旅行社與餐館關(guān)于用餐協(xié)議書(精選3篇)
旅行社與餐館關(guān)于用餐協(xié)議書 篇1
____________旅行社(以下簡稱甲方)與____________餐館(以下簡稱乙方)就旅行團(tuán)(者)用餐事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
一、客人便餐用餐標(biāo)準(zhǔn):__________。
1.標(biāo)準(zhǔn)等:10人以上______元/人;6—9人______元/人;2—3人,______元/人;1人______元。
2.豪華等:10人______元/人,6—9人______元/人;2—5人______元/人;1人______元。
3.經(jīng)濟(jì)等;10人以上______元/人。
4.乙方須保證客人夠吃,如萊不夠吃,添萊不另收費(fèi)。
二、客人風(fēng)味用餐標(biāo)準(zhǔn)
最低標(biāo)準(zhǔn):______元/人(酒水在外)。
三、陪同、司機(jī)用餐標(biāo)準(zhǔn)
1.地陪、司機(jī):______元/人(便餐) ______元/人(風(fēng)味)。
2.全陪與客人一同用餐,按客人標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付;
與地陪一同用餐,按地陪標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付。
四、酒水
便餐酒水提供啤酒______元/瓶;可樂______元/瓶;汽水______元/瓶,礦泉水______元/瓶。除上述飲料外,飲用其他酒水,其費(fèi)用客人現(xiàn)付。風(fēng)味酒水,除上述飲料外,可提供紅、白葡萄酒及中檔白酒(不提供茅臺(tái))。
五、結(jié)算
1.甲方陪同以餐飲結(jié)算單向乙方結(jié)算每餐費(fèi)用。
2.甲方財(cái)務(wù)人員每次憑陪同填寫的結(jié)算單核對發(fā)票向乙方結(jié)賬付款。
六、報(bào)損
1.兩小時(shí)前退餐,不收損失費(fèi),
2.兩小時(shí)內(nèi)退餐,收取50%費(fèi)用;
3.訂餐后未去用餐,收到100%費(fèi)用(飲料不計(jì))。
七、本協(xié)議有效期自______年______月______日至______年______月 ______日止。
八、本協(xié)議正式文本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,簽字或蓋章后生效。
甲方:______旅行社(蓋章) 乙方:_____餐館(蓋章)
__________年_____月_____日 ________年____月_____日
旅行社與餐館關(guān)于用餐協(xié)議書 篇2
云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同
旅行社委托合同
甲方(委托旅行社):__________________________ 等級(jí):__________________________
住所地:__________________________
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號(hào):__________________________
法定代表人(經(jīng)辦人):__________________________
聯(lián)系電話:__________________________
乙方(受托旅行社):__________________________ 等級(jí):__________________________
住所地:__________________________
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號(hào):__________________________
法定代表人(經(jīng)辦人):__________________________
聯(lián)系電話:__________________________
為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量,本著平等協(xié)商的原則,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》、《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)規(guī)章,現(xiàn)就甲方委托乙方接待旅游服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條【委托事務(wù)】
乙方為甲方組織的旅游者提供接待服務(wù);甲方應(yīng)當(dāng)為乙方做好接待服務(wù)工作履行必要的通知、協(xié)助、保密等輔助義務(wù)。
第二條 【轉(zhuǎn)委托規(guī)定】
1、乙方應(yīng)當(dāng)親自處理委托事務(wù);未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得再將委托事務(wù)轉(zhuǎn)委托。
2、經(jīng)甲方書面同意,乙方將旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給其他旅行社的,轉(zhuǎn)受委托旅行社必須具備相應(yīng)的經(jīng)營資質(zhì)及接待能力,且乙方須與轉(zhuǎn)受委托旅行社簽訂轉(zhuǎn)委托合同,約定接待旅游者的各項(xiàng)服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);轉(zhuǎn)受委托旅行社違約、造成旅游者合法權(quán)益受到損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、經(jīng)甲方同意的轉(zhuǎn)委托,乙方可以選擇下列旅行社為轉(zhuǎn)受委托的接待旅行社:
(1)旅行社名稱: 等級(jí): 所在地:
(2)旅行社名稱: 等級(jí): 所在地:
(3)旅行社名稱: 等級(jí): 所在地:
(4)旅行社名稱: 等級(jí): 所在地:
(5)旅行社名稱: 等級(jí): 所在地:
第三條 【產(chǎn)品類型與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)】
