裝修工程的服務保證書（精選3篇）
裝修工程的服務保證書 篇1
有關裝修工程的服務保證書
1保修期內的售后服務
1.1保修服務范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的'定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。
3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
公司名稱：建筑裝飾有限公司
日期：_________年_________月
裝修工程的服務保證書 篇2
發包人(甲方)：
承包人(乙方)：
按照和《建筑安裝工程承包合同條例》的規定，結合本工程具體情況，雙方達成如下協議。
第一條 工程概況
1.1 工程名稱：
1.2 工程地點：
1.3 承包范圍：
1.4 承包方式：
1.5 工期：本工程自 年 月 日開工，于 年 月 日竣工。
1.6 工程質量：
1.7 合同價款(人民幣在寫)：
第二條 甲方工作
2.1 開工前 天，向乙方提供經確認的施工圖紙或作法說明 份，并向乙方進行現場交底。全部騰空或部分騰空房屋，清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的家具、陳設等采取保護措施。向乙方提供施工所需的水、電、氣及電訊等設備，并說明使用注意事項。辦理施工所涉及的各種申請、批件等手續。
2.2 指派 為甲方駐工地代表，負責合同履行。對工程質量、進度進行監督檢查，辦理驗收、變更、登記手續和其他事宜。
2.3 委托 監理公司進行工程監理，監理公司任命
為總監理工程師，其職責在監理合同中應明確，并將合同副本交乙方 份。
2.4 負責保護好周圍建筑物及裝修、設備管線、古樹名木、綠地等不受損壞，并承擔相應費用。
2.5 如確實需要拆改原建筑物結構或設備管線，負責到有關部門辦理相應應審批手續。
2.6 協調有關部門做好現場保衛、消防、垃圾處理等工作，并承擔相應費用。
第三條 乙方工作
3.1 參加甲方組織的施工圖紙或作法說明的現場交底，擬定施工方案和進度計劃交甲方審定。
3.2 指派 為乙方駐工地代表，負責合同履行。按要求組織施工，保質、保量、按期完成施工任務，解決由乙方負責的各項事宜。
3.3 嚴格執行施工規范、安排操作規程、防火安全規定、環境保護規定。嚴格按照圖像或作法說明進行施工，做好各項質量檢查記錄。參加竣工驗收，編制工程結算。
3.4 遵守國家或地方政府及有關部門對施工現場管理的規定，妥善保護好施工現場周圍建筑物、設備管線、古樹名木不受損壞。做好施工現場保衛和垃圾消納等工作，處理好由于施工帶來的擾民問題及與周圍單位(住戶)的關系。
3.5 施工中未經甲方同意或有關部門批準，不得隨意拆改原建筑物結構及各種設備管線。
3.6 工程竣工未移交甲方之前，負責對現場的一切設施和工程成品進行保護。
第四條 關于工期的約定
4.1 甲方要求比合同約定的工期提前竣工時，應征得乙方同意，并支付乙方因趕工采取的措施費用。
4.2 因甲方未按約定完成工作，影響工期，工期順延。
4.3 因乙方責任，不能按期開工或中途無故停工，影響工期，工期不順延。
4.4 因設計變更或非乙方原因造成的停電、停水、停氣及不可抗力因素影響，導致停工8小時以上(一周內累計計算)，工期相應順延。
第五條 關于工程質量及驗收的約定
5.1 本工程以施工圖紙、作法說明、設計變更和《建筑裝飾工程施工及驗收規范》(JGJ73-91)、《建筑安裝工程質量檢驗評定統一標準》(GBJ300-88)等國家制訂的施工及驗收規范為質量評定驗收標準。
5.2 本工程質量應達到國家質量評定合格標準。甲方要求部分或全部工程項目達到優良標準時，應向乙方支付由此增加的費用。
5.3 甲、乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續。甲方不按時參加隱蔽工程和中間工程驗收，乙方可自行驗收，甲方應予承認。若甲方要求復驗時，乙方應按要求辦理復驗。若復驗合格，甲方應承擔復驗費用，由此造成停工，工期順延;若復驗不合格，其復驗及返工費用由乙方承擔，但工期也予順延。
5.4 由于甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量，其返工費用由甲方承擔，工期順延。
5.5 由于乙方原因造成質量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不順延。
5.6 工程竣工后，乙方應通知甲方驗收，甲方自接到驗收通知 日內組織驗收，并辦理驗收、移交手續，如甲方在規定時間內未能組織驗收，需及時通知乙方，另定驗收日期。但甲方應承認竣工日期，并承擔乙方的看管費用和相關費用。
第六條 關于工程價款及結算的約定
6.1 雙方商定本合同價款采用第 種。
(1)固定價格。
(2)固定價格加 %包干風險系數計算。包干風險包括 內容。
(3)可調價格：按照國家有關工程計價規定計算造價，并按有關規定進行調整和竣工結算。
