2023部門年度工作總結(jié)

2023部門年度工作總結(jié)（精選26篇）

2023部門年度工作總結(jié) 篇1

　　過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念，突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、工作回顧

　　一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。

　　二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作，綜合部20--年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。

　　二、工作中的不足之處

　　部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

　　2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。

　　3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。

　　4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

　　5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

　　三、今年工作打算

　　1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度：

　　1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。

　　2.掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。

　　3.對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。

　　2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。

　　3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它。

2023部門年度工作總結(jié) 篇2

　　忙碌中的xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

　　一、日常主要工作

　　1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

　　根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司證照年審、變更工作

　　公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于xx9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

　　4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

　　對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

　　5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

　　8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作。

　　6、其他工作

　　綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

　　二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　一年來，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

　　三、存在問題

　　一年來，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。

　　2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題

　　3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。

　　四、今后努力方向

　　1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

　　2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

　　公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(zhǎng)、成功。

2023部門年度工作總結(jié) 篇3

　　一、20--年工作情況

　　1、公司開通平臺(tái)有：融匯通、付臨門、騰付通、通聯(lián)。平臺(tái)通道政策有改變，目前以通聯(lián)平臺(tái)相對(duì)穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長(zhǎng)，保證公司的POS機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)正常。公司每月平臺(tái)入單量新機(jī)及切機(jī)在三十幾臺(tái)左右。

　　2、工作中必須熟記自己負(fù)責(zé)維護(hù)商戶資料，對(duì)于經(jīng)常刷卡的商戶，所有人員必須每天巡檢，了解刷卡情況，保證pos機(jī)能正常使用。售后管理年終總結(jié)。

　　二、不足

　　發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)員。接下來可以加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)、報(bào)紙廣告、走出去和銀行或?qū)嵙ι虘艉献鳌?/p>

　　公司客戶量較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬不是很多，可以加強(qiáng)公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪，以求增機(jī)和介紹。

　　工作中入單需更加細(xì)心，需及時(shí)掌握各平臺(tái)通道政策變化，第一時(shí)間通知到商戶。目前通道政策時(shí)有變化，有時(shí)候還未能及時(shí)通知到商戶。

　　三、20--年工作計(jì)劃

　　1、做好平臺(tái)入單工作，做好下機(jī)客戶的售后定期回訪工作，維護(hù)和各代理商的溝通工 作，及時(shí)傳達(dá)公司新政策。

　　2、 加強(qiáng)服務(wù)專業(yè)力度，從與顧客和商戶的溝通和交流中，取得顧客和商戶的信任; 在pos機(jī)出現(xiàn)單邊帳或其他故障時(shí)，要注意顧客和商戶的態(tài)度。

　　3、針對(duì)不同顧客和商戶的特點(diǎn)和性格特征，選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。

　　在新的20--年里，把目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)點(diǎn)上，跟隨公司步伐，努力工作。

2023部門年度工作總結(jié) 篇4

　　在這個(gè)學(xué)期里，我們學(xué)生會(huì)宣傳部在學(xué)院團(tuán)委書記樊老師及團(tuán)委的兄弟姐妹的關(guān)心照顧下，在各位干事的共同努力下，取得了一定的成績(jī)。在繼承了上屆學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們帶領(lǐng)的宣傳部的優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，新一屆的宣傳部針對(duì)工作的不足作了相應(yīng)的改進(jìn)。

　　宣傳部，作為動(dòng)力工程學(xué)院對(duì)外宣傳的一個(gè)窗口，是一個(gè)充滿靈動(dòng)性的部門，與各個(gè)部門的聯(lián)系相當(dāng)緊密。我們及時(shí)了解其他部門的工作，以便幫他們進(jìn)行更好的宣傳，如了解了外聯(lián)的工作特點(diǎn)，將我們的工作及時(shí)調(diào)整，以配合外聯(lián)更好的更高效率的完成學(xué)院的工作。我們要在各部中選取良好的素材，整理出有特色、亮點(diǎn)的資訊進(jìn)行宣傳，使得全體學(xué)生對(duì)他們的工作有更好的了解，使得學(xué)院及同學(xué)們的最新動(dòng)態(tài)得展現(xiàn)。此外本學(xué)院宣傳部具有一項(xiàng)其傳統(tǒng)的固定的特色項(xiàng)目“重慶大學(xué)思想教育影院”，今年在選取電影素材方面也有了新的突破，也為本院宣傳部的活動(dòng)增添了看點(diǎn)。

　　一、立足本學(xué)期總體的工作目標(biāo)，

　　如1、保持于各個(gè)部門的緊密合作，幫助他們做好活動(dòng)宣傳;2、宣傳部堅(jiān)持以“建設(shè)精英化團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神、有活力、務(wù)實(shí)肯干的學(xué)院宣傳人才”為奮斗目標(biāo)，培養(yǎng)09級(jí)干事成為宣傳部主力軍;3、把握好學(xué)院輿論導(dǎo)向，做好學(xué)院重大事件的前、中、后期的宣傳報(bào)道，抓好學(xué)院動(dòng)態(tài)新聞報(bào)道，立足校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體，逐漸向報(bào)紙進(jìn)軍;4、繼續(xù)打造我部的特色活動(dòng)“重慶大學(xué)思想教育影院”，爭(zhēng)取創(chuàng)新，使其的宣傳力度更加強(qiáng)大，明確了各個(gè)干事，部長(zhǎng)以及副部長(zhǎng)的職責(zé)：

　　宣傳部長(zhǎng)(兼普通話監(jiān)督員)

　　1、協(xié)助年級(jí)團(tuán)總支部書記開展工作，完成年級(jí)的各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)撰寫年級(jí)新聞稿件，匯總、修改班級(jí)新聞稿件，及時(shí)上報(bào)輔導(dǎo)員。

　　3、積極報(bào)道本年級(jí)的先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀事跡，組織年級(jí)內(nèi)同學(xué)積極投稿，參加校、院的各種宣傳活動(dòng)。

　　4、接受院團(tuán)委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)，完成院團(tuán)委宣傳部布置的工作。

　　5、親自撰寫新聞稿件要求每月不少于三篇。

　　6、在年級(jí)同學(xué)中做好普通話宣傳工作，對(duì)年級(jí)同學(xué)規(guī)范用語、用字做好監(jiān)督工作，并及時(shí)糾正所發(fā)現(xiàn)的問題。

　　7、組織年級(jí)同學(xué)參加普通話等級(jí)考試，并負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)工作。

　　8、定期參加年級(jí)干部會(huì)議，接受輔導(dǎo)員安排的工作，并對(duì)近期的工作做出匯報(bào)。

　　9、按時(shí)參加院團(tuán)委宣傳部會(huì)議，接受院團(tuán)委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)，完成院團(tuán)委宣傳部布置的工作。

　　10、服從安排，協(xié)助年級(jí)干部完成其他工作

　　副部長(zhǎng)：分別側(cè)重負(fù)責(zé)

　　1、“思想影院”工作人員安排、活動(dòng)節(jié)目安排;

　　2、新聞稿征集，小記者培訓(xùn);

　　干事職責(zé)

　　1、完成小記者培訓(xùn)，將自己配想成一名優(yōu)秀的宣傳人才;

　　2、按時(shí)參加例會(huì)，完成部長(zhǎng)副部長(zhǎng)安排的活動(dòng)事務(wù);

　　3.培養(yǎng)自身宣傳素質(zhì)

　　二、干事培養(yǎng)方面

　　本部干事較去年比較積極，不僅在宣傳部的工作很優(yōu)秀，而且積極培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì)，其中一人為09級(jí)宣傳部部長(zhǎng)，一人兼任校宣傳部干事，兩人為院辯論隊(duì)成員，并在本學(xué)年校辯論賽上表現(xiàn)十分優(yōu)秀，其他有班級(jí)年級(jí)學(xué)生干部。

　　三、根據(jù)所定的工作目標(biāo)，本學(xué)期宣傳部所作的活動(dòng)如下：

　　1、思想教育影院，每周兩部電影，每周有不同的小組負(fù)責(zé)教室申請(qǐng)，海報(bào)宣傳單的設(shè)計(jì)及打印、張貼、播放。

　　2、學(xué)院宣傳櫥窗的定時(shí)更換。

　　3、負(fù)責(zé)動(dòng)力學(xué)院“智得熱工杯”春季拔河比賽，青春中國(guó)心系列活動(dòng)，包括唱響虎溪的各場(chǎng)彩排，正式比賽，核工一班班會(huì)，3.14“美麗重大”植樹節(jié)，五四表彰，重慶大學(xué)春季春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，校辯論賽，運(yùn)動(dòng)會(huì)、唱響虎溪總結(jié)會(huì)，畢業(yè)生系列交流活動(dòng)，紅色經(jīng)典誦讀，百氏公司主題樂園宣傳，寢室文化節(jié)，動(dòng)力大講堂等活動(dòng)的宣傳工作以及部分組織工作。

　　4、組織各干事，各年級(jí)宣傳委員進(jìn)行兩次新聞培訓(xùn)。

　　5、響應(yīng)校宣傳部的思想調(diào)研正在進(jìn)行中

　　6、以上活動(dòng)的新聞的撰寫、照片的拍攝，展板海報(bào)的設(shè)計(jì)，制作。

　　四、在一學(xué)期的所出現(xiàn)的工作中，也出現(xiàn)了一些問題，總結(jié)如下：

　　1、我們的新聞在質(zhì)量上有所提高，但在數(shù)量上有待增加

　　2、注重宣傳各方面的細(xì)節(jié)

　　3、思想教育影院受到各學(xué)院的爭(zhēng)相模仿，如紅色影播，經(jīng)管影壇等，使影院人氣有所下降，但及時(shí)調(diào)整影片質(zhì)量，使局面有所回轉(zhuǎn)。說明我們的形式是好的，但仍需創(chuàng)新。

　　五、展望未來，我們制定下學(xué)年工作目標(biāo)：

　　1、我們的新聞要有所改革：新聞更具信息量，更具特色，更具思辨性。并帶動(dòng)其他同學(xué)參與其中，納入綜合測(cè)評(píng)中。

　　2、攝影培訓(xùn)：更具代表性，更能突出主題，采光，曝光，選取角度的學(xué)習(xí)。

　　3、擬定思想教育影院的特色活動(dòng)

　　4、培養(yǎng)發(fā)掘更優(yōu)秀的宣傳人才

　　希望宣傳部在下屆部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，能取得各方面的突破，爭(zhēng)取更優(yōu)秀的成績(jī)。

2023部門年度工作總結(jié) 篇5

　　信訪工作是組織部門及時(shí)了解群眾對(duì)組織人事工作看法的重要途徑。一年來，我們以xx屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持從最廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，創(chuàng)造性地做好新時(shí)期組織部門的信訪工作，主動(dòng)把握大局，明確責(zé)任，突出重點(diǎn)，暢通渠道，規(guī)范管理，與時(shí)俱進(jìn)，把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來完成，有效地配合了區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，維護(hù)了社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。

　　一、我區(qū)組織部信訪工作的基本情況

　　201x年，我們繼續(xù)加大對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，提高工作效率，共受理來信來訪 件，其中來信0件，來訪 件，辦結(jié) 件，辦結(jié)率達(dá)100%。一年來，由于我部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)研究、督辦，全年沒有發(fā)生一起因組織工作而引起的群體上訪、越級(jí)上方的惡性事件。為全區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、我們的主要做法

　　針對(duì)今年信訪的特點(diǎn)和原因，我們加大了信訪工作的力度，主要有以下一些做法和體會(huì)：

　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)做好信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)。部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作高度重視，把它當(dāng)成了解民情、溝通社會(huì)、加強(qiáng)對(duì)干部監(jiān)督及解決問題的重要渠道。部領(lǐng)導(dǎo)一方面要求做信訪工作的同志必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研組織人事管理政策和相配套的政策法規(guī)，提高政策水平。同時(shí)，要求信訪工作人員牢固樹立群眾利益無小事的觀點(diǎn)，本著高度的責(zé)任心，對(duì)群眾反映的問題，按政策能解決的，想方設(shè)法及時(shí)解決;按政策不能解決的，及時(shí)做好解釋說服工作，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　二是加強(qiáng)政策法規(guī)的宣傳力度，增強(qiáng)透明度。針對(duì)大多數(shù)群眾來信來訪都是由于基層組織人事干部對(duì)人事管理政策把握不準(zhǔn)引致的情況

2023部門年度工作總結(jié) 篇6

　　在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

　　一、本月車間的安全工作：

　　1、-月-日利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí)，使員工對(duì)滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識(shí)有了學(xué)習(xí)和提高。

　　2、-月-日召開車間安全例會(huì)，傳達(dá)公司安環(huán)委會(huì)議精神，同時(shí)對(duì)工作過程中存在的新的問題進(jìn)行通報(bào)，要求各班組針對(duì)存在的問題舉一反三進(jìn)行整改。

　　3、-月-日到-月-日利用7天時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行安全考試，通過考試使員工對(duì)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險(xiǎn)辯識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及安全生產(chǎn)常識(shí)得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固，提高安全防范意識(shí)。

　　4、針對(duì)-月份大霧天氣多，雪天作業(yè)場(chǎng)所較滑，氣壓普遍較低，點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn)，車間及時(shí)合理按排檢修計(jì)劃，控制檢修項(xiàng)目，并制定出臺(tái)《大雪大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行，確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。

　　5、嚴(yán)格按“三同時(shí)”對(duì)9#機(jī)組進(jìn)行驗(yàn)收，堅(jiān)持安全條件不具備不試車，先后三次對(duì)9#機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查，并及時(shí)督促施工單位對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行完善，確保人員在試車時(shí)不發(fā)生事故。

　　6、開展全員查找身邊隱患活動(dòng)，以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的隱患整理統(tǒng)計(jì)后上交車間，并按“三定四不推”的原則逐級(jí)把關(guān)，最終有13項(xiàng)隱患由車間按排相關(guān)人員按計(jì)劃進(jìn)行整改，為員工操作創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的工作環(huán)境。

　　7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)其進(jìn)行集中處理，保證效率。

　　8、對(duì)石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù)，對(duì)部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。

　　9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予處理，同時(shí)制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　二、存在的不足：

　　1、員工對(duì)危險(xiǎn)辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)掌握的不熟練，有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。

　　3、對(duì)外來施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。

　　三、下月工作計(jì)劃：

　　2、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè)，保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行。

　　3、對(duì)考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)行補(bǔ)考。

2023部門年度工作總結(jié) 篇7

　　我于20__年11月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　20__年11月21日，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。

　　到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性，成功營(yíng)銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。

　　擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。客戶經(jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺�從我第一天到任新崗位，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對(duì)比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。

　　我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：

　　1、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性，銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財(cái)服務(wù)，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，及時(shí)掌握的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平。

　　2、針對(duì)不同的客戶，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況，做精準(zhǔn)化營(yíng)銷，提高支行收入。

　　3、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。

　　由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20__年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，希望能參與AFP培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。

2023部門年度工作總結(jié) 篇8

　　20--年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年 ，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果 ，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪 。在這辭舊迎新之際，我個(gè)人謹(jǐn)代表生產(chǎn)部將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié) ，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

　　一、生產(chǎn)和產(chǎn)量

　　在過去的一年里，生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高.使得公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的88料93料產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向83、75圓弧系列同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡 。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量

