營銷方案范文集錦(精選35篇)
營銷方案范文集錦 篇1
[摘 要] 本文通過分析營銷崗位的專業(yè)素質(zhì),包括知識、技能、經(jīng)驗、能力與特質(zhì)等素質(zhì)并以此為導(dǎo)向,針對當前高校營銷專業(yè)培養(yǎng)模式存在的缺陷,在課程設(shè)計、教師隊伍和實踐教學(xué)三個方面提出改進建議。
[關(guān)鍵詞] 崗位素質(zhì)模型 營銷 高校培養(yǎng)方案 創(chuàng)新
高校營銷專業(yè)的教育目標是培養(yǎng)社會適用的營銷人才,而社會上成功的營銷人才應(yīng)該具備哪些素質(zhì),則是高校培養(yǎng)過程中必須了解的問題。參照素質(zhì)模型,我們有針對性地制定能力培養(yǎng)發(fā)展計劃和專業(yè)素質(zhì)教育,提高教育的效果。
一、營銷崗位素質(zhì)模型分析
能力素質(zhì)模型是指擔任某一特定的角色或達成某一績效目標的一系列勝任特征素質(zhì)的組合,又稱為勝任力模型。目前學(xué)術(shù)界較多地將素質(zhì)分為通用素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)兩類。員工的基本職責就是通過完成任務(wù)而達到目標,體現(xiàn)個人對企業(yè)的貢獻,從這個意義上來說,企業(yè)對員工的專業(yè)素質(zhì)要求更為關(guān)鍵(趙永樂,沈曉燕,20xx)。專業(yè)素質(zhì)要項及要求包括知識、技能、能力與特質(zhì)等素質(zhì)類別,營銷崗位的專業(yè)素質(zhì)主要有以下內(nèi)容:
知識素質(zhì)是指崗位主持人完成崗位工作所需的系統(tǒng)的認知成果,以及能夠理解和運用知識的熟練程度。營銷崗位的知識素質(zhì)包括市場營銷基本理論,營銷相關(guān)的產(chǎn)品和技術(shù)知識,客戶組織運作模式的掌握、稅收、證券、價格、信息等經(jīng)濟杠桿的要素知識,企業(yè)形象知識等。
營銷崗位的技能素質(zhì)大多是體現(xiàn)在行為上的比較容易觀察到的例如公關(guān)技巧,良好的溝通技能和業(yè)務(wù)談判技能,市場調(diào)查、預(yù)測方法的掌握,信息收集、媒體分析的技巧,回款管理技能,一定的公文寫作技能,零售產(chǎn)品及宣傳品的陳列、擺放和布置技巧等等。
能力特質(zhì)素質(zhì)是經(jīng)過適當訓(xùn)練或被置于適當?shù)沫h(huán)境下完成崗位工作的可能性,是一種潛在的素質(zhì)。包括沖擊與影響力、成就導(dǎo)向、主動積極、人際理解力、客戶服務(wù)導(dǎo)向、自信心、關(guān)系建立、思維能力、培養(yǎng)人才等。
二、以崗位能力素質(zhì)模型為導(dǎo)向的'高校營銷專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新
高校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵在于兩個重要方面:一是針對崗位素質(zhì)要求設(shè)計的課程體系;二切實可行的實踐教學(xué)方式。
1.課程設(shè)計
首先,在理論課程設(shè)置上打破以學(xué)科為本位的教學(xué)體系,建立以職業(yè)能力為核心的課程體系。目前,高校市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置仍然偏重于專業(yè)知識的系統(tǒng)性和完整性,但高校學(xué)制不可能涵蓋社會所需的全部知識和技能,在安排教學(xué)內(nèi)容時應(yīng)“有所不為”。把“職業(yè)能力”作為教育的基礎(chǔ),根據(jù)職業(yè)崗位和崗位群的需要來設(shè)計能力結(jié)構(gòu)并分解成若干個能力模塊,以通過職業(yè)分析確定的“綜合能力”作為學(xué)習(xí)的科目;以職業(yè)能力分析表所列“專項能力”的從易到難的順序安排教學(xué)計劃。
基于這一點,如果學(xué)校實行模塊化教學(xué),我認為,按照縱向的營銷技能或崗位標準(如市場調(diào)研、營銷策劃、銷售管理、客戶服務(wù)等)相對于按照橫向的行業(yè)標準(諸如房地產(chǎn)營銷、金融營銷等)來說,更能結(jié)合學(xué)生的潛在素質(zhì),因材施教,至少在某一崗位序列上的素質(zhì)教育更能有所突破。
2.實踐教學(xué)
目前市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)體系主要包括課內(nèi)的案例教學(xué)、營銷模擬和課外的認識實習(xí)、社會實踐和畢業(yè)實習(xí)等。但這些教學(xué)模式在操作上存在一些障礙。如,還缺乏高質(zhì)量的、密切聯(lián)系中國實際的案例教程,且多為展示型案例,學(xué)生們常常感到脫離實際;計算機模擬軟件則在環(huán)境數(shù)據(jù)上缺乏真實性和動態(tài)性,決策過程缺乏系統(tǒng)性,得不到足夠的訓(xùn)練。而校外實習(xí)由于大學(xué)擴招、企業(yè)自主經(jīng)營等因素的共同作用,頂崗實習(xí)已經(jīng)不太現(xiàn)實,認識實習(xí)也如走馬觀花。
鑒于此,筆者認為在課內(nèi)要加強以課業(yè)體系為基礎(chǔ)的課堂實踐教學(xué),結(jié)合案例教學(xué),以項目小組的形式展開,并以項目各階段的口頭陳述和書面報告作為成績考核的依據(jù),訓(xùn)練學(xué)生們的調(diào)研能力、協(xié)作精神、口頭表達能力和寫作能力,通過老師的講評鞏固對各種專業(yè)技能的掌握。
在課外,豐富第二課堂是當前素質(zhì)教育最現(xiàn)實的選擇。(1)協(xié)助學(xué)生組建專業(yè)協(xié)會:市場調(diào)研協(xié)會,營銷策劃協(xié)會或營銷俱樂部等;(2)舉辦營銷技能大賽,通過創(chuàng)業(yè)計劃大賽、廣告創(chuàng)意大賽、營銷策劃大賽、推銷大賽等營銷技能大賽,提高學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)。(3)聘請企業(yè)營銷崗位高管人員人員為學(xué)生舉辦各類講座,甚至擔任部分教學(xué)任務(wù)。4)有條件的話鼓勵學(xué)生建立或參與商業(yè)實體。
參考文獻:
[1]彭劍鋒 荊小娟:員工素質(zhì)模型設(shè)計[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,20xx
[2]楊 林 楊永俊熊珍琴:市場營銷專業(yè)教學(xué)模式比較分析及其目標教學(xué)模式重構(gòu)[J].渤海大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),20xx,2
[3]徐 斌 甘建平:我國高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].商場現(xiàn)代化,20xx,12
[4]趙永樂:工作分析與設(shè)計[M].上海:上海交通大學(xué)出版社,20xx
[5]沈曉燕:企業(yè)營銷崗位素質(zhì)模型研究[A].河海大學(xué),20xx
[6]郭國慶:高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)與保證.黑龍江高教研究,20xx,7
營銷方案范文集錦 篇2
一、擴大酒水營銷銷售方案
1.酒水銷售是公司利益重要組成的一部分。酒水小吃類的銷售應(yīng)采取靈活多變的原則。建議增加酒水類,小吃類,滿足各類各階層消費者的需求。同時堅持長久的設(shè)立每周或每月的特價優(yōu)惠活動和贈送部分果汁.小吃類等等的活動。只要長久的堅持下去,會對年輕的消費階層形成一頂?shù)奈Α?/p>
2.對于過生日或團體單位等進行適當?shù)拇蛘刍蛸浰偷染唧w方案。增加人性化管理。重視顧客的利益,事實上也就是重視我們自己的利益。
3.考慮推出不同價位的套票(內(nèi)含酒水)并采用累計積分,一定積分贈送酒水和禮品等等的形式,鼓勵客人購買.消費。
二、演藝服務(wù)
1.演藝服務(wù)是焦點吸引顧客的重要特色之一。但是可以在“發(fā)展.突破和創(chuàng)新”的基礎(chǔ)上,同太原個藝術(shù)類學(xué)校的優(yōu)秀演出團體,優(yōu)秀學(xué)生等建立起良好的合作關(guān)系。這樣不但可以推出新人,給顧客以新鮮感,而且起到了壓縮和節(jié)約資金成本的效果。
2.對于優(yōu)秀酒水促銷的招聘,也可以考慮從周邊市區(qū)直接進行。這樣不但易于管理,節(jié)約成本,在公司投入一定精力培訓(xùn)后,將會使我們對其他夜店形成極強的競爭力。并吸引大量高質(zhì)量的'客源。
3.演藝過程中適當增加與客人游戲.互動的環(huán)節(jié),只有形成良好的氣氛,配合適當?shù)拇黉N,才可以在銷售上收到良好的效果。針對各種節(jié)假日,例如:情人節(jié).愚人節(jié).7.7節(jié),平安夜等各類節(jié)日,編排并策劃大型的主題晚會和parry,利用文化進行商業(yè)炒作,吸引客源,增加消費值。
三、酒吧的宣傳與推廣
1.如果條件允許的話,因建立公司個人網(wǎng)站或加入一個較權(quán)威的酒吧.旅游網(wǎng)站的搜索引擎。一個成熟的企業(yè),必然會投入一定的資金進行宣傳與定位。對于黃金地段的固定廣告牌位,也要適當?shù)恼碱I(lǐng)。
2.針對公司的實際情況和特點,建議靈活適時的調(diào)整經(jīng)營策略.方向。結(jié)合實際推出下午的包場,企事業(yè)各單位的晚會專場等業(yè)務(wù)。由專人進行宣傳與推廣活動。目前太原市的機關(guān)團體或個人.學(xué)校包場一類的需求還沒有得到各夜店的重視。公司應(yīng)該看到背后極有潛力的市場空間。創(chuàng)造更大的價值。
3.與較有影響力的一些較大的旅行社,西餐店等社會團體合作。利用提成或合作分紅的方式,進行捆綁式銷售。不但可以擴大公司影響力,還可以為將來的多方發(fā)展和擴大打下良好的基矗
4.采用:發(fā)放針對女性的會員卡等活動,聚攏人氣。
由于對焦點新視聽的了解不足,所以以上只是我個人的一點不成熟的建議,如果有不實之處,還希望提出指正。個人深以為營銷策劃的工作與作用,就是在面對市場多變要求與趨勢時,以溝通和協(xié)調(diào)各方面的工作為主。從而起到創(chuàng)造并提高工作效率的作用。
營銷方案范文集錦 篇3
一、品牌營銷工作計劃的主要思路
提高公司視覺識別系統(tǒng)(VI)應(yīng)用的準確率,逐步建立品牌行為規(guī)范,初步構(gòu)建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會、內(nèi)刊等渠道,放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內(nèi)部滲透,適度強化品牌外部傳播。
品牌工作開展的關(guān)鍵點:
1、規(guī)范VI應(yīng)用;
2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;
3、內(nèi)外同步傳播。
二、具體工作
第一階段、提高公司視覺識別系統(tǒng)(VI)應(yīng)用的準確率。
目標:公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司VI的使用要求,能夠規(guī)范使用企業(yè)VI,在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴大視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,提高外部對公司品牌的認知。
1、修訂完善公司VI手冊
對目前公司VI手冊中不適用的內(nèi)容進行修訂和補充。
2、組織應(yīng)用培訓(xùn)
組織各下屬單位的VI應(yīng)用培訓(xùn),通過公司OA系統(tǒng)進行公司LOGO、標準色等基本應(yīng)用元素進行全員宣貫。
3、擬定VI應(yīng)用制度,明確使用要求,形成VI應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標準。
4、檢查、規(guī)范VI應(yīng)用效果
開展VI應(yīng)用檢查和整改,重點檢查以公司VI為主要標識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設(shè)計、車輛標識等物品的使用,指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范VI應(yīng)用。
第二階段、放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會認知度。
目標:通過固化的視覺資料,不斷加深市場對公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系,促進目標市場了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系,有利于在市場推介上合并公司資源,提高市場競爭力。
1、品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一
(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,并嚴格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號。
品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統(tǒng)一討論通過,通過一個,使用一個。
(2)統(tǒng)一公司品牌標識物品的制作。以公司VI為主要應(yīng)用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等,各單位根據(jù)需要提出制作申請,由公司統(tǒng)一制作,既可降低制作費用,又可避免印刷工藝導(dǎo)致的VI標準偏差等問題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結(jié)構(gòu),(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡介內(nèi)容)。
(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計圖片與文字應(yīng)用。
3.完善公司網(wǎng)站管理,兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設(shè)。強調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。
第三階段、加強品牌內(nèi)部滲透,適度強化品牌外部傳播。
1、內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主,OA系統(tǒng)為宣貫平臺,設(shè)立品牌與文化版塊,重點介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結(jié)合,促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實際工作。
2、外部品牌傳播以廣告、新聞報道類軟傳播為主,兼顧客戶、行業(yè)協(xié)會對品牌的推動作用。
公司層面可選擇報刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等廣告,策劃焦點類的專題報道。
各下屬單位根據(jù)本品牌工作計劃,在平面宣傳的設(shè)計上加入公司品牌元素,放大品牌支持效應(yīng)。發(fā)揮所屬行業(yè)主管部門的作用,可牽頭組織行業(yè)會議期間到公司參觀或現(xiàn)場交流,對公司及行業(yè)品牌產(chǎn)生正向積累作用。
三、指導(dǎo)、監(jiān)督各下屬單位的品牌建設(shè)
1、定義各下屬單位外宣資料的審核范圍,嚴格下屬單位外宣資料制作的審核審批。
2、優(yōu)化品牌管理流程。依據(jù)公司品牌管理方案,結(jié)合方案運行的實際情況,對工作流程進行修正和完善,提高品牌管理效率。
3、 協(xié)助各下屬單位提煉品牌優(yōu)勢,組織企業(yè)介紹、宣傳口號等固化的外宣資料。
4、擬定公司VI應(yīng)用制度,嚴格制度的執(zhí)行與檢查,保障公司統(tǒng)一形象的創(chuàng)建。
營銷方案范文集錦 篇4
第一部分 市場分析
一、民營醫(yī)院普遍存在著誠信危機
由于醫(yī)療行業(yè)投資比較大,醫(yī)護人員對醫(yī)學(xué)知識的絕對壟斷,以及政府對民營醫(yī)院前期監(jiān)管力度較小,導(dǎo)致了一些急功近利的民營醫(yī)療投資者利用虛假醫(yī)療廣告、夸大其詞等方式運營,導(dǎo)致了一次性欺詐性醫(yī)療行為,使廣大患者乃至全社會對民營醫(yī)院的誠信經(jīng)營問題有了一種偏見。雖然20xx年醫(yī)療廣告審核力度加大,民營醫(yī)院也在營銷模式上有所改變,但是由于政府對民營醫(yī)院要征收33%所得稅和5.5%的營業(yè)稅,高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫(yī)院望而止步,不敢恭維。
二、大同消化病醫(yī)院市場優(yōu)劣勢分析
大同消化病醫(yī)院是大同地區(qū)第一家、也是目前唯一一家消化病專科醫(yī)院,具有市場時機搶先的優(yōu)勢;同時是一家新開醫(yī)院,比較容易迅速建立品牌形象;另外學(xué)科帶頭人均是大同地區(qū)知名醫(yī)院的專家,比起其他民營醫(yī)院來說更容易樹立正面形象。但是對于民營醫(yī)院的負面影響、醫(yī)療市場的混亂局面我們也不能忽視。
第二部分 營銷實施方案
一、以專家為依托,醫(yī)改政策為指導(dǎo),與基層醫(yī)療機構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系,構(gòu)建雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)
新一輪醫(yī)改已經(jīng)明確提出,要以城市社區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)作為我國醫(yī)療衛(wèi)生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在經(jīng)費補助、醫(yī)療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫(yī)療機構(gòu)首診制度。也就是說將來的大部分患者都要從基層醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診而來。結(jié)合消化道疾病的特點,我建議基于醫(yī)院專家品牌力量相對強大的優(yōu)勢,與基層醫(yī)療機構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系,具體方案如下:
(一)與大同基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)建立“對口支援及雙向轉(zhuǎn)診”關(guān)系,并簽訂合作協(xié)議
(二)建立合作關(guān)系的基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu),醫(yī)院向其提供以下支援服務(wù)
1、免費接收基層醫(yī)護人員前來我院進修學(xué)習(xí),每三個月舉辦一次消化系統(tǒng)疾病防治研討會;
2、結(jié)合基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的實際情況和患者的健康需求,定期選派資深專家前往基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動;
3、每月向基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)免費贈送健康教育讀本若干;
4、免費向基層醫(yī)護人員提供技術(shù)咨詢、指導(dǎo)以及網(wǎng)上會診,轉(zhuǎn)診患者基層醫(yī)護人員可以跟隨患者進行觀摩治療;
5 、基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)轉(zhuǎn)診患者我院救護車免費接送(如患者自己前來的,按照路程憑車票給予報銷路費),同時根據(jù)轉(zhuǎn)診患者病種給予基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)一定的發(fā)展經(jīng)費(含基層醫(yī)護人員提成),年底對于雙向轉(zhuǎn)診工作好的基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)給予一定的物質(zhì)獎勵;
6、按照各病種雙向轉(zhuǎn)診的標準,轉(zhuǎn)診患者病情穩(wěn)定后及時轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)繼續(xù)接受治療。
(三)合作基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)有義務(wù)配合我院的各種公益活動在本社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村)內(nèi)開展以及各項社會調(diào)查,同時積極收取當?shù)鼐用駥ξ以悍⻊?wù)等諸方面的建議和意見。
二、以建立朋友式的健康合作關(guān)系為指導(dǎo),長期給予來診患者健康關(guān)注,培養(yǎng)忠誠顧客群體
在我國,人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理,不論干什么事情都喜歡找關(guān)系托朋友,就醫(yī)看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話,那么不僅他們自己在不舒服的時候會來,還會將醫(yī)院推薦給他的親人和朋友,帶來很好的口碑效應(yīng)。具體實施細則如下:
(一)在全院定期進行服務(wù)意識和服務(wù)技能方面的培訓(xùn),如導(dǎo)醫(yī)禮儀、大夫接診溝通技巧等方面;
(二)在全院推行與患者換位思考,開展親情服務(wù);
(三)對于離院患者進行健康回訪,比如離院6小時之內(nèi)進行第一次回訪、三天內(nèi)進行第二次回訪、一周內(nèi)第三次回訪,一月內(nèi)第四次回訪,以后每月進行一次回訪;
(四)向患者公開醫(yī)護人員的聯(lián)系方式,以便患者有健康問題時及時與醫(yī)護人員聯(lián)系,比如為全院醫(yī)護人員制作名片;
(五)定期給予出院患者情感關(guān)注,比如說重大節(jié)日、生日給其發(fā)一條祝福短信,定期以短信的形式對其進行健康提醒等等;
三、瞄準目標人群開展疾病篩查,快速占領(lǐng)市場
針對消化疾病的高發(fā)人群和易發(fā)人群,與其所在地政府或者其工作單位聯(lián)系,以免費開展常規(guī)健康體檢的方式進行疾病篩查,之后通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內(nèi)外科常規(guī)檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。
四、多渠道進行促銷,爭取讓更多的人能夠體驗服務(wù)、接受服務(wù)
充分利用開診、重大節(jié)日和法定假日等機會,通過專家義診、檢查治療費優(yōu)惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關(guān)注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。
五、充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具,爭取更多顧客群體
互聯(lián)網(wǎng)對當今社會來說,并不陌生,相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)了。現(xiàn)在很多醫(yī)院也都在開展網(wǎng)絡(luò)營銷,但絕大部分都走入了一個誤區(qū),即迫不及待的想讓每個瀏覽網(wǎng)站的人前來醫(yī)院治病,網(wǎng)站剛打開不是商務(wù)通對話框就是大量的醫(yī)院廣告,這樣讓人很反感,其結(jié)果可想而知。如果我們的網(wǎng)站上只做健康教育和技術(shù)力量、設(shè)備展示和一些軟文宣傳,站在第三方的立場通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的話那結(jié)果就又不同了,讓別人信任的成分就會加大很多了。
營銷方案范文集錦 篇5
為明確企業(yè)與營銷公司的職責、權(quán)限、義務(wù)和利益分配關(guān)系,充分發(fā)揮營銷龍頭作用,確保XX年度經(jīng)營目標實現(xiàn),特制定本承包方案。
1目的
通過本方案,明確營銷公司的業(yè)務(wù)承包實體地位,賦予其相應(yīng)的管理職責權(quán)限;同時規(guī)定年度業(yè)務(wù)目標及其考核結(jié)算辦法。
2適用范圍
企業(yè)各相關(guān)部門據(jù)此為營銷公司提供業(yè)務(wù)承包的良好環(huán)境條件;財務(wù)部據(jù)此為營銷公司建立專賬,并進行單列核算與會計監(jiān)督;企業(yè)按本方案對營銷公司進行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核和承包結(jié)帳。
3管理職責和權(quán)限
3.1管理職責
營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業(yè)汽配產(chǎn)品的營銷業(yè)務(wù)實行承包經(jīng)營,從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運調(diào)度,到售后的貨款回收和三包服務(wù)負完全責任。
3.1.1把握政策機遇和行業(yè)動態(tài),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營目標,最大限度地爭取市場份額。
3.1.2搞好產(chǎn)品發(fā)運調(diào)度,按合同保證安全正點交付。
3.1.3制定科學(xué)合理的薪酬方案,充分激發(fā)營銷業(yè)務(wù)人員的聰明才智,確保年度經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。
3.1.4建立健全售后服務(wù)體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。
3.1.5根據(jù)市場情況,負責地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進建議。
3.1.6負責應(yīng)收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務(wù)部組織清收。
3.1.7認真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場旬報》,逐月編發(fā)《市場分析報告》,逐月編制《三包服務(wù)報表》,提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。
3.1.8維護和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng),組織對供應(yīng)商的質(zhì)量索賠認定,督促本企業(yè)制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量責任追溯處罰。
3.2管理權(quán)限
作為業(yè)務(wù)承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調(diào)配權(quán)、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)等。
3.2.1有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用、區(qū)域定位和職務(wù)升遷,操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度,聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。
3.2.2有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費用內(nèi)控辦法,經(jīng)企業(yè)審定后實施。
3.2.3有權(quán)組織相關(guān)部門對銷售合同、特殊訂單進行評審,編制要貨計劃。
3.2.4有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運輸工作。
3.2.5有權(quán)受理客戶投訴,組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。
3.2.6有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用,并報請企業(yè)財務(wù)部認定其有效價值。
3.2.7有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認定對供應(yīng)商索賠額度,以及企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰。
3.2.8有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進及價格策略等合理化建議。
3.2.9有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關(guān)活動。
3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下,享有營銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。
4年度目標和考核指標
4.1年度目標
XX年度汽配產(chǎn)品銷售收入目標任務(wù)為2億元,其中橋總成銷售收入 萬元,精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬元。
4.2考核指標
4.2.1銷售收入全年目標任務(wù)2億元,分解到月(單位:萬元見下表)每月同時考核當月任務(wù)完成情況和累計任務(wù)完成率。
一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 當月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累計 9800 11000 XX0
4.2.2銷售回款率全年綜合指標為96%,按上月止累計銷售回款率調(diào)節(jié)當月分配系數(shù)。
5結(jié)算及獎懲辦法
5.1提成比率基數(shù) 營銷費用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷售費1.4%、三包凈損1.8%)由營銷公司自主調(diào)控。
5.2月結(jié)算額度(萬元)
當月總提成=當月銷售收入*3.2%*p(q+0.04)
p:當月止累計任務(wù)完成率
q:上月止累計銷售回款率
5.3年總決算(萬元)
全年總提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-)
n:全年銷售總收入
q:全年銷售回款率
6提成費用開支范圍
6.1員工薪酬 控制在總提成的18%左右,包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。
6.2辦公經(jīng)費 控制在總提成的4%左右,含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。
6.3差旅費 控制在總提成的12%左右,含營銷公司認可的業(yè)務(wù)員差旅費及辦事處房租開支等。
6.4三包服務(wù)費 控制在總提成的'50%左右,包括調(diào)件材料費、三包物質(zhì)發(fā)運費和三包理賠開支等。
6.5業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費用 控制在總提成的10%左右。
6.6市場開發(fā)費 根據(jù)需要和可能酌情處理。
7三包收入
三包收入包括對供應(yīng)商索賠收入、對外理賠后退回物質(zhì)的有效價值和企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務(wù)損失。
7.1營銷公司每月提交對外索賠明細匯總表,經(jīng)財務(wù)部核實后認定為三包收入。
7.2三包倉庫對退回物質(zhì)積極組織返修分流,每月提交出庫明細及回用價值表,扣除制造部維修改制成本費用,經(jīng)財務(wù)部認定為三包收入。
7.3企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失,由營銷公司敦促質(zhì)量部進行追溯處罰,并視同為三包收入。
8特別約定
8.1營銷公司應(yīng)注重業(yè)務(wù)員素質(zhì)教育和培養(yǎng),堅持誠信為本,依法經(jīng)營。
8.2營銷公司不得私設(shè)賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業(yè)的財務(wù)監(jiān)督。
8.3企業(yè)各部門應(yīng)牢固樹立以市場為導(dǎo)向、視客戶為上帝的經(jīng)營思想,盡力為營銷公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好條件。
8.4經(jīng)評審認定的訂單,確屬制造原因影響交付的,由責任部門承擔5-10%的違約金。
9相關(guān)標準
9.1 q/bq.g0001-04 部門工作職責和權(quán)限
9.2
營銷公司薪酬分配及費用管理細則
10記錄文件
10.1
營銷公司銷售指標考核評估表
10.2
三包報務(wù)對外索賠明細匯總表
10.3
市場旬報
10.4
市場分析報告
10.5
三包服務(wù)開支報表
附加說明
本方案由人力資源部負責起草
本方案經(jīng)企業(yè)負責人和承包體負責人審簽后實施
湖北博盈投資股份有限公司 (企業(yè)行政章) (領(lǐng)導(dǎo)簽字)
博盈投資公司營銷公司
(部門印章) (承包人簽字)
生效日期:XX年5月 日
營銷方案范文集錦 篇6
一、品牌名稱:
二、市場分析及建議
建材市場品牌林立,競爭激烈,,全國公務(wù)員公同的天地好易最新代理經(jīng)銷的兩大系列產(chǎn)品馬上上市,產(chǎn)品知名度與認知度有待提高.
