行政工作人員個人年度工作總結（精選32篇）
行政工作人員個人年度工作總結 篇1
20__年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署、注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻、為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位、規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊、同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度、完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋、在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監督機制、有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情、基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊、作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性、提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責、要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達"、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗、
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績、盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
行政工作人員個人年度工作總結 篇2
一、行政工作方面
1.做好各部門的證照及年審。
2.接待工商局、環保局、質監局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關，處理好相關業務，做好溝通工作，以使公司對外工作暢通。
3.積極參加上級主管部門召開的相關會議，做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。
4.做好文秘及后勤管理工作，建立健全收發公文管理制度，做好收發文的登記及傳閱記錄。
5.制定了一系列制度，有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發放辦法、涂布產量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度匯編、定員定編定崗》
6.正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》，已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。
7.對內做好辦公用品的采購登記、領用發放，以節約降低成本為第一原則，合理的發放和采購辦公用品。
8.網絡信息。建設了新的網站，設立了產品展示、銷售網絡、公司簡介等標欄。
二、公司管理運作方面
理順了市場的發展思路，依照公司要求，制定相應的管理制度，完善公司的現有制度，使各項工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及時和公司的各個部門、業務單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯系，適時對各部門的工作提出指導性的意見；敷設了10兆電線光纜，安裝了22部固定電話，開通了30個寬帶信號，辦理了50余部移動局域網，互打免費；配置和維修了三十余具滅火器具；再創衛活動中，組織參加義務勞動，進行環境治理；協助工會組織公司文體活動，并組織參加義務裝卸車勞動；辦理意外團體保險31人，組織體檢職員60人，填補健康證25人；解決100余長臨工參加養老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。
三、人事管理方面
1.制定了員工招聘辦法。根據各部門人員的實際需要，有針對性合理的招聘，配備到崗。
2.做好考勤管理制度。完善請銷假制度，做好各部門請休假登記錄入，確保考勤工作正常執行。
3.積極對外招聘工作。為了確保各部門崗位的人員，確保生產經營正常進行，我們每周定期外出招聘，今年共招聘各類人員160余人，其中已上崗20余人，
四、檔案管理方面
1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄，及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。
2.人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作，我們通過匯總、分類，按照人事檔案管理制度，將公司人事檔案進行規范存檔管理，做到整齊有序，便于查找，進一步完善了公司員工檔案，并填寫了員工信息卡，建立了員工信息檔案80余份，有利于隨時掌握了解人員的最新動態。
3.建立了公司人員資質檔案，做好資質檔案的及時錄入和審核更新，為后面的工作提供了好的基礎。
五、績效考核。
1.繼續完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。
2.重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行。
3.推行過程是一個貫徹全年的持續工作，我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，隨著生產任務的加大，對我們來說既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰，以下三個方面是我們20xx年的工作思路：
一、完善公司制度向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度，隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本，因此，建立健全合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，我們20xx年的工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制
員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓管理制度，健全培訓計劃及其方案。對于新員工入職培訓內容及指導標準作出制定。
三、協調部門工作。加強團隊建設
繼續配合各部門，協助處理各種突發事件，20xx年是我們公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結勇于創新的團隊是為公司發展的保障，所以加強團隊建設也是我們20xx年得工作重心。
展望20xx年，春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。我們將在領導的帶領下，繼續努力，扎實工作，務實開拓，奮發進取，新的征途已經指明，新的戰斗已經開始。藍圖已繪，戰鼓已向，我們大家定不負使命，團結一心，和諧合作。爭取在新的一年里在譜新篇，共同創造公司美好的明天。
行政工作人員個人年度工作總結 篇3
根據辦工作安排，現將復議應訴處20xx年工作情況匯報如下：
一、復議應訴工作總體情況
（一）及時受理、按時辦結行政復議案件，案件辦理質量較高。制度健全，以制度保障復議案件辦理質量。《關于印發《合肥市政府法制辦公室行政復議辦案程序暫行規定》的通知》、《關于加強行政復議和行政應訴工作的意見》、《關于印發《合肥市行政復議案件調解和解暫行規定》的通知》、《關于印發《合肥市行政復議聽證暫行辦法》的通知》、《合肥市人民政府行政復議委員會行政復議案件審理會議議事規則》。20xx年，市政府本級審結行政復議案件179件，其中維持53件，占29.6%；駁回80件，占44.7%；責令履行5件，撤銷17件，確認違法11件，共計33件，直接糾錯率18.4%；因和解、調解終止13件，綜合糾錯率25.7% ，較好地發揮了行政復議的監督、糾錯功能。
（二）堅持貫徹行政機關首長依法出庭應訴制度。20xx年，合肥市人民政府辦公廳關于印發《合肥市行政首長出庭應訴工作辦法》的通知（合政辦﹝20xx﹞57號），對全市行政機關負責人出庭應訴進行了規范。20xx年，全市各級行政機關應訴的行政訴訟案件共1087件，按《辦法》規定，行政機關負責人應出庭的案件數量為791件，已開庭679件，實際出庭680件，出庭率100%；但其中有16件屬負責人應該出庭而實際未出庭的情況，按該口徑計算，行政機關負責人出庭應訴率為97.6%。其中，市政府負責人應出庭的案件數量為11件，已開庭9件，實際出庭9件，出庭應訴率為100%；市直部門及所屬單位負責人應出庭的案件數量為172件，已開庭145件，未出庭1件，出庭應訴率為99.4%；縣（市）、區政府（含開發區管委會）負責人應出庭的案件數量為190件，已開庭156件，未出庭8件，出庭應訴率為94.9%；縣（市）、區所轄部門負責人應出庭的案件數量為428件，已開庭379件，未出庭7件，出庭應訴率為98.2%。
（三）推進訴訪分離，引導信訪人員通過行政復議、訴訟、仲裁等途徑解決問題。20xx年底，市政府出臺了《進一步加強信訪、復議、調解工作銜接的意見》，建立了法制辦與信訪部門之間的聯席會議制度，規范了信訪和復議工作的銜接流程。20xx年2月底啟動了全市的通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作，經過各單位的自行梳理、信訪局審查、法制辦審核等工作程序，最終于5月份完成了該項工作。43家單位按投訴事項、事項分類、法定途徑、法定依據、法定時效、工作流程、告知事項、責任部門等欄目，編制了《通過法定途徑分類處理信訪投訴請求清單》，將信訪工作進一步納入了法制軌道。20xx年9月，市法制辦在瑤海區3個街道進行試點基層復議受理點，力促在基層解決信訪問題的過程中，將符合復議條件的案件引入到復議救濟途徑上來。據不完全統計，推行以來，全市從信訪渠道轉入復議渠道的案件有近20起。
（四）自覺接受人民法院和上級行政機關的監督，認真履行人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關作出的行政復議決定。20xx年，復議應訴處辦理應訴案件86件：其中市政府作直接被告13件，作共同被告73件；一審案件66件，同比增長136%，二審案件20件，同比增長400%。20xx年，市政府行政復議應議案件7件，行政復議第三人案件5件，共計12件，同比下降25%。在應訴應議工作中，我們認真負責，按期答辯、按期舉證、按期出庭，在庭審活動中，尊重法庭、尊重對方當事人。人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關作出的行政復議決定均得到了認真的執行。
二、取得的工作成績
（一）充分發揮復議委員會的作用。20xx年共召開委員會會議5次，審議了 10個案件，2件維持，8件決定撤銷原具體行政行為或確認違法，充分體現了委員會公平公正的立場。另外，我們還充分發揮委員作用，在問題研討、典型案例點評、復議文書點評等方面積極邀請參加，充分聽取意見和建議。切實發揮復議委員會“外腦”和“監督”的雙重作用，杜絕政府法制部門關門辦案現象。
（二）加強復議工作透明度。今年年中起，市本級開始在網上公開復議決定文書，接受社會公眾的`監督，同時公開復議案件辦理進度，讓復議申請人在網上能夠查詢自己申請復議案件的實時情況，包括登記、受理、中止、延期、審結及案件最終處理結果等信息。目前已在網站上公開行政復議決定書85份。該舉措切實保障社會公眾及案件當事人的知情權、監督權，進一步促進了復議決定的橫向公平，也倒逼了復議案件辦理質量的提高，明年將在全市推行。
（三）加大復議案件回訪力度。為維護行政相對人的合法權益，保證生效行政復議決定得到及時有效的執行，并且充分發揮復議監督、指導作用，20xx年，我辦出臺了《合肥市人民政府行政復議案件回訪規定》，一是回訪問題集中、典型的單位，約談單位領導，并給出意見和建議，避免同類錯案的再次發生。二是回訪申請人，了解復議決定的執行情況和申請人深層次的訴求。實施以來，我們已經就房屋征收、信息公開、舉報投訴等6個案件開展了8次回訪，得到了復議案件雙方當事人的好評。
（四）暢通復議渠道。開展網上受理，在法制辦的門戶網站上一直堅持開展網上受理復議申請工作。建立與信訪部門聯動機制，積極引導案件納入復議軌道。試點基層受理點，選擇部分社區作為市、區政府的復議案件受理點，代表市、區政府受理復議申請。宣傳復議制度，方便群眾，提升公信力。
（五）編寫典型復議案例。為進一步發揮行政復議指導依法行政的功能，提高我市行政機關依法行政水平， 20xx年復議處從全市各級行政復議機關辦理的案件中篩選了27個有代表性的案例，幾經修改，匯編成冊。案例涉及眾多行政領域，在內容上均具有典型性，對各部門的依法行政工作發揮了一定的指導作用。
（六）定期通報制度。我辦每半年對全市各行政部門的復議、應訴工作情況進行一次統計分析并通報，每半年對全市各行政部門行政負責人出庭應訴情況進行通報，在這些工作中，即肯定成績，但重點還在于發現問題，并能夠將發現的問題點到單位、點到辦案人員，以促進行政執法水平的進一步提高。
（七）組織復議案卷評查。每年對各單位的行政復議案卷進行評查，既評選出合肥市優秀復議案卷，也對發現的問題明確指出、要求整改。同時，還組織法律專家、學者對優秀案卷的復議決定書進行點評，在優秀中尋找不足之處，加以整改。并且在半年后組織一次案件評查回頭看工作，對問題的整改情況進行督查。
（八）與信訪、調解銜接機制。為完善社會矛盾多元化化解機制，20xx年底，市政府出臺了《進一步加強信訪、復議、調解工作銜接的意見》，建立了法制辦與信訪部門之間的聯席會議制度，規范了信訪和復議工作的銜接流程，并大辦積極配合信訪部門辦理其轉辦案件。
（九）和法院建立多元化糾紛調解機制。制定了《訴與非訴相互銜接的行政爭議預防和化解若干工作制度》（合中法﹝20xx﹞83號），除定期召開法制辦和法院之間的聯席會議外，還經常就實踐中遇到的特定法律問題開展聯席專題討論。20xx年，市法制辦和法院系統就國有土地上房屋征收程序和公共資源交易監督管理等領域的法律問題進行了5次專題研討，預先排除了諸多行政執法風險。市法制辦還邀請中院行政庭的領導為全市法制機構負責人專題講解了行政案件應訴中需要注意的問題，效果很好。20xx年9月份，和市中級人民法院建立了訴前調解對接工作機制，2個月來參與調解了12件案子，成功1件。目前正在擬定《合肥市中級人民法院合肥市人民政府法制辦關于行政糾紛訴調對接工作的意見》，以規范訴調對接工作。
三、存在的不足之處
今年來，雖然取得了一些成績，但是當前還存在著復議應訴力量總體較為薄弱、復議應訴機構的權威性不足、復議化解行政爭議主渠道作用尚未充分發揮、辦案質量及文書質量有待進一步提高、開門辦案實地調查工作需進一步加強等諸多不足，今年已經將行政復議應訴體制改革列入全面深化改革中重點任務之一并積極推進，下一步，我們將著力加強全市行政復議應訴機構和人員隊伍建設，切實開展行政復議應訴規范化和信息化建設，以自身努力盡快適應復議法修改后的新要求，堅持圍繞中心、服務大局，為我市率先建成法治政府作出積極貢獻。
行政工作人員個人年度工作總結 篇4
在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。
