公司軟件服務合同(通用29篇)
公司軟件服務合同 篇1
甲方:
乙方:
經雙方充分、友好協商,本著平等互利、公平公正的原則,明確雙方責、權、利,確保服務項目能優質按時完成,特簽訂如下合同:
一、服務事項
1) 工程項目:
2) 質量標準:
3) 施工期:________年____月____日至________年____月____日止,特殊情況(如遇不可抗力因素影響,如暴風雨、雷電等),施工期順延。
4) 清潔服務價款及結算方法:
a. 工程總額: 元整(大寫: 圓整);
b. 甲、乙雙方簽訂協議后,甲方預先以現金方式支付給乙方服務款: 元整(大寫: 圓整);完工驗收后一周內甲方以現金(轉帳)方式付清余款 元整(大寫: 圓整)。
c. 中途甲方未按合同支付服務款,乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服務款,每推遲一天按1%(百分之壹)作為違約金,由乙方收取。
二、雙方權利和義務:
1、 甲方權利和義務
1) 對乙方工作進行檢查,并及時指出錯誤;
2) 為乙方提供水電,以及清潔用品庫房和住宿等因服務所須的一切便利條件;
3) 為加強聯系,甲方應指派專人在服務現場實施監督,積極配合乙方施工;
4) 在服務項目驗收合格后,按約定期限付清全部服務款;
2、 乙方權利和義務
1) 在規定的期限內,必須高質量完成工程;
2) 遵守甲方的有關規章制度和紀律;
3) 愛護甲方建筑物及各種設施,注意節約水電,因乙方造成的損壞應負責賠償;
4) 乙方員工在工作期間,因乙方責任造成的傷亡事故,甲方不負任何責任。
三、違約責任
1) 在合同有效期內,任意一方未經對方同意不得隨意中止合同;
2) 任意一方因為違約而造成對方的經濟損失,必須予以賠償,按工程總額的50%(百分之伍拾)。
四、 本合同一式肆份,甲乙雙方各執倆份,均具法律效力,本合同自簽訂之日起即生效。未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方:
乙方:
甲方法人(印簽):
乙方法人(印簽):
甲方(合同章):
乙方(合同章):
甲方電話及地址:
乙方電話及地址:
日期:________年____月____日
日期:________年____月____日
公司軟件服務合同 篇2
合同編號________ 委托方(甲方):________________________ 治理方(乙方):________________________ 根據《中華人民共和國民法典》及有關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎上,經協商一致,就室內環境凈化治理事項達成以下協議。
第一條室內環境凈化治理概況
(一)治理標的物類別(請在選擇項中打“√”): □商務辦公樓(室)□家庭□醫院□廠房□酒店□學校□公共場所□公共建筑□其他
(二)治理施工地點:________區(縣)________路________弄________號________室
(三)治理空間及項目
1.治理空間:________________________。
2.治理項目:________________________。
(四)治理前污染情況描述(請在選擇項中打“√”):
1.治理前是否通過檢測:□是□否
2.治理前檢測機構(全稱):________________________
3.治理前檢測結果(摘要):________________________
4.甲方已進行治理前檢測的,需提供檢測報告________份交乙方。
5.治理前室內裝飾、陳設描述(□附圖片□不需附圖片):________________________________。
(五)治理方案及治理產品
1.治理方案(請在選擇項中打“√”)□需要□不需要
2.治理產品:________________________。
(六)其他:_________________________。
第二條治理標準 雙方約定選擇下列第________項標準執行。
(一)按照現行國家標準(填寫標準全稱):________________________。
(二)雙方約定標準:________________________。
第三條治理施工期限 開工日期:________年____月____日; 竣工日期:________年____月____日。
第四條驗收
(一)驗收日期:治理竣工后____日內驗收。
(二)驗收方式(請在選擇項中打“√”) □由
第三方檢測機構檢測驗收,檢測單位:________________________。 □其他:________________________。
(三)檢測費用由_______方承擔。
第五條合同價款及支付方式
(一)本合同價款為:人民幣________元,大寫________________圓。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”) □治理結束驗收合格后____日內一次性付清。 □本合同簽訂后,甲方支付乙方定金人民幣________元,待治理工程驗收合格后____日內付清余款,定金抵做價款或返還。 □其他:________________________。
(三)結算方式(請在選擇項中打“√”):□支票□轉帳□現金□其他:
第六條雙方權利義務
(一)甲方應當確保治理施工場所的供水、供電正常。
(二)甲方應當配合乙方治理施工的工藝及操作要求,不擅自改變治理施工場所的密閉或通風狀態;不擅自變動治理施工場所內的固定及移動設備。
(三)甲方應當妥善保護乙方放置的治理設備,不挪作他用,不擅自移位、變更用途、關閉或啟動電源。
(四)甲方應當確保檢測驗收時室內空間物的名稱、數量與治理施工時的實際情況相一致。
(五)乙方合法擁有室內環境治理施工的相關證明文件。治理施工人員應當持有治理上崗證。
(六)乙方應當使用質量合格的治理產品,并向甲方出示該治理產品的合法檢測報告。
(七)乙方應當文明、安全施工,不損壞甲方治理施工場所內的固定裝修、固定及移動設備。
第七條違約責任
(一)甲方逾期支付價款的,每逾期一天應按未支付金額的%向乙方支付違約金。
(二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的,每逾期一天應按合同價款的%向甲方支付違約金,甲方有權要求乙方繼續施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來損失的,甲方有權要求乙方賠償。如治理延期導致甲方無法實現合同目的的,甲方有權解除合同。
(三)治理質量不符合約定的,乙方應重新負責治理施工達到合同約定的標準,給甲方造成損失的應予以賠償。
(四)因甲方原因造成乙方設備損壞的,應承擔賠償責任。
(五)因乙方施工造成甲方物品損壞的,由乙方予以賠償。
(六)其他違約責任:________________________。
第八條其他約定
(一)售后服務:__ __________________________。
(二)其他:________________________________。
第九條爭議解決方式 本合同履行過程中發生爭議,由雙方協商解決,也可以選擇下列第________項方式解決。
(一)向上海仲裁委員會申請仲裁。
(二)依法向人民法院提起訴訟。
第十條 本合同一式兩份,雙方各執一份。 甲方:________________乙方:________________ 住所:________________住所:________________ 法定代表人:__________法定代表人:__________ 委托代理人:__________委托代理人:__________ 電話:________________電話:________________ 開戶銀行:____________開戶銀行:____________ 帳號:________________帳號:________________ 編碼:____________編碼:____________ 簽訂地點:____________簽訂地點:____________ 簽訂時間:________年____月____日
公司軟件服務合同 篇3
甲方:
乙方:
一、根據《中華人民共和國民法典》及有關條例,為適應甲方信息管理工作的發展需要,甲乙雙方經友好協商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:
二、乙方將按合同約定版本、數量向甲方提供產品。
三、乙方保證提供的軟件的功能和質量,若產品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現質量問題,甲方在購買后一年內可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
五、甲方購買的軟件的著作權歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協議的行為,乙方將追究其法律責任并索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數據保密,保證不將甲方的數據泄露給第三者。
七、違約責任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經雙方協商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應按《合同法》有關規定向對方支付違約金。
八、付款方式:合同一經簽定
九、其他事項約定:
十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態度,另行協商解決。
十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術服務中心開戶行:帳號:
甲方:
乙方:
__________年_______月_______日
公司軟件服務合同 篇4
合同編號:
簽定日期:
鑒于:
1、 公司開發、生產的軟件產品,并擁有該軟件產品的計算機軟件著作權;
2、甲方是 公司在xx地區設立的商業合作伙伴(pbp),并已獲得充分的授權授予xx公司銷售并提供技術服務的使用許可;
3、乙方希望獲得 公司開發、生產的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。
為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發展的原則,通過友好協商,達成如下合同內容:
合同雙方:
供應方: (甲方)
購買方: (乙方)
許可軟件清單、許可費及許可范圍
許可軟件清單
根據本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉讓的使用許可。
產品名稱 版本號 版本類型 數量 許可費/套 金額(元)
支付方式:
總計(人民幣)大寫: 小寫: 元
說明:以上價格僅限于上述版本已有的功能,乙方對以上版本的功能和使用已經有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費用,也可通過簽訂補充條款確定。
一、 軟件許可限制
未經甲方事先書面許可,乙方不得實施以下行為:
1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網絡傳播或以其他形式供他人利用。
2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎上書寫或開發衍生軟件、衍生產品或其他軟件。
3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
4、將許可軟件用于除乙方內部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數據處理服務、應用服務、商業共享或其他軟件共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關許可軟件著作權或商權的標志。
二、 相關服務
甲方為乙方免費提供以下相關服務:
1、上述許可軟件的安裝調試;
2、自本合同生效之日起一年免費服務;
3、軟件專業電話咨詢;
4、許可軟件培訓;乙方為甲方提供 人/次的免費業務操作和系統維護培訓。超出上述范圍的服務另外收取費用。(參照附件服務規定)
三、許可軟件升級
甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務。具xx公司的規定辦法執行。
四、產品保證
1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能,并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據。
但本保證不適用于:
(1) 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;
(2) 乙方未按許可軟件所附文檔的規定使用軟件;
(3) 由于乙方原因或第三方產品的`故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟件無法正常運行。
如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行,甲方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下,免費為乙方更換符合規定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,乙方有權終止許可軟件不符合規定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟件交付之日起一年內,許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現物理損壞,甲方可根據乙方的書面要求給予免費修正或更換。
五、產品驗收
1、乙方對產品外部瑕疵的異議,應在收到該許可軟件之日內以書面形式提出。
2、合同生效之日起 日內,在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調試工作,并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規定的技術指標和參數對該軟件進行驗收測試,驗收測試合格后,甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字,乙方同時加蓋公章。
六、免責條款
1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數據丟失、利潤損失、喪失商業機會等均不承擔賠償責任。
2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟件著作權
甲方售出的 產品,版權屬 公司所有,并受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護;
乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,并有權要求乙方支付數額為許可軟件使用許可費總額30%的違約金。
八、第三方軟件
甲方依據乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的 產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務,乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協議和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關協議。甲方不對該軟件承擔任何責任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任
本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,如有一方違約,其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本合同引起的或與解釋、執行本合同有關的任何爭議,各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意采取下列第 種方式解決:
1、向xx市仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
2、xx市有管轄權的人民法院起訴。
十一、文本
本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲 方(蓋章) 乙 方(蓋章)
授權代表: 授權代表:
地 址: 地 址:
日期: 日期:
公司軟件服務合同 篇5
甲方:
乙方:
一、雙方應負責任:
(一)甲方的責任:
1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;
2、甲方應確保有專人負責對軟件的使用和管理;
3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟件,應在事前與乙方聯系,進行協商;
4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前
5、甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,不使來歷不明的磁盤,以免感染病毒,為軟件正常運行提供保障;
(二)、乙方的責任:
1、按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務;
2、承擔合同中規定的培訓和服務義務;
3、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用軟件的軟、硬件環境進行檢查,但不進行修復:
4、未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
5、未經甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財務或業務數據內容或在公開場合引用甲方數據。
(三)、產品升級
甲方購買軟件三個月內,如果欲更換軟件的高端產品,甲方只需交給乙方原產品(保證原產品物品齊全并無損壞),補交兩款軟件的差價款即可。
二、售后服務內容:
甲方在購買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務項目:
(一)乙方向甲方收取軟件服務費______元/年,軟件續費______元/年,
(1)服務內容:由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過程
(2)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
(二)有償服務項目及收費標準(按次)
1、軟件操作使用培訓(初次使用者):
(1)收費標準:100元/次
(2)服務內容:甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務
(3)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
2、其他維護項目:
(1)收費標準:____元/次;
(2)服務內容:
因主機、打印機等計算機設備適配帶來的調整工作;
因網絡設備、網絡連接無法正常工作帶來的調整工作;
因用戶非正常操作帶來的調整。
(三)續費收費標準(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期滿后按軟件標價的.20%向乙方支付一年服務費,乙方有義務在服務期內對甲方提出的請求即時做出反應,服務內容及服務標準同二。
三、保密條款:
(一)、甲方保護乙方的知識產權,不得以任何形式對軟件進行解密,并保證不
(二)、乙方對甲方的數據保密,保證不將甲方的財務數據泄露給第三者。
四、補充說明:
其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態度,另行協商補充規定。
五、互相臨督、互相制約:
本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執一份。
六、合同生效日期:
本合同自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
公司軟件服務合同 篇6
甲方:___________乙方:___________
地址:___________地址:___________
郵編:___________郵編:___________
法定代表人:___________法定代表人:___________
