關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文

發(fā)布時(shí)間：2024-06-11

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文（精選33篇）

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇1

　　我們商務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是五個(gè)人作為一個(gè)team。每個(gè)team要成立一個(gè)公司，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個(gè)人在公司內(nèi)的職務(wù)。雖然是個(gè)模擬的game，但是規(guī)則還是有的。我們羅老師的規(guī)則是：每個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要男女混搭，公司每次的過程都會(huì)被評(píng)分，最終的評(píng)分將會(huì)被累計(jì)成為我們此次的商務(wù)培訓(xùn)的成績。

　　羅老師要求我們自己運(yùn)用計(jì)算機(jī)課上所學(xué)的網(wǎng)頁知識(shí)，建一個(gè)自己公司的網(wǎng)站。這其實(shí)并不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站那么簡單的問題，更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網(wǎng)頁的背景，到字體的設(shè)置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個(gè)網(wǎng)站中我們開始思索的更多，比如我們會(huì)思考怎樣的背景才會(huì)吸引我們的顧客?什么樣的顏色會(huì)更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購上我們會(huì)想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品?這么多的問號(hào)不斷地在我們腦中閃現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來。其實(shí)不僅僅是我們這個(gè)公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應(yīng)用psd所做出來的網(wǎng)站，這兩個(gè)公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應(yīng)用了大量的動(dòng)畫效果。可以看得出，兩個(gè)小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說羅老師的課還是很成功的，因?yàn)樗浞终{(diào)動(dòng)起了我們的主觀能動(dòng)性，而且可以確切地說我們每個(gè)人都在這次的商務(wù)培訓(xùn)中學(xué)到了東西，不論是課內(nèi)還是課外的，我們學(xué)的都很快樂。

　　評(píng)選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費(fèi)我們公司獲得了第一名的好成績。(雖然我們組員認(rèn)為如果再多些時(shí)間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務(wù)培訓(xùn)的最后一課里，我所收獲的其實(shí)還有更多。事實(shí)上，大家最后商務(wù)培訓(xùn)的成績是根據(jù)公司成績來定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。當(dāng)老師決定大家根據(jù)各個(gè)表現(xiàn)來分配總成績時(shí)，包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動(dòng)深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關(guān)，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個(gè)人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。

　　其實(shí)老師讓我們做這個(gè)殘酷的評(píng)分時(shí)，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個(gè)人來保全大家，那個(gè)犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個(gè)事件同時(shí)也預(yù)先地讓我們認(rèn)清真正地社會(huì)還會(huì)更加的殘酷。如何在殘酷的社會(huì)中求生存，是我們接下來的幾年里我們必須學(xué)習(xí)并掌握的。

　　這一次的商務(wù)培訓(xùn)，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動(dòng)所感動(dòng)著，被各個(gè)公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。

　　電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測試

　　后幾周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測試是為了我們考取電子商務(wù)員證所設(shè)立的實(shí)訓(xùn)課程。它分為上機(jī)操作和理論課兩部分。

　　剛開始時(shí)，有很多人都認(rèn)為電子商務(wù)員證其實(shí)并沒有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來上課。但是在上機(jī)操作課上我們指導(dǎo)老師一番語重心長的話讓我改變了這個(gè)看法。

　　在現(xiàn)今的社會(huì)里，求職之路其實(shí)對(duì)于我們來說還是有困難的。如何在這個(gè)競爭激烈的求職市場中爭得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來為我們創(chuàng)出一番天地。但是，用什么來證明我們的能力呢?這就是證書的作用了，用通過考試得來的證書來證明我們的能力，讓這些證書來為我們說話證明我們的能力。況且今年專升本的結(jié)果并不理想。如果專升本沒有成功的同學(xué)打算怎么辦呢?僅憑一張專科文本就去闖蕩?所以說證書在某些方面對(duì)我們來說是十分重要的。

　　除此以外，事實(shí)上，的確在上機(jī)的過程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級(jí)菜單之類的，有些甚至不知和從下手。其中最頭痛的就是access數(shù)據(jù)庫的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個(gè)軟件于是我不得不主動(dòng)地一次又一次去詢問同學(xué)，去詢問老師如何去做，如何去做地更好。其實(shí)，在規(guī)定的時(shí)間里完成三十道習(xí)題對(duì)我們很多同學(xué)來說是有困難的，它考驗(yàn)的是我們對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的熟練程度，打字速度，專業(yè)的熟練度。在一次次的練習(xí)中我可以看見的是自己在速度上的提升，對(duì)知識(shí)了解度上的深入。我想不單單是我個(gè)人，每個(gè)人都可以確定的通過考證自己還是可以學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)點(diǎn)。這些知識(shí)點(diǎn)有些是我們遺忘的，有些是我們所陌生的。但無論怎樣，通過考證我們將會(huì)去了解我們更多未知的領(lǐng)域。

　　羅老師的理論課是通過做習(xí)題的形式讓我們?nèi)チ私怆娮由虅?wù)知識(shí)。盡管很多的知識(shí)真的很好像離我們很遙遠(yuǎn)。例如：招標(biāo)的本質(zhì)是增加買方的競爭力，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中營銷是處于核心位置，網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為兩類無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷等等。但羅老師依舊堅(jiān)持讓我們先自行做題然后再解題，以達(dá)到加深印象的目的。好在通過此番努力和羅老師的一番簡化的解釋下，這些在平時(shí)我們從來不用到的專業(yè)詞匯，我們還是可以領(lǐng)會(huì)其中的奧妙所在。就算有再不明白的問題我們都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)，圖書館來找到我們問題的答案。可能看這些詞匯很枯燥很乏味，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對(duì)這些枯燥與乏味，逼迫自己從中找到樂趣所在，逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗?fàn)幦W(xué)習(xí)。