1、按照《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》(DB 53/T 416)要求,旅行社的產(chǎn)品類型包括A、B、C、D四類預(yù)制旅游產(chǎn)品及非預(yù)制旅游產(chǎn)品,乙方為甲方提供的具體產(chǎn)品類型由甲乙雙方在附件2《旅游行程確認(rèn)書》“旅行社產(chǎn)品類型”欄約定。《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》(DB 53/T 416)關(guān)于“預(yù)制旅游產(chǎn)品”、“ 非預(yù)制旅游產(chǎn)品”的含義、范圍及質(zhì)量要求如下:
(1)預(yù)制旅游產(chǎn)品是指由旅行社設(shè)計(jì)提供,事先制定的確定計(jì)劃人數(shù)、出發(fā)日期、線路行程及價(jià)格等,并用廣告或其他方法招徠旅游者而實(shí)施的旅游產(chǎn)品。其類型及質(zhì)量要求見表1。
表1 旅行社預(yù)制旅游產(chǎn)品類型及質(zhì)量要求
類型各服務(wù)要素應(yīng)達(dá)到的最低要求
住宿服務(wù)餐飲服務(wù)客運(yùn)服務(wù)導(dǎo)游服務(wù)景區(qū)服務(wù)
A類預(yù)制旅游產(chǎn)品四星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或五星級(jí)特色民居客棧標(biāo)準(zhǔn)間具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的金盤級(jí)餐飲企業(yè)四星級(jí)旅游汽車四星級(jí)導(dǎo)游AAAA級(jí)旅游景區(qū)
B類預(yù)制旅游產(chǎn)品三星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或四星級(jí)特色民居客棧、三星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的金盤級(jí)餐飲企業(yè)三星級(jí)旅游汽車三星級(jí)導(dǎo)游AAA級(jí)旅游景區(qū)
C類預(yù)制旅游產(chǎn)品二星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或三星級(jí)特色民居客棧、二星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的銀盤級(jí)餐飲企業(yè)二星級(jí)旅游汽車二星級(jí)導(dǎo)游AA級(jí)旅游景區(qū)
D類預(yù)制旅游產(chǎn)品一星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或二星級(jí)特色民居客棧、一星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的銅盤級(jí)餐飲企業(yè)一星級(jí)旅游汽車一星級(jí)導(dǎo)游A級(jí)旅游景區(qū)
(2)非預(yù)制旅游產(chǎn)品是指旅行社接受旅游者的委托,根據(jù)旅游者的需求,單獨(dú)設(shè)計(jì)行程、報(bào)價(jià)并提供服務(wù)的專項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù),包括單項(xiàng)旅游服務(wù)、單項(xiàng)委托服務(wù)、會(huì)議旅游服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游服務(wù)、特種旅游服務(wù)等。非預(yù)制旅游產(chǎn)品各服務(wù)要素應(yīng)達(dá)到的最低要求如下:
①住宿服務(wù)達(dá)到《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T 14308 )評(píng)定的一星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或《特色民居客棧等級(jí)劃分與評(píng)定》(DB53/T 413)認(rèn)定的一星級(jí)特色民居客棧、《經(jīng)濟(jì)型酒店等級(jí)劃分與評(píng)定》(DB53/T 414)認(rèn)定的一星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間要求;
②餐飲服務(wù)餐館達(dá)到《旅游餐館設(shè)施與服務(wù)等級(jí)的劃分》(GB/T 26361)認(rèn)定的銅盤級(jí)餐館,旅游團(tuán)隊(duì)用餐達(dá)到旅游團(tuán)隊(duì)餐飲服務(wù)企業(yè)評(píng)定規(guī)范》(DB53/T 415)認(rèn)定的具有接待旅游團(tuán)隊(duì)餐資質(zhì)的銅盤級(jí)餐飲企業(yè)要求;
③客運(yùn)服務(wù)汽車達(dá)到《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》(DB53/T 342)認(rèn)定的一星級(jí)旅游汽車要求;
④導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》(DB53/T 324)認(rèn)定的一星級(jí)導(dǎo)游要求;
⑤旅游景區(qū)達(dá)到《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T 17775)評(píng)定的A級(jí)旅游景區(qū)要求。
2、乙方的接待服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在云南省內(nèi)的,以本合同附件2《旅游行程確認(rèn)書》的約定為準(zhǔn),但不得低于《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》(DB 53/T 416)要求;未約定或者約定不明確的,執(zhí)行《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》(DB 53/T 416)標(biāo)準(zhǔn)。
3、云南省外的接待服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)先采用國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游目的地地方標(biāo)準(zhǔn);若無具體標(biāo)準(zhǔn),則采用相似標(biāo)準(zhǔn)。
4、在本合同有效期間,雙方簽訂的《團(tuán)隊(duì)名單表》和《旅游行程確認(rèn)書》是本合同的組成部分,乙方接待甲方的旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)以雙方確認(rèn)的《團(tuán)隊(duì)名單表》和《旅游行程確認(rèn)書》為準(zhǔn)。
第四條【團(tuán)隊(duì)確認(rèn)】
