醫(yī)院學習心得（精選22篇）
醫(yī)院學習心得 篇1
不久前，我參觀了一所大型醫(yī)院并參加了他們的醫(yī)療工作會議。這次經(jīng)歷讓我深受啟發(fā)，不僅對醫(yī)院管理有了更深入的理解，也明確了未來工作中的注意事項和改進方向。
參觀過程中，我對醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)、設施設備以及醫(yī)務人員的專業(yè)素養(yǎng)深感敬佩。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)雅，布局合理，設備先進，醫(yī)務人員統(tǒng)一著裝，禮貌待人，專業(yè)負責，讓我倍感專業(yè)。我意識到，這正是患者在尋求醫(yī)療服務時所期待的。
工作會議上，各位專家醫(yī)生就醫(yī)療、護理、管理等方面進行了深入的探討。會議中，我了解到了醫(yī)療工作中的實際操作、護理工作的要點以及管理層面對復雜醫(yī)療環(huán)境如何制定策略等。這些內(nèi)容讓我對醫(yī)療工作有了更全面的理解，也讓我明白了我需要學習和提升的.地方。
參觀和學習讓我認識到，無論是在醫(yī)療、護理還是管理領域，都需要專業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神。同時，我也意識到，持續(xù)學習和改進是醫(yī)療工作的基本要求。在未來的工作中，我將更加注重提升自己的專業(yè)技能，提高工作效率，并時刻關注醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。
這次參觀和學習是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我更深入地了解了醫(yī)療工作，也為我未來的工作指明了方向。我將以此次學習為契機，不斷自我提升，以更好地服務患者。
醫(yī)院學習心得 篇2
20xx年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會計師帶隊對中國臺灣四所知名醫(yī)院(臺北醫(yī)大雙和醫(yī)院、童綜合醫(yī)院、光田醫(yī)院、彰化基督教醫(yī)院)進行了參觀、學習和交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設施建設、質(zhì)量管理、服務流程等等方面都有一定的了解和感性認識。中國臺灣民眾實行全民健保制度，健保由政府及個人投資，實施基本疾病保險。中國臺灣醫(yī)院有三大體系，即①公立醫(yī)院體系;②私立醫(yī)院體系;③軍方醫(yī)院體系。目前中國臺灣私立醫(yī)院占70%，公立醫(yī)院占30%，中國臺灣的醫(yī)院評鑒分為四個類別，即醫(yī)學中心、區(qū)域中心、地區(qū)醫(yī)院和診所。近年來醫(yī)院向大型集團化轉(zhuǎn)型，較大的私人財團投資興建醫(yī)院，醫(yī)院建筑較為高檔，人性化的管理服務理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。在4家醫(yī)院地參觀學習中給我留下印象最為深刻的是：醫(yī)院真正體現(xiàn)了以病人為中心，以臨床一線為中心之核心價值以及人性化的管理服務理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。
(一)醫(yī)院管理
中國臺灣重視醫(yī)院管理工作，重視醫(yī)院管理專門人才的教育和培養(yǎng)，相當一部分醫(yī)院管理者受過管理學科的專門訓練，他們以醫(yī)院評鑒為手段規(guī)范醫(yī)院管理。中國臺灣醫(yī)院管理隊伍人員相對較多，所負責的職能較細致，如財務管理隊伍、質(zhì)控管理隊伍、服務管理隊伍、后勤管理隊伍、社會管理隊伍、科教管理隊伍、培訓隊伍等。各自按自己的分工，依據(jù)衛(wèi)生署及醫(yī)院的規(guī)定完成工作，其主要的優(yōu)勢在于他們在管理過程中，能及時發(fā)現(xiàn)自己醫(yī)院運轉(zhuǎn)過程中的偏差，經(jīng)過月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時糾正，并不斷完善，最為關鍵是均能把制度落實到位。中國臺灣在醫(yī)院管理中突顯人性化和科學化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境都非常優(yōu)美，服務設施非常齊全，不少醫(yī)院還在醫(yī)療區(qū)經(jīng)常舉辦書法展、畫展等，醫(yī)院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫(yī)院設施對患者就醫(yī)的“全覆蓋”，中國臺灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療與餐飲、食品、購物、圖書、藝術、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設置，可以說一進醫(yī)院，萬事無憂。院內(nèi)可以品咖啡、享美食、購物、逛藝術宮、博物館等等，與進入超市或商業(yè)廣場無異，體現(xiàn)了在院如在家的感覺。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現(xiàn)共贏。
這些醫(yī)院對內(nèi)都采取“以成本控制為中心”的管理，醫(yī)院的耗費與開支是“節(jié)流”的重點內(nèi)容。(1)中國臺灣醫(yī)院無論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動次數(shù)，節(jié)省醫(yī)療用房的空間與電梯往返運輸?shù)某杀荆岣吡酸t(yī)務人員服務病人數(shù)，使得醫(yī)療資源利用更合理。(2)建立成本核算管理系統(tǒng)，逐步完善醫(yī)師薪資考核系統(tǒng)。在高效的信息系統(tǒng)支持下，醫(yī)院的績效考評具體到單病種及每一個員工。(3)在“健保”以單病種支付的模式下，建立醫(yī)院臨床路徑，是規(guī)范操作流程、管控醫(yī)療質(zhì)量、降低各項成本的有效方法。
(二)醫(yī)院人文關懷
在考察中讓我感觸頗深的還是中國臺灣醫(yī)界的人本觀念，那種處處體現(xiàn)的細膩溫馨的人文關懷。中國臺灣各家醫(yī)院都非常注重人性化服務，細節(jié)管理十分到位。醫(yī)院的就診流程非常合理，標牌醒目，醫(yī)療服務設施齊全。各類標識雖然數(shù)量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養(yǎng)眼，而且易于接受。每一個轉(zhuǎn)角、每一個樓層、每一個科室、甚至每一個廁位都有顯眼的標識物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進出的人員可以輕松到達想去之處。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)美潔凈，病區(qū)里幾乎聽不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫(yī)護人員或醫(yī)患之間的交流幾乎也只有當事人可以聽到，為患者提供了一個私密的空間。病房衛(wèi)生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫(yī)院到處可以感受到“禮讓”，醫(yī)務人員決不會與來院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會禮貌的示意不要隨意拍照。到醫(yī)院也不需花太多時間去了解先做什么后做什么，每一個流程完成后，負責該流程的醫(yī)務人員會很主動、很清楚地告訴患者下一步應該去哪里、做什么。而我們的導醫(yī)服務質(zhì)量與之相比還有很大的差距。
值得一提的還有醫(yī)院的志工。他(她)們大都上了年紀，每周固定幾個工作日來醫(yī)院行使導醫(yī)、問訊、測量血壓(機器自動測量)等工作，穿著統(tǒng)一的標有“某某醫(yī)院志工”字樣的背心，流動服務，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會主動上前詢問，感覺真的很好，雙和醫(yī)院吳院長的夫人志工的經(jīng)歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動聽歌聲。
(三)醫(yī)療質(zhì)量控制
中國臺灣醫(yī)院注重質(zhì)量和安全，醫(yī)護人員的安全意識極強。醫(yī)院質(zhì)控組織職能相對獨立，根據(jù)各項標準嚴格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項目不同，檢查時同時抽取部分臨床專家，幫助分析檢查結(jié)果，其信息管理方面的優(yōu)勢尤為明顯，在信息系統(tǒng)強有力地支持下，可隨時獲取、調(diào)整科室的各項數(shù)值，且具有時效性、可信性和說服力。科室對質(zhì)控部門的檢查是主動認可，并無任何抵觸，醫(yī)院本身同時接受衛(wèi)生署及健保局的質(zhì)控要求，因此其質(zhì)量管理有3個層面，即科室、醫(yī)院、上級部門。其他制度及目標，如病人安全目標及醫(yī)療規(guī)范等均能到位。建立以“主治醫(yī)師”負責制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責任到人。“主治醫(yī)師”已經(jīng)不是我們大陸的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復負主要責任的醫(yī)師團隊概念;所以高級乃至中級職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標準化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。