　　為期四周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)很快在我們的豐厚的收獲中結(jié)束了。坦誠的說，我真的學(xué)到很多知識(shí)而且整個(gè)過程都很輕松很快樂。從做人，做企業(yè)到做學(xué)問……其中有很多經(jīng)歷都值得讓我一輩子珍惜。

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　　聽過了焦學(xué)長給我們分享的他在電子商務(wù)的經(jīng)歷，讓我對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從曾經(jīng)只是聽說，后來在參與消費(fèi)，到現(xiàn)在的已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了基本的了解。電子商務(wù)已經(jīng)離我們越來越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來，電子商務(wù)也會(huì)更加接近于我們。

　　焦學(xué)長給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧，使我對(duì)網(wǎng)店的了解更加深入，開網(wǎng)店并不是想的那么容易，其中并不只是簡單的買與賣，貨源、品牌、與客戶的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的。焦學(xué)長雖然經(jīng)歷了很多次的失敗，但是他始終沒有放棄，仍然在堅(jiān)持著，繼續(xù)在電子商務(wù)里尋找自己的道路。其實(shí)最終賺到多少錢不重要，重要的是有這樣一段經(jīng)歷，其中積累的經(jīng)驗(yàn)才是最有價(jià)值。

　　電子商務(wù)簡單點(diǎn)說就是網(wǎng)購，而看似簡單的兩個(gè)字卻是有著很多鮮為人知的規(guī)則。而焦香淋學(xué)長正是獨(dú)自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。

　　焦學(xué)長的經(jīng)歷也給了我很多啟示，當(dāng)初他選擇這一番事業(yè)時(shí)，或許他的出發(fā)點(diǎn)并不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會(huì)的第一步，為了追尋那屬于自己的人生，正是因?yàn)檫@樣，他才能夠今天站在講臺(tái)上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學(xué)得有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識(shí)，更是要學(xué)習(xí)他這樣的一個(gè)態(tài)度。

　　半跪著也是一種成功，焦學(xué)長其實(shí)已經(jīng)很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過拼搏有過汗水。有時(shí)我們要相信自己已經(jīng)成功了，因?yàn)槲覀冋咴诔晒Φ穆飞稀?/p>

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　　這學(xué)期，學(xué)校安排了我們對(duì)于電子商務(wù)課程進(jìn)行實(shí)際操作實(shí)習(xí)。通過老師的簡單講解和軟件中提供的幫助，我基本了解了上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)的步驟，流程，各個(gè)部門的業(yè)務(wù)范圍與操作。其中我分別針對(duì)三個(gè)模式做出了簡單的小結(jié)。

　　一、電子商務(wù)B2C模式流程實(shí)驗(yàn)

　　在B2C模式流程實(shí)驗(yàn)中，我們一組的成員分別要扮演軟件中商城管理員、商城用戶、財(cái)務(wù)部、儲(chǔ)運(yùn)部、物流部、銷售部及采購部七個(gè)角色，操作七次來模擬現(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)BTOC模式在一個(gè)模擬的市場環(huán)境中的實(shí)際操作。其中各個(gè)角色的工作主要如下：

　　1、商城管理員（獨(dú)立于其他角色，可單獨(dú)完成所有工作而不受其他部門的限制）：主要的工作有發(fā)布（更新）新商品，發(fā)布（更新）商城公告，審批物流公司，商品定價(jià)等等。工作量較大。

　　2、商城用戶（主要角色）：用戶主要負(fù)責(zé)在商城購買商品，形成訂單（后續(xù)部門的操作才可進(jìn)行），同時(shí)還要發(fā)起退貨，購買缺貨商品的行為，選擇不同的付款方式及不同的送貨服務(wù)等等。

　　3、銷售部：主要負(fù)責(zé)訂單的受理。針對(duì)用戶發(fā)放的訂單進(jìn)行接受或拒絕處理，并把信息發(fā)給下一個(gè)部門，由下一個(gè)部門對(duì)訂單進(jìn)行再處理。

　　4、儲(chǔ)運(yùn)部：接到銷售訂單之后負(fù)責(zé)把貨物從倉庫發(fā)出，暫存入庫庫或直接生成運(yùn)輸單將信息發(fā)送至物流中心，同時(shí)也接受由采購部發(fā)來的新商品。

　　5、物流部：首先要向商城申請?jiān)S可，申請通過之后才可以運(yùn)作。將儲(chǔ)運(yùn)部發(fā)來的商品運(yùn)送到給各個(gè)購買用戶手中，如用戶發(fā)生退貨行為還要負(fù)責(zé)把商品送回。

　　6、采購部：對(duì)銷售部發(fā)送過來的進(jìn)貨單進(jìn)行處理，對(duì)商品進(jìn)行補(bǔ)貨，將貨源信息發(fā)布于儲(chǔ)運(yùn)部進(jìn)行補(bǔ)貨。

　　7、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)采購部的購買付款，接受商城用戶的付款，處理退款等各種交易行為，還要制作單據(jù)及發(fā)票等。

　　二、電子商務(wù)B2B模式流程實(shí)驗(yàn)

　　在B2B模式的電子商務(wù)模擬上機(jī)操作實(shí)習(xí)中，我們組員要分別要扮演

　　商城用戶1（供貨方）、商城用戶2（購貨方）、商城管理員、貨場管理員四個(gè)角色，其中各個(gè)角色的工作主要如下：

　　商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對(duì)商城進(jìn)行管理與監(jiān)督。貨場管理員主要是看管貨場，負(fù)責(zé)貨場貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息，然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事儀。