性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力，做一個“安靜”的人。
一、報表與文檔
作為生產統計，報表與考勤的準確性和及時性是干性指標，這項工作除了細心別無其它。在此項工作中出現的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠。通過這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來，從內心做一個“安靜”的人，方可使工作準確無誤。
二、對外溝通
對外的人和事總要心平氣和的態度，自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患。
1.對職能部門不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門，凡來客都當熱情接待，微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。
2.對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和，任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回復，口頭溝通時要語氣柔和，計劃安排要常常顯出請教的態度。
與財務、人事、品控、研發、設備、供應等部門溝通當更加注意語氣態度，遇事要笑臉答應，不應性急發怒。
三、內部溝通與協調
1.廠辦內務內務工作細微卻關系重大，當常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的事務盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當做一個“口舌”安靜的人。
2.車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境，不與員工們發生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。
希望能繼續在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩的人。
行政內勤工作總結怎么寫二：一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業運行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
行政工作人員個人年度工作總結 篇5
一、配合公司各部門，解決節前堵路事件。
許平南高速公路通車后，因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生，特別是春節前一段時間，農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上，通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。
元月份，省建投組織下屬17家控股企業，參加省建投系統“迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌，行政辦公室積極協調各收費站，臨時從各收費站抽調16名女同志，并從方城聘請了藝術指導，克服時間緊、標準高的困難，從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中，我公司推薦演出的節目被評為一等獎，又被省建投授予優秀組織獎。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會”。
許平南高速公路公路歷時三年于12月12日全線勝利通車，在許平南高速公路建設三年來，特別是在的工程建設中，全體員工在公司黨、政班子的領導下，以理論和重要思想為指導，緊緊圍繞公司“抓質量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務，迎難而上，頑強拼搏，開拓進取，圓滿完成了省政府確定的年底全線建成通車的目標任務，同時公司涌現出一批先進集體和先進個人。為表彰先進，宣傳典型，進一步激勵全體職工在公司的改革和發展中，繼續發揚奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績，行政辦公室成功的于1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車，活躍職工業務文化活動，增強公司的`凝聚力，行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯歡會”，大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
四、充分準備迎接省建投年度考核工作。
3月11日，由河南省建設投資公司牽頭，各股東方代表參與的許平南高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備，合理籌備，積極協調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績，為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號，也為公司運營初期開了一個好頭。
五、成功創辦了六期《許平南人》報。
報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業余生活的工具，更要成為展示企業形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業里的重要的作用，創辦了公司的第一張企業報刊《許平南人》，迄今為止已成功創辦了六期。在辦報的版面內容上，一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創作。如今，員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后，員工們都爭先恐后的搶著看，甚至帶回家讓家里人看。“對內提高企業凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標。
六、成功處理一系列工程建設官司。
三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
行政工作人員個人年度工作總結 篇6
在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將本年第一季度的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作
根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對____、____等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定，定期對____和____的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年____月份主要是對____的房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種.種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、下一季度需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。
我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
行政工作人員個人年度工作總結 篇7
為強化行政責任，促進行政負責人依法行政，不斷提高政府執行力和公信力，我縣認真貫徹落實省、市有關試行行政問責辦法的安排部署及有關會議精神，結合實際，于3月份開展學習宣傳，自5月1日起正式實施行政問責辦法，現將工作開展情況總結如下。
一、基本情況
（一）加強組織領導，完善工作體制。自3月份全省實施行政問責辦法等四項制度以來，我縣積極行動，精心組織實施，于3月在全縣開展學習宣傳，經縣xx屆人民政府第一次常務會議討論通過，于3月底正式印發《彝族自治縣人民政府關于縣人民政府部門及鄉鎮行政負責人問責辦法》，自5月1日起正式施行。為加強對試行行政問責辦法等四項制度的的領導，縣人民政府成立優化政務環境活動領導小組，下設辦公室在縣監察局，由縣長白兆林同志任組長，縣委常委、常務副縣長楊中興同志，縣委常委、副縣長陶勇同志任副組長，縣政府辦、監察局、人事局、審計局、政府法制局等相關部門為成員單位。在成立優化政務環境活動領導小組辦公室的基礎上，于6月進一步完善工作體制，將實施四項制度工作機構分設為兩個辦公室，成立問責辦在縣監察局，成立“三制辦”在縣人事局，并在縣政府辦建立了 彝族自治縣試行行政問責辦法等四項制度工作聯席會議辦公室。縣行政問責辦公室，由縣紀委副書記、監察局局長、政府糾風辦主任紀明良任主任，從縣政府法制局將付強（局長）調入縣行政問責辦公室任專職副主任，正科。各鄉（鎮）、各部門也在成立四項制度辦公室的基礎上，成立問責辦公室，由行政一把手任辦公室主任，明確具體落實問責工作的責任部門和責任人員，落實工作責任，為實施行政負責人問責辦法和其他工作人員的問責辦法積極做好宣傳教育、組織協調和建章立制工作。我縣組織開展對行政負責人問責工作的范圍是各鄉（鎮）人民政府，縣人民政府組成部門、工作部門。全縣涉及縣直部門43個、鄉鎮人民政府13個，行政問責對象256人。各鄉（鎮）、各部門依照《彝族自治縣行政問責令》、《彝族自治縣人民政府關于縣人民政府部門及鄉鎮行政負責人問責辦法》，結合行業特點，突出操作性和針對性，進一步分解細化制定出對行政負責人問責范圍之外的其他工作人員的責任追究辦法，拓展問責工作追究的范圍。
（二）廣泛動員，營造氛圍。一是充分利用政府全體擴大會議、經濟工作等各種會議進行宣傳發動和布置安排，專題召開四項制度會議兩次進行再布置再動員，各鄉（鎮）和各部門也召開專題會議，進行宣傳學習，并圍繞如何加強政府自身建設，強化行政責任，改進工作作風，提高工作效率等方面進行了組織討論；二是在《消息》、電視臺、廣播電臺及紀檢監察網站等媒體，開辟“優化政務環境之窗”，公開發布彝族自治縣“行政問責辦法”等規定，同時利用黑板報、廚窗、制作燈箱宣傳牌、工作簡報等進行大張旗鼓的宣傳。到目前為止，制作優化政務環境活動工作簡報2期、行政問責工作簡報5期，13個鄉（鎮）分別制作了永久性行政問責令宣傳牌。為暢通問責投訴渠道，開設了舉報投訴電話：， 6225302，在縣城區域人流和辦公場所較為集中的地段設立了5個投訴箱，行政問責工作開展以來，未出現群眾來信來訪。為進一步明確工作職責，縣問責辦制定了六項工作職責，并進行了上墻張榜公布，接受社會的監督和參與。（三）突出重點，強化監督檢查。以景政務發〔〕1號印發《關于“一個辦法三項制度”等規定組織實施的督促檢查方案》。自5月下旬，由縣監察局、縣人事局、縣審計局、縣政府辦組成三個督查組，走訪督查全縣13個鄉（鎮）、41個政府組成部門和工作部門，及時地對全縣實施四項制度進行了指導和檢查。在匯總分析督查的基本情況后，及時對行政問責工作進行了分析研究，并制定下發了《關于認真組織開展對行政負責人問責工作的通知》（景問責辦發〔〕2號），建立了行政問責辦公室聯席會議制度，由縣委辦、縣人大辦、縣政府辦、縣政協辦的領導，部分人大代表和政協委員，公安、檢察、法院、信訪、審計、人事、廣電部門的主要負責人及行政問責辦的全體人員參加會議，于7月23日召開了第一次聯席會議，就如何開展好行政問責工作和拓展全縣的問責渠道進行了座談和分析。為進一步了解我縣實施四項制度的情況，加強督促指導，掌握問責線索，縣行政問責辦公室和三項制度辦公室于9月上旬就全縣實施四項制度情況開展了明察暗訪。從紀委監察局、人事局抽調8名人員組成兩個明察組和兩個暗訪組，對15個縣級單位和3個鄉（鎮）開展了明察暗訪。重點對組織機構、四項制度建設與實施、張榜公示、掛牌上崗、檔案管理、機關作風等進行了明察暗訪。
（四）強化整頓，加強機關作風建設。為進一步加強行政機關作風建設，強化行政責任，改進工作作風，提高工作效率，縣問責辦公室在全縣行政機關中開展機關作風自查自糾活動（景問責辦〔〕4號）。重點圍繞優化政務環境開展“六查六看”，四項制度建設，整治“六要解決的問題”，會風、文風整頓，《云南省公務員八條禁令》、《縣委、政府“四規定一通知”》的貫徹執行情況進行自查自糾。
（五）嚴肅紀律，實施問責。明確違紀處置辦法，對在行政決定、行政執行、行政監督檢查等環節不作為或亂作為并造成不良影響或后果的行為，嚴格按照縣人民政府關于縣人民政府部門及鄉（鎮）人民政府行政負責人問責辦法和鄉（鎮）、部門關于行政負責人問責范圍之外的其他工作人員的責任追究辦法，依法追究其責任。至今，部門實施問責2期3人，其中涉及教育違規收費2人（股所級負責人），分別給予通報批評和責令作出書面檢查；涉及弄虛作假、逃避監督、騙取專項資金1人（一般干部），給予誡免談話、取消當年評優評先資格、調整工作崗位、責令作出書面檢查、通報批評。
二、取得的主要成效和下步工作打算
我縣自學習宣傳和實施行政問責辦法以來，在加強政府自身建設，強化行政責任，改進工作作風，增強政府公信力、執行力和職能服務能力，提高工作透明度，促進政府勤政廉政等方面取得了一定成效。主要體現在：一是政務環境得到逐步優化，按章辦事、依法行政、文明執法行為進一步得到規范，舉止文明、服務到位的服務行為得到體現；二是不斷增強工作透明度，各項制度監督落實更加到位，進一步規范政府機關的權力運行，促進了政府勤政廉政建設；三是改進了機關作風，方便了群眾辦事，密切了政府同人民群眾的聯系；四是推動發展的責任意識明顯增強，工作效率明顯提高。在取得成績的同時，也發現許多不足之處，與上級要求和人民群眾的愿望相比還存在著一定的差距，特別是與先進地區相比差距較大。主要表現在：學習宣傳動員不到位，領導重視不夠，具體負責行政問責工作的人員業務模糊；普遍存在檔案管理不健全，信息上報不及時主動；有少數單位存在作風漂浮、態度生硬的問題等。今后，要加強對各鄉（鎮）、各單位的開展工作情況進行督促指導，加大問責力度。一是深入廣泛地開展宣傳動員，加大培訓力度，提高廣大干部落實行政問責辦法和行政負責人問責范圍之外的其他工作人員的責任追究辦法的自覺性，積極引導群眾參與；二是精心組織，加強督促指導，通過“抓機關帶基層、抓重點帶全面”，推動行政問責辦法在全縣穩步推進。問責辦將明確一些重點部門和鄉鎮進行重點指導，抓出典型、抓出示范；三是進一步暢通問責投訴渠道，繼續開展好明查暗訪，積極從明察暗訪、群眾來信來訪中尋找問責線索，嚴厲問責不作為、亂作為、慢作為以及工作效率低下等不履行或不正確履行職責的干部，進一步加大查處力度，突出問責，敢于問責，嚴格問責，依法追究其責任。
行政工作人員個人年度工作總結 篇8
時光荏苒，XX年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比XX年又邁進了一步。
回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將XX年的工作做如下簡要工作總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
行政工作人員個人年度工作總結 篇9
20xx年度即將過去，在衛生局領導的關心、關懷和正確領導下，在院長、書記的直接領導下，在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研，完成了局領導和院長、書記交給的各項任務。
一、醫院管理工作
