關于業務學習心得體會（通用12篇）
關于業務學習心得體會 篇1
不知不覺單獨上柜已有一個月了，當初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作，讓我領略生活的不易。在這個與校園截然不同的環境里，充滿了未知的機遇和挑戰，支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議，讓我們感受到了支行是一個團結、快樂的大家庭。
進銀行之前，我簡單地認為柜員只要不點錯金額就可以了，現在回想前一個月的經歷，發現做好現金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額，而且面對各別客戶可能出現的刁難。，前輩們十幾年如一日，兢兢業業地工作使我深受感動。
單獨上柜讓我學到不少臨柜經驗，我體會到，作為銀行一線員工，關注細節的重要性。一個細節的變化，可能會有不一樣的效果。
在業務處理細節方面。面對大量的系統指令，我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求，有時思路不夠清晰，思維會有僵持。例如X月X日，客戶拿存單來銷戶，加點錢新開了張存單，半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當的指令操作既浪費時間，又降低工作效率，還會造成不必要的風險事件。
在接待客戶細節方面。經歷培訓和上崗實踐，除了簡單地做到了“四聲服務”，基本能夠在給客戶辦理業務之前，和客戶交流，大致了解客戶要求，但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面向客戶的窗口，良好的精神面貌和一個友好的笑容，會帶給客戶一個好的心情。同時我注意到，對于同一樣東西，客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同，聽懂客戶的內容對我們新柜員是學習的內容之一。每天有大量不同的人來辦理業務，記住老客戶的名字，面容和經常辦理的業務也是學習的內容，這會讓客戶感受自己是受關注的，進而提高了客戶的忠誠度。
一個月說短并不短，學習的內容也挺充實的，也讓我體會到業務知識欠缺的嚴重性。我還要不斷學習他人的長處，尋找自身的不足。在工行這個大平臺，實現自我價值，為工行奉獻青春和熱血。
關于業務學習心得體會 篇2
前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基曾指出：“教師的人格是進行教育的基石。”所以，從某種意義上講，教師的職業道德不僅是個人意義上的品德問題，而且賦有深刻的社會意義。它關系到千百萬青少年一代的健康成長，關系于祖國的未來。今天，在改革開放和社會主義市場經濟的新形勢下，在深入進行教育改革、全面實施素質教育的新形勢下，進一步加強師德建設顯得極為重要。
教師是一種社會職業，它可以是一些人所熱愛的事業，也可以是謀生的手段。“教師作為‘人類靈魂的工程師’，不僅要教好書，還要育好人。”這句話道出了黨和國家對教師的基本要求。要達到這個要求，關鍵是要提高教師自身思想政治素質和道德水平。當今正面臨著一個競爭激烈的社會，教育同時也面臨激烈競爭。學校要發展、壯大，必須要有一個良好的師德師風環境作后盾。
在思想上崇尚、遵守師德，在行為上，體現師德，在社會實踐中進行道德修養，真正認識善和惡，只有在實踐中，才能依靠自己的師德標準去潛移默化地影響每一位學生，從而在教書育人中感受一份愉悅，一份成功。
學校組織全校教師政治學習，目的是為了加強教師的師德師風建設，進一步提高教師的科學文化素養和職業道德修養，為全社會創造一個良好的育人環境。通過這次學習，我更加明確了自己所肩負的重任，認識到了師德師風建設的重要性。
作為一名光榮的人民教師，不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。教師該如何培養崇高的職業道德呢?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬，重師重在自重。”教師要自敬自重，必先提高自身的職業道德素養。誠信立教，首先要做到淡泊名利，敬業愛生，在為人處事上少一點名利之心，在教書育人方面多一點博愛之心;創新施教，要做到以人為本，因材施教，同時要不斷加強學習，與時俱進，學習先進的教學理念和方法，更新教育觀念，掌握先進的教學技術和手段。個人以為，師德師風所包含的內容，自古就是“教書育人，為人師表”。但“育人”隨著時代的發展，不斷有新的內容，現在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質、思想素質、業務素質。其中在業務素質上，為了給孩子創造一個良好的教育環境，要求老師掌握現代化的教學技術。師德師風應注入新內涵通過此次暑期間學校組織師德師風教育學習，在全面提高教學質量的思想指導下，我談下面的一點體會：
一、愛崗敬業。首先，要熱愛教育事業，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰自己，超越自己。在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業務水平，嚴格執行師德師規，有高度的事業心、責任心、愛崗敬業。堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養，不用學習成績作為唯一標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發現和開發每一個學生的潛在優秀品質，堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與學生家長的關系，在與家長聯系上相互探究如何使學生發展的方法、措施，在教育教學過程中，利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想政治素質，激發他們的學習積極性，努力提高教育教學質量。
二、愛心是師德素養的重要表現。崇高的師愛表現在對學生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細心，”無論在生活上還是學習上，時時刻刻關愛學生，特別對那些學習特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學生要有耐心，對學生細微之處的好的改變也要善于發現，并且多加鼓勵，培養學生健康的人格，樹立學生學習的自信心，注重培養他們的學習興趣，提高教學質量。
三、積極進取，提高業務素養。有句話說的好，沒有學不會的學生，只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質，不斷完善自己，以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質呢?這就要求我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學習，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴謹治學，誨人不倦、精益求精，厚積薄發，時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”。
四、以身作則、率先垂范。教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學生都歡模仿，將會給學生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學生做出榜樣，凡是教師要求學生要做到的，自己首先做到;凡是要求學生不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓學生心服口服，把你當成良師益友。
總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴格要求自己，在行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神，發揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。刻苦鉆研業務知識，做到政治業務兩過硬。用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養，才能培養出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創新精神的高素質人才。
關于業務學習心得體會 篇3
我認真地讀完了教師手冊。通過認真細致地教師業務學習，我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學業務能力和水平有不同層次的提高。
我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責。“做一個現代人必須取得現代的知識，學會現代的技能，感覺現代的問題，并以現代的方法發揮我們的力量。時代是繼續不斷的前進，我們必得參加在現代生活里面，與時代俱進，才能做一個長久的現代人”，“我們做教師的人，必須天天學習，天天進行再教育，才能有教學之樂而無教學之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學知識，更新知識結構;不斷的學習現代教育技術，運用現代化的教育教學手段提高工作效率;不斷的反思總結，在理論的指導下大膽實踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學生前頭引導學生，這是我們應有的責任”。
一名優秀的教師，應該是教學能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續發展，才能更好的履行自己的職責。教師應該緊密結合教學實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題，進行積極探究，以形成規律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節，——這是創造性的勞動態度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只要增強自己的科研意識，把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內人，變可能性為現實性，實現經驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業的成就感和自豪感，同時也為自己的職業生涯展示了新的希望。