　　在完成生產(chǎn)產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量 ，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，慚細(xì)癜湊丈產(chǎn)流程六要素進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),對(duì)生產(chǎn)線上的半成品進(jìn)行抽樣檢查 ,對(duì)每一批次產(chǎn)品配件進(jìn)行檢測(cè) 。

　　三、設(shè)備模具管理

　　在這--年的一年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

　　四、人員管理

　　因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力。

　　五、安全生產(chǎn)

　　在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的人身傷害事故，針對(duì)此類事件，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告 。

2023部門年度工作總結(jié) 篇9

　　深入分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，按照公司年初部署，結(jié)合港口實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理，為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的保障。

　　今年年初，為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營(yíng)為突破口，做強(qiáng)做活港口經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場(chǎng)開發(fā)方面上半年在保持三條國(guó)際海運(yùn)航線正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動(dòng)外貿(mào)航線。在貨源市場(chǎng)開發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個(gè)半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點(diǎn)貨源的開發(fā)。

　　隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整，為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理，充實(shí)力量，理順部門內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，開創(chuàng)市場(chǎng)開發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。

　　二、雙重定位，做活航線市場(chǎng)，大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　我港起步較晚，相比周邊港口國(guó)際航線不具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　針對(duì)這種情況，我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計(jì)劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營(yíng)由初期虧艙進(jìn)入爆倉(cāng)，并由十天班單開，加密到五天班對(duì)開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營(yíng)。

　　目前，我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營(yíng)，內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營(yíng)。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)腹地的輻射力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

2023部門年度工作總結(jié) 篇10

　　一、工作表現(xiàn)和收獲：

　　1、工作表現(xiàn)：

　　A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作計(jì)劃;

　　B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

　　C、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);

　　D、能夠主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，用心改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時(shí)清理等);

　　E、與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;

　　2、工作收獲：

　　A、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

　　B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;

　　2、在協(xié)助銷售部工作時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

　　三、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中：

　　會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說20--年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會(huì)做好10年工作計(jì)劃和總結(jié)，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色。

2023部門年度工作總結(jié) 篇11

　　光陰似箭，日月如梭，時(shí)間如流水，彈子一揮間，大學(xué)畢業(yè)后，轉(zhuǎn)眼到單位工作快半年時(shí)間了。這是我第一次參加工作，第一次踏入社會(huì)，這半年是我人生旅途中非常重要的一程，因?yàn)樽约悍浅Ｐ疫\(yùn)的走上了想要得到的工作崗位，曾經(jīng)的寒窗苦讀終于如愿以償，憑著自己的不懈奮斗與努力，幸運(yùn)的進(jìn)入了政府部門。第一次接觸政府部門，所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心、同事們的幫助支持下，我較好地履行了工作職責(zé)，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了一點(diǎn)提高，較好的完成了工作任務(wù)。回顧這半年的工作生活，收獲頗多。現(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　隨著黨的十八大勝利閉幕，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告;利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì);學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)林業(yè)和國(guó)土工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

　　二、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力

　　做好文字工作的關(guān)鍵是要有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，然后再進(jìn)行深入加工。在學(xué)習(xí)過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;我不斷向周圍的同志學(xué)習(xí)，主動(dòng)向同仁、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。

　　三、扎實(shí)工作，完成了本職工作任務(wù)和工作要求

　　一是積極參與林業(yè)站及村建辦協(xié)助工作。

　　二是全面完成了20__年下半年的林業(yè)各種資料和報(bào)表的任務(wù)，特別是林業(yè)的森林資源保護(hù)、森林防火工作及森林森林病蟲害工作，協(xié)助張站長(zhǎng)發(fā)放森林法規(guī)宣傳單3000余份，向全鎮(zhèn)村民簽訂森林防火目標(biāo)責(zé)任書3000余份，制作林業(yè)宣傳標(biāo)語和固定標(biāo)語20余幅，協(xié)助張站長(zhǎng)創(chuàng)辦林業(yè)專欄4期，上報(bào)各種信息1_期;協(xié)助張站長(zhǎng)完成公益林補(bǔ)償工作，補(bǔ)償面積達(dá)19500畝，補(bǔ)償資金15__25元的任務(wù)。辦理林權(quán)證變更50戶及采伐蓄積357.20立方米。

　　三是協(xié)助村建辦完成一些力所能及的事情，端正隨叫隨到的工作態(tài)度，完成全鎮(zhèn)非煤礦山的運(yùn)輸排查工作，制作各種應(yīng)急預(yù)案，建立非煤礦山碼單使用及退回臺(tái)賬，使全鎮(zhèn)非煤礦山工作有序開展。

　　四、查漏補(bǔ)缺，正視自己的缺點(diǎn)與不足

　　雖然這半年來，我在工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在很多的問題和不足。

　　一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成。

　　二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及。

　　為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和各種工作技能。

　　五、及早規(guī)劃，做好來年的工作和生活打算

　　路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策及法規(guī)，使農(nóng)戶辦事更加方便快捷;將繼續(xù)學(xué)習(xí)公文知識(shí)，完善自己在寫作方面的不足;將積極學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和規(guī)章制度，爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。

2023部門年度工作總結(jié) 篇12

　　本人在--年2月下旬到現(xiàn)在這家公司的人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了年底，是該回顧與總結(jié)的時(shí)候了。

　　一、人事工作

　　1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，只有100多號(hào)人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃，由各部門提出用工需求，報(bào)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初)，其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。

　　2.員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們?cè)谶@方面也做了一些改進(jìn)工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。

　　3.員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點(diǎn)整治，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

　　4. 考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常情況，均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門，同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核。考勤紀(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。

　　5.員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同， 新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%，對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。

　　6. 做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

　　7.員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn)，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn)，一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn)，降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、行政管理工作方面

　　行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。

　　1.做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)4次;加強(qiáng)晚間巡查力度， 對(duì)大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對(duì)外來人員做好登記制度，在晚間打開報(bào)警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。

　　2、落實(shí)門檢工作。從檢查情況來看，員工都能主動(dòng)配合，主要問題是要把這制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。

　　2.做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。

　　3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。

　　4、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。

　　5、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。

　　人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的，也是--年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。

2023部門年度工作總結(jié) 篇13

　　20__年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞縣委、縣政府中心工作，緊扣為縣機(jī)關(guān)管理、服務(wù)、保障工作重點(diǎn)，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”和《厲行勤儉節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)條例》，積極推進(jìn)全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能開展，加強(qiáng)全縣公務(wù)用車管理及公務(wù)用車改革，切實(shí)降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本，各項(xiàng)工作均取得顯著成效，確保了縣機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，特別是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作連續(xù)獲全市先進(jìn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、圍繞中心，科學(xué)謀劃，事務(wù)工作邁上新臺(tái)階

　　(一)強(qiáng)化管理，綜合保障“零投訴”。一是針對(duì)行政中心相關(guān)設(shè)備老化、能耗高等實(shí)際問題，加強(qiáng)水、電設(shè)施設(shè)備經(jīng)常性保養(yǎng)和維護(hù)，全年共完成設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修600余次，疏通管道50余次，為縣委縣政府廣場(chǎng)大型活動(dòng)提供供電保障30余次;二是開展全縣黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理整改工作，根據(jù)中央、省、市《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)停建新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神，元月份，按照“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、自查自糾、統(tǒng)計(jì)匯總、加強(qiáng)督查”的要求，開展了辦公用房清理整改工作，通過清理發(fā)現(xiàn)超標(biāo)準(zhǔn)面積1640、21㎡，整改騰出面積共計(jì)1667、09㎡，整改比例達(dá)到101%。4月份對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公用房清理整改情況進(jìn)行督查，全縣黨政機(jī)關(guān)辦公用房沒有違規(guī)現(xiàn)象;三是規(guī)范固定資產(chǎn)管理，對(duì)局機(jī)關(guān)和行政中心、領(lǐng)導(dǎo)公寓固定資產(chǎn)進(jìn)行登記造冊(cè)。

　　(二)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)務(wù)保潔“零差錯(cuò)”。在會(huì)議服務(wù)上，進(jìn)一步完善服務(wù)工作職責(zé)，精準(zhǔn)把握會(huì)議流程，嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)，建立工作聯(lián)系機(jī)制，確保了會(huì)議服務(wù)品質(zhì)，圓滿完成了縣_、政協(xié)會(huì)、縣委全委會(huì)、縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)會(huì)等大中型會(huì)議200余場(chǎng)次。

　　(三)科學(xué)防范，安保事件“零發(fā)生”。一是落實(shí)帶班值班制度。嚴(yán)格實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班、中層干部當(dāng)班、安保人員24小時(shí)值班制度;二是強(qiáng)化登記制度。對(duì)來訪人員嚴(yán)格實(shí)行登記制度，對(duì)上訪人員及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)分流并做好說服解釋工作，加強(qiáng)與公安、消防、信訪和應(yīng)急部門的密切配合，全年共勸阻群體上訪40余起20__余人次;三是加強(qiáng)巡邏。對(duì)行政中心實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，夜間不定時(shí)巡邏，今年3月12日成功抓獲一起入室盜竊犯罪嫌疑人;四是科學(xué)防范。每月對(duì)消防器材進(jìn)行檢查，加強(qiáng)安保人員對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，使安保人員熟悉消防器材的使用，確保突發(fā)事件反應(yīng)迅速，今年10月份幫助縣政務(wù)中心撲滅一起電路短路引起的火災(zāi)事故，減少了財(cái)產(chǎn)損失。縣行政中心全年實(shí)現(xiàn)了無刑事案件、無治安案件、無火災(zāi)事故、無責(zé)任事故的目標(biāo)。

　　(四)提升質(zhì)量，食堂用餐“零事故”。一是改善膳食質(zhì)量。針對(duì)機(jī)關(guān)干職工用餐人數(shù)增多的情況，提高用餐標(biāo)準(zhǔn)，由原來的“兩菜一湯”調(diào)整為“三菜一湯”，并科學(xué)制定每周菜譜，做到葷素合理搭配，得到了機(jī)關(guān)干職工的一致好評(píng)，全年完成機(jī)關(guān)干部職工用餐4萬余次;二是強(qiáng)化食品安全。嚴(yán)格執(zhí)行食品“衛(wèi)生條例”，加強(qiáng)對(duì)食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工的管理、衛(wèi)生和安全工作，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，確保食品安全;加強(qiáng)倉(cāng)庫管理，對(duì)各類物品嚴(yán)格分類保管，定期盤庫，確保物品先入先出，做到不浪費(fèi)，不斷檔;三是抓好厲行節(jié)約。嚴(yán)格執(zhí)行中央《厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)條例》和縣接待工作有關(guān)規(guī)定，做到勤儉節(jié)約，熱情服務(wù)。全年累計(jì)接待中央省市來賓136批次1769人。四是及時(shí)更新設(shè)備。為保障餐飲用水水質(zhì)和菜肴保溫問題，12月份投入資金4萬余元安裝2臺(tái)大型凈水設(shè)備和3臺(tái)保溫柜。

　　(五)加強(qiáng)創(chuàng)建，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。一是根據(jù)縣“創(chuàng)建辦”文件要求，我局從3月份開始，每星期一、星期五對(duì)責(zé)任路段開展環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、占道經(jīng)營(yíng)、餐飲行業(yè)排污、清理“牛皮癬”和文明勸導(dǎo)工作，通過一年的創(chuàng)建工作，責(zé)任路段環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序明顯好轉(zhuǎn);二是對(duì)縣行政中心大樓實(shí)行衛(wèi)生保潔分片包干制，要求保潔人員提前2小時(shí)到崗清潔，全天保潔，做到“_(即不見積水、不見積塵、不見雜物、不漏垃圾、不亂倒垃圾)，確保院落干凈整潔，營(yíng)造了環(huán)境優(yōu)美、心情舒暢的辦公環(huán)境;三是加強(qiáng)庭院綠化的護(hù)理，扎實(shí)做好澆水、施肥、防病治蟲、修剪工作，并對(duì)機(jī)關(guān)大院40余畝后山投入資金2萬余元進(jìn)行全方位的白蟻防治和樹木整理、雜草清除工作。全年累計(jì)組織400余人次進(jìn)行園林綠化工作，確保了機(jī)關(guān)大院一年四季花紅樹青。

　　二、嚴(yán)格規(guī)范，加強(qiáng)引導(dǎo)，業(yè)務(wù)工作取得新成效

　　(一)規(guī)范管理，公車治理有序推進(jìn)。一是成立以彭文華縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)、賀根發(fā)常務(wù)副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，從各成員單位抽調(diào)人員組成了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)全縣公務(wù)用車制度改革工作;二是做好公務(wù)用車處置工作。我局全程參與公務(wù)用車拍賣，對(duì)拍賣情況及時(shí)整理歸檔。今年，全縣共處置公務(wù)用車19輛，其中公開拍賣14輛，報(bào)廢5輛;三是做好違規(guī)車輛專項(xiàng)清理整治。按照《江西省人民政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局印發(fā)<關(guān)于第二批教育實(shí)踐活動(dòng)單位開展超標(biāo)配備公務(wù)用車專項(xiàng)整治工作方案>的通知》要求，我局對(duì)全縣公務(wù)用車情況進(jìn)行清理，全縣共清理28輛超標(biāo)車輛，其中26輛排量超標(biāo)的封存，2輛返還下屬借用單位車輛;四是認(rèn)真做好公務(wù)用車制度改革信息摸底統(tǒng)計(jì)工作。今年我局牽頭2次派專人赴南昌和新余學(xué)習(xí)公務(wù)用車改革信息系統(tǒng)，召開2次公務(wù)用車改革信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)，要求各單位部門客觀合理、實(shí)事求是做好系統(tǒng)信息的填報(bào)，完成了全縣公車單位信息、車輛信息、車輛費(fèi)用、司勤人員等有關(guān)信息摸底統(tǒng)計(jì)工作，為下一步制定公務(wù)用車制度改革方案奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　(二)鞏固成效，公節(jié)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是制定相關(guān)文件，指導(dǎo)節(jié)能。制定了《上栗縣公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)實(shí)施方案》、《上栗縣20__年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)安排的通知》、《關(guān)于印發(fā)上栗縣20__年度考核評(píng)價(jià)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能評(píng)分細(xì)則的通知》等一系列文件，指導(dǎo)全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作有序開展;二是及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，規(guī)范節(jié)能。嚴(yán)格按照省市要求，對(duì)全縣各公共機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行一次仔細(xì)核查，每月對(duì)上報(bào)的能源資源消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做到嚴(yán)格把關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確;三是開展各種培訓(xùn)，宣傳節(jié)能。組織了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、教育、衛(wèi)生10個(gè)單位節(jié)能工作人員參加國(guó)管局節(jié)能管理遠(yuǎn)程培訓(xùn)，舉辦了全縣公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)員、聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員120余人。開展節(jié)能宣傳周活動(dòng)，通過張貼宣傳畫、懸掛橫幅、舉辦展覽、舉辦節(jié)能知識(shí)競(jìng)賽、利用電子屏宣傳等方式，宣傳普及節(jié)能知識(shí);四是做好創(chuàng)建示范，帶動(dòng)節(jié)能。認(rèn)真做好省級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位的創(chuàng)建工作，已申報(bào)上栗鎮(zhèn)人民政府、縣中醫(yī)院為省級(jí)節(jié)約型示范公共機(jī)構(gòu);五是加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，督促節(jié)能。11月份，對(duì)全縣76個(gè)公共機(jī)構(gòu)采取聽取匯報(bào)、查看資料、實(shí)地查看等方式進(jìn)行了專項(xiàng)督查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。