　　B2B的交易模式有兩種：一是正常流程的交易；二是缺貨流程的交易。正常流程的交流流程大致如下：商城用戶2（登錄、瀏覽、購買、等待簽收合同）商城用戶1（在EDI中根據(jù)單號(hào)開、發(fā)送合同）-->商城用戶2（簽收合同）-->貨場（處理新訂單，催款）-->商城用戶2（付款）-->商城用戶1（在EDI中根據(jù)訂單開發(fā)票）-->貨場（發(fā)貨）-->商城用戶2（查看發(fā)票回執(zhí)并收獲）。這是正常的交易流程，缺貨流程的交易模式與正常交易相似，只有個(gè)別地方不同。

　　三、電子商務(wù)C2C模式流程實(shí)驗(yàn)

　　C2C試驗(yàn)比較簡單，主要是掌握商城會(huì)員的相關(guān)流程，總共就只是扮演兩個(gè)角色：商城會(huì)員和商城管理員。

　　C2C中的一口價(jià)流程，是網(wǎng)上除了拍賣流程以外，另一種較多的個(gè)人交易模式。一口價(jià)流程與拍賣流程有相同的地方，也有區(qū)別。拍賣流程的價(jià)格是不確定的，他只存在一個(gè)低價(jià)，至于最終成交價(jià)格是什么樣子，那要根據(jù)拍賣的效果來看，而效果又取決于商品的質(zhì)量。一口價(jià)，賣家會(huì)出一個(gè)價(jià)格，沒有討價(jià)還價(jià)的余地。這兩種交易方式都是各有利弊。

　　于此次學(xué)習(xí)中，我們通過互相扮演各種交易角色來完成各種交易內(nèi)容，在B2B中，我們學(xué)會(huì)了企業(yè)之間是如何通過網(wǎng)上進(jìn)行要價(jià)，優(yōu)惠，要約，簽約等交易活動(dòng)，這讓我們看到了企業(yè)之間的交易也是可以通過網(wǎng)絡(luò)很便捷的進(jìn)行的。在B2C中，我們了解到了先下最為流行的網(wǎng)上購物的一些基本運(yùn)作流程，同時(shí)對(duì)網(wǎng)上購物有了進(jìn)一步的了解。在C2C中，我們了解到，消費(fèi)者也可以作為一個(gè)賣家在網(wǎng)上與其他消費(fèi)者進(jìn)行交易，同時(shí)我們更了解到，在我國現(xiàn)在C2C做的最為成功的就莫過于淘寶了。

　　總之，在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)過程中，我們都切身感受到了電子商務(wù)帶給我們的便捷。通過這次實(shí)驗(yàn)，我們理論應(yīng)用于實(shí)踐，更堅(jiān)定了電

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇5

　　實(shí)習(xí)單位簡介：青島x公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

　　該企業(yè)是青島市的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

　　我的實(shí)習(xí)工作從20xx年2月28日進(jìn)行到20xx年4月22日，在開始的一個(gè)星期，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。

　　在開始的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

　　由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲(chǔ)等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：

　　監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

　　存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。

　　參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。

　　訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行收發(fā)貨。

　　退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。

　　通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的基本操作模式，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同，深入了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量儲(chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對(duì)倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。

　　我在完成本職工作的同時(shí)，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時(shí)間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。

　　在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

　　通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇6

　　今天上午九點(diǎn)，在電商培訓(xùn)中心開始了為期五天的電子商務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

　　有電商辦負(fù)責(zé)人、集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和淘寶大學(xué)講師。領(lǐng)導(dǎo)分別做了重要講話，還提出了此次學(xué)習(xí)的要求：

　　1、提高認(rèn)識(shí)，珍惜機(jī)會(huì)；

　　2、嚴(yán)格要求、服從管理；

　　3、立足實(shí)踐、學(xué)以致用。

　　利用好此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，投身到創(chuàng)業(yè)中。利用自身獨(dú)特優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變思維方法，開拓眼界和思路。

　　今天上午，淘寶講師小明老師，講了開店及開店的前期工作。認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)、認(rèn)識(shí)電商。了解當(dāng)下的電商創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。明白創(chuàng)業(yè)是一種思維觀念，在崗位中創(chuàng)新敬業(yè)，創(chuàng)業(yè)必須持續(xù)、堅(jiān)持。了解“互聯(lián)網(wǎng)+”在生活中的應(yīng)用，關(guān)系到生活服務(wù)、餐飲、交通、金融等多方面。現(xiàn)在的縣域農(nóng)村電商飛速發(fā)展，提升效率，節(jié)省時(shí)間，解決問題。了解現(xiàn)在常見的幾種電商模式。

　　下午學(xué)習(xí)了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)：1－1個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)表；2－2種店鋪類型；3－3種貨源來源。通過數(shù)據(jù)分析軟件了解項(xiàng)目數(shù)據(jù)報(bào)表。現(xiàn)在的淘寶店鋪分為：電腦端和手機(jī)端。開了店鋪要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)則。貨源的渠道有阿里巴巴、天貓供銷平臺(tái)和自營、代買代賣。

　　雖然今天才學(xué)了一天，我覺得已經(jīng)學(xué)到了不少東西，在以后的四天里我會(huì)更認(rèn)真的學(xué)習(xí)這些平時(shí)沒學(xué)過的，在以后的工作和生活中會(huì)好好的利用，不辜負(fù)這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇7

　　不知不覺，為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了x公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。

　　一、實(shí)習(xí)單位簡介

　　x公司位于x市x工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的x流亭國際機(jī)場及x港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

　　集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸。現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元，員工x人，x年實(shí)現(xiàn)銷售收入x億元，出口創(chuàng)匯x萬美元。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對(duì)外貿(mào)易部評(píng)為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，先后榮獲“全國創(chuàng)重點(diǎn)企業(yè)”、“x市文明單位”和“x市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。多年來，公司在社會(huì)各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品（馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個(gè)品種），年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往x、x等十幾個(gè)國家和地區(qū)，（出口注冊代號(hào)：q60、q128）其中出口x市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí)，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往x、x、x等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動(dòng)態(tài)和信息，集團(tuán)公司還分別在x和x設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