（一）、為了認真貫徹落實市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發揮和調動科室、職工的主觀能動性，在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫院分期分批對臨床醫技科室進行了綜合目標管理，已經和全院個臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫院領導及有關職能科室負責同志根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內容和要求，結合我院工作實際制定的。
推行目標責任制管理改革，是以責任制管理為中心的，含著醫院各方面管理，包括醫德醫風、行風建設、精神文明建設的內容，還包括各項醫療護理等業務管理、業務質量，還有業務人員學習、培訓等等內容，不是單純的工作量的量化管理。在實行綜合目標管理中，醫院將同時給綜合目標科室充分的人事、分配、獎懲自主權，劃小核算單位，讓權力與職責下放，做到責、權、利的名確與清晰，做到待遇和報酬的三個傾斜，既向科室責任人傾斜，向臨床專家傾斜，向技術高、醫德好、貢獻大的同志傾斜。適當拉大收入差距，充分體現按勞取酬、多勞多得、少勞少得、不勞無獲的原則。在分配“三個傾斜”中，需要說明的是，對責任人的傾斜幅度最大。因為綜合目標量化管理科室責任人的責任最大、操心最大、壓力最大、風險最大，他要對本科室的一切工作全面負責和領導，并要向醫院交納風險保證金和醫療責任保險金。為此醫院對責任人的要求很高，要求責任人一定要公正無私，思想素質政治素質高，管理水平高，具有大局意識、團結意識、長遠意識。如果綜合目標量化管理科室及責任人有嚴重損害醫院利益和聲譽、有嚴重違法違紀行為的，所有損失均由科室責任人負責，情節十分嚴重的再按有關規定給予處罰。需要說明的是，在推行科室綜合目標量化管理之后，醫院不是放手不管了，而是管的更多了，不是管理輕松了，而是管理的責任和任務更重了，不是管理放松了，而是管理更嚴格了，不是檢查次數少了，而是檢查次數多了，不是處罰力度小了，而是處罰力度更大了。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來，醫院進一步加大了檢查力度，強化了監督約束機制，院領導多次明察暗訪，職能科室分頭負責，進行醫護質量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查，檢查發現我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特別是醫護質量得到了高度重視，對醫療糾紛的防范也更加科學，醫院已經和保險公司聯系為全院所有醫務人員的醫務服務入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
（二）、強化服務心系臨床，推出職能科室工作質量量化考核制。為進一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書,充分發揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務職能,并提高工作效率,以激發職能科室的工作積極性和主動性,調動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括辦公室、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內的xx個職能科室進行量化考核。考核分三個內容：一是行政科室工作質量量化考核（占量化考核總分的%）；二是臨床科室對行政科室的評議（占量化考核總分的%）；三是院領導對職能科室的評價（占量化考核總分的%）。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質量每月進行一次，并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后，根據以上各方面考核分數，對職能科室的效益工資進行重新分配，量化分數低于分者，扣除當月全科效益工資，量化分數在分以上者，當月效益工資全額發放。
（三）、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革
*月**日上午，*市副市長何茂遠同志在市衛生局長張曉云同志陪同下，來我院視察指導工作，何市長就醫院改制問題進行了認真調研。何市長等一行四人在院長張健陪同下，首先到醫院各科室進行了視察，就目前醫院收治病人情況，服務情況及存在的發展問題等進行了深入細致的調查了解。之后，何市長又召集院領導班子成員進行了座談，特別就衛生改革，醫院改制，如何促進醫院發展方面的問題進行了深入探討。*月**日，我院赴臨沂市平邑縣人民醫院學習考察團一行十四人在我和張書記和蔡院長的率領下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。平邑縣人民醫院楊副院長、信息科趙主任就股分制改革的經驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自*年*月份實行股份制經營以來，取得了很大的經濟效益和社會效益。通過改制，增強了職工的主人翁意識，轉變了醫護人員的服務觀念，促進了業務技術水平的提高，業務量和經濟效益大幅度提高，年業務收支節余達*萬元。該院改制后的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。前去參觀的同志感觸很深，他們深為平邑的改革成效所贊嘆，為他們的嚴格管理和主人翁精神所感動。*月*日，醫院又組織參加考察的同志進行了認真的座談。會上，大家討論熱烈，各抒己見，對醫院改制表現出了濃厚的興趣，為醫院的發展獻計獻策，認真分析了平邑醫院和我們醫院的優劣勢。大家一致認為：就我們醫院的現狀，改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的，必須是同步的。
*年**月**日，我帶領有關職能科室一行x人前往棗莊市立第二醫院參觀考察學習。對棗莊市二院的人事制度改革等相關項目進行了實地考察。結合我院實際情況有以下幾點體會（詳見考察報告）：
1、當前我院嚴重存在人浮于事、效率低下的問題。
2、加強精神文明建設，實行靈活機動的多種形式的方法。
3、倡導集體主義思想，組織義務勞動。
4、合理安排臨時工，盡可能壓縮開支。
5、解決在職人員多，裁員難的問題。
6、廣開財路，增加醫院收入含金量。
7、嚴把人員入口關，引進人才制度化。
（四）、我院公開競選總務科長職務
我院現任總務科長由于年齡原因，今年數次提出辭職，院領導為了選賢薦能，近日，決定在全院公開競選總務科長職務，并專門下發院發（）x號文，采取自愿報名，公開演講，公開答辯的方式在全院選舉。根據報名情況，于x月x日下午由我主持對參加競選的人員進行了公開答辯，侯選人圍繞提出的問題進行逐條答辯，并針對臨床科室負責人關心的問題一一作出解答。最后圍繞后勤社會化由競選人進行了述職，侯選人在述職中說，將醫院三產與總務科合并，成立保潔公司，對總務物品實行采購改革和送貨進科室服務，在科內實行聘任制管理。
答辯述職之后，全院中層負責人對總務科長競選人進行投票表決評議，結果xx名參預投票者中有xx人投票贊成保衛科長李惠軍為總務科長人選。答辯后在全院進行為期三天的公示，無一人提出異議。
此次公開競選在全院引起一致好評，大家覺得這樣有利于調動人才積極性，激發人才活力和干勁，同時有利于督促當選人員對工作負責，更在全院樹立了能者上崗、賢者有位的良好風氣。
（五）、我院膳食科改革博得滿堂喝彩醫院拋開包袱病人得到實惠膳食科是醫院管理中的老大難問題，是醫院一個沉重的包袱，醫院既要給科內工作人員發工資，還要負責后勤供給，因為飯菜質量及服務態度欠佳，有時這個科還讓職工及病人有所意見。為此，自去年x月份我院推出了膳食科改革方案，已初見成效。
在膳食科改革中，醫院不再給*名科室工作人員發放工資，由他們自行解決，同時醫院不再給他們免費提供用煤。僅此兩項一年來已為醫院節約開支*.*萬元。
今年*月份，對伙房又進行了進一步的改革：伙房面向全院職工竟爭、招標，實行承包經營。膳食科科長張修明同志中標：*、負責伙房正式職工（*人）和臨時工的工資。*、每年交納燃煤費*.*萬元。*、每年上繳醫院發展基金*.*萬元。每年為醫院可節約資金共計*萬元。
膳食科為了適應改革，提高了飯菜質量，豐富了飯菜花樣品種，改善了服務態度，延長了開飯時間。對此，職工和病陪人拍手稱贊，爭向傳說，都認為醫院拋開了一個包袱，病人得到較多的實惠。后勤改革一步到位，住院病人也對此贊不絕口，都說醫院膳食科飯菜更可口了，花樣更多了，開飯時間更及時了，一些口味比較挑剔的病人，也能吃到滿意的飯菜。改革后膳食科的病人滿意度均在%上。
（六）、節省費用，提高效率，我院車輛改革見成效。為節省辦公費用，減少車輛開支，提高醫院工作效率，我院自去年x月x日起推行了車輛改革，改革一年來為醫院節省車輛維修、燃油開支近*萬元，同時極大地方便了辦公及急診用車。
今年**月份，又對車輛管理進一步改革：請物價局對依維克救護車以法進行估價后，以*元的價格將該車轉讓給司機郭建偉。另一司機崔建軍自費購買“一汽佳寶”微型救護車一輛。這兩輛救護車的所需費用（包括：辦理年審、免費證，燃油、維修等）均由司機個人負責。車改后的第一年，醫院負責司機工資%，第二年負責工資的%，第三年負責工資的%，三年后和醫院工資脫鉤。但人事關系、組織關系等仍在醫院。
車改后，司機仍接受醫院行政管理，醫院公務用車由院辦主任開派車單，每次用車按xx元付酬，急診接送病人市內出車按每次**元，市外出車按*.*～*.*元/車里收費。
（七）、節約開支,勤儉辦院，推行辦公用品改革
自*月*日起,我院各科室領取辦公物品再不能和以往那樣隨意了,領物科室造個計劃,總務后勤科室立即給買,多少隨意,貴賤隨意,跑冒滴漏難以杜絕,浪費較大,我院推行的辦公用品改革和辦公費用包干將堵塞這些漏洞.醫院為加強內部管理,增收節支,厲行節約,反對浪費，自x月x日起,推出辦公費用包干制,具體措施如下：
1、各科室辦公費用根據科室不同情況定出基數,節余者按節余部分的一定比例獎勵科室,超支者按同樣的比例由科室負擔。
2、辦公用品費用,每月隨獎金核算,并兌現獎罰,人數以當月考勤人數為準。
此舉將對我院推行成本核算,控制辦公費用開支,起到積極作用。
（八）、我院保潔工作推向社會，總務后勤管理社會化改革邁出一大步
為適應醫院總務后勤管理社會化改革需要，同時也為深化醫院內部改革，節約開支，自*月*日起，醫院的保潔工作將承包給我院“三產”公司——光裕保潔公司。
保潔公司工人從社會及醫院現有護工中聘任，對所聘人員實行保潔公司及科室雙重管理，保潔公司負責全院各病區及院內衛生的清潔工作，對她們實行分片責任制，目標明確，職責分明，醫院和保潔公司簽訂合同，保潔公司和她們簽訂聘任協議，如有違犯或不能勝任工作者將隨時解聘。醫院和保潔公司對所聘人員進行認真考核，多勞多得，少勞多得，不勞無獲。
保潔工作雖然推向社會，但是實踐中仍感到存在一些問題，包括管理上的問題和費用問題，有待今后進一步完善。
（九）、掛號微機化：今年**月份，為掛號室購置、安裝微機，實行掛號微機化管理，在掛號管理方面上了一個檔次，病解決了一些隱患問題。
（十）、在院長領導下，繼續狠抓勞動紀律并經常強化，繼續執行行政值班制度，堅持院領導帶班、查班，星期天、節假日值班制度。制定了一些有關醫院管理方面的制度和規定，并認真執行，積極落實，對違犯勞動紀律者，按照醫院有關規定進行了嚴肅的批評教育和處罰。對違犯黨、政紀、違犯醫院規章制度、損害醫院利益、影響醫院聲譽的人和事，做了大量深入細致的政治思想工作，并及時做出了處理，維護了黨紀、政紀及醫院規章制度的嚴肅性。
（十一）、開展“振興醫院大討論”。今年我院定為“醫院振興年”，圍繞這項工作院辦公室在全院組織了“振興醫院大討論”，共收到職工建議份，并評出一、二、三等獎。此次討論調動了職工的主人翁意識，樹立了職工愛院如家的精神，增強了職工的凝聚力和團結力，還為醫院改革發展征集了良好的思路和辦法，同時讓職工參予了醫院管理和決策，為醫院的全面快速發展奠定了堅實基礎。
（十二）、圓滿完成院長、書記交辦的各項行政事務及各科室的協調工作。自今年初，院辦公室、文明辦全體同志便齊心攜力，在院長及分管院長支持和領導下，召開了醫院*年總結大會和*年工作計劃會，還相斷承辦了各種臨時性會議，除了承辦會議外，還圓滿完成領導交辦的各種臨時工作，參予了總務科長公開競選競聘工作，醫院護理禮儀培訓，今年x月份組織簽訂了全院綜合目標責任書，
二、人事管理工作
（一）、順利地完成了我院*年度專業技術職務競爭聘任工作。
今年*月份，我院根據上級文件精神和我院的高級、中級崗位數額，對全院高、中級職稱的人員進行了競爭聘任。目前，我院高級崗位共有**個，具有高級職稱人員**人，因此今年共聘任高級專業技術人員**人，低聘x人；我院中級崗位共有**個，具有中級職稱人員*人，因此今年共聘任中級專業技術人員**人，低聘**人；聘任初級專業技術人員*人。對低聘人員，我院人事科按上級規定沒有兌現工資待遇，并對他們積極主動地做思想工作，鼓勵他們在今后的工作中要毫不氣餒，迎頭趕上，從而穩定了職工情緒，保證了競聘的順利進行，取得了良好的競聘效果。
（二）、圓滿地完成了*年工資調整工作。
今年*月份，我院根據*年工資調整文件要求，利用微機統計信息的優勢，在較短時間內保質保量地完成了全院*人*年**月該執行的工資晉升檔次工作。同時對退離休的**名職工工資也相應作了調整。其工資批復表格已存入個人檔案。批復后，我院在職人員每月將增加發放工資.**元，因醫院財力有限，在職職工尚未正式兌現這部分工資，離退休人員已從*年**月份起，全額發放檔案工資。
（三）、加強領導、精心組織，圓滿完成了*年度專業技術職務評聘推薦工作。
今年全省職稱晉升工作提前了*個多月。*月份，山東省人事廳和*市人事局關于晉升職稱的文件下達后，我院立即成立了*年度專業技術職務評聘專家領導推薦小組，采取有力措施，認真組織實施。在具體操作中，我院首先對全院符合條件晉升高、中級職稱的專業技術人員進行了摸底，并根據以往職稱評聘推薦過程中積累的豐富經驗和我院的實際情況對過去的評聘推薦量化標準作了進一步的充實、修訂和完善，使整個推薦工作秩序井然、有條不紊。在整個過程中，我院始終堅持“六公開”的宗旨，即公開各級任職條件、公開職稱評聘推薦量化辦法、公開述職、公開申報人的評審材料、公開專業技術崗位限額、公開被推薦人名單。我們每走完一項工作程序，便及時向全院職工通報結果，并提請全院職工，如有異議及時向人事科反映，使被推薦者信心百倍，落榜者心服口服，如此便增加了專業技術職務評聘推薦工作的透明度，保證了工作質量。今年我院共推薦評審正高級職稱人員x人，副高級職稱人員x人，中級職稱人員x人，初級xx人。另外還有副高級職稱人員x人，中級職稱人員x人，欲擴大比例上報，但因上級部門未批準，無法參加推薦評審，但我院人事科已盡職盡責。評聘推薦工作結束后截至目前，我院專業技術人員隊伍情緒穩定，工作踏實。另外，我院正高x人，副高x人、中級x人日前已全部通過相應評審委員會評審，異議期已過，沒有任何形式的異議上報。
（四）、順利完成*年度繼續教育換證、驗證、審核登記工作。
今年*市人事局培訓科對全市的繼續教育證書進行了換證，同時對*年*月至*年*月的繼續教育學分進行了登記。我院共有x名干部職工更換了新證，并登記了學分。另外，x年人事局的繼續教育培訓內容為《創新理論與創新經營》，我院共有x人報名參加了學習培訓，等待全市統一考試。通過一年來的繼續教育工作，使專業技術人員的知識和技能得到了增新、補充、拓展和提高，完善了知識結構，提高了創造能力和專業技術水平，也使我院的科研、論文、著作水平得到了進一步的提高。
