小賓館消防應(yīng)急預(yù)案范文(精選3篇)
小賓館消防應(yīng)急預(yù)案范文 篇1
當工程部員工發(fā)現(xiàn)旅店內(nèi)有煙火時,以下幾點必須注意:
1、 切勿急躁,保持冷靜
2、 用最近的電話通知總機,撥零接通
3、 報上你的姓名、部門、及員工號
4、 說清楚發(fā)生地點(樓層及通道部位)
5、 說清楚是什么東西在著火
6、 留在現(xiàn)場直到消防隊員來到
7、 確認旅店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知
8、 聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風、直燃機、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓,用滅火器消滅較小火焰;如果沒有可能滅火,則盡可能減少助長火勢的因素,如關(guān)門、窗、可燃氣體閘等,然后立即離開現(xiàn)常,勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定,則限制住火或煙的區(qū)域,并立即撤走。
生命寶貴,請務(wù)必注意您自己的安全。
切勿使用電梯
切勿恐慌
電梯應(yīng)急程序:
1、 所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。
2、 工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層,及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層, 同時確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果是,致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。
3、 工程部維修人員應(yīng)通知當班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層,并確認是否應(yīng)通知總經(jīng)理,留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
4、工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關(guān)操作。
5、急救工作完畢,當事員工及當班工程師應(yīng)書寫報告,敘述緊急狀況已消除,電梯已恢復(fù)正常運轉(zhuǎn),并詳述維修過程。
注意:
當確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中,切勿試圖只憑旅店人員去營救人員,應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進行。
漏氣:
1 、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中,首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重,無論是在煤氣站還是在別的地方,勿去碰觸任何開關(guān),勿去碰觸任何電氣設(shè)備。
2 、打開排氣裝置,關(guān)閉煤氣閘,并掐斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握)。
3 、如果煤氣起火,用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。
4 、如果煤氣起火發(fā)生在廚房,關(guān)閉所有閘門,同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
鍋爐、直燃機燃氣泄漏應(yīng)急預(yù)案:
1、工程部員工在平時巡邏時應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時,應(yīng)小心處理。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握(電動、機械兩種)。
2、鍋爐、直燃機燃氣發(fā)生泄漏時,當燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時,應(yīng)及時準確報警和掐斷燃氣總管上的閥門及非消防電源,并打開事故排風系統(tǒng)。
3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機程序。
4、任何人發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏事故后,立即告知安保中心及工程部。
5、工程部接到燃氣泄漏信息后,立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序,同時立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)常
6、管理和操作人員應(yīng)堅守各自崗位,不得擅離職守;并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險區(qū)域。
7、工程部經(jīng)理立即到達現(xiàn)場擔當現(xiàn)場指揮,統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。
8、到達現(xiàn)場后,要謹慎行事,不可開燈開風扇及任何電摯。必須打開所有窗門,關(guān)閉煤氣或石油氣摯,嚴禁現(xiàn)場吸煙。
9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序,同時協(xié)助工程人員搶險。
10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進行疏散,對其他員工及顧客進行解釋安慰,并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
11、迅速查清燃氣泄漏處,采取正確措施,排除泄漏點。
12、當事故排出完畢,應(yīng)按操作規(guī)程,準確恢復(fù)和打開設(shè)備,重新打開時爐膛應(yīng)進行徹底的吹掃,直至投入正常運行。
13、現(xiàn)場恢復(fù)原狀后,設(shè)備人員迅速查明原因,根據(jù)現(xiàn)場實際情況組織實施修復(fù),修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
14、故障消除后,各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀,同時向總經(jīng)理匯報故障消除。
