兼職心得體會(huì)(精選30篇)
兼職心得體會(huì) 篇1
開始時(shí)感覺(jué)剛剛才進(jìn)入大學(xué),現(xiàn)在呢?時(shí)間過(guò)的真快,就在大學(xué)中這樣混了半年了,感覺(jué)自己什么好像都沒(méi)有學(xué)好。學(xué)的東西只有表層的,馬馬虎虎!放假了,回到家了,找到了一份兼職的工作在奶茶店工作,還是頭一次出去做兼職工,一天上班八個(gè)小時(shí)!雖然說(shuō)不上是什么快樂(lè)和傷心。只有一種淡淡的生活淡淡的工作,剛開始還覺(jué)得很開心。,因?yàn)樽约耗苜嵉藉X了,還是自己的第一桶金子!漸漸的才知道后面得工作很辛苦,累到自己想辭職了,想想別人都可以能好好的工作下去,自己為何不能呢?為了自己的第一桶金子就要緊關(guān)牙,每天都是累到爬下來(lái),第二天還要接著上班,晚上沒(méi)有休息好,到了白天感覺(jué)自己就想一個(gè)迷糊的老人,帶著黑眼圈去上班了,結(jié)果在招待客人的時(shí)候不經(jīng)意搞錯(cuò)了,被客人惱怒了一頓!不過(guò)還在上班時(shí)候還是站著就睡著了!每個(gè)人都有懶惰,想偷懶,可以單你想著要好好完成這件事時(shí)你就會(huì)覺(jué)得精神還是很好的。,動(dòng)力很足的!一個(gè)人的人生就像工作一樣,累,辛苦,可是你也要努力扛起來(lái)!再苦再累,為了生活,為了自己的目標(biāo),自己必須克服沒(méi)有的,要緊關(guān)牙,不經(jīng)歷艱難與困苦,怎么見得彩虹!就這樣工作一個(gè)多月了,很開心終于拿到自己的第一桶金子了,心里樂(lè)呵呵的!想想艱難才工作的日子,艱苦心酸了!后面還有很多的艱難等著我們的,我要好好加油才行了!努力……
兼職心得體會(huì) 篇2
“我每年都會(huì)在假期選擇兼職,比如發(fā)傳單、超市促銷員、快餐店服務(wù)員,還有家教等等。”楊寧是山西傳媒學(xué)院的大二學(xué)生,她豐富的兼職經(jīng)驗(yàn),讓一些大一新生特地在暑期開始前,請(qǐng)教她關(guān)于兼職的一些問(wèn)題。
孫琦是山西傳媒學(xué)院的大一學(xué)生,他希望在暑期能體驗(yàn)一回兼職,并用自己的勞動(dòng)所得在兼職結(jié)束后,為媽媽買一份禮物。但對(duì)于自己該選擇什么行業(yè),他沒(méi)有一點(diǎn)目標(biāo)。
“很多人都建議,兼職不要單一考慮掙多少錢,而是要選擇和自己專業(yè)相關(guān)的,為自己將來(lái)就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。”但孫琦學(xué)的是編導(dǎo)專業(yè),這個(gè)專業(yè)很少需要暑期工。
對(duì)此,楊寧表示能選擇和專業(yè)對(duì)口的兼職,當(dāng)然是最好的,這樣就能在兼職過(guò)程中真正提高自己的專業(yè)能力。
“如果大家在關(guān)注兼職招聘的信息,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些崗位大多是家教、輔導(dǎo)員、促銷員等服務(wù)行業(yè)的兼職,很少看到高技術(shù)含量的兼職工作。”楊寧向大家說(shuō)道,大部分做兼職的學(xué)生都希望能從事跟自己專業(yè)相關(guān)的行業(yè),積累工作經(jīng)驗(yàn)以便為以后找工作“加分”,然而高技術(shù)含量的工作難找。
楊寧建議大家,大學(xué)生假期兼職要盡量根據(jù)自己的需要,缺什么補(bǔ)什么,“性格較為內(nèi)向,不善交往的人可以嘗試去做一些銷售、輔導(dǎo)員之類的工作;思維活躍,性格開朗的人則可以考慮做一些比較細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募媛毠ぷ鳎憻捯幌伦约旱哪托摹!睏顚幷f(shuō),鍛煉是兼職的主要目的,不要揪著專業(yè)不放。
關(guān)于通過(guò)何種渠道應(yīng)聘兼職工作,楊寧說(shuō)不少招聘網(wǎng)站上都掛有各種各樣的招聘信息,貼吧、論壇、微博等交流平臺(tái)也常出現(xiàn)招收兼職工的信息,很多大學(xué)生會(huì)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)來(lái)尋找兼職工作。網(wǎng)絡(luò)找工作雖然便捷,但帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。“在尋找兼職工作時(shí),一定要通過(guò)正規(guī)途徑,保證個(gè)人信息安全。”楊寧說(shuō),在找工作時(shí)要小心一些,學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
在校大學(xué)生找兼職一定要擦亮雙眼,認(rèn)真考察。有一些不正規(guī)的招聘單位索要身份證、銀行卡信息、錢財(cái)時(shí),切記要保護(hù)自己人身、財(cái)產(chǎn)安全,不要上當(dāng)受騙。
兼職心得體會(huì) 篇3
半年歡聲笑語(yǔ)的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼結(jié)束,心中不免有些時(shí)光飛逝的小小失落。大學(xué)的生活充滿著青春激昂的熱情,雖然心里幻想中的大學(xué)相去甚遠(yuǎn)。但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活卻讓我獲得了不少感慨,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識(shí)到不能享受那種無(wú)憂無(wú)慮的生活。寒假悄然而至。年味也開始越來(lái)越濃。春節(jié)很快的來(lái)了,又溜走。
正月十三的時(shí)候,黃河廣場(chǎng)上的彩燈已經(jīng)扎了起來(lái),和同學(xué)在廣場(chǎng)上玩的時(shí)候看到有賣氫氣球的。想給弟弟買一個(gè),一問(wèn)一個(gè)5塊錢,便宜了還不賣。頓時(shí)嚇了一跳,真貴!!!
但是沒(méi)辦法,只好掏錢。回家就想一個(gè)破氣球不過(guò)1塊錢,就算批發(fā)猜多少錢。爸說(shuō)十五踩高蹺和燈會(huì)的時(shí)候還得貴。頓時(shí)想這個(gè)活不錯(cuò)。于是去找了一個(gè)在市場(chǎng)上的同學(xué)。我把想法一說(shuō),兩人一拍即合。他爸找人給我倆批了50個(gè)氫氣球50個(gè)彈力球。氫氣球一個(gè)2塊,彈力球一個(gè)1塊5,共計(jì)175元。
正月十四一大早我倆就奔黃河廣場(chǎng)去了,北風(fēng)那個(gè)吹,一陣寒意襲來(lái),懂得我倆寨打哆嗦。可是前來(lái)光顧的人卻沒(méi)幾個(gè),我倆才出門時(shí)的熱情頓時(shí)減了大半。直到中午才勉強(qiáng)賣出幾個(gè)。慢慢的我倆發(fā)現(xiàn)小孩子對(duì)我們的熱情是十分高漲的。于是我倆分頭行動(dòng),專
往帶小孩的人身邊噌。大過(guò)年的,小孩子一鬧果然見效。雖然想想有些“卑鄙”,但真所謂“無(wú)奸不商”再說(shuō)我倆又不是賣的假冒偽劣產(chǎn)品。我們是憑借自己的合法勞動(dòng),勤勞至富。于是內(nèi)心寬慰不少,當(dāng)下獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)玉米作為自己的午飯。
經(jīng)過(guò)一上午的努力,賣掉大約20來(lái)只氣球。為了能晚上趁燈會(huì)的人多地時(shí)候多賣幾個(gè),我倆也沒(méi)回家,吃過(guò)午飯,就在花池邊的長(zhǎng)椅上休息了一會(huì)。
大約四五點(diǎn)的時(shí)候廣場(chǎng)上的人便多了起來(lái)。我倆又開始在人群中穿梭,可晚上的生意不是很好,我們?cè)趶V場(chǎng)上秏到晚上9點(diǎn)多,所批的球還是剩了大約一半多,累了一天胳膊沉的都舉不起來(lái)。心里更是沉甸甸的,擔(dān)心著賣不了怎么辦。可是眼見廣場(chǎng)上的人欲見稀少,我倆只好打道回府。
回到家累得無(wú)精打采的和爸爸說(shuō)沒(méi)賣完,爸爸說(shuō):“沒(méi)事,明天中心路踩高蹺啊,你倆去那邊看看,賣不了就給你弟弟留著玩,這有什么好擔(dān)心的。”
正月十五,踩高蹺活動(dòng)下午一點(diǎn)半開始,我倆十一點(diǎn)多就在中心路候著啦。終于功夫不負(fù)有心人,路上行人漸多,交警也開始封路,我們的戰(zhàn)績(jī)與越來(lái)越佳。曾經(jīng)有那么幾個(gè)瞬間竟忙不過(guò)來(lái)賣。可算是見著什么是人潮人海。大約20__m長(zhǎng)的一條街滿滿的全是人。我倆像兩條小魚在這浪潮中穿梭。等在這趟街上走過(guò)來(lái),我倆手上的氣球基本上賣完了,大約還有5.6個(gè)吧。
其間一個(gè)小朋友氣球被風(fēng)刮跑了,看著灰太狼在空中變?yōu)樾『邳c(diǎn),厥著嘴唇,有種想哭的沖動(dòng),他還好心送人一個(gè),不過(guò)那聲稚嫩的“謝謝你,大哥哥”怕是花多少錢也買不到吧。
給弟弟留下2個(gè)其余的全給了他,然后我們倆就在他那間小破屋子里算我們倆的小賬。氣球共花費(fèi)175元.吃飯55元.飲料15元剩下的氣球6個(gè)
氫氣球5元一個(gè)共計(jì)230元彈力球4元一個(gè)共計(jì)192元
兼職心得體會(huì) 篇4
這次暑假,我利用了這x個(gè)月進(jìn)行實(shí)踐了,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我體會(huì)到了生活的辛酸,也體會(huì)到了知識(shí)的力量。所以在這次實(shí)踐結(jié)束之后,我想就此談?wù)劥舜未蚬さ囊恍┧兴搿?/p>
這次在打工的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到了在社會(huì)上生存是比我們想象中更難的。有很多事情我們都無(wú)法去掌控,也沒(méi)有那個(gè)能力去解決。所以只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn),我們才有可能真的去成長(zhǎng),真的成為一個(gè)大人。這一次實(shí)踐確實(shí)告訴了我很多的道理,也讓我逐漸明白了作為一名新時(shí)代的青年,我應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì),這些都是我今后在學(xué)習(xí)當(dāng)中也要去思考的問(wèn)題。
和幾個(gè)同學(xué)一起,我們進(jìn)入了一家飯店做服務(wù)員,一開始我也是和大家一起做服務(wù)員的工作,到時(shí)候來(lái)飯店的一個(gè)前臺(tái)走了,加上他們知道我做過(guò)收銀工作,所以讓我去做前臺(tái)了。這兩個(gè)崗位的經(jīng)歷,也讓我清楚了自己的能力。在做服務(wù)員的時(shí)候,我的優(yōu)點(diǎn)是熱情開朗,對(duì)待顧客態(tài)度很好,并且做事細(xì)心周全,很少出現(xiàn)一些服務(wù)不周的問(wèn)題,顧客對(duì)我也是表示肯定的。
后來(lái)在做前臺(tái)的時(shí)候,我出現(xiàn)過(guò)幾點(diǎn)錯(cuò)誤,一是在收銀的時(shí)候不夠細(xì)心,有時(shí)候總是漏掉了一些東西,然后只能從自己的工資里扣。雖然平時(shí)我比較的嚴(yán)謹(jǐn),但是我發(fā)現(xiàn)在收銀這份工作上,是要保持絕對(duì)的警惕的。如果我有什么大的失誤,是我自己承擔(dān)不了的。
在這兩個(gè)崗位上,我認(rèn)為自己還是收獲了不少的,至少我覺(jué)得現(xiàn)在的我比之前更好了,這也是實(shí)踐的最終意義吧。這次在服務(wù)員這份工作上,我認(rèn)識(shí)到其實(shí)自己還是很擅長(zhǎng)去做服務(wù)工作的,這份工作首先可以鍛煉我們的心態(tài),也可以鍛煉我們應(yīng)對(duì)能力,對(duì)我們的成長(zhǎng)是非常重要的。尤其是作為一名大學(xué)生,首先就是要有這樣的覺(jué)悟,突破自己,適應(yīng)社會(huì)的覺(jué)悟。
不管什么層次的工作,體驗(yàn)過(guò)了,就會(huì)明白,不管是一個(gè)什么崗位,我們所要面對(duì)的壓力,都是我們可能無(wú)法承擔(dān)的,我們唯一可以改變的,就是變得更強(qiáng),讓自己有足夠的能力去抵抗這樣的難關(guān),打敗它,然后成為一個(gè)新的自己。這次打工的經(jīng)歷讓我明白了知識(shí)的重要性,想要實(shí)現(xiàn)自己更多的價(jià)值,首先就多去提升自己吧,好好學(xué)習(xí),成為一個(gè)更強(qiáng)大的人!