聯系電話:___________聯系電話:___________
資質等級:___________資質證書號:___________
鑒于甲方有意為乙方業務建立信息化管理系統,乙方愿意為甲方提供上述信息化管理系統,雙方特依據《中華人民共和國民法典》和相關的法律法規、按照平等互利的原則達成如下協議:
一、定義
1、信息化系統、信息系統、系統、項目信息化系統、信息系統、系統、項目等均指本合同所規定的、甲方擬建設、乙方擬提供的信息化集成系統及其部分。
2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設的信息化系統中相對獨立的階段性工作部分項目。
3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法,顧客名單、商業數據、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、計算機文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業秘密的、法律所認可的任何信息。
4、工作日工作日指國家所規定的節假日之外的所有的工作日,凡本合同所約定的工作日均指工作日,未指明工作日的日期指自然順延的日期。
一、甲方業務及信息化系統描述
1、甲方業務描述 甲方的主營業務為,兼營業務為;甲方擬建立的信息化系統為,擬建立的信息系統其要求和主要功能為。
2、甲方現有的相關(技術設備名稱)(信息化系統名稱)為,其主要功能是,乙方對該系統已經充分了解,并將結合甲方擬建的信息化系統,充分利用現有系統中已有的設備和相關軟件。已有系統的設備和軟件見附件,其中注明了擬選用的設備與軟件。甲方保證對所擬選用的上述設備與軟件有繼續使用和或升級的權利。未注明的設備與軟件在擬建系統中不予利用,或由甲方自行處理;但原有系統中的功能,除(甲方明確表示需依照本合同由乙方升級的和不予保留的功能)之外,乙方不得由于集成了本合同所規定的系統后,而破壞其原有功能。
二、乙方所提供的信息系統描述 乙方已經充分理解甲方的需求并根據上述所書的甲方業務和信息化系統的描述,向甲方提供以下信息系統集成:
1、硬件系統 乙方所提供的硬件系統設備為和所生產的產品,產品質量符合要求,該產品所構建的系統,主要功能為,將支持(、)軟件的運行。該硬件設備的技術標準、規格、數量、價格等見《附件1》。
2、軟件系統 乙方所提供的軟件系統為,其中屬于第三方的軟件為,屬于乙方所擁有的軟為,甲方委托乙方開發的軟件為。該軟件系統以(乙方,甲方,第三方)所提供的硬件系統為運行平臺,由軟件為操作平臺;其軟件系統包括:子系統、子系統、子系統、子系統、等子系統共同構成本合同所規定的信息系統。 該軟件所構建的系統,主要功能為、;該軟件與(乙方所提供的)硬件系統所建立的信息系統將支持甲方業務和或管理的運作。該軟件系統的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。
3、信息系統達到的目標: 整體功能符合甲方的所描述(經營、管理、)系統的要求,能夠達到系統的集成以及模塊之間的無縫銜接、數據的無縫傳輸、數據充分共享、快速響應查詢;其具體的數據為:業務處理速度為每分鐘,數據存儲量為,數據傳輸速度為,響應查詢時間為。 系統具有開放性,能夠適應內外部環境的變化(包括技術設備的更新、具備后臺編譯、預留與其他系統的接口、采用標準技術);整個系統能夠達到甲方所需功能的開放度,(同買方原有系統相兼容)。
4、系統設計的原則 信息化系統的建設在技術上將體現以下原則: 成熟性與先進性習慣性與規范性可用性與安全性經濟性與實用性繼承性與可擴展性
三、信息系統開發與進度
1、本信息系統的開發分為里程碑階段,每個里程碑階段的項目完成后,均依據本合同《附件3》所列的檢測標準進行檢測和交付,甲方將按照本合同的第六條規定進行付款;乙方制作的或引用的檢測標準不得低于本行業的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附件3》。
2、項目管理合同各方指派代表組成本信息系統開發管理小組,管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據具體情況重新指定己方管理小組成員,但須以書面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規定的義務,從而導致項目遲延或終止,其后果如構成對本合同的違約,則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔違約責任。
3、信息與資料的提供甲方應按照本項目的性質,互相配合,充分溝通;乙方有權根據本合同的規定和項目需要,向甲方了解有關情況,調閱有關資料,向有關職能人員調查了解有關系統情況,以對該信息系統進行全面的研究和設計,甲方應予以積極的配合。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供,從而導致項目遲延或終止,其后果如構成對本合同的違約或造成乙方的損失,則甲方依本合同的違約條款和相關的法律規定承擔賠償和違約責任。
4、設計方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料后,將依據本合同所規定的信息系統的功能與目標,在日內完成設計方案并提交甲方審核。甲方在收到該設計方案后,對設計方案中所描述的信息系統的適用性和使用性進行審核;甲方應在日內完成審核,如認可的,則在設計方案中簽字認可。如有異議,則提交乙方復審,如不構成問題,則乙方應向甲方予以解釋;確有問題的,乙方應及時予以修改并再次提交甲方審核。甲方將重復此程序,直至雙方一致認可。 甲方雖然對設計方案進行了審核并簽字,但甲方只對設計方案中信息系統對甲方的適用性、可用性、等進行審核。甲方并不對設計方案中的技術問題進行審核,如該設計方案在今后出現任何技術問題或技術調整,仍由乙方承擔責任。 該設計方案經雙方簽字后,作為本合同的附件。 系統設計方案是整個項目的核心,是項目質量的基礎、是履行合同的根本,且花費的時間和精力也最多,因此在此由甲方也對方案進行審核,將有助于項目的順利進行、以減少可能的修改,并能更加切合用戶的需要。
5、進度報告乙方應于每月(季)度終了的(20)天內,以合理的、甲方可以理解的方式,向甲方提供書面的項目階段進度報告,包括硬件和軟件建設階段。內容包括但不限于:項目進度與計劃執行、已完成的開發項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預期效果、人員配置、有無項目變更及或變更情況、或其它與本項目有關的甲方應該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發生,乙方需在(七)天內向甲方做出書面報告;乙方也應當在合理的時間內回復甲方在其它時間內提出的與本項目相關的詢問。如乙方違反本條的規定,乙方應承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果及項目延期的責任。
6、第三方監理甲方有權聘請第三方作為本信息系統項目的監理,如甲方指定了第三方作為甲方的監理,依甲方的授權,該監理享有相關的、與甲方同等的、本合同中所約定的甲方權利,以監理本項目的進行。
7、轉包與分包未經甲方同意,乙方不得將本合同項下的義務或項目轉包或分包給第三方實施。違反本條的規定,乙方應將轉包或分包盈利(轉包或分包合同所規定的價格與本合同所規定的價格的差額)的(雙)倍支付給甲方,并按轉包或分包項目價格的%支付違約金;除立即終止轉包或分包合同外,乙方仍應按本合同所規定的時間和質量等條款,繼續履行本合同。
四、項目變更 以維護和兼顧各方的利益和信息系統的最優化為原則、在本項目的基本范圍內,甲方均有權在履行本合同的過程中適時地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分包括但不限于增加或減少系統的相應功能、技術參數的提高或提升、交付或安裝的時間與地點;為此,雙方同意:
1、若甲方提出項目的部分變更,甲方應以書面形式提交給乙方。乙方應在工作日內對此作出書面回應,其內容包括詳細的該變更對合同價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等。
2、甲方收到乙方的上述回應后,應在日內以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回應。如果甲方接受乙方的上述回應,則雙方另行對此變更簽署予以確認,乙方則按變更后的約定履行本合同。
3、如甲方不同意乙方的上述回應、如對價格或交付日期的變化等,甲方有權將此爭議提交仲裁委員會進行仲裁;在仲裁裁決生效之前,甲方執行乙方回應中的要求,乙方執行甲方所要求的變更。仲裁裁決下達后,雙方即依此執行并由敗訴方承擔仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的,不影響本合同中爭議條款所規定的爭議方式解決的.選擇。
4、如乙方提出項目的部分變更建議,乙方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等。
5、甲方收到乙方的上述變更建議后,應在日內以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回應,則雙方另行對此變更建議簽署予以確認,甲方則按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議,雙方仍按原合同執行,但由此而產生的相關風險,由甲方承擔。
五、交付
1、交付時間和地點乙方將按照本合同及其附件所規定的時間和項目,由乙方支付運費和保險費,(逐項列明有關費用)交付本信息系統集成;交付地點:。 如由于甲方的原因而導致交付不能按照規定的時間進行,乙方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導致乙方的損失,甲方應賠償乙方的實際損失。如甲方能接受交付而不接受交付,則視為乙方已經交付,甲方應當按照合同的約定付款,甲方對此另有約定的除外。
2、交付方式乙方在進行每項合同所約定的項目交付前天,以書面方式通知甲方。甲方應當在接到通知的天內安排接受交付。
3、交付內容乙方應按照合同所約定的內容和時間進行交付;除項目本身的系統運行外,包括但不限于機器設備、安裝手冊、工作手冊、系統軟件、計算機文檔、人機交互學習程序等;如本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的,乙方應同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應當是電子版式和可供人閱讀的。
4、檢測與檢驗乙方在交付前,應當對所交付的項目進行功能和運行檢測,以確認交付項目符合本合同的規定;檢測標準見《附件3》及。甲方在領受交付項目后,應當在天內對所交付項目進行檢驗,向乙方出具書面文件以確認其符合本合同所約定的信息系統任務、要求和功能;或如有缺陷,應向乙方出具書面報告,陳述需改進的缺陷。乙方應立即改進此項缺陷,并再次進行檢測和評估。甲方應于天內再次檢驗并向乙方出具書面領受文件或遞交缺陷報告。甲方將重復此項程序直至最終檢驗合格由甲方領受或由甲方依法或依約終止本合同為止;但此項重復程序不得超過本合同所規定的相應合同履行期。 如由于甲方原因導致所交付項目缺陷,經甲方要求,乙方應幫助改進此項缺陷,由此而發生的費用由甲方承擔。
5、系統試運行自系統功能檢測通過之日起,甲方擁有天的系統試運行權利。 如由于乙方原因,系統在試運行期間出現缺陷或問題,如果是硬件方面的問題,而該硬件是由乙方直接提供給甲方的,乙方應更換或修理故障部分的設備;如果是軟件方面的缺陷或問題,乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由乙方承擔。 如由于甲方原因,系統在試運行期間出現缺陷或問題,如果是硬件方面的問題,而該硬件是由乙方直接提供給甲方的,乙方應負責維修或更換故障部分的設備,如是甲方自行采購的,則由甲方自行負責維修;如果是軟件方面的缺陷或問題,乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由甲方承擔。
6、系統驗收天的系統試運行完成后,甲方應及時進行系統驗收。乙方以書面形式向甲方遞交(本信息系統)驗收通知書,甲方在收到驗收通知書的天內,安排具體日期,由甲方按照本合同的規定完成系統驗收。 如屬于乙方原因致使被驗收系統未通過驗收,乙方應排除故障,并自行承擔相關費用,同時,延長試運行期限天直至系統完全符合驗收標準。 如屬于甲方原因致使被驗收系統未通過驗收,如為系統故障原因,乙方應在合理時間內排除故障,再進行驗收,所發生的費用由甲方支付;如系故障之外的原因,除本合同規定的不可抗力外,而甲方不愿或未能在規定的時間內完成驗收,則由乙方單方面進行驗收,并將驗收報告提交甲方,由此視為系統驗收已經通過。
五、所有權、版權和使用權
1、硬件設備所有權(自甲方檢驗合格且向乙方付清全部合同款后),(自乙方交付后),轉移至甲方;
2、受甲方委托,由乙方開發的軟件及相關文件和文檔的版權歸所有;方享有其使用權。與本信息系統相關的且由此項目開發而新產生的商業秘密信息、技術資料和技術訣竅等所有權歸所有,方享有使用權。(另一)方(對)方同意不得向第三方轉讓本條所約定的相關所有權和使用權或泄露秘密信息、技術資料或技術訣竅。任何一方違反本條的約定,應承擔違約責任,并賠償另一方的損失。本合同另有規定或甲方另行約定的除外。
3、甲方對乙方所售予(許可)的軟件(沒有)(有)向第三方(分)許可的權利。除本合同規定外,乙方許可甲方使用的軟件或相關的任何知識產權,并不表示甲方已經從乙方獲得許可第三人使用它們的權利。
4、乙方提供給甲方的、來自于和或屬于第三方的軟件,甲方在使用時,應當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應將該等約定的書面文件的復印件交甲方參閱。
5、甲方在本合同項下的任何權利不因其發生收購、兼并、重組而發生變化;如甲方被收購、被兼并、被重組,則甲方在本合同項下的權利隨之轉移至收購、兼并或重組之單位。
6、甲方在領受本合同項下的信息系統后,應嚴格遵守相關的知識產權及軟件版權保護的法律、法規;并在本合同所規定的范圍內使用本信息系統,任何被甲方用于未經授權的商業目的的復制行為所造成的違約或侵權責任由甲方承但。
六、價格與付款方式
1、本合同所規定的信息系統總價為: 其中硬件系統價格為: 軟件系統價格為: 集成價格為:
2、項目增減 如本項目進展過程中,甲方依據本合同第項條款規定對項目作出有任何變更或經雙方同意的增減設備、系統功能變化或軟件模塊等,一方或雙方將依據上述擬定價格為原則,商定具體變更后的價格。
3、付款方式 除非另有書面約定: 硬件系統
3.1本合同簽訂后天內,甲方一次性支付硬件系統價格的%,計人民幣,作為預付款;
3.2硬件系統交付驗收合格后天內,甲方支付硬件系統價格%,計人民幣元;
3.3余款計人民幣元,在硬件系統正常運行天后,由甲方向乙方全部付清。 軟件系統
3.4按附件所列的軟件開發或項目進行的里程碑階段分期付款,在每個里程碑軟件或項目交付驗收合格后天內,甲方向乙方支付%該里程碑軟件或項目價格。
3.5余款人民幣元,在全部信息系統驗收合格并正常運行天后,由甲方向乙方全部付清。 總集成
3.6集成款人民幣元,在合同所規定的全部信息系統驗收合格并運行天后,由甲方向乙方一次性全部支付。
七、保密
1、任何一方在本合同履行的過程中,或為履行本合同的需要,首次從對方所獲得的、有關對方和或屬于對方的商業秘密包括生產管理的方式方法與資料、產品技術資料、客戶名單、銷售渠道企業戰略及其他被認為是商業秘密的信息,未經對方同意,不得泄露給任何第三方。
2、任何一方為本項目需要,向對方透露有關資料或信息且認為是其商業秘密需要保密時,應事先予以注明。但不管有任何其它約定,乙方自主開發的屬于乙方的軟件源代碼及其文檔資料、系統設計書等為乙方的商業秘密,未經乙方同意,甲方不得透露給第三方。
3、上述商業秘密信息,該獲取方只能將該信息用于服務于本項目,而且只能由相應的工程技術人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員,不得接觸。
4、獲取對方商業秘密的一方,應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密;除非由對方的書面許可,或該信息已被對方認為不再是商業秘密,或已在社會上公開,該所獲取的商業秘密應當在年內不得對外透露。 解釋:信息系統本身就是以信息集合為特征,且這些信息又正是交易雙方的商業秘密。因此保密條款就成為本合同的基本條款之一。盡量對保密條款進行詳細的約定是必要的。
八、項目培訓與服務 乙方應根據項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求,及時安排對甲方的相關人員進行培訓,培訓目標為受訓者能夠完成其操作對象,實現依據本合同所規定的信息系統的目標和功能。
九、系統保證和維護
1、乙方聲明并保證: 本合同項下由乙方提供的任何第三方的、應用于本合同所規定的信息系統的軟件等知識產權,具有合法的所有權或使用權或分許可權,并不會侵犯第三人的合法權利; 乙方受甲方委托而開發的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權利; 如乙方依據本合同的規定,需對第三人的軟件進行修改、添加或升級,則乙方須保證其已經取得了第三人的合法授權; 乙方所交付的軟件系統中,乙方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統運作的軟件; 如乙方所提供的軟件,包括受甲方委托所開發的軟件,如有須經國家有關部門登記、備案、審批、許可的,乙方應保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。 乙方違反本條的規定而導致甲方被第三人追究法律責任,或導致甲方不能正常運作本信息系統,則乙方負責賠償甲方由此而應起的全部損失。
2、乙方保證依據本合同向甲方所提供的信息系統及其附屬產品時,不存在品質或工藝上的瑕疵,能夠按照本合同所規定的技術規范、要求和功能進行正常運行。乙方并保證,乙方所提供的軟件系統在當前情況下是最適合甲方目前使用的版本。
3、乙方在________年內向甲方提供的保修和維護服務,如果廠商對系統產品中的相應部分的保修期超過________年的,則按廠商規定進行保修。在此期間如發生系統運作故障,或出現瑕疵與缺陷,乙方將按照下列方式提供保修和維護服務: 故障類型支持方式響應要求 網絡或主機系統癱瘓立刻專人應答處理立即出發 系統嚴重故障、部分服務不正常
(2)小時內答復
(1)個工作日內 系統個別服務不正常
(4)小時內答復
(2)個工作日內
4、保修期內,如由于乙方的責任而需要對本信息系統中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級,則該部件的保修期相應延長。
5、保修期內,如由于甲方的原因而引起的上述故障,其修理和維護費用由甲方承擔。
6、系統保修期滿后,如甲方繼續聘請乙方對本合同所規定的信息系統進行維護,則由雙方另行簽署維護協議。
十、系統升級約定
1、升級及升級成果權利的約定 甲方對乙方所提供的(部分)軟件(有、無)自行升級的權利。 如甲方依據合同權利對乙方所提供的自行開發軟件進行升級,則甲方(需)(不需)將升級后的軟件回饋與乙方,升級后的成果屬于所有,(甲)方對升級后的軟件有使用權。適用本條款時,甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規定;同時,本條款不適用于第三方擁有所有權的軟件。
2、對原本程序的附加或修改為順利運行本信息系統,甲方可以根據其實際需要,對乙方所提供的自行開發的軟件進行必要的附加或修改;并有權在本信息系統上運行其他的應用軟件。適用本條款時,甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規定;同時,本條款不得違反第三方擁有所有權軟件的使用規定。
3、在任何情況下,未征得乙方的書面同意,甲方不得為商業交易目的對乙方所提供的任何軟件進行升級、附加或修改。
十一、違約與賠償責任
1、交付違約 如乙方未依據本合同所規定的計劃和時間內完成和交付本合同所規定的項目,甲方有權要求乙方采取補救和補償措施,及繼續履行本合同所規定的義務。同時,每延期
(10)天,乙方應向甲方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數不超過合同金額的
(10)%.如延期時間超過(100)天,甲方有權終止合同,除前款所約定的違約金外,并要求乙方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。
2、付款違約如甲方未按合同規定的期限付款,每延期
(10)天,甲方應向乙方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數不超過合同金額的