1、以傳真方式或書面形式確認(rèn)的,在《旅游行程確認(rèn)書》上須有甲乙雙方的印章及經(jīng)辦人簽名;雙方就某旅游團(tuán)有多份《旅游行程確認(rèn)書》的,以雙方最后一份簽字蓋章的《旅游行程確認(rèn)書》為準(zhǔn)。
2、通過數(shù)據(jù)電文、電子郵件等電子合同方式確認(rèn)團(tuán)隊(duì),須有甲乙雙方的電子簽名或電子認(rèn)證。
第五條 【團(tuán)隊(duì)變更】
1、旅游行程經(jīng)雙方確認(rèn)后,一方提出變更的,須經(jīng)另一方同意。
2、變更的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具體、明確,并以書面形式予以確認(rèn);當(dāng)事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的,推定為未變更。
第六條 【接待服務(wù)費(fèi)】
1、接待服務(wù)費(fèi)包括:(1)交通費(fèi);(2)住宿費(fèi);(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));(4)旅游景區(qū)的第一道門票費(fèi);(5)乙方旅行社服務(wù)費(fèi);(6)乙方導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);(7)旅游項(xiàng)目費(fèi)用。
2、接待服務(wù)費(fèi)用不包括:(1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;(2)合同未約定須由乙方支付的費(fèi)用;(3)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用。
第七條 【付款方式及金額】
甲方付款方式選擇第 種 項(xiàng):
1、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)后、抵達(dá)旅游目的地前,甲方向乙方支付全額接待服務(wù)費(fèi);
2、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)后、抵達(dá)旅游目的地前,甲方向乙方支付接待服務(wù)費(fèi)總額的 %,余款:①在團(tuán)隊(duì)到達(dá)旅游目的地時(shí)支付,②或團(tuán)隊(duì)離開旅游目的地前支付,③或旅游行程結(jié)束 日內(nèi)支付。
第八條【旅游安全保障】
1、乙方在云南省內(nèi)接待旅游者,必須購買云南旅游安全組合保險(xiǎn);乙方在云南省外接待旅游者,必須購買國家旅游局推薦的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目保險(xiǎn)。
2、甲方應(yīng)告知乙方參團(tuán)旅游者購買旅游保險(xiǎn)情況。
3、乙方保證所提供的接待服務(wù)達(dá)到相關(guān)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)要求。
第九條 【違約責(zé)任】
1、甲方和旅游者簽訂的包價(jià)旅游合同與甲方和乙方簽訂的《旅游行程確認(rèn)書》不一致的,乙方以《旅游行程確認(rèn)書》為接待標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)及時(shí)通知甲方,由此產(chǎn)生對旅游者的違約責(zé)任應(yīng)由甲方承擔(dān);如需變更《旅游行程確認(rèn)書 》,按本合同第五條規(guī)定處理。
2、因乙方違約,造成旅游者合法權(quán)益受到損害的,甲方應(yīng)先行承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方賠償后,可以向乙方追償;若乙方已按甲方與旅游者簽訂的包價(jià)旅游合同標(biāo)準(zhǔn)賠償旅游者損失的,可充抵甲方的賠償責(zé)任。乙方故意或者重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、 由于不可抗力(指因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共事件、政府行為等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況)等不可歸責(zé)于乙方的客觀原因或旅游者個(gè)人原因,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、因乙方原因不能成行的,乙方應(yīng)提前8日(不含8日)通知甲方,否則應(yīng)向甲方全額退還預(yù)付旅游接待費(fèi)用,并按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:出發(fā)前8日(含8日)至5日,支付旅游接待費(fèi)用總額10%的違約金;出發(fā)前4日至2日,支付旅游接待費(fèi)用總額15%的違約金;出發(fā)前1日,支付旅游接待費(fèi)用總額20%的違約金;出發(fā)當(dāng)日,支付旅游接待費(fèi)用總額25%的違約金。
5、 乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、轉(zhuǎn)委托、拼團(tuán)的,應(yīng)向甲方支付接待服務(wù)費(fèi)用總額25%的違約金;解除委托合同,旅游者未隨團(tuán)出行的,還應(yīng)向甲方全額退還預(yù)付旅游接待費(fèi)用;旅游者已隨團(tuán)出行的,向甲方退還未實(shí)際發(fā)生的旅游接待費(fèi)用。
6、因乙方原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的,應(yīng)就旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償甲方,并支付直接經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。
7、乙方安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)就旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額退還甲方,并支付與退還費(fèi)用同額的違約金。
8、乙方委派的導(dǎo)游人員未按相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)游服務(wù),影響旅游服務(wù)質(zhì)量的,乙方應(yīng)向甲方支付旅游接待費(fèi)用總額5%的違約金。
