物業管理服務熱門協議書

物業管理服務熱門協議書（精選23篇）

物業管理服務熱門協議書 篇1

　　委托方：大學輕紡工程與美術學院 (以下簡稱甲方)

　　受托方：XX公司(以下簡稱乙方)

　　為了更好地為教學科研和師生提供優質的后勤服務，不斷提高后勤服務的質量和水平，甲方將第一教學樓物業管理服務委托給乙方。經雙方協商一致，達成如下協議：

　　一、服務區域

　　第一教學樓周邊道路內側石以內。

　　二、服務內容

　　1、房屋建筑及附屬設備維修、養護和管理，包括：屋面、門窗、墻面、地面、樓梯、走廊、門廳、衛生間、給排水設備、供電及照明設備、衛生設施等。

　　2、設備、家具、教具的維修、養護運行和管理，包括：電梯、空調、安防監控、電子顯示屏、廣播音響、電鈴、各種辦公家具、課桌椅、黑板、講臺、窗簾、各種門牌等。

　　3、場地、教室、公共走道、衛生間、設備設施衛生保潔。

　　4、提供粉筆、黑板擦。教師休息室開水供應。

　　5、做好花草樹木、盆景(花)的養護工作。

　　6、地下停車場的使用管理，督促各種車輛按秩序停放,保證樓四周無車輛。

　　7、消防安全及消防設備設施的運行管理。

　　8、配電間配電安全運行管理。

　　9、服務區域內安全保衛。

　　三、服務標準和要求

　　1、房屋建筑、設備、家具、教具良好、運行正常、無事故隱患、完好率達90%以上，維修及時率達90%以上。

　　2、各類管理服務人員要有明顯標志、遵守職業道德、語言規范文明、服務熱情主動、各項管理制度完善、檔案資料齊全。

　　3、實行24小時保安制度，加強巡視，無重大偷盜、火災事故發生。因乙方原因造成的重大事故，乙方應承擔相應責任。

　　4、實行標準化清掃保潔，教室和公共場所垃圾日產日清。廁所保潔做到無異味、無積水、干凈整潔。

　　5、執行第一教學樓管理制度，做好管理和服務工作，維護正常的公共秩序，對違章人員做出處罰或提出處理建議交學校有關部門處理。按時開關大門，按時開放教室和教師休息室，保證上下課鈴聲準時，保證教師飲用開水、粉筆、黑板擦的供應。

　　6、無重大投訴事件，在甲方組織的評議中滿意率達到90%以上。

　　7、必須對服務范圍內的情況經常性巡查或詢問，發現問題及時處理。

　　四、服務費用

　　1、第一教學樓建筑面積16725㎡(含地下停車庫)，甲方按建筑面積每年10元㎡向乙方支付服務費，合計167250元。分三次支付，協議簽訂后先付6萬元，下半年再支付6萬元，年終根據考核結果結算。

　　2、乙方承擔服務區域內單件服務價格在300元(含人工和材料)以下的另星維修費用(電梯、空調、廣播音箱、多媒體、安防監控設備、電子顯示屏設備除外)，單件服務價格在300元以上的甲方另付。

　　五、違約責任

　　1、甲方在抽查中發現同一地點或同一項目連續五次至十次不符合服務標準的，每次扣50元，十次至五十次，每次扣100元，五十次以上，每次扣500元。這些都從支付乙方的服務費中扣罰。

　　2、發現未經有關部門同意，擅自使用教室及設備的情況，及時分別向有關部門與甲方反映，否則發現一次扣罰100元，二次扣罰200元，依次類推。

　　3、甲方原因造成乙方達不到服務標準，由甲方承擔責任。

　　六、附則

　　1、本協議如有未盡事宜，由甲乙雙方另行商定。

　　2、本協議僅期限自________年____月____日起至________年____月3____日止。

　　3、本協議一式四份，甲乙雙方各執二份。

　　甲方：學院后勤基建處(章)乙方：XX公司(章)

　　代表人： 代表人

物業管理服務熱門協議書 篇2

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯系電話：

　　統一社會信用代碼：

　　乙方： 物業服務中心

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯系電話：

　　統一社會信用代碼：

　　為進一步做好學院的物業管理，物業服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此合同，以供雙方共同遵守。

　　一、管理服務的范圍：負責除學生生活服務中心轄區以外區域，空間的各項物業服務，管理工作，具體包括：

　　(一)全院的供電供水服務管理。

　　(二)綠化，美化，保潔服務管理。

　　(三) 樓住宿學生的服務管理。

　　(四)醫務室，收發室，接送教工子女入托上學服務管理。

　　(五)水電，校產維修服務管理。

　　(六)文印部，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。

　　二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用

　　(一)服務區內應經常保持衛生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為 萬元(大寫： )(包括勞務費及衛生工具費 萬元(大寫： )， 萬元(大寫： )垃圾清運費， 萬元(大寫： )管道疏通費及化糞池窨井清污)。

　　甲方進行經常檢查，用戶經常性監督。滿意率為 %不獎不罰;滿意率 %以下，給予 元(大寫： )以內罰款; %以上，給予 元(大寫： )以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在 元(大寫： )以內予以獎懲。

　　(二)院內現有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節日及有要求時，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約 萬平方米，種植樹木約 株，管護費用 萬元(大寫： )(包括全部勞務費，工具費等)。院內花草樹木成活率達 %以上，乙方應及時澆水、滅蟲、修剪和整治，若因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹木棵數，除重新栽植外，另處以成本費用 倍以內罰款。滿意率為 %不獎不罰; %以下，給予 元(大寫： )以內罰款; %以上，給予 元(大寫： )以內獎勵。

　　(三)收發室服務全院師生，保證發送及時無差錯。在假期中，每周應當不少于 次發送報紙信件等，總費用 萬元(大寫： )。滿意率為 %不獎不罰; %以下，給予 元(大寫： )以內罰款; %以上， 給予 元(大寫： )以內獎勵。

　　(四)醫務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續，全院的衛生宣傳，防疫工作等。服務費為 萬元/年(大寫： )，學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務賬。

　　(五) 車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少于 次，服務費共 萬元(大寫： )(包括司機工資，汽油費，養路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減。現里程為 公里)。每學期向學生家長征求一次綜合意見和測評，滿意率低于 %者，給予 元(大寫： )以內罰款;滿意率高于 %者，給予 元(大寫： )以內獎勵。其它方面按《 學院車輛管理辦法》執行。

　　(六)學院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執行，按照學院下達的購置計劃進行采購，應當做到物美價廉。發生的損耗由乙方負擔，勞務等相關費用 萬元(大寫： )。

　　(七)供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。

　　具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后，應立即啟動自備電源，院內早上 點半至晚上 點之間，一般情況連續停電不得超過 小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用 元(大寫： )以內。滿意率為 %不獎不罰; %以下，給予 元(大寫： )以內罰款; %以上，給予 元(大寫： )以內獎勵。學院內：電價為 元/度(大寫： )，水價為 元/噸(大寫： )(承包單位除外)。電費： 萬元(大寫： )(如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調整;對于實驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內部分由學院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學，科研任務之外，開展服務的，由學院下達用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費： 萬元(大寫： )(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行，勞務及小件工具等費用： 萬元(大寫： )。

　　(八)做好 樓住宿學生管理服務工作(住宿人數由甲乙雙方共同核定)，每生每年撥付 元(大寫： )，實習不住校而留有床位的學生，每生每年撥付 元(大寫： )。

　　(九)學生管理

　　1.加強學生日�；�本道德行為規范的教育和管理。

　　(1)嚴格按照《 學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。

　　(2)采取有效措施，使學生不文明率年均控制在 %以內。

　　2.加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。

　　(1)要采取有力措施，使違紀率年均控制在 %以內。

　　(2)對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調查取證，堅持在事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續完備(本人檢查，證言等)的基礎上，寫出書面處理意見(含錯誤事實，性質，參加研究人員和處理結果等)。

　　(3)嚴禁對違紀事件隱瞞事實，弄虛作假，不及時處理或不上報。

　　(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和學院一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，并協助查處和處理。

　　(5)謹防重大惡性事件發生，若發生重大惡性事故，除承擔相應的責任外，每次處以 元(大寫： )以下的罰款，并予以通報批評。

　　3.狠抓學生干部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，亂紀的學生干部。

　　4.服務熱情，態度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節輕重一次罰款 元(大寫： )。

　　5.保持學生公寓內務整潔，環境干凈，培養學生講衛生的良好習慣，保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以 元(大寫： )以下罰款。學生測評滿意率在 %，不獎不罰;每低于一個百分點罰款 元(大寫： )，每高一個百分點獎勵 元(大寫： )。

　　(十)關于校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費 萬元(大寫： )，按月撥付(含液化氣站維護、運行費， 元(大寫： )以下現有設施的維修，單項 元(大寫： )以下的新建和改造)。若不能及時維修或維修質量較差，視檢查情況，每次應給予 元(大寫： )以內處罰。(維修范圍另行界定)滿意率為 %不獎不罰，否則給予 元(大寫： )以內獎罰。

　　(十一)乙方有權對轄區內學生損壞公物等行為進行處罰，有責任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發現上述不文明行為發生而乙方無人制止，一次扣罰乙方 元(大寫： )- 元(大寫： )。

　　(十二)若因乙方原因出現重大責任安全事故，除給予經濟處罰外，還要追究相應責任。

　　上述第(九)項由學生工作部監控，其余項目由計劃財務部監控。

　　三、甲方的責任、權利、義務

　　(一)為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。

　　(二)每月按時撥付固定性的勞務費。

　　(三)對于大宗購置，甲方應監督乙方的招標工作。

　　(四)對于物資采購等事宜，甲方應及時督查。

　　(五)甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。

　　四、乙方的責任、權利、義務

　　(一)對于雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。

　　(二)乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛生狀況。

　　(三)經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權和處置權。

　　(四)乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。

　　(五)上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。

　　五、違約責任

　　甲乙雙方應共同遵守本合同條款，除人力不可抗拒的原因外，不得單方解除合同，否則視為違約，應追究相應的違約責任。

　　一方沒有履行本合同的義務或履行有瑕疵的，應承擔因此給另一方造成的全部損失。并支付 元(大寫： )的違約金。

　　六、爭議解決

　　本協議履行過程中發生的一切爭議、糾紛，雙方應通過友好協商解決。在協商無效時，依照下列 方式處理(只能選擇一種)。

　　(一)提交 仲裁委仲裁。

　　(二)向 人民法院起訴。

　　七、其它

　　(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查，并嚴格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優秀者，再給予 元(大寫： )以內的獎勵。

　　(二)合同有效期： 年 月 日至 年 月 日。

　　(三)本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

　　甲方代表簽名：

　　簽訂地點： 乙方代表簽名：

　　簽訂地點：

　　年 月 日 年 月 日

物業管理服務熱門協議書 篇3

　　甲方： 深圳市羅湖區___住宅區業主委員會(代表本住宅區全體業主) 代表人：

　　乙方： 深圳發展公司

　　法人代表：___

　　經___住宅區業主大會年月日投票表決同意：直接聘請深圳康發發展公司為___住宅區(以下簡稱“本住宅區”)提供物業管理服務。為保障管理服務正常運行、規范雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。

　　第一條物業基本情況

　　1、住宅區位置： 深圳市羅湖區_______。

　　2、占地面積： _____平方米。

　　3、建筑面積： _______平方米。其中：住宅面積：_____平方米(分別為別墅_____平方米、復式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業面積：_____平方米;服務樓面積：_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。

　　4、 住宅戶數：_____戶(截止_____年_____月_____日止，業主入伙戶數_____戶，_____戶未入伙)。

　　5、物業類型： 混合住宅小區。

　　第二條委托管理服務事項

　　1、本住宅區房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

　　2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。

　　4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。

　　5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。

　　6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。

　　7、本住宅區的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內范圍進行全天候安全監控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。

　　8、本住宅區的社區文化的開展建設。

　　9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

　　10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本合同簽訂后新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。

　　第三條合同期限

　　本合同管理服務期限為3年。自200__年____月____日起至200__年____月____日止。

　　第四條 甲方的權利和義務

　　1、審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。

　　2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業公司需要支付費用的，則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的，甲方有權提前單方終止合同。

　　3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計，審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止合同。

　　4、支持乙方向不按合同規定繳納物業管理服務費的業主催繳物業管理服務費;不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費;反對業主無理拖欠物業管理服務費，致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作，確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低于總應收費的98%，如無故達不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。

　　5、業主應自覺按時繳納物業管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業主進行公示通報;對欠費超過3個月的業主，可提起訟訴追討，敗訴方除補繳物業管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。

　　6、不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。

　　7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　8、有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。

　　第五條 乙方的權利和義務

　　1、全面執行本合同附件《深圳市羅湖區___住宅區物業管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。

　　2、完善并制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本合同。如超出業主公約與本合同以外制訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的，以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的，應事先報告并獲得業主大會批準。

　　3、有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人，不得將任何單項業務承包給個人。

　　4、遵照國家、地方物業管理服務收費規定，乙方應在本住宅區顯著位置長期公示物業管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。

　　5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經甲方審定后組織實施。

　　6、購買本住宅區的公共財產及公眾責任險。

　　7、作為提供物業管理和服務的對價, 乙方每年年度終了時按年度物業管理總支出的10%計提物業管理服務傭金(以下簡稱“傭金”)一次。

　　8、本住宅區物業管理服務費所有收支賬目，按政府規定由乙方每3個月向業主

　　公布一次，張貼時間不少于15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。

　　9、鑒于乙方一直是本住宅區的事實物業管理人，乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用。

　　10、對本住宅區的公共或共用設備、設施和相關場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區內改、擴建或完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施。

　　11、為使本住宅區物業的保值、升值，乙方應采取積極有效的措施，阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。

　　12、建立本住宅區的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。

　　13、開展積極向上、健康的社區文化活動和便民服務工作。

　　14、本合同終止時，及時向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區的公共財產，包括物業管理費結余、公共收入積累形成的資產等。

　　15、有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。

　　第六條 物業管理服務標準

　　本住宅區定位為高檔次的住宅區，乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。具體按《深圳市羅湖區___住宅區物業管理服務方案》中的相關條款執行。

　　第七條 物業管理服務費收取標準及管理

　　1、本住宅區物業管理服務費按如下標準收�。簞e墅物業每平方米5.20元/月;復式別墅每平方米3.55元/月;高層物業每平方米3.60元/月;多層物業每平方米2.30元/月;商業物業每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務樓每平方米2.50元/月(以上物業面積均按建筑面積計算)。

　　2、本住宅區物業管理服務費由乙方按月直接向業主或物業使用人收取;乙方應在每月10號前，向已繳費業主提供上月物業服務收費明細賬單并接受業主查詢。乙方必須按政府規定和程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。

　　3、物業管理服務費的結余部分歸全體業主所有，用于彌補以后物業管理費的不足，未經業主大會同意，乙方不可支配使用。

　　第八條 專項本體維修基金的收支管理

　　1、本住宅區專項本體維修基金按政府收費標準收�。焊邔用科椒矫捉ㄖ�面積0.25元/月;多層每平方米建筑面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設立專用賬號存儲本物業的本體基金。

　　2、本住宅區專項本體維修基金的使用，按政府規定的專項本體維修基金使用范圍�？顚Ｓ�，乙方先立項報價，甲方審核簽字后實施的程序進行運作。

　　3、本住宅區專項本體維修基金的收支、使用賬目，每3個月由甲方向業主公布一次，張貼時間不少于15天，接受全體業主的監督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前。

　　4、業主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。

　　5、本住宅區公用設施專用基金的交納、使用、續籌、管理等，按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規定》執行。

　　第九條 公共設施及業主共有物業收入及管理

　　1、本住宅區屬業主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統籌使用，暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為220元。

　　2、本住宅區的業主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費30元，與物業管理費合并使用。

　　3、本住宅區產權屬于乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計76個，由乙方有償提供給全體業主使用，每月由乙方按每個車位每月200元(不含車場管理費)的固定標準凈提取76個車位使用費。

　　4. 本住宅區的臨時停車的收費按市政府指導價執行。

　　5、本住宅區嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。

　　6、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

　　7、本住宅區公共區域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等，歸全體業主所有，和物業管理費合并使用。

　　第十條 合同的終止、續約與交接

　　1、本住宅區物業管理服務合同到期后，雙方合同關系即終止。乙方應提前30天按政府、行業法規，填報固定資產、辦公、設備、住宅區資料等交接清單，送甲方審核。住宅區物業收費財務賬目，應于合同終止后的10日之內，送交甲方審核，由甲方聘請專業財務公司進行審計。

　　2、乙方愿意續約的，應在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業主大會決定續約與否。如本住宅區全體業主所持投票權2/3同意續約的，將直接與乙方續簽合同。

　　3、本住宅區業主大會表決結果達不到全體業主所持投票權2/3以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業管理服務公司。

　　4、新老物業管理公司的交接過渡期最長為2個月，乙方應提供過渡期物業管理服務;2個月過渡期滿后，必須按規定進行交接、撤離。

　　第十一條 違約責任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。 .