我認為積累豐富的教學經驗是培養自己在教育中智慧性行動的不二法門。在確定樹立教學風格，形成教學思路，預計教學問題的過程中不斷豐富自己的認識和能力，積累有意的教學經驗和教學方法。在情境教學中，根據已有經驗對各種可能性進行猜想和假設，教學情境準備的意向框架越周全，即興發揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行動的點金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機智，也不能在情境教學中引起學生的興趣，激發他們的參與意識。所以，只有通過教師激情演繹的情境教學，才是一個展現自身智慧性行動能力的平臺，所表現出的機智也越光彩奪目。時代的呼喚，事業的使命，教育的責任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業的魅力所在。下面談一談我的體會：
一、我的收獲
其一，更加深入了解到一些教育政策法規，教育模式和相應的教學策略。在教學實例中找到自己今后努力的方向，更新了知識結構和能力結構。感受了新課程理念在教學中的滲透，懂得了如何更有效地實施教學。
其二，更進一步了解到，在當今知識經濟時代，教師隊伍的發展和素質的提高，不僅是教育事業發展的要求，也是教師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學教師，既需要有扎實的學術根底，廣闊的學術視野，不斷更新知識、追逐學術前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學生發展的規律，掌握現代教育信息技術，具備熱愛學生、關心學生的創造性，培養學生健全的人格。教師既要做“經師”，又要做“人師”。
二、努力方向
其一，作為一名老師應該要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學方面也有幫助的。現在的教科書更趨于實用性和時代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。
其二，在教學中應該不斷的學習新課程標準，在教師的不斷成長的過程中要努力的完善自我，做受學生歡迎的教師，做個永遠的好“學生”。
其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業，解惑。耐心是教師應該具備的職業道德。學生犯錯誤時迫切想得到的是理解、信任和幫助，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學生面對面地平等交流，學生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相;師生之間心與心的溝通，能讓學生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學生交流。
其四，在教育工作中，我努力學習先進的教育教學理念、教學方法，全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，努力使自己在工作中多一點科學的方法、藝術的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，努力提高課堂實效，讓每一個學生都有發展。
總之，孩子是明天的希望，而教師則是托起希望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結著我們努力的汗水。他們是我們生命的延續，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們任重而道遠，我要不斷完善和提高自己。但我也相信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。
關于業務學習心得體會 篇4
公司企業內刊即 XX年度共出版10期，基本完成了企業內刊既定出版任務，為公司企業文化建設貢獻了一份力量。但總結起來存在的問題很多，亟待解決的細節缺陷也不少。茲以以下七點予以初步概括：
一是企業內刊的定位不明確，直接導致了內容整體水平不高。內刊的定位應該是傳達企業經營發展的戰略和目標、重點闡釋企業近期工作重點和亮點的成效和困難、展現企業現代文明和管理水平、激發和表現員工生產生活風采，同時把握行業內和國家重大政策信息與企業之間的關系。
二是企業內刊的工作思路和流程有待進一步改進。企業內刊的編輯工作多囿于組稿和拼湊，在選題策劃上均著力不多。然而刊物有別于報紙的最大優勢就在于能夠將最有價值的一個問題的某一方面或者焦點進行深度挖掘，以思想的深度和內容的宏大沖淡時效性的缺失，這一點是一本刊物能否長期存在并得到普遍關注的生命線。公司內刊的選題策劃功夫需要主管領導和董事長的躬親支持，需要花費大量的硬件和軟件支撐，同時，得到的回報即是收獲了一本內刊真正的核心、真正的有價體和真正的靈魂。還有內刊工作流程上上下銜接的問題突出，鑒于此，經常頻繁的有效溝通和相互支持是不可或缺的，關乎企業發展戰略等核心問題必須第一時間在企業內刊上予以深度剖析和刊載，這就牽扯到企業某些管理透明化的問題，也就是管理層與普通員工平等對話、溝通，尋求相互諒解的優質企業文化建設的一面，也就是如何發揮好內刊作為溝通高層意志與員工訴求之間的柔性“橋梁”作用，這同樣也是企業內刊的靈魂，是企業文化的靈魂，更是企業管理的靈魂。
三是企業內刊面臨的通訊員隊伍建設和相關培訓活動等較棘手的問題。重點是加強通訊員隊伍的整體協作水平，加深對企業內刊定位側重點的認識和體悟，全面進行消息寫作、新聞通訊寫作、個人創作等理論學習和實踐練習，特別要將學習傾向于攝影尤其是新聞攝影的技巧培訓與練習，確認長效溝通對企業內刊出版編輯工作的整體質量和內容提升的基礎性作用。
四是企業內刊投稿激勵措施的商榷和建議。
五是企業內刊外在形式的修正和提升問題。
六是企業內刊編輯工作的專業性問題。有必要制定每一期策劃選題及至最后的編輯出版定稿的編審委、編委和通訊員定期會議研討機制，集思廣益方能有所作為。企業內刊作用的持續有效離不開每一位員工的大力支持，更離不開公司高層管理者的有力擘劃和建設性指導。
七是企業內刊責任編輯的職責和權限受責任編輯個人工作、協調和溝通能力的影響，未切實落到實處，對內刊的前期選題策劃、約稿征稿及后期的組稿、編輯、編排和出版印刷造成了或多或少的不利影響和少數負面評價，需要責任編輯不斷加強自身工作業務能力和對職責內事務的主動性和熱情。同時，專職責任編輯要利用好自己企業文化專員或主管的工作便利，以員工同企業關系這一職責任務為切入點廣泛做好員工意見與企業管理制度之間的雙向反饋互動調查，建立和健全員工與企業高層管理者之間的上下溝通渠道，在調查中和渠道內尋找企業發展進程中的內刊可采價值點，為企業內刊質量和內容的拔高多所助益。
關于業務學習心得體會 篇5
教師是“人類靈魂的工程師”，肩負著為祖國的建設與發展培養人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養人才的責任，這是每個教師必須認真對待并要用實踐作出回答的問題。
我認為，好教師首先必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。
“師者，所以傳道、授業、解惑也。”教師的具體工作在于“傳道、授業、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養學生的實踐能力，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養學生運用知識解決實際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的
第三，一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩重、規范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
經過這次師德師風學習周，我受益良多;師德師風的建設對于一個學校是十分重要的組成部分，一個學校只有有良好的師德師風和良好的育人環境，學生才能健康茁壯成長;老師也才能取得更好的教學成果。
關于業務學習心得體會 篇6
這幾天邵陽縣教育局給全體的體育教師業務培訓，聽了好幾位精英教師的發言。這次學習感觸頗多，簡單總結如下：
首先先說一下我學到的最重要的一點，就是羅老師對我們要求，一定要上好體育課，讓農村的學生健康成長。我總體感受就是：發自肺腑。姑且不談論羅老師的專業情況，就從他的談話就讓人感覺到他是一個積極向上、責任心強的好老師。同時也是我第一次聽到羅老師站在為全體學生根本利益、人生發展的高度去談論這次培訓。我覺得很實際到位，需要我們每個一線的體育教師深刻的反思!
其次這次的學習，讓我們學到了許多新理念、新知識、新方法，讓我從中受益非淺，解決了不少之前模糊不清的概念或不懂的東西。其中讓我感觸最深的是：金稱市一位中學體育老師的武術知識。講的具體到每個動作，還用了許多大型比賽的具體實例說明，形象生動、易于識記，在平時教學工作中，針對學校的武術運動讓我們有了大概的輪廓，雖然是基層的武術教育，我們也應該做到認真細致、具體到位，只有這樣不斷的積累，我們才能把每一項工作做好，聽了塘田市一位體育老師的講座后，讓我進一步明確了學習是教師成長的必備要素，只有不斷的充電，不斷地學習才能跟上社會發展的需要。
還有就是足球的培訓給我的印象也很深刻，足球培訓是很讓學生熱愛和接受的一項體育運動，每當遇到體育課的時候，學生都要求我教足。可自己沒有學這個專業的，教起來心里總是不那么的順心。原因就是對足球不了解、不吃不透，總是半桶水的水平。這樣時間長了，學生也就越來越不想學我教的足球了，長此以往對學生的教學也會出現錯誤的情況。這次的培訓把平時的教學中出現的許多問題加以清晰化，明朗化、規范化，對今后的教學起到了重要的推進作用。
通過這次培訓，在今后的的工作中，我決定做到以下幾點：
一、體育教學實際上就是一個長期的，反復的過程，需要教師“拳不離手、曲不離口”，只有把平時的體育課當做是自己不斷充電的過程，認真去研究每一位學生，“找己不足、揚己之長”，營造和諧的課堂氛圍，爭取師生共同進步。
二、明確學習目標，尤其是體育教學的中的總體目標、階段性目標和課時目標一定要明確，甚至是每一節你要干什么一定要清楚，讓學生干什么、達到什么樣的要求一定要具體，只有做到事無巨細，教學實踐才不盲目。
三、靈活運用資源。把現有的資源和周圍的(學生及生活中)資源加以利用，力求普遍化，多強化，在實踐中不斷的提高學生的身體素質，只有素質提高了，什么樣的運動孩子們都能夠靈活運用，否則再多的都是空話!
