軟件產(chǎn)品用戶服務(wù)條款（精選3篇）
軟件產(chǎn)品用戶服務(wù)條款 篇1
一、軟件產(chǎn)品保護條款
1._________軟件產(chǎn)品由_________計算機系統(tǒng)有限公司開發(fā)。本軟件產(chǎn)品受中華人民共和國版權(quán)法及國際版權(quán)條約和其他知識產(chǎn)權(quán)法及條約的保護。用戶獲得的本軟件產(chǎn)品的使用權(quán)。
2.用戶不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權(quán)的信息對本軟件進行反向工程，如反匯編、反編譯等。
3.如果您未遵守本協(xié)議的任何一項條款，_________公司有權(quán)立即終止本協(xié)議，并保留通過法律手段追究責(zé)任。
4.使用本軟件產(chǎn)品由用戶自己承擔(dān)風(fēng)險，在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產(chǎn)品所發(fā)生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。即使已事先被告知該損害發(fā)生的可能性。
5.用戶須明白，使用本軟件產(chǎn)品涉及到Internet服務(wù)，可能會受到各個環(huán)節(jié)不穩(wěn)定因素的影響。因此服務(wù)存在因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定、用戶所在位置、用戶關(guān)機以及其他任何技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通信線路原因等造成的服務(wù)中斷或不能滿足用戶要求的風(fēng)險。用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險，本公司不作擔(dān)保。對因此導(dǎo)致用戶不能發(fā)送和接受閱讀消息、或接發(fā)錯消息，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
6.用戶須明白，在使用本軟件產(chǎn)品存在有來自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內(nèi)容或行為或?qū)λ藱?quán)利的侵犯(包括知識產(chǎn)權(quán))的匿名或冒名的信息的風(fēng)險，用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險，本公司和合作公司對服務(wù)不作任何類型的擔(dān)保，不論是明確的或隱含的，包括所有有關(guān)信息真實性、適商性、適于某一特定用途、所有權(quán)和非侵權(quán)性的默示擔(dān)保和條件，對因此導(dǎo)致任何因用戶不正當(dāng)或非法使用服務(wù)產(chǎn)生的直接、間接、偶然、特殊及后續(xù)的損害，不承擔(dān)任何責(zé)任。
7.本公司定義的信息內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部內(nèi)容;本公司為用戶提供的商業(yè)信息，所有這些內(nèi)容受版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、和其它知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)法律的保護。所以，用戶只能在本公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、修改、編撰這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的衍生產(chǎn)品。
二、用戶使用須知
特別提醒用戶，使用互聯(lián)網(wǎng)必須遵守國家有關(guān)的政策和法律，如刑法、國家安全法、保密法、計算機信息系統(tǒng)安全保護條例等，保護國家利益，保護國家安全，對于違法使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)而引起的一切責(zé)任，由用戶負全部責(zé)任。
1.用戶不得使用_________發(fā)送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。
2._________軟件同大多數(shù)因特網(wǎng)軟件一樣，易受到各種安全問題的困擾，包括：透露詳細個人資料，被不法分子利用，造成現(xiàn)實生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒，威脅到個人計算計上信息和數(shù)據(jù)的安全，繼而威脅對_________軟件的使用。
3.用戶應(yīng)加強個人資料的保護意識，以免對個人生活造成不必要的騷擾。
4.使用_________，要注意個人密碼和公開郵箱的密碼保護(密碼應(yīng)多于8位，并包含字母和數(shù)字)。
5.盜取他人用戶號碼或利用網(wǎng)絡(luò)通訊騷擾他人，均屬于非法行為。用戶不得采用測試、欺騙等任何非法手段，盜取其他用戶的_________號碼和對他人進行騷擾。
6.其它_________衍生工具均非_________公司開發(fā)。下載、安裝、啟動此類軟件，將有可能受到各種即刻或長期風(fēng)險的威脅，對他人構(gòu)成騷擾，更是違反法律行為。建議用戶不要輕易下載和使用這類工具。
7.青少年上網(wǎng)應(yīng)該在父母和老師的指導(dǎo)下，正確學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)。青少年避免沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界而影響了日常的學(xué)習(xí)生活。
8.用戶注冊_________號碼后，如果長期不使用，公司有權(quán)回收號碼，以免造成資源浪費。
9._________號碼屬于第一次申請注冊的用戶，如果發(fā)現(xiàn)使用者并非號碼原注冊人，_________公司有權(quán)回收該號碼。建議用戶不要私下有償或無償轉(zhuǎn)讓號碼，以免因號碼問題產(chǎn)生糾紛。
10.用戶應(yīng)規(guī)范、合法地使用_________號碼，如有在公共環(huán)境下?lián)v亂、騷擾、欺騙、其他用戶等行為，公司有權(quán)回收其號碼。
11.用戶不得利用_________進行違法國家法律的活動。如有發(fā)現(xiàn)，_________公司會應(yīng)公安部門要求，全力協(xié)助調(diào)查工作。