計算機應用能力等級考核工作也是繼續教育的一項內容，其重要性愈來愈重要。今年x-x月份，人事局對我市的計算機應用能力等級考核證書進行了驗證審核。我院共有*人擁有計算機證書，其中中級**人，初級**人。隨著人事局有關計算機考核證書文件的調整下發，我院目前有一部人已報名參加了全國統一組織的專業技術人員計算機應用能力等級考試。廣大干部職工的思想已發生較大變化，對計算機應用能力已逐漸重視。
（五）、圓滿完成了上級布置的學歷、學位審查工作。
根據《*市委組織部、市人事局、市教育局關于對我市干部學歷、學位進行檢查清理的實施意見》和市衛生局關于檢查清理學歷、學位的會議精神，自*年**月*日始，對全院所有干部（包括聘干）的學歷、學位進行了嚴肅認真的檢查清理。
自《意見》下過后，我院立即在中層干部會上向全院干部職工仔細傳達了《意見》精神，要求大家認識到此次全國檢查清理學歷、學位的重要性和緊迫性，要求同志們要統一思想，提高認識，通力協作，積極主動地配合醫院和上級主管部門，確保整個檢查清理工作的順利進行。同時，借此機會要求大家努力學習，提高自己的實際工作能力，通過正規教育獲得學歷、學位證書。
我院首先組成了由副書記、副院長殷全喜同志為組長的學歷、學位檢查清理小組，制定檢查清理詳細的工作時間表，抽調精干人員對份學歷、學位材料進行了嚴肅、認真地審查。
我院以此次學歷、學位檢查清理工作為契機，提高了干部職工的真實技術水平，凈化學歷、學位思想，徹底杜絕了片面追求學歷、學位，甚至弄虛作假現象。
（六）、準確及時地處理每月的職工工資變化。
人事科于每月的x日前后處理當月的職工工資變化。例如借調人員的工資發放、家屬工及臨時工的工資發放、各科夜班費和理發費、各種假期扣款、論文科研獎勵及調換科室人員衛生補貼的調整等各種工資變化。確保了每個職工工資按月及時發放，并準確無誤。
（七）、養老保險工作。
*年，我院壓縮開支，補繳了全院干部職工*年*至*月份的養老保險及*年全年的養老保險共計*元。并對*年以來的養老保險進行了按月及時繳納。目前我院尚有*年至*年三個年度的養老保險共計*元尚未繳納。另外，我院*人的養老保險手冊已填寫完畢，等待養老保險處審核驗證。
（八）、干部任免、退休及新生接納工作。
*年，我院共任免院領導及中層干部xx人，接納新生本科x人、退伍或轉業志愿兵x人，接納調動人員x人。另外，我院共有x名干部職工到達退休年齡，根據上級文件要求，我院人事科工作人員及時地為他們辦理了退休手續，并對老職工退休后的生活進行妥善安置
（九）、及時準確地上報了年終各類報表。
今年我院人事、分配制度改革力度較大，因此，人員、工資、離退休人員及黨員的年終統計報表較去年變動較大。近日，我院人事科利用先進的人事檔案管理系統軟件和工資檔案管理系統軟件，在較短時間內準確及時地將報表完成，微機審核全部通過。已經上報衛生局。
（十）、靈活、機動地完成上級交付的各種臨時性工作。除了以上各項重要的大事外，我院人事科還在上級交付的各種臨時性工作中，嚴肅認真、準確及時、靈活機動，無一拖拉現象。圓滿地完成了諸如工人技術等級考核報名、考試、預備黨員推薦、轉正、黨費按時上交、職稱外語及會計考試報名、勞動保障年檢、事業法人登記、殘疾人體檢、復檢、平時及年終考核、參軍人員推薦、見習期滿工作人員轉正、定級等工作。
三、財務管理工作
今年預計完成業務收入*萬元，共計記帳*萬人次，收款*萬人次，努力增收節支，合理調度資金，保證了職工工資的及時發放和醫院各項工作的正常開展。今年住院處共完成收入*萬元，記帳*萬人次，辦理病人出入院*人次，收款處完成收入*萬元，收款*萬人次。
（一）、根據幾年來財務管理經驗，針對存在的問題，我們財務科完善了財務開支制度，嚴格報銷手續，進一步規范了自制原始憑證和外來原始憑證，做到了收入合理，支出有據，單據合理。針對目前財務管理水平不高，管理意識淡薄，力度不夠的問題，我們在科內組織業務學習。首先學習了新《會計法》，強調了會計人員新時期的新使命，即有權限，又有責任，職權分開，另外學習了管理會計、財務管理、新會計制度等，強調了內部管理會計在醫院發展中的主要職責。利用管理知識，對醫院發展狀況進行預測和分析，為領導決策提供信息和依據，當好領導的助手和參謀，在力所能及的情況下，提高醫院的經濟效益，促進醫院的發展。
（二）、加強會計檔案管理工作，由于醫院檔案室房間小，所以財務檔案不能及時上交，由財務科臨時代管。為了保證財務檔案安全、完整，我們抽出人員專門清理會計檔案，并指定專人負責，會計檔案基本達到了上級部門的要求。
（三）、及時清理債權、債務，防止呆帳、壞帳損失，在個別病區嚴重存在欠款的問題上，協調有關科室商討解決病人欠款問題，并提出了在不影響病人冶療的情況下，及時崔交款的建議，防止預收醫療款出現負數，影響醫院資金周轉和使用。
（四）、協助有關科室進行藥品、器械的清查，盤點及全院資產評估工作，并且按照財務管理規定每半年盤點一次，及時處理積壓藥品和器械，保障醫院財產安全、完整。
（五）、強化安全意識，加強安全管理，確保所有資產不能流失，積極籌措資金，提高服務水平，加強政治業務學習，為醫院的發展創造有利條件。
（六）、根據醫院統一安排，我們配合有關科室加強對病房收費工作的檢查，防止跑.冒.滴.漏和亂收費行為，切實維護住院病人的合法權益。我們還每周抽出一定時間對檢查科室的監控進行了抽查，保證了各科室作到應收盡收合理收費，嚴厲查處漏收費和私收費現象。
（七）、為了醫院的發展我們辦理了銀行貸款和買方信貸，使醫院增加了ct機和彩超機，滿足了臨床一線的需要，為醫院的發展開拓了廣闊的空間。
四、精神文明建設和宣傳工作：
1、在我和其他院領導的關心和支持下，文明辦的同志積極組織并參加了首屆x市中老年文藝會并獲得了殊榮。組織慶五一，迎五四，賀五一二與一體的激情五月文藝專場演出。取得了很好的效果，豐富了醫院文化的內涵。
2、組織參與醫療質量管理效益年活動的實施及迎接檢查，組織各有關科室迎接市衛生局行風建設年終檢查。x月x日，我們根據省市衛生主管部門要求，在全院開展了醫療質量管理效益年活動。x月底，為迎接市衛生局組織的醫療質量效益年檢查，辦公室在材料接待方面也做出積極工作，并順利通過專家組檢查。**月**日，行風建設檢查團來我院檢查工作，在我的帶領下，提前在全院范圍內進行自查，文明辦和辦公室積極準備材料，在這次檢查中取得較好的成績。
3、堅持每月一次的病陪人座談會。對病陪人提出的問題及時給于處理和解決。
堅持每月進行一次病陪人滿意度調查，病陪人滿意率平均達到%。*月份發放出院病人社區反饋意見表份，目前正在陸續返回。
堅持每月讓病陪人評選一次最佳醫護人員活動，今年共評選出最佳醫護人員*名。
4、今年共出版簡報xx期，健康知音xx期并分發或郵寄到有關部門和單位，及便讓上級領導及時了解我們醫院工作情況。
最近，我們經與各責任科室協調，與掛歷制作商聯系，正在制做一批臺歷(份)，掛歷(份)，上面印有各科特色及專長，節前贈發下去，以求進一步宣傳醫院。
醫院有活動或有新的舉措，我們都充分利用與媒體長期以來建立的關系進行策劃宣傳。如：高血壓日、世界精神衛生日、九九老人節、國慶節等特殊日子，我們根據醫院特點，分別側重宣傳。新的ct、彩超等大型設備投入使用后，我們笄，請一位百歲老人來院查體，同時將電視臺、電臺、報社等媒體記者請來，進行宣傳報道，這樣，既節省了廣告費，又宣傳了我們的新設備，且效果要比單純性廣告要好的多。同時，我們還采取招標的形式，在醫院門診制作了一塊大型宣傳牌，來宣傳醫院的形象，宣傳醫院的設備。該廣告牌經多方談判、壓價、簽訂協議實現了全市價格最低，質量有保證。與同類型宣傳牌相比較，為醫院節省開支三千多元。
5、創辦網站，給世人展示一個立體的三院。
我院網站試開通八個月,來訪網民已愈多人次。
為適應醫療市場競爭，迎接網絡化挑戰，同時為擴大醫院知名度、影響力，我院精心籌備，近日，在全市國有醫院中首家開通了自己的網站。為了適應信息時代的高速發展，使我院走向電子化、信息化、網絡化，經過醫院領導研究，決定架設*市第三人民醫院網站。在院長的大力支持下，由我直接領導和策劃下，經過兩個月的努力，在緊張有序的籌備工作之后，我院網站于*年*月**日開通試運行。
網站自開通以來，頗受到廣大網民的歡迎和好評。運行的八個月中，訪問人次已愈多人次。我院網站是以宣傳本院、向網民們提供健康知識問答為宗旨的非贏利性網站，共分為十個版塊，分別是：x、醫院概況x、專家介紹x、科室簡介x、診療設備x、醫院動態x、醫務公開x、醫院管理機構x、醫院榮譽x、健康知音、醫患交流論壇。其中，x－x欄是以向廣大網民介紹本院、宣傳本院為主要內容；《健康知音》版塊為刊登科普文章及發表我院專家醫學文章的版塊，其內容又分為性保健、心理衛生、心腦血管病、糖尿病、高血壓、疼痛科、外科、飲食保健、健康知識及醫學新知等十個類別，向廣大網民宣傳健康知識，為網友們查閱醫學科普文章提供方便。八個月來，我堅持每天往《健康知音》的不同欄目上貼有關文章，共發帖*篇，在醫院《工作簡報》欄目共發帖**篇。《醫患交流論壇》版塊是以醫生與患者相互問答為形式的交流論壇，同時，該論壇也是一個同行們交流經驗的場所。醫患交流論壇主要分論壇是：心理衛生分論壇、神經內科分論壇、內科分論壇、外科分論壇、疼痛科分論壇、眼科分論壇、民間驗方分論壇，每日及時解答網友們提出的各類問題。論壇開通以來，總共被訪問*余人次，共有*余篇主題，近*篇回復，且人氣值正在逐漸提高。其中一位網友評論說:“三院的網站的確不錯，內容豐富，回復及時，現在我們家人身體哪里不舒服都可以通過三院的網站及時向網上的專家咨詢，當天就可以得到市級專家的圓滿解答，給我們的家庭生活帶來了更多的方便和快樂！”
我們建設并開通三院網站的初衷是，能夠為廣大網友解決健康咨詢的好去處,為大家做健康指導的好地方，作為宣傳醫院陣地，讓老百姓進一不了解醫院、監督醫院工作、為醫院的建設和發展提出寶貴意見的窗口。
五、總務后勤工作
今年xx月份，李惠軍同志競選總務科科長以來，工作積極主動，在臨床科室對職能科室的評議中，從以前的落后名次上升到中游偏上，工作有了很大的改觀，受到臨床科室的好評。
（一）、經常要求總務后勤人員，堅持心系臨床一線，急臨床一線所急，想臨床一線所想，做好本職工作，為病人創造一個安靜舒適的治療環境，讓病人滿意，讓職工滿意。
（二）、保證“三下”（下收、下送、下修），做到了“四通”（通水、通電、通汽、通電話），杜絕了“三漏”（漏水、漏汽、漏電），較好的完成了物資采購、物資供應及各項維修工作。
（三）、開通病區大道：今年**月份，開通并修建了一條寬x米，長*米，公分厚，高質量的水泥路。解決了職工和病陪人長期反映的路難走的問題。
4、規范行為，從嚴管理。首先我們規范進藥渠道和方式。為此，我院在藥品采購過程中堅持“三談”、“三不談”、“三公開”原則，做到當面談、集體談、在辦公室談，不間接談、不單獨談、不在家談，進貨渠道公開、價格公開、讓利公開。通過一系列有效措施，進一步嚴格了藥品采購制度，規范了進貨渠道和秩序，堵塞了漏洞，切實把治理藥品回扣問題的各項規范落到實處，切斷了藥品和采購人員不正當的利益關系，從而徹底杜絕了藥品采購中拿回扣、吃請等不良現象。我們還堅決取締各種開單提成。
5、x月份，迎接省檢查團來我市檢查收費和醫生收紅包行為，積極動員我院醫務人員進行自查自糾，填寫調查表和有關資料等。
6、整理收費公示欄，張貼不準私收、亂收、漏收費的安民告示，并歡迎病陪人有獎進行舉報。
八、積極做好院內老干部工作。
我院老干部工作院長兼黨總支書記張健親自抓，做為分管領導，我靠上抓。
（一）、醫院每年都為每位離休老干部訂閱報刊，《老干部之家》、《參考消息》、《大眾日報》等報刊，保證各位離休老同志人手一冊。
（二）、在醫院經費緊張的情況下，認真落實離休干部政策，先確保離休老同志的兩費開支，及時兌現離休干部增加的工資，確保醫藥費。截止到今天，醫院不存在拖欠離休老干部的“兩費”問題。
（三）、春節前夕，醫院每年都為離退休老同志發放-*元補助，雖錢不多，但充分體現我們的一片情、一片意、一顆心，每年春節都由院主要負責同志帶隊深入到家屬院向離退休老人慰問拜年。九、黨風廉政建設方面
1、能夠主動協助院長、書記抓好黨風廉政建設責任制計劃的制定及落實，很好地完成這方面的任務。
2、今年圓滿地完成所分管的行政管理、人事管理、黨務工作、紀檢工作，并能很好地完成院長、書記交給的各項工作。
3、解決有關熱點、難點問題的情況：在我分管的工作中，其熱點、難點是：總務后勤人員為臨床一線服務的問題。通過總務后勤管理體制的改革，這方面的問題比以前有明顯的改觀，臨床一線的同志在這方面的意見明顯減少。及時召開臨床科室和職能科室座談會、臨床科室和窗口科室座談會，及時了解情況，協調有關科室間的關系，遇有問題及時解決，效果很好，今后要增加這方面會議的次數。雖然取得了一定的成效，但仍然需要抓緊抓好，繼續改善服務態度，不斷提高服務質量。
㈣、根據廉政《準則》的要求，拒收或退回有價證卷*余元和一些禮品。對家屬及子女要求很嚴，因而從無搞特殊的情況。對于身邊的工作人員經常進行教育，督促他們學習黨的有關文件，不搞特殊化，避免燈下黑現象的發生，未發生違法違紀問題。
5、無違規乘座小汽車，無公費出國（境）旅游，無公費配備電腦，無組織或參與用公款支付的高消費娛樂活動，無用公車外出釣魚、游玩和接送子女，從無涉足歌舞庭、美容廳、洗欲按摩等場所，
6、向班子報告工作的情況：在每星期四的院長辦公會上，報告一周的工作情況，這已經形成制度。除此之外，還及時向院長、書記匯報工作，和其他院領導交換意見，互通信息。
行政工作人員個人年度工作總結 篇10
一、本月計劃工作完成情況：
（一）制度建設：
1、按要求實施建立和完善“三大標準”。
2、按進度推進OHSAS1800體系導入。與杭州輔導老師就OHSAS18000體系的導入工作進行項目梳理，并完成階段項目推進進度。
3、三大標準方面：完成公司工作標準、管理標準的跟催、收集、整理。
4、完成宿舍第二批空調臺的安裝工作，并組織落實發放空調遙控器等相關配套工作，按宿舍空調使用管理細則加強管理。
5、完成月度質量、經營分析總結會的召開。
（二）6S管理推行：
1、按6S的檢查標準進行檢查監督，由廠部組織對公司廠區進行6S大檢查；
2、召開食堂人員整改專題會，就加強服務意識，全面提升后勤食堂管理作進一規范要求，進一步做好防暑降溫后勤保障工作。
（三）安全管理：
1、安全工作會議完成，對應急預案進行宣貫；召開一次住生活區帶有家屬或小孩的員工安全專題會，對入住生活區家屬提出了要求和安全注意事項。
2、對宿舍進行二次安全衛生綜合大檢查。檢查到位，不合格的項目按制度進行處罰。
3、新工三級安全教育。本月分別于xx日和xx日對公司xx名未經培訓的新工進行三級安全教育培訓。聯系安排新員工進行體檢。
4、安全日常巡查到位。安全巡查整改100%。每周組織在宿舍樓對公司自離人員，進行清退離廠。對宿舍暑假期間來廠探親人員及時簽訂安全協議并辦理家屬證。
4、完成公司大門門崗左側新圍墻報警系統調整方案的報告，并獲批及配件申購。
5、進一步做好防暑降溫工作。對食堂后勤進行整改，規范工作要求，重點確保夏季飲食安全；同時，安排夏季防暑降溫工作有序進行，正常供應綠豆湯、冰棒等；對防暑降溫冷飲費用進行匯總、申報核銷。
6、完成消防室的調整
7、實施對新建門崗的限時管制。
（四）文化宣傳活動及信息系統維護：
1、本月份投稿x篇，登刊報、簡訊共x篇；完成廠區、生活區黑板報x塊（其中生產區：黑板報主題為內部市場化，宿舍黑板報主題為生活園地），車間分別也辦了主題為內部市場化的黑板報；
2、組織對公司一女工家庭的捐款，收到公司車間、科室共多元，表現出公司干部員工的極大愛心。
3、宣傳教育，食堂就餐時間（一日x次），開啟電視機播放新聞節目和安全教育片，豐富員工文化生活，加強宣傳教育工作。
4、完成對崗門禁卡機進行委外維護工作，恢復正常。
（五）培訓管理：
1、月度安全教育培訓。對全體后勤食堂工作人員進行《食品安全衛生控制》的宣傳和教育。
2、召開x次應急分隊員會議，就應急分隊、應急小分隊、消防隊員的集合、技能訓練計劃作安排。
（六）食堂、宿舍管理、綠化方面：
1、完成公司后勤改善提升方案的起草、辦公會成員參加的審議和上報審核。
2、對觀景池進行補水措施，有效防止天氣炎熱造成池塘魚的缺氧。
3、發生一起員工在宿舍扯皮糾紛，介入處理。
4、對宿舍進行安全大檢查，發現問題進行通報。
5、就宿舍住房緊張問題，聯系尋求解決。
（七）完成行政后勤日常工作：
