銷售內勤崗位職責集錦（精選22篇）
銷售內勤崗位職責集錦 篇1
一、日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
二、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)
五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。
六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)
八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
九、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發
十二、辦公室衛生
銷售內勤崗位職責集錦 篇2
1、負責與客戶的溝通協調工作，包括線上和線下的客戶，使公司與客戶的溝通更暢順。
2、負責公司銷售類文件資料的整理工作。
3、負責各類銷售數據的統計匯總和整理。
4、收集各門店商品庫存情況，跟進各門店訂單的送貨情況，并協助物流專員進行貨源調配。
5、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
6、負責人事及行政事務的跟進和處理，做好部門內務及后勤工作。
7、完成上級交代的其他任務。
銷售內勤崗位職責集錦 篇3
一、銷售內勤作為銷售前期支持
1、項目報價，銷售部門與報價部門的銜接工作，報價情況及時匯報領導。
2、合同擬定，根據項目情況擬定合同，協助銷售人員簽回合同，并進行記錄。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司銷售人員、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結，督促銷售人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。
5、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
6、整理準備銷售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁等。
7、完成領導交給的其他任務
二、銷售內勤作為銷售后期支持
1、與生產部門密切溝通，從合同的執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
2、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、合同明細等。
3、與財務人員做好發貨、回款情況的對接；
4、對業務人員發貨及時情況進行考核；
5、協助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
6、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。
7、完成領導交給的其他任務
三、銷售內勤作為招投標項目支持
1.每天搜索招標網信息，及時發現與我們業務相關的信息。
2.為公司提供有價值的招標信息，協助銷售人員工作。
3.管理、保管招投標項目相關的文檔。
4.購買招標文件，協調招標公司與公司間的聯系。
5.編寫商務文檔，接受審核、修改投標文件。
6.按招標文件要求對投標文件進行打印、裝訂及校對等。
7.跟蹤銷售人員領取中標通知書，確認簽訂合同的事宜等。
銷售內勤崗位職責集錦 篇4
1、按合同要求給制造商做好銜接工作。
2、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理。
3、協助業務人員回款；帶給應收帳款及其相關信息。
4、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
5、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理。
6、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責集錦 篇5
1.熱愛本職工作，遵守公司的各項規章制度，負責對公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達的工作，完成上級領導分配的工作任務；
2.監督部門銷售員的市場開發情景、新客戶開發情景，以及匯總銷售人員的每個星期、每個月、以及年度的工作總結整理成報表上報上級，以便整改完成更適宜的銷售管理制度；
3.幫忙銷售人員整理出差費用票據，檢查、核對、及監督銷售員的各項業務費用明細是按照公司的規定標準使用的；
4.整理匯總銷售人員每月的出差天數、出勤率的情景，方便對銷售人員進行考核；
5.堅持與銷售人員隨時聯系，以便公司關于銷售的政策及文件及時準確的傳到達位；
6.整理銷售員的合同情景，編制關于每個合同的記錄表格，對于履行合同的情景進行跟蹤記錄，并將合同的情景按照年度、季度、月度進行匯總統計并遞交上級領導；
7.根據簽訂的合同證明的應收賬款明細協助銷售人員供給相關信息，幫忙銷售人員收回款帳；
8.接聽公司的來電，收發和處理所有的商務文件。對于客戶投訴的資料進行記錄并聯系有關部門進行處理，根據處理的情景回訪客戶，傾聽與記錄客戶的反饋意見與提議。同時建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作，對客戶的.信息進行維護和管理，掌握客戶的情景；
9.協助上級制定部門的年度銷售計劃、銷售員的銷售計劃，搜集整理銷售情景并提出合理的參考意見，給公司的決策做參考；
10.幫忙銷售人員整理需要的資料，協助撰寫商務文檔、投標文件等，對于合同內規定的相關文件如合格證、質檢報告等的制作；
11.做好銷售內部的管理工作，日常的資料復印、蓋章以及印制名片、結算快遞費用等等工作；
12.搜集與整理銷售市場的信息，了解相關的政策規定、競爭對手、市場渠道、目標用戶等相關信息，整理成報表上報經理；
13.幫忙開拓市場，制定與執行銷售計劃，用電話拜訪客戶，完成公司安排的銷售任務；
14.幫忙維護、匯總銷售數據，準確及時的傳達當天客戶的送貨情景與聯系客戶情景；
15.協助做好銷售人員的費用核算、管理等工作，對于履行合同、業務的支出、資金回籠等情景每月進行總結上報；
16.與財務部門配合做好匯款情景、對賬請款、發貨情景的對接；
17.準確、快速、有效率的完成領導安排的其他工作任務。
銷售內勤崗位職責集錦 篇6
1、負責接待客戶的來電來訪等銷售后勤工作;
2、負責公司與各客戶的對帳工作，協助公司回收帳款;
3、收集、匯總所有銷售數據，完成銷售報表及分析;
4、跟進銷售發票的核對、傳遞、記錄;
5、其他與職責相關的工作。
銷售內勤崗位職責集錦 篇7
1、負責營銷部門內部管理工作;
2、負責各類行業相關信息匯總;
3、負責部門內各種文檔管理;
4、負責訂單，交貨等相關文件的書面和電話處理;
5、負責公司內部各部門間的協調溝通;
6、負責為銷售人員提供全方位支持;
7、定期向領導匯報銷售情況，市場分析和銷售目標達成等情況;
8、完成領導交辦的各項臨時工作。
銷售內勤崗位職責集錦 篇8
1、負責客戶檔案的收集和整理。
2、負責銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。
3、負責車輛的采購作業，掌握汽車銷售管理系統的使用。
4、負責新車到店的接車和相關檢驗的工作。
5、負責信息的收集、上報和系統錄入工作。
6、負責廠家郵件的接收和處理工作。