　　該企業(yè)是x市的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　我的實(shí)習(xí)工作從x年x月進(jìn)行到x年x月，在開始的一個(gè)星期，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。

　　三、工作任務(wù)

　　監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

　　參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。

　　通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的基本操作模式，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同，深入了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量儲(chǔ)存；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對(duì)倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。

　　四、實(shí)習(xí)心得

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　在畢業(yè)前，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)本專業(yè)的知識(shí)能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的認(rèn)識(shí)。也期望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備，對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自我的工作規(guī)劃。

　　二、公司簡介

　　xx有限公司屬私營實(shí)體，創(chuàng)立于20xx年。屬小型企業(yè)，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，人員30左右。經(jīng)濟(jì)效益良好，在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營產(chǎn)品有:除皺美容筆;美顏SPA熏香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負(fù)離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。

　　三、工作崗位情景

　　我在xx有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣。在訪問量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊，上傳公司的產(chǎn)品圖片，做產(chǎn)品的宣傳，吸引顧客的購買。如果有顧客下標(biāo)，就及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通，然后下單，傳給公司的`派件部，然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶服務(wù)。能夠說，我們這一部門是最主要的部門，因?yàn)槲覀円苯优c顧客聯(lián)系，溝通，增加和維護(hù)顧客。異常是售后的工作，顧客有什么問題必須與他們及時(shí)聯(lián)系，處理問題，僅有這樣顧客才會(huì)信任你，才會(huì)成為老顧客。僅有這樣才會(huì)慢慢積累到必須的顧客群，業(yè)績才會(huì)穩(wěn)定。

　　四、實(shí)習(xí)資料

　　1.培訓(xùn)

　　最初我們有為期三天的基本培訓(xùn)，了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程。第一天對(duì)公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)行了解，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)則與流程，熟悉幾個(gè)訪問量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式，并設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的“自我介紹”或“關(guān)于我”，不僅僅要有對(duì)不一樣網(wǎng)站的特色，還要有個(gè)人特色，重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品，吸引顧客。第三天是基本培訓(xùn)的最終一天，開始申請賬號(hào)，著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳，宣傳該如何打，才能吸引更多的顧客，并且要注意賣場的選擇，產(chǎn)品不一樣，上傳的賣場不一樣，僅有上對(duì)了賣場，才會(huì)有更多的訪問量，訪問的顧客過了才會(huì)有訂單下。基本上三天的培訓(xùn)室比較辛苦的，因?yàn)樽晕乙鳎斫猓瑤覀兊慕M長只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧。

　　2.兩個(gè)月的實(shí)習(xí)(即我的工作經(jīng)歷)

　　在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，主要分為兩個(gè)階段。

　　第一階段:了解和鞏固培訓(xùn)知識(shí)。在開始的半個(gè)月里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)只是對(duì)上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解，真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉，并且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境，加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號(hào)都是已經(jīng)有必須客源的，所以會(huì)有售后的客戶服務(wù)問題，老顧客詢問的問題。總之，在工作時(shí)，忙了這邊忙可是那邊，搞得一團(tuán)糟。經(jīng)常會(huì)挨罵。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)沮喪。覺得都快畢業(yè)了，連這基本的工作都做不好，以后怎樣辦。可是還好，帶我們的師兄很耐心，也很細(xì)心，會(huì)很認(rèn)真的給我們指導(dǎo)，這是我感到很高興的。他還會(huì)叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法，和多個(gè)顧客聊天的技巧。很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。

　　第二階段:再剩下的時(shí)間里，主要是增加業(yè)績的問題。在我們熟悉基本的操作后，經(jīng)理重新給了我們通訊賬號(hào)，這就意味著沒有老顧客，需要我們自我尋找顧客。開始的一星期是最難熬的，因?yàn)樾峦ㄓ嵸~號(hào)的關(guān)系，我們要不停地上傳產(chǎn)品，并且要在對(duì)的時(shí)間，對(duì)的地方上對(duì)的產(chǎn)品，僅有抓住了有利的時(shí)機(jī)，才會(huì)有更多多訪問量，訪問量有了，才會(huì)有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自我的特色，需要整理成自我的東西。所以在那段時(shí)間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時(shí)間是很長的，從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，如果遇到比較難纏的顧客，還會(huì)經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn)，所以有些疲累。可是還好，只是身體上的，精神還能夠。在這段時(shí)間過后有了必須的顧客，沒有那么累了，但工作上更繁瑣了。不僅僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售中、售后的服務(wù)，和派件部門處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)當(dāng)是打不死的萬年小強(qiáng)，精神一向很好，這份工作做得很順手。可是還要感激師兄的耐心指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。

　　這就是我工作的簡單經(jīng)歷，簡單而充實(shí)，我從中學(xué)到了很多。

　　五、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　一、我的實(shí)習(xí)心得

　　經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的本事。而創(chuàng)新又不僅僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。

　　更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不一樣而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

　　1)、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

　　在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種進(jìn)取的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種進(jìn)取的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自我得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備必須禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

　　2)、身體的準(zhǔn)備，

　　如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能堅(jiān)持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

　　3)、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

　　在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也幻靼字刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品供給給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

　　4)、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

　　當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自我的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，僅有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種簡便休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。

　　2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，十分感激公司對(duì)我供給的幫忙。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對(duì)此刻的自我還是將來的自我都是有所裨益的，感覺自我真的是很幸運(yùn)。在那里，我能夠有機(jī)會(huì)經(jīng)過實(shí)踐來加深自我的服裝專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自我，使自我始終堅(jiān)持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自我以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自我的素質(zhì)，鍛煉自我的本事，使自我在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)習(xí)小結(jié)

