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      IT運維工程師的基本職責

      發(fā)布時間:2023-07-22

      IT運維工程師的基本職責(精選29篇)

      IT運維工程師的基本職責 篇1

        負責機場員工辦公設(shè)備(PC、電話、打印機)的維護、資產(chǎn)管理、故障排除、病毒防護等工作

        負責服務器、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的安裝、資產(chǎn)管理、故障排除、維修維護等工作

        IT設(shè)備和服務的日常運維工作

        了解客戶需求,熟練提供業(yè)務范圍內(nèi)的咨詢服務

        理解客戶報障,根據(jù)IT專業(yè)知識和技能熟練分析問題,提供遠程故障處理

        根據(jù)ITIL標準,管理和跟進IT事件,包括故障、變更和問題等,保障SLA

        優(yōu)化IT服務管理流程,增強溝通能力,提高工作效率和客戶滿意度

      IT運維工程師的基本職責 篇2

        職責:

        1、負責公司網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、備份、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

        2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

        3、維護公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

        4、為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

        5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告;

        任職要求:

        1、計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷;

        2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)工作經(jīng)驗,掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建,具備較強的技術(shù)基礎(chǔ);

        3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務器、小型機的安裝、調(diào)試、維護;熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試;

        4、有良好的工作態(tài)度及較強的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責任心上進心,待人接物隨和友善;

        5、有網(wǎng)絡(luò)工程師或等同資格認證優(yōu)先;

        6、了解簡單小程序編程優(yōu)先;

      IT運維工程師的基本職責 篇3

        職責:

        1、負責桌面計算機硬件(計算機、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施,如打印機,掃描儀、電視等)安裝、配置、升級、運行維護與管理;

        2、熟悉macOS與Windows操作系統(tǒng)常用辦公軟件的維護,包括辦公軟件、專業(yè)軟件的安裝和配置;

        3、及時響應、解決用戶反饋的IT問題,跟蹤用戶反饋的問題,直至解決。

        4、負責辦公環(huán)境(機房、會議室等)的例行巡檢;

        5、負責公司IT固定資產(chǎn)分配,退庫,盤點等;

        6、收集用戶反饋與需求。

        7、維護公司網(wǎng)絡(luò),負責公司網(wǎng)絡(luò)接入層與終端配置.

        任職資格:

        1、大專或以上學歷,計算機或相關(guān)專業(yè),英語四級,2年以上桌面運維經(jīng)驗;

        2、熟悉各類操作系統(tǒng)的安裝以及故障排查,包括但不限于 Windows、mac OS ;

        3、熟悉AD、防火墻、路由器或交換機維護優(yōu)先;了解無線網(wǎng)絡(luò)原理,掌握及熟練程度者優(yōu)先;CCNA或以上優(yōu)先;

        4、善于溝通,誠實可靠,態(tài)度端正,具備良好的團隊合作精神,有高度的責任感以及良好的服務意識。

      IT運維工程師的基本職責 篇4

        職責:

        1. 負責客戶寧波慈溪駐廠IT支持;

        2. 協(xié)助客戶IT團隊,對桌面級日常IT運維服務進行管理;

        3. 負責客戶現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司和客戶網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作

        4. 對日常問題進行跟進,并做好記錄,定期提交系統(tǒng)運行報告和工作記錄報告

        5. 要有團隊意識,責任心強,獨立解決突發(fā)問題的能力。

        任職要求:

        1.工作認真負責,擁有良好的溝通能力,有較強的客戶服務意識;

        2.有上進心,性格開朗;

        3.接受應屆生、實習生,歡迎大家投遞我司簡歷

      IT運維工程師的基本職責 篇5

        一、分擔部門KPI指標,實現(xiàn)部門SLA承諾

        1、事件管理

        a.通過主動積極服務或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的IT服務請求;

        b.及時記錄所有用戶的事件,保證記錄完整率達標:

        c.在SLA承諾的時間內(nèi)響應用戶的事件,響應及時率達標:

        d.對用戶事件進行規(guī)范的分類、分級,并按事件級別不同要求進行響應和處理;

        e.在承諾的時間內(nèi)處理用戶事件,或按規(guī)范傳遞給高一級技術(shù)支持,保證事件處理及時率達標;

        f.綜合運用服務規(guī)范、溝通技巧和專業(yè)技能處理用戶事件,并記錄處理過程及方案,

        保證事件處理平均時間達標:

        g.規(guī)范跟蹤用戶事件的處理進展,最終關(guān)閉事件或提交BUG立項,保證事件解決率達

        標:

        h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見,進行自我批判和持續(xù)改善用戶滿意度,保證用

        戶滿意度達標,用戶投訴率在承諾范圍以內(nèi):

        i.承諾日平均事件處理數(shù)量,主動接管處理事件,高峰期需要靈活調(diào)整事件平均處理

        時長;

        J 運維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關(guān)人員,保證跟蹤正確率達標:

        k.對本崗負責的事件跟蹤處理,根據(jù)事件處理經(jīng)驗,提出合理化建議,將各類隱患消

        除在可控范圍內(nèi);

        i.養(yǎng)成良好工作習慣,做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;

