行政工作年終總結(精選31篇)
行政工作年終總結 篇1
時光如梭,轉眼間已到了年末,自進入公司以來已有半年時間,在此期間我學到了很多也收獲了很多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的數月里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向領導及各位同事作簡要匯報:
一、行政方面的工作,主要包括:
1.負責公司電話接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。負責公司郵箱及傳真的文件收發。
2.對辦公用品進行盤點匯總,并制作辦公用品領用表。
3.對電腦中的資料進行了分類整理,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以后歸檔。
4.負責公司2間領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
5.對公司網站業務推介之業務流程、業務范圍子頁等板塊的完善修改,并及時對公司新聞進行更新。
6.參與并熟悉公司特行證的一系列年檢辦理工作并對市公安局日報信息及時傳送。
7.公司零星日常辦公用品的采購及電腦的采購,以及對網絡端口的更新。
8.辦公器材主要是電腦及打印機的維護維修,及局域網的建設。
9.網站重新建站及推廣相關業務的咨詢、詢價。
10.典當聯盟相關事宜及網站內容充實。
11.聯系市中級人民法院,持續跟進鵬豪酒店拍賣處置進展情況。
12.中秋節禮品、春節祝福卡的采購及分發郵寄。
13.培訓方面與大家一起學習了典當管理辦法、民法、物權法、擔保法等涉及典當的法律法規、房地產典當、機動車典當業務操作及風險防范。
二、人力方面的工作,主要包括:
1.考勤制度的建立,制做了考勤表、簽到表、外出登記表。初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,于月初及時將考勤表交于財務部。
2.建立、完善員工人事檔案,分類管理好員工人事檔案材料。及時更新相關往來機構的通訊資料,給公司領導及同事備查使用。另外在員工檔案的管理上,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。
3.勞動合同的起草及崗位職責的制定。
4.招聘方面每日及時對招聘網站進行刷新,在線發布了會計、客戶經理、奢侈品鑒定師崗位的招聘信息并對應聘人員進行面試,到目
前為止完成了會計崗位的招聘,奢侈品鑒定師因相關人才資源奇缺,尚未招聘到合適的人員。
5.社會保險方面辦理了養老保險、醫療保險等
4險的立戶、續保、轉移、繳費基數申報、登記醫保卡、領取醫保本、地稅局登記、地稅局繳費申報、領取稅票等事宜。
由于對人力方面以前未涉及過,因此在辦理社保時遇到很多無從下手的問題,但是我想社保是關乎公司所有同事社會保障的大事,一定要辦好。所以每次去經辦機構前都把自己有疑問的事項一一記錄下來,去辦事的時候逐一解決,并在辦事時靈活應變,多向其它經辦人、經辦機構辦事員學習請教,努力提高工作效率,如期完成了社保的辦理,保證了今年社保的正常繳納。
三、業務方面的工作,主要包括:
1.奢侈品手袋死當回收處理方式、流程的調研及本市相關商家門店考察。
2.奢侈品手袋寺庫寄賣業務操作流程的咨詢及在線估價。
3.奢侈品手袋租賃業務操作流程的調研。
4.奢侈品寄賣、收貨、典當流程等相關文檔的起草、整理。
5房地產抵押登記辦理的流程及相關系列問題的咨詢。
6.公證處、房地產評估公司業務咨詢、詢價、及實地考察。
7.公司展柜內現有名品手袋的日常管理、清潔。
四、存在的問題
作為一名新員工,在過去的半年里,盡管我付出了百分之百的用心與努力,但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是行政工作事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成的最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二、對人事、業務的工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況。三、缺少細心,辦事不夠謹慎。行政工作是相對繁瑣的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意的情況。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、針對自己在人事管理、典當業務辦理及調研方面的不足,今后應找相關書籍加強這幾塊的'學習掌握。
3、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
4.協助領導建設健康向上的公司文化,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;再次,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在過去一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政工作年終總結 篇2
一、嚴于律己,樹立良好形象
嚴格遵守行政部的規章制度,始終以工作為重,以大局為重,遇緊急任務加班加點,無怨言。領導下了命令,會盡力完成。服從領導和分配,高度重視領導和行政部安排的每一項工作,無論大小,始終恪盡職守,兢兢業業,從不計較個人得失、折扣和條件。自省自勵,批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行,一舉一動,樹立了行政部員工的良好形象。
二、加強學習,不斷提高專業素質。
虛心向同事學習,經常使用網絡工具與同崗位同事交流,逐步提升自己。在工作中,始終以領導和優秀同事為榜樣,向不懂的人學習,向不懂的人請教,取長補短,始終保持謙虛謹慎、勤奮好學的積極心態,使自己的綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。
所有的假期對我們的`業務都有很大的影響。因此,在節日來臨之前,我們必須做好一切準備。根據領導的安排,認真做好各種文件、通知的印制、校對和傳達工作;做好全能型領導的工作,經常請示,經常匯報,努力當好參謀助手,對整個行政部門的有序發展起到了積極的作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工的思想動態,為領導科學決策提供可靠依據。
四、人事管理
相對來說,我們的人事工作還有很大的提升空間。今年和新員工、離職員工基本持平,從中可以看出了解員工思想工作的重要性。這項工作沒有完成的原因之一是我沒有做好監管工作,這是我失職的表現。這件事說明我的執行能力還不夠強,我會在以后的工作中加強這方面的能力。
五、加強語言表達能力
文書工作,細心是關鍵。比如我會琢磨下一篇作文,但這會讓我的大腦因為緊張而短路。這種表現就像潘總說的一句話:我缺乏運籌帷幄的能力,一著急就迷茫。不過她說,這種能力也和經歷有關。經驗多了,自然會提高。
雖然我在工作中取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足。今后,我將繼續向領導學習,發揚優點,克服缺點,與時俱進,積極進取,努力在較短的時間內把自己的業務素質和專業水平提高到一個新的水平,以適應現代社會快速發展的需要,從而更好地完成領導交給的任務。
行政工作年終總結 篇3
一、工作業績
要自律,用制度和紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關的各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、踏實地完成工作。
知道如何區分事情的輕重緩急,以更有條理的方式做事。行政部門是企業運作中重要的樞紐部門,它與企業內外的許多工作進行協調和溝通,以便根據情況發號施令,這就決定了行政部門工作的繁雜。每天除了自己的本職工作之外,還經常有計劃外的'事情需要臨時處理,而且一般都比較緊急,讓人不得不放心,先把手頭的工作解決掉。
雖然我在工作中取得了一些成績,但錯誤是不可避免的。為了避免類似錯誤的再次發生,我在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導和同事請教和學習。大家在同一個公司工作不容易。在日常工作中,能與同事相處融洽,同時能積極配合并協助其他部門完成工作。
二、工作收獲
工作敏感度提高了,能主動向領導匯報工作進展和結果。對工作的適應能力逐漸增強,現在對后期安排的工作也很適應。
三、工作中的缺點
細致的工作還是欠缺的。在日常工作中,有些工作往往因為不夠細心而浪費掉或者重新做。我相信在接下來的工作中,我會認真、仔細、再仔細的完成每一項工作。對外賓的接待和服務不夠熱情大方。作為一名行政文員,做好接待工作是我的職責。因為我沒有足夠的這方面的經驗,所以不能做好每一次的接待。在今后的接待工作中,我們將努力做到熱情周到、耐心細致。
總的來說,這一年的工作是兢兢業業的,雖然有一些不足,工作不夠飽和,有時候會覺得不知道該做什么,但我相信這一切都會隨著我的不斷努力而消逝。非常感謝公司領導和同事對我工作的支持和肯定。我相信,在未來,我會在行政文員的崗位上做得更好,發揮得更好!
行政工作年終總結 篇4
20--年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的.公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
行政工作年終總結 篇5
xx年我站在鶴大公路管理處的正確領導下,在處養護科的有力指導下,以建設全國文明樣板路為目標,全面貫徹落實“加強養護、科學管理、提高質量、保障暢通”的公路養護方針,立足實際,務實工作,取得了一定的成績。現將我站xx年養護工作情況簡要匯報如下:
一、基本情況
我站下設一個養護辦四個道班。管理人員5人養護員工25人。管養路段主線36.1公里,林口互通區1處。大橋979.94米/6座、中橋373.36米/6座、小橋237.3米/7座,圓管涵683.98米/23道、蓋板涵654.68米17道、箱涵337.24米/8道,喬木2551棵,灌木2236棵。標志牌86塊。
二、本年度主要工作:
(一)、養護隊伍建設
1、養護管理人員培訓。針對養護工作的需要,達到科學養護的目標,我站有針對性的制定學習方案,確定培訓時間為每周四下午13:00—16:00。主要學習《公路養護技術規范》、《公路養護質量評定標準》等。通過學習不斷提高養護辦工作人員的業務水平,自覺把所學的知識靈活運用到實際工作當中。
2、養路員工培訓。為提高養護人員的綜合素質,由養護辦制定學習方案,每月5日對養路工進行全方面的知識培訓,培訓的主要內容為《養路員工崗位責任制》、《養路工管理辦法》和《公路養護技術規范》,同時并對養路員工基本操作知識進行現場指導,這樣為養路員工之間的業務交流創造了條件,從而全面提高養路工整體素質和業務水平。
(二)、防汛保通
1、我站根據汛期的實際情況制定了詳細的《汛期保通工作方案》,并派專人負責收聽天氣預報,及時掌握天氣變化,做到預防為主,防搶結合,確保公路安全渡汛。
2、在汛前對所轄路段的橋梁、涵洞、邊溝、截水溝進行了檢查和疏通清理。疏通涵洞9道,清理邊溝、截水溝12km,清除淤泥124立方米。
(三)、除雪保通
冬季除雪保通成立專門的組織機構,制定除雪保通工作方案。搶前抓早爭主動,提前做好準備工作,9月份中旬開始進行冬季整備工作,儲備防滑沙,除雪工具等。為保證除雪及時、徹底、高效,我們堅持“以雪為令,雪停即清”的原則,制定了四項保障措施。一是人力保證。分別與公路周邊村屯村民取得聯系,保證緊急時可雇用村民60人進行清雪。二是設備保證。與設備站保持聯系,保證降雪時除雪設備能夠及時到達現場清理。充分發揮機械除雪的工作效率,把機械除雪和人工除雪有機結合起來提高除雪速度及質量。三是資訊保證。每日安排專人收聽天氣預報,如出現可能降雪天氣,增加值班留宿人員,組織養路工巡視路上雪情,發現特大雪情立即報告。四是制度保證。對除雪時限作出具體規定,要求大雪在七日內、中雪五日內清完路面壓實積雪,小雪隨下隨清。保證公路暢通和車輛行駛安全。從1月份至3月末我站除雪量為484340立方米,橋面除冰11立方米,為沿線公路的暢通無阻提供了基本保證。
(四)、養護內業建設
由專人對各種資料進行整理及時歸檔,及時統計報表。內業檔案基本實現了標準化、規范化、科學化。5月、10月份開展兩次大型路況調查,詳細掌握管養路段公路各項技術指標情況,分類整理基礎資料,為養護工作提供信息保障。
(五)、早春養護工作
1、疏通橋涵。對橋梁、涵洞兩側及邊溝的積雪徹底清理,對泄水槽排水孔及時疏通,對損壞處及時上報并做出維修方案,盡早進行修復。
2、抓好gbm工程。做好我站公路沿線綠化、美化工作,及時對邊坡、邊溝進行修整,使邊坡保持平順、堅實,帶領養路工進行播種掃帚梅、樹木刷白等工作,使公路達到標準化、美化的要求。
3、加強沿線設施養護維修。對沿線設施的損壞情況做出調查統計,并做出修復計劃,在短期內將損壞設施全部修復,恢復其功能。
(六)、保潔美化工作。
對養路工實行養護責任制,包干到人,分組分段工作,簽訂養護責任狀。每日查看養路工出勤情況,每周一下午召開養路工組長會議,總結出勤工作情況,養路工上路率達到99%,全年保潔量為13,541.5km。加強公路沿線的植被管理,樹木存活率達到處統一的要求,路邊雜草高度符合規定,實現了公路的綠化、美化、香化。
(七)、病害修復工作
我站養護工作人員每天按時上道巡查,對公路病害和損壞的設施及時申請修復。并在9月份秋季路況調查后,進行了一次全面修復工作,包括波形板140塊、邊溝修復4處、急流槽修復5處、橋錐坡修復1處、里程牌1塊等。xx年共計修復病害8處,保證了沿線設施的完整。
三、不足之處和下一步打算
我站xx年的養護工作基本實現了穩步發展的趨勢,達到了年初的即定目標,但也存在一些不足之處,主要體現在:1、人員素質還有待繼續提高;2、個別職工工作態度不夠端正;3、科學養護水平還需進一步提高。在下一步工作中,我站將有針對性的開展工作,細化工作指標,納入明年的工作計劃之中。明年著重要加強以下幾方面的工作:1、堅持學習,擴展學習內容,要以提高養護人員的綜合素質為目標;2、系統性加強養路工的科學養護知識培訓,提高養路工的專業養護知識水平和技能水平;3、加強管理,加大考核力度,從管理要效益;4、在摸索中發展,在發展中突破,務實創新,開創新的發展途徑,加速養護工作的前進腳步,樹立品牌意識,打造品牌形象,盡最大努力推進交通事業的快發展,實現林口站的跨越式發展。
行政工作年終總結 篇6
我是中行的一名普通員工。*年*月從**學校畢業后,被分配到中行xx市分行分理處從事會計工作。**年*月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行支行分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xx年獲“地區分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業發出一份光,一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任,我來到了分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事,我深知自己的責任重大。分理處是一個剛成立不久的小所,我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無,公司企業存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節節上升時,我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的2個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬元,凈增了476萬元,業務增長率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。在穩定與發展儲蓄存款的同時,我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站,每天的營業額也是個可觀的數目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經理,向他介紹中行的各項業務,并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后,經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來,那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列舉措,積極穩住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底,公司企業戶頭達到6戶,存款余額187.57萬,完成奮斗目標187.57%。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后,我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在xx年總行組織的業務技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
行政工作年終總結 篇7
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。記得那時在20xx年的2月份我來到了北京東方誠鼎板材有限公司實習,隨后轉正成為公司的一名正式的員工,在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個年終工作總結。
一、主要工作職責和內容:
1.前臺接待方面:
我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。
2.行政工作方面:費用報銷、合同掃描、收發傳真、規章制度及商會通訊錄錄入、重要通知的傳達及公布在這方面,嚴格按照公司要求,及時匯總收集報銷單據,找領導簽字后錄入到EXCEL費用報銷單系統,并做好登記工作;只要有同事或領導有工程方面的合同及標書一類文件需要電子版文件,我都會及時為他們掃描,之后再將電子版文件發給他們保存;配合銷售部,技術部,采購部,企劃部的工作接收相關工作的傳真并幫他們發傳真給聯系人,經常幫助采購部接受發送傳真采購詢價送審表,采購計劃表。經常幫企劃部發送傳真支票領用申請單,經常幫技術部發送傳真材料表、CAD圖紙。幫銷售部發送傳真支出憑單借款單給大興采育財務;規章制度方面《施工工地防火安全隱患注意事項及規章制度》的錄入,令我至今仍記憶猶新,錄入這種有意義的文件可以使施工工地的員工做事更井然有序而且安全意識也有很大提高,此外施工現場會變得更加安全。更有甚者,《冀中商會通訊錄》也是有我全部錄入的,雖然這是件很繁瑣枯燥沒有技術含量的事,但是通訊錄的電子版能夠給所有銷售人員及領導在業務方面的工作提供很大的方便;在東四環華騰新天地大廈寫字樓的工作還要和大興采育公司成為溝通的紐帶,一些重要的通知都是由大興采育那邊傳達給我,在由我在網絡系統上傳重要通知并張貼公告給所有職員,給領導打印重要通知,以實現重要通知的傳達工作。
3.人事工作方面:人員的入職離職手續辦理、社保辦理等相關工作人員變動方面的相關事務也是有我全權負責的,如果有新員工入職,需要打印《費管理人員勞動合同書》、《員工入職申請表》、《員工入職承諾書》、《員工保密協議書》、《薪資確認單》、《來京人員信息表》、《員工轉正審批表》等相關文件,一式兩份,為其辦理入職手續,并將其入職資料交給相關上級最終交給總經理審核。如果有員工離職,需要及時辦理離職手續,打印離職申請表給其填寫之后交給總經理審批。所有員工的社保事務辦理都是由我先負責通知準備的物件及準備的物件的注意事項,之后將完備的資料帶到大興采育公司審核。
4.其他方面