對策:
通過本次活動,配合公司其它各項營銷措施,旨在提升品牌影響力,挖掘潛在市場,搶占市場份額,從而樹立新品牌在市場中的強勢地位。
三、推廣策略
本次營銷活動的重點和難點:由于賣場裝修未能完工,新品上市錯過最佳飾材銷售旺季,延誤了一定的銷售時段,如何在這種情況下將損失縮減到最小程度,在眾多品牌的各種促銷活動中脫穎而出,搶得致勝商機,是本次營銷活動的重點和難點。此次活動重點突出文化理念在經(jīng)營活動中的作用,意在使巴洛克文化這一新奢侈主義推廣開來并深入人心,從而引導(dǎo)消費者接受這種重視生活品質(zhì),追求自然與舒雅的消費觀念,進而接受””
1、活動目標
進行全方位品牌推廣活動,推介新品
2、宣傳定位:
新品相較于同行業(yè)其它品牌極高的性價比;
新產(chǎn)品上市期的多種優(yōu)惠政策(代金券、好鄰居卡等);新品充滿魅力與特質(zhì)的品牌形象;
四、媒體宣傳策略
以報紙廣告的基調(diào)和內(nèi)容作為基礎(chǔ),進行創(chuàng)意和設(shè)計1、報紙
2、其它媒體(pop展架、海報、宣傳單頁、車體、大型戶外廣告等)
戶外媒體先行大眾媒體跟進其它媒體配合
五、費用預(yù)算:
根據(jù)本次營銷活動可利用的各方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算
六、本次營銷團隊人員的組成與責任:負責部門:進展支持部
具體負責人:
進展支持部在本次營銷活動中應(yīng)完成整個營銷活動的策劃、組織工作;
本次活動參與嘉賓的名單制定、邀請工作;會場的選擇、布置;
所需宣傳資料的設(shè)計、印制;所需物資的采購配備;
媒體宣傳的文案材料;
完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排;
根據(jù)本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題制定應(yīng)急措施;完成對本次營銷活動的記錄、評估、歸檔備案工作;附:策劃方案會議方案
物料清單(待定)活動日程安排會議注意事項會議工作人員安排
當前,隨著我國消費市場的不斷進展成熟,消費者的需求也逐漸呈現(xiàn)出多元化趨勢。在此背景下,企業(yè)要想進一步提升其知名度和市場影響力,就必須因勢利導(dǎo),積極發(fā)揮其自身優(yōu)勢,制定科學(xué)的進展戰(zhàn)略,不斷提高其產(chǎn)品的科技含量。同時,企業(yè)還要深入了解和掌握消費者的實際產(chǎn)品需求,以便有針對性地進行產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)工作。一般地,消費者對產(chǎn)品的需求主要由外觀設(shè)計、產(chǎn)品效用、質(zhì)量、外觀設(shè)計、品牌、包裝規(guī)格等方面的需求組成。為了進一步加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度,以更好地適應(yīng)消費者的實際需求,不斷提升其綜合競爭力,增加其競爭優(yōu)勢。在新產(chǎn)品市場推廣環(huán)節(jié),企業(yè)必須加強各方面的治理,以提升其推廣成效,為產(chǎn)品打造通暢銷路。本文主要從市場推廣的實際現(xiàn)狀入手,深入分析和研究了企業(yè)新產(chǎn)品的推廣工作,并立足企業(yè)進展實際提出了合理化解決對策。
1做好新產(chǎn)品市場推廣的調(diào)研工作
對企業(yè)來說,企業(yè)新產(chǎn)品在流入市場之前必須做好市場調(diào)查研究工作,以便更好地了解市場需求進展情況,從而制定科學(xué)合理的新品上市方案及相關(guān)推廣目標。在進行調(diào)研策劃時,企業(yè)必須從營銷環(huán)境、消費者消費行為習(xí)慣、競爭企業(yè)產(chǎn)品情況、銷售渠道等方面進行綜合考慮,以便提升其市場推廣調(diào)研工作的針對性和有效性。具體而言,企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié),必須做好以下幾方面工作:一是堅持以市場需求為導(dǎo)向,不斷提升其產(chǎn)品和市場需求的契合度;二是新產(chǎn)品上市之初,企業(yè)必須積極進行新品市場測試,以積極了解消費者對產(chǎn)品外觀設(shè)計、產(chǎn)品實效、口感、價格、售后服務(wù)等方面的看法和建議,以便對癥下藥,進行合理調(diào)整;三是廣泛了解和掌握區(qū)域市場的競爭品牌情況,運用SWOT分析方法做好產(chǎn)品定位分析,以便確定產(chǎn)品的重點市場與消費人群,并根據(jù)產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,揚長避短,制訂出最佳新品入市方案;四是突出新產(chǎn)品營銷方案的區(qū)分度,根據(jù)產(chǎn)品的性能特點進行差異化營銷,確定各產(chǎn)品的營銷指標、財務(wù)指標,并進行階段化銷售總結(jié),以進一步擴大其品牌影響范圍,保證企業(yè)新產(chǎn)品成功上市。
2加大新產(chǎn)品市場推廣的宣傳工作
在新產(chǎn)品上市階段,企業(yè)為了使人更多了解和認同其產(chǎn)品,往往需要花費大量時間和精力在宣傳推廣上。一方面,由于產(chǎn)品剛剛進入市場流通領(lǐng)域,很多消費者都不了解其產(chǎn)品性能,產(chǎn)品1的市場影響力和知名度都相對較低。企業(yè)為了擴大銷路,必須采納各種積極有效的宣傳推廣方式進行廣告宣傳,以有效地提升其傳播影響力,刺激消費者購買該產(chǎn)品;另一方面對于那些新產(chǎn)品和改良后的產(chǎn)品來說,推廣宣傳能夠最大限度地轉(zhuǎn)變消費者的傳統(tǒng)消費觀念,或有效扭轉(zhuǎn)其對此類產(chǎn)品的刻板印象,重新建立起一種全新的產(chǎn)品印象,這對于企業(yè)的產(chǎn)品營銷具有十分重要的意義。由此可知,企業(yè)在新品上市前必須制定一整套切實可行的廣告宣傳戰(zhàn)略,以提升產(chǎn)品的市場影響力和品牌知名度,在一定程度上引導(dǎo)消費者的消費導(dǎo)向和消費行為。在宣傳時,企業(yè)必須從新產(chǎn)品的優(yōu)點和特點出發(fā),提高宣傳活動的針對性和專業(yè)性,從而有效激發(fā)消費者的消費欲望和興趣。例如,企業(yè)可以利用新舊對比的廣告宣傳方式,將新產(chǎn)品與老產(chǎn)品或老品牌進行對比,以增強其廣告宣傳效果。同時,企業(yè)還可以積極利用現(xiàn)代化信息傳播平臺,擴大其傳播范圍。如企業(yè)可以借助微信、微博、QQ、貼吧等信息平臺宣傳其新產(chǎn)品,并積極與消費者進行交流與互動。有關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示,在新產(chǎn)品營銷過程中,很多企業(yè)因廣告宣傳力度不足導(dǎo)致其產(chǎn)品滯銷,影響了其產(chǎn)品營銷活動的進一步進展。此外,企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時,必須堅持實事求是原則,不可夸大其實,誤導(dǎo)消費者,損害其合法利益。隨著企業(yè)的不斷進展壯大,建立健全完善的廣告推廣機制越來越成為企業(yè)進行銷售活動的必定要求。企業(yè)可以逐步加大廣告宣傳的投入力度,高效整合資源,提高資源的利用效率。另外,企業(yè)還要加強與其他企業(yè)的1合作與交流,不斷提高其廣告宣傳決策的科學(xué)性,以有效幸免和減少新品推廣和宣傳過程中的失誤。 3選擇新產(chǎn)品市場推廣的準確目標
近年來,隨著企業(yè)競爭的日趨激烈,企業(yè)必須不斷提升其產(chǎn)品的競爭力才能有效應(yīng)對市場進展需求,在激烈的市場競爭中屢屢取勝。而在新產(chǎn)品市場推廣的過程中,企業(yè)必須準確定位其目標市場,找準目標消費群體,做好產(chǎn)業(yè)化進展工作。企業(yè)要想使其新產(chǎn)品順利打入消費市場,獲得消費者的認可和青睞,就必須做好市場和產(chǎn)品的雙重定位,以滿足更多消費群體的實際需求。目標市場的選擇直接影響著企業(yè)銷售推廣活動的最終成敗。因此,企業(yè)必須做好消費者定位、產(chǎn)品功能定位、產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品形象定位以及傳播定位等幾方面的工作,進一步細化市場,有計劃、有重點、有針對性地開展銷售活動。通常情況下企業(yè)目標市場的選擇主要受地區(qū)、人口、氣候、生活習(xí)慣、職業(yè)等方面因素的影響。
企業(yè)在選擇目標市場時,必須從自身進展實際出發(fā),綜合考慮以上幾方面因素,選擇最佳目標市場開展銷售活動,以便更好地突出其產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。在實際銷售活動中,一些企業(yè)因目標市場定位不準確,或過分追求利潤將目標市場定位過大,導(dǎo)致其營銷活動失利,影響其銷售的后續(xù)進展,不利于企業(yè)的健康穩(wěn)定進展。
4設(shè)計好新產(chǎn)品市場推廣的渠道
企業(yè)在新產(chǎn)品流入市場前,應(yīng)該設(shè)計好科學(xué)合理的推廣渠道,以更好地擴大銷路,提升銷售效率。對企業(yè)而言,尤其是一些處于成長時期的中小企業(yè)而言,由于其自身進展力量有限,營銷資源不足,在進行新產(chǎn)品市場推廣時,僅僅依靠其自身力量是遠遠不夠的。新品上市時間越長,就越不利于企業(yè)的'營銷進展。因此,在新品推廣上市時,企業(yè)可以選擇一些合適的經(jīng)銷商進行行業(yè)合作,以有效地縮短其新品上市周期,保障其產(chǎn)品上市安全。而銷售渠道設(shè)計是在新品上市之前就應(yīng)該完成的工作。在進行銷售渠道設(shè)計時,企業(yè)應(yīng)該做好產(chǎn)品特征分析和評價,并根據(jù)銷售產(chǎn)品的有用性特點確定銷售周期的長度。企業(yè)為了實現(xiàn)其利潤最大化,就必須盡可能地降低其產(chǎn)品的分銷成本,提高其銷售效率。因此,企業(yè)在進行產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計時,必須從產(chǎn)品的重量、性能、購買批量、購買時間以及人才、市場布局等變量因素出發(fā),準確分析,科學(xué)定位,確定銷售渠道的最終長度、寬度和廣度。此外,銷售渠道的設(shè)計還離不開中間商的選擇和評估。在新產(chǎn)品推廣至一定階段時,企業(yè)必須綜合產(chǎn)品在目標市場上的信譽度、美譽度、銷售成效以及營銷組合策略等方面的表現(xiàn),客觀準確地評價其銷售活動,以便及時調(diào)整和優(yōu)化其新產(chǎn)品推廣渠道。有些企業(yè)在新商品上市之初就確定了其銷售渠道的長度和寬度,而不考慮企業(yè)的實際營銷能力,這種做法是不可取的。一方面銷售渠道的過長或過短都不利于企業(yè)營銷活動的正常進展;另一方面銷售渠道設(shè)計不合理還會造成人力和物力的極大浪費,加重企業(yè)成本負擔。
5制定新產(chǎn)品市場推廣的優(yōu)惠政策
由于企業(yè)在新品推廣過程中要處理多種關(guān)系,各方面都必須做到統(tǒng)籌兼顧,尤其是協(xié)調(diào)好企業(yè)與消費者之間的關(guān)系,因此企業(yè)必須制定科學(xué)完善的價格策略,在保證其經(jīng)營利潤的基礎(chǔ)上給予消費者一定的優(yōu)惠,以刺激其消費需求。企業(yè)在制定新產(chǎn)品優(yōu)惠政策時,必須從其進展實際出發(fā),建立良好的客戶關(guān)系,將中意顧客進展為親熱顧客。同時,企業(yè)還應(yīng)站在顧客的角度和立場上考慮其需求和渴望,建立快速反應(yīng)機制,以有效地提升其產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷時,應(yīng)該把握好其優(yōu)惠尺度,不宜過大或過小。過大容易使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生不信任心理,過小又不能充分激發(fā)其購買欲望。新產(chǎn)品上市之前要制定出積極的銷售政策,激發(fā)經(jīng)銷商的熱情。在制定政策時,企業(yè)要把握以下兩方面內(nèi)容:一是樹立起經(jīng)銷商的信心,與廠商利益共享,風險共擔;二是確保經(jīng)銷商有利可圖。在制定經(jīng)銷商的政策上可以實行分級、分時間、分區(qū)域的政策,關(guān)鍵是在事前要政策透明,讓經(jīng)銷商感到按照一定的銷售量來獲得利潤。但是新品上市一般很難找到好的經(jīng)銷商,最好的方法是自己做和經(jīng)銷商合作相結(jié)合,倒過來做渠道,先用精兵強將踏踏實實地把市場做起來。讓經(jīng)銷商看到希望,再逐步把市場交給經(jīng)銷商做,并及時給予支持和指導(dǎo)。
6選擇好新產(chǎn)品市場推廣的時機
企業(yè)新產(chǎn)品市場推廣的時機選擇直接影響著其新產(chǎn)品推廣的最終成敗。新產(chǎn)品上市的早晚必須視其目標市場需求、企業(yè)進1展狀況、競爭對手企業(yè)情況而定。因此,企業(yè)必須充分利用手頭各種有效資源,爭取新產(chǎn)品早日進入市場。一般地,新產(chǎn)品進入市場的時間越早,就越能發(fā)揮其功能優(yōu)勢和時間優(yōu)勢,從而吸引更多客戶。早進入市場的產(chǎn)品相比于晚進入市場的產(chǎn)品更具優(yōu)勢,更易獲得消費者的認可和接受。因此,企業(yè)為了擴大其市場影響力和影響力,往往盡可能地提早進行產(chǎn)品上市推廣,以便建立和提高這一行業(yè)的進入壁壘,形成競爭優(yōu)勢。同時,企業(yè)還必須做好市場細分和定位,以免錯失進展良機。但最佳市場進入時機也并不是越早越好。企業(yè)晚進入市場可以更好地吸取其他企業(yè)的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地把握消費者偏好,節(jié)約產(chǎn)品推廣成本,取得長期的競爭優(yōu)勢。
7做好新產(chǎn)品市場推廣的服務(wù)工作
銷售服務(wù)工作作為企業(yè)新產(chǎn)品市場推廣的重要組成部分之一,直接影響著其市場推廣的最終成效和質(zhì)量,必須予以重視。因此,企業(yè)必須做好經(jīng)銷商進展工作,積極提升其后期服務(wù)質(zhì)量;構(gòu)建產(chǎn)品銷售服務(wù)體系,理清服務(wù)的脈絡(luò)結(jié)構(gòu);定期進行產(chǎn)品回訪工作,及時了解和掌握客戶的想法和需求,有的放矢,不斷改進和提高其服務(wù)質(zhì)量;提升物流運輸效率,減少中間流通環(huán)節(jié)。總之,新產(chǎn)品上市是一個長期的過程,需要企業(yè)不斷調(diào)整其推廣和宣傳戰(zhàn)略,樹立科學(xué)的產(chǎn)品營銷觀,以客戶中意作為其營銷的出發(fā)點和落腳點。企業(yè)在進行新品營銷時,必須處理好經(jīng)銷商服務(wù)和消費者服務(wù)的關(guān)系,加強內(nèi)部溝通與交流,及時了解具體要1求,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)更多消費群體的需求。同時,企業(yè)還要逐步建立健全咨詢服務(wù)平臺,以方便消費者進行產(chǎn)品咨詢和了解。企業(yè)相關(guān)服務(wù)人員在日常工作中必須放平心態(tài),正確處理和解決消費者投訴問題,關(guān)懷和安慰消費者,主動承認錯誤,不斷提升其服務(wù)品質(zhì)。
營銷方案范文集錦 篇7
引 言
一、商界俗語:貨賣識寶人
二、天子坐皇城,太上皇“垂簾聽政”
三、創(chuàng)新的理念需要反復(fù)的論證
宗 旨
1、交通不便的項目賣給不需要經(jīng)常出行的人:相對于廣州、深圳、香港等繁華都市,樟木頭的交通處于劣勢。
2、環(huán)境較好的區(qū)域賣給最注重健康的人:相對于廣州、深圳、香港等繁華都市,樟木頭的.環(huán)境屬于優(yōu)勢。
3、整體不佳的市場挖掘需求力逐漸旺盛的人:隨著中國老齡化進程的不斷深入,老年客群將會迅速增加。同時,60—70歲的老年人其子女為35—50歲之間,正值事業(yè)鼎盛時期,因無暇顧及老人生活而心存愧疚。另外,根據(jù)中國傳統(tǒng)觀念顯示,將老年人送至敬老院是“不孝”的舉措,因此建議將項目隱定位于
“高級療養(yǎng)院”,讓老年人頤養(yǎng)天年且有“垂簾聽政”之感。
4、宏觀形勢滑坡的現(xiàn)狀關(guān)注連帶銷售較多的人:老年人有喜歡聚群和吹噓的習(xí)慣。如,某部門退休干部購得我項目房子,產(chǎn)生老帶新銷售的可能性將大大提高,同時,男方父母與女方父母都可能會被安置在我項目處,因此連帶銷售較多。
名稱:聽政院/養(yǎng)心居/頤和院
營銷策略:
1、 價格策略:漲價再打折 按照本人的策略,漲價是必然的選擇,否則無法凸顯價值、品質(zhì)、檔次。但漲價對于已入駐的42名客戶存在沖擊,因此,定價翻倍(3000-5000元/月),已有客戶五折優(yōu)惠(價格不變),為以后發(fā)展及推廣策略鋪路。
2、 推廣策略:行業(yè)門戶網(wǎng)站 優(yōu)老網(wǎng)(原中國敬老院網(wǎng))上投放廣告效果很好,全國都可,因為網(wǎng)絡(luò)廣告不受地域限制,而且有按效果付費的廣告也可選擇;
說明:
1、 報廣不要:根據(jù)傳媒協(xié)會總結(jié),連續(xù)三版才可能出效果,成本太高。
2、 電視少上:傳播時效性太強,老年人看電視時間不規(guī)律。推薦節(jié)目范圍:戲劇類、老年人健康知識類可稍作選擇。
廣告語:老驥伏櫪,半山而居。垂簾頤養(yǎng),豪情萬里——樟木頭養(yǎng)心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂會館、高級中餐廳,提供私人管家、醫(yī)生服務(wù)。只租不售,恭迎品鑒。
策略一:提升服務(wù)品質(zhì)
備注:由于缺少現(xiàn)有服務(wù)標準,特作附加服務(wù)建議
■ 健康操服務(wù):晨練 暮練 老年人保健操(免費)
■ 送洗衣服務(wù)(另收費)
■ 房間整理服務(wù)(免費)
■ 訂車 跑腿服務(wù)(另收費)
■ 陪老人聊服務(wù)(一定次數(shù)內(nèi)免費)
■ 定期體檢服務(wù) (另收費)
說明:以上服務(wù)內(nèi)容必須實施,否則無法提升品質(zhì).
策略二:老帶新推廣
對現(xiàn)有42名老人推出優(yōu)惠措施
建議:每帶動一個客戶入駐,給予300元/月現(xiàn)金獎勵,同時被帶動客戶享受八折優(yōu)惠,可以帶動一部分客戶進駐。
分析:價格翻倍的基礎(chǔ)上打八折,相當于2400—5000元/月,比漲價前1500—2500元/月多收入800—2500元/月,除去300元/月獎勵,每帶動一個客戶可多收入500—2500元
備注:帶動優(yōu)惠措施需要保密進行;漲價幅度可根據(jù)當?shù)厍闆r進行適當調(diào)整。
策略三:短信平臺
短信平臺的好處是能夠精確定位年齡段 收入層次的客群
建議年齡:65—80歲;35—50歲(子女)
月話費額:50—100元;250元以上(子女)
發(fā)放范圍:深圳、廣州、香港等客群集中的區(qū)域
發(fā)布內(nèi)容:
1、65—80歲
老驥伏櫪,半山而居。垂簾頤養(yǎng),豪情萬里——樟木頭養(yǎng)心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂會館、高級中餐廳,提供私人管家、醫(yī)生服務(wù)。只租不售,恭迎品鑒。電話:
2、35—50歲(子女)
樟木頭養(yǎng)心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂會館、高級中餐廳,提供私人管家、醫(yī)生服務(wù),為老人提供一個舒適、優(yōu)雅、周到的養(yǎng)生領(lǐng)地。只租不售,恭迎品鑒。垂詢電話:
備注:各地均有專門群發(fā)短信的公司,可上網(wǎng)或撥打114查詢
策略三:活動推廣
1、 書畫、象棋類比賽
目的:引起關(guān)注
地點:我院所在地
策略:獎品中一定帶有我院優(yōu)惠券(折扣不等)、代金券以及“養(yǎng)心居十日皇家禮遇”——免費試住
說明:
2、 免費健康普查;免費健康講座;
目的:推廣我院服務(wù)理念
地點:我院所在地
策略:同步進行我院服務(wù)、配套展示并推出打折優(yōu)惠措施
3、 合作推廣
與當?shù)乇容^知名的保健類產(chǎn)品(包括藥品公司、服務(wù)機構(gòu))推出“樟木頭皇家禮遇十日游”——住宿必須在我院;與支持社區(qū)老年人協(xié)會組織一些活動————住宿必須在我院
結(jié)語:本方案的重點在于“內(nèi)外兼修”:
內(nèi)部:在大格局不做調(diào)整的基礎(chǔ)上提升軟性服務(wù)的質(zhì)量;在現(xiàn)有住戶價格不變、質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上做價格調(diào)整,為打折、優(yōu)惠類措施提供前提;
外部:找到目標客群并予以聚合(短信、活動),引起關(guān)注;重新劃分客戶格局——提升我院形象定位,弱化“貧民窟”的敬老院概念!!