醫(yī)療質(zhì)量是保證醫(yī)療安全、提升醫(yī)院品牌的基礎，醫(yī)療質(zhì)量的提高是醫(yī)院每個成員的責任。應倡導主動參與、人人參與質(zhì)控，特別是重點抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量，講求環(huán)節(jié)質(zhì)量決定終末質(zhì)量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績，但環(huán)節(jié)質(zhì)量控制仍顯不足，下一步應加大在環(huán)節(jié)質(zhì)量管理方面人力、物力的投入，真正使個人、科室在嚴格核心制度、嚴格操作規(guī)范、嚴格安全目標做到認真主動，努力在落實上下功夫，可通過多種形式相互檢查督促以保證制度的落實。
(四)醫(yī)院信息化建設
中國臺灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務的完美對接給人很深的.印象。中國臺灣醫(yī)院信息化程度的普及率相對比較廣泛，目前中國臺灣所有的醫(yī)療院所全部都實現(xiàn)信息網(wǎng)絡化，而且完全是根據(jù)各自醫(yī)院的規(guī)模與運作情況而定。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既知道自己當前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無誤、無憂。發(fā)達的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。
建議加快我院信息化的建設。信息化建設能為醫(yī)院提供及時、詳細、科學的管理依據(jù)，也可以通過信息渠道為程序的規(guī)范、臨床工作能力評價、院內(nèi)知識培訓、新技術推廣、疑難問題解答、不良事件主動上報等提供依據(jù)。
本次學習交流時間雖然不長，參觀醫(yī)院也因為時間的關系無法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。中國臺灣醫(yī)院管理方面有諸多經(jīng)驗，值得我們好好學習和汲取，他們在“全民健保”制度的完善和新的醫(yī)療制度轉(zhuǎn)型期間醫(yī)院經(jīng)營管理方面遇到的問題也值得我們認真研究，加以借鑒。當然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫(yī)院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。
醫(yī)院學習心得 篇3
初到醫(yī)院，一切都是新鮮的，一切都是充滿挑戰(zhàn)的。這里的工作氛圍，這里的工作節(jié)奏，這里的工作要求，都是我未曾經(jīng)歷過的。這里有我人生中的第一次換藥，第一次獨自夜班，第一次配圖示教病人如何正確咳嗽，第一次站在病人面前聆聽他們的故事，第一次為一個病人擔憂徹夜未眠，也第一次為一個病人祈禱。
我在急診科，這里的病人都是急診病人，病情復雜多變，需要快速做出判斷。剛開始，我對病情的判斷和處理能力，并不如其他同學。但我相信，每個人都有一個過程，從無知到有知，從困惑到清晰，從恐慌到冷靜。
我并不只是學習專業(yè)知識。我學習了人與人之間的交流和處理人際關系的'技巧。我學習了如何快速適應新環(huán)境，如何快速融入到新環(huán)境中。我學習了如何保持對生活的熱愛，如何保持對人的信任。我學習了如何在困難面前不屈不撓，如何對待困難。
在醫(yī)院學習的過程中，我體驗了許多，學習了許多，也成長了許多。但我也清楚，我所學習的，所經(jīng)歷的，只是人生中的一小部分。我需要做的，是珍視我所擁有的，是努力我所未擁有的。我堅信，只要我堅持不懈，我定能在未來的人生道路上，走得更遠，走得更好。
醫(yī)院學習心得 篇4
在醫(yī)院工作的這幾年里我感覺自己收獲了不少。在此，感謝院長和護理部領導對我這次學習機會，也感謝科室護士長對我工作上的幫助，使我有機會參加到這次難得的學習活動中來，感謝各位護士長對我的教育和指導，使我受益匪淺。
我的護理專業(yè)是護理專業(yè)，在學校我對專業(yè)一直很迷茫，通過學校的教學和我的努力，終于在xx月xx日來到了這個充滿了知識，充滿挑戰(zhàn)的學習天地。但是在這個陌生的地方，在護理部領導的悉心幫助和指點下，通過自身的不斷努力，使我漸漸適應了這份工作，并且通過了這期的學習使我自身有了更多更好的發(fā)展。這次的學習使我更好地適應了這個社會，并且在工作中也更加的自信，更加地熱愛護理這個行業(yè)，也希望以后有機會能夠成為一名正式的護理工作者。
通過這次學習，使我對護理工作更加的了解和認識，對護理的工作內(nèi)容也有了深層次的感性認識，現(xiàn)將學習的感想和總結(jié)如下：
一、專業(yè)知識學習使我對護理工作有了新的認識。
在學校的時候，老師曾告訴我們，護士這個職業(yè)很平凡、很普通，但是在當今發(fā)展迅速的時代，我們不能再只是把自己以為的護理工作做好就可以了，我們要努力在護理這塊領域里做出成績來。所以在學習過程中應該努力學習相關的護理知識。而到了工作崗位，就要有一個良好的心態(tài)，我們一定要擺正自己的`位置，踏踏實實做好自己的每一項工作，要認真對待自己的工作。
二、對護理工作的認識
通過這幾次培訓，了解了護理工作的重要性。護理工作是一門綜合性很強的學科，護理工作包羅萬象，它不僅僅要求護理人員具有良好的個人形象，還要求技術性與溝通性很強的工作，一個人的業(yè)務水平和素質(zhì)一定要過硬，這些都是要在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓的，只有這樣才能成為一名合格的護理人員。
三、對護理工作的意義
通過這次培訓讓我更加明白了護理工作的意義，對護理工作有了全新的認識，讓我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)生活中的美好。
通過這次學習使我意識到在以后的工作中我們必須努力工作，以“服務病人”為中心，以“病人的滿意”為目標，努力為病人營造、和諧的人文環(huán)境，讓人們的工作環(huán)境更舒適、更、更人性化，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。我相信只要我們?nèi)剖胰藛T努力學習，積極工作，我們一定可以在這個崗位上做得更好！
醫(yī)院學習心得 篇5
為積極迎接等級醫(yī)院評審工作，結(jié)合文件，醫(yī)院轉(zhuǎn)變工作作風工作要求，切實轉(zhuǎn)變工作作風，更好地服務與各族患者，作為一名黨員，我的學習心得體會如下：
開展”轉(zhuǎn)方式、正風氣、提效能”活動，是努力實現(xiàn)黨的根本宗旨和體現(xiàn)以人為本思想的有效途徑，是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政服務體系的必然要求，是積極索從源頭上預防和治理腐敗的重要措施。順應了形勢發(fā)展的需要，反映了人民群眾的.愿望，關系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。落實到醫(yī)療行業(yè)，更加講求實效，要切實為各族患者服務，展現(xiàn)白衣天使風范。淺談我對轉(zhuǎn)變工作作風的個人認識：
一是抓認識，在深化認識上下功夫，進一步堅定信心，狠下決心，把加強”轉(zhuǎn)方式、正風氣、提效能”，作為工作職能的深化和延伸，體現(xiàn)在不斷增強個人醫(yī)療技術水平，精益求精，從思想上重視轉(zhuǎn)變工作作風。
二是抓學習，在提高綜合素質(zhì)上下功夫，切實以專業(yè)技術能力促進作風轉(zhuǎn)變工作。進一步做好政策法規(guī)、業(yè)務知識、管理知識等方面的學習培訓工作，增強為人民服務的本領；進一步加強實踐鍛煉，在實踐中積累經(jīng)驗、提高素質(zhì)、增長才干，提高解決各類疑難雜癥的水平。
三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到標本兼治、注重長效。建立和完善科室內(nèi)《學習制度》、《崗位目標責任制》、《首診責任制》等一系列結(jié)合等級醫(yī)院評審要求的核心條款和核心制度，增強制度對轉(zhuǎn)變作風的約束力和指導性。
四是抓結(jié)合，堅持把”轉(zhuǎn)方式、正風氣、提效能”與等級醫(yī)院評審工作、轉(zhuǎn)變工作作風工作相結(jié)合，用效能建設促進和推動其他建設，用其他建設的成果檢驗效能建設；使等級醫(yī)院評審工作與轉(zhuǎn)變工作作風工作融會貫通，相互提高；堅持把”三好一滿意”與當前工作相結(jié)合，講實際、求實效，不就活動抓活動，空對空的形式主義，不做表面文章。
五是抓獎懲，運用績效考核體系考核結(jié)果鼓勵臨床一線醫(yī)務人員，對患者一旦發(fā)生“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，嚴懲不貸。對患者投訴要有一件，查一件，堅決制止各類一流的不正之風。嚴格執(zhí)行等級醫(yī)院評審各項核心制度、核心條款，認真落實醫(yī)療安全。嚴防醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
六是拓思路，充分利用投訴電話、投訴信箱等形式，廣開言路，暢通渠道，主動接受社會各界的監(jiān)督。通過走出去、請進來等方式，深入開展民主評議活動，完善民主測評機制。同時，及時召開行風評議座談會，充分聽取社會各界的意見和建議，將等級醫(yī)院評審工作、轉(zhuǎn)變工作作風工作完美結(jié)合。
醫(yī)院學習心得 篇6
非常感謝醫(yī)院給予學習機會，和臺州市第一人民醫(yī)院熱情的接待和精心的教學講授。
5年前曾有幸到臺一醫(yī)婦產(chǎn)科進修學習，得到了醫(yī)院諸位老師的關心和教導，收獲了多項臨床技能，并引進回院開展，受益匪淺，這次在黨組成員鄭蕓的帶領下，開始了為期5天的學習。在這5天中，上午在得到了婦科和產(chǎn)科老師的一對一培訓和教學，跟隨婦科李立峰主任的教學查房，到觀看了朱丹陽教授的“免氣腹經(jīng)陰道異位妊娠病灶切除術”、嚴德文老師的“巨大闊韌帶肌瘤剝除術的精準解剖”，下午學習了毛慧萍老師的《醫(yī)院管理至質(zhì)量改進與安全運營----我們還有改善的空間》、江陵翔老師的《醫(yī)院評審與質(zhì)量持續(xù)改進》、《DRGS與醫(yī)院評價》沈潔院長的《開放辦院》、施展老師的《醫(yī)療質(zhì)量管理—核心制度量化考核》、楊梅庭院長的《中小型醫(yī)院信息建設探索》、楊再興博士的《如何立足于基層醫(yī)院做科研》《檢驗科的管理和文化》、余青梅老師的《臨床路徑管理實踐》、《院感存在問題及持續(xù)質(zhì)量改進經(jīng)驗分享》、張鴻老師的 《重點學科建設和思考》。