兼職心得體會(huì) 篇5
人活著是為了什么呢?不就是為了生存嗎?我們?yōu)槭裁匆蠈W(xué),不就是為了更好的生存嗎?又為什么要十年寒窗苦讀上大學(xué),不就是為了擴(kuò)大自己的生存道路嗎?而生存的道路就應(yīng)該有實(shí)踐。所以我選擇了社會(huì)實(shí)踐----兼職。
眾所周知,在大學(xué)的校園內(nèi)一直都會(huì)刮起做“兼職”的龍卷風(fēng),而這陣龍卷風(fēng)就一直席卷著全學(xué)院。而在我的身邊就有這么的一陣風(fēng)。因此,在身邊會(huì)不經(jīng)意間回聽到這樣的對(duì)話:“‘嗨,這個(gè)周末去干嘛啊,出去逛街不?’‘不行啊,我要去做兼職啊,現(xiàn)在一直都滿忙的,沒(méi)有時(shí)間去啊’”。細(xì)想一下,也是做兼職一直都是當(dāng)代大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的一項(xiàng)途徑。
自從來(lái)上大學(xué)后,自己支配的空余時(shí)間就很多很多了,有人利用這個(gè)時(shí)間去看書、有人利用這個(gè)時(shí)間去逛街、有人利用這個(gè)時(shí)間去游玩、而有人則利用這個(gè)時(shí)間去做兼職……,不同的人對(duì)待時(shí)間的方式不同,而我認(rèn)為在你利用課余時(shí)間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時(shí),還不如用這個(gè)時(shí)間來(lái)做兼職,在做兼職過(guò)程中,可以看到自己在打工經(jīng)歷中錘煉自己、不斷成長(zhǎng)的心靈軌跡:失望、沮喪、欣喜、反思、奮勁,從脆弱到堅(jiān)韌,從退縮到一往向前;點(diǎn)點(diǎn)滴滴的體會(huì),溶匯了一番歷練之后對(duì)自己的生活、學(xué)習(xí)及社會(huì)的再認(rèn)識(shí),至少我是這樣認(rèn)為的。大學(xué)生做兼職是提前去工作,體驗(yàn)可以為以后的就業(yè)提供一定的經(jīng)驗(yàn),一方面鍛煉了能力、積累了經(jīng)驗(yàn),并為將來(lái)就業(yè)“熱身”。另一方面也可以適應(yīng)社會(huì)的日益俱變而使自己不至于落后于社會(huì),而且在得到鍛煉之余也可以賺點(diǎn)外快來(lái)解決自己經(jīng)濟(jì)緊張的問(wèn)題都解決,一舉數(shù)得,何樂(lè)而不為呢?你說(shuō)是吧?!
做兼職,第一,是真正涉足社會(huì)才體會(huì)生活的艱辛,父母養(yǎng)家的不易;第二,現(xiàn)在覺(jué)得在學(xué)校生活不是無(wú)聊與乏味;老師的嚴(yán)厲也不是不給情面,而是必須的教導(dǎo)和關(guān)懷也是以后在職場(chǎng)經(jīng)常所見的現(xiàn)象;以前云里霧里的夢(mèng)想賺大錢,過(guò)上好的生活,而現(xiàn)在學(xué)會(huì)了腳踏實(shí)地。從中體現(xiàn)了“我要把握現(xiàn)在的每一分鐘,充分吮吸課堂中的知識(shí),勤儉節(jié)約,為將來(lái)就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”
有人說(shuō),做兼職會(huì)影響自己的學(xué)業(yè),而我則持不同態(tài)度和看法,對(duì)兼職我一直都是很支持也很熱忠。兼職之所以稱為兼職,就是利用自己的課余時(shí)間去工作,因?yàn)樵诖髮W(xué)自己支配的空余時(shí)間本來(lái)就很多。這種邊上學(xué)邊打工是一直積極向上的態(tài)度,而且簡(jiǎn)直的最終目的是可以得到鍛煉,一種不同于大學(xué)生生活的全新鍛煉。在接受不同工作的同時(shí)可以鍛煉各方面的能力,也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)何在,自己的劣勢(shì)又在哪里?在大學(xué)里面本來(lái)就是一個(gè)小社會(huì),在這個(gè)小社會(huì)里發(fā)現(xiàn)自己的劣勢(shì),把自己放在劣勢(shì),就是給自己增加壓力,為自己注入進(jìn)取的功力,且敢于把自己放在劣勢(shì)的人,最終總能夠擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。只有在這個(gè)小社會(huì)里取得成功你才能在茫茫而復(fù)雜的大社會(huì)找到屬于你自己的空間。在自己做兼職參加賺錢的行列時(shí),也就會(huì)切身體了解賺錢的不容易,花錢也就不會(huì)在像以前那樣沒(méi)有節(jié)制,鋪張浪費(fèi)一直都不是適合任何人的,而作為沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)收入的大學(xué)生確是如此的作風(fēng)。
從我個(gè)人認(rèn)為:做兼職的好處多多,一方面對(duì)意志品質(zhì)的考驗(yàn)與鍛煉,在之前如果受到艱苦、遇到了挫折,就會(huì)是哭泣、半途而廢,在做了兼職之后學(xué)會(huì)了忍耐、堅(jiān)韌不拔。另一方面對(duì)自身的各方面能力有很大的提高,與此同時(shí)也取得相應(yīng)的報(bào)酬,減輕家里的負(fù)擔(dān)。而在做兼職過(guò)程中學(xué)會(huì)了很多,比如膽量,例如我和陌生人打個(gè)招呼,是否說(shuō)話更順溜了?不再那么害怕了?還有如何處理人際關(guān)系等這些都是做兼職的很大的“收獲”。
兼職心得體會(huì) 篇6
職業(yè):
服務(wù)員
時(shí)間:
一個(gè)月
地點(diǎn):
某某某大排檔
目的:
掙到錢后買各種喜歡的東西
體會(huì):
1)深刻體會(huì)到“搵錢十分艱難啊”!!!
2)廁所成為偷懶的好地方,這個(gè)是真的!
3)原來(lái)吃飯都可以驚心動(dòng)魄,因?yàn)槟氵t一步就晚咯!hahahaha
4)面對(duì)各種罵聲,我忍!我忍!我死忍!
5)原來(lái)一件件小事都可以滿足我的成就感
6)想要成功就要耐心,成功離不開耐心+堅(jiān)持
7)與父母的爭(zhēng)吵和不解變少了,可能開始能夠理解他們吧
8)熬夜傷身體,奉勸各位童鞋還是少熬夜啊!
9)做暑假工最寶貴的是經(jīng)驗(yàn),正所謂“經(jīng)驗(yàn)第一,揾錢第二”
10)度過(guò)了充實(shí)的一個(gè)月,我感到十分開心啦!最后感激各位同事對(duì)我的照顧,我會(huì)想你們的
謝謝各位啦!
兼職心得體會(huì) 篇7
人活著是為了什么呢?不就是為了生存嗎?我們?yōu)槭裁匆蠈W(xué),不就是為了更好的生存嗎?又為什么要十年寒窗苦讀上大學(xué),不就是為了擴(kuò)大自己的生存道路嗎?而生存的道路就應(yīng)該有實(shí)踐。所以我選擇了社會(huì)實(shí)踐-----兼職。
個(gè)人認(rèn)為:做兼職的好處多多,一方面對(duì)意志品質(zhì)的考驗(yàn)與鍛煉,在之前如果受到艱苦、遇到了挫折,就會(huì)是哭泣、半途而廢,在做了兼職之后學(xué)會(huì)了忍耐、堅(jiān)韌不拔。另一方面對(duì)自身的各方面能力有很大的提高,與此同時(shí)也取得相應(yīng)的報(bào)酬,減輕家里的負(fù)擔(dān)。而在做兼職過(guò)程中學(xué)會(huì)了很多,比如膽量,例如我和陌生人打個(gè)招呼,是否說(shuō)話更順溜了?不再那么害怕了?還有如何處理人際關(guān)系等這些都是做兼職的很大的“收獲”。處在對(duì)“兼職”這個(gè)龍卷風(fēng)充滿好奇與熱情的大學(xué)時(shí)期,我也開始被它卷進(jìn)去了,開始自己的兼職之旅…從這旅途的辛酸和感觸讓我真的學(xué)會(huì)了很多。
總結(jié)了幾句話,覺(jué)得真的很有幫助對(duì)于自己。
第一句:任何一份工作都不是那么好找。
“機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人”,所以,在我第一次去想做兼職時(shí),我也做了一些準(zhǔn)備。還記得,我第一次面試,那時(shí)的心情真的很緊張。一見面,我便善意的沖他們微笑,其實(shí)我當(dāng)時(shí)雙腳在發(fā)抖,我能似乎能感覺(jué)的到我身體在搖晃。但是我仍然故作輕松。面試官問(wèn)了我?guī)讉(gè)關(guān)于“對(duì)選擇這份工作”的想法,我自信的做了回答。最后走的時(shí)候,他告訴我叫我等消息。本以為,他告訴我等消息就表明這份工作我應(yīng)該有把握做下去了。可是,等了幾天最后我自己查了一下,才知道沒(méi)聘上。之后,又去嘗試了好多。但是,又是一次次的填表,一次次簡(jiǎn)單面試,一次次的等待通知,但是,最后總是“音訊全無(wú)”---失敗告終。之后,近段時(shí)間真的好郁悶。為什么會(huì)沒(méi)聘上哪里出了問(wèn)題?哪里說(shuō)錯(cuò)了?做錯(cuò)了?我反復(fù)的想,真的想不明白。這當(dāng)頭一棒把我的信心打擊的快沒(méi)了。我發(fā)現(xiàn),任何一份工作都不是那么好找,也不是那么輕松的做到。這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)真是太殘酷了。
第二句:殘酷的社會(huì),廉價(jià)的勞動(dòng)力。
在我做完這份兼職拿到的報(bào)酬時(shí)感覺(jué)到多么廉價(jià)的工作啊!想到這,覺(jué)得好恐怖。殘酷的社會(huì),廉價(jià)的勞動(dòng)力。
第三句:真正的能力決定命運(yùn),競(jìng)爭(zhēng)依舊是那么的殘忍。
通過(guò),幾份兼職,艱辛的苦力活,深深的要我體會(huì)到了:真才實(shí)學(xué),真的本領(lǐng)才是硬道理。也很清楚的把我從那個(gè)驕傲的身影了拉了出來(lái)。我才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生真的是滿街都是,人才太多了。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的讓你踹不過(guò)氣。只有是奇才,才能真正決定自己美好的未來(lái)。
第四句:對(duì)自己充滿信心,熱情、認(rèn)真的對(duì)待生活。
以后我要繼續(xù)努力,鍛煉自己。為自己多積累經(jīng)驗(yàn),相信當(dāng)我畢業(yè)時(shí)候我一定能找到一份好的工作,為自己的人生添加光彩。
兼職心得體會(huì) 篇8
大學(xué)的第一個(gè)暑假不期而至,應(yīng)學(xué)校的要求,我參加了暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這次活動(dòng)中我學(xué)到了很多,也感悟到許多,下面就我這次暑假社會(huì)實(shí)踐心得做一簡(jiǎn)短的匯報(bào)。
暑假期間我去了橋的體驗(yàn)打工生活,順便也掙錢補(bǔ)貼日常生活。在這個(gè)假期之前我就參加了該公司兼職培訓(xùn)學(xué)習(xí),在培訓(xùn)期間我們主要是了解企業(yè)文化及服務(wù)理念和規(guī)則等。是一家控股上市公司,在等有300多家分店在國(guó)內(nèi)有接近700家分店的日式餐飲巨頭,創(chuàng)始人女士從一碗拉面做到了如今的150多億,這是一個(gè)女強(qiáng)人奮斗的過(guò)程,他沒(méi)上過(guò)正規(guī)的大學(xué)卻戴著一副算是高度的眼鏡,她將理論知識(shí)與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合創(chuàng)造了一個(gè)中國(guó)女性的神話。
我來(lái)到了以后,我被分配到了廚房操作間,開始只是負(fù)責(zé)煲米飯,那個(gè)有嚴(yán)格的水和米的比例,開始我每次都用量杯很是笨拙,漸漸的熟練后就有了一種感覺(jué)。接下來(lái)我便學(xué)習(xí)了烤炸爐的操作,開始烤制一些東西出品,由于烤炸的物品種類繁多,而且產(chǎn)品出單的方式方法各有異同,我就拜了一個(gè)師傅,那是從另外一個(gè)店里調(diào)來(lái)的全職,在他的耐心教導(dǎo)和我認(rèn)證學(xué)習(xí)下我在一周左右都基本在烤炸爐單獨(dú)工作,這只學(xué)了廚房的很小的一部分,我不滿足于現(xiàn)狀接著又學(xué)習(xí)了做石鍋,鐵板飯的做法,這個(gè)比我第一次學(xué)的要簡(jiǎn)單很多,在兩天左右基本也掌握了。
在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
暑期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而那些財(cái)富將是使我終生受用,社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)社會(huì)各階層人的了解,拉近了我與社會(huì)的距離。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐是必不可少的環(huán)節(jié),在今后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)擺正自己的心態(tài),正確定位,努力提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求,做一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)有用的人。
兼職心得體會(huì) 篇9
這次的暑假我沒(méi)有和往常一樣待在家里,而是選擇出門做暑假工,在超市里做一名促銷員。
在做促銷員的時(shí)候,我深有感觸。千里之行,始于足下,我認(rèn)為做暑假工對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,他可以讓我學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的。這一段時(shí)間所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生的財(cái)富。學(xué)到了很多為人處事的原則,珍惜尊重他人的勞動(dòng)成果。讓我明白了金錢的來(lái)之不易,但還是要用正確的途徑去獲得。作為當(dāng)代大學(xué)生,多接觸社會(huì),為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn),享受打工的過(guò)程,并且樂(lè)在其中。