　　3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。

　　5、 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

　　6、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的，應盡量平等協商解決，協商不成的，任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。

　　7、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。

　　第十二條其他事項

　　1、本合同未盡事宜，雙方可以進一步協商并簽訂補充協議約定，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同附件《深圳市羅湖區___住宅區物業管理服務方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。

　　3、本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

　　4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方及本住宅區全體業主均具約束力。

　　甲方：深圳市羅湖區___住宅乙方：深圳發展公司區業主委員會

　　負責人：

　　負責人：

　　簽署日期：20年月日

物業管理服務熱門協議書 篇4

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質等級： ，證書編號：

　　地址：

　　聯系電話：

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就 (物業名稱)的前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條本合同所涉及的物業基本情況

　　物業名稱：__________

　　物業類型：__________

　　座落位置：_________區/縣________鄉/鎮路_______弄_______號

　　四至范圍(規劃平面圖)：總建筑面積：________平方米;其中住宅________平方米。

　　物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

　　第二條乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

　　(一)物業共用部位的維護;

　　(二)物業共用設施設備的日常運行和維護;

　　(三)公共綠化養護服務;

　　(四)物業公共區域的清潔衛生服務;

　　(五)公共秩序的維護服務;

　　(六)物業使用禁止性行為的管理;

　　(七)物業其他公共事務的管理服務;

　　(八)業主委托的其他物業管理服務事項。

　　第三條物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

　　第四條甲方按規定向乙方提供位于路號室(建筑面積平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

　　第五條乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

　　(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

　　(二)公共綠化養護服務，詳見附件四;

　　(三)物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附件五;

　　(四)公共秩序的維護服務，詳見附件六;

　　(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七;

　　(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八;

　　第六條甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

　　甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

　　第七條乙方根據下述約定，按建筑面積向業主收取物業服務費。

　　(一)住宅：

　　高層________元/月平方米;多層________元/月平方米;

　　別墅________元/月平方米;物業：________元/月平方米;

　　(二)辦公樓：______元/月平方米

　　(三)商業用房：________元/月 平方米

　　上述物業服務收費分項標準(元/月平方米)如下：

　　一、住宅物業

　　1、綜合管理服務費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

　　3、公共區域的清潔衛生服務費用：

　　4、公共區域綠化養護費用：

　　5、公共區域秩序維護服務費用：

　　二、非住宅物業

　　1、綜合管理服務費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

　　3、公共區域的清潔衛生服務費用：

　　4、公共區域綠化養護費用：

　　5、公共區域秩序維護服務費用：

　　第八條自本合同生效之日的當月至物業出售并交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔;自物業交付物業買受人之日的次月起至本合同終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售合同的約定承擔。物業出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

　　第九條前期物業管理期間，乙方按下述第種收費形式確定物業服務費用。

　　(一)包干制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　　(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔。

　　1、每 (月/年)在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金;

　　2、每 (月/年)在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。

　　第十條物業服務費用(物業服務資金)按(年/季/月)交納，業主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。

　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：

　　第十一條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　第十二條停車場收費分別采取以下方式：

　　(一)停車場屬于全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位元/個 月、車庫機動車車位元/個 月、露天非機動車車位元/個 月、車庫非機動車車位元/個 月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天機動車車位元/個 月、車庫機動車車位元/個 月、露天非機動車車位元/個 月、車庫非機動車車位元/個 月的標準提取停車管理服務費。

　　(二)停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的'標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準提取停車管理服務費。

　　(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十三條業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

　　第十四條本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

　　(一)健身房：

　　(二)棋1牌室：

　　(三)網球場：

　　(四)游泳池：

　　(五)其他：

　　上述經營管理收入按下列約定分配：

　　本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

　　第十五條物業服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

　　(一)年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：

　　1、轉入下年繼續使用;

　　2、直接納入專項維修資金;

　　(二)年度結算虧不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1、由業主追加補足;

　　第十六條業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

　　(一)業主應當按照規定交納專項維修資金;

　　(二)專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;

　　(三)業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

　　(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

　　第十七條甲方相關的權利義務：

　　(一)在物業銷售前，應在其制定的《業主臨時公約》 中向業主明示物業管理服務收費的標準及物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

　　(二)督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用;對業主或物業使用人違反《業主臨時公約》的行為予以勸阻、制止;

　　(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《業主臨時公約》的行為，依照《業主臨時公約》的約定進行勸阻、制止;

　　(四)完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;

　　(五)審查和批準物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;

　　第十八條乙方相關的權利義務：

　　(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同;

　　(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

　　(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;

　　(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每 個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;

　　(五)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告;

　　第十九條在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

　　(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

　　(二)乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

　　(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　第二十條甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

　　第二十一條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數向相應業主支付的違約金。

　　第二十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方倍返還。

　　第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第二十四條甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

　　第二十五條經全體業主所持投票權(按首次業主大會會議的投票權計算規定確定)2/3以上通過解除本合同的，甲方應當解除合同。

　　甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。

　　第二十六條雙方協商一致，可解除本合同，并在日內辦理交接手續。

　　第二十七條本合同其他相關違約責任的約定：

　　第二十八條本合同中下列詞語的定義是：

　　(一)業主，是指物業的所有權人。

　　(二)物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

　　(三)物業買受人，是指物業出售合同中確定的物業購買人。

　　(四)物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

　　(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、 、 等部位。

　　(六)共用設施設備，是指：

　　1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、 等設備;

　　2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)、 、等設施。

　　(七)公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

　　(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

　　第二十九條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

　　第三十條補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十一條本合同正本連同附件共頁，一式____份，甲乙雙方各執______份，一份向房地產主管部門辦理備案。

　　第三十二條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十三條本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決;協商不成的，采取以下第種方式解決。

　　(一)向____仲裁委員會申請仲裁;

　　(二)向____人民法院提起訴訟。

　　第三十四條本合同為期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　本合同期限未滿，若業主大會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，本合同終止。

　　第三十五條本合同期限屆滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。

　　第三十六條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

　　第三十七條本合同經甲乙雙方簽字/后生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　法定代表人：法定代表人：

　　年月日年 月 日

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質等級：

　　證書編號：

　　地址：

　　聯系電話：

　　根據《物業管理條例》第二十八條、第二十九條的規定及其他相關規定，甲、乙雙方就乙方承接 (物業名稱)(座落位置：_________區/縣________鄉/鎮路_______弄_______號)的前期物業管理服務，辦理物業驗收手續等事宜，共同確認如下：

　　一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容

　　甲方已于年 月日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：

　　二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論(查驗結論在下屬中選擇)

　　經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

　　經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：

　　經甲、乙雙方協商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

　　三、物業資料的移交

　　甲方已于年 月日，向乙方提供和移交了下列物業資料(具體清單另附)：

　　1、規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　2、設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;

　　3、物業質量保證文件和物業使用說明文件;

　　甲方簽章：

　　乙方簽章：

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　年 月 日 年 月 日

物業管理服務熱門協議書 篇5

　　合同當事人

　　甲方(建設單位)：

　　組織名稱：

　　法定代表人：

　　地 址：

　　聯系電話：

　　乙方(物業管理企業)：

　　企業名稱：

　　法定代表人：

　　地 址：

　　聯系電話：

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________________(物業名稱)實施前期物業管理服務的事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業管理區域概況

　　_______________________________________________。

　　第一條 物業基本情況

　　物業名稱：_______________________物業類型：__________

　　座落位置：________________________

　　占地面積：_______ 平方米;建筑面積：________平方米

　　四至： 東至：_________________南至：_________________

　　西至：_________________北至：_________________

　　其他： _______________________________________________。

　　第二條 具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章 物業服務事項

　　第三條 乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

　　2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。

　　3、市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　5、附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____________。

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7、交通與車輛停放秩序的管理。

　　8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________________。

　　前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，按合同約定執行。

　　9、物業檔案資料管理。

　　10、物業專項維修資金的使用。

　　11、裝修管理。

　　12、接受業主委托，對其物業的.專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

　　13、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

　　14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條 在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

　　1、__________________________________。

　　2、__________________________________。

　　3、__________________________________。

　　第三章 物業服務質量

　　___________________________________________________。

　　第五條 乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。

　　第四章 物業服務費用

　　____________________________________________________。

　　第六條 本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式：

　　1、包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)

　　根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住 宅：________元/月平方米

　　(2)寫 字 樓：______元/月平方米

　　(3)商業物業：________元/月平方米

　　(4)其他物業：________元/月平方米

　　業主向乙方交納物業服務費后，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

　　本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住 宅：________元/月平方米

　　(2)寫 字 樓：________元/月平方米

　　(3)商業物業：________元/月平方米

　　(4)其他物業：________元/月平方米

　　乙方選擇以下第的種方式對物業服務資金提取酬金：

　　(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;

　　(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

　　預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　3、物業管理區域清潔衛生費用;

　　4、物業管理區域綠化養護費用;

　　5、物業管理區域秩序維護費用;

　　6、辦公費用;

　　7、物業管理企業固定資產折舊;

　　8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　9、________________________________。

　　預收的物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算后不足部分，由業主承擔。

　　第七條 共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。

　　第八條 業主應于之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

　　納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。

　　物業服務費用或者物業服務資金按________________(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前________________日內履行交納義務。

　　第九條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由________________承擔。

　　第十條 停車收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業主的，使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

　　2、停車場屬于甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費;

　　3、業主自行購置車位的，應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條 乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條 本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　1、____________________________________。

　　2、____________________________________。

　　3、____________________________________。

　　第十三條 乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

　　第十四條 乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設置商業廣告招牌)，應當征得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。

　　第十五條 乙方接受業主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

　　第十六條 其他約定______________________________________。

　　甲方(蓋章)：_________　　　　乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________　　　　代表(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　_________年____月____日

物業管理服務熱門協議書 篇6

　　甲 方：

　　法定代表人：

　　住 所 地：

　　乙 方：

　　法定代表人：

　　住 所 地：

　　根據國家《物業管理條例》等相關法規、條例，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就 物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業基本情況

　　第一條 物業基本情況:

　　物業名稱：

　　物業類型：

　　總建筑面積：

　　規劃用地面積：

　　住宅建筑面積：

　　商業建筑面積：

　　其他物業建筑面積：

　　物業管理區域四至范圍：

　　第二章 服務內容與質量

　　第二條 在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

　　1、房屋建筑共用部位的日常養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、門廳、房屋承重結構、房屋主體結構、樓梯間、走廊通道、內天井、梁、柱、內外墻體和基礎承重結構部位等;

　　2、物業共用設施設備的日常運行養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、電梯、樓內消防設施設備、監控設備、水泵、水箱、垃圾桶、綠化設施、庭院中的桌、椅、小品等。

　　3、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括：綠地、道路、化糞池、機動車停車場、變電站、溝渠、池、井等。

　　4、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

　　5、公共綠化的養護和管理;

　　6、車輛(機動車和非機動車)行駛、停放及經營管理;

　　7、公共秩序維護、安全防范等事項的協管服務;

　　8、物業管理區域內業主、使用人裝飾、裝修物業的管理服務;

　　9、物業檔案資料管理;

　　10、物業管理區域的日常安全巡查服務;

　　11、物業管理區域內的巡視、檢查、物業維修、更新費用的賬務管理;

　　12、供水、供電、供氣、電信等專業單位在物業管理區域內對相關管線、設施維修養護時，進行必要的協調和管理。

　　第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　1、增值無償服務;(詳見附件三)

　　2、特約有償服務;(詳見附件三)

　　3、協助甲方處理與甲方工作相關的業主投訴，協調甲方與業主之間的關系。

　　第四條 乙方有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將整體管理責任及權利轉讓給其他人或單位。

　　第三章 物業服務費用

　　第五條 本物業管理區域物業服務費用按以下標準由業主按其擁有物業的建筑面積交納。

　　住宅物業服務費：

　　商業物業服務費：

　　第六條 物業服務費用主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常維護費用，包括電梯保養費用和年檢費用。但不含電梯及其他公共設施、設備水電耗能費用。

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用﹙不含生活垃圾清運處理費, 生活垃圾清運處理費按政府有關部門收費標準執行﹚;

　　(4)物業管理區域綠化管理費用;

　　(5)物業管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業管理企業固定資產折舊;

　　(8)法定稅費;

　　(9)公司管理費用攤銷;

　　(10)物業管理企業的利潤;

　　業主應于甲乙雙方合同約定日期內全額交納物業服務費用。

　　一、 納入物業管理范圍尚未出售或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業(以下稱空置房),物業服務費用由甲方按 元/每月每平方米標準支付給乙。

　　二、 甲方將未售出用于出租的物業服務費由甲方按相對應的物業類型服務費標準全額向乙方支付，甲方同時承擔相應的公攤、公共維修儲備金等費用，支付方式為每月10日前支付上月費費。

　　三、 業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方;

　　四、 物業服務費交費方式：物業服務費自甲方通知業主辦理交房手續的當月起，由業主向乙方交納物業管理服務費。業主或物業使用人在入伙之日向乙方全額預交12個月物業服務費(未按時辦理收樓手續業主亦按自此交費日期、交費方式向乙方交納物業服務費)。以后均按6個月為一個收費階段向乙方預交下一季度物業服務費，具體交費日期為每個收費階段第1個月的 25 日前。

　　第四章 物業管理相關費用

　　第七條 業主應于乙方接管之日按建筑面積 元/平方米向乙方一次性交納裝修垃圾清運費用，建筑垃圾放置于乙方指定位置，由乙方負責清理。

　　第八條 生活垃圾清運、處理費由環衛部門按規定向業主(使用人)收取或委托乙方向業主(使用人)收取。

　　停車費、車位使用費:小區車位的配套設施如停車棚、車位區分設施、照明設施、電源由甲方負責安裝到位，乙方負責管理經營。

　　一、 產權屬甲方所有的停車位，根據甲乙雙方商議另行簽訂委托經營協議。

　　二、 地面以地下出租的車位清潔服務費標準將按 市普通住宅小區停車場停車收費標準申報物價部門批準后執行，所收費用歸乙方所有，用于彌補乙方物業管理服務經費不足。車位清潔服務費用標準為： 元/月·個(以價格行政主管部門核準后的標準交納)

　　三、 地下已出售的車位由相應業主向乙方按 元/月·個的標準交納車輛清潔服務費。

　　第十條 公共設施、設備運行費用分攤

　　電梯運行電費、公共照明等公共設施設備能源消耗電費，由乙方據實按月公布，向業主及物業使用人按月據實分攤，業主及物業使用人應按乙方規定時間交納。逾期，乙方可按照供電供水部門滯納金標準向逾期交費的業主及使用人收取水電滯納金。