　　經(jīng)過過去兩個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了很多。在未來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn):

　　(1)、繼續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí)

　　作為一名年輕人更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為堅(jiān)持工作進(jìn)取性的重要途徑。走上工作崗位后，我進(jìn)取響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升本事，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

　　(2)、認(rèn)真實(shí)踐。

　　僅有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也僅有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是經(jīng)過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也僅有經(jīng)過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

　　從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代能夠自我選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。

　　(3)、工作積極主動(dòng)

　　這次實(shí)習(xí)帶給我很多重要的東西，對(duì)社會(huì)又有了進(jìn)一步的了解，在人際關(guān)系處理方面又有更多的理解和認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)中碰到了很多的問題，也學(xué)了很多東西。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中慢慢理解消化實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西，從而更深層次的了解社會(huì)，更好的應(yīng)對(duì)人生。

　　(4)堅(jiān)持學(xué)以致用

　　網(wǎng)絡(luò)拍賣，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，并且我們曾于大三進(jìn)行過沙盤模擬實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營有必須的了解。然而經(jīng)過在網(wǎng)拍部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情景下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自我所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。

　　(5)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

　　對(duì)于網(wǎng)拍人員而言，不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí)，并且還必須會(huì)用英語與一些國外客戶交流。如果英語知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)績的增長。所以，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握交流英語的基礎(chǔ)。

　　(6)要有堅(jiān)持不懈的精神

　　作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

　　再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受本事差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題，如果是自我的失誤，必須要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭取不再犯;如果不是自我的職責(zé)也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。

　　我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，可是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來了，一個(gè)月，兩個(gè)月……經(jīng)過了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。

　　(7)要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問

　　在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，必須能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。

　　(8)要確立明確的目標(biāo)，并端正自我的態(tài)度

　　平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自我的目標(biāo)，到公司工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自我對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自我以前沒學(xué)過的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。所以，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自我親自動(dòng)手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。

　　經(jīng)過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自我專業(yè)知識(shí)中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯(cuò)也沒關(guān)系”的態(tài)度，時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)能夠獨(dú)立正確熟練地填制一些常用單據(jù)。

　　經(jīng)過兩個(gè)月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得僅有經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

　　經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我不僅僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí)，更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間，可是也讓我看到了自我的很多不足，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的本事，年少的我們，還應(yīng)當(dāng)更加努力，盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競爭，敢于承受社會(huì)壓力，使自我能夠在社會(huì)上快速成長。這段時(shí)間給了我成長的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。總的來說，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇8

　　電子商務(wù)在當(dāng)今社會(huì)中越來越普及，但真正了解的人卻少之又少。通過三年的學(xué)習(xí)我對(duì)電子商務(wù)有了一定的了解，電子商務(wù)簡單來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，其中最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗倪\(yùn)用壞將會(huì)對(duì)企業(yè)利潤帶來很大影響。所以我覺得電子商務(wù)并不是書上簡單的定義，而是需要我們?nèi)?yīng)用、了解及熟練掌握它的技術(shù)。在寫電子商務(wù)論的這段期間，我也有些心得體會(huì)：

　　1、為什么我會(huì)選擇這樣一個(gè)提綱呢？一開始我的論是準(zhǔn)備圍繞全國圍內(nèi)的電子商務(wù)特點(diǎn)和現(xiàn)狀去論述的，但由于提綱涉及面太廣，所以很難抓住重點(diǎn)，于是向老師尋求幫助。經(jīng)過老師的指導(dǎo)后，決定縮小圍，從自身的角度出發(fā)。因?yàn)樽约褐皇且粋€(gè)普通工作者，從自己的眼見及認(rèn)識(shí)是看不清太大圍的觀點(diǎn)，所以需要從自己的實(shí)際情況著手，縮小圍，這樣去擬定的提綱及撰寫的論才能更容易看清問題及糾正問題。

　　2、擬定提綱后就需要開始查找相關(guān)資料了，如果以自己狹窄的知識(shí)面及思路是很難撰寫出高質(zhì)量的論，所以需盡量多查找名人的有關(guān)論述，獻(xiàn)等，這樣才能準(zhǔn)確有力地闡述論點(diǎn)、反映問題。于是我便開始著手于資料的收集工作中，但當(dāng)面對(duì)眾多絡(luò)資料庫的章時(shí)我卻有些不知所措了。于是我將這一困難告訴了指導(dǎo)老師，在老師的細(xì)心指導(dǎo)下，我終于了解了如何在浩瀚資源中找到自己所需要的資料。首先我查找了大量相關(guān)論，認(rèn)真閱讀，總結(jié)這些論中的觀點(diǎn)，然后避免這些重復(fù)的觀點(diǎn)，爭取從一個(gè)全新的角度去研究。搜集完資料后，我又在電腦中對(duì)其進(jìn)行分類整理，針對(duì)自己不同部分的寫作內(nèi)容進(jìn)行歸納和總結(jié)，盡量使我找的資料與論內(nèi)容相符合，這有利于論的撰寫。初稿完成后及時(shí)拿給老師進(jìn)行溝通，聽取意見后再進(jìn)行相關(guān)的修改。經(jīng)過多次努力，終于圓滿完成了論的撰寫。

　　3、通過這次的寫作，我對(duì)論有了總體的認(rèn)識(shí)，既要對(duì)選題、中心論點(diǎn)、資料論據(jù)、框架結(jié)構(gòu)、語言表述有一定的規(guī)定及要求，又需要有自己的觀點(diǎn)和創(chuàng)新。但在這一過程中，我也發(fā)現(xiàn)自己的理論聯(lián)系實(shí)際能力還不夠，不能把學(xué)到的知識(shí)全部運(yùn)用到工作生活中，因?yàn)橹挥性诠ぷ髦卸噙\(yùn)用，才能進(jìn)一步使知識(shí)條理化、系統(tǒng)化。相信這次的磨練將會(huì)對(duì)我未來的學(xué)習(xí)和工作帶來很大的幫助。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇9

