行政文員個人工作自我總結(精選32篇)
行政文員個人工作自我總結 篇1
一、思想道德建設
在進入公司以前,我是報社的一名記者,也曾在多家媒體實習過。才到公司的時候,有幾位公司的領導對我說,我現在的工作性質和以前不一樣了,要靜得下心來才能進步。我不以為然,覺得事情沒有那么嚴重,剛開始投入工作時,從一名'無冕之王'到一名默默耕耘的行政人員,我感受到心里的那份失落,那時的我并沒有想到調整情緒,而是任由這份失落的情緒影響我,直到我犯了個錯誤,才讓我醒悟。記得才到公司幾天,公司領導要求我向高級總裁研修四班講解公司的發展情況,因為工作態度問題,我對領導交代的任務不夠重視,沒有很好的做準備,致使公司領導臨時換人。雖然對公司工作影響不大,但也給我上了深深地一課:如果小事你都不能做好,那么你還能做好什么事情呢?也就是從那時開始,我調整狀態,轉變觀念,不再輕視行政工作。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕,而是以更高的標準來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做。
二、素質能力提升
在工作中,我認真投入,認真學習。我覺得公司的每位領導和老員工都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。就拿我們部門來說,孫主任處理公司各部門間人際關系的方式和方法,辦公室趙助理對待事務認真細致的態度,還有和我一樣還是新員工的晁莉,她依然具備我要學習的素質——認真,積極,不斷學習的態度……三人行,必有我師,我會秉持這樣的態度,不斷提升自己。
在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在空余時間,我會閱讀公司為員工訂閱的雜志、報刊,在網上查詢相關業務資料,學習《勞動法》、《社會保險法》等相關法律法規,豐富自己的知識,提升業務能力。
三、20__年工作綱要
回顧這半年的工作,雖然我沒有把每件事都做到最好,但也都付出了努力。
(1)公司視窗——網站管理
才到公司的第三天,主任帶著我到公司網站制作合作方——天度網絡科技有限公司進行學習和培訓。在簡單的學習培訓后,我開始接管公司網站的后臺管理工作。每個月,我都按時提醒各分子公司上報每月記事,經過編輯整理后,把收集到的信息層層上報,在領導批閱準許上傳后,上傳到公司網站,把公司最新動態展示出來;同時,采寫集團公司的.活動簡訊,獲獎信息,招聘信息等,進行整理后,依照公司規定上傳到網站。
(2)公司門面——視頻制作
在進到公司不久后,我便接到新的工作任務——制作公司企業文化宣傳視頻和云南大學高級總裁研修四班到公司參觀的歡迎屏幕。隨后,只要公司組織和舉辦了活動,我都收集相關視頻及圖像資料進行編輯整理,合成形式多樣的視頻,經領導同意后下放到一樓大廳電視熒屏上,豐富一樓大廳視頻內容。
(3)公司環境——走廊布局設置
11月,行政部門調整工作,我接到新的任務——負責收集走廊設計資料和效果圖。在接到任務后,我積極主動和設計師聯系,及時向公司領導反饋設計信息,
根據公司布局、各領導及設計師意見,及時調整布局方案,并收錄了一些中外名人名言,待領導批示后,走廊設計工作將按要求完成。
(4)公司文檔——檔案整理
檔案工作是辦公室工作的重要部分,在收集公司前身的相關資料時,協助完成檔案移交和整理工作;
(5)公司內務:在這半年時間里,我除了完成領導安排的工作外,還負責一些辦公室的常規工作,如:購買、發放電話卡,發放報紙、雜志;在部門的其他同事有事或者不能完成工作任務時,我便臨時接管,確保辦公室工作有序進行。如:文件管理(收發文管理),油卡充值,電話費充值,食堂管理,購買鮮花,辦公用品管理等事務。
四、新的征程
有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,我是一個很粗心的人,對于行政工作又缺少經驗,難免會在工作中出現考慮不周顯得毛毛糙糙不甚妥當的情況。很榮幸在每次我犯錯的時候,部門領導和同事都會提醒我,幫助我更好地完成工作任務。也正因為這
些小錯誤及同事的幫助,更堅定和激發我想要做好行政工作的決心。在接下來的工作中,我會繼續'充電',完善自己,多學,多思、多試,不斷改正自己的缺點和不足,努力把工作做得更好,成為一名優秀的行政人員。請相信我,雖然很慢,但我一直在前進!
