小區物業消防應急預案（精選3篇）
小區物業消防應急預案 篇1
無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位保安員都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
1.目擊報警
1.1小區任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。
1.4關閉火情現場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。
2.消防監控室報警
2.1消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。
2.2火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程物料部經理。
2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。
2.5接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
2.6接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。
2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。
3.報警要求
3.1內部報警應講清或問清：
A.起火地點;
B.起火部位;
C.燃燒物品;
D.燃燒范圍;
E.報警人姓名;
F.報警人電話。
3.2向“119”報警應講清：
A.小區名稱;
B.火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);
C.火災發生部位;
D.燃燒物品;
E.火勢狀況;
F.接應人員等候地點及接應人;
G.報警人姓名;
H.報警人電話。
4.成立臨時指揮部
4.1物業總經理或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2臨時指揮部由物業總經理、保安部經理、工程物料部經理、行政部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。
4.3臨時滅火指揮部職責：
4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。
4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。
4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
5.人員疏散和救護
小區內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。
5.1火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元，并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。
5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。
6.警戒
6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。
6.6保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7.善后工作7.1火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程物料部應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。
7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3管理運作部統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及總經理。
7.4綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。
7.5清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
7.7由物業總經理發動員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。
7.8如果小區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。
物業經理人：
小區物業消防應急預案 篇2
一、演習時間
20xx年x月x日下午x時x分
二、演習目的
為了提高小區住戶和管理處員工的消防安全意識以及在火災發生時應急疏散、安全逃生的能力；
檢驗小區現有消防設備、設施的實際運作情況；
同時，為檢驗管理處各部門員工的配合能力，提高對人員在發生火災時的滅火救援能力，減少事故造成的損失，熟練滅火救護技能等。
按照國家有關法律規定，定期組織消防演練也是消防安全重點單位規定的一項安全職責。故此特舉行本次消防演習。
三、演習項目
1、調動管理處現有的人力和資源，檢驗管理處各部門的協作能力；
