物業運行經理崗位職責(精選8篇)
物業運行經理崗位職責 篇1
1、協助建立健全物業管理公司的組織架構及人員配置,制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等,合理分配部門工作任務,對員工有培養、考核晉升的機制;
2、協助辦理項目物業公司資質及銜接項目管理企業委托;
3、物業管理的統籌并針對管理提出可行性建議,跟進各項整改措施,及時處理投訴、突發事件,理順業主與公司的關系;
4、物業管理公司團隊品牌的組建、業務擴展,資質晉升、物業管理審計、質量監控及物業管理服務持續發展等;
物業運行經理崗位職責 篇2
1、負責開展客服部的各項工作,定期及不定期主持召開客服部工作例會及內部培訓;
2、制定本部門員工的崗位職責和內部管理制度;
3、負責指導、監督下屬員工的工作,定期進行考核,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議;
4、負責與租戶的溝通工作,定期回訪租戶,跟進落實客服部工作中有關重大問題及租戶/用戶/客戶投訴等事項,并向客服經理匯報;
5、負責做好物業客服部與其他部門之間的溝通以及協調工作;
6、服從上級領導安排,完成上級領導交待的其他工作任務。
物業運行經理崗位職責 篇3
1、有效執行工作任務;
2、建立并完善服務質量體系,根據滿意度調查結果,優化及改善服務流程、品質,提升客戶滿意度;
3、構建高效、和諧的管理團隊,指導和培訓下屬的日常工作,監督工作任務的完成情況與質量;
4、負責協調處理各種矛盾和突發事件,與外界建立良好的溝通關系,宣傳企業品牌,維護企業的良好形象;
5、積極與上級公司和政府相關部門順關系,創造良好的外部環境。
物業運行經理崗位職責 篇4
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
物業運行經理崗位職責 篇5
主導物業管理體系建立并指導落地實施;
協調各部門人員對各物業板塊抓好基礎業務品質,確保資源合理利用;
監督預判項目管理,提升物業服務品質;
協調維護對內對外聯系工作;
3年以上高檔別墅全過程獨立物業管理經驗;
熟悉物業管理法律法規;
熟知物業服務運作模式,具備較強的工作承壓能力。
物業運行經理崗位職責 篇6
1、負責管轄物業費的收繳,按時完成年度收費指標任務;
2、全面落實消防安全管理,組織消防安全檢查,落實年度消防培訓;
3、負責組織年度業主滿意度調查;
4、負責制定銷售物業年度工作計劃并安排各業務部門落實執行;
5、負責部門業績,員工管理及培訓,做好部門員工的值班安排及檢查。
物業運行經理崗位職責 篇7
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責,業主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核管理。
6、物業項目綜合管理型人才。
物業運行經理崗位職責 篇8
1.主持物業公司日常工作;
2.簽署、執行與業主與業主相關的合同及協議;
3.檢查各部門的工作執行情況;
4.審批和簽署來往文件;
5.參加總公司及其他部門業務會議;
6.運用資源提高物業的經濟利益;
7.鼓勵和推動員工工作,提高效率,有責任為公司培訓更多的管理人才;
8.按總公司及物業公司公司制度執行賞罰工作;
9.報批采購計劃;
10.對服務區域內工作情況進行檢查、監督。