簽收同事及領導的快遞或包裹,到樓下信箱查詢是否有掛號信,為所有1107室工作人員到中國農業銀行購電,繳納物業的公共能源費,支付飲用桶裝水費等,目前正在積極籌備20xx年年會文藝匯演的節目匯總
二、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節,由于現在已經意識到工作方面的疏漏,會在以后的工作中特別注意及時改進,使公司能夠實現效益的最優化。
三、20xx年工作計劃
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他公司的會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.繼續做好分內的工作,加強與大興采育公司的溝通交流。
20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政工作年終總結 篇8
在20xx年,行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質量和增強自身素質,順利的完成了公司20xx年度的各項工作,取得了一定的成績,為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎,現將20xx年行政人事部工作總結如下:
一、團隊及企業文化建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統一認識上下功夫,不斷強化員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,充分做到"人人有事做、事事有落實",同時下大力氣強化了員工"全員"的服務理念,從細小環節入手,培養員工服務領導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動,組織員工進行愛衛生﹑愛護園區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、培訓管理
根據公司發展的需要,結合人力資源培訓模塊的建設,同時綜合各個部門工作的實際需要,積極開展公共類培訓及部門培訓,全年累計開展公共培訓共計50余次,參加培訓人員約800余人次,部門內訓40余次。通過培訓,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務理念和工作技巧,為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。
三、行政工作
(一)、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好"三個服務",即為領導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個"重點"工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
(二)、規范流程、優化制度,完善企業行政體系
1、制度管理:
20xx年,我們根據公司不斷發展及業務延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規章制度和工作流程,有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。
2、資產管理:
公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,我部門繼續貫徹公司資產專人專管的要求,指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區域的資產進行全面的檢查、核實,使公司資產帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產的安全不受損失。
3、文書檔案管理:
20xx年行政部負責各類公文的起草28余份,累計收發、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規范對文檔的管理,我們根據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。
4、計劃管理:
行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時,按照審批的預算執行采購和費用的報銷工作,通過嚴格執行預算制度,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款759991。65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元,確保公司的每一分錢都用到了實處,從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發生。
5、辦公用品及采購管理:
我部門嚴格執行辦公用品領用登記制度,建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點,依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理,在保證以節約為目標的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,在采購上,我部門堅持貫徹"貨比三家,質量與價格并重"的原則",既為員工買到合適的用品,又在最大程度上節省公司的開支,從實際行動上落實公司"開源節流"活動的真正目的,20xx年,我部門共計采購各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫房管理:
1、每月做好保潔用品驗收入庫登記,每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記,截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30余種費用共計8000元左右。
2、按照流程做好置業庫房禮品的出入庫工作。
3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作。
4、認真管理好公司雜物庫房,
5、認真填寫物業服務中心交房資料的出入庫登記。
6、每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。
為了做好庫房管理工作,我部門繼續完善和加強庫房管理制度,規范物品出入庫流程,明確責任,加強日常監督,截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現。
7、監督檢查管理:
為提高公司員工隊伍整體素質和形象,進而提升公司的總體形象,保證公司年度目標的完成及園區開業運營后的管理秩序,我部門安排專人負責督導工作,督導內容涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務意識和態度、現場管理、衛生清潔、工作記錄、工作狀態等,基本囊括了公司管理的各個方面,為提高員工隊伍素質和工作主動性、服務意識等方面起到了促進作用。20xx年累計共處理違紀15起,處罰15人次,有效的提高了各部門的工作狀態和部門管理,促進了員工的自律性和主動性,使公司整體工作有了一個全面的提高。
8、會議管理:
作為各級會議的召集和組織部門,今年共召集公司工作例會30余次,同時多次負責組織其他臨時性會議。并落實各類會議的會前準備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理,每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實,及時向領導反饋會議所安排工作的進度,使公司領導及時掌握各部門工作的實際情況,為公司的決策提供有效依據。同時還參與其他部門周例會20余次,通過參會,匯總員工提出的問題,積極反映并協調解決,為建設和諧團隊起到了積極的作用。
9、車輛管理:
我們始終將"安全行車"放在第一位,日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓,到目前為止,沒有發生一起交通安全事故。在車輛日常維護方面,責任到人,按規定期限對車輛定期維護、保養,從而滿足日常工作對車輛的需要。我們根據今年公司的工作實際,及時保障車輛合理使用安排,積極做好交房、開業等工作的保障。
四、人事工作
(一)、調整組織結構,根據人員需求開展招聘工作
隨著大賣場各組團商戶的入住及開業,物業公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要,在立足現實、滿足需要的前提下,新設立了大賣場物業管理處,并配置相應的人才,使物業公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場招聘會、網上發布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目,也通過初試、復試等流程選拔了優秀人才。這一年里,在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
(二)、執行差異性的員工績效考核
針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現狀,制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績效考核與月度獎金掛鉤,員工的績效直接通過日常的工作表現來體現,凡在日常工作中違反制度規定、業績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現,實行各級考核制。每月績效考核結束后,各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來,通過績效考核,各部門員工的工作狀態及工作質量得到明顯改善和提高,工作業績也日益突出。
(三)、穩妥辦理員工異動和離職,避免勞資糾紛
公司一線員工流動雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工,首先與其進行面談,了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現優秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。
(四)、做好員工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作積極性,人力資源部通過組織對周邊企業進行薪酬福利調查后,對員工進行普調工資并發放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題,公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先后均為員工發放節日禮品等。此外,在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,申請發放生日禮品1份,9月份針對辦公室人員發放了33套冬裝,10月份統計為一線員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計xx月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題,體現了公司對員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改進措施
我們雖然取得了一定的的成績,但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現為:比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協調配合、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中逐步提高。
1、文書管理尚未能走向正規化、精細化建設,還存在著粗放式管理的模式,現階段公司各類文書尚不繁多,影響不大,但隨著公司的不斷發展壯大,文書管理將會變得尤為重要。所以,文書管理的正規化、精細化應逐步建設,20xx年工作中,我部門將不斷加強文書管理建設工作,培養員工文書檔案管理專業技能,使文書管理工作真正能適應公司不斷發展的要求。
2、公共類培訓尚需要加強,針對我部門培訓人才的欠缺,公共類培訓工作雖有一定成效,但離公司期望目標有很大差距,存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中,我們將著重加強公共培訓工作,加強培訓人員專業技能的學習,不斷提高自身培訓技能,建立和完善公共培訓管理體系,使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作,切實發揮出培訓的目的和意義。
3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,工作不細致不全面等問題。在今后工作中,我部門將不斷轉變工作理念,切實認識到檢查監督是不斷提高個人綜合素質和職業素養的實際意義,嚴格執法,進而不斷的促進公司的各項工作。
4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠,同時與其他部門的協調配合存在著不到位的現象。20xx年,我們將深入到各個部門,及時了解和掌握部門的工作實際需要,主動服務,切實發揮行政部的實際作用。
5、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。在新的一年里,我們將重點落實公司各項制度落實執行情況,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項制度真正發揮"基本法"的作用。
6、有效的用人、留人機制尚未建全,造成招進的人員留不住。如:工作安排不當、與上級意見沖突、部門領導在用人方面存在不公平現象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關心不足等等,這些不僅造成招聘成本的浪費,也影響了空缺崗位工作的開展。
7、由于行政人事部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,我們仍須加強學習,不斷提高自身業務水平,增強業務技能,以盡最大的努力將各項工作做到最好。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!總結過去面向未來,行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下,通過多方努力,實現各項指標。
行政工作年終總結 篇9
我自擔任行政辦公室副主任一職以來,始終堅持服從以校長為核心的領導,始終堅持求真務實、真抓實干的工作作風,本著虛心、踏實、勤奮的學習態度,在多位領導的關心、幫助和指導下,在辦公室同志們的支持和配合下,已經對辦公室主任工作有了進一步的了解和認識。
一、對辦公室主任的工作職責有了一些切身的體會,并積極開展工作
1、協助領導做好行政管理工作,組織召開全體教職工大會、學校行政會等會前做好各項準備工作,會中做好會議記錄,會后做好保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發和復印工作,及時請領導閱辦,做到了文件轉接有登記。
3、與其他同志一起做好辦公室電話業務咨詢、會議通知的接報和轉報工作,完成各項統計報表的上報工作,如教職工工資調整統計表等。
4、解決和安排上級單位布置的工作,做到重大問題及時上報。
5、做好學校印章的管理和使用工作。每次蓋章前都慎重審查,實事求是,尤其是校外人員蓋章要特別查清事實,避免造成不良后果和對學校產生不利影響。
辦公室工作多且細,而且需要隨叫隨到,包括節假日,但是我仍然時刻做好著心理準備,決不辜負領導對我的信任。
二、思想態度
我還積極主動地閱讀、學習辦公室保存的的以往的文件和資料,時刻做好接受新工作挑戰的準備。同時,我加強自身的政治理論學習,認真學習了上級下發的各類文件,進一步增強了黨性,提高了自己的政治洞察力,牢固樹立了全心全意為學校服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三、存在的問題
1、主要是作為辦公室副主任,作為領導的參謀助手作用還不能充分發揮,現階段我只能盡全力做好領導安排的各項工作,在工作中不斷總結和積累經驗,而要做到為校長排憂解難,對遇到的問題提出有用的參考意見和建議,這一點還心有余而力不足。
2、與其他科室的交流溝通不夠,對學校行政工作的整體認識比較欠缺,部門間的協作還需進一步加強。
四、思考總結
1、辦公室主任既是辦公室指揮員又是戰斗員,是領導意志和意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
2、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
3、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也懇請領導對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能更加完善。
行政工作年終總結 篇10
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xx公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部招聘。
行政工作年終總結 篇11
x年,是我在后線支持綜合行政崗的第二年,和初來行政崗時的懵懂和無知相比,現在的我,多了一份成熟和責任,雖然一起奮戰不再是那些熟悉的面孔,與新伙伴的默契在工作中不斷搭建,20xx年新征途同樣收獲頗豐!
下面,我將從三個方面匯報20xx年全年的工作情況。
20xx年,伴隨著部門的發展壯大,人員的不斷調整,綜合行政也從20xx年的3人擴大成為現在的6人,成為后線支持最大的團隊,服務種類近百余種,覆蓋全員。
一、20xx全年工作回顧
日常行政工作--職責梳理,明確崗位價值
將紛繁復雜的日常行政工作梳理細化,分為:人事,宣傳,采購、財務、庫管,根據個人特長確定負責人。
編寫了《行政月度工作匯報》,形成月度匯報7篇,并整理成冊,增加行政工作可視性和系統化。
業務激勵工作--關注業務,服務部門發展
全方面協助部門勞動競賽,協助舉辦12場業務技能比賽,舉辦了多場全員激勵活動。積極協助部門開展造“星”活動,挖掘基層普通員工的明星風范,提升全員服務的榜樣意識。制作業務激勵喜報及感謝信10余封,加大服務性稿件的宣傳力度,20xx年,內網宣傳1200余篇,總行宣傳120余篇。
員工關愛工作--創新活動,主題生日會放異彩
自20xx年5月起開展主題生日會,每月都會發出一份別出心裁的邀請函,邀上每一位快樂的壽星共享一次難忘的生日盛宴,通過一次又一次的活動舉辦,獲得了來自一線員工的肯定與支持,參與人數也在不斷攀升,逐步樹立了良好的口碑。
后線團隊生活--星光閃閃,推進家文化建設
隨著后線團隊人數的不斷增加,始終以文化管理為核心,采取統一的班服M及提出“成長新后線,傳遞正能量”團隊口號,積極組織參與中心的top星光榜,展現后線服務品牌,挖掘ppt人才。#后線百變怪咖秀#、后線團隊生活報等形式豐富的班后活動,更進一步增進著彼此的了解,記錄生活的美好點滴。
二、工作中的不足
20xx年末,一支“主動服務、高效執行”的綜合行政團隊雛形已搭建,作為團隊負責人但在需許多方面還需要進一步提升。
管理思路提升--20xx年對于行政團隊已有比較清晰的管理思路,而對于整個后線支持團隊,并沒有清晰的管理思路。
個人能力提升--對于數據的理解和運用上,能力還需要進一步提升。
綜上所述,對20xx年整體工作情況,自我評價為:稱職!
