公關總監崗位職責(精選22篇)
公關總監崗位職責 篇1
崗位職責:
1、不斷考察市場,為本公司營銷部署做好更完善的市場定位。
2、制定本部門月度的營業預算和年度的經營情況。
3、制定所屬部門的服務標準和工作程序,檢查工作人員的服務態度及服務質量,及各項規章制度的執行情況,發現問題及時糾正和處理。
4、具有為公司多做貢獻的精神,不斷提高管理技術,業務上做到精益求精。
5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,營業時間內,堅持工作在第一線。及時發現和糾正服務中產生的問題。
6、全權負責場所顧客的服務接待、酒水銷售、提升公司的訂房/臺率等工作。
7、對本公司營銷部所有員工的素質、工作意識、業務能力負有培訓責任。
8、在工作中要穩固老顧客并不段的發展新客戶,努力提升公司對外的形象和顧客的回頭率。
9、工作中注意發展客戶群體,收集和整合客戶資料建立客戶檔案,并對客戶群體進行綜合管理。
10、對本部營業費用標準的控制,營業額的提高,推廣酒水、食品銷售,開拓客源市場負有重要責任。
11、負責營銷部人員的組織和調集工作,保障營銷人員的綜合素質和營業需求。
12、負責協助總經理做好營銷部及業務部門的各項制度、方案的建立和完善以及監督落實與執行情況等工作。
當然,想要擔任一名優秀的公關總監,那么你要首先滿足以下要求:
1、擁有豐富的政府關系及媒體關系,能為企業品牌傳播發揮作用;
2、具備領導管理能力,建設一支優秀的公關團隊;
3、豐富的公關知識、公關技巧以及公關經驗,能合理處置企業公關問題;
4、隨機應變能力,從容面對和處理公關活動中的突發事件,合理解決問題;
5、溝通協調能力和人際交往能力;
6、良好的心理素質,具備強大的心理承受能力和堅強的意志;
7、統籌規劃能力,統籌安排部門事務,遇到突發事件時能管理領導。
公關總監崗位職責 篇2
職責描述:
1、根據公司整體戰略制定品牌建設目標及品牌發展的策略。
2、根據業務需求,策劃、組織、實施公司各類線上線下推廣活動,提升企業品牌形象,維護開發商、客戶資源、各類媒體關系;
3、根據公司品牌建設目標,實施公司門戶網站、微信、微博等自媒體的運營、管理;
4、.建立品牌管理的規范和流程,完善vi體系確保各類對外展示形象的統一性;
5、拓展和維護政府、商會等重要圈層渠道及合作伙伴關系;
6、定期監測外部媒體以及網絡輿論環境,提前對品牌危機進行預制并采取相應措施減低影響力;
任職要求:
1、本科以上學歷,5年以上同等崗位工作經驗;
2、熟悉公關媒體品牌推廣運作,有廣泛的各類媒體關系;有自媒體運作經驗;
3、擅長策劃、組織、實施品牌推廣活動;
3、具備良好的溝通合作技巧和團隊建設和管理經驗;
4、敏銳的市場洞察能力、對中高端品牌有較深入的了解;優秀的自我學習及創新能力;
5、有商用房地產的相關領域工作經驗。
公關總監崗位職責 篇3
職責:
1、負責政府關系協調、溝通工作,綜合協調相關政府部門協作關系及人員維護,建設和維護公司與政府的溝通平臺;
2、掌握政府政策、法規或信息,分析對公司業務發展的相關的政策、計劃和趨勢走向等,爭取政府相關資源的傾斜,制定合適的對策及解決方案,協調內外公關關系,為公司的發展制造良好的內外環境;
3、熟悉危機事件媒體的運作,能與媒體部門的保持順暢的溝通與管理,能處理各種媒體公關應急事宜;
4、負責公司與相關政府有關的日常溝通和文件往來,包括日常接待、會議參與、公函寫作等,負責參與并實施公司的各項政府活動。
任職要求:
1、男女不限,30-45周歲,?萍耙陨蠈W歷,專業不限;
