公司it部門年度工作總結(通用3篇)
公司it部門年度工作總結 篇1
一、職業成長回顧
總覺得還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失,20xx年已經在兔年的爆竹聲中成為過去,細細回首這一年走過的路,雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰果,但是也經歷了一些不平凡的考驗和磨礪。我想,20xx年是我工作旅程中的轉折一年,在這一年中,我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想,這是喜悅和汗水并存的一年,也是充滿了機遇和挑戰的一年。
來到已經一年光景,作為一名項目工程售前的技術工程師,承蒙公司領導與部門同事的批評指導,在履行自己職責的同時,也逐漸看到了自己距離優秀員工所具備的全面素質要求還有一段需要努力彌補和完善的差距。空閑的時候我也時常捫心自問,是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責任重大的稱謂?
自從擔任公司項目工程售前技術工程師以來,我的主要工作是為行業部門以及其他業務部門的同事編寫項目設計方案、項目施工組織方案,以及就公司現有資源產品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開始獨立接受項目派單時,我幾乎不太能夠理解項目售前的含義,更不了解應該如何去把項目售前的工作開展實施,而是過多的依賴于系統集成項目理論型的方案模板,在一些項目關鍵點部分處理得不夠理想,過于理論化,導致與實際脫節。通過幾次不太成功的案例鍛煉之后,慢慢的我也開始形成一套適用于自己成長的思維模式,并摸索出一些相似領域、固定產品的處理辦法。但是回過頭來看,那段時期的方案編寫也存在許多的不足,體現在對于項目建設的需求經常只顧眼前的形勢直奔主題,闡述完功能產品的適用性,能夠如何滿足客戶需求即可,但是卻忽略了未來客戶發展所帶來的變化與擴展,對項目的把握不夠全面,畢竟系統集成涉及的領域眾多,涵蓋的技術面較廣,這種著眼現在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識面狹小的事實。好在技術中心的韋總及時發現了我所存在的這些問題,通過單獨技術指導以及對整個部門進行的項目經驗分享指導,也讓我逐漸明白在進行系統集成項目時宏觀了解,全局設計的重要,對用戶的需求必須要深入的分析,了解客戶的企業規模、事務處理流程以及發展規劃之后,從全局的角度來進行方案設計,再突出眼前的局部建設構想,這樣才能真正把系統集成方案寫好,才能真正讓客戶滿意,而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力,再加上知識的不斷積累,才能成長為一名優秀的售前工程師。
二、工作開展回顧
在過去的一年,我對涉足不同行業的系統集成需求也進行了一些回顧總結,其中視頻監控項目與網絡安全項目占到了所處理案件的70%,在這些項目中,我所要承擔的任務主要包括:項目需求了解、項目設計方案編寫、項目跟蹤、項目施工組織方案編寫等四項。而相對來說,項目方案設計又占到了很高的精力付出比例,但是如何提供解決方案完成工作,亦經歷了兩個時期的成長。
第一階段:從產品到方案。將公司的產品資料(如海康威視、華為、深信服、ibm等常用設備)修改成針對用戶的解決方案,這一類售前支持不在少數,處于對公司內部代理的產品比較熟悉,再加上有一定的技術功底,所以這個時期在編寫方案的時候從完成速度上來說比較快速,但不能站在客戶價值角度來理解產品。
第二階段:從需求到方案。通過總結問題以及對項目的不斷理解,有了自己的知識體系和工作方法,能站在管理咨詢的角度采用各種方法去了解客戶業務、分析用戶需求,并提供解決方案,成果也更符合客戶的最終構想--應用集成。