三、20xx工作計劃
根據部門架構調整的大背景和局面,需要綜合行政團隊繼續發揮強有力的服務效果。
20xx的管理思路,用一個成語形容是--精兵強將,我將借用遠程結果、過程目標管理來說明:
精--深入挖掘綜合行政版塊管理力度
結果目標:希望通過一年的努力,在20xx年年末時,形成有綜合行政出品的總結報告20篇。希望這些報告將在財務、宣傳和部門員工關愛上為部門發展提供參考意見。
兵--提升行政全員的單兵作戰能力
過程目標:帶領行政團隊不斷完善已成品的各類指導流程,并做到實時更新。進一步完善行政團隊ABC的角色扮演,力爭做到行政人員休假,行政工作不停歇。穩定有序的完成20xx年全年日常工作。
強--發揮活動組織特長,為部門關愛工作
結果目標:拋開各類其它行政的頭銜,把部門20xx活動也做出有新意的品牌。20xx初,提前制定部門全年活動列表,實現新的角色轉變。從配合者、組織者轉型成為有前瞻性的策劃者。
將--學會向上管理,做好班長代職人
過程目標:20xx年是我成為后線支持團隊代職人的第二年,和20xx年僅管理行政團隊相比,20xx年我將更加主動去分擔班長后線支持團隊的管理職責,成為有力助手。
結束語
“有一天你將破蛹而出,成長得比人們期待的還要美麗,但這個過程會很痛,會很辛苦,有時候還會覺得灰心。面對著洶涌而來的現實覺得自己渺小無力。但這,也是生命的一部分。做好現在能做的,然后,一切都會好的。”
行政工作年終總結 篇12
x年上學期以來,后勤服務人員始終堅持以校長重要思想為指導,全面貫切遵循學校總體工作思路和后勤,堅持以“服務育人,管理育人”為工作宗旨! 以提高優質的后勤保障和服務質量為重點!強化后勤工作人員素質,提高辦事實效性!通過后勤人員的辛勤努力,順利完成了本學期的工作任務。
工作重點:
一、努力做好后勤保障
為了給學校的發展做好后勤保障,后勤做了以下工作:
突出抓好食品衛生安全工作
近年來,食品質量問題不斷發生,給我們工作帶來了極大壓力。學校食品衛生安全涉及校園穩定大局,是后勤工作的重點。為認真落實校領導的指示精神,在抓飲食衛生安全工作中,我們重點抓了二個環節:
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,確保食品物資質優價廉,提高采購工作效率和透明度,減少中間環節,降低了成本,不僅維護了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員,嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛生安全的重要環節,必須嚴格監控把關,為把握好這個環節,確保成品飯菜的質量,我們從員工隊伍中選派業務熟練、責任心強、有經驗的飲食人員擔任食品監督員和留樣員,參加了市衛生局的業務培訓,配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的食堂管理監督機制。
二、大力加強疾病預防控制工作
目前正是甲型h1n1流感擴散蔓延的態勢,并已成為重點高度關注的公共衛生事件,疾病預防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領導的響應下嚴格防控學校的衛生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時要做好食品從業人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現傳染病病例,要立即調離工作崗位,并按規定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全,在衛生部門的指導下做好供水設施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛生大檢查,加強校園環境的清潔及消毒工作。四是加強教學、生活場所的通風換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經常性通風換氣。
三、日常工作
1、公共設施損壞報修,共接到報修維修項目137多次,其中:電工維修項目240余次(更換照明設施210余件),桌、椅、床維修項目420余次,供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項目238余次),緊急故障都做了及時處理,一般報修在24小時之內都作了相應處理,還完成了校領導交辦的其他任務。
2、對我校學生實行定額用電,并對實行定額用電的意義加大宣傳力度,培養了學生的節約意識,為學校節約電費做出了貢獻,建立平常巡查責任制,每周對各宿舍進行安全巡查,并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀情況進行徹底清查,對于違章電器堅決予以沒收,進一步做好學生宿舍的安全與穩定工作。
3、食堂統一了管理登記本,制定了定期衛生檢查制度,實現采購管理實現信息化,在員工管理、師生溝通和飯菜經營細節上下功夫,發揮餐廳窗口形象作用,為師生提供更好的服務和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設重點放在爭創“綠色校園”上,半年共清運垃圾立方,清理死角1處;開展美化校園活動,種植花草余株;半年來共布置各種會議10余次。
一、加強基建工作管理,大力推進物業管理改革。
隨著房產市場化程度越來越高,許多院區住戶轉賣了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,在xx年物業管理工作的基礎上,xx年中心共投入1841575.48元,對各廳屬院區進行大規模的修善、改造,為實現院區物業市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系馬莊院區、南湖路院區全部住戶水電表一戶一表的改造后,xx年,中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房進行了拆除,硬化地面140平方米,并對該院區進行綠化改造。洪都大道院區首先實行電子巡更系統,電子紅外監控保安系統,車輛電子管理系統,全面推行現代物業管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工手中。
6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節后,面對部分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細致地解釋,堅持原則,清出房源7套,并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后,按程序進行分房,辦理完畢房產證。
二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識。
進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉更加流暢。去年車隊共行駛741986公里,總費用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里,總費用為1588550.2元。今年比去年,總費用下降118017.6元,無任何交通事故,無服務質量和態度方面的投訴。
三、會務接待更加規范、服務更加周到。
1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,嚴格把關各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元,無一差錯;并且相對于去年同類型的會議,今年在房價上調的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分36批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個),共支出606584.5元,人均支出近20__元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發放無記名服務質量調查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細致周到的服務,多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。
四、企業發展
在xx年工作的基礎上,xx年,中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“興華公司”的經營,完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓,轉讓手續和帳目清算等工作順利完成,并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩定運營。
(1)大力規范公司內部管理,提高公司整體素質。
結合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業務接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
(2)齊心協力,全面完成xx年度綜合經濟指標。
公司正式運行一年來,共完成發行量230萬件包,實現銷售額3300萬元,利潤1960萬元,上繳稅款810萬元,全面實現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發運工作中,公司針對可能出現的各種不利因素進行了認真的分析研究,制訂相應的工作預案,在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面,充分組織協調,保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1.946億冊,發運包件179萬件;一般圖書和音像46.4萬件,音像教材51549件。
(3)積極開拓第三方物流服務。
在抓好主業,全面提升核心競爭力的同時,公司充分調動和利用現有資產、資源,著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優勢,在江中制藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優質服務,現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業務,建立了長期合作關系。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經濟指標。
xx年印刷行業面臨了前所未有的困難:工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息,從6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標:
(1)銷售總產值達2528萬元,超出了年初制定的2500萬元目標超,超出了xx年2460萬元的銷售產值。
(2)凈利潤達210萬元,比年初制訂的目標增長了5%;利潤率達到8.17%,超出了年初制訂的8%的目標。
xx年,教育印刷廠還被省工商局評為 “江西省aaa企業”并頒發獎章,被評為“XX縣工業十強企業”,公司總經理被評為“XX市勞動模范”。
我們扎實有效地開展各項工作,本學期我校項目建設、校園文化建設取得了突破性進展,取得了一定的成績,現把我校這學期的后勤工作總結如下:
項目建設取得重大突破。
自去年來,學校為改善辦學條件,一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設,本學期來,在區教育局的高度重視和指導下,我校項目建設邁取得突破性進展:
(一)、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。
我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學條件,學校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區教育局和大屈校長的指導下,我們對項目建設可行性進行了多次市場調研,反復論證和多次修改,完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案,并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據。
(二)、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。
我校1號教學樓始建于1972年,年久失修,校舍破舊老化嚴重,安全隱患突出,去年在全國中小學校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全,改善辦學條件,學校做了大量工作,終于爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經驗同時,迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案,6月3日區教育局和區發改委正式下達批復,如今校舍加固經費正在通過政府采購渠道進行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查,本項目建設可行性研究報告也正在完成當中,期盼多年的教學樓加固及改造的愿望終于有望得到實現。
(三)、校園文化正式進入設計階段。
校園文化建設是我校一項重要工作,本學期學校后勤犧牲五一假期休息,專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取,在區教育局的高度重視和牽頭下,學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同,我校校園文化設計正式啟動,目前校徽及其相關元素設計進展迅速
行政工作年終總結 篇13
上半年,在公司領導和各位同仁的支持與密切配合下,本部門恪盡職守,務實工作,以積極的心態較好地履行了本部門的工作職責和領導交辦的其它工作。作為部門主管,從今年6月份加入順成置業團隊起,我由于工作內容的轉換,連帶著思想、方法等一系列的轉變與調整,以逐漸適應和融進這個群體,并從中得到了收獲和快樂。現簡要回顧總結如下:
一、半年來的工作表現
強化形象,提高團隊整體素質。為做好督查工作,我部堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人。行政部的工作最大的特點就是“工作無規律”,因此,我們堅持以客觀面對工作職責,正確處理各類工作關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業的精神。在工作中,以制度、紀律規范自己,嚴格遵守公司相關規章制度,不斷改進工作作風;
二、嚴格執行制度,嚴肅工作紀律
下半年公司相續制定出臺了《周例會制度》、《人事管理制度》、《差旅費及招待費報銷制度》等,規范員工行為準則,嚴明公司紀律。行政部首先以身作則,認真履行督查職能和嚴格執行各項制度。
三、落實人事、勞資管理,切實抓好員工的福利工作
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據員工的工作業績和表現,及時調整部分員工的薪資待遇,不定期的組織員工業余活動,調動了員工工作積極性。根據公司需要,及時地選拔人才、配(儲)備人才。按照有關規定,辦理繳納社保等各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
四、保障公司經營秩序,及時辦理經營證件
下半年是公司重大變革和質的飛躍期,由于公司組織形式做出重大調整,各項工作幾乎都是從新的高度開始,需要完善各類證件的注冊、登記手續。行政部充分發揮職能作用,積極配合相關部門辦理開發資質申報、土地交付等手續程序。充分發揮綜合部門的協調作用。
五、強化員工培訓,大力做好企業文化建設
員工培訓,是直接提高經營管理者能力水平和員工技能,為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發方式。因此,下半年我們前后組織多場次的員工學習與培訓工作,提升員工的自身素質,增強了團隊的凝聚力。
在信任員工的基礎上,激發員工的創造性和能動性。同時,也建立了一種企業文化,在這種文化氛圍里,員工有明確的工作責任心,以最大限度的空間去施展自己的才能。
六、做好行政部日常管理工作
行政部頭緒多、事情雜,需付出雙倍的勞動。下半年(4月份起)共召集總經理辦公會并編寫《會議紀要》8期,起草各類報告、文件近數十份,收集整理了各類檔案、資料、合同,并逐步形成電子化管理。配合公司領導逐步制訂和完善了公司組織架構、規章制度,及時組織學習傳達貫徹。
根據公司需要,完成了辦公場所的調整,辦公用品、通訊、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用登記管理,嚴格按照程序核定使用標準; 做好會議安排、外事接待的后勤服務工作。強化了部門間的協調工作,維持公司正常運作秩序。
七、存在的問題和今后努力方向
