物業主管工作的基本職責描述

物業主管工作的基本職責描述（精選30篇）

物業主管工作的基本職責描述 篇1

　　1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

　　2、處理各類突發事件并形成報告。適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。

　　3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。

　　4、負責商管員的排班及專業知識培訓。

　　5、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

　　6 、組織隊員參加消防演練。

　　7 、與相關政府部門溝通。

　　8、領導交辦的其他工作。

物業主管工作的基本職責描述 篇2

　　職責：

　　1、在物業經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;

　　2、保證服務區內客戶服務、安管消防、改造維修、清潔綠化、行政采購等工作正常開展;

　　3、對小區現場、業戶需求進行動態維護、客訴處理。通過日常巡查及時發現隱患、掌握區域情況，保證管理質量;

　　4、協助公司催繳租金、水電、管理等費用;

　　5、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學歷;性別、年齡不限;

　　2. 具有從事高檔小區物業管理3年以上工作經驗;

　　3. 熟練物業法律法規，熱愛物業行業;

　　4. 良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;

　　5. 較強的溝通協調、抗壓和能力;

　　6. 熟練操作OFFICE辦公軟件。

物業主管工作的基本職責描述 篇3

　　1.負責協助物業部經理進行物業管理工作的具體實施，確保各項工作得到有效落實;

　　2.負責組織制定外包崗位現場工作管理要求及管理制度、對客服務標準等，確保對外包崗位實施規范性管理;

　　3.負責審核外包公司提交的保安、保潔、綠化等崗位的運行管理制度、應急預案、工作流程、工作標準和規范，并經公司批準后跟進實施;

　　4.負責對外包保安、保潔、綠化等崗位的現場管理及執行情況進行檢查監督，發現問題及時進行整改;

　　5.負責對保潔、消殺、垃圾清運等服務環境的把控，并根據清潔衛生、滅蟲滅鼠等工作的服務質量標準，對現場服務質量進行監管;

　　6.負責與各外包公司現場負責人進行日常工作的溝通、協調、跟進，以確保各項外包工作達到公司管理標準;

物業主管工作的基本職責描述 篇4

　　職責：

　　1、根據集團各項目的經營目標，組織制定商業/辦公/酒店物業的管理方案及年度物業管理預算計劃，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規范;

　　3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規范的執行情況;

　　4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

　　5、負責制定物業類培訓計劃，定期對相關員工進行業務培訓和考核;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，物業管理、酒店管理等相關專業優先;

　　2、5年以上商業/辦公/酒店物業地產行業團隊管理經驗，其中2年以上團隊管理經驗，

　　3、熟悉物業管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規，持有相關上崗證優先;

　　對服務品質保障、社區經營實踐管理經驗

　　4、優秀的計劃組織及推進能力;

　　5、優秀的協調溝通及解決問題能力;

　　6、積極主動，有持續改善的意識，有較強的抗壓能力。

物業主管工作的基本職責描述 篇5

　　職責：

　　1.嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業，配合項目經理監督、管理，提出合理化的意見與建議;

　　2.全面負責客戶服務、投訴處理、社區文化建設、品質監控、便民服務等工作，并督促各業務班組及時配合處理所存在的問題，實現客戶信息的及時反饋，以提升客戶滿意;

　　3.保潔綠化工作質量的監管及檢查指導;

　　4.負責客戶服務工作流程的制訂與不斷完善，指導下屬完成工作目標和計劃;

　　5.制定物業費催繳以及滿意度提升方案，指導客服部員工開展工作。

　　任職資格：

　　1.大專以上(物業管理、旅游管理、酒店管理或其它相關專業)學歷，具有3年以上物業客服工作經驗，持有物業管理上崗證;

　　2.2年以上團隊管理經驗，熟悉物業客戶服務標準，具有優秀的溝通協調能力，及高端物業項目客戶服務經驗者優先;

　　3.熟悉物業管理相關法律法規，具備處理投訴和催繳費的技巧;

　　4.較強的觀察能力和親和力，應變能力強，良好客戶溝通與談判技巧，善于處理各類突發事件;