營銷方案范文集錦 篇8
一.活動背景
三月份,正值春裝上市的時節(jié),在零售市場掀起又一個銷售高潮。同時,正逢3.15消費者權(quán)益日,社會大眾的目光同時集中到銷售行業(yè),特別是零售行業(yè),能否把握住這次宣傳時機尤為關(guān)鍵。因此,通過回饋顧客、樹立良好的公益形象,從而提升商場的品牌和市場影響力。
二.活動目的
(一)通過活動,吸引消費者,提升商場客流量。
(二)搶占商機,配合商戶冬裝出清和促進春裝上市,提高銷售額。
(三)重點回饋會員消費者,進一步培養(yǎng)其對商場的美譽度和忠誠度
(四)全面樹立商場品牌形象,擴大市場影響力,從而擴大市場份額。
三.活動主題
“妝點商場,感恩顧客情”
四.活動時間
03月11日——3月31日
五.活動內(nèi)容:
促銷活動部分:
(一) 感恩顧客情,買200元,直減100元
1. 凡20xx.03.11——20xx.03.31期間,凡在商場購物中心購物滿200元(現(xiàn)金、銀聯(lián)、會員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種,多買多減,翻倍買,翻倍減,依此類推:
2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心消費實付100元以上(現(xiàn)金,銀聯(lián)卡,會員卡)的顧客,持本人身份證或軍官證憑當日消費憑證(機打流水單)到返卡點按發(fā)放規(guī)則領(lǐng)取感恩紅利包(內(nèi)含50元商場卡一張)。
(2)領(lǐng)卡地點:商場購物中心西門設(shè)返卡點4個(每個返卡點3人,電腦1臺), 其中會員卡消費專區(qū)2個,普通消費專區(qū)2個。
(3)該卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消費,逾期無效。
3. 結(jié)算方式(略)
4. 活動規(guī)則
(1)單專柜內(nèi)商品直減金額可累計,不可跨專柜累計
(2)買減活動可使用現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、會員卡。普通會員卡等同現(xiàn)金使用;金卡、銀卡可參加活動但不再享受原有折扣;商場卡不參加此活動,但可正常使用。
(3)顧客領(lǐng)卡時需憑當日消費憑證( 多張消費憑證累計無效),由派發(fā)人員在消費憑證(機打流水單)蓋有“贈卡已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張;
(4)所贈50元商場卡必須在20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消費,逾期無效。
(5)家具,沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆?jié){、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經(jīng)典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網(wǎng)吧、兒童樂園及各美容院等獨立項目不參與此活動。
5. 退換貨原則:
(1)購買商品不足直減金額最低標準(200元)可直接在國家規(guī)定退換貨期限內(nèi)退貨
(2)原則上不予以退貨,可以換貨,如顧客執(zhí)意退貨,所購商品視為不參加活動。其在專柜累計多件商品,退貨后不足直減金額最低標準(200元)的,須按其商品原價補足差價;已領(lǐng)取贈卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈卡金額的,需退回贈卡,贈卡已消費的,需補贈卡等額現(xiàn)金。
6.注意事項
(1)各品類的專柜除上面(5)規(guī)定外的盡可能參加本活動,參加買減金額可適當降低。
(2)03月10號進行全面檢查價簽大行動一次,缺者責令兩天內(nèi)補充完畢;
(3)活動前三天禁止更換價簽;新上商品可以打簽
(4)保證商品的正品率及賣場商品飽滿率;
(5)培訓(xùn)和檢查導(dǎo)購員對買贈活動的倍數(shù)計算準確無誤;
(6)活動期間專柜未經(jīng)審批私自變價,本商場給予該專柜10倍的懲罰。
(二)感恩忠誠,卡友專享
1.活動時間:20xx.03.11——20xx.03.31
2.活動內(nèi)容:凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心使用會員卡消費實付200元以上的顧客,持本人身份證或軍官證到西門返卡點(會員卡專區(qū))領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶(價值68元),每人憑當日單張消費憑證(機打流水單)限領(lǐng)一瓶。(多張購物憑證累計無效)。
3.領(lǐng)酒地點:西門返卡點(會員卡專區(qū))
4.領(lǐng)取規(guī)則:
(1)若顧客使用會員卡和現(xiàn)金、銀聯(lián)卡混合使用,會員卡消費部分滿100元以上允許參加本次領(lǐng)贈活動。
(2)領(lǐng)取贈品時顧客需持本人身份證或軍官證,憑當日單張機打流水單( 多張機打流水單累計無效),由派發(fā)人員在機打流水單蓋有“贈品已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取;
文化推廣部分:
(一) “商場,我的生活美學(xué)”——網(wǎng)絡(luò)圖文征集活動
1.活動時間:
投稿時間:14.02.15——14.03.09
評稿時間:14.03.10——14.03.14
公布結(jié)果及頒獎時間:14.03.15
2.活動內(nèi)容:
以“商場,我的生活美學(xué)”為主題,開展圖文征集活動
3. 參賽方式
電子郵箱投稿:
4.參賽規(guī)則:
(1)以你所認為的生活美學(xué)為標準,以圖或文或圖文結(jié)合的方式來表達。
(2)可以是記錄你個人的生活,也可以是身邊的人或事,范圍、題材不限。
(3)要求內(nèi)容文明,不得侵犯他人權(quán)利和隱私。
(4)投稿者請留下個人姓名及手機聯(lián)系方式,以便及時通知獲獎信息。
(5)投稿日期以電子郵件顯示時間為準
5. 獎項設(shè)置:
一等獎 一名 獎價值500元商場卡一張
二等獎 四名 獎價值300元商場卡一張
三等獎 十名 獎價值100元商場卡一張
6. 評獎及兌獎辦法:
(1)商場企劃部將于14.03.10——14.03.14期間評出各獎項,并以電話的形式通知獲獎?wù)摺?/p>
(2)獲獎?wù)哂?4.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會,頒獎儀式將在晚會現(xiàn)場舉行。
(二)商場購物中心3.15文藝晚會
1.活動時間:14.03.15晚上7點
2.活動地點:商場一樓中廳
3.組織策劃:商場藝術(shù)團
(三)商場杯春季長跑賽
1.活動時間:14.03.14上午7:30
2.活動地點:購物中心北廣場
3.長跑路線:略
4.參賽方式:購物中心北廣場現(xiàn)場報名
5.比賽規(guī)則
(1)參賽選手可現(xiàn)場領(lǐng)取序號
(2)參賽選手需按照指定路線進行比賽
6.獎項設(shè)置:
一等獎 一名 獎價值800元商場卡一張
二等獎 一名 獎價值500元商場卡一張
三等獎 一名 獎價值300元商場卡一張
鼓勵獎 十名 獎價值100元商場卡一張
7.頒獎儀式:
獲勝者于14.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會,頒獎儀式將在晚會現(xiàn)場舉行。
營銷方案范文集錦 篇9
清明節(jié)的小長假,讓這個傳統(tǒng)意義上的節(jié)日,逐漸轉(zhuǎn)變成商業(yè)黃金周,一個特殊的清明節(jié)經(jīng)濟呈現(xiàn)在商家的面前,部分商家精明的抓住了清明節(jié)經(jīng)濟背后的商機,全新的清明節(jié)建材營銷方案活動陸續(xù)開展起來。
清明節(jié),本是人們祭祖的傳統(tǒng)節(jié)日,“清明時節(jié)雨紛紛,路上行人欲斷魂”,一句傷情的詩句讓所有的商家們對清明節(jié)營銷活動保持緘默,但隨著小長假的開始,膽大的營銷人開始認真的去看清這個傷情的清明節(jié),結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)清明節(jié)營銷活動不是不可能。
現(xiàn)代清明節(jié)特點:
1、強大的人流。小長假的'開始,讓大部分人有時間走出去祭祖,強大的祭祖人流為營銷提供了營銷對象。
2、足夠的時間。清明節(jié)三天小長假,人們有了空余的時間,這就為清明節(jié)建材營銷方案活動提供了時間的保障。
3、適宜的氣候。清明時間,春意正濃,正適合人們走出去,踏青、休閑,這也是為清明節(jié)營銷活動提供了理由。
根據(jù)以上的清明節(jié)特點,很多商家挖掘出了各種各樣的清明節(jié)主題,我們一起來看一下。
一、文明祭祀,宣揚孝道、感恩。
這個清明節(jié)營銷點,依然是從清明節(jié)本身傳統(tǒng)節(jié)日衍生而來,商家開始對于清明節(jié)的市場開始進行培育,鮮花祭祖,孝道的肯定,感恩心的發(fā)揚,這些足以讓商家有促銷的理由。
二、踏青、旅游等休閑。
清明節(jié),除了一個傳統(tǒng)的文化節(jié)日,同時,也是一個旅游、踏青的好時節(jié),氣候宜人,正是出門的好時節(jié)。因此,與旅游相關(guān)的休閑產(chǎn)業(yè)也開始促銷起來,像旅游團,租車等。同時,興起的還有與踏青等休閑活動相關(guān)的,像防曬產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品等。
三、春意、運動。
春天是萬物蓬勃向上的時節(jié),清明節(jié)小長假,很多商家也是從些著手,建立春意、運動的氛圍,各種各樣的春意相關(guān)的產(chǎn)品促銷正濃,像春裝,運動裝等。
營銷方案范文集錦 篇10
推廣周期:一個月,一周一個節(jié)點
第一周:準備
A:內(nèi)容準備,內(nèi)容這塊不多說,畢竟是行業(yè)經(jīng)典,至于怎么個經(jīng)典法相信各位自己有自己的方法,需要多說一句的是關(guān)于文章標題,必須能夠吸引人眼球,最好找一些有文筆的有思維的來寫這個,畢竟標題是大門。這個內(nèi)容包括圖文、視頻,每樣最少準備五條以上。
B:平臺準備,小編的平臺這塊只準備了三方面,貼吧、論壇、QQ群,量化標準(貼吧:50個 論壇100個 QQ群100個),當然這些都是行業(yè)相關(guān)的。目標:每天增加粉絲200個每天上午和下午兩條信息進行推送。
注:任何事情都需要有量化標準,作用一是可以督促自己,二是方便自己判斷這個活動的效果。
第二周:操作
A:貼吧方面 鏈接盡量用微信的,主推內(nèi)容,公眾號輔推,不要讓人產(chǎn)生反感。但是微信的二維碼圖片一定要留出來。
B:論壇方面 和貼吧比較相似,如果可以聯(lián)系到斑竹,可以和版主聯(lián)系下,做個推薦或者高亮等,適當?shù)慕o版主些利益。
C:視頻方面,加logo 二維碼,標題加公眾號 這些都是肯定的',另外同樣這個可以發(fā)布到各大平臺,視頻發(fā)布到平臺有時候會比圖文好一些。畢竟更加直觀,而好的視頻也更容易讓人產(chǎn)生興趣。
注:視頻如果是從網(wǎng)上找的 最好找到?jīng)]有l(wèi)ogo的高清或者高清以上的,畢竟現(xiàn)在人們對視覺感受要求比以前高多了。
D:QQ群方面,QQ群是即時性的東西,所以在文章的選取,以及發(fā)送的時間都需要好好把控。千萬不能帶有廣告的意思,必須從人們的好奇心入手,另外有些QQ群的管理或者群主可能不太喜歡這樣,這就要靠你的嘴皮子了,如果QQ群確實質(zhì)量挺高,那建議賄賂下群主。畢竟現(xiàn)在高質(zhì)量QQ群可不多。
第三周:觀察
對各個平臺的數(shù)據(jù)進行分析,觀察每個平臺的投入產(chǎn)出比。
第四周:數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1、粉絲增長統(tǒng)計
2、轉(zhuǎn)發(fā)量統(tǒng)計
3、閱讀人數(shù)統(tǒng)計
4、完成百分比分析
最后:
寫這篇文章的目的,小編經(jīng)了解過三個企業(yè),但是對于微信營銷這塊都是心有余而力不足,毫無章法的去做。很是苦惱,小編也曾因為這個原因苦惱了很久。在網(wǎng)上搜了一次又一次,看了一篇又一篇,最后也沒發(fā)現(xiàn)什么太好的方法,最后又回歸本質(zhì)。從最基礎(chǔ)的弄起,在保證質(zhì)量的同時尋找最穩(wěn)健的方法,這個方案沒有什么太大的花銷,如果報預(yù)算的話一兩千足夠。
如果企業(yè)是剛創(chuàng)業(yè)的話感覺比較合適,畢竟初期可能有些事沒有弄清,或者沒有想明白,貿(mào)然的去猛推加大投入的話可能會造成一些不可預(yù)見的后果。其實做網(wǎng)絡(luò)推廣,最好的營銷手段可能就是最簡單的營銷手段。
營銷方案范文集錦 篇11
一、全員營銷的目的和意義
全員營銷是推動我公司營銷工作的重要手段,在公司內(nèi)部推動全員營銷其目的是通過此種形式充分發(fā)揮和調(diào)動全體員工的積極性,取得更好的經(jīng)濟效益,倡導(dǎo)員工愛崗敬業(yè),營造一個團結(jié)協(xié)作,拼搏進取,人人促銷的`工作氛圍。
二、實施辦法
1、方案采取采取“全員營銷、多銷多得”的辦法。員工需不影響正常的本職工作。
2、適用范圍:凡是通過自公司董事長,總經(jīng)理,運營總監(jiān)以下員工均適用本方案。(品推,設(shè)計,產(chǎn)品部門不參與此方案)
三、銷售流程
1、所有人員在做好本職工作的同時,以質(zhì)量促口碑,以服務(wù)促品牌,有意識的把工作與營銷結(jié)合起來。
2、所有人員針對有意向裝修的客戶,需提供準確,真實的客戶客戶信息(聯(lián)系電話,新房地址,客戶需求)上報本部門領(lǐng)導(dǎo),本部門領(lǐng)導(dǎo)在接到此信息有效工作時間8小時內(nèi)要及時把客戶信息反饋到設(shè)計部客戶經(jīng)理處,客戶經(jīng)理在接到此信息以后,在有效工作時間4小時內(nèi),給予確定此信息的真實性,并登記造冊。客戶經(jīng)理在有效工作8小時之內(nèi),要及時把回訪情況反饋給信息提供部
門,如屬有意向客戶,及獎勵該部門。
3、客戶經(jīng)理在確定信息真實性以后8個小時有效工作時間內(nèi)要把客戶信息在客服部,財務(wù)部備案。
4、客戶經(jīng)理在確定信息真實性以后8個小時有效工作時間內(nèi)要完成派單流程。
5、財務(wù)部在接到該客戶首期款后8個小時有效工作時間內(nèi)要通知客服部。
四、業(yè)績提成方式
1、按照公司規(guī)定,提供真實有效客戶信息,每次獎勵現(xiàn)金20元。
2、提成計算方法:該客戶當天簽訂完整家裝合同金額(家裝合同+產(chǎn)品合同)*1%
3、客戶繳納合同首期款以后(家裝合同+產(chǎn)品合同)由客服部牽頭為提供信息部門做獎勵。
4、客戶繳納首期款后,客服部必須在有效工作時間24小時之內(nèi),把獎金發(fā)放到提供信息部門。
五、本方案(草案)自發(fā)布之日起試行。
裝飾工程有限公司
營銷方案范文集錦 篇12
1.任務(wù)簡介
1.1微信營銷目的:
建立一對多互動營銷平臺,依托微信及浸透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路:傳播品牌、產(chǎn)品、工程、公司等信息,吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等,成為企業(yè)挪動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。
1.2企業(yè)獲得價值:
透過此方案的執(zhí)行,逐步完成挪動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當前收益與戰(zhàn)略布局。
1.3通3層過濾機制,把廣眾人群分層過濾成為我們的.客戶。
2方案施行方法
2.1團隊建立
2.1.1團隊人員要求:
1、商務(wù)會談潛力;
2、抓住重點潛力;
3、用心考慮潛力;
4、不斷學(xué)習(xí)潛力;
5、高效溝通潛力;
6、建立關(guān)系潛力;
7、危機公關(guān)處理潛力;
8、理解受眾興趣潛力;
9、組織協(xié)調(diào)潛力;
10、品牌樹立潛力。
2.1.2團隊人員構(gòu)成
每個微信公眾帳號由公司1-2名員工兼職負責。設(shè)定2名負責人進展應(yīng)急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。另裝備1-2名網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)歷豐富的員工負責工程運作(亦可聘請參謀)。
2.2團隊資源
2.2.1線上推廣預(yù)算:
團隊制定推廣方案及所需資金預(yù)算,做好溝通及審批工作保證資金及時到位。
2.2.2線下推廣預(yù)算
團隊制定線下營銷活動所需的物料、交通、場地租金等資源預(yù)算方案。
2.方案執(zhí)行
2.1開通公眾平臺賬號(官方類微信、加盟類微信、銷售類微信、客服類微信等)
2.2制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。
2.3線上推廣方式
論壇、IM工具、EDM、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費廣告、公眾賬號導(dǎo)航。
2.4線下推廣方式
名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、關(guān)注生疏人、活動、傳統(tǒng)媒體。
3.管理工作
3.1公眾平臺管理
3.1.1實時消息統(tǒng)計(3天/表)
時間:x年x月x日負責人:
3.1.2用戶管理統(tǒng)計(1周/表)
時間:x年x月x日負責人:
3.1.2群發(fā)管理統(tǒng)計(1周/表,格位依實際狀況擴大,音頻信息描繪資料即可。)
3.1.3素材管理采用公眾平臺現(xiàn)有功能,群發(fā)信息資料均需登記在群發(fā)管理統(tǒng)計表上。圖片以縮略圖形式登記,文字全文登記。聲音、錄音信息需準確描繪其資料。
營銷方案范文集錦 篇13
1、網(wǎng)絡(luò)營銷整體規(guī)劃:通過對客戶的行業(yè)特點、企業(yè)特點、產(chǎn)品特點及競爭對手的深入了解和分析提出企業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃和實施步驟說明書。在參與網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,及時對企業(yè)給予網(wǎng)絡(luò)營銷思路的指導(dǎo)。
2、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃:針對吸引與留住客戶訪問的網(wǎng)站規(guī)劃
網(wǎng)站的價值決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,也決定了客戶訪問的效果,無論是形象、品牌或者是產(chǎn)品的宣傳,必須提升網(wǎng)站的價值。我們將根據(jù)企業(yè)特點、行業(yè)特點、網(wǎng)絡(luò)特點幫助企業(yè)合理規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站,從色彩、布局、功能、服務(wù)等各方面規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站,從而使其對于訪問者更具有價值。沒有價值或者規(guī)劃不合理的網(wǎng)站會是無效的網(wǎng)站,也不能真正發(fā)揮網(wǎng)站的效益,所有網(wǎng)站建設(shè)的投入也將起不到效果,更是無法開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工作。
3、網(wǎng)站建設(shè)監(jiān)理:作為網(wǎng)站建設(shè)投資方聘用的第三方監(jiān)督機構(gòu),負者對網(wǎng)站建設(shè)實施放開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫選擇及設(shè)計思路、內(nèi)容規(guī)劃、頁面布局、功能實現(xiàn)等工作流程進行全方位跟蹤監(jiān)督,及時向網(wǎng)站建設(shè)投資方和實施方提出合理化建議,提出整改方案。
4、網(wǎng)站診斷優(yōu)化:你的網(wǎng)站很有特色,但是為什么沒有贏利呢?你的網(wǎng)站流量很好,但是收入就是不多,為什么呢?你的網(wǎng)站處于病態(tài),像雞肋一樣存在著,怎樣能讓它為你帶來收入呢?網(wǎng)銀在線的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問充分發(fā)揮我們專家的作用,為企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用出所出現(xiàn)的癥狀進行診斷,定期發(fā)布網(wǎng)站診斷報告,給出改進建議和方案。
5、網(wǎng)站流量提升:你的門戶型網(wǎng)站有很好的創(chuàng)意,內(nèi)容也有吸引力。萬事俱備只缺訪問量?如何才能迅速提升網(wǎng)站流量,我們將整合手中的網(wǎng)絡(luò)營銷資源幫你實現(xiàn)。
6、網(wǎng)站運營顧問:你的網(wǎng)站在運營中是否碰到了很多頭疼的`問題?如何提供有競爭力的內(nèi)容服務(wù)、如何和對手差異化競爭、如何確立自己的戰(zhàn)略優(yōu)勢、如何迅速推廣你的網(wǎng)站、如何盈利?你有一個想法,我們幫你實現(xiàn)。
7、企業(yè)博客營銷規(guī)劃:企業(yè)網(wǎng)站更像一個市場營銷部,企業(yè)博客的功能如同企業(yè)的公共關(guān)系部。如何充分利用企業(yè)博客提升企業(yè)的公共關(guān)系水平,如何推廣自己的企業(yè)博客,我們將提供全方位的規(guī)劃服務(wù)和實施服務(wù)。
營銷方案范文集錦 篇14
一、前言
(一)本案策劃目的
(二)整體計劃概念
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
(一)市場環(huán)境分析
(二)企業(yè)形象分析
(三)產(chǎn)品分析
(四)競爭分析
(五)消費者分析、建團90周年活動方案
三、SWOT分析
(一)營銷目標和戰(zhàn)略重點
(二)產(chǎn)品和價格策略
(三)渠道和促銷策略
1、站的建立
2、網(wǎng)站推廣方案
(四)客戶關(guān)系管理策略
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案
五、實施計劃
六、費用預(yù)算、企劃工作匯報
七、方案調(diào)整
營銷策劃方案例文
一、目標客戶分析
1、目標客戶群體特征,包括性別年齡工作集中類型收入程度興趣愛好性格特征等;
2、目標客戶網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣分析,包括喜歡去哪些網(wǎng)站,使用網(wǎng)站的習(xí)慣(瀏覽新聞或者參與BBS討論等),搜索引擎使用習(xí)慣分析(搜索引擎選擇、關(guān)鍵詞選擇等);
3、目標客戶接受信息反應(yīng)分析:對被動接受信息的反應(yīng)分析和滲透式信息的靈敏性分析等內(nèi)容;
二、營銷工具選擇、
1、搜索競價排名:最直接最有效地鎖定目標客戶——費用高,容易被惡意點擊;
2、硬廣告:常用的方式,費用高,精準鎖定目標客戶難度較大;
3、群發(fā):包括QQ、郵件群發(fā),論壇群發(fā)等——容易急功近利,引起用戶反感;
4、舉辦相關(guān)活動:需要有相應(yīng)的方案策劃,一般領(lǐng)導(dǎo)比較不看重這一塊的'內(nèi)容,認為不夠直接,但網(wǎng)絡(luò)營銷中活動及由活動帶出的事件營銷是主流趨勢;
5、博客營銷:將廣告不動聲色打到大站上的方法,需要有相當大的團隊支持和一流的團隊運作能力配合;
6、威客營銷:利用威客來做營銷推廣——需要有相當好的威客營銷策劃能力與威客運作駕馭能力,否則容易運作過火而讓效果適得其反。
三、效果分析、營銷企劃書的格式
結(jié)合二的分析說明和具體項目去分析,這里沒辦法給出一勞永逸的模板。
四、費用預(yù)算
這里就不詳細說了。
地面營銷的話把相應(yīng)的內(nèi)容換一下,主要是營銷工具要換一下,有對應(yīng)的報紙廣告、路演、分眾廣告、電視廣告等。
市場營銷策劃書
1.市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領(lǐng)
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2.目前營銷狀況、商業(yè)計劃書怎么寫作
(1)市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況:銷售渠道等。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況。
3.SWOT問題分析
優(yōu)勢:銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
劣勢:銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力、營銷規(guī)劃書。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風險。
4.市場營銷策劃達到的目標
財務(wù)目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下):(單位:萬元)
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少、中秋晚會策劃方案。
5.市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略
目標市場:
定位:
產(chǎn)品線:
定價:產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務(wù):售后客戶服務(wù)。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R&D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。
市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措、晚會策劃方案。
6.行動方案
營銷活動(時間)安排。
7.預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表:-
8.風險控制:風險來源與控制方法。
營銷方案范文集錦 篇15
種類單一,應(yīng)針對市場確定品種對于草花生產(chǎn)者來說,根據(jù)市場定好生產(chǎn)量后,隨季節(jié)性選擇好花卉種類是關(guān)鍵,花卉營銷方案與路線。20__年北京的五一草花生產(chǎn)有80%是矮牽牛,一方面是矮牽牛的生產(chǎn)技術(shù)較易掌握,另一方面近兩年的草花用量增長很快,臨時生產(chǎn)農(nóng)戶增多,矮牽牛因其生產(chǎn)技術(shù)容易成為農(nóng)戶選擇的最佳種類。但隨著20__年的臨近,綠化美化要求的提高,應(yīng)用的草花種類選擇要求也不斷提高,新種類是應(yīng)用單位的首選。所以生產(chǎn)者的生產(chǎn)計劃除應(yīng)根據(jù)季節(jié)、自身生產(chǎn)條件確定數(shù)量外,選擇合適的生產(chǎn)種類是重中之重。
質(zhì)量控制體系和培訓(xùn)體系缺乏,需進一步強化到目前為止,草花生產(chǎn)專業(yè)化、規(guī)模化程度很低,90%以上的草花生產(chǎn)是采用就地取土的農(nóng)民作坊生產(chǎn)方式,利用自己的田地和閑置勞動力生產(chǎn),在種子選擇上也力求便宜。生產(chǎn)條件的限制使其生產(chǎn)周期不同程度地有所延長,影響了后期應(yīng)用的效果和花期。
隨著應(yīng)用水平的提高,越來越多的花卉應(yīng)用者會意識到專業(yè)化生產(chǎn)的草花與傳統(tǒng)生產(chǎn)的草花的質(zhì)量區(qū)別,對高質(zhì)量花卉的需求量必將增加。同時隨著奧運會的臨近,園藝水平的提高也使得專業(yè)化生產(chǎn)市場份額逐漸增大。所以草花生產(chǎn)其專業(yè)化程度和產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是結(jié)合國內(nèi)國情,接近于國際質(zhì)量標準,花卉生產(chǎn)者應(yīng)從長遠發(fā)展考慮提高生產(chǎn)設(shè)施和養(yǎng)護人員的專業(yè)水平,從而達到提高花卉產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
市場體制需進一步健全據(jù)了解,體制不健全的草花市場,花農(nóng)自行確定生產(chǎn)計劃,自行尋求銷售通路,只求微薄的利潤或無利潤就轉(zhuǎn)手于花販。花農(nóng)盡可能地降低其直接投資成本以求效益最高而不理會花卉應(yīng)用后的花期和效果。同時,一些花卉應(yīng)用者一味追求最低價,換來的卻是增加了更換次數(shù)和降低了觀賞效果,增加了全年的工程費用。
但隨著市場的規(guī)范化,花卉市場體制的進一步健全,草花生產(chǎn)者的利益會逐步得到保障,生產(chǎn)者應(yīng)充分認識到這一點,提高草花生產(chǎn)質(zhì)量。
市場信息掌握不足,應(yīng)加強溝通目前北京生產(chǎn)的草花90%以上來自個體花農(nóng),他們相互之間很難溝通或根本不愿意溝通,這在很大程度上傷害了他們自己的利益。在這點上,上海花農(nóng)就做得很好,他們互通有無,相互幫忙,同時根據(jù)其價值確定了一個較為穩(wěn)定的價格,形成了一個較為穩(wěn)定的市場環(huán)境。花卉、園藝行業(yè)是一個容量很大的行業(yè),要想市場穩(wěn)定,生產(chǎn)和銷售順暢,需要一個好的團隊,好的集體。在沒有一個專業(yè)的組織機構(gòu)協(xié)調(diào)的時候,更需要花農(nóng)們自發(fā)團結(jié)起來,形成一個相對穩(wěn)定、統(tǒng)一的組織,互通信息,最終達到共贏的目的,調(diào)查報告《花卉營銷方案與路線》。
“現(xiàn)在來買花的人越來越多,花卉銷售一年四季都比較平穩(wěn)。前幾年,春節(jié)前那一段的銷售可占全年銷售額的'一半以上。如今,日常消費需求加大,春節(jié)前一段的銷售占全年銷售額的比重不足30%。”北京萊太花卉有限公司總經(jīng)理李強在接受媒體記者采訪時說。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),市民的日常生活也越來越少不了鮮花的相伴。
據(jù)《北京花卉市場需求調(diào)研》課題組報告顯示,20__年全市花卉消費38.12億元,其中居民消費11.15億元;而到了20__年,居民自行購買鮮花的消費金額漲到了13.61億元。全市僅鮮切花批發(fā)銷售就達5億支,銷售額2.95億元。僅兩年時間,市民買花消費就上漲了兩億元。
日常花卉消費逐步增強
“老師生病了,我想去醫(yī)院探望她,買束康乃馨,祝老師早日康復(fù)。”一位在大自然花卉市場買花的李小姐說。如今,買花已經(jīng)成為一種時尚,不論是婚慶、生日、探望病人,還是商務(wù)會議裝飾、家居室內(nèi)等自用都少不了各種花卉的“身影”。“雖然節(jié)日花卉的消費數(shù)量很大,可以占到花卉需求總量的1/4,但隨著人們對花卉消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,日常花卉的消費逐步增強。”據(jù)《北京花卉市場需求調(diào)研》課題組一位工作人員介紹,通過對20__余戶居民問卷調(diào)查信息分析,北京市全市86.13%的居民有購花愿望,66%的居民參加過各類花卉展覽。戶均年購花消費310元,平均年購鮮花15枝,盆花5.5盆(其中綠植1.5盆)。“北京花卉消費將進一步擴大。”課題組工作人員在接受媒體記者采訪時說。
營銷方案范文集錦 篇16
迎接20xx,你準備好了嗎?凡事預(yù)則立,今天我們來談?wù)勅绾沃贫?S店的年度營銷計劃吧!