我們在取得了一些成績的同時,也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,新組建的團隊,新的工作理念和方式,許多地方需要相互適應、相互磨合,許多工作需要邊干邊摸索,工作起來還不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位; 第三,本部門的理論、業務水平還不太成熟,。這些問題都需要在今后的工作中不斷改進,不斷提升和加強。
不知不覺的大半年了,回顧下半年,行政部作為總經辦直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。展望未來,我們感受到順成置業項目向前推進的熱浪,行政部將在總經辦的正確領導及各部門的支持與配合下,嚴格執行各項規章制度,認真履行職責,按照公司的要求,不負使命,能順利地推動各項工作的開展
行政工作年終總結 篇14
20xx年,我村兩委認真貫徹落實鎮黨委、政府的各項工作部署,堅持以經濟建設為中心,堅持加強班子、干部、黨員隊伍建設為保障,堅持長抓計劃生育工作為重點,堅持優化綜治維穩環境為條件,堅持正確實施民生工程為動力,扎實推進各項工作開展,并取得了顯著成效,現將情況總結如下:
一、堅持經濟建設為中心,狠抓機遇,顯著改善了全村的重要基礎設施。
村兩委十分重視狠抓中央對農村扶持的絕好機遇,一直向上積極爭取基礎設施建設扶持項目,在鎮黨委、政府的重視支持下,終于獲得了庫區移民后續建設項目和扶貧整村推進建設項目。項目批準后,及時組織人力、物力投入項目施工,在不到兩個月時間內,相繼完成了新建白果樹公路、地保護大堤,大修堯塝至南門村級公路。新建粉房公路橋,改建大塘梢水庫放水涵四個項目,極大地改善了全村重要的基礎設施,為加快經濟發展,方便群眾生產生活提供了良好條件。
二、堅持以村為主工作機制,積極主動地抓好計劃生育工作。
村兩委始終把計劃生育工作為重點工作來抓,堅持村為主工作機制,實行分工負責,分片包干,嚴格執行計生例會、工作獎懲等各項制度,努力提高質量指標和效果指標。利用宣傳品、公開欄和上門工作機會,廣泛宣傳計生政策和優生優育知識,提高群眾計劃生育意識,通過各種渠道,經常深入排查隱性和特殊婚姻,提高早孕率和孕情準確率,嚴抓政策外生育。扎實工作與優質服務結合。及時完成兩檢和四術任務。規范村室軟件建設,提高計生管理與服務水平,全面認真準備,順利通過了上級檢查考評。全年計生工作達到了上臺階,進先進的目標。
三、堅持高標準嚴要求,認真開展黨建工作
1、按照《主題教育實施方案》,全面完成了20xx年度黨員、干部主題教育各項任務,村班子和黨員干部隊伍建設得到了進一步加強,戰斗堡壘作用和先鋒模范作用得到了進一步發揮。
2、嚴格按照法規和程序順利完成了村級換屆選舉工作,村級組織和各項制度建立健全,為更好地推動全村改革發展提供了堅強保障。
3、按照各項制度規定,認真開展了雙培雙帶,雙向承諾,雙向互動,無職黨員設崗定責,便民服務,村勤廉“一建三管”等各項工作,有效發揮了村黨組織和黨員的應有作用,提高了村級班子的執政能力和服務水平,實抓黨群干群關系,促進了社會和諧與發展。
四、圍繞平安和諧目標,狠抓了綜治和維穩工作
(1)堅持矛盾糾紛排查調處工作制度,定期排查,及時調處各類矛盾糾紛,把各種不穩定問題化解在初始和基層,沒有出現越級上訪,惡性案件。
(2)堅持治安巡邏,村巡邏隊按鎮統一要求,定時定線堅持巡邏;發動群眾開展聯戶防范,有效地防范和打擊了盜竊和流串作案等犯罪行為,創造了平安穩定的社會環境。
(3)按照普法教育規劃和計劃,運用多種形式,深入開展普法宣傳教育工作,有效提高了干群的法制素質。
(4)加強重點人口、流動人口和宗教人員管理,認真做好安危幫教,法律政策宣傳教育,正常管理和相關服務等工作,引導有關人員遵紀守法,正當致富,做對家庭負責、對社會有益的好公民。
五、堅持公平公正,認真實施各項民生工程
學習掌握國家18項民生工程政策規定,堅持標準程序,公平公正公開,廣泛宣傳,集體研究,正確落實,真真把黨和政府的溫暖送到了千家萬戶,進一步加快社會和諧與發展。
后勤工作是為局機關和職工家屬正常工作和生活提供以服務為主要目的的工作。因此,增強服務意識,改善服務態度,提高服務質量是我們工作中的重點。今年來,在局黨委的領導下,在各科室的大力支持下,我們始終堅持以改革創新精神大力推進后勤服務中心的各項工作。總結起來主要做了以下幾個方面的工作:
1、加強學習,提高素質,積極開展解放思想大討論活動。
后勤服務中心全體干部職工認真學習;深入開展解放思想大討論活動。通過學習有關文件、書籍、報刊、新聞、進一步夯實了理論基礎,拓寬了知識面,提高了政策領會能力,增強了后勤服務中心的服務意識,端正了世界觀、人生觀、價值觀。
2、團結協作、克難攻堅,順利完成了后勤服務中心的各項工作。
一是為局領導、機關各科室及職工家屬提供優質的后勤保障。后勤服務中心部分人員經常早上班,晚下班,做到工作分工不分家,大家互相配合,共同努力,克服了許多困難。確保了工作和生活的順利進行。
二是做好國有資產運行管理。為使國有資產繼續增值保值,對門面租金的催繳上交工作,實行專人管理、專人負責、定期抽查。到目前止,沒有發現拖欠門面租金、偷水搭電等現象。
三是機關辦公大樓裝飾改造工程和局長樓、職工宿舍樓及單身宿舍樓外墻裝飾工程。外墻涂料總面積1.64萬m2,投資77.27萬元。為確保工程的順利進行,在施工過程中,積極配合施工人員,在不影響工作和生活用水用電的同時,對工程所需的水電給予及時供應。
四是為了改善干部職工的居住環境,對職工宿舍樓屋頂防漏維修(平改坡)工程已于9月份完工,整個平改坡工程的`總面積為3372m2,投資81萬元。使雨雪天漏水、夏天炎熱的狀況得到了徹底的改善。同時還對儲水池、化糞池及下水通道進行了清洗疏通。
五是加強門衛管理工作。制定了門衛管理規章制度,強化了門衛工作職責,為了確保安全,對辦公大院和家屬大院布置了監控防盜設備,在每個安全死角都放置了攝像頭,還對辦公大院和辦公樓樓體布置了遠紅外線防范設施,確保兩個大院的安全。
六是為了提高辦事效率、改善工作環境,真正達到辦公自動化,新購進一批電腦和打印機,現在已基本達到人手一臺電腦。
七是對辦公區和家屬大院的消防器材進行了全面的檢修和更換,共更換大小滅火器40個(包括車載滅火器)、消防水帶12根、接頭及配件若干個,以確保兩個大院的消防安全。
六、提高工作效率,做好后勤服務中心的日常事務工作
一是水電科經常檢查水電的使用情況,做到發現問題、解決問題、重在自己動手。
對待各種故障、公物損壞維修力求做到隨叫隨到,隨報隨修。修舊利廢,修復自來水籠頭286個,共計節約資金0.6萬余元;管理人員親自修復更換自來水龍頭和插座、燈泡等,節省人工費用0.7萬元。兩個大院今年的用水量比去年減少了2.8萬m3,節約開支5萬元。
二是經常對辦公樓、防汛大樓及宿舍樓進行檢查,發現問題及時解決,全年共更換落水管道1900米,修補破損墻面0.7萬m2。
三是做好機關大院綠化、美化的日常管養工作。在實際管養工作中,我們始終堅持“三分栽、七分管”的原則,今年共新栽植樹木43棵,成活率達95%以上;移植草坪80平方米。結合大院實際,按照局統一安排,自主管理,維護綠化地帶,保證了綠化地帶的完美。
四是加強公共區域的衛生保潔工作,安排專人每天對公共區域進行打掃清理,確保為干部職工及其家屬提供清潔舒適的工作和生活環境,基本保證了大院文明、安全,使機關、大院衛生環境更加清新明亮。
五是車隊全體司機通過積極想辦法,出主意,從加強自身服務意識、端正服務態度做起,盡最大努力減少損耗。
在通勤費不足的情況下,全體司機團結協作,在節油、維修、挖潛等方面大下功夫,為中心節省了開支,降低了成本。嚴抓安全教育、車輛維修保養和承包責任者的落實,調動了職工的工作積極性,常年保證車隊司機通勤正點運行,保障了正常的工作秩序,為漢江局的發展作出了貢獻。在車輛管理上狠抓安全、牢記“安全第一,預防為主”嚴格遵守《道路交通安全法》的規定,做到禮貌行車,文明駕駛,嚴格操作程序,落實安全措施。今年,對車隊安全專門召開多次安全分析會、定措施、查隱患,使大家始終把安全放在第一位,經過大家的共同努力,全年車輛無安全無事故,共安全行駛30多萬公里無事故。
行政工作年終總結 篇15
20xx年行政人事部在園區領導戰略思想的指導下,在園區領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,各項工作逐步邁入正軌,首先加強規章制度建設彌補園區剛成立沒有規矩可循的尷尬局面,其次全面提升了管理水平,增強員工凝聚力和積極組織開展各項活動。根據園區的戰略思想,把部門的各項工作分解到人,崗位職責明確,個人工作分工明細。
20xx年的工作總結如下:
一、人事工作:
1、招聘:招聘工作是長期持續的工作,根據園區上半年情況人員缺口比較大,主要是急需護理員;原有招聘渠道新鄉人才網不能滿足招聘需求,又積極拓寬招聘渠道增加1、58同城人才頻道(免費)
2、趕集網人才頻道(免費)
3、人才市場
4、附近村莊等,每天更新3個人才網信息,通知投簡歷人員面試,20xx年我部門在周邊西閻屯、東閻屯、晉村、吳莊、關屯、劉景屯、樊莊等33個村莊張貼招聘海報。后續又到附近村莊張貼招聘噴繪海報。參加2次新鄉大型社會招聘會和3次校園招聘會。通過一年的努力人員招聘基本上滿足園區發展需要。
2、面試:本年度共接待人員面試約400人,入職 53人,離職11人。截止20xx年底園區正式員工總人數83人、實習生19人。
3、培訓:園區培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,培訓形式以園區內訓+外出學習培訓+名師視頻講座。派管理人員外出參加培訓學習,回園區后進行經驗分享。新員工入職后帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員。本年度共組織員工培訓22次,新員工入職培訓1次,其它養生講座、消防安全講座等。
4、勞動紀律:不定期組織抽查勞動紀律,是否按排班表執行,有無遲到、早退、脫崗、曠工等情況發生,對請假、調休、調班等流程進行規范,對不建全的流程制度進行了修訂、完善。 行政領導值班干部加強對夜班員工在崗等情況的巡查力度。
5、考勤管理:每月按時將電子考勤機的數據下載,將各部門上報的出勤率表進行核對,出現問題及時與相關部門溝通,考勤統計匯總完畢后對外公示,準時上報院長及財務,保證財務準時照工資表下發工資。對接鄭州、北京辦公室四月考勤情況報相關領導審核報送財務。
6、排班管理:每月底按時完成園區次月份行政后勤值班表、各部門排班表,保證園區排班工作的順利進行。
7、人事檔案:為園區所有員工建立人事檔案,對信息不完善的員工通知提供相關資料進行補充;對員工出現轉正、調崗、晉升、降級、離職情況都在人事檔案內體現。對新進員工建立人事檔案信息。整理園區員工基本信息,未轉正人員信息。統計每月過生日員工,申請生日基金。每月匯總一次員工信息表。
8、勞動關系:做好員工入職手續辦理及人事檔案整理、歸檔、指紋錄入等工作,員工轉正、調崗、晉升、降級、離職等手續辦理。做好員工福利統計、申請、下發等工作。
二、行政工作:
1、會務準備:根據會議的性質安排會議室或其他接待室,會議前做好桌子、椅子的擺放,衛生打掃工作,準備好會議需要的電腦、投影、音響等設備,做好會議過程中的服務工作。主要會議:中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織、鄭州接待處會銷會議等。
2、會議記錄:園區的晨會、中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織,會議內容有專人記錄、整理、存檔,會議記錄發送至領導郵箱。
3、日常接待:做好外來人員和面試人員的接待工作。
4、文印管理:設專人負責打印復印工作,避免打印錯誤造成紙張浪費,打印文件提倡的雙面使用,有效進行節約。
5、公文處理:園區日常事務處理,公文收發、傳遞、呈報、跟進、歸檔等工作,文件的撰寫、下發等工作。
6、檔案管理:20xx年分階段接收了護理部、醫療部、會員部、綜合部、餐飲部、社工部、行政人事部等部門的交接班記錄、護理記錄、規章制度、表格、組織活動資料、宣傳資料、入住合同等資料并分類存放入檔。
7、宿舍管理:20xx年宿舍重新進行了調整,由原來分散的各個宿舍統一調整到1#2層進行管理,新購置了一批床鋪,對入住宿舍人員重新進行了分配并選出了宿舍長等;不定期對宿舍的衛生進行檢查,對宿舍的電器設備進行檢查、故障報修等工作,做好防火、安全等事項。
8、車輛管理:車輛衛生方面,車輛每天進行清洗,每周兩次全面打掃,保證車輛的衛生干凈整潔;安全行車:記錄好行車記錄,遵守交通規則,做到不超速、不闖紅燈、不違章停車等;每月對每輛車輛進行違章信息查詢,有違章通知司機并記錄在案;每月對每輛車輛進行加油信息查詢,并核對行車記錄表;園區各輛車均服務好各部門及園區長者用車需求,服務好用車人,班車準點發車。15年新購置瑞風商務車,新車的手續、保險、車貼、下派、鋪地毯、油卡辦理等一系列工作,全部車輛的維修、保養等工作。
9、網絡管理:新建頤和源網站及微信公眾平臺,定期對園區的網站、微信公眾平臺信息更新;將園區從試營業到現在為止園區的大小事件撰寫成新聞稿發布網站上,為園區電腦故障隨時排除,將園區所有電腦辦公軟件統一,解決因版本過多文檔不兼容問題;組建園區局域網,多次調整每棟樓的網線,滿足不同樓、層的辦公需求。
10、證件年檢:辦理龍山置業、儀龍置業、寶元物業、中盛農林執照年檢、資質年檢等手續;辦理頤和源相關證件的年檢手續。
11、固定電話、有限電視:電話安裝,各樓固定電話安裝,每月話費的繳納等;有限電視線路施工、故障的協調、安裝、繳納等工作。
三、其它工作:
1、上半年小店廠房電費抄表,電費收繳、房租的收取等工作。小店廠房用電線路由新城公司改用新社區線路的布線、安裝、施工等工作并找專人托管。
2、日常園區辦公室、倉庫、宿舍、功能室的搬遷工作。
3、水系進行淤泥清理、消毒、放水、捕魚等工作。
4、園區空調的拆卸、安裝等工作。
5、頤和源居住權證和鋼印公章的制作。
6、去正源評估公司做興陽機械評估報告。
7、組織員工及親朋好友為《新鄉社會責任感侯選品牌》投票。
8、組織拍攝《頤和源版—小蘋果》、《20xx年元旦聯歡會》片頭等。
9、制作小店廠房《土地平整施工合同》、《圍墻施工合同》。
10、整理撰寫老年產業風采所需材料(照片、稿件)并發送給協會。
11、組織參加第四屆鄭州國際老齡產業博覽會。
12、組織員工外出旅游、參加各種活動。
20xx年的工作總結如下:
1、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理,完善人事行政制度。
2、落實社會統籌保險工作:計劃辦理養老、醫療統籌保險工作,首先開通社保企業帳戶,將符合條件的員工辦理保險,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
3、加強園區每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
4、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合園區業務發展,完成招聘任務。
5、制定園區培訓計劃,執行好培訓方案。加強新員工入職培訓:修訂完善《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果,派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等。
6、加強對管理人員的培訓工作:根據20xx年培訓預算,開展形式多樣的專業技能培訓。企業內訓:請行業內的專家、教授到園區做培訓,或由園區領導對管理人員進行培訓。在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回園區后進行經驗分享。
7、組織好園區每的大型活動及志愿者、社會團體的演出活動。計劃20xx年組織員工旅游、員工運動會、長者趣味運動會等號召全體員工積極參加,加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
8、規范日常來訪接待流程,做好每一次來訪接待任務。
9、設計制作易家仁網站。
行政工作年終總結 篇16
從xx年開始,本人離開國營單位的第二年,從事編輯工作,主職撰稿、校稿、約稿,兼職排版、聯系客戶的工作,隨后由于本人與人推薦銷售技術不精,減去客戶聯系工作,同時被安排學習網絡編輯工作,正因為編輯網頁的能力繼續提升,本人憑借此專長跳槽至一間改裝車行,主職網站建設,同時,因銷售人手缺乏,被安排兼職改件銷售,又由于自身撰寫能力較強,老板經常安排文檔文件編寫修訂工作于我,最后被確定主行政工作及網絡編寫,兼職改件產品銷售。
說到這里,時間已經來到xx年底,因為我的修編,公司制度及管理漸漸上了層次,更為規范的工作管理,使老板對我更加器重。后因為,“孫悟空”輸給了“豬八戒”,憤憤然離開。由此,開始了我行政工作的應聘,在xx年下半年,考取人資管理師資格證書,在國內人事行政管理統管的企事業中打拼。
想想自己的行政工作:關心員工吃飯、住宿、冷熱病痛;單位衛生清潔、員工著裝、擺設綠化;老板的茶水、會議安排、辦公室接待等等相關、或僅有關聯的大、小、內、外事物。不得不說,行政工作很雜,雜到就是一個打雜的伙計——少了你,有點亂;不要你,仍舊運轉自如。
當初在改裝車行,最讓自己難受的是:行政管理中管得最多的——廁所衛生——哪位員工不沖廁、哪位員工浪費水做到節約自覺降低成本;保證廁所衛生潔凈、廁紙沒有斷貨等以免影響公司形象……做得好沒有人稱贊,做的事得罪人了,很自然就被冠以廁所主管的稱號遭到背地里的嘲笑。
離開改裝車行,專職行政管理工作,才有感覺:雜,要做到細,是門學問;繁瑣,做到效率,也是不容易的事情。比如:老板來個電話臨時加插緊急會議。地點、人員、時間,主題、器材、設備等等相關必須齊備,保證順利完成會議,完美解決會議議題就是稱職!否則,這個小差錯足以令你失去這份看似簡單無關緊要的工作!
