服務(wù)協(xié)議書的優(yōu)秀（通用3篇）
服務(wù)協(xié)議書的優(yōu)秀 篇1
甲方：___________
乙方：___________
甲乙雙方根據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷合同甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
一、合同甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.負(fù)責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān)，食宿由合同甲方提供)，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到合同甲方要求時(shí)，合同甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。
4.對乙方不能維修的產(chǎn)品，合同甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給合同甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知合同甲方。
3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)合同甲方協(xié)商處理。
4.接受合同甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按合同甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給合同甲方。
三、維修費(fèi)用的結(jié)算
1.合同甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用，合同甲方每月統(tǒng)計(jì)一次，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí)，如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%，乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給合同甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。
2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。
3.所有的維修物料均由合同甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配件時(shí)，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供給，超出部分合同甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。
4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給合同甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向合同甲方申領(lǐng)配件，合同甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如EMS，火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按合同甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)，合同甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序
1.合同甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算)，不提供退貨服務(wù)，乙方對消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由合同甲方承擔(dān))，維修不了的，經(jīng)合同甲方確認(rèn)，可以申請退貨，運(yùn)費(fèi)由合同甲方承擔(dān)。
3.乙方將合同甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn))，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由合同甲方承擔(dān))，維修不了的，經(jīng)合同甲方確認(rèn)，也可以申請退貨，運(yùn)費(fèi)由合同甲方承擔(dān)。
4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由合同甲方承擔(dān)。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí)，乙方應(yīng)先向合同甲方書面申請并附上詳細(xì)清單，經(jīng)合同甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)合同甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修)，合同甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
7.乙方所有返合同甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物合同甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí)，退貨數(shù)量按合同甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內(nèi)如有爭議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。