　　三、緊扣主題，形式多樣，隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)新面貌

　　(一)聚焦“四風(fēng)”，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。自今年2月份開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來，我局按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，緊緊圍繞“為民務(wù)實(shí)清廉”主題，認(rèn)真開展各環(huán)節(jié)工作，始終堅(jiān)持兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，形成了教育實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作整體推進(jìn)的良好局面。一是開展宣傳動(dòng)員，制定活動(dòng)計(jì)劃。成立局教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案，召開了教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制作了活動(dòng)宣傳欄，印發(fā)了100份一封至群眾的公開信下發(fā)到基層群眾;二是嚴(yán)格落實(shí)方案，多種形式開展活動(dòng)。采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)與座談交流相結(jié)合等形式，每位黨員按要求完成了讀書筆記和撰寫心得體會(huì);組織支部全體黨員和入黨積極分子到蓮花一枝槍紀(jì)念館、列寧學(xué)校、龔全珍工作室參觀;與新黨員入黨宣誓相結(jié)合，組織支部全體黨員重溫了入黨誓詞;三是深入基層群眾，廣泛征求意見建議。通過召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱、發(fā)放意見表、談心談話等方式征求意見、建議，收集疏理“四風(fēng)”問題26條。四是認(rèn)真查找問題，扎實(shí)開展批評(píng)。班子成員認(rèn)真開展交心談心活動(dòng)，召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，制定了領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案和領(lǐng)導(dǎo)干部整改措施。五是確保整改落實(shí)，加強(qiáng)建章立制。針對(duì)查找出來的問題和征求到的意見，制定了《縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案》、《縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專項(xiàng)整治實(shí)施方案》、《縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局集中解決“四風(fēng)”突出問題制度建設(shè)計(jì)劃》和《關(guān)于開展黨政機(jī)關(guān)及事業(yè)單位公務(wù)用車問題專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》，并嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和要求完成整改。

　　(二)分解目標(biāo)，大力開展“四比四看”活動(dòng)。對(duì)照縣委、縣政府開展“四比四看”活動(dòng)要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定了《縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局“四比四看”活動(dòng)方案》，在全局干部職工中開展了“比改革看創(chuàng)新，比作風(fēng)看表現(xiàn)，比服務(wù)看評(píng)價(jià)，比業(yè)績(jī)看亮點(diǎn)”的“四比四看”活動(dòng)，并將縣“四比四看”考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行分解到班子成員、具體到股室，責(zé)任到人，進(jìn)一步增強(qiáng)全局干職工大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、改革創(chuàng)新意識(shí)和爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)。

　　(三)完善制度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。針對(duì)在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中收集到的自身建設(shè)和內(nèi)部管理方面存在的問題，進(jìn)一步完善了《干部職工考核辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》，將工作業(yè)績(jī)、作風(fēng)建設(shè)與崗位調(diào)整、干部任免和績(jī)效考核相結(jié)合。制定《物品管理制度》，加強(qiáng)對(duì)物品采購(gòu)、出入庫的管理。制定《干部職工考勤制度》，實(shí)行干職工上下班指紋考勤，強(qiáng)化績(jī)效考核，有效推動(dòng)全局整體工作的落實(shí)。

　　(四)樂于奉獻(xiàn)，樹立事務(wù)隊(duì)伍良好形象。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我局開展了一系列活動(dòng)。一是開展“當(dāng)愛心志愿者，爭(zhēng)做群眾貼心人”活動(dòng)。組織全體干部職工到金山鎮(zhèn)敬老院、桐木鎮(zhèn)敬老院開展2次獻(xiàn)愛心活動(dòng)，慰問服務(wù)五保老人170余人，贈(zèng)送價(jià)值10000余元的慰問品190份，到上栗鎮(zhèn)新民村烈士塔進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng);二是開展“五入結(jié)親”活動(dòng)。局班子成員和科級(jí)后備干部每人在戶籍所在地與3戶群眾“入戶結(jié)親”，局中層以上干部每人與局退休困難職工開展“一對(duì)一幫扶”，扶助對(duì)象12人次，扶助金額1萬余元;三是積極開展抗洪救災(zāi)。“5、25”洪災(zāi)發(fā)生后，我局迅速行動(dòng)，在確保縣行政中心安全平穩(wěn)、保障有力的同時(shí)，積極參加縣委縣政府的抗洪救災(zāi)活動(dòng)，組織開展了上栗鎮(zhèn)平安社區(qū)、濱河社區(qū)的道路清淤及災(zāi)情調(diào)查工作，幫扶資金2萬元為桐木鎮(zhèn)楊坊村倒房戶葉玖華進(jìn)_重建;組織單位干職工募捐資金4800元并安排資金3萬元幫助上栗鎮(zhèn)用于災(zāi)后重建。通過開展以上活動(dòng)，樹立了良好的機(jī)關(guān)事務(wù)管理隊(duì)伍形象，得到縣委、縣政府的肯定，在“龔全珍式道德模范”評(píng)選中，我局后勤中心周德富同志榮獲“愛崗敬業(yè)道德模范”提名獎(jiǎng)。

　　總結(jié)今年的工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題與不足：一是干職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;二是管理機(jī)制不夠完善;在明年的工作中我們將進(jìn)一步采取有力措施，切實(shí)加以改進(jìn)。

　　四、20__年工作計(jì)劃

　　(一)工作思路

　　20__年，我局將以十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照縣“一三三三六”工作思路和“四比四看”活動(dòng)要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，努力實(shí)現(xiàn)“三加強(qiáng)、三提高”工作目標(biāo)，即“加強(qiáng)運(yùn)行保障、提高服務(wù)水平，加強(qiáng)改革創(chuàng)新、提高管理水平，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高隊(duì)伍素質(zhì)，使機(jī)關(guān)事務(wù)管理上有新提高，建設(shè)上有新突破，服務(wù)上有新特色，業(yè)務(wù)上有新進(jìn)步，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

　　(二)具體舉措

　　1、以改革精神為指導(dǎo)，著力強(qiáng)化管理職能

　　①公務(wù)用車改革與省市同步推進(jìn)，鞏固公車專項(xiàng)治理成果。

　　②深入推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，爭(zhēng)創(chuàng)全省節(jié)能先進(jìn)縣。

　　③抓好設(shè)施設(shè)備管理，確保水、電等設(shè)施正常運(yùn)行，優(yōu)化行政中心供電布局。

　　④配合做好暢通工程，對(duì)縣城各部門單位公共停車場(chǎng)所進(jìn)行登記造冊(cè)，科學(xué)規(guī)劃，緩解縣城停車難問題。

　　2、以服務(wù)大局為中心，著力提高服務(wù)保障水平

　　①進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)方式，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好機(jī)關(guān)日常服務(wù)和保障工作。

　　②進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)。加強(qiáng)日常值守、出入登記、隱患排查、信訪管理、停車秩序等安保工作，保障機(jī)關(guān)安全有序運(yùn)行。

　　③進(jìn)一步強(qiáng)化后勤服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)中心人員的專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高后勤人員的專業(yè)素質(zhì);嚴(yán)格執(zhí)行食品行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保食品衛(wèi)生安全。

　　④全力做好應(yīng)急突發(fā)事件的處置工作。不斷完善應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件工作的預(yù)案和應(yīng)急措施。

　　3、以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為抓手，著力增強(qiáng)內(nèi)部管理效能。

　　①優(yōu)化崗位配置，合理調(diào)配人員，適時(shí)輪崗交流，力爭(zhēng)人盡其才，人盡其用。

　　②加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，建立一線崗位技能培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)行統(tǒng)一培訓(xùn)和分崗培訓(xùn)相結(jié)合。

　　③加強(qiáng)管理考核，進(jìn)一步完善管理制度，加強(qiáng)績(jī)效考核和效能督查，確保制度發(fā)揮實(shí)效。

2023部門年度工作總結(jié) 篇14

　　20_年，在市委的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)組織部門的具體指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神統(tǒng)攬組織工作全局，認(rèn)真落實(shí)省、三門峽市組工會(huì)議精神，以學(xué)習(xí)貫徹《條例》為契機(jī)，以深化“雙強(qiáng)”工程和“黨員先鋒工程”為重點(diǎn)，扎實(shí)開展“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨員干部隊(duì)伍建設(shè)、基層組織建設(shè)和組織部門自身建設(shè)，提高了組織工作服務(wù)全市工作大局的整體水平，為加快我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)提供了強(qiáng)有力的組織保障。一、立足大局，強(qiáng)化責(zé)任，全力以赴抗擊非典_月份，面對(duì)防治非典的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們積極參與，勇挑重?fù)?dān)，構(gòu)筑起了抗擊非典的堅(jiān)固防線。一是明確責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律。通過召開專題會(huì)議、下發(fā)文件、開通專線電話、堅(jiān)持__小時(shí)值班制、建立信息日?qǐng)?bào)制等途徑，對(duì)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部在非典防治工作中的責(zé)任和紀(jì)律做出了明確規(guī)定，隨時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)干部在防治非典中落實(shí)責(zé)任、發(fā)揮作用的情況。二是選準(zhǔn)載體，激發(fā)活力。通過設(shè)立黨員先鋒崗、實(shí)行黨員掛牌、建立義務(wù)幫扶隊(duì)等方式，積極發(fā)揮黨員的骨干帶頭作用。非典期間，全市共組建黨員義務(wù)幫扶隊(duì)__個(gè)，參與黨員___名，幫助群眾收割油菜_._萬畝，播種_._萬畝，疏花_._萬畝，受到群眾熱烈歡迎。三是協(xié)調(diào)服務(wù)，嚴(yán)格督導(dǎo)。抽調(diào)__名機(jī)關(guān)干部，進(jìn)駐省、三門峽市工作隊(duì)所駐的__個(gè)村及__個(gè)軟弱瘓散村，專門開展防治非典工作。廣大駐村隊(duì)員積極投身抗非典一線，發(fā)放宣傳材料_._萬份，設(shè)立卡點(diǎn)__個(gè)，建立幫困服務(wù)隊(duì)__個(gè)，組織結(jié)對(duì)幫扶___戶，充分發(fā)揮了生力軍作用。同時(shí)，抽調(diào)專人成立督查組，深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、卡點(diǎn)等重點(diǎn)部位，明查暗訪，進(jìn)行不間斷督導(dǎo)，當(dāng)日督查當(dāng)日通報(bào)。四是樹立典型，激勵(lì)引導(dǎo)。抗擊非典期間，廣大黨員沖鋒在前，勇挑重?fù)?dān)，涌現(xiàn)出了石煥云等一大批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員典型。我們?cè)凇鹅`寶晚報(bào)》、《組工信息》、“靈寶黨建”網(wǎng)站開設(shè)“抗非一線黨旗飄”專欄，集中宣傳他們的典型事跡，并對(duì)在抗非典斗爭(zhēng)中表現(xiàn)突出的__個(gè)先進(jìn)基層黨組織、__名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及時(shí)進(jìn)行了表彰，形成了良好的輿論導(dǎo)向，極大地鼓舞了士氣。二、深入學(xué)習(xí)貫徹《條例》，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)1、分層次抓好《條例》的學(xué)習(xí)貫徹。一是市四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，全年共集中學(xué)習(xí)《條例》和《監(jiān)督檢查辦法》_次，并對(duì)我市干部選任工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，提出了意見和建議。二是采取以會(huì)代訓(xùn)、舉辦培訓(xùn)班、組織調(diào)查問卷等形式，抓好科級(jí)干部和組織人事干部的學(xué)習(xí)。_月份，開展了《條例》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全市共有__個(gè)單位__名同志參加，收到了良好效果。三是在部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流中，多次安排專題學(xué)習(xí)討論，并在干部考察前重點(diǎn)學(xué)習(xí)，保證組工干部精通《條例》的各項(xiàng)規(guī)定。四是通過晚報(bào)、電視臺(tái)等媒體廣泛宣傳，讓廣大干部群眾了解《條例》內(nèi)容，更好地監(jiān)督干部選任工作。__月中旬，組織了《條例》專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步促進(jìn)了各級(jí)黨組織貫徹執(zhí)行《條例》的自覺性、主動(dòng)性。2、加大干部教育培訓(xùn)力度。我們把xx大精神、《條例》和《綱要》作為今年干部教育培訓(xùn)的重點(diǎn)，努力形成大教育、大培訓(xùn)格局。一是按要求完成上級(jí)調(diào)訓(xùn)任務(wù)。共選送__位同志按時(shí)參加了縣(處)級(jí)干部xx大精神輪訓(xùn)班、春秋季干部進(jìn)修班和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記培訓(xùn)班，組織__名縣(處)級(jí)干部分四批參加了三門峽市“三個(gè)代表”重要思想輪訓(xùn)班。二是完善了領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)考核制度，以考促學(xué)，組織__名領(lǐng)導(dǎo)干部參加了三門峽市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論水平任職資格考試。三是舉辦了兩期鄉(xiāng)(科)級(jí)干部進(jìn)修班，一期青年干部培訓(xùn)班，全市__名鄉(xiāng)科級(jí)干部和__名優(yōu)秀年輕干部參加了培訓(xùn)。3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。一是嚴(yán)格按照《條例》規(guī)定，認(rèn)真做好干部選拔任用工作。根據(jù)市委意圖，從有利于提高班子凝聚力、戰(zhàn)斗力的角度出發(fā)，全年共組織考察干部四次__人，提請(qǐng)市委常委會(huì)議研究__人，最終調(diào)整干部__人，其中提拔__人(副科提正科__人，一般干部提副科__人)，免職_人，其他職務(wù)變動(dòng)__人。二是根據(jù)市委《關(guān)于市直機(jī)構(gòu)改革黨組織設(shè)置及黨務(wù)干部配備的意見》，進(jìn)一步明確了市直__個(gè)單位__名干部的黨組職務(wù)。三是做好股級(jí)干部的審批備案。制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)股級(jí)干部備案管理的通知》，結(jié)合“三定”方案，對(duì)各單位的股級(jí)干部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。全年共審核了__個(gè)單位上報(bào)的__名中層干部職務(wù)任免請(qǐng)示，對(duì)_名不符合條件的干部任免不予批復(fù)，審核批復(fù)了_個(gè)單位的工會(huì)主席選舉結(jié)果。_月份，三門峽《條例》檢查組對(duì)我市在干部選拔任用和貫徹落實(shí)《條例》方面的做法，給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。4、加強(qiáng)干部宏觀管理。一是做好干部日常管理工作。圓滿完成了___年度科級(jí)干部年度考核和三門峽市管理干部年度考核推薦上報(bào)工作，按照規(guī)定對(duì)各單位人員定編定崗情況進(jìn)行了嚴(yán)格審定，審查辦理干部因公出國(guó)政審手續(xù)__人，確定一般干部行政職務(wù)__人，下發(fā)到齡通知書__份。審核副科級(jí)以上干部工資四批___人次，完成全市副科級(jí)干部職務(wù)工資調(diào)標(biāo)。收集歸檔各類材料__份。_月份，我部被中組部命名為“干部人事檔案工作目標(biāo)管理一級(jí)單位”。二是對(duì)到基層定向培養(yǎng)鍛煉的優(yōu)秀大學(xué)生，采取跟蹤培養(yǎng)的方式，加強(qiáng)日常管理。_月份，配合三