15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者,應(yīng)小心妥善處理,等待救護人員及警務(wù)人員抵達現(xiàn)常
16、事故消除后,工程總監(jiān)應(yīng)在2個工作日內(nèi)將事故報告以書面形式向旅店匯報,事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。
小賓館消防應(yīng)急預(yù)案范文 篇2
一、演習舉行時間:
20xx年6月24日9:00―11:30(暫定)
二、演習進行地點:
1、消防培訓地點:賓館三樓
2、參與消防疏散區(qū)域:宴會廳、三樓、三樓半、四樓、各辦公室
3、疏散集合區(qū)域:賓館庭院集合點
三、培訓參與人員:
。ü91人)
客房部:13人銷售部:3人餐飲部:15人人事部:5人工程部:5人前廳部:5人廚房:10人財務(wù)部:5人
四、需達到目的:
1、讓參與員工掌握突發(fā)情況下如何疏散逃生和自救;
2、鍛煉賓館義務(wù)消防隊的應(yīng)急能力和組織能力;
3、賓館消防設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況和操作人員對設(shè)備操作情況;
4、發(fā)現(xiàn)存在問題,重點培訓。
五、具體實施步驟:
1、準備:
a作好動員工作并得到賓館管理層支持;
b提前向每個房間放演習通知、公共區(qū)域放通告;
c消防演習橫幅;
d賓館各部門和聯(lián)營單位參加人員名單;
e確保消防設(shè)施正常運行;
f報公司各領(lǐng)導(dǎo);
g提前通知市消防支隊。
2、時間安排:
8:50―9:10參加人員簽到
9:10―9:20總經(jīng)理作培訓前動員
9:20―11:00消防理論知識培訓
11:00―11:10消防疏散演習
11:10―11:30疏散后的總結(jié)
11:30―11:40總經(jīng)理總結(jié)講話,演習結(jié)束
3、步驟:a賓館總經(jīng)理在培訓前作動員講話;
b由安全培訓員作消防理論培訓;
c培訓結(jié)束時在演播廳門口施放煙霧引起報警(被培訓人員不知道情況下),啟動消防設(shè)施;
d賓館義務(wù)消防隊到場,與宴會廳服務(wù)人員一同對被培訓人員進行疏散;
e義務(wù)消防員同時對宴會廳,各辦公室人員進行疏散;
f保衛(wèi)部檢查人員對現(xiàn)場進行檢查并作記錄,找出疏散后不足的地方(如未關(guān)煤氣、油閥門等);
g所有人員在賓館后庭院集合點集合;
h各部門按照簽到表清點人數(shù);
i保衛(wèi)部經(jīng)理按照記錄內(nèi)容進行點評;
j由總經(jīng)理作總結(jié)講話,演習結(jié)束;
k形成書面報告遞交總經(jīng)理,對不足之處已書面形式告之各部門。
六、需配合部門:
1、人力資源部:培訓器材的準備及人員通知、動員、現(xiàn)場留檔(參加培訓的人員名單請在6月19日12:00時前交保衛(wèi)部);
2、消防維管單位:確保設(shè)備的正常運行;
3、客房部:濕毛巾、礦泉水;
4、餐飲部:義務(wù)消防員疏散的配合;
5、賓館總機、AM、值班工程師、賓館醫(yī)生;
6、賓館其他各部門。
小賓館消防應(yīng)急預(yù)案范文 篇3
一、指導(dǎo)思想
為了加強消防工作,貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識,增強自防自救能力,及時有效的撲救初期火災(zāi),最大限度地減少損失,保護國家、酒店和旅客的生命財產(chǎn)安全,讓全體員工碰到火災(zāi)時忙而不亂,能各司其職。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實際情況,特制定此預(yù)案。
二、組織機構(gòu)
滅火和應(yīng)急疏散指揮部
總指揮:
副總指揮:
成員:保安部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、財務(wù)部總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、工程部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理
職責:
a、平時指導(dǎo)全員滅火及應(yīng)急疏散的宣傳教育,演練培訓。
b、如遇火情時指揮協(xié)調(diào)各職能小組和義務(wù)消防隊開展工作,迅速果斷將火災(zāi)撲滅在初期階段,協(xié)調(diào)配合到達現(xiàn)場的公安消防開展各項滅火行動
c、配合協(xié)調(diào)公安消防機構(gòu)做好火災(zāi)事故調(diào)查及善后工作。
d、指揮部設(shè)在酒店消防監(jiān)控室,消防控制室為24小時值班制。
疏散引導(dǎo)組:
組長:房務(wù)部經(jīng)理
成員:前廳部、客房部員工
滅火行動組:
組長:保安部經(jīng)理
副組長:保安部消防主管
成員:義務(wù)消防隊全體人員
后勤保障組:
組長:人力資源部經(jīng)理
成員:人力資源部員工
三、滅火原則:
1、先救人后救火,盡量避免人員傷亡。
2、首先疏散易燃易爆化學物品,以避免火勢擴大。
四、各崗位應(yīng)急程序:
1、火災(zāi)現(xiàn)場人員報警及滅火:
(1)火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時,立即撥通酒店消防值班室電話向消防值班人員報告,并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點、火勢大小。
(2)按響離自己最近的緊急報警器(手動報警按鈕或排煙閥手動按
鈕)。
。3)用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。
2、監(jiān)控員:
(1)接到報警電話后,問明情況〈報警人姓名、職務(wù)、失火地點、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉,同時做好記錄,并通知巡樓隊員趕到現(xiàn)場。
(2)根據(jù)報警情況做出決定:確定火災(zāi)等級(一級或二級);
。3)接到報警信號(煙感報警信號、手動按鈕報警信號)后,2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊員或最近場點值班隊員在最短時間內(nèi)到達報警現(xiàn)場,對火警確認并反饋;同時在消防主機上進行消音處理,記錄火警的組號和位號,如果得到的反饋是誤報或假火警,應(yīng)做好復(fù)位處理。
