雪樂園的應急預案（通用4篇）
雪樂園的應急預案 篇1
為做好我公司項目部今年的冬季安全工作，確保全體員工安全和財產等不受損失，結合實際情況，特制定本防暴雪工作應急預案：
一、應急機構的組成
1、領導小組
組長：趙國玉
組員：代佳麗、徐月平及其他成員
2、主要職責
⑴加強領導，健全組織，強化工作職責，加強對防雪災工作研究，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
⑵充分利用各種渠道進行防雪災知識的宣傳教育，組織、指導全體員工防雪災知識的普及教育，廣泛開展防雪災中的自救和互救訓練，不斷提高防雪災的意識和基本技能。
⑶認真搞好各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌儲，落實飲食飲水、防凍防雪、教材教具、搶險設備等物資落實，強化管理，使之始終保持良好戰備狀態。
⑷采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行防雪災工作，把雪災造成的損失降到最低點。
⑸調動一切積極因素，迅速恢復教育教學秩序，全面保證和促進社會安全穩定。
二、防雪災的應急行動
1、接到上級指示或通知后，領導小組立即進入臨戰狀態，依法發布有關消息和警報，全面組織各項防雪災工作。各有關組織隨時準備執行防雪災任務。
2、組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項室內大型活動。
3、加強員工宣傳教育，做好基層員工的思想穩定工作。
4、加強各類值班值勤，保持通信暢通，全力維護正常教學、工作和生活秩序。
5、按預案落實各項物資準備。
6、領導小組在上級統一組織指揮下，迅速組織搶險救災。
⑴迅速發出緊急警報，組織滯留在各種危險建筑物內的所有人員撤離。
⑵迅速關閉、切斷電源防止雪災后滋生其它災害。
⑶迅速開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近醫院搶救。
⑷加強值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。
7、迅速了解和掌握本校受災情況，及時匯總上報。
三、職責宣貫
1、進入防雪災緊急狀態后，防雪災領導小組將通過電話、口授等形式傳達各種命令、指示。
2、在防雪災應急行動中，全體員工要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作落實。
3、雪后全體領導班子成員需提前一天到場參加除雪活動。
《冰雪大世界應急預案（通用13篇）.doc》
雪樂園的應急預案 篇2
一、組織領導
1、管委會成立景區突發事件應急處理指揮部
指揮長由管委會主任擔任，副指揮長由管委會分管安全、景區管理的副主任擔任，成員組成單位：紀檢委、宣傳部、財政所、景管局、安監局、社會發展局、公安分局、旅游局、交警大隊、索道公司。成員單位的負責人為指揮部成員。
工作職責：負責突發事件應急處理的組織領導，及時準確地了解景區突發事件的最新態勢，制定應急處理方案，組織協調相關部門根據方案的分工實施應急處理，現場指揮突發事件的應急處理，采取有效措施控制事故的擴大，預防和減少人員傷亡和財產損失。負責事故的調查、處理及善后工作。
2、設立景區突發事件應急分隊
北山工作站全體員工為應急分隊的主要組成人員，保潔分公司、門禁分公司為輔助力量，北山工作站為二分隊，保潔分公司為三分隊，門禁分公司為四分隊，索道公司為五分隊。
工作職責：