        2、配置管理

        a.IT資產(chǎn)配置管理:對IT資產(chǎn)生命周期進行管理,包括分類統(tǒng)計,保證配置管理正確率達標;

        b.建設(shè)案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗制作成案例,并持續(xù)豐富運維案例庫供查詢,案例覆蓋已知事件的比率達標,不斷提高運維工程師工作效率;

        c.IT系統(tǒng)配置信息管理:定期更新網(wǎng)絡(luò)及應用系統(tǒng)描述信息及技術(shù)支持信息配置,保證最新;

        3、問題管理

        a.對事件進行統(tǒng)計分析,找出疑難、重復發(fā)生的事件,納入問題管理流程,分析問題產(chǎn)生的根本原因,確定可能解決的方案,需要修改網(wǎng)絡(luò)或應用系統(tǒng)配置時提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。

        二、其他運維工作

        a.承擔新員工導師工作,輔導新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能,為新員工順利通過試用期提供保障;

        b.持續(xù)反省自身的工作、總結(jié)工作中存在的不足和可改善之處,積極對部門運作提出改善建議;

        c.積極參加公司重點應用項目的培訓并按事件管理規(guī)范提供支持,如SAP、OA系統(tǒng)等;

        d.應部門發(fā)展需要在不影響現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上主動承擔其他項目支持;

        e.共享個人的技術(shù)經(jīng)驗,主持運維內(nèi)部講座;

        f.積極參加信息部各類培訓,有計劃地進行自我學習,不斷提升自身專業(yè)技能;

        三、其他工作.

        a.擔任IT講師,應其他部門邀請?zhí)峁㊣T技能培訓,提高其他部門辦公人員的IT操作水平;

        b.貫徹執(zhí)行公司理念,積極完成上級分配的臨時任務;

      IT運維工程師的基本職責 篇6

        職責:

        1、協(xié)助實施運維部經(jīng)理組織實施運維技術(shù)團隊的管理、部門工作分配;

        2、組織實施運維部人員履行項目內(nèi)容,完整把控整個項目及實施各階段,并調(diào)動組員積極能動性,對其工作進行監(jiān)督檢查;

        3、做好與公司其它部門的協(xié)調(diào)工作;

        4、組織安排部門工作所需的技能培訓,提高團隊的知識水平。

        任職要求:

        1、大學本科及以上學歷;

        2、高度的責任感和事業(yè)心,服從公司領(lǐng)導,堅決貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導指示;

        3、具有計算機SM系統(tǒng)運維技術(shù)經(jīng)驗,具有運維團隊的管理經(jīng)驗;

        4、有堅實的專業(yè)技術(shù)功底,具備解決技術(shù)難題的能力;

        5、具備優(yōu)秀的團隊組織、協(xié)調(diào)溝通和綜合管理能力;

        6、具備良好的語言溝通、文字表達和獨立處理問題能力;

        7、具備良好的抗壓能力;

      IT運維工程師的基本職責 篇7

        職責:

        1、配置游戲運行環(huán)境,安裝部署游戲;

        2、游戲服務器的規(guī)劃、監(jiān)控,數(shù)據(jù)備份,日志分析,故障排除,性能調(diào)優(yōu)等工作;

        3、研究運維相關(guān)技術(shù),根據(jù)系統(tǒng)需求制定運維技術(shù)方案;

        4、研究系統(tǒng)架構(gòu)、提高系統(tǒng)的健康性,參與運維流程制定、保證高效響應。

        技能要求

        1、3年以上的游戲運維經(jīng)驗,中大型手/頁游及以上運維經(jīng)驗優(yōu)先;

        2、精通Nginx+MySQL+PHP的配置、使用、調(diào)優(yōu);

        3、熟練使用cacti、zabbix、nagios等常用監(jiān)控工具;

        4、熟悉Shell編程,熟悉Python和PHP優(yōu)先;

        5、熟悉K8S集群、ansible、SaltStack等一個自動化運維工具二次開發(fā);

        6、有較強的學習能力,熱愛系統(tǒng)管理工作,有高度的責任心。

      IT運維工程師的基本職責 篇8

        職責:

        1、負責集團客戶應用系統(tǒng)底層環(huán)境的搭建和運維(包括線下系統(tǒng)及云平臺環(huán)境);

        2、對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以及相關(guān)應用系統(tǒng)的維護和優(yōu)化;

        3、參與客戶系統(tǒng)平臺升級,負責相關(guān)系統(tǒng)環(huán)境的搭建和測試;

        4、負責客戶數(shù)據(jù)庫的備份、管理及監(jiān)控,跟蹤處理系統(tǒng)異常數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,保障系統(tǒng)正常運行。

        崗位要求:

        1、本科及以上學歷(計算機、通信或相關(guān)專業(yè)),五年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

        2、精通windows,Linux系統(tǒng)管理和維護;

        3、熟悉Vmware vSphere和ESXi host的配置和管理;

        4、熟悉Oracle DB,具備OCP認證者優(yōu)先;

        5、能獨立完成oracle/sql server的備份恢復,了解相關(guān)的性能調(diào)整和故障診斷;

        6、能適應江浙滬范圍內(nèi)的短途出差。

      IT運維工程師的基本職責 篇9

        職責:

        1、游戲服務器的日常系統(tǒng)運維工作,包括:環(huán)境部署搭建,服務器的監(jiān)控、升級、安全、性能優(yōu)化,游戲數(shù)據(jù)庫管理等;

        2、研究系統(tǒng)的服務架構(gòu),實現(xiàn)性能優(yōu)化和提高系統(tǒng)的健壯性;參與制定和改進應急預案、策略和流程,提高服務運行質(zhì)量;

        3、配合開發(fā)人員進行軟件系統(tǒng)、服務器環(huán)境部署,參與運維支撐平臺的建設(shè);

        4、保障游戲服務器長期,安全,穩(wěn)定的運行。

        任職要求:

        1、對CentOS、windows、SUSE等操作系統(tǒng)有一定的理解和把握,至少一年以上相關(guān)經(jīng)驗;

        2、掌握Linux下shell,Perl或Python等一種以上的系統(tǒng)環(huán)境編程語言;

        3、熟悉常用數(shù)據(jù)庫(MSSQL/Mysql等)的操作管理及參數(shù)配置, 熟悉常用WEB軟件(nginx, tomcat等)操作管理及參數(shù)配置;

        4、對技術(shù)敏感而細致,樂于發(fā)現(xiàn),對解決具有挑戰(zhàn)性問題充滿激情;

        5、具備良好的敬業(yè)精神和高度的責任心,能適應高強度工作;

        6、了解自動化運維或有游戲運維經(jīng)驗者優(yōu)先。

      IT運維工程師的基本職責 篇10

        職責:

        1.負責搭建和運維客戶業(yè)務系統(tǒng)的運行環(huán)境,包括網(wǎng)絡(luò)配置、服務器架設(shè)、系統(tǒng)軟件安裝和配置、優(yōu)化等;

        2.負責客戶業(yè)務系統(tǒng)的管理與維護,包括性能監(jiān)控、性能調(diào)優(yōu)和故障診斷以及數(shù)據(jù)庫維護與備份計劃;

        3.參與自動化運維系統(tǒng)的探索與落地;

        4.負責公司內(nèi)部測試環(huán)境的搭建需求;

        5.日常運維文檔的撰寫整理工作;

        任職要求:

        1.計算機相關(guān)專業(yè)專科及以上學歷;

        2.至少3年以上企業(yè)Linux運維經(jīng)驗,包括Apache、weblogic、redis、Nginx、Tomcat、oracle數(shù)據(jù)庫等,熟悉大型網(wǎng)站系統(tǒng)架構(gòu),對業(yè)務安全性有深刻理解;

        3.對Linux系統(tǒng)管理、安全有較好的認知;

        4.有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),了解TCPIP協(xié)議,了解常用服務端口,熟悉iptables,對有常見防火墻經(jīng)驗優(yōu)先;

        5.有過大型網(wǎng)站系統(tǒng)、稅務相關(guān)系統(tǒng)運維經(jīng)驗的優(yōu)先(由軟件開發(fā)經(jīng)驗,后期轉(zhuǎn)運維);

        6.有良好的服務意識、團隊意識和溝通表達能力。

      IT運維工程師的基本職責 篇11

        職責:

        1、配合公司對相關(guān)設(shè)備定期做巡檢工作;

        2、負責對電腦的日常維護;

        3、負責對應用服務器的日常運行與維護;

        4、負責對客服軟件及操作系統(tǒng)的日常檢查和維護,及時解決發(fā)現(xiàn)問題;

        5、周期做數(shù)據(jù)備份,測試數(shù)據(jù)備份的正確性和完整性,以增強服務器的安全性。

        任職資格:

        1、專科或以上學歷,

        2、較強的語言溝通能力和文檔編寫能力;

        3、能夠使用SQL語言實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫操作優(yōu)先考慮;

      IT運維工程師的基本職責 篇12

        1. 解決客戶端電腦出現(xiàn)的日常問題;

        2. 判斷基本的硬件故障問題,熟悉終端的工作原理;

        3. 處理各種形式(網(wǎng)絡(luò)和本地)的打印機連接服務,并且解決打印機出現(xiàn)的故障問題;

        4. 對移動存儲設(shè)備進行配置;

        5. 熟悉主流防病毒軟件的功能實施、規(guī)劃部署;

        6. 維護客戶端電腦各項應用軟件的故障處理;

        7. 協(xié)助客戶對桌面設(shè)備進行搬遷;

        8. 對日常工作進行總結(jié),撰寫故障維護文檔和操作手冊,并且根據(jù)客戶要求設(shè)計文檔。

      IT運維工程師的基本職責 篇13

        負責項目中服務器、存儲等設(shè)備的軟硬件安裝部署及基礎(chǔ)運維工作;

        負責公司服務器、網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu),保障公司網(wǎng)絡(luò)暢通。

        負責公司辦公區(qū)域及終端店鋪臺式電腦、筆記本電腦的Windows操作系統(tǒng)安裝、維護,軟、硬件故障處理,病毒、安全防護;

        負責辦公軟件的安裝、調(diào)試和故障排除,解決員工日常工作中電腦方面碰到的各類問題;

        負責各類IT賬號的開啟、注銷、管理;

        負責公司各類辦公設(shè)備(打印機、掃描儀、投影儀、電話等)安裝、設(shè)置和故障處理;