行政文員個人工作自我總結 篇2
一、行政部所做重點工作
文秘工作:創作、寫作、撰寫上報各種與學校有關的材料,應對創重驗收時有關學校介紹的各個方面情況;宣傳工作:在學校網站和開縣教育網站等媒體上全面報道學校創重工作,制作學校專題片,編印學校畫冊;宣傳海報,校園攝像攝影工作,負責校園內的有關宣傳內容;軟件整理工作:搜集軟件資料,整理完善編印軟件目錄;接待工作:制定接待方案,組織訓練接待人員。
二、日常行政事務工作
行政工作繁瑣、復雜,做好了學校工作計劃、工作總結、學校規劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等,較圓滿的完成了任務。督促檢查上級和學校領導部署工作的.落實情況,及時傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證學校上下政令暢通。
1、做好了各種資料的整理工作。在校長的領導下,完成了各項活動有關資料的收集、歸檔等工作;完成了事業單位聘任有關資料、表冊的統計、上報工作;完成了高級教師及初中級教師職稱評審相關資料的呈報工作。
2、做好宣傳工作。認真及時傳達市、縣政府有關文件和會議精神,做好宣傳報道工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則,加強了對學校的教育宣傳工作,及時上報了學校的各種重大事項和各種工作的開展情況。
3、認真聽取群眾意見,及時向領導反饋信息。對待每一個上訪人員都能禮貌接待,對來電、來信都能及時答復,尤其是在學校招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領導匯報的同時,協調各處室,都給予了較滿意的解決。
4、做好了各種臨時工作。在做好學校日常行政工作的情況下,還做好了教師評職晉級材料的報送工作,學校招生相關工作等等,這些工作時間緊,工作量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,行政的同志沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數,圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了工作的能力。
5、立足全局,積極主動地做好協調工作,保障學校重要工作和重大活動的順利開展。在日常工作中,及時貫徹學校黨政決策及校領導的工作思路,了解領導決定事項的進展,積極協調校長處理學校日常工作,協調好各領導小組、各處室、各年級管委會工作,做好學校每周工作安排、開學工作安排和學期結束工作安排、各類值班安排、公務派車等工作,并做到在協調中督查,在督查中落實,確保各項工作準時高效完成。
三、工作認識和體會
在未來的工作當中,我們需要不斷加強學習,不斷提高行政人員的業務水平和綜合素質,不斷增強服務意識;加強日常工作制度建設,規范辦事程序等。
行政文員個人工作自我總結 篇3
最長的莫過于時間,因為它永遠無窮盡,最短的也莫過于時間,因為我們所有的計劃都來不及完成,把每一個黎明,都當做一個開始,把每一個黃昏,都當做一個小結,只有努力才能創造奇跡。
東流逝水,葉落紛紜,荏苒的時間就這樣靜靜地,緩緩地消失了,一年,一歲。驀然間,20xx帶著希望和憧憬撲面而來,不容拒絕。20xx,在這逝去的時光里,很榮幸能與各位領導和同事共同進步,在大家的關愛和幫助中,我從一個大錯不犯、小錯不斷,沒有社會經驗的大學生,到能誠心做事,沉著應對中外賓客的行政人員,對于我來說,這是很大的進步。
自進入公司以來,我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人員不難,但要做一名優秀的行政人員就不那么簡單了。我認為:作為一名行政人員,要想出色的完成工作任務,除具備相關的工作素質外,必須端正工作態度,擺正自己的位置。
一、思想道德建設
在進入公司以前,我是報社的一名記者,也曾在多家媒體實習過。才到公司的時候,有幾位公司的領導對我說,我現在的工作性質和以前不一樣了,要靜得下心來才能進步。我不以為然,覺得事情沒有那么嚴重,剛開始投入工作時,從一名'無冕之王'到一名默默耕耘的行政人員,我感受到心里的那份失落,那時的我并沒有想到調整情緒,而是任由這份失落的情緒影響我,直到我犯了個錯誤,才讓我醒悟。記得才到公司幾天,公司領導要求我向高級總裁研修四班講解公司的發展情況,因為工作態度問題,我對領導交代的任務不夠重視,沒有很好的做準備,致使公司領導臨時換人。雖然對公司工作影響不大,但也給我上了深深地一課:如果小事你都不能做好,那么你還能做好什么事情呢?也就是從那時開始,我調整狀態,轉變觀念,不再輕視行政工作。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕,而是以更高的標準來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做。
二、素質能力提升
在工作中,我認真投入,認真學習。我覺得公司的每位領導和老員工都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。就拿我們部門來說,孫主任處理公司各部門間人際關系的方式和方法,辦公室趙助理對待事務認真細致的態度,還有和我一樣還是新員工的晁莉,她依然具備我要學習的素質--認真,積極,不斷學習的態度……三人行,必有我師,我會秉持這樣的態度,不斷提升自己。
在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在空余時間,我會閱讀公司為員工訂閱的雜志、報刊,在網上查詢相關業務資料,學習《勞動法》、《社會保險法》等相關法律法規,豐富自己的知識,提升業務能力。
三、20__年工作綱要
回顧這半年的工作,雖然我沒有把每件事都做到最好,但也都付出了努力。
(1)公司視窗--網站管理
才到公司的第三天,主任帶著我到公司網站制作合作方--天度網絡科技有限公司進行學習和培訓。在簡單的學習培訓后,我開始接管公司網站的后臺管理工作。每個月,我都按時提醒各分子公司上報每月記事,經過編輯整理后,把收集到的信息層層上報,在領導批閱準許上傳后,上傳到公司網站,把公司最新動態展示出來;同時,采寫集團公司的活動簡訊,獲獎信息,招聘信息等,進行整理后,依照公司規定上傳到網站。
(2)公司門面--視頻制作
在進到公司不久后,我便接到新的工作任務--制作公司企業文化宣傳視頻和云南大學高級總裁研修四班到公司參觀的歡迎屏幕。隨后,只要公司組織和舉辦了活動,我都收集相關視頻及圖像資料進行編輯整理,合成形式多樣的視頻,經領導同意后下放到一樓大廳電視熒屏上,豐富一樓大廳視頻內容。
(3)公司環境--走廊布局設置
11月,行政部門調整工作,我接到新的任務--負責收集走廊設計資料和效果圖。在接到任務后,我積極主動和設計師聯系,及時向公司領導反饋設計信息,根據公司布局、各領導及設計師意見,及時調整布局方案,并收錄了一些中外名人名言,待領導批示后,走廊設計工作將按要求完成。
(4)公司文檔--檔案整理
檔案工作是辦公室工作的重要部分,在收集公司前身的相關資料時,協助完成檔案移交和整理工作;
(5)公司內務:在這半年時間里,我除了完成領導安排的工作外,還負責一些辦公室的常規工作,如:購買、發放電話卡,發放報紙、雜志;在部門的其他同事有事或者不能完成工作任務時,我便臨時接管,確保辦公室工作有序進行。如:文件管理(收發文管理),油卡充值,電話費充值,食堂管理,購買鮮花,辦公用品管理等事務。
4、新的征程
有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,我是一個很粗心的人,對于行政工作又缺少經驗,難免會在工作中出現考慮不周顯得毛毛糙糙不甚妥當的情況。很榮幸在每次我犯錯的時候,部門領導和同事都會提醒我,幫助我更好地完成工作任務。也正因為這
些小錯誤及同事的幫助,更堅定和激發我想要做好行政工作的決心。在接下來的工作中,我會繼續'充電',完善自己,多學,多思、多試,不斷改正自己的缺點和不足,努力把工作做得更好,成為一名優秀的行政人員。請相信我,雖然很慢,但我一直在前進!