四、多學習研究。只有平時下功夫，才能做到課堂不盲目。體育課看似簡單要想上好其實是件不容易的事情，就好比“畫虎畫皮難畫骨”、形似神不似，就是這個道理。
五、還有一個建議：這樣的培訓要經常進行，最好多做一些具體的教學培訓，不能老是高高在上，起不到教學的實際意義。結合學校實際情況，要想搞好體育的教學，全面的提高學生的素質，更需要領導階層轉變思想，嚴格執行國家的政策。
關于業務學習心得體會 篇7
一、對綜合實踐活動課的基本認識
新的課程計劃將所有課程分為三類：國家課程、地方課程和校本課程，“綜合實踐活動” 課不僅僅是國家課程中新增的一門必修課程，更是一種新的課程形態，具有許多不同于其它學科的特征。開設這門課程的總目標是使學生綜合運用基礎知識和基本技能，自主地、探究式地解決與自身聯系密切的學習、生活、實踐中的問題，同時獲得積極的體驗，形成對自然、社會和自我之間聯系的整體認識，發展創新能力、實踐能力以及良好的個性品質[2]。
增設這門課程，在宏觀上有利于改進我國基礎教育中重理論、輕實踐的弊端，更好地適應社會發展的需求，微觀上適應了學生個性發展的需要。
“綜合實踐活動”課不僅僅是非學科課程知識的總和，更不是“非主科”內容的總和。它是對前幾年提出的“活動課”的繼承和發展[2]，要求學生走出教室，參與實踐活動，結合所學知識，從中提出問題，并進一步分析問題，確立一套或多套解決方案，進行試驗和探究，其中可能變換各種方法，反復循環直到成功(或失敗)，總結經驗，最后以一定的活動向外界作出反饋。
“綜合實踐活動”課的特征：
首先是學生自主性：在信息技術部分和勞動與技術部分，學習內容一般由教師根據教材或學生實際給出，在學習過程中就提倡任務驅動式的探究性式學習，在研究性學習部分，就是讓學生自主選擇課題，自主參與活動和研究等一系列步驟，社區服務與社會實踐則主要作為以上三個部分的載體，其本身就明顯體現學生的自主性。課程的實踐性也是一大特征，是由自主性所引發的。
其次是內容的綜合性。活動中牽涉的知識、技能一般是多方面、多學科的、綜合的。信息技術部分大力提倡課程整合，反過來其它學科提倡利用信息技術這一工具進行課程整合。勞動與技術往往與制作、創新、發明聯系在一起，，也明顯體現綜合性，新的七年級教材就非常明顯體現這一思想。
再次，學生在一系列活動后應有一定的反饋活動，如報告會，成果展覽，小發明，科技制作，寫論文，演小品，演講等，甚至是專題活動。
二、綜合實踐活動課與其它教育環節的關系
1、綜合實踐活動課與學科課程的關系：新課程計劃要求所有學科都要有一定比例的課時用于探究性教學，這種課是屬于該學科內部的探究性學習，而綜合活動實踐課則突出跨學科的，甚至是超學科的，即不屬于任一學科內容的。學生通過解決問題來提高分析和解決問題的靈活程度，拓展思維的廣度，借此將知識融會貫通，大大促進綜合能力，這種作用是學科教學所達不到的和不能替代的。
2、綜合實踐活動課在升學考中的體現：自20xx年的高中新課程改革起，已提出高考、中考的各學科均有綜合探究性的大題目，并努力在其它題目中體現這個思想，特別是高考的X科目，除了希望實現大綜合外，還要實現探究性學習的題目占15%-30%的目標。這幾年的高考、中考題不斷朝降低解題難度，提高分析問題的靈活度和綜合應用能力方向發展，顯然隨著考試改革的深入，這個評價思想會得得到進一步加強。
3、綜合實踐活動課與學校課程(校本課程)關系：綜合實踐活動課是國家課程的一部分，它的教學原則、目標、基本內容范圍、教學時間由教育部制訂，學校或其它教育行政部門無權改變，。但它與其它學科不同之處是沒有教材(不提倡編寫學生用書)、形式不固定，相對學生而言，指導師可以不固定。學校課程是學校根據學校自身情況、當地教育資源確定教學內容、目標及形式，可以自編教學提綱。一般只針對一項內容，展開深入學習和探究，如小發明、書法、集郵、小學一二年級的信息技術等，并努力形成學校辦學特色。在某些情況下兩者內容、形式可以相同，但兩者的發展方向不同。
4、綜合實踐活動與課外活動、興趣小組的關系：首先，綜合實踐活動是要求所有學生參與的課程，課外活動是針對數量較多的部分學生的，如有些學校舉辦藝術節，運動會，讀書節等，興趣小組則針對一小部分學生，往往帶有競賽輔導的作用，如信息學奧賽，航模、書法、運動隊、科技等各種小組開工存在的活動等。可看出綜合實踐活動課是面向全體學生，要求學生以實踐為主，鍛煉綜合能力，課外活動和興趣小組是針對部分學生，根據自己的特長和愛好 選擇學習內容，不排除教學為主學習方式，以專業和鉆研為主要特征。另一方面，三者之間內容上互有關聯，時間上可以互相穿插。要注意的是要朝各自的特征方向發展，不能是簡單的代替。
三、綜合實踐活動實施中有關問題
1、理清四部分關系：綜合實踐活動包括的四部分并不是平等的和同類的，其中研究性學習是核心和重點，其它三個部分一方面為研究性學習服務，另一方面也有其自身的學習目標和特有教學形式，但同樣也具有綜合實踐活動的特征。這也是把這四個部分歸入綜合實踐活動的主要原因。所以原則上，綜合實踐活動課應有四種課型，其中信息技術和勞動與技術的課型是在傳統的課型上進行改良的形式，主要為自身教學目標展開的，這里不展開論述。
圍繞研究性學習的四部分關系是：在社區服務和社會實踐中發現和提出研究性學習的課題，并展開探究活動和研究性學習，完成較為簡單的，帶回有意義且一時不能解決的(注意：研究性學習課題的來源不一定來自社區服務和社會實踐)，后續的活動則是有計劃，有目標的探究、調查和學習，直到課題完成，最后向外界發布課題的成果(反饋性活動)。這整個過程會經常用到信息技術和以手工制作為代表的幾種技術性勞動，用于查找資料、制作研究工具和輔助反饋性的活動的實物等方面。
2、實踐綜合實踐活動的思想障礙：可以說中國兩千年的教育文化，最大的缺陷之一就是重理論而輕實踐，重科學而輕技術的思想，這既成為綜合實踐活動的產生的原因或需求，也成為在中小學開展綜合實踐活動的最大思想障礙。包括廣大教師在內的所有教育工作者應放遠眼光，努力學習，轉變思想，才能主動跟上時代的步伐。