(10)%.如延期時間超過(100)天,乙方有權終止合同,除前款所約定的違約金外,還可要求甲方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。如合同繼續履行,甲方除支付上述違約金外,仍應按照合同規定的金額付款,且乙方履行本合同的日期順延。如乙方選擇終止合同,甲方應按已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款;甲方付款后,乙方應向甲方交付已付款的硬件和軟件;甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件,則仍應按照本合同的規定使用。
3、軟件條款違約任何一方違反本合同所規定的其所在軟件方面的義務,違約方應按該軟件價格的%,支付違約金。
4、保密違約任何一方違反本合同所規定的其所在保密方面的義務,違約方應按本合同總價的%,或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付違約金;受損失的一方有權選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金和賠償金的支付義務是獨立于其它違約義務的。
5、如發生違約事件,守約方要求違約方支付違約金時,以書面方式通知違約方,內容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知后,應于天內答復對方,并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見,將按照本合同所規定的爭議解決條款解決雙方的糾紛,但任何一方不得采取非法手段或損害本項目以強行實施違約金。
十二、不可抗力
1、由于地震、臺風、水災、火災、戰爭以及其他不能預見并對其發生和后果不能預防或避免的不可抗力,直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時,遇有上述不可抗力的一方,應立即書面通知對方,并在十五天之內,提供上述不可抗力的及合同不能履行,或者部分不能履行,或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項證明文件應由不可抗力發生地的公證機關出具。按其對履行合同影響的程度,由雙方協商決定是否解除合同,或者部分免除履行合同的義務,或者延期履行合同。
2、受到不可抗力影響的一方,應盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。
十三、合同的生效、變更與終止
1、本合同經雙方各自指定的代表人簽署后生效。
2、如發生以下情況,任何一方有權終止合同,但須以書面方式通知對方: 一方進入破產、解散、被依法關閉撤銷或已進入清算階段; 一方發生資不抵債之情形; 出現了合同規定的或法定解除事由。 除本合同和法律法規另有規定外,任何一方發生上述情況,將被視作違約,另一方有權依照本合同的規定,追究該方的違約責任。
3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務、包括本信息系統的保修期結束和甲方付清全部合同款后終止。
4、本合同一經簽署,未經雙方同意,任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及項目實施過程中所出具的文件如:系統設計書、檢測標準等文件,經雙方簽字后,為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內的、或未依據本合同制定的書面文件,均不對雙方發生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改,雙方將另行簽訂書面協議。
十四、爭議解決
1、如合同雙方在履行本合同過程中發生爭議,雙方應先采取友好協商的方式解決該爭議,友好協商解決期為爭議發生后的天;如超過該協商期而協商不成,雙方同意按下列方式予以解決: 仲裁:向蘇州仲裁委員會提起仲裁,并按其仲裁規則進行仲裁。 訴訟:向人民法院提起訴訟,并由住所地人民法院管轄。
2、如發生任何爭議,及對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟時,除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外,雙方應繼續履行本合同項下的其它義務。
十五、通知
1、為享有本合同所規定的權利及履行本合同所規定的義務或有關違約交涉而需通知另一方時,通知方須采取書面形式,以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后,視為已經送達;專人送達的,被送達人簽署后,視為已經送達。
2、通知地址 通知的地址為本合同首頁上所書地址。如一方欲改變通知地址,則應提前以書面方式通知另一方。
甲方:___________
乙方:___________
日期:___________
公司軟件服務合同 篇7
甲方:
乙方:
依據《中華人民共和國合同法》的規定,甲、乙雙方就網站建設服務、軟件 技術服務事項的內容,經雙方協商一致,本著平等互利的原則,特訂立以下合同條款,以茲遵守。
一、服務內容
乙方向甲方提供網站建設服務、軟件技術咨詢、指導服務。
二、協議期限
本合同有效期為年,自年月日至年月日。
三、甲方的權利和義務
1、提供專人與乙方聯絡;
2、提供服務所需的資料給乙方,并保證資料的合法性和正確性;
3、按照合同要求及時、足額支付服務費用;
4、甲方將在著作版權法的范圍內使用本合同標的及相關作品、程序、文件 源碼,不得將其復制、傳播、出售或許可給其它第三方;
5、甲方對合同中的網站建設的網頁、圖像享有排它的使用權;
6、應向乙方提供詳細的軟件使用環境說明、發現問題時的程序報錯信息, 并將這些信息及時提交給乙方。
四、乙方的權利和義務
1、提供專人與甲方聯絡;
2、在合同要求的'期限內,完成甲方網站的建設維護和軟件技術服務,并及 時通知甲方進行驗收;
3、在驗收期內甲方要求下,對不合格的地方進行修改;
4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類咨詢服務,對服務范圍內 的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時(兩天之內)答復;
5、對甲方公司的商業機密進行保密。
五、費用的支付
1、費用以乙方每次提供服務實際發生費用為準,于服務工作結束后以服務 確認單的形式進行確認;
2、甲方于雙方共同簽署服務確認單 7 日內以現金、轉賬支票或者匯款的方 式向乙方支付費用;
3、乙方賬戶信息:
開戶行:
賬號:
六、違約責任
1、 任何一方有證據表明對方已經、 正在或將要違約, 可以中止履行本合同, 但應及時通知對方,若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解 除本合同并要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無法承擔責任的一方,應在不可抗力發生的 3 天內,及時 通知另一方;
3、一方因不可抗力確實無法承擔責任,而造成損失的,不負賠償責任;本 合同所稱不可抗力是指不能預見、 不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大 影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會 事件如戰爭、動亂、政府行為等。
七、其它
1、如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的 其它所有條款將繼續有效;此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該 有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨;
2、甲乙雙方發生爭議應先協商解決,協商不成的,任意一方均有權向合同 簽署地的人民法院提起訴訟;
3、本合同經雙方授權代表蓋章之日起生效;
4、本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
甲方:
代表人:
日期:
乙方:
代表人:
日期:
公司軟件服務合同 篇8
項目名稱:_________________________________ 簽訂時間:_________________________________ 簽訂地點:_________________________________ 有效期限:_________________________________ _ 委托方(甲方):_______________________________________ 住_ 所_ 地:________________________________________ 法定代表人:________________________________________ 項目聯系人:________________________________________ 聯系方式 通訊地址:__________________________________________ 電___ 話:____________________傳___ 真:____________ 電子信箱:__________________________________________ _ 受托方(乙方):_______________________________________ 住_ 所_ 地:________________________________________ 法定代表人:________________________________________ 項目聯系人:_________________________________________ 聯系方式 通訊地址:__________________________________________ 電___ 話:___________________ 傳___ 真:____________ 電子信箱:__________________________________________ 本合同甲方委托乙方就__________________________________ _______________項目進行________________________ 的專項技術服務,并支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國民法典》的規定,達成如下協議,并由雙方共同恪守。 _
第一條_ 甲方委托乙方進行技術服務的內容如下: ⒈技術服務的目標:____________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ ________________________________________________________ 。 ⒉技術服務的內容:____________________________________ ___________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ ________________________________________________________ 。 ⒊技術服務的方式:_________________________________ ___ __________________________________________________________ _______________________________________________________ 。
第二條_ 乙方應按下列要求完成技術服務工作: ⒈技術服務地點: _____________________________________; ⒉技術服務期限: _____________________________________; ⒊技術服務進度: _____________________________________ __________________________________________________________ ________________________________________________________ ; ⒋技術服務質量要求: ________________________________; ⒌技術服務質量期限要求:____________________________ 。
第三條_ 為保證乙方有效進行技術服務工作,甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項: ⒈提供技術資料: ⑴__________________________________________________ ; ⑵__________________________________________________ ; ⑶__________________________________________________ ; ⑷__________________________________________________ 。 ⒉提供工作條件: ⑴__________________________________________________ ; ⑵__________________________________________________ ; ⑶__________________________________________________ ; ⑷__________________________________________________ 。 ⒊其他:_______________________________________________ ________________________________________________________ 。 ⒋甲方提供上述工作條件和協作事項的時間及方式:________ ________________________________________________________ 。
第四條_ 甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為: ⒈技術服務費總額為:_________________________________ ; ⒉技術服務費由甲方______________(一次或分期)支付乙方。 具體支付方式和時間如下: ⑴__________________________________________________ ; ⑵__________________________________________________ ; ⑶__________________________________________________ 。 乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為: 開戶銀行:____________________________________________ 地址:________________________________________________ 帳號:________________________________________________
第五條_ 雙方確定因履行本合同應遵守的39;保密義務如下: 甲方: ⒈保密內容(包括技術信息和經營信息):_________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________。 ⒉涉密人員范圍:______________________________________ ________________________________________________________ 。 ⒊保密期限:__________________________________________ _________________________________________________________。 ⒋泄密責任:_________________________________________ ________________________________________________________ 。 乙方: ⒈保密內容(包括技術信息和經營信息):_________________ __________________________________________________________ _________________________________________________________。 ⒉涉密人員范圍:______________________________________ ________________________________________________________ 。 ⒊保密期限:__________________________________________ ________________________________________________________ 。 ⒋泄密責任:___________________________________________ ________________________________________________________ 。
第六條_ 本合同的變更必須由雙方協商一致,并以書面形式確定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的請求,另一方應當在內予以答復;逾期未予答復的,視為同意。 ⒈__________________________________________________ ; ⒉___________________________________________________; ⒊__________________________________________________ ; ⒋__________________________________________________ 。
第七條_ 雙方確定以下列標準和方式對乙方的技術服務工作成果進行驗收: ⒈乙方完成技術服務工作的形式:_______________________ ________________________ _________________________________ _______________________________________________________ 。 ⒉技術服務工作成果的驗收標準:_______________________ _______________________________________________________ 。 ⒊技術服務工作成果的驗收方法:_______________________ _________________________ ______________________________。 ⒋驗收時間和地點:_________________________________ 。
第八條_ 雙方確定: ⒈在本合同有效期內,甲方利用乙方提交的技術服務工作成果所完成的新的技術成果,歸________ (甲、雙)方所有。 ⒉在本合同有效期內,乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果,歸________ (乙、雙)方所有。
第九條_ 雙方確定,按以下約定承擔各自的違約責任: ⒈____ 方違反本合同第_____ 條約定定,應當____________ ____________________ (支付違約金或損失賠償的計算方法)。 ⒉____ 方違反本合同第_____ 條約定定,應當____________ ____________________ (支付違約金或損失賠償的計算方法)。 ⒊____ 方違反本合同第_____ 條約定定,應當____________ ____________________ (支付違約金或損失賠償的計算方法)。 ⒋____ 方違反本合同第_____ 條約定定,應當____________ ____________________ (支付違約金或損失賠償的計算方法)。
