面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)(精選25篇)
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇1
1.熟悉電腦,并熟練運(yùn)用辦公軟件。
2.新品面料推廣前,要負(fù)責(zé)將新品掛卡及色卡配備齊全。
3.熟悉當(dāng)季主推產(chǎn)品,客戶(hù)電話(huà)詢(xún)價(jià)要及時(shí)回復(fù)。
4.協(xié)助銷(xiāo)售處理客戶(hù)調(diào)樣,下單,合同,及出貨等一系列事宜。(業(yè)務(wù)跟單)
5.協(xié)助財(cái)務(wù)與客戶(hù)對(duì)賬,并及時(shí)催促貨款。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述:
海外供應(yīng)商管理:采購(gòu)合同簽訂、發(fā)訂單、納期管理、補(bǔ)貨換貨及產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更信息聯(lián)絡(luò)等。
客戶(hù)維護(hù):進(jìn)行每月結(jié)算,數(shù)據(jù)整理,發(fā)票開(kāi)具,新項(xiàng)目報(bào)價(jià)等。
社內(nèi)報(bào)告、會(huì)議、郵件、資料等的口譯與筆譯(日語(yǔ)及英語(yǔ))。
銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理,銷(xiāo)售會(huì)議協(xié)助
經(jīng)理交代的其他事宜。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇3
1.承接公司的銷(xiāo)售策略及重點(diǎn)KPI,根據(jù)營(yíng)業(yè)所各業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)不同,設(shè)定各項(xiàng)KPI目標(biāo)并追蹤達(dá)成;
2.所內(nèi)各業(yè)務(wù)代表(含輔銷(xiāo)業(yè)代)每日業(yè)績(jī)達(dá)成進(jìn)度排名及追蹤,協(xié)助完成每日相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),報(bào)表制作;
3.協(xié)助營(yíng)業(yè)所主管對(duì)所內(nèi)渠道費(fèi)用進(jìn)行有效管理;
4.團(tuán)隊(duì)合作。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
1.通過(guò)微信公眾號(hào),朋友圈推廣公司產(chǎn)品以及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。參加各類(lèi)展會(huì),以及運(yùn)用口碑營(yíng)銷(xiāo)推廣公司服務(wù)。
2.多于客戶(hù)溝通,推廣公司運(yùn)營(yíng)能力,發(fā)送相對(duì)類(lèi)目店鋪業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),以達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意值,提高簽約率
3.詳細(xì)像客戶(hù)介紹,公司各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,以及溝通方面注意的事項(xiàng)
4.如客戶(hù)群體中配合較好的客戶(hù)中挑選出配合度高、店鋪發(fā)展速度快的客戶(hù),增加與客戶(hù)的信任度以及提升續(xù)約率。
任職資格:
1. 只生;大專(zhuān)以上學(xué)歷,吃苦耐勞;熱愛(ài)電商行業(yè)
2. 對(duì)電子商務(wù)有一定認(rèn)識(shí),有淘寶、京東、速賣(mài)通、wish和Ebay等平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 熟悉Office辦公軟件操作,電腦操作熟練,做事細(xì)心。良好的表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇5
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)各區(qū)域門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析;
2、收集各店鋪及銷(xiāo)售主管的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)反饋跟進(jìn)與解決;
3、建立店鋪人員檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;
4、及時(shí)跟蹤及處理店鋪售后問(wèn)題,跟進(jìn)并協(xié)調(diào)解決;
5、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
6、其它部門(mén)經(jīng)理交辦事項(xiàng)。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇6
1.配合銷(xiāo)售代表處理產(chǎn)品發(fā)貨、跟單、聯(lián)絡(luò)倉(cāng)儲(chǔ)和配送。
2.按期協(xié)助銷(xiāo)售代表對(duì)賬催款。
3.負(fù)責(zé)登記銷(xiāo)售記錄,每月做銷(xiāo)售工作匯總,管理銷(xiāo)售部門(mén)文檔。
4.產(chǎn)品樣品及文件的收件、發(fā)件及登記工作。
5.與供應(yīng)、物流、財(cái)務(wù)的對(duì)接工作。
6.完成近郊外勤工作任務(wù)。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇7
1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售資料的搜集、合同方案的整理。
2.負(fù)責(zé)部門(mén)客戶(hù)服務(wù)的跟進(jìn)及協(xié)助。
3.負(fù)責(zé)部門(mén)客戶(hù)賬款的催收。
4.配合銷(xiāo)售人員完成定單執(zhí)行及后續(xù)服務(wù)。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇8
1、網(wǎng)店日常銷(xiāo)售工作,為顧客導(dǎo)購(gòu),解答問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún),促使買(mǎi)賣(mài)的成交;
3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售后服務(wù);
4、網(wǎng)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和資料的整理。與客戶(hù)在線(xiàn)交流,了解客戶(hù)需求,妥善處理客戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意;
5、日常促銷(xiāo)活動(dòng)維護(hù)、平臺(tái)網(wǎng)站(淘寶等)頁(yè)面維護(hù)。
6、售前支持;產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說(shuō)服客戶(hù)達(dá)成交易等;