除了廁所衛生,用品購買儲存等工作,辦公場地的綠化也是很重要的,辦公邊角、中心區、會議室、會客室、員工辦工區等地的綠色盆栽、擺設、相關用品的配備都很繁雜,沒有絕對的膽大心細是很難一次性完成這項工作。一個公司的外表形象可以看到這個公司的行政管理做得好不好。可以說行政工作也是一個一眼就能知道好壞的表象工作。
最后,就是行政工作者與人溝通的能力,雖行政不是人事,但是就國內的企事業管理來說,行政人事還是緊密聯系、無法劃分清楚的。行政管理,在人員安排上,需要有相應的人事管理溝通能力,才能使行政工作如魚得水,保質保量。
綜上述,一個看似簡單卻又與自己事業發展生死攸關的工作,要具備:真心、愛崗、敬業、尊重、幫助這些有私又無私的條件,才能將這項繁雜卻又最容易得到認同的工作做好。
不知道從事著行政工作的你現在怎么想,但是我相信付出一定會有回報。到你真正付出了,也許你就不會在乎“回報”,因為你會發現:過程才是一個成功的享受。
希望所有行政工作者自重、愛崗,小為自己事業順利發展;大為國內管理事業出一份心力。
行政工作年終總結 篇17
學校的行政管理專業好像和現實中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯系不大,在工作中用上的只是WORD、EXCEL、PPT(這個我目前還沒有用到),這些也只是最基本的辦公軟件。
再就是文字功底了,我們有時候需要給領導寫寫總結、稿子之類的,所以要會用大話是真的,多看看黨刊或是政策性報紙,看不下去不要緊,就看大標題就行了,也可以看看網上新聞的標題,簡明扼要,排比對仗,把自己的觀點表達出來就可以了。
辦公用品管理很簡單,但是能涉及到電腦這一塊,我們行政管理人員對于整個辦公區域的電腦和網絡都要熟悉,哪里出了問題,你自然成為第一個去檢查的人,所以在學校里,對于電腦硬件、軟件、計算機網絡都要好好學啊,我現在可是后悔了哦。。。
其他的車輛管理,會議室安排,復印機,打印機,傳真機,那都簡單,一段時間就會熟悉了。。。
總結一下,就是文字、計算機基本知識(包括軟硬件),這些是可以提前在學校里好好學學的。
上面說的都是行政管理工作的“硬件”,“軟件”就是我們行政管理人員應該具備的軟素質,即學會察言觀色,這個用在這倒不是貶義,就是領悟性強,反應快,領導一個眼色,你知道該做什么,不過這個是一個境界,要和領導磨合一段時間或是很長一段時間,才能達到。
還有就是行政管理工作是個得罪人的工作,因為很多事涉及到部門利益、個人利益和單位利益的對立,我們是處于中間的角色,到底站在哪邊,自己要把握住了,不過按章辦事即使得罪一票人,也會受益應該受益的人,你的工作就圓滿完成了。不用擔心得罪了的人,因為在下次,下下次,他肯定會有受益的時候。( 勵志天
行政工作年終總結 篇18
本人于20xx年xx月xx日到音樂學院南校區人事處報到,成為南校區的一員,在本學期之前,一直在辦公室做行政工作。
在工作期間,我學習了辦公室中所陳列的各種學習資料,學習上級方針路線,以及先進的教育理念和思想,將重點工作放在了行政工作上。在工作時間之余,我也在努力的提高自身的專業素質,以備成為一名正式的,合格的鋼琴伴奏老師,并經常主動的幫助各位聲樂老師為學生伴奏,積極解答學生們的問題,并在很多音樂會上盡力的貢獻自己的力量。
在思想政治方面,本人熱愛教育事業:能服從學校的工作安排,辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學校的行政工作和教育工作中,遵紀守法,遵守學校的各項規章制度,在各個方面從嚴要求自己,努力提高自己的政治思想覺悟,自覺抵制各種不良風氣、不良現象的侵蝕,在各方面嚴格要求自己,以便更快地適應教育發展的形勢。
在行政工作方面,本人積極努力的配合辦公室領導的工作,努力執行辦公室分配的任務,服從學校領導,系領導的安排,為學生們和教師們的.工作和學習要求排憂解難。
在教育工作方面,本人為了能夠成為一名合格的高校教師,一有空閑有學生對于鋼琴伴奏方面有任何疑問,我也不遺余力的一一解答。我認為無論上崗與否,作為一名高校教師就有責任和義務認真對待學生的每一個疑問。本人為了能夠盡快適應教師工作,主動的去找領導溝通,要求并得到了領導給予的很多機會,在優秀畢業生音樂會,畢業生音樂會,重唱音樂會,學生個人音樂會,教研組音樂會等眾多場合參加排練與演出,并在工作之余給予學生盡力的指導。
在個人學習方面,本人一直認為,想要給予學生一碗水,首先自己要有一桶水。學生的情況不盡相同,這更要求教師的知識量非常廣闊。所以在辦公室做行政工作的時候,本人一直沒有放棄個人專業修養,和教師素質的修養,一直在努力的練琴和學習聲樂,希望自己能夠成為一個為人師表,能為每一個學生盡一份力量,能為學校的教育事業盡一份力量的稱職教師。
存在的問題和不足是,教學經驗相比其他同事來說太少,需要時間和更多的努力去爭取,望領導在將來本人的工作中給予監督和批評,使本人糾正錯誤和不足,更加能勝任工作。
行政工作年終總結 篇19
為進一步做好今后的各項工作,認真履行好本部門的各項崗位職責,為法院各項審判工作的順利開展提供高效優質的后勤服務,現將我室20xx年來的主要工作情況總結如下:
一、堅持理論學習,不斷提高自身政治素養
一年來,全室干警認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅決貫徹和執行黨的路線、方針、政策,在思想上和行動上同黨中央保持高度一致;積極遵守憲法和國家的法律、法規,組織紀律性強,服從命令、聽從指揮。一年來,在政治理論的學習上,積極參加了 “人民法院為人民、公正司法樹形象”學習教育活動,通過不斷的學習教育,提高了自身的政治素養,使自己進一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,牢固樹立了全心全意為人民服務的信念和宗旨,增強了服務意識、責任意識和大局意識、勤政廉政意識;增強了事業心和責任感。從而使辦公室全體工作人員,具備了政治堅定、忠于職守、愛崗敬業、甘于奉獻、求真務實、清正廉潔、克己奉公、團結協作、秉公辦事的良好政治品質,養成了謙虛謹慎、言行一致、忠誠守信、講求文明、健康向上的良好道德品行。嚴謹細實、快速高效、按質按量地完成了院黨組分給的各項工作任務,為全院的各項審判工作提供了堅實有力的后勤服務。
二、加強業務學習,不斷提高業務水平和工作能力
法院的各項工作均具有較強的專業性,不精通法律專業知識就無法適應法院工作,這是特殊的業務工作需要。如果在辦公室工作,沒有扎實的法律專業知識作根基、作后盾,那么在履行辦公室辦文、辦會、辦事的職能過程中,就會出現下筆千言、離題萬里的現象,如果信口開河不沾邊際就會讓內行人笑話,話說不到點上,事辦不到位上就會影響全院的審判工作。為履行好工作職責,全室干警加強了業務學習,2人積極報名參加了20xx年全國統一司法考試。通過努力,提高了自身的業務知識和工作能力。
三、嚴謹細實、勤奮努力、認真履行職責
辦公室是縣法院的一個綜合性職能部門,是全院辦文、辦會、辦事的一個核心機構和服務部門,辦公室工作的好壞直接影響著全院的各項工作。因此,一年來,全體干警時時處處對自己嚴格要求,以嚴謹細實、勤奮努力、克己奉公、樂于奉獻的工作風范,優質高效地完成院黨組交給的各項任務,確保了全院各項工作的順利進行。
在工作中,我室一貫追求工作的質量和效率,注重改進工作思路和方法,講求工作的原則,把“實事求是,務實創新、細實嚴謹”作為自己的座右銘。結合實際和辦公室工作的特點,妥善處理好各種關系,做到了上情下達,下情上傳、協調內處關系、綜合各方信息,起到了參謀助手作用和橋梁紐帶作用;做到了說實話、報實情、辦實事、求實效;做到了不該說的不說、不該問的不問,把原則作為天平、嚴守紀律、保守秘密;做到了克己奉公、秉公辦事、廉潔自律,不以權謀私,堅持原則;帶頭執行各項紀律規章制度,模范執行領導的決定;工作中勤于思考,與時俱進,積極進取,服從大局,講求團結;做到了心明眼亮,腳勤手快,無論大事小事,無論辦文辦會,均高效快捷地出色完成了領導交辦的每一項任務,保證了全院公文的規范運轉,保證了會議的質量,保證了領導政令暢通,保證了全院的后勤服務。具體工作如下:
1、獨立起草了各種文件、報告、總結共60多份,及時和如實地將法院的各項工作情況向各級黨委、人大、上級法院作了匯報,及時向全院干警傳達了上級黨委、法院及本院黨組制定的各項方針、政策、決定,并予以督促落實,做到了上情下達,上情上傳,確保了政令暢通;
2、采編信息宣傳工作簡報97期,以平實簡潔的語言,及時快捷地向各級黨委、上級法院及相關單位反映了我院在改革、審判工作、隊伍建設等方面的情況,加強了上下左右的聯系,構建了通海法院的信息宣傳網絡;
3、撰寫了各種上報表彰先進典型材料5份;
4、在院黨組的領導下,在全院干警的關心支持下,加強了通海法院職工食堂管理,并在加強管理的基礎上使之穩步進入良性運作,解決了全院干警就餐難的后顧之憂;
5、在院領導的指導下,親自執筆參與完善、制定、修改我院的7項規章制度,規范了全院的管理體系,使我院走入了“靠制度議事、靠制度管理人”的規范軌道;
6、撰寫了《通海縣人民法院院志》、《通海縣人民法院20xx年年鑒》和《通海縣人民法院組織史》等材料,共4萬多字;
7、規范了財務管理,取消了統一收費退費的財務管理制度,堵塞了漏洞,杜絕了司法腐敗,嚴肅了財經和財務制度;
8、在院黨組領導下,參與組織完成了通海縣人民法院辦公現代化微機網絡建設,建成我院自已的局域網,并經過努力建成了廣域網“通海縣人民法院網”。創辦發行了《通海審判》季刊三期;開辦了“法庭聚焦”電視專欄。
9、在眾多的辦公室工作任務中,除做好文秘等工作外,還在院內的接待、車輛、槍支、印章、收發、打印、安(本文權屬第一范文網所有,更多文章請登陸查看)全保衛等日常事務工作上投入了大量的精力,這些繁雜事務雖然事小,但卻件件關乎干警的工作和生活,每一樁每一件均認真對待,從細從實,盡最大努力為全院干警提供最好的后勤服務保障,使全院各項工作穩步正常運轉。
四、自身存在的問題及今后努力方向
一年來,在院黨組關心幫助下、在全院干警的支持配合下,辦公室在工作中取得了一些明顯的成績,但是也還存在一些問題、缺點和不足,有待今后及時加以改進。例如,自我要求不嚴,理論學習還不夠深入,工作中還存在忽東忽西、見子走子的隨意性,深入群眾還不夠,有些工作方法有待改進,工作效率有待提高,工作能力有待今后進一步加強。
行政工作年終總結 篇20
尊敬的各位領導:
大家好!
中心學校,位于石口鄉川口村,現有10所小學,其中完全小學2所,寄宿制小學1所,現有學生396人,幼兒183人,學生來自石口鄉12個村委的66個自然村,教師44人,其中正式教師32人,上報請假教師2人。民辦轉正24人,教師平均年齡41.9歲。各校基礎設施、教學設備相對落后,教師隊伍老化,教學質量處于下游水平。
幾年來受經濟影響,下村、王家莊、陳家峪、郭家嶺學生大部分流往縣城上學,郭家嶺、王家莊現在都沒有學校,估計在外上學學生近百名。特別是去年以來川口中學轍并和外地民工返鄉,導致流失較大,各小學均有流失。僅張家川小學流失20多名學生,幾乎都是外地民工帶子弟返鄉。
近年來,我校在縣教育主管部門和鄉黨委、政府的正確領導下,我們本著“做孩子喜歡的老師,辦人民滿意的教育”的辦學宗旨,一、堅持以德育為先導,推動規范化建設,我們結合自身的實際,制訂了相關的規章制度和工作措施,進一步規范要求。加強師德師風的建設。二、牢固樹立“質量第一”的觀念,推動教育教學工作持續、穩定發展。一是注重理論學習,端正教學觀念。二是組織專題探討,發揮骨干作用。我們開展了“單元整體備課”等課題,進行評比活動:教學能手、說課、案例分析、課件制作等。三是積極參加聯片教研活動,利用農村遠程教育資源,加快了信息技術與課堂教學的整合,提高了利用現代化教學手段的水平。經過中心校全體教師的共同努力,中心校的教育工作有了長足的發展,并取得了一定的成績。辦學條件得到了不斷改善,教研教改工作得到了不斷深入,教育教學管理得到不斷完善,教育教學質量不斷提高,各項工作均取得優異成績。在今年交口縣首屆中小學生乒乓球比賽中我校女子組取得了團體第三名的好成績。在全縣課件評比中,郭雪蓮老師獲得三等獎。解志星同學自制教具獲省級一等獎。
強化師資隊伍建設,為推動我校由薄弱學校向合格學校的轉化提供保障。我校共有正式教師32名,平均年齡41.9歲,其中80%的教師是民辦代教轉正,代教12名,代教素質更是層差不齊且不穩定,可見,師資力量何等薄弱。如今現代遠教進入課堂,相當一部分教師難以應用,加之學校在長期辦學過程中,沒有形成一定的文化底蘊,更談不上育人特色和豐富的管理經驗。究其原因有三:一是學校所處區域經濟發展相對滯后、社會文化底蘊薄淺。優秀青年教師留不住,稍有一點能耐的都去了較優質的學校,學校缺編嚴重,新老不能相接,師資隊伍日趨老化,教學水平難以提高;二是由于學校薄弱,不能很好的吸引學生就學,學生流動與日俱增,學校軌制壓縮,同科教師少,教學教研氛圍不濃,師資素質得不到大的提高;三是長期以來管理層人員不注重學習,仍采取老一套教學管理模式,沒有使教師得到很好的發展和提高。所以,提高教師隊伍整體素質我校走出困境是當前首要任務。大力開展教師培訓活動和師資達標活動,發揮學科帶頭人、教學能手的帶動示范作用。認真做好青年教師的培養工作,制定出臺相關措施,形成激勵機制,全力打造高素質教師隊伍。加大中青年教師培養培訓力度。開展教科研提高教師駕馭教學、駕馭學生的能力。本學期我們結合本校的實際。我們在校內組織中青年老師上示范課。
切實加強各校校園安全工作,認真落實安全目標責任制,健全完善學校安全工作制度,實施定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,重點加強校舍安全管理、消防安全管理、飲食衛生和防疫工作、交通安全、校園治安管理及周邊環境治理工作。廣泛開展了“平安學校”創建工作,營造良好的學校教育教學環境。在學校中營造“事事講安全、人人講平安”的良好氛圍。
窮則思變,一年來,我校建立健全了各小學校舍維護、改造和建設保障機制,本著“花好用好每一分錢”的原則,對川口小學教師辦公室、學生宿舍進行了改造;希望小學危廁、危墻得到維修、改善了辦公條件;張家川小學維修工程已經啟動。想盡一切辦法加快學校基礎設施的改造工作,進一步加快學校規范化建設步伐。
下一步打算
1、進一步加強管理,增強中層領導隊伍的服務意識,提高管理水平。
2、加強教師業務培訓,努力提高其課堂教學水平、教研能力,全面推進教育教學質量。
3、加強基礎實施建設,改善教學設備,盡快縮短城鄉差距。
4、希望新一屆鄉黨委政府一如既往關心、支持我校工作,學校的辦學條件能盡快得到改善,促進全縣城鄉義務教育的均衡發展。
在今后的工作中我們將進一步振奮精神、調整思路,努力使我校的教育教學工作推進到一個新得水平,為全縣的發展與穩定,作出積極的貢獻!
敬請各位領導批評指正。
xx年8月24日
行政工作年終總結 篇21
今年以來,南平市衛生局衛生監督所在南平市委、市政府和衛生局正確領導和指導下,根據我省衛生監督行政執法工作的總體部署,結合我所衛生監督執法的工作實際,認真貫徹執行《行政處罰法》、《行政許可法》等公共法律和《食品安全法》、《傳染病防治法》、《執業醫師法》、《公共場所衛生管理條例》、《學校衛生工作條例》等相關行業法律法規,緊緊圍繞社會輿論和人民群眾普遍關心的食品安全、醫療服務、學校衛生、公共場所衛生、化妝品衛生、生活飲用水衛生等一系列民生熱點問題,認真落實衛生監督執法責任制,秉公執法,依法行政,全力以赴,開拓創新,通過全所干部職工的共同努力,各項執法工作穩步推進,為維護全市正常的公共衛生和醫療衛生服務秩序做出了積極貢獻。現將我單位今年的依法行政工作匯報如下:
一、健全領導組織,行政執法責任制全面落實
今年以來,我所行政執法工作在衛生局的周密部署下,在所領導的精心安排下,對衛生行政執法依據和程序等內容做了全面認真地梳理和歸檔,進一步落實了主管領導和個體衛生監督員的執法責任,明確了各職能科室對各類衛生監督執法工作的職能職責,為我所依法行政工作奠定了基礎。在此基礎上,我所按照合法、合理、程序正當的要求,嚴格行政處罰、行政許可等行政執法行為,遵守回避、公開、告知、陳述申辯和說明理由、聽證、救濟等各項行政程序制度,建立健全了衛生行政執法責任制等相關規章制度,嚴格按照法定程序行使權力、履行職責,真正做到了公正執法、文明執法,確保了我所衛生監督執法行為的規范化、法治化。
二、注重宣傳培訓,營造良好的衛生監督執法環境
內部培訓方面,今年我所組織全體衛生監督員認真學習了《國務院全面推進依法行政實施綱要》、《衛生行政執法責任制若干規定》和《衛生行政處罰程序》等相關衛生法律法規和部令規章等,鼓勵廣大衛生監督員參加各種形式的在崗培訓,取得了比較滿意的成效。社會宣傳方面,我所針對部分從業人員法律意識比較淡薄、學法守法積極性不高、行業自律意識不強的實際,舉辦了2期“餐飲業、學校及建筑工地食堂負責人培訓班”,1期“公共場所負責人培訓班”,積極開展了“315” 和食品安全法律法規宣傳活動4次,累計集中培訓監管對象340多人,出動宣傳人員75人次,宣傳車輛13輛次,發放宣傳材料6000余份,懸掛橫幅12條次,接受咨詢650多人次,發放《公共衛生從業人員培訓手冊》2500余冊,向新聞媒體和上級單位投送衛生監督信息達28條。通過堅持不懈的宣傳培訓,全體衛生監督員執法理論水平逐步提高,廣大公共衛生從業人員衛生安全意識逐步增強,執法環境不斷改善。
三、完善內部制約機制,認真開展衛生監督稽查
為強化內部制約機制,規范衛生行政執法行為,我所根據衛生部《衛生監督稽查工作規范》和《衛生行政執法考核評議辦法》,以提高衛生行政執法能力為出發點,扎實開展了衛生監督稽查。今年的衛生監督稽查工作主要以衛生行政許可、衛生監督檢查、舉報投訴案件的受理查辦、監督員執法行為和風紀稽查、執法文書使用制作、衛生行政處罰行為等六項內容為重點,稽查各類許可檔案100余份,稽查各類書寫執法文書300多份,糾正不當文書40多份。按照我所制定的《舉報投訴調查處理制度》及時有效處理舉報投訴案件56起,發放《衛生監督執法行為問卷調查表》150份,對行政處罰案件的處罰主體、依據、程序、自由裁量權等情況實行全過程稽查指導,對存在的問題按照“任務分解到位、職責明確到位、措施跟進到位、督導檢查到位”的要求全面徹底得以整改。通過開展衛生監督稽查,為我單位的依法行政工作健康有序推進提供了內部保障。
四、堅持以人為本,努力提高執法人員綜合素質
自建所以來,上級領導非常重視隊伍建設,始終把提高衛生監督員的業務水平和整體素質擺到了十分重要的位置。為提高我所監督執法能力,掌握規范的衛生行政許可程序,我所按照衛生部《-xx年全國衛生監督員教育培訓規劃》要求,建立完善繼續教育機制,想方設法探索教育的新形式、新途徑、新載體,采取單位內部學習、參加培訓班、橫向交流、學歷教育等多種有效形式,積極運用監督、幫助、促進相結合的辦法,努力提高衛生監督員的綜合素質。我所繼續堅持周五的業務培訓制度,組織了全體衛生監督員參加法律法規和監督執法業務培訓達36課時共19次,選拔業務骨干參加全國和省上培訓班共計23人次。通過堅持不懈的教育培訓,全體衛生執法人員的理論水平和執法能力顯著提高。
行政工作年終總結 篇22
時光飛逝,轉眼20xx的上半年過去了,我已經在整整xx個月了。回顧過去的半年,雖然沒有取得很大的成功,但是經歷了不平凡的考驗和磨煉。對于每一個追求進步的人來說,都免不了要盤點一下自己,這也算是對自己的鞭策吧。向領導簡要匯報半年來的工作,主要分為以下幾個方面:
一、行政工作
行政工作繁瑣,從復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車輛牌照、維修辦公設備,到申請辦公用品并將其收件人歸檔、文件歸檔保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修無塵室。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。面對復雜瑣碎的工作,我在時間上盡量做到最好。所以,只有不斷提升自己,才能勝任看似簡單的行政事務。
二、倉庫管理
在進入之前,我從未從事過倉庫管理工作,所以倉庫的貨物進出和登記頁面對我來說都是陌生的。幸運的是,在公司同事和領導的幫助下,我很快熟悉了這一系列的流程,從最初的盤點,填制領料單和入庫單,到賬戶登記頁面。這些看似簡單的任務極其重要。首先我要保證庫存:我需要及時通知采購員購買待加工的貨物,不能讓他們處于零庫存狀態,否則會導致加工中沒有貨物在加工,進而影響生產,這是最嚴重的問題;二是貨物出入庫時,要保證數量準確,及時登記賬頁,不能讓賬目處于混亂狀態。因此,一般來說,倉庫的管理是非常重要的。充足的庫存是正常生產的前提,不能有任何懈怠。在過去的六個月里,雖然我的倉庫管理出現了一些小問題,但我很高興沒有對生產造成重大影響。所以我會再接再厲,防止以后工作中出現一系列小問題。
三、其他工作
因為加工和生產不在同一個辦公室,所以加工出來的物品必須及時送到生產部檢驗。一開始,我一點也不抱怨。我覺得很新鮮,所以我很樂意這樣做。然而,隨著天氣逐漸轉冷,我的思緒起伏不定。我覺得我來公司上班不是來跑腿的,所以有抵觸情緒,不想到處跑給他們送東西。就是因為我的想法,發生了一個差點影響生產的事件。經過領導的教育和批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,并迅速調整了情緒。現在只要有項目送檢,都能及時送到質檢部門,不會耽誤生產。
四、存在的問題和今后的努力。
總結這半年的工作,我能夠全身心投入到工作中,全力以赴,取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在工作中,我一直虛心求教,盡職盡責,努力做好本職工作。但是,我的主觀情緒總會不由自主地控制我的神經系統,偶爾在工作中表現出來。對于這一點,我已經深刻認識到自己的不足,我會認真努力克制自己,努力做得更好!另外,有些工作不夠細致,有些工作協調不到位。在以后的工作中,我會努力提高自己的協調能力和解決問題的能力。下半年,我想我應該盡力做到以下幾點:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,給上級信息,舉報下級信息;做好領導的助手;三是不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,努力取得更大的工作成績。
最后,感謝領導給我提供這份工作,讓我有機會和大家一起提高,共同進步。感謝所有同事在過去半年對我工作的熱情幫助和關心。雖然我在經驗和能力上還有很多不足,但是我相信勤奮可以彌補我的不足。只要我們彼此多一些了解和溝通,堅持不懈的努力,相信宇恒佳的明天會更好!