三、_________ 公司特別提請用戶注意，_________公司為了保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展和調(diào)整的自主權(quán)，_________公司擁有隨時修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶的權(quán)利，_________公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利不需對用戶或任何第三方負責(zé)。用戶必須在同意本條款的前提下，_________公司才開始對用戶提供服務(wù)。
四、_________公司具有對以上各項條款內(nèi)容的最終解釋權(quán)。
_________公司(蓋章)：_________ 用戶(簽字)：_________
負責(zé)人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件產(chǎn)品用戶服務(wù)條款 篇2
合同登記編號：
項目名稱：____
委托方：____(甲方)
研究開發(fā)方：__(乙方)
簽訂地點： 省 市(縣)
簽訂日期： 年 月 日
有效期限： 年 月 日至 年 月 日
填寫說明
一、“合同登記編號”的填寫方法：
合同登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區(qū)、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為合同登記點編號，第九至十四位為合同登記序號，以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB2260-84規(guī)定填寫。(合同登記序號由各地區(qū)自行決定)
二、技術(shù)開發(fā)合同是指當(dāng)事人之間就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝和新材料及其系統(tǒng)的研究開發(fā)所訂立的合同。技術(shù)開發(fā)合同包據(jù)委托開發(fā)合同和合作開發(fā)合同。
三、計劃內(nèi)項目應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃，不屬于上述計劃的項目欄劃(/)表示。
四、標(biāo)的技術(shù)的內(nèi)容、形式：
包括開發(fā)項目應(yīng)達到的技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)、開發(fā)目的、使用范圍及效益情況，成果提交方式及數(shù)量。提交開發(fā)成果可采取下列形式：
1、產(chǎn)品設(shè)計、工藝規(guī)程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術(shù)文件;
2、磁盤、磁帶、計算機軟件;
3、動物或植物新品種、微生物菌種;
4、樣品、樣機;
5、成套技術(shù)設(shè)備。
五、研究開發(fā)計劃：
包括當(dāng)事人各方實施開發(fā)項目的階段進度，各個階段要解決的技術(shù)問題 ，達到的目標(biāo)和完成的期限等。
六、技術(shù)情報和資料的保密：
包括當(dāng)事人各方情報和資料保密義務(wù)的內(nèi)容、期限和泄漏技術(shù)秘密應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。 雙方可以約定，不論本合同是否 變更、解除、終止，本條款均有效。
七、其它：
合同如果是通過中介機構(gòu)介紹簽訂的，應(yīng)將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財產(chǎn)抵押及擔(dān)保的，應(yīng)將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本合同的附件。
八、委托代理人簽訂本合同書時，應(yīng)出具委托證書。
九、本合同書中，凡是當(dāng)事人約定認為無需填寫的條款 ，在該條款填寫的空白處劃(/)表示。
依據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就__項目的技術(shù)開發(fā)(該項目屬__計劃x)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、x 標(biāo)的技術(shù)的內(nèi)容、形式和要求;
二、應(yīng)達到的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)：
三、x研究開發(fā)計劃：
四、研究開發(fā)經(jīng)費、報酬及其支付或結(jié)算方式：
(一)研究開發(fā)經(jīng)費是指完成本項研究開發(fā)工作所需的成本;報酬是指本項目開發(fā)成果的使用費和研究開發(fā)人員的科研補貼。
本項目研究開發(fā)經(jīng)費及報酬： 元。
其中：甲方提供 元，乙方提供 元。
如開發(fā)成本實報實銷，雙方約定如下：
(二)經(jīng)費和報酬支付方式及時限(采用以下第_ _種方式);
①一次總付： 元，時間：
�、诜制谥Ц叮� 元，時間：
�、郯蠢麧� %提成，期限：
�、馨翠N售額 %提成，期限：
�、萜渌绞剑�
五、利用研究開發(fā)經(jīng)費購置的 設(shè)備、器材、資料的財產(chǎn)權(quán)屬：
六、履行的期限、地點和方式：
本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地點)履行
本合同的履行方式：
七、x技術(shù)情報和資料的保密：
八、技術(shù)協(xié)作和技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容：
九、風(fēng)險責(zé)任的承擔(dān)：
在履行本合同的過程中，確因在現(xiàn)有水平和條件下難以克服的技術(shù)困難，導(dǎo)致研究開發(fā)部分或全部失敗所造成的損失，風(fēng)險責(zé)任由__承擔(dān)。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經(jīng)約定，風(fēng)險責(zé)任甲方承擔(dān)_%乙方承擔(dān)_%本項目風(fēng)險責(zé)任確認的方式為：
十、技術(shù)成果的歸屬和分享：
(一)專利申請權(quán)：
(二)非專利技術(shù)成果的使用權(quán) 、轉(zhuǎn)讓權(quán)：
十一、驗收的標(biāo)準(zhǔn)和方式：
研究開發(fā)所完成的技術(shù)成果，達到了本合同第二 條所列技術(shù)指標(biāo)，按標(biāo)準(zhǔn)，采用__方式驗收，由__方出具技術(shù)項目驗收證明。
十二、違約金或者損失賠償額的計算方法：
違反本合同規(guī)定，違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)合同法第二十九 條、第三十一條和技術(shù)合同法實施條例第四十二條、第四十三條規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