7、負責前臺信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。
8、負責車展物品的準備工作，并做好車展信息的收集工作。
9、負責每輛車的鑰匙的管理工作。
10、負責新車物品的收藏工作。
11、負責協助銷售顧問的交車工作。
1、負責經銷店訂單、交車、提車的數據匯總分析及匯報;
2、負責廠商、公司系統數據維護及操作;
3、負責意向客戶、庫存等銷售信息的匯總分析;
4、負責各類看板數據的更新。
5、完成上級領導交辦的其他任務。
6、統計到店客流量。
銷售內勤崗位職責集錦 篇9
1.負責各項表格編撰、設計，按時收取、匯總各項報表;
2.記錄、計算、統計銷售各項數據，匯總業務進度、進展;
3.跟進合同執行及款項回收，每周匯總提交;
4.統計、制作、收取日報表及客戶資料定期更新;
5.銷售會議記錄、整理、備案，整理市場調查報告資料、重要檔案管理保存;
6.配合銷售部活動、宣傳及其他銷售經理交辦的工作;
銷售內勤崗位職責集錦 篇10
銷售內勤崗位職責
藥品經營企業銷售內勤(商務助理)職責：
1、協助銷售部經理和銷售人員匯總銷售數據;
2、帶給分類的商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;
3、負責建立、整理代理商檔案、商業客戶檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶信息檔案，確定銷售行為的合法性;
4、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作;
5、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請;
6、負責及時帶給市場所需的各類文件資料及樣品;
7、做好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作;建立發貨、退貨、竄貨臺帳;
8、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件;
9、做好業務電話的登記工作;
10、負責起草、打印銷售部各類文件;
11、協助銷售部經理進行業務談判;
12、嚴守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。
銷售內勤崗位職責集錦 篇11
1、做好店面的日常衛生、產品復位、設備安全檢查、維護等工作。
2、負責店面產品的管理，了解并熟悉產品、接待進店顧客并介紹產品，完成銷售。
3、高效、準確地完成經理/店長下達的銷售任務；服從上級領導的各項工作安排。
4、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(特別是送貨后的回訪)。
5、目標顧客的跟蹤。
6、積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。
任職要求：
銷售內勤崗位職責集錦 篇12
1、協助領導和部門人員做好各項工作及排期，如媒體對接、網絡宣傳、銷售數據管理、反饋等;
2、參與銷售部各項工作，如銷售目標的制訂，促銷活動推廣等;
3、針對不同的要求制訂投標書及培訓方案;
4、結合公司總部各項要求，對本部門人員進行培訓及督導;
5、協助本部門人員協調各部門工作.
銷售內勤崗位職責集錦 篇13
1、好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發貨、退貨、竄貨臺帳；
2、責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件；
3、好業務電話的登記工作；
4、責起草、打印銷售部各類文件；
5、助銷售部經理進行業務談判；
6、守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。
銷售內勤崗位職責集錦 篇14
1. 熟悉和了解公司樓盤的詳細信息;
2. 熟練掌握購房程序及有關業務操作流程;
3. 配合銷售按要求做好客戶接待;
4.負責客戶的購房合同的簽訂及網上備案工作，代辦產證，配合客戶完成銀行按揭抵押手續的辦理。
5 做好案場的后勤服務與管理工作，包括銷售人員的考勤、銷售道具、銷售臺賬、提擁臺賬、各類物料等，促進案場各環節的良好運作，樹立良好的企業形象;
6. 根據銷售及客戶要求，做好與銀行的對接，負責按揭貸款的手續辦理及催收;
7 執行銷售計劃，完成客戶追蹤，定金催繳以及銷售合同簽定;
8.負責合同協議等法律文本、銷售說辭、單片、會議紀要和培訓紀要等文本的檔案管理
9.完成領導交辦的其他工作。
銷售內勤崗位職責集錦 篇15
崗位職責：
1、根據客戶要求記錄品名、數量、規格、發貨時間等信息及時反饋至生產部門；
2、跟進訂單情景，協助完成銷售后勤及客戶接待工作；
3、制作銷售統計報表、制訂方案書及合同
任職要求：
1、25-35歲，大專以上學歷；
2、形象氣質佳，具備良好的溝通協調本事；
3、熟練使用常用辦公軟件，具備一年以上機械制造業銷售及內勤工作經驗優先
銷售內勤崗位職責集錦 篇16
每個工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷售內勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您！
銷售內勤職責
崗位職責:
1、負責市場調研和需求分析；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理；
6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；
7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；
2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；
5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。
企業對銷售內勤要求
要求A
崗位職責：
1.負責銷售團隊各種數據的統計及分析；
2.銷售團隊業務管理的上傳及下達；
3.銷售活動的組織安排；
4.銷售總監安排的其他任務；
任職要求：
1.行政、銷售或統計類相關專業畢業優先；
2.以前從事過銷售或能夠適應銷售團隊較快的工作節奏；
3.較好的團隊服務意識和溝通能力；
4.較強的抗壓能力；
要求B
崗位職責：
1、做好店面的日常衛生、產品復位、設備安全檢查、維護等工作。
2、負責店面產品的管理，了解并熟悉產品、接待進店顧客并介紹產品，完成銷售。
3、高效、準確地完成經理/店長下達的銷售任務；服從上級領導的各項工作安排。
4、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(特別是送貨后的回訪)。
5、目標顧客的跟蹤。
6、積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。
任職要求：
形象好，氣質佳，溝通協調能力強。
要求C
崗位職責:
1、負責市場調研和需求分析；
2、負責年度銷售的預測，目標的.制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理；
6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；
7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；