3、理想的師資結構和當前形勢下的師資調配措施：基于四部分的關系，理想的師資結構應有兩種專職教師和兩種兼職教師：信息技術、勞動與技術兩方面是專職，另兩方面則由各學科教師兼職，有條件的學校可以有專職教師，但一般學校應有一二人為學校的主要負責人，例如教科室主任負責研究性學習，政教處主任負責社區服務和社會實踐。
我省的新課程計劃將信息技術課獨立出來，勞動與技術(原稱為勞動技術)則是半獨立，它們都有規定的課時，指定的教材，這種做法也說明了上文所述的四部分關系和理想的師資結構的合理性。
在當前情況是：本學科剛起步，一缺廣泛而正確的的思想認識，二缺操作經驗，三缺專職教師，有些學校甚至不能按要求開足課時。如何配置教師，開展學科教學和教學研究是當務之急。我們認為：1、缺乏信息技術和勞動技術專職教師的學校，要創造條件讓其它教職工兼職，以保證按上級要求開足課時。2、要對絕大多數教師進行綜合實踐活動的整體理論學習和研究性學習的培訓，包括一些各級文件要求。通過培訓，形成氛圍，從而培養一批本學科的帶頭人。3、在對教師進行培訓的同時，開展學科教學的探索。4、學校要通過制訂管理條例來督促教師不占用、改變課程計劃中的課時分配。5、排出專門時間開展本課程的教研活動。
4、探究性學習選題[5、6]：探究性學習的特征雖然是跨學科或超學科的，但在確定具體課題時，應定位在一個較大領域，如人與自然(科學)，人與社會(人文)，自我關系(心理)，人與文化(文化藝術)，或者象工程技術(技術)，社會危機(人文)、經濟現象(人文)之類，作為指導師，應該熟悉以上各大領域內包括哪些小的領域或具體的可選內容，如：心理健康與個性發展、飲食與健康、情緒調節，消費觀念等。當然，這些課題本身可能在幾個領域中交叉。當一個主題確定后，一般會有所側重于某些教學的學科，例如：對鄉土歷史、人文情況研究的，側重政史地方面;聯系課本，進行實地污染調查，即側重理化生。如果選擇范圍在一個學科內部的課題，主要由該學科教師安排探究性學習，超出一個學科，又在一個大領域內，帶有專題性的內容則是綜合實踐活動中研究性學習的內容。
5、教材的選用和證訂原則：這幾年，由于各種原因，信息技術、勞動與技術兩學科的教材和教學配套材料的征訂比較混亂。我們依據的原則是(1)、按照教育部和教育廳的有關文件精神：“任何進入中小學課堂的教材及教材的配套材料，必須經省教材審定委員會審定通過，未經審定的，應立即停止使用”。(2)、試用教材通過教研室征訂，正式教材通過新華書店證訂。按目前情況，作為試用教材的高二信息技術選修教材(四選一)，初中信息技術教材，小學信息技術教材、高中勞動與技術教材均通過教研室證訂，初中勞動與技術
教材(每學期均為多選一)、小學勞動與技術教材均通過新華書店證訂。各中小學校和證訂工作相關的單位，應密切注意下一學期的訂單，注意是否有變，并在弄清其性質后再行訂購。
四、綜合實踐活動的備課
因綜合實踐活動有四種課型，對應的也有幾種不同備課的形式或方法。信息技術技術課的備課與普通學科的備課相差不大，主要區別在于要準備大量的資料供不同層次學生作幫助。本文的第五部分中給出比綱更詳細的參考內容，活動形式則根據有關原則和實際情況，由指導師自行設計。根據《浙江省綜合實踐活動實施指導意見》等材料精神，我們認為備課的總思路是“學校定方向，教師分組集體備課，個人指導實施”三層次備課。
第一層次：學校在每學期開學初，召開由于校長，教導主任，教科室主任，政教主任，總務主任，各學科骨干教師組成的校級討論會，確定本校各年級的綜合實踐活動內容，課時安排和功課表編排方法，指導師聘任方法以及活動前后有關的與校外聯系，學生組織什么樣的反饋活動等等相關事項。根據實際情況，如果校級會議能一學期召開多次，則更好。
第二層次：以年級為單位，教師分文理兩小組討論本年級學生一學期的具體活動內容與形式。在一定的條件下，也可請某些學生參加。注意：供選內容一般是單一性，要進行合理的組合，使每次活動有綜合實踐活動的各環節。再安排時間，場地，費用等，確定分組形式和指導師人選。分組形式可以是按原來的班級進行，如有些內容是與個人能力愛好關系不大的，也可指導師給出可選方案(可以多個)，學生自愿選擇而分組。本層次應每一到兩星期進行一次。
第三層次：教師分組同上，頻率同上，加上選聘的指導師，詳細準備綜合活動的每個步驟，提出明確的要求和原則，注意事項等，最后由指導師單獨統籌，進一步考慮，付諸實施。
在實施中，有一些具體情況，如：二三層次的備課可能連在一起的;全年級一起活動;對一組學生的活動同時有多位指導師;社會實踐和社會服務一學期集中安排一到兩次，研究性學習分配給各班任課教師。
學校安排舉例：一學期教學時間共17周，地方課程和校本課程每周一節，勞動技術每周一節，實際各用15節，多余4節，社會實踐與社區服務、探究性學習共17*2+4=38節，社會實踐和社區服務安排1、遠足為主要內容，(遠足中調查，采集，回來試驗，制作標本、展示板和中華節，詳細本處略)一天計7節，2、對社區中飲食衛生、環境衛生、人群健康意識方面進行調查，用于研究性學習(聯系初一科學的生理衛生部分內容)，再將結果制作成展覽板，進行針對性小發明，制作實物在社區中用各種形式宣傳。安排不連續的一個上午和一個下午，共7節。兩項內容全段教師有所側重地分工，共同承擔指導師角色。這樣前七個星期的課已統一安排。接著10周的每周2節，單周兩節連排，雙周兩節分開排，探究性學習由各任課教師分擔，分別上側重某一方面的某一類探究性學習，因有10門不同學科教師，每人每學期上兩次，每次 一節或兩節，共25節。第二層次的備課采用學科教研組為主的集體備課形式。
變化舉例：因擔任探究性學習的教師較少，后10周中再安排一個或下午兩個下午或一整天用于社會實踐和社區服務，所余時間仍是單周兩節連排，雙周兩節分開排。只是總周數減少。
五、詳細的綜合實踐活動課題及選擇注意事項
(一)、中小學生常見或重要的活動內容