第十條_ 雙方確定,在本合同有效期內,甲方指定__________ ________ 為甲方項目聯系人,乙方指定______________ 為甲方項目聯系人。項目聯系人承擔以下責任: ⒈__________________________________________________ ; ⒉__________________________________________________ ; ⒊___________________________________________________。 一方變更項目聯系人的,應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應的責任。
第十一條 雙方確定。出現下列情形,致使本合同的履行成為不必要或不可能的,可以解除本合同: ⒈發生不可抗力; ⒉__________________________________________________ ; ⒊_______________________________________________ ___。
第十二條 凡因執行本合同所發生的或與本合同有關的一切爭議,雙方應通過友好協商解決。如雙方通過協商不能達成協議時,則應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會華南分會,按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第十三條_ 雙方確定:本合同及相關附件中所涉及的有關名詞和技術術語,其定義和解釋如下: ⒈__________________________________________________ ; ⒉___________________________________________________; ⒊__________________________________________________ ; ⒋__________________________________________________ ; ⒌__________________________________________________ 。
第十四條與履行本合同有關的下列技術文件,經雙方以___________________________________________ 方式確認后,為本合同的組成部分: ⒈技術背景資料:____________________________________ ; ⒉可行性論證報告:__________________________________ ; ⒊技術評價報告:____________________________________ ; ⒋技術標準和規范:__________________________________ ; ⒌原設計和工藝文件:________________________________ ; ⒍其他:______________________________________________。
第十五條_ 雙方約定本合同其他相關事項為:______________ __________________________________________________________ ___________________________________________________________ _____________________________________________________ ______ ________________________________________________________ 。
第十六條_ 本合同一式______ 份,具有同等法律效力。
第十七條_ 本合同經雙方簽字蓋章后生效。 甲方:__________________________________________ (蓋章) 法定代表人委托代理人:_________________________ (簽名) ________年____月 乙方:__________________________________________ (蓋章) 法定代表人委托代理人:_________________________ (簽名) ________年____月 印花稅票粘貼處: _________________________________________________________________ (以下由技術合同登記機構填寫) 合同登記編號: ⒈申請登記人:________________________________________ ⒉登記材料:⑴________________________________________ ⑵________________________________________ ⑶________________________________________ ⒊合同類型:___________________________________________ ⒋合同交易額:________________________________________ ⒌技術交易額:________________________________________ 技術合同登記機構(印章) _ 經辦人:________年____月
公司軟件服務合同 篇9
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟件的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用 2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺 50 元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方在 1個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定...)。
2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機、掃描儀...)。
3、操作系統安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協助客戶購買)。
5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、Modem...)。
6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數據的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計)。
三、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
四、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后 240分鐘內安排工程師上門(本區內),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:00
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內預約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,乙方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
六、甲方權利
甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯系后,乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護,甲方有權單方終止此合同,并有權要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執行
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自 20_ 年 11 月 8 日至 20_ 年 11 月 7日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
公司軟件服務合同 篇10
根據《中華人民共和國民法典》及其它有關法律的規定,甲乙雙方經友好協商,就甲方委托乙方維護其所擁有(甲方)的服務器事宜達成一致,特訂本合同,以資雙方共同執行。
第一條 合同項目:甲方負責購買服務器,購買相關軟件使用權,并負責將服務器存放在電信(網通)機房。乙方負責該服務器的硬件故障的排除,(甲方負責硬件的采購費用)。及軟件安裝、升級、服務器管理和軟件故障的排除。
第二條 雙方的權利和義務
2-1 甲方的權利和義務 2-
1-1 甲方如果在服務器上安裝其他軟件,所需要的軟件版權許可使用權由甲方自行解決。 2-
1-2 甲方對使用服務器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意,如發生上述事件,與乙方沒有任何關系,乙方也不應對此或對
第三方承擔任何責任或者義務。如甲方利用服務器開辦電子公告欄目,甲方按照相關法律法規的要求應指定專人負責所發布信息的審核,監督工作,建立健全安全管理責任人制度和網絡信息安全管理制度。甲方對于在電子公告欄目當中出現的信息負責。 2-
1-3 甲方對甲方自己存放在服務器上的數據、以及進入和管理服務器的口令、密碼的完整性和保密性負責。因甲方維護不當或保密不當致使上述數據、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔。 2-
1-4 甲方應向乙方提交甲方執行本合同的聯系人、信息安全負責人和所有管理甲方網絡、設備和服務器的人員名單和聯系方式,并在上述信息發生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協助,因甲方以上人員(包括已經離開甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產生的后果均由甲方承擔。 2-
1-5 除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數據等的權利屬于乙方,甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
2-1 乙方的權利和義務 2-
1-1 對服務器系統平臺進行日常維護和監控,以保證甲方信息服務器的正常運行。對服務器上數據的進行配合備份工作,數據備份工作由甲方主要自行負責。
2-2-2 除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數據等的知識產權均與乙方無關,乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。 2-
2-3 甲方自行安裝軟件或進行系統配置如導致系統無法使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權要求甲方支付相應的服務費用。
第三條 服務內容、費用及支付方法
3-1 本合同的.詳細服務內容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的甲方應支付給乙方________年服務器維護費,總金額為人民幣 10000 元,大寫:壹萬元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3 甲方采取轉賬的方式付款。
3-4 在本合同簽定后3個工作日內(即________年____月____日前),甲方將________費用共計________元支付乙方;甲方于________年____月____日前,將________費用共計________元支付給乙方。
3-5 乙方將于服務器開通之日起為甲方進行服務器系統平臺的維護。
3-6 如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數每天按應付金額的0.3%另付滯納金。第________年的相關費用如未按時支付,甲方除支付滯納金外,乙方還將隨時終止合同所約定的相關服務
公司軟件服務合同 篇11
甲方:乙方:
甲、乙雙方經友好協商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協議,乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務,甲方同意并保證完全執行本服務合同所約定的責任,以利于本合同的順利進行。
第一條:維護服務內容
甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
乙方向甲方提供系統的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。
第二條:服務期限:
年月日至年月日。合同有效期為壹年,合同滿后,如甲方有運行維護服務要求,必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1合同總金額:年服務費為(軟件價值的15%),人民幣¥整(大寫:)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式:甲方應于本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條:維護服務進度及方式
在本合同有效期內,乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下:
4.1技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法,在合同維護服務期內,甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢,乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日,每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯機
如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在,并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的`問題,一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決,乙方將根據甲方具體情況,安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的,乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統進行處理,使系統重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統的運行情況,結合乙方工程師自身的經,提出系統改進建議,供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的,而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內,甲方需根據實際費用另外支付。
第五條:責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
第六條:不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行,則合同應延期執行,延期時間應與事件的持續時間相同。
6.2受阻方盡快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方,應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務,未經雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據,包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式四份,雙方各執兩份,附件和正本具有同等效力,經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充,應經雙方協商共同簽訂補充協議。
簽署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:年月日日期:年月日
公司軟件服務合同 篇12
甲方(用戶方):
乙方(服務方):
一、本協議適用于購買用友軟件產品的用戶,服務費收取方式為年服務費;
二、經雙方友好協商,甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。
三、責任與權益:
(一)、乙方責任:
1、乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、對于甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;
4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查,并提供相應的技術指導;
6、未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任:
1、甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;
3、甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;
4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;
5、甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的'破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權益:
1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;
2、乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額為3000元整(大寫:叁仟元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內付清全款。
六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協議有效期自___年____月____日至___年____月____日;
八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
代表人:
代表人:
___年____月____日
___年____月____日
公司軟件服務合同 篇13
合同編號: 甲方:乙方: 地址:地址: 授權代表:
授權代表: 電話:電話: 傳真:傳真: e-a:
e-a: 開戶行: 開戶行: 甲乙雙方,經友好協商一致,就甲方租用乙方企業應用系統軟件服務簽訂以下協議。雙方申X,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系,經雙方協商一致,簽定本協議。
第一條 企業應用系統軟件租用范圍 甲方根據自身的業務和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺的企業應用系統管理軟件。
1. 甲方租用模塊為,具體內容為。
2. 甲方租用期限為年日至年年。
3. 甲方租用費用為 元月。 共計
第二條 付款方式 甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付 ,以后每月的
號支付軟件租用和服務費用。 XX銀行賬號: 公司全稱: 賬號: 開戶行:
第三條甲方的權利和義務
1. 在軟件租用過程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯系人為
,聯系方式為
,電子郵箱為 。
2. 在軟件使用初期,甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。
3. 在軟件租用過程中,甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。
4. 禁止出售、轉售或復制、開發試用權限,禁止基于商業目的模仿軟件的產品和服務;禁止復制和模仿軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業范圍內使用服務,禁止發送兜售信息和違反法律的信息,禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
5. 甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規;有責任通知軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。