社會(huì)是一所鍛煉人綜合性的大學(xué),只有正確引導(dǎo)我們深入了解社會(huì),投身到實(shí)踐中,我們才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,更好的服務(wù)社會(huì)。在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。在社會(huì)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐的范圍,挖掘自我潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與國(guó)情結(jié)合,更好的為社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。知識(shí)鋪墊固然重要,但是實(shí)踐出真知。就像學(xué)思要結(jié)合一樣,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。知識(shí)和實(shí)踐也是相輔相成。在社會(huì)實(shí)踐中努力提升自我,為以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。更好的投身社會(huì)服務(wù)中。
兼職心得體會(huì) 篇10
眾所周知,在大學(xué)的校園內(nèi)一直都會(huì)刮起做“兼職”的龍卷風(fēng),而這陣龍卷風(fēng)就一直席卷著全學(xué)院。而在我的身邊就有這么的一陣風(fēng)。因此,在身邊會(huì)不經(jīng)意間回聽到這樣的對(duì)話:“‘嗨,這個(gè)周末去干嘛啊,出去逛街不?’‘不行啊,我要去做兼職啊,現(xiàn)在一直都滿忙的,沒(méi)有時(shí)間去啊’”。細(xì)想一下,也是做兼職一直都是當(dāng)代大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的一項(xiàng)途徑。
自從來(lái)上大學(xué)后,自己支配的空余時(shí)間就很多很多了,有人利用這個(gè)時(shí)間去看書、有人利用這個(gè)時(shí)間去逛街、有人利用這個(gè)時(shí)間去游玩、而有人則利用這個(gè)時(shí)間去做兼職……,不同的人對(duì)待時(shí)間的方式不同,而我認(rèn)為在你利用課余時(shí)間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時(shí),還不如用這個(gè)時(shí)間來(lái)做兼職,在做兼職過(guò)程中,可以看到自己在打工經(jīng)歷中錘煉自己、不斷成長(zhǎng)的心靈軌跡:失望、沮喪、欣喜、反思、奮勁,從脆弱到堅(jiān)韌,從退縮到一往向前;點(diǎn)點(diǎn)滴滴的體會(huì),溶匯了一番歷練之后對(duì)自己的生活、學(xué)習(xí)及社會(huì)的再認(rèn)識(shí),至少我是這樣認(rèn)為的。大學(xué)生做兼職是提前去工作,體驗(yàn)可以為以后的就業(yè)提供一定的經(jīng)驗(yàn),一方面鍛煉了能力、積累了經(jīng)驗(yàn),并為將來(lái)就業(yè)“熱身”。另一方面也可以適應(yīng)社會(huì)的日益俱變而使自己不至于落后于社會(huì),而且在得到鍛煉之余也可以賺點(diǎn)外快來(lái)解決自己經(jīng)濟(jì)緊張的問(wèn)題都解決,一舉數(shù)得,何樂(lè)而不為呢?你說(shuō)是吧?!
做兼職,第一,是真正涉足社會(huì)才體會(huì)生活的艱辛,父母養(yǎng)家的不易;第二,現(xiàn)在覺(jué)得在學(xué)校生活不是無(wú)聊與乏味;老師的嚴(yán)厲也不是不給情面,而是必須的教導(dǎo)和關(guān)懷也是以后在職場(chǎng)經(jīng)常所見的現(xiàn)象;以前云里霧里的夢(mèng)想賺大錢,過(guò)上好的生活,而現(xiàn)在學(xué)會(huì)了腳踏實(shí)地。從中體現(xiàn)了“我要把握現(xiàn)在的每一分鐘,充分吮吸課堂中的知識(shí),勤儉節(jié)約,為將來(lái)就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”
有人說(shuō),做兼職會(huì)影響自己的學(xué)業(yè),而我則持不同態(tài)度和看法,對(duì)兼職我一直都是很支持也很熱忠。兼職之所以稱為兼職,就是利用自己的課余時(shí)間去工作,因?yàn)樵诖髮W(xué)自己支配的空余時(shí)間本來(lái)就很多。這種邊上學(xué)邊打工是一直積極向上的態(tài)度,而且簡(jiǎn)直的最終目的是可以得到鍛煉,一種不同于大學(xué)生生活的全新鍛煉。在接受不同工作的同時(shí)可以鍛煉各方面的能力,也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)何在,自己的劣勢(shì)又在哪里?在大學(xué)里面本來(lái)就是一個(gè)小社會(huì),在這個(gè)小社會(huì)里發(fā)現(xiàn)自己的劣勢(shì),把自己放在劣勢(shì),就是給自己增加壓力,為自己注入進(jìn)取的功力,且敢于把自己放在劣勢(shì)的人,最終總能夠擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。只有在這個(gè)小社會(huì)里取得成功你才能在茫茫而復(fù)雜的大社會(huì)找到屬于你自己的空間。在自己做兼職參加賺錢的行列時(shí),也就會(huì)切身體了解賺錢的不容易,花錢也就不會(huì)在像以前那樣沒(méi)有節(jié)制,鋪張浪費(fèi)一直都不是適合任何人的,而作為沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)收入的大學(xué)生確是如此的作風(fēng)。
從我個(gè)人認(rèn)為:做兼職的好處多多,一方面對(duì)意志品質(zhì)的考驗(yàn)與鍛煉,在之前如果受到艱苦、遇到了挫折,就會(huì)是哭泣、半途而廢,在做了兼職之后學(xué)會(huì)了忍耐、堅(jiān)韌不拔。另一方面對(duì)自身的各方面能力有很大的提高,與此同時(shí)也取得相應(yīng)的報(bào)酬,減輕家里的負(fù)擔(dān)。而在做兼職過(guò)程中學(xué)會(huì)了很多,比如膽量,例如我和陌生人打個(gè)招呼,是否說(shuō)話更順溜了?不再那么害怕了?還有如何處理人際關(guān)系等這些都是做兼職的很大的“收獲”。
兼職心得體會(huì) 篇11
寒假期間我沒(méi)有回家過(guò)年,而是再一次來(lái)到了武漢艷陽(yáng)天旺角大酒店做兼職。算起來(lái)這是我第三次來(lái)到這個(gè)酒店做兼職,第一次是在高考畢業(yè)的那次暑假在這個(gè)酒店做的是傳菜員,第二次是大一的寒假在這個(gè)酒店做的是服務(wù)員,這次依然做的是服務(wù)員。從傳菜員轉(zhuǎn)職做服務(wù)員的緣由,說(shuō)得不好聽點(diǎn)是怕累怕苦,說(shuō)得好聽點(diǎn)是為了鍛煉自己的營(yíng)銷口才,特別是在武漢的冬天我也不愿去做傳菜員,因?yàn)楦杏X(jué)走宴席菜時(shí)有時(shí)候很累忙的時(shí)候要跑起來(lái)難免會(huì)出一身的汗,而下班之后就是一身的汗味油味,要天天堅(jiān)持洗澡才有所避免一身的汗味油味;而做服務(wù)員雖然時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn),但不至于那么吃苦,也能為客人點(diǎn)菜學(xué)點(diǎn)推銷的技巧,有時(shí)候?qū)腿藷o(wú)厘頭的抱怨與投訴還能學(xué)會(huì)抵抗外界的.壓力。
雖然在酒店做兼職很苦很累,特別是過(guò)年沒(méi)回家與家人團(tuán)聚心里多少是有點(diǎn)失落的,但時(shí)間長(zhǎng)了習(xí)慣了也沒(méi)有初來(lái)乍到的那種很累很苦的感覺(jué)。其實(shí)發(fā)現(xiàn)剛出社會(huì)時(shí)在一個(gè)地方呆久了,多少對(duì)那里的人那里的事那里的環(huán)境有諸多的眷戀與感動(dòng)。每次剛?cè)テG陽(yáng)天做兼職時(shí)總想時(shí)間快點(diǎn)過(guò)去快點(diǎn)能回到學(xué)校過(guò)著那種既無(wú)聊又枯燥的大學(xué)生活,而每次真的要離開時(shí)卻又有很多的不舍,而真正回到那種安逸的大學(xué)生活時(shí)心中又特別懷戀在艷陽(yáng)天的那段時(shí)光。記得第一次做完兼職離開艷陽(yáng)天時(shí),心中特別難受才發(fā)現(xiàn)自己多么舍不得那里的人那里的事那里的環(huán)境,那個(gè)時(shí)候就在自己的心中告誡自己艷陽(yáng)天我還會(huì)回來(lái)的,可這次我是真的離開了,也不會(huì)再去那里了,不是不想去而是有些事是注定了的,明白自己還有更多事要去做有更大的理想與抱負(fù)要去實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然在艷陽(yáng)天我也犯過(guò)錯(cuò)也明白了很多道理,剛高考畢業(yè)時(shí)自己第一次步入社會(huì)可能是自己太年輕太無(wú)知了,抑或是自己太驕傲太自大了。總以為自己還在讀書就很了不起,總把那里的全職工與我們?cè)谧x書的兼職劃清界線,剛?cè)r(shí)沒(méi)把那些人放在眼里,甚至把那些領(lǐng)班、主管等管理人員也沒(méi)放在眼里,甚至還因點(diǎn)瑣碎的小事跟傳菜部的領(lǐng)班打了一架,還害他們每人都開了罰單,現(xiàn)在回想起來(lái)發(fā)現(xiàn)自己很無(wú)知很可笑,如果有機(jī)會(huì)我想對(duì)他們說(shuō)聲對(duì)不起。
慢慢的我發(fā)現(xiàn)在艷陽(yáng)天工作的他(她)們的年齡都很小,無(wú)論是服務(wù)員、傳菜員還是管理人員他(她)們的年齡都比我們小得多,有些甚至小得不可思議,想到他(她)們這個(gè)年齡階段就出來(lái)為家庭分憂解難,而我們?cè)谶@個(gè)年齡階段還很無(wú)知不懂事得狠,更別說(shuō)是能輟學(xué)出來(lái)打工為家庭分憂解難了,這些都讓我足以知錯(cuò)與感動(dòng)。而我們?cè)谀莻(gè)年齡階段時(shí)在干什么呢?不但要吃家里用家里還要玩家里的,想想我們這些所謂的大學(xué)生縱然讀再多的書有什么用呢?真的能如愿找個(gè)很好很滿意的工作嗎?恐怕沒(méi)那么簡(jiǎn)單吧?等書讀完了讀書不但把我們讀老了同時(shí)我們的父母也跟著讀老了,也許將會(huì)有一天讓我們感受到:樹欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不在時(shí),我們才真正明白我們是多么的不孝是多么的沒(méi)用。相反,和他(她)們比起來(lái)我只能說(shuō)我們有太多地方都不如他(她)們,沒(méi)他(她)們懂事理也沒(méi)他(她)們成熟更沒(méi)他(她)們孝心。
他(她)們雖然書讀得不是很多文憑也不是很高,但他(她)們一樣能為自己的祖國(guó)添磚加瓦,一樣在為自己的人生理想奮斗并且在一直不斷的努力著。從那以后我就很尊重他(她)們每一個(gè)人,不論是再?gòu)幕仄G陽(yáng)天是這種態(tài)度,還是去年到廣州做暑期工在工廠里同樣抱著這種態(tài)度對(duì)待每個(gè)人;相反,我卻慢慢開始鄙視自己了,鄙視我們這些所謂的大學(xué)的你們,謝謝艷陽(yáng)天給了我一個(gè)很好的成長(zhǎng)平臺(tái)。畢業(yè)以后我會(huì)和你們一樣去打工去參加工作,我會(huì)放下所謂的面子從最低層的事做起,無(wú)論條件多苦多累,我都愿意一心一意去對(duì)待每份工作,也愿意一心一意去對(duì)待每個(gè)人。
兼職心得體會(huì) 篇12
假期里,我去到服裝廠打工,從而作為我這次暑假的社會(huì)實(shí)踐,在此次的打工實(shí)踐里頭也是體會(huì)到工作的辛苦,感受到作為一名學(xué)生,自己還有很多要去學(xué)習(xí)的,也是要努力,為了以后進(jìn)入社會(huì)而把知識(shí)學(xué)得更好才行。
此次服裝廠的工作,其實(shí)自己也是一種嘗試,以后也是要從事服裝相關(guān)的工作,對(duì)于這個(gè)行業(yè)我也是想有更多的了解,那么進(jìn)廠也是一種辦法,一個(gè)月的時(shí)間,自己從去培訓(xùn),上手,再到熟悉,真的很快,同時(shí)也是知道社會(huì)的分工,讓自己學(xué)習(xí)起來(lái)很快,但同時(shí)也是明白這些工作其實(shí)都是比較簡(jiǎn)單的,也是沒(méi)有太多的技術(shù)含量,而自己以后要去做的`工作,如果做不好,那么也是會(huì)被淘汰,成為這樣的一個(gè)簡(jiǎn)單工作,我也是不想,同時(shí)這些基層的工作其實(shí)也是讓我對(duì)于這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)側(cè)面的了解,讓我更知道一件衣服是怎么樣生產(chǎn)出來(lái)的,又是有哪些注意的地方,對(duì)于我來(lái)說(shuō),也算是一種見識(shí),一種成長(zhǎng)了。同時(shí)同事帶我的過(guò)程之中,也是聊了很多關(guān)于服裝廠的事情,讓我對(duì)于這個(gè)工廠也是有了一收獲和準(zhǔn)備更充足,這樣再來(lái)社會(huì),也是會(huì)更有自信去面對(duì)工作上的挑戰(zhàn)了。實(shí)踐里頭,自己的工作也是盡責(zé)的去做好,最后看到自己的成績(jī),也是感到驕傲的,的確工作里頭更看結(jié)果,而自己的努力也是很重要,找對(duì)了方向,用對(duì)了方法,去取得一些成績(jī),也是會(huì)讓自己更有動(dòng)力來(lái)做好事情,去提升進(jìn)步的。實(shí)踐的結(jié)束也是有些不舍,而回到學(xué)校也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),同時(shí)此次的實(shí)踐讓我看到自身的一些問(wèn)題,也是要去改進(jìn)才行的。而一些優(yōu)秀的方面也是要去維持,并且得到加強(qiáng)從而形成自己的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。讓自己以后能更好的去在畢業(yè)后面對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。