　　第十一條 電梯維護費：1至4層(含4層)： 元/月·戶

　　第五章 物業的承接驗收

　　第十三條 甲方應書面通知乙方進場對物業進行承接，甲乙雙方各派2人對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

　　1、共用部位:物業管理區域內屬全體業主、使用人共同使用的房屋承重結構、主體結構、室外墻面、屋面、住宅大堂、公共門廊(走道)、架空走廊、樓梯間、水電及通信用房、管理用房、消防用房和電梯間等部位。

　　2、公用設施設備：物業管理區域內屬全體業主、使用人共同使用的綠地、水箱及供水設施、給排水管道、化糞池、電視通信線路、宣傳欄、電梯、照明系統、消防系統、避雷裝置、設備用房、管理用房、公共停車場和監控設施等設備。

　　第十四條 乙方按政府相關部門的竣工驗收報告及項目現狀進行接管驗收,甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備在保修期內如存在質量問題,由甲方負責限期返修。如甲方委托乙方維修，維修費用全部由甲方支付。

　　第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和業主方面承擔責任的依據。

　　第十六條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　3、物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　4、業主資料和產權資料及物業管理所必須的其他資料。

　　在交房時，由業主與乙方共同查驗到業主自用部位、設施存在質量問題，乙方應及時書面通知甲方處理，并對問題進行跟蹤。

　　第十七條 甲方保證交付使用的物業符合相關的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

　　第十八條 甲乙雙方約定乙方將于 年 月 日 時 分進場承接物業。

　　第六章 物業的使用與維護

　　第十九條 業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

　　第二十條 乙方可采取規勸、公示、 糾正 、責令恢復原狀、收取補償費用由乙方恢復、向政府主管部門報告等必要措施，制止業主、物業使用人違反小區臨時規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

　　第二十一條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　第二十二條 因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。

　　臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十三條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修期間相關費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十四條 甲方按規定向乙方提供面積約60平方米的物業管理用房。

　　第二十五條 物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　第二十六條 本項目的廣告位由乙方全權負責經營和管理，廣告位所得收入歸乙方所有。

　　第七章 專項維修儲備金

　　第二十七條 專項維修儲備金依照《物業專項維修資金管理辦法》執行。

　　專項維修儲備金由業主按 元/月·平方米向乙方預存，專項維修儲備金專款專用，由乙方提出維修使用計劃，甲方審批后按計劃實施，專項維修資金不敷使用時，由全體業主以所擁有物業建筑面積按比例分攤。

　　第二十八條 共用部位、公用設施設備專項維修資金專項用于保修期滿后的小區共用部位、公用設施設備維修、更新、改造，專項管理，每半年向全體使用人公布共用部位、公用設施設備專項維修資金使用情況。

　　第二十九條 業主轉讓物業的所有權時，所結余的專項維修資金不予返還，隨物業所有權同時過戶。

　　第八章 違約責任

　　第三十條 因甲方違反本合同約定條款致使乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟賠償。

　　第三十一條 乙方的管理服務達不到本合同約定的服務內容和質量標準，甲方有權要求乙方整改，乙方應在規定期限內達標，如乙方無法達標，甲方有權終止合同。

　　第三十二條 業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時足額交納物業服務費用、水電費用的，應從逾期之日起按應繳費用每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。

　　第三十三條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十四條 甲方違反本合同第十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十五條 以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

　　2、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　3、非因乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第九章 其他事項

　　第三十六條 合同期限：無期限，自乙方正式進駐承接歐景藍灣二期物業服務之日起計算。

　　第三十七條 本合同在成立業主委員會并與新選聘的物業公司簽訂物業服務合同后終止，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給甲方。

　　第三十八條 甲方在與業主簽訂物業買賣合同時，應將本合同中約定的業主的權利義務條款作為合同的補充條款或附件。

　　第三十九條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

　　第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十二條 本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

　　1、向當地物業管理行政主管部門申請調解;

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第四十三條 本合同連附件共十捌頁，一式五份，甲、乙雙方各執兩份，物業管理行政主管部門備案一份。

　　甲方(簽章)

　　乙方(簽章)

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　授權代表人

　　授權代表人

　　年 月 日

　　年 月 日

物業管理服務熱門協議書 篇7

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：_________

　　名稱：_________

　　主任：_________

　　地址：_________

　　聯系電話：_________

　　受托方(以下簡稱乙方)：_________

　　企業名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯系電話：_________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條 物業基本狀況

　　物業名稱：_________

　　物業類型：_________

　　座落位置：_________區(市)縣_________路(街道)_________號

　　四至：東_________南_________西_________北

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本合同中相應義務，承擔相應責任，并遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。

　　第二章 委托管理服務事項

　　第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

　　第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。

　　第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

　　第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

　　第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

　　第十條 交通與車輛停放秩序的管理、_________。

　　本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

　　第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

　　前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

　　第十三條 根據業主委員會的委托組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協商。

　　第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告規勸、制止、_________等措施。

　　第十六條 其它委托事項

　　1、_________;

　　2、_________;

　　3、_________。

　　第三章 委托管理期限

　　第十七條 委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

　　第四章 雙方權利義務

　　第十八條 甲方權利義務

　　1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議，并及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關系;

　　2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;

　　3、審定乙方擬定的物業管理方案;

　　4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;

　　5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告;

　　6、審批物業維修專項資金的使用預算，并監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;

　　7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

　　8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業管理用房，由乙方按下列第_________項執行;

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

　　9、與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

　　(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(4)物業管理所必需的其他資料。

　　并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;

　　10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　(1)_________;

　　(2)_________;

　　11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;

　　12、負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金;

　　13、甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;

　　14、_________。

　　第十九條 乙方權利義務

　　1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;

　　2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　3、按本合同第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;

　　4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

　　5、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

　　6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監督;按養護計劃和操作規程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除;

　　7、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。

　　8、每_________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，將物業管理服務項目、收費標準在物業管理區域內公示;

　　9、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業主協商同意并征得業主大會同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

　　10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;

　　11、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，并負責及時記載有關的變更情況;

　　12、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;

　　13、_________。

　　第五章 物業管理公共服務質量

　　第二十條 乙方須按下列約定，實現目標管理：

　　1、房屋外觀;

　　2、設備運行;

　　3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;

　　4、公共環境衛生;

　　5、綠化;

　　6、交通秩序與車輛停放;

　　7、公共秩序維護與協助消防;

　　8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

　　9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________。

　　上述1～8項物業管理服務質量不低于物業管理服務的行業指導標準，具體見附件二。

　　第六章 物業管理服務費用

　　第二十一條 物業管理服務費

　　1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;

　　2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________;

　　3、本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________。

　　4、本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定后，乙方據此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準，甲乙雙方協商調整]。

　　5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

　　6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;

　　7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;

　　8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;

　　9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理;

　　(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;

　　(3)_________。

　　第二十二條 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　5、_________。

　　第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

　　1、_________;

　　2、_________;

　　3、_________;

　　第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

　　本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養護費用，由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據實際用量合理分攤計收費用。

　　第二十六條 經甲方同意，物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。

　　第二十七條 乙方發生變換時，代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤后，應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。

　　第二十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理;

　　_________。

　　第七章 違約責任

　　第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第三十條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十二條 甲方違反協議，未能讓業主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。

　　第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

　　第三十四條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發建設單位索賠。

　　因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

　　第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第三十六條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

　　第八章 附則

　　第三十七條 自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成業主財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

　　第三十九條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第四十一條 本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第四十二條 本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。

　　第四十三條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第四十四條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

　　(一)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(二)依法向人法院起訴。

　　第四十五條 甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本合同的附件;業主轉讓物業時，應當將《業主公約》與本合同作為轉讓合同的附件，并告之受讓人關于物業管理公共服務費用等費用的交納情況。

　　第四十六條 本合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

　　第四十七條 本合同自_________起生效。

　　甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

　　法定代表人：_________ 法定代表人：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　附件

　　一、本物業構成細目

　　二、本物業管理質量目標

　　三、本物業的管理方案

　　四、物業管理服務合同備案表

　　合同備案號：(_________)

物業管理服務熱門協議書 篇8

　　第一章　總則

　　第一條　本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：___________________________單位名稱：_________________________________________法定代表人：_______________________________________注冊地址：_________________________________________

　　聯系電話：_________________________________________

　　受托方(以下簡稱乙方)：___________________________企業名稱：_________________________________________法定代表人：_______________________________________注冊地址：_________________________________________聯系電話：_________________________________________

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止的物業管理

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同

　　第二條　物業基本狀況

　　物業名稱：_____________________________________________________

　　物業類型：_____________________________________________________

　　座落位置：________區(市)________縣________路(街道)_______號

　　四至：_________東_________南_________西_________北_____________

　　占地面積：__________________平方米

　　建筑面積：__________________平方米

　　委托管理的物業構成細目見附件一。 第三條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收，并在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規定承擔。

　　第二章　委托管理服務事項

　　第四條　房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______

　　第五條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。

　　第六條　附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____________________

　　第七條　共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、__________________。

　　第八條　附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、__________________。

　　第九條　公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、__________________。

　　第十條　交通與車輛停放秩序的管理

　　本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

　　第十一條　維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、__________________。

　　前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條　管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、__________________。

　　第十三條　根據業主委員會的委托組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十四條　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協商。

　　第十五條　對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、_________等措施。

　　第十六條　其它委托事項

　　1.在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔;

　　2.___ __________________________________________________;

　　3.______________________________________________________。

　　第三章　委托管理服務期限

　　第十七條　委托管理期限為______年(不超過3年)。自______年_____月_____日_____時起至______年_____月_____日_____時止。合同期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。

　　第四章　雙方權利義務

　　第十八條　甲方權利義務

　　1.在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，讓購房人訂立物業買賣合同時，對業主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協議》及其附件《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協議》，并將其作為房屋租售合同的附件;物業竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;

　　2.審定乙方擬定的物業管理方案;

　　3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業管理主管部門備案;

　　4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;

　　5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;

　　在保修責任內，如存在質量問題，按以下第_________種方式處理：

　　(1)甲方負責返修;

　　(2)委托乙方返修，支出全部費用;

　　(3)_____________________________________________________。

　　6.在合同生效之日起_____日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于_________;

　　7.在合同生效之日起_____日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_____項執行

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________

　　8.在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

　　(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(4)物業管理所必需的其他資料。

　　9.為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

　　委托方(以下簡稱甲方)：___________________________  受托方(以下簡稱乙方)：___________________________

　　時間：___________________________ 時間：___________________________

物業管理服務熱門協議書 篇9

　　第一章

　　第一條本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　組織名稱：________

　　代表人：________

　　地址;________

　　聯系電話：________

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　企業名稱：________

　　法定代表人：________

　　注冊地址：________

　　聯系電話：________

　　根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委托乙方實和行物業管理，訂立本合同。

　　第二條物業基本情況

　　物業類型：________

　　座落位置：____市____區____路(街道)____號

　　四至：____________

　　占地面積：____平方米

　　建筑面積：____平方米

　　(委托管理的物業構成細目見附件)

　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。

　　第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

　　第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

　　第七條公共綠地的養護與管理。

　　第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體場所____、____、____。

　　第九條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛、垃圾的收集、____、____、____。

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、___、___。

　　第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1.物業管理費：________

　　2.保潔費：________

　　3.保安費：________

　　4.房屋設備運行費：________

　　5.維修養護費：________

　　第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

　　第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為并根情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

　　第十六條其他委托事項

　　第三章委托管理期限

　　第十七條委托管理期限為____年。自____年____月________時起至____年____月____日____時止。

　　第四章雙方權利義務

　　第十八條甲方權利義務

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

　　2、制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約;

　　3、審定乙方制定的物業管理方案;

　　4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;

　　5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　6、在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執行;

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。

　　7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方提供;

　　8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;

　　9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

　　(1)________

　　(2)________

　　10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

　　第十九條乙方權利義務

　　1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安;

　　2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　3.按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

　　4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施;

　　6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督;

　　7.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

　　8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;

　　9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

　　第五章物業管理服務要求標準

　　第二十條乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方管理滿意率達到___%

　　1.房屋外觀：______

　　2.設備運行：______

　　3.房屋及設施、設備的維修、養護：______

　　4.公共環境：_________

　　5.綠化：_________

　　6.交通秩序：_________

　　7.保安：_________

　　8.急修：_________

　　小修：_________

　　第六章物業管理服務費用

　　第二十一條物業管理服務費

　　1.管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;

　　2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

　　3.保安費由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

　　4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算，由乙方向業主收取;

　　5.管理服務費標準的調整，按___調整;

　　6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍取。

　　第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

　　1、露天車位：______

　　2、車庫車位：______

　　第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

　　第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定下：

　　1.______

　　2.______

　　第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

　　第七章違約責任

　　第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方__元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

　　第八章附則

　　第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內，根據甲方委托管理項，辦理接管驗收手續。

　　第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，充協議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十四條本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十六條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十七條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。

　　第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期____天前向對方提出書面意見。

　　第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　代表人：代表人：

　　____年____月____日____年____月____日

物業管理服務熱門協議書 篇10

　　第一章?總則

　　第一條?本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　組織名稱：________________代表人：______________地址:________________聯系電話：________

　　第二條?受委托方（以下簡稱乙方）：

　　企業名稱：______法定代表人：______注冊地址：______聯系電話：______________

　　根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將______________（物業名稱）委托乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條?物業基本情況

　　物業類型：______座落位置：______市______區______路（街道）____號四至：____

　　占地面積：________平方米，建筑面積：______平方米（委托管理的物業構成細目見附件）

　　第三條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章?委托管理事項

　　第三條?房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院…

　　第五條?共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、______________。

　　第六條?公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場…

　　第七條?公共綠地的養護與管理。

　　第八條?附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所_____________

　　第九條?公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、______________。

　　第十條?交通與_____停放秩序的管理。

　　第十一條?維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、__________。

　　第十二條?管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第四條?第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1.物業管理費：____?2.保潔費：____?3.保安費：____?4.房屋設備運行費：____?5.維修養護費：____

　　第十四條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理_____。

　　第十五條?對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、________等措施。

　　第十六條?其他委托事項

　　第三章?委托管理期限

　　第十七條?委托管理期限為___________年。自______年______月______日______時起至______年____月____日____時止。

　　第四章?雙方權利義務

　　第十八條?甲方權利義務

　　1.代表和維護產權人、使用人的合法權益；

　　2.制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約；

　　3.審定乙方制定的物業管理方案；

　　4.檢查監督乙方管理工作的執行情況；

　　5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　6、.在合同生效之日起______日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第____項執行；

　　（1）?無償使用；（2）?按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于______。

　　7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方提供；

　　8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以________方式償付；

　　9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；（1）____?（2）____

　　10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活；

　　第十九條?乙方權利義務

　　1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安；

　　2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

　　3.按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理；

　　4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，?經雙方議定后由乙方組織實施；

　　6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督；

　　7.每______個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況；

　　8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施；

　　9.本合同終止時，乙方必須向甲全部管理用房及物業管理的全部檔案資料；

　　第五章?物業管理服務要求標準

　　第二十條?乙方須按下列約定實現管理目標即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到________%

　　1.房屋外觀：____?2.設備運行：____?3.房屋及設施、設備的維修、養護：____?4.公共環境：____?5.綠化：____?6.交通秩序：____?7.保安：____?8.急修：____?小修：____

　　第六章?物業管理服務費用

　　第二十一條?物業管理服務費

　　1.管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業主收��；

　　2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米____元或按套每戶______元向業主或物業使用人收��；

　　3.保安費由乙方按建筑面積生平方米____元或按套每戶____元向業主或物業使用人收�。�

　　4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算，由乙方向業主收�。�

　　5.管理服務費標準的調整，按______調整；

　　6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條?住宅區域的非居住用房管理服務費按居住_____標準的______倍收取。