行政文員個人工作自我總結 篇4
經過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到 了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司 未來的發展。 因此,我通過網絡書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。 工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發 展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準 備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。 發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公 文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整 理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬 于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以 科學管理為主,人性關懷為輔 的理念。為了加強對人、財物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制 度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理 思想,使局內各項工作井然有序。
嚴格要求自己,時刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率 和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷 提高政治業務素質。 我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生 等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
行政文員個人工作自我總結 篇5
一、前臺日常工作。主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的`保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
行政文員個人工作自我總結 篇6
上半年,我主要的工作職責是負責公文審核及保密文件處理等相關工作。在今年下半年,我獲得了到其他機構交流、學習一年的機會。
在從事公文審核工作時,我認真按照公文處理的相關文件要求,對即將發布的公文的格式、內容、處理流程等因素進行審核、修改,力爭在保證公文質量的同時,提高自身的公文處理水平,加深自己對本部門工作的認識。
在從事保密文件處理等工作時,我嚴格按照相關保密規定,對保密文件進行登記、處理,較好地完成了保密文件的處理工作。
在8月份到其他單位進行交流、學習后,我嚴格要求自己,工作積極主動,時刻注意與他人密切配合;在學習中,態度認真、努力探索,適應了學習的壓力,較好地完成了自己的學習任務。
在工作內容較為豐富的`中,我對自己也有了更深的認識。
過去自己的工作內容大多是信息化項目建設、信息系統運維等方面的具體工作。工作崗位改變后,工作的內容有了一定程度的改變,這讓我更多的體會到了一些其他工作的特點,對本部門工作的范圍、歷史、現狀有了更加清晰的認識。
除了有更多地機會學習部門領導處理工作的態度和方法之外,在協助處內領導、同事開展工作時,我學會了用更多的角度去考慮問題,用更合適的方法去處理問題;在與各處室協作開展工作時,我從各處室領導、同事的身上看到了很多嚴謹、投入、睿智、從容的工作素養和人生態度。從他們身上,我學習到了很多,感悟了很多,在深深地認識到了自己各方面的不足的同時,更感到自己需要去學習和成長的東西還有很多很多。
在今后的工作和生活中,我將繼續嚴格要求自己,不斷克服自己身上的缺點,逐漸解決所面臨的各種問題,以更加平穩的心態、更加寬廣的視野、更加積極的態度,在自己的工作崗位上做出更大的貢獻。
行政文員個人工作自我總結 篇7
站在窗口看著稀稀落落的小雪,忽然意識到這一年就要結束了,又到了做辦公室行政人員年終工作總結的時候。在這一年里,我在院領導及同事們的助與關心下圓滿的完成了各項工作,并且,在思想覺悟上也有了更進一步的進步。
首先,在專業知識、工作能力和具體工作方面:
我在學校擔負學院行政文員,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了弄好工作,我不怕麻煩,向同事學習、向領導請教、自己摸索實踐,在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟晾滿地完本職工作。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開辟創新意識,積極美滿的完成了以下本職工作:
1.做好了各類信件的收發工作,
20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、家的工作,不怕辛勞天天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部分及個人。
2.協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內,給家查閱文件提供了很方便。
3.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時盤點,以便能及時補充辦公用品,滿足家工作的需要。
4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
5.協助好辦公室主任做好學院的財務工作。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底之前完成了學院
20xx年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。
為了學院工作的順利進行及部分之間的工作調和,除做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
1.工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,熱情為家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
2.工作質量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,首創了工作的'新局面,為學院及部分工作做出了應有的貢獻。
3.思想表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習理論;遵紀遵法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
總結這一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。通過這次辦公室行政人員年終工作總結,在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平,為學院的發展做出更更多的貢獻。
行政文員個人工作自我總結 篇8
一、盡職盡責,做好了行政管理工作
根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保了檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續,按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好了物資管理
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障了各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定,定期對和組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好了各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。
20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。
行政文員個人工作自我總結 篇9
一、崗位職責概述:
崗位概要:首要擔任幫忙司理進行招待、考勤、作業室日常事務處理及人事處理。
1、考勤作業:幫忙人事專員,做好職工考勤處理與匯總,每周和一切職工考勤核對。
2、文件處理作業:依據作業需求,隨時制造各類表格、文檔等,一起完結各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的告訴、文件做到及時上傳下達。查看復印機和打印機的及其它用紙狀況,不行時及時增加紙張。
3、日常郵件的收發處理與月結。對運費超越100元的郵件,向寄件人闡明需求填寫作業聯絡單并找領導簽字。如發現有不正常的快件,及時反應到對外事務人員和相關領導。
4、日常招待作業:接打電話時,運用文明言語,說話和氣、熱心,禮貌地招待工廠及國外客戶來訪人員,關于遇到相關問題來咨詢或許要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予回答或及時傳達相關領導給予處理。
5、幫忙作業:幫忙部門司理做好公司職工訓練活動的安排,搞好公司企業訓練。
二、作業總結和自我點評:
轉眼間已至12月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回憶這兩個月的作業體現,雖存在少許的缺乏之處,但整體的支付,仍是獲得了不少收益,現就這幾個月的作業狀況,做扼要總結:
1、作業收成:
(1)作業敏感度有所前進,能夠較活躍地向領導報告作業進度與成果;
(2)作業習慣力逐漸增強;
(3)結壯的作業心情:我堅持作業結壯,勤勤懇懇,妥善地做好本職作業,盡量防止作業中呈現任何疏忽。
2、作業中存在的缺乏:作業細心度仍有所短缺;在日常作業中,經常有些作業由于不行細心,然后浪費時間或是再做一遍。信任在接下來的作業中,自己必定會細心、細心、再細心來完結每項作業。接下來的作業方案:會依據以上作業中存在的缺乏,不斷改進,前進自我作業知道及作業效率,盡力做好作業中的每一件作業!
3、需求盡力的方向及感觸:期望在往后的作業中,盡力前進作業水平,習慣新形勢下作業的需求,在不斷學習的過程中改動作業辦法取長補短,結壯作業,力求把往后的行政作業做得更好。
感謝領導的培育和給予學習的時機,感謝搭檔們的每一次幫忙,往后我將不斷自我鞭笞,自我鼓勵,時間嚴厲要求自己用心做好每一件事,期望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更期望在不久之將來,我在作業上也能夠獨擋一面,不再依靠部門司理,不再依靠搭檔們,不孤負培育我幫忙我,讓我生長起來的人!一起也期望公司能樹立起更完善的各項準則,讓公司和職工一起生長前進!