兼職心得體會(huì) 篇13
我認(rèn)識(shí)到作為服務(wù)員,在工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此,我認(rèn)為作為飯店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
二、交際能力
飯店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
六、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
七、營(yíng)銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí),主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
兼職心得體會(huì) 篇14
本學(xué)期我有幸參加了小學(xué)音樂(lè)教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過(guò)聆聽專家老師們精彩的講座,與專家及本省的同仁面對(duì)面的觀點(diǎn)交流,經(jīng)驗(yàn)分享,使我在教育科研方法、課堂教學(xué)藝術(shù)、教研活動(dòng)形式等方面都獲益匪淺。
一、更新觀念擺正心態(tài)
這次培訓(xùn)每天的日程安排得很充實(shí)。期間共聽了多場(chǎng)專題講座;10多節(jié)典型的課例觀摩。無(wú)論是講座還是授課,都讓人耳目一新,讓我感受到了一個(gè)全新的教學(xué)舞臺(tái)。老師們?cè)诮逃茖W(xué)理論方面的闡述簡(jiǎn)要而精辟,為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水。老師們的講座給我們帶來(lái)了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受,讓我們飽享了高品質(zhì)的“文化大餐”。尤其是聽了陳老師的《教師師德新探》、張老師的《音樂(lè)教師與教育科研》及林老師的《音樂(lè)教育新體系》,令我們受到一次教育的洗禮,精神的震撼。張老師的語(yǔ)言幽默、詼諧、生動(dòng),從他的舉手投足中讓我們感受到他樸素的人格魅力和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),聽他們講座真的是一種精神享受。
二、專業(yè)知識(shí),得以提高
在轉(zhuǎn)變觀念,豐富理論知識(shí)的同時(shí),老師們從實(shí)際工作中大家經(jīng)常遇到的問(wèn)題入手,主要講解了音樂(lè)教育教學(xué)等方方面面的內(nèi)容。我們印象最深的是吳老師的《音樂(lè)教學(xué)設(shè)計(jì)及片段教學(xué)研究》、劉老師的《多媒體課件制作》、李老師的《圖譜教學(xué)法》的講座。李老師針對(duì)如何上好結(jié)合圖譜進(jìn)行音樂(lè)教學(xué)課,把自己多年來(lái)所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傾授給我們,讓我們做學(xué)生感受、體驗(yàn)音樂(lè)課的一些經(jīng)驗(yàn)和做法。吳蔚老師為大家講解了的教學(xué)設(shè)計(jì)流程,通過(guò)觀看片段教學(xué)的錄像,讓大家對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的手段和方法有了更多的了解。
三、同行交流,共同成長(zhǎng)
印象最深的是林老師指導(dǎo)的三位參加中央音樂(lè)學(xué)院國(guó)培回來(lái)的老師為我們帶來(lái)的三節(jié)不同課型的音樂(lè)課為我們傳授了許多音樂(lè)教學(xué)方法受益極大。她們讓全班同學(xué)全面參與、體驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)。把這些知識(shí)變化性地運(yùn)用到我們的音樂(lè)課堂中,收到很好的教學(xué)效果。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂(lè)課,她們多用鼓勵(lì)的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計(jì)抓住學(xué)生的注意力。在教學(xué)中,她們盡量避免那種生硬的、繁難的技巧技能性訓(xùn)練,而是從學(xué)生出發(fā),多為他們營(yíng)造一些發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美的自由空間,以激發(fā)起他們熱愛美、傳播美的熱情,從而使美能在學(xué)生的心靈中生根、發(fā)芽、成長(zhǎng)、壯大。
兼職心得體會(huì) 篇15
這是我上大學(xué)以來(lái)的第2個(gè)假期了,作為大學(xué)生,總不能飯來(lái)伸手,衣來(lái)張口,久困于象牙塔的我們也應(yīng)該出去鍛煉一下了。回到家后,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份社會(huì)實(shí)踐工作。
這個(gè)假期我在一家中西餐餐廳進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運(yùn)營(yíng)管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對(duì)它的設(shè)施布置、倉(cāng)庫(kù)管理的體會(huì)最深。
實(shí)習(xí)期間,部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會(huì),會(huì)議服務(wù)程序。同時(shí)作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對(duì)客服務(wù)程序,包括預(yù)定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺(tái)、收銀、擺臺(tái)和收臺(tái)等一系列服務(wù),同時(shí)也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實(shí)施。在這一過(guò)程中,我由一名在校學(xué)生,在思想上逐漸成長(zhǎng)為一名酒店職業(yè)人。社會(huì)實(shí)踐結(jié)束時(shí),無(wú)論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對(duì)自己的所學(xué)的專業(yè)知識(shí),掌握的更加牢固,對(duì)酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個(gè)方面匯報(bào)我的社會(huì)實(shí)踐收獲。
一、作為一名在校學(xué)生,能去認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。
使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說(shuō)用無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次餐廳社會(huì)實(shí)踐中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對(duì)餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。
二、實(shí)習(xí)期間,餐廳確實(shí)對(duì)自身成長(zhǎng)起到了很大的促進(jìn)作用。
在實(shí)習(xí)結(jié)束后,回首社會(huì)實(shí)踐全程,也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在不少不利條件。感覺(jué)最不利于餐廳經(jīng)營(yíng)管理的是餐廳淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時(shí),住房率經(jīng)常100%,可是到了淡季,0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經(jīng)營(yíng)管理上帶來(lái)很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn),旺季時(shí)人力配備不足,淡季時(shí),又存在人手浪費(fèi)現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請(qǐng)大量社會(huì)實(shí)踐生的原因。社會(huì)實(shí)踐生比例高的時(shí)候可達(dá)整個(gè)酒店員工人數(shù)的60%以上。這個(gè)差別明顯的淡旺季經(jīng)營(yíng),給餐廳管理,經(jīng)營(yíng)銷售等帶來(lái)很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時(shí),餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。個(gè)人簡(jiǎn)歷但是這個(gè)淡旺季之分,卻是受整個(gè)海南大旅游市場(chǎng)影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來(lái)說(shuō),淡旺季之分,也給餐廳帶來(lái)一個(gè)休養(yǎng)生息的機(jī)會(huì)。旺季時(shí),設(shè)施設(shè)備的高速運(yùn)轉(zhuǎn),造成過(guò)度損耗,到淡季時(shí),正好有個(gè)緩沖階段,加以保養(yǎng)。并且在淡季時(shí),可以組織員工培訓(xùn),加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn),以保證旺季時(shí)的服務(wù)效果。
兼職心得體會(huì) 篇16
“光陰似箭,日月如梭”,暑假快樂(lè)的生活邁著無(wú)聲的腳步,漸漸遠(yuǎn)去了,那段快樂(lè)的時(shí)光已成為永久的回憶。閑暇之時(shí),回想起那記憶猶新的一幕幕總是讓我覺(jué)得快樂(lè),因?yàn)槲覍W(xué)到了許多知識(shí),收獲了許多道理,有了不少感悟。
暑假,我去醫(yī)院見習(xí)了兩周,并找了一份兼職來(lái)做。見習(xí)期間,我學(xué)到了很多的臨床護(hù)理知識(shí)、技能和一些與病人相處的技巧,還有護(hù)士所需具備的'職業(yè)素養(yǎng)。而讓我感悟最深的,莫屬做兼職的一個(gè)月。我兼職的地方位于風(fēng)景區(qū),所做的工作就是“拉客”。以前,我對(duì)這個(gè)職業(yè)聞所未聞,接觸了才知道,原來(lái)拉客就是向前來(lái)觀光的游客問(wèn)詢,要吃飯住宿不,如果要住宿就帶對(duì)方去看房間,覺(jué)得滿意就談價(jià)格。客人住下了,老板就付住宿費(fèi)提成給拉客者。
聽老板說(shuō),有的拉客一個(gè)月可以掙1萬(wàn)多元。聽起來(lái)收入還不錯(cuò),我就抱著好奇的心和鍛煉的目的,利用工作之余的中午和晚上休息時(shí)間去體驗(yàn)了幾天。剛開始出去,拿著農(nóng)家樂(lè)的照片站在那兒,即使有游客從我身邊走過(guò),我也不好意思上前去問(wèn),只站在遠(yuǎn)處看著其他的拉客怎么拉客。有時(shí)來(lái)了一輛外地車,好些個(gè)拉客會(huì)以最快的速度,爭(zhēng)先恐后地跑到對(duì)方停車的地方,問(wèn)對(duì)方住宿不。我見過(guò)最瘋狂的一位拉客,竟開著摩托車去追了幾十米,就為了人家說(shuō)要住宿。第一天結(jié)束后,我好好想了一下,必須放下面子,才能跨出第一步。
當(dāng)晚,老板語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō):“如果你直接問(wèn)對(duì)方住宿不,對(duì)方會(huì)習(xí)慣性第回答你,不住;即使他要住宿,也會(huì)回答你不住宿。因?yàn)樗麆偟揭粋(gè)不熟悉的地方,對(duì)不認(rèn)識(shí)的人就會(huì)有排斥感。而如果你先跟他說(shuō)一些他想了解卻不知道的東西,或者告訴他如何玩才會(huì)玩得更有興致,距離拉近了,最后再問(wèn)住宿不,他住下來(lái)的可能性就會(huì)大得多……”
后來(lái)想想,老板說(shuō)得很有道理,它不僅適用于這個(gè)行業(yè),也適用于其他行業(yè),包括與人相處。因?yàn)樗芟吧校阄抑g的距離,也更容易讓對(duì)方打開心扉。第二天,我開始試用這個(gè)方法,還真管用,最后成功地帶回來(lái)了幾位客人看房間,并住下了。
期間,也有人告訴我,說(shuō)你只要敢于開口說(shuō),就成功了一半。萬(wàn)事開頭難,問(wèn)了,有可能就把客人留下了,如果不開口,那成功的機(jī)率很可能為零。的確是這樣,如果你敢于邁出第一步,讓對(duì)方認(rèn)識(shí)你,你就有機(jī)會(huì)推銷你的產(chǎn)品;反之,如果你不敢把自己推上舞臺(tái),讓別人看見你,展示自己的才能,那么即使你身懷一身本領(lǐng),對(duì)方也不知道你是塊金子,就更枉顧實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想了。
暑假的這種種經(jīng)歷,讓我對(duì)假期也有了另一種理解——它不僅僅是為了讓我們放松,也讓我們有時(shí)間深入社會(huì)做些有意義的事,使我們的假期變得更加精彩,更加有意義。難道不是嗎?