20xx年11月4日18點左右到達臺州市第一人民醫(yī)院，20xx年11月10日8:00離開醫(yī)院，時間雖然短暫，但確珍貴，受益終身，回味無窮。
5天的`學習，通過這幾天的學習和理解，感受到醫(yī)院的發(fā)展需要大家的團結(jié)和努力，跟從上層領導的戰(zhàn)略思維理念、正確的執(zhí)行方法，合適的人員來完成工作任務，滿懷感恩之心投身工作中去。
體會最深刻的是沈院長的開放辦院，制定長遠目標，讀懂政策，上下聯(lián)動，解放思想，必需借助外來力量、靈活運用資本的前衛(wèi)思想，促進醫(yī)院發(fā)展，問及夢想，發(fā)展區(qū)域性醫(yī)院，他們的回答是，你的心有多大，地就有多寬，你的心在哪，邊界就在哪，就臺州新園區(qū)停車壁問題，30多畝地，免費提供給臺州市公交車站使用，購買地多少錢，多貴的價，如果每年收取租金，產(chǎn)生的利益是多大，但沈院長的團隊就一個條件，公交車站的終點站就設置站院內(nèi)，免費提供了，每一個人每一年或許去人民醫(yī)院一次，或許有多次，一次的入院消費夠多少次停車費，一年過去了，十年過去了，幾十年就這樣過去了，醫(yī)院在每一臺州人的關注下壯大了，多大的胸懷，心存高遠，臺州人民你在哪，我臺醫(yī)就到哪，臺州有多大!臺一醫(yī)就有多大!
5年前曾有幸在臺州是第一人民進修學習，那時的婦產(chǎn)科在臺州，首屈一指，今天重回故里，莫名欣喜，有幸目睹了朱丹陽教授的“免氣腹經(jīng)陰道異位妊娠病灶切除術”、前所未有的教科書，是概念詞嗎?不，是他無盡的追求、是他為醫(yī)學的創(chuàng)新、是他為人民健康需要的······這都不能詮釋他的行為和想法，或許是我的猜測，接下來是嚴德文老師的“巨大闊韌帶肌瘤剝除術的精準解剖”，超聲刀下，每一顆血管清晰顯露在你的面前，輸尿管的保護就像初生的嬰兒一樣疼愛，游刃有余，這樣的手術，不是電影、不是科幻，是令你盡情享受。
短暫而又珍貴的5天，很快就結(jié)束了，我們是否搞清楚了去臺州的目的是什么?我們要帶什么回去?先進的理念?先進的管理?先進的科學?熱情的奉獻?照搬照抄回去嗎?搬得回去嗎?令人深思，令人惆悵，這些我們都需要，何以做到“以病人為中心、以滿意為核心、讓員工暖心”，何以為“人”，我們需要“人”、“人氣”、“人和”、“人心”，臺醫(yī)人一直在路上---努力，玉醫(yī)更需要----奔跑······大家齊心協(xié)力，希望就在前面。
醫(yī)院學習心得 篇7
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設、精神風貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設方面：
印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內(nèi)部科室設置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面：
印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設施、規(guī)范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：
印象最深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：
印象最深的是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程：
印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防保科與公共衛(wèi)生科還是業(yè)務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫(yī)院學習的表率。
格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個嚴峻的考驗。
首先令我感觸最深的'是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說是最值得我們學習的，我們現(xiàn)在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護士文化層次太低，專科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩(wěn)定因素。
持續(xù)質(zhì)量改進是我們護理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級管理，充分發(fā)揮護理管理委員會的職能作用來正確實施護理管理、護理服務、護理技術的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標準，制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實施，出現(xiàn)問題后進行護理缺陷分析，進一步提出整改措施，來不斷提高護理質(zhì)量。
隨著社會對護理質(zhì)量要求的提高，護理工作范疇的拓展和細化，對護理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質(zhì)量，合理配置護理人員已經(jīng)成為當今護理管理的一個重要問題，護理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學習的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽了特需病區(qū)崔虹護士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累，我真正的認識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內(nèi)容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務，對病人進行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療。？在實踐中，護士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權(quán)利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領思想陣地，在護士中樹立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護理質(zhì)量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發(fā)展。
總之，這次的學習對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護理團隊，提高了自身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我非常感謝院領導給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
醫(yī)院學習心得 篇8
某月某號，我院組織各科室人員去xx市xx區(qū)保健院進行了參觀學習，通過這次學習，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們保健院今后的工作中更有動力，對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
xx區(qū)保健院始建于19xx年，歷經(jīng)半個多世紀的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設備先進，基礎設施完善，技術力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫(yī)院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自感受到了xx區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務。每個病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護人員的.關心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹。看到了每個科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧崱⒚烙^，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。
通過這次參觀學習，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把xx區(qū)保健院的先進經(jīng)驗帶回來，結(jié)合實際，取長補短。當今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應該做到堅持以人為本，注重人才建設與培養(yǎng)，不斷的把我們的人才送出去深造與再學習，才能使我院業(yè)務水平不斷發(fā)展提高。同時，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務非常廣泛，必須有一兩項特色業(yè)務才能帶動其他業(yè)務的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房內(nèi)不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化服務，首先我們醫(yī)護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學習，作為護士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)，把我們保健院服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。
醫(yī)院學習心得 篇9
歷時一個月的見習已經(jīng)結(jié)束，坎坷而溫馨的醫(yī)院生存之旅業(yè)已過了大半，感慨頗深。