6.2 本合同生效后，甲方分 次，按下表約定支付工程款，尾款竣工結算時一次結清。
撥款分 次進行撥合同價款 %金 額
6.3 工程竣工驗收后，乙方提出工程結算并將有關資料送交甲方。甲方自接到上述資料
天內審查完畢，到期未提出異議，視為同意。并在 天內，結清尾款。
第七條 關于材料供應的約定
7.1 本工程甲方負責采購相應的材料、設備(見附表二)，應為符合設計要求的合格產品，并應按時供應到現場。凡約定由乙方提貨的，甲方應將提貨手續移交給乙方，由乙方承擔運輸費用。由甲方供應的材料、設備發生了質量問題或規格差異，對工程造成損失，責任由甲方承擔。甲方供應的材料，經乙方驗收后，由乙方負責保管，甲方應支付材料價值
%的保管費。由于乙方保管不當造成損失，由乙方負責賠償。
7.2 凡由乙方采購的材料、設備，如不符合質量要求或規格有差異，應禁止使用。若已使用，對工程造成的損失由乙方負責。
第八條 有關安全生產和防火的約定
8.1 甲方提供的施工圖紙或作法說明，應符合《中華人民共和國消防條例》和有關防火設計規范。
8.2 乙方在施工期間應嚴格遵守《建筑安裝工程安全技術規程》、《建筑安裝工人安全操作規程》、《中華人民共和國消防條例》和其它相關的法規、規范。
8.3 由于甲方確認的圖紙或作法說明，違反有關安全操作規程、消防條例和防火設計規范，導致發生安全或火災事故，甲方應承擔由此產生的一切經濟損失。
8.4 由于乙方在施工生產過程中違反有關安全操作規程、消防條例，導致發生安全或火災事故，乙方應承擔由此引發的一切經濟損失。
第九條 獎勵和違約責任
9.1 由于甲方原因導致延期開工或中途停工，甲方應補償乙方因停工、窩工所造成的損失。每停工或窩工一天，甲方支付乙方 天。甲方不按合同的約定撥付款，每拖期一天，按付款額的 %支付滯納金。
9.2 由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方 元違約金。甲方要求提前竣工，除支付趕工措施費外，每提前一天，甲方支付乙方 元，作為獎勵。
9.3 乙方按照甲方要求，全部或部分工程項目達到優良標準時，除按本合同5.2款增加優質價款外，甲方支付乙方 元，作為獎勵。
9.4 乙方應妥善保護甲方提供的設備及現場堆放的家具、陳設和工程成品，如造成損失，應照價賠償。
9.5 甲方未辦理任何手續，擅自同意拆改原有建筑物或設備管線，由此發生的損失或事故(包括罰款)，由甲方負責并承擔損失。
9.6 未經甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物結構或設備管線，由此發生的損失或事故(包括罰款)，由乙方負責并承擔損失。
9.7 未辦理驗收手續，甲方提前使用或擅自使用，造成損失由甲方負責。
9.8 因一方原因，合同無法繼續履行時，應通知對方，辦理合同終止協議并由責任方賠償對方由此造成的經濟損失。
第十條 爭議或糾紛處理
10.1 本合同在履行期間，雙方發生爭議時，在不影響工程進度的前提下，雙方可采取協商解決或請有關部門進行調解。
10.2 當事人不愿通過協商、調解解決或者協商、調解不成時，本合同在執行中發生的爭議雙方同意由廣州仲裁委員會仲裁; 。
第十一條 其它約定
第十二條 附則
12.1 本工程需要進行保修或保險時，應另訂協議。
12.2 本合同正本兩分，雙方各執一份、副本 ，甲方執 ，乙方執 份。
12.3 本合同履行完成后自動終止。
12.4 附件
(1)施工圖紙或作法說明
(2)工程項目一覽表
(3)工程預算書
(4)甲方提供貨物清單
(5)會議紀要
(6)設計變更
(7)其它
甲 方乙 方
電話 傳真 電話 傳真
年 月 日
裝修工程的服務保證書 篇3
發包方(甲方)：
承包方(乙方)：
1、本市行政區域內的家庭居室裝飾裝修工程適用此合同文本。此版合同文本適用期至新版合同文本發布時
2、工程承包方(乙方)，應當具備工商行政管理部門核發的營業執照，和建設行政主管部門核發的建筑業企業資質證書。
3、甲、乙雙方當事人直接簽訂此合同的，應當一式兩份，合同雙方各執一份;凡在本市各市場內簽訂此合同的，應當一式三份(甲、乙雙方及市場主辦單位各執一份)。
4、開工：雙方通過設計方案、首期工程款到位、工程技術交底等前期工作完成后，材料、施工人員到達施工現場開始運作視為開工。
5、竣工：合同約定的工程內容(含室內空氣質量檢測)全部完成，經承包方、監理單位、發包方驗收合格視為竣工。
6、驗收合格：承包方、監理單位、發包方在《工程竣工驗收單》上簽字蓋章或雖未辦理驗收手續但發包方已入住使用的，均視為驗收合格。
7、工期順延：是指非因乙方的責任導致工程進度受到影響后，工程期限予以相應延展。在工期順延的情況下，乙方不承擔違約責 __市家庭居室裝飾裝修工程施工合同協議條款
合同編號：______
發包人：
承包人：
住所：
住所：
委托代理人：
營業執照號：
電話：
法定代表人：
電話：
BP機號：
委托代理人：
電話：
本工程設計人：
電話：
施工隊負責人：
電話：