2、樓內人員到達安全處所需的時間，以及緊急疏散方式合理與否；
3、檢查樓內消防組織在火災出現后應急、應變能力與所采取的滅火措施；
4、檢測滅火中的指揮通訊與聯絡是否有效；
5、檢測消防水源的供應情況。
四、演習組織方案由管理處舉辦，各部門參與。
邀請公司領導蒞臨指導。
（一）人員管理：
1、在演習正式開始前在宣傳欄上做好演習前的宣傳工作；
2、在演習正式開始前到演習宣布結束，在小區演習范圍內除工作人員外，只準出，不準進，禁止閑雜人員進入；
3、為了體現演習的逼真性，加強對參加人員的監管，防止有人嬉笑打鬧破壞演習時的緊張氣氛；
4、員工在熟悉疏散路線的安保人員帶領下，安全疏散到指定位置；
5、人員疏散完后，巡邏崗進行全面巡查，救出被困人員。
（二）車輛管理：
控制車輛的進入。
五、演習前的`宣傳和準備工作
（一）成立演習指揮中心：
1、演習總指揮：
2、演習副總指揮：
3、演習領導小組成員：
4、現場指揮員：
5、現場副指揮員：
6、各演習小組組長名單及職責：
組名工作職責責任人備注滅火組及時趕到火災現場將火撲滅，做好實操滅火演示。
設備組負責演習前的設備系統的調試和演習時的正常運作。
疏散組演習時負責指引人員疏散到安全地帶，演習結束帶領員工到廣場觀看實操滅火表演。
警戒組負責控制出入口車輛及無關人員進入，維護演習現場秩序。
后勤組預演前負責相關物品的到位，和現場的布置。
救護組負責對傷員的包扎和搶救工作。
（二）演習領導小組負責協助演習工作；
（三）公司綜合部負責演習活動的監督、檢查和指導工作；
（四）小區管理處做好消防演習前的宣傳工作，加強宣傳力度，使員工和業主充分認識消防演習的重要性和注意事項。請他們積極參與、配合和支持本次活動。
1、提前向小區住戶發通知；
2、在小區“公告欄”發布有關信息；
3、懸掛宣傳橫幅；
（五）各出入路口做好有關疏散事宜，控制車輛及無關人員進入；
（六）安保隊員做演習前的滅火訓練，熟練各種消防器材滅火技術，并設置警戒線；
（七）人員疏散集中點的劃分：
（八）“指揮臺”設在消防控制中心，設麥克風、音響一套，消防擴音器一臺、對講機一部；
（九）監控室值班員：
（十）保潔一名飾傷員；
（十一）后勤組負責相關物品的到位：（干粉滅火器4只、汽油火把1條、裝燃燒物用鐵桶2個、宣傳條幅一條）。
六、演習過程（一）、情況假設：
20xx年x月x日下午x左右，小區樓因電線短路點燃周圍可燃物引起火災，竄起的火苗伴隨著濃煙開始向四周擴散，火勢越燒越大，濃煙沿著通道，情況萬分危急！（二）、演習步驟：
1、15：00現場指揮員向現場總指揮報告：“總指揮，演習準備完畢，請指示。”總指揮：“按計劃實施”。指揮員：“是”，用對講機通知中控室：（監控室收到請回答，請向小區住戶發出演習通知）；
2、15：02播音員發出演習通知（內容：消防演習正式開始，請做好疏散準備）
3、15：03現場指揮員下達指令：“各組請注意，演習已經開始，請按原計劃作業”；
4、15：04警戒組人員維持秩序，控制人員進入，防止有人趁火打劫，隔開觀看群眾保持消防通道暢通無阻，方便人員疏散及義務消防隊的撲救工作。
5、15：05監控室值班員接收到火警信號時，立即按《火警、火災應急處理程序》進行操作：馬上用對講機通知就近巡邏隊員迅速前去火警地點：“巡邏崗收到請回答，請馬上到現場察看。”同時向當班班長報告：“班長收到請回答，已通知巡邏隊員，請處理。”并通知工程部：“工程部收到請回答，請派人前去察看。”
6、15：06巡邏隊員到達現場后嘗試用滅火器滅火。當不能控制火勢時，及時準確地將現場情況匯報監控室：“監控室收到請回答，火勢較大、無法撲救請求支援。”監控室值班員：“保持鎮定，支援隊伍馬上就到。”記錄報告內容和時間。
7、15：07播音員使用消防廣播向小區住戶和工作人員發出疏散指令（疏散廣播示例：小區住戶請注意：現在是消防演習，本小區現在發生初期火災，請各位業主/住戶保持鎮定，帶上貴重物品，呼喚他人，立即按照工作人員的指引，從消防通道疏散到指定地點”；
8、15：07：30現場指揮員用對講機通知疏散組人員：“各疏散組人員請到各出口指引人員疏散”疏散組人員接到命令后
9、15：09疏散組人員趕到樓層梯出口，協助各樓層人員從消防通道安全疏散到安全位置。（預先確定安全位置）；并向監控室報告；
10、15：08由于火勢較大現場指揮員要求監控室通知119前來支援；
11、15：10監控室人員將消防聯動設備打成自動狀態及電梯迫降。
12、15：11當班班長派人到現場查看電梯是否在首層，消防間水泵是否啟動，派人到路口迎接消防車。
13、15：18消防隊到達現場，火災被撲滅。
14、15：25義務消防隊人員分組進入著火層檢查有無殘余火種和被困人員
（三）、火災撲滅后
1、15：30現場指揮員向總指揮報告：“總指揮，險情已排除，人員已安全疏散請指示”總指揮：“結束演習，觀看滅火表演”；
2、15：32所有演習人員集中廣場，觀看義務消防隊員滅火表演；
3、義務消防隊員攜滅火器滅火、拋接水帶；
4、15：40義務消防隊開始清理現場；
七、演習結束，領導講話
1、15：45現場總指揮就本次消防演習講話；
2、15：55中心內其他人員恢復正常工作秩序；
3、相關部門做好總結、記錄工作。
小區物業消防應急預案 篇3
近年來，全國火災傷亡事故頻發，曝露出群眾防火意識淡薄，自救能力差等問題，為加強社區居民的消防安全意識，提高社區居民應對和處置火險隱患的能力，保障人民群眾生命財產安全，結合實際情況，決定4月18日在大眾社區開展火災逃生自救演練活動，具體實施方案如下：
