關于營銷方案范文(精選32篇)
關于營銷方案范文 篇1
一、短信發送對象的劃分:
供應商
公司員工
經銷商客戶
工程商客戶
企業配套客戶
行業媒體、展會;協會、院校等高端人群
二、短信內容的擬定、審批、發送對象及發送頻率:
三、短信的發送及存檔
發送:電子商務專員按照審批完成的`內容,發布短信
存檔:電子商務專員負責短信發布的存檔管理。
附件:《短信發布審批單》
四、工作計劃時間節點
每季度對短信發送對象的名單、分類整理,整理結果上報存檔。
完成時間:每季度最后一天
相關責任人見下表:
五、全年預算
A:一年十個重大節日,每次按五千條計算,10×5000=50000條(五萬條)
B:產品推薦短信發送,按一年20個產品推薦發送,每次按3000條計算,每個產品發兩次,20×3000×2=120xx0條(十二萬條)
C:公司新聞類短信發送,按一年十次發送,每次按五千條計算,10×5000=50000條(五萬條)
D:管理名言、人生名言類短信發送,每個月一次,每次按4500條計算,12×4500=54000條(五萬四千條)
總計:50000+120xx0+50000+54000=274000條(二十七萬四千條)
20xx0(兩萬)元人民幣=300000(三十萬)條短信平均每條短信6、7分錢
短信營銷全年費用預算:兩萬元(20xx0元)
六、本方案監督執行負責人:
孫付
請領導查閱審批!
提報部門:營銷中心市場部
關于營銷方案范文 篇2
一、背景分析
(一)我國的背景
(二)寶潔公司的背景
二、策劃目的
三、營銷環境分析
(一、)宏觀環境
(1)人口環境
(2)經濟環境
(二、)微觀環境
(1)企業本身
(2)目標顧客
(3)競爭對手
四、(1)優勢
(2)劣勢
(3)機會
(4)威脅
五、營銷目標
1發展新用戶本案結構
2留住老客戶
3提高客戶占有率
六、營銷宗旨
七、市場細分與定位
八、市場營銷組合
(一、)產品組合
(二、)定價組合
九、渠道策略
十、營銷策略
(一)大品牌策略
(二)階段營銷策略
(三)廣告營銷策略
1產品定位策略
2市場定位
3訴求對象
4名人效應
5投放策略
(四)差異化營銷策略
(五)注重科研,持續創新
十一、促銷策略
十二、結束語
一、背景分析
(一、)我國的背景
目前我國洗發用品的市場規模約220億元。截至20xx年我國洗發護發用品
市場容量漸趨飽和,增長速度開始減慢。我國洗發水市場經歷一個從品種單一、功能簡單向多品牌、功能全面的發展過程,現階段中國已成為了世界上洗發水生產量和銷售量最高的國家。但同時,中國的洗發水產業也進入了眾多品牌激烈競爭的時期,目前我國有洗護發生產廠家20xx多家,近4000個品牌,正以各種不同的方式拼搶著總量220多億元的洗發水消費市場,市場競爭非常激烈。從長遠看,洗發水市場發展前景依然可觀。
(二、)寶潔公司的背景
20xx—20xx財政年度,實現銷售額567億美元。在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業/服務業企業中,排名第86位。該公司全球雇員近11萬人,并在80多個國家設有工廠及分公司,所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區,其中包括織物及家居護理、美發美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。
寶潔自從1988年進入中國市場以來,其旗下的眾多產品,如飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、汰漬和佳潔士等,都已經成為家喻戶曉的品牌。寶潔從20xx年到20xx年,在央視廣告招標中四度蟬聯標王。業界認為寶潔的廣告投放很專業,在傳播領域有“西點軍校”之稱。
二、策劃目的
雖然寶潔的市場占有率高達60%,但是寶潔依然面臨著眾多問題
1低端市場的缺失
2、管理的雙刃劍
3、面對挑戰新方向。
因此,為了讓寶潔旗下的洗發水能繼續坐穩行業龍頭老大的位置,則以南寧市場為出發點,向周邊城市蔓延,讓寶潔公司的洗發水繼續在其行業處于領跑者的位置。
三、營銷環境分析
(一)宏觀環境
(1)人口環境:南寧目前人口超過669.7萬人,從人口規模和人們追求美好生活的欲望上講,南寧是一個巨大的潛在市場。
(2)經濟環境
第一,總體經濟形勢持續向好,有利于流通領域的發展和回升,這是因為經濟大趨勢對流通業發展的影響是非常大的。第二,外貿形勢正在趨于好轉,將促進外向度較高的市場和企業的發展,如與東盟國家進行頻繁貿易。第三,消費保持較快增長,有利于批發零售業的發展。這是因為消費最突出的表現就在于零售和批發領域。
(二)微觀環境
(1)企業本身
寶潔公司是世界上最大的日用消費品公司之一,公司全球雇員超過10萬,在全球80多個國家設有工廠及分公司,所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區,其中包括洗發、護發、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產品、婦女衛生用品、醫藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品。在中國的在洗發水領域,該公司推行多品牌的差異化市場細分策略,旗下擁有飄柔、海飛絲、潘婷、潤妍、沙宣等多個強勢品牌,建立了相當高的品牌忠誠度,在洗發水市場中占據絕對優勢地位。
(2)目標顧客
寶潔旗下的洗發水主要有海飛絲、飄柔、潘婷、沙宣、伊卡璐、而每個品牌都有自己的特色,每個品牌都有自己的發展空間,市場就不會重疊海飛絲宣揚的是去頭屑,“頭屑去無蹤,秀發更出眾”,飄柔突出“飄逸柔順”,潘婷則強調“營養頭發,更健康更亮澤”,“沙宣”是專業美發,“伊卡露”是染發,于是寶潔構筑了一條完整的美發護法染發的產品線,可以說每個人都可以在寶潔旗下的洗發水品牌里,找到一款是適合自己的。
(3)競爭對手
①聯合利華在第一集團成為寶潔最強有力的對手。無論寶潔出了什么產品,聯合利華就會跟著推出與其效果一樣的產品,比如寶潔擁有海飛絲,聯合利華則有清揚,寶潔擁有飄柔,聯合利華則有夏士蓮,寶潔擁有潘婷,聯合利華則有力士,所以從一定程度上聯合利華搶占了寶潔的市場份額。②處于第二集團的絲寶集團的舒蕾通過有效的營銷手段,規避寶潔的強勢風頭,從“農村包圍城市”,成為與漂柔、海飛絲進入洗發水市場的前3名。③另外還有近幾年在洗發水市場異常活躍的處于第三集團的好迪、拉芳、亮莊、蒂花之秀等所謂的廣東集團,雖然實力不強,但也形成了對寶潔的圍攻之勢。
四、SWOT
(1)優勢:打造了很多知名品牌,并占據很高的市場占有量,人們對品牌的信任度也是長久以來積累起來的。現今根據市場需要,發展大品牌戰略——深化品牌延伸,有利于對低端消費者的吸引。
(2)劣勢:這個接近160年歷史的老人,在新的經濟條件下,并沒有繼續他的輝煌,在與歐萊雅品牌的競爭中,又涌入了中國本土大眾品牌,價格相對較低,容易被老百姓所接受,例如“舒蕾”,業績一直看好。忽視低端路線,只強調單一品牌的功能,某一功能收到沖擊就無法繼續,如“潤妍”的退出。
(3)機會:在中國的無縫隙戰略下找到一條品牌延伸的新路,仍可以抓住市場,降低價格,適應市場,在以建立的品牌上下功夫,針對消費者的需要,不斷更新自身的產品,向更全面的銷售對象發展。
(4)威脅:中國本土的日化產品重新占據市場,價格和市場都比較看好,走無縫隙的戰略,人們對品牌的認識更加理性,品牌選擇更加自主,也更具個性化。寶潔的品牌在不斷的沖擊中,開始動搖。
五、營銷目標
在南寧市的市場里
1、發展新用戶,有統計顯示,獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍;
2、留住老客戶,客戶服務營銷的一個最重要的目的就是要提高客戶的滿意度,通過營銷與服務流程的優化,改善客戶體驗,從而提高客戶滿意度,降低客戶流失率;
3、提高客戶占有率,在目前激烈的客戶競爭中,僅僅簡單將營銷目標定位于保留客戶是遠遠不夠的,而應當讓客戶將更多的消費集中于本企業的產品和服務上,讓客戶享用企業更多的產品與服務組合,或是提高客戶在某一產品或服務上的消費水平,即提高忠誠客戶的占有率變得越來越重要。
六、營銷宗旨
提供優質超值的品牌產品和服務,美化世界各地消費者的生活。坐穩行業龍頭老大的位置。
七、市場細分與定位
多角度的產品定位
面對各種的激烈競爭,和已經確立的目標市場,寶潔公司運用“矩陣定位”法成功捍衛并進一步拓展市場。
關于營銷方案范文 篇3
種類單一,應針對市場確定品種對于草花生產者來說,根據市場定好生產量后,隨季節性選擇好花卉種類是關鍵,花卉營銷方案與路線。20__年北京的五一草花生產有80%是矮牽牛,一方面是矮牽牛的生產技術較易掌握,另一方面近兩年的草花用量增長很快,臨時生產農戶增多,矮牽牛因其生產技術容易成為農戶選擇的最佳種類。但隨著20__年的臨近,綠化美化要求的提高,應用的草花種類選擇要求也不斷提高,新種類是應用單位的首選。所以生產者的生產計劃除應根據季節、自身生產條件確定數量外,選擇合適的生產種類是重中之重。
質量控制體系和培訓體系缺乏,需進一步強化到目前為止,草花生產專業化、規模化程度很低,90%以上的草花生產是采用就地取土的農民作坊生產方式,利用自己的田地和閑置勞動力生產,在種子選擇上也力求便宜。生產條件的限制使其生產周期不同程度地有所延長,影響了后期應用的效果和花期。
隨著應用水平的提高,越來越多的花卉應用者會意識到專業化生產的草花與傳統生產的草花的質量區別,對高質量花卉的需求量必將增加。同時隨著奧運會的臨近,園藝水平的提高也使得專業化生產市場份額逐漸增大。所以草花生產其專業化程度和產品質量應是結合國內國情,接近于國際質量標準,花卉生產者應從長遠發展考慮提高生產設施和養護人員的專業水平,從而達到提高花卉產品質量的目的。
市場體制需進一步健全據了解,體制不健全的草花市場,花農自行確定生產計劃,自行尋求銷售通路,只求微薄的利潤或無利潤就轉手于花販。花農盡可能地降低其直接投資成本以求效益最高而不理會花卉應用后的花期和效果。同時,一些花卉應用者一味追求最低價,換來的卻是增加了更換次數和降低了觀賞效果,增加了全年的工程費用。
但隨著市場的規范化,花卉市場體制的進一步健全,草花生產者的利益會逐步得到保障,生產者應充分認識到這一點,提高草花生產質量。
市場信息掌握不足,應加強溝通目前北京生產的草花90%以上來自個體花農,他們相互之間很難溝通或根本不愿意溝通,這在很大程度上傷害了他們自己的利益。在這點上,上海花農就做得很好,他們互通有無,相互幫忙,同時根據其價值確定了一個較為穩定的價格,形成了一個較為穩定的市場環境。花卉、園藝行業是一個容量很大的行業,要想市場穩定,生產和銷售順暢,需要一個好的團隊,好的集體。在沒有一個專業的組織機構協調的時候,更需要花農們自發團結起來,形成一個相對穩定、統一的組織,互通信息,最終達到共贏的目的,調查報告《花卉營銷方案與路線》。
“現在來買花的人越來越多,花卉銷售一年四季都比較平穩。前幾年,春節前那一段的銷售可占全年銷售額的'一半以上。如今,日常消費需求加大,春節前一段的銷售占全年銷售額的比重不足30%。”北京萊太花卉有限公司總經理李強在接受媒體記者采訪時說。記者在采訪中發現,市民的日常生活也越來越少不了鮮花的相伴。
據《北京花卉市場需求調研》課題組報告顯示,20__年全市花卉消費38.12億元,其中居民消費11.15億元;而到了20__年,居民自行購買鮮花的消費金額漲到了13.61億元。全市僅鮮切花批發銷售就達5億支,銷售額2.95億元。僅兩年時間,市民買花消費就上漲了兩億元。
日常花卉消費逐步增強
“老師生病了,我想去醫院探望她,買束康乃馨,祝老師早日康復。”一位在大自然花卉市場買花的李小姐說。如今,買花已經成為一種時尚,不論是婚慶、生日、探望病人,還是商務會議裝飾、家居室內等自用都少不了各種花卉的“身影”。“雖然節日花卉的消費數量很大,可以占到花卉需求總量的1/4,但隨著人們對花卉消費習慣的轉變,日常花卉的消費逐步增強。”據《北京花卉市場需求調研》課題組一位工作人員介紹,通過對20__余戶居民問卷調查信息分析,北京市全市86.13%的居民有購花愿望,66%的居民參加過各類花卉展覽。戶均年購花消費310元,平均年購鮮花15枝,盆花5.5盆(其中綠植1.5盆)。“北京花卉消費將進一步擴大。”課題組工作人員在接受媒體記者采訪時說。
關于營銷方案范文 篇4
一、圈層活動目的
圈層活動目的不僅是以攻克現有影響力的客戶自己購買,更是為了通過小型活動的組織及參與,創造與其朋友建立關系及溝通的機會,并讓這些有影響力的客戶影響他們身邊的.人,從而實現圈層最大化,最終擴大精準有效的購房群體,達到引導成交及控制市場的能力。
二、圈層活動要求
1、要求圈層營銷活動占營銷中心整體活動量的80%,要求多場次、低成本、高質量、個性化。
2、原則上項目針對精準客戶群組織圈層活動為小眾活動,但如果主題性的圈層活動吸引參與人數較多,活動結束后必須對參與客戶進行二次、三次甚至更多次的深入圈層挖掘,并詳細記錄跟進效果。
3、在有限的資源條件下,重點針對具有購買力、代表性的客戶群體進行圈層活動組織。
三、圈層活動目標群體
1、外來人員:來利川旅游度假的旅游客戶; 2、單身族:婚前首次置業的年輕人及其它單身人士; 3、普通上班族:對于置業壓力較大以租住為主的上班族; 4、創業及辦公者:對于創業者或更換辦公場所的團體;
5、投資者:看好本產品在該區域內未來租賃市場前景的投資者;
四、目標圈層選取
1、政府單位;
2、學校、醫院、事業單位;
3、金融機構(銀行、證券、貸款公司等)及保險公司;
4、用工人數較多的私營企業(如:酒店、休閑會所、建筑公司、大型生活超市、百貨商場、旅游風景區及旅游公司等);
5、現有老客戶中的實力個體或意見領袖;
五、拓展形式
1、老客戶渠道:回訪邀約、活動互動(聯誼會、答謝會、推薦會等)、獎勵刺激;
2、拓展渠道:拜訪、項目物料植入、發展關鍵人、專題推介會、專場活動(聯誼、沙龍、賽事、宴會、品鑒)、團購活動。
物料類型:廣告筆+抽紙+U盤(不可刪除的三維動畫及產品圖片)+指甲鉗套裝,DM單、名片、X展架、宣傳海報等;
物料數量:小抽紙10000盒,u盤500張,指甲鉗1000套,筆3000支,DM單、名片若干;
六、圈層活動主題
圈層活動的主題是圍繞目標圈層的特性——藝術品位、消費習慣、興趣愛好和價值觀等來進行組織安排,不同的目標圈層應安排不同類型的活動形式和內容,讓目標客戶群體在趣味營銷活動中即達成銷售。
七、活動計劃安排及實施
專場活動的安排是根據圈層計劃進展情況來決定的,預計從9月15—23日對市區租住房集中的小區、私房以及員工較多的私營企業進行地毯式搜索以盡可能多的獲取剛需及過渡型需求潛在客戶,9月24日(周六)左右開始每周舉行一場圈層專場活動,具體實施計劃將在下表中呈現。
關于營銷方案范文 篇5
為明確企業與營銷公司的職責、權限、義務和利益分配關系,充分發揮營銷龍頭作用,確保XX年度經營目標實現,特制定本承包方案。
1目的
通過本方案,明確營銷公司的業務承包實體地位,賦予其相應的管理職責權限;同時規定年度業務目標及其考核結算辦法。
2適用范圍
企業各相關部門據此為營銷公司提供業務承包的良好環境條件;財務部據此為營銷公司建立專賬,并進行單列核算與會計監督;企業按本方案對營銷公司進行工作指導、業務考核和承包結帳。
3管理職責和權限
3.1管理職責
營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業汽配產品的營銷業務實行承包經營,從售前的市場開發、售中的發運調度,到售后的貨款回收和三包服務負完全責任。
3.1.1把握政策機遇和行業動態,根據企業生產能力和經營目標,最大限度地爭取市場份額。
3.1.2搞好產品發運調度,按合同保證安全正點交付。
3.1.3制定科學合理的薪酬方案,充分激發營銷業務人員的聰明才智,確保年度經營目標順利實現。
3.1.4建立健全售后服務體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。
3.1.5根據市場情況,負責地提出產品開發和持續改進建議。
3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規定移交法律事務部組織清收。
3.1.7認真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發《市場旬報》,逐月編發《市場分析報告》,逐月編制《三包服務報表》,提交企業經理層及各相關部門參考。
3.1.8維護和完善產品可追溯系統,組織對供應商的質量索賠認定,督促本企業制造、檢驗環節的質量責任追溯處罰。
3.2管理權限
作為業務承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調配權、薪酬分配權、自主調控權和應急處置權等。
3.2.1有權決定業務員的聘用、區域定位和職務升遷,操作程序可參照企業相關制度,聘任決定須報企業人力資源部備案。
3.2.2有權制定承包體內部二次分配方案和包干費用內控辦法,經企業審定后實施。
3.2.3有權組織相關部門對銷售合同、特殊訂單進行評審,編制要貨計劃。
3.2.4有權合理組織產品的發送運輸工作。
3.2.5有權受理客戶投訴,組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。
3.2.6有權組織三包退回產品的返修、加工和回收再利用,并報請企業財務部認定其有效價值。
3.2.7有權匯同企業質量部認定對供應商索賠額度,以及企業內部制造、檢驗環節的質量追溯處罰。
3.2.8有權提出產品開發、持續改進及價格策略等合理化建議。
3.2.9有權組織企業產品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關活動。
3.2.10在不違背企業根本利益的前提下,享有營銷業務管理全過程的自主調控權和應急處置權。
4年度目標和考核指標
4.1年度目標
XX年度汽配產品銷售收入目標任務為2億元,其中橋總成銷售收入 萬元,精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬元。
4.2考核指標
4.2.1銷售收入全年目標任務2億元,分解到月(單位:萬元見下表)每月同時考核當月任務完成情況和累計任務完成率。
一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 當月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累計 9800 11000 XX0
4.2.2銷售回款率全年綜合指標為96%,按上月止累計銷售回款率調節當月分配系數。
5結算及獎懲辦法
5.1提成比率基數 營銷費用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷售費1.4%、三包凈損1.8%)由營銷公司自主調控。
5.2月結算額度(萬元)
當月總提成=當月銷售收入*3.2%*p(q+0.04)
p:當月止累計任務完成率
q:上月止累計銷售回款率
5.3年總決算(萬元)
全年總提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-)
n:全年銷售總收入
q:全年銷售回款率
6提成費用開支范圍
6.1員工薪酬 控制在總提成的18%左右,包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。
6.2辦公經費 控制在總提成的4%左右,含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。
6.3差旅費 控制在總提成的12%左右,含營銷公司認可的業務員差旅費及辦事處房租開支等。
6.4三包服務費 控制在總提成的'50%左右,包括調件材料費、三包物質發運費和三包理賠開支等。
6.5業務招待及公關費用 控制在總提成的10%左右。
6.6市場開發費 根據需要和可能酌情處理。
7三包收入
三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠后退回物質的有效價值和企業內部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務損失。
7.1營銷公司每月提交對外索賠明細匯總表,經財務部核實后認定為三包收入。
7.2三包倉庫對退回物質積極組織返修分流,每月提交出庫明細及回用價值表,扣除制造部維修改制成本費用,經財務部認定為三包收入。
7.3企業內部人為質量事故造成的三包損失,由營銷公司敦促質量部進行追溯處罰,并視同為三包收入。
8特別約定
8.1營銷公司應注重業務員素質教育和培養,堅持誠信為本,依法經營。
8.2營銷公司不得私設賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業的財務監督。
8.3企業各部門應牢固樹立以市場為導向、視客戶為上帝的經營思想,盡力為營銷公司的業務承包創造良好條件。
8.4經評審認定的訂單,確屬制造原因影響交付的,由責任部門承擔5-10%的違約金。
9相關標準
9.1 q/bq.g0001-04 部門工作職責和權限
9.2
營銷公司薪酬分配及費用管理細則
10記錄文件
10.1
營銷公司銷售指標考核評估表
10.2
三包報務對外索賠明細匯總表
10.3
市場旬報
10.4
市場分析報告
10.5
三包服務開支報表
附加說明
本方案由人力資源部負責起草
本方案經企業負責人和承包體負責人審簽后實施
湖北博盈投資股份有限公司 (企業行政章) (領導簽字)
博盈投資公司營銷公司
(部門印章) (承包人簽字)
生效日期:XX年5月 日
關于營銷方案范文 篇6
一、定位策劃
定位是招生策劃的起點和依據,也體現著招生的目標和方向。其實任何一項事業、一所學校、一個人的生存與發展都有一個定位的問題。定位準確、目標明確、發展方向清晰對于成功與發展起著重要的基礎性作用。對一所學校來說,首先應該有一個整體的定位,比如學校的發展定位、目標定位、市場定位、規模定位、質量定位、宗旨定位、價值定位、管理定位、專業定位、等等。 招生定位與其整體定位是緊密聯系在一起的,是建立在其整體定位的基礎之的。當然,招生定位策劃具有自己獨特的內容,招生定位是否準確清晰,直接關系著招生的數量和質量。 一般說來招生定位策劃主要包括以下幾方面的內容。
一是定位生源地和招生目標群。這是根據學校的發展規劃和培養目標以及辦學規模和方向提出的,是解決到哪里去招收以及招收什么樣的學生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區域和招收學生的目標群。是面向農村
還是面向城市
二是定位招生規模和生源質量。招生規模并非越大越好,招生必須有一定的質量要求決不能來者不拒撿到籃子里即是菜。辦學、招生決不能搞一錘子買賣尤其是同一層次的學生必須有一個統一的質量定位要求。入學不把質量關反倒嚴重影響了以后的招生。三是定位生源特色和招生優勢。一定要找到本校的個性特點和優勢可以面向特殊的生源群體可以多層次分類別招生應該善于劍走偏鋒、標新立異、錯位發展。
二、市場策劃
一般說來民辦學校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因為民辦學校的生源配置主要依靠市場調節招生必須進行市場策劃。所謂招生市場策劃
主要是指對招生市場進行分析和預測從招生市場的空間中尋找到自己學校的坐標找到招生的努力方向為學校爭取到盡量多的市場份額。 市場策劃首先要進行調查分析了解生源市場的現狀、態勢分析招生的基本形勢和發展趨勢掌握有關招生的基本數據并且進行必要的統計分析提出科學的論證報告。然后根據自己學校的實際情況細分招生市場確定 本校招生的努力方向
確定招生市場開發的策略與戰術確定投入的人力、物力和財力。 其次招生市場策劃必須了解人才市場的狀況了解社會、市場對人才的需求。將直接影響著民辦學校的專業設置和課程安排影響著招生的數量和質量。
三、形象策劃