舉例來說,早期在處理碼頭監控項目時,因為與客戶溝通不及時、對客戶的應用需求估計不足,在項目設計時過多只考慮采用設備的性能、價格等因素,沒有考慮需求變更和客戶業務調整帶來的風險,導致后期建設時由于客戶機房搬遷系統不得不改變架構,將原來本地存儲的方式變更為異地遠程管理保存;而在攝像機定點上,也由于客戶管理方式的變化帶來的防區布控點變化。好在項目報價預留有一定的彈性調整空間,最后勉強把項目實施完成,有驚無險。
而在后來應急中心網絡安全項目建設時,協同廠家合作,我們在充分考慮了用戶業務流程、涉及的部門與業務系統操作、到終端用戶操作習慣等方面,在設計架構過程中,對網絡邊界采用高性能防火墻阻隔、對用戶終端有一套安全管理平臺、對數據在內網中的傳輸采用了信息交換隔離系統來區分安全業務服務器區和非安全的用戶訪問區域、對與內網安全檢測采用了先進的入侵檢測防御系統,從管理的角度出發,我們又添加了統一管理平臺,對各網絡設備及終端電腦都能夠及時了解狀態信息,可以說從外到內都充分考慮到了用戶可能存在的安全風險,不僅達到用戶預期的建設目的,也為用戶提供了一個靈活安全的網絡工作環境,因此順利中得項目。
盤點20xx年所達成的項目,統計如下:
三、20xx個人職業展望
通過這一年時間的摸索與觀察,對于現在各大行業客戶,越來越不滿足于單一產品的建設需要,他們往往希望單位或企業內部的各個應用子系統能夠兼容整合,并且所有的管理能夠在統一的平臺下進行。也就是說,對于未來客戶系統集成需求我們可以理解或者影響客戶往應用系統集成方向發展,而不是單一的提供產品集成,在激烈的行業競爭中,我們需要提供客戶耳目一新的亮點方案。
在學習交流中我發現,數據集中與云計算將是未來發展的技術方向,所謂數據集中,就是把企業所有日常辦公產生的數據集中在機房管理端,確保數據的安全有效管理,杜絕一些潛在或已知的泄密危險;而云計算通俗來說既是虛擬化服務,包括應用虛擬化、桌面虛擬化和服務器虛擬化,這樣的技術發展將越來越降低對客戶終端的硬件要求,轉而提升系統應用的靈活性和高可用性。
除了對技術方面的發展追求,在職業規劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過去的工作開展中,接受客戶案件的時候,我想自己可能過多的是處在一種被動的狀態下,按照客戶提出的需求進行分析,了解客戶一時期內的發展狀況,然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠不能夠樹立自己在客戶心目中理想方案解決者的形象地位,我更傾向于為客戶樹立一種可靠可信的咨詢師的身份角色。不單單對客戶的需求進行分析,還要對客戶所在行業進行一些必要的了解,清楚行業發展趨勢以及新興技術的應用案例,從硬件和軟件結合的角度出發來進行整體解決方案設計,提供給客戶綜合應用解決方案。
明確了個人的發展方向與職業角色定位,這就要求自己仍然需要不斷的知識積累,尤其在數據集中所涉及的存儲、備份、數據恢復以及云服務涉及的虛擬化技術上投入一些精力,結合項目實施者成功經驗的分享,總結出適合自己在新的一年工作中處理項目的辦法。
四、20xx具體目標規劃
新時期個人自我提高的要求不能只是口頭決心的表露,必須要有一個能夠不斷鞭策自己的目標計劃表,按照自己制定的每一條發展表綱而努力,力求實現每一項既定目標。
應用系統集成不可能脫離軟件實現,所以在20xx年的目標計劃表中必須添加對軟件系統的學習,包括oa系統、業務應用系統的了解,從架構上、操作應用上進行系統的了解,然后才能結合硬件資源,整合出一套完善的系統應用方案。
公司it部門年度工作總結 篇2
我在學習部的工作總體上還可以,與兩委副部,各班學委及副班長合作得挺愉快的。但是,如果可以的話,我相信我確實可以做的更好!現在我要做的就是好好讀書,認真復習,把期末考試了!