　　5.優秀的團隊意識和敬業精神，具備較強的服務意識。

物業主管工作的基本職責描述 篇6

　　1、負責擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報領導批準后實施；

　　2、負責園區工程、安保、保潔綠化、客服班組的現場管理及執行情況的檢查監督；

　　3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核項目年度、月度計劃；

　　4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正；

　　5、負責對服務團隊直接下屬工作業績考核，并與工資掛鉤；

　　6、協助部門經理制定全年園區服務課程、園企活動的制度、組織和執行工作；

物業主管工作的基本職責描述 篇7

　　負責環境管理工作進行監督、檢查和指導，協助消防班組監護、檢查消防工作;

　　負責對保潔員定期進行保潔培訓工作;

　　負責廣場保潔衛生的整潔;

　　4. 完成領導交辦的其他工作。

物業主管工作的基本職責描述 篇8

　　1、全面負責園區物業管理

　　2、負責制定物業經營方針和發展計劃，明確業務發展方向并組織各部門實施;

　　3、負責物業團隊搭建，組織制定物業公司管理制度工作，審批監督各項制度的執行;

　　4、組織物業相關的培訓和學習，不斷加強物業公司員工自身建設和隊伍建設，提高人員素質;

　　5、負責組織好各類來訪和投訴，正確把把物業公司政策界限，協調各方面工作與人際關系;

　　6、負責處理各物業項目出現的各類突發事件，協調調配內部資源;

　　7、負責公司前期建設期與試投產期銜接階段的工程部及工程隊的各項物業資料檔案的熟悉與交接工作;

　　8、負責園區內客戶對物業方面的各項訪求的對接及反饋，提高園區客戶服務滿意;

物業主管工作的基本職責描述 篇9

　　職責：

　　1、負責統籌區域內新項目前期籌備，包括市場調研、管理服務費測算、招投標相關工作。

　　2、負責區域案場服務品質、經營分析、運營管理體系的建立和實施，對案場常態化服務實施明察暗訪，確保案場服務品質。

　　3、配合完成案場客戶物業服務滿意度調查，并對相關問題及時跟蹤整改到位，維護大客戶良好關系。

　　4、制定物業管理方案及物業費用測算，做好外包方管理。

　　5、統籌支持各案場的前介、開荒、等重要節點工作，合理調度、配置內部資源滿足房產項目服務需求，提升品牌形象。

　　任職要求：

　　1、物業管理等相關專業大專或以上學歷，具5年以上全國知名物業管理企業崗位工作經驗;

　　2、熟悉物業行業相關服務標準規范、運作流程和法律法規，熟悉案場階段的管理;

　　3、具優秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力。

物業主管工作的基本職責描述 篇10

　　1、在部門經理的帶領下統籌項目的客戶服務、客戶關系管理、客服團隊管理等工作;

　　2、負責重點客戶維護、復雜投訴處理，處理措施的總結與分享;對客戶滿意度負責;

　　3、掌握物業費收繳情況，及時做好催繳的組織工作;

　　4、熟悉公司提供的收費服務項目及收費標準，并根據租戶需求督促相關部門及時提供服務;

　　5、負責定期對服務質量進行統計、分析并提出整改方案;

　　6、完成上級領導交辦的其它任務。

物業主管工作的基本職責描述 篇11

　　1、統籌、負責項目各項物業管理工作，確保各項工作的順利開展;

　　2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況，及時發現問題并妥善解決，確保項目正常可靠的運行。

　　3、定期收集及整理業主意見反饋，并制定相應解決方案。

　　4、配合協助物業經理協調與當地公安、交警、城管、社區服務中心等政府部門的關系。

　　5、負責制定物業各項設備運行、消防、衛生健康及安全等培訓計劃并監督實施。

　　6、負責項目經營工作的跟進完成。

物業主管工作的基本職責描述 篇12

　　1、維護總部大樓設備運行，保證設施設備良好；

　　2、檢查各設備系統，定期維護與保養；

　　3、巡視總部大樓各區域，及時發現設備異常情況，及時處理；

　　4、協助物業經理解決突發事件。

物業主管工作的基本職責描述 篇13

　　1.按照物業服務合同約定，履行物業服務區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的綠化和環境衛生及物業服務區域內的安全防范等工作。

