銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)（精選27篇）
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇1
主要職責(zé)：
· 在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
· 立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)
· 及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
· 每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
· 在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪
· 達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
· 通過(guò)傾聽顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
· 通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷商品牌形象
· 正確和及時(shí)地完成文書工作和分配的工作
· 銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
· 及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿足來(lái)電者的詢問(wèn)
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
次要職責(zé)：
· 找出重復(fù)購(gòu)買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
· 聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
· 向潛在客戶通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷
· 計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量
· 有效地銷售，通過(guò)…
· 解釋車輛的性能和利益，與競(jìng)爭(zhēng)車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進(jìn)行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇2
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體平臺(tái)，在線解答客戶肌膚問(wèn)題；
2、根據(jù)客戶的肌膚問(wèn)題，為客戶提供合適的護(hù)膚方案、搭配合適的護(hù)膚產(chǎn)品；
3、公司___，負(fù)責(zé)開發(fā)潛在客戶，完成銷售指標(biāo)；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，分析與整理客戶資料、信息等。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇3
1、協(xié)助銷售員產(chǎn)品報(bào)價(jià)；
2、協(xié)助銷售員訂單跟進(jìn)以及處理回款事項(xiàng)；
3、負(fù)責(zé)申請(qǐng)開具客戶發(fā)票；
4、負(fù)責(zé)部門各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作；
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇4
1、熱情接待新客戶，認(rèn)真聽取和記錄客戶有關(guān)信息；
2、協(xié)助銷售顧問(wèn)工作及公司銷售活動(dòng)，做好跟蹤服務(wù)及建立客戶檔案；
3、積極主動(dòng)宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn)，向客戶主動(dòng)發(fā)放銷售宣傳資料；
4、學(xué)習(xí)和掌握銷售核心流程及銷售方式與技巧；
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇5
1、做品牌的使者，傳遞愛與美給每一位客戶;
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
4、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、快樂(lè)、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù);
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇6
1、作為公司的培養(yǎng)對(duì)象，在未來(lái)發(fā)展中承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的管理工作；
2、獨(dú)立負(fù)責(zé)工作小組，給其他成員提供指導(dǎo)或支持；
3、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定公司管理制度并監(jiān)督執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇7
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求，有效進(jìn)行中大型企業(yè)的業(yè)務(wù)開發(fā)和維護(hù)現(xiàn)有客戶，為客戶提供有價(jià)值的創(chuàng)新管理建議;
2. 定期跟蹤并維系與各層級(jí)客戶(人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、研發(fā)總監(jiān)、研究院院長(zhǎng)和事業(yè)部總經(jīng)理)的良好互動(dòng)關(guān)系。
3. 根據(jù)銷售計(jì)劃和管理工具，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展實(shí)施自我監(jiān)督，確保業(yè)務(wù)的有效推廣;
4. 分析客戶需求，并提供針對(duì)性解決方案，獨(dú)立完成并輔導(dǎo)他人對(duì)客戶提案的設(shè)計(jì)和制作。促進(jìn)管理培訓(xùn)項(xiàng)目合同的簽訂和收款。
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行情況，匯報(bào)并處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中客戶的針對(duì)性需求。
6.搜集整理市場(chǎng)信息，匯整銷售情報(bào)及數(shù)據(jù)以參與銷售策略制定。
7. 深度挖掘客戶需求， 實(shí)現(xiàn)客戶重復(fù)購(gòu)買率。
8. 務(wù)實(shí)派理想主義者。對(duì)創(chuàng)新有熱情。有夢(mèng)想為各行各業(yè)尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型解決方案的企業(yè)提供專業(yè)建議。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇8
1、發(fā)掘分析客戶招聘需求，拓展維護(hù)新老客戶、為客戶制定合理化招聘解決方案；
2、把握銷售機(jī)會(huì)，與客戶談判促成合作；
3、執(zhí)行公司的銷售策略及政策，積極向公司提出意見，維護(hù)企業(yè)形象；
4、暢通無(wú)阻、客觀公正的晉升機(jī)制，面向全國(guó)、足以展現(xiàn)你個(gè)人價(jià)值的職業(yè)平臺(tái)；
5、發(fā)掘分析客戶招聘需求，拓展維護(hù)新老客戶、為客戶制定合理化智慧養(yǎng)老難題解決方案；
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇9
1、根據(jù)市場(chǎng)和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定個(gè)人的銷售計(jì)劃和目標(biāo)；
2、不斷了解客戶服務(wù)或產(chǎn)品的賣點(diǎn)，滿足其推廣需求；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
4、可獨(dú)立制訂并實(shí)施有效的開拓談判計(jì)劃；
5、開發(fā)新客戶、新市場(chǎng)，增加產(chǎn)品銷售范圍，并維護(hù)重要客戶關(guān)系；
6、完成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)高端客戶接待，了解顧客的需求，為顧客提供專業(yè)的顧問(wèn)式服務(wù);
2、配合公司各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施，多渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，開發(fā)新客戶資源，達(dá)成銷售目標(biāo);
3、做好客戶維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整，保證店面環(huán)境舒適、整潔;
5、服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇11
1、依托公司優(yōu)質(zhì)資源與客戶電話溝通，并達(dá)成銷售業(yè)績(jī)繼效。
2、提供給銀行客戶快速、準(zhǔn)確、專業(yè)有品質(zhì)的保險(xiǎn)銷售服務(wù)，確保銀行客戶滿意。
3、客戶資源統(tǒng)一由銀行內(nèi)部一手名單提供，無(wú)須利用個(gè)人網(wǎng)絡(luò)尋找資源。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇12
1、為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；
2、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上完善盤源客源，挖掘潛在客戶，及時(shí)將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；