行政文員個人工作自我總結 篇10
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來(雖只有半年的時間),在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:
“一年來”,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現的紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作;
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草;
(3)在公司領導、行政經理指導下,都把工作事項寫成日志,我將當天的工作列入到日志里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象;
二、盡心盡責,做好行政工作:
認真做好本職工作和日常事務,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在行政經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話,收發信件傳真時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及外面客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品及員工勞保用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、協助工作:協助部門主管做好公司員工的考勤、借工單錄入,以及工資的預算工作。
三、20xx年度所學知識:
在公司領導、行政經理的指導下:很好的學習了公司的企業文化,把企業文化牢記于心并運用在工作當中;學習了正規化的文檔管理、規范的公文寫作;學習了行政文員的本職工作與崗位職責;更重要的是學會了用心做好每一件事。
四、20xx年辦公用品領用的控制計劃:
發動各部門做好節約、杜絕浪費的宣傳工作;與采購部的采購員協商,辦公用品一定要在保證質量的前提下進行采購,以免再出現不必要的浪費;
五、對公司及部門的建議:
1、關于公司禮貌:比如微笑、打招呼、同事之間問好、收到信息及時回復等等。
2、關于制度:在人性化的前提下,保證規范。
3、關于團隊精神:給公司做事,應該不分你我,考慮在消耗最低成本,而達到最理想的效益。
4、關于文件打印:建議廢紙的`多次使用。雖然紙張不貴,但積少成多,所以非正規文件用紙,建議大家采用作廢文件紙張的背面打印,達到節約用紙的目的。
5、關于生產部門考勤資料的書寫:建議各部分主管做好考勤填寫工作,若有書寫的錯誤請劃線簽名,已明確責任。
6關于生產部門請假條的準確性:確保請假情況與考勤相符,若有差異應及時予以更正。
六、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過這段時間的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝興盛的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久的將來,我在工作上也可以獨擋一面,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政文員個人工作自我總結 篇11
20__年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產逐步進入了正軌,公司的管理也逐漸的正規化,這就要求我們的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經驗,也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失總結如下:
一、工作內容
為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領導的分配下,我對用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現已經將用章工作全部完成并歸檔。為了規范公司員工考勤,在主任的安排下,我兼任了考勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監督大家認真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為這是對每個人最起碼的規范,所以在以后我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,經久耐用,經領導安排采取書面合同對所購物資進行制約,對這些合同的簽訂和打印工作,我認真的按簽訂合同的要求對其辦理簽字手續,并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。與同事交流少,關心同事不夠。跟同事們的聯系不夠,缺乏交流;工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。
三、工作心得
回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
行政文員個人工作自我總結 篇12
站在窗口看著稀稀落落的小雪,忽然意識到這一年就要結束了,又到了做辦公室行政人員年終工作總結的時候。在這一年里,我在院領導及同事們的幫助與關心下圓滿的完成了各項工作,并且,在思想覺悟上也有了更進一步的進步。
首先,在專業知識、工作能力和具體工作方面:
我在學校擔負學院行政文員,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了弄好工作,我不怕麻煩,向同事學習、向領導請教、自己摸索實踐,在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開辟創新意識,積極美滿的完成了以下本職工作:
1.做好了各類信件的收發工作,20__年底協助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛勞天天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部分及個人。
2.協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
3.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時盤點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
5.協助好辦公室主任做好學院的財務工作。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底之前完成了學院20__年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。
為了學院工作的順利進行及部分之間的工作調和,除做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
1.工作態度和勤奮敬業方面。
酷愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
2.工作質量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,首創了工作的新局面,為學院及部分工作做出了應有的貢獻。
3.思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
總結這一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。通過這次辦公室行政人員年終工作總結,在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。
行政文員個人工作自我總結 篇13
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情景總結。
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每一天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,進取、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情景,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情景,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識:
1、行政部門經理may的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的供給,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀本事。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最終沒有成功也沒關系,至少以往努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,期望能經過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感激##的栽培和給予學習的機會,感激同事們的每一次幫忙,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自我用心做好每一件事。
行政文員個人工作自我總結 篇14
今年2月,我通過人才招聘,在X公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給X公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的'人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在X公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊X公司做得那樣完善和,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好09年下半年工作計劃,最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。
行政文員個人工作自我總結 篇15
尊敬的公司領導:
我于20xx年1月從車間庫管員調動到辦公室崗位,開始從事文員和銷售內勤工作,后逐步負責行政部門相關事務。過去的這些年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊。又是一年歲末到,現將總體工作情況匯報如下:
一、主要工作
我所從事的崗位,是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要環節。工作中事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、銷售部日常事務的處理
①接聽、轉接電話,做好記錄和傳達事宜。
②負責辦公室的文書、會議記錄。
③做好銷售合同、檔案的收集、整理工作。
④核算車輛運費。
⑤負責傳真件的收發工作。
⑥銷售部人員考勤記錄。