6. 甲方在使用本系統時,應當注意符合國家法律規定和社會公共利益,遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《互聯網信息服務管理辦法》等。
7. 甲方應按照合同約定,及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履 行付款義務,乙方有權利終止甲方軟件租用服務,由此造成的后果由甲方自行承擔。
第四條乙方權利和義務
1. 乙方應按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務。
2. 在甲方租用合同期間,乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作,乙方指派的聯系 人為
,聯系方式為
,電子郵箱為 。
3. 在軟件使用初期,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統的初始化工 作。
4. 在軟件租用過程中,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導 工作。
5. 乙方有義務根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6. 合同到期后,雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作,乙方應將甲 方所有數據完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權,籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。
7. 乙方應采取嚴格措施,保證甲方數據的安全性。如發生甲方數據泄露,乙方應按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的,乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8. 經甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業標志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條 賬號和數據安全 乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經甲方請求連接客戶支持等事項外,不得訪問甲方“數據”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。
第六條 與
第三方網站的鏈接 乙方提供與
第三方網站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開在線管理軟件站點。軟件沒有審查過所有這些
第三方站點,對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制,也不負任何責任。因此,軟件對這些網站上的任何信息、軟件以及其它產品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可,也不作任何表述。如果甲方決定訪問在線管理軟件鏈接的任何
第三方站點,其風險完全由甲方自己承擔。
第七條 延遲 軟件提供的“服務”可能會因和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題,軟件對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條 合同的變更與解除
1. 合同履行過程中,任何一方欲對合同期限、項目內容、費用等合同內容或條款進行變更或補充的,應與對方協商一致并簽定補充協議進行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應按照原合同的約定履行。
2. 合同履行過程中,如甲方欲提前解除合同的,應提前____日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的當月費用不予退還。
3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,應提前____日通知甲方,并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的,乙方還應據實賠償。
4. 任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約,可以中止履行本合 同,但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第九條 不可抗力及責任承擔
1. 如果出現不可抗力,雙方在本協議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續期間內將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔責任。
2. 由此而產生的服務費用問題,按實際使用時間來結算,余款退回。
第十條 爭議解決
1. 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的,應友好協商解決;協商 不成的,雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2. 本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第十一條 其他
1. 一方變更聯系人、通訊地址或者聯系方式的,應及時將變更后的聯系人、通訊地址或者 聯系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。
3. 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將 繼續有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
4. 本合同經雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
5. 本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
第十二條 本合同一式兩份,雙方各執壹份,雙方簽字后生效,有效期為________年____月____日至________年____月____日。 甲方單位(蓋章): 乙方單位(蓋章): 甲方代表(簽字): 乙方代表(簽字): 簽字時間:簽字時間
公司軟件服務合同 篇14
合同編號: 甲 乙
方:
方:昆明寶助達科技有限公司
簽約地點:
簽約日期:__20xx________年_____月__ __日
甲 方: (以下簡稱“甲方”)
乙 方:昆明寶助達科技有限公司(以下簡稱“乙方”)
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜,
經充分協商,決定訂立本協議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協議期間由乙方提供日常服務。
第一條
定義: 1.1
“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2 1.3
“現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括:(1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤;
(2)由于環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。
1.4
“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5 1.6
“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行,在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點;(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導;(4)通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。
1.7
“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8
“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。
1.9
第二條 提供維護與技術支持
“服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。
2.1
在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2
本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條 合同期限 3.1 3.2
本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。
第四條 服務費及支付方式
4.1本服務項目服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫: 元整)。
2、支付方式
全合同簽訂后五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;
第五條 服務范圍 5.1
乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括:
5.1.1 由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序
出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
5.1.2 許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決
(暫時性地)的問題。
5.1.3 許可軟件發生非關鍵性問題,并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。
5.1.4 所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2
本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。
5.3
甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,并向乙方支付相應的服務費用。
5.4
用友產品清單:
第六條 響應時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內給予響應并提供服務。
第七條 甲方責任:
為方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應: 7.1
確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
7.2 7.3
定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷。
7.4
在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的'員工,提供必要
的設備。
7.5
第八條 保密條款
雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。 第九條 責任限制與違約責任 9.1
責任限制
9.1.1 除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2 乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
第十條 適用法律及爭議解決 11.1
本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。
11.2
凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意采取下列第 2 種方式解決: 11.2.1 向 仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2 向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條 12.1
本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營范圍、注冊
其他
在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統運行是否正常。
公司軟件服務合同 篇15
甲方:_________
乙方:_________
上述甲,乙雙方經友好協商一致,達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本合同。
第一條 合同項目
甲方為乙方開發。
第二條 軟件價格,付款方法
1.軟件價格:甲方向乙方開發的軟件定價為 _____元人民幣。
2.付款方法:在本合同簽定的______天內,乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開發完畢,并由乙方檢驗通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發款項,即______元人民幣。
第三條 軟件開發時間
在本合同簽定當日起,甲方開始軟件的開發。開發時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致,可以延長或縮短該期限。
第四條 軟件驗收標準
乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據。
第五條 售后服務條款及時間
甲方為乙方免費培訓一定人數的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費軟件系統維護服務。包括數據整理,備份,問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后,另簽服務協議。
第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護,并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。
第七條 其它
1.甲方只負責開發軟件,乙方使用該軟件做其他事務,后果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協議的情況下,本合同書不能取消。
3.如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協商解決。若協商不成,可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。
第八條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
第九條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
_____年___月___日
公司軟件服務合同 篇16
根據《民法典》及其它有關法律的規定,甲乙雙方經友好協商,就甲方委托乙方購買軟硬件產品及服務或購買乙方產品及服務事宜達成一致,特訂立本合同,以資雙方共同遵照執行。
一、 服務項目及內容: 服務項目產品詳情價格請選擇: 以下為配置服務項目(項目單位:次): 合 計(大寫人民幣)共 項服務
二、 協議金額及付款方式:
1.本協議所涉服務費為人民幣 ,由甲方于________年____月____日前支付。
2.付款方式(請在相應的□里劃“√”選擇): □電匯方式戶名:XX公司 賬戶:X010X4034 開戶行: 廣東 □郵寄方式收款人地址: ____市____區雄上城三期12棟2單元202室 收款人姓名:XX公司財務部 郵編:430074 □現金方式□以現金交付乙方財務部 □以現金直接交付乙方業務員
2.1乙方謹此特別申明,甲方務必不要直接將款項匯入乙方業務員私人賬戶,若以現金方式交付乙方業務員,請確定乙方業務員提供乙方蓋章的正式發票并確保金額與合約金額一致,否則將視為甲方未有效支付費用而拒絕提供相關服務,因此產生任何后果由甲方自行承擔,乙方不負任何法律責任。
三、 雙方權利和義務: 1 甲方的權利和義務:
1.1 在協議簽訂時甲方需要向乙方提供單位、地址、聯系人、聯系電話、郵箱、緊急聯系方式,在聯系人、聯系方式變更時,甲方需要主動向乙方提供變更證明,如若發生緊急情況,需要通知乙方時,無法聯系上甲方相關人員,所引起的一切后果與乙方無關。
1.2 甲方有需求,應以傳真方式向乙方表達需要,乙方對上述信息審核通過后為甲方做相應服務。
1.3 甲方對其服務器上互聯網站的所有網頁擁有版權;
1.4 遵守國家法律、法規、行政規章、國家政策、計算機行業慣例和社會公德,不得利用乙方的.服務器進行任何違法活動(包括發送垃圾郵件)。
1.5 保證網站運行符合乙方對服務器流量的要求,不得影響乙方網絡及設備的安全運行。若甲方運行、流量影響乙方網絡、設備的正常運行,乙方有權先行中止服務,直至甲方采取措施消除影響。
1.6 乙方提供服務過程中需要甲方配合時,甲方應給予必要的協助。 2 乙方的權利和義務:
2.1 乙方應于收到網站維護服務款后,三天內開始向甲方提供互聯網站維護服務。
2.2 本合同結束時,在相同合同條件下,乙方有為甲方提供維護服務的優先權。
2.3 乙方應當保存甲方向乙方提供的維護的所有傳真件復印件。
2.4 乙方在接到甲方發出的傳真件更新需求后,給甲方自動回復已接收到傳真的電話通知,并將預計完成時間在電話中通知給甲方;
2.5 乙方有權在甲方互聯網站首頁上放置廣告標記;
2.6 乙方應于甲方交付網站維護服務款三天內按實收款提供發票;
2.7 因甲方自行修改系統配置或硬件,導致服務器無法正常使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權根據增值服務項目要求甲方支付相應的服務費用
公司軟件服務合同 篇17
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲方根據自身業務需要,決定由乙方協助天津統計工作,負責《事業統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商,本著平等互利的原則,在互相信任的基礎上,達成以下協議。
一、服務范圍
甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業統計管理信息系統》技術支持服務,服務的范圍包括:
1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業統計信息管理系統》軟件過程中出現的問題,以網絡(加入統計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;
2、服務期限內每月12-15日共需4人 天的工作量(如遇休息日,時間提前)協助甲方審核、匯總全省事業統計報表數據,并及時解決審核、匯總系統升級過程中出現的問題,并根據區縣統計部門的報表數量、報送時間等因素,匯總、打印出評比結果;
3、服務期限內的全省事業統計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現場解決基層提出的問題,一共需2人 天的工作量;
4、服務期限內的全省事業統計年報會審會議時協助甲方審核,匯總全市事業統計報表,一共需3人 天的工作量;
5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內,幫助甲方審核、匯總全省事業統計報表,需10-15人 天的工作量;
6、如甲方需要,乙方可派出技術人員對區縣基層統計人員進行培訓,并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況,現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題,共需20-30人 天的工作量;