　　2.實行項目經理責任制與公司簽訂目標責任書，完成公司目標責任書內的經營指標(物業費、車位費、空置費等)與質量指標，負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。

　　3.加強小區裝修管理，確保裝修有序進行，杜絕違規裝修現象。

　　4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。

　　4.組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制。處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系。

　　7.定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪。

　　8.維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。

　　9.定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活。

　　10.加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作。

　　11.負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。

物業主管工作的基本職責描述 篇14

　　1.負責所有物業的衛生、綠化、水電設備、消防設備、安全生產的監督管理工作，掌握區域內物業公共設備的使用情況，把異常情況反饋給相關負責人做好整改工作，協調發放物業管理方面的物件。

　　2.掌握所負責區域內的租戶每月生產和銷售情況并且了解每個租戶的交租情況、租期情況，及時上報即將到期信息給公司，收集好租戶的投訴、咨詢工作并匯報給相關負責人。

　　3. 負責車隊的日常管理，保證出貨順利。管理好車輛的日常維護，跟進車輛的維修保養、保險、違章等業務的處理。

　　4. 負責保安的日常管理，制定符合園區的規章制度，都督好保安做好園區的消防、車輛、人員的檢查，確保園區的安全。

　　5. 服從上級管理，及時完成上級交代的其他任務。

物業主管工作的基本職責描述 篇15

　　1、協助對物業服務、環境管理、秩序維護、消防安全工作的日常管理;

　　2、及時處理各類有效投訴，對客戶重大投訴，采取果斷有效的措施控制事態發展，并向上級書面報告處理結果及投訴人的反應;

　　3、負責對保潔、消殺、垃圾清運等環境服務的控制，制定清潔衛生、滅蟲滅鼠等工作的服務質量標準，對供方服務質量進行監管;

　　4、負責物業品質管理工作的檢查、監督、指導、考評和持續改進工作;

　　5、完成領導安排的其他工作，服從公司的工作安排。

物業主管工作的基本職責描述 篇16

　　1、統籌物業運管部工作，協助、指導物業管理工作，向資產管理負責人匯報工作;

　　2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向大樓企業提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養等服務;

　　3、負責制定健全物業服務部各類規章制度和防范措施，妥善處理一切緊急及突發事件，對大樓安全生產負主要的安全責任;

　　4、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業、同行業企業的關系;

　　5、對大樓物業的消防滅火器材設施及監控設備進行管理;隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。

　　6、按物業合同約定，按時將物業費收取。

物業主管工作的基本職責描述 篇17

　　1、全面負責公司商務樓的物業管理工作。

　　2、做好日常巡檢工作，對所負責區域進行巡視，并進行相關登記，發現問題及時處理。

　　3、根據有關物業管理的法規、政策，負責區域內公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　4、制定健全所屬工作的各類規章制度和防范措施，指導處置公共突發事件，組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，管理監督保安及保潔的工作。

　　5、負責與當地政府相關部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關系。

　　6、時常與租戶進行交流和溝通，維護客戶關系。

　　7、及時處理突發事件并做好善后工作。

物業主管工作的基本職責描述 篇18

　　1、制定前籌物業類工作計劃，并組織具體實施(包含前期物業收費標準、物業物資采購計劃);

　　2、負責項目交付前項目物業工程管理工作，對現場進度、質量、安全提出專業性意見、對接商戶，完成一鋪一工程表核對、落實。

　　3、在獲悉相關施工節點進程后，至施工現場查閱相關施工節點，并在規定時限內應輸出物業點評等意見;

　　4、根據現場工程進度的商戶分戶查驗，通過實測實量、觀感質量、使用功能、單體達標關門共4個階段的檢查，提出相應的整改建議，并分別形成查驗報告;

　　5、負責對接施工過程中的商戶，核對一鋪一表相關工程條件;

　　6、審核商戶進場條件及施工圖紙，負責商戶裝修現場管理，為項目裝修過程中提供商戶機電配合支持;

　　7、負責施工過程中商戶的停電、停水等應急事件處理的組織;

　　8、交付階段過程中召開前介資料交底及承接查驗啟動會，配合項目移交;

　　9、完成領導交派的其他事務。

物業主管工作的基本職責描述 篇19

　　職責：

　　1、 負責制定大樓物業年、月、周工作計劃;