　　第二十三條?車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取；

　　1.露天車位：________?2.車庫車位：____________

　　第二十四條?乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

　　第二十五條?乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

　　1.__________?2.____________

　　第二十六條?房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

　　第七章?違約責任

　　第二十七條?甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條?甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的違約方應賠償對方______元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

　　第八章?附則

　　第三十一條?雙方約定自本合同生效之日起______天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十二雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條?本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十四條?本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條?因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十六條?本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十七條?本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請________市_____委員會裁決（當事人雙方沒有達成書面_____協議的，可以向人民法院起訴）。

　　第三十八條?合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿____________前向對方提出書面意見。

　　第三十九條?本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：______________

　　代表人：________________

　　乙方簽章：______________

　　代表人：________________

　　附

　　業主公約

　　為加強________（以下簡稱“本物業”）和管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全與合理使用，根據國家有關物業管理的法規政策制訂本公約。全體業主和物業使用人均須自覺遵守。

　　一、?在使用、經營、轉讓所擁有物業時，應遵守物業管理法規政策的規定。

　　二、?執行業主委員會或業主大會的決議、決定。

　　三、?委托物業管理企業負責房屋、設施、設備、環境衛生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業主和物業使用人應遵守物業管理企業根據政府有關法規政策和業主委員會委托制定的各項規章制度。

　　四、?全體業主和物業使用人應積極配合物業管理企業的各項管理工作。

　　五、?業主或物業使用人對物業管理企業和管理工作如有意見或建議，可直接向物業管理企業提出，發生爭議時可通過業主委員會直轄市解決。

　　六、加強安全防范意識，自覺遵守有關安全防范的規章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產安全。

　　七、?業主或物業使用人裝修房屋，應遵守有關物業裝修的制度，并事先告知物業管理企業。物業管理企業對裝修房屋活動進行指導和監督，并將注意事項和禁止行為告知業主和物業使用人。業主或物業使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現象（如滲、漏、堵、冒等），應當及時糾正，造成他人物業損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時告知業主委員并報有關行政管理部門_____處理。

　　八、業主對委托物業管理企業對其自用部位和毗連部位的有關設施設備進行維修、養護，應支付相應費用。

　　九、?凡房屋建筑及附屬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統一、市容觀瞻的，按規定應有由業主單獨或聯合維修、養護的，業主及時進行維修養護，拒不進行維修養護的，由業主委員會委托物業管理企業進行維修養護，其費用由當事業主按規定分攤。

　　十、?與其他非業主使用人建立合法租賃關系時，應告知并要求對方遵守本業主公約和物業管理規定，并承擔連帶責任。

　　十一、?在本物業范圍內，不得有下列行為：

　　（1）擅自改變房屋結構、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規格）、設計用途、功能和布局等；

　　（2）對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；

　�。�3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設施及場地；

　�。�4）損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施；

　�。�5）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

　�。�6）違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等；

　　（7）踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品；

　　（8）在公共場所、道路兩側亂設攤點；

　　（9）影響市容光煥發觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌；

　　（10）隨意停放_____；

　　（11）聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

　�。�12）違反規定飼養家禽、家畜及寵物；

　　（13）法律、法規及政府規定禁止的其他行為。

　　十二、?人為造成公共設施設備或其他業主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。

　　十三、?按規定交納物業管理企業應收取的各項服務費用。

　　十四、業主使用本物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規定交納費用。

　　十五、?自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。

　　十六、?加強精神文明建設，弘揚_____道德風尚，互助友愛，和睦相處，共同創造良好的工作和生活環境。

物業管理服務熱門協議書 篇11

　　甲方(業主大會)：____________

　　乙方(物業管理企業)：________

　　物業名稱：____________________

　　甲方(業主大會)

　　組織名稱：____________________

　　業主委員會代表人：____________

　　地址：________________________

　　聯系電話：____________________

　　乙方(物業管理企業)

　　企業名稱：____________________

　　法定代表人：__________________

　　地址：________________________

　　聯系電話：____________________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就________(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業管理區域概況

　　第一條 物業基本情況

　　物業名稱：____________________

　　物業類型：____________________

　　座落位置：____________________

　　占地面積：______平方米;建筑面積：______平方米

　　四至：東至：______南至：______西至：______北至：______

　　其他：____________________

　　第二條 具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章 委托服務事項

　　第三條 甲方委托乙方提供的物業服務的主要內容為：

　　1.物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構(包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

　　2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。

　　3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

　　6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7.交通秩序與車輛停放的管理。

　　8.協助做好物業管理區域內的安全防范工作。

　　9.物業檔案資料管理。

　　10.物業項目使金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔。

　　第十條 停車收費分別采取以下方式：

　　1.停車場屬于全體業主的，使用人應按照物價部門核定的`標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

　　2.停車場屬于開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;

　　3.車位權屬系業主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條 乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條 本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，委托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　1.________________________________________

　　2.________________________________________

　　3.________________________________________

　　第十三條 乙方經營管理會所，可按______標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按______標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按______標準提取管理服務費。

　　第十四條 乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設置商業廣告招牌)，應當征得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

　　第十五條 乙方接受業主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

　　第十六條 其他約定___________________。

　　第五章 雙方的權利義務

　　第十七條 甲方的權利義務

　　甲方享有以下權利：

　　1.監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

　　2.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計劃的實施;

　　3.制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

　　4.審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

　　5.定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，并定期向業主公布報告;

　　6.代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

　　7.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;

　　8.監督乙方實施物業服務的其他行為;

　　9.實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

　　10.依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1.甲方應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規劃設計資料;

　　(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　(4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(5)物業管理所必需的其他資料。

　　2.協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

　　3.協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，并協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

　　4.聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關系;

　　5.負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

　　6.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　7.協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　8.協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;

　　9.法律、法規規定的其他義務。

　　第十八條 乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務;

　　2.按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

　　3.可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

　　4.可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;

　　5.自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

　　6.對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

　　7.根據甲方授權，制定必要的規章制度，并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

　　8.根據甲方授權，采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;

　　9.根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

　　10.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1.履行合同、提供物業服務;

　　2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

　　3.在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作;

　　4.在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

　　5.結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經依法議定后組織實施;

　　6.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

　　7.協助做好本物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場，協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

　　8.實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

　　9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

　　10.非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

　　11.未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

　　12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

　　13.本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

　　14.法律、法規規定的其他義務。

　　第六章 物業管理用房

　　第十九條 甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，建筑面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。

　　第二十條 物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。

　　第七章 物業服務合同期限及解除

　　第二十一條 本合同期限為________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內，甲方作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。

　　第二十二條 有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1.物業項目因拆遷等原因滅失的;

　　2.因不可抗力因素，致使物業服務合同無法正常履行;

　　3.乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經業主大會決定解除合同的;

　　4.二分之一業主不履行本合同的約定，致使物業管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條 需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業小區正常的生活秩序，業主和物業使用人應支付費用。

　　第八章 違約責任

　　第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。

　　第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

　　第二十六條 乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。

　　第二十七條 乙方違反本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

　　1.____________________________________;

　　2.____________________________________。

　　第二十八條 甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。

　　第二十九條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

　　2.因物業本身固有的瑕疵造成的損害;

　　3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業主及使用人);

　　4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第九章 附則

　　第三十條 本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

　　第三十一條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

　　第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_______日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。

　　第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決：

　　1.重慶仲裁委員會仲裁;

　　2.人民法院訴訟。

　　第三十六條 本合同正本連同附件_______頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

　　第三十七條 本合同自_______起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：年月日

物業管理服務熱門協議書 篇12

　　甲方（業主大會）_________

　　組織名稱：_________

　　業主委員會代表人：_________

　　地址：_________

　　聯系電話：_________

　　乙方（物業管理企業）_________

　　企業名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　聯系電話：_________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就（物業名稱）實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章物業管理區域概況

　　第一條物業基本情況

　　物業名稱：_________；物業類型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________.

　　第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章委托服務事項

　　第三條甲方委托乙方提供的物業服務的主要內容為：

　　1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置；

　　2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯；

　　3、市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________；

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理；

　　5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_________；

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通；

　　7、交通秩序與車輛停放的管理；

　　8、協助做好物業管理區域內的安全防范工作；

　　9、物業檔案資料管理；

　　10、物業項目使用專項維修資金的預算和計劃；

　　11、裝修管理；

　　12、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取；

　　13、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

　　1、接受業主委托，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）；

　　第三章物業服務質量

　　第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）

　　第四章物業服務費用

　　第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式：

　　1、包干制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）

　　根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）

　　（1）住宅：_________元/月·平方米

　�。�2）寫字樓：_________元/月·平方米

　�。�3）商業物業：_________元/月·平方米

　�。�4）其他物業：_________元/月·平方米

　　業主向乙方按約定的標準交納物業服務費，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）

　　本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）

　�。�1）住宅：_________元/月·平方米

　�。�2）寫字樓：_________元/月·平方米

　�。�3）商業物業：_________元/月·平方米

　　（4）其他物業：_________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金：

　�。�1）乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提�。�

　�。�2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。

　　預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　�。�2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　�。�5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　�。�8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　預收的物業服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算后不足部分，由業主承擔。

　　第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取_________方式向業主分攤計收。

　　第八條業主應于_________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

　　已納入管理服務范圍的，開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納；業主的空置房（經乙方與業主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動的），其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起書面告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每年/每季/每月）前____日內履行交納義務。

　　第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

　　第十條停車收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；

　　2、停車場屬于開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費；

　　3、車位權屬系業主的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）_________元/㎡的標準，向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，委托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　第十三條乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

　　第十四條乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設置商業廣告招牌），應當征得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

　　第十五條乙方接受業主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

　　第十六條其他約定_________.

　　第五章雙方的權利義務

　　第十七條甲方的權利義務

　　甲方享有以下權利：

　　1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度；

　　2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計劃的實施；

　　3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度；

　　4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；

　　5、定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，并定期向業主公布報告；

　　6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟；

　　7、對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理；

　　8、監督乙方實施物業服務的其他行為；

　　9、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

　　10、依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1、甲方應向乙方移交下列資料：

　　（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料；

　　（2）規劃設計資料；

　　（3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

　　（4）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　（5）物業管理所必需的其他資料。

　　2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費；

　　3、協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，并協助乙方在約定的期限內恢復原狀；

　　4、聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關系；

　　5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌；

　　6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　7、協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

　　8、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題；

　　9、法律、法規規定的其他義務。

　　第十八條乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務；

　　2、按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；

　　3、可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；

　　4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人；

　　5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

　　6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

　　7、根據甲方授權，制定必要的規章制度，并以有效方式督促業主和物業使用人遵守；

　　8、根據甲方授權，采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為；

　　9、根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節；

　　10、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1、履行合同、提供物業服務；

　　2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；

　　3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；

　　4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準；

　　5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經依法議定后組織實施；

　　6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告；

　　7、協助做好本物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作；保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

　　8、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

　　9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督；對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理；

　　10、非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；

　　11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動；

　　12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；

　　13、本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

　　14、法律、法規規定的其他義務。

　　第六章物業管理用房

　　第十九條甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業管理企業和業主委員會的辦公用房）位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________.

　　第二十條物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。

　　第七章物業服務合同期限及解除

　　第二十一條本合同期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。合同期屆滿前三個月內，甲方作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。

　　第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1、物業項目因拆遷等原因滅失的；

　　2、因不可抗力因素，致使物業服務合同無法正常履行；

　　3、乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經業主大會決定解除合同的；

　　4、二分之一業主不履行本合同的約定，致使物業管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業小區正常的生活秩序，業主和物業使用人應支付費用。

　　第八章違約責任

　　第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。

　　第二十五條甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

　　第二十六條乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。

　　第二十七條乙方違反本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

　　第二十八條甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

　　第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損；

　　2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害；

　　3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業主及使用人）；

　　4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第九章附則

　　第三十條本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

　　第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

　　第三十二條雙方約定自本合同生效之日起____日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。

　　第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條本合同在履行中如發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：

　　1、向重慶仲裁委員會仲裁；

　　2、向人民法院訴訟。

　　第三十六條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具同等法律效力。

　　第三十七條本合同自起生效。

　　附件：

　　1、物業構成明細；

　　2、共用設施設備明細；

　　3、物業管理服務標準。

　　甲方（簽章）_________乙方（簽章）_________

　　委托代理人：_________委托代理人：_________

　　________年____月____日________年____月____日

　　附件

　　附件1：

　　物業構成明細

　　附件2：

　　共用設施設備明細

　　1、綠化面積：_________平方米

　　2、道路面積：_________平方米

　　3、化糞池：_________座

　　4、污水檢查井：_________座

　　5、雨水檢查井：_________座

　　6、垃圾站：_________個

　　7、公用垃圾桶：_________個

　　8、配電室：_________個

　　9、水泵：_________個

　　10、熱交換站：_________個

　　11、空調冷卻塔：_________個

　　12、煤氣調壓站：_________個

　　13、機動車庫：_________個平方米

　　14、露天停車場：_________個平方米

　　15、非機動車庫：_________個平方米

　　16、道路燈：_________盞

　　17、庭院燈：_________盞

　　18、電梯：_________部

　　19、共用天線系統：_________個

　　20、消防水池：_________個

　　21、信報房（箱）_________個

　　22、中央監控系統：_________個

　　23、消防箱：_________個

　　24、設備層：_________平方米

　　25、人防層：_________平方米

　　附件3：

　　物業管理服務標

　�。�可參照中國物業管理協會印發的《普通住宅小區物業服務等級標準（試行）》約定）

　　一、物業共用部位的維修、養護和管理

　　二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

　　三、公共場所、物業共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

　　四、公共綠化的養護和管理

　　五、機動車和非機動車的停放管理

　　六、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理

　　七、裝飾裝修管理服務

　　八、物業檔案資料管理

　　九、其他服務

物業管理服務熱門協議書 篇13

　　委托方（以下簡稱甲方）：______________________

　　受托方（以下簡稱乙方）：______________________

　　根據《_____》、《?物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經協商一致，甲方將?（物業項目名稱）委托乙方進行前期物業管理服務，訂立本合同。

　　第一條?委托物業的基本情況

　　物業類型：_____________________

　　坐落位置：_____________________

　　四?至：________________________

　　西?北：________________________

　　占地面積：_______萬平方米

　　建筑面積：_______萬平方米

　　第二條?物業管理服務事項

　�。ㄒ唬┓课莨灿貌课坏木S修、養護和管理，包括：主體結構（包括基礎、墻體、柱、梁、樓板、屋頂）、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等?；

　�。ǘ�）房屋共用設施設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等；

　　（三）物業管理區域內共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等；

　�。ㄋ模┕灿镁G地、水面、花木、建筑小品等的養護管理；

　�。ㄎ澹┕�共環境衛生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運等；

　　（六）_____停放車位的服務與管理，特別是對未參加__________的_____有效制止停放；

　�。ㄆ撸┚S護公共秩序，包括門崗執勤、巡視等?；

　�。ò耍┪飿I管理有關的文件、資料和業主情況的管理，包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案。

　　第三條?前期物業管理服務合同期限

　　本合同自__________年_______月_____日開始，至本物業首次業主會確定物業管理服務企業，并簽訂《物業管理服務合同》之日終止。

　　第四條?甲方權利義務

　�。ㄒ唬┚S護全體業主的合法權益，擬定并遵守業主公約；

　　（二）在銷售商品房時，應當向購房人明示本合同的內容，并由購房人對本合同的內容和業主公約予以書面確認；

　�。ㄈ�）審定乙方提交的物業管理服務方案及管理制度；

　　（四）審定乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告；

　　（五）監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行；

　�。�六）按照法律、法規的規定和商品房質量保證書的約定，承擔物業

　　保修責任。保修期內出現問題，負責返修、完善；

　　（七）當本物業項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方；

　�。ò耍┴撠熖幚肀竞贤�生效前發生的遺留問題：

　　1、承擔相關的前期物業管理服務費用；

　　2、向乙方提供全部工程技術檔案資料；

　　第五條?乙方權利義務

　�。ㄒ唬┮勒沼嘘P規定和本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境、秩序進行管理；

　　（二）依照本合同約定向甲方、業主收取物業管理服務費；

　�。ㄈ�）建立物業項目的管理檔案；

　　（四）對業主違反國家和本市有關法律、法規和規章及業主公約的行為，進行勸阻、制止，并向有關部門報告；

　�。ㄎ澹�對造成物業共用部位、共用設施設備損失的，代表業主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失；