合同甲方單位(章)：________乙方單位(章)：______
代表人：________________代表人：______________
日期：__________________日期：________________
服務(wù)協(xié)議書的優(yōu)秀 篇2
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
為了強(qiáng)化鎮(zhèn)區(qū)鎮(zhèn)容、鎮(zhèn)貌和衛(wèi)生管理，保證街道干凈、整潔、美觀。甲方對鎮(zhèn)區(qū)的衛(wèi)生清掃分段面進(jìn)行發(fā)包，乙方自愿承包。經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商，就衛(wèi)生清掃保潔工作訂立協(xié)議如下：
一、清掃位置：
清掃保潔段面：
二、承包金額:
經(jīng)協(xié)商承包金額每月壹仟叁佰元整(¥:1300)，年終經(jīng)甲方考核，可給予500-800元獎(jiǎng)勵(lì)。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方必須服從甲方的日常管理，按時(shí)作息，每天上班按早、中班輪崗工作制，(夏季4:30-11:00，15:00-18:00;冬季5:00- 11:30，14:30-17:30)并按要求清掃保潔各自承包的段面，確保各自段面干凈、整齊、亮麗。自然月內(nèi)不按時(shí)作息的，第一次扣5元，第二次扣10元，達(dá)三次以上的每次扣20元。
2.乙方必須將清掃和轉(zhuǎn)運(yùn)的垃圾倒在垃圾箱內(nèi)(建筑垃圾另行計(jì)算)不準(zhǔn)倒在垃圾箱外面，并保持垃圾箱外無垃圾。自然月內(nèi)若檢查發(fā)現(xiàn)第一次扣承包費(fèi)5元，第二次扣10元，第三次視同違約。
3.乙方若有事不能出勤，自己請好清掃人員，清掃人員的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如不請清掃人員代為清掃，缺一天從承包費(fèi)用扣除40元，自然月內(nèi)出現(xiàn)三次視同違約。
4.在各自清掃的范圍內(nèi)，甲方抽查時(shí)，發(fā)現(xiàn)乙方?jīng)]清掃干凈或未達(dá)標(biāo)(每平方米有三個(gè)煙頭或包裝盒等垃圾、成堆垃圾半小時(shí)未清掃、垃圾桶滿溢、人行道有雜草)，每次每處扣0.5元;自然月內(nèi)連續(xù)三次檢查不達(dá)標(biāo)解除承包合同。
5.甲方提供垃圾板車一輛交乙方使用，該車由乙方保管，不準(zhǔn)借給他人使用。若發(fā)現(xiàn)一次，從承包費(fèi)中扣除20元，由于乙方的責(zé)任造成垃圾車丟失由乙方賠償損失1000元。板車更新及維修由甲方負(fù)擔(dān)，但每次維修和更新必須請示甲方同意。
6.乙方在保潔清掃段面衛(wèi)生時(shí)應(yīng)注意安全，必須穿工作服戴工作帽，不得酒后作業(yè);若發(fā)現(xiàn)每次扣10元。無論什么情況出現(xiàn)的安全事故，甲方概不負(fù)擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
7.若遇上級(jí)檢查需臨時(shí)安排任務(wù)，乙方必須隨時(shí)到崗到位，并確保責(zé)任區(qū)干凈、衛(wèi)生，若有一次不能按時(shí)到崗扣承包費(fèi)20元。
8.甲方每月隨承包費(fèi)發(fā)放70元作為乙方工作所需的掃把、鐵鍬、手套、勞保服等作業(yè)工具、勞保用品費(fèi)用。乙方必須將此款用于以上開支。
9.此合同為勞務(wù)承包合同，合同簽訂后甲方不為乙方買五險(xiǎn)一金，今后不再買斷工齡。
10.此合同定為一年，乙方在承包期內(nèi)工作負(fù)責(zé)，保潔經(jīng)常，服從安排，乙方在下年可優(yōu)先承包。
四、違約責(zé)任：
此協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，雙方簽字即產(chǎn)生法律效力，單方違約罰違約金1000元。
甲方: 乙 方：
聯(lián)系電話：
身份證號(hào)：
居 住 地：
20xx年8月 日
服務(wù)協(xié)議書的優(yōu)秀 篇3
一、前言
用戶必須完全同意所有以下服務(wù)條款并完成注冊程序，才能成為np電話系統(tǒng)的正式用戶。
二、服務(wù)簡介
np電話是_________公司提供的語音通信服務(wù)項(xiàng)目。本軟件產(chǎn)品受中華人民共和國版權(quán)法及國際版權(quán)條約和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)法及條約的保護(hù)。用戶獲得本軟件產(chǎn)品的使用權(quán)。_________公司是該項(xiàng)業(yè)務(wù)的全權(quán)代理，并負(fù)對用戶的全方位服務(wù)。同時(shí)，用戶必須：
1.自行配備上網(wǎng)的所需設(shè)備，包括個(gè)人電腦、調(diào)制解調(diào)器或其他必備上網(wǎng)裝置。
2.自行負(fù)擔(dān)個(gè)人上網(wǎng)所支付的有關(guān)的電話費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等。用戶須開機(jī)、在線，并支付相關(guān)費(fèi)用。
三、關(guān)于用戶個(gè)人資料