寒假之始，懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了聊城第二人民醫(yī)院，學校的老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們摒棄了多日來的揣測及不安。由于行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因為聊城二院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫(yī)院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。
接下來的幾天，是科教科的楊老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓，由院各科室主親自指導，讓我們了解了一些醫(yī)院生存基本常識，包括：一、醫(yī)院概況簡介。二、學生管理的有關規(guī)定。三、治安管理的一般常識。四、醫(yī)德醫(yī)風教育。五、有關儀器的使用知識的講解。六、院內(nèi)感染的講座。其間由韓海林主任帶領參觀影像中心，參觀磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安x光機、腹部彩超、心臟彩超、全身彩超、全自動生化分析儀等精良進口設備，聆聽各科室老師對儀器&操作&檢測&判斷等的講解。其中對磁共振“腫瘤與放療“螺旋ct“介入治療“核醫(yī)學等科室印象深刻。
正式進入醫(yī)院工作的第一周是到科教科，以前是作為學生被動的接受醫(yī)院的管理，現(xiàn)在是積極主動地參與醫(yī)院管理工作，了解醫(yī)院科研、教學等方面活動，主要參與醫(yī)院醫(yī)生繼續(xù)教育考核的相關工作，落實論文及成果報告的真實性，此外，還幫助整理實習生培訓及資料整理工作，學習了部分碩士生畢業(yè)論文，同時，側(cè)面的熟悉了各部門的分布人員素質(zhì)，
經(jīng)過半月的醫(yī)院生活，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，楊主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r，各科室代教老師在教學管理方面對我們也作了嚴格的管理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L和認真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎，醫(yī)院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。
醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名醫(yī)務工的神圣和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護"白衣天使"的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護理知識和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠掌握理論知識是不行的。最后，對正確的處理醫(yī)患關系的問題上我們有了感性的認識，培養(yǎng)了人文關懷精神，患者來到醫(yī)院本來就有一定的焦慮，醫(yī)生應當在診療救治患者疾病的同時注意溝通，避免因相互了解不充分而導致醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)院學習心得 篇10
在區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)院精心組織安排下,我院護理管理人員于7月底赴臺，在壢新醫(yī)院、榮總醫(yī)院、長庚醫(yī)院進行了為期7天的學習和交流。短短的時間里,我們看到了中國臺灣優(yōu)秀的醫(yī)院文化、服務理念和質(zhì)量管理體系、以及強大的電子信息化系統(tǒng),有太多值得我們學習和借鑒的地方，在這里與大家分享其中一部分。一溫馨的醫(yī)院文化和優(yōu)秀的服務理念
時時處處體現(xiàn)出以病人為中心，凡事用心的人性化服務，各種設施、設置齊全，流程安全合理，細節(jié)無處不在。尤其體現(xiàn)在病人安全照護、溫馨提示、服務承諾、保護隱私等方面。走進醫(yī)院大廳、各診區(qū)、樓道，感覺和我們國內(nèi)醫(yī)院完全不同：醫(yī)院就象藝術館，并與社區(qū)民眾互動，融入社區(qū)文化，回饋社區(qū)。我們所參訪的長庚醫(yī)院、榮總醫(yī)院候診區(qū)和展示區(qū)大廳，完全打造成為藝術空間,有輕柔的鋼琴演奏,甚至居民舞蹈隊每晚可以在醫(yī)院大廳里排練集體舞。各種畫作、雕塑、手工藝品等藝術作品展示讓病人來醫(yī)院除了看病就診之外，也有通過欣賞藝術作品來緩解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術與醫(yī)療服務結(jié)合上，醫(yī)院特別注重一些細微之處。例如：考慮到患者在院內(nèi)其他位置參觀時可能錯過就診的叫號，而在就診區(qū)外設置了叫號燈裝置，病人即使位于就診區(qū)外也可以從容地觀賞作品而不至于錯過就診;為避免患者因迷失方向而造成就醫(yī)不便，采用不同主調(diào)色彩和多種清晰路標相結(jié)合，標明功能分區(qū)。除了平面圖和指示牌以外，還在走廊地面標識路徑，而且這些標識十分詳細和人性化。醫(yī)院還引進社會有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等，為病人和家屬提供周全、方便的生活服務。
醫(yī)院有許多來自社區(qū)的義工為病人提供咨詢、引導、生活護理、陪伴檢查等服務。壢心醫(yī)院每天大約有20名義工在值班服務。醫(yī)院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇：如免費午餐、免費停車、免費使用圖書館、看病享受本院員工八折優(yōu)待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學生,我們每天都可以見到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者，在大廳里熱心為門診病人服務，很多人都很熟悉他們。看，就是照片中的這兩位老人!護士們巡視病房象親友探視一樣，無論使當面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為某某阿公阿婆，或者某某先生女士，和病人寒暄交流非常親熱。操作時注意遮擋病人，減少暴露。有好多我們意識不到的地方，他們都想到和作到了，比如做婦產(chǎn)科檢查時，不光盡可能遮擋好暴露的身體，并且在檢查床上方病人臉面對操作者的前面也設有遮擋簾，避免了女病人和醫(yī)生面對面的難為情。在病人臨近出院前，醫(yī)護康復人員和社會工作者會一起開小組會，討論病人出院后回歸家庭和社區(qū)所需要的治療護理措施，并幫助聯(lián)系落實。
醫(yī)院文化：對員工的培訓緊緊圍繞醫(yī)院宗旨、目標、理念、任務而進行，制作成小卡片，每人隨身攜帶。并在醫(yī)院餐廳、會議室等醒目位置張貼懸掛，以便使全體員工深入內(nèi)心。員工不僅有著良好而愜意的工作環(huán)境，優(yōu)厚的待遇，而且有很多促進凝聚力的措施，倡導“只有滿意的員工，才會有滿意的病人”。員工都以自己的醫(yī)院和職業(yè)而自豪。
二嚴密完善的質(zhì)量管理體系
有完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)。做了標準后要不斷去查去看。
制定sop容易，執(zhí)行和落實最重要。
具體幾點，就是以病人為中心的品質(zhì)觀，針對系統(tǒng)而非個人的品質(zhì)觀。
全方位的嚴謹科學超前的管理理念與體系。各種作業(yè)標準完善而明晰。
統(tǒng)一的標準化流程是護理工作的基礎。另外，說、寫、做，三者必須一致才能保證高品質(zhì)。科學而人性化的管理，可以提高團隊凝聚力。統(tǒng)一的藥劑支持管理，有力的后勤保障系統(tǒng)，將護士服務患者的時間最大化。
三、強大的先進信息化系統(tǒng)
如在用藥安全方面：搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全，在線上進行藥物查詢，并可對比藥物外形，方便識別。減少護士因為不認識藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問題，而帶來危害。
錯誤醫(yī)囑退回機制：護士發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)生開出錯誤醫(yī)囑后，可以應用醫(yī)囑退回機制，將錯誤醫(yī)囑退回不予執(zhí)行，對每位醫(yī)生開出的錯誤醫(yī)囑均可統(tǒng)計數(shù)量，作為醫(yī)生考評的一項。以電子化管理提升效率，減少差錯，節(jié)約后續(xù)成本。這些觀念需要我們轉(zhuǎn)變思維去理解和接受，用改變行動來體現(xiàn)和提升。
醫(yī)院學習心得 篇11
為了進一步明確“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”的工作思路、工作方法及重點任務，促進經(jīng)驗交流，推動各項工作順利開展。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病區(qū)護士長的專題培訓，借著培訓的時機，我有幸參觀了江蘇省人民醫(yī)院。省人醫(yī)作為國內(nèi)最早開展優(yōu)質(zhì)護理效勞的醫(yī)院之一，在落實根底護理、提升專科品質(zhì)、開展科學管理等方面有著豐富的經(jīng)驗。通過參觀學習，我感悟頗深。一、效勞中表達根底護理