⑦接受公司領導其他臨時作。
2、返修、維修
每月做好返修拆解期限和拆解數量的統一安排,負責監督審核返修拆解材料的入庫情況。對維修業務的接洽、登記和安排協調。
3、做好檔案資料的管理工作
人事檔案的歸檔整理工作,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。勞動合同按到期年限的批次逐一進行續簽和存檔管理。
4、為員工辦理社保、人事檔案工作由于我也是剛負責事行政工作,對社會保險、人事局檔案管理工作的具體政策和執行程序不是很熟悉。
面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤記才能做好這項工作。社會保險、人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了
不辜負這份信信任,我大膽工作,不懂就問,得到了公司領導和工作前輩的指導和幫助。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、人事檔案的常規性工作。
5、辦理企業各類證照相關事宜
辦理企業的證照行政事務是與政府打交道的一項工作。然而,行政辦公口號雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講,在工作之初的確造成了不少困難,好在公司領導的大力支持和協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業證照的全部流程,并能積極配合財務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
6、其他行政工作總的來說還是比較是零碎和繁瑣:起草公司部分文字性材料,如總結、通知、會議紀要等文件,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。如何化繁為簡而又能保證萬無一失,這是我對自己提出的進一步要求。
二、存在的問題,
1、首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。
2、其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
3、工作細心度仍有所欠缺。
4、在處理工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時公司各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。
三、接下來的工作計劃作為公司辦公室的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。要想協調好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
行政文員個人工作自我總結 篇16
一、入職的任務:
(1) 應聘的員工必須填寫好應聘登記表(注:必填工作經驗、家庭狀況、學歷、聯系電話、老家的聯系電話),填寫完由行政部經理面議,再帶給部門經理面試,(特殊崗位由總經理審核)。應聘合格者通知上班,不合格者等候通知。
(2) 應聘合格者在上班第一天必須辦理好入職手續(除在廠部住宿外):
① 要求入職員工閱讀一下入廠須知后簽字并親自講明清楚各事項(請假情況、工資發放情況、培訓期及試用期工資發放情況、伙食住宿情況等);``
② 復印其身份證(看是否其本人身份證及真假),第二代身份證必須復印兩面(就需要時必備)。
③ 讓其交兩張小一寸相片(一張是放在廠牌、一張是放在檔案里);
④ 做廠牌證明是我公司員工,部門職位寫清楚一點(如行政部:主管、文員、保安、廚工、電工、清潔工)
⑤ 給入職員工辦理手紋考勤并幫其辦理入住宿舍手續,員工本人寫好《住宿申請單》經行政經理審批后交保安隊長安排住宿。
⑥ 寫兩份勞動合同讓新入職員工簽名,不明白的請講明清楚其含義。
(3) 以上手續完畢后,把新入職員工的檔案登記入電腦《員工檔案登記表》內,在檔案表內登記好編號,因是新入職員工還未轉正應顯示為紅色,轉正后寫上轉正日期再顯示黑色。
二、離職的任務
(1)離職員工要離職申請書,讓其本人寫明離職原因,后由本部門經理批準,再由行政部經理審批,然后由總經理及副總經理同意離職方可生效。辭職書交行政部存檔到離職日期方可辦理交接手續。
(2)離職員工到離職期時,要求其辦理好離職手續;到本部門負責人處簽名,到倉庫處簽名,然后交廠牌到行政部。在廠部住宿的員工交宿舍鑰匙到保安隊長處,離廠時由保安隊長出具一份放行條讓其出廠。
(3)試用期內離職的員工需要三天內結算其工資,如是住宿員工就應在離職通知表里寫多三天其住宿的水電費及餐費。如工作滿七天以上的員工也是如此。
(4)離職員工離開本廠后將其檔案退出,寫入離職表里,文件及電腦里都要記錄清楚,如辭退、辭工、離職都要登記清楚。員工登記表將其移至離職人員工作表里,明細表就登記在離職表里。文件檔案存至離職檔案袋里并登記好。
三、飯堂的任務
每月初收集上個月就餐人員飯卡,統計費用,按3.5元/餐計算。
四、辦公室的工作
(1)接聽電話,要禮貌,講“您好!”“早上好”“高譽家具”之類的禮貌語言。
(2)辦公室人員要求復印,應幫忙復印。如復印機有問題先自行檢查實在是自己不能修好的就找師傅修理。
(3)有員工領用廠服、文具用品時,必須在領用本里簽名方可領用。每月月底把文具領用情況用表格方式匯總。如發現文具快用完或已用完的情況下,請填寫申購單,找行政經理和相關人員簽名后給財務安排購買。要熟悉文具庫里所有的東西存放情況,以便隨時領取。
(4)必須要定時清潔一下前臺衛生,讓人看上去要舒服,因為前臺是公司的形象,不能疏忽。
五、統計的任務
(1)每月的月頭是最多事做的,從電腦中把上月的'考勤明細導出來后計算考勤天數,補休、公司放假或停電的都可充其上班,但必有補休單,否則不給予全勤獎。請假天數要記清楚,必填寫好請假日期,方便計算考勤卡情況。補休的天數也要記清楚。
(2)保安隊長每月月初抄水電表后,交到前臺處,前臺文員把水電費統計出來。算水電費時先把住宿員工的住宿天數計出來后方可明確地計算水電費。
(3)每月員工就餐的餐數要統計出來。把員工就餐表公布出來給員工瀏覽是否有誤,有錯的在交給財務前及時更正。
(4)統計出上月入職員工和離職員工讓行政部經理知悉。
六、行政部的任務
(1)經理在很多時候出去(如招聘、去勞動所等等),前臺就辦她辦不到的事情,如前臺在一定的能力上不能解決的必須等經理回廠后解決。寫清楚是什么事情,一一寫出來讓其一一處理。
(2)員工有問題有意見要第一時間反映出來,講解給經理聽,讓員工安心工作。
(3)入職培訓期到,要先通知經理是否有時間再安排培訓,再通知各部門新入職的員工參加培訓。
(4)有時間到員工登記表里瀏覽一下,或檢查一下,是否有部分員工已離職而未刪除和新入職員工入職了還未登記上去。特別是重要部門的員工要立即登記好。
七、行政部人員自身的素質要求
(1)要禮貌用語 對人待物都應以禮相待,接電話做到“您好!再見!” 見到領導和同事應點頭問好
(2)衣著打扮 需得體大方,不可穿奇裝異服,發型不可夸張招搖。
(3)自我要求 我們所處的是執行部門,凡事不可明知故犯,如:帶東西到辦公室食用、不打卡、穿拖鞋、違反公司規定等。別人能做的我們不能做,要嚴格約束自己,做好帶頭榜樣作用。
行政文員個人工作自我總結 篇17
一、加強學習,努力提高思想政治素質和業務工作水平
在任職期間,我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提,結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展,在系統學習政治理論知識的基礎上,認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題,結合自身工作實際,及時予以糾正,努力提高思想政治素質和業務水平。
二、結合當前社會形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務質量
(一)受金融危機的影響,今年許多企業資金相對比較緊張,導致有的企業完全擱置了項目的建設,有的企業則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續的時候才來辦理,這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發展。為此,在科室領導的指導和安排下,我們審批窗口主動上門為企業提供報建咨詢和服務,提前告知有關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用,提醒企業應做好哪些方面的準備工作,為企業預先核算報建涉及的費用,讓企業提前做好建設資金的安排,全力配合工程的建設工作。
同時,在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯審批的做法,密切跟蹤項目審批進展情況,加快審批速度,使企業的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(二)為更好地實現“一站式”審批服務,去年局先后把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務,我們都認真、及時學習新的業務知識,同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業務科室請教,對于新的業務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,目前新業務在審批窗口已經得到較快的落實和開展。
三、認真做好與相關業務部門的溝通、協調工作
(一)勞保金業務在我區開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調,目前此項工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,應與區審批辦保持著良好的溝通。所以,對區審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到,同時,遇到需要區審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調,以保證工作的順利開展。
(三)做好審批窗口內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的工作指示和會議精神,我都做到及時、準確地傳達和落實,對工作中遇到的問題,我會及時組織同事進行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實際問題,增強窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質量。
四、認真聽取群眾反饋的意見,不斷改進工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時向上級領導反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進窗口工作,提高審批工作的質量和效率。
在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區審批中心“優秀服務金獎”,個人也獲“優秀服務之星”稱號。但是,我還有許多做得不足的地方,如專業技術水平、管理水平和業務水平仍有待進一步提高,溝通能力仍有待進一步的加強,在今后的工作中,我將繼續努力,不斷學習,糾正工作中的不足,努力提高工作質量和工作水平。再次感謝大家!