1、中學生日常行為與文明禮儀教育2、法紀法規教育3、各種安全教育4、學習方法指導5、走向社會他人交往、基本人際交往能力訓練6、科技小發明7、針對學科教學內容的探究性學習8、手腦并用的，左右腦協調，開發右腦的訓練。
由于是全體學生必須參加的活動，可以班級為單位，由任課教師進行指導活動，形式絕不應是講授式，而應是學生參預活動(為主)，也參預準備(為輔)，如智力搶答式，猜謎語式，制作并參觀展覽式，先學生自學、提問，再進行參觀、訪問調查、看展覽、聽講座、看電影等(代答疑)，最后寫論文，寫心得，演小品，小制作等反饋活動。
(二)、中小學生均可選擇的一般性活動內容
1、社會教育活動： 通過廣播、班刊、校刊(校內部分)，報告、參觀、集會、訪問、社會調查、校內外勞動、社區服務，家庭勞動、成人工作一日體驗，參與重大節日、紀念日、民族傳統節日活動等形式，向學生進行愛國主義、集體主義、社會主義、以及日常行為規范的教育;培養學生熱愛祖國和人民的思想感情，養成良好的道德品質和行為習慣;增強學生組織觀念和集體觀念以及自我管理和人際交往的能力。
2、科學技術活動：通過發明、科技論文、制作、種植飼養、科學調查、人文考查、探究性實驗、利用計算機獲取和處理信息、各種信息傳播等科技方面的活動，使學生了解人類科技發展的過程及對生產生活和社會發展的巨大影響，了解我國歷史上的科技成果，現代科學技術發展狀況和發展趨勢;體驗或嘗試進行科學研究;培養學生具有初步科學創造意識，有學科學、愛科學、用科學的精神和運用科學方法對待生活、學習中實際問題的意識。
3、文體藝術活動：通過讀書、講座、器樂、書法、雕刻、工藝制作、影視戲劇欣賞、體育比賽、國防體育、登山、遠足等形式，開拓視野，培養學生文學藝術方面的興趣和感受各種形式的美，認知美，培養團結合作精神和克服困難、堅韌不拔的意志品格。(三)、側重中學生選擇的活動內容：
讀書節活動、時事報道、主題班會活動課、社區服務活動、專題夏令營、學習理論、學習方法指導與學法訓練活動、智能訓練活動、家政、職業指導、走向大自然生物班等自然興趣組、科技節活動、科技“三小”活動、心理健康教育、科技勞技興趣小組、
(二)、(三)部分因是可選擇的內容，建議學校確定課題，教師集體備課，以教師個人特長為依據，確定某內容的指導師，學生根據公布的指導師選擇自己的活動內容的模式，也可以按班級指定內容。學校確定課題時，校長、教務處、政教處、教科室、各學科骨干教師集體商量，要充分考慮課時和課題數量、難度的關系;教師集體備課時，以本年級教師為主，其它相關教師，有關職工，如實驗員，或社會上有關聘請的人員要一并參加;確定的指導師可以是本校教職工，或社會上聘請的專業人員;學生必須人人參加，每課不缺。
(四)、課題詳細舉例
小學部分舉例：1、樹木是人類的好朋友2、家鄉工廠對環境的影響3、修正液對人體的影響4公路的植樹情況調查(研究)5、交通違章調查6、課間或課外活動安全程度調查7、家電的安全使用8、走訪執法人員9、保護牙齒10、認識我自己11、“今天我當家”12、認識人的情緒13、趕走嫉妒，為成功喝彩14、毅力培養ABC 15、與人相處的學問16、與未來科學家見面17、做剪報18、名家名篇知多少19、課本劇表演20、水杯樂器21、小學生理財情況
中學部分舉例：1、汽車尾氣的污染調查2、家鄉工廠對環境的影響3、食品的分類與營養及對人體健康的影響4、美化校園活動5、廢物再利用6、野生草藥的分布及種植草藥情況7、校園周邊環境對我們的影響8、水資源(如水庫等)的污染或保護9交通知識宣傳與競賽10、滅火器安裝及掌握使用方法情況調查11、計算機使用安全教育12、森林防火調查(火災調查)13、消防知識競賽14、班級模擬法庭15觀看禁毒片16、身高的秘密17、我為什么會害怕、煩惱、嫉妒、焦慮等，及對策研究18如何找出自己缺點，克服缺點20、正確對待挫折和逆境21、教育心理學基礎知識和學習方法論教育22、關于太陽能(如熱水器)利用研究23、航模、空模、無線電作品的制作24、家鄉與名人25、課本劇表演26、新聞論戰27、自制樂器28、小區的環境與居民生活狀況調查29、為特定人群服務
關于業務學習心得體會 篇8
時刻樹立終身學習的觀念，只有不斷學習，才能不斷提高自身的業務水平，才能保證為學生創造更好的學習氛圍，針對本學期我的學習情況，我總結的學習情況如下：
通過深入學習《課標》《走進新課程——與課程實施者對話》等書籍樹立終身學習的思想，不斷更新教育教學觀念，通過各種形式的學習進一步形成最新的教育理念，指導我的教學實踐。
1、利用一、二周時間再次重溫《新課程標準》，把課標與所教學科內容一一對照，明確課標的目的、內容與實際意義。再利用其余時間深入學習《新課程標準》，邊學習邊反思，認真撰寫自學筆記，充分領會課標的精神，把理論與實踐相結合。
2、按照開學初制定的讀書學習計劃，本學期重點學習《走進新課程——與課程實施者對話》這本書，八章內容分四個月學完，通過學習認真理解其中的內容，為參加“卓越杯”教學大賽筆試奠定了基礎，為課改實踐積累了一定的理論經驗。
3、在教研活動中，我認真聽課，充分體會新課標的精神，學習其他教師優秀的教學方式方法，并認真反思自己的教學工作，發揚優點，改正不足，還虛心向他人求教，指導自己的教學實踐，不斷提高自身的業務水平。
4、認真參加進修學習，積極參與各級各類培訓，并及時反思自己的教學工作，在反思中思索今后的教學實踐。通過網上學習、進修學習以及其他形式的培訓幫助自己不斷汲取有關教育教學的最新理念，探究適合學生的教學方式，并認真聽取學生的想法，不斷改進教學方式。
總之，通過學習使我高度樹立了最新的教育理念，幫助自身提高理論水平，以課堂教學為主陣地實施新課標，促進新課改，樹立自己獨特的教學風格。
以上是我的學習總結，我認為學習就是一條漫長的路，只有不斷學習才能充實自我，發展自我，才能更好的實現自己的人生觀、價值觀，“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”我認為我學習的還不夠充足，還應加大學習力度，所以，我將永不停歇的在學習的道路上奮進!