2、十年以上工作經驗,五年以上外聯公關工作經驗,具備直銷企業危機事件處理經驗佳,熟悉政府關系,較強的政府公關能力;
3、熟悉企業市場部工作流程,人脈廣,外聯經驗豐富,做事穩重,擅于溝通,具有優秀的團隊建設和管理能力。
公關總監崗位職責 篇4
職責:
1.根據集團年度發展戰略和經營目標,協助集團總裁制定全國的媒體、異業同業商務合作的發展策略和規劃。
2.負責全國性(重點廣東省)及代表性的渠道,如公辦民辦小學,幼兒園;培訓機構及政府項目合作的開發和合作洽談。
3.根據市場策略和預算,組織制定分公司媒體、異業同業商務合作的策略與執行。
4.策劃適合分公司的媒體及渠道合作模型,建立可執行的模板,明確各項推廣業務指標管理和并進行有效的實施。
5.與分公司保持密切的日常溝通,建立成體系的溝通機制,保證信息及時準確傳達。
【任職要求】
1.熱愛教育行業,大專以上學歷。
2.市場、公關、新聞工作經驗2年以上,自有渠道者優先錄用。
3.有良好的談判,溝通協調及表達能力。
4.樂于挑戰,善于適應壓力,具備快速學習的意識和能力,
5.高度的職業精神,敏銳的市場洞察力和創新能力
公關總監崗位職責 篇5
職責:
1.制定企業的文化傳播以及品牌傳播方案,組織公關活動提高企業的知名度以及建立企業品牌;
2.整合媒介資源,建立有效的媒介傳播手段;
3.處理企業危機公關,將企業的形象及聲譽損失降至最低。
4、有大型國企或政府行政單位業務工作經歷為佳,對主要政府部門有深入了解,熟悉相關政府職能部門體系和有關政策優先考慮。
5、性格開朗,為人熱情大方,善于察言觀色,有較強的人際交往能力,有良好的商務溝通技能技巧。
6、具備較好的商業意識和一定的商務禮儀知識,具備商務應酬的能力,應變能力強,能陪同總經理及高管出席各類商務應酬。
能力要求:
1. 有海外留學背景優先,形象氣質佳。
2. 擁有豐富法律法院銀行政府關系及媒體關系,能為企業品牌傳播發揮作用;
3.具備領導管理能,隨機應變能力,從容面對和處理公關活動中的突發事件,合理解決問題;
4.3年以上駕齡。
公關總監崗位職責 篇6
職責:
1、根據公司發展戰略及部門規劃制訂公關策略,媒體推廣和公關計劃、策劃方案、組織實施,并對傳播效果進行分析和評估;
2,建立媒體、政府和行業資源關系,策劃、組織所有公關活動、市場活動,拓展更多資源,及時反饋媒體合作意向;
3、了解互聯網、金融行業的動態和趨勢,建立各類媒體良好的合作關系,維護并拓展各類媒體之間關系及聯絡渠道,爭取最大化資源;
4、建立危機管理機制,及時向管理部門通報各種危機信息,協助管理部門制定公關決策,建立公關機制;
5、建立品牌口碑與業內輿情維護體系,幫助提升品牌知名度和關注度。
職位要求:
1、本科及以上,公共關系,市場等相關專業畢業,優先考慮;
2、5年以上相關工作經驗,且有銀行公司/互聯網/軟件公司相關工作經驗;
3、熟悉互聯網/金融軟件行業相關線上、線下媒體;
4、親和力佳,擅長打交道,具備優秀的人際交往和協調能力,良好的抗壓能力;
6、具有良好的文字功底,文筆出色,概括分析能力強,邏輯清晰;
7、有一定的政府機關、社會關系資源,人脈廣,形象氣質佳。
公關總監崗位職責 篇7
職責:
1、負責客戶關系的維護及客戶公關需求的深度發掘;
2、幫助客戶明確傳播目標,提供專業、全面的公關建議及服務;
3、全面把控項目提案、報價、執行及效果評估等各環節工作;
4、培養和管理公關團隊。
任職資格:
1、本科以上學歷,英語良好;
2、五年以上大客戶品牌全案服務和公關傳播管理工作經驗;
3、精通品牌營銷、公共關系、互聯網傳播等領域的專業理論,有豐富的實踐應用經驗