。4)如果得到的反饋是真實火警時,應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對講機或電話通知當值主管立即趕赴現(xiàn)場,同時用對講機連續(xù)兩遍呼叫各持對講機崗位;并且要求大廳西崗和大廳東崗做好車輛秩序的維護,以備消防車和救護車到來時暢通,立即通知宿舍所有人不當班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場。
(5)時刻注意火勢情況,并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像,記錄:
a、火警的具體部位;
b、火警大小及嚴重性;
c、燃燒物質(zhì)的種類;
d、傷亡損失;
e、到位人員;
f、處理過程等,以便事后以書面形式匯報。
(6)電話通知保安部經(jīng)理(必須報告起火的時間、地點、火情大小、何種物質(zhì)燃燒)。
(7)根據(jù)火勢情況,確定火災(zāi)等級;如果是一級,電話通知酒店總經(jīng)理,副總經(jīng)理,并要求前臺通知各部門經(jīng)理、主管,做好客人的疏散和解釋工作。
(8)啟動消防廣播,使用時吐詞清楚,重復(fù)播放(尊敬的各位賓客,請不要驚慌,本酒店正處于緊急疏散狀態(tài),請您關(guān)好門窗,利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開)。
3、巡樓員:
。1)當接到監(jiān)控員的通知后必須在1分鐘內(nèi)趕到準確的火警現(xiàn)場。
(2)趕到現(xiàn)場后立即查看,確認火警真假,如果是樓層應(yīng)立即消音再確認,發(fā)現(xiàn)是誤報或假報應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報或假報的原因。
。3)確認為真火警應(yīng)第一時間通知監(jiān)控中心,并報告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒,有無傷亡情況。
。4)火勢小時應(yīng)利用周邊的滅火器材進行滅火。
(5)火勢較大時應(yīng)采取隔離周圍物品,特別是易燃、易爆物品,并會同前來的同事一起參與滅火工作,聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮。
(6)事故后以書面形式把事情的詳細經(jīng)過向部門主管匯報。
4、大廳西崗:
。1)負責停車場和大門口秩序,做好車輛疏散指揮,保持消防車通道暢通。
。2)禁止無關(guān)人員進入停車場和大堂。
。3)為趕到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。
(4)當消防車或急救車到來時,引導(dǎo)他們到達火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。
。5)時刻注意電臺、報社記者的出現(xiàn),當發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進行適度制止,并匯報上級,以便做出及時必要的安排。
(6)阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。
5、大廳東崗:
。1)負責維護周圍車輛秩序,保正消防車通道暢通。
(2)嚴格控制閑雜人員入內(nèi),防止不法分子乘機破壞或混水摸魚。
。3)為疏散出來的客人指引方向,并協(xié)助房務(wù)部做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。
。4)阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。
6、保安部不當班人員:
。1)接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心穿消防戰(zhàn)斗服集合,聽從管理人員安排。
。2)不當班主管到場清點人數(shù)、分派任務(wù),按大廳東、西崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進行滅火。
(3)如果是一級火災(zāi),不當班人員服從主管或最高指揮者分配,趕赴火場進行戒備,并組織其它部門人員集結(jié),準備適當器材組織客人進行疏散。
7、保安部當值主管
(1)當接到火警報告后,應(yīng)在1分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
(2)組織當班隊員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。
。3)火勢較大時,要沉著冷靜,合理安排隊員防止火勢漫延,同時要求監(jiān)控中心通知總機電話通知各部門做好人員疏散準備。
。4)如總經(jīng)理不在現(xiàn)場,而火情嚴重急需消防隊救援時,指示消防監(jiān)控中心向“119”報警,并向隨后趕到的上級領(lǐng)導(dǎo)報告情況和采取措施。
8、前臺:
。1)接到二級火災(zāi)報警通知后,應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管。
。2)如接到一級火災(zāi)通知后,除通知各部門經(jīng)理、主管外,另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
。3)當接到火災(zāi)通知后,前臺接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機打出來,并將客人的登記卡收齊,并和客人身份資料一起帶到客人集合地點,以備清點客人時使用。
。4)火情發(fā)生后,如果說有客人查問,表示關(guān)切,如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示,值班人應(yīng)委婉做好解釋。
(5)前臺值班員必須掌握酒店領(lǐng)導(dǎo)號碼,以便隨時取得聯(lián)系。
9、工程部:
。1)值班人員接到報警電話后,應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源,停止電梯并保證電梯內(nèi)無人。
。2)非當班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店消防指揮部,向現(xiàn)場指揮人員靠攏,準備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。
。3)派人監(jiān)督機組和機組的運轉(zhuǎn)情況,確保正壓送風和排煙機工作正常,確保疏散途中安全。
。4)確保應(yīng)急電源工作正常,使應(yīng)急指揮燈發(fā)光,要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時更換。