形象是一所學校的門面更是一所學校核心價值觀的體現。所謂招生形象策劃其涵義有兩個方面一方面是通過招生宣傳把學校的形象展示出來這與學校的整體形象密切相關是建立在學校整體形象基礎之上的另一方面是指招生過程的形象展示包括構思設計招生過程中的一系列形象及其如何運用如何展示。 比如廣告訴求語、屏幕形象、宣傳畫冊、招生資料、招生咨詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會、家長、學生等接觸到的第一印象是能夠直接影響學生是否選擇上某所學校的首要因素。 形象策劃能否成功能否在招生過程中把學校的形象有效地展示出來宣傳出去關鍵是能不能成功地建立起學校的形象識別系統使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學校或者紛繁的背景系統之中識別出來并且形成一種積極的印象和認識感受到學校的勃勃生機和發展前途感受到學校的個性特色和明顯優勢。 學校形象識別系統的支柱性要素主要有三個這也是我們進行招生形象策劃的切入點和著力點。 一是理念識別系統指學校的價值觀體系包括辦學理念、學校文化、戰略目標、宣傳口號等等。 二是視覺識別系統指運用視覺設計和行為展示將學校的理念和特征視覺化、規范化、鮮明化形成學校在人們那里的視覺形象特征例如學校的校徽、標示牌之類以提升學校在市場競爭中的識別度進而實施有效的信息傳播。 三是行為識別系統主要指學校的整體行為、組織行為、員工行為等學校行為識別系統一般
集中體現在學校內外舉辦的招生咨詢活動、文化活動、社會公益活動以及學校的管理行為之中。
四、公關策劃
就學校而言公共關系主要指學校與社會公眾的交往、認識和了解的相互關系以及這種關系的發展過程它主要包括學校與社會組織的關系學校與社會公眾的關系。常用的公共關系活動類型一般分為宣傳型、服務型提供免費服務、交往型、公益型、尊重型征求社區及學生家長的意見、維護型等若干類。 一般說來公共關系所產生的效果是其它任何形式都不能代替的。 招生需要宣傳需要公關需要進行公共關系策劃。民辦學校必須充分發揮公共關系在招生過程中的作用精心構思設計各種類型的公關活動高度重視交往傳揚、溝通協調排憂解難、暢導理解信息傳播、教育引導等各種公關渠道積極為招生工作出力獻智。
招生公關策劃主要表現在以下三個方面。 一是公共關系傳播策劃。傳播是公共關系的基本要素之一也是公共關系活動的主要手段它是一個完整的信息交流過程。招生公關策劃應該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什么、通過什么渠道、傳播給誰、產生什么效果五個要素進行。
二是公共關系工作程序策劃。它一般由調查研究、確立目標編制計劃、設計方案策劃實施、傳播溝通評估結果、反饋調整等幾個步驟組成。三是公共關系專題活動策劃。例如學校成就展覽會社會贊助活動招生咨詢會參觀考察。
五、廣告策劃
現階段廣告是民辦學校招生的基本手段。有的學校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標群傳遞有關學校、專業、招生數量、規格要求、學校優勢、特色等信息以介紹、說服、提醒為目標起到喚起注意、引起興趣、啟發欲望、導致行動等作用。好的招生廣告應該真實性強信息量大針對性強符合消費心理符合道德規范。 廣告策劃可以劃分為宏觀和微觀兩類。宏觀廣告策劃的任務是從市場調查到廣告發布的全過程策劃應該遵循市場調查、目標定位、廣告定位、戰略戰術定位、經費預算、執行時間安排、效果評估、戰略戰術調整的基本程序。微觀廣告策劃是對廣告制作與發布過程的策劃是對宏觀廣告策劃的落實。無論是宏觀廣告策劃還是微觀廣告策劃都要遵循目標性、系統性、靈活性、創造性和可行性的基本要求。 招生廣告策劃的關鍵在于創意。好的創意應該簡捷、突出、獨特、聯想、凝神、形象、時尚。廣告媒體的選擇也很重要主要應該考慮其經濟性、針對性和適合性。常用的媒體主要有報紙、雜志、電視、廣播、網絡、宣傳品、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會、公益性社會活動等。還要注意報刊版面的環境選擇電視廣告的時間選擇頻率的變化而且學校也可以自行設計一些恰當的活動或傳播性工具來發布學校招生信息。另外還要注意軟性廣告的運用它對目標公眾的滲透力有著極其重要的作用
六、管理策劃
管理策劃在培訓學校招生策劃中也具有相當的地位。所謂管理是協調集體活動以達到預定目的的實踐過程。招生也是一個集體活動的過程,為了完成招生任務實現招生目標,必須對招生活動進行計劃、組織、激勵、協調和控制。 招生管理策劃首先應該對招生工作的機構、人員進行策劃安排確定建立精干、高效的.組織系統選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次策劃建立科學、高效的指揮協調機制優化配置各種招生資源努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則把眾多的招生人員組織在團隊之中形成群體大于個體相加的合力和團隊精神。制定科學高效的激勵政策形成良性的激勵機制也是招生管理策劃的重要內容要充分運用環境、報酬、獎懲、精神、文化等多種要素調動招生人員的積極性、主動性和創造性。要通過管理策劃使民辦學校的招生工作有條不紊、有序競爭、規范展開、高效進行。
七、渠道策劃
招生工作有多種渠道尤其是當代已經進入網絡時代招生渠道正在呈立體化發展的趨勢。所謂招生渠道策劃就是謀劃形成屬于自己學校的招生網絡和多種渠道并且確保其暢通高效。 招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道運用存乎一心 一方面招生渠道要多 另一方面招生渠道要不斷創新要善于有所突破善于與時俱進、善于另辟蹊徑積極探索
運用新的渠道形成自己的獨特渠道不要總是大家去擠一條路一座橋。
目前常用的招生渠道主要有以下幾種 一是學校的老生帶新生學校全體教職工充當招生人員四處拉學生。 二是聘請招生信息員、招生代理往各主要生源學校派駐招生機構、招生代表。
三是參加各級各類招生咨詢會、展覽會、進行宣傳推銷。 四是到生源地學校開展各種聯誼活動進行公關。 五是新聞宣傳樹立形象。
六是各種媒體廣告、實物廣告。 七是聘請著名專家、知名教授作顧問對學校作出正面評價。
八是邀請教育行政部門、教育科研機構的領導專家到學校視察指導。
八、項目策劃
一般說來項目是一種一次性的工作它應當在規定的時間內由為此專門組織起來的人員完成充分利用一定的資源范圍去實現一個明確的預期目標。項目可以是建造一棟大樓也可以是組織一次活動解決一項課題等。所謂招生 項目策劃是指以招生過程中具體的項目活動為對象的策劃例如文娛活動、節 慶活動、比賽活動、評獎活動、咨詢活動、博覽活動、旅游活動、教學活動、德 育活動、經濟活動等等。它能夠提高和推廣學校的知名度給招生學校帶來滿意 的效果和實際的效益進行招生項目策劃首先應該進行項目調研系統地搜集、分析和報告有關項目的信息研究影響項目進展的各種環境因素。招生面對的生源是活生生的人在項目策劃中一定要十分注意學生以及家長的心理規律和情感規律使他們作為情感體驗的主體對策劃項目產生積極或消極、肯定或否定的評價。另外招生項目策劃還要注意時效、創新和價值注意項目細分、項目選擇和項目定位三個環節。項目細分是項目策劃的基礎和前提項目選擇和項目定位是項目細分的深化和繼續沒有細分的選擇和定位必然是盲目的而沒有目標選擇和定位項目細分也就失去了意義。 好的項目必然會給招生帶來機遇和實效它總是人們夢寐以求的。但是天上不會掉餡餅
好項目必須依靠策劃者去思考、去尋找。在思考尋找的過程中 可以適當注意以下幾點一是與眾不同在招生項目和手段同質化傾向越來越明顯的今天與眾不同的項目必然會產生奇效。二是巧搭便車四兩撥千斤借力 發力巧妙地借用其它行業、企業的手段和力量為自己的招生打開局面。三是 拾遺補缺在招生市場上總有一些不被人看重的冷門或專業抓住了一樣可以 使之有價值、高效率。四是填補空白由于多方面的原因盡管招生的學校越來越多但還是有一部分需求暫時無法滿足或者滿足的代價很高。哪個學校如果能夠滿足這部分需求或者降低滿足這部分需求的代價則一定能夠取得成功。 總之招生策劃是一種很重要的謀略活動是一項復雜的系統工程。以上主要從宏觀的角度對民辦學校招生策劃的八個方面進行了分析這也是招生策劃的基本內容。需要指出的是招生策劃應該從學校的實際情況出發具體問題具體分析而且要真正落實到具體細致的招生策劃方案之中提供一份獨特的、高質量的供決策者決策、實施!
總之要做到職業化、本土化、專業化、社會化!
嚴格教學質量和服務質量!
關于營銷方案范文 篇7
摘要:對于任何一個社會企業來講,顧客群體數量及其產品需求數量的提升是企業市場競爭的重要核心因素,而怎樣留住和爭取更多的客戶呢?這就需要企業的自我營銷。對于電視節目而言,問題同樣如此。在繁雜的新媒體環境中,電視節目的自我營銷似乎比節目內容本身更為重要,博取觀眾的注意和獲得更多的收視率越來越成為電視娛樂節目的重要追求方向。信息技術的持續發展以及由此而帶來的新媒體普及范圍的不斷拓展,給電視娛樂節目帶來了更新的營銷方式和營銷理念。文章對新媒體環境中電視娛樂節目自我營銷的出路進行研究分析,以期給相關研究者以有益借鑒。
關鍵詞:新媒體;電視娛樂節目;自我營銷
電視娛樂節目是電視文藝產品之一,其包含了電視晚會、電視選秀、電視音樂、電視綜藝等多種形式。電視娛樂節目滿足了人們休閑娛樂的心理需要,但是在新媒體環境下,電視娛樂節目必須借助營銷手段,吸引觀眾的注意力,提高電視節目的收視率。
1新媒體環境下電視娛樂節目自我營銷的重要性
隨著新媒體的快速發展,電視作為傳統媒體必須注重自我營銷,以吸引更多的觀眾,提高節目收視率。對于企業來說,如果沒有營銷,企業就無法盈利,無法在市場上生存,對電視產業來說,面對日益復雜的媒體環境,只有注重自我營銷才能爭取到更多的觀眾。近年來,隨著網絡的快速發展,諸如手機、iPad等智能個人終端技術成為現代人生活中的必需品,人們的休閑娛樂時間有一大部分已經依賴于這些新媒體,對于電視媒體來說,如何在這些新興的媒體中贏得自己的一席之地成為電視產業未來發展中必須思考的問題。對此,首先,電視節目必須提升自己的節目質量,讓節目內容和形式更貼近觀眾的生活,以吸引觀眾的興趣,獲得更多的消費者。其次,電視節目必須最大程度的吸引觀眾的注意力。在新媒體環境下,人們的注意力被報紙、廣播、雜志、互聯網等多種媒體分散,如何在這么多的媒體中間贏得觀眾更多的注意力,讓觀眾選擇觀看電視節目,就需要電視節目做好自我營銷。就電視娛樂節目來說,以最令人關注的方式亮相,可以最大程度的吸引觀眾注意力,提高電視娛樂節目在各類媒介中的競爭力。
2新媒體環境下電視娛樂節目的自我營銷
任何一種營銷模式的出現都是為了實現產品利益的最大化。新媒體環境下電視娛樂節目的自我營銷是為了幫助節目擁有更多的消費者。為此,電視娛樂節目可以通過吸引觀眾參與的方式,讓觀眾借助新媒體渠道與電視節目進行互動,以提高觀眾收看節目的興趣。為了提高觀眾收看娛樂節目時的參與興趣,電視娛樂節目應該注意在話題的選擇上,要選取一些與公眾有相同或者類似審美取向、情感共鳴的話題,以吸引觀眾的觀看欲望。另外,節目內容應該盡量保持與觀眾的利益相關,比如,電視節目內容可以盡量選擇一些觀眾關心的問題,以讓電視節目更具吸引力,進而能夠激發觀眾的情感共鳴。總之,新媒體技術應用的持續普及,極大地提升了電視娛樂節目的觀眾參與度,觀眾在收看電視節目的同時,可以通過各種形式直接參與到直播娛樂節目中去,一方面實現了電視娛樂節目效果的大幅提升,另一方面則實現了電視娛樂節目的自我營銷。其次,通過借助于新媒體平臺,電視娛樂節目能夠為觀眾創造更為廣闊的話語表達空間。在社會文化水平不斷提升的大背景下,社會民眾越來越樂于參與到電視娛樂節目中去,為此,電視娛樂節目可以為觀眾提供更多的自我話語權表達的時機,滿足他們的表達訴求,實現電視娛樂節目的自我營銷。電視娛樂節目鼓勵觀眾通過微博、微信等形式參與到節目中,表面上看是為公眾提供了自我表達的空間,但是,對于電視媒體來說,觀眾的參與只是實現電視媒體商業利益的營銷策略。最后,電視娛樂節目可以通過采取觀眾投票等方式決定節目選手去留等方式來吸引觀眾的注意力,提高電視節目的收視率。為了實現最大程度的自我營銷,電視娛樂節目可以通過讓觀眾投票的方式來決定節目的發展,這種將節目的決定權留給觀眾的電視營銷方式,能夠極大的激發觀眾的節目興趣,觀眾也愿意根據自己的意愿和喜好來選擇是否投票。新媒體時代,電視娛樂節目可以借助新媒體賦予觀眾更多的執行權和話語權,另外,很多電視娛樂節目為了調動觀眾參與積極性,還采取發獎品、紀念品等方式,吸引觀眾的注意力。對觀眾來說,電視娛樂節目滿足了觀眾的'參與欲望,但是對電視節目來說,觀眾的參與也在很大程度上提高了節目的收視率,為電視臺贏得了更多的商業收入,取得了更好的營銷效果。
3結束語
新媒體時代,電視媒體要想實現更好的發展,就必須進行自我營銷,立足于觀眾的娛樂需要,將電視和新媒體相結合,通過新媒體與電視娛樂節目的營銷結合,吸引觀眾的注意力,提高觀眾在娛樂節目中的參與度,滿足當下觀眾的娛樂需要,提高電視娛樂節目的收視率,促進電視娛樂節目的新發展。
參考文獻
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關于營銷方案范文 篇8
一、品牌命名方面:
海底撈是四川麻將的說法,形容在摸到牌桌上最后一張牌時和牌,算是手氣好,贏牌都要加一番的。這是一個多么形象的叫法,多么吉利的名字。我們都知道,公司取名對一個企業將來的發展而言,是至關重要的,因為公司起名不僅關系到公司在行業內的影響力,還關系到企業的產品投放市場后,消費者對本公司名字的認可度;顯而易見如果公司起名有一個符合行業特點、有深層次的文化底蘊、又是廣大消費者熟知的、有中國特色的名稱時,公司起名就 象一把鑰匙開一把鎖,找不到第二名稱時,企業的競爭力就明顯的區別于行業內的企業,為打造知名公司奠定基礎。例如:“百度”是出自“眾里尋她千百度……” 因為“百度公司”是從事搜索引擎的行業,所以這個企業名字用在這是非常貼切的,從某種程度說,一個吉祥如意的名字能給社會帶來穩定和繁榮。
公司起名,字雖不多,但意義萬千,它遠遠超越了幾個字的框架。作為公司起名,它體現了企業的信任度、核心競爭力、商譽,以及名稱暗含的陰陽原理和它未來發展的健康性。
二、海底撈的品牌理念:
海底撈始終高揚“綠色,健康,營養,特色”的大旗,致力于火鍋技術的開發與研究,在繼承川、渝餐飲文化原有的“麻、辣、鮮、香、嫩、脆”等特色的基礎上,不斷創新,以獨特、純正、鮮美的口味和營養健康的菜品,贏得了顧客的一致推崇并在眾多的消費者心目中留下了“好火鍋自己會說話”的良好口碑。
海底撈始終堅持“綠色,無公害,一次性”的選料和底料原則,嚴把原料關,配料關,十三年來歷經市場和顧客的檢驗,成功的打造出信譽度高,頗具四川火鍋特色,融匯巴蜀餐飲文化“蜀地,蜀風”濃郁的優質火鍋品牌。
三、海底撈的品牌故事:
上海三店張耀蘭有這樣的經歷,某個星期六晚上生意特別好,7點半3號包房上來一家姓徐的客人,她發現徐媽媽把鵪鶉蛋上面的蘿卜絲夾到碗里吃。
張耀蘭感覺徐媽媽一定很喜歡吃蘿卜,于是立即打電話給上菜房,讓他們準備一盤蘿卜絲。她又拿蘿卜絲去調料臺放上幾味調料。當她把拌好的蘿卜絲端到桌上時,客人很驚訝,她說,“我估計阿姨愛吃蘿卜絲,特意拌了一盤送給阿姨吃,不知道你們喜不喜歡?”
“他們當然非常高興,邊吃邊夸我,還問這蘿卜絲是怎么拌的。”最后徐阿姨的兒子要來一碗米飯,把蘿卜絲盤子里的湯拌到飯里吃了,說這是他吃過最香的飯。接下來一個月,他們連來了三次,還把其他朋友介紹來吃飯。
四、企業的戰略方面
人性化的前廳管理模式,海底撈認為:“人是海底撈的生意基石。單是用流程和制度培訓出來的服務員最多能達到及格的水平。制度與流程對保證產品和服務質量的作用毋庸置疑,但同時也壓抑了人性,因為它們忽視了員工最有價值的部位——大腦。讓雇員嚴格遵守制度和流程,等于只雇了他的雙手”。
這是典型的“上君用人之智”(《三國志》)之論,其實這還不是大腦問題,而是控制大腦神經中樞的關鍵——心的問題。要能用人之智,必先贏得人之心,中國傳統文化所謂“同心同德”、“全心全意”、“ 二人同心,其利斷金”、“得民心者得天下”、“無為而治”等智慧思想。
董事長張勇說:“我要把海底撈開到全國的每一個角落,做中國火鍋第一品牌”。
其實這種一廂情愿的簡單化目標表述更多是基于當前模式簡單復制想法,想當然成分偏多,也可看出海底撈目前在戰略方面似乎缺乏足夠科學的規劃和前瞻,畢竟其決策層知識結構不合理,偏經驗型。
海底撈核心競爭力其實并不在菜品、湯料等飲食技術上,而是在服務的差異上,特別是在當今人情淡泊、人性關懷較缺失、非常現實、愛貪便宜的劣根性時代尤為突出。其服務差異化的核心不外乎三個方面:一是人性關懷,情感交流,建立交情;二是用心服務,以客戶為中心,超越常規服務邊界,包括忍辱;三是無私而大私,舍小利得大益,愿舍、會舍,當然這些都是基于硬件的標準化,管理的程序化、系統化、正規化之上的。在海底撈,女服務員為長發的顧客扎起頭發,并提供小夾子夾住前面的劉海,防止頭發垂到食物里。放桌上的手機會被小塑料袋裝起來以防油膩。如果你帶了小孩,服務員還幫你喂小孩吃飯,陪小孩玩游戲。客人打個噴嚏,服務員會送來一碗姜湯。甚至在衛生間里都會有專人服務,包括開水龍頭、擠洗手液、遞擦手紙等等。
“所謂特色就是你比別人多了一點點,而正是這‘一點點’為海底撈贏來了口碑。”張勇說。所以有人為了吃海底撈愿意排隊幾小時。
當越來越多的海底撈門店開始全國范圍內普及開來,市場消費者的被超級服務的滿足欲必然會發生審美疲勞,人性的欲望似乎是無止盡的,企業的服務成本將不斷上升,一味的唯客戶意愿是從是無法真正得到客戶尊重的,陰陽一旦失衡必不能長久。畢竟企業本質就是一個“為我”利益的機器,根本自私的動機不可能讓舍與善變成真正的真心,在價值天平上的一切付出本質上不過是一種權宜的謀略。
另外,當海底撈的人性化前廳管理模式被學界剖析得越透時就越容易學習和模仿,服務及用心邊界的差異化必然會隨著時間的推移而消失,進入國內同質化服務時代終究是時間問題。由核心口味技術加全方位用心服務,再加超級娛樂的人性欲求組合體驗新贏利模式必將誕生,屆時,海底撈如何能開到全國每一個角落呢。基于人類業性的福報本質上均源于其用心,心機再深如何能逃脫果報呢。
海底撈開店以先人才后店面模式,沒帶出經營人才(徒弟)前寧愿不開店。
海底撈目前在全國均是直營店,由于海底撈員工隊伍更多偏重感情化、人性化建設,加盟連鎖模式無法合符其發展要求,或許正是基于這個原因,其發展速度雖較緩慢,如16年開了60多個門店,倒正好保證了其持續穩步發展的節奏,防患了眾多企業由迅速擴張導致的人才、管理、資金鏈風險。
海底撈老板張勇的風險意識極強,常常顯露出危機感,也正是基于對未來風險難以預料,海底撈正籌備上市,期望上市后在市場機制中得到認同和保護。
由于海底撈核心競爭力是基于對某些核心經管人員的經驗傳承,是基于其人性化前廳管理體系的,并非其后臺廚房、物流配送體系的量化、標準化系統管控水平(海底撈于20xx年開始歷經三年完成了ERP改造)。規范化的東西復制不難,而人性化與員工隊伍對企業和客戶的.用心度恰恰沒有絕對的標準。好比張勇經常到全國巡視各處門店時遇到不符合自己認為的標準時就會發火一樣,正是時刻擔心核心競爭力喪失的體現。
五、市場營銷與服務方面
開業前一些門店自發組織發宣傳單,呼口號。
這種并非海底撈所有門店統一的經營策略似乎出自某些經管者個人的創新想法,幾乎沒有什么廣告成本的營銷手段,只要團隊成員的統一行動就有成效。海底撈的知名度、美譽度、內外實力給了員工自豪自信的資本,以致在社會公開場合也不會有絲毫怯場,事實證明,當一個組織成員真心為企業,其內動力調動起來后創新創造力是無窮的。
普通服務人員均有給客人送菜、打折甚至免單的權力。
這種放權和信任讓員工找到了當家作主的感覺,以主人翁精神主動參與到企業的經營管理中,充分調動了員工內動力及創新創造力。而由于為企業的真心自然成就了員工對行權的自律,利遠遠大于弊。這種放權最充分反映了企業的價值觀,企業的價值觀則源自老板的價值觀。從咨詢的前瞻角度論,一個企業決策層的價值觀基本決定了一個企業能走多遠,有多少福報。
服務就是營銷,服務就是口碑。客人是一桌一桌抓的,員工是一個一個吸引的。
海底撈的品牌宣傳似乎沒有做太具象的規劃,而是以超級服務的口碑,以客戶滿意的口碑,以善心、善言、善行及情感為紐帶,不放過任何一個傳播自身的機緣,所有的服務就是營銷。
服務注重創新,注重細節,服務特別體現在微笑、周到、善心、忍辱、讓利、高效等。
海底撈的服務超越了飲食企業現場服務、常規服務的邊界,如客戶生病時探視客戶,給客戶喜慶日送禮,甚至在某些區域組織員工為客戶義務清洗馬桶、擦油煙機等家政類服務,與其它競爭企業差異化非常明顯,這也正是其核心競爭力所在。
另外,對于某些個別客戶的惡性刁難、無理刁難管理層也一味滿足,比如幾個年輕人吃飯后抓住一個服務員的小失誤要求免單,要求直接跟小區經理通話,最后小區經理真的給予免單,簡單說就是白吃一頓。這也可以說是一種忍辱,但由于員工并非有足夠內在修為,各類忍辱會造成員工隊伍中的心理壓抑。適當合理的原則和堅持即是企業個性、企業文化,也是人格尊嚴,否則也助漲社會的歪風邪氣。
海底撈為贏得客戶好感或滿意度似乎在不惜一切代價,海底撈在企業精神上似乎存在一定的人格缺陷,海底撈人的自信多建立在對外界贊譽的依賴上。人格缺陷在西方企業經管理論中似乎并沒有太大關系,但當企業發展到足夠規模進入文化經營層面時則至關重要,它決定了企業文化的個性結構及社會影響力的傳播效果。
六、人力資源方面
海底撈的晉升有管理晉升、技術晉升和后勤晉升三種途徑,管理人員必須從基層做起是海底撈的鐵律
這三種員工人生發展通道全括了海底撈各個崗位員工,包括最底層的清潔工,而且每條途徑都是可以夠得上摸得著的,只要努力就行。從員工職業生涯發展規劃來說,給員工能摸得著的目標系企業內動力開發很重要方面。海底撈現有管理人員沒有一個是空投的,足以顯示企業公平公正的擇才機制,給眾多員工看到了明確的希望,也符合古人“以正治國”之論。
但這條鐵律能維持多久,是否是永恒的真理隨著海底撈規模的擴大就可檢驗出來。從管理學上說,一個成功企業的核心競爭力只能代表其過去的成功,并不等于其未來。比如海底撈20xx年后其ERP系統基本完成,信息系統維護的技術人員的主管你不能要求其從基層做起吧,當然企業還可以選擇維護外包,但成本和維護效率未必如企業之意。
另外,一個企業的大腦如果全是業務型或經驗型組成,其知識結構的合理性可想而知。這對其在經濟全球化時代的政經環境視野、大數據化時代的市場細分、戰略的科學規劃和決策、產業結構的合理布局、資本運作、網絡營銷、系統的運營和管理、風險掌控等等方面必然弱勢,這些方面的人才如果都要求從服務員做起,結果可想而知了。
門店經營業績是作為考核店經理或小區、大區經理的最終標準,能者上,否則調整職位再鍛煉、積累經驗。
這為所有走管理晉升的海底撈員工指明了最終的考核標準,而門店業績的達成是一個系統工程。不同地域不同門店效果都不盡相同,這就要求徒弟們除了會模仿師傅們的成功經驗,還要懂得不斷地創新應變。
鼓勵各級崗位人員師傅帶徒弟,核心人才主要靠師傅帶徒弟傳幫帶形式。
自古凡術上的學問均容易掌握,唯道上學問基于自己覺悟的水平,而覺悟又與弟子之誠心密切相關,誠心又與其德性一致,所以古賢有口傳心授、可意會不可言傳之論。海底撈最為核心的其實是道上的學問,時刻與人心的動態變化相關,所以師傅帶徒弟模式就是其選擇的必然。
海底撈人才標準簡單明確,如誠實、肯干、吃苦耐勞、正直、勤奮、好學精神,一句話就是作一個認真有責任心的好人。
這其實是世道人性之真實所在。海底撈因多懷善心,自然吻合運數福報之命理。體現在外就是贏得離職員工的善意和口碑,以致很多在外發展不如意的員工再次回到海底撈,工作反而更積極更穩定,自動形成體外循環的良性用人機制。
七、企業文化和影響力方面
由放權和信任極大調動了員工內動力,形成企業內部主動創新氛圍
創新其實是企業內動力這棵大樹上的枝椏,企業內動力成就創新就是必然的,不用特別追求的。企業發展的本質是為了創造價值,創新的根本也是為了創造價值,只要能真正達到目的,創新或創舊都可以。好比古玩行業的做舊工藝,創舊就是創新。
當一個企業需要特別強調創新時,正折射出該企業員工的能動性不足,企業內動力欠缺,無法主動創新。其根源不在創新而在內動力上,治標更要治本。海底撈的信任和放權恰恰印證了企業創新的根本之道。所以說,吻合人性智慧之道的人不用學西方的創新理念也自然懂得創新之道。
推而廣之,真明人性智慧之道者不用學西方的經管學也自明經管之道。而國學思想的精髓恰恰就在人性智慧上,所以在有限的生命時代,孰輕孰重,該重點學什么,該把精力重點放在什么上就一目了然了。要不祖師大德們怎么會有“道通則一通百通”之論呢?!