關于業務學習心得體會 篇9
一位教育家以前說過：“好的師風師德就是一本教科書，對學生的影響是終身的。”教師職業的特點和性質，決定了教師要做“人之楷模”。師德不僅僅是對教師個人行為的規范要求，而且也是教育學生的重要手段，起著“以身立教”的作用。作為教師的我只有堅定自己從教的信念，具備良好的法律素質、心理素質和職業適應潛質，才能成為一名合格的教育工作者。
一、堅定從事教育事業的信念
當前教師行業出現不安心工作、人員流動、跳槽等現象，使很多人不敢說：“我喜愛教書。”而我卻理直氣壯地說：“教書真好!”或許我的個性很適合教書，但我更覺得我的理想就是教書。理由有三：首先經濟上我不求大富大貴，只求平穩。目前我的收入能解決溫飽，我知足常樂。其次精神上，我覺得追求所有，不如追求內心的平靜，在學校工作能找到精神上的平和、純真。再次，從教多年，掛念我的學生越來越多，他們走上工作崗位后，常以不一樣的方式對我表示關心。因此放眼將來，眾多學生在社會上的成功是我一生的幸福。
“窮且益堅，不墜青云之志。”像譚世明、陳善知等這些誠實質樸的人民教師，為保護近萬名學生的生命安全，臨危不懼，舍生忘死，創造了學生無一人丟失，無一人傷亡的奇跡，涌現出了許多可歌可泣的英雄人物和感人事跡。他們的身上閃爍著師德的絢爛光輝。
孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。”小學教師的工作對象是成長中有極大可塑性的未成年人，教師的道德表現能夠影響一個學生的一生。作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重于言教。要在自己的職業道德方面追求卓越，追求高標準，這是構建我們未來民族道德素質的基礎。
“老師作為人類靈魂的工程師，不僅僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表。”教師的道德，是教育文化的深層內涵，也是一個民族在教育活動中表現出來的富有強大生命力的優秀思想、高尚品格和堅定行為，是提高民族素質、培養民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項要全社會共同發奮的系統工程，高素質的教師隊伍是這一工程順利實現的根本保證。
二、愛崗敬業，無私奉獻
奉獻是世世代代人類所尊崇的高尚的道德品質，道德行為，道德境界。一名教師就應對學生無私奉獻。具有高度的敬業精神是無私奉獻的表現之一。敬業，就是敬重自己從事的事業，專心致力于事業，千方百計將事情辦好。中華民族歷來有“敬業樂群”、“忠于職守”的傳統。
愛崗敬業還表示此刻對學生無私的愛。高爾基曾說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子。”同時，愛也是一門藝術，我們務必學會正確的愛的方式。傳統教育中我們關注的是“分數優秀率、及格率”。此刻我們關注的是是否有利于學生主體的全面發展。知識的無限性和教學時刻的有限性促使我們去關注學生的潛質培養、思維發展和人格的塑造，一切本著有利于全體學生身心和諧健康發展的原則，這是對學生真正的愛，是對事業高度負責的表現。現今社會是知識社會，學習的社會，知識更新加快。因此，教師要樹立終身學習的觀念，要以寬廣扎實的業務知識和專業技能，真正掌握教書育人的本領，尤其是必要的現代化教育技術手段。用心參與教育科研。在教學實踐中，發現問題、分析問題、探索解決問題的新途徑、新方法，以教師的創造性勞動來實現培養具有創新精神和實踐潛質學生的目標。
總之，師德是中華優秀文化的精粹，也是優良革命傳統的重要組成部分，教書育人，教書者務必先為人師，育人者必先行為示范，教師的職業特點決定了教師務必具備更高的素質，而師德是教師最重要的素質，是教師的靈魂。既然選取了這一職業，就要愛我的職業，愛我的學生，在自己平凡的崗位上兢兢業業，盡心盡責，以心換心，以愛博愛，傾我所有，去換取明天的桃李芬芳。加強師德修養即是社會賦予我們教師的職責，也是我們教師適應教育改革開放的必然需要。
關于業務學習心得體會 篇10
20xx年，我們路政大隊在省高管局的正確領導和熱情關懷下，以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，以全國干線公路大檢查為動力，以全面實現規范化管理為目標，全面貫徹落實全省高速公路路政管理工作會議精神，緊密圍繞今年全省高速公路路政工作的總體要求和主要目標，進一步轉變觀念，改進作風，強化功能，創新管理，各項工作均取得了良好的成績，較好地履行了保護路產，維護路權的職責。
(一)以實現規范化管理為目標，完善工作機制，創新工作思路，努力提高執法效能和管理效率。
“高效率的管理”，是高速公路“快捷、高效”的服務屬性對路政管理工作提出的客觀要求.一年來，圍繞這一目標，我們從強化內部管理、完善工作機制入手，扎扎實實地抓了以下幾個環節。
1、完善巡查制度，切實加強巡查工作的有效性，在堅持時間范圍、頻率“三到位”的基礎上，根據工作實際，科學合理地安排和調整巡查時段，建立了嚴格的路產逃逸案件責任追究制，有效地促進了路政巡查效率的提高;同時，嚴格實行了“路上路下雙巡查”制度，各中隊每周至少進行一次路下全面巡查，并且嚴格落實巡查班組包段負責制和違章建筑查處清理等工作的首辦負責制，切實加強對地下采礦掘進、各種穿跨越以及護網等設施的安全控制，全年共發現制止挖掘護坡、橋臺案件 起，發現并制止和清理違章建筑5處。
2、完善清障制度，切實保證清障救援的快捷高效。積極建立安全高效的清障運行機制，繼續采取“待命+機動”和“清障車合理布點”等措施，在全路段設立了6個清障車待命點，形成了有效的清障網絡化布局，較好地保證了故障車、事故車的及時清拖，確保5分鐘出發，30分鐘到達現場，未發生一次延誤。
3、完善安全管理制度，確保高速公路的安全暢通。今年，我們繼續以開展“安全管理年”活動為主線，突出抓好三個重點，一是春運安全。春運期間我們嚴格執行省廳、省局 關于做好春運安全工作的通知精神，在降雪多、封路多的情況下，積極與交警、養護等部門配合，隊領導以身作則，兩節期間堅守工作崗位，坐陣指揮，綜合協調，圓滿完成了春運安全任務。二是施工現場的安全管理。建立了《施工現場安全管逐日檢查制度》,對重點施工現場，實行了專人進行輪班守候，為大修施工提供了良好的安全保證。三是道路的安全控制，在中央帶活動護攔處設了相應的安全標志，在全線的事故易發段增加了安全震蕩帶，減少了違章調頭等帶來的安全隱患，此外，加大了行車環境的整治力度，對沿線游商小販和加水攤點先后進行了多次專項治理，對從而為廣大司乘人員提供了安全的行車環境。
4、完善各項基礎管理工作，努力實現管理工作的科學化、制度化和規范化。一是進一步規范和健全各項管理制度、崗位職責，編印了《工作標準》和《執法手冊》，各項工作更加規范，特別是內業管理，取得了顯著的成績，做到了資料齊全、記錄完整、數據準確、整理規范，多次受到省局的好評，被確定為全省高速公路規范化管理樣板。二是認真做好文秘、信息、保密、值班、檔案等日常事務性工作，在文件的制作、辦理、歸檔等方面有了很大的進步，從基礎抓起，逐步適應現代管理的新要求;三是繼續實行和完善以“一聯合、兩負責、雙服務、三分離”為主要內容的“1223”工作模式，使全隊各個環節的管理更加嚴密有序，做到了日常管理規范化，應急處置程序化，協作互動網絡化，在管理機制上較好地實現了從常規型管理到規范化管理的跨越。四是進一步鞏固《路政管理系統》的應用成果，完成了《路政車載移動辦公系統》和《車載現場監控指揮系統》應用的前期準備工作，逐步建立高速公路路政管理的數字化網絡，為全面提升執法效能和服務功能提供良好的科技保。
(二)以加強“三大能力”建設為基礎，強化服務意識，拓寬服務層面，不斷提升路政管理的服務品位。