　　門峽市委組織部對(duì)_名定向管理大學(xué)生進(jìn)行了考察了解。三是配合指導(dǎo)武裝部、經(jīng)貿(mào)委等單位做好武裝干部和企業(yè)干部的考察了解和管理工作。四是以組織老干部學(xué)習(xí)宣傳xx大精神、健全完善“兩費(fèi)”保障機(jī)制、開展非典防治及組織咨詢團(tuán)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點(diǎn)，認(rèn)真做好老干部工作。5、加大干部監(jiān)督力度。一是對(duì)全市__名在職科級(jí)干部和組工干部的學(xué)歷學(xué)位進(jìn)行了審驗(yàn)，對(duì)__名檔案資料不全的同志，限期說明情況，同時(shí)協(xié)助三門峽市委組織部圓滿完成了縣級(jí)干部學(xué)歷學(xué)位審查工作。二是繼續(xù)實(shí)行任前公示、試用期、收入申報(bào)、重大事項(xiàng)報(bào)告、任期責(zé)任審計(jì)和聯(lián)席會(huì)議等多項(xiàng)制度，逐步形成了科學(xué)規(guī)范、完備有效的干部監(jiān)督體系。今年以來，對(duì)擬提拔的__人全部面向社會(huì)公示，自覺接受群眾監(jiān)督;對(duì)試用期滿的__名科級(jí)干部進(jìn)行全面考核，明確了任職資格;對(duì)_名離任的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，并實(shí)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)公示制;加強(qiáng)與執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門的日常聯(lián)系，召開聯(lián)席會(huì)議_次。6、深化干部人事制度改革。一是進(jìn)一步拓寬選人用人視野，首次面向社會(huì)公開考錄__名機(jī)關(guān)工作人員和__名非黨領(lǐng)導(dǎo)干部。我們結(jié)合靈寶實(shí)際分別制定了公開考錄和公開選拔的《意見》和《工作方案》，組織召開了動(dòng)員大會(huì)，通過專題報(bào)道、答記者問等形式，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。按照責(zé)任和分工，成立了綜合組、命題組、資格審查組、監(jiān)督組。對(duì)參與各環(huán)節(jié)工作的所有人員都進(jìn)行了專門的培訓(xùn)，并聘請(qǐng)監(jiān)督員對(duì)公選工作進(jìn)行全程監(jiān)督。我們嚴(yán)格按照工作程序和原則，一絲不茍地做好了各項(xiàng)工作。目前，兩項(xiàng)公選工作均已圓滿完成了筆試、面試、體檢、考察、公示任務(wù)，社會(huì)反映良好。經(jīng)資格審查合格，參與機(jī)關(guān)工作人員考錄的___人，參與非黨領(lǐng)導(dǎo)干部選拔的__人，已公示的機(jī)關(guān)工作人員__人，非黨干部__人。二是實(shí)行了考察預(yù)告制。每次干部考察，在民主推薦、基層黨組織研究的基礎(chǔ)上，都發(fā)布考察預(yù)告，接受群眾監(jiān)督，擴(kuò)大了群眾在干部選任中的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是擴(kuò)大了干部競(jìng)爭(zhēng)上崗范圍。今年以來，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和公安局等_個(gè)市直單位先后拿出近__個(gè)職位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，__名干部通過競(jìng)爭(zhēng)上崗走上了中層領(lǐng)導(dǎo)干部崗位，激發(fā)了廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，營(yíng)造了優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍。_、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。一是組織召開了全市知識(shí)分子代表座談會(huì)暨知識(shí)分子工作會(huì)議，聽取了與會(huì)代表對(duì)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科技興靈及知識(shí)分子工作等方面的意見、建議，并對(duì)_個(gè)先進(jìn)單位__名先進(jìn)工作者進(jìn)行了表彰。二是圓滿完成三門峽市第七批專業(yè)技術(shù)拔尖人才推薦活動(dòng)。經(jīng)嚴(yán)格審查評(píng)選，我市王世忠、方建民二位同志被命名為三門峽市第七批專業(yè)技術(shù)拔尖人才。三是會(huì)同人事局，對(duì)全市高級(jí)知識(shí)分子現(xiàn)狀進(jìn)行了全面摸底審查，澄清了底子。四是走訪慰問了全市_名專業(yè)技術(shù)拔尖人才，并在__月中旬對(duì)全市高級(jí)知識(shí)分子統(tǒng)一組織了體檢。三、深化“雙強(qiáng)”工程，推進(jìn)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層組織建設(shè)_、精心組織，圓滿完成農(nóng)村黨支部換屆選舉。換屆前，及時(shí)下發(fā)了通知，制定了具體的《實(shí)施細(xì)則》，并召開會(huì)議進(jìn)行周密的安排部署。換屆期間，成立指導(dǎo)組分片包鄉(xiāng)進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題，對(duì)基層反映換屆選舉的來信來訪，認(rèn)真做好答復(fù)解釋工作。同時(shí)，積極探索農(nóng)村黨支部班子選舉的新方式、新途徑，研究制定了《關(guān)于試行“兩推一選”的意見》，在_個(gè)村試行了由群眾推薦和黨員推薦相結(jié)合產(chǎn)生候選人，然后實(shí)施黨內(nèi)選舉的“兩推一選”選舉辦法，為全面推進(jìn)“兩推一選”探索出了路子。通過市、鄉(xiāng)、村三級(jí)組織的共同努力，全市__個(gè)農(nóng)村黨支部中有__個(gè)按期完成換屆。對(duì)延期換屆的__個(gè)村，我們建檔備案，加強(qiáng)指導(dǎo)，積極創(chuàng)造條件，目前已有_個(gè)村成功換屆。_、深化“雙強(qiáng)”工程，推進(jìn)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”。一是大力實(shí)施“雙強(qiáng)”工程，推進(jìn)農(nóng)村創(chuàng)“五好”。我們研究制定了《關(guān)于深化“雙強(qiáng)”工程，推進(jìn)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的意見》，從___余名致富能手中篩選出__名作為農(nóng)村后備干部進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。舉辦了_期農(nóng)村黨支部書記培訓(xùn)班，對(duì)全市農(nóng)村黨支部書記進(jìn)行了集中輪訓(xùn)。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委舉辦培訓(xùn)班__期，培訓(xùn)黨員干部_._萬人次。同時(shí)，廣泛開展了以“幫資金、幫信息、幫技術(shù)、幫市場(chǎng)，增加農(nóng)民收入、增強(qiáng)幫帶戶致富能力”為主要內(nèi)容的“四幫兩增”活動(dòng)，較好地發(fā)揮了“雙強(qiáng)”黨員干部的“雙帶”作用。__月上旬，召開了全市“雙強(qiáng)”工程暨“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，通過參觀優(yōu)秀項(xiàng)目、交流典型經(jīng)驗(yàn)等方式，進(jìn)一步推動(dòng)了活動(dòng)的深入開展。二是狠抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委創(chuàng)“六好”。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員統(tǒng)一配發(fā)了“工作周志本”，堅(jiān)持實(shí)行“五四二”工作制，規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的工作機(jī)制。繼續(xù)開展為民辦實(shí)事活動(dòng)，全市__個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委共確定實(shí)事項(xiàng)目__個(gè)，機(jī)關(guān)干部為民辦實(shí)事___件。繼續(xù)實(shí)行民主生活會(huì)調(diào)閱和季度抄報(bào)制度，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委民主生活會(huì)的制度化、規(guī)范化。三是開展主題活動(dòng)，推進(jìn)分行業(yè)創(chuàng)“五好”。對(duì)市直機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校黨組織，在抓好落實(shí)民主生活會(huì)制度和規(guī)范工作機(jī)制的基礎(chǔ)上，積極組織開展了學(xué)習(xí)鄭培民、史來賀先進(jìn)事跡主題活動(dòng)，豐富了創(chuàng)“五好”內(nèi)容。在慶祝建黨__周年暨“三先”表彰大會(huì)上，對(duì)在___年“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的__個(gè)先進(jìn)單位和__名優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰。同時(shí)，__月以來，我們以建設(shè)“好班子”為目標(biāo)，嚴(yán)格“三報(bào)三批”程序，認(rèn)真把好黨組織成員名額關(guān)、候選人提名推薦關(guān)、大會(huì)選舉關(guān)，精心組織了市直單位黨組織換屆選舉工作。_、狠抓規(guī)范化建設(shè)，提高基層組織建設(shè)整體水平。制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”資料規(guī)范化管理工作的通知》，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委創(chuàng)“六好”、農(nóng)村黨支部創(chuàng)“五好”和分行業(yè)創(chuàng)“五好”資料的收集、整理、歸檔提出了明確要求。以理順農(nóng)村“兩委”關(guān)系為重點(diǎn)，研究起草了《農(nóng)村基層組織工作規(guī)范化管理意見》，對(duì)村黨支部、村委會(huì)的工作職責(zé)、重大事項(xiàng)決策程序、村務(wù)公開、民主管理等作出了明確規(guī)定，為促進(jìn)基層組織工作制度化、規(guī)范化奠定了良好基礎(chǔ)。_、大膽探索，積極推進(jìn)非公有制企業(yè)黨建工作。結(jié)合省市專項(xiàng)檢查，在對(duì)__家非公有制企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研、摸清情況的基礎(chǔ)上，經(jīng)過反復(fù)征求意見，研究制定了《關(guān)于加強(qiáng)非公有

　　制企業(yè)黨建工作的意見》，從非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨組織的設(shè)置、班子建設(shè)、黨員教育管理等方面都提出了明確要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作提供了依據(jù)。今年，先后在金山再生資源有限公司、煙花爆竹有限公司兩個(gè)股份制企業(yè)建立了黨支部。四、扎實(shí)開展“黨員先鋒工程”，進(jìn)一步提高了黨員隊(duì)伍素質(zhì)_、深入開展“黨員先鋒工程”。一是全面清查整頓。全市共取消名不符實(shí)的先鋒工程一類項(xiàng)目__個(gè)，二類項(xiàng)目__個(gè)，三類項(xiàng)目___個(gè)，進(jìn)一步規(guī)范了管理，提高了項(xiàng)目質(zhì)量。二是建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。全市各級(jí)黨組織均建立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，層層明確責(zé)任、分解任務(wù)，并將履行職責(zé)情況作為考評(píng)考核的重要依據(jù)，強(qiáng)化了責(zé)任落實(shí)。同時(shí)，把“黨員先鋒工程”納入基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)雙項(xiàng)目標(biāo)管理，實(shí)行量化考評(píng)。采取市領(lǐng)導(dǎo)巡視督導(dǎo)、市委督查室考評(píng)督導(dǎo)、相關(guān)部門分頭督導(dǎo)、組織部專項(xiàng)督導(dǎo)相結(jié)合的方式，嚴(yán)格檢查考評(píng)，促進(jìn)了整體工作的均衡開展。三是普遍開展選題立項(xiàng)工作。在農(nóng)村，圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過聯(lián)戶幫帶、建立基地、領(lǐng)辦企業(yè)等形式選題立項(xiàng)，較好地發(fā)揮了示范帶動(dòng)作用。全市共有___余名農(nóng)村黨員和_._萬個(gè)農(nóng)戶建立了幫帶關(guān)系。在企業(yè)，圍繞技術(shù)革新、產(chǎn)品開發(fā)、挖潛改造、市場(chǎng)開拓等選題立項(xiàng)，提高了生產(chǎn)效益，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，并幫助__余名下崗職工實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。在黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，圍繞轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效率等選題立項(xiàng)，開展了掛牌上崗、崗位評(píng)先等主題活動(dòng)，樹立了機(jī)關(guān)干部勤政廉潔、敬業(yè)奉獻(xiàn)的新形象。四是不斷深化活動(dòng)內(nèi)容。把實(shí)施“黨員先鋒工程”和黨員目標(biāo)管理、黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)等崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，豐富內(nèi)容，完善機(jī)制，相互促進(jìn)。依托黨校、黨員活動(dòng)室、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)基地和優(yōu)秀示范項(xiàng)目，通過集中培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，組織黨員干部學(xué)政策、學(xué)法律、學(xué)技術(shù)，使黨員教育實(shí)現(xiàn)了經(jīng)常化、規(guī)范化。今年以來，全市共舉辦科技培訓(xùn)班__場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)__場(chǎng)次，培訓(xùn)農(nóng)村三支隊(duì)伍_._萬余人，科技咨詢_萬人次。__月上旬，通過召開“黨員先鋒工程”現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)，進(jìn)一步推廣經(jīng)驗(yàn)，查找問題，創(chuàng)新思路，豐富內(nèi)容，推動(dòng)了整體活動(dòng)的健康深入開展。_、做好新時(shí)期發(fā)展黨員工作。各基層黨委普遍舉辦了_-_期入黨積極分子培訓(xùn)班，共培訓(xùn)入黨積極分子___名，進(jìn)一步加大了培訓(xùn)力度。堅(jiān)持“三級(jí)把關(guān)”和發(fā)展黨員公示制，嚴(yán)把“入口關(guān)”，確保了新黨員質(zhì)量。重點(diǎn)發(fā)展“雙強(qiáng)”型農(nóng)民黨員，集中解決長(zhǎng)期不發(fā)展黨員村和無女黨員村的突出問題。對(duì)工作相對(duì)滯后的單位，采取重點(diǎn)介入的方法，幫助分析原因，加強(qiáng)檢查督促和指導(dǎo)。今年全市共發(fā)展黨員__名，其中__歲以下青年__名，占__._%，高中以上文化__名，占__._%，農(nóng)村一線__名，占__._%，解決三年以上未發(fā)展黨員村__個(gè)。_、強(qiáng)化黨員系統(tǒng)化管理。一是修改完善了黨員年度工作考核表，加強(qiáng)了黨員基本信息庫的動(dòng)態(tài)管理和維護(hù)，使黨員管理工作更加現(xiàn)代化、規(guī)范化。二是通過月檢查、季考評(píng)、半年初評(píng)和年終總評(píng)的辦法對(duì)黨員實(shí)行全程動(dòng)態(tài)管理，定期對(duì)黨員責(zé)任目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。三是認(rèn)真搞好年終評(píng)議，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，疏通“出口”。對(duì)連續(xù)兩年評(píng)議不合格或有違法亂紀(jì)行為的黨員，給予嚴(yán)肅處理。今年共評(píng)議出不合格黨員__名，其中開除黨籍_人，有效保證了黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。四是進(jìn)一步規(guī)范基層黨費(fèi)的管理記帳和上交辦法，完善了黨費(fèi)管理信息庫，認(rèn)真做到黨費(fèi)使用合理，審批嚴(yán)格，管理規(guī)范。_、發(fā)揮黨員電教優(yōu)勢(shì)。在去年進(jìn)行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以點(diǎn)帶面，不斷深化黨員電教科技致富工程。_月份，推選上報(bào)了_個(gè)三門峽市級(jí)黨員電教科技致富工程十佳示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村和示范戶，并通過了檢查驗(yàn)收。精心攝制了《構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)防線-靈寶市抗擊非典紀(jì)實(shí)》等專題片_部，其中《公道正派樹形象》在省電視臺(tái)播出，《打井第一天》榮獲首屆許昌、濮陽、三門峽市黨教片觀摩評(píng)比二等獎(jiǎng)。在三門峽、靈寶兩級(jí)電視臺(tái)播出“抗非先鋒頌”、“慶三八巾幗風(fēng)采”系列報(bào)道__期。全年共征訂發(fā)行黨教片__余套，組織播放黨教片___余場(chǎng)次，受教育群眾達(dá)__萬人次。五、圍繞主題，突出重點(diǎn)，深入開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)和“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)_、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)成效明顯。我們從_月_日開始，集中__天時(shí)間，在全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部中組織開展了思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。學(xué)習(xí)自查階段，共組織集中學(xué)習(xí)，召開座談會(huì)___次，為查擺問題奠定了良好的思想基礎(chǔ)。對(duì)照檢查階段，共發(fā)放征求意見卡____份，收集意見建議___條，查擺問題___條。落實(shí)整改階段，共落實(shí)整改措施___條，完善制度___條，新建制度__條，促進(jìn)了工作的制度化和規(guī)范化。總結(jié)評(píng)議階段，共組織群眾開展評(píng)議__次，為群眾辦實(shí)事___件，提高了整頓活動(dòng)效果。同時(shí)，我們還在《靈寶晚報(bào)》、電視臺(tái)開辦了專欄，組織召開了座談會(huì)和工作匯報(bào)會(huì)，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)__期，為整頓活動(dòng)營(yíng)造了良好氛圍。我們抓住重點(diǎn)，嚴(yán)格把關(guān)，全面完成了四個(gè)階段的工作，有效地解決了黨員干部在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的突出問題，促進(jìn)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，密切了黨群干群關(guān)系。_、“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)進(jìn)展順利。_月下旬開始，我們?cè)谌�市組織人事系統(tǒng)深入開展了以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，著力抓了四方面工作：一是編印了學(xué)習(xí)資料匯編和學(xué)習(xí)記錄本，統(tǒng)一配發(fā)給學(xué)教對(duì)象，并通過舉辦集中培訓(xùn)班、閉卷考試等方式，倡導(dǎo)了良好學(xué)風(fēng)。全市__名學(xué)教對(duì)象，每人記寫學(xué)習(xí)筆記_萬字左右，撰寫

