好防火、防盜工作。