　�。�六）不得將物業項目整體轉讓給其他物業管理服務企業管理，但可以將專項服務委托專業公司承擔；

　　（七）、負責編制物業的年度維修養護計劃，并組織實施；

　�。ò耍�、提前將裝飾裝修房屋的規定書面告知業主，當業主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協議，并負責監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正；

　�。ň牛�、負責編制物業管理服務年度計劃、財務預算及財務報告；

　�。ㄊ�）、每?6?個月向全體業主公布一次物業管理服務費收支賬目；

　　（十一）、本物業交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業主會會議：

　　1、出售建筑面積達百分之_____以上；

　　2、業主入住率達百分之_____以上；

　　3、首位業主實際入住達_____年以上。

　　（十二）、對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，經甲方或相關業主同意后報有關部門批準方可實施；

　　（十三）、本合同終止乙方不得再管理本物業時，必須向甲方或業主委員會辦理下列移交事項：

　　1、物業管理服務費、場地占用費、利用物業共用設施所得收益等余額和財務賬冊；

　　2、物業及業主檔案和有關資料；

　　3、物業管理服務用房、場地和屬于業主共同所有的其他財物。

　�。ㄊ�四）、協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協助做好調查和救助工作。

　�。ㄊ�五）、接受全體業主的監督；

　�。ㄊ�六）、接受物業管理行政主管部門的監督指導；

　　第六條?物業管理服務標準

　�。ㄒ唬�、房屋外觀：

　　1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現象；

　　2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有平面引導圖；

　　3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物；

　　4、一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄；

　　5、房屋完好率_____%以上；

　　6、房屋大修中有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查；

　　7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔；

　　（二）、設備運行：保持良好。

　�。ㄈ�）、房屋共用部位及共用設備的維修、養護：

　　1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱；

　　2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗；

　　3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患；

　　4、小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴格的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格；

　　5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，、照明良好；

　　6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄；

　　7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖的各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度按照?有關標準執行；

　�。ㄋ模�、物業管理區域內共用設施、場地的維修、養護：

　　1、小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用；

　　2、公共照明設施設備齊全，運行正常；

　　3、道路暢通，路面平坦無損壞；

　　4、污水排放暢通，溝道無積水；

　　5、危險部位標志明顯，有防范措施；

　�。ㄎ澹�、環境衛生：

　　1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施；

　　2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清；

　　3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好；

　　4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔；

　　5、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪；雨后及時清理污水；

　　6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序；

　　7、小區內無違章臨時建筑；

　　8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象；

　　9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象；

　�。�六）、綠化養護：

　　1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當；

　　2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　�。ㄆ撸�、_____行駛與停放秩序管理：

　　_____停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，_____管理制度完善。

　�。ò耍�、公共秩序管理及消防：

　　1、小區內實行24小時值班巡邏制度；

　　2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實；

　　3、消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用；

　　4、配備專職或_____消防管理人員；

　　5、消防通道暢通無阻。

　　（九）房屋小修、急修及時率_____%以上，合格率達_____%，險情排除及時率達_____%，有維修記錄和回訪記錄；

　　第七條?物業管理服務費用

　�。ㄒ唬┪飿I管理服務費

　　1、竣工驗收合格交付業主使用前所發生的物業管理相關費用由甲方承擔。

　　2、竣工驗收合格交付業主后的物業管理服務費，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米?元由業主交納；

　　配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米?元由業主交納；

　　業主應在每月?日前交納

　　3、甲方與業主約定由甲方承擔物業管理服務費用的，由甲方交納。

　　4、未出售的空置房屋的物業管理服務費由甲方交納。

　　5、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

　　6、業主逾期交納物業管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業管理服務費的萬分之?三?交納滯納金。

　�。ǘ�）車位使用費

　　車位使用費由車位投資方委托物業向車位使用人按下列標準收取：

　　1、機動_____：

　�。�1）、_______________

　　（2）、_______________

　　2、非機動_____：

　　3、車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分，主要用于：

　　（1）、物業共用部位、共用設施設備維修；

　　（2）、綠地養護；

　�。�3）、彌補減免的物業管理服務費用；

　�。�4）、便民服務費用；

　�。�5）、業主委員會辦公經費。

　　（三）、代辦服務費

　　乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關部門或甲方委托，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收�。�

　　1、甲方與相關部門辦理移交手續前，代辦服務費由甲方交納；

　　2、甲方與相關部門辦理移交手續后，代辦服務費由委托方交納。

　　第八條?物業管理服務用房

　　在物業竣工驗收合格后三十日內，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之_____的物業管理服務用房，乙方負責維修、養護，不得買賣和抵押；任何單位和個人不得占用或者改作他用。

　　第九條?物業管理驗收交接

　　（一）甲方在竣工驗收合格后交付業主使用前_____日內，應與乙方辦理接管驗收手續，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業。

　�。ǘ�）在物業竣工驗收合格后_____日內，甲方應向乙方移交下列文件和資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料；

　　2、物業竣工驗收資料；

　　3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術資料；

　　4、物業質量保證文件和使用說明文件；

　　5、物業管理需要的其他資料。

　　第十條?違約責任

　�。ㄒ唬┘追竭`反本合同第四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　�。ǘ�）乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方在五日內整改，預期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　�。ㄈ�）乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高_____標準的，甲方及業主有權要求乙方清退；造成甲方、業主經濟損失的，乙方應給予甲方、業主經濟賠償。

　�。ㄋ模┘滓胰魏我环綗o正當理由提前終止合同的，應向對方支付__________元的違約金；給對方造成經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第十一條?質量糾紛的約定

　　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以有資質的鑒定部門的鑒定為準。

　　第十二條?不可抗力的約定

　　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第十三條?爭議處理

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商調解不成的，向天津_____委員會申請_____；

　　第十四條?合同附件

　�。ㄒ唬╇p方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議于本合同具有同等效力。

　�。ǘ�）本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。

　　第十五條?合同備案

　�。ㄒ唬┍竞贤�正本連同補充協議及附件一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　（二）本合同簽訂之日起十五日內，甲方持本合同到市場物業管理行政主管部門辦理備案。

　　第十六條?合同責任及生效

　�。ㄒ唬┮曳教峁┓�務的受益人為本物業的全體業主，本物業的全體業主應對履行本合同承擔相應的責任。

　　（二）本合同自簽訂之日起生效。

　�。ㄈ�）本合同經業主簽訂前期物業管理確認書后對其具有約束力。

　　甲方（簽章）：__________________乙方（簽章）：__________________

　　___________年________月________日___________年________月________日

物業管理服務熱門協議書 篇14

　　甲方：

　　乙方：

　　為了維護大廈各業主的權益，促進大廈的管理，現業主與物業管理公司達成以下協議：

　　一、業主已于 年 月 日收到物業管理有限公司簽訂的《住戶手冊》。

　　二、同意將來若將該物業產權轉移(包括但不限于出售、轉讓、饋贈、遺贈或互易)時，需取得承讓人在公證處簽署此相同的承諾書，并在產權轉移后一個月內將該份合約交管理公司，以確保該承讓人遵守該管理公約及業主守則的規定，此外亦同意以書面通知發展商及管理者關于單元擁有人的變更及承讓人的姓名，聯絡地址及其他有關資料。

　　三、本業主/本公司完全同意和嚴格遵守本手冊所載之各項內容并愿意與小區管理處通力合作，共同維護住宅小區的建設風貌及優美、整潔、寧靜、安全的居住環境。如有違反愿按《住戶手冊》中的要求，接受經濟和行政處罰。

　　四、本合同一式兩份，業主和管理處各執一份，自簽字之日起具有法律效力。

　　業主房屋地址：

　　業主(委托人)簽名：

　　聯系電話：

　　管理單位蓋章：

　　負責人簽名：

　　聯系電話：

　　年 月 日

物業管理服務熱門協議書 篇15

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方同意于_________年_________月_________日簽訂《物業管理合同》(以下簡稱《民法典》)，現雙方經協商一致，就解除該《民法典》的相關事宜，達成以下協議：

　　一、合同解除

　　雙方同意于_________年_________月_________日該《民法典》自動解除，各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《民法典》的解除承擔任何責任，各方如有損失各自承擔。

　　二、費用結算

　　1.雙方同意于_________年_________月_________日前一次性支付乙方物業管理顧問費 萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具等額的有效發票。

　　2.除本協議約定的'款項外，甲方無需再向乙方支付任何費用，也無需承擔任何責任。

　　三、交接工作

　　1.本協議簽訂生效后三日內，乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業。

　　2.乙方應將甲方無償提供的物業管理用房恢復原狀并退還甲方。

　　四、本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　五、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　簽約代表：_________

　　_________年_________月_________日

　　簽約代表：

　　_________年_________月_________日

物業管理服務熱門協議書 篇16

　　物業管理服務合同

　　第一章?總則

　　第一條?本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　組織名稱：＿＿＿＿代表人：＿＿＿地址；＿＿＿＿聯系電話：

　　第二條?受委托方（以下簡稱乙方）：

　　企業名稱：＿＿＿法定代表人：＿＿＿注冊地址：＿＿＿聯系電話：＿＿＿

　　根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將＿＿＿＿＿＿＿（物業名稱）委托乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條?物業基本情況

　　物業類型：＿＿＿座落位置：＿＿＿市＿＿＿區＿＿＿路（街道）＿＿號四至：＿＿

　　占地面積：＿＿＿＿平方米，建筑面積：＿＿＿平方米（委托管理的物業構成細目見附件）

　　第三條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章?委托管理事項

　　第三條?房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院＿＿。

　　第五條?共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、＿＿＿＿＿＿＿。

　　第六條?公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、＿＿＿＿＿＿＿。

　　第七條?公共綠地的養護與管理。

　　第八條?附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所＿

　　第九條?公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、＿＿＿＿＿＿＿。

　　第十條?交通與_____停放秩序的管理。

　　第十一條?維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿＿。

　　第十二條?管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第四條?第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1、物業管理費：＿＿?2、保潔費：＿＿?3、保安費：＿＿?4、房屋設備運行費：＿＿?5.維修養護費：＿＿

　　第十四條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理_____。

　　第十五條?對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、＿＿＿＿等措施。

　　第十六條?其他委托事項

　　第三章?委托管理期限

　　第十七條?委托管理期限為＿年。自＿年＿月＿日＿時起至＿＿年＿＿月＿＿日＿＿時止。

　　第四章?雙方權利義務

　　第十八條?甲方權利義務

　　1、?代表和維護產權人、使用人的合法權益；

　　2、?制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約；

　　3、?審定乙方制定的物業管理方案；

　　4、?檢查監督乙方管理工作的執行情況；

　　5、?審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　6、?在合同生效之日起＿＿＿日內向乙方提供＿＿平方米建筑面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第＿＿項執行；

　�。�1）?無償使用；（2）?按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿。

　　7負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿日內向乙方提供；

　　8.?當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以＿＿＿＿方式償付；

　　9.?協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；（1）＿＿?（2）＿＿

　　10.?協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活；

　　第十九條?乙方權利義務

　　1.?根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安；

　　2.?對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

　　3.?按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理；

　　4.?選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

　　5負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，?經雙方議定后由乙方組織實施；

　　6.?向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督；

　　7.?每＿＿＿個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況；

　　8.?對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施；

　　9.?本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料；

　　第五章?物業管理服務要求標準

　　第二十條?乙方須按下列約定實現管理目標即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到＿＿＿＿%

　　1、房屋外觀：＿＿?2、設備運行：＿＿?3、房屋及設施、設備的維修、養護：＿＿?4、公共環境：＿＿?5、綠化：＿＿?6、交通秩序：＿＿?7、保安：＿＿?8、急修：＿＿?小修：＿＿

　　第六章?物業管理服務費用

　　第二十一條?物業管理服務費

　　1.?管理費由乙方按建筑面積每平方米＿＿＿元或按套每戶＿＿＿元向業主收��；

　　2.?保潔費由乙方按建筑面積每平方米＿＿元或按套每戶＿＿＿元向業主或物業使用人收取；

　　3.?保安費由乙方按建筑面積生平方米＿＿元或按套每戶＿＿元向業主或物業使用人收取；

　　4.?高層住宅電梯、水泵、＿＿＿運行費按實結算，由乙方向業主收�。�

　　5.?管理服務費標準的調整，按＿＿＿調整；

　　6.?對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條?住宅區域的非居住用房管理服務費按居住_____標準的＿＿＿倍收取。

　　第二十三條?車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收��；

　　1、?露天車位：＿＿＿＿?2、?車庫車位：＿＿＿＿＿＿

　　第二十四條?乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

　　第二十五條?乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

　　1.＿＿＿＿＿?2.＿＿＿＿＿＿

　　第二十六條?房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

　　第七章?違約責任

　　第二十七條?甲方違反本合同第十八條第＿＿＿款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條?甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的違約方應賠償對方＿＿＿元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

　　第八章?附則

　　第三十一條?雙方約定自本合同生效之日起＿＿＿天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十二雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條?本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十四條?本合同正本連同附件＿＿＿＿頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條?因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十六條?本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十七條?本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請＿＿＿＿市_____委員會裁決（當事人雙方沒有達成書面_____協議的，可以向人民法院起訴）。

　　第三十八條?合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿＿＿前向對方提出書面意見。

　　第三十九條?本合同自簽訂之日起生效。?甲方簽章：乙方簽章：

　　代表人：代表人：?附：

　　業主公約

　　為加強＿＿＿＿（以下簡稱"本物業"）和管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全與合理使用，根據國家有關物業管理的法規政策制訂本公約。全體業主和物業使用人均須自覺遵守。

　　一、?在使用、經營、轉讓所擁有物業時，應遵守物業管理法規政策的規定。

　　二、?執行業主委員會或業主大會的決議、決定。

　　三、?委托物業管理企業負責房屋、設施、設備、環境衛生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業主和物業使用人應遵守物業管理企業根據政府有關法規政策和業主委員會委托制定的各項規章制度。

　　四、?全體業主和物業使用人應積極配合物業管理企業的各項管理工作。

　　五、?業主或物業使用人對物業管理企業和管理工作如有意見或建議，可直接向物業管理企業提出，發生爭議時可通過業主委員會直轄市解決。

　　六、加強安全防范意識，自覺遵守有關安全防范的規章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產安全。

　　七、?業主或物業使用人裝修房屋，應遵守有關物業裝修的制度，并事先告知物業管理企業。物業管理企業對裝修房屋活動進行指導和監督，并將注意事項和禁止行為告知業主和物業使用人。業主或物業使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現象（如滲、漏、堵、冒等），應當及時糾正，造成他人物業損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時告知業主委員并報有關行政管理部門_____處理。

　　八、業主對委托物業管理企業對其自用部位和毗連部位的有關設施設備進行維修、養護，應支付相應費用。

　　九、?凡房屋建筑及附屬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統一、市容觀瞻的，按規定應有由業主單獨或聯合維修、養護的，業主及時進行維修養護，拒不進行維修養護的，由業主委員會委托物業管理企業進行維修養護，其費用由當事業主按規定分攤。

　　十、?與其他非業主使用人建立合法租賃關系時，應告知并要求對方遵守本業主公約和物業管理規定，并承擔連帶責任。

　　十一、?在本物業范圍內，不得有下列行為：

　　（1）?擅自改變房屋結構、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規格）、設計用途、功能和布局等；