提高公共服務能力、重大事件應急處置能力和依法維權能力，是省局提出的高速公路路政管理能力建設的基本思路，也是進一步強化路政管理職能，提高路政和服務品位的重要手段和戰略措施。為此，在今年的工作中，我們把加強“三大能力”建設作為基礎，貫穿始終。
一、在提高公共服務能力方面，我們堅持繼續落實“1123”工作模式中的“雙服務”理念，努力提升路政管理的服務內涵，不斷提高路政服務的針對性和效能性。在切實做好施工現場安全管理，路況信息通報等對內服務的同時，堅持從與管理對象最密切的環節入手，抓好對外服務。在保持巡查車、清障車“四常備”等傳統服務項目，千方百計為司乘人員排憂解難的基礎上，今年，我們按照省廳的要求向社會推出了事故車免費清障的承諾，共免費清障 輛次，免收清障費 元。同時充實和完善了路政辦案大廳的服務功能，全面實行《首問負責制》、《首辦負責制》、《路政案件限時辦結制》和《路政業務“一站式”辦結制》，為群眾辦理業務，處理案件提供更加便利、快捷的服務，此外，我們還積極與交警聯系，建立全省首家“路政、交警聯合辦案大廳”，進一步拓寬服務領域，延伸服務功能。
2、在提高重大事件應急處置能力方面。我們根據多年來的工作經驗，結合省局路政管理工作的要求和總體部署，出臺了《高速公路路政管理緊急求援預案》，對重大交通事故，雨雪霧惡劣天氣，重大自然災害等各類特殊情況和重大事件的應對做了詳細的要求，建立健全了科學有效的應急機制，強化了路政管理的能動性，超前性和滲透性。
3、在提高依法維權能力方面。進一步轉變觀念，變被動管理為主動滲透，針對普遍存在的沿線村民、中小學生高速公路管理法律意識淡薄的問題，先后在沿線開展了兩次大型法律法規宣傳活動，以群眾喜聞樂見的形式寓法律教育于文化活動之中，同時，與沿線各村分別簽訂了“愛路護路”共建協議，進一步增強了廣大群眾的法律法規意識和愛路護路意識，收到了前所未有的良好效果。
(三)以確立“四大支柱”為手段，堅持以人為本，加強素質教育，努力培養和造就高素質的路政隊伍。
隊伍素質是搞好管理工作的根本保證。多年來，我們一直把加強隊伍建設當作生存和發展的戰略任務來抓，今年，我們在提高隊伍素質方面主要采取了以下措施：
嚴教育,確立思想保證支柱。路政工作的特殊性，要求每個隊員必須具備良好的政治品德和職業道德。為此，我們在全體隊員中堅持不懈地開展“四項教育”，即以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為主要內容的政治理論教育;全心全意為人民服務的服務宗旨教育;愛崗敬業、誠實守信、秉公執法、服務群眾的職業道德教育和有法必守、有法必依、執法必嚴、違法必究的法律觀念教育，教育和引導廣大隊員樹立正確的人生觀和價值觀，自覺抵制各種腐朽思想和不良風氣的侵蝕和影響，樹立了太舊路政隊伍廉潔、文明的良好形象。
抓落實,確立制度保證支柱。對全隊各項管理制度進行了重新修定和完善，特別是人員考核上，制定了《內勤人員績效考核辦法》、《巡查人員百分考核辦法》、《清障人員任務定額浮動計酬綜合考評辦法》，使考核工作更具體、更科學、更有針對性和可操作性，靠嚴格的考核、嚴格的紀律和嚴格的制度保證了全隊各項工作的健康開展。
重培訓,確立業務保證支柱。我們認真開展了隊員的業務培訓工作，建立了“學習+激勵”的考核制度，對業務培訓情況實行“一票否決”和“末位淘汰”制。同時，嘗試開展了經驗交流、案例分析、以案說法等學習活動，隊員的業務素質得到了普遍提高。
揚正氣,確立文化保證支柱。堅持以先進的團隊精神激發工作熱情，以正面的宣傳教育引導群體行為，以豐富的主題活動陶冶隊員情操，成立了宣傳工作組，利用網站和新聞媒體，及時宣傳報導工作中涌現出的先進人物、先進事跡，同時利用五·一、七·一、十·一等重大節日開展了多種形式的主題教育活動，舉辦了首屆運動會，充分展現了路政隊員良好的精神風貌，為建設高素質的路政隊伍培育和奠定了豐厚的文化底蘊。
(四)以實施“陽光執法”戰略為主線，健全約束機制，完善監督手段，精心打造太舊路政的“陽光品牌”。
推進“陽光光工程”建設，是促進路政管理隊伍提高綜合素質，執法能力和服務水平的重要載體，更是推動路政管理職能向社會化服務化轉變的可靠保證。今年以來，我們以保持共產黨員先進性教育為契機，以創建“五佳路政隊和“十佳路政員”活動為導線。繼續貫徹落實內強素質，外樹形象和嚴格執法、優質服務的管理原則，首先，要求全體隊員必須做到持證上崗，亮證執法，舉止端莊，行為規范，嚴格遵守省廳“六條禁令”，同時，制定了“路政人員文明執法六項紀律”和“上崗執法十不準”，建立了嚴格的班前檢查制度和班中稽查制度，使全體隊員時時刻刻以良好的精神風貌迎接每一位走上太舊路的司乘人員。
同時，不斷強化社會監督，大力實施“陽光執法”戰略，在堅持做到路賠標準、清障收費標準、辦案程序、審批程序及監督舉報電話等“公開”的基礎上，設立了執法監督臺，建立了社會問卷調查制度和案件回訪制度，聘請了“義務路風監督員”，把路政執法的全過程置于社會的監督之下，有效地杜絕了公路“三亂”等違法違紀現象的發生，樹立了路政隊伍清正廉潔的良好形象。同時，在“陽光辦案大廳”進一步完善服務設施，健全服務功能齊全，不僅大大方便了廣大司乘人員，而且有效地增強了路政許可、案件處理等的公開度、透明度，更好地杜絕了“暗箱操作”。
在此基礎上，完善了《案件勘察和結果錄入程序》、《案件處理逐級備案、審批和集體討論程序》、《路產恢復通知和檢查驗收程序》，較好地實現了內部權力的相互約束和制衡，使案件查處等工作更加規范、高效，為打造太舊路政執法“陽光”品牌奠定了扎實的基礎。
五、以開展文明創建活動為載體，轉變工作作風，明確創建目標，樹立太舊路政隊伍的良好形象。
我們從構建創建機制入手，成立了“青年文明號創建工作領導組”，建立完善了領導責任機制、工作運行機制和監督保證機制，制定了詳細的《創建方案》、《創建標準》、《創建規劃》、《考核辦法》等，并將創建工作與大隊的各項管理目標緊密相連，形成了創建工作與管理工作、物質文明建設與精神文明建設整體推進的良好氛圍和態勢。在具體的創建工作中，我們重點開展了三項“工程”。
一是執法形象工程。要求全體人員要做到文明執法、文明辦案，堅持使用文明用語，杜絕態度蠻橫、故意刁難和各種形式的吃、拿、卡、要現象，對來隊處理案件的當事人和有關來訪人員，做到熱情服務、禮貌待人，堅決杜絕“門難進、臉難年、話難聽、事難辦”的現象，充分展示路政隊伍的良好的精神風貌和執法形象。
二是優質服務工程。根據路政工作的特點，堅持不懈地開展各種形式的便民服務活動，將“有求必應、有需必辦、有困必幫、有難必解”作為我們的服務宗旨，千方百計為過往司乘人員排憂解難，受到了廣大司乘人員的稱贊。為了拓展服務層面，我們在創建工作中，積極開展多渠道的共建活動，如路警共建、路醫共建，為快速處置事故現場、快速救助事故傷員提供了保證。為保證“顧客滿意度”、減少顧客有理投訴，我們積極實施“陽光執法”戰略，實行了“青年文明號”信用卡和服務監督卡制度，有效地促進了服務行為的規范，保證了服務質量的提高。
三是窗口建設工程。在創建活動中，我們還十分重視駐地的形象建設和巡查車、清障車的車容、車貌管理。投資50余萬元裝修了辦公樓，工作和生活環境得到了極大的改善，為了保持環境的整潔，我們確定責任人員，建立檢查制度，小事當作大事抓，堅持杜絕辦公、住宿環境臟、亂、差的現象，努力營造優美、舒適、整潔的工作和生活環境，同時對巡查車、清障車堅持逐日檢查，經常保持良好的車容、車貌，樹立路政大隊良好的“窗口”形象。
(三)20xx年的主要工作思路
20xx年，我們的工作取的了一定成績，但仍然存在許多問題和不足，許多工作都處于逐步調整和整合階段，有很多課題和問題還需我們認真地去面對、去研究、去解決，20xx年，我們的主要工作思路是：