年度營銷計劃方案直接影響到企業(yè)全年的營銷業(yè)績乃至連續(xù)幾年的企業(yè)發(fā)展速度,所以不可掉以輕心,要認真調(diào)查、分析、研究、斟酌,才能制訂一套比較符合實際的年度營銷計劃。
1進行充分的市場調(diào)研
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。每年,公司在制定年度營銷計劃時,需要抽出公司的精兵強將對市場信息和公司數(shù)據(jù)庫進行調(diào)查和篩選。調(diào)查內(nèi)容主要分為兩部分:內(nèi)部主要清楚自己的家底,如:現(xiàn)在的銷售業(yè)績、盈利水平、資金狀況、人才結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品生命周期、市場網(wǎng)絡(luò)(每個渠道有多少家終端在銷售公司的產(chǎn)品、未開發(fā)的有多少)等,是否到了最佳匹配,還有多少潛力可挖掘等;外部主要能清楚國家差產(chǎn)業(yè)政策、當?shù)氐慕?jīng)濟狀況、消費習(xí)慣等,以及主要競爭對手的競品分析、推廣方式分析、傳播方式分析、銷售模式分析、渠道特征分析等。把這些問題都搞清楚了,然后做SWOT分析,制定切合實際的年度營銷計劃,公司的競爭力就會提高,年度銷售目標就會順利完成。
2整合公司的所有資源
年度營銷計劃是關(guān)系到公司全局的行動藍圖,制定這個藍圖時,必須調(diào)動公司內(nèi)部和外部的,過去和現(xiàn)在的,甚至包括潛在的所有資源,制定一套最高效的運轉(zhuǎn)方案和計劃,為實現(xiàn)營銷目標服務(wù),具體包括:資金資源、產(chǎn)品資源、配送資源、人力資源、網(wǎng)絡(luò)資源、社區(qū)資源、媒介資源、政府資源等等。!
3掌握公司一個發(fā)展的“度”
制定年度營銷計劃還應(yīng)掌握一個“度”的問題,因為把營銷計劃制定的過低無疑是在浪費公司資源,影響公司的發(fā)展速度。而把年度營銷計劃制定的過高,執(zhí)行起來很困難,自上而下壓力過大,就會造成為了銷量不擇手段的“短期行為”,從而導(dǎo)致市場上出現(xiàn)在砸價、竄貨等影響公司發(fā)展的不良行為。
4對產(chǎn)品界定,突出產(chǎn)品的作用
每年在做年度營銷計劃時,結(jié)合產(chǎn)品和市場的實際表現(xiàn),確定哪些是“有量無利”的渠道型產(chǎn)品用來搭建銷售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定客戶;哪些是“有量有利”的黃金型產(chǎn)品來確保公司的利潤目標,哪些是“有利無量”的朝陽產(chǎn)品需要培養(yǎng),哪些是為了阻止競爭手對手的“炮灰型產(chǎn)品”,哪些是“季節(jié)型產(chǎn)品”等突出每個產(chǎn)品的作用。這些產(chǎn)品分別能給公司帶來的市場份額和利潤如何?這些產(chǎn)品的生命周期如何?是否能維持現(xiàn)有的價位和銷量?如果受市場競爭的影響這些產(chǎn)品的銷量和利潤下降怎么辦?這些因素,在制定年度營銷計劃時都會考慮。
5分工明確、目標清晰
有的經(jīng)銷商制定年度營銷計劃過于粗放,只有大框框和總數(shù)字。如:今年我公司銷售額要增加多少多少,具體怎么增長?那個產(chǎn)品增長?有誰來完成增長等等。沒有具體的營銷計劃實施方案,各項營銷目標也沒有落實到具體的部門和具體的的責任人,如果組織結(jié)構(gòu)相互扯皮,分工不明確,用人不得力或者關(guān)鍵崗位人員錯位,都會造成營銷計劃無法順利實施,如同打仗,有好帥還的要有良將,有良將還的有精兵,才能出師必勝,分工不明確或者目標不清晰都會造成人力資源的嚴重浪費并且影響銷售目標的完成。
因此,每年在制定營銷計劃時,讓公司全體員工都清楚的知道今年的年度目,考慮到市場的不確定因素,將年度銷售目標細化每季度、每月、每周、每日,再明確到每個部門、每個責任人,然后沉著應(yīng)對,順勢而為,咬定每一日,一日扣一日,日日相扣,以日保周,以周保月,以月保年,抓細、抓實、抓精、抓到位來確保全年銷售計劃的完成。
6確保營銷制度要配套
營銷管理制度如同軍隊紀律,是所有營銷人員共同遵守的法則。在制定營銷計劃時要確保與營銷制度協(xié)調(diào)一致。
在制定年度營銷計劃時,根據(jù)完成年度營銷計劃的需要建立健全各種管理制度和考核制度、獎罰制度,明確崗位要求,工作內(nèi)容和工作流程,加強“計劃、執(zhí)行、檢查、反饋”四個環(huán)節(jié)的完整性,尤其是建立一個客觀有效的檢查系統(tǒng),實時、實地的跟蹤執(zhí)行情況,確保執(zhí)行的到位,也就是做到事前建標準、事中掌控、事后總結(jié),實現(xiàn)“以制度束人”的規(guī)范管理確保營銷計劃的完成。例如,針對每個銷售人每天按照銷售計劃分解的目標要做到事前見標準,事中要掌控,事后要總結(jié)。
事前建標準:把業(yè)務(wù)員每天要工作目標建立標準,把所有該出現(xiàn)的問題全部用制度形式確立下來,如:
1、工作時間標準:每天晨會時間,上下班時間,下午下班工作總結(jié)時間。
2、拜訪標準:每個業(yè)務(wù)員每天必須嚴格按照終端拜訪八步驟拜訪家終端店。
3、生動化標準:每家終端店外廣宣標準、店內(nèi)廣宣標準,店內(nèi)產(chǎn)品陳列標準等。
4、銷售產(chǎn)品標準:具體細化到品項。
5、客情標準:終端店主與業(yè)務(wù)員關(guān)系熱絡(luò)。
6、獎懲標準:遲到早退罰款X元,完不成當天銷量罰款X 元,超額完成當天銷量獎勵X 元。
事中掌控:以上所有標準的實現(xiàn)都要建立在監(jiān)控、追蹤的基礎(chǔ)上,要確保整個過程在公司掌控之中。
事后總結(jié):對于做得好的按照獎勵機制獎勵,并分享經(jīng)驗。做得不好的按照處罰標準處罰,并總結(jié)教訓(xùn)。
7要充分考慮競爭對手的威脅
知己知彼,百戰(zhàn)百勝。在制定營銷計劃時,不要忽視主要競爭對手的存在,有時單純的考慮自己的計劃而忽視了主要競爭對手的反擊反撲乃至進攻計劃,也可能導(dǎo)致營銷計劃目標因受阻無法實現(xiàn),尤其是將營銷目標分解到具體產(chǎn)品和具體市場后,就必須把競爭對手的牽制力和破壞力考慮進去。
8制定合理可控的營銷費用
營銷費用是確保年度營銷計劃完成的必備條件,因此在制定年度營銷計劃時要充分考慮紛繁的營銷費用,如,直接推銷費用,銷售銷人員的工資、獎金、差旅費、培訓(xùn)費等;促銷費用:廣告費、贈品費用、促銷人員工資等;倉儲費用、租金等。而且,經(jīng)銷商一定要確保營銷費用花費的合理性、時效性、可控性等。
營銷方案范文集錦 篇17
活動促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,美容院可進行此類大型的促銷活動。 運用方法:美容院利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動項目進行的'促銷。其中包括:動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。 場合對接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或美容會所等。
人氣指數(shù):★★★★☆
營銷方案范文集錦 篇18
名稱景區(qū)××市營銷方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、景區(qū)現(xiàn)狀
景區(qū)經(jīng)過近×年的開發(fā),已經(jīng)形成了以山水自然景觀和水上娛樂項目結(jié)合的綜合旅游項目。
二、××市旅游需求市場分析
1.××市市場狀況
(1)距離
××市距離景區(qū)為×公里,大約為×小時的車程,對于景區(qū)而言屬于短途游項目。
(2)××市的旅游消費水平
××市共有人口萬,為華中地區(qū)重要的經(jīng)濟文化中心,其消費水平位居整個華中地區(qū)的中上等水平。××市20__年的旅游消費共×萬元,×萬人次,其中%為國內(nèi)游項目,而在國內(nèi)游項目中,短途游占到了%以上,成為××市旅游消費的主要項目。
(3)××市旅行社分析
××市現(xiàn)有旅行社家。其中國際社×家,國內(nèi)社家。××市旅行社在開發(fā)旅游客源上的'特點分析如下表所示。
××市旅行社旅游項目開發(fā)特點
旅行社分類旅行社特點開發(fā)特點
大型旅行社綜合實力強,人員配備合理、分工明確大多會選擇比較成熟、容易操作的景區(qū),力求穩(wěn)定,不以單純追求利潤為目的
中型旅行社靈活,受市場需求驅(qū)動強,敢于承擔風險關(guān)注利潤空間、風險和市場競爭
小型旅行社人員少、分工不明確,極為靈活追求利潤最大化
(4)景區(qū)在××市的影響力分析
為了把握景區(qū)在××市的影響力,特開展問卷調(diào)研活動,選取了5000份樣本進行分析,通過修正偏差值,得出的主要結(jié)論如下表所示。
××市有關(guān)景區(qū)的調(diào)研問卷分析表
調(diào)研項目占調(diào)查對象的百分比目標群體
知名度%主要集中于~××歲的人群
美譽度%主要集中于~××歲的人群
愿去游覽的比例%主要集中于~××歲的人群
愿推薦給他人的比例%主要集中于~××歲的人群
愿意再次游覽的比例%主要集中于~××歲的人群
三、主要競爭對手分析
對于××市而言,同本景區(qū)形成同質(zhì)化競爭的景區(qū)主要包括景區(qū)、景區(qū)、景區(qū)以及景區(qū)。其景區(qū)特點和主要消費價格如下表所示。
主要競爭對手分析表
景區(qū)名稱平均消費價格相對于本景區(qū)的優(yōu)勢相對于本景區(qū)的劣勢
景區(qū)110~120元開發(fā)力度大人文景區(qū)開發(fā)落后
景區(qū)80~90元自然風景獨特配套設(shè)施不全
景區(qū)60~70元價格相對優(yōu)惠開發(fā)不足
備注
四、景區(qū)優(yōu)劣勢綜合分析
1.優(yōu)勢
①景區(qū)旅游項目品種多,能在較短的時間內(nèi)給予游客多種旅游體驗。
②與××市距離近,高速公路和鐵路交通方便。
③配套設(shè)施完備,附近的住宿、餐飲配套齊全、規(guī)范。
2.劣勢
①缺乏合理的營銷推廣方案,知名度不高。
②景區(qū)的科學(xué)化管理水平較低,對旅游風險的防范不足。
五、景區(qū)××市營銷開發(fā)策略
1.建立中小旅行社營銷渠道,同××市中小旅行社建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
對于同本景區(qū)達成長期合作意向的中小旅行社,年旅游銷售額達到××萬元時,返款比例為×%,達到××萬元時,返款比例再增加2個百分點。
2.調(diào)整價格
對于景區(qū)內(nèi)××項目、××項目的價格分別上調(diào)×元,而對××項目、××項目分別下調(diào)×元,實現(xiàn)旅游項目的組合銷售。
3.廣告宣傳
投入廣告費用××萬元,選擇在××市影響較大的電視臺、旅游雜志刊登廣告,廣告期限為2個月,廣告主題突出景區(qū)旅游項目的多樣性、旅游的便捷性和旅游的規(guī)范性。
編制日期審核日期批準日期
營銷方案范文集錦 篇19
一、策劃背景
1、基本概況
法國拉蒙酒業(yè)公司擁有法國ChateauChenuLafitte、ChateauBaby等五個酒莊。這些酒莊都有著近100~400年的久遠歷史,擁有最適宜釀酒用葡萄種植的礫石黏土混合型土壤結(jié)構(gòu),濃郁的樹陰、純凈的噴水井、寬闊的屬地及優(yōu)質(zhì)的葡萄園。法國拉蒙酒業(yè)公司通過與法國專業(yè)的葡萄酒研發(fā)機構(gòu)長期合作,獲得世界上最先進的葡萄種植、葡萄酒釀造技術(shù),并結(jié)合酒莊傳統(tǒng)工藝,確保釀造出品質(zhì)優(yōu)良的高檔葡萄酒。
大連XX集團成立于19xx年,經(jīng)過不斷發(fā)展,目前XX集團屬下機構(gòu)擁有三十余家法人企業(yè),成為以石油貿(mào)易、油品運輸和代理、旅游地產(chǎn)、紅酒為主業(yè),集IT及旅游娛樂等項目在內(nèi)的綜合性、跨行業(yè)、跨區(qū)域的國際化企業(yè)集團。
法國是紅酒的故鄉(xiāng),波爾多是紅酒王冠上的明珠。大連XX集團與來自法國波爾多的拉蒙酒業(yè),將在紅酒莊園、紅酒小鎮(zhèn)、波爾多紅酒博物館、農(nóng)莊、城堡酒店等領(lǐng)域開展全方位的合作生產(chǎn)屬于大連人的紅酒。近期即將推出新款紅酒。
2、市場現(xiàn)狀
由于氣候、生活習(xí)慣等方面的原因,大連人十分鐘愛啤酒,如果說葡萄酒在夜場遇到的啤酒沖擊還尚有余地,那么其在餐飲領(lǐng)域所受到的白、啤雙重夾擊則更大程度限制了其銷量。盡管如此,長城、張裕、王朝等一線品牌始終沒有放棄在此領(lǐng)域的投入運作:長城全面出擊,張裕側(cè)重解百納產(chǎn)品的推廣,王朝干白銷售則表現(xiàn)突出。所以要想在大連紅酒市場一展拳腳需要做足功夫。
3、以何突圍
科學(xué)講座,感懷健康是當前紅酒消費者從感性消費到理性消費的最好過度。相信,一款完全由法國專家指導(dǎo)種植、采摘、釀造及出品,并能完全體現(xiàn)原汁原味的波爾多風情的.紅酒,一定會在大連完美呈現(xiàn)。關(guān)注健康、懂得養(yǎng)生首選“法國釀造”的紅酒。
二、策劃目的
1.塑造和傳播紅酒形象,打響紅酒的知名度、提高紅酒的競爭力和影響力,樹立品牌。
2.紅酒新品的推廣宣傳。
3.通過專家論壇加強人們對健康和養(yǎng)生知識的了解。
4.通過專家論壇加強人們對紅酒的了解。
三、活動形式
論壇講座主題:關(guān)注健康和養(yǎng)生
四、活動嘉賓
1、大連市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)
2、紅酒會員及現(xiàn)有客戶
3、大連理工大學(xué)、東北財經(jīng)大學(xué)MBA教授
4、中歐國際校友會人員
5、大連企業(yè)家
6、相關(guān)媒體人員
五、活動安排
時間:20xx年4月8日
2.地點:XX酒店A廳
3.參加人員:100人左右
六、主要活動流程
(活動前)
1、所有工作人員溝通會,相關(guān)人員分工,聯(lián)系名錄,確認項目負責人。
2、準備相關(guān)文檔、資料。
3、準備活動物品清單。
4、嘉賓邀請。
5、場地選擇查看布置設(shè)計。
6、相關(guān)宣傳活動
7、出現(xiàn)問題,及時與相關(guān)人員溝通。
(活動中)
1、入場:13:30會場氣氛的渲染及宣傳片的放映,客人入場。
2、簽到:嘉賓入場簽到。安排拍照和攝像。
3、領(lǐng)禮品:嘉賓簽到后,在簽到臺領(lǐng)取禮品。
4、嘉賓進入會場自行品嘗紅酒美食。
5、暖場音樂、紅酒新品介紹循環(huán)播放。
6、開始:13:58視頻短片播放,營造開場氣氛。
7、14:00論壇開始。主持人開場詞。
8、致辭
致辭一:14:00—14:05中歐國際工商學(xué)院經(jīng)濟學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)致辭。
致辭二:14:05-14:10大連市領(lǐng)導(dǎo)致辭。
致辭三:紅酒領(lǐng)導(dǎo)致辭。
9、上半場:14:10-14:50關(guān)注健康和養(yǎng)生專場講座上半場。
10、休息:14:50-15:00品紅酒。
11、下半場:15:00-15:40關(guān)注健康和養(yǎng)生專場講座下半場。
12、互動時間:15:40-16:00自由交談提問。
13、閉幕詞:16:00-1014、完場:10活動結(jié)束。
(活動后)
1、盤點剩余物品,整理歸納。
2、相關(guān)人員答謝。
3、視頻、照片等后續(xù)處理。
營銷方案范文集錦 篇20
隨著時代的發(fā)展,客戶資源對企業(yè)的重要性日益上升,顧客的忠誠不僅可以帶來穩(wěn)定的收益,而且還有利于降低營銷成本。近年來,隨著買方市場的發(fā)展,特別是加入WTO后,對外開放的進一步擴大,我國企業(yè)面對強大的國際企業(yè)的競爭,競爭的壓力日益加劇。維持、加強與顧客的關(guān)系,使顧客保持忠誠的關(guān)系營銷越來越受到企業(yè)的重視。但在實踐中,雖然會員制營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、電話營銷等已被廣泛采用,企業(yè)的營銷手法花樣迭出,然而仍難贏得顧客的忠誠和應(yīng)有的回報,甚至未能擺脫同質(zhì)化競爭的困境。那么癥結(jié)究竟何在?究其原因就在于,許多企業(yè)只是重視關(guān)系營銷的形式,并沒有真正把握其精神實質(zhì)。
一、當前企業(yè)實施關(guān)系營銷存在的突出問題
1.過度依賴促銷攻勢吸引和維系顧客。在當今供過于求的買方市場環(huán)境,許多企業(yè)大打廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn),其方式、方法無孔不入,力度也越來越大,以期能吸引顧客,擴大銷售。然而從顧客角度來看,類似的活動太多,必然會引起消費者的感官麻痹,甚至對某些促銷活動產(chǎn)生懷疑和反感。近年來,一些廠商就發(fā)現(xiàn),雖然這樣的活動可能帶來銷售額的大幅度上升,但企業(yè)的利潤根本不可能同步增長,甚至還會下滑,企業(yè)促銷成本不斷上升似乎成為必然趨勢。
不容否認,價格競爭、促銷攻勢都是企業(yè)營銷的必要手段,也是非常重要的競爭手段,有利于引起顧客的注意,擴大產(chǎn)品銷售,但是,從關(guān)系營銷的角度來分析,這些做法,僅僅是經(jīng)濟層次的關(guān)系營銷,是最不穩(wěn)固的客戶關(guān)系。因為,顧客完全是出于經(jīng)濟利益上的考慮而購買,他們很容易在企業(yè)競爭對手的促銷攻勢下流失。因此,這些做法,不可能給企業(yè)帶來任何競爭優(yōu)勢,也不可能達到維系顧客的目的。
2.數(shù)據(jù)庫營銷、E-mail營銷等使用不當。數(shù)據(jù)庫營銷的本意是指通過收集和積累消費者的大量信息,經(jīng)過分析處理后預(yù)測消費者有多大可能購買某種產(chǎn)品,進而有針對性地設(shè)計營銷信息,再通過個性化的傳播通道(如信函、電話、E-mail、傳真等)與消費者進行良好的溝通,以達到說服其購買的目的。其突出的優(yōu)勢在于對顧客的`了解和良好的溝通與促銷效果。
但目前一些企業(yè)的做法,卻令消費者十分反感,很多人可能都有這樣的切身體會。據(jù)調(diào)查,大約有80%的人群收到過通過手機、固定電話、傳真、短信和Email發(fā)來的銷售信息。但其中約有一半的人表示對這種方式的接受程度和信任程度不高,因此,銷售的成功率并不高,如車險電話推銷的成功率約10%,壽險、醫(yī)療保險等的成功率只有0.5%-1%。盡管是廣種薄收,仍然不能妨礙和阻止這些企業(yè)和業(yè)務(wù)員的“執(zhí)著”和“不懈”。
實際上,這樣的做法雖有助于業(yè)務(wù)員完成業(yè)績指標,但并不能給企業(yè)帶來多大的好處,它破壞了可能成為其客戶的資源金礦,使企業(yè)失去了第二次銷售機會。因為他們沒有把顧客研究清楚,即使遇到了潛在客戶也不懂得珍惜,沒能建立在顧客信任的基礎(chǔ)上,進行客戶的開發(fā),因此,對消費者來講,其做法就成了騷擾和折磨,怎能愿意接受?