4、廣泛的社會關系和客戶資源;
5、思維靈活,具有優秀的策劃及提案能力,優秀的人際溝通能力、客戶溝通技巧以及豐富的團隊管理經驗。
公關總監崗位職責 篇8
職責:
1、客戶需求對接及客情維護;
2、熟悉公關傳播工作,對自媒體運營、新媒體傳播及社會化營銷有專業服務經驗;
3、統籌協作項目執行工作,與其他部門高度配合,能夠調動項目資源,順利達成工作目標;
4、供應商對接及服務質量把控;
5、團隊建設和團隊管理;
任職要求:
1、本科學歷及以上學歷;
2、有5-8年公關傳播工作經驗;
3、熟悉汽車行業或快消行業;
4、具備良好的溝通協調能力;
5、具備團隊合作精神;
6、良好、專業的形象
公關總監崗位職責 篇9
職責:
1. 負責剖析公司自有品牌的市場定位,制定品牌發展戰略,根據公司平拍情況與相關政府、協會、媒體、合作伙伴(各類品牌、公關,媒體、營銷、廣告等)進行搭建關系或戰略合作洽談。
2. 負責根據公司品市場品牌發展戰略組織線上線下各類市場活動,并對活動進行把控(新聞發布會、體驗會、客戶活動等);
3. 負責根據市場活動執行情況進行收集客戶反饋工作,分析宣傳效果,為調整公司品牌發展方向提供有效信息;
4. 負責公司對外新聞內容組織,公關稿件撰寫或審閱,監控后續發布效果;
5.負責公司公關形象監控,危機預警和相應危機管理及處置。
6. 完成領導頒布的其他任務。
任職要求:
1. 大學本科及以上學歷,五年以上公關相關行業工作經驗;
2. 有0-1項目建設成功案例經驗者優先考慮;
3. 具備良好的人脈關系、社會資源、政府關系,與政府部門有良好的合作關系及專家資源者優先。
4. 較強的觀察力、應變能力,優秀的人際交往、協調能力和社會活動能力,能夠勝任跨職能、多任務管理;
5. 有一定的挑戰精神,能夠適應創業逆境,抗壓力強,與公司共同成長。
公關總監崗位職責 篇10
職責:
一、媒體公關
1、充分理解公司戰略目標及品牌定位,建立媒體檔案庫,拓展和維護公司媒體資源關系網絡;
2、負責相關公關文案的撰寫、質量把控、媒體發布、監控與評估宣傳效果,不定期線上/線下公關活動策劃、執行與成效追蹤;
3、根據公司業務需要,制定和執行相應的品牌公關傳播計劃,包括但不僅限于媒體發布會、行業活動、品牌活動等;
4、擁有一定的媒體合作對接經驗,善于挖掘主流媒體資源;
二、政府關系
1、建立、發展和維持與政府相關部門的良好關系,取得政府對公司工作的持續支持,參與項目談判,爭取優惠政策和條件,獲得項目批文,推進項目順利進行;
2、積極參與并組織協調行業成員單位活動及會議,在行業內樹立專業化形象;
任職要求:
1、35歲以下,本科及以上學歷,市場營銷、品牌宣傳、新聞傳播類專業優先考慮;5年以上品牌公關工作經驗,PR稿件撰寫經驗;
2、具備品牌營銷、媒體公關專業知識,對品牌公關傳播及危機公關擁有一定的行業認知及個人見解;
3、豐富的媒體資源,熟悉主流媒體的傳播途徑與內容特色,出色的文字撰稿能力、行業深度分析能力。
公關總監崗位職責 篇11
職責:
1. 根據企業的年度戰略發展目標,制定相應的公關計劃及方案;
2.組織實施和監督公關計劃,處理突發事件;
3.制定企業的文化傳播以及品牌傳播方案,組織公關活動提高企業的知名度以及建立企業品牌;
4.與企業內部其他部門溝通協商,配合公關部門舉辦公關活動或者品牌推廣活動;
5.整合媒介資源,建立有效的媒介傳播手段;
任職要求:
1.隨機應變能力,從容面對和處理公關活動中的突發事件,合理解決問題;
2.溝通協調、人際交往能力及商務談判能力;
3.良好的心理素質,具備強大的心理承受能力和堅強的意志;