　　心得體會(huì)_篇以上。二是通過四種方式(開通熱線電話、設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見卡、召開座談會(huì))，開展五項(xiàng)活動(dòng)(我為組織人事部門“建一言，獻(xiàn)一策”活動(dòng)、開門評(píng)議活動(dòng)、談心活動(dòng)、樹形象大討論活動(dòng)、為組織部門添光彩活動(dòng))，廣泛征求意見，深入查擺問題。全市共召開民主測(cè)評(píng)會(huì)__次，走訪群眾___人次，收集意見__條。三是組織各單位對(duì)查擺問題歸納整理，分類排隊(duì)，制定有力措施，認(rèn)真落實(shí)整改。各單位共制定整改措施__條，落實(shí)整改__條，健全完善規(guī)章制度__條，新建制度__條，以制度保證了整改措施的落實(shí)。四是組織開展了以查問題解決程度、查制度健全完善情況、查公道正派理念是否牢固、查資料是否建檔備案、查工作中是否堅(jiān)持公道正派為主要內(nèi)容的“五查回頭看”活動(dòng)。及時(shí)查漏補(bǔ)缺，完善提高，進(jìn)一步鞏固了活動(dòng)成效。六、精心組織，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高了干部駐村工作水平_、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善駐村工作運(yùn)行機(jī)制。今年，我市共選派__名駐村隊(duì)員和省、三門峽市__名工作隊(duì)員一起，進(jìn)駐__個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的__個(gè)村開展駐村幫扶。年初，召開了專題聯(lián)系會(huì)議，調(diào)整充實(shí)了市、鄉(xiāng)兩級(jí)駐村工作領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)構(gòu)，完善了駐村工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系，專門下發(fā)文件，強(qiáng)化隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，明確職責(zé)任務(wù)，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好工作機(jī)制。同時(shí)，把駐村工作作為黨建經(jīng)濟(jì)工作的重要內(nèi)容，納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位年度責(zé)任目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)管理。_、規(guī)范管理，推動(dòng)整體工作有序開展。一是健全完善了《駐村工作管理辦法》，嚴(yán)格定期檢查、例會(huì)通報(bào)、請(qǐng)銷假等多項(xiàng)制度，組織工作隊(duì)加強(qiáng)駐地規(guī)范化建設(shè)，做到制度上墻，嚴(yán)肅紀(jì)律，規(guī)范管理。二是督促各工作隊(duì)制定了詳細(xì)的駐村方案和幫扶計(jì)劃，采取市委重點(diǎn)督查、駐村辦專項(xiàng)督查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委定期督查相結(jié)合的方式，嚴(yán)格檢查考評(píng)，通過編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、專項(xiàng)通報(bào)等形式，對(duì)工作隊(duì)進(jìn)行排序，表先促后。__月下旬以來，認(rèn)真組織了駐村工作半年總結(jié)考評(píng)，有力地推動(dòng)了駐村工作的深入開展。三是對(duì)工作隊(duì)感情上聯(lián)絡(luò)、生活上關(guān)心、工作上支持。市領(lǐng)導(dǎo)先后深入__多個(gè)駐村看望慰問隊(duì)員，幫助解決生活中的實(shí)際困難。市駐村辦積極為各工作隊(duì)申請(qǐng)涉農(nóng)項(xiàng)目資金協(xié)調(diào)聯(lián)系，提供支持。在“科技服務(wù)進(jìn)千村”活動(dòng)中，組建了駐村科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，市科技服務(wù)隊(duì)深入__個(gè)村，舉辦培訓(xùn)班，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，為駐村工作提供了有力的科技支持。四是印發(fā)了《駐村宣傳工作意見》，建立了新聞單位聯(lián)系會(huì)議和宣傳月報(bào)制度，通過舉辦駐村成果攝影展、組織駐村征文等多種形式，全方位、多角度加強(qiáng)宣傳，輿論引導(dǎo)，示范帶動(dòng)。止目前，已在三門峽市級(jí)以上發(fā)稿__篇，營(yíng)造了駐村工作良好氛圍。_、狠抓落實(shí)，駐村工作成效顯著。一年來，各工作隊(duì)共入戶調(diào)查_.__萬人次，召開座談會(huì)__次，發(fā)放征求意見卡_._萬張，組織黨員培訓(xùn)班__期，幫助新發(fā)展黨員__人;提供幫扶資金__._萬元，修路__._公里，架設(shè)電線_.__萬米，修水渠__._公里;舉辦各類實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班__期，送科技書籍_.__萬冊(cè)，培養(yǎng)種養(yǎng)示范戶___個(gè)，幫助實(shí)施結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目__多個(gè);提供救助資金__._萬元，維修和新建房屋__間，救助貧困戶___人，資助貧困生__名，組織勞務(wù)輸出___人，受到駐村群眾的普遍歡迎。七、嚴(yán)格管理，注重創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織部門自身建設(shè)今年以來，我們以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”組織為目標(biāo)，以開展“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，努力建設(shè)一支素質(zhì)過硬的優(yōu)秀組工干部隊(duì)伍，樹立了公道正派的新形象。一是突出“學(xué)”，以學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。利用每周二五學(xué)習(xí)時(shí)間，開展科室學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部全面學(xué)習(xí)組工業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬知識(shí)面。平時(shí)搞好自學(xué)，認(rèn)真記寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，平均每人記寫學(xué)習(xí)筆記_萬字，心得體會(huì)_篇，機(jī)關(guān)干部整體素質(zhì)得到了提高。二是樹牢“正”，以作風(fēng)塑形象。在“樹組工干部形象”活動(dòng)中，積極發(fā)揮表率作用，堅(jiān)持學(xué)在前，走在前，舉辦了集中培訓(xùn)班，通過開通熱線電話、發(fā)放征詢意見函、召開專題民主生活會(huì)、組織“開門評(píng)部”等方式，認(rèn)真開展自查，廣泛征求意見，共收集基層黨組織和黨員干部提出的意見、建議__條，制定整改措施__條。三是堅(jiān)持“嚴(yán)”，以制度嚴(yán)管理。堅(jiān)持從嚴(yán)治部，以健全完善制度、提高服務(wù)水平為重點(diǎn)，狠抓整改落實(shí)，修訂完善了部機(jī)關(guān)來訪接待、基層調(diào)研、財(cái)務(wù)管理等__項(xiàng)制度，繼續(xù)實(shí)行重點(diǎn)工作月初匯總安排，月末檢查督促制度，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的制度化和規(guī)范化，確保了日常工作任務(wù)的落實(shí)。四是強(qiáng)化“新”，以創(chuàng)新促發(fā)展。博采全國(guó)黨建網(wǎng)站精萃，每月編發(fā)一期《組工參考》，為機(jī)關(guān)同志及時(shí)了解黨建動(dòng)態(tài)提供參考;制作了部務(wù)宣傳欄，升級(jí)改版了“靈寶黨建”網(wǎng)站，開辟了黨建宣傳的新領(lǐng)域，提升了“窗口”形象。五是立足“爭(zhēng)”，以實(shí)干創(chuàng)一流。牢固樹立“有旗必奪，第一必爭(zhēng)”的爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)，堅(jiān)持一流標(biāo)準(zhǔn)，加大工作力度，進(jìn)一步提高信訪和信息宣傳工作水平。圍繞基層信訪工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，按照多立案、快查案的要求，加大重要案件的查辦督辦力度，扎實(shí)開展重復(fù)信訪專項(xiàng)治理活動(dòng)。全年共立案__件，已全部結(jié)案，反映問題均得到了妥善解決。同時(shí)，加大《組工信息》采編力度，繼續(xù)實(shí)行信息目標(biāo)責(zé)任制、刊稿公示制和獎(jiǎng)勵(lì)制度，不斷提高信息質(zhì)量和采用率。今年，共上報(bào)各類信息、調(diào)研文章__篇(條)，被采用__篇(條)，其中三門峽市級(jí)以上__篇(條)，省級(jí)__篇(條)。一年來，我市的組織工作在市委和上級(jí)組織部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在市和上級(jí)其他部門的配合幫助下，在全體組工干部的共同

　　努力下，做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)。但從新的形勢(shì)和任務(wù)的要求看，工作中尚存在一些差距和問題，主要有：深入研究全市黨的建設(shè)和組織工作面臨的新情況、新問題不夠，非公有制經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)域的黨建工作有待創(chuàng)新;領(lǐng)導(dǎo)干部的思想理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求，領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng);干部人事制度改革的力度還不夠大，一些好的經(jīng)驗(yàn)做法還有待于進(jìn)一步推廣;黨的基層組織建設(shè)和黨員教育管理還存在一些薄弱環(huán)節(jié)等。20_年，是我們深入貫徹xx屆三中全會(huì)精神、全面推進(jìn)小康社會(huì)建設(shè)步伐的關(guān)鍵一年，改革攻堅(jiān)的各項(xiàng)任務(wù)很重。我們要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以奮發(fā)有為的精神、務(wù)實(shí)進(jìn)取的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)高效的工作，不斷開創(chuàng)組織工作新局面。一要以貫徹落實(shí)xx屆三中全會(huì)精神為重點(diǎn)，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作;二要嚴(yán)格按照《條例》規(guī)定，選好人用好人，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu);三要健全完善機(jī)制，進(jìn)一步加大干部監(jiān)督和宏觀管理力度;四要以爭(zhēng)創(chuàng)全省基層組織建設(shè)先進(jìn)市為目標(biāo)，以“雙強(qiáng)”工程為載體，繼續(xù)深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”，推動(dòng)黨的基層組織建設(shè)取得新突破;五要進(jìn)一步深化“黨員先鋒工程”，加強(qiáng)農(nóng)村黨員隊(duì)伍建設(shè)，著力提黨員干部素質(zhì);六要廣泛宣傳，認(rèn)真總結(jié)，做好四年駐村工作回顧總結(jié);七要進(jìn)一步加強(qiáng)組織部門自身建設(shè)，動(dòng)員和組織廣大黨員干部以高度的政治責(zé)任感、昂揚(yáng)的工作熱情，高效廉潔的作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)“干部工作出活力，組織工作創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)，日常工作塑形象，整體工作促發(fā)展”的目標(biāo)，推動(dòng)全市組織工作不斷上水平，上臺(tái)階。

2023部門年度工作總結(jié) 篇15

　　在部門做主管已經(jīng)有一年多了，回顧過去，我也是明白，能得到領(lǐng)導(dǎo)信任，給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，我也是要好好的珍惜，所以過去的一年我也是努力的去管理好部門，認(rèn)真的去完成工作，經(jīng)過努力，我也是得到了很大的提升，個(gè)人的管理水平也是有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，對(duì)于過去一年度的工作，我也是要總結(jié)下。

　　一、管理工作

　　剛開始做主管的時(shí)候，其實(shí)我很多方面都不了解，雖然自己的工作能做好，但要去管理一個(gè)部門，去把部門凝聚到一起，我也是有很多方面不懂的，不過既然有這個(gè)機(jī)會(huì)，我也是很好的去把握，通過向其他主管請(qǐng)教，自己閱讀管理相關(guān)的書籍，我也是有了自己一套管理的方法，對(duì)于部門的員工，我都是比較的關(guān)心，了解他們的工作狀況，生活的狀態(tài)，清楚他們目前是處于一種什么情況下，對(duì)做得好的員工去予以鼓勵(lì)，對(duì)于做得不是那么好的則是確認(rèn)清楚是什么原因，是態(tài)度的一個(gè)問題，或者能力的一個(gè)問題，是否需要辭退，或者給予幫助就能讓他們的工作給做好，平時(shí)的時(shí)候我也是會(huì)做一個(gè)團(tuán)體的活動(dòng)，來提升部門的一個(gè)凝聚力，讓大家一起聚在一起，熟悉彼此，做一些團(tuán)隊(duì)的游戲，懂得合作的重要性，通過一年的努力，我們部門的凝聚力也是得到了加強(qiáng)，同時(shí)工作的效率也是有提高。

　　二、個(gè)人成長(zhǎng)

　　在做好工作的同時(shí)，我也是不忘學(xué)習(xí)，除了公司培訓(xùn)的課程，我都會(huì)到場(chǎng)，積極的去參加，并且把筆記做好，回去之后也是會(huì)好好的思考學(xué)到的東西，并且在工作之中去嘗試，去變成自己的工作方法和能力。同時(shí)在下班之后，我也是會(huì)去看管理類的書籍，通過閱讀，提升了自己的知識(shí)一些儲(chǔ)備，在別人的工作經(jīng)驗(yàn)之中獲取自己能用，可以在工作中幫助到自己的方法，不斷的總結(jié)思考，這一年的時(shí)間，我個(gè)人也是成長(zhǎng)特別的快，和剛開始擔(dān)任主管相比，我現(xiàn)在更加的明白了做好管理，是一件不容易的事情，同時(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)之中，讓我成長(zhǎng)，讓我的收獲變得很多。