3.會員制營銷手法單一。現(xiàn)在許多零售、服務(wù)企業(yè)推出會員卡,似乎是關(guān)系營銷的典型作法。但大多數(shù)企業(yè)給會員提供的利益非常有限,僅僅限于積分或很少的折扣,缺乏與會員的溝通和信息反饋,會員也少有被重視、被激勵的感覺。因此,一位消費者持有幾家企業(yè)會員卡的現(xiàn)象十分普遍,會員卡并沒有換來消費者的忠誠。企業(yè)往往只關(guān)注總體銷售量、銷售額,對會員資料缺乏系統(tǒng)的分析、利用,因此,也就難以有針對性地進行目標市場的開發(fā)和發(fā)展,使促銷的針對性和效果必然受到影響。
二、制約關(guān)系營銷有效實施的主要障礙
從我國企業(yè)的實際情況來看,制約企業(yè)關(guān)系營銷的因素主要有:
1.在指導(dǎo)思想上,重視競爭對手而輕視顧客。從我國企業(yè)的營銷實踐來看,競爭導(dǎo)向的思維十分強烈,突出表現(xiàn)就是營銷手段及方式雷同,過度競爭較為嚴重。根據(jù)《中外管理》雜志針對在華企業(yè)中的中高層主管階層所做的“20xx·企業(yè)主管現(xiàn)狀調(diào)查”,“當前企業(yè)經(jīng)營面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?”有60.9%的被調(diào)查者選擇“行業(yè)惡性競爭”,有18.7%選擇“行業(yè)空間飽和”,因此,約60%的企業(yè)都面臨行業(yè)飽和以及由于過度飽和而引起的惡性競爭。企業(yè)間的過度競爭,不僅導(dǎo)致企業(yè)利潤水平的下滑,而且使企業(yè)根本無暇顧及顧客的需求,以及產(chǎn)品和服務(wù)的改善。
當今的體驗經(jīng)濟,是以顧客為中心的經(jīng)濟,一方面,消費大眾化的時代即將結(jié)束,消費時情感性比重上升,消費者對個性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來越強烈;另一方面,科技的飛速發(fā)展,使得產(chǎn)品和技術(shù)的可模仿性越來越強,產(chǎn)品日益同質(zhì)化。企業(yè)只有緊緊圍繞顧客需求,關(guān)注顧客的體驗和滿意,才能留住老顧客,并不斷獲取新顧客,在激烈的競爭中取得優(yōu)勢。西鐵城鐘表公司已深切地體會到,“過去我們在鐘表開發(fā)上只注意到精工和瑞士手表企業(yè)等競爭對手的動向,現(xiàn)在才發(fā)覺,答案其實就在消費者的意見中。”國外一些公司現(xiàn)已提出“貼近顧客”的口號。
2.不重視對顧客需求的深入分析和了解。長期以來,許多企業(yè)在營銷中一味追求銷售的提升,重視的是銷售額、銷售量數(shù)據(jù),而對顧客的了解和認識是籠統(tǒng)的,特別是重視開發(fā)新客戶,忽視老客戶的現(xiàn)象比較普遍。而關(guān)系營銷則強調(diào)對顧客信息的分析,目的是深入了解顧客的需求,發(fā)現(xiàn)顧客進行交易的規(guī)律和價值客戶的構(gòu)成規(guī)律等。現(xiàn)在國外企業(yè)已普遍重視尋找產(chǎn)品給客戶帶來的獨到價值,即客戶的買點,以此作為維系顧客的紐帶。而我國大多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)前,并沒有按照嚴格的流程和規(guī)范化的制度去分析了解客戶需求,從而導(dǎo)致目標市場雷同、產(chǎn)品雷同,很難找出給客戶帶來的獨到價值,在市場宣傳中,為了營造賣點,只好千方百計進行概念的炒作。其結(jié)果只能是蒙得了一時,難以長久,很難贏得客戶的忠誠。
3.品牌忠誠度低是眾多企業(yè)的競爭弱勢。當今,品牌已成為企業(yè)競爭的重要利器。通常著名品牌及名牌產(chǎn)品,因為其良好的品牌聲譽,較容易贏得顧客的偏好和忠誠,一般他們也擁有相對穩(wěn)定的客戶群體,由此形成企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢是其他企業(yè)難以企及的。我國企業(yè)營銷由于起步晚,名牌產(chǎn)品的數(shù)量很有限,眾多企業(yè)處于品牌競爭的弱勢地位。
但同時應(yīng)引起特別重視的是,我國許多企業(yè)在品牌的培育和建設(shè)方面尚不成熟,過分重視打知名度,而忽視美譽度的建設(shè)。實際上,品牌的價值不在于企業(yè)策略和手段,而在于顧客心中能否產(chǎn)生對品牌的喜愛和忠誠,只有品牌美譽度才能真正贏得顧客,而美譽度的培育不是一朝一夕能夠成就的,更需要企業(yè)轉(zhuǎn)向和實施關(guān)系營銷。
4.企業(yè)營銷管理的粗放。從總體上來講,我國企業(yè)管理的水平較為落后,在企業(yè)營銷管理環(huán)節(jié)表現(xiàn)尤為突出。加之當今嚴峻的競爭形勢,銷售業(yè)績成為企業(yè)壓倒一切的法寶,營銷仍未被作為企業(yè)的首要任務(wù)來認識。在客戶服務(wù)方面,力量不足,操作流程、服務(wù)標準等缺乏規(guī)范化的制度要求,操作中隨意性很大等問題十分普遍。在銷售隊伍管理方面,企業(yè)對員工技能素質(zhì)的培訓(xùn),以及整體團隊能力的培訓(xùn)方面往往也不太重視,激勵措施只重短期成果,不重視員工的市場培育。由于企業(yè)業(yè)績導(dǎo)向,員工短期行為、不講規(guī)范、不顧顧客利益的現(xiàn)象嚴重。
三、有效實施客戶關(guān)系營銷的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
客戶關(guān)系營銷強調(diào)顧客關(guān)系的價值,強調(diào)市場營銷過程是一個為顧客創(chuàng)造價值、傳遞價值的過程。因此,客戶關(guān)系營銷不應(yīng)僅僅局限于銷售環(huán)節(jié),而應(yīng)貫穿于企業(yè)整體營銷活動中,應(yīng)從企業(yè)的市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、與消費者溝通、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)的考慮和協(xié)調(diào)。最關(guān)鍵的在于改進和完善以下4個方面的工作:
1.以特色化的產(chǎn)品鎖定顧客。隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,消費分層的現(xiàn)象越來越明顯,關(guān)注和發(fā)掘消費需求,打造特色化的產(chǎn)品成為企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵,也是鎖定顧客的有效武器。產(chǎn)品的特色可以體現(xiàn)在品質(zhì)、技術(shù)、價格、包裝,甚至某種抽象的概念等多個方面,但是,絕不能將其等同于概念炒作。“小天鵝”與解放軍某部聯(lián)合設(shè)計的軍用洗衣機20xx年的銷售額近億元,增幅在100%以上。被稱為“沙漠之舟”的軍用洗滌車可進行水的循環(huán)利用,戰(zhàn)士在車上洗澡的水,經(jīng)過水處理可用于洗滌衣物。一向以創(chuàng)新出眾的招商銀行,20xx年推出“伙伴一生”金融計劃,進一步進行客戶細分,區(qū)分出初涉社會階段、成家立業(yè)階段、養(yǎng)兒育女階段、事業(yè)有成階段、安享晚年階段的客戶,從“關(guān)愛”客戶的角度出發(fā),為處于人生不同階段的客戶量身訂做產(chǎn)品和服務(wù),體現(xiàn)了對客戶一生的關(guān)心、幫助和愛護。
2.以精細化服務(wù)贏得顧客。由于不同的客戶給公司帶來的價值是不同的,關(guān)系營銷強調(diào)對顧客進行分類管理,以保證將重要的資源用到主要的顧客身上,避免資源的浪費。因此,企業(yè)應(yīng)摸清自己的客戶資源,抓住關(guān)鍵客戶,制定有針對性的營銷服務(wù)策略。零售巨頭家樂福沒有采用常見的會員卡的方式來維系顧客,而采取了所謂的“積點成金”的做法。即凡是一次購物滿58元的顧客,就可獲得一個積分(積分數(shù)量隨購物金額的倍數(shù)遞增而遞增),顧客隨時可以憑積累的積分小票(五個、十個等)換取一定的獎品。這種做法簡便易行,顧客的感受也是實實在在的,只要積分達到一定的數(shù)量就可隨時兌現(xiàn)。此做法不僅有利于鼓勵顧客大量購買,更有利于維系和發(fā)展與顧客的長期關(guān)系。
為了保證和提升服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)還應(yīng)做好銷售服務(wù)的標準化和規(guī)范化管理。“小天鵝”公司多年來一直特別重視售后服務(wù)環(huán)節(jié)的工作,在很多企業(yè)采取委托或外包做法的今天,該公司一直兢兢業(yè)業(yè)地親歷親為,并對服務(wù)流程及質(zhì)量進行嚴格的管理和控制。因為,他們曾調(diào)查了解到,老客戶的口碑對產(chǎn)品銷售的影響非常大。
3.創(chuàng)新溝通方式吸引顧客。有效的交流和溝通是建立和保持企業(yè)與顧客之間良好關(guān)系的基本途徑。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高,消費者的需求已從“量的滿足”,發(fā)展到“質(zhì)的滿足”,甚至“感性消費”、“體驗消費”。因此,現(xiàn)代企業(yè)促銷的核心在于與消費者的有效溝通,引起消費者的情感共鳴,進而誘導(dǎo)消費者的購買。而當今全球化、數(shù)字化時代的發(fā)展,導(dǎo)致媒體的數(shù)量激增,形式變化多樣,大大分散了消費者的注意力。與數(shù)年前相比,同樣規(guī)模的廣告支出,其廣告效果已相差甚遠。正因為如此,使得依賴大量使用大眾傳媒做宣傳的傳統(tǒng)營銷受到了極大的挑戰(zhàn),新興媒體的迅猛發(fā)展,需要企業(yè)充分發(fā)揮其個性化傳播的優(yōu)勢,與顧客達成良好的溝通。
英國圖書出版界針對青少年市場的促銷已很少使用傳統(tǒng)手法,而傾向于使用短信、公共汽車候車亭、男性雜志或者青少年網(wǎng)站。就短信這種方式來看,如某公司提供的短信服務(wù)總是包含一些時效性比較強的資訊,如比賽消息或者當天正在發(fā)生的新聞;而有的公司則把發(fā)送給青少年讀者的信息內(nèi)容制作得非常“酷”。如《吉它女孩》這本書有一個很酷的封面,他們就會在短信中詢問讀者是否愿意把該封面設(shè)為壁紙,從而收到了非常好的促銷效果。近年來,中國移動的“動感地帶”也是憑借與目標客戶群的良好溝通——“動感地帶”專屬的品牌體驗店、與麥當勞的聯(lián)合促銷、大學(xué)生街舞挑戰(zhàn)賽”、夏令營、M-ZONE人聚會等,成功地打開了“年輕人的通訊自治區(qū)”,成為“領(lǐng)跑青春”的時尚品牌。當然,企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計及款式、包裝及文字說明、店面布置、企業(yè)網(wǎng)站等一切消費者可以接觸到的方面,都會影響到消費者的感受和體驗,也需企業(yè)充分重視并有效利用。據(jù)新聞媒體報道,為了迎接20xx年世界杯,吸引大量涌入的球迷,德國的旅館業(yè)紛紛在客房裝飾上巧費心思,在新明斯特一家旅館里,客房被打扮成了一個室內(nèi)“足球場”,非常受球迷的歡迎。
此外,還應(yīng)重視顧客的反饋意見,并善加處理,以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進,也有利于贏得顧客的好感,避免顧客流失。走進家樂福,在出入口等非常醒目的地方,就會看到其顧客調(diào)查表,該調(diào)查表設(shè)計得非常簡潔,一張笑臉和一張哭臉的圖形,分別代表“顧客滿意的”、“顧客不滿意的”,供顧客填寫。因為取用方便,經(jīng)常有顧客將自己的意見和建議寫上去,公司也會及時給予反饋和改進。顧客得到了尊重和有效的激勵,也從中實現(xiàn)了公司與顧客的良性互動。
4.提升員工的素質(zhì)和滿意度,從根本上保證關(guān)系營銷的實施。員工的素質(zhì)、能力、工作熱情會直接影響到他的工作效率和服務(wù)顧客的水平。企業(yè)怎樣對待員工,員工就將怎樣對待企業(yè)和客戶。企業(yè)對員工、以及員工之間的相互關(guān)愛就像強大的紐帶,會激勵員工快樂工作、主動奉獻,進而滿意的員工必然能夠帶來更多的滿意的客戶。相反,不滿意的員工或素質(zhì)、技能不高的員工,必然會經(jīng)常得罪顧客。在星巴克公司,員工的流動性很小,且每一位員工都擁有最專業(yè)的知識與服務(wù)熱忱。其員工可以對顧客詳細解說每一種咖啡產(chǎn)品的特性,贏得了顧客的信任和口碑。該公司聲稱他們將本來用于廣告的支出用于了員工的福利和培訓(xùn)。20xx年星巴克中國公司曾入選中央電視臺等機構(gòu)聯(lián)合評選的“最佳雇主”。20xx年初,第一批享受“咖啡豆股票計劃”的星巴克中國員工也將誕生。據(jù)報道,中國5000名員工中一半的人將獲得年薪14%價值的股票期權(quán),從高級管理者到普通員工,還包括每周工作20小時以上的兼職員工。其用意就在于吸引和留住中國本土的優(yōu)秀人才。
在當代科技、社會飛速發(fā)展形勢下,企業(yè)應(yīng)注重加強對員工的培訓(xùn)、在職學(xué)習(xí),以及個人經(jīng)驗的提升共享等,不斷提高員工的素質(zhì)和能力。此外,要作好對員工的充分授權(quán),把必要的權(quán)力、信息、知識等賦予員工,充分調(diào)動員工工作的主動性和創(chuàng)造性。
營銷方案范文集錦 篇21
1、產(chǎn)品推廣要創(chuàng)新
創(chuàng)意,是指對現(xiàn)實存在事物的理解以及認知,所衍生出的一種新的抽象思維和行為潛能。對于技術(shù)上的創(chuàng)新,主要是針對不同消費者的不同需求,門窗企業(yè)需要研發(fā)和生產(chǎn)出新的門窗產(chǎn)品,以爭取到更大的市場份額。
至于傳播上的創(chuàng)新,則是要將門窗產(chǎn)品推廣出去后,給人一種新奇,驚人,震撼和實效的感覺,在消費者心中留下深刻的印象。
2、找準品牌定位
品牌定位是市場定位的核心和集中表現(xiàn)。其包含的維度有:市場定位、價格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。企業(yè)一旦選定了目標市場,就要設(shè)計并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品,品牌及企業(yè)形象,以爭取目標消費者的認同。
俗話說:品牌無定位,廠家不好活。對于門窗產(chǎn)品來說,品牌的構(gòu)建相當重要,它直接影響到門窗企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)。每家門窗企業(yè)都需要有一個主攻的方向,任何企業(yè)都不可能為市場上的所有顧客提供所有產(chǎn)品或服務(wù),而只能根據(jù)自己的具體情況選擇具有優(yōu)勢的細分市場,否則,就會處處兼顧、處處失敗,處于被動境地。
3、建立品牌傳播
品牌傳播,就是企業(yè)以品牌的核心價值為原則,在品牌識別的整體框架下,選擇廣告、公關(guān)、銷售、人際等傳播方式,將特定品牌推廣出去,以建立品牌形象,促進市場銷售。如今已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的時代,再好的產(chǎn)品,也需要靠吆喝。在門窗行業(yè)中,品牌傳播的方式有很多種:電視冠名、公益助學(xué)、終端體驗、微信營銷和展會營銷等等。在某種程度上來講,品牌推廣與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的地位同樣重要。
不得不說,在一個信息爆炸、產(chǎn)品供過于求的時代,營銷的本質(zhì)已經(jīng)演變?yōu)槿绾蝹鬟f企業(yè)與品牌的信息,以及如何成功說服目標對象,從而達成消費的最終購買。
4、做好品牌運營和維護
品牌運營是企業(yè)以品牌為核心所做的一系列綜合性策劃工作,它是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。隨著市場競爭的日趨激烈,門窗企業(yè)間的競爭越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競爭,企業(yè)能否培育出自有的知名品牌,將直接決定一個企業(yè)在市場上的`競爭力。
在這個互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,門窗企業(yè)的運營和維護主要表現(xiàn)為微信、微博和官方網(wǎng)站的運營和維護。在小編看來,品牌維護是品牌戰(zhàn)略實施中的一項重要的工作。它既要將產(chǎn)品推廣出去,又要將考慮到用戶的體驗。
5、洞察消費者真實需求
消費者洞察,是要發(fā)現(xiàn)消費者真實的需求和偏好,并將之應(yīng)用于企業(yè)的營銷實務(wù),它是發(fā)現(xiàn)新的市場機會、找到新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),從而提高營銷成效和擺脫市場肉搏的有效途徑。“洞察”不僅是針對企業(yè)高層而言,同樣是針對區(qū)域市場乃至銷售一線。
營銷方案范文集錦 篇22
一、目標市場分析
1、客戶分析:本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
2、自我分析:本酒店是該區(qū)域的唯一一家五星級酒店,具有一流的服務(wù)質(zhì)量和先進的硬件設(shè)備,且接近風景區(qū)和購物中心、交通便利,能很好的滿足人們吃、住、行、游、購、娛的需求。
3、競爭分析:由于本酒店在地理位置的優(yōu)勢,所以競爭對手已經(jīng)寥寥無幾,又因為本酒店的產(chǎn)品獨特,其他酒店難以替代,進而本酒店的競爭能力強。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價相結(jié)合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
5、活動地點定于本酒店二樓宴會大廳。6、活動時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4、也可以在相關(guān)網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采用一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性;在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、費用預(yù)算
本次活動的費用預(yù)算大約在10000元左右,其中大廳布置約5000元,廣告宣傳費約3000元,以及活動中小禮品的購置約1000元。
七、效果預(yù)測
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1、5倍以上。
八、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)。
3、做好酒店的網(wǎng)站,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。
營銷方案范文集錦 篇23
一、目的:
1、整合、提煉胥城大廈企業(yè)文化理念,編制胥城大廈企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,為今后的企業(yè)文化建設(shè)打下理念基礎(chǔ)和框架。
2、采用文化營銷的思路和手法,結(jié)合、利用第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會在蘇州召開的契機,策劃和體現(xiàn)“情滿胥城迎‘世遺’”的主題,密切胥城大廈和第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會的關(guān)系,在“情滿胥城迎‘世遺’”的主線(或紅線)上,系統(tǒng)性地策劃系列活動,以進一步有效提升胥城大廈的社會影響力、良好形象和知名度,促進胥城大廈的營銷業(yè)績的提升。
二、主題含義:
1、隱含性、對應(yīng)性、延伸性地體現(xiàn)蘇州“小橋、流水、人家”的獨特風土人情:
“小橋”——連接、溝通的功能,這里用“迎接”的“迎”來對應(yīng)體現(xiàn);
“流水”——流動的水,對應(yīng)“多”情流露,即這里的“情滿”;
“人家”——是地方的含義,在這里對應(yīng)“胥城”和“世遺”。
2、“情”將體現(xiàn):
(1)風土人情——“蘇幫菜”、“湘菜”等美食節(jié),給客人贈送法式點心——天使的味道,給重點、重要客戶贈送“世遺展”的參觀券;
(2)親情和柔情——慶祝“五一”的優(yōu)秀員工“群英會”;歡慶“六一”贈職工兒童“好倫哥”;
(3)友情和親情——緬懷英雄蔣勇,祭掃英雄墓;慰問與胥城大廈相關(guān)的母親;
(4)激情——紀念參加金鑰匙聯(lián)盟一周年活動,體現(xiàn)“客人的滿意和驚喜一定是來源我們對自己工作和胥城顧客的熱情和激情”;
3、“滿”將體現(xiàn):
帶有多“情”的主題活動,表明胥城人滿腔熱情、以情感人的服務(wù)理念。
4、“情滿”一詞體現(xiàn)情感的氣氛充滿于胥城里。
5、“胥城”表明地方,一語雙關(guān),既是胥城大廈,又是蘇州的代名詞。
6、“世遺”——第28屆世界文化遺產(chǎn)委員會盛會,成為和申報世界文化遺產(chǎn)所在地的地方。
7、用“情”為紅線系上“金鑰匙”,把胥城大廈的“多情”和“滿意+驚喜”理念貫穿于系列活動中,似“流水”流過4月---7月,似“流水”流進胥城大廈顧客的心里,流進參加“世遺”盛會的代表心里、并通過他們流到“世遺”的地方和申報“世遺”的`地方。
三、系列活動:
1、4月4日——28日:
舉辦美食節(jié),策劃和體現(xiàn)“食全食美在胥城”的主題,對美食節(jié)期間來消費的客戶送一個“浪漫和驚喜”的贈品或禮品,“天使的味道”點心和參觀第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會的參觀券。具體執(zhí)行部門為市場營銷部、餐飲部,配合部門為總辦。
2、4月14日:
慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯(lián)盟一周年活動,舉辦“讓‘金鑰匙’在胥城每個角落閃閃發(fā)光”的文化論壇活動,請“金鑰匙”聯(lián)盟中國部的領(lǐng)導(dǎo)來培訓(xùn),組織“金鑰匙”員工和各部門員工在論壇上交流,如何在自己的崗位上實現(xiàn)和體現(xiàn)金鑰匙的理念。具體執(zhí)行部門為總辦和人事培訓(xùn)部,配合部門為各部門。
3、5月1日-5月4日:
歡慶勞動節(jié)、青年節(jié),策劃帶有“紅色”概念的主題活動和事件,體現(xiàn)勞動光榮、崗位立功、奉獻精神等,“胥城群英會,歡慶五一節(jié)”的活動,以創(chuàng)元集團和胥城大廈對獲得蘇州十佳藍領(lǐng)的員工嘉獎為主題,召開優(yōu)秀員工的聚會。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓(xùn)部、工會,配合部門為各部門。
4、5月9日:
慶祝母親節(jié)的活動,向英雄蔣勇的母親贈送節(jié)日禮品的活動,胥城大廈的領(lǐng)導(dǎo)到蔣勇家慰問;向每位住店的母親客戶贈送小禮品;向每位做母親的胥城職工贈送禮品。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓(xùn)部。
5、6月1日:
策劃和組織胥城大廈為胥城大廈職工兒童送禮品——“好倫哥”的活動——“胥城兒童樂呵呵,個個喜獲好倫哥”,體現(xiàn)胥城大廈的人文特點,同時提升“好倫哥”的知名度。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓(xùn)部、工會。
6、6月1日——7月7日:
對下榻胥城的長期客戶和提過意見的客戶送一份驚喜的禮品,由胥城大廈提供參觀世界遺產(chǎn)展覽的參觀券,具體執(zhí)行部門為房務(wù)部、市場營銷部。
7、4月4日——7月14日
與交通臺聯(lián)合舉辦活動“胥城人迎世遺,好倫哥謝的哥”有獎競答活動,把蘇州的流動出租車變成流動的宣傳車,出租車司機和乘客都能接受胥城大廈有關(guān)的信息,以胥城大廈的美食節(jié)和“世遺盛會”為背景,設(shè)立與胥城大廈基本情況、美食節(jié)、胥稱大廈企業(yè)文化及其主題活動、世界文化遺產(chǎn)、蘇州世界文化遺產(chǎn)等有關(guān)的題目,出租車司機競答,答對的獲得一份由胥城大廈好倫哥提供的食用獎品。
四、新聞宣傳:
策劃的每個活動、事件都連貫性體現(xiàn)“情滿胥城迎‘世遺’”的主題或含義,又都有一定的獨立性、各有新意,依據(jù)每個有新意的事件、活動,從各自不同的角度撰寫文章,及時有選擇性地聯(lián)系《中國旅游報》、《蘇州日報》、《城市商報》、《姑蘇晚報》、江蘇網(wǎng)、蘇州網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表,最大程度地造勢、以進一步地提高胥城大廈的知名度、良好形象。
每個主題的活動分解落實到相關(guān)部門具體制訂執(zhí)行和實施計劃,每個活動的新聞報道文章也由對應(yīng)部門撰寫,劉老師、朱總審核,市場營銷部聯(lián)系媒體,按計劃發(fā)表,“文章撰寫和發(fā)表計劃”附后。
20xx年4月1日
營銷方案范文集錦 篇24
一、活動策劃思路和目的:
1、全國各專門針對店內(nèi)外裝修進行節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕元旦喜慶的節(jié)日氣氛,為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。
2、主打低價格、高折扣的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對關(guān)注,以達到提升專門店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。
3、通過推出獨具特色的圣誕甲、新年甲等新潮的指甲款式,既符合時宜,又能夠恰好配合到整個節(jié)慶促銷活動的操作。
二、活動地點:
全國美甲專門店
三、活動對象:
美甲專門店新老顧客
四、活動時間:
五、活動主題:
禮爆圣元旦歡樂無限多
六、活動內(nèi)容:
手(足)部護理項目,買1送1
一次性消費滿100元,8折優(yōu)惠;再送精美禮品一份
一次性消費滿200元,7折優(yōu)惠;再送精美禮品一份
會員到店充值,即送精美禮品一份
注:活動期間,會員不享受折上折,最終解釋權(quán)歸本店所有。
七、總部對美甲店的支持:
1、所有產(chǎn)品(不含客裝護手霜)在供貨價基礎(chǔ)上9折優(yōu)惠。
2、美甲店實際進貨額1000元以上(含1000),贈送精美禮品10份。
3、美甲店實際進貨額20xx元以上(含20xx),贈送精美禮品25份。
4、美甲店實際進貨額3000元以上(含3000),贈送精美禮品40份。
5、美甲店實際進貨額5000元以上(含5000),贈送精美禮品70份。
6、美甲店實際進貨額10000元以上(含10000),贈送精美禮品150份。
備注:如需額外訂購更多禮品需支付成本費用,本次精美禮品7元/份。
八、廣告宣傳
1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕、新年節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等,需以成本價購買)
橫幅內(nèi)容參考:禮爆圣元旦歡樂無限多
雙節(jié)一起過驚喜無限多
繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷
圣元旦雙節(jié)同慶雙倍好禮
備注:各地可根據(jù)需求另做當?shù)貓罂襟w等相關(guān)廣告宣傳。
九、活動控制
2、客服部:在方案確認即日起打電話通知公司所有客戶,公司促銷相關(guān)事宜,并作好相關(guān)記錄。
3、物流部:在12月15日前準備好所需的產(chǎn)品、禮品等物資,安排發(fā)貨,確認客戶的貨能及時到達。
5、請客服人員在客戶訂貨期間詳細做好客戶訂貨記錄,并針對此次活動向加盟商了解活動效果及建議等,以便做好活動總結(jié)工作,為下次活動做好準備。
營銷方案范文集錦 篇25
一、短信發(fā)送對象的劃分:
供應(yīng)商
公司員工
經(jīng)銷商客戶
工程商客戶
企業(yè)配套客戶
行業(yè)媒體、展會;協(xié)會、院校等高端人群
二、短信內(nèi)容的擬定、審批、發(fā)送對象及發(fā)送頻率:
三、短信的發(fā)送及存檔
發(fā)送:電子商務(wù)專員按照審批完成的`內(nèi)容,發(fā)布短信
存檔:電子商務(wù)專員負責短信發(fā)布的存檔管理。
附件:《短信發(fā)布審批單》
四、工作計劃時間節(jié)點
每季度對短信發(fā)送對象的名單、分類整理,整理結(jié)果上報存檔。
完成時間:每季度最后一天
相關(guān)責任人見下表:
五、全年預(yù)算
A:一年十個重大節(jié)日,每次按五千條計算,10×5000=50000條(五萬條)
B:產(chǎn)品推薦短信發(fā)送,按一年20個產(chǎn)品推薦發(fā)送,每次按3000條計算,每個產(chǎn)品發(fā)兩次,20×3000×2=120xx0條(十二萬條)
C:公司新聞類短信發(fā)送,按一年十次發(fā)送,每次按五千條計算,10×5000=50000條(五萬條)
D:管理名言、人生名言類短信發(fā)送,每個月一次,每次按4500條計算,12×4500=54000條(五萬四千條)
總計:50000+120xx0+50000+54000=274000條(二十七萬四千條)
20xx0(兩萬)元人民幣=300000(三十萬)條短信平均每條短信6、7分錢
短信營銷全年費用預(yù)算:兩萬元(20xx0元)
六、本方案監(jiān)督執(zhí)行負責人:
孫付
請領(lǐng)導(dǎo)查閱審批!