1、進一步規范行政后勤巡查，加強門禁制度、門崗管理。每周召開了行政例會，針對行政后勤工作作了周總結和布置安排，對存在的問題作整改要求，加強服務意識，全面提升行政后勤管理。
2、完成廠區新綠化區水泥路邊，路碾石鋪設項目報批。
3、食堂成本控制。宿舍、食堂方面持續改善，從員工反映和就餐數據來看，均有較大提升，每天消費額穩定在x元以上，本月有兩天營業額首次突破x元，食堂飯菜價格維持較低，在人均x元左右。
4、完成實施對x月xx日晚特大暴雨中搶險人員的慰問就餐事宜。
二、本月計劃外工作完成情況：
1、由于下暴雨，后勤生活區及食堂下水道被堵塞，組織后勤人員疏通生活區、大食堂下水道，頂風冒雨排水清理工作，確保未受損失并恢復正常。
2、聯系對財務科報警系統故障的維修，確保監控處正常狀態。
3、對生產車間進行聯合大檢查，落實不合規人員現場進行宣傳教育、引導，并告知限期整改。
行政工作人員個人年度工作總結 篇11
1.__辦公室的工作。在__隊部的領導下，做好__日常事務，做好個人工作計劃，上傳下達。負責接聽電話、傳真、文件的收發、建檔、保管工作。編寫船隊的日常值班、節日值班表。負責服裝的登記、發放。做好的培訓和考核工作。做好與上級機關的協調工作。做好辦公室的清潔衛生。聽從領導的安排參加日常的值班與執法工作。做好領導交代的其他任務。
2.__艇的輪機工作。在接到出航命令時，我認真做好各項準備工作，檢查各項指標。航行值班中仔細觀察主機的狀態，查看冷卻水的溫度，潤滑油的壓力。并協助水手做好靠泊工作。做到不怕臟、不怕累、不怕辛苦圓滿的完成每一次出航任務。在日常保養中，我按照安全守則與操作規則進行操作。認真檢查全船的機電設備，定期的進行檢測與維護，不間斷的做好蓄電池的充放電工作。做好油料的添加與存放。做好輪機備件的申購、保管。做好機艙的清潔衛生。使船艇各種設備處于良好狀態，做好隨時出航的準備。
展望20__年，我希望自己勤于工作之余積極參加身體鍛煉，有一個強健的身體才能更好的工作，做好20__年個人工作計劃。積極參加各種培訓，提高自己的能力和水平。要多讀書、增閱歷要到祖國的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾氣，要以平常心看待身邊的事。在工作中要養成記筆記的習慣。在會議上敢于發言，提出自己的不同意見。
行政工作人員個人年度工作總結 篇12
20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段考驗和磨礪。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務；大膽探索綜合部部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
20xx年終工作總結：
綜合部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、稅務等機關單位的各項檢查。綜合部的工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對綜合部工作人員也同時適用。綜合部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，綜合部部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據各部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4.對后勤保障工作也做到了保證。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過集團領導、業務合作單位、當地政務單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業形象，活動健康、正面，充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。 ⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的
主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，綜合部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、 由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、 抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20xx年工作計劃
作為綜合部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年綜合部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
行政工作人員個人年度工作總結 篇13
20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店上下，共同努力，無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，工作多且雜，但在20xx年里，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下：
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協助。在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
二、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20xx年酒店對各店考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周進行質量檢查并實行獎罰政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前，酒店制定下發的各類規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
三、企業文化的建設
1、員工生日多樣化：同時每月為生日員工發放禮品，給過生日的員工舉行慶生聚會，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。
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3、舉辦各種員工集體活動：自九月份以來，每個月組織優秀員工外出旅游，
四、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度大但不夠全面，20xx年的質檢工作僅針對部門衛生，未對服務等方面進行檢查。
4、各店部均存在管理松馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進行細致溝通，致使對于一些細節問題在領導問起時無法回答。
五、20xx年工作規劃
對于20xx年存在的問題和不足，20xx年通過培訓、落實規章制度等辦法來全面改善。
行政工作人員個人年度工作總結 篇14
根據部門的`工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，全面推行目標管理，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文公司行政主管年終個人工作總結。
1、重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
建議:
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。
行政工作人員個人年度工作總結 篇15
本人于20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共份。向市建委上報各種文字材料份，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話xx余個，收發傳真材料xx余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電xx余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務平臺，市消費者協會、市長信箱、市人大、政協提案，累計xx余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪xx次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯系，做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，掌握最新水價動態。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章xx篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《供水》等報紙網站發表文章xx篇，報發表稿件xx篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了xx市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國x周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊，業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接輝煌時刻的到來。
行政工作人員個人年度工作總結 篇16
過去的一年里，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年，現將個人工作總結如下：
一、工作取得成績
堅持辦好半月一期的《企業經營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現企業文化的一部分，是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識，反映最新企業管理動態，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業管理的看法，對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
參與并組織全局范圍內的內控培訓工作。根據總部及審計局的要求，進一步加強內控培訓力度，增強全局人員內控意識。我局于10月份進行了各業務流程骨干培訓班，并將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業務操作人員；對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析；對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變為互動交流式，起來了很好的培訓效果。
參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協調工作。20xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現，使朱橋鹽礦難以生產，項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大，領導帶著我去鹽礦多次，與當地政府、行業主管部門、當地百姓進行協調。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進行。
積極參加各項活動。擔任機關乒羽協會委員，代表華東局參加省級機關第xx屆“萬人學法”知識競賽。
二、工作中存在的不足
1、工作經驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、繼續加強業務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗，充分發揮自己的主觀能動性，發揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。
三、今后工作目標
在今后的工作中我要繼續努力，嚴格要求自己，堅持學習，孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合并也就是全新的版本發布的第一年，也是“某某”規劃的起步之年，更是局、分公司三次創業的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
行政工作人員個人年度工作總結 篇17
20__年，行政部在公司領導的親切關懷和正確領導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和增強自身素質，順利的完成了公司20__年度的各項工作，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎，現將20__年行政部工作總結如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政工作人員個人年度工作總結 篇18
一、20xx年工作總結
行政工作，事無巨細，貴在用心。行政工作雖然名目繁多，其中有還很大一部分是較為瑣碎細微的事務，但見微知著，各項行政工作的完成情況既是行政人員工作效率及自身工作能力的一種體現，同時也是公司整體運行情況的一種側面反映。
(一)日常工作
日常工作簡單細瑣，重在持之以恒地完成。我的日常工作主要有：公司各部門辦公用品的按需采購、領用及發放;電腦等辦公設備的管理及后勤服務;飲用水的購買和管理;統計員工用餐情況，核算并發放伙食補貼;處理公司人員變動產生的辦公用品購置、移交;合同存檔及借用登記、施工雜志分派、存檔及借用登記;公司報紙、報刊訂閱及送達;郵件收發寄送;維護辦公室及公共區域的清潔等。
(二)專項工作
專項工作中較多的是與政府部門相關，這一類的工作關鍵在于多留意多總結，把握其時間規律及辦事流程，要學會通過多種渠道獲取所需的辦事信息，及時跟進辦事結果并根據結果做出應對。20__年經手的專項工作主要包括：
1、建筑類企業報表報送工作：按照相關政府部門的要求，結合公司的實際經營情況以及公司申報資質等方面的需求，填報《月度快速調查表》、《建筑企業生產情況表》等各類統計報表;參加統計部門舉辦的統計會議，配合其開展統計工作。
2、證書管理工作：
(1)建造師：完成了三名二級建造師的增項注冊工作，證書及執業印章均已更新;上交了兩名一級建造師初始注冊的材料，并已通過審核和公示，尚未領取證章。
(2)粵建通的管理：參加了市建筑業協會舉辦的“三庫一平臺”操作系統培訓;完成了粵建通法人卡及35張自然人卡的延期，申辦并注冊了11張粵建通自然人卡;補辦了1張自然人卡。
(3)其他：協助組織并安排人員完成了公司造價工程師及“三類人員”的證書繼續教育、安全生產考核證書的延期、安全生產考核證書的申辦、安全主任質量主任的培訓及證書申辦。另外，自己也參加了統計從業資格的培訓，并通過了考核。
證書的管理對于公司來說有著重大意義，但由于自己當初對證書類型不熟悉，對相關繼續(來源好范 文網)教育及證書延期不了解曾造成這一工作上的延誤。就在20__年6月，看到深圳市建筑業協會發布的五大員繼續教育通知后沒有及時向上級領導反映，以致錯過了報名時間。我將以此為戒，防止此類情況再次發生。