　　總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)和心路歷程：

　　首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法！

　　如何去策劃電子商務(wù)。面對(duì)許多的方法和技巧，如果沒有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的？

　　最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。

　　效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。

　　企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云20年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來了。現(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇10

　　在20xx年申請了的域名，畢竟域名資源還是有限的。能申請一個(gè)3位的還是知足了，其實(shí)那時(shí)如果去申請其他的，資源還是比較多的！

　　因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺(tái)，筆者養(yǎng)成了平時(shí)都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，因此在想做一個(gè)可以發(fā)表（摘選）文章的平臺(tái)，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。

　　很快的這樣的平臺(tái)搭建起來了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個(gè)學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來的時(shí)間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然，不是簡單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。

　　一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時(shí)只是靠筆者一個(gè)人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時(shí)去做。每天看著自己的后臺(tái)注冊用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁面的前三位。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢！

　　第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。

　　第二，分類要合理。比如當(dāng)時(shí)幾個(gè)分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來越大，想要找學(xué)生來幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒辦法做到這一點(diǎn)。

　　第三，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時(shí)，比如說要注明出處，作者，這也是對(duì)別人勞動(dòng)成果的一種尊重。同時(shí)，轉(zhuǎn)載時(shí)會(huì)出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時(shí)間等來分類。

　　第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺(tái)可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。

　　這是當(dāng)時(shí)的一些想法，細(xì)想還是比較單純的！時(shí)過境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個(gè)網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊用戶（畢竟去注冊還是蠻辛苦的）深表歉意！

　　最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討！

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇11

　　通過一個(gè)學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了一定程度的了解，同時(shí)也深刻的體會(huì)到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔谩ｋS著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務(wù)的電子化，才能具有時(shí)代競爭力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。

　　電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC。

　　電子商務(wù)是前沿的學(xué)科，學(xué)習(xí)電子商務(wù)意味著我們要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基本理論和基本知識(shí)，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學(xué)識(shí)。電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展，學(xué)習(xí)這門課程對(duì)我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說有著重要的意義。

　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，目前世界已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)化和信息化時(shí)代，作為Internet上的一個(gè)最主要的應(yīng)用電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了人們?nèi)粘Ｉ詈推髽I(yè)經(jīng)營的各個(gè)方面。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科，有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解，有的人認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，就是建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。電子商務(wù)涉及到管理、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全以及法律和法規(guī)等領(lǐng)域，是一門多學(xué)科，多領(lǐng)域的技術(shù)，在當(dāng)前全球化和信息化的大趨勢下，企業(yè)必須要面對(duì)電子商務(wù)。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單的說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。

　　電子商務(wù)有很多優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，它交易虛擬化，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無需當(dāng)面進(jìn)行，均通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成，整個(gè)交易完全虛擬化。它交易成本低，因?yàn)闃O大的縮短了交易時(shí)間，使整個(gè)交易變得非常快捷和方便，在現(xiàn)今社會(huì)科技發(fā)展十分迅速的背景下，這是十分重要和必要的。電子商務(wù)可以做到商品直接由企業(yè)的供應(yīng)商通過電子商務(wù)網(wǎng)站達(dá)到消費(fèi)者，使得新品推銷給消費(fèi)者的時(shí)間大大縮短。因?yàn)闇p少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運(yùn)成本，并且可以減少90%的文件處理費(fèi)用，因此企業(yè)可以能對(duì)商品的定價(jià)相較對(duì)更低廉。除此之外，電子商務(wù)交易透明化，買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過程都在網(wǎng)上進(jìn)行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對(duì)，可以防止偽造信息的流通。但同時(shí)電子商務(wù)現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務(wù)問題，沒有服務(wù)就只能被淘汰。因此，電子商務(wù)能提供相對(duì)商場而言價(jià)格更低的產(chǎn)品，但同時(shí)也保證了品質(zhì)。而電子商務(wù)也有它相對(duì)的缺點(diǎn)存在，因?yàn)殡娮由虅?wù)現(xiàn)在處于起步階段，因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善，相應(yīng)的法律規(guī)定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當(dāng)?shù)貙?shí)行送貨上門，這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)因?yàn)樯鐣?huì)的誠信危機(jī)，致使有些消費(fèi)者也不愿意通過銀行匯款或電子銀行轉(zhuǎn)賬的方式來交易以免被欺騙，這也是電子商務(wù)目前存在的最大的問題、誠信問題。

　　現(xiàn)在大多數(shù)人們最擔(dān)心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價(jià)實(shí)的商品嗎？人們能獲得電子商場在廣告中的服務(wù)承諾嗎？美國用法律建立起來的商業(yè)信用，在推廣電子商務(wù)時(shí)尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴(yán)重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊"購買鍵"？因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾。推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須與“打假”同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會(huì)更加放心、安心。作為市場營銷的學(xué)生，一定要以誠心為銷售目標(biāo)，每一個(gè)人都有這樣的目標(biāo)，電子商務(wù)以及企業(yè)才能夠更快更完善的發(fā)展，擴(kuò)大。

　　對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的提升反映了近幾年來其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個(gè)層面實(shí)踐發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。電子商務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式正在改變著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。同時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競爭力。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇12

