店長職責（通用7篇）
店長職責 篇1
1、協管酒店日常運營管理工作;
2、協助上級對酒店的經營管理提出建議，執行到位;
3、對酒店管理系統、運行機制各項規章制度負責;
4、提高分店的管理水平和服務質量。
店長職責 篇2
1、完成公司制定的銷售任務及各項經營指標，并能有效的控制運營成本;
2、負責門店的日常工作管理，保證各部門的服務水準，制度相關的計劃，對下級管理人員及員工下達任務，布置工作，并進行指導和監督。
4、負責門店安排與聯系房間維修和保養維護;
5、能夠及時處理突發事件，能夠及時處理好客戶的投訴等;
6、能夠根據公司需求拓展相關業務等。
店長職責 篇3
1、全面負責度假酒店的籌備開業、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;
2、負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標;
3、落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標;
4、指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質;
5、建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系，樹立酒店良好形象。
店長職責 篇4
1、執行上級領導下達的各類文件。
2、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列等有關工作。
3、配合財務做好每月盤點。
4、負責日常辦公室待人接物，處理日常事務，做到禮貌待人。
5、負責辦公室人員各項考勤制度，當日考勤數據做到不涂改、不變更。
6、協助總公司控制成本，節約水、電、電話等費用。
7、掌握門店各種設備的維護和保養。
8、保持店面內外的清潔衛生，負責保衛、防火等管理。
9、完成財務主管及上級領導交待的其他各項工作。
店長職責 篇5
A.負責完成酒店日常經營及管理。
B.掌握每日酒店銷售目標完成情況，分析酒店經營情況，及時將經營情況向負責人進行反饋。
C.組織實施酒店各崗位培訓計劃的制定以及培訓及考核工作的開展。
D.負責酒店風險控制管理。
E.組織實施酒店各崗位績效考核政策。
F.完成酒店巡檢工，及時對發現問題進行處理上報。
G.督導前臺、客房、保安、工程、保潔工作，確保酒店各項服務指標。
H.關注酒店房態，協同銷售做好銷控。
I.負責酒店客房抽查、安全抽查，消防設施抽查，督導員工工作狀態。
J.維護賓客關系，處理賓客投訴。
店長職責 篇6
1.負責員工日�？记�
2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查
3.觀察員工的服務細節及服務是否規范
4.與店長一起對店鋪形象進行維護與管理
5. 協助店長在每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日常區域布置與陳列
6.負責店內環境衛生的總結
7.負責每日交接班工作的記錄
8.負責店鋪頭上的前期處理
店長職責 篇7
一、對店鋪的銷售指標負責，根據月度銷售指標，進行店員個人目標的分解。
1、每天統計各店員的銷售業績，進行每月業績完成率匯總統計。
2、督促并協助店員爭取客源并達成成交。
二、執行公司各項制度，保證店鋪日常營運的順利進行。
1、負責店鋪營業排班及店員考勤工作。
2、負責每日營業前后的各項檢查工作。
3、按制度要求規范店員的形象，營業行為及接待禮儀。
4、負責店鋪營業收銀管理工作。
5、負責協調員工利益關系及沖突，促進團隊合作建設。
6、負責妥善處理顧客抱怨及投訴事件。
7、負責店鋪營運的安全管理。
8、每周定期向主管匯報經營情況，并及時向店員傳達相關規定事項。
9、按時完成并提交店鋪財務規定的相關報表工作。
10、負責組織每月盤點工作并按時提交盤點表。
11、負責召開每日工作小結會，并進行員工士氣帶動。
12、根據陳列要求，定期更新調整店鋪貨品的陳列。
13、根據店鋪貨品管理流程要求，做好貨品的日常補貨、到貨驗收、調拔、退貨、貨齡盤點等管理工作，全力做到貨品庫存的合理。
三、如實執行各項促銷活動方案并及時反饋執行情況。
1、清晰傳達各項促銷活動方案，并對促銷方案的操作進行培訓。
2、每周向主管反饋促銷情況，每月做好促銷數據的及時統計并上報。
四.負責店員的銷售培訓指導工作。
1、負責跟進新店員的培訓指導及轉正培訓工作。
2、定期檢查店鋪員工對相關銷售及產品知識(特別新產品)的掌握情況。
3、及時傳達店鋪的各項管理制度及要求，盡力爭取員工對制度的理解，達到如實執行的要求。
五、做好店員的績效跟蹤記錄，嚴格執行獎罰條例，使店員行為表現的評定有所依據。
六、及時反饋有關顧客、貨品質量、店員建議、銷售行情等信息。
1、每周在周報表中反饋有關顧客、貨品質量、店員建議等信息。
2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷售表現情報，并及時上報。
七.積極完成其它工作任務。