4.具備良好的文案策劃以及品牌策劃能力;
公關總監崗位職責 篇12
職責:
1、負責媒體資源整合,與各大媒體進行策劃溝通、合作洽談,與媒體保持有效溝通,并建立長期穩定的合作關系;
2、監控輿情,及時與相關媒體進行積極溝通,進行危機公關預警并妥善處理
3、制定品牌年度規劃以及與此相配合的公關策略,包括但不限于公關活動、事件、營銷等;參與公司品牌建設與運營,通過專業、有趣的內容營銷,提高公司自媒體的關注度和活躍度
4、品牌團隊(及公關團隊)的組建、管理及培養。
任職要求:
1、本科以上學歷,形象氣質佳,溝通表達能力佳。
2、積極主動,認真負責,有上進心、承壓力強,時間管理和自我管理能力較強者。
3、有危機公關處理經驗和能力,有豐富的政府資源和媒體資源。
4、良好的商務談判、人際交往能力,敏銳的洞察力和感知力、邏輯思維及應變能力強。
5、具備獨立組織商務活動能力和洽談經驗。且從事公關人士優先。
公關總監崗位職責 篇13
職責:
1、協助CEO對品牌和公關工作進行整體規劃,定義梳理品牌核心價值、制定品牌的宣傳策略和品牌推廣計劃;
2、統籌媒體資源,充分利用公關、社會化媒體、硬廣投放,進行整合營銷計劃,對品牌的知名度和美譽度做到均衡發展;
3、組織實施和監督公關計劃,提供危機公關方案;
4、對企業的輿情管理起到積極有效的監控、引導工作;
5、與公司各部門團隊緊密合作,使品牌工作為效果推廣奠定堅實基礎,并使其能夠協調發展,各自互補。
崗位職責:
1、本科及以上學歷,8年品牌相關工作經驗,2年及以上品牌推廣主管工作;
2、8年以上互聯網公關/媒體從業經驗,有4A公司品牌策略總監等工作經驗者優先;
3、對互聯網金融行業有一定的了解, 掌握互聯網類媒體、行業協會,熟悉各類媒體運作機制。
4、形象端莊大方,氣質落落大方、具備良好的溝通協調能力及應變能力。
公關總監崗位職責 篇14
職責:
負責與政府機構、企事業單位、景區合作開展的旅游類、文化類大型節慶活動與會議的運營及管理、策劃及執行;
與客戶對接,熟悉政府機構、企事業單位和景區的工作流程,能夠與之緊密流暢溝通;
有經營意識,承擔業務績效考核;
對項目組的工作流程和環節實行指導與把控;
負責統籌管理項目組內所有工作,保證項目的質量;
項目的總控管理、項目組人員的管理、項目的執行及跟進、協調并配合公司其它部門共同完成活動項目的工作;
對一個項目的籌備、執行、收尾全部環節進行流程監控;
制定項目執行手冊及活動結案報告等;
負責部門的整體搭建、團隊的管理,包括部門發展規劃、業績考核、費用及項目成本的把控,并不斷優化工作流程和成本結構。
任職要求:
1、大學本科以上學歷,相關專業畢業。
2、三年以上活動、公關、會議相關工作經驗。
3、具有較強的計劃、組織、推動、實施、監控及協調管理能力。
4、具有認真、嚴謹、務實的工作態度和責任心;
5、具有豐富的統籌管理經驗和高效的執行力。
6、為人和善,善于與他人合作,能夠團結團隊。
7、能帶領團隊獨立完成大型活動的策劃和執行工作,擁有相關人才資源和工種資源。
公關總監崗位職責 篇15
職責
協助建立和維護政府關系網絡,優先了解政府事務,促進與公司的商業目標、戰略規劃相結合;
協助制定政府公關工作計劃,負責政府關系開拓和維護;
為公司業務開展、項目實施、市場活動等提供政府資源支持;
及時了解政府最新政策、信息,為公司日常運營及業務拓展提供政策等方面的支持;
提升公司在相關政府層面的認知度,整合公司內部資源,獲取政策優勢。
政府職能部門關系公關與維護;
任職資格
本科以上學歷,5年以上相關工作經驗;