　　來智通學(xué)習(xí)東莞網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)，是我從上一份工作辭職之后的選擇。我想從事和以為不一樣的工作，想給自己的職業(yè)不同的發(fā)展方向，所以也就選擇了時(shí)下比較流行的網(wǎng)絡(luò)推廣課程來學(xué)習(xí)，選擇智通，也是因?yàn)槠放拼螅斜Ｕ希容^小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒什么有保障。我從完全不懂行的一個(gè)人，選擇進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)行業(yè)，首先真的很感謝我的老師的栽培，我提的任何問題，老師都很認(rèn)真的去回答，并且給我?guī)讉€(gè)解決的方案，可以說，在智通學(xué)習(xí)，我不僅僅是學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)營銷的真本事，更多的是我還學(xué)習(xí)到了思維的轉(zhuǎn)變，用不同的方式去解決一個(gè)問題，就好比我們在網(wǎng)絡(luò)上去銷售我們的產(chǎn)品，用不同的手段去銷售，去推廣，最后的目的都是為了銷售產(chǎn)品。就像老師所說的，千萬不離其中，思維對(duì)了，方向多了，方法就不是難題。學(xué)成出來，我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司上班，從事了和以往不一樣的工作，挑戰(zhàn)性大了，事業(yè)的發(fā)展方向也跟明確了。

　　為什么要選擇學(xué)習(xí)電子商務(wù)，我想和你們說說我的經(jīng)歷，我之前是做文職的，再做了一段時(shí)間文職之后一直在思考出路在哪里，是一直做文職，等待慢慢升職，還是去學(xué)習(xí)點(diǎn)什么?我看朋友做電商也挺好的，所以也想著先試試學(xué)習(xí)電子商務(wù)，所以我抱著試一試的態(tài)度來到了智通培訓(xùn)報(bào)讀網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)班。待真正的學(xué)習(xí)到網(wǎng) 絡(luò)推廣之后，才發(fā)現(xiàn)銷售也可以這么去銷，我們很多人在做業(yè)務(wù)的時(shí)候都感嘆沒有客戶，在學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候只要將我們的產(chǎn)品，通過一定的營銷手段發(fā)到眾多免費(fèi)的'平臺(tái)上面，就能帶來銷量。我在現(xiàn)在的公司，就是利用在學(xué)校學(xué)習(xí)到的銷售手段，銷售公司的產(chǎn)品，取得了不錯(cuò)的銷售額。你的業(yè)績上去了，你的待遇自然也就上去了。現(xiàn)在我想我也不會(huì)糾結(jié)我的出路在哪里，我想我更多的會(huì)思考接下里的工作中，我還該如何的去絡(luò)營銷。

　　在無網(wǎng)不商的年代，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一個(gè)趨勢，如果讓你的產(chǎn)品能夠低成本的在網(wǎng)上去銷售，獲取良好的業(yè)績，這個(gè)就是老板們的需求了。我一直是做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)出身，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)也是很感興趣，苦于沒有方法去做，在了解到智通培訓(xùn)開設(shè)了電子商務(wù)培訓(xùn)之后，我選擇了過來學(xué)習(xí)，對(duì)于為什么要選擇智通，我所能給出的解答也是選擇品牌，這個(gè)是我的初衷。來到這邊聽課才覺得自己沒有選擇錯(cuò)，老師講課很系統(tǒng)，很多案例可以讓我們更好的了解網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程，同時(shí)在學(xué)習(xí)的過程中，我們學(xué)會(huì)建立自己的站，學(xué)習(xí)淘寶開店，學(xué)習(xí)從各個(gè)平臺(tái)去宣傳自己的產(chǎn)品。用網(wǎng)絡(luò)的思維去理解用戶，促成產(chǎn)品的銷售。學(xué)完了課程，我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司做主管，工資是底薪加提成的方式，比以前的待遇好了很多。在新公司用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷的理念，建立一套自己的網(wǎng)絡(luò)銷售思路，這是我來學(xué)習(xí)最大的收獲，今后，我也會(huì)持續(xù)的關(guān)注智通培訓(xùn)，希望能為大家提供更多，更好的平臺(tái)。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇13

　　電子商務(wù)在現(xiàn)在社會(huì)越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢？通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我想應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)有所了解了.

　　我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。通過對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我有以下體會(huì)：

　　電子商務(wù)并不只是一個(gè)商業(yè)發(fā)展概念，它的發(fā)展同時(shí)存在于國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。宏觀層面上電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強(qiáng)企業(yè)競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)，還能提供就業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富。

　　在微觀層面，電子商務(wù)在歐美發(fā)達(dá)國家被視為企業(yè)發(fā)展策略而備受重視。電子商務(wù)已滲透到企業(yè)的組織內(nèi)部并正在向市場營銷、物流和其他企業(yè)管理活動(dòng)方面延伸。電子商務(wù)作為一項(xiàng)商業(yè)發(fā)展策略已成功地應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)之中。原來對(duì)電子商務(wù)不感興趣的中小企業(yè)開始意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性并紛紛投資于電子商務(wù)。

　　對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的提升反映了近幾年來其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個(gè)層面實(shí)踐發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。電子商務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活，以絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式正在改變著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。同時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競爭力。

　　b2b和b2c是近幾年國內(nèi)學(xué)界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通過建立在英特為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務(wù)的未來。雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因?yàn)闈撛谙M(fèi)者的發(fā)展速度驚人。

　　近幾年，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，上途徑呈現(xiàn)多元化的趨勢，通過電視機(jī)和移動(dòng)通訊工具上也已成為現(xiàn)實(shí)，特別是移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce(mobilecommerce)提供了廣闊的發(fā)展前景。目前，m-commerce應(yīng)用已覆蓋了短信、手機(jī)支付、金融服務(wù)、物流服務(wù)、信息服務(wù)、客戶服務(wù)和其他服務(wù)等項(xiàng)目內(nèi)容。我國幾大門戶站之所以能在近幾個(gè)季度盈利倍增，重要的一點(diǎn)就是把握住了中國這個(gè)全球最多手機(jī)用戶國度對(duì)短信需求的商機(jī)。移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce提供了廣闊的增長空，但關(guān)鍵還是要發(fā)現(xiàn)和滿足客戶的新需求，提供給用戶價(jià)格可接受的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造新的電子商務(wù)盈利模式。電子商務(wù)交易突破了傳統(tǒng)交易在時(shí)空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權(quán)、電子合同有效性、電子簽名真實(shí)性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益、上支付與金融、服務(wù)提供者的權(quán)益與責(zé)任、跨國貿(mào)易與稅收和上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務(wù)發(fā)展被關(guān)注和迫切需要解決的重點(diǎn)之一。從某種意義上說，電子商務(wù)應(yīng)用的未來發(fā)展空間取決于其立法的進(jìn)展，而全球電于商務(wù)立法的發(fā)展無疑將推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