公司it部門年度工作總結 篇3
加強依法治校,全面提高中學生綜合素質是一項重要戰略任務。近年來,我校遵循“人人是才”的辦學理念,以中國特色社會主義思想體系為指導,深入貫徹落實科學發展觀,圍繞黨和國家的教育方針和學校的工作大局,在上級政府、教育局的領導下,認真落實普法的要求,深入推進依法治校工作,增強廣大師生的法制觀念,提高學校依法決策和民主管理的水平,形成符合法治精神的育人環境,維護學生、教師和學校的合法權益,切實將依法治校理念落實到學校教育教學和管理的各項工作中,全面提高全體師生員工的法律素質和遵紀守法的自覺性,全面提高依法治教、依法治校的法治化管理水平。現將我校“依法治校”的主要做法總結如下:
一、加強領導構建網絡,形成依法治校的高效機制。
學校黨政領導重視依法治校工作,在管理決策中貫徹社會主義法治理念。制定依法治校實施方案,定期研究依法治校工作。我校成立了依法治校工作領導小組,認真落實責任制,做到校長親自抓,分管副校長具體抓,構建形成由校長辦公室、政教處、教務處、總務處、黨團工等部門分工負責的網絡,各司其職,分工合作,責任到人。每年開學初我們都要召開依法治校工作領導小組成員會議,總結上年工作,制訂本年工作實施方案,把依法治校工作擺到重要議事日程上,讓依法治校工作與學校各項工作計劃同步實施,并把任務分解到各個部門和具體人員,形成層層抓落實的高效運行機制。
二、加強法制宣傳教育,打好依法治校的扎實基礎。
認真貫徹落實“__”普法規劃,普法工作有明確的目標任務和措施,建立普法責任制,做到有措施、有落實、有總結。制定了校領導及教職工法律學習的相關制度,形式多樣地開展法制宣傳教育活動。我校在普法工作中做到“兩手抓,兩手硬”。一手瞄準教師法律素質提高,抓好法制教育隊伍建設;一手瞄準中學生法律知識普及,抓好法制教育宣傳。首先我們定期對教師進行培訓,組織全體教師認真學習有關教育法律法規。領導帶頭,利用政治學習時間和教師們一道學習了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防青少年犯罪法》、《中學教師職業道德規范》等。我們組織教師參加法律知識競賽,強化學習效果,這些務實的學習活動讓每位教師的法律素質提高的同時師德素質大大提高,他們都認清了自己應盡的義務和責任,明白了自己在學生心目中的地位和影響,他們都嚴格要求自己,作守法模范,處處、事事、時時注重為人師表,力求給學生以良好的影響,大大地增強了事業的責任感,有效地提高了教育服務意識和服務質量。通過普法學習校領導、教職工、學生法律意識明顯提高,學校形成學法、用法、依法辦事的良好風氣,學校依法管理水平逐步提高。
對學生,我們認真貫徹落實《關于加強法制教育的意見》和中央《關于進一步改進和加強未成年人思想道德建設的意見》,把法制教育作為依法治校工作的基礎和實施素質教育的重點內容。我們工作思路是:
第一、落實在德育常規中。一方面我們結合教育形勢有針對地組織報告會,深化教育內容。一方面將法制教育融入學生日常行為規范教育中,讓學生在常規管理中,適時地接受法制教育,提高遵紀守法的自覺性。
第二、蘊含在陣地建設中。例如我們利用班級黑板報,校務公示欄、法制宣傳櫥窗等常規宣傳陣地和新興的計算機網絡平臺進行普法宣傳。為加強法制教育的力度,我們在__市人民法院和公安局支持下,聘請法院法官和公安局不定期到學校進行法制安全教育。
第三、延伸到家庭社會。我們努力建成了社會、家庭、學校一體化的法制教育網絡,讓中學生受到全方位的法制教育和熏陶。一是讓學生利用社會實踐的時間安排去法制教育基地參觀,到社區進行法制宣傳,讓中學生在參與中受到生動、形象的法制教育。二是通過舉辦家長學校培訓班和召開家長會的形式,幫助家長確立正確地教育觀、人才觀,學會科學的家教策略。
三、加強民主制度建設,促進民主辦學的快速進程。
學校依法制定學校章程,嚴格遵照經教育行政部門審定的章程實施辦學活動。依法制定有關教育教學、財務、教師、學生、后勤、安全等各項管理制度,內容合法、公正、公開,并得到切實有效執行。各項制度制定、修改的程序明確、規范。近年來,我們致力于在學校管理中凸現“注重建章立制,推進民主管理”。我們依據法律、法規以及學校的實際情況,制定了“學校教代會制度”等一系列規章制度,并匯編成冊,保證了學校各部門,各崗位高效運作,學校管理步入了規范化、制度化的軌道。各部門職責等方面的制度,讓教師們嚴守規范,盡職盡責;學生管理方面的制度,又制約著學生規范行為,勤奮學習,努力向上;學生、家長評教等方面的制度,又通過監督評議督促老師認真教學,形成文明教風。各項制度又形成合力,推動學校精神文明的建設。