提報部門:營銷中心市場部
營銷方案范文集錦 篇26
一、策劃目的:
1、讓更多在校學(xué)生了解宏的產(chǎn)品和服務(wù);
2、讓更多的大學(xué)生成為宏的(購買意識)潛在客戶和(購買)行為消費客戶;
3、提高宏品牌的知名度,美譽度,忠誠度,樹立良好的企業(yè)形象;
4、提高宏筆記本電腦的銷量,使其市場占有率有明顯的提高。
二、校園環(huán)境分析:
1、校園人流分布:
注:白色為學(xué)生宿舍,藍色為人流量大的道路。
2、場地選擇
紅域(500):具體位置:第一。二號教學(xué)樓之間優(yōu)勢:
1、學(xué)生進出學(xué)校的主要道路,人流量非常大
2、用電方便。
劣勢:
1、周圍空間較小,不利于進行大面積的擺設(shè)攤位。
2、周圍為教學(xué)樓,在周四周五學(xué)校是不允許進行播放音樂的喧鬧的活動,活動場面的氣氛易受影響。
黃域(700):具體位置:0號教學(xué)樓正前方廣場上優(yōu)勢:
1、位置較開闊,正對校門,易于進出學(xué)校的同學(xué)發(fā)現(xiàn)。
2、以往的大型活動都在此地舉行。
劣勢:
1、周圍為教學(xué)樓,在周四周五學(xué)校是不允許進行播放音樂的喧鬧的活動,活動場面的氣氛易受影響。
2、用電方面不太方便。
黑域(500):具體位置:第三學(xué)生餐廳北部。
優(yōu)勢:1。利于吸引在三餐廳就餐的廣大同學(xué)
2、利于吸引在東區(qū)居住的同學(xué)。
3。遠離教學(xué)區(qū),可以進行較好的宣傳。劣勢:
1、無法對西區(qū)的同學(xué)形成有效的宣傳。
2、用電方面不太方便。
綠域(300):具體位置:第三學(xué)生餐廳東部優(yōu)勢:
1、位置較開闊,有較完整的平臺可供利用。
2、適合晚上進行大型活動
劣勢:
1、無法對西區(qū)的同學(xué)形成有效的宣傳。
2、用電方面不太方便。
三、學(xué)生群體分析:
1大一:
初來大學(xué),新的開始,大部分同學(xué)還不買電腦,但是他們中的絕大部分將來會買,因此他們會積極的了解。一部分同學(xué)流連于網(wǎng)吧,網(wǎng)游,聊天,游戲等等,但因為種種原因,隨后會萌生自己買的念頭
2大二:
由于學(xué)習(xí)的需要。以及在周圍同學(xué)的影響下,會買電腦
3大三。大四:
基本上很少有人還會買
總結(jié):電腦購買率相對較高的時期集中在大一下學(xué)期及大二,對這個群體要給以相當?shù)闹匾暎鳛闋I銷的主要目標群
四、贊助問題:
河南科技學(xué)院計算機協(xié)會是我校在計算機領(lǐng)域的唯一的綜合性的大型社團。計算機協(xié)會協(xié)會成立于19xx年,本屆現(xiàn)共有會員3000余人。計算機協(xié)會現(xiàn)掛靠于我校信息工程學(xué)院。計算機協(xié)會是一個獨立的學(xué)習(xí)型社團,它是在校團委的指導(dǎo)下,由我校學(xué)生根據(jù)自己的興趣。愛好,自發(fā)組織。自愿參加而形成的社團。
朝著“普及計算機知識,提高計算機水平”的目標,遵循著“實事求是”的作風和“嚴謹務(wù)實”的精神,計算機協(xié)會一直在校團委。校學(xué)生社團聯(lián)合會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以良好的'勢頭迅猛發(fā)展。近幾年來協(xié)會舉行了涵蓋計算機等級考試。電子競技。計算機維修。計算機知識傳播等各種各樣的與計算機相關(guān)的活動。計算機協(xié)會今年剛剛獲得本屆“優(yōu)秀學(xué)生社團”的光榮稱號。計算機協(xié)會現(xiàn)已發(fā)展成為我校在計算機領(lǐng)域規(guī)模最大,活動最多,涵蓋最全,最權(quán)威,影響力最大的學(xué)生社團。
在利用計算機協(xié)會的名聲。信譽做銷售的情況下,需支付贊助500元。
五、宏筆記本分析:
六、給宏的幾點建議:
在如今龐大的IT消費市場中年輕人無疑成了這個市場消費的主體,大學(xué)校園無疑是承載著這樣一批最具活力的年輕人,是潛在的消費市場。電腦現(xiàn)已成為大學(xué)生必備裝備之一,而且品牌機是首選,但由于校園市場相對沒有全面打開,市場前景廣闊。大學(xué)生對品牌機的了解和認識相對不足,有利于后期市場的開拓。面對校園市場,協(xié)會有著自己天然的優(yōu)勢,在企業(yè)和社團的合作下,必將打開學(xué)生市場,深深地影響到學(xué)生的消費行為!
合作的方式:
有宏電腦銷售商協(xié)助計算機協(xié)會成立一個宏電腦愛好者俱樂部。俱樂部成員以宏電腦購買者為主。俱樂部主要為會員贈送優(yōu)惠券或禮品,并定期派發(fā)新產(chǎn)品最新信息(不同于以往促銷分散的派發(fā)形式,具有一定的規(guī)模性,集中性),發(fā)放印有本產(chǎn)品品牌的生活用品,如學(xué)生較青睞的便簽本。文具。生活小貼士等。對已購買宏電腦的同學(xué)進行長期跟蹤服務(wù),使購買者對宏品牌形成強烈的認同感。通過購買者的口口相傳從而為宏電腦樹立良好的口碑,以此達到對產(chǎn)品品牌持久有效的宣傳并形成固定的購買群和一大批口碑營銷的宣傳者,校園廣告的傳播者,活動的組織者。當在同學(xué)們中形成了良好的口碑,形成了良好的信譽侯,電腦的銷售量必然會顯著增長!
營銷方案范文集錦 篇27
樓市“國五條”即將出臺,二手房市場可能遭遇“凍結(jié)”,讓部分買房人開始關(guān)注起新房市場,剛需性購房仍然是新房銷售的主要目標群體。如何尋找剛需群體?如何用一對一方式進行精準營銷?如何用最直接、最隱蔽的手段,實現(xiàn)主動“出擊”、創(chuàng)造銷售佳績?
為此,郵政數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢中心結(jié)合數(shù)據(jù)營銷理論,從私家車主、公積金、畢業(yè)生、企業(yè)精英、私營業(yè)主等海量的數(shù)據(jù)信息中,挑選出針對新房銷售的目標群體,利用郵政商業(yè)信函寄發(fā)這一既傳統(tǒng)、又特殊的宣傳載體形式,幫助新房銷售企業(yè)主動出擊,實現(xiàn)一對一的宣傳溝通,實現(xiàn)新房銷售佳績。
一、名址數(shù)量:3萬條
適婚年齡段(24-30歲)100x條,父、母年齡段(45-55歲)10x0條,樓盤周邊二公里以內(nèi)老小區(qū)業(yè)主10000戶,投遞到戶。
二、寄發(fā)形式:
1、開窗式信封:可采用開窗式信封+8k彩色內(nèi)頁,這種開窗式信封類似于銀行賬單信函或交警告知函式樣,具有一定的隱密性,開拆率較高。
2、直郵通:信封連內(nèi)頁形式,經(jīng)濟實用,簡便易行,廣告版面直觀,但這種形式廣告比較明顯,開拆率低于開窗式信函。
三、寄發(fā)單價:2.00元/封。
四、寄發(fā)時間:由雙方商定。
五、寄發(fā)優(yōu)勢:
1、主動出擊。在目前樓市情況下,庫存量加大,現(xiàn)房積壓,期房又臨近,不主動出擊,很難有大批客戶上門主動簽單;主動出擊不是漫無目標、廣撒網(wǎng),是對特定條件的人進行主動出擊,成功率會大大提高。
2、選定人群。本方案所提供的人群是經(jīng)過多方面比較、精挑細選的,具有一定的需求消費能力和市場引導(dǎo)能力,簽單一人,有可能會帶動一個家族或同事,選定人群是關(guān)鍵,是本方案的初衷。
3、立即實施。市場不等人,選定了目標群體,進行主動式營銷,你才能抓住市場的主動性,你的簽單成功率才會大于別人;不是沒有市場,只是你沒有抓住或使用好市場營銷的方法;成功的你就立即行動吧,你的客戶就在你的眼前!
營銷方案范文集錦 篇28
一直在和周圍的朋友聊,也一直自己在思考這樣的問題:怎樣的營銷方案才算是好方案?怎樣才能做好一個營銷方案?其實這是一個很主觀很難有定論的話題,畢竟每一個甲方的眼光和要求是不一樣的,但是有一些屬于“好方案”的基本原則還是要掌握的。
一、方案不要太長,精確地講,一個PPT方案的長度不要超過25頁。
在和一些公關(guān)公司的合作中,我經(jīng)常看到動輒100多頁的方案,這種情況讓我既反感又無語。將心比心:我們每個人都有吃藥的時候,在吃藥之前,真的有幾個人會把藥物包裝盒內(nèi)的說明書看完全呢?還是看看包裝盒上的服法用量就吃了——如果我們連和自己身體健康最息息相關(guān)的藥物都這么沒耐心的話、如果你自己對于長篇大論沒耐心的話,憑什么要求客戶有耐心聽完你一兩個小時的演講(非交流)或者看完你100多頁的PPT呢?
二、要表達清楚,盡量避免術(shù)語的出現(xiàn)。
有很多公關(guān)、廣告公司,嗯,特別是廣告公司,是有專業(yè)的美術(shù)設(shè)計人員的。所以,在很多時候我們會看到一個營銷方案在美術(shù)方面設(shè)計的很花哨,而這些花哨的表現(xiàn)形式卻并沒有真正作用到內(nèi)容上。如果客戶要求的就是一個廣告設(shè)計樣稿,那么強調(diào)美術(shù)的價值是正常的,但是千萬不要忘記“是內(nèi)容決定形式,而不是形式主導(dǎo)內(nèi)容”。所以一個好的營銷方案,在內(nèi)容方面應(yīng)當注重的是至少要把乙方的想法說清楚,而不是不清楚地說“漂亮”。
說清楚的另一個含義就是要盡量用通俗易懂的方式來表達。什么專業(yè)術(shù)語啊、行業(yè)案例啊……,其實都是加深講解著與受眾溝通障礙的溝壑,營銷方案并不是讓乙方做的時候開心就足夠了,關(guān)鍵是要讓甲方聽的時候能夠動心,所以,盡量用甲方聽得懂的語言來組織話術(shù)和說明是非常有意義的事情。
三、考慮到一個營銷方案要有講解和甲方獨自觀看的兩種表現(xiàn)形式。
乙方制作的方案有兩種可能方式呈現(xiàn)于甲方面前,一種是臉對臉的講解,另一種則是甲方獨自通過電腦觀看乙方的方案。這兩種要求需要乙方在制作方案的時候提前考慮到:講解稿——主要在于講解人的語言組織,方案更多地起到的是輔助的功能;閱讀稿——內(nèi)容要相對更明確一些,讓甲方在獨自觀看的時候也能完全理解乙方想要表達的意思。
我所看到的方案,大多數(shù)乙方是不會考慮到講解稿與閱讀稿的區(qū)別的,其實我們不妨想象一下小說和電影:即使是完全按照原著拍攝的電影,給予觀眾的感覺也是不同的——電影的表現(xiàn)形式導(dǎo)致了它給予受眾的是一種“畫面完全性”——場景、人物、對白……已經(jīng)是確定的了;而小說則不同,小說的文字表達方式給予了讀者更多的想象空間,比如“英俊瀟灑美少年”這七個字,在不同的讀者心目中的形象也是會截然不同的。
四、要弄清楚甲方到底要得到的是什么信息。
在自己的電腦里搜索一下,我們可以看到的方案里面,總是會提到乙方的背景、乙方有哪些成功案例……,這些信息不是沒有價值,但是價值是很低的。甲方想要進行營銷活動,他渴望看到營銷方案絕對不會是乙方自賣自夸,一門心思訴說自己可以做什么的內(nèi)容。用正常人的邏輯思考一下,我們可以很清楚地知道,甲方最關(guān)注的,是乙方的營銷策略、執(zhí)行到底可以幫助甲方解決怎樣的問題。
由上可見,乙方想要真的做出一個好的營銷方案,就必須對甲方的品牌、市場、產(chǎn)品、競品、受眾……等進行深入地調(diào)研,只有這樣才有可能發(fā)現(xiàn)甲方的問題,進而通過和甲方的溝通找到通過營銷手段解決問題的方法與成功可能性。
其實我也經(jīng)歷過幾次非常尷尬的提案:因為溝通和前期調(diào)研不夠充分,導(dǎo)致直到提案的時候才發(fā)現(xiàn)自己所能達到的營銷結(jié)果并不能完全對應(yīng)甲方的營銷需求,這樣的提案肯定也是不會有下文,不會拿到合同的。
五、一定要站在甲方的角度去衡量自己的方案。
換位思考是一個老生常談的話題。但是從營銷策劃的專業(yè)上來說,站在甲方的角度思考多了一重意義——甲方的角度意味著必須了解甲方的客戶。我們做給甲方的方案事實上不是要說服甲方的,而是讓甲方可以相信這個方案的執(zhí)行計劃可以說服甲方的客戶群體——如果能做到這一步,那么甲方也是沒道理不同意這個方案的實施的。
站在甲方的角度還有另一層潛在的意義:也許我們所做的方案并不是完美的,但是在競標對手中,我們的方案是最好的也可以幫助我們拿到訂單。理性的甲方在招標過程中是要比較的,而由于人們的正常心理活動狀態(tài),當五份營銷方案擺在評審者面前的時候,如果他們沒有“歪壞黑”的想法,那么他們的工作就會從“尋求完美的市場解決方案”變成“從這五份方案中挑出最好的再加以改進”。所以,方案不完美并不可怕,只要我們力爭做到自己是最好的!
六、方案中一定要體現(xiàn)出差異化競爭優(yōu)勢。
有很多乙方害怕自己的方案被抄襲,被甲方拿去使用之后卻并不付給自己相應(yīng)的回報。我一直認為這樣的乙方是不自信的乙方,我也相信他們的方案之中一定和大多數(shù)乙方的方案是沒有差別的。所以,在制作好的營銷方案的時候,乙方也一定要考慮到自我保護,而這種自我保護的唯一方式就是:在方案的實施過程中會調(diào)動一些相關(guān)資源,這些資源的聯(lián)結(jié)是乙方獨享(至少是階段性獨享)的。因為篇幅限制,關(guān)于“營銷的最高境界是整合資源”我會在以后的文字中單獨論述,但是乙方的朋友在看到這段文字的時候,不妨想想自己是否在方案中用“稀有資源鏈接”加強了自己的競爭優(yōu)勢。
七、我眼中的好方案。
第一部分:關(guān)于執(zhí)行本方案后可能為甲方帶來的結(jié)果以及可能解決問題的直白描述。本部分的重點是篇幅小、迅速切入主題、引起甲方的注意力與好奇心,為方案后續(xù)部分被關(guān)注打下基礎(chǔ)。
第二部分:對于方案實施結(jié)果以及解決問題的論述與可能性證明。本部分的重點是要強調(diào)乙方的專業(yè)性,讓甲方有理由相信乙方做出的方案、方案中結(jié)論是有事實依托的,而這些事實必須與甲方的市場、客戶相關(guān)聯(lián)。
第三部分:為什么能夠解決問題,達成結(jié)果的是我們。本部分的重點在于強調(diào)乙方公司的共性與個性,先要談到“別人做得到的我們也能做”,再要說“我們能做到的別人做不到”,這里一定擺出資源整合的能力,至于乙方背景和成功案例也可以放到這里,但是一定要把握好“度”,不要成為那種一秒不到就被翻篇兒的內(nèi)容。
第四部分:對于方案實施后的展望,或者是甲方應(yīng)該解決、但是受各種限制無法通過本方案實施解決的問題。其實這部分是加分題,從某種意義上來說更強調(diào)的是心理層面的作用,屬于奉送給甲方的內(nèi)容。如果處理得當,不僅可以更加深甲方對乙方專業(yè)度的信任,也有可能為未來的合作埋下伏筆。
第五部分:好的封面以及簡潔的美術(shù)設(shè)計,要讓美感襯托整體方案,但是不要喧賓奪主。此外色彩的運用也是有助于心理加分的:比如對于IT企業(yè)使用藍色系,會讓一部分企業(yè)產(chǎn)生“與微軟、IBM”同檔次的歸屬感;對食品類的企業(yè)使用綠色系裝飾,可能會帶來“環(huán)保、健康”方面的認同……等等,這些要因人而異,但是做對了是會加分的。
聲明:本文由入駐搜狐公眾平臺的作者撰寫,除搜狐官方賬號外,觀點僅代表作者本人,不代表搜狐立場。
營銷方案范文集錦 篇29
● 初期營銷方案
1、將俱樂部三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來,招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個組的主管帶領(lǐng)到各相應(yīng)地段發(fā)放免費一次健身卡。發(fā)卡員對感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂部交于健身顧問進行咨詢講解,促使顧客當時辦卡。
2、組織教練、顧問、發(fā)卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單,還可進行小型宣傳推廣活動,對小區(qū)居住人員進行身體測試、健身咨詢等,發(fā)掘潛在客戶群。
3、由全職顧問聯(lián)系政府相關(guān)部門、醫(yī)院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂部開展活動,并進行跟蹤回訪盡力簽下團體單。團體單的個人健身卡價格可以靈活制定,500—600元都可以。因為真正到俱樂部健身的人可能不到總?cè)藬?shù)的10%,而且很難堅持下去。所以,團體卡的價格優(yōu)勢是最能夠吸引企業(yè)或單位集體購買的原因。
4、利用本市各大報紙投遞站做夾報廣告,省力又省錢,達到的宣傳效果奇佳。在夾報的過程中必須要求俱樂部員工監(jiān)督報紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費而沒有將宣傳單投出去,造成浪費。
● 正常經(jīng)營階段
1、逐步減小發(fā)卡的力度,只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡;全職顧問的隊伍逐步擴大,并象保險公司營銷隊伍一樣形成一種龐大的氣勢,使俱樂部銷售人員無處不在。
2、媒體方面:電視、雜志依然堅持做品牌宣傳廣告,并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進行,做到少花錢多辦事。報紙則發(fā)布大量的硬廣告(以價格為主的宣傳廣告),告訴受眾俱樂部的價格優(yōu)勢。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個健身行業(yè)的廣告最好不做。我們始終不做市場的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者”,一定要做市場的掠奪者和收獲者。所以當其它俱樂部在報紙上做軟性宣傳時,我們就在它的旁邊推出硬性廣告,“從別人的口里搶食” 。那么硬性廣告該如何做呢——說白了就是做價格訴求廣告,告訴受眾俱樂部為慶祝節(jié)日,現(xiàn)在推出年卡為X元,限100名。在俱樂部開業(yè)初期至正常的運做至少需要8個月的時間,通過前期的宣傳營銷工作,俱樂部會有一定的知名度,若此時搞個優(yōu)惠活動,會吸引一批以前來俱樂部咨詢過,但因價格過高或別的原因沒辦卡的人會立即辦卡,因為對顧客來說機會不容錯過。“限100名”當然永遠也到不了100名。每推出一次硬性報紙廣告,其廣告效應(yīng)可以延續(xù)三天。想要使每天到俱樂部咨詢的.顧客如潮,必須在全市的幾大報紙輪番推出廣告,而且每三天推出一次,將所有報紙的讀者搜索干凈,直至銷售額有所回落為止。報紙廣告投入的費用與俱樂部通過廣告實現(xiàn)的銷售額之比為10%,即拿出4000元做廣告就可以得到40000元的回報。現(xiàn)今,中國的健身俱樂部舍得拿錢做廣告的,可以說不到5%。而且專門成立營銷部的也很少,大部分銷售都是守株待兔,等顧客自己上門。殊不知健身俱樂部也是一個企業(yè),有投資就必須要有回報。健身俱樂部銷售的是服務(wù),既然是銷售就必須要進入市場,必須要有銷售手段,設(shè)立營銷部和發(fā)布媒體廣告都是順應(yīng)市場競爭的需要。發(fā)展階段品牌營銷與業(yè)績營銷兩手齊抓,品牌營銷實際也是為經(jīng)濟效益服務(wù)的,當我們的品牌已深入人心時,經(jīng)濟效益會同時達到一個很高的水平。
營銷方案范文集錦 篇30
第一章環(huán)境分析
結(jié)合行業(yè)特性及賓館實際,強化內(nèi)部管理及市場拓展服務(wù)工作:
一、建立健全穩(wěn)定的市場體系及制定開拓市場的戰(zhàn)略決策,賓館管理運營方案。
1、建立健全高原特色的市場體系、制定規(guī)劃,完善相關(guān)措施,認真做好市場(同行)調(diào)查、分析、研究,掌握了解市場屬性及特點,以便為賓館決策發(fā)展提供可靠的依據(jù),從而,達到事半功倍的效應(yīng)。
2、健全完善市場營銷隊伍,建立強大的市場陣容,選配好,懂營銷、善溝通的市場拓展行銷人員,做好崗前培訓(xùn),建立一支召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì),懂市場的特色營銷隊伍。
3、完善拉薩中心市場,利用特殊市場,深入到各機關(guān)、企業(yè)、餐飲業(yè)、賓館、娛樂場所、旅行社、鐵路、航空、民間團體等部門進行宣傳、合作,整合資源,形成優(yōu)勢互補、資源共享。
二、積極拓展市場,實現(xiàn)目標任務(wù)完成。
1、重點規(guī)劃,完善和規(guī)范拉薩市場,做大做強,輻射帶動周邊區(qū)域市場;爾后,縱深向內(nèi)陸市場挺進,跟進服務(wù),循序漸進,逐步規(guī)范,加強指導(dǎo),切實維護管理好賓館聲譽及形像,定期進行對客戶回訪和調(diào)查。
2、強化內(nèi)部管理與服務(wù),加強營銷隊伍建設(shè),加大宣傳力度,做好終端宣傳,營造良好的服務(wù)氛圍。
3、從每年4月—10月份,平均按每天25間為基準為每月750間基礎(chǔ)上,每月增浮5%以上。
三、強化管理,搞好內(nèi)外協(xié)調(diào)。
1、狠抓內(nèi)部管理,強調(diào)“以管理促服務(wù),以服務(wù)促宣傳,以宣傳促品牌”;服務(wù)是立業(yè)之本、競爭之道、財富之源。
2、建立好固定資源客戶檔案管理;
3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務(wù)與溝通協(xié)調(diào)。
四、創(chuàng)特色營銷模式,營造宣傳氛圍
1、加強在電視、報刊媒體、車站、機場公共場所等形式廣泛宣傳;
2、利用節(jié)假日、大型活動,朋友聚會,發(fā)名片等形式開展宣傳;
3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、出租車司機的互補合作;
4、做好的引導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)工作;
5、樹立全員營銷理念。
第二章形勢分析
一、市場
1、20xx年以來,全市有同行同檔次規(guī)模以上的賓館、酒店有300余家,但均不具管理特色,消費者更加關(guān)注的是賓館的超前、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽、保證等需求的要素;
2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務(wù)為中心,市場為導(dǎo)向的服務(wù)營銷體系,很難保證服務(wù)全過程的質(zhì)量;
3、“如何提高消費者感受到的服務(wù)質(zhì)量”,是酒店、賓館業(yè)堅持不懈努力的問題,并通過不斷的實踐達到完善。
4、因受美國次貸危機影響帶來的全球金融風暴及拉薩3.14影響,外來旅游人口、經(jīng)商、打工等人口大幅下降,政府、企、事業(yè)單位接待數(shù)量大幅下降,直接影響到酒店、賓館業(yè)市場的經(jīng)濟效益。
二、競爭分析
優(yōu)勢:
1、銀都賓館是老品牌,知明度高:
2、裝修頗具西藏民族特色,定位中高端;
2、銀都賓館地處拉薩市北京西路,頗具發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
3、品牌定位高端,創(chuàng)特色服務(wù),服務(wù)超前,品質(zhì)一流;
4、集客房服務(wù)、票務(wù)、旅游咨詢于一體。
劣勢:
1、賓館部分硬件設(shè)施陳舊,規(guī)模小;
2、位于拉薩市西郊,邊遠;
3、這里服務(wù)較單一;
4、制度不健全,管理上需進一步規(guī)范、完善
5、員工的服務(wù)意識有待于進一步加強:
6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來),對賓客尚未主動問候,體現(xiàn)不出本賓館的熱情、溫馨。
第三章市場定位
打造高原民族特色賓館業(yè),較專業(yè)、充分發(fā)揮品牌、地理區(qū)位置優(yōu)勢,本著優(yōu)質(zhì),一流服務(wù),中高檔消費的經(jīng)營理念,瞄準中高層次消費群體:(1)機關(guān)政府;(2)境內(nèi)旅游、觀光、休閑、度假群體;(3)中、高檔的商務(wù)散客;(4)企業(yè);(5);(6)民間團體;
第四章市場運營