7、售中追蹤;客戶(hù)訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)個(gè)人及等;
8、售后服務(wù);客戶(hù)反饋問(wèn)題處理、投訴處理等
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成日常的銷(xiāo)售商務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺(tái)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)整理);
3、處理日常客戶(hù)訂單往來(lái)與售后工作往來(lái)等相關(guān)事務(wù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟件;
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有過(guò)貿(mào)易和銷(xiāo)售渠道等方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、工作主動(dòng)性和責(zé)任心強(qiáng),反應(yīng)快效率高,能承受工作壓力;
4、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,樂(lè)觀敬業(yè)負(fù)責(zé),勝任創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作節(jié)奏
公司銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)12
1.與營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)接銷(xiāo)售合同,管理客戶(hù)檔案,維護(hù)客戶(hù)系統(tǒng)等相關(guān)工作
2.與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接整機(jī)回款,配件回款,整機(jī)發(fā)票,配件發(fā)票,各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等相關(guān)內(nèi)容
3.與行政部門(mén)對(duì)接固定資產(chǎn)調(diào)撥,固定資產(chǎn)的保管和盤(pán)點(diǎn),公司的設(shè)施需要報(bào)修檢修等工作,對(duì)于剛?cè)肼毴藛T和離職人員的.工作對(duì)接等相關(guān)工作內(nèi)容
4.與服務(wù)部門(mén)對(duì)接樣機(jī)維撿,銷(xiāo)售車(chē)量檢查,在保與不在保車(chē)輛的統(tǒng)計(jì),服務(wù)單的傳遞等
5、總經(jīng)理日常交代安排的工作
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的詢(xún)問(wèn);
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇11
1.協(xié)助總經(jīng)理完成與外國(guó)客戶(hù)的日常電話(huà)、郵件溝通工作,處理異常事件,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào);
2.負(fù)責(zé)總經(jīng)理工作計(jì)劃的.安排和監(jiān)督;
3.撰寫(xiě)和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專(zhuān)題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要;
4.負(fù)責(zé)總經(jīng)理的工作日程安排以及預(yù)約工作,及時(shí)提醒總經(jīng)理的日常行程;
5.負(fù)責(zé)總經(jīng)理文件、信件,函電的接受與轉(zhuǎn)達(dá);
6.配合行政部負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核監(jiān)督;
7.其他總經(jīng)理交代的重點(diǎn)工作。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé):
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
任職資格:
1、至少1年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇13
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員報(bào)價(jià)及合同簽署,負(fù)責(zé)合同管理及文件資料歸檔;
2、確認(rèn)銷(xiāo)售訂單及合同的相關(guān)信息,及時(shí)下單,收款,安排發(fā)貨,驗(yàn)收等;
3、熟悉制作投標(biāo)文件,并了解招投標(biāo)流程;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的匯總,統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析;
5、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事務(wù)
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇14
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)處理各種內(nèi)勤事項(xiàng),如財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、客戶(hù)檔案歸類(lèi)整理,數(shù)據(jù)記錄與核實(shí)。
2、業(yè)務(wù)跟單處理工作
3 、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售及其他銷(xiāo)售相關(guān)文件資料的歸類(lèi)、管理工作。
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員周報(bào)的匯總統(tǒng)計(jì),并就相關(guān)信息整理歸檔。
5、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)銷(xiāo)售人員的'銷(xiāo)售費(fèi)用、市場(chǎng)費(fèi)用做初期審核,并做好歷史記錄。
6、完成銷(xiāo)售總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇15
1、全面貫徹落實(shí)品牌主機(jī)廠(chǎng)銷(xiāo)售的核心流程工作。
2、在展廳經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理。
3、搜集區(qū)域市場(chǎng)信息,為上級(jí)提供決策支持。
4、建立、完善客戶(hù)信息系統(tǒng)。
5、為銷(xiāo)售支持工作提供協(xié)助。
6、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇16
1、建立健全公司各品牌銷(xiāo)售各類(lèi)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)檔案。
2、負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表進(jìn)行審核、整理匯總。