一，繼續加強隊伍建設，從思想上、作風上、業務上全面提高隊伍素質，采取有效措施，使路政隊伍的綜合素質有一個質的變化。
二、繼續實施“陽光工程”建設，強化社會監督， 健全約束機制和監督機制，嚴格規范執法程序，認真落實“三分離”制度和重大案件集體討論制度，增加路政執法的公開度、透明度。
三、繼續深入開展文明創建活動，以此為載體提升路政服務品位和文明形象，力爭把路政大隊創建成為省級以上文明單位或國家級青年文明號。
四、創新工作思路，完善管理機制，重點在提高巡查工作的有效性、清障工作的及時性和內業工作的規范性上做文章。
關于業務學習心得體會 篇11
8月下旬，我有幸到市中心醫院進修學習，雖然是短短的一周時間，但是我感覺非常好，因為在我的人生譯站中又結識了很多朋友，使我受益匪淺、回味無窮。
我在呼吸科進修，該科主要收治慢性氣管炎、肺氣腫、支氣管哮喘病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人，出入院頻繁，護理操作多，工作量比較大，護士們每天穿梭在病房，給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內營養、測血糖、血氧飽和度等。護士們幾乎連喝水的時間都沒有，每天不能準時下班，而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動。時間雖短暫，但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護理操作及各管道護理、各種儀器的使用，電子護理文書系統的應用給護理人員帶來很多方便節省時間交給患者。進修時間，雖然每天感覺有點兒累，腰酸腿痛，但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病人多數是長期臥床和行動不便的老年病人，姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液，忙碌的身影在病房處處可見。即使面對植物狀態和癌癥的病人的操作如輸液、測血壓和脈搏、擦洗更衣，換尿片、喂飯、喂藥等，她們都是那樣精心呵護。對晚期癌癥病人，在給予鎮痛治療的基礎上，她們還以溫和的話語、親切的笑容，給予更多的是愛心呵護，努力為晚期癌癥病人營造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫院產科工作了5~6年，每天面對的是初升的太陽，那些可愛的寶寶帶給人的是快樂，溫馨的笑容。而老年一科的護士深切體會病人家屬的身心痛苦，姐妹們將心理護理、康復護理和治療，臨終關懷，貫穿護理工作的全過程。我在老年科工作了一年多，深深體會到工作的忙碌和繁瑣，但當你的工作被家屬認可，令家屬百分百的放心時，就算再苦再累也值得。
在今年8月，30多度的高溫持續了一個多星期，熱的發慌，心情煩躁，人們做什么事情都好像提不起勁來，然而這影響不了老年一科護士們的那股朝氣和強勁，忙碌了一天之后，全科的護士姐妹仍放棄與家人相聚的時間和私人的空間，堅持下班后留下來練習操作。我們如此堅持，不辭勞苦，正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護理部主任兼我們老一科的護士長王莉，下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機會，留下來陪我們一起練習，充當我們的老師，給我們講解理論知識，姐妹們圍著這位可親的大姐，也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠，害怕錯過了一點點精髓；她為了讓我們更多時間來練習，自掏腰包為我們叫來盒飯，一起共進晚餐。在練習過程中，姐妹們團結、積極、融洽、互相監督、互相學習，忘卻了悶熱，忘卻了勞苦。為了進一步提高護理工作能力，護理部主任積極為護士們創造學習機會、搭建訓練的平臺，主動與中心醫院護理部聯系，每周輪派護士到中心醫院進修，接受培訓，開拓視野，讓我們三院護理隊伍更健康成長。去年6月份，我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關懷樓，在醫院領導的高度重視和支持下，老年科的業務節節上升。今年2月老年科一分為二，醫務辦、護理部兩個職能部門的主任親自掛職，把我市的"老年人關懷醫院"的服務品牌做好。
半年多的時光，在醫院領導的關心和支持下，科室主任和護士長的帶領下，全科醫護人員的共同努力，以"省級青年文明號"的標準和要求，我們做到急病人所急、想病人所想，干一行、愛一行、鉆一行、精通一行的精神，使業務節節上升，也深得老年病人和家屬的好評。
我深深體會老年一科的變化，護士們表現出高度的奉獻、協作精神，護士們任勞任怨、加班加點，努力克服重重困難，精心呵護每一位老人，為老人孤獨的心靈點亮了愛的燭光。
關于業務學習心得體會 篇12
1.提前準備。每年的出版專業資格考試都是5月報名，10月考試，12月出成績，表面看是只有6~10月4個月的復習時間，其實不然，復習的時間是可以提前的。雖然考試大綱和教材每年會有所調整，但是理論與實務、基礎知識、法律法規中涉及出版資格的核心要求是不會變的。因此完全可以從已經通過考試的朋友那里借往年的教材、大綱提前復習，如果只在6~10月間考試報名后復習就太傻了!
2.重視大綱。要將大綱考點細化，層層分解。考試大綱是個粗線條的東西，如果不會細化大綱，分解不出小知識點，那么多項選擇題就是你丟分的地方。比如在圖書編輯業務中有個考點叫做“信息采集的知識”，那么信息采集的知識這部分如何掌握?大綱的7個字蘊涵了眾多知識，一定要細化出：信息采集的定義和包含的具體內容;與編輯有關的信息;信息采集的作用;信息采集的具體內容;信息采集的要求;信息采集的方法;信息處理的方法。所以大綱只是粗線條的東西，關鍵是消化后分解出具體知識點。
3.要學會看教材。學習出版還有不會看教材的嗎?對了，正是由于出版這個職業的特殊性，造成了很多出版職業人員不會看教材。出版職業人員的職業習慣是挑“錯”，讓有這樣職業習慣的人深入地學習教材，太難了!因此很多學員在復習時，僅是用筆勾畫一下大標題，具體內容根本看不進去。教材應該這樣看：首先明確這部分內容講的是什么?對應的是大綱哪個考點?在復習的時候要思考，每個自然段甚至每句話講的是什么，如果考會以什么形式出現(選擇題、判斷題)。這樣帶著問題復習，才會有效果。
4.不要只依賴考前復習班和某某文學出版社出版的復習題。的確，考前復習班和某某文學出版社出版的復習題中的確有個別題目和考試題目相似，甚至相似度很高，但是作為考生，我們必須擺正心態：(1)真正命題的人，是不可能出書講考題或舉辦培訓班的，因為這涉及國家機密。之所以有些題目相似甚至相似度很高，是因為有些考題是基于題庫變化而來的。(2)只有考試大綱和教材能對考試內容負責，即便是報了輔導班和買了復習題，也只能作為輔助資料，不能對它們產生依賴、僥幸心理。如果參加培訓班、購買復習題的考生不認真復習考試大綱和教材，有導致考試不及格。
最后談一下考試成績的自我預測與技巧問題：如果在做多選時，出現了很多選項拿不準，害怕多選而丟分因此只選一個選項時，您的考試就懸了!多選題能直接反映復習的效率，如果只是粗枝大葉地瀏覽教材，在做到多選題時，就會患得患失。如果在做多選時出現了上述情況，考試通過基本無望。
我這次通過中級考試，并沒有把計算題作為答題的重點：首先計算題耗時，而且在出現小數、除不盡的情況下容易讓人產生恐慌心里，這種恐慌心里一旦產生，會對案例分析、著作權題的作答帶來巨大影響。對于總分200分的考試來說，12分的計算題即使不做，失分比例僅6%，如果能寫出基本公式還能降低這6%。對于時間緊、容易慌的考生，我建議寫出基本公式后放棄具體運算，將精力投入到案例分析等題目中去。