開拓市場沒有多大捷徑可走,執(zhí)著、敬業(yè)、超前優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最根本的出路,因淡、旺季準確的定位,合理的收費,良好的服務(wù)信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳行銷)是最關(guān)鍵。所以,行銷與定期回訪是最重要的。
一、市場推廣策略實施步驟
1、“銀都品牌”品牌的建立和實施,通過公關(guān)、廣告和促銷的整合營銷,結(jié)合賓館中端消費模式,傳播“銀都賓館”品牌的理念,并通過展示、充分,切實為顧客親身感受。
(1)品牌定位卓越、誠信;
(2)品牌核心理念和價值觀等同西藏同行的代表之一;
(3)樹立品牌優(yōu)勢,銀都賓館品牌的發(fā)展需要一套嚴格的品牌管理體系,真正將顧客看成上帝,并提供超前、高效及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立忠誠、實現(xiàn)顧客滿意,讓顧客為企業(yè)作義務(wù)宣傳。因此,銀都賓館不僅要對自己的服務(wù)負責,還要對自己的品牌提升。
2、通過向社會、顧客等方式實施廣泛的市場調(diào)研,了解需求,收集信息,建立企業(yè)社會團體和賓客的資料庫,以便為企業(yè)決策發(fā)展提供可靠的依據(jù)。同時宣傳銀都品牌樹立良好的社會形象,迅速提高知名度和美譽度。
3、市場問題帶來的啟發(fā)
(1)品牌戰(zhàn)略和服務(wù)質(zhì)量是競爭勝利的兩大法寶;
(2)想方設(shè)法留住我們服務(wù)過的賓客,讓他們成為企業(yè)帶來長期持續(xù)消費的'“財富”——寶貴資源;
(3)定期的市場和消費者研究和調(diào)查,并適當更新產(chǎn)品種類和服務(wù)是以保證長期持續(xù)競爭優(yōu)勢和核心競
爭力的關(guān)鍵。
二、服務(wù)方式
1、核心部分——即銀都賓館各項設(shè)施所能提供的服務(wù)內(nèi)容;
2、形式部分——即銀都賓館各項設(shè)施組成方式、裝潢外觀等,以及貴賓卡的設(shè)計定位,各種宣傳資料及明片的風格等;
3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務(wù)、跟蹤服務(wù)等;
4、產(chǎn)品的組合——即賓客能提供的各類使用權(quán)限及服務(wù)的組合方式。
三、價格方式
1、成本導(dǎo)向法——建議在淡季采用此法,根據(jù)成本來確定初步的定價;
2、需求導(dǎo)向法——建議在旺季采用此法,根據(jù)市場的需求情況來確定定價;
3、競爭導(dǎo)向法——建議在后期采用此法,因同行競爭激烈,可針對競爭同行的價格策略來進行定價。
四、渠道方式
1、直接渠道——建議采用,即設(shè)銀都賓館顯達自己的營銷部門;
2、間接渠道——建議與不沖突的機關(guān)、部門、企業(yè)、一定知名度的行業(yè)合作,運用他們的間接渠道進行營銷。
五、促銷方式、方法
鑒于銀都賓館的獨特經(jīng)營方式,建議把營銷策劃的重點放在本部分上。
1、顯化潛在客戶——完善各種服務(wù)設(shè)施及配套項目,培訓(xùn)營銷員要樹立服務(wù)理念,創(chuàng)造市場需求,使?jié)撛诳蛻舢a(chǎn)生需求;
2、尋找潛在客戶——即目的性消費客戶的定位;
3、接近潛在客戶——采用各種方式、方法(如各類公關(guān)等)來與潛在客戶接觸;
4、影響潛在客戶——推銷服務(wù)、理念、賓館的獨特優(yōu)勢來感化客戶,或通過第一次特價試用來征服客戶,從而引發(fā)后來的第二次、第三次流水;
5、推銷至順利成功——在潛在客戶開始接受的時候,推銷并合作成功;
6、溝通服務(wù)——對長期合作的客戶經(jīng)常溝通服務(wù),從而增加客戶的忠誠度;
7、各種促銷會議——送式營銷法、拉銷法、新聞實證法、無限連鎖介紹法等,規(guī)劃方案《賓館管理運營方案》。
a)對著名人士采用送式營銷法,即贈送貴賓卡、優(yōu)惠卡等,利用此類人士的知名度來提升賓館的知名度,讓賓客成為銀都賓館品牌的終實上帝;
b)對老客戶采用無限連鎖介紹法,即由老賓客推薦新顧客入住,可獲得部分優(yōu)惠時段消費,從而讓老賓客變相地成為賓館的營銷人員,實現(xiàn)1:250非凡效應(yīng);
8、以服務(wù)帶動營銷,建立品牌
a)改變現(xiàn)有觀念,全面導(dǎo)入“以客為尊”的經(jīng)營理念;
b)建立“銀都賓館”品牌,以鮮明的設(shè)計塑造一個全新的品牌形象及獨特的創(chuàng)意風格境界;
c)著手企業(yè)文化的建設(shè),開展全員營銷,樹立統(tǒng)一的顧客觀和服務(wù)觀;
d)完善顧客服務(wù)體系,實現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化;
e)加強廣告宣傳力度,提高品牌整體素質(zhì)和競爭力。
六、cis策劃(corporateidentitysysem):建議可由企劃部與專業(yè)廣告公司合作完成。
好的cis策劃,在企業(yè)內(nèi)部,可將經(jīng)營理念和特質(zhì)視覺化、規(guī)范化,進而能幫助實施有效的管理;在企業(yè)外部,可將經(jīng)營理念鮮明化,提升企業(yè)在市場競爭環(huán)境中的識別度,進而能幫助實施有效的信息傳播。
1、戰(zhàn)略識別:需要決策層確定企業(yè)戰(zhàn)略目標;
2、品牌識別:專業(yè)、系統(tǒng)、科學(xué)的logo系統(tǒng);
3、理念識別:企業(yè)的對外服務(wù)理念、對內(nèi)員工的工作理念;
4、行為識別:企業(yè)在社會公眾前的形象表現(xiàn);
5、視覺識別:各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表賓館的風格、口味、層次。
七、廣告策劃
廣告能有計劃地向目標客戶群傳遞有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的優(yōu)勢特點信息。需要遵循“簡捷、突出、獨特、聯(lián)想、新穎、形象、時尚”的原則。
八、營銷策劃
可根據(jù)不同時期的市場動態(tài),同行的發(fā)展和競爭勢態(tài)采取不同營銷策劃方案,來確保完成目標任務(wù)的最終實現(xiàn)。
九、全方位確定營銷最佳模式
1、整合營銷傳播——客戶決定一切;
2、服務(wù)營銷傳播——服務(wù)無止境;
3、關(guān)系營銷傳播——關(guān)系就是生產(chǎn)力;
4、品牌營銷傳播——品牌是企業(yè)生命力;
5、拓展營銷網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)就是市常
以上五點可組合運用,也可單獨使用,視具體情況而定。
十、創(chuàng)新方式
1、物質(zhì)性創(chuàng)新
一、硬件或服務(wù)——改善硬件或服務(wù)的性能或功能;
如增加銷費者的使用范圍、擴大的使用人數(shù)、提升市場銷量。
(1)本著關(guān)心企業(yè)、熱愛本職工作的原則,強化服務(wù)意識,嚴格服務(wù)程序。豐富企業(yè)形象,增強顧客信譽度,以便社會顧客更加了解銀都賓館。
(2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風情,以及社會熱點問題或賓館業(yè)話題的探討,對于硬件及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現(xiàn)出來的內(nèi)容都是很好的口碑,形成一種有利的外圍環(huán)境。
2、企業(yè)本身——豐富企業(yè)文化
弘揚企業(yè)文化,采取形式多樣,不拘一格的表達形式,激勵員工抒發(fā)對企業(yè)的熱愛與豪情。如在辦公區(qū)域張貼企業(yè)文化口號,以勵志、定期舉辦各類員工活動和宣傳文化墻、設(shè)立員工意見箱等等……
3、信息性創(chuàng)新
一、完成完整的企業(yè)形象識別系統(tǒng)cis;
二、選擇適合的時尚類媒體投入引導(dǎo)廣告、開幕廣告、后續(xù)廣告;
三、在受從面廣、發(fā)行量大的媒體上,進行軟新聞(新聞報道形式)發(fā)表;
四、設(shè)計印制宣傳單、名片,在公共場所及車站等地發(fā)放;
五、老賓客介紹新客人入住,可獲贈部分設(shè)施優(yōu)惠使用時段;
六、與旅游公司、大型企業(yè)合作,作為旅游團體定點服務(wù)場所,成為大型企業(yè)員工的休息場所;
4、時間性創(chuàng)新
借勢打力,利用各種節(jié)假日機會、進行宣傳營銷。如:
元旦——“新年新氣象”新年特別組合優(yōu)惠活動主導(dǎo)帶動其它消費;
春節(jié)——“爆竹聲中一歲除,春風暖入屠蘇”各類打折、守歲活動主導(dǎo)帶動其它消費;
情人節(jié)——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導(dǎo)帶動其它消費;
愚人節(jié)——“愚人節(jié)假話聚會”另類化妝舞會、餐飲、相聲等表演主導(dǎo)帶動其它消費;
勞動節(jié)——國定假期中的各類活動套票組合優(yōu)惠活動;
中國情人節(jié)——“七夕乞巧,紅豆相思”情人房優(yōu)惠活動主導(dǎo)帶動其它消費;
中秋節(jié)——“但愿人長久,千里共嬋娟”賞月團圓全家福活動主導(dǎo)帶動其它消費;
教師節(jié)——“教育點燃知識之火”憑教師證優(yōu)惠活動主導(dǎo)帶動消費;
重陽節(jié)——“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導(dǎo)帶動消費;
國慶節(jié)——國定假期中的各類活動套票組合優(yōu)惠活動;
感恩節(jié)——“感恩節(jié)的火雞大餐”特別優(yōu)惠價等活動主導(dǎo)帶動消費;
年末——各類企業(yè)的新穎活動為主導(dǎo)帶動其它消費;
第五章團隊管理
一、增收節(jié)流、強化管理
1、進一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
2、調(diào)配部門層級設(shè)制,定崗定編,降低銷售成本。
3、目標考核,制定內(nèi)外激勵機制,調(diào)動全部員工積極性。
二、激勵機制
1、產(chǎn)品消費提成方案:(根據(jù)以后的定價制定實施)
2、根據(jù)營業(yè)額完成的百分比來制定(部門提成方案)
3、根據(jù)公司《工資管理辦法》標準執(zhí)行
最后,在世界屋脊之巔——西藏,這個神奇而美麗,令人神往,世界矚目;旅游事業(yè)方興未艾,她向中國乃至全世界人民展示在這個獨特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。
我們相信,通過全體銀都人的辛勤耕耘和智慧,不斷實現(xiàn)自我、超越自我,堅信在不久的將來,銀都賓館將會在西藏民營企業(yè)中獨樹一幟,成為高原民營企業(yè)中的一顆璀璨明珠乃引領(lǐng)行業(yè)風帆。
營銷方案范文集錦 篇31
一、市場分析
1、企業(yè)目標和任務(wù)
( 1)目標:公司成立以來“WordClass,ChineseCompany”是其矢志不渝的目標。通過本次方案的制定與實施,在淮陰各大型超市對好麗友旗下一系列的休閑食品作更進一步的宣傳,加強產(chǎn)品消費者的認知,達到預(yù)期的銷售業(yè)績。
(2)任務(wù):在GZ市各大型超市(大潤發(fā)、國光、萬象)舉辦好麗友旗下一系列休閑食品的促銷活動,為消費者留下好的印象并擴大銷量。
2、市場現(xiàn)狀
GZ市作為經(jīng)濟發(fā)展比較快的城市,一直被眾多快速消費品企業(yè)認為是戰(zhàn)略高低和標桿市場,有的企業(yè)在這個市場重兵嚴防入侵,仿佛誰在這個陣地上插上自己的戰(zhàn)旗,誰就有更多的自信和勇氣去征服其他沙場。然而,那些登頂加冤的企業(yè)又誰都不敢高枕無憂,對那些失敗的企業(yè)又誰都不肯低頭認輸。這一點在休
閑食品
市場又是顯得那么突出和明顯。
3、競爭對手
好麗友產(chǎn)品線主要包括三大系列:第一類為派類產(chǎn)品,第二類為蛋糕類產(chǎn)品, 第三類為口香糖系列產(chǎn)品。但近來又推出其新產(chǎn)品:薯愿。所以對于這些產(chǎn)品其 主要競爭對手有:
(1)著片膨化品牌的天下
百事的樂事著片除了一如既往地保持著產(chǎn)品的本地化,終端的大力促銷等策 略。推出了綠茶味著片,經(jīng)及和碳酸飲料捆綁銷售都是其代表策略。而過年來比較突出的一個特征是開始“務(wù)農(nóng)”,即開始尋求在原材料上尋求突破。其實,百事公司10年前便意識到可口可樂在碳酸飲料市場的領(lǐng)先地位無人能及,于是百事在中國和其他主要市場開始了大膽的嘗試這個計劃便是更多依賴于馬鈴薯而非碳酸飲料。百事目前在中國有5個農(nóng)場負責種植馬鈴薯,這些農(nóng)場在克服技術(shù)、環(huán)境、人才等難關(guān)后開始為樂事薯片的生產(chǎn)提供了充足的保障。另一膨化市場有最佳表現(xiàn)的就是上好佳,雖然受到百事的妙脆角在膨化食品領(lǐng)域強有力的阻擋,但是憑借忠實的消費群體以及差異化的路線取得了突出的成績。在終端的陳列上,上好佳絲毫不落下風,不僅占有著比較大的陳列面積和單品數(shù)量,同時上好佳很聰明地利用了賣場的場地資源,抓住電梯、過道等有利位置做產(chǎn)品群陳列,取得了理想的效果。
(2)蛋糕品牌
蛋糕類我公司有好麗友Q蒂摩卡巧克力蛋糕,
以及其新品好麗友之蛋糕。但目前市場蛋糕類主要競爭對手有:康師傅的妙芙歐式蛋糕,達利園,Q蒂等等。
(3)派類品牌
好麗友旗下的派類產(chǎn)品主要有:好麗友派,熊貓派派等,其中熊貓派派是專 門為小朋友開發(fā)的一種新產(chǎn)品。獨特的熊貓形狀是產(chǎn)品最大賣點。其主要競爭對 手有:福馬,達利園等。
(4)口香糖
品牌公司主要有的產(chǎn)品為好麗友哇水果香糖和好麗友木糖醇3+無糖口香糖等,而就口香糖這塊市場來看,其主要競爭對手有:綠箭,益達等
4、營銷環(huán)境的分析
內(nèi)部環(huán)境
(1)優(yōu)勢:
木糖醇:“款式設(shè)計精美,口味特別(水果味,花香味)”
Q蒂摩卡蛋糕:“立包裝便攜性強,摩卡咖啡味道獨特”
派類產(chǎn)品:口感好,夾心口味獨特,其熊貓派定位明確,為不朋友量身打造。 薯愿:“非油炸,烘焙而制”
(2)劣勢
好麗友旗下一系列休閑食品的市場價比同類產(chǎn)品高,品種口味也應(yīng)稍加改 進。
二、營銷策略
1、營銷目標
通過這次在贛南師范學(xué)院定福超市舉辦促銷推廣活動,其目的是加強好麗友產(chǎn)品在贛南師范學(xué)院廣大師生心目中的印象,進一步提升產(chǎn)品的知名度,擴大銷售.。
2、市場定位
木糖醇:屬于無糖口香糖,不僅不會傷害消費者的牙齒,而且咀嚼時還可以 幫助收縮臉部肌肉,所以此類產(chǎn)品定位于小孩,青年,中年。
蛋糕類:贛州的夏季炎熱,容易沒有胃口。而且贛南師范學(xué)院女生占較大比重,因女生愛吃零食的天性,加上愛看電影電視劇之類,經(jīng)常在宿舍蝸居。所以經(jīng)常以此來果腹。
薯愿:其最大的賣點是“非油炸”和”焙烤“工藝,也是女生飯后的小零食。
三、行動策劃案
產(chǎn)品名稱:好麗友Q蒂摩卡巧克力蛋糕、好麗友Q蒂榛仁巧克力蛋糕
產(chǎn)品說明:好麗友(中國)產(chǎn)品線三大系列之一的蛋糕類產(chǎn)品,包括好麗友Q蒂摩卡巧克力蛋糕、好麗友Q蒂榛子巧克力蛋糕,以及好麗友好之蛋糕 廣告客戶:好麗友食品有限公司、好麗友食品(上海)有限公司
營銷方案范文集錦 篇32
根據(jù)國民經(jīng)濟發(fā)展的各項條件,家用凈水設(shè)備進入千家萬戶市場時機已經(jīng)成熟!以中國獨特的人文地理情況擬訂以下市場開拓計劃:
一、點對點的經(jīng)銷商包銷模式
在確定經(jīng)銷商的同時,在天意水科技營銷中心指導(dǎo)下,經(jīng)銷商出資在當?shù)亟⑼茝V中心和售后服務(wù)部,以解決產(chǎn)品能及時銷售出去和售后服務(wù)問題逐漸形成網(wǎng)絡(luò)并能在全國各地銷售。
二、開辦天意制水機產(chǎn)品專賣店
開辦天意制水家電產(chǎn)品專賣店可以有效提高家樂產(chǎn)品的品牌知名度,擴大產(chǎn)品影響,增強產(chǎn)品可信度,是實現(xiàn)銷售增長的重要手段,在實施過程中需統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一展示,以大品牌、大企業(yè)、現(xiàn)代管理、良好服務(wù)的一體化形象出現(xiàn)在市場上,使消費者增強購買天意產(chǎn)品的信心:買的放心、用的安心。
1、小區(qū)專賣店
在居民小區(qū)內(nèi)建立統(tǒng)一門面形式的家樂水家電產(chǎn)品專賣店,既可在小區(qū)范圍內(nèi)宣傳產(chǎn)品,免費供應(yīng)純凈水,又便利居民購買、安裝、售后服務(wù),產(chǎn)品的銷售貼近消費者,使他們敢于嘗試和購買。店不在大,標準一致就行,里面有海報、展板、演示專柜,讓人看得明明白白,能增強消費者的購買信心。起步階段,即使每月銷3~4臺,也可實現(xiàn)收支平衡。隨著產(chǎn)品知名度的提高,其銷量會不斷增長,贏利不成問題。專賣店工作人員要經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)考試合格后才可以上崗,工作人員一定要對天意水家電產(chǎn)品有充分的了解,能及時回答消費者提出的各類問題。對于有興趣試飲的消費者,熱情做好供水服務(wù)。通過試飲,讓消費者體驗家樂制水機產(chǎn)品的功效,逐漸養(yǎng)成飲用天意產(chǎn)品生產(chǎn)的凈水習(xí)慣。
2、大型商場專柜展示
城區(qū)各大型商嘗超市設(shè)立專柜,利用雙休日策劃促銷活動,重要的是做好家樂制水機產(chǎn)品的現(xiàn)場演示,吸引消費者的關(guān)注,不失良機地傳達產(chǎn)品功能信息,發(fā)放宣傳資料,提高產(chǎn)品知名度。
三、直銷業(yè)務(wù)員營銷
為了使業(yè)務(wù)以最快的速度滲透到每一個角落,總經(jīng)銷商要培養(yǎng)一批直銷業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員必須全面了解天意制水產(chǎn)品的性能和健康飲水的科普知識;具備一定的口才和影響力。如地方政要人員、專業(yè)營銷人員、周圍口碑極佳的人是最好人選,有效配合各地推廣中心和售后服務(wù)部的工作。
招到業(yè)務(wù)員后,首先要向他們講解飲水知識及天意產(chǎn)品的性能與特點,發(fā)放必備的宣傳資料和正常的檢測工具,然后要明確報酬的分配比例及責任義務(wù)。一階段后,要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),修正經(jīng)營策略,完善具體措施。也可以以開展科普活動的方式邀請有興趣者參加《水與健康》知識講座,講座中說明使用和銷售天意水家電產(chǎn)品的好處,吸引更多的人加入到直銷員隊伍中來。一定要有明確制定相應(yīng)的銷售措施和獎勵機制。
好的產(chǎn)品、好的策略是關(guān)鍵,但更重要的是需要一支優(yōu)秀的銷售團隊去創(chuàng)造出好的銷量。一切計劃得有人去執(zhí)行,而執(zhí)行力的高低取決于執(zhí)行團隊的工作能力。營銷的個人英雄主義時代已經(jīng)過去,單憑經(jīng)銷商本人單兵作戰(zhàn)顯然不能適應(yīng)市場要求,競爭已經(jīng)迎來團隊對抗的時代。營銷中心銷售團隊的籌建會根據(jù)銷售計劃、銷售渠道、價格體系等來確定,具體應(yīng)該確定以下問題:1)招多少人;2)招什么樣的人;3)怎樣招人;4)如何管理。
如果說經(jīng)銷商確定以做終端為主的經(jīng)營模式,那營銷中心將提供給經(jīng)銷商:
1)有豐富終端運作經(jīng)驗的管理人才。承擔與終端談判、合約簽訂、賣場布置、促銷、人員培訓(xùn)、促銷活動組織等事務(wù)。
2)一定經(jīng)驗的終端促銷人員。在大多數(shù)消費者還不認知純水機的.市場狀況下,沒有促銷員的終端銷量是可想而知的。
3)專門的安裝服務(wù)人員。純水機的特性就和熱水器、空調(diào)一樣,我們會為經(jīng)銷商解決上門安裝的問題。如果經(jīng)銷商以社區(qū)銷售、團購為主導(dǎo)的經(jīng)營模式,那么中心會選擇有獨立談判能力的銷售人員配合銷售。
但是,團隊并不是簡單的人的聚合。要建立有真正高效執(zhí)行力的銷售團隊,我們會制定公平激勵的管理辦法,充分調(diào)動和發(fā)揮他們的工作積極性,并且還需要注重對團隊的培訓(xùn)工作。當然,作為團隊的首腦,團隊的責任人--本身應(yīng)該具備相當?shù)乃刭|(zhì),只有負責人具備了對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)能力,整個團隊的執(zhí)行能力才能得以升級。優(yōu)秀的團隊都是培訓(xùn)出來的,銷售隊伍的組建應(yīng)和培訓(xùn)同步進行,針對業(yè)務(wù)人員、安裝服務(wù)人員、商場促銷人員,要制定不同的培訓(xùn)方案和內(nèi)容。銷售業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)全面些,包括純水機產(chǎn)品知識,競爭對手的產(chǎn)品狀況,銷售技巧等等,安裝服務(wù)人員則主要培訓(xùn)掌握純水機的安裝,使用維護,凈水技術(shù)等知識,而促銷人員主要培訓(xùn)掌握純水機產(chǎn)品知識,產(chǎn)品的介紹規(guī)范,競爭對手產(chǎn)品狀況,促銷技巧,顧客心理分析等方面內(nèi)容。
四、委托送水站經(jīng)銷
目前城鎮(zhèn)市民飲水大多是桶裝水,各街道都有送水站,送水員直接進入千家萬戶,他們最了解消費者,如果依靠他們開展業(yè)務(wù)一定會事半功倍。我們可以制定一個批發(fā)價向他們供貨,嚴格要求他們按照全國統(tǒng)一零售價銷售。大家知道,送水站賣桶裝水只能賺一塊錢,但經(jīng)銷我們的產(chǎn)品,可賺取高額利潤,所以送水站會很積極地推銷。一般說來,送水站在當?shù)囟加幸恍C關(guān)單位、寫字樓、家庭的固定客戶,關(guān)系比較密切,送水站向他們推薦天意純水機凈水器產(chǎn)品相信一定會有說服力。
五、房地產(chǎn)樓盤配套銷售
近年來,全國房地產(chǎn)業(yè)十分火爆,人們對新建的樓盤提出了更高要求,中、高檔樓盤受到消費者的青睞,現(xiàn)代家庭選擇直飲水已成為趨勢。加盟商可與當?shù)胤康禺a(chǎn)公司合作,以天意純水機凈水家電產(chǎn)品作為提升樓盤檔次的賣點,或安裝在房地產(chǎn)公司樣品房中,供用戶選擇購買;或作為購房贈品,滿足用戶改善飲用水的需求,把天意純水機家電產(chǎn)品引入樓盤銷售宣傳中,吸引消費者,促進樓盤銷售。與房地產(chǎn)開發(fā)商的合作可一舉數(shù)得,批量銷售,獲得銷量的增長。
六、寫字樓市場的開拓
寫字樓是桶裝水的主要市場,也將是家樂純水機家電產(chǎn)品銷售的主戰(zhàn)常我們可與寫字樓物業(yè)管理處合作,適當讓利給對方。由管理處提供一個可以安裝家樂純水產(chǎn)品的地方,以管理處的名義發(fā)出通知(該通知直接派送到各單位),邀請各單位參加《水與健康》知識講座,在此同時我們免費提供新鮮的水,供他們試飲,以此方法敲開寫字樓的大門,然后進一步跟蹤。
對于機關(guān)、團體、廠礦、郵政、電信、鐵路、民航、銀行、保險、證券公司、醫(yī)院、圖書館、健身房、保齡球館、俱樂部、車站、碼頭、機場……都可采用類似的方法,先與辦公室主任或后勤主管取得聯(lián)系,免費送新鮮水上門,同時開展咨詢演示。不僅親眼所見更有親身體驗,就很容易達成銷售。
七、學(xué)校、幼兒園市場的開拓