　　我也是在這一年之中發(fā)覺到自己其實(shí)也是有很多管理不足的地方，之前沒做主管，可能覺得不怎么的在意，但是到了這個(gè)崗位上，想要做好，那么自己的不足就要去改進(jìn)，這一年我也是改進(jìn)了不少，但還有一些也是需要在以后繼續(xù)去改進(jìn)，在今后的工作之中，我也是要繼續(xù)提升自己，把我們部門的管理繼續(xù)做好。

2023部門年度工作總結(jié) 篇16

　　想年轉(zhuǎn)眼就要過去了，工程科成立也整一年了，借此機(jī)會(huì)共同來回顧一下這一年里工程科所做出的成績(jī)以及和大家共同探討一下工程科工作存在的問題和今后努力的方向與目標(biāo)。

　　應(yīng)該說，想年這一年里，工程科所做出的努力和成績(jī)顯而易見的，首先這要?dú)w功于公司的正確決策和支持。原先技術(shù)標(biāo)這一塊沒有人領(lǐng)頭，也沒人負(fù)責(zé)，每次投標(biāo)都是總經(jīng)理親自調(diào)人和安排，對(duì)于標(biāo)書的管理和控制也沒具體負(fù)責(zé)人，做出的標(biāo)書也不是很有創(chuàng)意，也沒有共同提高和改進(jìn)的條件。自今年成立工程科以來，技術(shù)標(biāo)開始納入由專門部門來管理，雖然寫標(biāo)書的人還是從工地臨時(shí)抽調(diào)，但至少有管理系統(tǒng)，很多參與寫標(biāo)書的人都體會(huì)現(xiàn)在好象有師傅指點(diǎn)和領(lǐng)頭了，跟以前盲目對(duì)著標(biāo)書抄是完全不一樣了。特別是公司原寫標(biāo)書的一批骨干力量分散和調(diào)離本公司后，基本上公司只有一二個(gè)有寫標(biāo)書經(jīng)驗(yàn)的人，這塊力量非常薄弱，但自公司決策成立工程科并運(yùn)行一年來，不僅培養(yǎng)了一大批公司年輕骨干技術(shù)力量，經(jīng)過努力的創(chuàng)新，這批年輕力量，不僅在短時(shí)間內(nèi)挑起了承提編制技術(shù)標(biāo)的大梁，而且編制的標(biāo)書以內(nèi)容齊全、新穎，質(zhì)量上乘，贏得了寧波市建筑業(yè)廣大專家的肯定睡好評(píng)，并在公司內(nèi)從此拉開了技術(shù)標(biāo)改革創(chuàng)新競(jìng)賽的好風(fēng)氣。

　　但工程科管理一塊也存在著很多難點(diǎn)和缺點(diǎn)，首先是各技術(shù)力量分散于各個(gè)項(xiàng)目部中，如要組織起來做事，還需得到各項(xiàng)目經(jīng)理的大力配合與幫助，工程科想定期組織公司技術(shù)人員進(jìn)行新技術(shù)培訓(xùn)和新工藝推廣，可能會(huì)缺乏項(xiàng)目經(jīng)理的理解和支持而無法很好進(jìn)行。

　　總結(jié)過去，開拓未來。-年工程科將在不斷完善自身以及努力配合投標(biāo)工作的同時(shí)，將重點(diǎn)提高全公司技術(shù)人員技術(shù)水平和含量，嚴(yán)格把好上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)以及各施工專項(xiàng)方案的技術(shù)關(guān)，對(duì)工程施工過程新技術(shù)、新工藝和工程難點(diǎn)，擬能起到出謀劃策和指導(dǎo)，以達(dá)到公司內(nèi)技術(shù)共享、新技術(shù)共同提高的目標(biāo)，為把寧波公司持續(xù)保持集團(tuán)公司內(nèi)龍頭分公司的目標(biāo)而繼續(xù)努力。

2023部門年度工作總結(jié) 篇17

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間X年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。行政部是公司關(guān)鍵部門之一，行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

　　二、行政事務(wù)工作方面

　　1、本年度進(jìn)行了x次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

　　2、搞好IOS再認(rèn)證工作，確保IOS認(rèn)證通過，通過這次IOS在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，IOS的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門IOS管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

　　3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

　　三、公司管理運(yùn)作方面

　　1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通

　　2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

　　3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

　　4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

　　5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

　　四、工作中存在的不足

　　過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

　　總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上進(jìn)行監(jiān)督。

2023部門年度工作總結(jié) 篇18

　　酒店從4月16日正式開業(yè)以來，走過了八個(gè)多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程。回顧--年年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會(huì)議和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn)，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績(jī)，在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營(yíng)向?qū)�業(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變。在八個(gè)多月的時(shí)間里共接待客人人次， 創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬元(不含對(duì)外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，切實(shí)保障酒店的按時(shí)開業(yè)。

　　從--年年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的40多天時(shí)間，在酒店一無所有的情況下，員工需要招聘，物品需要采購(gòu)，各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對(duì)這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作，加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以說是時(shí)間緊，任務(wù)重，人員少。能否按時(shí)開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達(dá)成了共識(shí)，市局黨組的決定就是命令，時(shí)間再緊，任務(wù)再重，一定要堅(jiān)決按時(shí)完成 。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動(dòng)腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)籌備方案，并帶領(lǐng)臨時(shí)招聘來的幾個(gè)人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開展工作。

　　首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會(huì)議，研究制定了籌建工作方案; 研究制定了采購(gòu)物品計(jì)劃;研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓(xùn)方案; 制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表， 逐日抓落實(shí)， 保障酒店的按時(shí)開業(yè)，得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　　二是成立了物品采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)物品采購(gòu)方案的落實(shí)。在董事會(huì)的支持幫助下， 在短短的十多天時(shí)間里，會(huì)同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對(duì)十三大類兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購(gòu)，按照廉政規(guī)定的要求， 對(duì)需要政府采購(gòu)和控辦批辦的大宗商品， 嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，并組織人員及時(shí)組織到位。

　　三是按時(shí)完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位，是酒店能否按時(shí)開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認(rèn)真作了以下工作：1.充分利用報(bào)紙、廣播和電視進(jìn)行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān);3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進(jìn)入;4.對(duì)新近招聘的人員進(jìn)行了軍訓(xùn)，此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進(jìn)行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過22天的實(shí)習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力。整個(gè)招聘培訓(xùn)前后歷時(shí)三十多天，共招聘培訓(xùn)各類員工110余人， 為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。

　　二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。

　　規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此， 酒店非常重視這項(xiàng)工作，及時(shí)制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個(gè)別部門的規(guī)章制度不很切合實(shí)際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整，并與 “省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財(cái)務(wù)部門最先制定出了一套切實(shí)可行的財(cái)務(wù)制度，健全并完善了酒店財(cái)務(wù)部門各崗位人員的崗位工作職責(zé)，使整個(gè)酒店的財(cái)務(wù)、供應(yīng)、保管、領(lǐng)用等各項(xiàng)工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)酒店會(huì)計(jì)核算的實(shí)際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復(fù)的實(shí)際應(yīng)用，建立了一套完整的適合本酒店財(cái)務(wù)核算和管理需要的電算化財(cái)務(wù)記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《---大酒店員工手冊(cè)》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時(shí)刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店的的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，在12月份酒店還特意高薪聘請(qǐng)了專業(yè)的管理人員，對(duì)酒店進(jìn)行了全面的改革，推出了早例會(huì)制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。

　　目前， 酒店已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個(gè)， 對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)， 對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循， 有規(guī)可依。

　　三、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時(shí)， 首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn)， 高層次的管理人員就更加缺乏， 加之酒店又是一個(gè)人員流動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)員， 素質(zhì)高的人才難以找到， 素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要， 在實(shí)踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到， 加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵， 也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。為此，在酒店開業(yè)之初就對(duì)所招聘員工進(jìn)行軍事化、規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課，并到四星級(jí)酒店進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，取得了培訓(xùn)合格證書。這對(duì)酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時(shí)工作中各部門也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)，這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。酒店還采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法，派酒店管理人員赴---學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)省開來的專業(yè)管理人員來酒店進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，這些措施不僅極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，而且進(jìn)一步全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　服務(wù)質(zhì)量是飯店開展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，酒店成立了質(zhì)檢小組， 對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)給各部門，根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門進(jìn)行督促檢查， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知其整改。平時(shí)酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。七八月份又開展了質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)，在酒店大廳懸掛橫幅，請(qǐng)顧客對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見，并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評(píng)比活動(dòng)，這次活動(dòng)的開展進(jìn)一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想，同時(shí)又激勵(lì)了員工的工作熱情。--年年酒店共評(píng)出季度明星、優(yōu)秀服務(wù)員和工作先進(jìn)者26人。在員工中弘揚(yáng)了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。

　　四、加大宣傳和營(yíng)銷力度，積極尋找培養(yǎng)客源，努力提高服務(wù)意識(shí)， 全面樹立酒店的良好形象。

　　提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。酒店剛開業(yè)時(shí)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒有注重自身宣傳，致使客房部在開業(yè)幾個(gè)月一直處于低落期，客房收入很不理想，每月在六七萬左右徘徊。很快酒店就意識(shí)到這一點(diǎn)，根據(jù)需要及時(shí)成立了營(yíng)銷部，加大自身的宣傳力度。同時(shí)， 積極尋找客源，做市場(chǎng)調(diào)查，詳細(xì)分析本市的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，并與多家單位簽訂固定協(xié)議。另外還注意利用媒體宣傳自我，打電視廣告，做廣告標(biāo)牌，制作宣傳飯店的小冊(cè)子， 印發(fā)菜肴介紹等一系列促銷措施。經(jīng)過“五一、國(guó)慶黃金周”、“宋都文化節(jié)” 、“古觀音寺會(huì)議”、“省農(nóng)林會(huì)議”、“河大校慶”、“接待《同一首歌》劇組”、“菊花花會(huì)”期間接待全國(guó)十五家上星衛(wèi)視電視臺(tái)記者和長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月共六期的河南省出口退稅培訓(xùn)班等活動(dòng)。不僅為酒店積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)， 也對(duì)開來大酒店起到了很好的宣傳作用，為提高酒店的.知名度，樹立本市的美好形象作出了貢獻(xiàn)。

　　酒店開業(yè)以后，根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)期發(fā)展的需要，酒店很快就向有關(guān)部門遞交了“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng)，利用這次活動(dòng)積極完善了酒店的硬件設(shè)施， 同時(shí)， 按照三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)了軟件方面的建設(shè)，使酒店在開業(yè)僅僅18天的時(shí)間就通過了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定，并于5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度， 拓寬了酒店的經(jīng)營(yíng)渠道。

　　6月份酒店又開展了全員銷售活動(dòng)，制定出了一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。酒店還克服了酒店接待規(guī)模有限的短處，打出了聯(lián)手戰(zhàn)略，與檔次規(guī)模接近的---大酒店多次合作，共同接待大型會(huì)議和團(tuán)隊(duì)，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。開業(yè)以來，與酒店簽訂固定協(xié)議的客戶達(dá)到50多家，使酒店有了穩(wěn)定的客源，為酒店銷售收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)提供了可靠保障，全年協(xié)議客戶在酒店的消費(fèi)金額約占收入總額的15.35 %以上。

　　為了讓酒店不局限在本市這個(gè)小的范圍之內(nèi)，讓外地人也知道酒店，酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會(huì)”活動(dòng)，派出人員共帶資料300多份，在上海散發(fā)一空，這次活動(dòng)的參加既宣傳了我們自己的酒店，又學(xué)習(xí)了外地同行們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為今后進(jìn)一步開拓市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

2023部門年度工作總結(jié) 篇19

　　光陰如梭，時(shí)間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃，20__年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20__年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個(gè)月時(shí)間。說長(zhǎng)也不長(zhǎng)，說短也不短，在這十個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記在心。

　　這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我是一個(gè)天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我喜歡!

　　一、工作總結(jié)

　　前面啰嗦了這么久，對(duì)我10年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))：

　　1、渠道部門的建立

　　我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作，營(yíng)銷和市場(chǎng)這兩個(gè)部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個(gè)部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場(chǎng)是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個(gè)較長(zhǎng)的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書ppt、招商計(jì)劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會(huì)，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

　　2、4006直線通平臺(tái)上線

　　4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn)，我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次，多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)體系，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒有我們銷售部今天取得的成績(jī)。

　　呵呵，當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線，更離不開公司的大力支持。

　　3、市場(chǎng)工作

　　市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé)，不過我相對(duì)做的事情比較雜。

　　(1)　市場(chǎng)宣傳及廣告投放

　　市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場(chǎng)，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國(guó)人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯(cuò)的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。

　　論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點(diǎn)困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。

　　(2)物料制作

　　物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時(shí)間都比較長(zhǎng)，不過效果還可以，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

　　(3)市場(chǎng)情況調(diào)查與了解

　　這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。

　　(4)博客宣傳

　　客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊(cè)開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績(jī)，和他們的支持是分不開的。

　　看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報(bào)。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展，為我們營(yíng)銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!

　　4、其他市場(chǎng)工作

　　(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作

　　搜號(hào)網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個(gè)人博客、促銷活動(dòng)頁面等

　　網(wǎng)站工作，主要是配合技術(shù)部對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核，在這里要感謝技術(shù)部的理解，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。

　　(2)公司相關(guān)制度整理的參與

　　參與制定了>、>、>等相關(guān)制度制定的工作，不過畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。

　　(3)相關(guān)文字整理及新聞發(fā)布

　　我的文采不敢恭維，呵呵!寫的東西我自己的感覺一直不怎么好，不過相信熟能生巧。多謝老大給我這個(gè)鍛煉文筆的機(jī)會(huì)。官方網(wǎng)站及產(chǎn)品網(wǎng)站的相關(guān)新聞是我在發(fā)布。

　　(4)公司ci的設(shè)計(jì)、跟進(jìn)及制作

　　ci的制作時(shí)間托的比較長(zhǎng)，當(dāng)然這中間有各種各樣的因素在，不過在這個(gè)當(dāng)中也學(xué)到了一些。任何事情都一樣，大家都想要完美，不過有時(shí)就是事與愿違，根本不是你所想象的那樣。總結(jié)為一句話，在你要做決定或者已經(jīng)做了決定的時(shí)候，請(qǐng)不要受外界的影響，這山看著那山高。美的東西很多，能找到適合自己的就可以了。

　　(5)客服部管理

　　主要是網(wǎng)絡(luò)推廣文章的發(fā)放，每天都有提交>和>。都有對(duì)他們的工作進(jìn)行跟進(jìn)和及時(shí)糾正。

　　5、其他工作

　　各部門相關(guān)工作協(xié)調(diào)。會(huì)議營(yíng)銷工作配合營(yíng)銷部做好前期準(zhǔn)備工作。廣東、海南、廣西、福建代理咨詢工作處理。每天百度管理咨詢留言處理，每周統(tǒng)計(jì)報(bào)表整理等等。

　　有些工作是一個(gè)長(zhǎng)期的，有時(shí)這樣那樣的問題也講不清楚，反正就是反反復(fù)復(fù)了。我的工作相對(duì)很雜，不過和各部門及相關(guān)人員的配合一直是愉快的!直銷部和小熊、小強(qiáng)的配合很愉快，他們對(duì)我的工作幫助很大，也給了我很多的幫助，在此感謝他們!