        負責公司IT類資產(chǎn)的管理(包括設(shè)備登記、分配、回收、報廢等)。

        參與數(shù)據(jù)中心建設(shè)、運維工作;

        參與系統(tǒng)故障排查以及應急處理工作;

        具備性能分析及運維經(jīng)驗,能夠針對Linux服務器、各類常用數(shù)據(jù)庫,找到性能瓶頸及缺陷,提出優(yōu)化方案;解決維護工作中的技術(shù)疑難,提出針對性的解決方案; 配合部門的研發(fā)人員,解決系統(tǒng)相關(guān)問題;

        負責公司大數(shù)據(jù)集群的構(gòu)建,任務調(diào)度、監(jiān)控預警,持續(xù)完善大數(shù)據(jù)平臺,保證穩(wěn)定性、安全性;

        負責集群容量規(guī)劃、擴容、集群性能優(yōu)化及日常巡檢,參與大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)環(huán)境的架構(gòu)設(shè)計與改進;

        深入研究大數(shù)據(jù)業(yè)務相關(guān)運維技術(shù),持續(xù)優(yōu)化集群服務架構(gòu),基于公司大數(shù)據(jù)平臺進行升級改造;

      IT運維工程師的基本職責 篇14

        職責:

        1、負責分布式大數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品的運維和運維開發(fā),保證其高可用和穩(wěn)定性;

        2、負責大數(shù)據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)的可運維性設(shè)計、容量規(guī)劃、服務監(jiān)控,持續(xù)優(yōu)化服務架構(gòu)、集群性能;

        3、通過技術(shù)手段控制和優(yōu)化成本,通過自動化工具及流程提升大數(shù)據(jù)平臺運維效率;

        4、為項目開發(fā)人員提供大數(shù)據(jù)技術(shù)指導及解決大數(shù)據(jù)平臺應用中遇到的技術(shù)難題;

        任職資格:

        1、三年以上大數(shù)據(jù)運維相關(guān)工作經(jīng)驗,有大型互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先,全日制本科及以上學歷;

        2、熟練掌握至少一門開發(fā)語言,有Java或Python語言開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;

        3、精通Hadoop生態(tài)及高性能緩存相關(guān)的各種工具并有實戰(zhàn)經(jīng)驗,包括但不限于Hadoop、HBase、Hive、Presto、Kafka、Spark、Yarn、Flink、Logstash、Flume、ClickHouse等;

        4、熟悉Mysql等常用關(guān)系數(shù)據(jù)庫,熟練編寫SQL語句,有分布式nosql數(shù)據(jù)庫應用、性能調(diào)優(yōu)經(jīng)驗優(yōu)先;

        5、熟悉Linux環(huán)境,能夠熟悉使用shell腳本;

        6、對大數(shù)據(jù)技術(shù)有強烈興趣,有志于往大數(shù)據(jù)方向深層次發(fā)展;

        7、具有很強的責任心、執(zhí)行力、服務意識、學習能力和抗壓能力;

        8、具備較好的溝通能力、主動性及責任感。

      IT運維工程師的基本職責 篇15

        職責:

        1、 負責參與IT信息系統(tǒng)硬件集成項目實施工作;

        2、 負責處理計算機及辦公外設(shè)、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、的安裝及調(diào)試工作,處理相關(guān)的故障問題及異常排除;

        3、 綜合布線及相關(guān)的工作;

        4、 協(xié)助進行客戶使用培訓工作;

        5、 具有良好的技術(shù)文檔編制能力;

        6、有IT售后服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

        崗位要求:

        1、 大專及以上學歷,計算機類等相關(guān)專業(yè);

        2、 在學校有一定的弱電系統(tǒng)硬件集成系統(tǒng)實施經(jīng)驗;

        3、 了解項目管理和項目實施;

        4、 良好的邏輯思維能力、人際溝通能力;

        5、 積極主動,具備團隊意識,具有高度的責任心,能夠承受較強的工作壓力。

      IT運維工程師的基本職責 篇16

        職責:

        1、負責庫房物資管理,并定期將統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)送給負責人審查;

        2、負責終端安全管控及PC終端軟硬件的維護;

        3、負責網(wǎng)絡(luò)維護,解決內(nèi)網(wǎng)不通或地址沖突等相關(guān)問題;

        4、負責服務器運維以及各個系統(tǒng)瀏覽器登錄兼容性的調(diào)試;

        5、負責機房日常巡檢工作;

        任職資格:

        1、計算機、通信及其相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷。一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

        2、掌握一定的計算機網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉windows以及打印機的安裝運維;

        3、具有較強的學習能力,并能及時高效地處理各類IT故障;

        4、具有主觀能動性,責任心強,善于溝通,并能獨立完成崗位職責中所要求的各項工作;

        5、具有網(wǎng)絡(luò)認證相關(guān)證書者優(yōu)先;

        6、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮。

      IT運維工程師的基本職責 篇17

        1、負責信息系統(tǒng)運行、管理及維護工作,保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行;

        2、收集、分析當前和潛在的需求,擁有體系化的分析業(yè)務需求能力,了解IT系統(tǒng)基本框架設(shè)計方法,獨立完成業(yè)務需求分析工作,編寫標準的需求分析文檔和功能界面設(shè)計,完成業(yè)務流程和場景描述;

