高校行政年終總結(精選3篇)
高校行政年終總結 篇1
一、思想作風方面
一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,特別是在“三個代表”重要思想學習過程中,能夠深刻領會其精神實質,并用以指導自己的工作。黨的xx大召開之后,能夠主動認真學習和領會xx大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養,做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢于負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年上半年,因為學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構思接待方案,先后易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備,終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,來賓達到近6000人,但由于計劃周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士會年會、數學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協調工作
今年以來,我參與協調處理的主要行政事務有:廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學校基本工程建設中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中小學讀書的聯系工作、校慶之后有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協調與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
除上述工作之外,在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
高校行政年終總結 篇2
今年對我具有特別的意義,文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了_這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本要完成的卻沒有做。
但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行補課,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
1、文書工作嚴要求
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《_報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。
因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
高校行政年終總結 篇3
自20xx年xx月xx日運行以來,在市委、市政府領導的高度重視、市直各有關部門、窗口單位的大力支持下,中心全體工作人員積極探索,努力工作,不辱使命,各項工作都取得了一定成效。項目由年初105個調整到年底327個,窗口人員由42人增加到97人。
截止xx月xx日,中心正式對外服務215個工作日,共受理各類事項24359件,其中即辦件8237件,承諾件15861件,聯辦件79件,答復件182件,平均每天受理113件,承諾件按期辦結率100%。中心以熱情高效的服務,贏得了服務對象好評。至xx月xx日,中心共收到服務對象送來的錦旗20面、感謝信和表揚信40封,受表揚達145人次。中心共收回服務對象征詢評議表400余份,滿意率98.5%。運行至今,沒有發現對中心工作人員的投訴事件。可以說,行政服務中心取得了起步穩、見效快的良好開局。現將中心運行以來主要工作及下一步意見報告如下:
1、強化思想教育,增加服務意識。
中心作為市政府對外服務的綜合性窗口,是改革中的新生事物,必須高標準,嚴要求。運行以來,中心始終把強化思想教育放在第一位,通過各種形式強化工作人員的服務意識、效率意識、改革意識。
(1)中心堅持每周三或周五下班后政治學習制度。學習傳達市委、市政府的文件、有關會議精神,結合中心工作,提出貫徹措施。
(2)利用中心局域網的優勢,及時將最新政策法規及中心工作布置、檢查結果發布到網上。
(3)利用中心《簡報》這個宣傳載體,將中心好人好事和工作情況及時報送市領導和有關部門。
(4)開展“愛我中心、優化環境、服務經濟、塑好形象”大討論,舉辦“窗口說法”系列講座、召開“聯審聯辦專題研討會”,舉行應知應會知識測試、電腦技能考試,組織赴外地對口考察學習以及參觀新機場和特困企業等活動。在整個思想教育過程中,我們始終要求大家換位思考,增強為納稅人服務的意識和責任感,力求創造先進的行政文化,提高大家的榮譽感、自豪感、使命感,從而增強了凝聚力,工作人員思想境界得到提升,組織性、紀律性和工作積極性、主動性都有很大提高,基本適應了中心的工作環境和機制,初步樹立了政府公務人員良好形象。
2、加強制度建設,規范運轉程序。
中心一成立,先后制定和完善了全面管理的13項規章制度和辦法,使中心各項工作一開始就努力做到有章可循。
一是制度管人,嚴格紀律。中心對工作人員在勞動紀律、儀容儀表、服務態度和質量等方面都提出了明確的要求,如上下班實行電腦打卡考勤制度;工作人員臨時外出實行登記制度;因病因事實行嚴格的請銷假制度;中心還規定,工作人員上班時間不準打電腦游戲、炒股、聊天;要佩證上崗,熱情服務,不得與顧客爭吵;實行首問負責制,本單位事情自己協調,不得讓服務對象去跑等。
二是制度管事,規范服務。中心制定了服務項目的管理辦法,規定了各類服務事項必須實行“服務內容、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準”公開。服務事項按“五件管理制”(即辦件、承諾件、聯辦件、答復件、補辦件)和“五制辦理制”(即一般事項直接辦理、復雜事項承諾辦理、重大事項聯合辦理、上報事項負責辦理、控制事項明確答復)辦理。在收費方面規定,凡收費項目一律實行亮證收費,無收費許可證的項目一律不準收費。
三是狠抓落實,嚴格考核。中心每月嚴格按照窗口人員考核辦法逐項打分,與獎金掛鉤,同時,還不定期地對出臺的制度、辦法進行檢查、抽查和考試,并將檢查、考核結果及時進行通報或公布。上半年主要對考勤制度、衛生制度、網絡管理制度等進行了多次檢查,其中分兩次對管理制度、微機操作進行了集中考試,窗口人員平均成績在90分以上。通過檢查、測試,強化制度的嚴肅性和工作人員遵章守紀自覺性,真正使各項制度落到實處。