用戶必須提供詳盡及準(zhǔn)確的個(gè)人資料。如個(gè)人資料有任何變動(dòng)，必須及時(shí)更新。允許np電話服務(wù)系統(tǒng)不定時(shí)向您的郵箱或語音信箱發(fā)送信息。同時(shí)，我們承諾不對外公開用戶的姓名、郵件地址、電子郵箱、帳號(hào)和電話號(hào)碼。除非：
1.用戶授權(quán)通過np電話服務(wù)系統(tǒng)及網(wǎng)站透露這些信息。
2.相應(yīng)的法律要求及程序要求提供用戶的個(gè)人資料。
四、關(guān)于帳戶安全
用戶的個(gè)人np電話號(hào)碼、密碼只供用戶本人使用，用戶對np電話號(hào)碼、密碼的安全負(fù)全部責(zé)任。因密碼被盜或泄露造成的全部責(zé)任和損失均由您本人承擔(dān)。
五、關(guān)于隱私制度
np電話服務(wù)提供發(fā)話人與受話人之間的私人語音或語音信件的傳送。語音通信秘密受法律保護(hù)。我們絕不會(huì)公開、編輯或透露用戶的語音或語音信件內(nèi)容，除非有法律許可及國家有關(guān)公安、安全部門等要求。
六、關(guān)于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和有限責(zé)任
1.用戶對使用語音服務(wù)個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。用戶信息內(nèi)容及其后果由用戶負(fù)責(zé)。
2.由于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)狀況、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊、其他任何技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通信線路及相關(guān)的硬件原因造成np電話不能正常使用或通話質(zhì)量問題，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.因不可抗拒力而造成np電話普遍不能使用的，我們不承擔(dān)任何責(zé)任，不可抗拒力包括但不僅限于：地震、洪水、戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)、自然災(zāi)害、法律或政府政策等不可抗拒的事件。
七、關(guān)于用戶管理
用戶不得利用np電話從事任何違反國家法律的活動(dòng)。
1.用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢等語言及信息資料。
2.使用np電話服務(wù)不作非法用途。用戶不能傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的信息；不能傳輸涉及國家安全的信息；不能傳輸任何不符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)、國家法律和國際法律的信息。
3.用戶不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權(quán)的信息，對本軟件進(jìn)行反向工程，如反匯編、反編譯等。
若用戶的行為不符合以上提到的服務(wù)條款，我們將作出獨(dú)立判斷立即取消用戶服務(wù)。
八、關(guān)于用戶np號(hào)碼使用和資費(fèi)：
1.np電話號(hào)碼由服務(wù)器序號(hào)和用戶號(hào)組成。可在網(wǎng)上完成注冊，亦可有np電話銷售商協(xié)助完成注冊。資費(fèi)按鐵-通ip電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2.用戶可以通過個(gè)人信息查詢獲取通話的相關(guān)信息。我們免費(fèi)向客戶提供話費(fèi)詳細(xì)清單查詢。
3.pctophone功能為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)。
九、關(guān)于業(yè)務(wù)注銷和終止服務(wù)：
np電話用戶注冊成功使用期滿后，如果沒有續(xù)費(fèi)，該np號(hào)碼將被停止使用，責(zé)任由用戶承擔(dān)。系統(tǒng)將保留該號(hào)碼三個(gè)月，在此期間如不續(xù)費(fèi)，系統(tǒng)自動(dòng)將該號(hào)碼收回。
十、關(guān)于號(hào)碼轉(zhuǎn)讓
所有用戶np電話號(hào)碼都可自由轉(zhuǎn)讓他人，但必須由出讓方將用戶信息中必須填寫的關(guān)鍵信息部分改成被轉(zhuǎn)讓方的信息，并經(jīng)e-mail方式確認(rèn)后，再轉(zhuǎn)交出其使用的密碼，方可視為轉(zhuǎn)讓完成。轉(zhuǎn)讓過程造成的用戶糾紛，責(zé)任由用戶個(gè)人承擔(dān)。
十一、關(guān)于通告
所有發(fā)給用戶的通告都可通過用戶登記郵箱、電話傳送。也可以通過np電話有關(guān)服務(wù)網(wǎng)站公布。服務(wù)條款的修改、服務(wù)變更、或其它重要事情都會(huì)以此形式進(jìn)行。
十二、關(guān)于法律
np電話語音及語音郵件服務(wù)條款與國家法律一致，如發(fā)生服務(wù)條款與法律條款有相抵觸的內(nèi)容，以法律條款為準(zhǔn)。如國家有關(guān)部門發(fā)布新規(guī)定，導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容變更的，雙方均同意按照變更后的規(guī)定履行本。
如果用戶完全同意并接受所有條款，就可以開始申請成為np電話用戶。如果用戶下載并安裝了np軟件，表明已經(jīng)接受了本協(xié)議。