　　2、 負責制定大樓物業各項規章制度，并監督執行;

　　3、 負責編制和審核物業工程費用預算以及物資采購計劃;

　　4、 負責大樓物業人員的管理以及各項現場管理，協調本部門與其他部門的關系

　　5、 負責大樓水、電、空調、電梯等設施的供給、維護，使之處于良好的受控狀態

　　6、 負責大樓環境衛生和保潔工作的管理，確保良好的工作環境;

　　7、 負責與業主的相關溝通，匯報工作;

　　8、 負責處理突發性事件;

　　9、 完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格

　　1、40周歲以下，大專及以上學歷。

　　2、有相關工作經歷2年以上，對工作認真負責，有敬業精神;

　　3、形象佳、善于溝通，有良好地處理突發事件的能力;

　　4、持物業經理證書(高級、中級)、全國小區經理上崗證或中級職稱證書(工程師、經濟師、會計師)優先考慮。

物業主管工作的基本職責描述 篇20

　　1、實驗室園區物業服務標準、范圍、管理辦法制定以及物業公司的招標文件擬定、參與招標；

　　2、制定園區物業服務的年、月工作計劃，對接物業服務公司的日常工作管理和考核；

　　3、定期收集各物業使用單位的反饋事項、督促物業公司及時處理完善，保證安保、衛生保潔、會務、設施的正常運行；

　　4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理；

　　5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。

物業主管工作的基本職責描述 篇21

　　1、負責園區基礎設施、安保、清潔。物業主管在運營中心領導、指導下，負責組織、安排物業部的各項工作，定期及不定期參加或主持召開管理工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

　　2、遵守公司各項規章制度、管理體系和各項工作規程及部門各管理規程的前提下管理在建項目工程相關工作。

　　3、對下屬工作協調管理。對所屬物業、施工單位進行監控、評估。

　　4、負責組織所屬員工工作考評，檢查指定工作完成情況，解決工作中遇到的問題。

　　5、負責部門固定資產資產的管理。

　　6、參加公司安排的相關會議，及時傳達會議要求，并及時調整工作方向。

　　7、負責處理物業、治安、清潔。 不定期巡視園區內各區域，并對公共設施、設備之維修、治安、清潔等有關工作監督并提出改進意見;

　　10、做好物業檔案資料管理工作。

　　11.負責做好物業工作的推廣計劃，并跟進落實有關園區活動的開展事項。

　　12.負責物業部及監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

物業主管工作的基本職責描述 篇22

　　1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

　　2、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

　　3、負責本店保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

　　4、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛生;

　　5、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門的關系;

　　6、妥善處理本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。

物業主管工作的基本職責描述 篇23

　　1、擅長創意園項目整體實操，統籌各部門的日常管理及服務工作，跟進有關事宜;

　　2、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;

　　3、負責在現場跟進接管物業的前期承接查驗工作、交付工作;

　　4、指導檢查園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　5、負責與當地政府相關部門、社區居委會、甲方、業主保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　6、受理業主二次裝修申請，跟進后續手續辦理流程，并對裝修現場進行監管糾正違規行為;

　　7、需有較強的現場處理能力，擅長溝通與協作，負責各類客訴的處理及跟進回訪;

　　8、根據需要，調整物業人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權。

物業主管工作的基本職責描述 篇24

　　職責：

　　1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入伙;

　　2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;

　　3、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業項目年度、月度計劃;

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核;

　　7、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全;

　　8、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業主/租戶、商業及各部門提供良好的服務場所和條件;

　　9、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

　　任職資格：

　　1、專科以上學歷，酒店管理、物業管理、工程管理等專業為佳;

　　2、5年以上商業項目、寫字樓、住宅的管理經驗;持物業管理相關資格證書;

　　3、熟悉物業項目裝修期管理、工程整改、日常管理等業務環節，有清晰的管理思路以及培訓能力，優秀的溝通協調與統籌能力;

　　4、負責檢查、監督各項制度的執行情況，合理調配人員和協調各崗位分工協作;

　　5、協調和處理與派出所、治安隊及政府職能部門的關系;

