通信服務協議書

發布時間：2025-10-21

通信服務協議書（精選5篇）

通信服務協議書篇1

　　_________公司(以下簡稱甲方)與_________用戶(以下簡稱乙方)，在平等自愿的基礎上，就甲方向乙方提供快速通關_________及其相應服務，達成如下協議：

　　一、服務總則

　　1.乙方根據本協議獲得甲方提供電子申報設備通信服務，甲方根據雙方確定的資費標準對乙方進行收費。

　　2.在甲方為乙方提供電子申報設備通信服務期間，乙方每月(按自然月計)的通信費用以人民幣結算。

　　3.甲方免費提供安裝調試服務，保證_________能順利開通，并提供從安裝之日起一年的免費維修服務(除人為致損因素)，一年后甲方將向乙方收取設備零件費及酌情收取維修人工費。

　　4.乙方同意在繳費期內向甲方指定的賬號或按甲方指定的交費方式支付費用。

　　5.下列情況下，甲方有權暫停服務，并有權通過法律手段向乙方追繳欠費：乙方因違反國家法律和海關有關規定而被停止業務運作并產生欠費。

　　6.乙方補交所欠費用并申請復通，經甲方同意后，在一周內恢復電子申報設備的使用。

　　7.乙方的操作人員必須通過甲方培訓，并持有甲方頒發的《來往港澳小型船舶電子申報技術操作員證》方可操作。

　　8.乙方若對費用及繳費情況有疑問，可在三個月內到甲方處或撥打甲方查詢電話查詢，航次帳單只保留三個月。

　　9.乙方保證向甲方提供的營業執照、代辦人資料、證件(身份證)和單位證明等資料真實并可聯系。因上述資料不真實而無法接收到甲方提供的各項服務等責任由乙方負責。

　　10.若乙方資料(聯系方式、聯系人、發票及帳單郵寄地址等)發生變更，應提前十五天以書面方式通知甲方，以保障甲方向乙方提供正常電子申報設備通信服務。否則，因此產生的責任由乙方負責。

　　11.甲方有義務對用戶提供的資料進行保密。

　　12.下列情況，甲方有權解除協議：

　　乙方(包括代辦人)提供的證件資料虛假不屬實。

　　未經同意，乙方擅自裝拆電子申報設備并用于違法犯罪活動或不當用途(有損甲方或相關第三方利益)。

　　二、通信費用的結算

　　1.收費標準：每船每月在_________個航次內收費_________元;每月在_________個航次內收費_________元，每月在_________個航次以上，從第_________個航次起收費_________元。

　　2.乙方繳費方式：

　　同城支票(含_________);

　　異地銀行劃帳(收款單位：_________公司;開戶行：_________;帳號：_________);

　　銀行代扣(憑身份證原件，存折原件或銀行卡在_________銀行辦理代扣手續，我公司可代辦銀行代扣手續)發票：收到款后由甲方負責郵寄。

　　3.乙方繳費時間：以自然月為計費周期，每月的4 10日為甲方向乙方寄發上月收費帳單日期;每月的11 20日為乙方繳交上月航行通信服務費的時限，甲方將在每月23日向按時繳費的乙方寄發票。

　　三、其他事項

　　本協議未盡事宜，雙方協商解決。協議條款如有變更，甲方將以業務通告、郵寄、信函等形式通知乙方，乙方須在甲方通知后_________天內與甲方協商并簽訂特別協議。否則，甲方視乙方得知并同意新協議。

　　本協議自甲乙雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

通信服務協議書篇2

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　鑒于：

　　A.甲方提供_________ 國和國外終端點(termination points)的電話通信服務，詳見本協議附件A ，該附件為本協議的組成部分;及

　　B.乙方提供_________ 國內部電話通信服務，詳見本協議附件B ，該附件為本協議的組成部分;及

　　C.雙方有意根據本協議中列明的條款從對方購買并向對方提供電話通信服務。

　　因此，雙方一致同意如下：

　　1.服務開始日。開始于_________ 年_________ 月_________ 日或于該日期左右，甲方應按照附件A 的費率向乙方提供電話通信服務。乙方應同樣按照附件B 的費率向甲方提供電話通信服務。上述費率應受第4 條的調整所約束。附件A 中的費率在經甲方事先30日書面通知乙方后可變更。附件B 中的費率在經乙方事先30日書面通知甲方后可變更。