3、熟練掌握所負(fù)責(zé)樓盤詳細(xì)情況，實(shí)地勘察物業(yè)狀況，確認(rèn)權(quán)屬，對(duì)物業(yè)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估，簽訂業(yè)務(wù)委托書，收取鑰匙；
4、接待客戶，提供業(yè)務(wù)咨詢，帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料；
5、主動(dòng)收集市場(chǎng)信息，為公司發(fā)展提供合理化建議；
6、樹立品牌意識(shí)，注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過(guò)程。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇13
1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行溝通，促進(jìn)雙方合作。
2.維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶；
3.熟練掌握電話銷售技巧以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)開拓市場(chǎng)。
4.了解客戶需求，向客戶介紹項(xiàng)目。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇14
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話以及咨詢信息登記。
2.負(fù)責(zé)訂單報(bào)價(jià)及跟進(jìn)銷售項(xiàng)目的進(jìn)展情況
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站文章刷新及發(fā)布；
4.協(xié)助銷售經(jīng)理完成其它任務(wù)
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇15
1、通過(guò)電話邀約主動(dòng)外呼，聯(lián)系客戶；
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通挖掘客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
3、定期與客戶溝通，建立良好的合作關(guān)系，維護(hù)老客戶業(yè)務(wù)。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇16
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等形式給之前在平臺(tái)上購(gòu)買過(guò)商品的老客戶進(jìn)行售后回訪，，促成二次消費(fèi)。
2、做好后續(xù)跟蹤回訪工作，維護(hù)與會(huì)員的長(zhǎng)期關(guān)系，提升服務(wù)滿意度；
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇17
1、協(xié)助醫(yī)院組織孕教課并在課上對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行集體宣傳;
2、與客戶進(jìn)行簽約，整理客戶信息，為客戶提供24小時(shí)開機(jī)服務(wù)，保證臍帶血及時(shí)采集以及入庫(kù)的有效時(shí)間;
3、與醫(yī)院醫(yī)護(hù)人院建立良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系;監(jiān)督醫(yī)院的采血情況，保證血的質(zhì)量;隨時(shí)更新醫(yī)院內(nèi)的宣傳品;出現(xiàn)問(wèn)題能與醫(yī)院進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào);
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇18
1.協(xié)助銷售顧問(wèn)接待客戶工作的開展；
2.協(xié)助銷售顧問(wèn)接待成交客戶交車/上牌等輔助工作；
3.協(xié)助銷售部開展各類營(yíng)銷活動(dòng)；
4.協(xié)助銷售副經(jīng)理做好業(yè)務(wù)輔助工作事宜；
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇19
1、辦公樓選址、寫字樓和住宅租售、商鋪?zhàn)馐邸⑷谫Y及資產(chǎn)優(yōu)化、尾盤代理等多項(xiàng)服務(wù)和商務(wù)咨詢。
2、根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的房源信息。
3、陪同客戶看房，進(jìn)行商務(wù)談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司資源開發(fā)與維護(hù)，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇20
1、通過(guò)公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)，能夠熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程，識(shí)別目標(biāo)客戶潛在需求；
2、能夠獨(dú)立開發(fā)客戶，尋求銷售機(jī)會(huì)完成銷售指標(biāo),邀約客戶見面談判并努力完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，提供相應(yīng)售后服務(wù)，對(duì)客戶需求進(jìn)行定期追蹤同時(shí)進(jìn)行深度開發(fā)；
4、根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，改善銷售渠道，提升銷售技巧，提高客戶滿意度。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇21
1、發(fā)掘分析客戶招聘需求，拓展維護(hù)新老客戶、為客戶制定合理化招聘解決方案；
2、把握銷售機(jī)會(huì)，與客戶談判促成合作，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
3、快速有效解決客戶的咨詢、疑問(wèn)、投訴、建議及反饋，提高客戶滿意度；
4、挖掘自身潛力，收集一線營(yíng)銷信息、用戶意見、市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)方信息；
5、執(zhí)行公司的銷售策略及政策，積極向公司提出參考意見，維護(hù)企業(yè)形象。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇22
1.協(xié)助銷售顧問(wèn)完成新車銷售服務(wù)；
2.挖掘客戶需求，整理客戶資源，實(shí)現(xiàn)新車銷售；
3.勇于開拓銷售市場(chǎng)，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇23
1、以電話溝通的方式向新老客戶提供貸款產(chǎn)品的咨詢與服務(wù)，進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣。
2、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)了解客戶的需求，開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶，為客戶提供專業(yè)的融資服務(wù)。
3、充分利用公司客戶資源，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，完成公司各項(xiàng)考核指標(biāo)和銷售任務(wù)。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇24
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣和銷售。
2.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3.協(xié)助銷售總監(jiān)開拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
5.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
6.管理維護(hù)客戶關(guān)系并與客戶參與長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇25
1、通過(guò)電話及微信全面的需求分析了解客戶的財(cái)務(wù)狀況和需求，幫助客戶量身定制投資方案
2、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行電話及微信回訪,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)的推進(jìn)、客戶的后續(xù)服務(wù)，完成上級(jí)安排的工作。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇26
1、建立客戶資料管理檔案，根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;
5、及時(shí)跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題
6、與其他部門保持良好的溝通，及時(shí)反饋信息;
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇27
1、主要通過(guò)電話、微信及QQ等在線工具與客戶進(jìn)行溝通。
2、合規(guī)、貼心地處理客戶異議，詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄客戶接觸過(guò)程和信息；
3、負(fù)責(zé)記錄用戶相關(guān)咨詢信息；
4、負(fù)責(zé)受理平臺(tái)會(huì)員日常投訴，并跟進(jìn)處理過(guò)程；
5、定期會(huì)員服務(wù)性電話回訪。