倡導關心關懷,尊重社會關系,允許同鄉、朋友和親戚在一起工作,打造社會大家庭,營建良好工作氛圍。
這是典型的中國社會商幫、同鄉會、同學會和諧關系的縮影,這跟西方企業較排斥親友關系經管理念不太一樣。很多大型西方企業有明確規定,凡是結為夫妻親屬關系的必須離職一人。這里沒有絕對對錯,均與其地域人性的五行屬性一致。符合其地域的人性文化就合其道。
西方五行屬金,金主殺伐,應驗在人事上就是易掉入矛盾二元中辨證抉擇,自然多做否定,自然人情關系淡漠了,所以西方偏契約文化,而東方則是交情文化。因為東方五行屬木,木主生發,應驗在人事上就是關系錯綜復雜。所以,中國國學治國思想的核心在和合,和合就能和諧、同心同德、全心全意。這跟中國的宗法宗祠社會、互幫互助重交情的商道文化是一致的。
海底撈自然吻合了中國傳統治世文化的核心,符合地域人性原理。如果其規模擴張到國外去,進行本土化經營時就必須重視西方文化的人性特征,否則就是背道而馳。
把員工當家里人,注重員工家庭感、歸宿感建設。
海底撈宿舍多租在正規或較高檔社區,宿舍均裝有空調和網絡,宿舍請了年齡較大的專門阿姨負責照顧員工吃住、衛生、洗衣等家務活工作,免除員工一切后顧之憂。
企業文化建設的目的不外乎對外對內兩個方面,對內為增強企業凝聚力,開發企業內動力;對外為贏得最廣泛的社會影響力及緩沖企業風險。海底撈營建家文化,把員工當家里人,員工就更把海底撈當溫暖的家了。愛家、想家、戀家,大家就如一家人,所謂不是親人勝似親人。以親情為紐帶將員工凝聚起來,發動起來,生產關系就是生產力了。
不僅給員工發工資,還固定給員工家長發工資
盡管給家長匯去的錢不多,但足以增強社會關系對員工在海底撈工作的口碑和支持。海底撈經營最大的弱點在:員工平均12小時的辛苦工作,除了睡覺,幾乎沒有什么自己的時間。這對于現代社會的年輕人來說沒有足夠放松自己、社交自己的工作是要命的。
人生活著的意義究竟是什么?是為成功,還是為成功后的快樂,還是利他過程中的“內觸妙樂”。企業經營者對此體悟得越深越具功德福報,企業也越能天長地久。每個店如能在現有團隊之外多排出一個機動班組,輪流給員工置換出一定享受生活的空間和時間,相信將大大降低海底撈員工流失率。
綜合以上海底撈現象還可以發現些什么,或者說海底撈未來的路能走多遠?下面從企業的更深層面,從國學智慧角度做一些總結:首先,海底撈的核心競爭力——人性化的前廳管理明顯超越西方最具代表的連鎖門店包括麥當勞、肯德基的服務模式和理念。以致美國百勝公司(下轄肯德基和必勝客)200多各區經理的年會都放到海底撈召開,向海底撈學習。
西方的各類所謂先進的理念理論體系總體都是對治企業某一類或某些小系統的問題,為便于推廣和操作,喜歡模式化、規范化,階段性效果雖明顯但同時也形成了思維定式,框死了更大視野和創新的思路。中國古圣先賢早就洞察到這類方法論問題,把這些都統稱為“有為法”,有為法終究是小道小術小智慧,“無為法”才是真正的大道大智慧所在。
海底撈最具稱道的,被學界稱為“學不會”的服務超越了業界同行的服務邊界,形成了市場明顯的差異化競爭力。看起來無有固化規律,其實是自然遵循了禪宗于世道大機大用最核心的兩個字——用心。用心服務成為了不同地域門店員工共同遵循的總體服務標準(這兩個字海底撈自身好像還沒有意識到)。用心而導致的動態的、個性化的不同服務標準或許正是對西方連鎖經營門店同一性、統一性絕對標準的顛覆,也符合中國傳統文化求同存異、辨證論治的原理。
心,看不見摸不著,看似無形似又有跡可循,終不離人性。企業大道究竟是什么呢?根本在人、人性、人心,而這恰恰是國學思想的精髓所在。人性千差萬別、千變萬化,以為用死的方法就可對治活躍、變易的人性如何能真正持續有效呢!時刻應變,以動治動正是海底撈員工服務的特性和狀態,其掌控源于其腦,成效源于其心。所以,海底撈常常說雇傭員工不能只雇傭其雙手,還要雇傭其大腦。
顛撲不破的企業永恒的思路是:管企業終究是經營人、管理人,要經管好人就得了解人,要了解人的什么?人的個性!人的個性由什么決定?人性!人性的核心是什么?人、我關系!人我關系是怎樣的狀態?要么“為我”之得,要么“利他”之舍。人生之失敗與成功、領導與領袖、愚癡與智慧、小人與君子、凡夫與圣賢等等均不過源于對此兩者的辨證和平衡。
另外,海底撈遵循的人才標準,其實就是一個社會做人的基本標準,在現代人心欲望險惡的時代,只是海底撈將之落到實處了,所謂商道即人道。之所以體現出價值,不過是因虛假多了反而顯得真實的可貴,正好形成了市場的差異化。
八、品牌設計方面:
海底撈品牌設計非常獨到,海底撈圍繞“鮮、美”的品牌核心,對旗下不同產品線進行梳理,建立起統一的包裝視覺形象的同時保證獨立產品的差異化特征。通過液體流動原理,創意性的將原有液體蘸料包裝易破損方面的運輸問題得到解決,提升了海底撈的品牌形象。
品牌是一個非常大的話題,對于品牌營銷策劃,也是一項非常大而艱巨的工程。先知品牌營銷策劃公司認為,企業全案策劃,要從市場調研入手,做好店面選址、商圈調研、消費者分析和項目可行性分析;其次做好定位策劃,明確市場定位、經營項目和價格體系定位、服務定位;人力資源策劃,做好組織架構和團隊建設,員工職責和薪酬福利系統;做好籌備策劃工作。包括店面設計裝修、證件申請辦理、員工招聘、設備物料采集收購等工作;做好運營策劃,比如規章制度的編寫、工作流程規范編寫、財務系統、培訓系統、管理系統建設;最后要做好營銷策劃與品牌策劃工作,塑造品牌形象,全力推出企業品牌。
關于營銷方案范文 篇9
一、擴大酒水營銷銷售方案
1.酒水銷售是公司利益重要組成的一部分。酒水小吃類的銷售應采取靈活多變的原則。建議增加酒水類,小吃類,滿足各類各階層消費者的需求。同時堅持長久的設立每周或每月的特價優惠活動和贈送部分果汁.小吃類等等的活動。只要長久的堅持下去,會對年輕的消費階層形成一頂的吸引力。
2.對于過生日或團體單位等進行適當的打折或贈送等具體方案。增加人性化管理。重視顧客的利益,事實上也就是重視我們自己的利益。
3.考慮推出不同價位的套票(內含酒水)并采用累計積分,一定積分贈送酒水和禮品等等的形式,鼓勵客人購買.消費。
二、演藝服務
1.演藝服務是焦點吸引顧客的重要特色之一。但是可以在“發展.突破和創新”的基礎上,同太原個藝術類學校的優秀演出團體,優秀學生等建立起良好的合作關系。這樣不但可以推出新人,給顧客以新鮮感,而且起到了壓縮和節約資金成本的效果。
2.對于優秀酒水促銷的招聘,也可以考慮從周邊市區直接進行。這樣不但易于管理,節約成本,在公司投入一定精力培訓后,將會使我們對其他夜店形成極強的競爭力。并吸引大量高質量的'客源。
3.演藝過程中適當增加與客人游戲.互動的環節,只有形成良好的氣氛,配合適當的促銷,才可以在銷售上收到良好的效果。針對各種節假日,例如:情人節.愚人節.7.7節,平安夜等各類節日,編排并策劃大型的主題晚會和parry,利用文化進行商業炒作,吸引客源,增加消費值。
三、酒吧的宣傳與推廣
1.如果條件允許的話,因建立公司個人網站或加入一個較權威的酒吧.旅游網站的搜索引擎。一個成熟的企業,必然會投入一定的資金進行宣傳與定位。對于黃金地段的固定廣告牌位,也要適當的占領。
2.針對公司的實際情況和特點,建議靈活適時的調整經營策略.方向。結合實際推出下午的包場,企事業各單位的晚會專場等業務。由專人進行宣傳與推廣活動。目前太原市的機關團體或個人.學校包場一類的需求還沒有得到各夜店的重視。公司應該看到背后極有潛力的市場空間。創造更大的價值。
3.與較有影響力的一些較大的旅行社,西餐店等社會團體合作。利用提成或合作分紅的方式,進行捆綁式銷售。不但可以擴大公司影響力,還可以為將來的多方發展和擴大打下良好的基矗
4.采用:發放針對女性的會員卡等活動,聚攏人氣。
由于對焦點新視聽的了解不足,所以以上只是我個人的一點不成熟的建議,如果有不實之處,還希望提出指正。個人深以為營銷策劃的工作與作用,就是在面對市場多變要求與趨勢時,以溝通和協調各方面的工作為主。從而起到創造并提高工作效率的作用。
關于營銷方案范文 篇10
一、口腔醫療市場分析
(1)、消費者對口腔衛生保健的需求
口腔衛生保健需求和國民經濟的增長、人口的文化水平的提高是緊密相關的。以北京大學口腔醫學院為例,80年代日門診量平均為800人,90年代日門診量平均為1500人,新世紀日門診病人量平均為2200人。
(2)、目前全國口腔疾病情況
據最新的全國口腔流行病調查資料,以至少患以下一種口腔疾病計算(齲齒、牙周病、牙齦病、缺牙、牙結石、牙外傷、智齒阻生),口腔疾病的患病率為97。6%,該資料還表明94。8%的人群需要專業干預而未治療。根據筆者對長春市的調查結果表明,48%的人有需要治療但未治療的齲齒,而定期帶孩子(18歲以下)看牙醫的家長只有7%。同時,隨著食物結構的改變和食糖量的增加,牙病呈明顯增加的趨勢。
(3)、發展私立口腔診所的市場前景
人一輩子可能不得某種病,但牙病人人有,一生要多次訪問口腔醫師。即使現在沒有牙病,也應定期作口腔健康檢查,只靠少數大醫院是遠遠不能滿足市場需求的。因此世界各國的牙科醫療機構,均采取在社區中呈合理網狀式分布,而且以私人的小牙科診所為主。美國牙科醫師在私人診所服務的人數和在口腔醫院或綜合醫院口腔科服務的人數比為8:2,德國為9:1,日本為7:3,香港為9:1。而目前中國的口腔醫師幾乎全部在公立醫院工作。北京大學口腔醫學院名譽院長張震康指出,發展社區口腔診所是我國口腔醫療事業發展的趨勢。
二、市場定位
(定位的目的與原則)
每個醫療機構以及它提供的服務,在顧客心目中都有其定位或形象,并且這些會影響到消費者的購買決定。通過對診所定位、對診所提供的服務定位,使顧客在心中感受到口腔診所的特色,體會到口腔診所比其競爭對手具有哪些優勢,從而在眾多醫療機構中選擇我們,信賴我們。
雖然診所的規模有限、資金有限,在短時間內很難做到大而全,但卻可以從市場的補缺者入手,成為一小塊市場上的領導者。因此,確定市場定位原則為避免正面沖突,著手空白市場,突出“有信賴的醫生”這一最重要因素,揚長避短。
三、問題與回答:
①而雇主的口腔診所有開了很多年,其中大部分還是老顧客,這里就存在著一個老顧客價格的問題?對待老顧客,什么樣的策略才是最好的呢?
1、答:對待老顧客,怎么樣處理好才是最好的呢。——————“會員制度”
個人建議,①新價格+會員卡消費次數(返卷)②建立老顧客個人檔案,辦理會員制度。持會員卡“折”數消費③回饋禮物式(禮物可是形式上的,也可是患者醫療上的)
②價格問題,對待老顧客是否應該用新的價格。新的價格會不會使老顧客的不快而是他們流失?為了以后長遠的眼光怎么樣處理好新價格與老顧客共融的理想效果?
2、會,一開始的時候肯定會。當顧客或是病人特別是老顧客看到新的價格時候的第一感覺就是和他們心中傳統的價格等心理產生了偏差,而雇主需要做的就是幫助和疏導病人們把這種心理偏差給糾正和引導到我們新的價格上面來,以求得老顧客對新價格的接受者就需要我們去用疏導的手法去實施回答一中的口腔診所銷售策略。
老顧客一開始可能會選擇新的牙科口腔診所。從我個人的角度說,一個很多年在這里治牙的老顧客突然換了一家去治牙,無論是醫療人員還是醫療環境對于老顧客來說都是新的,會產生不舒服的因素,這是人的一種心理。我們要做的就是如何把他們從新引導回到他們熟悉的環境中來。這就是“信賴的醫生”策略
③是否應該循規蹈矩的進行著傳統醫療式的營銷手法?
3、因為各種物價的上漲雇主的口腔診所必須要隨著市場的大潮相應的價格上浮這是必然的。口腔診所以追求利潤為己任(這話只能咱自己這么說,可不能對病人說這些話。),當醫療產品等成本不可再降利潤,利潤不可再長時,就需要擴展思維,跳出“傳統束縛團”,開創“新財路”
4、新老顧客流失的原因有哪些?
對于一個口腔醫療行業來說,每天都有新的患者加入和老的顧客離開,一個口腔醫療診所平均每年有10%—30%的顧客在流失
兩次光臨的顧客可為診所帶來25%—85%利潤吸引他們再次關林的`主要原因(因素)中,首先是治療效果的好壞,其次是服務質量,最后才是價格。而一位滿意的顧客會引發8為潛在的生意,其中至少有1位會光臨;爭取1位新顧客所花的成品是保住1名老顧客的6倍。一個口腔醫療診所只要保住比維持在5%的顧客,則利潤可增加25%。
原因:①得罪老顧客
②在診所大廳與顧客(患者)吵架
③投訴不處理
④重要的醫生跳槽
⑤不拿小客戶當干糧
⑥長期與顧客缺乏溝通
以上四個問題已經基本道出了診所的原因了,雇主既然已經知道自己的診所問題所在就可以做出相應的對策來應對市場和顧客流失的大潮了。
建議:不要相信自己的診所一下就可以成為很大的品牌,那是不切合實際也是根本不可能的。
同時希望你一定要有一種格局的觀念,這種格局觀很重要。而把你的診所做成品牌只是這種觀念戰略中的一塊骨頭,一個支撐你繼續擴大經營發展的而不斷向前走的支撐物體。否則結果你也知道。
雇主對另一位顧客的回答:你的思路確實不錯,案例也很實際。但我家開了十多年了,患者有,也不少,主要消費人群從一開始就定位很低很低,據個例子,以前我家治牙才幾十塊錢,當時也沒這種意識。現在想改升價格又怕傷了老患者,以前的回頭患者來了都要降講價,不講價就感覺虧了。導致所有患者都講價,我想再如何不講價的情況下也不傷了老患者。在這種情況下做做策劃,例如在多少價格贈送洗牙卡之類的。再有你要有幫找找放在診所前臺的宣傳單,愿意拿的患者自己拿,介紹烤瓷牙正畸之類的文章。我會再開任務設計宣傳單樣式。你要都有構思可以和我談。
我也覺得這位提交任務的顧客回答的很好,也很切合實際。我個人也很欣賞他的回答,確實是值得參考的重要資料。
下面是我為您策劃的,至少需要大概一個季度才能基本完成口腔診所新策劃的戰略。
活動策劃:
一、前期
需要做的是如下:
①制訂新的價格表,并根據新的價格表印制新的價格表欄(大篇幅、清晰。
②訂制一系列的會員卡、儲值卡、優惠卡、會員檔案等會員制度的產品。
③印制服務到家的宣傳單,靈感來自于您回答的那位同志(只過不是我也相到了,但是他在前就算是人家的想法)。
④準備活動用的條幅等宣傳用品。
二、強勢宣傳全力推廣保障活動順利進行。
通過上報紙刊登某某診所在謀某地舉行愛心牙醫從孩子做起的工藝活動。
自家口腔診所的牌匾不是最好的宣傳么。
可以印制一定量公益宣傳單,活動中要用到
制作大篇幅的條幅,上面一定要有本診所的一定信息。
免費測試的邀請函,量根據附近學校數量定。
三、公益醫療營銷實施目標:
1、打造“口腔診所”新的關注力焦點,賦予“口腔診所”更多的品位承載,以嶄新的醫療文化形象、文化內涵、認知思維角度,激發廣大營銷目標受眾對“口腔診所”的主動關注興趣。
2、通過開展實施一系列的公益醫療營銷聯誼活動,初步建立一個以喜歡公益關愛牙齒為群體結構的,以“口腔診所”為主觀意向首選的客戶預備群體,以培養對“口腔診所”認知度較高的看牙消費傳播樣本人群,使公益醫療效應得以在今后更長時間里延續傳播。
3、在醫療關愛牙齒公益活動的開展過程中,突出介紹“口腔診所”在醫療設施、醫療服務、價格優惠等方面的優勢,以專業消費者的思維角度鞏固目標客戶的肯定認同感,增強目標客戶的看牙消費信心,進一步激發其前往此地看牙治療的欲望,實現成功醫療銷售的目的。
四、旅游展會借勢營銷主要實施項目:
(1)活動主題:
①“關愛牙齒,從孩子開始。”——“口腔診所”提醒您的孩子,關心牙齒讓生活更美好的免費口腔醫療公益活動。
②“今天你關心它了么?你看牙,我買單”——“口腔診所”的半折看牙愛牙活動。
(2)活動形式及目的:
在前面印制的邀請函和致家長的一封信分發的各個附近的中小學和幼兒園,這要看具體的數量來印制。心中的內容一定要以“軟文的形式“寫出來。我相信雇主明白為什么要用軟文的形式,在社區報欄和報紙上刊登本次公益活動將舉行,前期預熱。舉辦活動的當天你可以以匿名的形式給報社或電視臺打電話,用爆料的形式說明此次活動在說明某某地方舉行,來獲得記者前來報到。
在活動中分發宣傳單,還有幾個口腔醫生。不要太多,以求得很熱鬧的現象,來獲得更多的關注度。中國人都愛看熱鬧的心里。
(3)活動地點:
可以在附近的廣場上也可以在自己口腔診所的門口,還可以在社區(小區)的廣場上面。
(4)參與對象:
邀請的學生和帶著孩子來的家長,還有慕名而來的那些看牙的人。
(5)活動規模:
按活動經費預算設定。
(6)活動現場布置:
可以用各種條幅、宣傳單等來側面推廣口腔診所,但不要過于側重宣傳口腔診所,而給人一種上當的感覺,要以公益活動愛心的角度去開展此次活動,那么最后的營銷活動效果是不言而喻的。
現場布置要按照公益醫療活動的現場來布置,具體雇主朋友可以上網去搜索,這里就不便給您講明了。總之八個字“袖里藏針渾不知,關心軟刀才是真”
(7)活動時間:
這個可以選在像前面那位3。8很好、3.15等特殊的日子(借名而已)
(8)活動整體時間安排:
活動預熱宣傳,以及廣告板設計、頁面設計、程序準備、印制“關愛牙齒,從孩子開始。”的《致家長一封信》。等
五、借勢公益醫療營銷實操階段:
(1)把“關愛牙齒,從孩子開始。”的《致家長一封信》送至各個學校及幼兒園(學校就只是中小學),《致家長一封信》一定要“軟文形式”且富有感染力以吸引更多受眾人群家長的關注。(借勢公益醫療活動)
(2)公益醫療人員(口腔診所人員)借此現場氛圍,在受眾人群中接觸更多的消費者個體和家長,拉近公益醫療營銷宣傳距離、增強認識交流、收集客戶信息,為借勢公益醫療營銷積累客戶信息資料做準備。
(3)通過對分發出去的邀請函和《致家長一封信》的旅游客戶消費者進行細分整理,然后可以對家長承諾憑借“邀請函和《致家長一封信》”可以在“口腔診所”中建立成長檔案,以后孩子或大人憑借此檔案在“口腔診所”治療口腔及牙齒可以享受優惠。(優惠多少您說了算)
六、外一章:
我們實行電話,email預約就診制,節省患者寶貴時間,同時開設有節假日門診,交通便利,停車位充足。
環境:分為候診區、前臺、診室、消毒室、放射室。
診室:寬大整潔的獨立診室,全套進口的牙科診斷和治療設備。
候診區:人性化設計的候診區潔凈溫馨的就診環境,親切的背景音樂讓您緊張的心情得以放松以及體貼入微的服務營造出家庭般輕松親切的氛圍;
總結:個人覺得你回答那個顧客,就是在我策劃書中你回答問題的那個顧客。個人覺得他的策劃也很好,只不過缺少點實際的可行性,我個人是做銷售的,你要知道做任何一個方案都有可行性,可行性過后活動可以帶來的廣告效果,雇主請一定要重視那個《致家長一封信》這是很重要的,如果要結合這個策劃和那位顧客的策劃我相信你的口腔診所一定會因為這次營銷活動而被更多人熟知,所帶來的廣告效益也是層層波浪,滾滾而來,當然財源自然而來。
關于營銷方案范文 篇11
[摘要]時尚消費是一種消費行為,一種生活方式,更是一種消費文化。其中,蘊含著不同的審美心理。本文著重從心理學角度出發,對敏感型消費者、主觀型消費者和漠然型消費者的不同審美心理取向進行了分析。
[關鍵詞]時尚消費審美心理價值取向
時尚消費是在消費活動中體現的大眾對某種物質或非物質對象的追隨和模仿,是人們對于消費活動的時尚張揚。它既是一種消費行為,也是一種流行的生活方式,是以物質文化的形式而流通的消費文化,因為,它的載體不僅是物質的,更多的是有深刻的文化內涵的東西。時尚是思想上、精神上的一種享受,它不僅體現了個人的消費愛好,更主要的是體現了一個人的價值觀念和審美心理等內在的東西。在消費活動中追求時尚是社會進步的一種表現。本文擬從審美角度談談時尚消費的審美心理活動。
一、時尚消費流行的原因
時尚消費流行,起因有很多。比如,時尚服裝的流行,崇尚優越的身份和地位、對新奇事物的追求、對方便生活的向往或是出于商業目的的人為創造等等,都是產生流行的原因。但是,最根本的一點是由于人們心理上往往存在著兩種相反的傾向:一是想與眾不同,希望突出自我,不安于現狀,喜新厭舊,不斷追求新奇和變化的求異心理:另一種是不愿出眾,不想隨便改變自己,希望把自己隱藏在大眾之中,安于墨守成規的從眾心理。
綜上所述,歸納起來有以下幾點因素是流行的成因:(1)人類生理及心理上的需求變化,對習慣的突破產生了流行;(2)人類社會性模仿與自我表現的行為動機促進了流行;(3)環境的不斷人工化,廣泛的廣告媒介和信息傳播,促進人們的行動有意無意地趨同化、模式化,形成流行現象;(4)商業、藝術、教育事業的發展,人民知識的日益豐富,多種知識的互相滲透,又促進了新流行現象的產生;(5)科技的發展,新材料新工藝的不斷出現,會誘發新的流行趨勢和走向;(6)社會文明的發展,審美觀念的變化(倫理觀、價值觀的變化)推動了流行的產生和更新;(7)物質豐富、生活水準的提高,提供了流行生存發展的土壤。另外,大眾市場與流行理論中的符號互動學說則認為在社會領域中所發生的某種人際互動,可對時尚的流行產生影響。
無論某個消費時尚現象所體現的是上述哪個或哪幾個決定因素,有一點是可以肯定的,這就是消費時尚是一種選擇,而選擇又基于某個特點鮮明的變化,并且,這個變化在當時看來符合審美的標準。這一方面解釋了為什么消費時尚與審美具有多元化的特點;另一方面,說明了在消費時尚的成因中,審美是一個重要因素。也就是說,正是基于審美的需要,人們才會選擇消費時尚,并且不斷創造新的消費時尚。
二、時尚消費中不同消費者審美心理取向