　　（2）?對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；

　�。�3）?占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設施及場地；

　�。�4）?損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施；

　　（5）?隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

　　（6）?違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等；

　�。�7）?踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品；

　�。�8）?在公共場所、道路兩側亂設攤點；

　�。�9）?影響市容光煥發觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌；

　�。�10）?隨意停放_____；

　　（11）?聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

　�。�12）?違反規定飼養家禽、家畜及寵物；

　　（13）?法律、法規及政府規定禁止的其他行為。

　　十二、?人為造成公共設施設備或其他業主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。

　　十三、?按規定交納物業管理企業應收取的各項服務費用。

　　十四、業主使用本物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規定交納費用。

　　十五、?自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。

　　十六、?加強精神文明建設，弘揚_____道德風尚，互助友愛，和睦相處，共同創造良好的工作和生活環境。

物業管理服務熱門協議書 篇17

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方 (以下簡稱甲方)

　　名稱：業主大會

　　受委托方(以下簡稱乙方)

　　名稱：

　　物業管理資質等級證書編號：

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為管理服務，訂立本合同

　　第二條 物業管理區域基本情況

　　物業名稱：

　　物業用途：

　　座落：

　　四至：

　　占地面積：

　　總建筑面積：

　　委托管理的物業范圍及構成細目見附件一

　　第二章 物業服務內容

　　第三條 制定物業管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;

　　第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、

　　第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、

　　第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、

　　第七條 公共區域的綠化養護與管理，

　　第八條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、

　　第九條 維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、 第十條 維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，

　　第十一條 消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，

　　第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理，

　　第十三條 房屋裝飾裝修管理服務，

　　第十四條 其他委托事項

　　(1) ;

　　(2) ;

　　(3) ;

　　第三章 物業服務質量

　　第十五條 乙方提供的物業服務質量按以下第項執行：

　　1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;

　　2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;

　　3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：

　　第四章 物業服務費用

　　第十六條 (適用于政府指導價)物業服務費用執行政府指導價

　　1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建筑面積比例分攤

　　2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整

　　3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示

　　第十七條 (適用于市場調節價)物業服務費用實行市場調節價1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積)

　　其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建筑面積比例分攤

　　2.物業服務支出包括以下部分：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域綠化維護費用;

　　(5)物業管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用; ;

　　(7)物業管理企業固定資產折舊;

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)其它費用： ; ;

　　3.(適用于包干制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定4.(適用于酬金制)從預收的物業服務費中提取作為乙方的酬金

　　5.(適用于酬金制)物業服務費如有節余，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定

　　6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)

　　第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出

　　第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收�。�

　　1.露天車位：

　　2.車庫車位(租用);其中，物業管理服務費為：

　　車庫車位(已出售)

　　3. ;

　　4. ;

　　第二十條 乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示

　　第五章 雙方權利義務

　　第二十一條 甲方權利義務

　　1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃;

　　2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;

　　3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;

　　4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;

　　5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：

　　(1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(4)各專業部門驗收資料;

　　(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;

　　(6)物業管理所必須的其它資料

　　6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積物業管理用房，管理用房位臵： 管理用房按以下方式使用：

　　(1)乙方無償使用;

　　(2) ;

　　7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納

　　8.協調、處理本合同生效前發生的遺留問題：

　　(1) ;

　　(2) ;

　　9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作

　　10.其他：

　　第二十二條 甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

　　1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)

　　2.監督和協助乙方履行物業服務合同;

　　3.組織物業的交接驗收;

　　4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;

　　5.督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用;

　　6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;

　　7.其他：

　　第二十三條 乙方權利義務

　　1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;

　　2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

　　3.向業主和物業使用人收取物業服務費;

　　4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、等措施;

　　5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委托給第三方;

　　6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;

　　7.(適用于酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答復;

　　8.本合同終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等;

　　9.其他： ;

　　第六章 合同期限

　　第二十四條 委托管理期限為年;自年 月年日止

　　第七章 合同解除和終止的約定

　　第二十五條 本合同期滿，甲方決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方;

　　第二十六條 本合同期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此合同自動延續;

　　第二十七條 本合同終止后，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用;

　　第二十八條 其他條款

　　第八章 違約責任

　　第二十九條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償;

　　第三十條 乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過后有權解除合同造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償;

　　第三十一條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償;

　　第三十二條 業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金;

　　第三十三條 任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償;

　　第三十四條 乙方在合同終止后，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償;

　　第三十五條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理;

　　第三十六條 其他條款

　　第九章 附則

　　第三十七條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續

　　第三十八條 本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力

　　第三十九條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決

　　1.提交_________仲裁委員會仲裁;

　　2.依法向人民法院起訴

　　但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令

　　第四十條 本合同自起生效

　　甲方簽章 　　乙方簽章

　　代表人：(業主委員會) 　　代表人

　　年 月 日 　　年 月 日

物業管理服務熱門協議書 篇18

　　學院物業管理服務合同

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯系電話：

　　統一社會信用代碼：

　　乙方： 物業服務中心

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯系電話：

　　統一社會信用代碼：

　　為進一步做好學院的物業管理，物業服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此合同，以供雙方共同遵守。

　　一、管理服務的范圍：負責除學生生活服務中心轄區以外區域，空間的各項物業服務，管理工作，具體包括：

　�。ㄒ唬┤�院的供電供水服務管理。

　�。ǘ�）綠化，美化，保潔服務管理。

　�。ㄈ�） 樓住宿學生的服務管理。

　�。ㄋ模┽t務室，收發室，接送教工子女入托上學服務管理。

　　（五）水電，校產維修服務管理。

　�。�六）文印部，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。

　　二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用

　�。ㄒ唬┓�務區內應經常保持衛生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為 萬元（大寫： ）（包括勞務費及衛生工具費 萬元（大寫： ）， 萬元（大寫： ）垃圾清運費， 萬元（大寫： ）管道疏通費及化糞池窨井清污）。

　　甲方進行經常檢查，用戶經常性監督。滿意率為 ％不獎不罰；滿意率 ％以下，給予 元（大寫： ）以內罰款； ％以上，給予 元（大寫： ）以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在 元（大寫： ）以內予以獎懲。

　�。ǘ�）院內現有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節日及有要求時，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約 萬平方米，種植樹木約 株，管護費用 萬元（大寫： ）（包括全部勞務費，工具費等）。院內花草樹木成活率達 ％以上，乙方應及時澆水、滅蟲、修剪和整治，若因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹木棵數，除重新栽植外，另處以成本費用 倍以內罰款。滿意率為 ％不獎不罰； ％以下，給予 元（大寫： ）以內罰款； ％以上，給予 元（大寫： ）以內獎勵。

　�。ㄈ�）收發室服務全院師生，保證發送及時無差錯。在假期中，每周應當不少于 次發送報紙信件等，總費用 萬元（大寫： ）。滿意率為 ％不獎不罰； ％以下，給予 元（大寫： ）以內罰款； ％以上， 給予 元（大寫： ）以內獎勵。

　�。ㄋ模┽t務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續，全院的衛生宣傳，防疫工作等。服務費為 萬元/年（大寫： ），學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務賬。

　�。ㄎ澹� 車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少于 次，服務費共 萬元（大寫： ）（包括司機工資，汽油費，養路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減�，F里程為 公里）。每學期向學生家長征求一次綜合意見和測評，滿意率低于 ％者，給予 元（大寫： ）以內罰款；滿意率高于 ％者，給予 元（大寫： ）以內獎勵。其它方面按《 學院車輛管理辦法》執行。

　　（六）學院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執行，按照學院下達的購置計劃進行采購，應當做到物美價廉。發生的損耗由乙方負擔，勞務等相關費用 萬元（大寫： ）。

　�。ㄆ撸┕╇姺�務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。

　　具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后，應立即啟動自備電源，院內早上 點半至晚上 點之間，一般情況連續停電不得超過 小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用 元（大寫： ）以內。滿意率為 ％不獎不罰； ％以下，給予 元（大寫： ）以內罰款； ％以上，給予 元（大寫： ）以內獎勵。學院內：電價為 元/度（大寫： ），水價為 元/噸（大寫： ）（承包單位除外）。電費： 萬元（大寫： ）（如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調整；對于實驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內部分由學院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費；對于在承擔正常教學，科研任務之外，開展有償服務的，由學院下達用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收�。�。水費： 萬元（大寫： ）（含綠化用水）。高壓檢修及水電運行，勞務及小件工具等費用： 萬元（大寫： ）。

　�。ò耍┳龊� 樓住宿學生管理服務工作（住宿人數由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付 元（大寫： ），實習不住校而留有床位的學生，每生每年撥付 元（大寫： ）。

　�。ň牛�學生管理

　　1.加強學生日�；�本道德行為規范的教育和管理。

　�。�1）嚴格按照《 學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。

　�。�2）采取有效措施，使學生不文明率年均控制在 ％以內。

　　2.加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。

　　（1）要采取有力措施，使違紀率年均控制在 ％以內。

　�。�2）對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調查取證，堅持在事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續完備（本人檢查，證言等）的基礎上，寫出書面處理意見（含錯誤事實，性質，參加研究人員和處理結果等）。

　�。�3）嚴禁對違紀事件隱瞞事實，弄虛作假，不及時處理或不上報。

　�。�4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和學院一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，并協助查處和處理。

　�。�5）謹防重大惡性事件發生，若發生重大惡性事故，除承擔相應的責任外，每次處以 元（大寫： ）以下的罰款，并予以通報批評。

　　3.狠抓學生干部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀的學生干部。

　　4.服務熱情，態度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節輕重一次罰款 元（大寫： ）。

　　5.保持學生公寓內務整潔，環境干凈，培養學生講衛生的良好習慣，保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以 元（大寫： ）以下罰款。學生測評滿意率在 ％，不獎不罰；每低于一個百分點罰款 元（大寫： ），每高一個百分點獎勵 元（大寫： ）。

　�。ㄊ�）關于校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費 萬元（大寫： ），按月撥付（含液化氣站維護、運行費， 元（大寫： ）以下現有設施的維修，單項 元（大寫： ）以下的新建和改造）。若不能及時維修或維修質量較差，視檢查情況，每次應給予 元（大寫： ）以內處罰。（維修范圍另行界定）滿意率為 ％不獎不罰，否則給予 元（大寫： ）以內獎罰。

　　（十一）乙方有權對轄區內學生損壞公物等行為進行處罰，有責任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發現上述不文明行為發生而乙方無人制止，一次扣罰乙方 元（大寫： ）- 元（大寫： ）。

　�。ㄊ�二）若因乙方原因出現重大責任安全事故，除給予經濟處罰外，還要追究相應責任。

　　上述第（九）項由學生工作部監控，其余項目由計劃財務部監控。

　　三、甲方的責任、權利、義務

　�。ㄒ唬�為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。

　�。ǘ�）每月按時撥付固定性的勞務費。

　�。ㄈ�）對于大宗購置，甲方應監督乙方的招標工作。

　�。ㄋ模�對于物資采購等事宜，甲方應及時督查。

　�。ㄎ澹┘追接袡鄰膿芨兜膭趧召M中扣繳應繳的費用。

　　四、乙方的責任、權利、義務

　　（一）對于雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。

　�。ǘ�）乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛生狀況。

　�。ㄈ�）經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權和處置權。

　　（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。

　�。ㄎ澹┥霞売嘘P部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。

　　五、違約責任

　　甲乙雙方應共同遵守本合同條款，除人力不可抗拒的原因外，不得單方解除合同，否則視為違約，應追究相應的違約責任。

　　一方沒有履行本合同的義務或履行有瑕疵的，應承擔因此給另一方造成的全部損失。并支付 元（大寫： ）的違約金。

　　六、爭議解決

　　本協議履行過程中發生的一切爭議、糾紛，雙方應通過友好協商解決。在協商無效時，依照下列 方式處理（只能選擇一種）。

　�。ㄒ唬┨峤� 仲裁委仲裁。

　　（二）向 人民法院起訴。

　　七、其它

　　（一）甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查，并嚴格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優秀者，再給予 元（大寫： ）以內的獎勵。

　�。ǘ�）合同有效期： 年 月 日至 年 月 日。

　　（三）本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方（蓋章）：

　　乙方（蓋章）：

　　甲方代表簽名：

　　簽訂地點：

　　乙方代表簽名：

　　簽訂地點：

　　年 月 日

　　年 月 日

　　合同文本

物業管理服務熱門協議書 篇19

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：_________

　　名稱：_________

　　主任：_________

　　地址：_________

　　聯系電話：_________

　　受托方（以下簡稱乙方）：_________

　　企業名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯系電話：_________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________（物業名稱）委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條物業基本狀況

　　物業名稱：_________

　　物業類型：_________

　　座落位置：_________區（市）縣_________路（街道）_________號

　　四至：東_________南_________西_________北

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人；甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本合同中相應義務，承擔相應責任，并遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。

　　第二章委托管理服務事項

　　第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.

　　第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________.

　　第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________.

　　第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________.

　　第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________.

　　第九條公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________.

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________.

　　本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

　　第十一條維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________.

　　前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________.

　　第十三條根據業主委員會的委托組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協商。

　　第十五條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告規勸、制止、_________等措施。

　　第十六條其它委托事項

　　第三章委托管理期限

　　第十七條委托管理期限為_________年（不超過3年）。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

　　第四章雙方權利義務

　　第十八條甲方權利義務

　　1、代表和維護業主、使用人的合法權益；經常聽取業主、使用人的意見和建議，并及時將這些反饋給乙方；協調業主、使用人、乙方之間的關系；

　　2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度；采取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用；

　　3、審定乙方擬定的物業管理方案；

　　4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況；

　　5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告；

　　6、審批物業維修專項資金的使用預算，并監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收；審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告；

　　7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業管理用房，由乙方按下列第_________項執行；

　　（1）無償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　9、與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：

　�。�1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　�。�2）設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料；

　　（3）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　（4）物業管理所必需的其他資料。

　　并于合同生效之日起_________日內向乙方移交；

　　10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標；

　　12、負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金；

　　13、甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計；

　　第十九條乙方權利義務

　　1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動；

　　2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

　　3、按本合同第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理；

　　4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

物業管理服務熱門協議書 篇20

　　甲 方(業主大會)：

　　乙方(物業管理企業)：

　　物業名稱：

　　重慶市國土資源和房屋管理局制定

　　重慶市工商行政管理局監制

　　重慶市物業服務合同

　　甲方(業主大會)

　　組織名稱：

　　業主委員會代表人：

　　地 址：

　　聯系電話：

　　乙方(物業管理企業)

　　企業名稱：

　　法定代表人：

　　地 址：

　　聯系電話：

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業管理區域概況

　　第一條 物業基本情況

　　物業名稱： 物業類型：__________

　　座落位置：

　　占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米

　　四至： 東至： 南至：

　　西至： 北至：

　　其他： 。

　　第二條 具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章 委托服務事項

　　第三條 甲方委托乙方提供的物業服務的主要內容為：

　　1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。

　　2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯 。

　　3、市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_ ______。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7、交通秩序與車輛停放的管理。

　　8、協助做好物業管理區域內的安全防范工作。

　　9、物業檔案資料管理。

　　10、物業項目使用專項維修資金的預算和計劃。

　　11、裝修管理。

　　12、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

　　13、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條 在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

　　接受業主委托，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);

　　第三章 物業服務質量

　　第五條 乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。

　　第四章 物業服務費用

　　第六條 本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式：

　　1、包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)

　　根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住 宅：________元/月·平方米

　　(2)寫 字 樓：________元/月·平方米

　　(3)商業物業：________元/月·平方米

　　(4)其他物業：________元/月·平方米

　　業主向乙方按約定的標準交納物業服務費，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

　　本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住 宅：________元/月·平方米

　　(2)寫 字 樓：________元/月·平方米

　　(3)商業物業：________元/月·平方米

　　(4)其他物業：________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金：

　　(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;