7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人 天的工作量,如遇特殊情況,需要乙方予以協助,乙方將盡力配合;
8、協助甲方計財處其他財務方面的工作,如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。
9、服務期限: 年 月 日至 年 月日。
二、甲、乙雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件為開發的正版軟件。
2、建立相關制度以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩定,為《事業統計管理信息系統》正常工作提供保障;
3、定期對系統的數據進行備份,并對備份數據進行妥善保管;
4、對在軟件使用過程中出現的異常情況,做好詳細記錄,便于乙方根據現象迅速做出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業秘密及有關軟件的技術秘密;
6、有權對乙方不履行服務協議條款的行為向進行投訴。
(二)乙方的權利與義務
1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業統計管理信息系統》的服務請求,在24小時之內給予響應;
2、向甲方提供協議中規定的服務項目;
3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導,以提高甲方人員的應用水平;
4、未經甲方許可,不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;
5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款;
6、有權拒絕甲方提出的協議規定之外的不合理服務請求;
7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。
三、服務費用及支付方式
(一)本協議服務費用為人民幣大寫:
(二)付款方式:
本協議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%,即元,人民幣大寫: 至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元,人民幣大寫:。
乙方開戶賬號如下:
公司名稱:
銀行名稱:中信銀行北京經濟技術開發區支行
匯款賬號:
本合同執行過程中,若甲方中途變更或發生其他服務的調整變化,相應費用的變化由雙方另行協商解決。
四、違約責任及抵償辦法
合同生效后,合同雙方應嚴格遵守合同的條款,全面履行合同約定的義務,任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件,即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金,并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失,賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明后,雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據法律規定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的`自然因素或者社會因素引起的客觀情況,造成合同一方或雙方無法繼續履行本合同,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明后,雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點、工期等事項),向對方提出書面通知,征求對方意見,經雙方協商,達成書面協議后,可對合同進行適當的修改。
發生下列情形之一,任何一方有權用書面形式通知對方解除合同:
1、一方違反本合同,對方以書面通知其糾正違約行為,違約方在收到書面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業、關閉或者破產的;
4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法,或者發生不可抗拒力事件,致使合同義務全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同,不應損害本合同解除前已履行的部分;同時,合同規定的保密義務不因合同解除而解除。
未經對方事先書面同意,任何一方不得轉讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過程中發生爭議,雙方應當友好協商解決。如協商不成時,任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協議有效期限壹年,自合同簽訂之日起生效。
2、本協議壹式肆份,甲、乙雙方各執貳份,自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)
單位名稱:單位名稱:
授權代表人:授權代表人:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
公司軟件服務合同 篇18
甲方(服務方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯系電話:__________________
傳真:______________________
乙方(客戶方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯系電話:__________________
傳真:______________________
本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
第一條協議范圍
1.1甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務,“互聯網辦稅服務套餐”詳見“附件”。
第二條甲方的責任與權利
2.1甲方的責任
2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后,必須在12小時之內給予響應并提供服務;
2.1.3未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
2.1.4未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
2.2.甲方的權利
2.2.1按照國家規定的資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利;
2.2.2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求;
2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5協議期滿后,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條乙方的責任與權利
3.1乙方的責任
3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2乙方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與甲方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于甲方作出診斷;
3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條服務期限
本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條附則
6.1若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的,本協議自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2不得更改本協議的任何條款,更改后的協議將被視為無效。
6.3未盡事宜,雙方友好協商解決,附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4本協議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
附件互聯網辦稅服務套餐(略)
公司軟件服務合同 篇19
甲方:_____________
乙方:_____________
地址:_____________
地址:_____________
授權代表:_____________
授權代表:_____________
電話:_____________
電話:_____________
傳真:_____________
傳真:_____________
e-mail:_____________
e-mail:_____________
開戶行:_____________
開戶行:_____________
甲乙雙方,經友好協商一致,就甲方租用乙方企業應用系統軟件服務簽訂以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系,經雙方協商一致,簽定本協議。
第一條、企業應用系統軟件租用范圍
甲方根據自身的業務和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺的企業應用系統管理軟件。
1.甲方租用模塊為,具體內容為。
2.甲方租用期限為____年_____月_____日至____年_____月_____日。
3.甲方租用費用為元/月。共計
第二條、付款方式
甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付,以后每月的號支付軟件租用和服務費用。
乙方銀行賬號:_____________
公司全稱:_____________
賬號:_____________
開戶行:_____________
第三條、甲方的權利和義務
1.在軟件租用過程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯系人為,聯系方式為,電子郵箱為。
2.在軟件使用初期,甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。
3.在軟件租用過程中,甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。
4.禁止出售、轉售或復制、開發試用權限,禁止基于商業目的模仿x軟件的產品和服務;禁止復制和模仿x軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業范圍內使用服務,禁止發送兜售信息和違反法律的信息,禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
5.甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規;有責任通知x軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。
6.甲方在使用本系統時,應當注意符合國家法律規定和社會公共利益,遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《互聯網信息服務管理辦法》等。
7.甲方應按照合同約定,及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履行付款義務,乙方有權利終止甲方軟件租用服務,由此造成的后果由甲方自行承擔。
第四條、乙方權利和義務
1.乙方應按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務。
2.在甲方租用合同期間,乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作,乙方指派的聯系人為,聯系方式為,電子郵箱為。
3.在軟件使用初期,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統的初始化工作。
4.在軟件租用過程中,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。
5.乙方有義務根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6.合同到期后,雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作,乙方應將甲方所有數據完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權,籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。
7.乙方應采取嚴格措施,保證甲方數據的安全性。如發生甲方數據泄露,乙方應按照給甲方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的,乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8.經甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業標志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條、賬號和數據安全
乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經甲方請求連接客戶支持等事項外,不得訪問甲方“數據”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條 款約定的效力。
第六條、與第三方網站的鏈接
乙方提供與第三方網站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開x在線管理軟件站點。x軟件沒有審查過所有這些第三方站點,對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制,也不負任何責任。因此,x軟件對這些網站上的任何信息、軟件以及其它產品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可,也不作任何表述。如果甲方決定訪問x在線管理軟件鏈接的任何第三方站點,其風險完全由甲方自己承擔。
第七條、internet延遲
x軟件提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題,x軟件對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條、合同的變更與解除
1.合同履行過程中,任何一方欲對合同期限、項目內容、費用等合同內容或條 款進行變更或補充的,應與對方協商一致并簽定補充協議進行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應按照原合同的'約定履行。
2.合同履行過程中,如甲方欲提前解除合同的,應提前15日通知乙方。甲方提前解除合同的,已支付的當月費用不予退還。
3.如乙方因自身原因需提前解除合同的,應提前30日通知甲方,并返還乙方未履行而甲方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的,乙方還應據實賠償。
4.任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約,可以中止履行本合同,但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第九條、不可抗力及責任承擔
1.如果出現不可抗力,雙方在本協議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續期間內將中止履行。任何一方均不會因此而承擔責任。
2.由此而產生的服務費用問題,按實際使用時間來結算,余款退回。
第十條、爭議解決
1.雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的,應友好協商解決;協商不成的,雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2.本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第十一條、其他
1.一方變更聯系人、通訊地址或者聯系方式的,應及時將變更后的聯系人、通訊地址或者聯系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
2.本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。
3.如果本合同任何條 款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條 款將繼續有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
4.本合同經雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
5.本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
第十二條、合同
本合同一式兩份,雙方各執壹份,雙方簽字后生效,有效期為____年____月____日至____年____月____日。
甲方單位(蓋章):_____________
乙方單位(蓋章):_____________
甲方代表(簽字):_____________
乙方代表(簽字):_____________
簽字時間:____年____月____日
簽字時間:____年____月____日
公司軟件服務合同 篇20
第1章基本服務承諾
1.1.全面服務內容
本公司X項目提供全面的項目服務,除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款:
另包括:
基于本公司項目已成熟應用的項目管理體系所構建的項目組隊管理和項目過程管理;
基于本公司測試部測試規范所制定的本項目需求、設計、開發和集成階段的測試管理方案和測試工作;
我方根據項目需求及要求準時提交產品給項目需求人;在系統試運行階段之前提交用戶培訓詳細計劃,對所有用戶提供系統操作培訓,對系統管理員提供系統管理操作培訓,對系統維護人員提供系統運維相關技術培訓;
在系統上線運行時提供現場技術支持和問題應答;
對系統故障的維護服務嚴格所承諾的響應時間和解決故障時間執行(下文具體描述);
為需求方提交完整項目周期的各類技術和業務說明文檔,以方便系統日后的運維和升級所需。
在初驗收后,由我公司提供技術人員在需求方進行調試并試運行,確保系統運行穩定。
1.2.上線運行現場支持
(1)支持方式
電話熱線、傳真、email等多種響應方式,由經驗豐富的技術工程師接聽/處理。
遠程接入支持服務:通過技術支持系統與用戶系統的網絡聯接,遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務工程師僅在得到用戶許可,并確保對所訪問系統安全,數據完整性的情況下才可訪問用戶系統。
現場服務:我們公司將在需求方現場派駐工程師,及時對故障進行定位和處理。對出現不能遠程解決的問題,或在系統的`運行環境不完全成熟的條件下,我們通過遠程接入支持協同現場工程師進行處理,我們并且提供其他售后工程師的上門服務,現場解決問題。
(2)響應時間:7×24小時
(3)響應速度:根據故障的不同等級有不同的響應速度,本項目中我們將故障分成三種類型,其響應時間分別如下:
序號故障種類響應時間到達現場時間故障排除時間
1輕微故障1小時1個工作日
2一般故障30分鐘1小時6小時
3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時
在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內,本公司將派駐現場工程師,提供現場的技術支持,主要解答用戶提出的各種使用上的問題,以及對系統使用中可能出現的意外問題快速處理。
1.3.培訓
在移動市場綜合平臺項目上線之前,本公司向甲方提供至少兩次的系統安裝、使用培訓;
用戶培訓:對系統普通用戶,按照不同的用戶角色進行具體功能操作的講解和練習培訓,培訓以分批組織用戶,由培訓講師現場講解為主,以培訓手冊為輔;