3、三體系換證年審工作：在周老師和公司其他各部門的協助下，年檢資料順利地準備好了(遺憾的是在年檢組人員到公司進行檢查時還是發現缺少了部分需要提供的信息，幸而這個問題沒有影響大局)。公司今年順利地通過了三體系嚴格的換證年審，確保公司按體系要求正常進行經營活動。
4、其他行政性工作：
(1)文體活動：協助集團行政辦人員開展公司10月文體活動，組織本公司人員參加各項文體活動，跟進活動進展，做好后勤工作，確保了活動的順利開展，公司員工也在征文大賽以及乒乓球比賽中取得優異成績。進入12月，開始年終晚會的準備工作。
(2)公司信息資產統計及登記：對公司深圳區域的信息進行了全面的核查，并進行了實名制登記，為進一步規范公司信息資產管理做準備。
二、20xx年工作計劃
20xx年，一個新的工作周期，它意味著我的工作需要進入一個新的階段，我的學習需要跨入一個新的日程。我的20__，充滿著希望與挑戰，我要以飽滿的熱情來為她增添絢麗的色彩。
1、繼續好日常行政工作：日常的行政工作看似簡單平凡，卻也是我工作中重要的一部分。明年將一如既往地做好日常事務，更加注重細節，改正粗心大意的缺點，以更好的服務精神，為公司人員提供可靠的后勤服務。
2、保證專項性行政工作順利開展：積極關注政府及相關單位的培訓信息，及時跟進持證人員繼續教育及證書續延期事項，按照建筑部門的有關規定組織并安排人員參加各種必要培訓。
3、力促公司資質成功升級：全力開展公司資質升級事宜，聯合公司其他相關部門，按照住房和城鄉建設部、省住房和建設廳的要求準備相應材料，力求早日滿足升級的各項要求，實現成功升級。
4、完成好安全生產許可證事宜：20__年，公司將著手下屬公司——東都建筑勞務公司安全生產許可證的申辦工作及公司安全生產許可證的延期。我將理清辦事程序，做好充分的工作準備，確保勞務公司安全生產許可證的成功申辦以及公司安全生產許可證的順利延期。
5、提升自身職業技能：全面了解自身的工作內容，提高對工作的了解度和掌控度;多留心，多觀察，多總結，提高自身的執業敏感度;學習常用的辦公軟件知識及基礎財務知識，提高日常行政工作能力。
行政工作人員個人年度工作總結 篇19
行政部人員雖不多，但在這幾個月里已經竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨合，行政部的綜合能力相比之前又進了一大步。
20--年，在公司領導的正確領導下，我們的工作重點是公司的經營方針、宗旨、和效益目標，在此基礎上，緊跟公司各項工作部署，著重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，克服這年度存在的不足，現將20--年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作。工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺。工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20--年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20--年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20--年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
20--年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20--年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作，加強團隊建設。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20--年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20--年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
行政工作人員個人年度工作總結 篇20
回顧20xx年，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理X的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上X網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理X的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理X的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理X的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理X的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理X的指導：X在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員X和X的指導：對外郵件X的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理X的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、X先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝X小姐的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
明年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
行政工作人員個人年度工作總結 篇21
一、行政工作方面
1、做好各部門的證照及年審。
2、接待工商局、環保局、質監局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關，處理好相關業務，做好溝通工作，以使公司對外工作暢通。
3、積極參加上級主管部門召開的相關會議，做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。
4、做好文秘及后勤管理工作，建立健全收發公文管理制度，做好收發文的登記及傳閱記錄。
5、制定了一系列制度，有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發放辦法、涂布產量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度匯編、定員定編定崗》
6、正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》，已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。
7、對內做好辦公用品的采購登記、領用發放，以節約降低成本為第一原則，合理的發放和采購辦公用品。
8、網絡信息。建設了新的網站，設立了產品展示、銷售網絡、公司簡介等標欄。
二、公司管理運作方面
理順了市場的發展思路，依照公司要求，制定相應的管理制度，完善公司的現有制度，使各項工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及時和公司的各個部門、業務單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯系，適時對各部門的工作提出指導性的意見；敷設了10兆電線光纜，安裝了22部固定電話，開通了30個寬帶信號，辦理了50余部移動局域網，互打免費；配置和維修了三十余具滅火器具；再創衛活動中，組織參加義務勞動，進行環境治理；協助工會組織公司文體活動，并組織參加義務裝卸車勞動；辦理意外團體保險31人，組織體檢職員60人，填補健康證25人；解決100余長臨工參加養老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。
三、人事管理方面
1、制定了員工招聘辦法。根據各部門人員的實際需要，有針對性合理的招聘，配備到崗。
2、做好考勤管理制度。完善請銷假制度，做好各部門請休假登記錄入，確保考勤工作正常執行。
3、積極對外招聘工作。為了確保各部門崗位的人員，確保生產經營正常進行，我們每周定期外出招聘，今年共招聘各類人員160余人，其中已上崗20余人，
四、檔案管理方面
1、公司檔案的管理。建立檔案管理目錄，及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。
2、人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作，我們通過匯總、分類，按照人事檔案管理制度，將公司人事檔案進行規范存檔管理，做到整齊有序，便于查找，進一步完善了公司員工檔案，并填寫了員工信息卡，建立了員工信息檔案80余份，有利于隨時掌握了解人員的最新動態。
3、建立了公司人員資質檔案，做好資質檔案的及時錄入和審核更新，為后面的工作提供了好的基礎。
五、績效考核。
1、繼續完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。
2、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫徹全年的持續工作，我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
行政工作人員個人年度工作總結 篇22
自20__年12月13日入職以來，在森波經理和公司各部門領導及同事的幫助和關懷下，我堅持用公司理念完成本職工作，緊密圍繞公司工作理念“一心、兩點、三力爭”，努力唱響企業文化主旋律。
20__年6月開始，公司“雙爭”活動正式拉開帷幕。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅。回顧我個人的工作和成長，都是伴隨著公司的發展而成長起來的，能與公司共發展，能與公司齊飛翔，是我職業生涯中的一次機會，一大幸事。
現將近一年來工作情況概述如下：
一、主要工作述職
1、勤動腦，加強理論學習。
一是為了更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習和切實提高個人的理論素養和文化素養。認真學習公司制度，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念;深入學習公司理念;貫徹落實科學發展觀，在工作中把握正確的輿論導向。
二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事務、新問題、新情況，比如：撰寫員工手冊、公司制度及方案起草、園區綠化等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領悟會議內容、查閱相關文件、進行網絡搜索等途徑，把“難題”的基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數，使自己很快進入工作角色，切實做好相關工作。
2、勤動筆，提高業務能力。
一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉工作情況;同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結，提高了個人業務能力。
二是勤寫勤練。為了深入學習工作業務，增強工作的針對性、創造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當成每天的“課外作業”，切實提高自己在工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。
三是深入分析。從全新的角度對公司的好人好事，先進典型進行通報，發揮輿論宣傳的最大價值和影響力。
四是開闊視野。廣泛涉獵知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。
近一年來，在公司領導的大力指導和支持幫助下，結合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。自開展“雙爭”活動以來，先后9次獲得月度優秀員工。
3、勤思考，理論聯系實際。
我堅持聯系實際、學以致用，把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效，深入做好工作。
4、勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。工作中，我勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務，還是清潔衛生工作，我都用心的做到更好。同時，抓住公司的發展契機磨練自己，憑借公司的良好平臺提升自己。
踏實勤奮既是優點又是缺點。因為太執著于做事而忽略了人情世故，因為太真誠而容易上當受騙。然而不管在什么情況下，我依然堅信“努力的去工作，哪怕不求任何回報;真誠的去愛，就像從未受過傷害。”
5、勤動腿，密切聯系上下級。
在行政部工作要經常與各部門領導及同事接觸，跑上跑下是經常事兒。我相信一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個會心的微笑，一個真誠的眼神，都能夠拉近與大家的距離。
二、存在的不足及經驗教訓。
以上是我對20__年度盡責履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待，我在取得一定成績的同時，也發現存在的不足，主要是工作能力還需進一步在實踐中提升，工作總結分析和匯總不夠及時，創新思維抓落實的本領需要進一步提高，深入開展調查研究的能力需要進一步改進，與上級領導的匯報和溝通需進一步努力。
今后，我將堅持貫徹落實好科學發展觀，把領導安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求，以良好的人格力量，推進行政工作再上新臺階。二是創新實踐謀發展。認真分析總結工作面臨的新形勢、新特點和新情況，聯系公司發展實際，不斷豐富工作的內容、形式和手段，真正把工作做大做強、做深做精、做活做透。三是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風行，現在應該做的事情，立即做起來，不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起，為公司做出貢獻，不要好高騖遠;自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為公司的發展貢獻力量。
三、未來工作打算
近一年來，我的工作取得了一點點成績，但我深刻認識到這僅僅才是開始，以后的路還很長，困難也會很多。20__年我將揚長補短，繼續做好上述“五勤”工作，深入學習，愛崗敬業。
有一句話這樣說：“如果說，人生是一個長短不一的故事，我想我的故事才剛剛開始;如果說，每個人的故事都是一個或大或小的傳奇，那么我期待在這片舞臺上創造更多更美的傳奇。”轉眼，在公司已經工作近兩年時間，由于我的工作職責和要求所需，我感觸到了公司發展的脈搏，展望出了公司美好的前景。在公司里，一種家的感覺油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因為這里是我努力過的地方，也是我正在不斷成長的地方。
相信20__年，在公司董事長的帶領下，在公司上下齊心的努力下，定能實現黃金街公司新的輝煌!