        3、負責IT業(yè)務側(cè)相關(guān)自動化工具的維護、優(yōu)化,自動化腳本、程序的開發(fā);

        4、負責財務對賬等功能模塊的需求分析調(diào)研優(yōu)化;

        5、編寫運維相關(guān)的文檔、應用程序操作說明、配置文檔等。

      IT運維工程師的基本職責 篇18

        職責:

        1. 負責公司核心集群的運維工作,保證其高可用和穩(wěn)定性。

        2. 負責集群容量規(guī)劃、擴容及集群性能優(yōu)化。

        3. 深入研究大數(shù)據(jù)業(yè)務相關(guān)運維技術(shù),持續(xù)優(yōu)化集群服務架構(gòu),探索新的Hadoop運維技術(shù)及發(fā)展方向。

        4. 設(shè)計實現(xiàn)分布式集群的運維、監(jiān)控和管理平臺。

        職位要求:

        1.2年以上中等規(guī)模集群環(huán)境下的Hadoop/Impala/Hive/Spark集群相關(guān)運維經(jīng)驗。

        2.對各種HDFS/Yarn/Hive/Impala/Spark/Hbase等相關(guān)參數(shù)調(diào)優(yōu), 性能優(yōu)化等有實際經(jīng)驗。

        3.有實際踩坑經(jīng)歷, 對于相關(guān)組件的版本跟進, 補丁跟蹤, bug追蹤等有相關(guān)經(jīng)驗。

        4.實際處理過各種集群在線版本升級, 數(shù)據(jù)遷移, 集群擴容, 穩(wěn)定性監(jiān)控等工作。

        4.熟悉Kerberos安全認證系統(tǒng),實施過集群權(quán)限管理, 資源隔離方面的方案規(guī)劃或二次開發(fā)工作。

        5.有Cloudera的CM使用經(jīng)驗尤佳。

      IT運維工程師的基本職責 篇19

        職責:

        - 承擔餐廳及辦公室日常報修的處理工作,并達到規(guī)定的正確率和處理效率

        - 追蹤轉(zhuǎn)派供應商或升級其它團隊的案件,處理投訴、積案或緊急事件

        - 為服務商提供必要的技術(shù)支持,并協(xié)調(diào)服務商和營建、餐廳等的溝通和配合

        - 分析、追蹤高報修、重復報修等餐廳的案件,提升案件的一次解決率

        - 配合、支持新店的開業(yè)工作,以及項目相關(guān)的各項工作

        - 完成主管所布置的其他任務

        任職要求:

        - 全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)

        - 熟練掌握Linux和程序基礎(chǔ)

        - 有一定的IT技能,熟悉常見軟硬件及網(wǎng)絡(luò)的支持和維護,有編程基礎(chǔ)者優(yōu)先

        - 有Helpdesk行業(yè)經(jīng)驗或零售業(yè)、餐飲業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

        - 溝通表達良好,有較強的團隊合作精神

        - 良好的學習能力,較好的分析判斷能力

        - 正直誠信,有強烈的責任心

        - 工作認真細致、有耐心

      IT運維工程師的基本職責 篇20

        職責:

        1.負責研發(fā)部IT監(jiān)控平臺的規(guī)劃和建設(shè);

        2.負責研發(fā)部運維自動化平臺規(guī)劃建設(shè);

        3.負責研發(fā)部IT系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、運維,保證各業(yè)務系統(tǒng)正常運行;

        4.負責研發(fā)部現(xiàn)有IT系統(tǒng)部署架構(gòu)以及性能優(yōu)化;

        崗位要求:

        1.精通Linux系統(tǒng)的操作命令,有RHCE、RHCSA證書更佳;

        2.熟悉Oracle、Mysql、SQLServer等關(guān)系型數(shù)據(jù)中的至少1-2種,且至少有3年以上使

        用運維經(jīng)驗;

        3.能獨立完成各種中間件集群在Linux平臺的部署、調(diào)優(yōu),包括且不限于Zookeeper、Kafka、

        Storm、Redis等等;

        4.熟悉如下至少一種編程語言shell、perl、python、ruby且獨立輸出過實戰(zhàn)案例;

        5.熟悉主流的IT系統(tǒng)監(jiān)控軟件如zabbix、nagios等并有實際操作經(jīng)驗;

        6.了解hadoop/spark等大數(shù)據(jù)平臺,能使用大數(shù)據(jù)平臺進行相關(guān)的數(shù)據(jù)處理;

        7.熟悉AWS、阿里云、騰訊云等公有云平臺的相關(guān)操作;

        8.具有良好的學習和解決問題的能力,具有團隊合作精神;

        9.吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力。

      IT運維工程師的基本職責 篇21

        職責:

        1、負責部門相關(guān)應用系統(tǒng)運維,保障系統(tǒng)7*24小時穩(wěn)定運行;

        2、對系統(tǒng)常見應用軟件有運維能力,如Fabio、Registrator、Consul、Git、Jenkins、Nginx、MySQL、MQ、Memcache、Redis等,能夠快速實施部署、配置及排錯

        3、負責推進現(xiàn)網(wǎng)相關(guān)問題改進,提高運維效率和質(zhì)量;