系統管理員培訓:對于負責系統日后運行維護的管理人員,進行系統管理功能、系統安裝部署、系統日常運維的講解和培訓,培訓采取面對系統管理員一對一培訓的方式;
對于普通用戶培訓,將由本公司專門的用戶培訓人員負責,對于管理員培訓,由本項目組的核心技術人員負責。
第2章額外服務承諾
2.1.驗收后服務
提供免費技術熱線電話,電話的開通時間為5x8小時的立即響應,7x24小時的緊急響應,并提供技術支持工程的手機號碼。1工作日內解決問題;
特別對于系統運行出現的故障,服務規范如下:
故障類型定義和描述
重大故障:造成系統崩潰或系統不能正常運行。
嚴重故障:系統功能運行不能滿足用戶要求,影響了多數用戶使用。
一般故障:有故障但不影響系統的正常運作。
服務支持響應時間
對于重大故障,在接到用戶報障后,30分鐘作出響應,6小時內到達現場,1個工作日內解決問題。
對于嚴重故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應,8小時到達現場,2個工作日內解決問題。
對于一般故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應,3個工作日內解決問題。
2.2.其他額外服務
第一年免維護費;維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%;
在項目執行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓;
承諾在項目的重點模塊開發階段,安排不少于1名軟件開發人員駐點開發。
在項目建設及維護周期,本公司承諾不得擅自單方面更換項目經理。
根據需求方所提供的硬件以及相應軟件的種類、應用范圍以及買方的需求,品高提供全面、有效、及時的技術支持和服務。
保修期內,如對系統軟件有所改進、增加新功能以及適應信息產業部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改,均免費提供給買方使用,并免費提供相應的技術文件。
在建議書中詳細說明技術指導和技術支持的范圍和程度。
提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費,品高全權負責。
除了基本承諾的試運行駐場支持以外,根據本項目的實際需要,通過雙方協商,在需求調研、開發、測試階段,進行現場支持服務。
對于需求方用戶提出的系統操作、系統對業務變化的適應方式、新的數據分析需求等咨詢類問題,雙方明確需求后本公司在三個工作日回復處理方案;
對于由于系統平臺及網絡相關環境需要根據需求方公司IT系統統一規劃升級部署的情況,本公司提供與本系統相關的升級協助。
為保障系統正常、安全高效的使用,品高公司提供每年兩次的定期相關硬件及軟件的巡檢及優化建議。
公司軟件服務合同 篇21
項目名稱:______________
委托人:_______________
受托人:_______________(乙方)
簽訂地點:_____________
簽訂日期:_____________
依據《中華人民共和國民法典》的規定,合同雙方就 沈(周-周元路)新建工程項目的技術服務(該項目屬計劃),經協商一致,簽訂本合同。
一、 服務內容、方式和要求
(一) 工程名稱:_______________
(二) 工程地點:______________,目前工程已經竣工,進入檔案編制前期階段,甲方特委托乙方代理本工程竣工檔案編制工作。
本合同要求甲方及時向乙方提供工程的有關建設前期批文和施工材料、監理材料等一系列材料。乙方必須按《____區建設項目(工程)竣工檔案編報實務新編》的要求執行,并要求通過檔案編制的驗收工作。
(三) 服務內容:乙方為甲方整理組卷____________________新建工程的技術服務。
(四) 服務方式:乙方根據《____區建設項目(工程)竣工檔案編報實務新編》等有關要求,對甲方提供的相關竣工資料 進行鑒定、整理、組卷和各種技術服務等項目。
(五) 服務要求:_______________
1、 乙方為甲方編制的竣工檔案規格必須是A4幅畫(210297)。
2、 指導竣工圖折疊按國家GB1060
9.3-89技術制圖折疊標準,必須是A4幅 畫(210297),圖紙標題露在圖紙右下角。
3、 乙方為甲方鑒定、整理、編制、組卷的竣工檔案,所使用的案卷封面、 目錄等裝具,均符合國家GB11822-89科技檔案標準。
4、 乙方按該項目建安預算造價__________萬元人民幣向甲方收取技術服務費用。 (詳見第五條報酬及其支付方式)。
5、 乙方向甲方提供兩套竣工檔案,一套送____市____區檔案局,取得上 海市____區檔案局頒發《建設工程竣工檔案檢查結論單》,另一套交甲方。
二、 工作條件和協作事項
甲方須提供:_______________
1. 建設單位前期項目立項批準文件、規劃許可證等;
2. 施工單位施工過程中一切有關施工圖、變更圖等材料;
3. 監理單位的質量簽證材料;
4. 各部門竣工驗收材料(消防、環保、電梯、民防、綠化、工程設備案等);
5. 施工竣工圖及電子文檔。
乙方須做到:_______________
1. 指定專人負責代理編制工作;
2. 對檔案進行分類匯總、編目、整理,需要驗收資料保證齊全完整;
3. 協助組織檔案工作驗收。
三、 履行期限、地點和方式
1、 本合同自簽定蓋章日起,至檔案驗收通過,取得《建設工程竣工檔 案檢查結論單》,建設單位資料移交甲方止。
2、 本合同的39;履行地點:___________________市____區金港路333號。
3、 本合同的履行方式:_______________技術服務合同
四、 驗收標準和方式
按照《____市檔案條例》第四十九條第三款規定要求,技術服務按____區檔案局的驗收要求和標準,采取雙方確認方式驗收,并取得預驗收及最終驗收合格,由委托方收到檔案驗收合格證明。
五、 合同金額
1、 本項目合同總價__________元整(人民幣壹萬玖仟貳佰整)。
2、 支付方式:
(1) 一次總付________%,計_______________元,時間:___________________經____區檔案局預__________驗收合格,出具“檔案驗收結論單”并交付甲方后,一周內支付。
六、 合同爭議的解決方式 在履行本合同過程中發生的爭議,當事人雙方可通過協商和解或者調解方式解決。當事人不愿和解、調解不成的,雙方可向人民法院起訴,約定____市____區人民法院管轄。
七、 其他 本合同執行過程中的未盡事宜,雙方應本著實事求是、友好協商解決。雙方協商一致的,另簽定補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
八、 附則
1. 本合同由雙方代表簽字,加蓋雙方公章或合同專用章即生效。全部成果交接完畢后,本合同終止。
2. 本合同一式肆份,由甲、乙雙方各執貳份。
委托方(甲方):_______________
單位名稱:_______________
法定代表人:_______________
委托代理人:_______________
經辦人:_______________
單位地址:_______________
單位公章或合同專用章:_______
聯系電話:_______________
開戶銀行:_______________
銀行賬號:_________年____月____日
服務方(乙方)單位名稱:_______________
單位名稱:_______________
法定代表人:_______________
委托代理人:_______________
經辦人:_______________
單位地址:_______________
單位公章或合同專用章:_______
聯系電話:_______________
開戶銀行:_______________
銀行賬號:_________年____月____日
公司軟件服務合同 篇22
甲方:___________________ 乙方:___________________ 茲為乙方推薦下列甲方產品和介紹客戶給甲方,雙方同意簽訂本居間合約書,并共同遵照下列各條款。
第一條 相關甲方產品______________________(以下簡稱產品)
第二條 服務區域和排他性
1.乙方推薦產品的區域為_____地區。乙方若需增加區域,須提前書面通知甲方并得到甲方書面同意。如有違反,甲方有權隨時取消本合約。
2.乙方所介紹之客戶經甲方書面確認后,甲方亦不得以直接方式繞過乙方向其銷售產品,除非乙方同意或乙方已放棄該客戶。
3.未經甲方書面同意,乙方合約期限內不得推薦、介紹、代表、制造或銷售除-A節電裝置以外的任何節電產品。
第三條 服務內容
1.乙方推薦產品和介紹客戶給甲方,甲方視乙方要求協助接觸洽談。
2.甲方對乙方介紹之客戶提供
(1)售前產品解說、客戶用電測量計算及產品導入方案規劃。
(2)產品安裝、施工及保固(保固年限:產品節能主機________年,其它零件________年)。
3.甲方向乙方提供的任何資料屬于甲方的財產,乙方不得為非履行本合約目的而使用。本合約終止時,乙方應主動歸還剩余資料給甲方。
第四條 產品瑕疵 甲方交付之產品若有瑕疵,由甲方自行對銷售之客戶負責,與乙方無涉。
第五條 付款
1.甲方于買賣成立并交貨安裝驗收完畢且收到全部貨款后,____日內通知乙方清款,甲方在收到乙方正式發票后____日內按該筆貨款總價(未含稅)百分之_____給乙方作為傭金。
2.乙方居間活動所需要的一切費用,由乙方自行承擔。
第六條 管轄法院和違約責任
1.乙方中的兩公司向甲方承擔連帶責任,其中任何一公司的違約均視為乙方兩公司的共同違約,甲方有權向其中的.任何一家公司或兩公司追償。
2.乙方履行本合約過程中(包括簽訂本合約前)所獲得的甲方任何經營或技術信息均屬甲方商業秘密。一旦乙方泄密,應向甲方賠償違約金人民幣_____萬元,另甲方保留進一步索賠的權利。
3.本合約的部分無效不影響其余條款的效力。甲乙雙方如因本和約有關事項發生訴訟時,均同意以_____市人民法院為一審管轄法院。
第七條 合約期限
1.本合約有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止,為期________年。
2.合約期滿前一個月內雙方均無終止合約書表示時,本合約自動生效________年,其后亦同。
3.正常情況下,若任一方有特殊原因,欲提前終止本合約時,應于一個月前,以書面形式通知對方,并在得到對方書面同意后,終止本合約。
第八條 合約生效
1.本合約經甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
2.本合約一式丙份,甲乙雙方各持一份。 甲方:______________ 乙方:______________ 地址:______________ 地址:______________ 電話:______________ 電話:______________ 代表人:____________ 代表人:____________ 蓋章:______________ 蓋章:____日期:____日期
公司軟件服務合同 篇23
甲方(購貨單位):______________乙方(供貨單位):______________
為了加強企業管理、提高經濟效益,甲方已經購買了______軟件技術有限公司開發生產的企業管理軟件______產品(以下簡稱______軟件),為了保證軟件的正常使用和各方的合法權益,甲方指定乙方為甲方的______軟件服務商。經甲乙雙方友好協商,就______軟件的售后服務達成如下協議:
一、責任與權利
1、乙方須設有專業的技術人員為甲方提供技術服務。
2、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、Email等方式提出關于______軟件的技術服務咨詢后,必須在24小時內給予響應。
3、甲方享受乙方提供的一年服務(電話咨詢,遠程協助),解決使用______軟件中遇到的各種問題。
4、甲方根據乙方提供的免費服務質量如實填寫《服務回執卡》,甲乙雙方簽字確認。
5、在未經甲方許可的情況下,乙方的服務人員不能用磁盤、互聯網、紙張等任何方式抄錄、記載或復制甲方的數據。
6、乙方如遇到不能解決的技術問題,應及時反映給______公司技術支持部,并了解解決方法,以及時解決甲方的問題,確保軟件的正常使用。
二、權益
1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向______軟件技術有限公司投訴。
2、乙方有權拒絕甲方提出的協議規定之外不合理的服務請求。
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染計算機病毒、硬件錯誤等非______軟件故障導致的數據混亂、數據丟失的責任。
三、本協議一式兩份,傳真件有效,雙方各執一份,自簽字之日起一年內有效。
其他未盡事宜,經雙方協商解決。
甲方:_______乙方:_______
代表:_______代表:_______
日期:_______年_______月_______日
日期:_______年_______月_______日
公司軟件服務合同 篇24
正版軟件服務合同書
甲方(客戶方):
乙方(服務方):
一、經雙方友好協商,甲方委托乙方承擔甲方使用的用友軟件相關服務。
二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開發的正版軟件,甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為:_________________
三、收費辦法及合同期限
1、購買用友軟件的年服務費為:____________元,大寫:__________________。
2、合同有效期限為一年,自______年______月______日至______年______月______日止,期滿合同自動中止。
3、合同期滿后,雙方協商,乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
四、責任與權益
(一)乙方責任:
1、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友服務的請求后,必須在_____小時之內給予響應并提供服務;
2、乙方服務人員服務完畢后,必須得到甲方對服務情況進行的檢查和文字確認;
3、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方人員在使用用友軟件過程中出現技術問題提供指導,以提高甲方人員的應用水平。
4、未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的財務或業務數據進行增刪、修改、復制、傳送。
(二)、甲方責任:
1、甲方應確保有專業人對用友軟件的使用和管理負責;
2、甲方應建立相關制度,以確保用友軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為用友軟件正常運行提供保障;
3、甲方定期(每月兩次)做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;
4、甲方在應用過程中出現異常,務必做好詳細記錄,便于乙方迅速作出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務人員做好維護檔案;
5、甲方應負責乙方派出的現場服務人員的食宿費用。
(三)雙方權益
1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務管理部投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利。
2、乙方有權拒絕甲方提出協議規定之外的不合理服務請求;
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。
(四)本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽字之日起生效。
甲方乙方(簽字)
代表人:代表人:
日期:日期:
公司軟件服務合同 篇25
甲方:
乙方:大慶英辰創新科技有限公司
為確保甲乙雙方權利和義務的履行,加強雙方責任感,經甲乙雙方充分協商,就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協議:
1、保密問題
雙方同時簽訂《保密協議》,規定雙方在數據安全方面的責任和義務。
2、使用權限
禁止出售、轉售或復制、開發使用權限,禁止基于商業目的模仿乙方的產品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經乙方許可基于此項服務或其內容進行修改或制造派生其他產品。
甲方只能處于甲方公司商業范圍內使用服務,禁止發送違反法律的信息,禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3、責任
甲方要對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。
4、賬號信息及數據
甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。
5、知識產權
乙方完全擁有沖印店管理系統軟件的`全部知識產權,甲方簽署本協議后并未擁有產品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產品名字都已經屬于大慶英辰創新科技有限公司的商標,未經授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務時錄入數據和資料(包括但不限于:客戶資料、聯系人等信息)的所有權,乙方不得使用甲方的數據。
6、第三方產品說明
在甲方使用乙方服務的時候,乙方只基于本協議各項條款向甲方提供服務,任何第三方產品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產品和服務,需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。
7、付款
甲方須根據協議,及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務的價格,參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統軟件服務訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中,如需添加授權正式賬號(增加用戶數),添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。
8、超量付費
乙方對甲方的用戶帳號提供100M數據空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取¥30.00使用費)。僅系統賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。
9、付費與續費
甲方使用租用服務時,須提前付費。需要續繳時,乙方提前5—15天通知甲方,甲方需在到期前續費。
10、延期支付和重新開通服務
乙方除了享有本協議中規定的其他權利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權中止或終止本協議,并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1、5%的利率計息,同時加上所欠金額的費用。
在協議中止后要求重新接入服務時,乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶,乙方沒有義務替甲方保留客戶數據,如果甲方超過60日沒有支付相關費用,這些客戶數據有可能被永久刪除,乙方對此不承擔任何責任。
在甲方所支付的服務費用到期,服務會自動中止,但是雙方默認協議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后,雙方默認終止該協議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內需要重新開通服務,甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務費用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。
11、期滿終止和減少許可用戶數量
在甲方確定使用乙方的服務時,服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段,自付費之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協議或減少許可用戶數量。但在初始使用期間不能減少許可數量(授權用戶數量)。