總結：希望20__年_月行政部工作總結范文能夠給大家的寫作帶來幫助。
行政工作人員個人年度工作總結 篇23
一、思想和態度的提升
在這一年的工作當中，我褪去了學生的那一身皮囊，換來了更加成熟穩重的自己。我知道想要改變自己，想要更加完美不是一件很容易的事情，但是我還是在這樣的探尋和努力中，逐漸改變了自己，逐漸走向了一個全新的階段。這一年，我樹立了一個準確的事業觀和人生觀。不管處于多么被動的情況里，我都能堅持好，準確的做好我手里的每一件事情，這是我對這份工作的態度，以及是我對這份工作的責任。嚴肅的對待每一件事情，嚴格的處理每一點小事，能夠避免很多的問題，與此同時，我也能夠在這樣的鍛煉中得到真正的成長和進步。
二、處事能力的提高
今年剛進入公司的時候，我的動手能力不是很好，有時候還容易做出一些麻煩的事情來。但是經過一個月的歷練，我逐漸改變了自己，我不斷的學習和模仿，不管在什么地方，什么時間點，我都會細心去關注和學習。如果遇到了什么自己不能解決的難題時，我也不會沖動去處理，我會向他人請教，如若自己完全不能處理，我就回匯報給自己的領導，讓他幫助處理在，這樣也是我學習的一種方式。有了很多的積累之后，我就能夠更好的去做好這份工作了，所以到了年底，我各項能力也得到了進步和提升，這是一件很欣慰的事情。
三、未來一年的計劃
對于未來的時間，我會進行合理的分割，把自己成長的道路劃分好階段，從而進行各項安排。工作的提升道路也會劃分好階段，從而進行各方面的改進。我知道這永遠都是說起來容易做起來難，但是這一次！我一定不會辜負公司這個平臺對我的鼓舞，我會勤勤懇懇，謹慎做事。把這份工作完成應該有的水平。將來一年，注定是一次更大的挑戰，但是我會用心去做好任意事情，謹慎的走好每一步。為我們部門以及公司創造出我最大的價值。
行政工作人員個人年度工作總結 篇24
20xx年，我縣人口和方案生育依法行政工作以黨的十八大精神為指針，以穩固創立方案生育優質效勞先進縣成果為依托，大力宣傳方案生育法律法規，著力標準方案生育執法行為，努力提高行政執法人員素質，不斷加大方案生育執法監察力度，促進了我縣人口和方案生育工作的健康開展。
一、深入宣傳法律法規，不斷轉變生育觀念
今年，我們結合穩固創立方案生育優質效勞先進縣成果工作，把人口和方案生育法律法規的宣傳始終放在首位。我們一是利用計生宣傳品宣傳人口計生法規和計生知識。今年共向育齡群眾免費發放計生宣傳品15萬多份〔冊〕。二是充分利用新聞媒體進行廣泛宣傳。利用《鳳翔信息》、《鳳翔政情》、《鳳翔視窗》、《鳳翔人口》、《鳳翔人口網》、縣電臺、電視臺等為載體，推廣先進經驗，指導全縣工作。三是利用鄉村人口學校培訓宣傳。每月組織育齡群眾在人口學校進行法律法規的培訓和宣傳。四是堅持集中宣傳，利用4月份的法制宣傳月、7月11日世界人口日、《人口與方案生育法》、《陜西省人口與方案生育條例》公布日等重點時間，組織縣鄉工作人員，走上街頭，擺攤設點，向群眾播放法律法規講座錄像，發放計生法律法規資料，解答群眾咨詢的政策問題，向育齡群眾開展免費查病查體，收到了較好的效果。通過以上形式多樣宣傳活動的開展，在全縣上下營造了濃厚的輿論氣氛，育齡群眾的生育觀念發生了深刻的變化，各級干部抓好人口和方案生育工作的自覺性也不斷增強，為我縣人口和方案生育法律法規的貫徹落實創造了良好的條件。
二、標準方案生育執法行為，落實方案生育規章制度
一是加強對執法人員的教育培訓，不斷標準執法行為。按照縣法制辦有關執法責任制的要求，為了使基層同志更好地干好本職工作，正確使用執法權力，年初，局里就以文件形式對本年度依法行政工作做了安排，要求縣鄉把政務公開、便民維權、社會撫養費征收的標準化管理作為重點工作抓緊抓好。除堅持利用每月的例會時間進行法律法規培訓外，今年還進行了2次專門的培訓。通過培訓，執法人員的執法理念發生了深刻的變化，執法行為更為標準。在此根底上，我們狠抓了鄉村方案生育政務公開工作，堅持定期向群眾公開計生法律法規、收費工程和標準、二胎生育指標審批人員名單和享受獎扶政策人員名單等。把方案生育執法置于廣闊育齡人群的.監督之下。同時，今年我們狠抓了社會撫養費的征收和標準化管理工作，以縣人口計生領導小組發文對社會撫養費的征收進行了專項治理，對鄉鎮不按政策標準征收的現象給以了糾正。旨在通過幾年的努力，使我縣的社會撫養費征收工作真正走上標準化管理的軌道。
二是抓好標準性文件的起草公布程序，使下發的文件符合法律法規規定。按照標準性文件制定備案工作要求，我們嚴格標準性文件制定權限和發布程序，完善標準性文件審查備案制度，堅持定期清理。對于涉及法律法規的指導性文件，在完成起草后都要經過局依法行政領導小組研究審定，再按程序下發。對于涉及法律法規的標準性文件，堅持按程序制定發布。
三是完善計生利益導向機制、落實計生優先優惠政策。落實方案生育優先優惠政策，不僅表達了黨對方案生育家庭的關愛，更重要的是依法行政，促進方案生育深入開展的重要手段。今年來，我們共為5600多名辦理了《獨生子女父
母榮耀證》的獨生子女戶兌現獨生子女保健費近40萬元，為符合國家和省上獎勵扶助政策的對象716人，累計發放獎勵金211.5萬元；發放放棄二孩生育一次性獎勵金460人，獨生子女傷亡補助補助金27人。獨生子女父母補助金450人；開展優生促進工程，按照國家省市安排部署，從今年開始在全縣12個鄉鎮開展了優生促進工程，已為1839名適齡青年提供了婚前免費體檢，共為5009名待孕夫婦做了免費孕前檢測和評估，未發現影響生育的疾病存在；開展生育關心——愛心助學行動，為59名高考上二本線的方案生育家庭每戶資助1000元。在落實這些優惠政策的過程中，我們堅持以法律法規為前提，以省市的規定為標準，嚴格審核，依法行政，受到了方案生育家庭的歡送，也推動了方案生育利益導向機制，促進了方案生育工作深入開展。
三、不斷加大執法監察力度，嚴肅查處違法違紀行為
為了保證方案生育工作能按標準依法行政，我們要求全縣計生執法人員必須轉變執法理念，標準執法行為，全面落實依法行政責任制。并加強了平時監督檢查，發現問題立即糾正。今年我們抽出一定的時間對鄉鎮的依法行政工作專門檢查一次，對發現的個別鄉鎮或個別執法人員偶爾出現的違規執法現象當即進行了批評，提出了整改的要求。并對整改的情況進行督察。至現在，全縣未出現一例應執法不當而造成上訪告狀的現象，也未出現一起舉報或投訴的案例。同時，我們不斷加大對違法違紀案件的查處力度。對受理的信訪案件及時辦結。全年共受理信訪案件9件，辦結9件。通過對信訪案件查處，既教育了干部群眾，又促進了計生工作。為了真正掌握和了解育齡群眾對計生工作的整體評價和鄉鎮在執法、效勞等過程中的工作情況，按照省市人口計生委局的安排我們在全縣計生系統開展了 “請農民兄弟姐妹評計生活動、請城鎮居民和流動人口評計生活動〞和“下評上活動〞的“三評〞活動。此次活動“請農民兄弟姐妹評計生活動〞共發放評議問卷1500份，收回1500份，有效問卷1500份，其中對方案生育整體工作的評價滿意率為95.7%，根本滿意率4.3%；對方案生育部門工作人員工作態度及工作作風的評價滿意率為95.3%，根本滿意率4.7%；對方案生育家庭獎勵扶助政策兌現情況滿意率為97.1%，根本滿意率2.9%。“請城鎮居民和流動人口評計生活動〞共發放評議問卷200份，收回200份，有效問卷200份，對方案生育工作整體情況和各項具體工作的評價滿意率為95.5%，根本滿意率4.5%。“下評上活動〞共發放評議問卷160份，收回160份，有效問卷160份，由全系統工作人員對市局領導班子及各科室的領導作風、思想作風、工作作風和廉潔自律情況進行了評議，滿意率均到達95%以上。
四、明確法定職責的落實，加強對計生依法行政工作的領導
人口和方案生育依法行政是一項系統性工作，涉及面大，范圍廣，工程頭緒多。為了更好的使執法的各項工作落到實處，我們根據縣法制辦的要求，修訂和完善了我局方案生育依法行政責任制工作標準，結合各股室的業務特點，對“一法五規〞的內容進行進一步明確。局內股室各司其職，分工負責，局方案生育依法行政領導小組統一協調和指揮，定期召開會議，研究分析依法行政工作的實際，提出解決問題的方法。鄉鎮計生辦建立有方案生育行政執法辦公室，懸掛有執法規章制度，標準了執法工作資料，縣鄉兩級方案生育依法行政工作步入了良性軌道。縣流動人口方案生育管理辦公室按照創立計生先進社區實施方案，進一步標準了社區計生管理與效勞，使城區4個社區居委會的計生工作做到了組織機構、任務職責、工作報酬“三落實〞，流動人口“三率〞治理取得明顯效果，日常工作走向制度化、經常化，水平較前明顯提高。
總之，一年來，在人口和方案生育依法行政方面，我們在縣委、縣政府的領導下，在縣法制辦的精心指導下做了大量工作。但與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再加努力，不斷探索，抓好各項制度的落實，加大執法監察的力度，促進全系統執法人員和工作人員按照法律賦予的權力，正確執法、熱情效勞，為我縣的人口與方案生育事業做出更大的奉獻。
行政工作人員個人年度工作總結 篇25
在行政部已經差不多一年了吧，其實這一年過的也比較的坎坷。今年我剛剛踏入社會不久，對很多事情都沒有深層次的了解，所以這一年，我是在學習和摸索中成長起來了。能夠有如今的成果，我也想感謝我們部門的各位兄弟姐妹，是你們讓我逐漸更好，讓我真正的走上了這條道路，在這個崗位上駐扎了。
一、思想和態度的提升
在這一年的工作當中，我褪去了學生的那一身皮囊，換來了更加成熟穩重的自己。我知道想要改變自己，想要更加完美不是一件很容易的事情，但是我還是在這樣的探尋和努力中，逐漸改變了自己，逐漸走向了一個全新的階段。這一年，我樹立了一個準確的事業觀和人生觀。不管處于多么被動的情況里，我都能堅持好，準確的做好我手里的每一件事情，這是我對這份工作的態度，以及是我對這份工作的責任。嚴肅的對待每一件事情，嚴格的處理每一點小事，能夠避免很多的問題，與此同時，我也能夠在這樣的鍛煉中得到真正的成長和進步。
二、處事能力的提高
今年剛進入公司的時候，我的動手能力不是很好，有時候還容易做出一些麻煩的事情來。但是經過一個月的歷練，我逐漸改變了自己，我不斷的學習和模仿，不管在什么地方，什么時間點，我都會細心去關注和學習。如果遇到了什么自己不能解決的難題時，我也不會沖動去處理，我會向他人請教，如若自己完全不能處理，我就回匯報給自己的領導，讓他幫助處理在，這樣也是我學習的一種方式。有了很多的積累之后，我就能夠更好的去做好這份工作了，所以到了年底，我各項能力也得到了進步和提升，這是一件很欣慰的事情。
三、未來一年的計劃
對于未來的時間，我會進行合理的分割，把自己成長的道路劃分好階段，從而進行各項安排。工作的提升道路也會劃分好階段，從而進行各方面的改進。我知道這永遠都是說起來容易做起來難，但是這一次！我一定不會辜負公司這個平臺對我的鼓舞，我會勤勤懇懇，謹慎做事。把這份工作完成應該有的水平。將來一年，注定是一次更大的挑戰，但是我會用心去做好任意事情，謹慎的走好每一步。為我們部門以及公司創造出我最大的價值。
行政工作人員個人年度工作總結 篇26
我是中行的一名普通員工。*年*月從**學校畢業后，被分配到中行xx市分行分理處從事會計工作。**年*月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行支行分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于xx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xx年獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任，我來到了分理處任主任。
“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。分理處是一個剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無，公司企業存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬元，凈增了476萬元，業務增長率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。在穩定與發展儲蓄存款的同時，我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，每天的營業額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業務，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來，那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列舉措，積極穩住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底，公司企業戶頭達到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標187.57%。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后，我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在xx年總行組織的業務技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
行政工作人員個人年度工作總結 篇27
一、踏實的`工作態度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、本年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、下年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人！
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
行政工作人員個人年度工作總結 篇28
在縣委、政府及上級業務部門的領導、重視、支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委和政府的中心工作及我縣國民經濟和社會發展“十五”規劃目標，與時俱進，開拓創新，扎實工作。五年來，通過全體司法行政干部職工的共同努力，各項工作取得了較大進展，順利完成計劃的各項工作目標和任務。