        4、主動性強,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力,富有團隊精神。

        崗位要求:

        1、必須具備亞馬遜服務器經(jīng)驗;有互聯(lián)網(wǎng)運維相關(guān)工作經(jīng)驗;

        2、對系統(tǒng)常見應用軟件有運維能力,如nginx、mysql、lvs,memcached、redis、tomcat、dns等,能夠快速實施部署、配置及排錯;

        3、熟悉Docker、K8s等容器技術(shù),有Docker集群實際維護經(jīng)驗;

        4、能夠獨立維護大中型局域網(wǎng),熟悉交換機路由器,能夠獨立上架、調(diào)試局域網(wǎng);

      IT運維工程師的基本職責 篇22

        職責:

        1. 負責公司服務器的運維工作,主要包括升級部署、備份恢復、日常巡檢、性能優(yōu)化、配置操作等;

        2. 搭建平臺監(jiān)控工具、自動化運維工具;

        3. 編寫運維手冊,制定運維計劃、操作規(guī)范、應急手冊等;

        4. 及時響應問題,快速定位排查故障,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),提升用戶體驗;

        5. 負責監(jiān)控檢查系統(tǒng)軟件、服務運行狀態(tài)和操作記錄,并進行詳細的數(shù)據(jù)化記錄,定期匯總并上報給負責人;

        任職要求:

        1.本科及以上學歷,計算機通信相關(guān)專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

        2.熟練操作LINUX/WINDOWS操作系統(tǒng)的安裝、配置 及命令。

        3.熟練操作ORACLE,編寫SQL語句,對用戶、表空間,數(shù)據(jù)文件有理解,并能擴大相關(guān)系統(tǒng)的表空間。

        4.熟悉WEBLOGIC安裝及調(diào)優(yōu),定期對JAVA應用程序的發(fā)布和更新;

        5.具備故障診斷和處理能力及應用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫備份的運維經(jīng)驗;

        6.有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及高度責任心

      IT運維工程師的基本職責 篇23

        職責:

        1.負責日常桌面常用軟件、系統(tǒng)、業(yè)務平臺、視頻會議管理維護。

        2.日常員工郵箱、SVN賬號等應用權(quán)限開通與管理。

        3.熟悉IT辦公設(shè)備的安裝與維護,如打印機、傳真機、掃描儀、復印機等;

        4.有一定的IT資產(chǎn)管理管理經(jīng)驗;

        5.熟悉計算機軟硬件配置,可根據(jù)不同工作需求完成計算機軟硬件配置、安裝,及時進行故障處理及解決軟件應用中出現(xiàn)的各種問題;

        6.撰寫運維技術(shù)文檔,統(tǒng)計整理運維數(shù)據(jù)

        7.熟悉服務器應用服務器搭建如AD、DNS、FTP文件服務器等,熟練掌握linux基礎(chǔ)運維管理命令

        任職要求:

        1.至少2年以上的相關(guān)運維經(jīng)驗

        2.精通Windows系統(tǒng)操作、系統(tǒng)維護和計算機系統(tǒng)常見的軟硬件故障處理;

        3.具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉局域網(wǎng)的組建和維護方法,掌握網(wǎng)絡(luò)故障診斷及處理方法;

        4.具備服務器管理經(jīng)驗者優(yōu)先,需要配置和維護AD服務器,文件服務器;

        5.熟悉服務器、路由器、電話交換機、打印機等設(shè)備的使用和維護;

        6.有責任心,善于與人溝通,具有良好的學習能力和團隊合作意識,能夠承受較強的工作壓力。

      IT運維工程師的基本職責 篇24

        職責:

        1. 負責X86服務器、Suse Linux系統(tǒng)設(shè)備硬、軟件的安裝、問題分析、升級等運維工作;

        2. 負責根據(jù)需求規(guī)劃設(shè)備硬件配置,完成系統(tǒng)資源規(guī)劃以及實施工作;

        3. 負責根據(jù)硬件架構(gòu),對操作系統(tǒng)性能進行調(diào)優(yōu)或者升級;

        4. 相關(guān)技術(shù)文檔的編寫;

        任職資格:

        1. 全日制本科以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

        2. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有金融行業(yè)運維工作經(jīng)驗優(yōu)先;

        3. 具備Linux等操作系統(tǒng)的安裝、問題分析、升級等工作經(jīng)驗,以及X86、儲存等相關(guān)硬件的運維經(jīng)驗;

        4. 熟悉Vmware等虛擬化技術(shù),熟悉操作系統(tǒng)原理,熟練使用Shell腳本語言;

        5. 有較強的邏輯思維能力,善于分析、歸納、解決問題, 能夠獨立或帶隊進行技術(shù)難題公關(guān);

      IT運維工程師的基本職責 篇25

        職責:

        1. 負責公司核心集群的運維工作, 任務調(diào)度、監(jiān)控預警,持續(xù)完善大數(shù)據(jù)平臺,保證穩(wěn)定性、安全性;

        2. 負責集群容量規(guī)劃、擴容及集群性能優(yōu)化;

        3. 基于大數(shù)據(jù)應用需求,持續(xù)優(yōu)化Hadoop框架及組件的配置,提升性能;

        任職資格:

        1.大專以上計算機,通信和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè);