根據指揮部的指令，負責應急方案的實施，采取有效措施搶救受傷人員，阻止事故的擴大和漫延，預防和減少人員的傷亡和財產的損失，及時準確地向指揮部報告事故的發展狀況，利于指揮部作出正確的決策。發生重大安全事故如山洪暴發、山體滑坡、火災事故的，一、二、三、四分隊必須以最快的時間趕赴現場，組織實施指揮部制定的應急處理方案。突發事件重大，需要封山、封路的，由公安分局、交警大隊、門禁分公司負責實施，需要開索道專機進行緊急運輸的，由索道公司負責實施。
二、預防措施
應急處理指揮部各成員單位應根據自身的部門職能，研究制定景區突發事件應急處理預案并做好以下工作：
1、進一步完善景區游步道、觀景臺、棧道、索道、轎業等旅游基礎設施和服務設施的安全系統的建設。景區管理局要進一步完善游步道安全防護欄、防護網，險要路段、游客密集處要有明顯的安全標志牌、警示牌，要加強路段安全巡察，發現隱患及時報告。
2、林業部門、消防隊、景區管理局、索道要實施景區通訊系統、數字監控系統的建設，盡早實現數字景區。運用現代科技手段強化景區安全事故的監控。
3、加強旅游設施、服務設施的安全，采取切實有效措施，消除所有安全隱患，索道公司要嚴格遵守國家規定的空中客運安全操作規范，并制定安全運營操作規程，確保索道的安全運營。
4、指揮部定期或不定期組織聯合安全檢查組對景區進行安全檢查，發現問題及時下達限期整改意見或通知，特別在旅游黃金周、重大節假日期間要啟動應急預案，組織力量集中時間維護旅游秩序，在游客密集處、索道上下站、一線天等、危險地段布設旅游秩序維護組，疏導游客，必要時實行單向游覽，防止安全事故的發生。
三、應急處理
1、發生突發事件時，現場目擊者必須立即向指揮長、副指揮長報告，指揮部迅速啟動應急預案，組織成員單位組成應急處理工作組，研究制定應急處理方案，下達應急處理指令，展開事故原因調查；
2、景區突發事件應急分隊必須在接到通知的第一時間趕赴現場，采取有效措施阻止事態的擴大，并及時準確地向指揮部報告最新事態的發展狀況；
3、各成員單位負責人組織本部門員工按照應急處理工作組的分工展開工作，組織實施應急處理方案。在實施應急過程中如遇特殊情況，部門負責人可以根據實際情況的發展需要采取應變措施，并邊實施，邊向工作組組長請示匯報；
4、完成突發事件處理后，指揮部應當對突發事件的善后工作提出處理意見，并做好相關工作；
5、指揮部組成事故調查組，對突發事件的原因進行調查，根據事故原因的調查結果，提出相關責任人的處理意見，對引發突發事件的問題下達限期整改意見或通知，并督促落實到位。
四、責任
指揮部成員單位的一把手為本部門的第一責任人，承擔責任區及本部門的工作責任；五個分隊的分隊長為各責任區的第一責任人，第一責任人必須擔負起安全預防和應急處理的組織領導、應急方案實施的責任。如因責任人組織不力、應急處理不當、延誤時間造成后果的，管委會將按照組織程序對責任人進行處理。
雪樂園的應急預案 篇3
室內游樂場除正常的營運作業之外，突發事件時有發生，其危害之大是不可估量的。下面是關于室內游樂場突發事件應急預案的內容，歡迎閱讀！
一、火災
對各場所而言各種突發事件是不可避免的，但消防問題大多都是可以防范于未然。防火是時時刻刻都不容忽視的問題，因為一個小小的疏忽就會對整體經營和設備資產造成不可估量的損失。事故發生后對場地的影響可能不僅僅是錢的問題，消防部門的嚴查更會對場地日后的經營造成深遠的影響。預防場地火災須做到以下8點：
1、場地火警問題多由煙頭引起，各場地應該從開業起保持良好的經營習慣，對吸煙客人進行勸阻。