行政工作年終總結 篇23
經過這一年的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身……
經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結:
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。
2.在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
行政工作年終總結 篇24
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作,辦公室行政后勤工作個人總結。對我來說,一切都是極新的,對情況的適應,對工作的理解每天都有所不合。顛末兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔走忙碌;少了些許純正愉快,多了幾分責任在身
辦公室行政后勤工尷尬刁難付我來說是一份新的挑戰。顛末兩月來的摸索,我漸漸熟悉并適應了本身的工作崗位,漸漸形成了本身對辦公室行政工作的一些認識和觀法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、和諧左右、聯系各方、照應表里的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導近來、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行環境直接影響著公司整體工作程度和效率。對付剛剛參加工作的我來說,現階段的任務便是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使本身成熟起來。現將任職以來的環境總結如下:
一、 工作總結
(一) 盡力做好行政治理工作
1.為增強公司治理,工作以來,訂定并下發了《車輛治理制度》、《駕駛員平安協議書》、《食堂用餐治理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作法度模范。
2.在團體的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,看觀《建國大業》片子,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,加強愛國主義和豪杰主義的教導,有利于社會主義精神文明扶植和人生看構建。
3.幫忙公司領導組織園區開工儀式的各項籌辦工作。園區開工儀式有側緊張意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司成長的新動身點,新機遇、新挑戰。
4.與管委會配合共同電視臺制作園區記載片。在節目錄制歷程中,與電視臺工作人員一同深入下層,了解園區現有財產布局,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極共同,拓展了人際關系,各方面組織和諧才能也有所進步。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 對打印機、復印機、傳真機、盤算機及網絡等辦公設備的頤養與維護。公司樹立幾月來,各類設備賡續增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我果斷做到小問題即刻辦理,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短光陰內確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對各類易耗品如打印紙、碳粉、盤算機配件等需求較大,積極保障好這些老例易耗品的供應。
3. 增強車輛治理,保障行車平安。依照我司《車輛治理制度》的要求,厲行勤儉、嚴格把關、統一調整,認真做好車輛用油、行車掛號等日常工作,確保我司公務用車實時、快捷、平安。公司用車統一指定維修及頤養所在,堅持事前陳訴,保障了我司公務用車可以或許獲得實時維修和頤養。
4.治理物業工作。努力為公司員工提供舒適平安的辦公情況,抓好食堂餐飲工作,為員工提供清潔整潔的用餐情況以及富厚多樣的可口飯菜。
二、工作中的不夠
1.工作中沒有做好兼顧支配,常常疲于處置懲罰工作中的各項紛紛瑣事。
2.短缺工作經驗,對付突發變亂的處置懲罰法子不多。
3.文學功底不敷扎實,公牘寫作才能有待進步。
三、往后的工作思路
1. 沒有規矩,不成方圓。辦公室特殊的位置和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、治理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛紛繁雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的法子便是寄托制度。完善并下發各項制度有助于進步辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對付某些具體事務可依實際環境只做監管與統計,這樣可以大大節省光陰與精力放在綜合行政治理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,學會兼顧支配,做到每日朝計劃,晚總結。領導支配的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.正直態度,銘記態度也是競爭力。我在往后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結得當本身的工作措施和思路,在紛紛的工作中加倍游刃有余。
4.對付領導支配完的任務,要做到實時反饋。
5.服務要居心,細節之處方顯代價。工作中多把穩別人的工作方法措施,學會發明別人的長處,做到取長補短。
6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做本身事觀待,切記工作是為本身,不是為別人,時刻鼓勵本身以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.增強公牘寫作訓練,多閱讀相關冊本,勤寫勤練,盡力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8.積極與領導進行交流,工作上和思想上呈現的問題實時陳訴請示,也希望領導可以或許對我的不夠之處進行批評指正,以便我可以或許實時改正,使我的工作加倍完善。
對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關緊張的,它對我們往后的社會定位和事業成長偏向會起到很大的引導作用。因此我非分特別珍惜本身的工作崗位,我會將本身所學知識和公司的具體情況相互交融,應用本身精力充實、接收才能強的優勢盡快控制各項業務技能,腳踏實地地走好本身工作途徑上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生改變為一名職場干將,為公司的成長盡我綿薄之力。
公司行政后勤年終個人總結是不是很好呢?在作者眼中工作總結是一種知識的積累,在人人的眼中工作總結又是怎樣的呢?
行政工作年終總結 篇25
20xx年,行政部在總經理指導幫助和其他部門的支持配合下,按照集團人力資源部的要求,認真做好上傳下達、對外聯絡、星評檢查、人事管理、安全保衛、工薪福利、證章檔案管理等各項工作任務,從建立健全規章制度入手,規范各部門工作程序和標準,突出以人為本,抓好員工的教育管理,注重加強與各部門的溝通協調,抓好具體工作的落實,提高執行能力,較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下:
一、完成的主要工作
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作,是酒店吸引人才和完成任務的根本保證。在認真落實《員工手冊》的基礎上,為來應聘的人員詳細介紹酒店人事政策,認真為新員工做好服務,及時為員工辦理入離職、調動晉升等任務,全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次,辦理員工晉升7人次,調動13人次;加強對員工紀律的檢查,全年共實施獎勵107人次,處罰190人次;完成員工工薪統計12次無差錯,結合實際認真制定20xx年員工工資調整方案,先后四次組織對其進行修改上報,完成員工保險交納共12次,檢查員工考勤卡2706人次,員工考勤表格21648份,敢于堅持原則標準,加強對人事的管理,促進了酒店人力資源建設標準的整體提升。
二是做好招聘培訓工作。面對全國范圍內的用工荒,自五月份以來,我們先后到本溪縣電視臺、桓仁縣電視臺、本溪市有線電視臺聯系發布招聘廣告事宜,連續在《供求信息》刊登酒店招聘廣告,先后到遼寧科技學院、本溪商貿旅游服務學校等聯系實習生招聘事宜,堅持每周四到勞動大廈現場招聘,通過走出去、員工相互介紹等辦法,招聘員工223人,保障了酒店員工的連續性,保證了酒店大型接待任務的完成,破格招聘使用了餐飲部經理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才,促進了酒店新老員工更替和新員工素質的整體提升。在員工培訓上,今年培訓開展的不夠好,新員工入職培訓進行了2次,各部門組織業務培訓9次,我們將通過修改培訓教材、落實培訓制度、提高培訓水平上下功夫,促進員工綜合素質和能力的提高。
三是做好消防安保工作。注重加強對保安隊伍的教育管理,徹底糾正了以往懶散隨意的作風,從培育職責意識和安全責任意識入手,加強對巡查登記的的檢查監督,堅持周例會制度,堅持檢查講評制度,較好地樹立的保安隊伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問題13起,無重大安全和火災等問題發生。11月至12月份,通過招標完成了對消防系統的修復。全年共調整保安員16人次,辭退保安主管2人、保安領班1人,促進了保安隊伍的整體改變。
四是做好員工文化活動和生活保障工作。注重運用富虹集團文化影響和教育員工,注重提高員工集體主義和主人翁意識。在負一層員工區域設立文化走廊的同時,積極組織員工參加集團組織的文化活動。在慶祝建黨xx周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會上,通過認真組織和排練,我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎,大合唱、詩朗誦、女生小合唱等都受到現場觀眾的好評。目前,我們正在積極籌備酒店20xx年員工文藝晚會,我們希望通過各項活動的的開展凝聚力量,提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障,在認真組織發放集團員工福利油、魚、梨、月餅的基礎上,注重改善員工食堂的伙食,特別是進入冬季以來,在菜價大幅上漲的情況下,保證員工伙食標準不降,一葷一素一湯,從六月份開始,早餐提供饅頭,解決了長期以來員工早餐沒有主食的問題。7月中旬,完成員工宿舍搬遷,先后為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍,解決了外地員工住宿難的問題。
五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作,全年行政部共下發文件64個,其中新建制度規定達20個,有益地補充了因制度規定不到位引起的矛盾和問題;加強對員工考勤和工作情況檢查,5月份至今共檢查47次,其中夜查26次,堅持按照《員工手冊》抓好員工的管理教育,不造就照顧,不搞遠近親疏,堅持原則秉公辦事,及時表彰獎勵表現優秀的員工,及時處罰違紀人員,全年獎勵107人次,處罰190人次,促進了酒店的內部管理。集團下發新的《員工手冊》后,我們認真組織抓好相關知識的學習,組織員工積極參加《員工手冊》知識競賽獲得三等獎。同時,加強對各種證件使用(借用)的管理,嚴格落實登記制度,全年印章管理沒有出現任何問題。
六是做好對外聯絡工作。對外聯絡是行政部的弱項,主要原因是行政部經理是新任職人員,對本溪地方領導機關都不熟悉。但我們積極克服現實困難,面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門先后來店實施處罰的客觀實際,積極主動與地方政府機關匯報企業難處,征得地方領導的支持和諒解。通過近半年的溝通協調,行政部先后完成了《衛生許可證》、《餐飲服務許可證》的辦理,完成國地稅證、組織機構代碼證年檢和變更,完成工商年檢和營業地址變更等事宜,經營范圍變更手續正在辦理過程中。通過與地方政府機關的聯絡,我酒店的辦事態度和風格也得到了地方政府機關的認可和支持。
二、存在的主要問題
一是工作完成不夠及時;二是管理不夠正規嚴謹;三是內部員工素質有待提高;四是協調內外不是很順暢;五是工作作風還不是很過硬。
三、20xx年工作計劃
20xx年是本溪酒店創新發展的重要一年,完成五星級評定、完成集團下達的營業額都是年度工作的大事。為保證各項工作指標的完成,彌補20xx年度工作中的不足,行政部將做好以下工作:
一是抓好員工招聘培訓工作。堅持走出去原則,到附近城市院校聯系實習生招聘工作,為酒店發展提供高素質后備力量。制定好年度和月份培訓計劃,通過系統正規的培訓,提升員工樹立富虹集團理念,提高員工整體素質和服務水平。
二是抓好員工的管理教育。加強對現代企業管理特別是酒店管理的學習,運用現代管理機制加強對酒店內部的管理。加大對員工教育管理力度,加強對考勤和違紀的檢查,切實落實各項管理規定,不斷提升酒店正規化管理水平。
三是抓好星評準備工作。自覺主動做好星評中關于酒店制度規定、星評員檢查接待、星評進程控制和與省市旅游局協調工作,確保星評工作順利進行。
四是抓好安全保衛工作。保安隊伍要加強,特別是加強對消防施放使用管理能力的培養,加強紀律作風建設,切實發揮保安職能,為維護酒店安全做好份內工作。聯系確定維保單位,完成對消防設施的整體維護。加強消防演練,提高保安隊伍和各部門應急問題處理能力。
五是抓好對外聯絡工作。進一步理順與地方政府機關的關系,加強與酒店相關地方部門的接觸聯系,特別是工商、衛生、食品、勞動、消防、水務、環保等部門的聯系,盡快完成酒店證照的補辦工作,為酒店長期健康發展提供相關證件保證。
行政工作年終總結 篇26
20xx年上半年以來,行政科緊緊圍繞公司中心開展工作,通過全科員工發揚務實苦干,開拓奉獻的精神,我單位圓滿完成各項目標任務,為一線員工真誠服務,真正把后勤服務工作擺到重要位置,贏得了上級領導和廣大員工的一致稱贊,現結合我單位的工作實際,將上半年來的工作總結如下:
1、今年以來我們行政科始終把安全工作作為全科的重點工作來抓。
認真貫徹集團公司、雙龍公司安全一號文,做到安全有保障,服務跟得上。并從嚴制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機電事故等規章制度,在實際工作中堅持每月定期對轄區內的防火安全檢查、環境衛生綜合大檢查,做到發現問題及時解決處理,讓隱患消滅在萌芽狀態。同時教育員工搞好自保、互保、聯保,確保安全水平不斷攀升。上半年以來,全科未發生一例安全事故。
2、行政科二隊在上半年成績突出,圓滿地完成了各項工作任務。