具有良好的氣質談吐,責任心事業心強,良好的學習能力;
有豐富政府資源和人脈,能夠根據公司需要,建立和開拓新的政府關系網絡。
公關總監崗位職責 篇16
職責:
協助內部各部門建立與營銷、運營、品牌相關的公共關系,并整理成信息庫;
根據市場和公司需求協助制定各種公共關系戰略和戰術,及時調整公司各項公關事務的發展方向;
善于商務及社會資源(如政府、媒體、三方公司等)的維護、溝通與管理,能有效協調合作伙伴、客戶和跨部門之間的關系;
負責起草與制定各類公關、市場類文稿與方案,并有宣貫講解方案的能力;
負責組織或參與公司來訪人員的接待工作,具備各類活動的組織策劃能力;
善于利用一切機會和場所社交活動中進行公共活動或品牌宣傳;
負責制定公關計劃、管理制度、工作程序以確保上述任務的完成;
完成上級領導交辦的其他事宜。
【任職要求】
全日制本科及以上學歷,工商管理、市場營銷,金融等相關專業;
兩年以上公關相關工作經驗,有商務談判成功案例優先考慮;
形象氣質佳,情商較高,有敏銳的市場洞察力與優秀的語言溝通能力;
對工作富有激情,有團隊精神,能適應工作壓力。
公關總監崗位職責 篇17
職責:
1、品牌管理、會務策劃,撰寫符合項目定位且輔助營銷的文章等
2、負責集團公司網站及微信平臺運營及新聞發布,負責公司對外公關軟文的傳播策略制定及內容撰寫,并管理及評估投放效果;
3、根據品牌戰略制定微博,微信、app等運營規劃及內容策劃方案并執行任職要求
4、跟蹤微博微信活動效果,分析數據并反饋,并報告總結;發現問題并解決,收集分析其他微博、微信的運營情況及最新活動信息;
5、微博微信app等的日常內容創意、發布,增加粉絲關注與互動等等
崗位要求:
1、大專以上,1年以上新聞媒體、公關、醫療行業或其他商業公司企劃宣傳工作經驗
2、具備策劃能力和文字功底,善于撰寫公司對外宣傳稿件、文案,審美與PPT制作佳,中文、新聞、法學等專業優先
3、有獨立的策劃組織能力和較出色的稿件及方案撰寫能力,具備良好的分析與執行能力;
4、對待作細致,耐心,有較強的抗壓能力,良好的溝通能力,具有團隊合作精神。
公關總監崗位職責 篇18
職責:
1、主持組織公共關系部門日常工作,制定公關計劃、策略及執行,提升公司在媒體、機構及投資人等方面的品牌形象,及公司在行業內的影響;
2、配合公司品牌市場整體戰略,開發、維護相關媒體及機構資源,建立和維護公司與媒體及機構之間的良好溝通與密切合作;
3、理解公司相關規劃及政策,為公司品牌建設和推廣提供支撐及渠道,為公司的持續健康發展創造良好的外部環境;
4、根據公關活動計劃組織協調各方資源,籌辦、監督活動執行策劃及執行;
5、圍繞公司及相關子公司及關聯品牌的品牌戰略、公告發布、信息披露等,制定公司公共關系策略與方案,建立公司媒體危機優化應對機制;
6、日常的媒體應對及危機公關事件處理;
7、完成上級安排的其他工作任務。
任職資格:
1、新聞、中文、公共關系或市場營銷相關專業本科以上學歷,8年以上媒體及政府機構公關、項目管理相關工作經驗;
2、豐富的公關事件處理及公關活動項目策劃與執行經驗,有財經\金融等媒體記者、編輯工作經驗者優先;
3、優秀的表達能力、溝通能力和協調和較強的項目管理能力;
4、具有良好的團隊合作精神,性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰。
公關總監崗位職責 篇19
1、負責與相關國家政府機構建立并保持良好的溝通關系,爭取當地政府部門、國家政府相關管理部門在產業政策和業務上的支持與幫助,