        2.3年以上中等規(guī)模集群環(huán)境下的Hadoop/Impala/Hive/Spark集群相關(guān)運維經(jīng)驗;

        3.對各種HDFS/Yarn/Hive/Impala/Spark/Hbase等相關(guān)參數(shù)調(diào)優(yōu), 性能優(yōu)化等有實際經(jīng)驗;

        4.有實際踩坑經(jīng)歷, 對于相關(guān)組件的版本跟進, 補丁跟蹤, bug追蹤等有相關(guān)經(jīng)驗;

        5.實際處理過各種集群在線版本升級, 數(shù)據(jù)遷移, 集群擴容, 穩(wěn)定性監(jiān)控等工作;

        6.熟悉Kerberos安全認證系統(tǒng),實施過集群權(quán)限管理, 資源隔離方面的方案規(guī)劃或二次開發(fā)工作;

        7.能維護Hadoop源碼,有Hadoop 源代碼BUG修復或者源代碼優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先;

        8.有Cloudera的CM使用經(jīng)驗尤佳。

      IT運維工程師的基本職責 篇26

        職責:

        1、參與特定基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域(網(wǎng)絡(luò)/操作系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫)的基礎(chǔ)架構(gòu)方案設(shè)計及實施;

        2、負責網(wǎng)絡(luò)/操作系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域的系統(tǒng)運行趨勢分析,定期提交相關(guān)的故障、運行、流量、數(shù)據(jù)等情況的分析報告;

        3、負責業(yè)務系統(tǒng)的日常運維工作;

        4、負責數(shù)據(jù)中心日常巡檢、監(jiān)控、故障處理;

        5、確保各網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行,分析匯總?cè)粘栴},優(yōu)化流程、提升服務質(zhì)量;

        6、上級交辦的其他工作。

        崗位要求:

        1、計算機相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷,2年以上工作經(jīng)驗;

        2、熟悉網(wǎng)絡(luò)/操作系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫的基本原理,有相關(guān)實際管理經(jīng)驗或接受過相關(guān)專業(yè)培訓者優(yōu)先;

        3、熟悉主流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架設(shè)計,精通TCP/IP協(xié)議。熟練配置主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、了解服務器、存儲、虛擬化、集群、負載均衡、監(jiān)控和系統(tǒng)安全等產(chǎn)品相關(guān)技術(shù);

      IT運維工程師的基本職責 篇27

        職責:

        1.負責新項目安全運維工作(桌面終端,辦公網(wǎng)絡(luò),機房管理,會議支持等日常維護);

        2.報障事件處理及問題跟進;

        3.配合項目經(jīng)理管理及項目交付工作;

        4.輸出運維服務周、月報;

        5.配合信息安全聯(lián)合檢查工作;

        6.維護終端軟、硬件設(shè)備的安全。

        任職要求:

        1.計算機及相關(guān)專業(yè),大專學歷;

        2.服從公司管理,愿意從事運維工作;

        3.有網(wǎng)絡(luò)證書和ⅠTlL證書者優(yōu)先考慮。

      IT運維工程師的基本職責 篇28

        職責:

        1、負責服務器硬件維護及操作系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)優(yōu);

        2、負責公司內(nèi)部蘋果系統(tǒng)、Mac/Windows存儲系統(tǒng)的安裝、配置及維護;

        3、負責公司Exchange郵件系統(tǒng)的維護;

        4、合理規(guī)劃服務器負載、有效管理存儲設(shè)備;

        5、日常維護服務器已有應用,排查故障;

        6、合理分配各員工權(quán)限,并做好監(jiān)督管理工作;

        6、根據(jù)公司需求,搭建新的應用;

        7、完成上級交辦的其他事宜。

        崗位要求:

        1、至少3年以上IT運維支持經(jīng)驗;

        2、熟悉Windows Server / Linux / Mac等操作系統(tǒng)及服務器群的設(shè)置、維護;

        3、熟悉Zabbix的運維監(jiān)控;

        4、熟練掌握VM虛擬化;

        5、熟悉AD、Exchange、NTP、WebLogic、Nginx、Apache等應用環(huán)境的配置、調(diào)優(yōu);

        6、熟悉SAN / Xsan、NAS存儲系統(tǒng),系統(tǒng)配置、故障判定及調(diào)優(yōu);

        7、熟悉使用Shell和一種語言腳本(php/python/perl)為佳;

        8、熟悉CDN推送流程及維護。

      IT運維工程師的基本職責 篇29

        1. 負責MES系統(tǒng)調(diào)研、分析、整理、提煉用戶的產(chǎn)品需求,完成需求分析和設(shè)計

        2. 負責整體MES系統(tǒng)的開發(fā)工作,交付客戶高質(zhì)量的開發(fā)成果;

        3. 負責MES系統(tǒng)的日常運維管理、用戶技術(shù)支持、功能變更需求、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)等,保障所負責系統(tǒng)的平穩(wěn)、高效運行

        4. 負責為客戶提供相關(guān)的技術(shù)培訓。

        5. 根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務流程推動MES系統(tǒng)的功能應用和驗證,提出解決方案并協(xié)助業(yè)務部門予以解決業(yè)務問題。

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        1、維護基于Linux的.系統(tǒng)和相應的組件;2、維護Hadoop集群,包括hdfs、hive、sqoop、kafka等核心生態(tài)系統(tǒng),確保集群運行平穩(wěn);3、基于實踐,根據(jù)業(yè)務需求設(shè)計和優(yōu)化Hadoop生態(tài)系統(tǒng);4、設(shè)計和維護Hadoop相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控;5、維護技術(shù)文件;...

