廣州市國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同示范文本
11、在行程中甲方發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理；甲方因不可歸責(zé)于乙方的原因所致的傷病無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí)，乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排，但不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用。
12、當(dāng)成團(tuán)人數(shù)不足時(shí)，乙方可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì)，但必須事先征得甲方書(shū)面同意，在本合同“特別約定條款”中作出選擇，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。
四、合同的解除
13、在成團(tuán)人數(shù)不足時(shí)，甲方既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的，視為乙方解除合同，按本合同第14條、第17條相關(guān)約定處理。
14、雙方可在出行前提出解除合同，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除，并由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
15、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方自愿解除合同；因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方未按約定集合出發(fā)，視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關(guān)約定處理。
16、甲方在行程中脫團(tuán)的，乙方可以解除合同，甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；乙方在行程中甩團(tuán)（是指違反合同約定中止對(duì)甲方提供住宿、交通、用餐、游覽等服務(wù)的行為）的，甲方可以解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還已交旅游費(fèi)用，賠償甲方回程所需合理的交通費(fèi)、食宿費(fèi)及其他實(shí)際損失，并向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金。
五、違約責(zé)任
17、出發(fā)前，任何一方因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠模曳较蚣追酵诉�已交旅游費(fèi)用，違約方按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：（1）違約方在出發(fā)前4天或以上（按出發(fā)日減去通知日之差計(jì)算，下同）通知對(duì)方的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金；違約方在出發(fā)前3—1天通知對(duì)方的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用10%的違約金；違約方在出發(fā)當(dāng)天通知對(duì)方的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用20%的違約金。（2）違約金不足以賠償對(duì)方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失賠償。（3）如旅游行程取消有可預(yù)見(jiàn)損失的，雙方在簽訂合同時(shí)應(yīng)明確告知對(duì)方，并在特別約定中載明，在索賠時(shí)還應(yīng)出具實(shí)際損失的證據(jù)。
18、乙方未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程（本合同第10條約定的情況除外），造成旅游費(fèi)用增加的，增加部分由乙方承擔(dān)；如旅游費(fèi)用減少的，減少部分應(yīng)退回甲方，并由乙方向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金。乙方未經(jīng)甲方簽字確認(rèn)，安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)該自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用的10%向甲方支付違約金。
19、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，甲方在出發(fā)前得知的，有權(quán)解除合同，要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用的20%支付違約金；甲方在出發(fā)后得知的，乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用的30%支付違約金。如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。
20、甲方因不聽(tīng)從乙方及其導(dǎo)游人員的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程等故意或過(guò)失行為，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān)。
21、乙方向甲方退還旅游費(fèi)用及支付違約金的，應(yīng)當(dāng)在行程結(jié)束之日起15天內(nèi)支付款項(xiàng)（進(jìn)入調(diào)解或仲裁、訴訟程序的除外），逾期每日按應(yīng)付金額萬(wàn)分之五支付滯納金。