咖啡廳崗位職責
2.定期清理的內(nèi)容,門、窗、燈具、開關(guān)、插座,玻璃、烘干機、卷紙盒、垃圾桶、洗手液瓶、每1天擦拭一次,保持亮潔。
3.清潔工具擺放整齊,放在指定位置,愛護清潔工具及用品,定時清洗垃圾車和清潔用具;
4.衛(wèi)生間
(1). 每天上、下午各清除一次垃圾筒內(nèi)雜物(沖洗時要在廁所外樹好標牌);并套上新的薄膜袋。
(2).用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側(cè)。
(3).清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。
(4).擦凈窗臺、和衛(wèi)生間內(nèi)的所有設(shè)施。
(5).擦凈地面。
(6).定期清理的內(nèi)容與上述相同。
(五)綠化帶。每天清除一次里邊的雜物。
五、巡視保潔
每天完成例行保潔和定期保潔任務(wù)后,即進行巡視保潔。巡視范圍:二、三、四樓所有包房衛(wèi)生間;樓梯間、電梯間;員工活動室、更衣室等每30分鐘巡視一次,發(fā)現(xiàn)雜物,立即清理。每次巡視結(jié)束后,回到指定區(qū)域,維護公共區(qū)域衛(wèi)生,使其保持凈亮。
保潔員上下班制度
早班
8:50上班,參與員工例會;
9:00開始做自己的區(qū)域工作,領(lǐng)購物資等;
10:30就餐;
11:00包勺子、筷子等;
11:30清潔換洗桌布等;
12:30巡視保潔;
16:00做好衛(wèi)生準備交接班;
17:10就餐;
玩班
16:00就餐;
16:30上班,參與員工例會;
17:00開始交接班檢查自己的區(qū)域衛(wèi)生,領(lǐng)購物資等;
17:30巡視保潔;
23:30就餐;
00:00換理垃圾袋;開始做自己的區(qū)域工作;
01:00做好下班交接記錄,下班;
衛(wèi)生管理制度
目的為提高衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費環(huán)境,特制定本制度。
一、內(nèi)容
1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。
2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶責任。
3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負責的區(qū)域和工作項目進行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。
4、個人衛(wèi)生管理標準:(1) 員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。(2) 掌握必要的衛(wèi)生知識。(3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。
5、食品衛(wèi)生管理標準參見《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。
6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標準:保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。
7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,采用常規(guī)檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題,按照標準追究責任和進行處罰。
二、考核
1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序,否則根據(jù)情節(jié)的嚴重程度和造成的影響給予處罰。
(1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問題;
(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題;
(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題;
2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的;由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。
3、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,按照會所相關(guān)制度進行處罰。
三、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
