服務協議書的優秀（精選3篇）
服務協議書的優秀 篇1
甲方：___________
乙方：___________
甲乙雙方根據《民法典》及有關規定，本著平等互利、真誠合作、共同發展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產品的售后服務工作，乙方在經銷合同甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協商，就________牌產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議：
一、合同甲方的責任與權利
1.負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由合同甲方提供)，為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到合同甲方要求時，合同甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。
4.對乙方不能維修的產品，合同甲方應提供技術協助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1.必須設立________產品售后服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務地址及咨詢電話給合同甲方，若有變更應提前十天通知合同甲方。
3.乙方必須為經銷區域內的________牌產品提供維修服務，對于經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯絡合同甲方協商處理。
4.接受合同甲方的指導與監督，按合同甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息，并在次月三日內傳真給合同甲方。
三、維修費用的結算
1.合同甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，合同甲方每月統計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給合同甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。
2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
3.所有的維修物料均由合同甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的____%內，可直接供給，超出部分合同甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4.如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售后服務的義務轉給合同甲方，同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1.為避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向合同甲方申領配件，合同甲方依此單向乙方隨貨發配件，對于加急配件(如EMS，火車快件、空運)所產生的運輸差價由乙方承擔。
3.乙方每月所領用的配件按合同甲方制定的《維修收費標準》收費，合同甲方每月統計后與乙方核對。
五、退貨的規定和程序
1.合同甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現。
2.乙方在收到貨物后的七日內，應及時對產品進行驗收，發現非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產品淋濕等)或存在質量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由合同甲方承擔)，維修不了的，經合同甲方確認，可以申請退貨，運費由合同甲方承擔。
3.乙方將合同甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執單和銷售發票為準)，產品出現質量問題的，屬品質不良.品質不良的產品，乙方應先進行維修(維修費用由合同甲方承擔)，維修不了的，經合同甲方確認，也可以申請退貨，運費由合同甲方承擔。
4.除上述開箱不良或品質不良的情況外，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由合同甲方承擔。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應先向合同甲方書面申請并附上詳細清單，經合同甲方準許后方可。對于未經合同甲方準許的退貨(含返修)，合同甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7.乙方所有返合同甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物合同甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數量按合同甲方實收數為準。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時，雙方協商解決，可增補協議;經協商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協議一式貳份，雙方各執壹份，從雙方簽字蓋章后生效。
合同甲方單位(章)：________乙方單位(章)：______
代表人：________________代表人：______________
日期：__________________日期：________________
服務協議書的優秀 篇2
甲方：中國民航學院
乙方：后勤服務總公司
協議期限：
民航學院委托乙方負責學校的飲食服務工作，具體內容如下：
一、服務范圍：
1、負責全校教職員工的正常供餐；
2、負責全校餐飲行業承包租賃戶的管理。
二、服務標準：
(一)供餐標準
1、早餐：主食10種以上：稀食8種以上：小菜8種以上。
2、午餐：主食不少于10種；備有免費湯，夏季免費供應綠豆湯。
菜品：(1)低檔菜(0.8元/份)：5個以上(占菜品的10%)
(2)中檔菜(1.5元，～2元/份)：30個以上(占菜品的
60%) (3)高檔菜：15個以上(占菜品的30%)
3、晚餐：主食不少于10種；備有免費湯，夏季免費供應綠豆湯。
菜品：(1)低檔菜(0.8元/份)：5個以上(占菜品的10%)
(2)中檔菜(1.5元～2元/份)：30個以上(占菜品的
60%) (3)高檔菜：15個以上(占菜品的30%)
(二)、衛生標準：
l、嚴格執行《食品衛生法》，制定飲食管理安全衛生制度，隨時檢查落實餐飲衛生制度，杜絕食物中毒。
2、嚴格執行集中采購制度，嚴把“四關―進貨關、加工關、衛生關、出售關”；
3、協同口岸檢疫局、衛生防疫站對餐飲的監督檢查；
4、辦理好每年的衛生許可證和餐飲人員健康證。
(三)、價格標準：
1、租賃食堂按市場價；
2、校辦食堂由成本和贏利兩部分組成。其中，贏利在當月應控制在2%以內，全年盈虧持平：成本由下表比例構成：
成本構成：
原材料費63.2%炊具設備(大型設備除外)、維修費5%
煤氣費5%衛生、防疫費1%
水電費9.3%勞保辦公費1%
人頭費10.5%管理費5%
三、經費：自收自養。
四、違約責任：
1、未達到供餐標準每次罰款200元；
2、未達到衛生標準每次每處罰款200元，造成食物中毒等惡性后果，除賠償損失外追究有關責任人的責任；
3、價格檢查一般按月檢查，未達到價格標準，除沒收超標所得外罰款500―1000元。
甲方
甲方代表
乙方
乙方代表
服務協議書的優秀 篇3
甲方： 乙方：
地址： 地址
第一條 雙方的權利和義務
一、 甲方的權利和義務
1. 監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題提出意見和建議，并遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。
2. 根據本協議向乙方繳納物業管理服務費及其它相關費用。
3. 不得占用、損壞本物業的公用部位、公用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設施設備的，應事先通知乙方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。
4. 轉讓物業時，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協議。
5. 對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6. 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
7.出現以下情形的，物業服務企業不承擔任何責任。
(1)非因乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
(2)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停用公用設施設備等造成損失的;
(3)乙方履行本合同約定義務，但因物業設備固有瑕疵造成損失的;
二、 乙方的權利和義務
1. 對房屋共用部位、公用設施設備、綠化、環境、衛生、治安協管、交通秩序等項目進行維修、養護、修繕的服務與管理。
2. 根據有關法規和政策，結合該小區的實際情況，制定適合本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知甲方。
3. 建立健全物業管理檔案資料。
4. 制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。
5. 物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方。
6. 根據本協議向甲方收取物業管理費用。
7. 向甲方提供房屋自用部位啟用設施設備維修養護等有償服務。
8. 對業主或物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、收取違約金等措施。
(二)、交費方式 (本小區坐式收費)
2.甲方交納物業管理服務費用的時間為 日，逐年類推，費用為
第三條 維修基金的管理與使用
一、根據規定，本物業建立共用部位公用設備設施保修期滿后的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購得房屋時已向建設管理行政主管部門繳納購房款工程造價的5%的維修基金。
二、維修基金的使用由方乙提出年度計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政部門審核批準，按甲方占有的房屋建筑面積比例續籌。
四、甲方轉讓房屋時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
第四條 違約責任
一、乙方違反約定，未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。
二、甲方違反約定，使乙方未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。
三、甲方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，乙方有權要求甲方補交并從逾期之日起繳納每月物業管理費用5%的違約金。
第五條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣燃氣泄露、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第六條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第七條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協議中未盡事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章處理。
第八條 本協議在履行中，如發生爭議，雙方協商解決，或向物業管理行政部門申請調解，協商或調解不成的，可向當地仲裁委員會申請仲裁或向人民法院起訴。
第九條 本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十條 本協議自簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日