。5)樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉,停止送排風。
。6)逐路切斷電源,包括動力電源,只留應(yīng)急供電線路。
。7)切斷生活供水,但要保證自來水外線管供水正常,以確保消防供水。
。8)通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng),但要注意鍋爐的安全。
。9)切斷煤氣供應(yīng)并做好防火工作,確保安全。
10、客房部:
經(jīng)理向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場面,指令前臺接待準備回答客人的詢問電話。
。1)指派專人組織客人疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點集中。
(2)每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間,
確保無客人后,在門上標“V”符號表明此房間已無客人。
。3)房務(wù)部經(jīng)理必須帶上酒店手電、鑰匙以及房務(wù)部所用頻道的對講機。
(4)房務(wù)部主管負責客人疏散引導(dǎo)和安頓。
。5)房務(wù)部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話(請不要驚慌,跟我來)。
11、餐飲部:
。1)餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。
(2)指派專人組織客人疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點集中。
。3)派人對餐廳和每個包廂進行檢查,看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。
。4)最后切斷電源鎖門離開。
12、財務(wù)部:
。1)出納人員要整理好錢物,把庫房和抽屜鎖好。
(2)所有人員把自己管理的文件和帳目整理好,安全地保存起來。
。3)電腦房要確保電腦資料的完整。
。4)檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。
(5)通知所有人員按順序進行疏散,關(guān)閉電源后,鎖門離開。
13、人力資源部:
。1)鎖好所有重要文件和人事檔案。
。2)關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān)。
14、營銷部:
(1)鎖上所有重要的文件。
。2)切斷辦公室的電源。
。3)攜帶合同檔案前往集合地點。
15、員工廚房:
(1)員工廚房接到疏散的通知后,關(guān)閉各種電器、空調(diào)、及電源開關(guān)。
。2)熄滅廚房所有火種。
。3)疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開后,隨之離開。
四、疏散方法及注意事項
1、疏散的唯一途徑是消防樓梯。
2、火災(zāi)情況下,所有的電梯自動鎖在首層。切記:千萬不能乘坐電梯疏散。
3、一般情況下,要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時,盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能,疏散時比較安全。
4、進入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大,而試圖往上走。
5、如果走廊里充滿煙霧,要注意尋找緊急的指示燈,朝著指示燈的方向走,千萬不能搞錯方向。
6、當直立行走困難時,應(yīng)彎腰前進或跪在地下爬行。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣。
7、其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門,要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走,不要再沿樓梯走到地下室。
8、疏散到樓外后,請到酒店前坪集合,不要隨便離開。
五、疏散集合地點:酒店東停車場。
1、前臺人員要攜帶住房登記表,對疏散出來的客人逐一進行清點,尤其是在前臺上有登記的殘疾客人,一個也不能漏掉。
2、保安部要加強集合點周圍的警衛(wèi)工作,確?腿说呢敭a(chǎn)安全,防止有人搗亂、進行破壞。
六、現(xiàn)場指揮者要求:
1、由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔任滅火指揮員,滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序為:總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。
2、總指揮應(yīng)攜帶對講機,根據(jù)火勢的大小,火情性質(zhì)進行分工,指揮各組進行滅火,控制火勢,疏散人員,搶救物資,做好警衛(wèi)警戒等。
3、總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅,應(yīng)立即指示總機值班員向火警臺“119”報警。
七、酒店其他人員:
1、未接到撤退指令,不得離開各自崗位。
2、保持鎮(zhèn)靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。
3、非必要不得使用酒店電話,以免干擾指揮滅火和疏散通知。
八、滅火戰(zhàn)斗后工作:
1、指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作,保護好現(xiàn)場,防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。
2、保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門進行現(xiàn)場勘察,以及各項調(diào)查處理。
3、各部門進行人員集結(jié),清點部門人員有無缺少。
4、各級領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。
九、要求:
1、參加滅火人員要發(fā)揚“一不怕苦,二不怕死”的精神,奮不顧身的保護酒店客人及財產(chǎn)安全。
2、一切行動聽指揮,做到令行禁止、雷厲風行、協(xié)調(diào)一致,嚴禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。
3、酒店全體員工要提高安全意識,熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責,打有準備之仗