9、乙方及其委派的導(dǎo)游人員違反合同約定,乙方應(yīng)按下述標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)任:
(1)擅自增加旅游消費(fèi)項(xiàng)目,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
(2)擅自縮短游覽時(shí)間、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目的,乙方應(yīng)退還未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用,并支付與退還費(fèi)用同額的違約金;遺漏無門票景點(diǎn)的,每遺漏一處乙方向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額5%的違約金。
(3)擅自中止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額30%的違約金。
10、乙方違反委托合同約定,中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向甲方支付旅游接待費(fèi)用總額30%的違約金。
11、因不可抗力或者其他不屬乙方原因?qū)е侣糜涡谐套兏⒀诱`、滯留或者提前結(jié)束,增加的費(fèi)用由甲方或旅游者承擔(dān),未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
12、甲方逾期支付團(tuán)費(fèi),每逾期一天,按未付團(tuán)費(fèi)的萬分之 向乙方支付違約金。
13、在旅游期間旅游者擅自離團(tuán),乙方對其服務(wù)關(guān)系自動(dòng)終止,未發(fā)生的費(fèi)用不退;旅游者擅自參加本合同約定以外的旅游活動(dòng)的,責(zé)任自負(fù)。
第十條【自愿購物及自費(fèi)項(xiàng)目特別約定】
1、甲方與旅游者商定的購物場所,在云南省內(nèi)的,應(yīng)是經(jīng)《旅游購物場所等級(jí)劃分與評(píng)定》(DB53/T 309)認(rèn)定的一星級(jí)以上旅游購物場所;在云南省外的,應(yīng)是合法經(jīng)營的購物場所。
2、經(jīng)甲方與旅游者協(xié)商一致,確定的旅游購物場所名稱、星級(jí)、次數(shù)、時(shí)間如下:
3、經(jīng)甲方與旅游者協(xié)商一致,確定的自費(fèi)項(xiàng)目名稱及費(fèi)用如下:
4、甲方確認(rèn),已與旅游者協(xié)商一致,游客同意參加上述 個(gè)點(diǎn)的自愿購物活動(dòng)或 項(xiàng)自費(fèi)項(xiàng)目。
甲方(蓋章): 法定代表人(經(jīng)辦人)簽字:
5、乙方違反上述約定增加購物次數(shù)或自費(fèi)項(xiàng)目,或者強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、消費(fèi),甲方可根據(jù)旅游者要求在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求乙方為旅游者辦理退貨并先行墊付退貨貨款或退還自費(fèi)項(xiàng)目,并每次向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額20%的違約金。
第十一條【解決爭議的方法】
在本合同履行中,發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,或向乙方所在地仲裁委員會(huì)申請仲裁,或向人民法院起訴。
第十二條【補(bǔ)充協(xié)議】
本合同生效后,雙方未約定的事宜,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十三條【合同生效】
本合同自雙方簽字蓋章,達(dá)到本合同第七條約定之日起生效。
第十四條【合同有效期間】
本合同的有效期間,自合同生效之日起,至 年 月 日止。本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________________________ 乙方(蓋章):__________________________
法定代表人(經(jīng)辦人)(簽字):__________________________ 法定代表人(經(jīng)辦人)(簽字):__________________________
簽字日期: 年 月 日 簽字日期: 年 月 日
旅行社與餐館關(guān)于用餐協(xié)議書 篇3
一、協(xié)議雙方
甲方:______________________班級(jí):______________________
乙方:_______________________班級(jí):______________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《最高人民法院<關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題>的解釋》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定,現(xiàn)甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,本著公平合理的原則,就因此次事故造成的損害達(dá)成如下協(xié)議:
二、事故事實(shí)____________________________________________
三、協(xié)議事項(xiàng)
1.甲方向乙方預(yù)支付處理此次事故的費(fèi)用人民幣_(tái)___________元,此筆賠償款用于醫(yī)療的所有項(xiàng)目及費(fèi)用。
2.乙方在收取甲方損害賠償金后,在治療結(jié)束后須將所有的醫(yī)療費(fèi)用、病歷資料、鑒定結(jié)論等全部交給甲方,由甲方核實(shí),乙方有義務(wù)協(xié)助甲方提供相關(guān)證件、票據(jù)等資料。
3.本協(xié)議達(dá)成后,如預(yù)支付的款項(xiàng)與醫(yī)療費(fèi)用不符,甲方有權(quán)追回多余款額,乙方有權(quán)進(jìn)行追償。
四、違約責(zé)任
因本協(xié)議的履行發(fā)生糾紛的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,由當(dāng)?shù)嘏沙鏊馨笇徖怼?/p>
五、協(xié)議簽署欄
甲方(簽章):___________________乙方(簽字):___________________
學(xué)校代表(簽章):____________________________