(一)違反本合同第_條約定，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任、承擔(dān)方式和違約金額如下：
(二)違反本合同第_條約定，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約的責(zé)任、承擔(dān)方式和違約金額如下： 十三、爭議的解決辦法：
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方均可向武漢仲裁委員會申請仲裁。
十四、名詞和術(shù)語解釋：
十五、x其它(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費及其支付方式、定金、財產(chǎn)抵押、擔(dān)保等上述條款未盡事宜)：①
�、� 本合同書標(biāo)有x號的條款按填寫說明填寫。
甲方：__(蓋章) 代表：__(簽字)公證處：(蓋章)
乙方：__(蓋章) 代表：__(簽字)公證員(簽字)
__年__月__日訂立
軟件產(chǎn)品用戶服務(wù)條款 篇3
委托方(甲方):
開發(fā)方(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)，雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，為使雙方在合作中的權(quán)利和義務(wù)得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書，具體條款如下：
一、合同的要求和雙方的權(quán)利義務(wù)
1. 甲方委托乙方根據(jù)甲方的資產(chǎn)管理和競租信息管理的業(yè)務(wù),開發(fā)基于大型數(shù)據(jù)庫SQL SERVER20x的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)>>應(yīng)用軟件。
2. 乙方負責(zé)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā).安裝和調(diào)試。
3. 甲方負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的原始資料的收集及整理工作, 以及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)所需的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導(dǎo)。
4. 乙方負責(zé)培訓(xùn)甲方有關(guān)人員，培訓(xùn)工作內(nèi)容包括：系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護。
二、軟件應(yīng)達到的技術(shù)要求.
1. 乙方開發(fā)的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)>>應(yīng)滿足甲方的日常業(yè)務(wù)工作需要,達到經(jīng)甲乙雙方簽字認可的系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
三、軟件開發(fā)計劃和時間進度.
整個系統(tǒng)的建設(shè)在3個月內(nèi)完成,甲乙雙方應(yīng)密切配合,甲方應(yīng)派專人負責(zé)這項目的協(xié)調(diào)工作,進度安排如下:
1. 從合同簽訂之日起，10天內(nèi)，甲乙雙方相互配合,在目前乙方的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)>>基礎(chǔ)上,完成甲方的關(guān)于資產(chǎn)信息競租管理的需求調(diào)查，并完成資產(chǎn)信息競租管理部分的軟件功能說明書的定稿。
2. 在20天內(nèi),乙方上門安裝調(diào)試軟件，先完成資產(chǎn)租賃信息管理這部分的調(diào)試運行工作。
3. 在30天內(nèi)，資產(chǎn)租賃信息管理部分的能正常運行和培訓(xùn)工作。
4. 在40天內(nèi)，在資產(chǎn)租賃信息的基礎(chǔ)上,進行競租管理部分的調(diào)試。
5. 在60天內(nèi)，資產(chǎn)競租信息管理部分的正常運行和培訓(xùn)工作。
6. 整個系統(tǒng)完成，可以正常運行。
四、合同項目的開發(fā)費用和結(jié)算方式:
1. 經(jīng)甲乙雙友好協(xié)商,合同項目資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)軟件開發(fā)以及后期維護費用為人民幣(大寫):伍佰零伍萬元整。
2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責(zé)支付。
3. 付款結(jié)算方式:
(1) 合同簽訂后7個工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同項目金額的定金，即人民幣(大寫)：伍萬元整。
(2) 軟件項目驗收合格后7個工作日內(nèi), 甲方應(yīng)向乙方支付剩余的合同項目尾款，即人幣(大寫)：貳佰肆拾萬元整。
(3) 轉(zhuǎn)賬入乙方指定賬戶
賬戶名稱：
賬戶號：
開戶支行：
4. 如要系統(tǒng)有修改，價格另行協(xié)商。
五、軟件驗收的標(biāo)準(zhǔn)和方式:
1. 驗收組織：甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目：(1)安裝驗收 (2)系統(tǒng)驗收
3. 驗收方式：
(1)安裝驗收：采用測試驗收方式，在乙方按照甲方的要求完成系統(tǒng)的修改及安裝調(diào)試工作，并通過試運行后，雙方通過書面簽字確認驗收。
(2)系統(tǒng)運行：系統(tǒng)運行正常，功能達到雙方認可的<<軟件功能說明書>>的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認驗收。
4. 驗收標(biāo)準(zhǔn): 雙方簽字認可的<<軟件功能說明書>>。
六.約定事項:
本軟件的版權(quán)為乙方所有，不經(jīng)乙方同意，甲方不得泄露給第三方使用，以及進行解密或其它非法操作，否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。
七.違約責(zé)任:
1. 逾期交貨或逾期付款的，每超過1天按合同金額的千分之一對違約方進行收違約金。
2. 如有特殊情況，雙方協(xié)商后書面確認解決。
八、其它
1、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，附頁<<軟件功能說明書>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協(xié)議書未盡事宜，由雙方協(xié)商解決或另訂協(xié)議。
3、本協(xié)議書經(jīng)雙方加蓋公章及負責(zé)人簽字后方能生效，具有法律效力。
甲方： 乙方：
代表： 代表：