3、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息的傳送,定期不定期向商品部經(jīng)理和銷(xiāo)售部反饋統(tǒng)計(jì)結(jié)果,在已批準(zhǔn)的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的查詢(xún)和咨詢(xún)。
4、做好經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商的貨款登記及銷(xiāo)售臺(tái)賬工作,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同任務(wù)完成情況以及客戶(hù)讓利情況統(tǒng)計(jì)。
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)銷(xiāo)售到款、提貨及余額明細(xì)統(tǒng)計(jì),并對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表進(jìn)行審核、整理和匯總。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)回款進(jìn)度的跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)合同管理。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售檔案管理與更新。
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料管理;
5、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理體系執(zhí)行檢查;
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析及其他行政、人事工作等。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇18
1、協(xié)助經(jīng)理完成銷(xiāo)售目標(biāo);建立穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系,維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)資源;
2、根據(jù)經(jīng)理的要求掌握的客戶(hù)信息,完成客戶(hù)的拜訪(fǎng)及產(chǎn)品銷(xiāo)售;
3、進(jìn)行商務(wù)談判,完成出差任務(wù),參與銷(xiāo)售合同具體條款的制定及合同簽訂。
4、總經(jīng)理與客戶(hù)的商務(wù)溝通,負(fù)責(zé)日常行程及業(yè)務(wù)行程的協(xié)調(diào)、安排,做好訪(fǎng)客接待工作;
5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常事務(wù)的支持;
6、總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇19
1、區(qū)域項(xiàng)目客戶(hù)信息收集整理工作;
2、區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的維護(hù)、項(xiàng)目進(jìn)程了解,交貨協(xié)調(diào),應(yīng)收帳款催要;
3、跟據(jù)客戶(hù)項(xiàng)目進(jìn)展與公司相關(guān)人員協(xié)調(diào)配合處理客戶(hù)需要解決的相關(guān)問(wèn)題;
4、協(xié)助完成公司產(chǎn)品報(bào)價(jià)、項(xiàng)目標(biāo)書(shū)制作、現(xiàn)場(chǎng)答疑等投標(biāo)相關(guān)工作。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇20
1. 組織策劃公司產(chǎn)品(教育機(jī)器人、科技玩具和培訓(xùn)中心)在中國(guó)市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)并參與實(shí)施;與美國(guó)總部保持密切聯(lián)系,確保市場(chǎng)和銷(xiāo)售戰(zhàn)略的一致性。
2. 圍繞公司各品牌建設(shè)的需要,制定及執(zhí)行市場(chǎng)方案,合理利用資源,組織市場(chǎng)或展會(huì)活動(dòng)。
3. 收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài),分析評(píng)估各市場(chǎng)信息發(fā)布渠道的有效性,及時(shí)調(diào)整后續(xù)市場(chǎng)計(jì)劃。
4. 接待訪(fǎng)客,向來(lái)訪(fǎng)家長(zhǎng)高效地介紹VE_學(xué)苑及相關(guān)課程,并努力達(dá)成簽約意向;預(yù)約學(xué)生家長(zhǎng),介紹學(xué)苑課程,安排試聽(tīng)。
5. 準(zhǔn)備市場(chǎng)和銷(xiāo)售的相關(guān)文件資料,如畫(huà)冊(cè)、網(wǎng)頁(yè)、社交媒體內(nèi)容等。
6. 及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
7. 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保障各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8. 上級(jí)安排的其他任務(wù)。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇21
1.執(zhí)行公司銷(xiāo)售政策完成銷(xiāo)售任務(wù),負(fù)責(zé)上海及周邊地區(qū)的市場(chǎng)拓展;
2.及時(shí)為公司提供新的市場(chǎng)信息、價(jià)格信息及相關(guān)市場(chǎng)狀況;
3.開(kāi)發(fā)、建立并維護(hù)良好的分銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)渠道;
4.準(zhǔn)確計(jì)算項(xiàng)目報(bào)價(jià)并認(rèn)真填寫(xiě)投標(biāo)文件;
5.負(fù)責(zé)設(shè)備合同及安裝合同的談判和簽訂,保證合同質(zhì)量;
6.完成上級(jí)安排的其他工作。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇22
1、協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護(hù)老客戶(hù);
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,協(xié)助完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù)
4、熟手后,充分熟悉業(yè)務(wù)操作流程,可晉升為店長(zhǎng),負(fù)責(zé)新門(mén)店。
晉升渠道:(銷(xiāo)售助理-門(mén)店主管-門(mén)店經(jīng)理-片區(qū)經(jīng)理-市場(chǎng)總監(jiān)-副總)
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇23
1.全面負(fù)責(zé)2~3個(gè)區(qū)域的售前、售中、售后支持工作,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷(xiāo)售支持、客戶(hù)接待具體完成客戶(hù)接待,各項(xiàng)行政支持和合同評(píng)審,履行跟蹤事宜。