一、加強司法行政干部隊伍建設，推動司法行政事業發展[網-]在依法治國，建設社會主義法治國家進程日益加快的今天，作為司法行政機關，如何與時俱進，不辱使命，是我們必須面對的重要課題。“十五”期間，我們始終把干部隊伍建設作為重中之重的工作來抓，緊緊圍繞“政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正”的隊伍建設總目標，從思想建設、組織建設、作風建設和廉政建設等方面，著力打造隊伍，提高干部隊伍的綜合素質，為司法行政事業健康發展打基礎，成效顯著。一是以“三個代表”重要思想為指導，加強隊伍思想建設。幾年來，我們采取多種形式，切實抓好司法行政干部隊伍的政治思想建設，尤其是黨員和黨員領導干部的政治思想建設。先后深入開展了“三個代表”重要思想教育和保持共產黨員先進性教育活動以及“兩個務必”教育等，使干部隊伍的政治思想素質不斷提高。堅持周五政治學習制度。把政治學習教育同黨課有機結合，嚴格學習考勤，堅持理論學習教育。二是以教育培訓為手段，增強提高隊伍素質的后勁。加強干部隊伍教育培訓工作，是提高干部隊伍素質的根本途徑，也是調整人才結構、更新知識結構，建立高素質干部隊伍的有效辦法。教育干警牢固樹立建設學習型集體的觀念，樹立學習是生存和發展的需要和工作學習化，學習工作化的理念，任何無視學習的個人和組織，都將被未來所淘汰。鼓勵干警參加成人自學考試，支持個人參加其他專業的學歷教育，創造條件重點扶持一定年齡層次的干警進行法律專業學習深造。十五期間，全縣司法行政系統有____參加法律專業專科學習取得畢業證書，____取得本科畢業證書，目前尚有____參加自學法律專科在讀，____參加法律專業本科學習。現在全局在職干警中具有大專以上學歷2____,占88,其中專科1____,本科____.通過各種渠道，對干部隊伍進行以更新知識為目的的培訓和輪訓。先后組織干警參加“三個代表”重要思想、法律知識、科技知識、wto知識、計算機應用和普通話學習、培訓和輪訓，豐富了學習內容，增加了干警的知識面，開闊了眼界激勵了工作熱情，為全面推進司法行政事業建設和發展奠定了基礎。
二、全面實施“四五”普法規劃，圓滿完成了“四五”普法規劃的各項目標、任務
五年來，我局按照縣人大常委會審議通過的《在全縣公民中開展法制宣傳教育第四個五年規劃》的總體要求，堅持法制教育與法制實踐相結合，從干部職工的普法和農村普法兩方面多層次、多渠道地開展“四五”普法，圓滿地完成了啟動準備、全面實施、總結驗收各階段的工作任務。
1、堅持法律知識考試各項制度，抓好廣大干部職工的法制宣傳教育工作。按照《_法制宣傳條例》和“四五”普法規劃要求，制定了在“四五”普法期間集中統一考試的規定，明確了干部職工法律考試分層次進行。五年來，我們堅持了一年一次的干部職工普法培訓考試制度和一年一次的領導干部學法考試制度。在“四五”普法的整個過程中，全縣公職人員參加法律知識卷面考試10_____次。其中，處級領導干部19____次，參考率100;科級干部2_____次，參考率100;一般干部436____次，參考率98.5;企事業單位職工341____次，參考率98;青少年學生法制宣傳受教育面達95以上。
2、以創建“民主法治示范村”為載體，結合農村反邪教警示教育，認真開展農村普法。農村是“四五”普法的主陣地，是普法的重點和難點。幾年來，堅持結合農村實際，緊緊圍繞農村各個時期的中心工作，以開展“三個代表”重要思想學習教育活動為重點，以實施“三村工程”和創建“民主法治示范村”為載體，結合農村生活實際，因地制宜地開展法制宣傳教育工作，大力推動農村民主法治建設。根據市委要求，我們緊緊圍繞“四項民主”,抓兩頭帶中間，扎實開展了“民主法治示范村”的創建試點工作。并于20_年初對創建的村進行了考核驗收。在開展農村普法中，一是職能部門密切配合，結合抓村級民主管理、建章立制、綜合治理，組織廣大農民學習與生活相關的各種法律法規。方法上主要采取由農村普法宣講員、人民調解員組織召開群眾會的形式，以案釋法，從處理糾紛和案件中開展法制宣傳;二是縣鄉普法辦密切配合，統一學法內容，印發宣傳材料;三是組織工作隊開展“送法下鄉”、“送法上門”活動，開展法律、政策教育;四是結合我縣開展農村反邪教警示教育活動，進行多層次法制輿論熏陶。通過對農村廣大群眾宣傳封建迷信和邪教的危害，傳播科學文明知識，著力加強對農民的思想教育，用科學、健康、向上的先進文化占領農村思想陣地，以放電影錄象、文藝演出、標語、廣播、專欄、墻報等形式宣傳法制，擴大普法宣傳的覆蓋面。推進反邪教警示教育活動的深入開展。據統計，共開展法制宣傳12____場次，受教育群眾達33210____次，制作各種展版257塊，展出圖片2629幅，印發宣傳材料176815份，組織開展法律咨詢40____,出動宣傳車171輛次，張貼標語_568條，放映普法錄象19____,農村電影宣傳4736場次，出專欄、墻報1081期，廣播宣傳127____,組織法律知識競賽2____,參加人數433____.五年來，共召開法制宣傳教育會議_____,編發簡報58期，信息106篇，由于采取多種形式法律宣傳，加大宣傳力度，使法律真正走進千家萬戶。通過深入的警示教育和宣傳，廣大農民自覺抵制邪教的意識逐步提高，法律意識和法制觀念進一步加強，有效維護了農村的生產生活秩序和社會風氣，也維護了農村基層社會治安秩序。
20_年7月份，我縣對全縣7____單位和____鄉(鎮)的“四五”普法進行了檢查驗收。9月份，我縣“四五”普法通過了市級檢查驗收，市驗收組對我縣在“四五”普法中所做的工作及取得的成績給予了充分肯定，給予了高度的評價。
三、克服困難，多渠道籌集資金，抓機關基礎設施建設
“十五”以前，司法局辦公環境及辦公設備都非常破爛、落后。辦公室屬于磚木結構的房屋，又年久失修，漏雨現象非常嚴重，雨季時節，辦公室內經常是一地的雨水，影響正常的上班;另一方面，辦公桌椅、電腦、復印機等陳舊，車輛破爛不堪，影響了司法行政整個工作的開展。“十五”期間，在縣財政十分困難，無力解決正常經費的情況下，我局經多方籌集資金，投資1____余元，修繕了辦公房屋及庭院，更換了局機關辦公桌掎，使司法局面貌渙然一新，在上級的支持下，還購置了電腦、復印機、傳真機及數碼設備，更換了業務用車，為司法所購置摩托車3輛，使我局辦公條件和交通工具得到了改善。
四、搞好基層司法所基礎設施建設，加快我縣規范化司法所建設步伐
司法所是司法行政系統設在鄉鎮一級的基層派出機構，擔負著為基層農村提供法律服務、法律保障和法制宣傳的重要職能，是維護基層社會穩定的第一道防線。搞好基層司法所基礎設施的建設，是發揮基層司法行政職能的重要保障。
(一)積極請示、匯報，落實司法所的管理體制、待遇，經費等問題。“十五”期間，根據省委辦公廳、省人民政府辦公廳轉發了省司法廳《關于進一步加強全省基層司法所建設的意見》(廳字〔20_〕48號)，地委辦、行署辦也于今年初出臺了相應的貫徹意見(臨辦發〔20_〕5號)。縣司法局及時向縣委、政府作請示匯報，并積極聯系有關部門落實文件精神的各項內容，得到了縣委政府和有關部門的高度重視和支持，縣級機關機構改革工作開始后，我們將文件內容貫穿在司法局的“三定”方案之中，上報縣人民政府，經縣委政府研究，以雙政辦發〔20_〕58號文件批準我局“三定”方案。為此，我縣較好地落實了省司法廳和市司法局有關文件精神，明確了全縣____鄉鎮司法所以縣司法局管理為主的管理體制，統一了司法所的稱謂，明確了司法所長享受副科待遇以及人員編制和經費管理問題。
(二)加強領導，精心組織，抓好司法所的規范化建設。“十五”期間，我局抓好試點司法所項目的建設工作，抓好小波河司法所項目建設的籌備工作以及其余司法所的項目申報工作。20__年度省發改委批準我縣坪谷司法所建設，我局積極與各有關部門和鄉鎮政府就項目資金、工程承包及建設用地等有關事宜進行協調、商洽，得到各有關部門和鄉鎮人民政府的大力支持，在施工過程中，局領導多次對工程質量和工程進展情況進行督促和實地檢查。通過努力，投資17.____元的坪谷司法所建設工程已于今年9月7日正式竣工驗收并投入使用。坪谷司法所建設的順利竣工為我縣基層司法所規范化建設開好了頭。20_年度省發改委批準了小波河司法所的建設，現工程處于籌備階段。
行政工作人員個人年度工作總結 篇29
應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一季度來的工作狀況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作到達了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，構成良好的學習氛圍
行政部做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。這一季度，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料，切實加強了理論、業務學習的自覺性，構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政工作人員個人年度工作總結 篇30
第一季度來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本季度工作情況匯報如下：
一、本季度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通。與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務。作為人____集團控股子公司，____集團間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20____年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
二、本季度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神。
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本季度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監督作用。
2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，第二季度我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
行政工作人員個人年度工作總結 篇31
時間飛逝，轉眼已經到了年底了，而我到公司也正好10個月了。現回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面:
一、行政工作行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
二、庫房管理在未進入公司之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現混亂的狀態。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現過重大影響生產的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產生。
三、其他工作由于機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過一次差點影響生產的事件，經過領導的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來，現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤生產。
四、存在的問題和今后的努力方向總結這10個月期間的工作情況，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好!
行政工作人員個人年度工作總結 篇32
年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：
一、思想認識方面
學院辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為院領導、各部門和師生員工做好服務工作，確保學院各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能 增強服務意識
流失。其次，嚴格執行資產的采購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請，院領導審批，主任交辦的規范程序。對手續不齊全的資產申請一律不予辦理。第三做好資產的核對匯總工作，對每一項資產報批完畢后及時入帳，在年終做好該年度新置資產的帳目表，并報相關領導。
(2)原有資產 對學院以前的資產主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產的維護工作。
(3)積極學習學校資產處關于資產管理新措施、新規定、新辦法。校資產處為迎評建工作，20xx年5月1日以后所有資產辦理采用計算機系統管理，同時為資產管理提出了更高的要求，通過培訓學習，熟悉掌握了資產新的報批程序，使學院的資產管理工作符合學校資產處的要求。
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。學院建立幾年來，各種設備不斷增加，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保學院的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。學院現有近200臺計算機，十幾臺打印機，各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障。依據學院各項工作的需要，制定辦公用品的采購計劃，報主任同意后做好采購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。
(4)做好學院水電暖的報修工作 水電暖問題影響學院正常工作，堅持出現問題及時解決,并不時催辦后勤中心，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創造一個高質量的服務體系，保證學院的各項工作正常進行。
3、學院建設方面
(1)學院根據發展需要4月份對辦公室做了調整，將原機房調整為教務部辦公室，原教務部辦公室調整為主任辦公室，在時間緊任務重的情況下，依學院領導的安排，新裝和改造了部分工作臺，改造了線路、調整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
(2)學院機房的建設工作。學院在校資產處的協調下，將原學生處的機房劃歸我院使用。按照領導的要求對平房進行裝修改造，并配合相關部門完成了學生機房、檔案室、考務組辦公室的組建及設備配備工作。3、協助開發中心完成攝錄室設備升級工作。
4、考勤管理工作
20xx年是我院制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我院實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近兩年的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了學院工作紀律。