　　2.服務期。本協議自雙方于文首簽署之日期起生效，雙方的義務亦自此開始。本協議有效期為上述日期起后的三十六(36)個月(但受第5 條提前終止協議的權利約束)。本協議在首期或任何后一期屆滿后將自動延長半年。如果任何一方有意在首期或任何后一期屆滿時終止本協議，該方應在該期屆滿前至少提前四十五(45)日將其終止本協議的意向書面通知另一方。除非經任一方以上述規定書面終止，本協議應持續有效。

　　3.發票

　　(1 )甲方應每月向乙方提交一份發票，該發票應包含前一個月的費用并不得遲于前一個月后的十五(15)日發出(“發票日”)。

　　(2 )乙方應每月向甲方提交一份發票，該發票應包含前一個月的費用并不得遲于前一個月后的十五(15)日發出(“發票日”)。

　　4.結算

　　每月發票之間的差額(“結算付款”)應由發票金額較低的一方(“結算應付方”)于不晚于發票日起十五(15)日(“到期日”)支付發票金額較高的一方(“結算應收方”)。

　　如果結算應收方于到期日未收到結算付款，結算應收方(是否應為結算應付方)于到期日因沒有爭議的使用而應付但拖欠的金額應計收月利率1.5 %的費用。

　　本條規定不能被解釋為結算應收方放棄在本協議中其所享有的由于上述欠款而宣布結算應收方違約的權利，及終止本協議、行使本協議中或根據法律或衡平原則應享有的任何其他權利。

　　5.終止

　　如果在以上描述的到期日或在結算應收方自行決定并書面允許的任何寬限期內，向結算應付方開出帳單的結算付款未從結算應付方收到，則結算應收方可以其獨立意志決定部分或全部終止轉播服務。結算應收方保留權利，以向結算應付方收取在收取未支付金額過程中產生的律師費及由結算應付方造成的任何和所有成本，而不論是否提起訴訟。

　　6.調整

　　帳單調整的要求必須在發票日后十五(15)日內作出。被確定為出錯的任何金額將從下個月的結算中劃出。上述調整要求不應成為延遲清算付款的借口。

　　7.未保證

　　雙方未就本協議中提供的傳播服務提供任何明示或默示的保證，亦未就適銷性、任何特定目的或功能的描述或適用性作出保證。

　　8.義務的放棄

　　作為雙方以本協議載明之價格提供服務的實質性誘因，雙方同意對方不應在任何情況下對任何損失、開支或損害負責，這種損失、開支或損害是關于

　　(1 )年收入的損失，利潤保留、業務或商譽，及

　　(2 )雙方違約或使用或未使用服務而造成的任何形式的，懲罰性的、大概的、后果性的或偶然的損失或損害。

　　9.賠償

　　雙方應賠償并使另一方、其股東、官員、主管、雇員和代理免于任何和一切損失、成本、損害、開支或義務，包括，但不限于，法庭費用及合理的律師費，上述費用的產生是全部或部分，直接或間接由于本協議中傳播服務的安裝、接通、維護、服務或發射故障，包括服務提供方、其雇員、代理及客戶的對傳播服務的任何中斷，服務提供方重大過失或有意違反任何適用法律或政府規章的行為而導致的除外。

　　10. 無代理

　　任何一方未被授權作為另一方的代理人或法定代表，且任何一方無權代表對方、以對方名義假設或設定對其有約束力的任何義務。

　　11. 不可抗力

　　本協議項下雙方義務受制于以下不可抗力事件，且任何一方沒有義務為因下列不可抗力事件造成的延誤、無法履行(結算應付方的支付行為除外)、損害、損失或任何設備的破壞或故障。不可抗力事件是火災、洪水、勞動糾紛或短缺、公用設施供應縮短、動力喪失、爆炸、內亂、政府行為、供應設備短缺、交通不可獲得、第三方行為或疏忽、或超越一方合理控制的任何其他原因。雙方不應陳述對方對服務提供方對其客戶提供的服務負有責任。