2.負(fù)責(zé)重要客戶(hù)考察接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)部人力資源分配,保證高效完成區(qū)域客戶(hù)接洽工作。
3.了解及熟悉區(qū)域項(xiàng)目的運(yùn)作,協(xié)助區(qū)域完成合同評(píng)審流轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行及售后發(fā)貨的跟蹤,協(xié)助區(qū)域銷(xiāo)售人員完成合同執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)事宜,每日反饋區(qū)域合同的評(píng)審過(guò)程及及時(shí)協(xié)助區(qū)域處理各類(lèi)合同突發(fā)事件,保證合同的正常執(zhí)行。
4.熟悉所支持區(qū)域的市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際,定期反饋公司所轄區(qū)域的研究報(bào)告。
5.給予他人關(guān)于銷(xiāo)售支持、客戶(hù)接待工作方式及具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇24
一、拜訪(fǎng)前:
1.要做好訪(fǎng)前計(jì)劃。
(1)好處是:有了計(jì)劃,才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略,因?yàn)橛袝r(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準(zhǔn)備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如,不至于慌亂。
(4)有了充分的準(zhǔn)備,自信心就會(huì)增強(qiáng),心理比較穩(wěn)定。
2.訪(fǎng)前計(jì)劃的內(nèi)容。
(1)確定最佳拜訪(fǎng)時(shí)間。如果你準(zhǔn)備請(qǐng)客戶(hù)吃飯,最好在快下班前半小時(shí)左右趕到,如果不想請(qǐng)吃飯最好早去早回。
(2)設(shè)定此次拜訪(fǎng)的目標(biāo)。通過(guò)這次拜訪(fǎng)你想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的,是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流,還是促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)貨。
(3)預(yù)測(cè)可能提出的問(wèn)題及處理辦法。
(4)準(zhǔn)備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問(wèn)題,此次予以解決。
二、拜訪(fǎng)中:
1.要從客戶(hù)角度去看待我們的銷(xiāo)售行為。如從推銷(xiāo)人員的立場(chǎng)去看,我們拜訪(fǎng)的目的就是推銷(xiāo)產(chǎn)品,而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶(hù)的角度來(lái)看,就是把客戶(hù)當(dāng)成“攻打?qū)ο蟆薄?/p>
2.拜訪(fǎng)的目的重點(diǎn)放在與客戶(hù)溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身,而應(yīng)把給客戶(hù)帶來(lái)的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣,客戶(hù)在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買(mǎi)賣(mài)雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶(hù)需求是不一樣的。每個(gè)客戶(hù)的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們?cè)诎菰L(fǎng)前就要搜集資料,調(diào)查、了解他們的需求,然后對(duì)癥下藥。
下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。
F---Feature(產(chǎn)品的特征)
A---Advantage(產(chǎn)品的功效)
B---Benefit(產(chǎn)品的利益)
在使用本法則時(shí),請(qǐng)記。褐挥忻鞔_指出利益,才能打動(dòng)客戶(hù)的心。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的立場(chǎng)來(lái)說(shuō),我們很容易認(rèn)為客戶(hù)一定關(guān)心產(chǎn)品的特征,一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來(lái)去說(shuō)服客戶(hù),其實(shí)不然,產(chǎn)品的利益才是客戶(hù)關(guān)心的,所以大家記住,在應(yīng)用本法則時(shí),可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)的心。
三、拜訪(fǎng)后:
1.一定要做訪(fǎng)后分析。
(1)花一點(diǎn)時(shí)間做,把拜訪(fǎng)后的結(jié)果和訪(fǎng)前計(jì)劃對(duì)比一下,看看哪些目的達(dá)成了,哪些目的沒(méi)達(dá)成。
(2)分析沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的原因是什么,如何才能達(dá)成。
(3)從客戶(hù)的立場(chǎng)重新想一想拜訪(fǎng)時(shí)的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪(fǎng)過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶(hù)有所貢獻(xiàn)。
(5)進(jìn)一步想一想,為了做得更為有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改進(jìn)措施。
(1)只做分析不行,應(yīng)積極采取改進(jìn)措施,并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn),才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,對(duì)于拒絕與排斥的客戶(hù),要多研究方法,找出最佳方案,反復(fù)嘗試,一定能帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。
面料銷(xiāo)售助理崗位職責(zé) 篇25
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;
2、管理客戶(hù)關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求和購(gòu)買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn);
4、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún);
5、收集客戶(hù)潛在資料。