兼職心得體會(huì) 篇17
又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考大復(fù)習(xí),天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,機(jī)會(huì)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海酒店,開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從__月23日到__月13號(hào)為期20天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、基本情況以及工作體會(huì)
一次偶然的機(jī)會(huì),我經(jīng)親戚的介紹,踏進(jìn)了東海酒店,也開始了我的打工之旅------酒店服務(wù)生之旅。第一天走進(jìn)去,有著懵懂與好奇,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)踐,也不懂酒店的一切運(yùn)作流程;同時(shí),我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去,因?yàn)橄M约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員,盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé),讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進(jìn)去,主要是去培訓(xùn),還不算真正的投入實(shí)踐,不過(guò)培訓(xùn)時(shí)也了解了到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位劉部長(zhǎng),她說(shuō),服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對(duì)客人,記得當(dāng)時(shí)劉部長(zhǎng)還說(shuō)我看起來(lái)不太愛笑,告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑,笑迎各方來(lái)客,無(wú)論對(duì)方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。接著,劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜,我們用五個(gè)菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后,部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達(dá)到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候,我開始有了一些意識(shí):服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯,我也期待著,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站期待著第二天自己親身去實(shí)踐,畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說(shuō):“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺(jué)得不妥,還是我自己來(lái)吧。”當(dāng)酒扎被客人接過(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的 做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒(méi)在酒店工作的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營(yíng)理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時(shí)候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,熱門思想?yún)R報(bào)結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí),擺錯(cuò)了,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時(shí)整整擺了八桌,那時(shí)我嚇壞了,畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤,被客人看到會(huì)很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔(dān)憂,不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn),從四點(diǎn)再上到晚上的9點(diǎn),有時(shí)忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),客人太多,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時(shí)候,傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來(lái)最累人的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸,剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,個(gè)人簡(jiǎn)歷甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累,還是覺(jué)得很樂(lè)意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí),內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來(lái)吃飯,其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái),可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來(lái),哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動(dòng),直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管,他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙,才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說(shuō)話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說(shuō),面對(duì)難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí),總經(jīng)理陸總就告訴我們:來(lái)到東海,身為 東海人,就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海,要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我,一直秉著這樣的理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人,不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,范文內(nèi)容地圖現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很奔波很煩,不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難,體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn) 自我。
二、社會(huì)實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多。現(xiàn)在舉例如下:
1.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,范文寫作而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
2.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術(shù),也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)拐勗挄r(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多,也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
3.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
4.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、范文參考網(wǎng)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種.種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”在當(dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來(lái)是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會(huì)沒(méi)事的。”我才慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
五.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好,無(wú)論是專業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、心得體會(huì)服務(wù)知識(shí)都好,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累。可謂好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力,可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,你才能真實(shí)感受 它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
三、本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四,管理能力還欠佳,有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),工作總結(jié)這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難,勇敢面對(duì)的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
四、本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
1.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
2.如果時(shí)間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
3 如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
4.實(shí)踐的時(shí)候,不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長(zhǎng)。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì),去與社會(huì)同行,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С郑抛屛覀冇辛烁玫卣J(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性,才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下,我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué),讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐,與社會(huì)充分接觸,從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
我們?cè)趦?nèi)心發(fā)誓過(guò),我們也認(rèn)真努力過(guò),因此在那段寒冷又是春節(jié)的日子里過(guò)得充實(shí)又開心,這是一段陽(yáng)光洋溢的寒假路,我們開心自豪,更感到驕傲!
兼職心得體會(huì) 篇18
暑假的開始,在些許準(zhǔn)備和休息后,我便開始了自己的兼職實(shí)踐工作。我們不可能永遠(yuǎn)的停留在校園里,我們必將走向社會(huì),邁向更長(zhǎng)的人生之路。而這次暑期社會(huì)實(shí)踐便是一個(gè)過(guò)渡。實(shí)踐是一切知識(shí)的源泉,所有的知識(shí)只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的鍛煉和檢驗(yàn),才能成為真正有用的知識(shí)。
雖然這已不是第一次實(shí)踐了,卻依舊在第一天上班的時(shí)候有些緊張,可是我并不會(huì)因此而退縮,我知道只有勇敢的面對(duì),才是解決問(wèn)題最好的辦法。我的工作是制作和發(fā)放居住證,其實(shí)內(nèi)容并不多,主要是幾個(gè)環(huán)節(jié):照相、審查、交費(fèi)、制證、發(fā)證。但這只是看似簡(jiǎn)單,其實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)里面都有大學(xué)問(wèn),如何做到讓人滿意,可不是那么容易的事情,這里面不但要用心做,還要用心學(xué),更要用心想。
在幫人照相的時(shí)候,需要注意一些細(xì)節(jié),例如燈光的明亮度、被照相者的衣服色彩與背景選取、相機(jī)的焦距取舍等等問(wèn)題。這只是第一個(gè)照相環(huán)節(jié)的前半部分,還有后半部分,那就是將照片傳至電腦上進(jìn)行修改和保存,這中間的學(xué)問(wèn)也多了,需要具備一定的ps技術(shù),之外還要學(xué)會(huì)如何管理和保存文件,因?yàn)檗k證的人很多,而且還有不同證件辦理都是在同一個(gè)地方照相。所有的這些都是必須具備的。當(dāng)然還有就是----,因?yàn)檫@都涉及到個(gè)人隱私。