行政文員個人工作自我總結 篇18
時間飛逝,轉眼已經到了20xx年底了,而我到裕恒佳也正好10個月了。現回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
1、行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
2、庫房管理
在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。
首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態,否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現混亂的狀態。
所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現過重大影響生產的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。
3、其他工作
由于機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。
就是因為我這樣的想法,導致出現過一次差點影響生產的事件,經過領導的教育與批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過來,現在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質檢科,不會耽誤生產。
4、存在的問題和今后的努力方向
總結這10個月期間的工作情況,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。
在下半年里,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作。
第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
行政文員個人工作自我總結 篇19
轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首20xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就20xx年的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的'不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識:
1、行政部門經理MAY的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政文員個人工作自我總結 篇20
經過這一年的不斷學習,以及同事、領導的關心與幫助,我已慢慢地開始融入這個大家庭中,個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現將我這一年以來的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,面對每一個工作事項
生產文員是作為企業生產內部運轉的一個重要的樞紐崗位,是生產部工作溝通、協調、處理的綜合崗位。
二、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我會盡我的努力去做好每一件事,從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教。學習他們的長處,反思自己的不足,不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,無論大事小事,都積極去想辦法,盡的能力去做好。在平時要時刻要求自己,必須嚴格遵守勞動紀律、團結團隊,從小事做起,以不求有功、但求無過來對待所有事情。
三、存在不足
在本職工作中還不夠仔細,偶爾出現遺漏記錄的情況,崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于生產文員的工作繁雜,處理事情必須要做到快、精、準,在這方面我還有很多不足,比如在會議記錄,還沒有能準確的抓住重點,記錄不夠全,導致遺漏一些重要的內容。
四、今后努力的方向
1、今后工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習,要多于大家進行協調、溝通,從大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任心。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實,尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。
行政文員個人工作自我總結 篇21
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握。
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識:
1、行政部門經理MAY的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。(責任編輯:admin)
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政文員個人工作自我總結 篇22
在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
行政文員個人工作自我總結 篇23
時光飛逝,轉眼間20xx年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手,到現在基本能獨立地完成一項工作。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧一年,現將個人的工作總結如下:
在工作紀律方面,遵守公司規定,按照公司制度做好自己的工作職責。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,堅持著自己在人力資源方面本科學歷的學習,以期能使自己的工作能力不斷提高。更好的勝任自己的工作,為公司的發展添磚加瓦。
在工作方面,我兢兢業業、克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,服從公司的安排,做好個人工作的職責,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。在工作中取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
一、工作總結
我的工作可以分為兩部分介紹,一部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作,另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。
(一)人事文員的工作
1、公司社保賬號的建立。
剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號,作為一個一心想做人事工作的我,這是我學習的很好機會,在工作過程中我學會了公司建立社保賬號的流程,需要準備什么材料以及如何辦理,在怎樣的時間段去辦理。
2、公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案。
通過給員工簽訂勞動合同,讓我學會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,另外最重要的是要到勞動局進行勞動合同備案,勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的,它直接會影響到員工社保的辦理。
3、社保的辦理及社保費用的申報。
每月給需要辦理社保的員工,辦理社保增加。給已經辦理過社保的員工進行社保的正常申報。
4、月度考評工作。
每月上旬組織領導和員工通過員工自評、互評及領導考評進行每月的月度考評,并對考評結果進行核算,考評數據進行存檔與管理。
5、組織人員的招聘、面試和復試。
根據公司的發展需要,在工作期間,組織過幾次行政文員和出納的招聘工作,通過網絡招聘和實地招聘現場進行招聘,聯系應聘人員過來面試及復試工作。
6、網絡招聘信息的不斷刷新。
7、人員的入職登記。
新入職員工畢業證書、技能證書及入職登記表的填寫及存檔。
8、考勤管理。
負責對請假數據的備份與存檔以及對加班數據的管理,次月初進行考勤統計和加班統計。
9、員工工作牌的制作與發放。
(二)行政文員的工作。
1、綜合辦文件的管理。
綜合辦文件按文件內容,進行分類存放,另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬,對文件進行編號管理,在保存的文件盒里放置一個文件目錄方便文件的查找,另外存個電子檔的文件臺賬登記表,萬一以后丟失可以找到。
2、公司相關費用的報銷及繳納。
公司每月花卉租賃費用的報銷,每月3號后公司固定電話費用的繳納、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關注公司主要領導人話費信息,保持公司主要領導的手機時刻暢通。
3、公司酒店協議的簽訂以及常出差地信息的搜集。
為了公司領導出差或公司接待來客時可以降低成本,用優惠價格去酒店住宿,在工作期間和合肥、南京、廣州、北京、蕪湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協議。并搜集了這些領導常去地方的餐飲、住宿、租車及娛樂活動場地的信息,方便領導出差使用。
4、車輛的管理。
桑塔納車輛油卡的辦理,公司油卡及徽通卡的充值申請,車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理,車輛派車單存檔管理,車輛燃油數據的統計并存檔,次月初將燃油統計數據交予財務審核,并統計上月的油耗和公里上報行政部和財務部。
5、公司安保檢查工作、車輛衛生檢查與辦公樓衛生的檢查工作。
每天上午檢查所有在公司的車輛,發現問題后反饋給所負責該車的司機進行衛生打掃;每天上午下午保潔打掃過公司衛生后,進行衛生檢查工作,并把檢查結果登記下來,如有不良情況和保潔進行反饋;晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關閉情況。
6、公共設施設備的日常管理和維護工作。
公司公共設備的維修工作,在工作期間主要負責了董事長辦公室數字電視的安裝和空調的維修、玻璃門透明膜的制作、董事長辦公室衛生間水管的維修以及董事長辦公室簡易衣櫥的購買等工作。
二、工作中的不足