一、指導思想
通過開展社區居民火災逃生自救演練，進一步落實產權單位和物業部門消防安全主體責任，明確社區干部的消防職責和任務，激發居民支持消防、參與消防的熱情，普及居民自防自救常識，積極推進市級“消防安全示范社區”的創建。
二、組織領導
為切實搞好此次演練，成立由任組長，任現場指揮長的社區消防演練工作領導小組，統一指揮部署社區消防演練活動。演練工作設置現場指揮小組，火情偵察小組，工程搶險小組，戰斗救援小組，安全保衛小組，后勤保障小組。
三、演練時間
20xx年4月18日星期三
四、演練地點
社區居民樓（哪一棟）
五、所需器材及設備
廣播系統（4套）、對講機（6臺）、煙霧彈（2-3個）、干粉滅火器（3具）、柴油（2升）、油盆（1個）、毛巾（居民自帶）、宣傳橫幅（1條）、警戒樁（4個）、警戒帶（1盤）、手電筒（2個），小組銘牌（5個）。
六、演練前營造群眾積極參與的氛圍
實地演練2日前，消防大隊派消防宣傳車赴社區播放火災案例警示片，提高居民對火災危險性的重視和警覺；大眾社區在居民住宅區懸掛一條宣傳橫幅，并積極發動群眾參與演練；演練現場要通過廣播宣傳或講解的方式，使所有隊員清楚整個消防演練的流程及注意事項。
七、實戰演練程序
3：00開始：各應急小組現場列隊，組長對演練工作提要求，組長宣布火災逃生自救演練開始。
3：02發生火災：居民樓3樓的樓梯間窗口，有煙霧冒出（放煙霧彈），4-2居民室內發生火災導致煙火滾滾，若不及時控制，5分鐘后將形成大面積燃燒，火勢由窗口向樓上一層和相鄰房間蔓延，直接威脅整棟樓居民的`安全。
3：03請求支援：4-2戶主采用室內水桶接水撲救，未能控制火勢，遂撥打電話到社區值班室（）請求救援。
3：04初期撲救和人員疏散：社區組長利用手持臺調集義務消防隊（由社區干部和永輝超市、國美電器、九點利安保人員組成，社區消防督導員任現場指揮長負責全面指揮）赴現場展開人員疏散和初期撲救，同時撥打消防隊119報警電話。
3：08消防隊抵達現場：一出動車輛單干線加分叉，出兩支水槍，沿樓梯鋪設水帶交替掩護撲救火災，并在四樓窗口出水。二出動車輛形成疏散救援組開展疏救，并在底樓設置水槍陣地，防止火災蔓延。
3：15現場恢復：火勢得以控制，煙霧逐漸減少，隨后火災被撲滅。演練組長發布命令：解除應急狀態，參演人員集合。
3：20演練講評：由縣消防中隊警官對演練現場進行講評，講評演練過程中好的方面和存在的不足，就下一步改進措施提要求。
3：30學習使用簡易滅火器材：由社區督導員為社區居民講解滅火器的使用方法，講解火場逃生的相關注意事項。學習完畢后，消防大隊向社區居民發放《全民防火手冊》。
3：45演練結束：梁山街道大眾社區領導講話。
演練現場安排：
組長：
現場指揮長：
現場指揮小組:
協助指揮長開展火災現場救援指揮工作，布置以下各組任務。根據指揮長的指令操作設備和適時開動緊急廣播系統，通知居民（住戶）疏散。通知的順序為：發生火災區域及可能受影響區域，并根據火勢嚴重情況按現場指揮的指令向“119”報警。
火情偵察小組:
發現一名煙熏昏倒人員當組長從值班室接到火警信號后，根據組長指令，攜帶手電筒迅速準確地勘察現場，并及時向指揮長匯報以下情況：
①火情位置、燃燒物質和性能、燃燒范圍和火勢蔓延的主要方向；
②是否有人受到火勢威脅及具體所在地點、數量和搶救疏散的通道；
③火場內是否有帶電設備以及切斷電源和預防觸電的措施；
④需要保護和疏散的貴重物質及其受火勢威脅的程度；
⑤燃燒的建筑物內的消防設施可利用情況。
工程搶險小組（水電）：
接到指揮長指令后切斷樓棟電源等遇火警采取如下措施：
①關閉非消防電源、煤氣管道閥門；
②啟動聯動消防廣播。
戰斗救援小組:
并將昏倒人員背到樓下移交后勤保障組擔架隊受命后立即著好服裝，攜帶水帶水槍、滅火器等消防器材，在第一時間趕到現場，本著“救人第一”原則進入燃燒區搶救被困人員，搜尋到一名預先設置好的“煙熏昏倒人員”后，用對講機報告現場指揮長。
①尋找被困人員的方法：a詢問知情人；b主動呼喊；c查看；d細聽；e觸摸。
②尋找被困人員的地點：a建筑物內的走廊、通道、樓梯、窗口、陽臺、浴室等；b房間內的床下、桌下、櫥柜內、衛生間、廚房等。
③救援的方法：牽、拉、抱、背、扶。
④救火的方法：a利用攜帶滅火器材進行撲救；b打開消防栓，利用消防栓內設施進行滅火（沒有電源的情況下）。
安全保衛小組：
保障現場秩序通知當班保安員必須堅守崗位，聽從調配，同時提高警惕，防止壞人渾水摸魚、趁火打劫，保護好現場。組織現場警戒，拉警示帶按照擬定的區域實施人員和交通管制。負責小區的各出入口，維護秩序，防止此時有其他人員進入小區的火災現場，同時負責居民（住戶）的疏導和解釋工作。將停放在外圍的車輛進行疏散，暫時將前來的車輛或人員引導到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。
后勤保障小組：
將救援出的人員移交醫院搶救
①疏散人員和車輛；
②引導消防車入場；
③組織搶救財物、貴重設備，物資暫放處應有人看管，防止被盜；
④搶救傷員；
⑤清理保護現場；
⑥對疏散出來的居民人數進行清點；
⑦與婦幼保健院聯系，現場設置擔架一副，將受傷人員送往醫院。疏散動作要領：主要用毛巾醮水，捂鼻彎腰速跑。在引導疏散時要注意保持秩序，防止擠傷、踏傷等非事故引起的意外，并注意清點現場疏散的人數，防止遺漏。