2、負責組織集團高層參與相關政府活動,與各相關政府機構保持友好關系;負責公司商務洽談及接待相關工作,以及公司商務活動和重要客戶的組織和接待。
3、 密切關注相關政策的現狀內涵、改革計劃和趨勢走向,提供政府事務方面的策略和建議;
4、建立和完善政府危機公關的預警和處理機制并及時進行監督執行。
5、負責拓展和維護公司資源關系網,整合企業內、外部資源,與政府、行業協會等保持良好關系;參與商務洽談和關系維護,挖掘與客戶長期深度合作的商業機會。
公關總監崗位職責 篇20
職責:
1. 充分理解公司整體發展戰略,策劃執行公司各金融業務線公關發展戰略;
2. 根據公關策略和管理要求,落實獨立項目的文稿撰寫,包含不限于:項目介紹、項目官方新聞稿件、產品軟文、領導人觀點稿、行業綜述稿等;
3. 與團隊一起制定傳播計劃、執行工作流、撰寫公關稿件、傳播內容和擬定一致的對外口徑,監控、評估發布媒體的宣傳效果;
4. 與團隊一起落實年度峰會、行業沙龍、司慶等重點項目執行與后期傳播;
5. 與公司各個部門溝通和協調,確保公司對內對外傳播內容的調性統一、準確、有傳播力;
6. 配合上級在媒體關系層面幫助公司監控公關輿情,危機預警和相應危機管理及處置;
建立和維護與媒體、消費者等公眾的良好關系,樹立良好的品牌形象。
任職要求:
1. 經濟、金融、新聞、中文、傳媒、廣告等相關專業,本科及以上學歷;
2. 5年以上財經類媒體、金融機構品牌公關相關工作經驗;
3. 深度了解互聯網金融及金融科技行業發展歷程,具備一定的財經、金融專業知識儲備。了解行業監管要求,可清晰判斷企業自身優劣勢及風險點,為公關決策提供有力支撐;
4. 有較強邏輯思維能力,有一定新聞敏感度。能夠獨立撰寫公關稿、新聞稿、綜述稿、專訪稿、報告等,文字功底扎實。具備互聯網金融行業公關類文案寫作經驗者優先;
5. 有較強的溝通能力及跨部門協作能力。心態開放,具備創新意識、優秀的學習和領悟能力;
6. 工作嚴謹,責任心強,有團隊意識和集體意識;
公關總監崗位職責 篇21
1、負責公司全面客戶服務工作,主持客戶服務部門管理
2、負責整體客服部門規范化管理,制定規范化的客服工作流程,負責客服人員培訓與工作指導
3、負責與各部門保持良好的業務溝通與協作,為公司提供有力的決策參考及建議
4、提高公司客服工作質量,保證良好的公司形象、品牌及美譽度
5、建立、維護和改善客戶服務體系的工作標準和運作模式,不斷完善和優化服務質量
6、代表公司形象和利益,拓展和維系公司高端客戶群體,處理客戶危機事件
公關總監崗位職責 篇22
職責:
1、全面負責公司網絡輿情監督工作,確保公司的正面形象和信譽;
2、負責采取多種渠道樹立公司良好的公眾形象:建立、維系與媒體及其他外部客戶的良好關系,并積極開拓社會關系提升公司品牌知名度;
3、負責累積與公司相關的必要知識,準確、及時、全面的做好公關工作,戰略性的運用公關媒介,做好日常競品輿情監測,口碑維護管理、危機公關管理及處理;
4、負責全面的公關及媒體關系工作,包括新聞公關傳播、事件營銷、公關活動、公益活動等策劃及執行;
5、負責搜集及分析政策、市場動態,向管理層提供公共關系意見;
6、公關資源開發及維護:政府、協會、媒體、意見領袖等資源拓展、活動邀約、日常聯絡及接待等。
崗位要求:
1、統招本科及以上學歷,公共關系類、新聞傳播類、管理類等專業優先
2、20xx年及以上公關類崗位經驗,3年及以上上市公司公關部門或媒體機構相關部門管理經驗,有成功案例
3、熟悉媒體、行業協會、政府公關資源拓展方式及流程,熟悉常見危機公關思路,且主導公關過≥1個企業危機事件
4、有較強的分析研究、談判能力,對外拓展能力