制證環(huán)節(jié)可以說(shuō)是非常簡(jiǎn)單的了,因?yàn)樾枰闹皇前凑仗峤簧蟻?lái)的資料進(jìn)行輸入、核對(duì)照片,然后核對(duì)無(wú)誤就點(diǎn)擊制證即可。這個(gè)環(huán)節(jié),看的就是速度,要做到又好又快,不遺漏、不重復(fù)。但即使是這么簡(jiǎn)單的事情,我也還是不免犯下錯(cuò)誤,因?yàn)檫^(guò)度的追求速度,而經(jīng)常遺漏或者輸入時(shí)候造成數(shù)字的輸入錯(cuò)誤等等,以至于不得不重來(lái)或者檢查遺漏,這也使我明白什么叫欲速則不達(dá)了,這也正是我們現(xiàn)代人很大的毛病之一,過(guò)于追求速度,而不注重實(shí)質(zhì),造成舍本求末的現(xiàn)象。
審查、發(fā)證的時(shí)候,主要是需要核對(duì)身份證和居住證照片是否一致。并告訴領(lǐng)證人有關(guān)信息,例如領(lǐng)取時(shí)間、有效期限、到了有效期后該如何再次辦理等等。這里主要的便是學(xué)會(huì)如何與人交流,如何有效地解決群眾的問(wèn)題,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通,因?yàn)檫@里有來(lái)自五湖四海的人,不同地區(qū)的人有著不同的處事方式和行為準(zhǔn)則等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法.只有這樣,才能營(yíng)造良好的氛圍,有效地解決問(wèn)題.最主要的是,與同事相處一定要禮貌,謙虛,寬容,相互關(guān)心,相互幫忙和相互體諒,處理事情一定要秉著公正與平等的心。在審查和發(fā)證時(shí),難免會(huì)發(fā)生點(diǎn)問(wèn)題,有時(shí)候是插隊(duì),個(gè)別人不按照排隊(duì)順序又或者在辦公地方大吵大鬧的等等。而在收費(fèi)的時(shí)候,主要注意找錢的時(shí)候別誤找,還有收錢的時(shí)候注意真假學(xué)會(huì)看貨幣。
工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)檫@是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給人民群眾帶來(lái)麻煩,同時(shí)這也不在是代表個(gè)人,輕是代表一個(gè)單位,重則是代表政府,這些都是面向群眾的窗口,如果你犯錯(cuò)了,別人不會(huì)說(shuō)你的不好,而是說(shuō)這個(gè)單位或者政府。所以工作的時(shí)候絕對(duì)不能馬虎,于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅,認(rèn)真,努力地工作。
人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。近一個(gè)來(lái)月的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
兼職心得體會(huì) 篇19
我自20xx年12月22日正式上崗至今已過(guò)去了一個(gè)多月的時(shí)間,在過(guò)去的一個(gè)多月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),下面是我在這一個(gè)多月工作中學(xué)到的東西。
一、萬(wàn)事開頭難。
從一開始就要有心,有心才能辦好事。俗話說(shuō)萬(wàn)事開頭難,一切事情都要有個(gè)很好的開頭,工作自然如此,在來(lái)新華書店工作之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,無(wú)論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對(duì)待,細(xì)心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情,進(jìn)而才有好效率。
二、謙虛使人進(jìn)步。
生活是個(gè)大講臺(tái),許多東西都要虛心受教。在學(xué)校學(xué)做人,在社會(huì)學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此,剛來(lái)到這里的時(shí)候,我跟著前輩們學(xué)習(xí),在此期間,我越來(lái)越懂得謙遜,謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,才能有一個(gè)更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。
一定要與人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會(huì)合作。在新華書店工作的這一個(gè)多月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。無(wú)論大家一起搬書還是幾人一起分書,我們自然而然會(huì)分工合作,幾人搬,幾人分,幾人寫,合作無(wú)間,效率自然高。
光陰似箭,日月如梭,一眨眼我的寒假實(shí)踐就快要結(jié)束了,回想起跟大家一起工作的畫面還是會(huì)感到欣慰。通過(guò)在新華書店的寒假實(shí)踐我體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè),看到書堆一天天堆起,我的心里也充滿了成就感。這次寒假實(shí)踐經(jīng)歷讓我難忘,感謝同事們讓我成長(zhǎng),教會(huì)了很多東西,也讓我收獲滿滿。最后祝新華書店新的一年越來(lái)越好,祝大家新的一年里身體健康,心想事成。
兼職心得體會(huì) 篇20
趁著暑假的好機(jī)會(huì),我去找了一份兼職,想著打發(fā)時(shí)間,去社會(huì)上學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn),以免不久出來(lái)社會(huì)之后措手不及。
根據(jù)朋友介紹,我來(lái)到離家不遠(yuǎn)的伯內(nèi)諦連鎖專賣店分店做銷售。7月24日中午,我來(lái)到伯內(nèi)諦。剛來(lái)到伯內(nèi)諦,店主便熱情地和我介紹本店的情況。伯內(nèi)諦于20__年10月11日由益威貿(mào)易公司創(chuàng)建。
姐(店主)向我介紹完該連鎖店?duì)顩r之后,又同我交待每日事項(xiàng)。其中包括:
(1)本店有3人,分為三個(gè)班。早班時(shí)間:8:00—16:00中班:12:00—20:00晚班:14:30—22:30。上班前必須先打卡,下班前須再打一次卡。緊接著姐教我如何使用打卡機(jī)。
(2)接著是關(guān)于刷卡機(jī)的使用。包括:每次上早班前,刷卡機(jī)要簽到,晚班下班前要用刷卡機(jī)結(jié)算;顧客消費(fèi)時(shí)候如何使用。
(3)填寫銷售小票以及一秒通的使用。小票的填寫規(guī)范是很重要的,因?yàn)楣咀サ脟?yán)格,每月要求各個(gè)分店上交小票,若發(fā)現(xiàn)填寫不規(guī)范將要扣除部分獎(jiǎng)金。一秒通是內(nèi)部電子銷售記錄機(jī)。每天需要把當(dāng)天已銷商品輸入“快速銷售”系統(tǒng)并發(fā)送至公司機(jī)子上。
(4)如何開發(fā)票。有些顧客買完鞋子結(jié)賬時(shí)候要求開發(fā)票,因此,如何開發(fā)票也是必須學(xué)會(huì)的。顧客就是上帝,必須為顧客的利益著想,讓他們享受皇帝的待遇,讓他們滿足。
(5)向上級(jí)報(bào)告銷售情況。每天上晚班的人,在下班前,必須把當(dāng)天銷售情況匯報(bào)給督導(dǎo)。
交待好基本事項(xiàng)后,新手便開始上路了。剛接觸姐,覺(jué)得她是個(gè)善于體恤、理解他人的人。所以感覺(jué)非常幸運(yùn)地,我很快就投入到和諧的工作環(huán)境中。姐采取一種自由放任的態(tài)度,對(duì)我并沒(méi)有管束很多,每當(dāng)我有任何疑問(wèn),她都耐心解答。
本分店大概有十二平米,包括倉(cāng)庫(kù)。店鋪是2面門的,中間有個(gè)玻璃櫥柜。店鋪共擺了100多只鞋子。接下來(lái)討論一下我對(duì)店鋪管理方面以及銷售方面的體會(huì)。
管理方面,首先,店鋪的擺設(shè)非常有講究。店鋪擺出來(lái)的鞋子都是一只,因此盜竊發(fā)生機(jī)率也低很多。店鋪給人高檔、享受的感覺(jué),豪華海報(bào)燈箱下,傾斜的黑色全漆鐵架,挺立的伯內(nèi)諦帆布鞋、皮鞋,屋子中間是一張黑色格調(diào)的沙發(fā),玻璃櫥窗正擺著流行款式,古董漆木的結(jié)賬臺(tái),店內(nèi)回放著優(yōu)雅舒心的音樂(lè),讓人享受無(wú)比。接著,公司也很注重店鋪管理。公司時(shí)不時(shí)派人員來(lái)了解店鋪的各個(gè)方面情況。作為當(dāng)天上班人員,店員必須展現(xiàn)出店鋪的良好風(fēng)貌,積極反映問(wèn)題以及互動(dòng)。
公司人員每次到來(lái)都非常盡職地從各個(gè)角度了解店鋪的運(yùn)營(yíng)情況,通過(guò)打分等形式來(lái)推動(dòng)店鋪發(fā)展。同時(shí),公司店鋪交流到位。成為正式員工后,你會(huì)加入到公司短號(hào)群。有任何調(diào)貨、換貨、銷售困惑,分店只要聯(lián)系公司督導(dǎo)、經(jīng)理,便能很快得到答復(fù)。督導(dǎo)與店主的關(guān)系很不錯(cuò),說(shuō)明溝通順暢會(huì)很利于雙方。此外,售后服務(wù)很重要。一部分顧客很注重這方面,他們就是看重了我們可以長(zhǎng)期保修,因此買鞋。
我們店的售后服務(wù)工作還不錯(cuò),只要顧客拿來(lái)保修,我們都會(huì)給他一個(gè)滿意的答復(fù),比如換新鞋。只有給個(gè)滿意答復(fù),才能吸引更多的顧客。當(dāng)然,我也發(fā)現(xiàn),店鋪管理方面也存在某些不足。首先,倉(cāng)庫(kù)鞋盒擺放不夠整齊。我在本店做兼職,因?yàn)榭钍讲簧伲由闲袛[放雜亂,雖然還是有章可循,但是在緊急情況,我也試過(guò)找不到鞋子。接著,店鋪打卡制度實(shí)施不佳,缺乏約束方法。因?yàn)闀?huì)出現(xiàn)代打卡現(xiàn)象,所以遲到早退成為常家飯。還有,店鋪缺少電腦,如果有電腦,應(yīng)該可以促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)。因?yàn)榭梢匝杆俨檎翌櫩顽娨庑舆剩多少對(duì),擺放情況。
因此,我認(rèn)為,在銷售之前,店員必須完全了解貨物的擺放情況,為此,我曾把鞋子擺放情況記錄起來(lái)。此外,打卡方面,必須嚴(yán)格執(zhí)行“來(lái)去打卡”,須有人監(jiān)督,不能有幫托行為,否則罰錢。并且,能夠撥出經(jīng)費(fèi),配一臺(tái)電腦,應(yīng)該會(huì)智能化很多。
銷售方面,在短短的20多天內(nèi),我領(lǐng)悟到很多東西。先說(shuō)說(shuō)如何售鞋子吧。首先,客人進(jìn)門時(shí)候,要全程微笑,站在門口或收銀處,做出歡迎的手勢(shì),并喊聲“歡迎光臨,請(qǐng)隨便看一下”。
接著,便向顧客介紹特價(jià)、鞋子打折情況。如果顧客盯著一雙鞋,就趕緊介紹其特性、價(jià)格方面,并加上一句:“喜歡可以試一試。”
顧客準(zhǔn)備試鞋,這時(shí)候就必須迅速地從倉(cāng)庫(kù)中找出相應(yīng)碼數(shù)的鞋子。因?yàn)樵囆皇且粫r(shí)興起,顧客被鞋子所吸引,必須趕快抓住時(shí)機(jī)售鞋。此時(shí)必須注意服務(wù)要周到,沒(méi)穿襪子的顧客需要給他們準(zhǔn)備透明袋。我一直相信,顧客買鞋的同時(shí),也是在肯定你的服務(wù)。如果顧客不滿意你的服務(wù),又怎么會(huì)向你買鞋子,讓你做商家,讓你賺他的錢呢?
最后結(jié)賬的時(shí)候,要畫龍點(diǎn)睛般地在遞鞋子給顧客時(shí)候微笑說(shuō)句:“謝謝,歡迎下次光臨伯內(nèi)諦。”然后目送顧客。整個(gè)銷售鞋子的過(guò)程就如在同一位陌生人交朋友,必須讓顧客不僅肯定你的鞋子,也肯定你的服務(wù)。
當(dāng)然,我在銷售技巧方面也存在不足,比如回答某些問(wèn)題的時(shí)候,我并沒(méi)有能夠給顧客想要的答復(fù),所以導(dǎo)致顧客流失。那也在此探討一下如何更好地吸引顧客的眼球,讓他試鞋。
1、顧客進(jìn)來(lái)就問(wèn)“這個(gè)是什么牌子?”,在我回答了“這是伯內(nèi)諦,美國(guó)的牌子”之后,一部分顧客是說(shuō)“沒(méi)聽過(guò)”,然后走掉;很小一部分顧客是看多兩眼,然后試鞋。那么我該如何抓住那些走掉的顧客呢?
經(jīng)過(guò)思考,我認(rèn)為可以稍微詳細(xì)點(diǎn)介紹該品牌,同時(shí)鼓動(dòng)顧客試鞋。因?yàn)轭櫩拖敫钊氲亓私膺@個(gè)品牌,我們應(yīng)該滿足其需求,抓住機(jī)會(huì)推銷鞋子。
2、顧客說(shuō)“這鞋子貴了”,在我回答了“這個(gè)鞋子質(zhì)量好,劃算”之后,一部分人選擇買鞋,一部分選擇放棄購(gòu)物,一部分選擇壓價(jià)。那么我該如何說(shuō)服顧客呢?
經(jīng)過(guò)分析,我認(rèn)為“這個(gè)鞋子質(zhì)量好,劃算。賣這價(jià)格沒(méi)有人說(shuō)貴”說(shuō)服有錢但不舍得買的顧客;可以用“我們這里是明碼標(biāo)價(jià)的,打85折之后的價(jià)格就是最低價(jià)格了,我也沒(méi)辦法”來(lái)說(shuō)服壓價(jià)的顧客。最后,不舍得買的顧客,我也要體諒他們,安慰他們。
總之,銷售就是一種服務(wù),身邊就有例子。圣地廣百佳潤(rùn)店銷售業(yè)績(jī)最高的李寧店店主說(shuō)過(guò)“銷售時(shí)臉皮要厚。”我們銷售時(shí)候必須作為一種權(quán)威,向顧客提供信息,同時(shí)又要完全說(shuō)服顧客。
作為兼職,我在伯內(nèi)諦學(xué)到的不僅僅是店鋪管理方面、銷售方面,還有很多很多。比如交流方面。來(lái)到伯內(nèi)諦,我發(fā)現(xiàn)店主店員同周圍其他店鋪的人混得很熟,這是非常重要的,俗話說(shuō)得好:遠(yuǎn)親不如近鄰。多一個(gè)幫手,多一份照應(yīng)。當(dāng)我需要去廁所、去買飯,去打水,都需要其他店鋪的幫忙。此外,同隔壁熟悉,我們可以信息共享,任何有關(guān)我們商業(yè)街的消息,都能夠一網(wǎng)打荊所以,來(lái)到一個(gè)新環(huán)境,必須盡快同周圍的人混熟。
除了交流方面,還有如何與上司溝通,如何做事聰明,如何與同事溝通,如何看人。這些都是兼職所獲得的,相信它們都會(huì)是我的寶貴財(cái)富,為不久后我踏上社會(huì)奠定良好的基矗
此外,感謝老師對(duì)社會(huì)實(shí)踐前的輔導(dǎo),感謝老師給了我一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)!