省人醫(yī)作為一所百年老院，一直很注重效勞品牌的創(chuàng)立。從20xx年的人性化效勞到20xx年的無陪護理到20xx年的舒心護理，無不表達了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過程。正是這一步步的提高，才最終凝練成今天的效勞品牌戰(zhàn)略：以人性化為理念，以整體化為內(nèi)容，以專業(yè)化為特色，以無陪化為要求，以患者滿意為目標。提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護理效勞，不得不提到她們的“陪而不護”，這在我們很多護士眼中都認為是不可能實現(xiàn)的事情，而在省人醫(yī)她們率先運用到了工作中。參觀河西分院婦科病區(qū)時，我真正體會到了其中內(nèi)涵。為了保證病人的休息，護士會根據(jù)病人的病情適當安排探視人員，以滿足病人親情和心理的需要，卻不插手任何根底護理工作。病人的根底護理都是由生活護士根據(jù)責任護士下達的根底護理護囑，協(xié)助病人完成各項必需的從頭到腳的生活護理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這里治療車成了凝結(jié)護患感情的系帶，有需要護士便立即推車至病人床邊，及時解決病人困難。同時她們的根底護理細致入微，甚至病人中午休息時，幫助病人拉好窗簾，這樣的細節(jié)她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒有想到的她們也做到了。在那兒的兩天，我看著護士們忙碌的身影，我深刻地體會到護理的價值不僅表達在技術方面，更需要我們護理人員用真心、愛心、誠心去幫助每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們可愛的護理同行們帶來了成就感，更延伸了病人的幸福感。二、嚴謹中表達專業(yè)內(nèi)涵
在看到“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”的文件后，我們很多護理同行們對其中生活護理并不十分理解，甚至認為優(yōu)質(zhì)護理是貶低護士地位，是放棄自己的專業(yè)。在省人醫(yī)的學習期間，在看到她們深化根底護理工作的同時，更體會到了她們嚴謹工作作風中表達的護理專業(yè)內(nèi)涵。如果護理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑，完成護理操作，那么又怎么怪群眾把我們護士稱之為醫(yī)生的跑腿呢？作為護士最重要的專業(yè)能力表達應該在觀察病情方面，用自己的專業(yè)知識判斷病人病情。省人醫(yī)護理人員對術后病人下床活動前的肌力評估，給我留下了很深的印象。術后病人下床活動前，責任護士都會對病人進行肌力評估，根據(jù)評估情況，判斷病人術后是否可以活動，活動時間是多少，活動的范圍是多大。通過理論與實際的結(jié)合更科學地指導了病人的活動，很多病人的活動時間提前了，術后并發(fā)癥減少了。如果我們單單只停留在醫(yī)生告訴我們病人二天后可以下床活動，我們就告知病人二天之內(nèi)只能限制臥床，那么還需要我們不斷繼續(xù)教育的專業(yè)知識何用？我們應該告訴病人為什么她一天半就可以下床，而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風才能打造出護理的專業(yè)內(nèi)涵和品牌價值。三、高效中科學管理
俗話說“管理出效率”，如何通過科學的管理到達事半功倍的.效果，也是我此次去省人醫(yī)學習的一個重要目的。兩天的學習，我接觸了很多先進的管理方法。如今科技高速開展，各行各業(yè)都在使用信息化的先進工具提高工作效率，我們的護理工作者也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套非常好的護理管理信息系統(tǒng)，管理者可以利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計等。要想做好我們一直提倡的精細化管理，開展流程管理實為重要，事事流程化，事事標準化不僅加快了信息傳播，節(jié)約人力，也提高了管理效率。她們通過在工作中專業(yè)定向的運用各種流程，其中囊括了護理操作流程、各類崗位流程、關鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護理管理流程等，合理精細地指導了護士工作，實現(xiàn)了護士工作的標準化、公式化，從而減少了護理過失事故的發(fā)生。其中她們在管理上的小創(chuàng)新也很吸引眼球，例如：將護理常規(guī)用路徑的形式表現(xiàn)出來，就是十分直白明確地告訴護士，患同種疾病的病人，入院后第一天應該提供怎樣的護理，第二天護理重點又在哪里，這種跳出框框的舉措一方面可以讓新護士快速適用于科室工作，另一方面也為護理管理工作提供了評判標準。再如：每月進行一次工作同伴測評，因為護理工作是一個相互協(xié)作的工作，同伴支持對于增進科室氣氛，提高工作積極性有著十分重要的作用。因此，護士長通過每月一次的同伴測評，從側(cè)面了解每位護士的工作表現(xiàn)和需要改良的地方，護士長再與當事人及時溝通交流，催促當事人整改，加強整個護理團隊建立。
省人醫(yī)的護理人在創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理效勞的道路上，為我們提供了先進的效勞理念、先進的效勞方式。今后工作中我們要通過學習、總結(jié)，借鑒他人的優(yōu)點，結(jié)合我院我科的實際情況，不斷改革，不斷創(chuàng)新，堅持以病人為中心，夯實根底護理，提高效勞質(zhì)量，全面落實“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”的相關要求，扎扎實實做好護理工作，真正做到他山之石可以攻玉。
醫(yī)院學習心得 篇12
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設、精神風貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設方面：印象最深的就是某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內(nèi)部科室設置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面：印象最深的是某某醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)某某醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了某某醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設施、規(guī)范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是某某某醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四舒范化管理方面：印象最深的是某某某醫(yī)院，身處縣城駐地，有某某醫(yī)院、某某某醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到某某某醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就舒范化的.管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，某某某醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防保科與公共衛(wèi)生科還是業(yè)務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫(yī)院學習的表率。
這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院學習心得 篇13
20xx年底我院下發(fā)了《關于加強醫(yī)院管理的若干規(guī)定》，我科人員積極主動學習，爭取把每一條規(guī)章制度學懂學透，通過學習，更加清醒地認識到學習規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度的的重要性和緊迫性，現(xiàn)就我科學習情況，結(jié)合實際作出一點心得體會。
首先，通過學習，更深地體會規(guī)章制度的重要性，俗語說：無規(guī)矩則不成方圓，每個地方都會有其相應的規(guī)章制度，醫(yī)院是救死扶傷的地方，具有很高的聲譽，必須有完善、健全、嚴格、獨特的管理制度，管理制度是實現(xiàn)醫(yī)院職能的不可缺少的必要條件，現(xiàn)代醫(yī)院管理實踐表明沒有嚴格健全的管理制度醫(yī)院便無法對活動進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，醫(yī)院的各項工作就無法正常開展。
其次，體會到作為后勤工作人員，清楚把握醫(yī)院規(guī)章制度的必要性及重要性。所以，遵守規(guī)章制度，潛移默化感染自覺遵守院規(guī)院紀，努力加強個人修養(yǎng)，不斷完善自己。為此要注意提高自己的思想修養(yǎng)，嚴格要求自己，自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和有關規(guī)定，以身作則；要具有高度的工作責任感。
第三，通過對制度的學習，也更加明確了以后工作的準則。對規(guī)章制度的不熟悉，常常在以往的工作中不得要領，哪些該做哪些不該做、孰重孰輕分不清，通過對制度的學習，有了清楚的把握，也更加明白以后工作的重心和準則。
通過這次規(guī)章制度的學習教育，深刻地認識到，不認真學習醫(yī)院規(guī)章制度有關條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不能做到很好遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的二院職工，因此，掌握規(guī)章制度基本知識，學習好內(nèi)部各項規(guī)章制度，對我們的工作具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義，以后會在醫(yī)院規(guī)章制度的指引下，向著醫(yī)院更美好的明天努力工作。
醫(yī)院學習心得 篇14