　　(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

　　預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　3、物業管理區域清潔衛生費用;

　　4、物業管理區域綠化養護費用;

　　5、物業管理區域秩序維護費用;

　　6、辦公費用;

　　7、物業管理企業固定資產折舊;

　　8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　9、________________________________。

　　預收的物業服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算后不足部分，由業主承擔。

　　第七條 共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取____________方式向業主分攤計收。

　　第八條 業主應于 之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

　　已納入管理服務范圍的，開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動的)，其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起書面告知乙方。

　　物業服務費用或者物業服務資金按 (年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前 日內履行交納義務。

　　第九條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年 次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服

　　務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由 承擔。

　　第十條 停車收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

　　2、停車場屬于開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;

　　3、車位權屬系業主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)________元/m的標準，向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條 乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條 本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，委托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　第十三條 乙方經營管理會所，可按 標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按 標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

　　第十四條 乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設置商業廣告招牌)，應當征得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

　　第十五條 乙方接受業主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

　　第十六條 其他約定 ________。

　　第五章 雙方的權利義務

　　第十七條 甲方的權利義務

　　甲方享有以下權利：

　　1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

　　2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計劃的實施;

　　3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

　　4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

　　5、定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，并定期向業主公布報告;

　　6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

　　7、對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;

　　8、監督乙方實施物業服務的其他行為;

　　9、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計; 2

　　10、依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1、甲方應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規劃設計資料;

　　(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　(4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(5)物業管理所必需的其他資料。

　　2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

　　3、協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，并協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

　　4、聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關系;

　　5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

　　6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　7、協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　8、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;

　　9、法律、法規規定的其他義務。

　　第十八條 乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務;

　　2、按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

　　3、可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

　　4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;

　　5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

　　6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

　　7、根據甲方授權，制定必要的規章制度，并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

　　8、根據甲方授權，采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;

　　9、根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

　　10、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1、履行合同、提供物業服務;

　　2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

　　3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;

　　4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

　　5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經依法議定后組織實施;

　　6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為

　　甲方：_______________乙方：_______________

　　時間：_______________

物業管理服務熱門協議書 篇21

　　委托方(以下簡稱甲方)：_____________________________________

　　受委托方(以下簡稱乙方)：___________________________________

　　物業管理資質等級證書編號：___________________________________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為_________________(物業名稱)提供物業管理服務，訂立本合同。

　　第一章　總則

　　第一條　本合同當事人

　　第二條　物業管理區域基本情況

　　物業名稱：_________________________________________

　　物業用途：_________________________________________

　　座落：_____________________________________________

　　四至：_____________________________________________

　　占地面積：_________________________________________

　　總建筑面積：_______________________________________

　　委托管理的物業范圍及構成細目見附件一。

　　第二章　物業服務內容

　　第三條　制定物業管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等_________________

　　第四條　房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_____

　　第五條　共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________。

　　第六條　共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、_______。

　　第七條　公共區域的綠化養護與管理，_____________________________。

　　第八條　公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_________________。

　　第九條　維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_________________。

　　第十條　維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_________________。

　　第十一條　消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，_________________。

　　第十二條　電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________________。

　　第十三條　房屋裝飾裝修管理服務，_____________________________。

　　第十四條　其他委托事項_________________________________________。

　　第三章　物業服務質量

　　第十五條　乙方提供的物業服務質量按以下第_________項執行：

　　1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;_________________。

　　2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;_________________________。

　　3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：______________________________。

　　第四章　物業服務費用

　　第十六條　(適用于政府指導價)物業服務費用執行政府指導價。

　　1.物業服務費由乙方按_________元/平方米/月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_______________;按房屋建筑面積比例分攤。

　　2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

　　3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

　　第十七條　(適用于市場調節價)物業服務費用實行市場調節價。

　　1.物業服務費由乙方按_________元/平方米/月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：________________;按房屋建筑面積比例分攤。

　　2.物業服務支出包括以下部分：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域綠化維護費用;

　　(5)物業管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業管理企業固定資產折舊;

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)其它費用：____________________________________________。

　　3.(適用于包干制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

　　4.(適用于酬金制)從預收的物業服務費中提取_________%作為乙方的酬金。

　　5.(適用于酬金制)物業服務費如有節余，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

　　6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)。

　　第十八條　共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

　　第十九條　停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1.露天車位：_________________________________________。

　　2.車庫車位(租用)：_________;其中，物業管理服務費為：_____________;車庫車位(已出售)：_________。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_______

　　代表人(簽字)：_______

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

物業管理服務熱門協議書 篇22

　　第一部分 合同協議書

　　甲方(黨政機關) ________________________

　　乙方(物業企業)________________________

　　根據《中華人民共和國政府采購法》、《物業管理條例》、《公共機構節能條例》等法律法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就 __________ (物業名稱)物業管理服務事宜經雙方協商一致，訂立本合同。

　　第1條 物業基本情況

　　物業名稱 __________ (以下簡稱本物業)

　　物業類型 __________

　　坐落位置 __________

　　建筑面積 __________

　　物業管理服務區域四至：

　　東至 __________

　　南至 __________

　　西至 __________

　　北至 __________

　　第2條 物業管理服務范圍

　　乙方所接受的物業管理服務范圍是物業建筑產權標注區域，及其配套設施設備等資產在內的管理服務，不涉及資產的所有權。

　　物業竣工圖紙及物業構成明細應作為合同附件，物業構成明細以甲乙雙方實際驗收交接清單為準。

　　第3條 服務質量標準

　　依據相關法律規定以及本合同的約定。

　　第4條 合同期限

　　本合同的期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第5條 合同價款

　　合同價款為人民幣 元(大寫: )。

　　除根據合同約定在物業管理服務過程中需進行增減款項外，合同價款不作調整。

　　第6條 物業管理用房

　　甲方根據相關要求向乙方提供的物業管理用房建筑面積為 平方米，位于 __________ 。 物業管理用房屬業主所有，供乙方在本合同期限內使用，但不得改變其用途。

　　第7條 合同生效

　　本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式 份，雙方各執 份。

　　甲方：__________ 乙方：__________

　　__________ __________

　　(公章或合同專用章) (公章或合同專用章)

　　法定代表人或其授權代表： 法定代表人或其授權代表：

　　(簽字) (簽字)

　　住所： __________ 住所： __________

　　__________ __________

　　郵政編碼： __________ 郵政編碼： __________

　　單位代碼： __________ 單位代碼：__________

　　法定代表人：__________ 法定代表人：__________

　　委托代理人：__________ 委托代理人： __________

　　電話： __________ 電話： __________

　　傳真：__________ 傳真： __________

　　電子郵箱：__________ 電子郵箱：__________

　　開戶銀行：__________ 開戶銀行：__________

　　賬號： __________ 賬號：__________

　　簽約時間： __________

　　簽約地址： __________

　　第二部分 通用條款

　　第1條 一般規定

　　1.1 合同文件的組成

　　合同文件相互解釋，互為說明。除專用條款另有約定外，組成本合同的文件及優先解釋順序如下：

　　(1)本合同協議書

　　(2)中標通知書

　　(3)投標書及其附件

　　(4)本合同專用條款

　　(5)本合同通用條款

　　(6)國家和地方標準、規范及有關技術文件

　　(7)構成合同組成部分的其他文件

　　雙方在履行合同過程中形成的補充約定等書面形式的文件構成本合同的組成部分。

　　1.2 標準、規范

　　本合同適用于有關物業管理服務的各類國家及地方標準規范或行業標準規范或企業標準規范，合同雙方需強調遵照執行的標準規范可在專用條款中約定。

　　1.3 遵守法律

　　1.3.1 甲乙雙方在履行合同期間需遵守國家和本市有關法律法規和行業規范標準要求，對法律法規文件規定的物業管理服務單位需要獲得的許可證、執照、證件、批件等，乙方需依法取得。

　　1.3.2 乙方應按時向所雇用人員發放工資，并按照規定辦理有關保險，依法繳納相應稅費。

　　1.4 保密事項

　　甲乙雙方在訂立和履行合同過程中負有保密責任，雙方簽訂的保密協議作為合同附件。

　　1.5 廉政責任

　　甲乙雙方在物業項目招投標和履約過程中應嚴格遵守相關廉政建設法律法規和工作紀律要求，嚴格履行合同義務。雙方簽訂的廉政協議作為合同附件。

　　第2條 物業交接

　　甲乙雙方應在本合同生效之前，就物業交接辦法、時間、內容、程序、查驗要求、責任等，按國家相關文件要求進行約定，具體內容和要求詳見專用條款。

　　第3條 業戶(業戶代表)、大樓管理委員會及其會議

　　3.1 對于黨政機關非集中辦公點，具有物業使用權的黨政機關即為業戶，與物業管理服務單位簽訂合同并行使和履行合同的權利義務。

　　3.2 對于黨政機關集中辦公點，入駐黨政機關集中辦公點的黨政機關即為業戶，應按照相關規定，成立大樓管理委員會(以下簡稱大樓管委會)，成員由入駐黨政機關組成。大樓管委會依管理規約取得授權后，委托一家黨政機關作為業戶代表，與物業管理服務單位簽訂合同并行使和履行合同的權利義務;也可由各黨政機關作為業戶與物業管理服務單位分別簽訂合同，并行使和履行合同的權利義務。大樓管委會應定期召開大樓管委會會議，加強與物業管理服務單位的溝通協調，共同推進物業管理服務質量的提高。

　　第4條 物業管理服務內容和要求

　　根據雙方約定，乙方為本物業管理區域的甲方提供以下物業管理服務內容(具體標準要求詳見專用條款)。

　　4.1 綜合管理。根據本物業的特點和甲方授權的服務要求，組織協調專業服務單位做好物業管理服務工作，管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等。

　　4.2 建筑物管理。做好物業管理區域建筑物及其附屬設施的檢查和維修養護工作，使建筑物及其附屬設施處于完好狀態。

　　4.3 設施設備管理。針對設施設備特點，制定科學、嚴密、切實可行的操作規程，做好日常運行、維修、養護和管理工作;對操作人員進行相關培訓，國家規定需持證上崗的工種必須持證上崗;加強維護保養工作;定期校驗設備中的儀表和安全附件，確保設備靈敏可靠;科學檢測、診斷故障，確保設施設備安全運行;做好設備事故預防和處理工作。

　　4.4 保潔服務。做好物業管理區域公共部位和相應場所的清潔衛生、消殺滅害、垃圾收集分類和清運等工作。

　　4.5 綠化養護和管理。做好物業管理區域的公共綠地、樹木、灌木、景觀及室內公共場所植物等養護、管理工作。

　　4.6 節能管理。在甲方的指導下開展公共機構節能工作，做好物業管理服務區域的電、水、燃氣等能源資源消耗的統計、分析工作，配合做好能源分項計量、辦公建筑能源審計、節能技術改造等節能工作，不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。

　　4.7 公共秩序管理。維護物業管理區域全天候公共秩序，加強安全管理，包括人員出入管理、安全巡視、24小時物業監控和突發事件處理等。

　　4.8 交通秩序維護與車輛停放管理。維護物業管理區域各類車輛進出秩序，引導車輛有序停放，加強停車場所的安全使用管理。

　　4.9 消防防災管理。完善各類消防管理制度，落實消防工作責任制，負責物業管理服務區域的消防監控值班和巡查，消除火災等安全隱患，按要求制定應急預案并定期開展預案演練，一旦發生火災等災情及時報告，并配合相關部門及甲方做好處置應對。

　　4.10 會務及接待服務。按甲方要求提供日常會務服務和重要政務活動保障，并配合甲方做好安全保衛工作。

　　第5條 延伸服務

　　除約定的物業管理服務內容外，甲方因機關正常運營需要，需委托乙方提供的其他物業管理服務(通訊、理發、送水、洗衣、自行車免費租賃、各類廢棄物處理、物品搬移等服務，以及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性服務)，視為延伸服務，延伸服務的內容、標準和服務費用約定詳見專用條款。

　　第6條 物業管理服務項目分包

　　對綠化、保潔、安保、通信服務等涉及專業性強，技術要求高的管理服務項目，可進行專業分包，專業分包項目由甲乙雙方協商后在專用條款中明確。

　　6.1 乙方選擇的專業分包單位，須經甲方同意后方可簽約實施。

　　6.2 乙方所選定的專業分包單位，必須具有相應的專業資質。乙方所簽訂的分包合同的服務標準不得低于本合同的服務標準，并對專業服務企業的服務行為承擔連帶責任。專業分包單位不得將專業分包項目再次轉包。

　　6.3 分包合同不能免除乙方在本合同中應承擔的任何義務和責任。乙方應對分包服務項目進行相應監督管理，保證合同的履行。

　　第7條 甲方的權利義務

　　7.1 審定乙方編制的物業管理服務方案、年度管理服務計劃、年度維修計劃和有關費用預算等，監督乙方管理服務工作的實施。甲方有權按照合同約定和法律規定的標準規范，對乙方實施的物業管理服務提出修改和變更建議。

　　7.2 負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，便于乙方開展工作。

　　7.3 制定、審議、修改物業管理區域共用部位和共用設施設備使用、公共秩序和環境衛生維護等方面的規章制度。審核涉及本物業公共部位固定資產配置、綠化和設備改造等事項，并根據批準的方案委托乙方實施。

　　7.4 對物業管理服務質量進行監督檢查，對不符合質量標準的管理服務要求乙方整改落實。

　　7.5 為乙方的管理服務提供必要的工作條件，包括辦公用房、設備工具庫房(包含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等，以及物業管理服務所必需的圖、檔、卡、冊等資料。

　　7.6 對乙方的節能工作進行指導，下達有關物業年度節能指標，督促乙方加大節能管理力度，提高用能設施設備的能源利用效率。

　　7.7 根據有關部門的要求，指導、協調乙方妥善處理與物業管理服務相關的控煙、愛國衛生等工作。

　　7.8 定期召開大樓管委會會議，與乙方溝通協調物業管理服務相關事宜，組織實施第三方物業管理服務滿意度測評，配合乙方提升本物業的服務質量。

　　7.9 加強對機關工作人員的安全教育，并遵守有關安全規定。

　　第8條 乙方的權利義務

　　8.1 在承接物業時，對物業工程技術檔案資料、共用部位、設施設備等進行查驗,并做好書面確認工作;對所有圖、檔、卡、冊等資料應做好建檔工作。

　　8.2 在本物業管理服務區域設立專門機構負責物業的日常管理工作，并按要求委派符合崗位資格要求的人員履行本合同。

　　8.3 根據法律法規的規定及本物業的實際情況開展物業管理服務，編制物業管理服務方案、年度管理服務計劃、年度維修養護計劃和相關費用預算，報送甲方審定。

　　8.4 保證從事本物業管理服務項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質，做好從業人員有關政治素養方面的審核。如需調整主要管理人員及技術骨干應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應在接到甲方變更在崗人員要求后及時作出調整。

　　8.5 非經甲方書面許可，不得改變物業管理區域內共用部位、共用設施設備的用途;不得占用、挖掘物業管理區域內道路和場地;確因工作需要，乙方應事前以書面形式向甲方提出申請并經同意后，方可實施，施工不得影響機關工作秩序。

　　8.6 對有違反或影響本合同執行，包括影響機關正常辦公秩序的行為，乙方應及時整改。

　　8.7 協助甲方做好物業管理區域內各項節能管理工作，對物業管理服務人員進行節能管理專業培訓，加大節能管理力度，完成甲方下達的物業公共部位年度節能指標。

　　8.8 乙方應協助甲方做好本物業管理區域的安全生產和事故防范工作，對從事本物業的從業人員應進行安全操作培訓;遵守有關環境保護和職業健康管理職責要求。根據甲方要求，采取詳細的事故防范措施，制定應急預案，并組織演練，避免發生安全事故。發生安全事故時，乙方在采取應急措施的同時，及時向甲方報告，保護好現場、協助做好處置工作。

