管理物業崗位職責（通用9篇）
管理物業崗位職責 篇1
1)全面負責清潔部日常運作管理,負責擬定和建立清潔部長期工作計劃及制度,貫徹執行總公司下達的各項工作任務,并向物業經理負責。
2)結合廣場總體的具體情況,根據保潔員綜合素質,以及崗位專業知識需求,編制培訓課程,有計劃地對保潔員進行培訓,并對保潔員日常勤務、能力、清潔工具進行檢查及個人評估,督促執行,認真搞好清潔部的'組織管理工作。
3)維護本廣場內環境衛生整潔,監管保潔員日常工作及對各崗位督導檢查,提供一個良好的經營辦公環境。
4)一旦發生突發事件(水險),合理調派保潔員協助處理,負責組織搶救工作,保障本廣場內人員的生命及財產安全。同時報告物業總經理。
5)公開招聘本部門員工,報物業經理審批及報專員備案。
6)培養訓練清潔部全體成員服從領導,聽從指揮,遵守國家法律、履行保安職責。
7)建立與完善各項制度,抓好保潔員的思想、業務培訓,不斷提高保潔員的整體素質。
8)完成總公司交付的各項任務。
9)做好保潔人員的排班考勤工作。
10)統計分析清潔部存在的不足,并提出改進的方案。
11)定期對清潔部進行每月例會總結。
12)與部門各保潔員溝通,了解各保潔員在日常工作中存在的問題,以合理的措施解決。
13)定期向物業經理匯報有關廣場清潔情況及作出建議。
管理物業崗位職責 篇2
1、負責按公司指導原則制定本小區的管理方法;
2、負責公司質量、成本、安全目標的落實，對管理處經濟效益負責;
3、審核本管理處年度、月度管理工作計劃并監督實施情況;
4、負責指導檢查、監督本管理處各職能部門的工作;
5、負責投訴及業主意見的最終處理;
6、負責管理處各職能部門主管的考評、考核;
7、組織對不合格項進行處理并跟蹤難;
8、負責外圍關系的.建立及處理等;
9、負責公司各項規章制度在本管理處的認真執行、落實到位，保證政令暢通;
10、負責對管理處員工進行管理。
管理物業崗位職責 篇3
崗位職責:
1、負責業主日常投訴糾紛的協調處理,對業主反映的問題進行處理跟進。
2、負責業主關系維護,定期進行客服回訪,建立良好的業主關系。
3、負責到期物業服務費的`催取工作。
4、負責業主檔案資料的更新管理。
5、對小區進日常巡查,發現問題及時報相關部門協調處理。
6、對裝修管理進行日常巡查,發現違規裝修及時告知業主進行整改。
7、做好業主接房、裝修手續的辦理工作。
8、做好空置房屋的檢查工作,發現質量問題及時協調工程維修人員進行維修。
任職資格:
1、有較強的組織協調能力,有獨立解決各項問題的能力,有客戶接待和服務經驗者優先。
2、工作認真負責,考慮問題周全、細致,有較強的工作責任心。
3、具備良好的文字和語言表達能力,善于溝通、處理協調各方面的公共關系,辦事干練細致,能熟練操作電腦。
4、嚴格遵守公司各項管理制度,嚴格執行各項服務操作規程。
5、形象氣質佳。
管理物業崗位職責 篇4
崗位職責:
1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作,確保年度經營指標完成;
2、以客戶需求為導向,建立良好的溝通協調關系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;
4、負責物業項目內企業文化建設。
任職要求:
1、大專或以上學歷;
2、4年以上物業管理從業經驗, 2年以上物業項目經理工作經驗;
3、熟悉物業行業相關法律法規;
4、綜合能力強,具有清晰的經營管理思路和良好的抗壓能力。
5、有物流園區工作者優先。
管理物業崗位職責 篇5
1、負責業主來信、來訪、投訴、項目保修等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
2、負責物業管理費收費通知的發放和費用的催繳工作;
3、負責收集，做好業主檔案管理;
4、負責各類通知分發和存檔，撰寫各類文件、信函、計劃、宣傳稿件等;
5、為業主辦理裝修的臨時出入證、住戶證、月租車卡等各種證件，并詳細記錄;
6、負責按規定接待辦理業戶收樓/收鋪的有關登記手續;
7、負責各類鑰匙的接收、借用、托管工作，并作詳細記錄，定期對托管鑰匙進行清點;
8、熟悉辦公軟件操作，需按計劃完成各類報表的統計。
9、完成領導交辦的其他工作。
管理物業崗位職責 篇6
1. 協助物業總部及各區域、項目多種經營項目的規劃、經營、研發和拓展;
2. 能針對不同項目情況做各類新業務開發，兼顧項目現有資源及客戶需求;
3. 負責集團及分公司、物管處經營服務業務管理制度、業務流程、業務合同、實施方案的擬定、管理;
4. 負責制定經營服務業務的年度工作計劃并予以實施;
5. 根據多種經營資源，構建新型物業模式;
6. 根據集團商業物業發展戰略，完成公司下達的多種經營管理及經濟指標;
7. 完成上級交辦的其他工作。
管理物業崗位職責 篇7
1、負責維持商場或寫字樓的正常營運，管理樓層占道，現場催租，派發催費單、信件及各項通知等
2、受理收/退鋪、裝修申請和裝修驗收資料，收集商戶信息
3、定時對物業現場裝修、衛生、設備設施進行巡視檢查
4、處理現場突發事件等其它臨時性工作
管理物業崗位職責 篇8
1.全面主持物業公司工作，負責公司日常管理和整體運營;
2.帶領團隊開展各項工作，建立健全物業體系各項經營管理制度，并予以實施;
3. 制定年度經營目標和計劃，并進行過程指導、監督、考核，帶領團隊實施并完成;
4. 制定年度經營預算、參與年終經營決算、監控預算執行情況，對經營管理成本能夠合理、精準、有效地控制;
5. 有效處理各項目物業的客戶(住戶、租戶等)關注事件、重大投訴和內部管理等問題，及時妥善處理緊急突發事件;
6.負責指導新接物業項目的團隊組建、管理培訓、制度建設、業務接收等工作，直至項目業務規范運行。
管理物業崗位職責 篇9
崗位職責:
1、管理所在醫院物業項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);
2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關人員落實;
3、負責項目部工作質量體系的建立并持續改進,定期組織專業技能及行為規范培訓,不斷提升服務水平;
4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確保現場服務質量的持續改進;
5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;
7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。
8、負責及時有效處理業主的重大投訴和各類突發應急事件。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業管理、酒店管理等相關專業畢業優先;
2、三年以上醫院物業項目管理工作經驗,熟悉醫院類型物業辦公室、保潔有關等管理經驗,熟悉各類物業管理整體業務和運作流程。
3、具有良好的溝通協調能力、專業形象和團隊精神;
4、吃苦耐勞,工作積極主動,踏實認真。