兼職心得體會(huì) 篇21
工作真的很累。我深有體會(huì)。但是,兼職不僅可以增加收入,減輕家庭負(fù)擔(dān),還可以通過(guò)兼職鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的潛力。兼職是一個(gè)人生經(jīng)歷的過(guò)程,是人生中非常有益的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊工作肯定會(huì)比僅僅在校園里讀書收獲更多。
只是古代文人的.完美愿望。不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求。現(xiàn)在的大學(xué)生在校園里,但是內(nèi)心更開放。他們希望盡早接觸社會(huì),更早融入多彩的生活。現(xiàn)在做兼職的大學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已經(jīng)成為不可阻擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向也在這一潮流中悄然發(fā)生著變化。
兼職只是一個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程。至于結(jié)果,我們要有這樣一個(gè)心態(tài):不以成敗論英雄,不必以成功為目標(biāo)和要求。生活需要設(shè)計(jì),但這種設(shè)計(jì)不是憑空而來(lái)的,需要成本。失敗是一種成本。隨著成本的投入,預(yù)示著人生的收獲即將開始。
當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上的大板總是說(shuō)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,但是我們的學(xué)生在校園里還會(huì)有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),校園是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里少不了純真和真誠(chéng),即使是大學(xué),學(xué)生終究還是學(xué)生。進(jìn)入企業(yè),接觸各類客戶、同事、上級(jí)等。是復(fù)雜的,但你必須處理你以前從未處理過(guò)的一切。
兼職心得體會(huì) 篇22
年月日,我參加了本校的專兼職輔導(dǎo)員培訓(xùn)大會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,講解的各位老師都有著豐富的輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn),這次培訓(xùn),我收獲頗多。
現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、對(duì)“高校輔導(dǎo)員”有了更加深入的認(rèn)識(shí)
在培訓(xùn)中,各位培訓(xùn)老師都談到了當(dāng)代高校輔導(dǎo)員身肩重任這一問(wèn)題。大家都用這樣的字眼來(lái)形容輔導(dǎo)員:“輔導(dǎo)員是大學(xué)生的導(dǎo)航員”、“輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友”、“輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治工作最基層的組織者、教育者和管理者”“輔導(dǎo)員”這個(gè)稱謂包含了許多榮耀也包含了更多的責(zé)任。在這些光環(huán)的背后,高校輔導(dǎo)員們需要付出了無(wú)數(shù)辛勤的汗水。
雖然我是一名兼職輔導(dǎo)員,但我更要向那些長(zhǎng)期在學(xué)生管理工作戰(zhàn)線上辛勤工作的專職輔導(dǎo)員們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞、甘心奉獻(xiàn)的精神,把自己才智奉獻(xiàn)給學(xué)生管理與教育工作。
輔導(dǎo)員是榜樣。“學(xué)高為師,身正為范”也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的一種認(rèn)同感,同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,高校輔導(dǎo)員的人格力量是無(wú)形的、不可估量的,輔導(dǎo)員要真正成為學(xué)生的引路人。
輔導(dǎo)員是管理者。輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使學(xué)生管理和教育工作更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
輔導(dǎo)員是朋友。即所謂的“良師益友”,就是強(qiáng)調(diào)高校輔導(dǎo)員和學(xué)生要“交心”,師生之間的融洽度、親和力要像知心朋友一樣。
最后,輔導(dǎo)員是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。輔導(dǎo)員必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)等,及時(shí)了解學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,并給予及時(shí)的幫助,引領(lǐng)學(xué)生培養(yǎng)健康的心理品質(zhì)。
二、學(xué)會(huì)了更多的工作方法和策略
通過(guò)培訓(xùn),我感覺(jué)到要做好一名合格的輔導(dǎo)員,只憑一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在談到面對(duì)突發(fā)事件如何處理問(wèn)題上,培訓(xùn)老師通過(guò)以往的案例給我們做了詳細(xì)的解讀,通過(guò)實(shí)際的例子讓我體會(huì)到,學(xué)生工作無(wú)小事,在今后的工作中要始終堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。心理咨詢老師在講課中談到了一些從心理學(xué)角度出發(fā)去深入了解學(xué)生的做法,這一切使我認(rèn)識(shí)到作為一名輔導(dǎo)員,應(yīng)在學(xué)生管理工作中多加思考,適時(shí)改進(jìn)管理方法和策略,爭(zhēng)取精益求精。聽了老師講解如何和學(xué)生溝通交流,我感到一名合格的輔導(dǎo)員不僅要提升自身的專業(yè)文化知識(shí),還要學(xué)習(xí)其它的知識(shí),要做到多而廣、博而精。此外,還要學(xué)習(xí)如何為人處事,輔導(dǎo)員從事的是和人打交道的工作,要善于觀察、研究和思考,創(chuàng)造一個(gè)學(xué)生、老師、家長(zhǎng)融洽交流的良好環(huán)境。還要學(xué)會(huì)反思、改進(jìn)。要通過(guò)不斷的反思,發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問(wèn)題和不足,爭(zhēng)取改進(jìn)、精益求精。除此之外,輔導(dǎo)員最不能缺少的就是廣闊的胸懷,要公平對(duì)待每一位學(xué)生,不偏重特長(zhǎng)生、優(yōu)等生,不歧視貧困生、后進(jìn)生,獎(jiǎng)罰分明、一視同仁;要真心實(shí)意,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,體貼與理解學(xué)生,讓學(xué)生感到你始終是他們中間的一分子,給予他們的是關(guān)心和愛護(hù)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)未來(lái)的工作更加充滿了信心和動(dòng)力。加強(qiáng)學(xué)習(xí),準(zhǔn)確定位,提高素質(zhì),努力在未來(lái)的工作中創(chuàng)造出豐碩的工作成績(jī)!最后,引用《論語(yǔ)》中的一句話來(lái)自勉,“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”,希望我在今后的工作中修身中育人,育人中修身!
兼職心得體會(huì) 篇23
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)暑假里,我希望能與以往有所不同。我要自己找工作,自己上班,自己實(shí)踐,一切都靠自己,我不想總當(dāng)溫室中的花朵,被別人保護(hù)著,我要獨(dú)立。這是一種磨練,對(duì)我來(lái)講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。而且能在社會(huì)上實(shí)踐所學(xué),這才是教育的目的。
這次實(shí)踐是在飯店做服務(wù)員,只有我一人,實(shí)踐的時(shí)間是從xx月13日到08月12日為期一個(gè)月,主要內(nèi)容有刷盤子、點(diǎn)菜、上菜、收拾餐具、摘菜、洗菜、拖地等等。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)基本情況以及工作體會(huì):
我能找到這份工作完全是憑運(yùn)氣撞的。正在我準(zhǔn)備打包回家時(shí),意外的碰到了我們的老板——一位可親的阿姨,是她給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),而且對(duì)我照顧有加,我真的很感謝她。
剛開始工作時(shí),那真叫一個(gè)亂啊。自己什么都不會(huì),什么都做不好,每次手忙腳亂的忙半天,卻總是做不對(duì)。和我一起工作的有個(gè)比我小四歲的小姑娘,她做的是那樣井井有條,我都懷疑自己這二十多年白活了,竟然連簡(jiǎn)單的刷碗拖地都做不好。好在,這里的人都很好,慢慢教,我也算虛心求教,經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我慢慢適應(yīng)了。
工作確實(shí)很累,每天九點(diǎn)開始上班直到晚上十點(diǎn),擦桌子、拖地、摘菜、洗菜、等客人來(lái)、點(diǎn)菜、上菜,還要查看菜的樣子,刷碗,中午三個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間是我最舒服的時(shí)候,只有那時(shí),腳是離地的,它們才可以放假,可是起床時(shí),它們都要小心的下地,因?yàn)樗鼈兒锰邸T跁r(shí)間快要結(jié)束時(shí),我還不小心摔了一跤,把腿都摔青了,但還要堅(jiān)持上班……不過(guò)在這里還是很開心的。
首先,這里有一幫和我同齡的年輕人,我們?cè)谝黄鸸ぷ鳎瑳](méi)事時(shí)還可以聊會(huì)天,大家相處的很好。
其次,在這里我也算接觸過(guò)一些人,形形色色,上至唐山市教育局局長(zhǎng)、唐海市稅務(wù)局局長(zhǎng),下至普通食客以及民工等,和他們打交道也很鍛煉人啊。還有,我們這里有一位好老板,她待我們真是沒(méi)的挑,有時(shí)感覺(jué)她象我媽媽似的,好喜歡她。
(二)實(shí)踐感悟與心得體會(huì)
這次實(shí)踐,我只是想接觸一下人們口中總提到的社會(huì),總說(shuō)大學(xué)生接觸不到社會(huì),我想自己體驗(yàn)一下社會(huì)到底是什么樣子,一個(gè)月下來(lái),還是有所收獲。
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,也讓我了解到與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前,我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,總是想說(shuō)什么就說(shuō),談話時(shí)從不注意別人的想法,這是很讓別人討厭的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心地接受。
2、在社會(huì)上工作要有自信。我剛工作時(shí),總認(rèn)為自己什么都做不好,就養(yǎng)成了不恥下問(wèn)的習(xí)慣,干什么都問(wèn)好,一開始大家還有耐心。然而當(dāng)我慢慢熟悉后,還是改不了這個(gè)習(xí)慣,大家邊有點(diǎn)煩了。后來(lái),同事說(shuō)“你能不能有點(diǎn)自信,自己作主啊”,我才意識(shí)到,這是缺乏自信的表現(xiàn)。在以后的工作中我盡量自己作主,讓自己有點(diǎn)自信。不論你以后做什么工作,肯定會(huì)又要自己做主的時(shí)候,所以,自信一點(diǎn),自己作主。
3、工作中也充滿學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。像我在飯店工作,那的廚師很好,我站在旁邊,他還教我炒菜呢。雖然學(xué)生不是太好,但也還是受了點(diǎn)熏陶,回家后媽媽還夸我做菜好吃呢。還有,我也經(jīng)常和同事說(shuō)我們學(xué)的東西,討論我們都看過(guò)的書,很有意思。其實(shí),生活中,工作中,到處都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),只要肯抓住,不一定要在學(xué)校學(xué)習(xí)。
(三)本人存在的問(wèn)題及思考
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
1、在待人接物上應(yīng)以真誠(chéng)為主,只要你真誠(chéng)對(duì)待周圍的一切,他們會(huì)以同樣的行動(dòng)回報(bào)的。只有你對(duì)人家好,人家才會(huì)對(duì)你好。
2、希望能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),這樣我們才能擺脫溫室中花朵的稱謂。我們需要的不是保護(hù),而是充足的磨練機(jī)會(huì)。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的暑假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,讓自己能早點(diǎn)融入社會(huì),這是每個(gè)人都必須面對(duì)的問(wèn)題。
兼職心得體會(huì) 篇24
今年的寒假到來(lái)的更為迅速,但也更加的短暫。為此,我在寒假之前就已經(jīng)為自己的制定了這這次的寒假計(jì)劃,并積極的利用年前的時(shí)間在社會(huì)中實(shí)踐了自己的方案。
如今,回顧這段寒假的體會(huì),雖然只是在餐館打工,但對(duì)于一名未經(jīng)社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我也同樣收獲了豐富的體驗(yàn)和生活經(jīng)歷。并且還大大的增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),相信這些在今后的學(xué)習(xí)上也能更好的幫到我。現(xiàn)對(duì)這次的參觀打工實(shí)踐記錄心得體會(huì)如下:
一、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)累積
起初,作為一個(gè)社會(huì)小白,且不說(shuō)工作,就連找工作的這件事情對(duì)我來(lái)說(shuō)都是“大姑娘上花轎——頭一回”。盡管在學(xué)校附近也有幾家餐館,但畢竟經(jīng)常路過(guò),反而讓人不好意思去應(yīng)聘崗位。在煩惱了一圈之后,我終于還是決定依靠人際關(guān)系,通過(guò)和學(xué)長(zhǎng)的練習(xí),讓我得到了一些不錯(cuò)的建議,并最終從中挑選出了這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐對(duì)象。
此次尋找工作的經(jīng)歷,讓我不僅感受到了自己在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)上的缺乏,也體會(huì)到了人際關(guān)系的重要性,作為一名大學(xué)生,我在這方面也需要更多的累積和體會(huì),讓自己不會(huì)在今后走上社會(huì)之后還要處處依賴別人。
二、工作的體會(huì)
在面試成功后的第一天,我立馬就開始上班了!沒(méi)有培訓(xùn),更沒(méi)有實(shí)踐來(lái)練習(xí),餐館很忙,所以的必須馬上動(dòng)起來(lái)。起初,作為一名新人,我主要負(fù)責(zé)的是端盤子和打掃衛(wèi)生等一些小事。在工作中,我因?yàn)閷?duì)餐館的不熟悉,以及自身理解的偏差,在工作中犯下了不少錯(cuò)誤,也挨了老板不少的批評(píng)。但在批評(píng)后,我也漸漸認(rèn)識(shí)到了自身的眾多問(wèn)題和不足,并開始在工作中學(xué)習(xí)和模仿其他的前輩的工作。
工作中,我不斷的學(xué)習(xí),通過(guò)實(shí)踐鍛煉了自身的體力和能力,更是用溝通和交流提升了自己人際交往能力。不知不覺(jué)間,我和同事以及老板也慢慢的混熟了,甚至在和他們的交談中聽到了他們對(duì)生活和社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)之談。這對(duì)我一個(gè)剛剛走出校門的學(xué)生來(lái)說(shuō),雖然有些難理解,但認(rèn)真聽了之后,也深有感悟。
三、自我心得
要說(shuō)這次的實(shí)踐辛苦嗎?那肯定是辛苦的,每天的勞動(dòng)和打掃讓我腰酸背痛。但比起身上的辛苦,我心中的喜悅卻更加的突出。我相信,這次累積的經(jīng)驗(yàn)一定能給我?guī)?lái)更大的收獲,更好未來(lái)!
兼職心得體會(huì) 篇25
之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識(shí),及各部門的工作職責(zé),對(duì)于我從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲這個(gè)行業(yè)的來(lái)說(shuō)一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒(méi)做過(guò),一切都只是想象,可以說(shuō)那時(shí)侯是急切地期盼著這一天的到來(lái)。對(duì)此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系。
來(lái)到浩海后,顧老師給我們介紹了飯店的發(fā)展史、飯店的各各部門及人員編排。這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個(gè)四飯店到底是怎么服務(wù)的,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是怎樣帶起浩海的?這個(gè)飯店的營(yíng)業(yè)能力為什么會(huì)在大同市眾多五飯店都很出眾?