電腦要從娃娃抓起。其實,健康更應(yīng)該從娃娃抓起。因為水質(zhì)決定體質(zhì),體質(zhì)決定健康,國家也有提倡學(xué)校、幼兒園讓學(xué)生飲用新鮮的純凈水的文件。學(xué)校、幼兒園可向每個學(xué)生每月收取水費。這樣,每個學(xué)生每天花費幾毛錢,即可每天喝上新鮮的純凈水,補充人體生長發(fā)育所需的礦物質(zhì)和微量元素。這是一項功在當代、利在千秋的偉大事業(yè)。我們可以提供免費家樂水家電,以后收費三七開或四六開,也可直接建議學(xué)校購買。
八、銷往美容院、美發(fā)屋、沐足城具有良好的示范效應(yīng)
天意純水機生產(chǎn)的水可供顧客飲用,比桶裝水更新鮮、更方便、更健康、更便宜;純凈水可用于洗頭、洗面、沐足、清洗。我們可以在當?shù)鼐哂幸?guī)模的休閑場所開設(shè)“直飲水洗頭”、“直飲水洗面”、“直飲水沐足”等獨具特色的新穎項目,以新穎帶旺生意,一般有頭腦的老板是會考慮接受我們的建議。我們?nèi)羰褂梅椒ǖ卯敚M及時,成功率一定很高的。
九、禮品市場銷售
中國是文明大國,禮儀之邦,尊老愛幼、尊師重友蔚然成風,當然云南也一樣,為表達心意向親人、向朋友、向師長、向領(lǐng)導(dǎo)饋送禮品是常見的方式。但是作為一種信息溝通的過程,現(xiàn)代社會人們最為關(guān)注的是健康,送禮送健康的觀念通過市場炒作,已經(jīng)深入人心,并成就了中國巨大的健康禮品市常家樂水家電產(chǎn)品系列純水機將繼續(xù)強化這一市場概念,把家樂水家電產(chǎn)品送進每一家,借助元旦、春節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等貫通全年的節(jié)假日,不失時機的宣傳促銷。各地加盟商可以就禮品、節(jié)日市場這一概念細分、擴展、充分運作,把節(jié)假日禮品、會議禮品、社交禮品、紀念禮品與改善飲用水緊密結(jié)合起來,營銷中心的廣告策劃也就這一概念進行全盤炒作,形成家樂水家電產(chǎn)品的市場特色。
十、分享銷售全面出擊
好的產(chǎn)品找自己最好的親友共同分享。做一個全新產(chǎn)品最難的就是產(chǎn)品知名度不高,在當?shù)貨]有固定消費群,但如果先從自己身邊熟悉的親友入手,由于有較好的信任感,再加上產(chǎn)品本身的優(yōu)越性,溝通起來比較直接,對方容易接受,這樣可讓自己的親朋好友在第一時間內(nèi)享受到家樂能量純水的神奇,同時也可以以此為樣板向其它陌生客戶推廣,讓自己的親友代為介紹宣傳,并給予一定的返利。如果能以此辦法全面出擊,發(fā)展下級經(jīng)銷商,則會收到意想不到的效果。
十一、現(xiàn)場宣傳推銷
1.選擇中高檔住宅小區(qū),與物業(yè)管理部門溝通好,獲得他們的支持和關(guān)照,請求提供合適場地、桌椅、板凳、自來水、電源(可根據(jù)具體情況繳交少量管理費)。
2.宣銷活動的準備工作有:提前三天在現(xiàn)場懸掛橫幅5-10條,造勢并形成懸念,調(diào)動人們的好奇心。內(nèi)容為“您還在使用桶裝水嗎?”“直飲水來了!”“桶裝水換代產(chǎn)品”“珍惜生命,從改善飲用水開使!”“早一天飲用,早一天受益!”“免費供應(yīng)新鮮直飲水”等。
3.辦公桌椅及桌布、收據(jù)、發(fā)票、展板、宣傳資料用膠管接出自來水,備齊全演示用品,并備貨5-10臺。
4.宣傳推銷前貼出通知和海報、讓居民知道宣傳推銷內(nèi)容。
5.宣傳推銷前三天在推銷區(qū)域內(nèi)普投一輪宣傳單張,宣傳單張上要蓋上營銷優(yōu)惠政策消息。
6.小型宣傳推銷員工3-5人,大型宣傳推銷員工10人以上。
7.營銷時,要著裝整潔,配戴員工牌,體現(xiàn)企業(yè)形象,一人主講。對有強烈意向的客戶可派發(fā)更多的資料,幫助其熟悉產(chǎn)品,并登記在冊,以便跟蹤訪問。
8.營銷活動至少2天,一般選擇在雙休日開始,對較大的居民區(qū)可駐點宣傳推銷。
9.可根據(jù)不同的季節(jié)、環(huán)境,開展贈品促銷活動和其他娛樂活動(如教師節(jié)、建軍節(jié)、春節(jié)等)吸引人氣,促進銷售。
10.對購買者填寫產(chǎn)品編號,在收據(jù)及發(fā)票存根聯(lián)上作好記錄,以利于售后服務(wù),每次營銷后要進行總結(jié),積累經(jīng)驗。
十二、有目的有重點地推廣
現(xiàn)代人的健康意識越來越強,因水污染造成的地域性怪病發(fā)生的報道也經(jīng)常在各大新聞媒體暴光。其實只要我們?nèi)チ粢猓@種事情往往就發(fā)生在我們的身邊。如果我們能抓住機會,利用這樣的重大事件,配合當?shù)卣块T介入水處理工程,我們會因此名利雙收。
實施這個方案的關(guān)鍵是要找到目的,除關(guān)注媒體報道外,更要自己去收集信息。一旦收到信息,就要馬上跟進檢測,如有了依據(jù),最好請當?shù)胤酪卟块T一起做詳細的檢測報告,然后將報告及自己的治理方案呈送當?shù)卣块T,爭取政府的配合支持。
公共關(guān)系是指為了獲得人們的信賴,樹立企業(yè)或產(chǎn)品形象,或者幫助實施銷售,用非付款的方式通過各種公共宣傳工具所進行的活動,包括一切對企業(yè)或產(chǎn)品形象有利的公共宣傳。如召開各種會議、提供各種優(yōu)惠服務(wù)、開展公益性的社會(贊助)活動、展銷、展覽會等等。
人員推銷是利用銷售業(yè)務(wù)人員親自去向目標客戶對產(chǎn)品進行介紹、推廣、宣傳與銷售,是與消費者或用戶面對面的口頭洽談交易的一種促銷方式。人員推銷促使推銷人員與顧客的關(guān)系可以從單純的買賣關(guān)系向人際友誼與感情方面發(fā)展,建立一種長期的合作關(guān)系,這是其他促銷方式所不能及的為達到傳播信息、影響消費者態(tài)度和行為的最佳效果,我們可以選擇幾種促銷方式的有機結(jié)合。我們應(yīng)結(jié)合促銷目的、顧客特性、產(chǎn)品特性、當?shù)厥袌鎏匦浴a(chǎn)品所處的生命周期階段來考慮。
①促銷目的:比如在一定時期內(nèi),要迅速增加銷售量,擴大市場份額。則應(yīng)更注重于廣告和營業(yè)推廣,強調(diào)短期效益。若目的是塑造企業(yè)或品牌形象,以贏得今后有利的競爭地位,則應(yīng)更注重于公共關(guān)系并輔之于必要的公益性廣告,強調(diào)長期效益。
②顧客特性:一般地,顧客的購買行為過程可劃分為知曉、了解、信任、購買四個階段。在不同的階段,不同促銷方式的促銷效果不一樣。在建立購買者知曉階段,廣告和公共關(guān)系的作用最大;在促進顧客對企業(yè)及其產(chǎn)品的了解階段,人員推銷和公共關(guān)系起著重要的作用;在信任階段,顧客對企業(yè)及其產(chǎn)品的信任程度受推銷人員的影響最大,其次為廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣;在促成顧客的購買階段,人員推銷發(fā)揮最主要的作用,其次是營業(yè)推廣。
③市場特性:不同的市場對不同的促銷方式的接受程度也不同。如在某些地區(qū),顧客在選購產(chǎn)品時比較信任推銷人員的推薦,此時推銷人員推銷就顯得比較重要。而對于一些消費者對廣告普遍持不信任的態(tài)度的地區(qū),廣告的效果自然不會好。
④產(chǎn)品所處的生命周期階段:在導(dǎo)入期,為擴大產(chǎn)品的知名度,讓更多顧客認識并了解新產(chǎn)品,廣告和公共關(guān)系在這方面具有最顯著的作用。在成長期,影響最大的仍然是廣告和公共關(guān)系促銷。在成熟期,因為顧客對產(chǎn)品已比較熟悉,營業(yè)推廣的作用開始超過廣告和公共關(guān)系促銷。在衰退期,除了營業(yè)推廣的效果尚可,其他各種促銷方式的效果都在顯著下降。
純水機是一個新產(chǎn)品不可否認,產(chǎn)品還處于導(dǎo)入階段,大多數(shù)消費者對產(chǎn)品不認知,更談不上了解、信任,因此要促成顧客的購買,經(jīng)銷商需要緊緊圍繞讓顧客知曉、了解、信任、購買的幾個過程,并結(jié)合以上分析的情況以及自身的資源狀況選擇合適的促銷方式,而且需要對促銷的效果進行分析,因市場的變化不斷地進行改進和調(diào)整。只要做好一個樣板,重點推廣,就會以點帶面,起到轟動效應(yīng)。
十三、做好售后服務(wù)爭取更大的市場
售后服務(wù)不但關(guān)系到品牌形象,更重要的是直接關(guān)聯(lián)著我們自己的市常因為我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)會感動消費者,消費者就會介紹他的親戚朋友來購買您的產(chǎn)品,這樣我們的市場就會越來越大。相反,我們的市場會逐步萎縮。
對于經(jīng)銷商來講,純水機的銷售服務(wù)一般包括售前和售后服務(wù)兩方面內(nèi)容。售前服務(wù)主要是:解答顧客的技術(shù)咨詢,比如需不需要純水機,選擇純水機的目的主要是解決喝水還是家庭全部的生活用水凈化,應(yīng)該選擇什么型號的純水機提高我們產(chǎn)品的美譽度和市場銷量。
純水機的工作原理和使用特性等等,以及開展純水機的現(xiàn)場演示等售前服務(wù)項目。售后服務(wù)的內(nèi)容包括:為用戶提供安裝服務(wù),培訓(xùn)操作使用,對產(chǎn)品提供保修、維護等等。純水機和熱水器、空調(diào)差不多,一般都需要提供上門的安裝服務(wù),還需要定期跟蹤使用情況。因此我們?yōu)榻?jīng)銷商提供專業(yè)的服務(wù)隊伍,并規(guī)范服務(wù)行為,解決顧客的安裝,維護問題。
售前服務(wù)的目的在于針對不同的消費者,想辦法讓他們認知純水機、凈水器區(qū)別,并且信任純水機達成購買的意愿,使眾多的潛在顧客變成真正的用戶。
售后服務(wù)的目的在于通過提供滿意的服務(wù),讓客戶主動向其他消費者推薦純水機提高我們產(chǎn)品的美譽度和市場銷量。一般情況下,顧客購買純水機以后,往往會通過使用,通過家庭成員及親朋好友或同事的評判,對自己的購買選擇進行檢查和反省,以確定自己的購買行為是否明智,從而會產(chǎn)生滿意或不滿意的買后感覺。顧客這種購買純水機后的感覺相當程度上影響著他人的購買,對市場銷量帶來極大的影響。如果顧客使用純水機不滿意的話,甚至?xí)ㄟ^大眾媒介公布于社會,如果購買純水機后對服務(wù)水平,使用功效產(chǎn)生滿意的感覺,則會在客觀上鼓動、引導(dǎo)其他人購買純水機。這也就是人們常說的“最好的廣告是滿意的顧客”的真諦所在。
天意水科技營銷中心作為經(jīng)銷理商做好售前和售后服務(wù)的保證,不但會嚴格執(zhí)行,還會去做得更好!我們不得不承認很多代理商會忽略這個問題的重要性,只把眼光盯在服務(wù)報酬的多少上。其實服務(wù)報酬僅僅是看得見摸得著很有限的小數(shù),而市場則有看不見想不到的無限空間。消費者的宣傳效果要比自己強百倍。我們用一個簡單的例子就可以說明這個道理:假如我們讓一位消費者感動了,他會介紹五位親朋來買您的產(chǎn)品,這五位又每人發(fā)展五位,我們就擁有了31位消費者,這樣連續(xù)發(fā)展五次,您想我們會有多少客戶?按推算將近有兩萬!!當然,實際效果可能不會這么好,但這個道理不會錯。
因此,我們會站在消費者和經(jīng)銷商的角度來確定哪些是消費者和經(jīng)銷商關(guān)心、注重或必要的服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)水平,以增強顧客滿意,獲得顧客對純水機使用后的良好感覺,使我們在市場競爭中處于領(lǐng)先地位。
天意營銷中心的經(jīng)營模式會以:電子商務(wù)、授權(quán)代理、店鋪經(jīng)營、批發(fā)零售等多方面進行。營銷中心的奮斗目標是:第一年讓家樂在該地區(qū)打下基礎(chǔ);第二年促進家樂在該地區(qū)的銷量;第三年把家樂創(chuàng)造成該地區(qū)眾所周知的品牌。
經(jīng)過公司和各經(jīng)銷商努力經(jīng)營,在“水家電”這個朝陽行業(yè)上,成功生財之路就在眼前。
營銷方案范文集錦 篇33
一、圈層活動目的
圈層活動目的不僅是以攻克現(xiàn)有影響力的客戶自己購買,更是為了通過小型活動的組織及參與,創(chuàng)造與其朋友建立關(guān)系及溝通的機會,并讓這些有影響力的客戶影響他們身邊的.人,從而實現(xiàn)圈層最大化,最終擴大精準有效的購房群體,達到引導(dǎo)成交及控制市場的能力。
二、圈層活動要求
1、要求圈層營銷活動占營銷中心整體活動量的80%,要求多場次、低成本、高質(zhì)量、個性化。
2、原則上項目針對精準客戶群組織圈層活動為小眾活動,但如果主題性的圈層活動吸引參與人數(shù)較多,活動結(jié)束后必須對參與客戶進行二次、三次甚至更多次的深入圈層挖掘,并詳細記錄跟進效果。
3、在有限的資源條件下,重點針對具有購買力、代表性的客戶群體進行圈層活動組織。
三、圈層活動目標群體
1、外來人員:來利川旅游度假的旅游客戶; 2、單身族:婚前首次置業(yè)的年輕人及其它單身人士; 3、普通上班族:對于置業(yè)壓力較大以租住為主的上班族; 4、創(chuàng)業(yè)及辦公者:對于創(chuàng)業(yè)者或更換辦公場所的團體;
5、投資者:看好本產(chǎn)品在該區(qū)域內(nèi)未來租賃市場前景的投資者;
四、目標圈層選取
1、政府單位;
2、學(xué)校、醫(yī)院、事業(yè)單位;
3、金融機構(gòu)(銀行、證券、貸款公司等)及保險公司;
4、用工人數(shù)較多的私營企業(yè)(如:酒店、休閑會所、建筑公司、大型生活超市、百貨商場、旅游風景區(qū)及旅游公司等);
5、現(xiàn)有老客戶中的實力個體或意見領(lǐng)袖;
五、拓展形式
1、老客戶渠道:回訪邀約、活動互動(聯(lián)誼會、答謝會、推薦會等)、獎勵刺激;
2、拓展渠道:拜訪、項目物料植入、發(fā)展關(guān)鍵人、專題推介會、專場活動(聯(lián)誼、沙龍、賽事、宴會、品鑒)、團購活動。
物料類型:廣告筆+抽紙+U盤(不可刪除的三維動畫及產(chǎn)品圖片)+指甲鉗套裝,DM單、名片、X展架、宣傳海報等;
物料數(shù)量:小抽紙10000盒,u盤500張,指甲鉗1000套,筆3000支,DM單、名片若干;
六、圈層活動主題
圈層活動的主題是圍繞目標圈層的特性——藝術(shù)品位、消費習(xí)慣、興趣愛好和價值觀等來進行組織安排,不同的目標圈層應(yīng)安排不同類型的活動形式和內(nèi)容,讓目標客戶群體在趣味營銷活動中即達成銷售。
七、活動計劃安排及實施
專場活動的安排是根據(jù)圈層計劃進展情況來決定的,預(yù)計從9月15—23日對市區(qū)租住房集中的小區(qū)、私房以及員工較多的私營企業(yè)進行地毯式搜索以盡可能多的獲取剛需及過渡型需求潛在客戶,9月24日(周六)左右開始每周舉行一場圈層專場活動,具體實施計劃將在下表中呈現(xiàn)。
營銷方案范文集錦 篇34
[關(guān)鍵詞]王老吉,品牌,定位
“怕上火,喝王老吉”,近年來,一種紅色罐裝飲料王老吉脫穎而出,迅速飚紅大江南北。
看到下面一組數(shù)據(jù),我們不難看到王老吉的來勢之猛。20xx年,王老吉年銷量1.8億元,20xx年年銷量6億元,20xx年年銷量15億元,20xx年年銷量超過25億元(包括利樂裝),20xx年年銷量更是超過了35億元(包括利樂裝)。
20xx年以前,從表面看,紅罐王老吉是一個活得很不錯的品牌,在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定,盈利狀況良好,有比較固定的消費群,然而由于產(chǎn)品定位訴求一直模糊不清,品牌外延沒有得到有效擴張和提升,王老吉涼茶85%的市場在兩廣地區(qū),加多寶的管理層也發(fā)現(xiàn)要想將王老吉做大,僅僅依靠兩廣市場顯然是不夠的,必須想辦法走出去。
20xx年底,加多寶找到成美營銷顧問公司,初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片,要以“體育、健康”的口號來進行宣傳,以期推動銷售。然而成美在為其做品牌診斷時發(fā)現(xiàn),王老吉雖然經(jīng)營多年,但其品牌缺乏一個清晰明確的定位,其原來的廣告語“健康永恒,永遠相伴”其實是一個較模糊的概念,王老吉到底是什么,企業(yè)無法回答,消費者更是無法回答,完全不清楚為什么要買它——這是紅色王老吉的品牌定位問題。這個根本問題不解決,拍什么樣“有創(chuàng)意”的廣告片都無濟于事。正如廣告大師大衛(wèi)·奧格威所說:“一個廣告運動的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位,而不是你怎樣寫廣告創(chuàng)意。”經(jīng)過一輪深入溝通后,加多寶公司最后接受了建議,決定暫時停拍廣告片,委托成美先對紅色王老吉進行品牌定位。
經(jīng)過細致的市場調(diào)查,成美公司發(fā)現(xiàn),消費者在飲食時(特別是在享受煎炸、燒烤、香辣美食時),特別希望能夠預(yù)防上火,而且目前市場上的可樂、茶飲料、礦泉水、果汁等顯然不具備“預(yù)防上火”的功能,而王老吉的“涼茶始祖”身份、中草藥配方、175年歷史等要素,為其成功打造“預(yù)防上火”形象提供了有力的支撐。最終王老吉明確了自己的品牌個性定位——“預(yù)防上火”,這一招定乾坤的一步棋改變了王老吉的命運,隨著“預(yù)防上火,喝王老吉”的系列廣告等品牌推廣活動的展開,王老吉的銷售量直線上升,并迅速走出廣東、浙南地區(qū),走向全國。“預(yù)防上火,喝紅罐王老吉”的廣告語成為了王老吉開啟全國涼茶市場的金鑰匙。
資深品牌專家楊興國認為,精確的定位、強勢的廣告、有效的營銷和良好的品質(zhì)口味是王老吉成功的原因。其中,精準的品牌定位是關(guān)鍵,“預(yù)防上火”的功能性概念有效地避開了與可口可樂等世界級的飲料巨頭們的直接交鋒,開辟了在中國飲料市場上的“藍海”,為王老吉迅速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
成美向加多寶提交的品牌定位研究報告,首先明確紅色王老吉是在“飲料”行業(yè)中競爭,其競爭對手應(yīng)是其他飲料;其品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”,其獨特的價值在于——喝紅色王老吉能預(yù)防上火,讓消費者盡情地享受生活:大啖煎炸、燒烤、香辣美食,通宵達旦看足球……
這樣定位紅色王老吉,是出于對現(xiàn)實格局通盤的考慮,主要益處有四:
其一,利于紅色王老吉的推廣走出廣東、浙南。由于“上火”是一個全國普遍性的中醫(yī)概念,中國幾千年的中藥概念“清熱解毒”在全國廣為普及,“上火”、“祛火”的概念也在各地深入人心,而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū),這就為紅色王老吉突破地域品牌的局限而走向全國徹底掃除了障礙。成美的研究人員十分自信地說:“做好了這個宣傳概念的轉(zhuǎn)移,只要有中國人的地方,紅色王老吉就能活下去。”
其二,利于紅色王老吉避免與國內(nèi)外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭,形成獨特定位。同時,王老吉的“涼茶始祖”身份也是“正宗”的保證,是應(yīng)對未來跟進品牌的有力防御。
在以后的推廣中,也證明了這一點,作為百事可樂旗下的企業(yè)肯德基,已將王老吉作為中國的特色產(chǎn)品,確定為其餐廳現(xiàn)場銷售的飲品,這是中國大陸目前唯一進入肯德基連鎖的中國品牌。
其三,成功地將紅色王老吉產(chǎn)品的.劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢:
(1)淡淡的中藥味,成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐;
(2)3.5元的零售價格,因為“預(yù)防上火的功能”,不再“高不可攀”;
(3)“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成為預(yù)防上火“正宗”的有力的支撐。
其四,利于加多寶企業(yè)與國內(nèi)王老吉藥業(yè)合作。正由于加多寶的紅色王老吉定位在功能飲料,區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”、“涼茶”,因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。目前兩家企業(yè)已共同出資拍攝一部講述創(chuàng)始人王老吉行醫(yī)的電視連續(xù)劇《藥俠王老吉》。
“開創(chuàng)新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強勢對手所不同的需求選擇,其廣告只要傳達出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。紅色王老吉作為第一個預(yù)防上火的飲料推向市場,使人們通過他,知道和接受了這種新飲料,最終紅色王老吉就會成為預(yù)防上火的飲料的領(lǐng)頭羊,隨著品類的成長,自然擁有最大的收益。
參考文獻
[1]白光李紅:中國著名品牌標識釋義詞典[M].中國經(jīng)濟出版社,20xx
[2]劉振華:淺議“王老吉”涼茶的品牌再定位[J].消費導(dǎo)刊,20xx年第9期
[3]盧泰宏:解讀中國營銷[M].中國社會科學(xué)出版社,20xx年10月
[4]林思勉:定位,王老吉的飆紅主線[J].成功營銷,20xx年3月8日
[5]郭斌:“不上火”才能賣的火——紅色王老吉品牌定位案例[J].案例與實務(wù),20xx.10
[6]潘希穎伍青生:老字號藥業(yè)“王老吉”通過品牌營銷實現(xiàn)跨越式發(fā)展[J].中國藥業(yè),20xx年15卷第5期
營銷方案范文集錦 篇35
小區(qū)是中國城市最重要的居住形態(tài),有檔次的小區(qū)是定制衣柜目標群體的聚集地,專人調(diào)查小區(qū)、合理劃分小區(qū)、因地制宜的改變銷售操作特點,是一種合理的差異化營銷。
(1)專人調(diào)查小區(qū)
每一次活動開展派專人對目標小區(qū)進行詳細地摸底,包括規(guī)模(戶數(shù))業(yè)主群體定位、消費層次、建筑整體風格、售樓情況、入住情況、已經(jīng)裝修和未裝修的情況、物業(yè)管理水平、物業(yè)管理部門及主要負責人,宣傳與搞活動時使用的墻體位置和立體空間(如掛橫幅的位置、貼海報的位置、樣品的位置、推廣活動的區(qū)域)等。
同時,還要對是否有其他可利用的宣傳媒體(如內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、公告欄等)、競爭品牌在該小區(qū)的舉動等情況進行細致、規(guī)范地了解。并把了解到的`數(shù)據(jù)形成書面報告,然后呈報給直銷負責人,其進行核查后,再召開公司高層會議進行討論,并依據(jù)制定活動方案。
(2)按小區(qū)性質(zhì)細分
單位小區(qū)、鄰里之間都很熟悉,因此在老住宅做推廣活動,往往可以通過活動、口碑等達到以點帶面的作用;在商業(yè)小區(qū)“雞犬之聲相聞,老死不相往來”情況居多,其突破點是和物業(yè)聯(lián)合做推廣,如召開專家舉辦的《家裝講座》、《風水論壇》等。
(3)按建設(shè)時間細分
已存在多年的小區(qū),衣柜購買者多為二次裝修。這就需要做好單一用戶的服務(wù),以達到樣板作用。新建設(shè)小區(qū),消費潛力巨大,定位推廣可以起到立竿見影的效果。
(4)按消費層次細分
通過看小區(qū)的各項配置,如泊車品牌、人員穿著、年齡層次、作息規(guī)律等,就可以吧消費者潛力預(yù)估的明明白白,定位推廣也會輕輕松松。
(5)按地理位置細分
判別改小區(qū)對周圍小區(qū)的商圈影響力,以此決定外圍推廣氛圍的布置力度。
(6)按追單時間細分
時間越長,買賣的成交率就越低,以3天、7天、15天為間隔,用電話跟單、上門溝通、實地演示等方式追逐跟進,追單成功率會明顯提升。
(7)按競爭態(tài)勢細分
當小區(qū)活動遭遇多個品牌競爭時,與其做“江海中的小魚”,不如做“池塘中的大魚”。即把精力轉(zhuǎn)移到他人容易忽視的地方,轉(zhuǎn)移到有意向的家庭、個人、把每戶的思想工作做透、作通。在提高客戶忠誠度的同時,也會鞏固公司在行業(yè)內(nèi)的地位。