2、垃圾桶換成耐燃阻燃材料是很有必要的，建議用帶蓋的不銹鋼桶；垃圾桶要最好小一些，便于清理；對垃圾桶的衛生最好形成負責制，垃圾桶按照區域劃分，1—2個人負責一個。
3、滅火器不要為了省錢買便宜貨，而且分布要合理、要常檢查；過期的就及時更換，壓力較低的可以給店內人員做滅火示范的器材。
4、場地貴重機臺不要放消防噴淋頭的下方，避免造成更大的損失。
5、加強場地工作人員發現問題的處理能力，定期進行消防演練和培訓。
6、碎彩票不要積攢過多，容易形成比較大的消防隱患，最好每天清理。
7、火災發生時，要先行疏散客人，再切斷店內所有電源。
8、經營街頭單店的要注意保持安全出口的.通道暢通，千萬不要長期上鎖或者堆積雜物。
二、人身意外
顧客或員工在店內發生的人身意外，包括意外事故傷害、一氧化碳中毒、電擊以及因個人健康問題導致的突發性暈厥、休克等等事件。當遇到這類情況，我們建議采取以下措施：
1、遇到客人突發心臟病、中暑、過度疲勞等情況暈倒時，要第一時間撥打120，如果沒有專業技能請勿盲目施救；一定要將患者先平躺，千萬不要移動或者墊高脖子，這樣會阻礙呼吸。
2、平時要注意培訓員工學習如CPR（人工心肺復蘇術）等急救技能，以防發生意外情況時能快速反應。
3、處理顧客在場地摔傷碰傷需要管理人員第一時間出面，遵循先救治后處理的方針；因店內設施導致客人流血受傷的應盡快陪送去醫院，根據實際情況予以補償。
三、停電
若在在營業期間，店內發生突然停電：
1、首先員工不要驚慌，在原地待命、不要隨便亂跑；接到任務后要相互配合安撫顧客，維持店內秩序。
2、凳子靠邊，現行疏散客人，店內店里恢復正常后對客人進行賠幣補償。
3、吧臺人員看好吧臺，別被不法分子渾水摸魚。
4、在停電后要關掉店內所有機器，避免復電時會造成機臺故障，尤其是一些嬌貴機器很容易燒主板。
5、一般收銀臺是不會斷電的，應急照明亮起后，管理人員要在吧臺守候和準備向店內顧客致歉。
6、手電必須隨身攜帶。
7、一般模擬機、彩票、娃娃機、推幣都有記憶功能，來電以后安排工作人員協助各個區域的顧客重新開始游戲。
8、事后追查清楚停電原因和停電時間，避免同類情況再次發生以及估算損失。
四、水浸
1、衛生間堵塞是常有情況，要安排人員不定時進行檢查，及時解決問題。
2、店內主管級人員要熟悉水、電、空調等的總開關的位置，遇水火災害時能快速采取拉閘措施，降低店內設備遭受破壞損失的風險。
3、水浸時，迅速組織員工排水，及時叫來水泵工抽水，保障店內設備安全。
五、搶劫
收銀員謹記：
1、記住沒有任何金錢比你的生命更重要，不提倡個人英雄主義，保全生命放在第一位。
2、保持冷靜，不要作無謂的抵抗，盡量讓匪徒感覺你正在按他的要求去做。
3、盡量記住匪徒的容貌、年齡、衣著、口音、身高等特征。
4、盡量拖延給錢的時間，以等待其他人員的救助。
5、在匪徒離開后，第一時間撥110報警。
6、立即憑記憶用文字記錄，填寫搶劫敘述登記表。
7、保持好現場，待警察到達后，清理現金的損失金額。
8、及時把現金上交，避免超過1000塊以上的現金留在吧臺。
現場其他工作人員：
1、發現收銀員被打劫，在匪徒不注意時，第一時間撥110報警。
2、對持有武器、槍的匪徒，不要與其發生正面沖突，保持冷靜；在確認可以制勝時等待時機將匪徒擒獲，盡量記住匪徒的身材、衣著、體貌特征、車輛的牌號、顏色、車款等。
3、匪徒離開后，立即保護現場，匪徒遺留的物品，不能觸摸；將無關的人員、顧客疏散離場，將受傷人員立即送醫院就醫。
4、不允許外界拍照，暫時不接待任何新聞界的采訪。
六、騷亂