消費時尚作為一種資訊,不斷地向消費者提供可供參考的“形象模型”,而消費者也十分清楚,倘若自己按照這樣的模型去“包裝”自己,那么他將被人們稱贊為“美”或是“時髦”。然而,在人們得到這些資訊后,首先要選擇自己的生活狀態與某種“形象模型”的結合點,不同的選擇體現出消費者對于時尚文化的敏感程度并反映在他的消費過程之中。
根據消費者對消費時尚敏感程度的不同,可以將其劃分為敏感型、主觀型和漠然型。
敏感型消費者對消費時尚有極敏銳的感受力,會習慣性地、自主地尋找第一手的流行資訊,并且在最短的時間內消化吸收,隨之便去尋覓對應的時尚,去體驗那種流行資訊中所描述的感覺,他們會盡量使自己的形象和自我感受傳播中的感覺相一致,也會最大限度地向時尚讓步,讓自己去適應這種新的體驗新的感覺。
從審美判斷上講,敏感型消費者對時尚的需求和寬容性都非常大,具體表現為流行資訊所提供的模型與個人生活狀態之間的結合點很多,結合度也很強。可以說,敏感型消費者愿意將自己的生活“交付于”時尚,對于時尚的捕捉和消費是他們生活中不可或缺的一部分。這個階層中的消費者并非都是富有的貴族消費群體,事實上包括任何職業和任何年齡,其共同的特點就是對時尚的訴求。從心理層面上講,敏感型消費者對時尚有一種很強的需求感和依賴感,時尚資訊對于他們來說猶如航標,他們需要這些資訊來引導他們的生活與消費,并從中得到審美價值的體現。敏感型消費者常常對流行時尚的傳播與推廣采取積極與肯定的態度,他們會最大限度的“容忍”各類風格迥異的流行時尚的不斷翻新,并不斷的“翻新”自己,追隨流行。此類消費者生活豐富多彩千變萬化,正反映了其內心的空虛,因為他們對于美沒有一個永恒的定義,但他們卻從內心中十分迫切的需要被別人稱贊為美和時髦,因此總在不斷追求。
如果說時尚敏感型消費者的生活狀態受到時尚資訊“控制”,那么對于主觀型消費者來說,時尚資訊只是一道野餐。這類消費者的生活受時尚消費的影響沒有前一類消費者那么深,可以說時尚資訊對于他們的作用是一種“提醒”和“提示”。他們對自身的生活大多有自己的見解,對時尚也通常如此。但這并不說明他們不需要流行時尚,他們對時尚也并非漠不關心。事實上正相反,他們同樣需要各式各樣的時尚資訊,只是不會“拿來就用”,他們會用自己的觀點對時尚加以評價、修改,從而使用,在他們的身上,通常能看見時尚與個性的結合。
從這類消費者的心理需求上講,他們雖然需要時尚,但不會對時尚產生依附感。起初,他們會站在一種旁觀者的角度來“欣賞”時尚。在他們的心中,什么是美已經有了確切的定義。然而,這類女性也十分清楚,美并非一成不變,純粹的個性化會讓他們遠離時尚,完全沒有時尚點綴的生活又是他們無法忍受的。他們需要流行資訊不斷的提醒自己:原來還可以這樣生活、原來這樣打扮也很美。
顯然,漠然型消費者并非對美與審美持漠然態度,相比前兩類消費者而言,根本上講是其對于時尚消費的態度不同,他們決不會像第一類消費者,依賴時尚資訊來為自己打造生活,也不會像第二類消費者常在時尚與個性之間徘徊不定,對于他們來說,怎樣生活是非常明確的事情,美的標準也非常清晰,而且,這些都不容改變,也不必改變。他們擁有自己的時尚語言,一旦被他們所視為時尚的文化元素,一定會被挖掘出最深層的.內涵,被表現的淋漓盡致。
關于營銷方案范文 篇12
一、 背景
(本方案暫立足校園)地處郊區,周圍南雷北雷村莊環繞,無大型購物地點,交通不便,學生進城需花費人力財力,全校上萬學生的生活用品大部分只有兩種途徑,一前往校超市購買,快捷但略貴,二網購,緩慢但便宜,商品渠道被牢牢掌握在為數不多的幾家超市手里面,商品價格極度不透明。調研價格比對請見表1
二、 構思
“與其茍延殘喘的生,不如轟轟烈烈的死”,雖然用在這里很不恰當,但是面對四年積少成多的剝削,我覺得為什么不自己掌握商品的進入學校的渠道,于是把背景中介紹的目前學生購買生活用品兩種方式的優點結合起來,那就是便宜且快捷。如何做到這一點?作為學生,沒有過多的時間像超市人員去聯系供貨商,而且小量的貨,供貨商完全不會放在眼里。于是我想到了利用網購和實體商店價格的`剪刀差作為考慮的方向,關于價格的剪刀差請見表2。可見其中的利潤空間是巨大的,網購1元的商品實際超市可以買到3元,我們有足夠的空間去發揮。
三、 營銷途徑
通過微店平臺進行線上營銷,線下當日送達,踐行理念。
四、 實踐大綱
1、 宣傳攻略
從走出去的第一步 就要秉承高標準 高起點,拋棄發簡陋小廣告,穿普通學生服的簡單形態,從一開始就彰顯自己的專業,別人才會去重視你 而不是對你抱以不屑的態度。統一設計的服裝是需要的。另外,我認為,廣撒網,給別人發成堆的傳單的行為會庸俗化,現代大學生早就習慣看到傳單,并會習慣性的去不屑,去抵觸,所以我提出了“精英客戶百人”理念。并想出了“禮品函”宣傳方案,具體如下:
1. 印制100份宣傳單,其中10份上有禮物單。
注:
I.宣傳單上有超市間價格對比表并給上我們的低價,選擇超市抬高價格較高的洗發水,沐浴露給消費者以直觀的震撼,并給出我們的微號進行宣傳
2. 下面講解精英客戶百人計劃
相對于發放無數的傳單,被扔進垃圾桶,我覺得先積少成多或許會更好,而且是要精心對待潛在的第一批100人中的客戶,從發放傳單的時候就要做的正式,最好穿著正裝,傳單用信封封住,向對方有禮貌的說:您好,這是您的禮物函。希望您能中獎。只有自己提升自己的檔次,顧客才會內心中認可你。這100人里會有10人最終會得到一份中獎的傳單和我們的聯系方式,聯系我們,我們就當日把禮物送到,充分展現當日達的理念。送貨的時候也要踐行尊敬,高端,穿著正式(最好正裝,并配上白手套)雙手奉上,彬彬有禮,給所有見到我們的人一個深刻的印象,從100人向外輻射,你只需一開始對10個人展現貴族式服務,卻會有將近百人看在眼里,每送完一次貨,都會吸引更多人注意,我們的送貨其實就是最好的宣傳。
2、 運營方案(分工)
1. 大規模調查超市中價格抬高比較大的商品,并分析其對于學生的必要程度、使用頻率。然后由采購manager在網上進行商品搜尋,取得貨物。
2. 公眾號推送微店地址,當日達團隊宣傳信息,新貨信息
3. 微店訂單確認,送貨地點分類交由專人處理
4. 送貨員保證當日送達貨物,如無貨,從超市高價購買,低價賣出也要保證當日達理念。
世上從來沒有能安安逸逸遍取得成功的事,除非你是富二代或者其他二代,沒有上一輩的幫助,咱只能靠自己,轉眼間大學已經過半,想想自己可以怎么養活自己,確實沒有明確的結論,庸庸碌碌可以過一天又一天,把時間利用起來做點年輕人才會有激情做的事也可以過一天又一天。做這個事不用想都知道會有許多阻礙,可是不做自己依然還是那個茫茫然不知道自己該干什么的自己,所以兄弟們,至少趁著還年輕放肆一次,是時候見見6點的陽光和10點的月亮了。夢想還是要有的 萬一實現了呢?
策劃未充分補足,以后慢慢進行完善,一起討論。
關于營銷方案范文 篇13
一、品牌名稱:
二、市場分析及建議
建材市場品牌林立,競爭激烈,,全國公務員公同的天地好易最新代理經銷的兩大系列產品馬上上市,產品知名度與認知度有待提高.
對策:
通過本次活動,配合公司其它各項營銷措施,旨在提升品牌影響力,挖掘潛在市場,搶占市場份額,從而樹立新品牌在市場中的強勢地位。
三、推廣策略
本次營銷活動的重點和難點:由于賣場裝修未能完工,新品上市錯過最佳飾材銷售旺季,延誤了一定的銷售時段,如何在這種情況下將損失縮減到最小程度,在眾多品牌的各種促銷活動中脫穎而出,搶得致勝商機,是本次營銷活動的重點和難點。此次活動重點突出文化理念在經營活動中的作用,意在使巴洛克文化這一新奢侈主義推廣開來并深入人心,從而引導消費者接受這種重視生活品質,追求自然與舒雅的消費觀念,進而接受””
1、活動目標
進行全方位品牌推廣活動,推介新品
2、宣傳定位:
新品相較于同行業其它品牌極高的性價比;
新產品上市期的多種優惠政策(代金券、好鄰居卡等);新品充滿魅力與特質的品牌形象;
四、媒體宣傳策略
以報紙廣告的基調和內容作為基礎,進行創意和設計1、報紙
2、其它媒體(pop展架、海報、宣傳單頁、車體、大型戶外廣告等)
戶外媒體先行大眾媒體跟進其它媒體配合
五、費用預算:
根據本次營銷活動可利用的各方面的資源與條件,確定好策劃預算
六、本次營銷團隊人員的組成與責任:負責部門:進展支持部
具體負責人:
進展支持部在本次營銷活動中應完成整個營銷活動的策劃、組織工作;
本次活動參與嘉賓的名單制定、邀請工作;會場的選擇、布置;
所需宣傳資料的設計、印制;所需物資的采購配備;
媒體宣傳的文案材料;
完成本次營銷策劃任務的時間安排;
根據本次營銷活動可能出現的突發問題制定應急措施;完成對本次營銷活動的記錄、評估、歸檔備案工作;附:策劃方案會議方案
物料清單(待定)活動日程安排會議注意事項會議工作人員安排
當前,隨著我國消費市場的不斷進展成熟,消費者的需求也逐漸呈現出多元化趨勢。在此背景下,企業要想進一步提升其知名度和市場影響力,就必須因勢利導,積極發揮其自身優勢,制定科學的進展戰略,不斷提高其產品的科技含量。同時,企業還要深入了解和掌握消費者的實際產品需求,以便有針對性地進行產品生產和研發工作。一般地,消費者對產品的需求主要由外觀設計、產品效用、質量、外觀設計、品牌、包裝規格等方面的需求組成。為了進一步加快產品的更新換代速度,以更好地適應消費者的實際需求,不斷提升其綜合競爭力,增加其競爭優勢。在新產品市場推廣環節,企業必須加強各方面的治理,以提升其推廣成效,為產品打造通暢銷路。本文主要從市場推廣的實際現狀入手,深入分析和研究了企業新產品的推廣工作,并立足企業進展實際提出了合理化解決對策。
1做好新產品市場推廣的調研工作
對企業來說,企業新產品在流入市場之前必須做好市場調查研究工作,以便更好地了解市場需求進展情況,從而制定科學合理的新品上市方案及相關推廣目標。在進行調研策劃時,企業必須從營銷環境、消費者消費行為習慣、競爭企業產品情況、銷售渠道等方面進行綜合考慮,以便提升其市場推廣調研工作的針對性和有效性。具體而言,企業在產品開發環節,必須做好以下幾方面工作:一是堅持以市場需求為導向,不斷提升其產品和市場需求的契合度;二是新產品上市之初,企業必須積極進行新品市場測試,以積極了解消費者對產品外觀設計、產品實效、口感、價格、售后服務等方面的看法和建議,以便對癥下藥,進行合理調整;三是廣泛了解和掌握區域市場的競爭品牌情況,運用SWOT分析方法做好產品定位分析,以便確定產品的重點市場與消費人群,并根據產品的特點和優勢,揚長避短,制訂出最佳新品入市方案;四是突出新產品營銷方案的區分度,根據產品的性能特點進行差異化營銷,確定各產品的營銷指標、財務指標,并進行階段化銷售總結,以進一步擴大其品牌影響范圍,保證企業新產品成功上市。
2加大新產品市場推廣的宣傳工作
在新產品上市階段,企業為了使人更多了解和認同其產品,往往需要花費大量時間和精力在宣傳推廣上。一方面,由于產品剛剛進入市場流通領域,很多消費者都不了解其產品性能,產品1的市場影響力和知名度都相對較低。企業為了擴大銷路,必須采納各種積極有效的宣傳推廣方式進行廣告宣傳,以有效地提升其傳播影響力,刺激消費者購買該產品;另一方面對于那些新產品和改良后的產品來說,推廣宣傳能夠最大限度地轉變消費者的傳統消費觀念,或有效扭轉其對此類產品的刻板印象,重新建立起一種全新的產品印象,這對于企業的產品營銷具有十分重要的意義。由此可知,企業在新品上市前必須制定一整套切實可行的廣告宣傳戰略,以提升產品的市場影響力和品牌知名度,在一定程度上引導消費者的消費導向和消費行為。在宣傳時,企業必須從新產品的優點和特點出發,提高宣傳活動的針對性和專業性,從而有效激發消費者的消費欲望和興趣。例如,企業可以利用新舊對比的廣告宣傳方式,將新產品與老產品或老品牌進行對比,以增強其廣告宣傳效果。同時,企業還可以積極利用現代化信息傳播平臺,擴大其傳播范圍。如企業可以借助微信、微博、QQ、貼吧等信息平臺宣傳其新產品,并積極與消費者進行交流與互動。有關研究數據顯示,在新產品營銷過程中,很多企業因廣告宣傳力度不足導致其產品滯銷,影響了其產品營銷活動的進一步進展。此外,企業在制定營銷戰略時,必須堅持實事求是原則,不可夸大其實,誤導消費者,損害其合法利益。隨著企業的不斷進展壯大,建立健全完善的廣告推廣機制越來越成為企業進行銷售活動的必定要求。企業可以逐步加大廣告宣傳的投入力度,高效整合資源,提高資源的利用效率。另外,企業還要加強與其他企業的1合作與交流,不斷提高其廣告宣傳決策的科學性,以有效幸免和減少新品推廣和宣傳過程中的失誤。 3選擇新產品市場推廣的準確目標
近年來,隨著企業競爭的日趨激烈,企業必須不斷提升其產品的競爭力才能有效應對市場進展需求,在激烈的市場競爭中屢屢取勝。而在新產品市場推廣的過程中,企業必須準確定位其目標市場,找準目標消費群體,做好產業化進展工作。企業要想使其新產品順利打入消費市場,獲得消費者的認可和青睞,就必須做好市場和產品的雙重定位,以滿足更多消費群體的實際需求。目標市場的選擇直接影響著企業銷售推廣活動的最終成敗。因此,企業必須做好消費者定位、產品功能定位、產品價格定位、產品形象定位以及傳播定位等幾方面的工作,進一步細化市場,有計劃、有重點、有針對性地開展銷售活動。通常情況下企業目標市場的選擇主要受地區、人口、氣候、生活習慣、職業等方面因素的影響。
企業在選擇目標市場時,必須從自身進展實際出發,綜合考慮以上幾方面因素,選擇最佳目標市場開展銷售活動,以便更好地突出其產品的特點和優勢。在實際銷售活動中,一些企業因目標市場定位不準確,或過分追求利潤將目標市場定位過大,導致其營銷活動失利,影響其銷售的后續進展,不利于企業的健康穩定進展。
4設計好新產品市場推廣的渠道
企業在新產品流入市場前,應該設計好科學合理的推廣渠道,以更好地擴大銷路,提升銷售效率。對企業而言,尤其是一些處于成長時期的中小企業而言,由于其自身進展力量有限,營銷資源不足,在進行新產品市場推廣時,僅僅依靠其自身力量是遠遠不夠的。新品上市時間越長,就越不利于企業的'營銷進展。因此,在新品推廣上市時,企業可以選擇一些合適的經銷商進行行業合作,以有效地縮短其新品上市周期,保障其產品上市安全。而銷售渠道設計是在新品上市之前就應該完成的工作。在進行銷售渠道設計時,企業應該做好產品特征分析和評價,并根據銷售產品的有用性特點確定銷售周期的長度。企業為了實現其利潤最大化,就必須盡可能地降低其產品的分銷成本,提高其銷售效率。因此,企業在進行產品銷售渠道設計時,必須從產品的重量、性能、購買批量、購買時間以及人才、市場布局等變量因素出發,準確分析,科學定位,確定銷售渠道的最終長度、寬度和廣度。此外,銷售渠道的設計還離不開中間商的選擇和評估。在新產品推廣至一定階段時,企業必須綜合產品在目標市場上的信譽度、美譽度、銷售成效以及營銷組合策略等方面的表現,客觀準確地評價其銷售活動,以便及時調整和優化其新產品推廣渠道。有些企業在新商品上市之初就確定了其銷售渠道的長度和寬度,而不考慮企業的實際營銷能力,這種做法是不可取的。一方面銷售渠道的過長或過短都不利于企業營銷活動的正常進展;另一方面銷售渠道設計不合理還會造成人力和物力的極大浪費,加重企業成本負擔。
5制定新產品市場推廣的優惠政策
由于企業在新品推廣過程中要處理多種關系,各方面都必須做到統籌兼顧,尤其是協調好企業與消費者之間的關系,因此企業必須制定科學完善的價格策略,在保證其經營利潤的基礎上給予消費者一定的優惠,以刺激其消費需求。企業在制定新產品優惠政策時,必須從其進展實際出發,建立良好的客戶關系,將中意顧客進展為親熱顧客。同時,企業還應站在顧客的角度和立場上考慮其需求和渴望,建立快速反應機制,以有效地提升其產品服務質量。企業在進行產品營銷時,應該把握好其優惠尺度,不宜過大或過小。過大容易使消費者對產品產生不信任心理,過小又不能充分激發其購買欲望。新產品上市之前要制定出積極的銷售政策,激發經銷商的熱情。在制定政策時,企業要把握以下兩方面內容:一是樹立起經銷商的信心,與廠商利益共享,風險共擔;二是確保經銷商有利可圖。在制定經銷商的政策上可以實行分級、分時間、分區域的政策,關鍵是在事前要政策透明,讓經銷商感到按照一定的銷售量來獲得利潤。但是新品上市一般很難找到好的經銷商,最好的方法是自己做和經銷商合作相結合,倒過來做渠道,先用精兵強將踏踏實實地把市場做起來。讓經銷商看到希望,再逐步把市場交給經銷商做,并及時給予支持和指導。
6選擇好新產品市場推廣的時機
企業新產品市場推廣的時機選擇直接影響著其新產品推廣的最終成敗。新產品上市的早晚必須視其目標市場需求、企業進1展狀況、競爭對手企業情況而定。因此,企業必須充分利用手頭各種有效資源,爭取新產品早日進入市場。一般地,新產品進入市場的時間越早,就越能發揮其功能優勢和時間優勢,從而吸引更多客戶。早進入市場的產品相比于晚進入市場的產品更具優勢,更易獲得消費者的認可和接受。因此,企業為了擴大其市場影響力和影響力,往往盡可能地提早進行產品上市推廣,以便建立和提高這一行業的進入壁壘,形成競爭優勢。同時,企業還必須做好市場細分和定位,以免錯失進展良機。但最佳市場進入時機也并不是越早越好。企業晚進入市場可以更好地吸取其他企業的經驗和教訓,更好地把握消費者偏好,節約產品推廣成本,取得長期的競爭優勢。
7做好新產品市場推廣的服務工作
銷售服務工作作為企業新產品市場推廣的重要組成部分之一,直接影響著其市場推廣的最終成效和質量,必須予以重視。因此,企業必須做好經銷商進展工作,積極提升其后期服務質量;構建產品銷售服務體系,理清服務的脈絡結構;定期進行產品回訪工作,及時了解和掌握客戶的想法和需求,有的放矢,不斷改進和提高其服務質量;提升物流運輸效率,減少中間流通環節。總之,新產品上市是一個長期的過程,需要企業不斷調整其推廣和宣傳戰略,樹立科學的產品營銷觀,以客戶中意作為其營銷的出發點和落腳點。企業在進行新品營銷時,必須處理好經銷商服務和消費者服務的關系,加強內部溝通與交流,及時了解具體要1求,不斷提高產品質量,以適應更多消費群體的需求。同時,企業還要逐步建立健全咨詢服務平臺,以方便消費者進行產品咨詢和了解。企業相關服務人員在日常工作中必須放平心態,正確處理和解決消費者投訴問題,關懷和安慰消費者,主動承認錯誤,不斷提升其服務品質。
關于營銷方案范文 篇14
一 活動主題:
名稱為:“情滿 XX周年大慶典”。意在通過系列活動提升品牌影響力,全新的角度展示名流的形象風采。
二 活動的定位:
通過一系列活動的組合,以‘情’字為切入點,鞏固目標顧客群,讓顧客切實感受到名流的品質、便利、實惠。
三 活動的流程:
活動時間:20xx年8月21——23號『3天』
活動布置:1一樓店面上方巨幅懸掛
2門口彩虹門懸掛,張掛條幅
3店內氣球、拉花裝飾『走廊、前臺、超市、高空等等』
4店慶期間門口禮儀人員穿禮服賓迎問好。
5店內地面橢圓喯幅,內容為:“KTV一歲了”色彩以醒目喜慶為主。
活動店慶內容:“一贈二送三抽獎”
一贈:店慶期間所有來賓均有小紀念品贈送。
二送:店慶期間所有啤酒買六贈一、買十贈二,多買多增。 三抽獎:所有消費滿200元均可參加抽獎。
獎品為一等獎1名二等獎2名三等獎3名四等獎10----20名 獎品與酒商協商:【項鏈、提包、mp3、mp4、雨傘、老板杯、茶杯、皮帶、領帶、錢包、毛公仔、紀念品等等。
大致為一等獎白金項鏈或白金戒指。
二等獎精美時尚男女提包。
三等獎精美雨傘一把或紀念杯一套。
四等獎小毛公仔一個等等等……
活動籌備:1、彩虹門一個 2、條幅一條內容:“情滿 !周年大店慶”約10米左右 3、店面巨幅 三樓到一樓 內容:喜迎店慶 情滿名流 4、氣球5包 5、 彩帶3大包 6、橢圓喯幅一條【類似錢柜店慶】7、易拉寶一張、金典娛樂 璀璨名流 一周年有禮了 一贈二送三抽獎等等。
四 活動費用約20xx元左右。
店慶宣傳卡片單內容:
會所 迎店慶 送清涼
一歲有“禮”了
夢想就是快樂 歌唱就是回憶
抽獎、送禮、特價、打折、驚喜和實惠讓你一次搶個夠!!! 店慶活動時間:8月21至23日之間
1、凡消費的顧客均有紀念品贈送,所有消費滿200元的'顧客均可到前臺領取贈酒卡一張。
2、所有啤酒買六增一買十贈二多買多送所有點洋酒的朋友均免房費送果盤(商務房以下)
3、店慶期間每晚舉行大型抽獎活動 獎獎有禮
每晚一等獎一名
二等獎兩名
三等獎三名
四等獎二十名
意外的驚喜大獎隨時降砸到你的身上 享受抽獎的樂趣。
歲月如歌 歌的海洋 家的溫暖
用歌聲宣泄快樂與悲傷
用歌聲享受生活與夢想
金典娛樂 璀璨名流
店慶宣傳卡內容
本店擁有最終解釋權
會所一歲了
我店慶 我送禮 隆慶盛宴 瘋狂周年店慶 激情好禮從天降
店慶時間:8月21至23日之間
1、凡消費的顧客均有精美紀念品贈送,所有消費滿200元
的顧客均可到前臺領取贈酒卡一張、。
2、所有啤酒買六贈一、買十贈二、多買多贈。
所有點洋酒的朋友均免房費送果盤(商務房以下)
3、店慶期間每晚舉行大型抽獎活動 獎獎有禮
每晚一等獎一名
二等獎兩名
三等獎三名
四等獎二十名
意外的驚喜大獎隨時可能降砸到你的身上 享受抽獎的樂趣
周年締就輝煌 開創美好未來 小小的舞臺 有你更精彩 唱出生命最亮點
余霞黃昏夜 不得不K歌
放飛你的歌聲一起K歌吧!!!