20xx年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會計師帶隊對中國臺灣四所知名醫(yī)院(臺北醫(yī)大雙和醫(yī)院、童綜合醫(yī)院、光田醫(yī)院、彰化基督教醫(yī)院)進行了參觀、學習和交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設施建設、質(zhì)量管理、服務流程等等方面都有一定的了解和感性認識。中國臺灣民眾實行全民健保制度，健保由政府及個人投資，實施基本疾病保險。中國臺灣醫(yī)院有三大體系，即①公立醫(yī)院體系;②私立醫(yī)院體系;③軍方醫(yī)院體系。目前中國臺灣私立醫(yī)院占70%，公立醫(yī)院占30%，中國臺灣的醫(yī)院評鑒分為四個類別，即醫(yī)學中心、區(qū)域中心、地區(qū)醫(yī)院和診所。近年來醫(yī)院向大型集團化轉(zhuǎn)型，較大的私人財團投資興建醫(yī)院，醫(yī)院建筑較為高檔，人性化的管理服務理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。在4家醫(yī)院地參觀學習中給我留下印象最為深刻的是：醫(yī)院真正體現(xiàn)了以病人為中心，以臨床一線為中心之核心價值以及人性化的管理服務理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。
(一)醫(yī)院管理
中國臺灣重視醫(yī)院管理工作，重視醫(yī)院管理專門人才的教育和培養(yǎng)，相當一部分醫(yī)院管理者受過管理學科的專門訓練，他們以醫(yī)院評鑒為手段規(guī)范醫(yī)院管理。中國臺灣醫(yī)院管理隊伍人員相對較多，所負責的職能較細致，如財務管理隊伍、質(zhì)控管理隊伍、服務管理隊伍、后勤管理隊伍、社會管理隊伍、科教管理隊伍、培訓隊伍等。各自按自己的分工，依據(jù)衛(wèi)生署及醫(yī)院的規(guī)定完成工作，其主要的優(yōu)勢在于他們在管理過程中，能及時發(fā)現(xiàn)自己醫(yī)院運轉(zhuǎn)過程中的偏差，經(jīng)過月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時糾正，并不斷完善，最為關鍵是均能把制度落實到位。中國臺灣在醫(yī)院管理中突顯人性化和科學化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境都非常優(yōu)美，服務設施非常齊全，不少醫(yī)院還在醫(yī)療區(qū)經(jīng)常舉辦書法展、畫展等，醫(yī)院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫(yī)院設施對患者就醫(yī)的“全覆蓋”，中國臺灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療與餐飲、食品、購物、圖書、藝術、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設置，可以說一進醫(yī)院，萬事無憂。院內(nèi)可以品咖啡、享美食、購物、逛藝術宮、博物館等等，與進入超市或商業(yè)廣場無異，體現(xiàn)了在院如在家的感覺。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現(xiàn)共贏。
這些醫(yī)院對內(nèi)都采取“以成本控制為中心”的管理，醫(yī)院的耗費與開支是“節(jié)流”的重點內(nèi)容。(1)中國臺灣醫(yī)院無論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動次數(shù)，節(jié)省醫(yī)療用房的空間與電梯往返運輸?shù)某杀荆岣吡酸t(yī)務人員服務病人數(shù)，使得醫(yī)療資源利用更合理。(2)建立成本核算管理系統(tǒng)，逐步完善醫(yī)師薪資考核系統(tǒng)。在高效的信息系統(tǒng)支持下，醫(yī)院的績效考評具體到單病種及每一個員工。(3)在“健保”以單病種支付的模式下，建立醫(yī)院臨床路徑，是規(guī)范操作流程、管控醫(yī)療質(zhì)量、降低各項成本的有效方法。
(二)醫(yī)院人文關懷
在考察中讓我感觸頗深的還是中國臺灣醫(yī)界的人本觀念，那種處處體現(xiàn)的細膩溫馨的人文關懷。中國臺灣各家醫(yī)院都非常注重人性化服務，細節(jié)管理十分到位。醫(yī)院的就診流程非常合理，標牌醒目，醫(yī)療服務設施齊全。各類標識雖然數(shù)量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養(yǎng)眼，而且易于接受。每一個轉(zhuǎn)角、每一個樓層、每一個科室、甚至每一個廁位都有顯眼的標識物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進出的人員可以輕松到達想去之處。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)美潔凈，病區(qū)里幾乎聽不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫(yī)護人員或醫(yī)患之間的交流幾乎也只有當事人可以聽到，為患者提供了一個私密的空間。病房衛(wèi)生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫(yī)院到處可以感受到“禮讓”，醫(yī)務人員決不會與來院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會禮貌的示意不要隨意拍照。到醫(yī)院也不需花太多時間去了解先做什么后做什么，每一個流程完成后，負責該流程的醫(yī)務人員會很主動、很清楚地告訴患者下一步應該去哪里、做什么。而我們的導醫(yī)服務質(zhì)量與之相比還有很大的差距。
值得一提的還有醫(yī)院的志工。他(她)們大都上了年紀，每周固定幾個工作日來醫(yī)院行使導醫(yī)、問訊、測量血壓(機器自動測量)等工作，穿著統(tǒng)一的標有“某某醫(yī)院志工”字樣的背心，流動服務，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會主動上前詢問，感覺真的很好，雙和醫(yī)院吳院長的夫人志工的經(jīng)歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動聽歌聲。
(三)醫(yī)療質(zhì)量控制
中國臺灣醫(yī)院注重質(zhì)量和安全，醫(yī)護人員的安全意識極強。醫(yī)院質(zhì)控組織職能相對獨立，根據(jù)各項標準嚴格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項目不同，檢查時同時抽取部分臨床專家，幫助分析檢查結(jié)果，其信息管理方面的優(yōu)勢尤為明顯，在信息系統(tǒng)強有力地支持下，可隨時獲取、調(diào)整科室的各項數(shù)值，且具有時效性、可信性和說服力。科室對質(zhì)控部門的檢查是主動認可，并無任何抵觸，醫(yī)院本身同時接受衛(wèi)生署及健保局的質(zhì)控要求，因此其質(zhì)量管理有3個層面，即科室、醫(yī)院、上級部門。其他制度及目標，如病人安全目標及醫(yī)療規(guī)范等均能到位。建立以“主治醫(yī)師”負責制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責任到人。“主治醫(yī)師”已經(jīng)不是我們大陸的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復負主要責任的醫(yī)師團隊概念;所以高級乃至中級職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標準化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。
醫(yī)療質(zhì)量是保證醫(yī)療安全、提升醫(yī)院品牌的基礎，醫(yī)療質(zhì)量的提高是醫(yī)院每個成員的責任。應倡導主動參與、人人參與質(zhì)控，特別是重點抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量，講求環(huán)節(jié)質(zhì)量決定終末質(zhì)量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績，但環(huán)節(jié)質(zhì)量控制仍顯不足，下一步應加大在環(huán)節(jié)質(zhì)量管理方面人力、物力的投入，真正使個人、科室在嚴格核心制度、嚴格操作規(guī)范、嚴格安全目標做到認真主動，努力在落實上下功夫，可通過多種形式相互檢查督促以保證制度的落實。
(四)醫(yī)院信息化建設
中國臺灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務的完美對接給人很深的印象。中國臺灣醫(yī)院信息化程度的普及率相對比較廣泛，目前中國臺灣所有的醫(yī)療院所全部都實現(xiàn)信息網(wǎng)絡化，而且完全是根據(jù)各自醫(yī)院的規(guī)模與運作情況而定。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既知道自己當前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無誤、無憂。發(fā)達的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。
建議加快我院信息化的建設。信息化建設能為醫(yī)院提供及時、詳細、科學的管理依據(jù)，也可以通過信息渠道為程序的規(guī)范、臨床工作能力評價、院內(nèi)知識培訓、新技術推廣、疑難問題解答、不良事件主動上報等提供依據(jù)。
本次學習交流時間雖然不長，參觀醫(yī)院也因為時間的關系無法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。中國臺灣醫(yī)院管理方面有諸多經(jīng)驗，值得我們好好學習和汲取，他們在“全民健保”制度的完善和新的醫(yī)療制度轉(zhuǎn)型期間醫(yī)院經(jīng)營管理方面遇到的問題也值得我們認真研究，加以借鑒。當然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫(yī)院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。