1、一般的治安問題基本都是顧客之間的矛盾造成，顧客在店內發生摩擦沖突后，店內人員應及時勸阻并將客人勸離場地，避免矛盾升級，并對其他客人進行安撫；以避免由于勸阻不及時造成的傷人事件發生為處理原則，如果矛盾加大導致見血及警方介入，就會對經營造成極大影響；平時店內就要對工作人員進行培訓，讓其能夠積極主動地對隱患事件進行及時處理或上報。
2、無理取鬧的客人較少，主要以酒后鬧事為主，這種人都是喝點酒耍酒瘋型，對待這樣的客人盡量避免在公共區域溝通；公共區域溝通一般只能使事態更加嚴重難以善后，應及時的將其勸到辦公室進行勸解，并且避免周圍人多，最好是店長或管理人員單獨處理。
3、對待蓄意鬧事的顧客可以及時地報警由警察出面調解，一般場地與所轄派出所都是有聯系的，警方出警也會站在商家立場上處理這種蓄意鬧事。
4、平時就對店內工作人員進行思想教育，遇到什么事都要先保證自己和他人的人身安全；對于有的脾氣不是特別好的場地服務人員，遇到客人不講理的時候可能會有過激行為，其他工作人員一定要在第一時間將客人針對的現場人員替換出來，避免矛盾升級；不論客人是否講理，先將客人安撫住，其它問題可在情緒安穩后依據店內情況進行妥善處理。
七、偷分、作弊
1、對內部員工要嚴格管理，懲罰嚴格，超過5000元的就以非法侵占罪送警法辦。
2、每天碼表和清幣表都要核對仔細，發現狀況就要迅速理清是表有問題還是人為原因。
3、機器的智能報警器保持打開狀態。
4、善用場地管理系統。
5、可以找幾個熟客做內線、從旁觀察，發現狀況就及時通知店內工作人員。
八、舉辦大型活動
1、人員過度密集時，每半個小時就要廣播提防小偷。
2、收銀臺須有專人在前面引導顧客排隊，維持秩序。
3、包括辦公室人員都拿著對講機、帶著袖章在店里巡視。
雪樂園的應急預案 篇4
為了保障游樂園安全運行，有效預防所屬區域內游藝設施事故的發生，及時控制和消除突發性危害，最大限度地減少事故所造成的人員傷亡和經濟損失以及不良社會影響，并使應急救援工作安全、有序、科學、高效地實施，特制定本專項應急預案。
一、應急救援原則
游樂園游樂設施應急救援工作堅持“以人為本、常備不懈”的理念和“安全第一、預防為主”的方針；貫徹爭分奪秒、重視撫慰、恢復運轉、應急優先、人工救援輔佐的原則；應急救援除了要保障游客的安全，加強作業人員的自身安全防護，防止次生事故的發生，職責明確、規范有序、反應靈敏、科學應對、運轉高效。
二、危險目標和可能故障概述
根據游樂設施的特點，其危險目標和可能故障主要體現在四大方面，即外部環境因素（包括自然災害、人為破壞）、機械故障、電氣故障和管理操作失誤。上述因素輕則會導致游客刮傷、碰傷、撞傷、摔傷，重則可能發生吊具墜落，造成人員傷亡。為了從管理上盡量避免故障因素激化事故，我公園應加強管理人員、操作人員的技術培訓和安全教育，認真做好日常維護、日常檢查、月檢、季檢和年檢，配備足夠的備件備品和作業工具。
三、應急救援組織機構和人員配備
成立專項應急救援指揮部。指揮部由總指揮長指揮，由專職或兼職安全管理員負責應急救援指揮部日常工作及應急救護工作。指揮部下設應急救援組和后勤組。應急救援組由應急小組、設備搶修組和營救組組成；后勤組由安全保衛組、醫療救援組、后勤保障組組長。具體人員組成如下：
總指揮：
副總指揮：
專職或兼職安全管理負責人：
應急救援組：
后勤組：
四、應急救援組織機構主要職責
1、總指揮和副總指揮的職責。
全面負責應急救援工作；組織制定和修改預案；負責根據情況決定啟動救援預案；負責對外聯絡、對內協調；必要時請求社會救援力量；根據實際情況及時向上級政府和有關部門匯報事故情況及應急救援的開展情況，組織配合上級相關部門事故調查工作；組織制定日常的緊急救援演習，不斷改進提高救援效能和安全性；負責事故調查和事故的善后處理工作。