　　技術(shù)部要感謝何和黃，在工作中和他們的接觸是很多的，明明總能給我一些好的意見和建議，何劍做工作很細(xì)致，這個(gè)和他技術(shù)出身分不開，呵呵!題外話，我相對(duì)的較粗心，做事情效率是挺高的，不過有時(shí)質(zhì)量不敢恭維，感謝他的一些糾正和指點(diǎn)。

　　二、存在不足

　　總結(jié)一年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，不過工作中還是有太多的不足：

　　1、市場(chǎng)的工作需要不斷的創(chuàng)新，在這方面有些欠缺，創(chuàng)新性的工作思路不是很多;

　　2、個(gè)別工作做的還不是很完善，希望在以后的工作中加以改進(jìn);

　　3、個(gè)人的性格有時(shí)決定了做事的一些風(fēng)格，脾氣太急躁，太直了有時(shí)難免會(huì)得罪人或者傷及無辜，希望能有一些改變;

　　4、今年變懶惰了，學(xué)習(xí)新知識(shí)方面感覺有些松懈了，不能與時(shí)俱進(jìn);

　　5、有時(shí)太過執(zhí)著了，用固執(zhí)兩個(gè)詞可能更好點(diǎn)，執(zhí)著是好事，固執(zhí)就是貶義。

　　三、對(duì)公司的幾點(diǎn)看法

　　從加入公司以來，公司一直在改變當(dāng)然是往好的方向在改變，這一點(diǎn)讓人很欣慰。從以前的賽博尓成長(zhǎng)到今天的縱網(wǎng)科技，公司領(lǐng)導(dǎo)人員付出了很多的努力，做公司和人的成長(zhǎng)有時(shí)很像，總會(huì)遇到坎坷，總會(huì)遇到瓶頸，總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，沒有問題的公司，那可能問題就更大了。

　　以下看法僅供參考，可能有的地方講的不是很正確、很全面，純屬個(gè)人觀點(diǎn)：

　　1、對(duì)于公司在運(yùn)作中出現(xiàn)的有些問題，領(lǐng)導(dǎo)層都能即時(shí)的給予至止或者給予及時(shí)解決公布，這點(diǎn)非常好。

　　2、營(yíng)銷在公司發(fā)展中體現(xiàn)的很好，全民營(yíng)銷對(duì)于公司來說很重要，營(yíng)銷部的博客推廣就是一個(gè)很好的例子。這方面值得發(fā)揚(yáng)廣大。

　　3、公司的各項(xiàng)制度現(xiàn)在已經(jīng)有明確的規(guī)定，制度也在進(jìn)一步的完善，公司不僅有了嚴(yán)格和相對(duì)規(guī)范的管理制度，也有了積極向上的企業(yè)文化，隊(duì)伍也在一天天的變大，不過總感覺公司人員的積極性和主動(dòng)性不是很強(qiáng)，各自的潛能還是不能很好的發(fā)揮，不能把各項(xiàng)規(guī)章制度很好的落實(shí)下去。也就是不能很好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)還不夠強(qiáng)烈。

　　4、麻雀雖小，五臟俱全。公司也一樣，各個(gè)崗位都需要有人來操作，并且責(zé)任明確，有時(shí)可能因?yàn)橐粋�(gè)環(huán)節(jié)的疏忽，需要付出很多的精力來彌補(bǔ)。

　　5、公司的成長(zhǎng)離不開人，人是生產(chǎn)力的第一要素，也是公司發(fā)展離不開的無形資產(chǎn)。當(dāng)然人不在多，而在于精，影響員工心情、勢(shì)氣，對(duì)公司發(fā)展存在阻擾的要當(dāng)機(jī)立斷。公司發(fā)展需要的人才，當(dāng)然在大力培養(yǎng)和招募。

　　6、網(wǎng)通400產(chǎn)品是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重心，現(xiàn)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，如何更快的占領(lǐng)市場(chǎng)，把更多的客戶掌握在自己手中是關(guān)鍵。不管是價(jià)格還是服務(wù)，我們都需要快。

　　7、內(nèi)部操作有時(shí)不是一句話，需要正規(guī)的執(zhí)行文檔，以免造成不必要的失誤。

　　8、如何培養(yǎng)一批職業(yè)化的員工，如何提高公司銷售額，如何更好的發(fā)展，如何能取得更大的進(jìn)步。離不開大家的共同努力。

　　四、渠道工作

　　一個(gè)公司要發(fā)展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌，渠道建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)公司渠道做的好，對(duì)公司的發(fā)展是很有幫助的，而且在短期內(nèi)就會(huì)有非常明顯的體現(xiàn)。

2023部門年度工作總結(jié) 篇20

　　20__年以來，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)各部門的支持配合下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揮機(jī)關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用。今年來的工作可以概括為四句話：突出了一個(gè)主題，推進(jìn)了兩項(xiàng)服務(wù)，加強(qiáng)了三項(xiàng)管理，落實(shí)了四項(xiàng)保障。

　　一、突出一個(gè)主題：“質(zhì)量提升年”主題

　　我局今年重點(diǎn)圍繞“刷新服務(wù)觀念、提升服務(wù)質(zhì)量”，開展了“質(zhì)量提升年”主題活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容主要包括“兩個(gè)建設(shè)”(干部思想建設(shè)、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè))和“七個(gè)提升”(提升政務(wù)會(huì)務(wù)服務(wù)、提升飯?zhí)蒙攀撤��?wù)、提升設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)、提升安全保衛(wèi)服務(wù)、提升車輛保障服務(wù)、提升政務(wù)接待服務(wù)、提升內(nèi)部保障服務(wù))。活動(dòng)期間，我局制定主題活動(dòng)方案，召開全局動(dòng)員大會(huì)，推進(jìn)活動(dòng)開展，通過問卷調(diào)查和上門走訪，以及召開全區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)工作會(huì)議，全面收集各相關(guān)單位對(duì)區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)后勤服務(wù)工作的意見建議，隨后據(jù)此制定并落實(shí)了一系列配套改進(jìn)措施。

　　二、推進(jìn)兩項(xiàng)服務(wù)：會(huì)務(wù)服務(wù)、膳食服務(wù)

　　1、會(huì)務(wù)服務(wù)：一方面，在年初的區(qū)_政協(xié)“兩會(huì)”舉辦前，我局便盡早謀劃提前部署，專門制定安全、消防、突發(fā)事件處置等多套工作方案和預(yù)案，加強(qiáng)消防保障和安全巡查，做好機(jī)關(guān)大院及大會(huì)時(shí)的交通疏導(dǎo)和車輛停放工作。另一方面，扎實(shí)做好日常的各項(xiàng)會(huì)務(wù)服務(wù)，今年至今，累計(jì)完成了1900余次、近34000余人次的會(huì)議服務(wù)工作。同時(shí)，為改善管理中心大廈保潔工作，于3月份重新實(shí)施區(qū)委大樓衛(wèi)生保潔項(xiàng)目公開招投標(biāo)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)管理力量和服務(wù)隊(duì)伍，在9月份面向大樓各單位開展衛(wèi)生管理問卷調(diào)查，滿意率達(dá)92%;針對(duì)區(qū)委大樓辦公用房調(diào)整及現(xiàn)有標(biāo)識(shí)指示不足的情況，重新制作并安裝了大樓索引、樓層導(dǎo)圖及辦公室標(biāo)識(shí)。

　　2、膳食服務(wù)：一是嚴(yán)把食品安全，構(gòu)筑六個(gè)關(guān)口(進(jìn)貨渠道、烹飪加工、容器擺放、餐具消毒、清潔衛(wèi)生、垃圾處理)和“三道防線”(進(jìn)貨時(shí)有保管員進(jìn)行檢查測(cè)試、切配時(shí)有部長(zhǎng)進(jìn)行隨機(jī)檢查、出菜前有試菜員進(jìn)行品嘗)，完善衛(wèi)生崗位責(zé)任制、工作規(guī)范和工作流程等制度，從未發(fā)生過任何飲食中毒類事故。二是注重科學(xué)搭配，通過聘請(qǐng)廚師和兼職營(yíng)養(yǎng)師，指導(dǎo)調(diào)整菜肴式樣。三是重新修訂《機(jī)關(guān)食堂規(guī)章制度》，明確后勤管理的要求，從制度上確保后勤工作規(guī)范有序。

　　三、加強(qiáng)三項(xiàng)管理：治安管理、設(shè)備管理、節(jié)能管理

　　1、治安管理：一是全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的組織協(xié)調(diào)。進(jìn)一步完善與信訪、公安、消防等部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，召開機(jī)關(guān)大樓安全保衛(wèi)情況通報(bào)分析會(huì)，共同研究部署各重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的安保工作。二是突出做好大樓安檢工作。成立了保安應(yīng)急防爆分隊(duì)，并強(qiáng)化晝夜巡防和隱患排查等工作機(jī)制，落實(shí)外圍防控、大堂登記和樓層巡查三層防范，著力提升內(nèi)保工作水平。

　　2、設(shè)備管理：一是扎實(shí)做好大樓設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)。建立了大樓巡查保養(yǎng)制度，及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)、維修、改造，排查各類安全隱患。同時(shí)，對(duì)各專業(yè)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)梳理，建立了相應(yīng)設(shè)備臺(tái)帳和圖紙制度，并推出印制樓層安全提示、惡劣天氣溫馨提示多項(xiàng)措施。二是深入推進(jìn)大樓消防及用電安全管理。積極協(xié)調(diào)大樓各單位明確消防安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)和安全聯(lián)絡(luò)員，3月份，組織舉辦了區(qū)委大樓各單位安全聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;5月份，集中組織對(duì)區(qū)委大樓所有單位的用電及消防安全情況進(jìn)行了全面檢查和整改。三是認(rèn)真做好各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施整改提升工作。解決了大廈樓頂冷卻塔共振問題并節(jié)省減震費(fèi)用7萬多元;完成了南北消防樓梯間墻面、天棚的重新粉刷;推進(jìn)機(jī)關(guān)大樓“一卡通”建設(shè);羅湖會(huì)堂燈光音響及LED屏的改造施工;附樓二樓多功能廳音響及投影改造已經(jīng)完成。

　　3、節(jié)能管理：一是系統(tǒng)建立公共機(jī)構(gòu)節(jié)能機(jī)制，在全區(qū)各機(jī)關(guān)單位全面建立公共機(jī)構(gòu)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員制度，并組織聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行節(jié)能培訓(xùn);完成了20__年全區(qū)公共機(jī)構(gòu)能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。二是廣泛開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，開展“節(jié)能宣傳周”、“能源緊缺體驗(yàn)日”活動(dòng)，張貼發(fā)放節(jié)能溫馨提示和宣傳畫報(bào)，舉辦節(jié)能工作圖片展等，廣泛發(fā)動(dòng)干部職工參與公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。

　　四、落實(shí)四項(xiàng)保障：用車保障、停車保障、接待保障、內(nèi)務(wù)保障

　　1、用車保障：加強(qiáng)對(duì)大型活動(dòng)用車、通勤用車等各種機(jī)關(guān)用車的日常管理，做好日常檢測(cè)和維護(hù)等后勤服務(wù)。創(chuàng)新建立“_駕駛員、安全員三方安全聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，與區(qū)_隊(duì)聯(lián)合舉辦安全教育培訓(xùn)會(huì)，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局于今年初獲市_頒發(fā)全市道路交通安全“先進(jìn)單位”。

　　2、停車保障：對(duì)大樓停車場(chǎng)實(shí)施分區(qū)域管理和跟蹤管理，推出增設(shè)停車場(chǎng)保安值勤崗?fù)ぁ⒏�新停車�?chǎng)車位標(biāo)識(shí)、增設(shè)倒車擋桿、安裝減速帶、升級(jí)改造地下車庫管理系統(tǒng)等多項(xiàng)措施。

　　3、接待保障：嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)活動(dòng)接待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格實(shí)行接待費(fèi)審批、核算和接待單制度，完成區(qū)“兩會(huì)”、文博會(huì)、高交會(huì)等各項(xiàng)大型政務(wù)活動(dòng)接待等工作。

　　4、內(nèi)務(wù)保障：積極推出一系列利于工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程和工作促進(jìn)措施，如今年聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)舉辦“懿。學(xué)堂”服務(wù)禮儀專場(chǎng)講座，聯(lián)合區(qū)工會(huì)舉辦職工服務(wù)技能培訓(xùn)班，不斷提升干部職工的工作技能，提升凝聚力和積極性。

2023部門年度工作總結(jié) 篇21

　　20--年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來----工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝。漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。回顧當(dāng)初來----應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的'瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了。其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶�業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。

　　1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。

　　2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。

　　3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

　　4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。

　　5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

　　6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

　　7、新舊表單的更換及投入使用。

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。

2023部門年度工作總結(jié) 篇22

　　現(xiàn)目前已經(jīng)初具框架，人員已達(dá)到9+1的編制，王東，劉穎，周金莉，王春燕，楊益五人都是十一月份來的，工作都最少也有一個(gè)多月了，汪永富，祖琴，丁翠，邱密四人都是十二月份來的。招聘工作這個(gè)月相當(dāng)來說我們部門還算是可以，基本上位置都坐滿了，但有一二個(gè)人員還不太穩(wěn)定。

　　業(yè)績(jī)組成：

　　總收款34800元整，楊益，4000元，王東三單，4000(老客戶的二次開發(fā))，6000(老客戶的再次開發(fā))，4000，周金莉9200元，王春燕4000元，丁翠3600元。

　　見客戶數(shù)量：

　　總見客戶次數(shù)45次，簽單數(shù)七單，王東見客戶次數(shù)_次，見客戶數(shù)8個(gè)簽單3個(gè);楊益見客戶次數(shù)10次，見客戶數(shù)6個(gè)左右簽單1個(gè);王春燕見客戶次數(shù)5次，見客戶數(shù)4個(gè)左右簽單1個(gè);劉穎見客戶次數(shù)5次，見客戶數(shù)3個(gè)左右簽單0個(gè);周金莉見客戶次數(shù)4次，見客戶數(shù)3個(gè)左右簽單1個(gè);汪永富見客戶次數(shù)3次，見客戶數(shù)2個(gè)左右簽單0個(gè);丁翠見客戶次數(shù)4次，見客戶數(shù)2個(gè)左右簽單1個(gè)。

　　這個(gè)月招進(jìn)四人，有三個(gè)是經(jīng)過學(xué)校雙選會(huì)進(jìn)入部門，有一個(gè)是朋友介紹進(jìn)入部門，相對(duì)來說西政的雙選會(huì)比較現(xiàn)場(chǎng)要好些。

　　培訓(xùn)方面：

　　所有員工的培訓(xùn)這個(gè)月除了公司安排的培訓(xùn)外，很少做部門的培訓(xùn)，有也僅僅是電話模擬演習(xí)及拜訪客戶方面的模擬，缺少其它方面提升員工綜合能力的培訓(xùn)，自己應(yīng)該在培訓(xùn)方面多下些功夫，以最快的速度提升員工的綜合能力。

　　20_年已經(jīng)成為過去，一切的一切已經(jīng)過去，留給我們的只是回憶加過程的積累，從中學(xué)習(xí)到了很多東西，部門的成長(zhǎng)也遇到了很多的問題，一切的問題都會(huì)有解決的方法，一切都會(huì)好起來，我在20_年看到了睿道__二部的成長(zhǎng)，總之，__二部將會(huì)在20_年崛起!