經過這一年的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足:
一是缺乏工作經驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創造性的工作思路還不是很多,在處理一些問題上不能得心應手,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
二是學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發展。一個行政人事職員,最基本的要熟練公文的起草,公文格式的了解,公司規章制度的熟悉,各種表格的制作,以及《勞動法》、《勞動法》和《社會保險法》等法律知識的了解。各方面知識的了解菜可以更好的做好自己的工作。
三是工作中不夠仔細,不夠認真,不能夠高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。
行政文員個人工作自我總結 篇24
20xx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理某某的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上某某網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理某某的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理某某某的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理某某的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理某某的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理某某的指導:學習吳某某在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的`規。
7、外貿業務員某某和某某的指導:對外郵件某某的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理某某的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事某某先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政文員個人工作自我總結 篇25
時間如流水,今年又在不知不覺當中過去一半了,我作為公司的行政文員,可以更加直觀的感受到公司這半年的發展情況,可謂是非常迅速的一年,公司在進步,我們做員工的自然不能落下,不能給公司拖后腿,今年上半年我的個人工作表現還是非常不錯的,但是我覺得仍有需要加強的地方,總得而言,我對自己在公司上半年的工作情況,做出了總結,希望自己下半年能有更加突出優異的工作表現。
一、工作態度端正
作為公司的員工,最為重要的就是自己工作態度要端正好,這是公司看待員工的第一要素,比如一個人就算給公司制造的再多的利益,但是這個人的工作態度不端正,領導也會思考再三,要不要給他升職加薪。我今年上半年在公司每天都按時按量的完成了自己的工作任務,并且都是以高要求高標準的態度完成的。再辛苦都不會讓自己用情緒發泄出來,更不會使小性子在工作上,雖然自己才從學校畢業出來工作一年時間,但是這個的這個辦公氛圍已經完全的感染了我,讓我變得成熟穩重。這個從我的工作情況當中就可以明顯的看出來,半年下來一次錯誤都沒犯過,一次都沒被領導批評過。行政文員的工作再繁瑣又如何,我只要在工作當中的細心,工作態度足夠端正,就能做到不出錯。
二、高效率、高質量、高要求
作為公司的行政文員,我做的很多工作任務,都牽扯到公司很多其他部門的,所以我今年上班以來,每一天都對自己的工作極高的要求。比如,公司各部門員工的名片都是需要到我這里來,打印的,我可以給你提供多種樣式的選擇,在打印好之后,我會每一張都檢查有沒有出錯的,最后親自送到對方的手上,保證自己的工作是保質保量的。在轉接電話的時候,我會做到迅速,盡可能的不讓對方有一絲的等待,對于需要預約我們領導見面的,我也會第一時間清楚的記錄下來。工作嘛,講的就是個工作效率,工作效率上來了,我才能去做更多的事情。公司要求我一周檢查一次,辦公室內的綠植情況,適當的進行澆水,那我就三天一次,以更高的標準來要求自己。
三、下半年的工作計劃
通過這么久的工作,我不難發現,由于我跟各部門的員工們都不是很熟悉,所以導致很多工作都沒辦法順利的開展,或者說不能及時的到位,下半年我最主要的工作任務,就是我這個行政文員要跟公司所有人都混個臉熟。然后就是適當在自己工作任務完成之余,做點其他的工作,只要是在為公司做貢獻,都是可行的。
20xx年是公司發展至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
一、人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名,其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。
另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《年市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例7、4%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
二、行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴于原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。
在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少2元/盒;通過200元的攻關,今年殘聯保障金可以免掉,為公司節約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節約物業管理費3000余元;通過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用20xx元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司節約80余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節約了800余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作,做好車輛調度,并做好車輛維護、年審、養路費繳納。
(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協助網站建設以及網絡維護。
(4)本著“服務”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。
做好和物業接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部提供一個舒適整潔的辦公環境,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了20xx年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期。
②做好總“省富民興魯”勞動獎章、總市五一勞動獎章的編寫申報。
③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。
④協助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發展基金。
⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、市科技發展計劃項目、市信息產業基金項目等的申報工作,其中創新基金、市信息產業基金項目成功獲批,分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的市科技發展計劃項目的跟蹤資料的填報。
⑥為節約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點子”工程,并做到了將好的建議真正用到生產管理中,取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發放獎品,豐富了員工的業余文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。如:
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工作能起到激勵員工并真正實現人力資源價值化。
2、加強協調,提高服務質量。為更好的服務于上級、同級和基層,我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理,進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀,為公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。
5、這期由于稿源及各種原因一直未出,但已進入最后收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。
總之,行政人事中心將定好自己的位,為公司的主流業務做好各項服務支持工作,為公司的發展獻計獻策。
行政文員個人工作自我總結 篇26
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理的`指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arameX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
行政部門經理的指導:
1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
2、工作表現:
a、能夠較好地完成上級安排的任務;
b、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等);
c、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);
d、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在處理業務部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
行政文員個人工作自我總結 篇27
尊敬的領導:您好!