2、專職或兼職安全管理負責人的職責。
檢查各救援組成員的在崗情況，若有案例，迅速查明設備安全事件、事故的原因、類別、影響范圍及可能造成的后果，確定
合理的技術處理方案。現場組織實施應急救援方案（原則上按審定的方案實施），特殊案例（如要動用社會力量實施的）應報總指揮長批準；負責預案的演練考核及安全培訓工作；負責救援設備、器具的管理工作，負責組織事件、事故的內部調查；負責事故教育，提出改進方案。如遇火災，應按有關規定要求實施。
3、應急救援組的職責和工作紀律
根據設備個案情況，負責常規營救和應急時的設備監測、游客的解危等工作，分析事故的原因，及時提出應急搶險、救援的對策，即時正確啟動實施預案，為指揮部提供有效的技術支持，對故障設備設施進行應急處理。負責做好現場保衛警戒、秩序維護、道路疏通、人員撤離等工作；負責對營救人員和受傷游客的現場救治或送往就近醫院治療等工作；負責通訊、服務、宣傳以及后勤物資供應；負責與保險公司的理賠等事故善后處理工作；負責應急救援時的廣播安撫等項工作。
參加現場應急救援的人員必須嚴格按照預案進行，未經總指揮或專職安全管理負責人的批準，不得擅自改變原預案。
五、事件、事故情況上報制度及相關責任
1、事件、事故發生后應立即按規定要求上報，任何部門和個人不得遲報、瞞報、漏報或不報，否則視情節給予處分。重大的設施故障且實施救援工作，應向上級機關或當地政府質量技術監督部門報告；發生人員傷亡，應按國家有關規定及時上報。應急救援結束后，應急救援指揮部應將救援情況、事故處理情況、善后情況、總結等上報上級主管單位，并向有關單位進行通報。同時，為了更好地總結經驗，讓更多的游樂園接受教訓，事件和事故應上報地方安全監督監察部門。
2、各部門必須嚴格按照預案實施，凡接到應急救援方案啟動命令通知后，行動遲緩、畏縮不前、措施不力，致使事故蔓延擴大的，要追究有關單位和個人的行政責任，造成嚴格后果的，移交司法機關追究其刑事責任。任何部門個人都有參加重大安全事故搶險救援的義務和責任。在搶險過程中，總指揮長有緊急調用物資、設備、人員和場地的權利，任何部門和個人不得阻攔或拒絕。
六、事件、事故后期處理工作
1、善后處理工作。
做好對被救人員的安撫工作，做好對傷亡人員家屬安慰、撫恤、理賠、社會救助、保險等工作；全面檢查游樂設施，消除所有事故隱患后方可重新投入使用；特殊情況下，還應由相關部門檢查合格后方可重新投入使用；對嚴重損壞、無維修價值的，應當予以報廢；對使用的救援設備進行全面細致的檢查和保養，并存放在相應的位置，如有必要，應及時更換。
2、事故處理工作。
重特大事故按國家規定成立事故調查組，一般性機械及電氣故障應分析總結，避免事故再次發生；事故調查組應按照國家有關規定對事故產生的原因開展全面細致的調查，應嚴肅認真、力求客觀、尊重事實，查明事故發生的原因及所造成的經濟損失和人員傷亡情況；相關部門依據《安全生產法》和《特種設備安全監察條例》及相關法規規定，在規定時限內對有關責任人作出處理決定；應出具調查報告，注明事故發生單位（或業主）名稱、聯系人、聯系電話；發生地點及時間；設備名稱和事故類別，人員傷亡、經濟損失以及事故概況。
3、事故情況總結上報。
應急救援結束后，應根據事故處理情況適時組織參加單位及相關單位進行事故分析總結，將事故情況客觀總結，提出改進工作建議；應急救援指揮部應將救援情況、事故處理情況、善后情況、總結等上報上級主管單位，并向有關部門進行通報；同時，為了更好地總結經驗，接受教訓，事件和事故應上報地方安全監督監察部門。