　　12. 未棄權

　　任何一方未履行本協議的任何條款或任何放棄履行在任何情況下不應被解釋為對本協議其他條款的全部放棄或棄權。

　　13. 修改

　　本協議非經雙方另行書面簽署文件，不得修改。任何一方知曉或收到對方的定單、售貨確認書貨其他類似文件不構成對本協議的修訂或修改。

　　14. 授權的陳述

　　各方向對方陳述并保證本協議的簽署和遞交接該方在本協議項下的履行已經合法授權，且本協議根據其中條款對雙方而言是有效合法并有約束力的協議。

　　15. 副本

　　本協議可簽署若干副本，各副本應為原件并組成一份同樣的協議。

　　16. 通知

　　本協議要求及允許的所有通知、要求及其他通信應以書面作出并在實際收到，或如更早且不論是否實際收到時，則于以一級郵件方式、正確書寫各方的最后知曉的營業地址且附適當郵資投郵之次日，視為以發送。通知應按下列地址發送：

　　至甲方：

　　聯系人：_________ ;

　　地址：_________ ;

　　電話：_________ ;

　　傳真：_________.

　　至乙方：

　　聯系人：_________ ;

　　地址：_________ ;

　　電話：_________ ;

　　傳真：_________.

　　甲方(蓋章)：_________

　　法定代表人(簽字)：___

　　乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人(簽字)：___

通信服務協議書篇3

　　甲方：住所：聯系電話：證件類型及編碼：

　　乙方：法定代表人：住所：聯系電話：統一社會信用代碼：

　　為了滿足寬帶網用戶使用高科技視頻通信的需要，促進中國互聯網增值業務的發展，

　　公司推出具有國際領先水平的可視電話視頻通信業務。

　　為維護甲、乙雙方的合法權益，雙方就甲方使用乙方提供的視頻通信服務一事，根據國內現時的相關法律、行業規定達成如下協議，以供共同遵照執行：

　　1.為了保證乙方對甲方的服務質量，甲方必須向乙方提供包括姓名(單位用戶則為單位全稱)、出生年月、住址(包括郵政編碼)、證件類型及編碼、工作單位、聯系電話等在內的客戶資料。

　　若甲方提供的客戶資料虛假或不詳細，乙方保留向甲方要求進一步提供身份證復印件(單位用戶則為法人營業執照副本復印件)的權利，必要時有權停止向甲方提供服務，并依法追究甲方的法律責任。

　　乙方保證對甲方提供的身份資料只作提供本協議項下的服務之用，未經甲方授權不向任何第三方公開，但法律另有規定的除外。

　　2.乙方提供的視頻通信服務內容及其價格見乙方網址，甲方向乙方申請服務過程中所生成的訂單等文件作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。

　　3.甲方保證合法地使用乙方提供的服務，否則將承擔相應的法律責任。

　　乙方提供給甲方的軟件是乙方及其關聯方具有自主知識產權的產品，甲方只能為接受乙方提供的服務而使用。

　　甲方不能對其修改、解析或試圖尋找它的源代碼。

　　任何前述的行為及為進一步轉載或重新分發而對本軟件進行復制或仿制給其他服務器或地址的行為都是禁止的。

　　4.乙方的終端是按照電腦工業標準由新的或相對新的零部件制作的。

　　乙方保證乙方的終端無材料上或工藝上的瑕疵。

　　保修期限為

　　年，從終端安裝之日起算。

　　具體如下：

　　(1)由于郵寄給甲方而產生的終端損害包括在保修范圍內。

　　但保修范圍不包括由于外部原因引起的損害，包括但不限于意外事故、濫用、不正確的使用、打開封閉的電話機及視頻通信裝置、電源問題、不按照指令使用、不按照規定檢修、將乙方終端與非乙方提供的設備和網絡連接引起的問題等。