      • 安全運維工程師崗位職責(精選30篇)

        工作職責:1、負責金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃及安全體系化建設(shè)2、開發(fā)工具,對接平臺接口,參與平臺工具腳本的編寫3、優(yōu)化及完善現(xiàn)有運維流程及規(guī)范;4、持續(xù)完善安全組件的監(jiān)控告警、故障排查5、負責安全組件的日常運營任職要求:1. 2年以上運維...

      • 機房運維工程師崗位職責(精選29篇)

        崗位職責:1、負責公司運維服務項目的售后工作;2、協(xié)助高級項目經(jīng)理/項目經(jīng)理完成弱電工程項目的售后維保工作;3、配合高級項目經(jīng)理/項目經(jīng)理提供相關(guān)的項目售后支持;4、 提供弱電工程項目實施階段相關(guān)專業(yè)部分的疑難點安裝和技術(shù)支持工作;...

      • 桌面運維工程師的崗位職責(通用31篇)

        1、負責辦公室交換機、防火墻、上網(wǎng)行為管理的運維工作、故障處理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化;2、負責各類網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的`基本信息登記、運行信息更新及維護與管理;3、負責桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施,如打印機...

      • 運維工程師崗位職責(精選28篇)

        1、參與設(shè)計、審核、優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應用系統(tǒng)的體系架構(gòu);2、全面負責公司運維項目的系統(tǒng)升級、擴容需求與資源落實,配合開發(fā)需求,測試、調(diào)整運維平臺;3、負責網(wǎng)絡(luò)以及服務器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和...

      • it運維工程師崗位職責(精選30篇)

        職責描述:一、崗位職責:1、負責軟件系統(tǒng)前期調(diào)研、部署、實施工作,上線后的系統(tǒng)維護、問題跟蹤處理工作;2、負責it系統(tǒng)維護及優(yōu)化,快速定位及排除故障,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)健;3、負責網(wǎng)絡(luò)安全和維護工作,包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)巡檢、應急處...

      • 網(wǎng)絡(luò)運維工程師的崗位職責大全(精選31篇)

        職責:1、 進行骨干和數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計、調(diào)整、性能優(yōu)化、維護,提升平臺的穩(wěn)定性;負責網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相關(guān)項目技術(shù)方案與規(guī)劃部署;2、負責網(wǎng)絡(luò)故障跟蹤并最終解決、分析故障原因、提交故障報告;負責網(wǎng)絡(luò)故障處理過程中的快速定位、...

      • 系統(tǒng)運維工程師崗位職責(精選28篇)

        任職要求:1、計算機、通信、信息管理等相關(guān)專業(yè)專科以上學歷,1年左右工作經(jīng)驗;2、了解Oracle、Sqlserver等數(shù)據(jù)庫,熟練操作SQL語句;3、溝通能力強,從事過方案等相關(guān)文檔編寫或從事過項目實施工作的優(yōu)先;4、做過電力調(diào)度、PMS、營銷...

      • 應用運維工程師崗位職責(通用33篇)

        崗位職責:1.負責公司信息化系統(tǒng),工具的日常運維和故障處理,保證信息化系統(tǒng)平穩(wěn)運行;2.負責收集和分析公司信息化系統(tǒng)的問題和改進意見,反饋給開發(fā)團隊,推進信息化系統(tǒng)和工具的持續(xù)改進。...

      • 系統(tǒng)運維工程師工作職責具體內(nèi)容(精選28篇)

        1、整體設(shè)計,參與項目架構(gòu)設(shè)計,運維方案撰寫,推動落地實施。2、實施部署,合理計劃,把控項目實施部署節(jié)奏,保障工作質(zhì)量。3、系統(tǒng)優(yōu)化,主導必要系統(tǒng)優(yōu)化工作,解決系統(tǒng)性能瓶頸。...

      • 系統(tǒng)運維工程師工作職責是什么(精選28篇)

        1. CRM、ERP、POS收銀系統(tǒng)維護及培訓;2.集團其他軟件及系統(tǒng)統(tǒng)籌管理、維護及培訓;3.集團系統(tǒng)需求整理、新系統(tǒng)需求分析跟規(guī)劃;4. ERP、OA、POS收銀系統(tǒng)、其他集團使用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)異常處理;5.系統(tǒng)安全性維護 ,數(shù)據(jù)分析;6.銷售庫存數(shù)據(jù)匯總、...

      • 系統(tǒng)運維工程師工作職責與工作內(nèi)容(通用5篇)

        1、負責公司系統(tǒng)的日常運維工作,包括ERP、WMS等系統(tǒng)問題解決2、接收用戶使用需求,分析并對系統(tǒng)提出合理優(yōu)化修改意見,提升工作效率3、負責系統(tǒng)新功能測試,負責對用戶進行系統(tǒng)操作培訓...

      • 崗位職責
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