醫(yī)院學習心得 篇15
在區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)院精心組織安排下，我院護理管理人員于7月底赴臺，在壢新醫(yī)院、榮總醫(yī)院、長庚醫(yī)院進行了為期7天的學習和交流。短短的時間里，我們看到了中國臺灣優(yōu)秀的醫(yī)院文化、服務理念和質(zhì)量管理體系、以及強大的電子信息化系統(tǒng)，有太多值得我們學習和借鑒的地方，在這里與大家分享其中一部分。
一、溫馨的醫(yī)院文化和優(yōu)秀的服務理念。
時時處處體現(xiàn)出以病人為中心，凡事用心的人性化服務，各種設施、設置齊全，流程安全合理，細節(jié)無處不在。尤其體現(xiàn)在病人安全照護、溫馨提示、服務承諾、保護隱私等方面。走進醫(yī)院大廳、各診區(qū)、樓道，感覺和我們國內(nèi)醫(yī)院完全不同：醫(yī)院就象藝術館，并與社區(qū)民眾互動，融入社區(qū)文化，回饋社區(qū)。我們所參訪的長庚醫(yī)院、榮總醫(yī)院候診區(qū)和展示區(qū)大廳，完全打造成為藝術空間，有輕柔的鋼琴演奏，甚至居民舞蹈隊每晚可以在醫(yī)院大廳里排練集體舞。各種畫作、雕塑、手工藝品等藝術作品展示讓病人來醫(yī)院除了看病就診之外，也有通過欣賞藝術作品來緩解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術與醫(yī)療服務結(jié)合上，醫(yī)院特別注重一些細微之處。例如：考慮到患者在院內(nèi)其他位置參觀時可能錯過就診的叫號，而在就診區(qū)外設置了叫號燈裝置，病人即使位于就診區(qū)外也可以從容地觀賞作品而不至于錯過就診；為避免患者因迷失方向而造成就醫(yī)不便，采用不同主調(diào)色彩和多種清晰路標相結(jié)合，標明功能分區(qū)。除了平面圖和指示牌以外，還在走廊地面標識路徑，而且這些標識十分詳細和人性化。醫(yī)院還引進社會有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等，為病人和家屬提供周全、方便的生活服務。
醫(yī)院有許多來自社區(qū)的義工為病人提供咨詢、引導、生活護理、陪伴檢查等服務。壢心醫(yī)院每天大約有20名義工在值班服務。醫(yī)院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇：如免費午餐、免費停車、免費使用圖書館、看病享受本院員工八折優(yōu)待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學生，我們每天都可以見到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者，在大廳里熱心為門診病人服務，很多人都很熟悉他們。看，就是照片中的'這兩位老人!護士們巡視病房象親友探視一樣，無論使當面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為阿公阿婆，或者先生女士，和病人寒暄交流非常親熱。操作時注意遮擋病人，減少暴露。有好多我們意識不到的地方，他們都想到和作到了，比如做婦產(chǎn)科檢查時，不光盡可能遮擋好暴露的身體，并且在檢查床上方病人臉面對操作者的前面也設有遮擋簾，避免了女病人和醫(yī)生面對面的難為情。在病人臨近出院前，醫(yī)護康復人員和社會工作者會一起開小組會，討論病人出院后回歸家庭和社區(qū)所需要的治療護理措施，并幫助聯(lián)系落實。
醫(yī)院文化：對員工的培訓緊緊圍繞醫(yī)院宗旨、目標、理念、任務而進行，制作成小卡片，每人隨身攜帶。并在醫(yī)院餐廳、會議室等醒目位置張貼懸掛，以便使全體員工深入內(nèi)心。員工不僅有著良好而愜意的工作環(huán)境，優(yōu)厚的待遇，而且有很多促進凝聚力的措施，倡導“只有滿意的員工，才會有滿意的病人”。員工都以自己的醫(yī)院和職業(yè)而自豪。
二、嚴密完善的質(zhì)量管理體系
有完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)。做了標準后要不斷去查去看。
制定sop容易，執(zhí)行和落實最重要。
具體幾點，就是以病人為中心的品質(zhì)觀，針對系統(tǒng)而非個人的品質(zhì)觀。
全方位的嚴謹科學超前的管理理念與體系。各種作業(yè)標準完善而明晰。
統(tǒng)一的標準化流程是護理工作的基礎。另外，說、寫、做，三者必須一致才能保證高品質(zhì)。科學而人性化的管理，可以提高團隊凝聚力。統(tǒng)一的藥劑支持管理，有力的后勤保障系統(tǒng)，將護士服務患者的時間最大化。
三、強大的先進信息化系統(tǒng)
如在用藥安全方面：搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全，在線上進行藥物查詢，并可對比藥物外形，方便識別。減少護士因為不認識藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問題，而帶來危害。
錯誤醫(yī)囑退回機制：護士發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)生開出錯誤醫(yī)囑后，可以應用醫(yī)囑退回機制，將錯誤醫(yī)囑退回不予執(zhí)行，對每位醫(yī)生開出的錯誤醫(yī)囑均可統(tǒng)計數(shù)量，作為醫(yī)生考評的一項。以電子化管理提升效率，減少差錯，節(jié)約后續(xù)成本。這些觀念需要我們轉(zhuǎn)變思維去理解和接受，用改變行動來體現(xiàn)和提升。
醫(yī)院學習心得 篇16
4月27號，我院組織各科室人員去聊城市東昌府區(qū)保健院進行了參觀學習，通過這次學習，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們保健院今后的工作中更有動力，對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
東昌府區(qū)保健院始建于1952年，歷經(jīng)半個多世紀的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設備先進，基礎設施完善，技術力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫(yī)院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自感受到了聊城東昌府區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務。每個病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護人員的關心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹。看到了每個科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧崱⒚烙^，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。
通過這次參觀學習，收獲很大,感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把東昌府區(qū)保健院的先進經(jīng)驗帶回來，結(jié)合實際，取長補短。當今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應該做到堅持以人為本，注重人才建設與培養(yǎng)，不斷的把我們的人才送出去深造與再學習，才能使我院業(yè)務水平不斷發(fā)展提高。同時，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務非常廣泛，必須有一兩項特色業(yè)務才能帶動其他業(yè)務的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房內(nèi)不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化服務，首先我們醫(yī)護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學習，作為護士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)，把我們保健院服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。
醫(yī)院學習心得 篇17
20xx年10月28日在XX院長及副院長帶領下，一行12人踏上去臺州市第一人民醫(yī)院學習之旅，得到了臺州市人民醫(yī)院的熱情接待，通過一周的學習收獲滿滿。
課程安排精心準備豐富多彩，接待環(huán)節(jié)精心細致如微。接待安排細致到每個細節(jié)，從住、行、甚至吃都為我們學員周密考慮，讓我們一直似家的感覺。我們?nèi)サ哪康氖菍W習，臺州市一醫(yī)針對我院實際和他們的亮點精心準備了課程，并采取集中授課，《醫(yī)院管理之質(zhì)量改進與安全運營》《醫(yī)療制度管理——核心制度量化考核》《FOCUS——PDCA的臨床探索與實踐》《參入臺州市第一人民醫(yī)院信息化建設二年的體會》每節(jié)課都很實用，每節(jié)課都很精彩，特別是沈院長的《開放辦院，助力醫(yī)院發(fā)展》和楊再興博士《如何立足于基層醫(yī)院做科研》讓我心靈得到洗禮，沈院長的講解讓我知道醫(yī)院文化的重要性和凝聚力，讓我的思想上開放，理念上改變。楊博士的講解讓我們知道人人都可以做科研，原來科研可以這樣做的理念。
通過到科室學習和交流讓我認識到我對科室管理的落后，積極接受他們的管理理念和思路，讓我知道了怎樣助力科室發(fā)展，怎樣加強科室管理。
最讓我記憶尤新的是門診、住院部一站式服務和預約門診，通過臺州市一醫(yī)的講解和實地考察，讓我真正看到了臺州市一醫(yī)“以病人為中心”最多跑一次的理念，作為三級醫(yī)院，患者很多，但是患者就診有序，患者少了不滿，醫(yī)生少了負擔，就診患者和醫(yī)生看上去是那樣和藹。
一周的學習時間雖然很短，要學習臺州市第一人民醫(yī)院的先進東西還有很多，但我們只要把學的東西用于工作中，不斷的改變、改進，醫(yī)院一定會越來越好!