本店擁有最終解釋權
關于營銷方案范文 篇15
您好,仔細看了您的任務要求,特此為您制作營銷方案以及日常內部管理方案細則,分兩部分內容闡述。我們的發展模式要以發展會員,日常促銷為主打。
1,會員采用會員卡形式,會員充值刷卡可以享受8.5 折優惠。
2,日常利用各自形式派發抵價券配合宣傳單做促銷。
我們的市場定位:
1,市場細分:
a)三十五歲以上的老板,白領,政府人士,銀行工作人員等,
b)25——55 歲的女性,有中等以上的收入。
c)追求健康自然的中醫養生人群。
d)注重養生的安全性,科學性。
2,市場定位
中醫養生館——用中端的價格,高端的服務,專業化的水平為客人服務
3,環境定位
a)整體風格:古樸優雅不失時尚,創造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅靜、淳厚中國風情(中醫是中國的.國粹,適當采用中國風可以給人舒適安寧的感覺,跟養生的主題很貼合)的風格。(圍繞中國古典風格,統一服裝(服務員服裝可以采用中國風,比如旗袍)、宣傳單,服務項目名稱等諸多方面加以充分烘托)
b)養生館環境促銷:作為環境促銷,主要為內外部環境。外部環境能吸引顧客進店;內部環境能刺激顧客消費,并成功挽留顧客。
外部環境:特色鮮明,體現出養生,健康的元素,以熱烈、明快、醒目的氛圍吸引消費者進店,可用:POP 介紹服務內容,DM 介紹促銷內容,音樂吸引人流眼球。(營造氣氛)
內部環境:滿足顧客的五感六覺,使顧客流連忘返。
1、燈光照明要效果好。給顧客明快、輕松的感覺;渲染店內氣氛,突出產品,
增強陳列效果。改善員工工作環境,提高效率。
關于營銷方案范文 篇16
樓市“國五條”即將出臺,二手房市場可能遭遇“凍結”,讓部分買房人開始關注起新房市場,剛需性購房仍然是新房銷售的主要目標群體。如何尋找剛需群體?如何用一對一方式進行精準營銷?如何用最直接、最隱蔽的手段,實現主動“出擊”、創造銷售佳績?
為此,郵政數據服務咨詢中心結合數據營銷理論,從私家車主、公積金、畢業生、企業精英、私營業主等海量的數據信息中,挑選出針對新房銷售的目標群體,利用郵政商業信函寄發這一既傳統、又特殊的宣傳載體形式,幫助新房銷售企業主動出擊,實現一對一的宣傳溝通,實現新房銷售佳績。
一、名址數量:3萬條
適婚年齡段(24-30歲)100x條,父、母年齡段(45-55歲)10x0條,樓盤周邊二公里以內老小區業主10000戶,投遞到戶。
二、寄發形式:
1、開窗式信封:可采用開窗式信封+8k彩色內頁,這種開窗式信封類似于銀行賬單信函或交警告知函式樣,具有一定的隱密性,開拆率較高。
2、直郵通:信封連內頁形式,經濟實用,簡便易行,廣告版面直觀,但這種形式廣告比較明顯,開拆率低于開窗式信函。
三、寄發單價:2.00元/封。
四、寄發時間:由雙方商定。
五、寄發優勢:
1、主動出擊。在目前樓市情況下,庫存量加大,現房積壓,期房又臨近,不主動出擊,很難有大批客戶上門主動簽單;主動出擊不是漫無目標、廣撒網,是對特定條件的人進行主動出擊,成功率會大大提高。
2、選定人群。本方案所提供的人群是經過多方面比較、精挑細選的,具有一定的需求消費能力和市場引導能力,簽單一人,有可能會帶動一個家族或同事,選定人群是關鍵,是本方案的初衷。
3、立即實施。市場不等人,選定了目標群體,進行主動式營銷,你才能抓住市場的主動性,你的簽單成功率才會大于別人;不是沒有市場,只是你沒有抓住或使用好市場營銷的方法;成功的你就立即行動吧,你的客戶就在你的眼前!
關于營銷方案范文 篇17
一.活動背景
三月份,正值春裝上市的時節,在零售市場掀起又一個銷售高潮。同時,正逢3.15消費者權益日,社會大眾的目光同時集中到銷售行業,特別是零售行業,能否把握住這次宣傳時機尤為關鍵。因此,通過回饋顧客、樹立良好的公益形象,從而提升商場的品牌和市場影響力。
二.活動目的
(一)通過活動,吸引消費者,提升商場客流量。
(二)搶占商機,配合商戶冬裝出清和促進春裝上市,提高銷售額。
(三)重點回饋會員消費者,進一步培養其對商場的美譽度和忠誠度
(四)全面樹立商場品牌形象,擴大市場影響力,從而擴大市場份額。
三.活動主題
“妝點商場,感恩顧客情”
四.活動時間
03月11日——3月31日
五.活動內容:
促銷活動部分:
(一) 感恩顧客情,買200元,直減100元
1. 凡20xx.03.11——20xx.03.31期間,凡在商場購物中心購物滿200元(現金、銀聯、會員卡)即可獲得直減優惠。直減金額分為以下幾種,多買多減,翻倍買,翻倍減,依此類推:
2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心消費實付100元以上(現金,銀聯卡,會員卡)的顧客,持本人身份證或軍官證憑當日消費憑證(機打流水單)到返卡點按發放規則領取感恩紅利包(內含50元商場卡一張)。
(2)領卡地點:商場購物中心西門設返卡點4個(每個返卡點3人,電腦1臺), 其中會員卡消費專區2個,普通消費專區2個。
(3)該卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消費,逾期無效。
3. 結算方式(略)
4. 活動規則
(1)單專柜內商品直減金額可累計,不可跨專柜累計
(2)買減活動可使用現金、銀聯卡、會員卡。普通會員卡等同現金使用;金卡、銀卡可參加活動但不再享受原有折扣;商場卡不參加此活動,但可正常使用。
(3)顧客領卡時需憑當日消費憑證( 多張消費憑證累計無效),由派發人員在消費憑證(機打流水單)蓋有“贈卡已領” 字樣章方可領取每人限領一張;
(4)所贈50元商場卡必須在20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消費,逾期無效。
(5)家具,沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆漿、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網吧、兒童樂園及各美容院等獨立項目不參與此活動。
5. 退換貨原則:
(1)購買商品不足直減金額最低標準(200元)可直接在國家規定退換貨期限內退貨
(2)原則上不予以退貨,可以換貨,如顧客執意退貨,所購商品視為不參加活動。其在專柜累計多件商品,退貨后不足直減金額最低標準(200元)的,須按其商品原價補足差價;已領取贈卡的顧客在退貨后不足領取贈卡金額的,需退回贈卡,贈卡已消費的,需補贈卡等額現金。
6.注意事項
(1)各品類的專柜除上面(5)規定外的盡可能參加本活動,參加買減金額可適當降低。
(2)03月10號進行全面檢查價簽大行動一次,缺者責令兩天內補充完畢;
(3)活動前三天禁止更換價簽;新上商品可以打簽
(4)保證商品的正品率及賣場商品飽滿率;
(5)培訓和檢查導購員對買贈活動的倍數計算準確無誤;
(6)活動期間專柜未經審批私自變價,本商場給予該專柜10倍的懲罰。
(二)感恩忠誠,卡友專享
1.活動時間:20xx.03.11——20xx.03.31
2.活動內容:凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心使用會員卡消費實付200元以上的顧客,持本人身份證或軍官證到西門返卡點(會員卡專區)領取干紅葡萄酒1瓶(價值68元),每人憑當日單張消費憑證(機打流水單)限領一瓶。(多張購物憑證累計無效)。
3.領酒地點:西門返卡點(會員卡專區)
4.領取規則:
(1)若顧客使用會員卡和現金、銀聯卡混合使用,會員卡消費部分滿100元以上允許參加本次領贈活動。
(2)領取贈品時顧客需持本人身份證或軍官證,憑當日單張機打流水單( 多張機打流水單累計無效),由派發人員在機打流水單蓋有“贈品已領” 字樣章方可領取;
文化推廣部分:
(一) “商場,我的生活美學”——網絡圖文征集活動
1.活動時間:
投稿時間:14.02.15——14.03.09
評稿時間:14.03.10——14.03.14
公布結果及頒獎時間:14.03.15
2.活動內容:
以“商場,我的生活美學”為主題,開展圖文征集活動
3. 參賽方式
電子郵箱投稿:
4.參賽規則:
(1)以你所認為的生活美學為標準,以圖或文或圖文結合的方式來表達。
(2)可以是記錄你個人的生活,也可以是身邊的人或事,范圍、題材不限。
(3)要求內容文明,不得侵犯他人權利和隱私。
(4)投稿者請留下個人姓名及手機聯系方式,以便及時通知獲獎信息。
(5)投稿日期以電子郵件顯示時間為準
5. 獎項設置:
一等獎 一名 獎價值500元商場卡一張
二等獎 四名 獎價值300元商場卡一張
三等獎 十名 獎價值100元商場卡一張
6. 評獎及兌獎辦法:
(1)商場企劃部將于14.03.10——14.03.14期間評出各獎項,并以電話的形式通知獲獎者。
(2)獲獎者于14.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會,頒獎儀式將在晚會現場舉行。
(二)商場購物中心3.15文藝晚會
1.活動時間:14.03.15晚上7點
2.活動地點:商場一樓中廳
3.組織策劃:商場藝術團
(三)商場杯春季長跑賽
1.活動時間:14.03.14上午7:30
2.活動地點:購物中心北廣場
3.長跑路線:略
4.參賽方式:購物中心北廣場現場報名
5.比賽規則
(1)參賽選手可現場領取序號
(2)參賽選手需按照指定路線進行比賽
6.獎項設置:
一等獎 一名 獎價值800元商場卡一張
二等獎 一名 獎價值500元商場卡一張
三等獎 一名 獎價值300元商場卡一張
鼓勵獎 十名 獎價值100元商場卡一張
7.頒獎儀式:
獲勝者于14.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會,頒獎儀式將在晚會現場舉行。
關于營銷方案范文 篇18
一、策劃目的:
1、讓更多在校學生了解宏的產品和服務;
2、讓更多的大學生成為宏的(購買意識)潛在客戶和(購買)行為消費客戶;
3、提高宏品牌的知名度,美譽度,忠誠度,樹立良好的企業形象;
4、提高宏筆記本電腦的銷量,使其市場占有率有明顯的提高。
二、校園環境分析:
1、校園人流分布:
注:白色為學生宿舍,藍色為人流量大的道路。
2、場地選擇
紅域(500):具體位置:第一。二號教學樓之間優勢:
1、學生進出學校的主要道路,人流量非常大
2、用電方便。
劣勢:
1、周圍空間較小,不利于進行大面積的擺設攤位。
2、周圍為教學樓,在周四周五學校是不允許進行播放音樂的喧鬧的活動,活動場面的氣氛易受影響。
黃域(700):具體位置:0號教學樓正前方廣場上優勢:
1、位置較開闊,正對校門,易于進出學校的同學發現。
2、以往的大型活動都在此地舉行。
劣勢:
1、周圍為教學樓,在周四周五學校是不允許進行播放音樂的喧鬧的活動,活動場面的氣氛易受影響。
2、用電方面不太方便。
黑域(500):具體位置:第三學生餐廳北部。
優勢:1。利于吸引在三餐廳就餐的廣大同學
2、利于吸引在東區居住的同學。
3。遠離教學區,可以進行較好的宣傳。劣勢:
1、無法對西區的同學形成有效的宣傳。
2、用電方面不太方便。
綠域(300):具體位置:第三學生餐廳東部優勢:
1、位置較開闊,有較完整的平臺可供利用。
2、適合晚上進行大型活動
劣勢:
1、無法對西區的同學形成有效的宣傳。
2、用電方面不太方便。
三、學生群體分析:
1大一:
初來大學,新的開始,大部分同學還不買電腦,但是他們中的絕大部分將來會買,因此他們會積極的了解。一部分同學流連于網吧,網游,聊天,游戲等等,但因為種種原因,隨后會萌生自己買的念頭
2大二:
由于學習的需要。以及在周圍同學的影響下,會買電腦
3大三。大四:
基本上很少有人還會買
總結:電腦購買率相對較高的時期集中在大一下學期及大二,對這個群體要給以相當的重視,作為營銷的主要目標群
四、贊助問題:
河南科技學院計算機協會是我校在計算機領域的唯一的綜合性的大型社團。計算機協會協會成立于19xx年,本屆現共有會員3000余人。計算機協會現掛靠于我校信息工程學院。計算機協會是一個獨立的學習型社團,它是在校團委的指導下,由我校學生根據自己的興趣。愛好,自發組織。自愿參加而形成的社團。
朝著“普及計算機知識,提高計算機水平”的目標,遵循著“實事求是”的作風和“嚴謹務實”的精神,計算機協會一直在校團委。校學生社團聯合會的正確領導下,以良好的'勢頭迅猛發展。近幾年來協會舉行了涵蓋計算機等級考試。電子競技。計算機維修。計算機知識傳播等各種各樣的與計算機相關的活動。計算機協會今年剛剛獲得本屆“優秀學生社團”的光榮稱號。計算機協會現已發展成為我校在計算機領域規模最大,活動最多,涵蓋最全,最權威,影響力最大的學生社團。
在利用計算機協會的名聲。信譽做銷售的情況下,需支付贊助500元。
五、宏筆記本分析:
六、給宏的幾點建議:
在如今龐大的IT消費市場中年輕人無疑成了這個市場消費的主體,大學校園無疑是承載著這樣一批最具活力的年輕人,是潛在的消費市場。電腦現已成為大學生必備裝備之一,而且品牌機是首選,但由于校園市場相對沒有全面打開,市場前景廣闊。大學生對品牌機的了解和認識相對不足,有利于后期市場的開拓。面對校園市場,協會有著自己天然的優勢,在企業和社團的合作下,必將打開學生市場,深深地影響到學生的消費行為!
合作的方式:
有宏電腦銷售商協助計算機協會成立一個宏電腦愛好者俱樂部。俱樂部成員以宏電腦購買者為主。俱樂部主要為會員贈送優惠券或禮品,并定期派發新產品最新信息(不同于以往促銷分散的派發形式,具有一定的規模性,集中性),發放印有本產品品牌的生活用品,如學生較青睞的便簽本。文具。生活小貼士等。對已購買宏電腦的同學進行長期跟蹤服務,使購買者對宏品牌形成強烈的認同感。通過購買者的口口相傳從而為宏電腦樹立良好的口碑,以此達到對產品品牌持久有效的宣傳并形成固定的購買群和一大批口碑營銷的宣傳者,校園廣告的傳播者,活動的組織者。當在同學們中形成了良好的口碑,形成了良好的信譽侯,電腦的銷售量必然會顯著增長!
關于營銷方案范文 篇19
【摘要】企業在國內的市場營銷戰略對企業能否提高市場占有率、促進市場繁榮、提高企業的持續發展能力具有重要的作用,因此,企業必須重視營銷戰略的制定和實施,進一步提高企業的市場競爭力,促進企業的可持續發展。本文主要是從企業在國內實行營銷戰略的重要性,企業在國內的營銷戰略中存在的問題及解決措施,和企業在國內的營銷戰略的具體實施這三個方面來詳細介紹企業營銷戰略的重要性,進一步提高企業的經營管理水平,促進企業的發展壯大。
【關鍵詞】企業營銷戰略 營銷決策 存在問題 實施方案
一、企業在國內實施營銷戰略的重要性
企業營銷戰略主要包括企業市場領導者戰略、市場挑戰者戰略、市場追隨者戰略和市場利基者戰略等。所謂的市場領導者戰略主要指企業的新產品開發、銷售渠道和促銷戰略必須在整個行業中對其他企業起著引領的作用,開拓新市場,保留原有市場份額,提高企業產品的銷售數量,增加企業的經濟效益。市場挑戰者戰略主要是指企業通過采取先進的營銷戰略對其他企業進行攻擊,使得該企業能在激烈的市場競爭中占有引領地位,這要求企業必須確定企業營銷目標和競爭對手,制定特殊的營銷策略,提高企業的市場競爭力。根據市場追隨的程度,企業營銷戰略可以分為競爭導向定價戰略、市場發展戰略和市場細分戰略。企業通過為市場規模較小的細分市場提供優質的產品和服務,提高其專業化程度,從而增加企業的利潤。比如李寧公司通過推出“重塑李寧”計劃,打造時尚、魅力的品牌形象,以品牌營銷戰略贏得廣大消費客戶的信賴。
企業營銷戰略在企業的經營管理中占有重要的戰略地位,企業通過制定有效的營銷戰略,充分利用企業的營銷資源,提高企業的銷售額,為企業創造更多的經濟效益。營銷戰略是企業總體戰略的重要組成部分,直接關系到企業能否在激烈的市場競爭中處于領先地位。企業制定正確的營銷戰略對企業的生存發展具有重要意義:
第一,正確的營銷戰略可以促進企業產品參與市場競爭,提高企業產品的市場占有率。企業通過采取品牌營銷策略,有利于提高企業的廣告宣傳效果,引導消費者的購買行為,提高產品的市場競爭力;
第二,有利于保證產品質量,提高企業的信譽和形象。企業采取正確的營銷策略,推行品牌產品,能夠保證產品的質量,滿足顧客安全消費的需要,一定程度上提高了企業在顧客心中的信譽和形象;
第三,科學的營銷策略有利于保護消費者的合法權益。企業通過制定科學的營銷戰略,注意產品的質量和服務,當產品出現質量問題時,及時保護消費的合法權益。
二、目前企業在國內的營銷戰略中存在的問題及解決對策
企業的營銷戰略不僅可以反映企業的企業的市場營銷管理思想,還直接影響到企業的市場決策,這對于企業的生存發展起著關鍵性的作用。面對著激烈的市場競爭,企業必須制定正確的市場營銷戰略,才能提高企業自身的經濟實力,使企業在市場競爭中處于優勢地位。
目前企業的營銷戰略中存在的問題。企業在國內的營銷策略并不完善,還存在一定的問題和不足,我們主要從以下幾個方面進行詳細介紹:
第一,很多企業的經營目標不明確,營銷戰略缺乏長期規劃。我國大多數企業往往從短期利益出發,只重視商品的銷售量,沒有注重維護企業的信譽和形象,不利于提高企業的產品銷售率。企業應該從長遠角度出發,高度重視銷售戰略的制定和規劃,進一步增強企業的經濟實力,提高企業的市場競爭力;
第二,很多企業只重視外部的營銷,卻忽視對企業內部的管理。社會主義市場經濟的發展要求企業必須要高度重視產品的市場分析,重視外部環境對銷售產品產生的影響,制定科學的營銷策略,充分利用企業的營銷資源,增加企業產品的銷售數額。但是企業要想取得巨額利潤,必須有強大的后備力量做基礎,這就要求引進高素質的營銷人才,制定出科學有效地營銷方案。部分企業過度重視外部銷售,幾乎把大量的人力、財力和物力都投入產品銷售業務中去,但是企業的生產設備逐漸老化、技術水平嚴重落后,產品質量水平下降,內部管理混亂,不利于企業市場競爭力的增強和企業的持續發展能力的提高;
第三,很多企業缺乏誠實信用意識。部分企業在銷售產品時,不講誠信,以次充好,產品質量大大下降,嚴重損害了消費者的合法權益。
誠信是企業的生存發展的根本因素,也是企業經營過程中必須遵循的重要原則。誠實信用這一經營理念必須貫穿到企業的整個市場營銷活動,但是如果企業失去誠信,將很難生存發展下去;
第四,部分企業單純的把市場營銷活動誤以為產品的銷售活動。正是由于這種誤解,企業過度重視產品的銷售,卻忽略了企業營銷戰略的制定和實施。正確的市場營銷活動是以滿足顧客的需要為中心,而不是以企業生產的產品為主,只有這樣才能提高企業的經濟效益。
三、針對企業營銷戰略中出現的問題而提出的解決對策。
第一,企業必須要加強對營銷活動的創新管理。創新是企業持續發展的動力來源,面對激烈的市場競爭,企業只有不斷研發新產品,才能提高企業的產品質量水平和服務水平。企業應該深入市場,調查顧客需求,及時加強和客戶之間的交流,生產出滿足顧客需求的產品,提高產品的銷售率。因此,企業應該樹立創新意識,主動研發新產品和新技術,掌握核心技術,不斷加強營銷戰略的創新,制定科學合理的營銷戰略,才能提高企業的市場競爭力;
第二,企業應該充分利用品牌效應,推進品牌營銷戰略的具體實施。隨著社會經濟的快速發展,人們的生活質量得到不斷改善,更多的消費者追求品牌,因為品牌的產品質量有較好的`保證,能夠滿足消費者的安全使用需求。品牌效應可以幫助企業樹立良好的信譽和形象,推進品牌營銷戰略,堅持以質量為重,幫助企業創造更多的經濟利潤;
第三,正確分析企業的外部銷售環境,制定正確的營銷方案。隨著社會主義市場經濟的快速發展,消費者的消費觀念也在不斷變化,企業要保證自身的持續發展能力,必須做出正確的適銷對路方案。企業應該分析市場機會,挖掘市場潛力,提高企業產品的市場占有率,為企業的產品銷售做出科學合理的營銷戰略和實施方案;
第四,企業應該建立反應靈活,運作效率高的營銷機制。面對快速變化的市場需求,企業必須制定合理的營銷戰略,建立反應靈活、運作效率高的營銷機制,保證企業的營銷活動的順利進行。企業應該深入市場調查,分析顧客需求,搜集產品信息,可以提高企業的經營管理水平。
四、企業在國內的營銷戰略的具體實施
企業若想在激烈的市場競爭中占據優勢地位,不僅要選擇正確的營銷目標市場,還要注重在產品戰略、價格戰略和銷售渠道等方面提高企業的市場競爭力。為了順進開展企業的產品營銷活動,我們應該從以下兩方面進行實施:第一,企業的整體營銷活動必須要從顧客需求出發,努力提高顧客滿意度,為企業創造更多的經濟效益。企業的產品和服務只有滿足顧客需要,創造出滿足顧客需要的個性化產品。
企業通過進行產品組合,注重產品設計,滿足顧客的多元化需求,提高企業產品的市場競爭力;第二,在企業營銷戰略的實施過程中要注意營銷部門內部的團結合作。在社會主義市場經濟條件下,企業應該加強對營銷人員的培訓,提高員工的營銷技能水平,同時培養員工的道德素質和思想文化素質,創造出一支力量龐大的營銷隊伍。優秀的營銷隊伍是促進企業快速發展、提高企業經濟實力的關鍵因素,企業對營銷人員的要求逐漸提高。這就要求企業的營銷人員必須樹立樹立現代營銷意識,提高營銷管理水平,提高企業的整體管理水平。
綜上所述,企業只有選擇科學合理的營銷戰略,才能引導企業的發展方向,指導企業在激烈的市場競爭中取得良好的經濟效益,保證企業營銷活動的順利進行。企業的營銷戰略應該符合社會主義市場經濟發展和企業可持續發展的理念,立足于企業的具體情況,從企業的長遠利益出發,是實現營銷目標的關鍵因素。
關于營銷方案范文 篇20
我在xx年,會議營銷業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。,我將一如既往地按照我會議營銷企業的要求,在去年的會議營銷工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展會議營銷工作”的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立會議營銷工作目標,全面開展度的會議營銷工作。會議營銷工作計劃現制如下:
一、要有好保健品會銷業績就得加強會議營銷知識學習,開拓視野,豐富經驗,采取多樣化形式,把學會議營銷與交流技能相會議營銷總結合。
二、在擁有老消費者的同時還要不斷從快速開發新消費者,要更多的消費者用上我們我會議營銷企業的會銷產品,為他們的健康帶來福音。
三、對于老消費者,和固定消費者,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,登門拜訪送一些小禮物消費者,好穩定與消費者關系。
四、會議營銷工作計劃
1:每周要拜服四個以上的新消費者,還要有三個潛在消費者。
2:見消費者之前要多了解消費者的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個消費者合作。
3:為了的會銷保健品任務每場會我要努力完成5萬到10萬元的銷售額,為我會議營銷企業創造利潤。
4:一周一小會議營銷總結,每月一大會議營銷總結,看看有哪些會議營銷工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
5:和我會議營銷企業其他會銷同仁要有良好的溝通,有會議營銷團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長會議營銷技能。
6:對所有消費者的會議營銷工作態度都要一樣,加強會銷產品質量和服務意識,為我會議營銷企業樹立更好的.形象,讓消費者相信我們的會議營銷工作實力,才能更好的完成任務。
7:對自己嚴格要求,學習李云龍精神,會議營銷工作扎實細致,要不斷加強會議營銷的學習,多看書及相關會銷產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
關于營銷方案范文 篇21
一、策劃背景
1、基本概況