　　(2)在保修期內，乙方可視具體情形自由選擇是修理終端設備或調換終端設備，但甲方須在保修期內書面通知乙方的技術支持部門方可享受此保修期。

　　(3)乙方從修理的終端設備上替換下的任何部件都由乙方所有。

　　乙方可以使用新部件，也可以使用任何可達到技術要求的部件進行修理。

　　乙方修理或調換設備后，原有的保修期并不相應延長。

　　(4)乙方對硬件的缺陷或故障所負的責任僅限于在保修期內修理或調換。

　　(5)如果乙方提供的終端設備被甲方或甲方的雇員或任何其他第三人擅自打開，保修期自動終止。

　　5.甲方應在規定日期內足額向乙方交納服務費用。

　　逾期除應補交所欠費用外，還應交納違約金(每日按所欠費用千分之計);逾期超過

　　個月，乙方有權中止提供服務;逾期超過個月，乙方有權終止提供服務，并向甲方追繳欠費和違約金。

　　6.若甲方對乙方收取的通信費用存在異議，乙方有責任調查解釋，核實處理。

　　7.為提高通信質量，乙方可能會對網絡采取擴容、調整、軟件升級等措施。

　　乙方應按有關規定以業務公告或其他形式提前告知甲方。

　　對因此導致甲方通信中斷、號碼更改等而造成的損失，乙方不承擔違約賠償責任。

　　8.乙方為更好地為甲方提供服務，當研制出軟件新版本時將對甲方現有軟件進行自動升級。

　　甲方同意乙方作前述自動升級。

　　9.甲方應根據乙方的要求和自身能力對通信費用進行控制，甲方月通信費超過選定的信用額時，乙方有權暫停提供部分或全部視頻通信服務，直至甲方繳清已發生費用。

　　10.乙方應依法保護甲方的通信自由和通信秘密不受侵害。

　　當司法機關因國家安全或追查刑事犯罪的需要，要求協助調查時，乙方可以依法暫停向甲方提供視頻通信服務，暫停期間月租費按規定照常收取。

　　11.甲方要求停止接受乙方服務時，應在結清所有費用后終止本協議。

　　12.由于乙方提供給甲方的是互聯網增值業務，因此乙方對由于互聯網的狀況引起的諸如不能接通、中斷、音像質量不穩定等不負任何責任。

　　13.在甲方使用乙方提供的終端、軟件或服務時，乙方不對其他的服務提供商或任何第三方的行為或過失承擔責任。

　　乙方對小于連續24小時的服務中斷及服務的局限或打斷不負責任。

　　乙方及任何乙方服務提供商對任何故障或過失的責任，僅限于甲方受影響時的服務費用。

　　乙方及任何乙方服務提供商對任何附帶的、懲罰性的或繼起的損害賠償要求(如損失的利益)不負任何責任。

　　14.對不可抗力(如地震、洪水等自然災害、戰爭、暴亂等)及政府行為而使本協議部分或全部不能履行，雙方互不承擔違約責任。

　　15.本協議如有變更，乙方將以業務公告的形式通知甲方;若甲方對新協議有異議，須在業務公告發布出后

　　個月內與乙方協商，否則將視為甲方已熟悉并同意本協議的變更。

　　16.本協議的目的是為了保護甲、乙雙方的利益，如有未盡事宜，雙方可以協商解決，也可以直接提交仲裁委員會進行仲裁。

　　17.本協議經甲乙雙方簽字、蓋章后生效，一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　18.本協議的最終解釋權歸乙方。