醫(yī)院學習心得 篇18
某月某號，我院組織各科室人員去某某市某某區(qū)保健院進行了參觀學習，通過這次學習，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們保健院今后的工作中更有動力，對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
某某區(qū)保健院始建于19某某年，歷經(jīng)半個多世紀的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設備先進，基礎設施完善，技術力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫(yī)院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自感受到了某某區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務。每個病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護人員的關心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹。看到了每個科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧崱⒚烙^，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。
通過這次參觀學習，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把某某區(qū)保健院的先進經(jīng)驗帶回來，結(jié)合實際，取長補短。當今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應該做到堅持以人為本，注重人才建設與培養(yǎng)，不斷的把我們的人才送出去深造與再學習，才能使我院業(yè)務水平不斷發(fā)展提高。同時，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務非常廣泛，必須有一兩項特色業(yè)務才能帶動其他業(yè)務的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房內(nèi)不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化服務，首先我們醫(yī)護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學習，作為護士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)，把我們保健院服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。
醫(yī)院學習心得 篇19
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設、精神風貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設方面：印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內(nèi)部科室設置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面：印象最深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設施、規(guī)范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是某醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的.講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四舒范化管理方面：印象最深的是某醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、某醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到某醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就舒范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，某醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防保科與公共衛(wèi)生科還是業(yè)務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫(yī)院學習的表率。
這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院學習心得 篇20
1、方便門診出診醫(yī)師安排為經(jīng)過培訓的全科內(nèi)科醫(yī)師，只收取掛號費，工作范圍：為患者開具常用藥及常規(guī)檢查項目，原則上不開抗菌藥及靜脈點滴藥，開藥原則遵守處方管理原則，同時有藥比控制。
2、預約診療體系：醫(yī)院信息化建立了預約診療系統(tǒng)，預約形式包括：114平臺、電話預約、門診掛號窗口預約、門診醫(yī)生預約、住院醫(yī)生預約及外網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)站預約。由門診部專人負責，每天將外網(wǎng)預約患者信息導入內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，預約為分時段預約。
3、急診綠色通道：醫(yī)院與相關企業(yè)簽訂急診診療協(xié)議，凡遇協(xié)議企業(yè)發(fā)生急診外傷、群傷情況，立即開通綠色通道。入院后無需掛號，第一時間到達急診室，依據(jù)傷員數(shù)量決定是否調(diào)用二線值班人員，原則上保證每一患者有一醫(yī)一護處理，患者診療過程均使用紙質(zhì)檢查、化驗單，在各種檢查單上標記綠色通道標識，以便醫(yī)技科室及時檢查。需要收治的患者及時收到相應科系，完成手術及相關處理。真正實現(xiàn)"先診療，后付費"。對于重點疾病的急診患者（如急性心梗、腦梗塞）也可進入綠色通道，診療后由患者家屬再行交費。
4、考察了住院電子病歷系統(tǒng)，較我院系統(tǒng)完善，醫(yī)囑、住院病歷為一完整系統(tǒng)，兩者整合十分必要。建議我院組建軟件開發(fā)小組，能自行開發(fā)一些臨床應用軟件，滿足臨床、醫(yī)技及職能管理部門的管理要求（上述中心醫(yī)院預約診療體系為其院自行研發(fā)）。
5、醫(yī)務部建制完善，設醫(yī)務部部長、副部長及干事，共8人，醫(yī)療質(zhì)控分5組，各施其職，能較好完成醫(yī)療質(zhì)控任務。
醫(yī)院學習心得 篇21
我很榮幸來到某某省某某醫(yī)院耳鼻喉科參觀學習。通過這為期一天的學習，我覺得我此行收獲很大。
對我感觸最深的是某某省某某醫(yī)院的層級管理，就像一個金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長，然后是四個護理組長，最后是護理組長下面的責任護士。除了完成本職護理工作以外，各位護士還負責相應的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負責檢查相應責任護士各項護理工作完成情況，對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價值和崗位價值，激發(fā)了護士的進取心和成就感，有利于實習護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護土快速成長，剛畢業(yè)的護士夯實專業(yè)基礎，確保護理質(zhì)量，使護理管理進一步滿足病人對護理服務需求，護士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護配合與醫(yī)療安全需求，促進團隊協(xié)作，實現(xiàn)“以人為本”的管理目標。
其次是某某省某某醫(yī)院的“五常法”。在某某省某某醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實達到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應的標簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應的護士及護理組長負責管理，各位護士嚴格執(zhí)行。“五常法”應用于醫(yī)療護理工作，有效的提高了醫(yī)療護理人員的整體素質(zhì)，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務質(zhì)量，起到了合理利用資源，減少浪費，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。某某省某某醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學習和借鑒。
在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關知識以及術前術后注意事項。病人入院后，在病房無聊的時候就可以看看與自己相關疾病的知識，既可以打發(fā)無聊的時間，又多了一個獲得與自己疾病相關知識的機會。再加上護士的健康宣教，可以增強患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導方面的健康宣教單，每個病人出院時，責任護士在進行相應的出院指導后會根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應的健康宣教單。這樣可以加強患者對出院后注意事項等知識的掌握。可以促使患者出院后采取健康行為，促使疾病的恢復。
在某某省某某醫(yī)院參觀學習，一天的時間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下，第一次有機會去其它三甲醫(yī)院參觀學習，第一次有機會接觸其它醫(yī)院的護理工作。在護理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點，通過這次參觀學習，可以學習它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。參觀學習，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學習、互通有無的有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀學習的機會！
醫(yī)院學習心得 篇22
6月20日—21日，在于剛副院長帶領下我們一行6人到江蘇省人民醫(yī)院進行了為期2天的參觀學習。
參觀學習的內(nèi)容共分三部分：減重
代謝外科、胃外科、康復科，三個科室均在國內(nèi)頗具影響力。經(jīng)過2天緊張的學習，我們每一個人都深有感觸，感覺收獲頗豐，主要有以下幾點：
1、江蘇省人民醫(yī)院減重代謝外科是國內(nèi)開展減重代謝手術量最多的科室，每年大約有300臺左右的減重手術。我們參觀了科主任梁輝教授的兩臺減重手術，減重手術間墻壁上貼了3張手術配合流程圖，規(guī)定了每一個細節(jié)，包括病人的體位如何擺放，用幾把鉗子等等，非常細致，每次打釘槍時護士會自動讀秒計時，配合十分熟練流暢。他們的流程還在不斷優(yōu)化過程中，創(chuàng)新沒有終點，永遠在路上。
在兩臺手術間隙，梁輝主任向我們介紹了他們開展減重代謝手術的所作的宣傳工作，在美國減重代謝手術已經(jīng)非常成熟，在國內(nèi)病人的認知度還不高，近幾年人們在逐漸接受這種手術方式，因此手術量也在逐年增長。梁輝主任向我們介紹經(jīng)驗說："我們每年開大約300臺手術，到目前還沒有嚴重并發(fā)癥發(fā)生，關鍵是我們在做嚴格的質(zhì)量控制。"
2、胃外科是我們這次學習的重頭戲。通過胃外科的參觀學習，我們感觸最深的有兩點：
其一是科室的業(yè)務學習。江蘇省人民醫(yī)院普外科是國內(nèi)專業(yè)劃分最細的科室，分為10個專業(yè)組，每周二早晨他們會組織一次普外科整體的業(yè)務學習，早晨7點準時開始，學習的內(nèi)容是年輕醫(yī)生通過典型病例報告的方式準備2個ppt，然后請各位醫(yī)生輪流發(fā)言提出意見，最后由科主任總結(jié)，通過這種方式帶動科室整體的業(yè)務水平，促進年輕醫(yī)生的學習和成長。通過參加他們的學習，我們充分感受到了科室濃厚的學習氛圍以及務實的學風。
其二是手術過程的整體配合。以病人為中心，這句話誰都會說，但絕不是只停留在口頭上，而是要體現(xiàn)在診療的每一個方面。手術室的護理人員圍繞著如何更好的配合手術想盡了各種方法，包括手術器械臺的放置，手術器械的準備，手術器械的沖洗維護，手術過程中氣腹壓力的設置調(diào)整，病人體溫的維護，標本袋的制作，胃管的調(diào)整（本來不屬于自己的工作，主動承擔起來），主動聯(lián)系供應室訂做專用的帶顯影線的小紗布……形成了一整套完整規(guī)范的流程，每一個病人都按照流程來做，訓練有素，務實高效。
總之，一切圍繞病人的診療，所有因素都調(diào)動起來，積極主動。一個手術需要手術醫(yī)師，醫(yī)學專用醫(yī)師，護理人員的緊密配合。沒有完美的個人只有完美的團隊。只有三方面協(xié)調(diào)一致的配合，才能使整個手術流暢，效率最高。如果手術中需要的器械需要很長時間才能拿來，如果要關腹的時候病人醒了勢必會延長手術時間。江蘇省人民醫(yī)院的做法是護理、醫(yī)學專用都緊跟手術步驟，每一步需要如何配合都心中有數(shù)，提前準備，絕不是各自為戰(zhàn)，被動應付。
3、江蘇省人民醫(yī)院康復科在勵建安教授的帶領下穩(wěn)居國內(nèi)康復醫(yī)學方面的no。1，我們這次重點學習的是早期康復和康復治療師轉(zhuǎn)崗培訓。康復治療師的敬業(yè)精神和出色的溝通能力給我們留下了深刻印象，也讓人了解到他們緣何能成為業(yè)內(nèi)老大，為我們基層醫(yī)院康復科的發(fā)展提供了有益借鑒。
孔子曰"學然后知不足"，只要我們每一個人都虛懷若谷，找到差距和不足，兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進，每一個人前進一小步，我們醫(yī)院就會前進一大步，我們醫(yī)院的明天就會更加美好。