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會(huì)廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺(tái)、傳菜部和前臺(tái)接待九個(gè)部門,我們9個(gè)人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來(lái)此的目的。
從擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺(tái)我們都親身體驗(yàn),一開始覺(jué)得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺(jué)得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對(duì)我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項(xiàng),工作程序。毫無(wú)保留地把她們的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的溫暖。之前所學(xué)的理論知識(shí)在開始的時(shí)候很難應(yīng)用到實(shí)際中,通過(guò)師傅們的指點(diǎn),使理論與實(shí)際相結(jié)合,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來(lái)的時(shí)間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗(yàn),各位主管也都有問(wèn)必答,傾囊相授。
對(duì)于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會(huì)觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細(xì)、周到、及時(shí),要了解客人的需求,對(duì)常客要做好個(gè)性化的服務(wù),知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
半個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,在這半個(gè)月的時(shí)間里,感覺(jué)自己完全成為了飯店的一分子,對(duì)飯店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海飯店這個(gè)大家庭中,可以感覺(jué)到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個(gè)飯店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海飯店給我這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)了生活,我衷心希望浩海國(guó)際飯店能夠越來(lái)越好,也祝愿美林谷的明天會(huì)更好。
兼職心得體會(huì) 篇26
寒假,我到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙,進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。
從2.21到2.27,一個(gè)七天,我每日都去居委會(huì)服務(wù),幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺(jué)得很無(wú)聊,很沒(méi)用。但是,通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂(lè)趣。
我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切,若是沒(méi)有走出家門,參與服務(wù),就不會(huì)體會(huì)到的。
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù),我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
比如說(shuō),居委會(huì)的資料總是井井有條,分類整齊,通過(guò)居委會(huì)大媽的言傳身受,我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣,每天都應(yīng)該按門按科地把知識(shí)梳理一遍,這樣,不僅有利于查找,而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí),家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣,書籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問(wèn)。
臘月寒冬,劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち恕敔斈贻p的時(shí)候喝酒喝得太多,導(dǎo)致了中風(fēng),現(xiàn)在,每天他都會(huì)推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動(dòng)。
我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑螅秃退黄鹑ド⒉健?/p>
兼職心得體會(huì) 篇27
在這次兼職的我有開心的時(shí)候,也曾有過(guò)悲傷難過(guò)的時(shí)候。閑暇時(shí)和一起工作的同學(xué)聊聊天開開玩笑,一天就會(huì)很愉快的過(guò)去了,而有時(shí)候遇到一個(gè)不講理的客人真的會(huì)讓人氣到爆炸,但是你還得讓著他,因?yàn)樗悄愕目腿恕_@也讓我認(rèn)清了服務(wù),服務(wù)行業(yè)就是這么的氣人,每次碰上都能讓我氣的半死,如果發(fā)生矛盾了店長(zhǎng)出來(lái)和一起和顧客道歉,不管是不是客人的原因反正我們都要向他道歉。
這讓剛剛來(lái)到這里工作的我感覺(jué)特別的憋屈,呆久之后也就了解了,服務(wù)行業(yè)做的就是服務(wù),你只有做的比別的餐廳更好,你就有可能做的更大更強(qiáng)。為了生活大家都選擇了容忍,哪怕對(duì)方是錯(cuò)的,但對(duì)錯(cuò)哪有生活重要,我們要吃飯,要穿衣,要讀書而這些都是花錢的。或許現(xiàn)在還在讀書時(shí)候的我,可以誰(shuí)都不怕,因?yàn)槲覊毫Γ也恍枰嶅X家里就會(huì)給我錢,我不需要像正式員工那樣去低聲下氣的容忍,但我遇到這種人的時(shí)候真的氣的爆炸。我不知道是我的三觀有問(wèn)題還是別人有問(wèn)題,明明是他插隊(duì)還能這么理直氣壯,我一直認(rèn)為世界還是很美好的,沒(méi)有那么多的黑暗地方,但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)只是我一直生活在陽(yáng)光里,所以才沒(méi)有發(fā)現(xiàn)那些骯臟的人。
兼職心得體會(huì) 篇28
上周開始,kfc在我們學(xué)校開始招工,雖然是兼職,但還是很難進(jìn),畢竟報(bào)的人多的去了,就我們學(xué)校報(bào)了有200多個(gè),而且的別的學(xué)校也有招,經(jīng)過(guò)初試,我很榮幸的過(guò)了,而到后來(lái),kfc給我打電話,讓我去復(fù)試,由于學(xué)校里有點(diǎn)事,所以去晚了,當(dāng)然,好不了道歉了,呵呵。最后和考官聊了將近有半個(gè)小時(shí),當(dāng)天晚上就接到了通知。去肯德基,大家都知道要有健康-,而最累的就是辦健康-了,正是端午放假,疾病防控中心都放假了,沒(méi)有辦法,白跑了兩趟(去了趟市里的,也去了趟區(qū)的)。還有就是辦理從業(yè)人員資格-,這個(gè)-書倒是很容易就辦到。
這兩天只要一沒(méi)有課,我就會(huì)去kfc進(jìn)行培訓(xùn),雖然只是兼職,做前臺(tái)收銀工作,但也不是簡(jiǎn)單的一件事。最重要的就是細(xì)心。但我會(huì)好好的將它做好,并且爭(zhēng)取做到最好。雖然離畢業(yè)還有一年多點(diǎn)的時(shí)間的,但這一年里,真正學(xué)習(xí)的時(shí)間卻只有半年,剩余的半年就需要自己去找工作實(shí)習(xí),現(xiàn)在,找到了兼職,希望能在學(xué)習(xí)之余,學(xué)到點(diǎn)別的工作經(jīng)驗(yàn),不管以后是去公司上班,還是自主創(chuàng)業(yè),我想,這些都會(huì)是我的一筆財(cái)富。
兼職心得體會(huì) 篇29
眾所周知,在大學(xué)的校園內(nèi)一直都會(huì)刮起做“兼職”的龍卷風(fēng),而這陣風(fēng)就一直席卷著全院。而最近在我的身邊就有這么一陣風(fēng)。
因此,在身邊會(huì)不經(jīng)意間回聽到這樣的對(duì)話:“‘嗨,這個(gè)周末去干嘛啊,出去逛街不?’‘不行啊,我要去做兼職啊,現(xiàn)在一直都滿忙的,沒(méi)有時(shí)間去啊’”。細(xì)想一下,也是做兼職一直都是當(dāng)代大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的一項(xiàng)途徑。
自從來(lái)上大學(xué)后,自己支配的空余時(shí)間就很多很多了,有人利用這個(gè)時(shí)間去看書、有人利用這個(gè)時(shí)間去逛街、有人利用這個(gè)時(shí)間去游玩、而有人則利用這個(gè)時(shí)間去做兼職……,不同的.人對(duì)待時(shí)間的方式不同,而我認(rèn)為在你利用課余時(shí)間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時(shí),還不如那這個(gè)時(shí)間來(lái)做兼職,至少我是這樣認(rèn)為的。
提前去工作,可以為以后的就業(yè)提供一定的經(jīng)驗(yàn),也可以適應(yīng)社會(huì)的日益俱變而使自己不至于落后于社會(huì),而且在得到鍛煉之余也可以賺點(diǎn)外快來(lái)解決自己經(jīng)濟(jì)緊張的問(wèn)題……,一舉數(shù)得,何樂(lè)而不為呢?
有人說(shuō),做兼職會(huì)影響自己的學(xué)業(yè),而我則持不同態(tài)度和看法,對(duì)兼職我一直都是很支持也很熱忠。兼職之所以稱為兼職,就是利用感自己的課余時(shí)間去工作。這種邊上學(xué)邊打工是一直積極向上的態(tài)度,而且簡(jiǎn)直的最終目的是可以得到鍛煉,一種不同于大學(xué)生生活的全新鍛煉。在接受不同工作的同時(shí)可以鍛煉各方面的能力,也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)何在,自己的劣勢(shì)又在哪里?
發(fā)現(xiàn)自己的劣勢(shì),把自己放在劣勢(shì),就是給自己增加壓力,為自己注入進(jìn)取的功力,且敢于把自己放在劣勢(shì)的人,最終總能夠擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
兼職心得體會(huì) 篇30
大海一定是藍(lán)色的嗎?我的回答是不一定,很多時(shí)候大海是綠色的,也有時(shí)候是紅色的。而大學(xué)生活也不應(yīng)該是一成不變的模式——學(xué)習(xí)。
作為一名大學(xué)生,學(xué)校給了我很優(yōu)越的條件學(xué)習(xí),例如:圖書館內(nèi)豐富的藏書、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境、許多自由支配的時(shí)間、學(xué)識(shí)淵博的導(dǎo)師等等。我很感謝學(xué)校提供的這一切,但是當(dāng)我學(xué)的許多理論知識(shí)只是在考試的時(shí)候才顯現(xiàn)效果的時(shí)候,我迷惘了,于是我找了份兼職的工作——商場(chǎng)促銷員。
在做促銷員之前,我接受了公司的短期培訓(xùn),了解公司的產(chǎn)品,聽從公司的分配,我認(rèn)真的學(xué)習(xí),當(dāng)我因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題不能做這份工作的時(shí)候,培訓(xùn)主管給了我特權(quán),我是一個(gè)特權(quán),這是對(duì)我的肯定。
當(dāng)我第一次站在柜臺(tái)前向我的第一位客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,我是害羞、緊張和惶恐不安的,恐怕自己介紹出錯(cuò)。介紹的時(shí)候,我感覺(jué)到自己的臉很紅,聲音很小,可是客戶卻很認(rèn)真的聽,認(rèn)真的詢問(wèn),在介紹中,我慢慢的放開自己,把自己培訓(xùn)中的只是應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,當(dāng)客戶走了之后,我長(zhǎng)出了一口氣,帶我的銷售員笑了笑,說(shuō):“你介紹的很好,就是太緊張了。”我暗暗的高興,我終于踏出了第一步。之后的十天,我從單純的介紹產(chǎn)品到分析客戶的購(gòu)買心理,從盲目的介紹到為客戶推薦所需,我由一名稚嫩的促銷員逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的促銷員,由最初的局促到最后的侃侃而談,由不安到自信。當(dāng)這份工作結(jié)束的時(shí)候,我突然有一點(diǎn)點(diǎn)戀戀不舍,并感覺(jué)到了自己的蛻變,變得自信與健談。我用打工賺的微薄的薪資給我的妹妹買了一個(gè)MP3,可能對(duì)于很多富裕家庭的人來(lái)說(shuō),一個(gè)價(jià)值只有150元的MP3不算是什么,但對(duì)于我這個(gè)一個(gè)月只有300元生活費(fèi)的農(nóng)村女孩兒來(lái)說(shuō)確是一筆天文數(shù)字。當(dāng)我妹妹拿到MP3的時(shí)候,她非常的高興,這是我們家擁有的自己買的最貴的一件奢侈品。我感受到了一種來(lái)自家人的喜悅和父母眼中的自豪。這是一種付出的喜悅。
學(xué)生生活從小學(xué)——大學(xué)共有16年,從8歲——24歲,我們都是在校園中成長(zhǎng)。校園生活是單純的、美好的,可是當(dāng)我們?cè)谶@種環(huán)境下成長(zhǎng)到24歲時(shí)踏出校園的時(shí)候,面對(duì)社會(huì),我們的單純會(huì)給我們帶來(lái)什么呢?社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,面對(duì)現(xiàn)在就業(yè)的形式,可是說(shuō)職場(chǎng)是殘酷的。很多大學(xué)生除了校門都是眼高手低,以為擁有了一個(gè)大學(xué)本科的學(xué)歷就應(yīng)該找一份很不錯(cuò)的工作或是很高的職位,很少有人會(huì)思考你會(huì)為公司帶來(lái)什么,而總是在做一些無(wú)謂的攀比。經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在已經(jīng)成為了許多公司用人的首選條件,因?yàn)樗硪粋(gè)人很快的適應(yīng)環(huán)境和進(jìn)入獨(dú)立工作狀態(tài),而這也正是我們大學(xué)生所欠缺的。大學(xué)生很多都是處事生澀,做事散漫不夠認(rèn)真,對(duì)所做的工作懵懂不知,及時(shí)很多時(shí)候和自己的專業(yè)相關(guān)也不好上手。進(jìn)入社會(huì)我們會(huì)羞于伸手問(wèn)自己的父母要錢,一時(shí)還控制不了自己大手大腳花錢的習(xí)慣,一時(shí)還不會(huì)拿到很高的工資,生手可能還經(jīng)常會(huì)得到來(lái)自老板的訓(xùn)斥,于是很多壓力隨之而來(lái),我們會(huì)怎樣呢?
大學(xué)是沒(méi)有壓力的,為什么我們不在顧好學(xué)習(xí)的同時(shí)累積自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?學(xué)設(shè)計(jì)可以在網(wǎng)上接一些設(shè)計(jì)的工作,學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷可以到商場(chǎng)兼職促銷了解市場(chǎng)等等。我想我們的大學(xué)不應(yīng)該只是埋沒(méi)在書本里,我們應(yīng)該好好的規(guī)劃大學(xué)空余的時(shí)間,好好的過(guò)完我們的大學(xué)生活。