　　甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

　　負責人(簽字)：簽訂地點：

　　年月日年月日

通信服務協議書篇4

　　通信服務協議

　　為保護乙方的通信權利，維護甲方合法的通信經營權，雙方本著自愿、平等的原則，達成協議如下：

　　一、協議雙方的權利與義務

　　（一）乙方的權利與義務

　　1.依法使用電信的自由和通信秘密受法律保護。

　　2.有權自主選擇使用甲方依法開辦的固定電話通信業務。

　　3.有對甲方執行的收費項目和資費標準的知曉權。

　　4.應當在約定的時限內（全月）繳納電信費用。

　　5.登記辦理固定電話業務須提供真實、無誤的乙方資料，并對乙方資料的準確性、真實性，承擔法律責任。

　　6.乙方名稱、結算方式發生變更時，應在一周內辦理變更確認手續，因未按時辦理變更手續造成的損失由乙方自行承擔。

　　7.使用的用戶終端設備必須符合國家規定的標準并取得進網許可證。

　　8.使用電信網絡傳輸的信息內容及其后果由乙方負責。

　　9.配合甲方實施的固定電話服務變更。

　　（二）甲方的權利和義務

　　1.按照規定的標準收取各項費用。

　　2.按照國家規定的服務標準向乙方提供固定電話服務。并在營業場所公布收費項目和資費標準，并為乙方繳費提供方便。

　　3.甲方免費向乙方提供火警（119）、匪警（110）、醫療急救（120）、交通事故

　　報警（122）等緊急電話的接入服務。

　　4.甲方免費向乙方提供長途話費詳細清單查詢，并為乙方保留話費信息半年。

　　5.根據國家關于電話交換設備技術規范書、國家計委和信息產業部對電信計費的有關規定，固定網本地電話不提供詳細話單。

　　6.乙方對繳納的電信費用有異議的，甲方有義務采取必要措施協助查找原因。

　　7.乙方逾期不繳納電信費用的，甲方有權要求補交電信費用，并按照所欠費用每日加收3％的違約金；對超過收費約定期限30日仍不繳納電信費用的，甲方可以暫停向其提供服務，并依法追繳欠費和違約金。

　　8.乙方因欠費暫停服務60日內仍未補繳電信費用和違約金的，甲方可以終止提供服務，原電話號線不再保留，并依法追繳欠費和違約金。

　　9.因電信業務發展需要更改用戶電話號碼的，應當至少提前10日告知用戶改號時間和更改后的電話號碼，號碼更改后，至少應在20日內連續播放改號提示音。

　　10.乙方因欠費停話的，在結清欠費和違約金后，24小時內恢復通話。

　　11.為建立與乙方溝通渠道，改善服務工作，甲方可以使用本協議提供的乙方資料。

　　12.因甲方原因造成通話阻斷，甲方應相應減免乙方在通話阻斷期間的基本月租費，減免月租費計算方法為：月租費×中斷服務時間（天）/30（天），阻斷時間以甲方接到乙方投訴或甲方查出阻斷的時間起至恢復通話時止。

　　13.因甲方原因逾期未能裝機開通的，甲方應當每日按照收取的安裝費、移裝費或者其它費用數額百分之一的比例，向乙方支付違約金。

　　二、協議的終止與解除

　　（一）乙方在結清所有電信費用后方可辦理拆機或過戶手續，本服務協議相應終止。

　　（二）有下列情形之一的，甲方暫停向乙方提供本協議規定的部分或全部服務：

　　1.乙方提供的資料被發現為不真實的；

　　2.乙方私自移機（室內移機除外）、轉讓電話租用權或擅自改變電話使用性質的；

　　3.超過收費約定期限30日以上90日以內未繳納電信費用的；

　　4.乙方登記使用_________部及_________部以上固定電話，其中1部電話的通信費用未能在規定時間內繳納，甲方將暫停或終止向其提供的所有服務。

　　（三）乙方有下列情形之一的，甲方可以拆機并解除本協議，并依法追繳各項電信費用和違約金：

　　1.利用固定電話進行非法電信業務經營的；

　　2.逾期90日以上未繳納電信費用的；

　　3.以保證金、擔保人、抵押金等方式取得租賃權或使用權的乙方，違反保證條款或擔保人撤銷保證的；

　　4.法律規定的其它情形。

　　三、爭議解決

　　本協議在履行過程中發生爭議時，雙方應本著互諒互讓的原則，協商解決。協商不成時，雙方均可依法采取訴訟途徑解決。

　　四、附則

　　（一）同意本協議后，雙方經協商簽定的其它補充協議，均為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。

　　（二）乙方與其它任何組織或個人簽定的涉及固定電話租用權的協議，對甲方概不發生效力。

　　（三）如國家或甲方上級企業發布新規定，導致本協議內容變更的，雙方均同意按照變更后的規定履行本協議。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________

　　______ __年____月____日

　　_________年____月____日

通信服務協議書篇5