法國拉蒙酒業公司擁有法國ChateauChenuLafitte、ChateauBaby等五個酒莊。這些酒莊都有著近100~400年的久遠歷史,擁有最適宜釀酒用葡萄種植的礫石黏土混合型土壤結構,濃郁的樹陰、純凈的噴水井、寬闊的屬地及優質的葡萄園。法國拉蒙酒業公司通過與法國專業的葡萄酒研發機構長期合作,獲得世界上最先進的葡萄種植、葡萄酒釀造技術,并結合酒莊傳統工藝,確保釀造出品質優良的高檔葡萄酒。
大連XX集團成立于19xx年,經過不斷發展,目前XX集團屬下機構擁有三十余家法人企業,成為以石油貿易、油品運輸和代理、旅游地產、紅酒為主業,集IT及旅游娛樂等項目在內的綜合性、跨行業、跨區域的國際化企業集團。
法國是紅酒的故鄉,波爾多是紅酒王冠上的明珠。大連XX集團與來自法國波爾多的拉蒙酒業,將在紅酒莊園、紅酒小鎮、波爾多紅酒博物館、農莊、城堡酒店等領域開展全方位的合作生產屬于大連人的紅酒。近期即將推出新款紅酒。
2、市場現狀
由于氣候、生活習慣等方面的原因,大連人十分鐘愛啤酒,如果說葡萄酒在夜場遇到的啤酒沖擊還尚有余地,那么其在餐飲領域所受到的白、啤雙重夾擊則更大程度限制了其銷量。盡管如此,長城、張裕、王朝等一線品牌始終沒有放棄在此領域的投入運作:長城全面出擊,張裕側重解百納產品的推廣,王朝干白銷售則表現突出。所以要想在大連紅酒市場一展拳腳需要做足功夫。
3、以何突圍
科學講座,感懷健康是當前紅酒消費者從感性消費到理性消費的最好過度。相信,一款完全由法國專家指導種植、采摘、釀造及出品,并能完全體現原汁原味的波爾多風情的.紅酒,一定會在大連完美呈現。關注健康、懂得養生首選“法國釀造”的紅酒。
二、策劃目的
1.塑造和傳播紅酒形象,打響紅酒的知名度、提高紅酒的競爭力和影響力,樹立品牌。
2.紅酒新品的推廣宣傳。
3.通過專家論壇加強人們對健康和養生知識的了解。
4.通過專家論壇加強人們對紅酒的了解。
三、活動形式
論壇講座主題:關注健康和養生
四、活動嘉賓
1、大連市區領導
2、紅酒會員及現有客戶
3、大連理工大學、東北財經大學MBA教授
4、中歐國際校友會人員
5、大連企業家
6、相關媒體人員
五、活動安排
時間:20xx年4月8日
2.地點:XX酒店A廳
3.參加人員:100人左右
六、主要活動流程
(活動前)
1、所有工作人員溝通會,相關人員分工,聯系名錄,確認項目負責人。
2、準備相關文檔、資料。
3、準備活動物品清單。
4、嘉賓邀請。
5、場地選擇查看布置設計。
6、相關宣傳活動
7、出現問題,及時與相關人員溝通。
(活動中)
1、入場:13:30會場氣氛的渲染及宣傳片的放映,客人入場。
2、簽到:嘉賓入場簽到。安排拍照和攝像。
3、領禮品:嘉賓簽到后,在簽到臺領取禮品。
4、嘉賓進入會場自行品嘗紅酒美食。
5、暖場音樂、紅酒新品介紹循環播放。
6、開始:13:58視頻短片播放,營造開場氣氛。
7、14:00論壇開始。主持人開場詞。
8、致辭
致辭一:14:00—14:05中歐國際工商學院經濟學院領導致辭。
致辭二:14:05-14:10大連市領導致辭。
致辭三:紅酒領導致辭。
9、上半場:14:10-14:50關注健康和養生專場講座上半場。
10、休息:14:50-15:00品紅酒。
11、下半場:15:00-15:40關注健康和養生專場講座下半場。
12、互動時間:15:40-16:00自由交談提問。
13、閉幕詞:16:00-1014、完場:10活動結束。
(活動后)
1、盤點剩余物品,整理歸納。
2、相關人員答謝。
3、視頻、照片等后續處理。
關于營銷方案范文 篇22
Ⅰ、銷售團隊的架構及崗位職責
一、架構:預計組建8人團隊。銷售經理1人,下設2個銷售團隊。每個銷售組配備3-4人設組長1名。
二、崗位職責:
銷售經理:
1、在總經理領導下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃,確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),并負責具體銷售方案實施。
7、根據公司規定,定期對業務員進行考核。
銷售組長:
1、在銷售經理領導下負責具體銷售工作。
2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售經理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業務員當日業績。
6、銷售日常管理工作。
7、參與并制定銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。
8、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
銷售代表:
1、全力完成公司下達的銷售指標,負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶,開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶.
4、熟悉產品知識,保證準確無誤向客戶傳達產品信息,建立公司專業負責的良好形象。5、學習并掌握有效銷售技巧,通過對客戶專業化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產品。
Ⅱ、銷售目標分解及計劃的制定
一、銷售目標:公司根據季度銷售目標制定月度銷售目標,分解到每個銷售小組,每個銷售小組分解到每個業務員。每個業務員分解到每周甚至每天的目標。
二、具體銷售計劃的制定:公司銷售部不再區分工程部和渠道部,合并為兩個團隊,所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標即可。
Ⅲ、銷售隊伍的管理:制度完善
一、常做業務培訓:業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業務團隊做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會不會做,知不知道該怎么做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格后才能上崗,因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。
一、詳細制定工作計劃:業務團隊下來渠道都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。否則大部分業務都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。
三、對工作進行過程控制:計劃不是給領導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計劃做好業務就好了,事實上很多業務做計劃就是為了應付領導,到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任,所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。
四、不定期進行市場指導:培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經常指導和總結。市場天天在跑,業務天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經常通過兩種方式對業務團隊進行指導與管控:其一、定期面談。其二、協同拜訪。
Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案
一、目的:強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。
二、適用范圍:本制度適用于公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構成:“基本工資+績效工資+銷售提成”
四、銷售人員薪資計算方式:
1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準,試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉正后享受績效工資待遇:
2.銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘并有效跟進落實的項目,完成移動設備產品的銷售或簽訂項目工程合同的,公司給予提成獎勵。標準如下:
(1)工程項目或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;
(2)工程項目或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;
(3)工程項目或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;
(4)工程項目或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;
(5)工程項目或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;
2.2公司銷售人員根據公司提供的項目信息進行有效跟進和落實,完成移動設備產品的銷售或簽訂項目工程合同的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發放方法:獎金提成分三次發放:
(1)合同簽訂并收到首付款后根據工程項目或銷售款發放提成比例的40%;
(2)設備交貨驗收且回款率達到50%,根據工程項目或銷售款發放提成比例的50%;
(3)收到全部余款后,公司財務部按照該工程項目或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發放的提成,結算剩余提成并發放。
2.4有效項目信息應涵蓋以下內容:項目需求;項目說明;項目核心負責人;規模預算;是否需招投標;項目審批程序;項目時限要求等書面的有效內容。網絡等公眾媒體公開的項目信息不在此列。
五、績效考核辦法
1.績效考核時間:以3個月為一個考核周期。
2.績效分級規定及績效獎金發放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金發放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數值本身,“以下”均包括數值本身。3.績效考核細則3.1銷售人員業績考核說明:(1)實習銷售的實習期為兩個月,實習期內成功簽下一個訂單并且通過經理考核即可轉為初級銷售,若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期,若實習期內沒有通過績效考核直接辭退。
(2)初、中、高級銷售每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。
3.2銷售人員業績考核表:
3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續跟進維持關系,無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關系良好,預計4~6月內能成單。B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業主資源,手里有單,可以主動跟業主介紹產品,在1個月內能成單。A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,銷售人員與該客戶關系密切,并達成一定合作共識。能保證長期穩定成單。說明:所有客戶類別由銷售經理根據客戶跟進表確定。
六、業務人員責任范圍
1.業務員每周為六個工作日。如需節假日串休工作的,不發加班費。如當天未完成工作量,晚上需加班,不發加班費。(1)新客戶開發與服務(2)舊客戶維護與服務(3)新、舊客戶訂單制作,生產交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發揮公司整體合作精神(6)外發訂單的制作及外發產品的進度控管及品質控管(7)銷售經理負責督導業務員所有以上工作范圍及人事考核
2.業務員每月的有效信息不少于15個。
3.業務人員必須制定每周的工作計劃,并在每周六與客戶跟進信息報表一并上報銷售組長。
4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進信息報表,在每天上班簽到后上報銷售組長。
5、業務員必須及時向銷售組長匯報業務開展情況。由銷售組長每周進行一次業務員的工作情況考評總結,并將部門的業務開展情況、部門下周的工作計劃,在每周例會上呈報銷售經理。
6、業務員無論任何原因離職的,必須在公司規定的期限內進行業務交接,經銷售經理復核,公司總經理簽字確認后方可進行離職結算。
關于營銷方案范文 篇23
隨著時代的發展,客戶資源對企業的重要性日益上升,顧客的忠誠不僅可以帶來穩定的收益,而且還有利于降低營銷成本。近年來,隨著買方市場的發展,特別是加入WTO后,對外開放的進一步擴大,我國企業面對強大的國際企業的競爭,競爭的壓力日益加劇。維持、加強與顧客的關系,使顧客保持忠誠的關系營銷越來越受到企業的重視。但在實踐中,雖然會員制營銷、數據庫營銷、電話營銷等已被廣泛采用,企業的營銷手法花樣迭出,然而仍難贏得顧客的忠誠和應有的回報,甚至未能擺脫同質化競爭的困境。那么癥結究竟何在?究其原因就在于,許多企業只是重視關系營銷的形式,并沒有真正把握其精神實質。
一、當前企業實施關系營銷存在的突出問題
1.過度依賴促銷攻勢吸引和維系顧客。在當今供過于求的買方市場環境,許多企業大打廣告戰、促銷戰,其方式、方法無孔不入,力度也越來越大,以期能吸引顧客,擴大銷售。然而從顧客角度來看,類似的活動太多,必然會引起消費者的感官麻痹,甚至對某些促銷活動產生懷疑和反感。近年來,一些廠商就發現,雖然這樣的活動可能帶來銷售額的大幅度上升,但企業的利潤根本不可能同步增長,甚至還會下滑,企業促銷成本不斷上升似乎成為必然趨勢。
不容否認,價格競爭、促銷攻勢都是企業營銷的必要手段,也是非常重要的競爭手段,有利于引起顧客的注意,擴大產品銷售,但是,從關系營銷的角度來分析,這些做法,僅僅是經濟層次的關系營銷,是最不穩固的客戶關系。因為,顧客完全是出于經濟利益上的考慮而購買,他們很容易在企業競爭對手的促銷攻勢下流失。因此,這些做法,不可能給企業帶來任何競爭優勢,也不可能達到維系顧客的目的。
2.數據庫營銷、E-mail營銷等使用不當。數據庫營銷的本意是指通過收集和積累消費者的大量信息,經過分析處理后預測消費者有多大可能購買某種產品,進而有針對性地設計營銷信息,再通過個性化的傳播通道(如信函、電話、E-mail、傳真等)與消費者進行良好的溝通,以達到說服其購買的目的。其突出的優勢在于對顧客的`了解和良好的溝通與促銷效果。
但目前一些企業的做法,卻令消費者十分反感,很多人可能都有這樣的切身體會。據調查,大約有80%的人群收到過通過手機、固定電話、傳真、短信和Email發來的銷售信息。但其中約有一半的人表示對這種方式的接受程度和信任程度不高,因此,銷售的成功率并不高,如車險電話推銷的成功率約10%,壽險、醫療保險等的成功率只有0.5%-1%。盡管是廣種薄收,仍然不能妨礙和阻止這些企業和業務員的“執著”和“不懈”。
實際上,這樣的做法雖有助于業務員完成業績指標,但并不能給企業帶來多大的好處,它破壞了可能成為其客戶的資源金礦,使企業失去了第二次銷售機會。因為他們沒有把顧客研究清楚,即使遇到了潛在客戶也不懂得珍惜,沒能建立在顧客信任的基礎上,進行客戶的開發,因此,對消費者來講,其做法就成了騷擾和折磨,怎能愿意接受?
3.會員制營銷手法單一。現在許多零售、服務企業推出會員卡,似乎是關系營銷的典型作法。但大多數企業給會員提供的利益非常有限,僅僅限于積分或很少的折扣,缺乏與會員的溝通和信息反饋,會員也少有被重視、被激勵的感覺。因此,一位消費者持有幾家企業會員卡的現象十分普遍,會員卡并沒有換來消費者的忠誠。企業往往只關注總體銷售量、銷售額,對會員資料缺乏系統的分析、利用,因此,也就難以有針對性地進行目標市場的開發和發展,使促銷的針對性和效果必然受到影響。
二、制約關系營銷有效實施的主要障礙
從我國企業的實際情況來看,制約企業關系營銷的因素主要有:
1.在指導思想上,重視競爭對手而輕視顧客。從我國企業的營銷實踐來看,競爭導向的思維十分強烈,突出表現就是營銷手段及方式雷同,過度競爭較為嚴重。根據《中外管理》雜志針對在華企業中的中高層主管階層所做的“20xx·企業主管現狀調查”,“當前企業經營面臨的最大挑戰是什么?”有60.9%的被調查者選擇“行業惡性競爭”,有18.7%選擇“行業空間飽和”,因此,約60%的企業都面臨行業飽和以及由于過度飽和而引起的惡性競爭。企業間的過度競爭,不僅導致企業利潤水平的下滑,而且使企業根本無暇顧及顧客的需求,以及產品和服務的改善。
當今的體驗經濟,是以顧客為中心的經濟,一方面,消費大眾化的時代即將結束,消費時情感性比重上升,消費者對個性化產品和服務的需求越來越強烈;另一方面,科技的飛速發展,使得產品和技術的可模仿性越來越強,產品日益同質化。企業只有緊緊圍繞顧客需求,關注顧客的體驗和滿意,才能留住老顧客,并不斷獲取新顧客,在激烈的競爭中取得優勢。西鐵城鐘表公司已深切地體會到,“過去我們在鐘表開發上只注意到精工和瑞士手表企業等競爭對手的動向,現在才發覺,答案其實就在消費者的意見中。”國外一些公司現已提出“貼近顧客”的口號。
2.不重視對顧客需求的深入分析和了解。長期以來,許多企業在營銷中一味追求銷售的提升,重視的是銷售額、銷售量數據,而對顧客的了解和認識是籠統的,特別是重視開發新客戶,忽視老客戶的現象比較普遍。而關系營銷則強調對顧客信息的分析,目的是深入了解顧客的需求,發現顧客進行交易的規律和價值客戶的構成規律等。現在國外企業已普遍重視尋找產品給客戶帶來的獨到價值,即客戶的買點,以此作為維系顧客的紐帶。而我國大多數企業在產品開發前,并沒有按照嚴格的流程和規范化的制度去分析了解客戶需求,從而導致目標市場雷同、產品雷同,很難找出給客戶帶來的獨到價值,在市場宣傳中,為了營造賣點,只好千方百計進行概念的炒作。其結果只能是蒙得了一時,難以長久,很難贏得客戶的忠誠。
3.品牌忠誠度低是眾多企業的競爭弱勢。當今,品牌已成為企業競爭的重要利器。通常著名品牌及名牌產品,因為其良好的品牌聲譽,較容易贏得顧客的偏好和忠誠,一般他們也擁有相對穩定的客戶群體,由此形成企業獨特的競爭優勢是其他企業難以企及的。我國企業營銷由于起步晚,名牌產品的數量很有限,眾多企業處于品牌競爭的弱勢地位。
但同時應引起特別重視的是,我國許多企業在品牌的培育和建設方面尚不成熟,過分重視打知名度,而忽視美譽度的建設。實際上,品牌的價值不在于企業策略和手段,而在于顧客心中能否產生對品牌的喜愛和忠誠,只有品牌美譽度才能真正贏得顧客,而美譽度的培育不是一朝一夕能夠成就的,更需要企業轉向和實施關系營銷。
4.企業營銷管理的粗放。從總體上來講,我國企業管理的水平較為落后,在企業營銷管理環節表現尤為突出。加之當今嚴峻的競爭形勢,銷售業績成為企業壓倒一切的法寶,營銷仍未被作為企業的首要任務來認識。在客戶服務方面,力量不足,操作流程、服務標準等缺乏規范化的制度要求,操作中隨意性很大等問題十分普遍。在銷售隊伍管理方面,企業對員工技能素質的培訓,以及整體團隊能力的培訓方面往往也不太重視,激勵措施只重短期成果,不重視員工的市場培育。由于企業業績導向,員工短期行為、不講規范、不顧顧客利益的現象嚴重。
三、有效實施客戶關系營銷的四個關鍵環節
客戶關系營銷強調顧客關系的價值,強調市場營銷過程是一個為顧客創造價值、傳遞價值的過程。因此,客戶關系營銷不應僅僅局限于銷售環節,而應貫穿于企業整體營銷活動中,應從企業的市場開發、產品開發、與消費者溝通、產品銷售等環節進行系統的考慮和協調。最關鍵的在于改進和完善以下4個方面的工作:
1.以特色化的產品鎖定顧客。隨著我國社會經濟的發展,消費分層的現象越來越明顯,關注和發掘消費需求,打造特色化的產品成為企業競爭制勝的關鍵,也是鎖定顧客的有效武器。產品的特色可以體現在品質、技術、價格、包裝,甚至某種抽象的概念等多個方面,但是,絕不能將其等同于概念炒作。“小天鵝”與解放軍某部聯合設計的軍用洗衣機20xx年的銷售額近億元,增幅在100%以上。被稱為“沙漠之舟”的軍用洗滌車可進行水的循環利用,戰士在車上洗澡的水,經過水處理可用于洗滌衣物。一向以創新出眾的招商銀行,20xx年推出“伙伴一生”金融計劃,進一步進行客戶細分,區分出初涉社會階段、成家立業階段、養兒育女階段、事業有成階段、安享晚年階段的客戶,從“關愛”客戶的角度出發,為處于人生不同階段的客戶量身訂做產品和服務,體現了對客戶一生的關心、幫助和愛護。
2.以精細化服務贏得顧客。由于不同的客戶給公司帶來的價值是不同的,關系營銷強調對顧客進行分類管理,以保證將重要的資源用到主要的顧客身上,避免資源的浪費。因此,企業應摸清自己的客戶資源,抓住關鍵客戶,制定有針對性的營銷服務策略。零售巨頭家樂福沒有采用常見的會員卡的方式來維系顧客,而采取了所謂的“積點成金”的做法。即凡是一次購物滿58元的顧客,就可獲得一個積分(積分數量隨購物金額的倍數遞增而遞增),顧客隨時可以憑積累的積分小票(五個、十個等)換取一定的獎品。這種做法簡便易行,顧客的感受也是實實在在的,只要積分達到一定的數量就可隨時兌現。此做法不僅有利于鼓勵顧客大量購買,更有利于維系和發展與顧客的長期關系。
為了保證和提升服務質量,企業還應做好銷售服務的標準化和規范化管理。“小天鵝”公司多年來一直特別重視售后服務環節的工作,在很多企業采取委托或外包做法的今天,該公司一直兢兢業業地親歷親為,并對服務流程及質量進行嚴格的管理和控制。因為,他們曾調查了解到,老客戶的口碑對產品銷售的影響非常大。
3.創新溝通方式吸引顧客。有效的交流和溝通是建立和保持企業與顧客之間良好關系的基本途徑。隨著社會經濟的發展和消費水平的提高,消費者的需求已從“量的滿足”,發展到“質的滿足”,甚至“感性消費”、“體驗消費”。因此,現代企業促銷的核心在于與消費者的有效溝通,引起消費者的情感共鳴,進而誘導消費者的購買。而當今全球化、數字化時代的發展,導致媒體的數量激增,形式變化多樣,大大分散了消費者的注意力。與數年前相比,同樣規模的廣告支出,其廣告效果已相差甚遠。正因為如此,使得依賴大量使用大眾傳媒做宣傳的傳統營銷受到了極大的挑戰,新興媒體的迅猛發展,需要企業充分發揮其個性化傳播的優勢,與顧客達成良好的溝通。
英國圖書出版界針對青少年市場的促銷已很少使用傳統手法,而傾向于使用短信、公共汽車候車亭、男性雜志或者青少年網站。就短信這種方式來看,如某公司提供的短信服務總是包含一些時效性比較強的資訊,如比賽消息或者當天正在發生的新聞;而有的公司則把發送給青少年讀者的信息內容制作得非常“酷”。如《吉它女孩》這本書有一個很酷的封面,他們就會在短信中詢問讀者是否愿意把該封面設為壁紙,從而收到了非常好的促銷效果。近年來,中國移動的“動感地帶”也是憑借與目標客戶群的良好溝通——“動感地帶”專屬的品牌體驗店、與麥當勞的聯合促銷、大學生街舞挑戰賽”、夏令營、M-ZONE人聚會等,成功地打開了“年輕人的通訊自治區”,成為“領跑青春”的時尚品牌。當然,企業產品的設計及款式、包裝及文字說明、店面布置、企業網站等一切消費者可以接觸到的方面,都會影響到消費者的感受和體驗,也需企業充分重視并有效利用。據新聞媒體報道,為了迎接20xx年世界杯,吸引大量涌入的球迷,德國的旅館業紛紛在客房裝飾上巧費心思,在新明斯特一家旅館里,客房被打扮成了一個室內“足球場”,非常受球迷的歡迎。