　　一月份的工作計(jì)劃：

　　部門文化制度建設(shè)：

　　本月至少做一次部門集體活動(dòng)，公司也有一次全體活動(dòng)，部門文化墻這個(gè)月一定要充分利用起來，讓每個(gè)人都看到自己的成長(zhǎng)，如有開早會(huì)喊出部門口號(hào)：團(tuán)結(jié)、拼搏、努力、奮斗!

　　以加強(qiáng)見客戶量及模擬電話及拜訪學(xué)習(xí)為工作重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)員工各方面的能力，盡可能多一些私下的溝通交流，加大對(duì)案例的背誦工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。多陪同員工去拜訪客戶，數(shù)字化的量化管理。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

　　目前人員配置是9+1，這個(gè)月內(nèi)要到達(dá)10+1，即還差一人，有二個(gè)員工還不太穩(wěn)定，一個(gè)就是楊益本來是要開除的，但是他的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度很好，暫時(shí)留下以觀后效，還有一個(gè)研究生汪永富，我覺得心態(tài)擺不正，不太穩(wěn)定，所以這個(gè)月穩(wěn)定的情況下還要招一個(gè)。

　　激勵(lì)措施：

　　與四川五部進(jìn)行pk，全力調(diào)動(dòng)大家的集體榮譽(yù)感作年前最后總動(dòng)員。

　　培訓(xùn)計(jì)劃：

　　整個(gè)月以不斷的模擬電話銷售以及模擬拜訪客戶為重點(diǎn)，請(qǐng)其它部門有經(jīng)驗(yàn)員工做工作分享，加上商標(biāo)類別的熟悉了解，每天晚上開晚會(huì)的時(shí)間進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)：簽單客戶的分享，電話模擬，簽單客戶案例故事的講解。

　　銷售策略：

　　因部門所有員工即新進(jìn)員工，對(duì)各方面的專業(yè)知識(shí)了解欠缺，所以銷售方向首先定位的商標(biāo)的新注冊(cè)業(yè)務(wù)，以后慢慢培訓(xùn)后涉及其它業(yè)務(wù)。

　　量化管理：

　　總目標(biāo)代理費(fèi)：40000元

　　楊益(做過知識(shí)產(chǎn)權(quán)半年時(shí)間，有一定的客戶積累，11月6號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)20_0元，電話量130個(gè)(普通資料100個(gè)，精準(zhǔn)客戶資料30條)，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到4個(gè)，見客戶數(shù)每周三個(gè)，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天三十的俯臥撐，培訓(xùn)這塊加強(qiáng)，多模擬演習(xí)，需提升談客戶技巧及簽收同步。

　　王東(11月1號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)10000元，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè)，精準(zhǔn)客戶資料30條)，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè)，見客戶數(shù)每周三個(gè)，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天三十的俯臥撐，需加強(qiáng)心態(tài)方面的調(diào)整，多跟他溝通。

　　周金莉(11月11號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)10000元，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè)，精準(zhǔn)客戶資料30條)，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè)，見客戶數(shù)每周三個(gè)，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬，需加強(qiáng)邀約客戶方面的技巧。

　　王春燕(11月17號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)5000元，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè)，精準(zhǔn)客戶資料30條)，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè)，見客戶數(shù)每周三個(gè)，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn)，多模擬。

　　劉穎(11月22號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)5000元，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè)，精準(zhǔn)客戶資料30條)，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè)，見客戶數(shù)第一周一個(gè)，依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè)，到三個(gè)為止，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn)，多模擬。

　　丁翠(新員工11月20號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)3000元，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè))，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè)，見客戶數(shù)第一周一個(gè)，依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè)，到三個(gè)為止，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn)，多模擬。

　　汪永富(新員工11月22號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)20_元，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè))，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè)，見客戶數(shù)第一周一個(gè)，依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè)，到三個(gè)為止，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天30俯臥撐，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的

　　培訓(xùn)，多模擬。

　　邱密(還沒辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)20_元，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè))，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到2個(gè)，見客戶數(shù)第一周一個(gè)，依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè)，到三個(gè)為止，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天30俯臥撐，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn)，多模擬。

　　祖琴(還沒辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)20_元，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè))，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到2個(gè)，見客戶數(shù)第一周一個(gè)，依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè)，到三個(gè)為止，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn)，多模擬。

　　團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)代理費(fèi)目標(biāo)50000元，pk勝利，開開心心回家過大年!

2023部門年度工作總結(jié) 篇23

　　20__年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：

　　一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理

　　公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《_工作守則》;《_安全制度》;《_房務(wù)部工作制度》;《_餐飲部工作制度》;《_中廚房工作管理制度》;《_人事部工作制度》;《_財(cái)務(wù)部工作制度》;《_工程部工作制度》;《_安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《_各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》;三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善_員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。

　　二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)

　　1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。

　　2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是20__年_月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。

　　三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練

　　為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下， 20__年_月_日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。

　　四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng)

　　為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于20__年_月、_月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì)。_月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。

　　為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對(duì)周邊的_附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份，特別是對(duì)人流量比較集中的_等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。

　　五、短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足

　　1、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺

　　本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

　　2、員工培訓(xùn)力度不夠

　　俗話說： “玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。

　　3、員工事務(wù)管理不到位

　　員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。

　　六、針對(duì)上述這些問題， 20__年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作

　　1、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化， 20__年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。

　　在20__年中，每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。

　　3、協(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。

　　繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨�好更快的發(fā)展壯大。

　　4、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活

　　關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!

2023部門年度工作總結(jié) 篇24

　　財(cái)務(wù)部門雖然是非盈利部門，但它有別于一般的后勤部門，它既是管理部門又是服務(wù)部門。20_年在本部門人員的共同努力下，我們財(cái)務(wù)部基本上能完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對(duì)本年度財(cái)務(wù)部工作做出如下總結(jié)：

　　一.20_年初，我們對(duì)09年的賬務(wù)進(jìn)行整理和核對(duì)，并完善相關(guān)手續(xù)，做好年度的結(jié)賬工作，出具09年的年度報(bào)表。協(xié)助協(xié)助審計(jì)人員對(duì)公司09年度的帳務(wù)進(jìn)行審計(jì)，跟蹤其審計(jì)報(bào)告，并根據(jù)審計(jì)報(bào)告調(diào)整相關(guān)的帳務(wù)處理;做好公司09年度往來帳對(duì)帳的發(fā)函工作，并跟蹤回函情況;根據(jù)審計(jì)報(bào)告，編制《20_年度企業(yè)財(cái)務(wù)決算報(bào)表》并及時(shí)上報(bào)集團(tuán);根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司發(fā)展的，以及各部門的明年計(jì)劃，做好公司20_年度預(yù)算工作，并編制集團(tuán)要求的《公司20_年度預(yù)算報(bào)表》及時(shí)上報(bào)集團(tuán)。同時(shí)做好20_年的稅審工作。

　　二、日常加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收帳款、預(yù)付帳款的管理，以嚴(yán)格的手續(xù)確保資金安全。

　　①做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，做好承兌匯票的領(lǐng)用登記并時(shí)時(shí)跟蹤到位。 ②每天填報(bào)公司資金情況表，并審核各部門報(bào)送的資金占用表。

　　③登記各部門每天資金占用額度，及時(shí)反映公司資金的流向和存量情況。

　　④根據(jù)各部門資金要求做好資金籌措工作，協(xié)調(diào)各部門資金用款，密切跟蹤各部門資金變動(dòng)情況，根據(jù)各部門預(yù)付、應(yīng)收帳款時(shí)時(shí)跟蹤各部門上游企業(yè)發(fā)貨情況，以及下游企業(yè)貨款回籠狀況。

　　三、根據(jù)公司制度及各部門責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)各業(yè)務(wù)部門的日常核算工作，包括成本核算、費(fèi)用核算以及收入核算。為了能更好更準(zhǔn)確地核算各業(yè)務(wù)部門的盈虧，我們嚴(yán)格的進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用配比，以防出現(xiàn)當(dāng)月利潤(rùn)虛增或虛減。每月都能做到及時(shí)、準(zhǔn)確地向集團(tuán)、公司及各業(yè)務(wù)部門報(bào)送各類報(bào)表及各項(xiàng)資料。

　　四、每月月初，我們都會(huì)對(duì)各部門的應(yīng)收帳款、預(yù)付帳款與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行核對(duì)，目的是加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收、預(yù)付帳款的管理。目的是讓業(yè)務(wù)部門能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)地解決問題。

　　五、做好每月國(guó)稅、地稅的申報(bào)工作，根據(jù)公司流動(dòng)資金狀況合理安排籌劃增值稅款繳納工作。經(jīng)常與國(guó)稅地稅的主管人員進(jìn)行溝通。在報(bào)稅及其他與稅務(wù)有關(guān)方面的工作無出現(xiàn)任何失誤。

　　六.做好公司銀行的融資及理財(cái)工作，20_年中配合銀行做好授信、增加了進(jìn)口代付項(xiàng)目，作為押匯的補(bǔ)充手段。

2023部門年度工作總結(jié) 篇25

　　隨著時(shí)光的飛逝，本學(xué)期督察部的工作也隨之結(jié)束。

　　督察部作為一個(gè)配合校社聯(lián)各項(xiàng)工作順利展開的職能部門，本學(xué)期的主要工作有以下幾點(diǎn)：

　　1、負(fù)責(zé)做好校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各部門職能的履行及分工合作的監(jiān)督、檢查工作。每個(gè)月我們都將進(jìn)行部門旁聽，對(duì)社聯(lián)各部門的例會(huì)工作進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)完成值班表簽到工作，部長(zhǎng)例會(huì)簽到工作以及主席例會(huì)簽到工作。在學(xué)期末進(jìn)行各部門考核，保證公正公開。

　　2、負(fù)責(zé)做好各類社團(tuán)活動(dòng)立項(xiàng)策劃方案的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及活動(dòng)實(shí)效的監(jiān)督、檢查工作。我們派干事督察社團(tuán)活動(dòng)，并讓其參與其中，與各社團(tuán)交流，了解學(xué)習(xí)大型活動(dòng)的運(yùn)作組織，更結(jié)交了一批朋友。

　　3、配合校社聯(lián)做好校社聯(lián)集體工作，例如本學(xué)期社團(tuán)文化節(jié)開幕式及閉幕式，督察部完成場(chǎng)地審批、物品借用、現(xiàn)場(chǎng)道具的搬運(yùn)、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作。在工作中加深了與社聯(lián)同仁之間的感情。社聯(lián)內(nèi)部羽毛球比賽聯(lián)誼，督察部也積極參與其中，娛樂中賽出風(fēng)采。

　　4、明星社團(tuán)評(píng)比工作，作為督察部的品牌活動(dòng)，本學(xué)期有了一定的創(chuàng)新，將評(píng)比的初評(píng)變成兩部分，一是院社聯(lián)推選院級(jí)社團(tuán)，二是校級(jí)社團(tuán)參與初評(píng)。雖然活動(dòng)已經(jīng)開展多次，但仍會(huì)暴露出許多問題，前期準(zhǔn)備的不夠充分以致于簽到表登記表有錯(cuò)誤，造成了一定的誤解，突發(fā)情況的出現(xiàn)讓大家措手不及，例如話筒問題，電腦問題等。而這些臨時(shí)問題導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂，對(duì)社團(tuán)造成了不良影響。活動(dòng)結(jié)束后部門也進(jìn)行了活動(dòng)總結(jié)及反思，在今后的活動(dòng)中，我們會(huì)在評(píng)比方法制定時(shí)與主席團(tuán)多交流，加深理解，把細(xì)節(jié)梳理清楚，更加細(xì)化，做到嚴(yán)謹(jǐn)合理有序，吸取教訓(xùn)絕不再犯。

　　以上是督察部本學(xué)期的工作總結(jié)，區(qū)區(qū)百字難以詳述，但相信督察部的付出各位已經(jīng)記住。在未來的日子里，督察部定與各部門攜手共進(jìn)，開拓進(jìn)取，以奮斗的姿態(tài)和不懈的努力締造校社聯(lián)生機(jī)勃勃、欣欣向榮的繁榮景象，校社聯(lián)擁有明媚的昨天與燦爛的今天，也定會(huì)擁有輝煌的明天!

2023部門年度工作總結(jié) 篇26

　　這一年的工作已經(jīng)過去了，確實(shí)是感覺收獲很大，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也是做出了非常多的準(zhǔn)備，我也是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，因?yàn)檫@也是對(duì)工作應(yīng)該要有的態(tài)度，一年來我也在努力的做好這些細(xì)節(jié)上面的工作，我也感激公司對(duì)我的培養(yǎng)，在這過去的一年當(dāng)中取得的成績(jī)，還是比較多的，現(xiàn)在我也總結(jié)一下自己的工作：

　　我在工作方面，確實(shí)還是做的比較好的，我的業(yè)務(wù)能力一直都在認(rèn)真的積累，我也相我在這方面應(yīng)該要維持一個(gè)好的狀態(tài)，這對(duì)我來講是一件非常有意義的事情，有些方面應(yīng)該要做出一定的成績(jī)來，現(xiàn)在我還是做出了很多的準(zhǔn)備，我和周圍的同事也是相處的很不錯(cuò)的，在接下來的工作當(dāng)中，這些都是我應(yīng)該要要維持下去的，我每天按時(shí)的完成好自己工作，遵守公司的規(guī)章制度，虛心的和周圍的同事學(xué)習(xí)，在這方面我能夠及時(shí)的做出調(diào)整，同時(shí)我也深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在未來的工作當(dāng)中，繼續(xù)提高工作，還有業(yè)務(wù)能力，也希望自己能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　我日常在工作當(dāng)中，也是比較認(rèn)真的，從來都不會(huì)忽視對(duì)自己能力的提高，我也不斷的提高相關(guān)的職責(zé)，一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我是努力維持相關(guān)的職責(zé)，只有清楚的意識(shí)到工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)，那么才能夠有好的氛圍，從周圍的同事身上是可以做出很多的東西，我也是堅(jiān)持做好的，在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，我希望在今后的工作方面繼續(xù)做的認(rèn)真一點(diǎn)，在理論知識(shí)上面，一直以來都在和周圍的老員工虛心請(qǐng)教，工作方面還是根據(jù)實(shí)際情況做出相關(guān)的判斷，在這個(gè)過程當(dāng)中的，我是在得努力維持的，我來到公司已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，在這個(gè)過程當(dāng)中也是得到了一個(gè)過渡，希望可以糾正自己工作當(dāng)中的不足。

　　現(xiàn)在我也一定會(huì)認(rèn)真去維持好的方向，在這個(gè)過程當(dāng)中，我認(rèn)為這是可以有足夠多的調(diào)整，今年我覺得我的工作進(jìn)步是很大的，在思想方面，業(yè)務(wù)水平上面都是豐收的，這種感覺非常的好，確實(shí)給我一種不一樣的體驗(yàn)，我希望在今后可以努力完善的更加到位的，成為一名優(yōu)秀的__員工，無論是在工作方面，還是在個(gè)人能力方面，我需要做出調(diào)整的地方還有很多，新一年的工作即將開始了，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，我相信我是可以有更多的提高。