　　8.9 按要求組織成立服務質量監督檢查部門，定期對物業管理服務質量進行內部監督檢查，及時向甲方通報本物業管理服務區域有關物業管理服務的重大事項，穩步提升物業管理服務質量。

　　8.10 投保物業公眾責任險。

　　8.11 乙方應在年底前向甲方提交物業管理服務年度總結報告;合同期限屆滿前，乙方應向甲方提交物業管理服務總結報告;合同期限屆滿且不再續簽新合同時，乙方應向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料，并填寫移交清單，由雙方簽收;全部手續完成后簽署物業移交確認書。

　　第9條 物業維修養護

　　9.1 甲方所支付物業費用中已包含物業維修日常小修費用，該費用按物業總價百分比計算，相關約定詳見專用條款。超過物業維修日常小修費用標準的維修項目，乙方需按維修申報程序向甲方申請，列入物業維修日常小修費用的單項單件維修費用(含物件更換費用)標準約定詳見專用條款。

　　9.2 物業大中修和應急專項維修費用由甲方按照大中修維修申報程序向有關部門申請，物業大中修和應急專項維修約定詳見專用條款。

　　9.3 甲方應創造條件，指導、協助乙方推進物業維修信息化管理，提高物業管理水平。

　　第10條 節能管理

　　10.1 甲方對乙方節能工作進行指導，配合乙方做好行為節能、管理節能、技術節能等工作。

　　10.2 乙方應重視物業節能工作，配備專門人員從事節能管理，建立能源資源消耗統計臺賬和主要用能設施設備臺賬，積極實施用電需求側平衡管理，完成市節能監察部門布置的各項節能監察工作，相關約定詳見專用條款。

　　第11條 物業管理服務質量評估

　　甲方按照相關規定要求，對乙方服務管理質量進行監督評價，并邀請社會專業機構對物業管理服務進行服務滿意度第三方測評，相關約定詳見專用條款。

　　第12條 物業管理服務收費計價方式和支付方式

　　12.1 本物業管理服務費采取包干制或酬金制的方式，具體收費形式在專用條款中約定。

　　12.2 物業管理服務費用由以下項目構成：

　　(1)管理服務人員費用;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行及維護費用;

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域綠化養護費用;

　　(5)物業管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)公眾責任保險費用;

　　(8)其他。

　　各類能耗費用收費計價方式在專用條款中約定。

　　12.3 乙方按照包干制標準收取物業管理服務費用的，應向甲方公布物業管理服務年度計劃、物業管理服務資金年度預決算和物業管理服務資金收支情況，按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔，具體收費標準詳見專用條款。

　　12.4 乙方按照酬金制標準收取物業管理服務費用的，應向甲方公布物業管理服務年度計劃、物業管理服務資金年度預決算和物業管理服務資金收支情況，具體收費標準詳見專用條款。

　　12.5 在本合同履行期限內，如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目等情況，甲乙雙方可通過協商，對物業管理服務費作相應調整。

　　12.6 甲方付款時間以財政撥付時間為準，相關約定詳見專用條款。

　　第13條 履約保證金

　　13.1 為保證乙方按合同約定的服務質量履行合同，乙方需向甲方提交履約保證金。乙方在合同正式簽約并收到甲方首次付款后，按合同總價一定比例的金額向甲方提交履約保證金，相關約定詳見專用條款。

　　13.2 按合同約定考核驗收合格后，甲方一次性將履約保證金無息退還乙方，無正當理由逾期不退的，甲方應承擔由此而造成的乙方直接經濟損失，相關約定詳見專用條款。

　　13.3 履約保證金可以采用支票或者甲方認可的銀行出具的保函。乙方提交履約保證金所需費用均由乙方負擔。

　　第14條 違約責任

　　14.1 乙方違約，甲方可扣除相應的履約保證金。

　　14.2 乙方按合同約定的質量標準履行管理服務職責而甲方無正當理由逾期支付管理服務費用的，甲方應向乙方支付違約金，相關約定詳見專用條款。

　　14.3 乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方在雙方協定期限內達到甲方或第三方評估機構認定的管理服務質量標準后，甲方應支付相應的管理服務費用;乙方延遲履行超過30日的，甲方有權解除本合同。

　　14.4 乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現合同目的的，甲方有權解除合同。

　　14.5 因乙方原因導致重大火災、失竊、泄密等事件的，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償相關損失。

　　14.6 其他違約責任在專用條款中約定。

　　第15條 爭議解決方式

　　雙方發生爭議的，爭議解決方式在專用條款中約定。

　　第16條 附則

　　16.1 本合同未盡事宜，可經雙方協商一致后另行簽訂補充協議。補充協議作為本合同的組成部分。補充協議內容與本合同不一致的，從補充協議。

　　16.2 文件送達。甲乙雙方應在專用條款中明確雙方在履行合同過程中發生文件往來時的送達地址，任何一方的送達地址發生變更時，應及時以書面形式通知另一方。

　　第三部分 專用條款

　　第1條 一般規定

　　1.2 適用于本合同的有關物業管理服務的各類文件規定，包括但不僅限于以下各項：

　　________________________ 。

　　1.4 保密事項

　　簽訂 ________________________ 保密協議作為本合同附件。

　　1.5 廉政責任

　　簽訂 ________________________ 廉政責任書作為本合同附件。

　　第2條 物業交接

　　________________________ 。

　　第4條 物業管理服務內容和要求

　　4.1 綜合管理標準要求：

　　________________________ 。

　　4.2 建筑物管理標準要求：

　　________________________ 。

　　4.3 設施設備管理標準要求：

　　________________________ 。

　　4.4 保潔服務標準要求：

　　________________________ 。

　　4.5 綠化養護和管理標準要求：

　　________________________ 。

　　4.6 節能管理標準要求：

　　________________________ 。

　　4.7 公共秩序管理標準要求：

　　________________________ 。

　　4.8 交通秩序維護與車輛停放管理標準要求：

　　________________________ 。

　　4.9 消防防災管理標準要求：

　　________________________ 。

　　4.10 會務及接待服務標準要求：

　　________________________ 。

　　第5條 延伸服務

　　5.1 延伸服務內容：

　　________________________ 。

　　5.2 延伸服務標準要求：

　　________________________ 。

　　第6條 物業管理服務項目分包

　　________________________ 。

　　第9條 物業維修保養

　　9.1 物業維修日常小修費用。該費用按物業總價 %計算，共計費用 元。單項單件維修費用(含物件更換費用)低于人民幣 元，列入物業維修日常小修費用;超過 元的維修項目，列入物業大中修或應急維修，乙方需通過年度維修申報程序向甲方申請。日常小修應做好財務和賬目登記，乙方在每個季度第3個月末向甲方出具物業維修日常小修費用使用情況明細表。當年內未使用完的小修費用，納入次年小修費用繼續專項使用。

　　9.2 物業大中修和應急專項維修：

　　________________________ 。

　　第10條 節能管理

　　________________________ 。

　　第11條 物業管理服務質量評估

　　________________________ 。

　　第12條 物業管理服務收費計價方式

　　12.1 甲乙雙方協商一致采用□包干制□酬金制方式計費收費。

　　12.2 物業管理服務費用構成和收費標準：

　　________________________ 。

　　12.6 支付方式：

　　________________________ 。

　　第13條 履約保證金

　　13.1 合同正式簽約并收到甲方付款的 個工作日內，乙方出具合同總價的 %作為銀行履約保函。

　　13.2 甲方無正當理由逾期未退銀行履約保函的：

　　________________________ 。

　　第14條 違約責任

　　14.2 甲方無正常理由逾期未支付管理服務費用的，每逾期1天按未付物業費用金額 ‰向乙方支付違約金。

　　14.6 其他違約責任：

　　________________________ 。

　　第15條 爭議解決方式

　　雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。

　　第16條 附則

　　16.2 文件送達地址

　　文件送達甲方的地址和郵政編碼：

　　________________________ 。

　　文件送達乙方的地址和郵政編碼：

　　________________________ 。

　　附件：

物業管理服務熱門協議書 篇23

　　甲方：

　　乙方： 小區 棟 單元 房業主

　　依據甲方與本小區物業開發建設單位簽訂的《前期物業管理服務合同》及《物業管理條例》等相關法律、法規，在公平、公正、互惠互利的原則基礎上，結合本小區特點，制定本《物業服務協議》，以明確甲乙雙方在物業管理服務活動中各自的權利及應承擔的義務，甲乙雙方必須共同遵守。協議如下：

　　第一條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、對房屋共用部位、公用設施設備、綠化、環境衛生、公共秩序、交通等進行日常維護、養護、管理與服務;

　　2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業服務制度和《業主手冊》并書面告知乙方;

　　3、建立健全本物業的物業服務檔案資料;

　　4、制止違反本物業的物業服務制度和《業主手冊》的違規行為;

　　5、物業服務企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務義務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

　　6、依據本協議向乙方收取物業服務費用;

　　7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理協議》;

　　8、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

　　9、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務。

　　10、甲方負責向乙方提供停車場使用，不負車輛保管責任。

　　11、自本協議終止起15日內，與業主委員會選聘的物業服務企業辦理本物業的物業服務移交手續，物業服務移交手續須經業主委員會確認。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

　　2、監督甲方的物業服務行為，就物業服務的有關問題向甲方提出合理化的意見和建議;

　　3、遵守本物業的物業服務制度和《業主手冊》的相關規定;

　　4、依據本協議向甲方交納物業服務費、停車費及公攤費用等：

　�、傥飿I服務費：

　　A、多層住宅物業： 元/月·平方米;B、高層住宅物業： 元/月·平方米;

　　C、商業、辦公物業 元/月·平方米;(備注：應開發建設單位要求暫向乙方高層住宅物業按 元/月·平方米的標準收取，商業、辦公物業按 元/月·平方米的標準收取。)

　　②停車服務費：

　　A、地上停車費：小汽車： 元/月·輛;

　　B、地下停車費：小汽車： 元/月·輛;

　　C、地上摩托車服務費： 元/月·輛;D、地下摩托車服務費： 元/月·輛;

　　E、地上電動車服務費： 元/月·輛(含充電費);F、地下電動車服務費： 元/月·輛(含充電費);H、自行車： 元/月·輛

　�、蹖ｍ椌S修資金：專項維修資金收費標準為 元/㎡·年

　�、茈娞菥S護費 元/月·戶;

　�、萜渌�運作費用：

　　A、水電周轉金：住宅 元/戶、商鋪 元/戶(公共部位用水、用電費用公攤);B、樓道二次裝修費： 元/戶;C、電梯運行電費：以實際發生額為準由業主(物業使用人)據實按戶分攤。

　�、奁渌�費用分攤：

　　A、供水、供電損耗費以實際發生額為準由業主(物業使用人)據實按戶分攤。

　　B、公共照明等公共設施設備能源消耗電費，以實際發生額為準由業主(物業使用人)據實按戶分攤。

　　C、公共綠化、保潔、水系景觀用水等水費設獨立計量表核算，費用由業主(物業使用人)據實按戶分攤。

　　D、高層二次加壓耗損電費由享受二次加壓用水的高層業主(物業使用人)按用水量比例分攤。

　　E、生活垃圾清運、處理費用按政府部門相關規定標準向業主(物業使用人)據實收取;

　　F、綠化垃圾清運費每月據實向業主(物業使用人)按戶收取;

　　G、公共設施設備的中修、大修、更新、改造所需費用從公共維修資金中支付;

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守《裝修管理協議》的約定;

　　6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修裝飾等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應先報甲方審批后再施工，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，由乙方給予賠償;

　　7、轉讓房屋時，事先通知甲方且受讓方無條件接受本協議，并愿意遵守;

　　8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業服務制度和《業主手冊》的相關規定等造成的損失、損害承擔民事賠償責任;

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;

　　10、不得擅自改變名下物業的用途，不可將名下物業做非法不道德或與規劃相違之用途;

　　11、乙方有權享受甲方所提供的停車場服務，自覺接受并遵守物業服務企業對小區車輛管理，如需甲方提供保管責任則須另行簽訂《保管協議》并交納相關費用。

　　第二條 物業服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻外、門廳、樓梯間、走廊樓道、其他共用部位等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護管理

　　共用設施設備是指(包括但不限于)共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、有線電視天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、保安設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、附屬市政設施等。

　　三、環境衛生

　　1、公用綠地、花木、建筑小品、水系等的養護與管理;

　　2、公共場所、房屋共用部位的日常保潔、垃圾收集、清運;

　　3、小區內溝、井及化糞池清理、生活水池的清潔及消毒;

　　4、公共場所滅蟲、滅鼠;

　　四、保安

　　1、內容

　　(1)協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序;

　　(2)24小時治安、消防防范服務;

　　2、責任

　　(1)協助做好本物業內治安、消防防范工作。發現安全事故時，在采取應急措施的同時及時向有關行政管理部門報告;

　　(2)消防監控、轄區內治安巡視、門崗值勤、責任到人;

　　(3)保安、消防監控設備設施完好，維護、保養制度健全，防范措施完善。

　　五、房屋裝飾裝修管理

　　第三條 服務期限

　　以甲方與本小區物業開發建設單位簽訂的《前期物業管理服務合同》約定期限為準，即至本小區業主委員成立并新選聘物業企業之日止。

　　第四條 公共維修資金的管理與使用

　　一、專項維修資金屬業主所有，保修期內物業的維修由建設單位承擔;人為原因造成的房屋共用部位、共用設施設備損壞的維修費用由責任人承擔，不得使用專項維修資金。

　　二、共用部位和共用設施設備維修費用的分攤遵守“誰受益，誰負責”的原則。物業公司在前期物業管理服務活動中確需動用專項維修資金，須經項目開發建設單位審核同意并公告取得法定比例業主贊成后方可使用專項維修資金。

　　三、乙方轉讓房屋所有權時，結余專項維修資金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。第五條 保險分類及辦理

　　一、房屋共用部位，共用設施設備的保險及第三者保險由甲方選擇性代為辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。

　　第六條 廣告牌設置及利益

　　一、廣告牌設置不得違反北海市招牌廣告設置管理規定。

　　二、商用單元招牌、指示水牌設置應報“小區服務中心”統一安排，申報人應按規定繳納相關費用，所收費用歸全體業主所有，補充專項維修資金的不足。

　　第七條 違約責任

　　一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的賠償及相關法律責任;

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所亂收費用，退還利息并支付違約金;

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天0.3%交納違約金，或中止部分或全部物業服務直至其繳清應繳費用。拖欠代收代繳水、電費按供水供電部門規定交納滯納金或根據甲方與市自來水公司及市供電局代收代繳費用協議規定，停止供水供電。

　　第八條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方應采取緊急措施，若造成乙方不必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第九條 在本協議執行期間，如遇不可抗力因素致使本協議無法履行，雙方按有關法律法規處理。

　　第十條 本協議內空格部分填寫文字與印刷文字具同等效力。

　　第十一條 本協議在履行中發生爭議，雙方協商解決或向物業行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向北海市人民法院起訴。

　　第十二條 如需另行約定條款，經雙方簽署確認，與本協議具同等的法律效力。

　　第十三條 在簽訂本協議前，甲方已將與本小區物業開發建設單位簽訂的《前期物業管理服務合同》樣本送北海市房管局備案。

　　第十四條 本協議條款如有與甲方同本小區物業開發建設單位簽訂的《前期物業管理服務合同》相沖突，則以甲方同本小區物業開發建設單位簽訂的《前期物業管理服務合同》相關條款約定為準。

　　第十五條 本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　本協議中規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　甲方： 乙方：

　　代表： 房號：

　　時間：