　　6、有敬業和創新精神，良好的職業素養。

物業主管工作的基本職責描述 篇25

　　1.執行公司各項管理制度，控制管理成本，對轄區的運營管理狀況負責。

　　2.負責處理轄區內的突發問題。

　　3.對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實，并進行整改。

　　4.負責轄區內秩序、吧臺、保潔人員的管理工作。

　　5.處理轄區內的日常事務。

物業主管工作的基本職責描述 篇26

　　1、負責協助物業經理做好物業外聯工作，包含不限于：與政府部門的對接、與外租戶工作對接。

　　2、負責監督和管理店鋪內工程維修項目，及相關工程人員管理。

　　3、負責監督和管理店鋪內日常保潔工作，對保潔主管提出工作要求并監督保潔工作內容。

　　4、負責監督和管理店鋪內日常安保工作，對保安主管提出安保要求并監督其執行。

　　5、負責日常店鋪巡視，發現問題需及時溝通并上報，能時間解決處理。

　　6、負責外租戶進場裝修結果的驗收，及涉及的物業相關對接工作。

　　7、負責完成領導交辦的其他事項。

物業主管工作的基本職責描述 篇27

　　職責：

　　1、負責組織編寫、修改公司的體系文件，并對公司管理體系中各項過程、服務實施的控制進行管理;

　　2、通過客戶服務需求的研究及行業動態的分析，創新客戶服務內容，完善客戶服務流程，組織客戶滿意度調查及統計分析，并落實公司滿意度提升措施;

　　3、負責處理公司級客戶投訴，對各項目發生的各類投訴的處理過程進行監控;

　　4、負責對各項目業務培訓情況進行監管，保證業務培訓要求的落實;

　　5、對秩序維護、客服等體系文件的落實進行培訓、檢查、監督及指導工作;

　　6、完成上級領導交辦的其它任務。

　　崗位要求：

　　1、三年以上物業管理及在物業公司總部品質管理相關工作經驗，且在管理崗位上工作三年及以上;

　　2、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　3、有責任心，有較強的溝通協調及應變能力，并要有較強的執行力和規劃能力，富有團隊合作及敬業精神。

物業主管工作的基本職責描述 篇28

　　職責

　　1、領導、監察、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、管理日常物業的服務品質、執行操作管理流程;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責公寓、樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程;

　　6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責管理保安、保潔等相關工作;

　　8、負責處理租戶投訴，保持園區環境衛生及維持治安秩序。

　　崗位要求：

　　1、熟悉供水、供電維修，對照明、空調、門窗故障能及時維護，懂維修技術;

　　2、具有良好的服務意識與工作責任感;

　　3、服從管理，自覺遵守相關規定;

　　4、能吃苦耐勞，有較強的工作責任心，獨立開展完成工作

　　5、有園區、寫字樓物業工程主管崗位工作經驗或從事過物業行業維修管理者優先考慮。

物業主管工作的基本職責描述 篇29

　　1、負責區域內的物業日常管理;

　　2、協調處理，全面統籌，合理規劃物業管理的各項工作;

　　3、妥善處理突發事件，避免矛盾激發(包括市場內的一切投訴及需求);

　　4、收租(相關費用的催繳);

　　5、與政府部門接洽相關事宜;

　　6、了解員工思想動態，確保人員穩定，保障各項工作順利開展。

　　7、處理好客戶關系，做好服務工作，讓客戶滿意。

　　8、安全管理及招商工作。

物業主管工作的基本職責描述 篇30

　　職責：

　　1、負責監督巡查商場環境、公共配套設施維護保養情況;

　　2、負責裝修鋪位和空鋪設施設備巡查工作;

　　3、籌備和監督交鋪前期準備工作，包括清潔開荒工作;

　　4、監督清潔、石材、除四害、白蟻防預、垃圾清運等外包工作質量;

　　5、負責管理外包公司，對保潔公司保潔員定期作保潔培訓工作;

　　6、組織協調相關部門處理物業管理類有效投訴。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，物業管理類相關專業，持物業管理上崗資格證書者優先;

　　2、5年以上商業地產物業工作經驗，同等崗位經驗3年以上;

　　3、熟悉物業管理相關法律法規，熟悉購物中心管理流程;

　　4、具有較強溝通協調能力及應急處理能力。