此外,還應重視顧客的反饋意見,并善加處理,以幫助企業及時發現問題、及時改進,也有利于贏得顧客的好感,避免顧客流失。走進家樂福,在出入口等非常醒目的地方,就會看到其顧客調查表,該調查表設計得非常簡潔,一張笑臉和一張哭臉的圖形,分別代表“顧客滿意的”、“顧客不滿意的”,供顧客填寫。因為取用方便,經常有顧客將自己的意見和建議寫上去,公司也會及時給予反饋和改進。顧客得到了尊重和有效的激勵,也從中實現了公司與顧客的良性互動。
4.提升員工的素質和滿意度,從根本上保證關系營銷的實施。員工的素質、能力、工作熱情會直接影響到他的工作效率和服務顧客的水平。企業怎樣對待員工,員工就將怎樣對待企業和客戶。企業對員工、以及員工之間的相互關愛就像強大的紐帶,會激勵員工快樂工作、主動奉獻,進而滿意的員工必然能夠帶來更多的滿意的客戶。相反,不滿意的員工或素質、技能不高的員工,必然會經常得罪顧客。在星巴克公司,員工的流動性很小,且每一位員工都擁有最專業的知識與服務熱忱。其員工可以對顧客詳細解說每一種咖啡產品的特性,贏得了顧客的信任和口碑。該公司聲稱他們將本來用于廣告的支出用于了員工的福利和培訓。20xx年星巴克中國公司曾入選中央電視臺等機構聯合評選的“最佳雇主”。20xx年初,第一批享受“咖啡豆股票計劃”的星巴克中國員工也將誕生。據報道,中國5000名員工中一半的人將獲得年薪14%價值的股票期權,從高級管理者到普通員工,還包括每周工作20小時以上的兼職員工。其用意就在于吸引和留住中國本土的優秀人才。
在當代科技、社會飛速發展形勢下,企業應注重加強對員工的培訓、在職學習,以及個人經驗的提升共享等,不斷提高員工的素質和能力。此外,要作好對員工的充分授權,把必要的權力、信息、知識等賦予員工,充分調動員工工作的主動性和創造性。
關于營銷方案范文 篇24
一、公司介紹
本公司位于江蘇省徐州市,主要經營與物流企業相關的各項業務,如:裝卸、包裝、運輸、配送等。由于自身實力有限加上金融危機的影響,企業的營業額不斷下降,實力與競爭力大不如前。為扭虧為盈,本企業通過對市場的調查及市場環境的分析,制定營銷策劃書,對企業資源進行重新整合與規劃,重新出發,爭取在市場中占有一席之地。
二、營銷環境分析
傳統運輸、倉儲企業向第三方物流企業轉變的重要標志,是企業能否為客戶提供一體化物流服務,是否擁有結成合作伙伴關系的核心客戶,從目前情況看,我國大部分物流企業仍然主要在提供運輸、倉儲等功能性物流服務,通過比拼功能服務價格進行市場競爭,要改變這種狀況,一個重要方面就是要超越傳統物流服務模式,在服務理念、服務內容和服務方式上實現創新。首先,要認清一體化物流與功能性物流在服務性質、服務目標和客戶關系上的本質區別,樹立全新的服務理念;其次,要在運輸、倉儲、配送等功能性服務基礎上不斷創新服務內容,實現由基本服務向增值服務延伸,由物流功能服務向管理服務延伸,由實物流服務向信息流、資金流服務延伸,為客戶提供差異化、個性化物流服務;同時,要根據客戶需求,結合物流企業自身發展戰略,與客戶共同尋求最佳服務方式,實現從短期交易服務到長期合同服務,從完成客戶指令到實行協同運作,從提供物流服務到進行物流合作。
(一)國內環境分析
我國的現代物流需求雖然存在,但還未達到由需求拉動產業發展的程度。不少企業不太了解我國物流市場需求狀況就急于進入物流市場,勢必會給物流企業帶來巨大風險,使企業利益受損,同時也不利于中國物流產業的良性發展。雖然我國現有的物流服務還沒有擺脫傳統的以運輸費、倉儲費為指標的結算方式,但物流企業在開發一體化物流項目時,仍應避免與客戶糾纏于就功能性服務收費進行討價還價。要從客戶物流運作的不足切入,與客戶共商如何改進,讓客戶先認識到物流企業的服務能帶來的好處,再商談合理的服務價格。實際上,客戶因為物流合理化而發展壯大,物流外包規模自然會相應擴大,雙方合作的深度與廣度也會隨之增加,物流服務的收益和規模效益必然會提高,這就是雙贏的合作伙伴關系。
(二)徐州市物流現狀及發展思路與目標
1、現狀
徐州鐵路地處蘇、魯、豫、皖交匯區域,物流市場潛力巨大,有較大的市場機遇。轄區豐富的物流資源,由于一系列主客觀原因,尚未有效開發創效。為之,必須認真研究,制定對策,把握機遇才能實現鐵路物流業的發展。徐州鐵路物流業的現狀徐州鐵路的物流企業是在鐵路多元經營運輸延伸服務項目的基礎上發展起來的,從業務性質看主要開展了運輸、倉儲、裝卸、配送、代理等項目。從組織結構看,一般有兩種模式,一種是設立總公司,各車務段所在地設立分公司的統管形式,另一種是設立委托各車務段代管分公司的托管形式。從業務運作看,主要是依賴鐵路壟斷優勢地位,依附鐵路運輸資源緊張,提供倉儲、裝卸、配送、代理等服務產品。
2、徐州物流發展的思路與目標
針對目前徐州物流發展的現狀,應堅持“統籌規劃、政府引導、市場運作”的原則,依托東部產業基地和消費市場,以提高物流效率和降低社會物流成本為中心,以公路、鐵路、水路為基礎,以信息技術為手段,重點建設物流集中發展區和扶持第三方物流企業,整合物流資源,實現物流的社會化、專業化、規模化、信息化、一體化,把徐州建設成為東部重要的現代物流中心。發展區域型綜合物流基地、專業配送中心,保稅物流中心,形成層次分明,運轉有序的物流體系,培育成都物流業的品牌優勢和核心競爭力,形成規模化、專業化、一體化的現代物流群體,使物流業成為成都經濟的支持產業之一。同時放寬物流市場準入政策,探索沿海城市發展物流的新模式,構建連接國際國內經濟發達地區的物流快速通道,啟動公共物流信息平臺建設,提高綜合物流效率。
目前徐州市物流業缺少大規模、高起點、現代化新型物流配送中心,一般的運輸企業和傳統的物流企業很難滿足當今經濟快速發展、流通的市場需求。
三、公司的市場定位及目標
隨著社會經濟的發展,滿足物流客戶的個性化需求已經成為物流企業營銷的重點。企業營銷戰略的制定要從客戶開始,所以要進行市場細分,選擇目標市場,確定公司的定位。
(一)公司定位
通過對我國物流市場及徐州物流市場的分析,公司定位于提供一體化的物流服務,在第三方物流的基礎上結合現代電子商務,充分發揮電子商務的信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化特點與功能,集采購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素于一體的物流企業,建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現代物流企業。
(二)公司的目標
公司的目標是:在傳統物流的基礎上,進一步推動現代物流的發展,以提高供應鏈管理水平為核心,以實現物流資源整合為出發點,引進信息技術,建立互聯互通的信息網絡平臺,提供創新服務。
同時,通過信息交換平臺,公司將為傳統企業提供豐富多樣的貿易整合機會,并使企業的采購和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業,都可通過此平臺提交服務訴求,通過平臺進行低成本營銷,拓展業務和市場,借助網絡媒體的互動性,實現網上宣傳和網上營銷的一體化。從而,最大限度地滿足市場需要。
四、營銷組合策略
市場營銷組合是指企業針對目標市場,綜合運用各種可能的市場營銷策略和手段,組成一個系統化的整體策略,已達到企業的經營目標,并取得最佳的經濟效益。它是由產品策略、定價策略、銷售渠道策略以及促銷策略組成的,每個策略又有其獨立的結構。企業在分析市場,選擇自己的目標市場以后,就要針對目標市場的需求,有效而利用本身的人力、物力、資源,趨利避害,揚長去短,設計企業的營銷戰略,制定最佳的綜合營銷方案,以便達到企業的預期目標。
(一)產品策略
產品策略是指做出與企業向市場提供的產品有關的策劃與決策。產品與服務是營銷組合中至關重要的因素。
1、增設采購、倉儲、物流信息供應等產品線,實現一體化的管理。
2、提供增值服務,如在倉儲服務中,建立高層的自動化倉庫,利用巷道式堆垛起重機和激光引導無人駕駛小車完成物流任務,吸引大型企業,滿足其要求。
3、物流功能服務向管理服務延伸。
4、實物流服務向信息流、資金流服務延伸。
5、既要注重長途運輸,又要發展短途運輸、送貨上門等低值的服務,吸引小企業。
6、增加倉庫、汽車等的數量;加強人員素質的培養等,通過這種有形商品的合理使用,可以有效的吸引客戶。
7、引進新技術,設計本企業的物流服務項目,實現物流服務的全面升級。
(二)定價策略
價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,它直接關系著客戶對物流服務的接受程度,影響市場需求和企業的利潤。物流服務的定價策略對物流系統及其所提供的服務具有重要作用,定價策略正確與否將影響物流活動的廣度、深度及其順暢性。
(三)分銷渠道策略
在現代市場經濟條件下,生產者與消費者之間在地點、時間、數量、品種、信息、產品估價和所有權等方面存在著差異與矛盾。企業生產出來的產品,只有通過一定的市場分銷渠道,才能在適當的時間、地點、以恰當的價格供應給廣大消費者和用戶,從而克服生產者和消費者之間的差異和矛盾,滿足市場需求,實現企業的市場營銷目標。
1、采用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道,并利用互聯網加強網絡營銷。
2、尋找采購代理商,采購對于本企業來說是新建立的產品線,所以還不能夠提供完善的采購服務,所以要尋找采購代理商進行代理。
3、經紀商,與其建立長期的合作合同,把企業洽談業務的環節交由經紀商負責,集中企業的精力進行物流服務。
(四)促銷策略
物流企業的服務特性使其溝通與促銷和產品的促銷有一定的差別,因此為了進行有效的促銷管理,物流服務促銷必須遵循其特有的原則,進行周密的安排與計劃。物流企業常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷、廣告、營銷推廣、公共關系等。伴隨著信息技術的發展和服務理念的演進,物流企業的促銷將不斷推出新的策略與方法。
1、加強企業推銷人員素質的培養,增強其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業的發展歷史、經營理念、企業文化、交貨地點、企業規模、經營目標、企業的優勢以及未來的發展等,取得客戶的信任和支持;推銷人員要向顧客詳細介紹物流企業的服務項目、服務承諾、服務費用、交貨方式、交貨時間、交貨地點、付款條件等,吸引采用本企業的服務;推銷人員還要幫助企業收集和反饋市場信息,包括客戶信息、市場供求信息和競爭對手的信息,從而使企業在競爭中立于不敗之地。
2、在企業成本允許的情況下,加強廣告方面的費用。通過在電臺、電視廣播等視聽媒體做廣告;通過報紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告;在街頭、建筑物、車站、碼頭、體育場、旅游點等公共場所,活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告;通過郵政直接投遞企業介紹、產品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業了解本公司。
3、營銷推廣:對選擇本公司服務的企業予以價格折扣、贈送與企業相關的小禮品并向其提供服務促銷和展示促銷;對與企業進行合作的中間商予以現金折扣、特許經銷、代銷、試銷和聯合促銷等策略;對于企業的推銷人員推出推銷員競賽、紅利提成和特別推銷金等方式調動起積極性;
4、公共關系;處理好與客戶之間的關系,解決好產品的售后服務保護客戶的利益;處理好與中間商的關系,實現互利互惠共同發展;處理好與新聞界的關系,真誠相待、主動聯系、促進人際關系,理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評;積極參與慈善事業捐獻,提高社會聲譽;處理好與競爭對手的關系,加強合作,促進物流業的發展。
五、公司在其他方面進行營銷管理
1、信息共享:通過信息平臺的建設,了解各個倉庫以及供應商的貨物狀態,包括庫存量的數據、銷售量數據及貨物的走勢情況及企業的回饋信息。并使各個倉庫了解各供應商的貨物品類,價格情況以及新品的推出,及時了解第一手的產品信息。
2、建立企業自主的網站,將企業的各種產品服務的信息在網絡上向顧客展示,讓他們進一步了解產品服務,增大顧客使用該公司服務的欲望。同時也可以擴大企業的知名度,也就是廣告效應,從而擴大營業額。
3、通過信息網,使所有信息共享,增加了透明化,可以及時了解商品的各類信息,減少了不必要的開支。
4、在信息平臺的基礎上使用條形碼技術、全球衛星定位系統(GPS)、物流采購管理和企業資源管理等物流管理軟件,并對其實施無縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。
5、通過信息管理平臺和庫存管理系統進行單品管理,及時了解貨物的動態。如:貨物當前的狀況、銷售情況、庫存情況和資金(貨款)到位情況,方便作出有效的決策。
關于營銷方案范文 篇25
名稱景區××市營銷方案受控狀態
編號
執行部門監督部門考證部門
一、景區現狀
景區經過近×年的開發,已經形成了以山水自然景觀和水上娛樂項目結合的綜合旅游項目。
二、××市旅游需求市場分析
1.××市市場狀況
(1)距離
××市距離景區為×公里,大約為×小時的車程,對于景區而言屬于短途游項目。
(2)××市的旅游消費水平
××市共有人口萬,為華中地區重要的經濟文化中心,其消費水平位居整個華中地區的中上等水平。××市20__年的旅游消費共×萬元,×萬人次,其中%為國內游項目,而在國內游項目中,短途游占到了%以上,成為××市旅游消費的主要項目。
(3)××市旅行社分析
××市現有旅行社家。其中國際社×家,國內社家。××市旅行社在開發旅游客源上的'特點分析如下表所示。
××市旅行社旅游項目開發特點
旅行社分類旅行社特點開發特點
大型旅行社綜合實力強,人員配備合理、分工明確大多會選擇比較成熟、容易操作的景區,力求穩定,不以單純追求利潤為目的
中型旅行社靈活,受市場需求驅動強,敢于承擔風險關注利潤空間、風險和市場競爭
小型旅行社人員少、分工不明確,極為靈活追求利潤最大化
(4)景區在××市的影響力分析
為了把握景區在××市的影響力,特開展問卷調研活動,選取了5000份樣本進行分析,通過修正偏差值,得出的主要結論如下表所示。
××市有關景區的調研問卷分析表
調研項目占調查對象的百分比目標群體
知名度%主要集中于~××歲的人群
美譽度%主要集中于~××歲的人群
愿去游覽的比例%主要集中于~××歲的人群
愿推薦給他人的比例%主要集中于~××歲的人群
愿意再次游覽的比例%主要集中于~××歲的人群
三、主要競爭對手分析
對于××市而言,同本景區形成同質化競爭的景區主要包括景區、景區、景區以及景區。其景區特點和主要消費價格如下表所示。
主要競爭對手分析表
景區名稱平均消費價格相對于本景區的優勢相對于本景區的劣勢
景區110~120元開發力度大人文景區開發落后
景區80~90元自然風景獨特配套設施不全
景區60~70元價格相對優惠開發不足
備注
四、景區優劣勢綜合分析
1.優勢
①景區旅游項目品種多,能在較短的時間內給予游客多種旅游體驗。
②與××市距離近,高速公路和鐵路交通方便。
③配套設施完備,附近的住宿、餐飲配套齊全、規范。
2.劣勢
①缺乏合理的營銷推廣方案,知名度不高。
②景區的科學化管理水平較低,對旅游風險的防范不足。
五、景區××市營銷開發策略
1.建立中小旅行社營銷渠道,同××市中小旅行社建立穩定的合作關系。
對于同本景區達成長期合作意向的中小旅行社,年旅游銷售額達到××萬元時,返款比例為×%,達到××萬元時,返款比例再增加2個百分點。
2.調整價格
對于景區內××項目、××項目的價格分別上調×元,而對××項目、××項目分別下調×元,實現旅游項目的組合銷售。
3.廣告宣傳
投入廣告費用××萬元,選擇在××市影響較大的電視臺、旅游雜志刊登廣告,廣告期限為2個月,廣告主題突出景區旅游項目的多樣性、旅游的便捷性和旅游的規范性。
編制日期審核日期批準日期
關于營銷方案范文 篇26
1、開鑼省錢、假期
2、詩歌花語、母親節
3、愛心行動、助殘日
4、健康生活、假期
背景:五一黃金周
內涵:在五一是消費者省錢的假期,消費者的五一應該在。
外延:降價促銷、限時搶購、捆綁銷售、聯合促銷、換購。
內容:
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時刻、爭分奪秒
3、價期、任您挑選
a促銷板塊
開鑼套餐、驚喜無限(活動時間:5月1日至5月7日)
“五一”期間是旅游高峰期,在市民準備前往旅游目的地之前的采購,部份市民的市內戶外活動、短途旅游也將是我們這次促銷活動的一個契機。
活動內容:實質是捆綁,銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對短途旅游消費群和外來長途游團體,將單個商品的折扣累加、集中凸顯價格優勢。
“假日套餐”針對平日忙于工作難得休息的人群,尤其是單身消費群體,主要將生活必需品適當組合、建議在此炒作健康概念,推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動光榮餐”為滋補系列
5月2日“開鑼首席餐”華達特色系列
5月3日“玩美心情餐”綠色系列
5月4日“時尚青年餐”營養系列
5月5日“青春飛揚餐”美容系列
5月6日“開心、玩轉餐” 休閑系列
5月7日“歸心似箭餐” 調節合胃系列
每日食譜不同(主要包括:菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售)。
b、開鑼時刻、爭分奪秒 (活動時間:XX年5月1日至XX年5月7日止)
活動內容:實質是限時搶購,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時段搶購商品都具有實用性、獨特性,能夠讓消費者產生購買欲望。
早上8:00—9:00以家庭主婦商品為主
下午14:00—15:00普通商品
晚上20:30—21:30只要在活動期間一次性購物滿68元,即可至服務臺加一元領取一張搶購票入場搶購,搶購票當天使用有效,過期作廢,(數量有限,搶完為止)
(注:本次活動單張小票最多限領二張搶購票,入場搶購時必須將搶購票交于工作人員,才能入場搶購,搶購票必須加蓋華達財務章方才有效)。
內部注意:內部員工及員工家屬不得參于本次活動,違者必糾,所有搶購商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購堆頭上,顧客搶購到紙盒至服務臺加一元換商品,每天限搶300份商品。
3、玩轉價期(活動時間:XX年5月6日晚20:00開始)
為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚,也就是長假結束之前,預熱后期促銷,在外場專設一場商品拍賣會,1元起拍。
關于營銷方案范文 篇27
小區是中國城市最重要的居住形態,有檔次的小區是定制衣柜目標群體的聚集地,專人調查小區、合理劃分小區、因地制宜的改變銷售操作特點,是一種合理的差異化營銷。
(1)專人調查小區
每一次活動開展派專人對目標小區進行詳細地摸底,包括規模(戶數)業主群體定位、消費層次、建筑整體風格、售樓情況、入住情況、已經裝修和未裝修的情況、物業管理水平、物業管理部門及主要負責人,宣傳與搞活動時使用的墻體位置和立體空間(如掛橫幅的位置、貼海報的位置、樣品的位置、推廣活動的區域)等。
同時,還要對是否有其他可利用的宣傳媒體(如內聯網、公告欄等)、競爭品牌在該小區的舉動等情況進行細致、規范地了解。并把了解到的`數據形成書面報告,然后呈報給直銷負責人,其進行核查后,再召開公司高層會議進行討論,并依據制定活動方案。
(2)按小區性質細分
單位小區、鄰里之間都很熟悉,因此在老住宅做推廣活動,往往可以通過活動、口碑等達到以點帶面的作用;在商業小區“雞犬之聲相聞,老死不相往來”情況居多,其突破點是和物業聯合做推廣,如召開專家舉辦的《家裝講座》、《風水論壇》等。
(3)按建設時間細分
已存在多年的小區,衣柜購買者多為二次裝修。這就需要做好單一用戶的服務,以達到樣板作用。新建設小區,消費潛力巨大,定位推廣可以起到立竿見影的效果。
(4)按消費層次細分
通過看小區的各項配置,如泊車品牌、人員穿著、年齡層次、作息規律等,就可以吧消費者潛力預估的明明白白,定位推廣也會輕輕松松。
(5)按地理位置細分
判別改小區對周圍小區的商圈影響力,以此決定外圍推廣氛圍的布置力度。
(6)按追單時間細分
時間越長,買賣的成交率就越低,以3天、7天、15天為間隔,用電話跟單、上門溝通、實地演示等方式追逐跟進,追單成功率會明顯提升。
(7)按競爭態勢細分
當小區活動遭遇多個品牌競爭時,與其做“江海中的小魚”,不如做“池塘中的大魚”。即把精力轉移到他人容易忽視的地方,轉移到有意向的家庭、個人、把每戶的思想工作做透、作通。在提高客戶忠誠度的同時,也會鞏固公司在行業內的地位。
關于營銷方案范文 篇28
活動促銷是美容行業一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內使銷售量激增。利用各種節假日,美容院可進行此類大型的促銷活動。 運用方法:美容院利用各種節日請一些專家、名人通過某些活動項目進行的'促銷。其中包括:動聯誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。 場合對接:適合規模較大的大中型美容院或美容會所等。
人氣指數:★★★★☆
關于營銷方案范文 篇29
分析:
現階段洋房、別墅產品銷售取得階段性突破,商業街商鋪去貨較慢。面臨的主要問題表現在以下幾個方面。
一、軟硬件不配套,市場發展受阻
溫泉歷史文化資源及其豐富,擁有良好的旅游硬件資源,但旅游接待配套服務體系不完善、功能單一的矛盾特別突出,旅游購物、餐飲、住宿、休閑娛樂及游客服務等配套資源不盡人意,無法滿足旅游者不同消費層次的需求,從而阻礙市場發展,進而阻礙溫泉特色小鎮建設及文旅產業發展。
二、區域競爭明顯,競爭優勢乏力
在溫泉文化旅游發展產業定位上有較強優勢,但旅游消費形態幾乎無異,差異化不明顯。核心旅游產品不突出,品牌形象沒有建立,競爭優勢乏力。
三、市場渠道不暢,市場信心不足
目前經營溫泉旅游線路產品的大型旅行社不多,傳統消費人群多為自助旅行者,且以長沙及周邊地區市民居多,客源市場單一。加之,旅游接待配套不足,旅游消費結構單一,缺乏豐富的、較高層次的消費形態。沒有人氣,無論是旅游市場還是商業投資市場信心匱乏。
四、旅游消費單一,產業支撐受制
目前,.旅游消費主要為溫泉短期度假旅游,但從整個大行業市場來看,溫泉小鎮的民俗文化有相關聯配套發展的優勢。產品結構單一,資源轉化利用不夠、配套體系不完善、核心產品優勢不突出等,將是我們建設研究雅居樂依云小鎮商業街區要研究和關注的課題。
結論:
從市場營銷工作來看,當前面臨的是解決三大問題,首先是按景區標準全面規劃旅游服務體系,將商業街包裝成民俗文化街,并導入到旅游線路中,通過系統培訓,提高旅游服務意識,規范服務行為,全面提升旅游服務質量。其次是加強區域內旅游資源的聯系與互動,通過協調和政府政策杠桿,實施資源整合營銷。最后是提升社會認知度,加強渠道建設,培植示范項目,使雅居樂溫泉小鎮成為全國知名、業內叫響的旅游目的地和商業投資地。
商業街定位
溫泉民俗風情文化街
策略
u 招商先行:免租2年運營,精品酒店/特色餐飲/休閑娛樂/文創特產/兒童娛樂/民俗特色酒店,先聚人氣,旺場
u 銷售同步:街鋪返租,帶租約發售。景區通行卡/業主親情卡概念包裝贈送。
一、樹旗幟,強化內功
提高旅游服務意識、規范旅游服務行為。通過管委會和當地政府加強旅游服務知識、技能的培訓,引導商家經營環境提檔升級,共同創造良好的旅游服務環境及氛圍。
二、做示范,強化信心
策劃籌建自營示范店(街),引導發展溫泉旅游配套產業,為提升旅游服務軟實力奠定基礎和增強市場信心,同時,更為街區現有商家提供借鑒及參考。
三、搭娛樂,強化市場
通過組織當地傳統民俗活動,挖掘、演繹“溫泉”元素,利用節假日、重要紀念日時點,策劃主題活動,展現地方文化魅力,擴大影響,有效聚集人氣。