2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；
5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。
銷售內勤崗位職責集錦 篇17
崗位職責:
1.負責系統錄入以及相關數據的匯總及報表;
2.負責老客戶回訪及新客戶開發工作
3.協助領導做好各部門協調工作;
4.其他行政事務。
任職要求:
1.應屆畢業生優先
2.表達能力強,溝通能力強,具有親和力;
3.有責任心和團隊精神,適應能力,抗壓能力強
4.熟練運用word,excel相關軟件
銷售內勤崗位職責集錦 篇18
銷售內勤崗位職責
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作;
2、協助業務人員妥善處理客戶抱怨，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;
4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格;
5、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度;
6、核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用;
7、匯總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核;
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報給銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客;
9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款;
10、每個月對合同履行、資金回籠、業務費用支出情況進行統計和上報;
11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件，合同規定內的文件如檢測報告、合格證等相關文件的制作以及日常材料的復印、蓋章等工作;
12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好業務、生產銜接工作;合同的定制、執行、完成、發貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查;
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、產品使用情況、合同明細等;
14、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況;
15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查;
16、與財務人員做好發貨、回款情況的對接，與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作;
17、負責內外來訪人員的接待工作;
18、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作;
19、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責集錦 篇19
崗位職責:
l、負責產品售前售后相應工作以及客戶檔案的匯總及更新;
2、根據客戶采購計劃,做好發貨、開票申請,并確認是否收到;
3、維護銷售信息系統,按時統計、匯總、更新銷售數據;
4、監督和督促銷售協議的簽訂,跟進銷售指標的完成;
5、嚴格執行銷售政策及相關規定,配合銷售部維護市場并保持信息暢通;
6、確保良好的客戶溝通,對客戶提出的問題進行及時反饋與處理;
7、嚴格遵守公司各項規章制度和流程;
8、完成上級主管、公司的各項工作要求;
9、完成其他可能涉及的跨部門支持工作。
崗位要求:
1、中專以上學歷,醫藥相關專業,半年以上醫藥行業銷售助理或客服相關工作經驗優先;
2、了解醫藥銷售管理知識,具有較敏感的數據處理分析能力;
3、溝通能力,表達能力好,具有良好的工作責任心、條理性、計劃性。
崗位職責：
1、負責客戶電話微信接單、回訪、微信群管理等日常工作。
2、負責上級交代的其他工作
任職資格：
1、能熟悉操作電腦各項辦公軟件（有過五金機電行業工作經驗者優先考慮）
2、工作認真負責，積極主動，具有服務意識，善于與人溝通
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
銷售內勤崗位職責集錦 篇20
銷售內勤主管崗位職責
一、辦公室內務
1。辦公室衛生
2。對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
二。文字檔案
1。做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況，使用品種、數量、價位、結算方式)
2。建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
3。建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)
4。各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
5。同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發
三。待人接物
1。日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2。對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
三、政策傳達
1。銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
2。各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。
3。銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
銷售內勤崗位職責集錦 篇21
1、根據銷售人員反饋的銷售信息，制作銷售合同；
2、對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案；
3、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售提成的核算；
4、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；
5、接聽客戶電話，做好電話溝通。接待來訪客戶，做好接待工作。
銷售內勤崗位職責集錦 篇22
1、負責轄區終端客戶（藥房/門診）的開發和管理；
2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作；
3、負責轄區內藥品銷售檔案的建立和管理；
4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查；
5、協助銷售經理進行銷售談判、起草銷售合同、做好定期結算和結款工作；
6、負責藥品市場信息收集與反饋。
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