如果協議被終止(除由于違反協議致使協議終止之外),并且甲方此時有這項要求的話,乙方可應甲方要求在協議終止后的30日之內,向甲方提供一個關于客戶數據信息的文件或獲取文件的方法。在協議終止100天后,系統自動刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。
12、條件終止
不履行付款義務或未經授權使用乙方的技術或服務,都將被認為是違反了本協議。在違反本協議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。
13、保證條款
此協議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協議。合同對應的《訂單》、《保密協議》同樣具有法律效力。
14、責任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:
1)使用“服務”的,及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時的,安全性、及時性、不受干擾或不發生錯誤;
2)“服務”符合甲方的要求或經驗;
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。
15、Internet延遲
乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
16、責任限制
如任何事件導致索賠的發生,本協議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發生前12個月已支付的服務費用。
17、通知
乙方可以通過在“服務”中發布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發送書面郵件,或電話聯系甲方的方式向甲方發出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發送),或發出后12小時(如電子郵件方式發送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方:,傳真至:;書面郵遞至:,郵政編碼:。
18、附件《沖印店管理系統軟件服務訂單》《保密協議》
甲方蓋章:
法人或代表人:
日期:
地址:
乙方蓋章:
法人或代表人:
日期:
公司軟件服務合同 篇26
項目名稱:______________________________
委托方(甲方)________________________
服務方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協議登記編號”的填寫方式:協議登記編號為十四位,左起第___
一、二位為公歷年代號,第___
三、四位為省、自治區、____市編碼,第___
五、六位為地、市編碼,第___
七、八位為協議登記點編號,第九至十四位為協議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。
二、技術服務協議:是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協議。技術服務協議中包括技術培訓協議和技術中介協議。
技術培訓協議是指當事人一方委托另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協議。
技術中介協議是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協議進行聯系、介紹、組織工業化開發并對履行協議提供服務所訂立的協議。
三、計劃內項目:應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃表示。
四、服務內容、方式和要求:
包括技術服務的特征、標的范圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術培訓協議的此條款填寫培訓內容和要求,以及培訓計劃、進度。
屬技術中介協議此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協作事項:
包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協作的具體事項。
屬技術培訓協議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他:
協議如果是通過中介機構介紹簽訂的',應將中介協議作為本協議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的,應將給付定金、財產抵押及擔保手續的復印件作為本協議的附件。
七、委托代理人簽訂協議時,應出具委托證書。
八、本協議書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示
甲方:___乙方:___
日期:___日期:___
公司軟件服務合同 篇27
甲方:
項目聯系人:
聯系方式:
通訊地址:
電話:傳真:
電子信箱:
乙方:
項目聯系人:
聯系方式:
通訊地址:
電話:傳真:
電子信箱:
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規,甲乙雙方協商一致,就甲方向乙方購買乙方的達成以下條款,以求共同恪守:
一、合同概要:
甲方向乙方購買乙方的一套使用權(以下簡稱),來為甲方的提供服務。
二、甲方的權利和責任:
1、甲方同意向乙方購買一套使用權,來為甲方的提供服務。
2、甲方同意不得轉賣的使用權;
3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內移除代碼;
4、甲方不得將購買的使用權以任何的形式轉讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;
三、乙方的權利和責任:
1、乙方擁有的所有版權及相關知識產權;
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;
3、乙方同意協助甲方安裝和調試;
4、在甲方付清軟件購買款項后,乙方為甲方開通約定的使用功能。
四、版本和功能:
甲方向乙方購買一套使用權。功能約定如下:
1、最大同時在線的管理人員數量為人;
2、免費升級;
3、使用期限:從年月日至年月日;
4、甲方在使用的過程中的產生的數據在服務器上僅保留365天。
五、費用:
甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的'托管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。
六、技術支持和售后服務定義:
1、乙方保障服務器的正常工作。
2、如出現以下情況,甲方不得追究乙方的責任:
A、服務器所在的機房停電或突發事故;
B、升級過程中導致服務中斷;
C、服務器重新啟動時或者維護時服務中斷;
如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)
3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業務的經濟損失,乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業秘密等均負有保密義務,未經對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應承擔違約責任并賠償損失;
2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到對方同意其解除此項義務為止。
八、法律效力:
1、變更本協議條款中的任何內容,需有雙方簽字的正式書面文件。
2、甲方在使用使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續簽。
3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,未盡事宜雙方協商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
公司軟件服務合同 篇28
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1.本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
1.乙方提供的服務內容:
1)日常維護
產品標準咨詢:乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準咨詢。
熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
2)現場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
3)功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行改動。
2.乙方的服務承諾:
1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。
2)未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
3)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。
4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
3.乙方的權利
1)保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;
2)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;
3)協議期滿后,甲方如不按期續繳下年度服務費,乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。
三、甲方責任:
1.甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
2.甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環境的安全,為軟件正常運行提供保障。
3.甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
4.甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
1.日常維護服務費
金額: 人民幣
支付方式:自本合同簽訂后一周內,甲方支付給乙方時間:_________%日常維護費,即人民幣時間:_________元。
服務期限: ____年
服務方式:
1、服務方式有電話、傳真、-、遠程通訊維護、信函服務等;
1、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決;
2.現場維護服務服務費
金額:乙方按照出現場次數收費,每次服務費單價為____
支付方式:自乙方出現場后一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。
服務期限: 時間:_________天
服務方式:
日常維護服務實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔上門的交通費用。
3.功能改進服務服務費
金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為____
支付方式:自乙方完成功能改進,經甲方確認后一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。服務期限:____天
服務方式:
乙方按照甲方要求,對系統功能進行改進。甲方提出改進要求,經乙方評估后報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量后,乙方進行開發,開發完成后經甲方確認,此次功能改進服務完成。
4.合同有效期為一年,自20_年____月____日至_____年_____月____日止。
5.合同期滿后,經雙方協商同意,甲方可要求將此合同順延____年,但甲方必須結清本合同約定的所有款項,并支付給乙方下1年的日常維護服務費____元人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權終止對甲方提供任何服務。
五、爭議處理
1.甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。
2.協商不能解決的,依照《中華人民共和國民法典》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
2.對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。
3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
4.本合同為雙方唯一的正式協議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
時間_________________時間_________________
公司軟件服務合同 篇29
甲方:______________
乙方:_____________________
為確保甲乙雙方權利和義務的履行,加強雙方責任感,經甲乙雙方充分協商,就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協議:
1、保密問題
雙方同時簽訂《保密協議》,規定雙方在數據安全方面的責任和義務。
2.使用權限
禁止出售、轉售或復制、開發使用權限,禁止基于商業目的模仿乙方的產品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經乙方許可基于此項服務或其內容進行修改或制造派生其他產品。
甲方只能處于甲方公司商業范圍內使用服務,禁止發送違反法律的信息,禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3.責任
甲方要對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。
4.賬號信息及數據
甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。
5、知識產權
乙方完全擁有沖印店管理系統軟件的全部知識產權,甲方簽署本協議后并未擁有產品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產品名字都已經屬于大慶英辰創新科技有限公司的商標,未經授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務時錄入數據和資料(包括但不限于:客戶資料、聯系人等信息)的所有權,乙方不得使用甲方的數據。
6、第三方產品說明
在甲方使用乙方服務的時候,乙方只基于本協議各項條款向甲方提供服務,任何第三方產品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產品和服務,需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。
7、付款
甲方須根據協議,及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務的價格,參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統軟件服務訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的'過程中,如需添加授權正式賬號(增加用戶數),添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。
8.超量付費
乙方對甲方的用戶帳號提供100M數據空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取¥30.00使用費)。僅系統賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。
9.付費與續費
甲方使用租用服務時,須提前付費。需要續繳時,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續費。
10.延期支付和重新開通服務
乙方除了享有本協議中規定的其他權利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權中止或終止本協議,并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計息,同時加上所欠金額的費用。
在協議中止后要求重新接入服務時,乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶,乙方沒有義務替甲方保留客戶數據,如果甲方超過60日沒有支付相關費用,這些客戶數據有可能被永久刪除,乙方對此不承擔任何責任。
在甲方所支付的服務費用到期,服務會自動中止,但是雙方默認協議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后,雙方默認終止該協議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內需要重新開通服務,甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務費用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。
11.期滿終止和減少許可用戶數量
在甲方確定使用乙方的服務時,服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段,自付費之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協議或減少許可用戶數量。但在初始使用期間不能減少許可數量(授權用戶數量)。
如果協議被終止(除由于違反協議致使協議終止之外),并且甲方此時有這項要求的話,乙方可應甲方要求在協議終止后的30日之內,向甲方提供一個關于客戶數據信息的文件或獲取文件的方法。在協議終止100天后,系統自動刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。
12.條件終止
不履行付款義務或未經授權使用乙方的技術或服務,都將被認為是違反了本協議。在違反本協議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。
13.保證條款
此協議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協議。合同對應的《訂單》、《保密協議》同樣具有法律效力。
14.責任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:
1)使用“服務”的,及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時的,安全性、及時性、不受干擾或不發生錯誤;
2)“服務”符合甲方的要求或經驗;
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
16.責任限制
如任何事件導致索賠的發生,本協議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發生前12個月已支付的服務費用。
17.通知
乙方可以通過在“服務”中發布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發送書面郵件,或電話聯系甲方的方式向甲方發出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發送),或發出后12小時(如電子郵件方式發送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方:傳真至:;書面郵遞至:大慶市高新技術開發區服務外包園D2座318室,大慶英辰創新科技有限公司,郵政編碼:163316。
18.附件
《沖印店管理系統軟件服務訂單》《保密協議》
甲方蓋章:_______
法人或代表人:_______
日期:_______
地址:_______乙方蓋章:_______
法人或代表人:_______
日期:_______