四、借事件,強化品牌
有軌電車開通、商業街開街、傳奇博物館、國際陶藝展、溫泉養生十大基地聯盟
五、促整合,強化營銷
整合旅游資源,長沙西旅游環線旅游互動,推出特色旅游線路。
戰術
一、分期
第一階段20xx年6月—20xx年10月 品牌導入期
第二階段20xx年10月—20xx年12月 招商強化期
第三階段20xx年1月—20xx年3月 成果展示期
二、戰術組合
第一階段:20xx年6月—20xx年10月 品牌導入期
主題: 百年溫泉民俗依云小鎮
目標:
1、喚起人們對歷史文化的記憶
2、通過商業及招商推廣、商務公關、事件營銷等系列活動,描繪之未來圖景。
3、,體驗溫泉民俗風情。
戰術運用:
1、完成所有平面設計、招商手冊設計、招商物料準備,包括街片區沙盤展示
2、配合招商工作,意向商家考察活動。
3、完成導視系統方案設計、施工。
4、與市旅游協會合作,借餐飲分會、鄉村旅游分會成立之際,進行對口宣傳招商。
5、與省、市協會聯合舉辦溫泉民俗風情商業街招商推介會。
6、通過當地政府,統一向街區商戶進行旅游服務規范教育宣傳。
事件營銷
事件主題緊扣溫泉民俗風情,配合招商工作予以展開,借用商業街的包裝升級改造進度予以展開。使依云小鎮商業街成為中國體驗溫泉民俗風情最佳目的地。
商業:1、行業對口商家項目推介活動。
2、外地重點區域行業組織推介活動。
3、意向商家考察,對口商家聯誼活動。
第二階段:20xx年11月—20xx年12月 招商強化期
主題: 百年溫泉民俗依云小鎮
目標:
1、鞏固商業街商業信心,擴大街區商業影響力
2、延續一階段的主題,引爆人們的好奇心,激發對商業街項目的向往
文化——強調溫泉民俗文化精髓
商業——強化品質生活愿景,刺激商家投資欲望
戰術運用
1、開街籌備及宣傳造勢
2、示范店試運營
3、舉行系列事件營銷,具象街區民俗風情場景。
4、臨時游客中心設置開街倒計時牌。
5、 和旅行社合作推出體驗旅游項目。
事件營銷
事件營銷根據既定計劃和商業街開街造勢目的展開,圍繞溫泉民俗風情、品質文化生活兩大系列主題予以展現。
1、商家開業前集中培訓;
2、制定開街促銷政策,落實聯盟整合促銷。
3、國內知名旅行社負責人考察周。
第三階段:20xx年1月—20xx年12月 成果展示期
主題: 百年溫泉民俗依云小鎮
目標:
1、通過商業街開街、傳奇館開館、階段性項目建設成果來建立中國文博旅游標志形象,
2、通過商家的聯盟聯動,培育消費市場,提升消費占有率,持續增依云小鎮人氣。
事件營銷
事件營銷圍繞溫泉民俗風情、電影娛樂、文化博覽三大主題展覽,盡量選擇具有廣泛群眾基礎,有娛樂性,有參與性和互動性的事件。
商業:1、策劃娛樂活動、小范圍主題商業活動刺激老街為主的片區商業消費,樹立商業核心地位。
2、利用年度大型活動聚集人氣,促進整個鎮區商業繁榮。
三、推廣活動主題計劃
1、溫泉/民俗風情系列主題商品
主題商品分兩個層面:
A、狹義層面
創意:溫泉特色、民俗文化特色、自營店行業特色
形式:易攜帶,有工藝價值和收藏價值的產品
時間:20xx年7月—10月
目的:以旅游商品作為傳播載體,強化溫泉民俗文化商業街符號,豐富小鎮特色商品,推廣依云小鎮小鎮。
B、廣義層面
創意:借助產品流通,多渠道宣傳依云小鎮。
形式:協商轄區或xx地區快消品制造商(具體為飲料、小食品、電信運用商充值卡)使用標有“依云小鎮—溫泉民俗風情”介紹或標識的包裝袋。
時間:20xx年9月—12月
目的:進一步強化依云小鎮符號,多渠道、多載體推廣依云小鎮。
2、商家聯誼會
將前期招商簽定的意向客戶和正在洽談的客戶邀請到依云小鎮進行現場考察,并舉行聯誼活動。活動中,選舉產生商業街商業互助會理事。
時間:20xx年9月—10月
目的:催生意向商家落地,制造商業影響力,實現商業街片區招商。
3、外地推介會
招商政策、物料出來后,先意向性區域聯系,根據反饋及招商需求,進行點對點營銷,聯系當地主要行業商會、商業團體組織、旅游行業協會組織進行聯動,舉行招商項目推介會。
時間:20xx年8月—11月
城市:地級市
目的:主題文化、主題客棧、主題餐飲、主題娛樂招商引進。
4、老電影主題吧
展示經典老電影物件,開通電影主題討論,老電影觀摩服務。
時間:20xx年10月
目的:示范店項目,強化商業信心,同時,作為文化旅游體驗窗口,并與傳奇館形成東西方位互補。
5、溫泉主題信用卡
由公司作為主打機構,聯系中國農業銀行或長沙銀行發行“溫泉小鎮”主題信用卡,凡持卡用戶,在全國溫泉景區和依云小鎮商業街商家消費享受8折優惠。同時,在聯盟單位張貼依云小鎮宣傳資料和溫泉主題信用卡使用說明資料。
時間:20xx年9月—10月
6、依云小鎮溫泉民俗文化街美食節
以商業街商業片區餐飲區為載體,舉辦美食活動。
時間:20xx年12月
目的:進一步強化老街商業,豐富旅游業態,增強商戶信心。
7、電影首映式
20xx年度大片首映式。
時間:20xx年1月
目的:制造社會影響力,聚集市場人氣。
關于營銷方案范文 篇30
第一章環境分析
結合行業特性及賓館實際,強化內部管理及市場拓展服務工作:
一、建立健全穩定的市場體系及制定開拓市場的戰略決策,賓館管理運營方案。
1、建立健全高原特色的市場體系、制定規劃,完善相關措施,認真做好市場(同行)調查、分析、研究,掌握了解市場屬性及特點,以便為賓館決策發展提供可靠的依據,從而,達到事半功倍的效應。
2、健全完善市場營銷隊伍,建立強大的市場陣容,選配好,懂營銷、善溝通的市場拓展行銷人員,做好崗前培訓,建立一支召之即來,來之能戰,戰之能勝的高素質,懂市場的特色營銷隊伍。
3、完善拉薩中心市場,利用特殊市場,深入到各機關、企業、餐飲業、賓館、娛樂場所、旅行社、鐵路、航空、民間團體等部門進行宣傳、合作,整合資源,形成優勢互補、資源共享。
二、積極拓展市場,實現目標任務完成。
1、重點規劃,完善和規范拉薩市場,做大做強,輻射帶動周邊區域市場;爾后,縱深向內陸市場挺進,跟進服務,循序漸進,逐步規范,加強指導,切實維護管理好賓館聲譽及形像,定期進行對客戶回訪和調查。
2、強化內部管理與服務,加強營銷隊伍建設,加大宣傳力度,做好終端宣傳,營造良好的服務氛圍。
3、從每年4月—10月份,平均按每天25間為基準為每月750間基礎上,每月增浮5%以上。
三、強化管理,搞好內外協調。
1、狠抓內部管理,強調“以管理促服務,以服務促宣傳,以宣傳促品牌”;服務是立業之本、競爭之道、財富之源。
2、建立好固定資源客戶檔案管理;
3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務與溝通協調。
四、創特色營銷模式,營造宣傳氛圍
1、加強在電視、報刊媒體、車站、機場公共場所等形式廣泛宣傳;
2、利用節假日、大型活動,朋友聚會,發名片等形式開展宣傳;
3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、出租車司機的互補合作;
4、做好的引導、溝通、協調工作;
5、樹立全員營銷理念。
第二章形勢分析
一、市場
1、20xx年以來,全市有同行同檔次規模以上的賓館、酒店有300余家,但均不具管理特色,消費者更加關注的是賓館的超前、優質服務、信譽、保證等需求的要素;
2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務為中心,市場為導向的服務營銷體系,很難保證服務全過程的質量;
3、“如何提高消費者感受到的服務質量”,是酒店、賓館業堅持不懈努力的問題,并通過不斷的實踐達到完善。
4、因受美國次貸危機影響帶來的全球金融風暴及拉薩3.14影響,外來旅游人口、經商、打工等人口大幅下降,政府、企、事業單位接待數量大幅下降,直接影響到酒店、賓館業市場的經濟效益。
二、競爭分析
優勢:
1、銀都賓館是老品牌,知明度高:
2、裝修頗具西藏民族特色,定位中高端;
2、銀都賓館地處拉薩市北京西路,頗具發展潛力;
3、品牌定位高端,創特色服務,服務超前,品質一流;
4、集客房服務、票務、旅游咨詢于一體。
劣勢:
1、賓館部分硬件設施陳舊,規模小;
2、位于拉薩市西郊,邊遠;
3、這里服務較單一;
4、制度不健全,管理上需進一步規范、完善
5、員工的服務意識有待于進一步加強:
6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來),對賓客尚未主動問候,體現不出本賓館的熱情、溫馨。
第三章市場定位
打造高原民族特色賓館業,較專業、充分發揮品牌、地理區位置優勢,本著優質,一流服務,中高檔消費的經營理念,瞄準中高層次消費群體:(1)機關政府;(2)境內旅游、觀光、休閑、度假群體;(3)中、高檔的商務散客;(4)企業;(5);(6)民間團體;
第四章市場運營
開拓市場沒有多大捷徑可走,執著、敬業、超前優質的服務是最根本的出路,因淡、旺季準確的定位,合理的收費,良好的服務信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳行銷)是最關鍵。所以,行銷與定期回訪是最重要的。
一、市場推廣策略實施步驟
1、“銀都品牌”品牌的建立和實施,通過公關、廣告和促銷的整合營銷,結合賓館中端消費模式,傳播“銀都賓館”品牌的理念,并通過展示、充分,切實為顧客親身感受。
(1)品牌定位卓越、誠信;
(2)品牌核心理念和價值觀等同西藏同行的代表之一;
(3)樹立品牌優勢,銀都賓館品牌的發展需要一套嚴格的品牌管理體系,真正將顧客看成上帝,并提供超前、高效及優質的服務,建立忠誠、實現顧客滿意,讓顧客為企業作義務宣傳。因此,銀都賓館不僅要對自己的服務負責,還要對自己的品牌提升。
2、通過向社會、顧客等方式實施廣泛的市場調研,了解需求,收集信息,建立企業社會團體和賓客的資料庫,以便為企業決策發展提供可靠的依據。同時宣傳銀都品牌樹立良好的社會形象,迅速提高知名度和美譽度。
3、市場問題帶來的啟發
(1)品牌戰略和服務質量是競爭勝利的兩大法寶;
(2)想方設法留住我們服務過的賓客,讓他們成為企業帶來長期持續消費的'“財富”——寶貴資源;
(3)定期的市場和消費者研究和調查,并適當更新產品種類和服務是以保證長期持續競爭優勢和核心競
爭力的關鍵。
二、服務方式
1、核心部分——即銀都賓館各項設施所能提供的服務內容;
2、形式部分——即銀都賓館各項設施組成方式、裝潢外觀等,以及貴賓卡的設計定位,各種宣傳資料及明片的風格等;
3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務、跟蹤服務等;
4、產品的組合——即賓客能提供的各類使用權限及服務的組合方式。
三、價格方式
1、成本導向法——建議在淡季采用此法,根據成本來確定初步的定價;
2、需求導向法——建議在旺季采用此法,根據市場的需求情況來確定定價;
3、競爭導向法——建議在后期采用此法,因同行競爭激烈,可針對競爭同行的價格策略來進行定價。
四、渠道方式
1、直接渠道——建議采用,即設銀都賓館顯達自己的營銷部門;
2、間接渠道——建議與不沖突的機關、部門、企業、一定知名度的行業合作,運用他們的間接渠道進行營銷。
五、促銷方式、方法
鑒于銀都賓館的獨特經營方式,建議把營銷策劃的重點放在本部分上。
1、顯化潛在客戶——完善各種服務設施及配套項目,培訓營銷員要樹立服務理念,創造市場需求,使潛在客戶產生需求;
2、尋找潛在客戶——即目的性消費客戶的定位;
3、接近潛在客戶——采用各種方式、方法(如各類公關等)來與潛在客戶接觸;
4、影響潛在客戶——推銷服務、理念、賓館的獨特優勢來感化客戶,或通過第一次特價試用來征服客戶,從而引發后來的第二次、第三次流水;
5、推銷至順利成功——在潛在客戶開始接受的時候,推銷并合作成功;
6、溝通服務——對長期合作的客戶經常溝通服務,從而增加客戶的忠誠度;
7、各種促銷會議——送式營銷法、拉銷法、新聞實證法、無限連鎖介紹法等,規劃方案《賓館管理運營方案》。
a)對著名人士采用送式營銷法,即贈送貴賓卡、優惠卡等,利用此類人士的知名度來提升賓館的知名度,讓賓客成為銀都賓館品牌的終實上帝;
b)對老客戶采用無限連鎖介紹法,即由老賓客推薦新顧客入住,可獲得部分優惠時段消費,從而讓老賓客變相地成為賓館的營銷人員,實現1:250非凡效應;
8、以服務帶動營銷,建立品牌
a)改變現有觀念,全面導入“以客為尊”的經營理念;
b)建立“銀都賓館”品牌,以鮮明的設計塑造一個全新的品牌形象及獨特的創意風格境界;
c)著手企業文化的建設,開展全員營銷,樹立統一的顧客觀和服務觀;
d)完善顧客服務體系,實現服務規范化;
e)加強廣告宣傳力度,提高品牌整體素質和競爭力。
六、cis策劃(corporateidentitysysem):建議可由企劃部與專業廣告公司合作完成。
好的cis策劃,在企業內部,可將經營理念和特質視覺化、規范化,進而能幫助實施有效的管理;在企業外部,可將經營理念鮮明化,提升企業在市場競爭環境中的識別度,進而能幫助實施有效的信息傳播。
1、戰略識別:需要決策層確定企業戰略目標;
2、品牌識別:專業、系統、科學的logo系統;
3、理念識別:企業的對外服務理念、對內員工的工作理念;
4、行為識別:企業在社會公眾前的形象表現;
5、視覺識別:各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表賓館的風格、口味、層次。
七、廣告策劃
廣告能有計劃地向目標客戶群傳遞有關產品、服務、品牌的優勢特點信息。需要遵循“簡捷、突出、獨特、聯想、新穎、形象、時尚”的原則。
八、營銷策劃
可根據不同時期的市場動態,同行的發展和競爭勢態采取不同營銷策劃方案,來確保完成目標任務的最終實現。
九、全方位確定營銷最佳模式
1、整合營銷傳播——客戶決定一切;
2、服務營銷傳播——服務無止境;
3、關系營銷傳播——關系就是生產力;
4、品牌營銷傳播——品牌是企業生命力;
5、拓展營銷網絡——網絡就是市常
以上五點可組合運用,也可單獨使用,視具體情況而定。
十、創新方式
1、物質性創新
一、硬件或服務——改善硬件或服務的性能或功能;
如增加銷費者的使用范圍、擴大的使用人數、提升市場銷量。
(1)本著關心企業、熱愛本職工作的原則,強化服務意識,嚴格服務程序。豐富企業形象,增強顧客信譽度,以便社會顧客更加了解銀都賓館。
(2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風情,以及社會熱點問題或賓館業話題的探討,對于硬件及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑,形成一種有利的外圍環境。
2、企業本身——豐富企業文化
弘揚企業文化,采取形式多樣,不拘一格的表達形式,激勵員工抒發對企業的熱愛與豪情。如在辦公區域張貼企業文化口號,以勵志、定期舉辦各類員工活動和宣傳文化墻、設立員工意見箱等等……
3、信息性創新
一、完成完整的企業形象識別系統cis;
二、選擇適合的時尚類媒體投入引導廣告、開幕廣告、后續廣告;
三、在受從面廣、發行量大的媒體上,進行軟新聞(新聞報道形式)發表;
四、設計印制宣傳單、名片,在公共場所及車站等地發放;
五、老賓客介紹新客人入住,可獲贈部分設施優惠使用時段;
六、與旅游公司、大型企業合作,作為旅游團體定點服務場所,成為大型企業員工的休息場所;
4、時間性創新
借勢打力,利用各種節假日機會、進行宣傳營銷。如:
元旦——“新年新氣象”新年特別組合優惠活動主導帶動其它消費;
春節——“爆竹聲中一歲除,春風暖入屠蘇”各類打折、守歲活動主導帶動其它消費;
情人節——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導帶動其它消費;
愚人節——“愚人節假話聚會”另類化妝舞會、餐飲、相聲等表演主導帶動其它消費;
勞動節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;
中國情人節——“七夕乞巧,紅豆相思”情人房優惠活動主導帶動其它消費;
中秋節——“但愿人長久,千里共嬋娟”賞月團圓全家福活動主導帶動其它消費;
教師節——“教育點燃知識之火”憑教師證優惠活動主導帶動消費;
重陽節——“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導帶動消費;
國慶節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;
感恩節——“感恩節的火雞大餐”特別優惠價等活動主導帶動消費;
年末——各類企業的新穎活動為主導帶動其它消費;
第五章團隊管理
一、增收節流、強化管理
1、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。
2、調配部門層級設制,定崗定編,降低銷售成本。
3、目標考核,制定內外激勵機制,調動全部員工積極性。
二、激勵機制
1、產品消費提成方案:(根據以后的定價制定實施)
2、根據營業額完成的百分比來制定(部門提成方案)
3、根據公司《工資管理辦法》標準執行
最后,在世界屋脊之巔——西藏,這個神奇而美麗,令人神往,世界矚目;旅游事業方興未艾,她向中國乃至全世界人民展示在這個獨特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。
我們相信,通過全體銀都人的辛勤耕耘和智慧,不斷實現自我、超越自我,堅信在不久的將來,銀都賓館將會在西藏民營企業中獨樹一幟,成為高原民營企業中的一顆璀璨明珠乃引領行業風帆。
關于營銷方案范文 篇31
一、前言
(一)本案策劃目的
(二)整體計劃概念
二、網絡營銷環境分析
(一)市場環境分析
(二)企業形象分析
(三)產品分析
(四)競爭分析
(五)消費者分析、建團90周年活動方案
三、SWOT分析
(一)營銷目標和戰略重點
(二)產品和價格策略
(三)渠道和促銷策略
1、站的建立
2、網站推廣方案
(四)客戶關系管理策略
四、網絡營銷方案
五、實施計劃
六、費用預算、企劃工作匯報
七、方案調整
營銷策劃方案例文
一、目標客戶分析
1、目標客戶群體特征,包括性別年齡工作集中類型收入程度興趣愛好性格特征等;
2、目標客戶網絡習慣分析,包括喜歡去哪些網站,使用網站的習慣(瀏覽新聞或者參與BBS討論等),搜索引擎使用習慣分析(搜索引擎選擇、關鍵詞選擇等);
3、目標客戶接受信息反應分析:對被動接受信息的反應分析和滲透式信息的靈敏性分析等內容;
二、營銷工具選擇、
1、搜索競價排名:最直接最有效地鎖定目標客戶——費用高,容易被惡意點擊;
2、硬廣告:常用的方式,費用高,精準鎖定目標客戶難度較大;
3、群發:包括QQ、郵件群發,論壇群發等——容易急功近利,引起用戶反感;
4、舉辦相關活動:需要有相應的方案策劃,一般領導比較不看重這一塊的'內容,認為不夠直接,但網絡營銷中活動及由活動帶出的事件營銷是主流趨勢;
5、博客營銷:將廣告不動聲色打到大站上的方法,需要有相當大的團隊支持和一流的團隊運作能力配合;
6、威客營銷:利用威客來做營銷推廣——需要有相當好的威客營銷策劃能力與威客運作駕馭能力,否則容易運作過火而讓效果適得其反。
三、效果分析、營銷企劃書的格式
結合二的分析說明和具體項目去分析,這里沒辦法給出一勞永逸的模板。
四、費用預算
這里就不詳細說了。
地面營銷的話把相應的內容換一下,主要是營銷工具要換一下,有對應的報紙廣告、路演、分眾廣告、電視廣告等。
市場營銷策劃書
1.市場營銷策劃書執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2.目前營銷狀況、商業計劃書怎么寫作
(1)市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況:銷售渠道等。
(5)宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3.SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力、營銷規劃書。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4.市場營銷策劃達到的目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):(單位:萬元)
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少、中秋晚會策劃方案。
5.市場營銷策劃采取的營銷戰略
目標市場:
定位:
產品線:
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售后客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R&D:產品完善與新產品開發舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措、晚會策劃方案。
6.行動方案
營銷活動(時間)安排。
7.預計的損益表及其他重要財務規劃表:-
8.風險控制:風險來源與控制方法。
關于營銷方案范文 篇32
一:方案目錄
1:客體環境
2:競爭對手基本情況
3:市場分析
4:定位
5:營銷策略
6:價格策略
7:促銷策略
8:營銷/銷售管理
9:服務
二:方案內容
(一)客體環境
1:宏觀環境:民主路位于政府新批白石步行街的中段位置,政治環境良好,經濟發展前景廣闊。
2:客體環境:民主路一直屬于湘潭河西一個文化中心,不論是人流量還是有效人流量都很高。
(二)競爭對手基本情況
白天競爭對手主要為邊上包子店,餛飩店與粥店,夜間為粥店與夜宵店。包子店優勢為介格便宜,方便快捷,劣勢為品種單一,額客群有限。另一家餛飩店優勢為經營多年,位道保持得很好,老客戶比較多,劣勢為不思進取,進餐環境相當惡劣。當他發現他的味道和我們比起來不是優勢的時候,那它肯定會不將存在。夜宵店一直以來因為不要門面費,以大眾的價格吸引著大批月光族,可是近年來也漲成了和他們所能提供的服務所不符的程度。粥店會是我們的主要競爭對手,粥做為一種健康的食品,一直深受大家的喜愛,然后他們推出和粥相關的各種食品,擴大了經營范圍,極大的提高了店子的市場競爭力。
(三)市場分析
1:民主路人流量大,有中學,商鋪眾多,從他會成為步行街就可以看出民主路是由于他有深厚的民眾基礎的。
2:民主路現在雖然還未成為步行街,但是這服裝,小吃,各種小店眾多,已然是步行街的雛形,我店正適合逛街人群休息與消費。
3:競爭對手排名:粥店—>夜宵店—>餛飩店—>包子店
4:我們的機會在哪?為學生,月光族提供一個便宜,快捷并且非富的用餐場所,為步行街的逛街者提供一個安靜舒適的休息與用餐環境。
5:我們的優勢。我們店也是湘潭老店,有一定的知名度,價格便宜,在以后的日子里要把環境,產品的多樣性,味道上花大工夫改進。
(四)定位
定位一個連鎖品牌化的巧香多種食品經營的店,而非像過去一樣的單一餛飩為主打的店,我們需要多種主打品牌化的食品。
(五)營銷策略
白天我們比競爭對手提供更好的休息用餐環境。夜間的競爭對手我們要在價格相同的情況下比他們提供更好的服務,更齊全的食品。
(六)價格策略
特色東西我就以特色的價格,大眾的東西就以大眾價格。我戲稱為全部是特價啊。
(七)促銷策略
促銷主要在裝修或者新產品的時候推出,平常也常設特價食品。新產品的推出肯定要推出免費品嘗,正常經營日盡量也有特價產品。
(八)營銷/銷售管理
管理一定要做到,從產品原料的進價到品質,一定要嚴歷把關,狠抓服務,一定要讓服務和巧香這一品牌相符。收銀方面要采用電腦收銀,便于管理與統計。
(九)服務
把服務單獨提出來,就是想體現其重要性,服務包括很多方面,良好的用餐環境,與服務員的專業敬業。裝修方面采取三店統一的方式,服務員的服裝,桌布,用餐用具都要統一,并印有巧香標志,用服務與統一裝修的視覺沖擊,來擴大影響力。做到用最少的錢,起到最大的效果,并不走高檔路線。