首先感謝您給我機會到深圳XX公司從事行政工作。我于x年10月24日成為公司的試用員工。現試用期已滿,根據公司的規章制度,特申請轉為公司正式員工。
現對試用期間的思想、工作、學習情況作以匯報總結。
自入職為XX公司的一名員工起,就一直本著學習的態度盡我所能,嚴格要求自己,努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為公司、為自己做出最好的成績。
在試用期間,我認真及時的做好領導布置的每一項任務,在遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教,積極溝通,不斷的充實提高自己,希望能夠盡早的獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,期間難免出現一些小差錯需領導指正,但這些經歷讓也我不斷的成熟,之后在處理各種問題時也考慮的更加全面,杜絕以后類似失誤的發生。
行政這一職務是我以前沒有接觸過的,和我的專業知識相差也較大,記得剛到公司的時候,對公司的一切都感到新奇,自信十足,對新的工作充滿了熱情,堅信自己可以作好行政工作,經過3個月的工作與學習,在領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程,對自己的崗位及工作職責有了新的認可。
同時也讓我感覺到自己的工作水平得到了大程度的提高,進一步對于公司的行政工作有了更深入地認識。行政工作是涉及到公司內部上上下下,里里外外的溝通和協調,現在我已能夠處理好本職位的日常工作及領導所交代的工作。
針對自己,一定嚴格要求,從小事做起,逐步前行。使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養自己的工作協調能力,提高應有的職業道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
申請人:
X年XX月XX日
行政文員個人工作自我總結 篇28
自去年8月底進入公司以來,本人嚴格遵守公司的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,認真完成工作任務,維護群眾榮譽。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關專業知識,不斷充實完善自己。回顧這過去的4個月,即是忙碌又是充實的,在同事們的支持和幫忙下,我已完全融入到了長江這個大家庭中,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。現將數月來的工作狀況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門,是一個服務性質的部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話說“一份耕耘一份收獲”,自從進入公司以來,我不斷努力學習、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,并持之以恒,正確認真地對待每一項工作,有效利用工作時間堅守工作崗位。同時,也感到自己的學識、潛力和閱歷與本職工作都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,不斷向周圍的領導和同事學習,吸取經驗。經過不斷學習、不斷積累和鍛煉,培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態度,使我具備了必須的辦公室工作經驗,從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的`各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。在工作期間,遇到的各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、盡心盡責,努力做好日常工作
1、每一天8:00前開啟LED更新天氣預報并檢查其使用,若出現故障,立刻聯系相關人員維修;
2、做好辦公室的清潔;
3、來訪人員接待及指引,配合做好應聘者信息登記;
4、打印、復制辦公文件、制作辦公表格等;
5、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我個性注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。
6、公司文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
7、整理每一天的報紙及郵件;
8、會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;
9、整理會議記錄;
10、管理公司圖書,并及時記錄圖書借閱登記;
11、下班時關掉LED燈,確定空調、電腦的電源關掉;
12、安排交付的其他工作。
三、存在的不足之處
因為自己剛入社會不久,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,虛心向領導及同事多學習、請教,學習他們的長處,反思出自己的不足之處。
1、辦公室對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自己放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情務必快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要資料。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎,時有粗心大意、做事草率的狀況。
四、對自己的推薦
1、今后在工作中多向領導、同事虛心請教學習,多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、務必提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自己反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知潛力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大潛力去做。時刻要求自己,務必遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己對待所有事情。
6、要注意培養自己的綜合素質,加強學習,拓寬知識面,不斷改善辦公室對其他組室的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
在此我要感謝我的領導和同事們給予我工作期間的關懷與支持,望今后領導和同事們在我做的不妥之處能一如既往的給予批評和指正,幫忙我不斷進步。新的一年有新的氣象,應對新的任務新的壓力,我會以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
行政文員個人工作自我總結 篇29
1、繼續完善上年工作,并保持上年良好的工作習慣,并在工作過程發現自己的不足加以改正。以更好心態迎接20xx年的挑戰。
2、加強學習。學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形式的要求,更加不斷的去學習,充實自己。在20xx年,不但在要專業知識上上一個臺階,而且要把自己剩余的資格考試全部通過,還要在業務方面有一個挑戰。
3、增強責任感、增強服務意識,團隊意識。我們的團隊不斷壯大,面臨的問題也是越來越多,在今后的工作中如何給團隊創造良好的工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點。
1、協助王峰加強團隊管理制度實施。這一年里,團隊紀律渙散,遲到早退現象較嚴重,直接影響整體團隊的狀態。面對這樣的問題,在新的一年里要加強團隊的管理,多于經紀人溝通交流,認知自己的定位目標。爭取在新一年里,團隊有個良好的狀態。
2、協助王峰在團隊中設立一個幫扶小組,對經紀人在工作過程中遇到的問題,自己及團隊長不能解決的問題,由幫扶小組成員幫助完成。
3、在辦公室,做到"兩個一",一個微笑,一句問候。讓經紀人在辦公室里感到家的溫暖。
行政文員個人工作自我總結 篇30
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作
根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對X等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續,按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定,定期對X和組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。
20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和X房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
行政文員個人工作自我總結 篇31
不知不覺,進入時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結:
一、負責公司打字復印、文件收發、資料、印章的使用和保管
件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發放的`通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,并進行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作
1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表。
2、接待服務工作。
3、外來電話的接聽。
4、公司內部其它事務性工作。
5、領導交辦的其它工作。來時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。
現在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
1、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。
3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
四、工作收獲
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
在20xx年的工作中,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,學習到很多新的知識,積累了很多經驗,使自己對職責更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到,要想把工作搞得更好,時時處于主動地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強學習,不斷地提高自己的綜合素質,為更好地做好今后的工作而努力。現將工作情況作簡要總結:
一、不斷了解公司各部結構,進一步提高行政工作
這一年以來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的行政支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作
1、車輛及司機的日常管理,保證各部門公務用車支持;
2、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作;
3、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作;
4、做好會議紀要,接待來訪人員;
5、做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資;
6、做好領導及行政經理臨時交代的工作。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系
通過日常工作接觸,發揮自身溝通長處,先建立良好的合作關系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,以便于更好的開展工作。
四、存在問題和不足
1、是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出主意想辦法的少;
2、有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動;
3、處理一些工作關系時還不能得心應手。
在今后的工作中,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
行政文員個人工作自我總結 篇32
忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況總結如下:
一、工作完成情況
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神。深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了相關知識。通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因為之前缺乏在工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用。個人對相關知識了解得還不夠,需要加強對本公司質量管理體系文件的學習和理解。因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,明年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、明年工作的思路及具體措施
繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃。加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度指標。
建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才。保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