全隊職工能夠在各自的崗位上,盡職盡則,埋頭苦干,保證了員工的洗浴、茶水供應以及公司工業廣場衛生整潔,并順利地迎接了多次的檢查,另外,上半年在公司領導的大力支持下,行政科對茶爐房進行了改造,安裝了兩臺燒氣式的新型鍋爐,經過兩個月的試用,效果很好,該茶爐的使用不僅為公司年節約資金約5萬元,又為環境保護做出了貢獻,省時省力省錢,方便了員工喝開水,結束了40多年茶爐燒煤的歷史。
雙龍公司員工餐廳經過改造以后,在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈,環境干凈,整潔,飯菜品種繁多,服務態度熱情周到,徹底改變了原有大食堂的“三差”現象。使用就餐卡刷卡就餐,這對我們的管理是一種新的考驗,經過培訓,我們食堂員工在較短的時間內掌握了刷卡的工作流程,為了方便廣大職工在開業初期能正常就餐,每天早上4點多便來到食堂售飯卡,一直跟班到晚上11點多才能回去,可是她們不叫苦不叫累,在經營過程中未出現差錯,受到了領導和職工的好評。員工餐廳在食堂所有員工的努力下,從開業至今,一直得到較高的職工滿意度,我們以實際行動實踐了“您的滿意,我的標準”的服務理念。
單身宿舍始終保持室內外衛生整潔,茶水供應正常,制定切實可行的管理制度,加強勞動紀律,分工明確,責任到人,針對人員少的情況,及時調整人員,加大工作量,加強現場管理,發現問題及時處理,定期為員工拆洗被褥,保持了住宿員工的居住質量,控制用電用水,防止浪費現象,發現有亂接電現象及時處理,杜絕電爐和大功率用電器的使用,加強員工安全教育,提高員工的自主保安意識,上半年以來未發生任何安全事故,同時嚴格宿舍門崗的管理,防止了閑雜人等入內,發現可疑人員及時詢問,保證了住宿員工的安全。
幼兒園,在全體教師的齊心努力下,實行民主管理,開展合理化建議活動,上半年以優質的服務,科學的教育,得到了家長和領導的一致認可。今年上半學期,幼兒園共招收了九個班級,在教學中教師們充分豐富教學內容,調動幼兒的學習興趣,培養幼兒的自信心,同時舉辦了各種活動,為幼兒們充分展現自我搭建了平臺,受到了家長們的稱贊,特別是在今年手足口病的傳染期,幼兒園積極開展手足口病防治工作,成立了以園長為組長的防控工作領導機構,采取有效措施,明確職責和任務,落實專人負責,將防控工作真正落到實處,認真對教室環境、玩具、桌椅以及廁所進行重點打掃,消毒濃度加倍,每個教室還配備了溫度計,可以隨時掌握孩子的身體狀況,切實保障幼兒的健康。。
3、關于計生、青工、關工委、綜合治理方面的工作:
我們單位始終把計劃生育工作列入議事日程,不斷加強對適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識的教育,建立人口檔案,加強信息反饋,按時發放藥具,截止到目前,全科無一例違反計劃生育的人和事。
我們根據關工委的安排,在全科范圍內,開展了五心教育,教育員工要關心他人,搞好窗口和崗位服務,重點放在幼兒園,要求我們教師除了抓好教學,還重點培養孩子的能力,有的放矢地開展多項活動,舉辦了家長學校,與家長一起做好幼兒的教育工作。
綜合治理至關重要,在年初我們就制定了綜合治理計劃,在全科員工中加強綜合治理的宣傳教育,做到人人守法,超前防范,科、隊、班實行“軍令狀”,層層把關,未出現火災等事故,綜合治理工作得到了加強和鞏固。
女工工作也不示弱,開展了婦女協安活動,和掘進一區結成了聯誼單位,和他們一同舉辦了豐富多彩的聯誼會,在端午節時為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋,并開展了安全宣教活動,把溫暖和安全囑咐送給了一線員工。
行政工作年終總結 篇27
一年來,段郢鄉依法行政工作在鄉委、政府的領導和上級部門的指導下,圍繞“和諧段郢”、“平安段郢”、“法制段郢”發展思路,堅持深入貫徹國務院《全面實施依法行政實施綱要》和省、市依法行政工作部署,依照縣政辦下發《關于____縣人民政府20____年度依法行政考核方案的通知》(南政辦[20____]42號)和《關于深入開展依法行政示范單位創建活動的通知》(南政辦[32]號)文件要求,依法履行法定職責,規范行政行為,為進一步深化法治政府、規范化服務型政府建設,保障廣大群眾權益,推進社會各項工作平穩發做出了積極的工作。現將工作自查報告如下:
一、主要開展的工作和成效
(一)加強組織領導,強化依法行政工作職責
一是成立了由黨委副書記、鄉長為組長,黨政分管領導具體抓的鄉依法行政工作領導小組,領導小組成員分工負責,明確職責,落實責任。將依法行政任務與經濟社會發展任務同部署、同檢查、同落實、同考核。二是落實依法行政考核制度,年初把依法行政工作納入各村、各部門的目標考核,細化了工作內容,夯實了工作責任。三是加大了對各村、各部門依法行政工作的協調指導工作力度,鄉政府司法所、綜治辦始終保持與各村、各部門的密切聯系,對工作中出現的問題及時介入,提供法制服務,加以指導協調,實現了對依法行政工作的動態管理,有效提高了行政行為的合法性,促進了全鄉依法行政工作的總體平穩推進。
(二)完善便民服務體系,推進政府職能轉變
一是抓好鄉為民服務中心建設。完善設施建設,設立“咨詢服務臺”,為辦事群眾提供辦事咨詢、服務引導和電話咨詢等服務。二是制定實施《關于村便民服務室規范化建設的意見》,加強村便民服務代辦點規范化建設。在村實行“一承諾兩代理”,確定了“兩代理”接待員(村干部),并將接待員的姓名、聯系電話向村民進行了公布;制定和完善了信訪、為民代理服務相關制度,并上墻進行了公開;嚴格實行接待員(村干部)每天坐班制度,做到了上班時間有人接待,下班時間電話聯系,真正達到了為民服務的要求。三是規范和理順部門的管理機制,優化組織機構,理順職責分工,解決管理責任上越位、缺位、錯位的問題。進一步整合鄉政府資源,加強部門與部門、部門與村之間的協調配合,形成推進工作的整體合力。
(三)加強宣傳教育,提高法制意識
加強依法行政教育和培訓工作,提高依法行政能力。領導干部帶頭學法,增強依法行政、依法辦事意識,建立例會學法制度、專題法制講座和集中培訓制度,全年共開展學習專題講座10場,參加培訓人員700人次,通過集中學習和培訓,有效提高黨員干部的法制意識,增強依法行政的自覺性和有效性,產生了良好的社會效應和群眾效應。
加強鄉干部、執法人員、企業經管人員的普法力度。領導干部在學習形式上不斷創新,在內容上不斷貼近實際,在方法上靈活多樣,采取辦班培訓、專題講座、以會代訓、黨委中心組研討學習及自學等多種方法。鄉副科以上領導干部共參加由縣里組織的專題法制講座5期,參加由鄉里組織的其它專題集中學習、會議學習20場次。
以全民普法教育為主線,深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育,全面推進“法律進機關、進社區、進學校、進企業、進單位”活動,結合“六五”普法規劃,采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產生活相關的法律法規,使全鄉公民的法律素質不斷提高。12月份我們集中開展了一次普法教育宣傳月活動,鄉領導和司法、綜治部門負責人親自到街頭為群眾傳發法律宣傳冊400多本,法律宣傳單20__多份,通過這次活動激發了群眾談法律、議法律和學法律的熱情,形成了良好的普法教育氛圍。
結合法律“六進”活動,利用支部書記、村長每月例會,學習有關法律法規;利用廣播和農村網絡電視上網工程,學習《憲法》、《村民委員會組織法》;結合綜治平安創建活動,實行領導干部“一月一法”宣講。據統計,全年以會代訓培訓村級領導干部20余次,利用農村網路電視工程組織宣講10余次,組織送法下鄉活動3次,發放宣傳資料1萬余份,張貼宣傳標語400多條,出動宣傳車10余次。通過各種形式的普法宣傳,使全鄉公民普法受教育面達到90%以上。
(四)加強依法行政,規范執法行為,提升行政執法水平
以科學民主決策機制為基礎,進一步提升行政決策水平,著重在已有行政決策規則的基礎上,狠抓了制度落實。一是堅持黨委會會議議決制。今年以來,在涉及鄉域內經濟社會發展和群眾利益的重大問題上,始終堅持由部門提出議案,分管領導先期審查,最后提交鄉政府黨委會會議討論決定的制度和程序。二是引入行政決策的組織論證制度。堅持四項制度,切實做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。一是行政執法公示制度,二是執證上崗制度,三是行政執法過錯責任追究制度,四是執法監督制度。全年無一起違規執法現象發生。
(五)全面貫徹《政府信息公開條例》,深化政務公開
一是根據《政府信息分類規范》,清理政府信息并錄入全縣統一的政府信息公開管理系統,通過政府門戶網站向社會公開;完善鄉政府信息公開服務中心,加強鄉公眾信息網站和村遠程教育站的維護管理工作。二是進一步完善鄉政務公開欄,公開鄉工作職責、服務項目、收費項目、收費依據和標準、與群眾利益密切相關的重大行政決策、為民辦實事項目等內容。三是全面清理規范性文件,針對無法修訂、廢止或者宣布失效的文件,進行全面清理,銷毀或歸檔保存。
(六)積極推進行政執法體制改革
一是嚴格落實行政執法責任制,根據此前梳理的執法依據,將各部門行政許可、行政處罰、行政強制事項進行了歸納整理,層層分解了行政執法責任,做到了崗位到人、責任到人,進一步明確了行政執法機關的執法目標。二是全面規范行政執法行為,有效防止了權力的濫用。鄉政府將規范行政執法具體行政行為列入依法行政工作的重點內容,嚴格了行政執法程序,明確了違法責任,約束了行政自由裁量權的運用,加大了行政違法的預期成本,減少了行政執法的隨意性,提升了行政機關的公信力。三是積極研究探索行政管理的體制和方式的改革。將行政推動與運用法律手段、行政指導措施結合起來,靈活了行政管理方式,降低了行政管理成本,提高了行政效能,促進了社會各項事業的和諧發展。
(七)強化行政效能,促進機關規范化建設
一是鄉黨委、政府成立機關效能建設領導小組,鄉黨委書記為組長,黨委副書記為副組長,各部門分管負責人和站所長為領導小組成員,辦公室設在黨政辦,具體負責機關效能建設的日常工作。
二是建立行政效能投訴舉報中心(設在信訪室),向社會公開效能建設投訴舉報電話(),直接受理社會各界對機關效能問題的投訴,年初至今受理投訴10余件,涉及信訪、政策相關、干部問題等方面。
三是實行績效考評制。效能機關的考評堅持效能機關建設領導小組統一領導,成員辦公室各負其責的原則,值班考勤、效能績效統計由鄉黨政辦公室負責,采取日常抽查考評、季度考評、年終考評相結合的方法,考評結果列入年終目標責任制考核的內容之一,作為干部考評的重要內容。
(八)以全面推進任務落實為目的,認真開展跟蹤檢查
一是采取定期檢查的辦法,對各部門、各村(居)依法行政工作進行檢查。二是采取隨機的方法,對各部門、各村(居)依法行政工作進行了動態監督。從群眾反映的情況中收集相關信息,尤其是依法行政工作中存在的問題信息,有的放矢,進行了有針對性的監督檢查,對檢查中發現的問題,及時作了處理。三是進行了認真的自查。根據與縣上簽定的工作目標責任書的內容,對鄉政府依法行政工作進行了全面自查,對各項指標完成情況進行了客觀的評估,為全年工作任務的全面完成奠定了堅實的基礎。
(九)積極開展矛盾糾紛化解,構建和諧社會
一是大力加強鄉村基層調解組織建設,充實調解人員,培訓調解骨干,落實調解場所,建立和完善調解制度,構建了鄉、村、社三級調解網絡。目前全鄉共有人民調解委員會25個,共有調解人員76名。二是積極發揮信訪機構在化解社會矛盾中的主渠道作用,建立了黨政一把手負總責,一級抓一級,一級對一級負責的信訪工作運行機制,構建了觸角廣泛深入的“大信訪”格局,啟動實施了鄉政府領導信訪接待日制度,搭建了領導與群眾直接對話的平臺,密切了黨群干群關系。實行矛盾糾紛、社會不穩定因素半月排查制、領導包案制,重點排查調處了農村財務、征地拆遷、農村產權制度等熱難點問題而引起的各種矛盾糾紛。今年1—11月全鄉調處各類矛盾糾紛16件,接待事件人員146人次,調解成功13件,調解成功率達81.4%.三是切實轉變了工作作風。嚴格實行領導干部“三訪”,鄉信訪工作領導小組相關領導多次到老信訪戶家里,了解群眾疾苦,傾聽群眾意見,成功化解了一批熱點難點問題,贏得了群眾的信任和支持。我鄉依法行政工作正按規定步入規范化和制度化,但存在制度不夠健全,有關工作需不斷完善等問題,需在以后工作中認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,堅持執政為民,實現全面推進依法行政的目標。
二、存在的問題和下步工作安排
一年來,在縣委、縣政府的正確領導下,我鄉依法行政工作取得了一定的成績,但我們也清楚地看到工作還存在著一些問題和不足:主要表現在:一是依法行政工作的推進不平衡。依法行政的推進程度在不同部門之間存在一定差距,重視程度和工作力度自上而下存在逐級遞減的現象。二是依法決策的意識和水平還有待進一步提高。三是干部隊伍素質有待進一步提高。四是依法行政在依法治國中的重要性的宣傳力度有待進一步加大。在下一步工作中我們將積極從以下幾個方面改進:
1、進一步加強法制宣傳,增強依法行政觀念。
2、進一步建立健全各項工作制度。
3、進一步加大規范性文件備案、審查力度。
4、進一步規范全鄉行政執法行為。
5、進一步推動政府信息,公開向縱深發展。
6、進一步推進政府職能轉變。
行政工作年終總結 篇28
近年來,縣地稅局認真落實《省地方稅務局關于推進法治地稅建設的實施意見》和《XX市地方稅務局關于開展規范基層執法工作的通知》要求,以法治稅務建設為契機,全面加強制度建設、行政決策、行政執法、執法監督和稅收保障,努力打造法治型、服務型、效能型地稅機關。對外行政執法規范,納稅人遵從度和滿意度迅速提升,對內行政管理規范,工作效能和法治意識快速提高。我局的主要做法是:
一、營造創建氛圍,建設法治文化
牢固樹立法治觀念,將法治稅務建設與黨的群眾路線教育實踐活動、民主評議政風行風工作、廉政文化建設、治庸問責工作、“正風肅己、重塑形象”教育活動有機結合起來,共發送調查問卷三千余份,由納稅人填寫簽字后,收回裝訂成冊,連續幾年被縣委、縣政府、縣行評辦評為“行評先進單位”一、二名名次。通過參與行評工作,結合我局依法行政教育工作,極大地提高干部職工的法律素質和依法治稅水平。
加強組織領導。著眼全局制定規劃,整體謀劃推進實施。成立了法治稅務建設領導小組,全局上下形成了由局長負總責,分管副局長具體抓,政策法規科牽頭,辦公室、監察考評科為責任單位,其他科室(局)全力配合的建設工作格局,將法治建設工作納入全年目標責任考核。
健全工作機制。結合工作實際,明確了工作目標、工作步驟、工作任務和工作要求,并按照“細化到項、明確到人、具體到天、全程督辦”的要求,形成了一整套涵蓋黨務、政務、業務等內容的指標體系。建立創建工作日常檢查與年度考核相結合的考評機制,科學制定考評標準,注重實際效果,全局上下呈現出全員參與、內外結合、齊抓共管的工作格局。
加強教育培訓。把法制教育和培訓作為推進法治稅務建設工作的重要抓手,建立地稅干部法律知識學習、培訓、考試、考核制度。縣局中心組以“六個一”主題實踐活動為契機,每旬集中組織一次業務學習,共同研究業務問題。全體稅務干部以“崗位大練兵”業務技能考試、標兵能手選拔為契機,以“一庫兩校”為平臺,采取集中與分散自學的方式,加強稅法知識學習,地稅干部的法治意識和水平得到迅速提升。
二、展現特色地稅,營造治稅亮點
以創建高質高量地稅基層組織為亮點,將法治地稅、依法行政工作切實落實到稅收工作的最基層,打造近民生、接地氣的基層稅務工作。我們著力創造了五個工作中的“亮點”工程:
創建基層“稅法員”組織。為了夯實稅政、法規、依法行政工作基礎,組織和培訓精干人員,20__年我局行文發布了成立“稅法員”隊伍及人員構成通知,早于省局關于成立“稅收法治員”征求意見稿一年的時間成立。我縣稅法員隊伍組建后,我們每一季度召開一次見面會,反映和探討在基層工作中出現的問題和建議,著力于探討問題、解決問題和回饋廣大鄉鎮納稅人的訴求,予以探討解決。
設立政策法規“qq群”。為了在整個縣局掀起學習熱潮,我們特地在稅政法規科設立稅政法規政策討論“qq群”,致力于在工作時間和業余時間,隨時隨地的工作探討。就新發現的業務問題和出現的依法行政問題,隨時隨地的進行網上探討,集思廣益,提高學習興趣和發現問題,解決問題的能力,引發全局工作人員的學習、探討熱潮。
每年組織兩次“崗位大練兵”。我們成立“稅法員”隊伍后,不是把它作為一個虛設的名稱而存在,而是實實在在的把它作為工作中的精干力量在運行。每年將稅法員隊伍集中兩次,挑好企業及行業進行稅收檢查,同時進行現場練兵。如:20__年我們在大新鎮五分局對五峰山旅游開發有限公司進行了“稅法員”集中練兵,共查出該公司資產轉讓企業所得稅62.5萬元,個人所得稅37.5萬元,印花稅1.25萬元,共計各項稅收101.25萬元,全部收繳入庫。不但達到了現場練兵的目的,鍛煉了隊伍,也讓企業認識到了依法納稅的重要性。
建立減免稅報備案制度,規避違法風險。根據國家稅務總局令第34號《重大稅務案件審理辦法》、《湖北省地方稅務局關于財產行為稅沽免工作有關規定的通知》(鄂地稅發[20__]93號)和《湖北省地方稅務局關于進一步簡并優化地方稅務行政審批工作的通知》(鄂地稅發[20__]43號)的規定,我局建立健全了減免稅報備案制度。凡涉及納稅人申報報批類減免稅的相關申請資料和相關財務證據,一律首先在納稅服務局辦理報備案登記。報備案登記后,由納稅服務局窗口人員向相關稅收管理分局管理員回饋信息,相關稅收管理分局派員到納稅人企業調查核實后,向縣局減免稅審理委員會提供書面報告,提出是否減免稅意見,縣局減免稅審理委員會召開全員會議審理通過后,才能進行減免稅操作。
二〇一四年,我局共收到備案類減免稅申請達兩千余萬元,100余人次;審理批復審批類減免稅14戶次,批準減免稅240余萬元,并全部按國家稅務總局和省地稅局要求,走完全部減免稅程序,實行了減免稅,為盤活企業,涵養稅源打下了一定的基礎。
組織法規知識考試,實地測試工作人員依法行政的水平。我局組織多次法規知識考試,全員參考,聘請第三方監考,考試成績內網公告,極大地煥發了地稅系統人員的學習熱情。
三、規范行政行為,促進依法治稅
把加強權力監督、規范行政行為作為法治稅務建設的著力點和關鍵點,嚴格規范行政決策、行政管理、稅收執法、行政責任。
抓程序,規范行政決策權。建立健全各類會議的議事和決策規則,重大事項由會議集體討論決定,對與納稅人利益密切相關的重大事項,通過召開納稅人、評議代表、特邀監察員座談會和印發調查問卷、征求意見函等形式,廣泛征求社會各界意見,增強決策服務的科學性。在民主評議政風行風工作中共計收回《縣地稅局政風行風征求意見表》3100余份,收集意見和建議41條。
抓公開,規范行政管理權。在全局推行“稅收執法責任制”,進行崗位公示與追究公開,減少執法隨意性,規范執法行為。利用電子觸摸屏、led顯示屏、電視公告等多種形式對稅收政策、辦稅流程和服務標準進行公開,在大廳設立稅收咨詢窗口,在稅源管理分局建立稅企qq群,構建和諧稅企關系。把干部選拔、稅務征收、管理、稽查、固定資產的管理與處置、基建工程等涉及地稅事業發展的重大事項納入公開范圍,努力做到群眾關注什么就公開什么。
抓宣傳,規范行政執法環境。將法治稅務建設融入縣域經濟發展大局和綜合治稅全局中去籌劃和落實,努力營造優良的外部環境。我局積極參加縣法治辦主辦的以“弘揚憲法精神,建設法治中國”為主題的大型法治宣傳活動,在活動現場,我局工作人員將“縣地稅局稅收大檢查致廣大納稅人的一封信”、“便民辦稅一本通”、“納稅人辦稅指南”等宣傳資料面對面地遞到市民手中,并現場解答納稅人提出的涉稅問題,答疑解惑,取得了良好的法治宣傳效果,拉近了地稅執法工作者與群眾的距離,樹立了良好地稅形象。在辦公樓大廳添置一臺觸摸查詢一體機,讓依法辦事、服務群眾、公開透明、廉潔高效的法治理念入腦入心。
抓監督,規范行政執法權。內部監督重點抓行政效能的提升和行政行為的規范,外部監督重點圍繞管理服務、法治建設、稅收執法、行為規范等方面進行明查暗訪,設立舉報投訴電話,公布舉報的信箱,定期召開監察員座談會和稅企懇談會,把政風行風、行政效能的評議權交給服務對象,形成了結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行監督機制。
抓問責,規范行政責任制。合理界定職責權限,建立了主體明確、層級清晰、量化具體的崗位責任制。建立健全分類分級考核制度,增強考核的科學性、規范性和合理性。在注重有錯問責的同時,更要注重無為問責,大大改進機關作風,全面提升了機關的行政效能。20__年以來發布督辦通報2期、考核通報2期,對無法整改的問題進行了責任追究,追究責任人25人次,考核扣分44.4分。
四、強化部門協作,引進第三方監督
搞好法治地稅的建設,離不開部門之間的精誠合作,加強和強化與部門之間的協作,是搞好行政執法和法治地稅建設工作的重中之重。
上級指導與整改并行。省、市、縣各級領導對我局規范行政執法和法治地稅工作高度重視。縣委、縣政府、縣人大、縣政協、縣法治辦XX縣檢察院、縣法院相關領導多次蒞臨檢查指導,對我局的創建工作給予了很多中肯的批評和指導,促使我們在整改中提高,在提高中更上一層樓。
搞好部門協作,抓好“兩促一防”。在規范行政執法和法制地稅建設工作中,我們請進來、走出去,多方聯系,集思廣益,爭取部門支持,實現了跨部門聯合,達到了“兩促一防”的目的。請進來“三課同講”,走出去“兩步并舉”。為了提高我局執法、懂法、知法,嚴格執法水平,我們請縣紀委講“清政廉潔”一堂課;請縣檢察院講“預防職務犯罪”一堂課;請縣司法局講“__普法一堂課”;“三課同講”極大的提高了我局執法工作人員的執法水平和執法責任心。我局還走出去,一步下到基層,下到納稅人中間,傾聽納稅人的呼聲,拉近稅企距離;一步走訪各有關部門,如國土資源局、工商局、城建局、規劃局、各鄉鎮政府等,登門求教,請求他們支持地稅工作,配合地稅工作,取得了顯著效果。
“兩促一防”扎實進行。以促征管、促規范、防風險為活動中心的“兩促一防”工作,全年在我局扎實進行,切實推進了工作,強化了防風險措施。使工作人員知紅線,防過界;知征管,防懶散;知規范,防亂作為;極大地提高了法制地稅和行政執法水平。
宣傳上墻上報,講解深入民心。重視宣傳報道工作是我局的傳統,在局大門側,建設五米長固定宣傳欄一塊;在納稅大廳門口,設有流動宣傳牌六塊;在納稅大廳內設有宣傳牌六塊;在網上有宣傳網址兩個;建有稅收法規qq群一個;建有企業會計聯盟qq群一個;建有政策法規微信群一個;主要用于稅收、稅法宣傳,輔導稅務工作人員和納稅人用好湖北地稅電子稅務局網站。累計在《中國稅務報》發文一篇;在《湖北稅務研究》雜志發文一篇;在XX市各刊物發文多篇。為宣傳地稅,宣傳行政執法和法治地稅,做了很多宣傳報道。做到制度上墻,工作流程上墻,學法普法留影。領導親自參與,兼任組長,其他科室和工作人員全體參加,政務公開,公事公辦,公正執法。
引進第三方監督,完善監督機制。在稅收執法活動中,面對著復雜的社會問題,稅收問題和執法問題,除了上級的檢查指導、自我約束外,我局還引進了第三方監督機制。針對地稅工作人員的日常行政執法和稅收執法,設置了層層監督網絡。在各縣直單位、企業和各鄉鎮政府聘請有專職紀檢監察員;在各基層納稅人中聘請有流動監察員;在涉稅大型活動和組織技能考試中,聘請有第三方臨時監察員;規范了稅務工作人員的個人行為和集體形勢,相應提高了執法水平和執法效果。積極參與縣法治辦舉行的案卷評查活動。我局選送的執法案卷兩次獲得第一名,稽查案卷評查獲得第二名,成為了我局和其他單位執法方案的范本。
五、拓展創建方式,打造特色品牌
以法治稅務建設為契機,將法治理念運用于地稅工作的各個領域、各個環節,有效提高了稅務工作質量,收到了良好成效。
“三減一推”優化辦稅流程。以創新服務方式為突破口,推行和完善提醒服務、預約服務、延時服務等有效舉措,加強“一窗式”服務。刪繁就簡,大膽創新,實行“三減一推”,即減程序、減環節、減成本,推行前臺受理、當場辦結、事后審批的“三步工作法”。得到縣委、縣政府領導的高度肯定。
“稅費管控”提高執法水平。以稅收風險管理為導向,以信息化為支撐,對稅源及征管事務進行科學分類,實現稅費控管“五個轉變”。以風險管理為導向,構建“征、管、評、查”四分離的內控機制,實現由業務驅動型向流程驅動型轉變。通過推行稅收專業化管理,規范了稅收征管流程,強化了稅源管理,有效降低了執法風險。
“科學制度”強化績效考核。制訂了《縣地方稅務局年度工作目標責任獎考核兌現辦法(試行)》,明確行政管理、行政執法等54類崗位的崗位職責、工作規程、考核標準和責任追究。20__年以來科室開展日常考核9次,縣局重點考核3次,完成月度稅收風險推送書16份,季度稅收風險推送書2份,在重點考核過程中,發現31個考核點存在不同的問題,通過向各科(室)局發出《整改落實情況反饋表》,18個問題在限期內整改落實。
“精品項目”助力推動特色創建。縣局各科(室)局結合自身實際,年初確定工作目標和具體措施,采取定性定量管理。建立稽查案件復核制度,有效提高了稽查案件質量;搭建稅收業務交流平臺,有效解決稅收疑難問題;實施戶籍動態管理,建立電子數據檔案;通過開展省級廉政文化示范點創建,樹立“為稅清廉、文明執法、誠信服務、團結協作、敬業奉獻”地稅形象。
行政工作年終總結 篇29
XX月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作,緊跟公司各項部署。現將XX月份工作情況做接如下總結。
行政工作可以分為三方面:
一、人事治理方面
1、根據市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并及時上報;
3、規范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案
4、強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;
6、與領導的溝通。
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓,根據工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃;
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行;
3、和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢;
4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,并做好物品的領用登記,合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
5、加強勞動人事治理工作
勞動人事治理工作規范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度
6、推行網絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進
7、組織員工活動,加強企業文化建設,讓員工對企業有良好的個體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政工作年終總結 篇30
進入年底以后的我常常在反思今年的工作是否存在不妥的地方,或許作為一名行政文員沒有在平時的工作中遇到難以解決的問題,但若是因為自身的疏忽導致今年的工作完成得沒有想象中那樣圓滿可就有些得不償失了,最起碼今年行政文員工作中取得的成就對明年來說可謂是一個好兆頭,因此我對年初到現在為止完成的行政文員工作進行了一次總結。
日常的文案處理工作還是可以讓自己感到滿意的,若是對行政文員工作沒有一定了解的話又怎能讓領導感到滿意呢,主要還是因為自己善于學習才能夠通過其他同事的教導摸索清楚工作運行的模式,所幸我所在的部門因為人員比較少的緣故導致大家在工作的時候十分團結,可以說我們是相互攙扶著才能夠在漫長而曲折的.工作歷程中不斷堅持到了現在。一般來說整理文件之類的工作需要心細才能夠圓滿完成領導交托的任務,而我在進行這方面工作的時候往往會檢查很多次確保自己沒有出現任何的失誤,我可以將今年處理完畢的文件整理工作當成是自己職場中取得的小小成就。
與以往不同的便是自己下半年的時候還負責了一部分新員工培訓的工作,其實就是以一名有著豐富工作經驗的行政部員工的身份為大家進行講課,在提前制作好相應課件的基礎上導致培訓工作整體上還算不錯,但是讓人感到遺憾的便是自己由于長時間埋頭苦干的工作模式導致語言表達能力不是很強,即便人事部的員工對于自己的幫忙表示感謝也不能否認這次培訓沒有想象中那么容易,所以我應該針對自己語言表達能力的不足在行政文員工作中經常鍛煉才行。
由于自己與同事們付出了很多的心血才為公司營造出良好的工作環境,無論是盆栽的澆水工作還是部分節日活動的策劃都留下了自己的足跡,而且這對于以往沒有參與過的自己來說也算得上是全新的工作挑戰,至于協助行政助理做好會議現場的布置工作也算得上是自己目前為數不多的強項,只不過考慮到今年與部分部門的交流比較少的緣故還是應該多想點辦法,當前階段公司員工能夠在工作中團結一致也意味著自己的努力獲得了相應的成果。
回顧今年的工作歷程以后還真是為自己在行政文員職業中的發展感到驚訝,無論是對目前工作的熱愛還是處于認真負責的態度都意味著明年不能出現任何的疏忽,在總結完今年的工作以后還是盡快對自己存在的不足進行改進才比較好,即便之前協助其他部門進行培訓的工作只是極少數狀況也要將這個因素考慮進去,我可不希望將來再面臨同樣狀況的時候因為未能及時改進的缺點而吃虧,既然選擇從事行政文員工作就應該全力以赴才能夠在職場中圓滿完成制定的目標。
行政工作年終總結 篇31
時光總是轉瞬即逝,在x公司工作的一年,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自我的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作狀況總結如下、
一、在實踐中學習,努力適應工作
這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙,讓我在較短的時光內熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠??點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我
加入到__這個大群眾,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,化的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自我,以用心樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自我的知識面,不斷完善自我
三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自我充電,拓寬自我的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自我的潛力為公司的建設與發展貢獻自我的力量!