　　電子商務(wù)是一種全新的交易模式，所涉及到的法律問題非常之復(fù)雜，目前這些法律尚沒有涉及到稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私權(quán)、上支付、跨國交易管轄權(quán)等難度比較大的問題。至于國際上通行的電子商務(wù)法規(guī)的出臺(tái)恐怕還要等若干年，然而這并不會(huì)影響到電子商務(wù)的應(yīng)用。相反，目前已有的電子商務(wù)的立法及其發(fā)展為電子商務(wù)更為廣泛的應(yīng)用提供了空間。

　　電子商務(wù)的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客戶關(guān)系在跨國公司中的應(yīng)用已充分顯示出了其競爭優(yōu)勢。在這三大功能中，國內(nèi)企業(yè)比較關(guān)注的是成本功能，相對(duì)而言，其密切客戶關(guān)系功能往往被忽略。諸不知，商業(yè)競爭隨著全球化的加劇，客戶關(guān)系已成為企業(yè)制勝之道。電子商務(wù)在這一點(diǎn)上具有其他交易模式不可比擬的優(yōu)勢。世界物流巨霸u(píng)ps和dhl之所以能有高人一籌的本領(lǐng)就在于他們依托強(qiáng)大的電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)、支持和發(fā)展客戶關(guān)系，滿足客戶的一般需求和特殊要求。比如商品處理能力、準(zhǔn)確無誤的投遞能力和即時(shí)向客戶報(bào)告商品的跟蹤能力等。

　　進(jìn)一步考察150年來商業(yè)發(fā)展的歷史，不難發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系已成為新世紀(jì)商業(yè)競爭的中心詞。從1950年代起至21世紀(jì)初，商業(yè)競爭由最初的生產(chǎn)競爭到銷售競爭，再到市場營銷競爭，其定位經(jīng)歷了一個(gè)不斷變化的過程。商業(yè)競爭的最新階段是始于新世紀(jì)的以客戶為中心的發(fā)展階段，它是市場營銷階段的深化與延伸，在這一階段，客戶關(guān)系競爭成為第一要?jiǎng)?wù)"。雖然這個(gè)演變發(fā)展過程主要反映西方發(fā)達(dá)國家商業(yè)活動(dòng)中心定位的變化，但有關(guān)理論與實(shí)踐已經(jīng)開始影響到國內(nèi)企業(yè)的變革。20__年我國聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)變革就是按照以客戶為中心的理念來整合其內(nèi)外部資源的。

　　無可置疑，以客戶為中心的商業(yè)理念通過大公司特別是跨國公司的實(shí)踐將更多地和潛移默化地影響其他中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。電子商務(wù)以其無地理空間邊界的.特征和低成本的客戶溝通費(fèi)用，以及強(qiáng)大的客戶關(guān)系處理功能，為企業(yè)定位于客戶關(guān)系中心提供了無可比擬的技術(shù)支持。它不僅能夠應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)而且能夠改善傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)在密切客戶關(guān)系方面的不足。重視電子商務(wù)客戶關(guān)系功能將達(dá)到事半功倍的效果。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇14

　　不知不覺，一個(gè)學(xué)期就快要結(jié)束了。所以也面臨著電子商務(wù)的考試了，總結(jié)下這學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得吧!本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了“電子商務(wù)概論B”這門課程，雖然是專業(yè)任選課，但對(duì)我們來說真的是受益匪淺。當(dāng)下及未來經(jīng)濟(jì)類行業(yè)中最有潛力之一的“電子商務(wù)”，看看現(xiàn)在的我們，當(dāng)代信息的時(shí)代。我們生活的社會(huì)中，電子商務(wù)已占到很重要的地位了。

　　第一堂課給了我最真實(shí)的感受，創(chuàng)業(yè)者都是一步步走過來的，他們都有自己創(chuàng)新的精神，有最青年的朝氣。所以我感受很深刻，同樣，會(huì)拿自己的未來和自己的感受與他們做比較，然后讓自己去進(jìn)步。

　　娜娜老師的課我很喜歡的，可以說，老師沒有說與我們有很遠(yuǎn)的距離，而是更親切的區(qū)交流，尤其是那笑聲，跟我們一樣，還有青年的燦爛。所以，上課的我們也是非常的上心。

　　在學(xué)這一門課程的時(shí)候，娜娜老師極其專業(yè)性的教授方式及內(nèi)容，讓我對(duì)這門課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過程中，包括PPT的設(shè)計(jì)，那里面沒有花俏、做作的設(shè)計(jì)，一點(diǎn)一滴盡顯老師專業(yè)水準(zhǔn)、老練，羨慕之情溢于言表。細(xì)想來，老師的那些PPT其實(shí)我們也是能學(xué)會(huì)的。她沒有照本宣科，甚至都不用帶教材，課程中穿插她的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，是一位多好的老師啊!

　　接下來，是我在這門課程中所學(xué)到的，記得我們的第一次作業(yè)便是開通淘寶和拍拍網(wǎng)，讓我們在網(wǎng)上學(xué)著去購物，從中我了解到了淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)購物的不同。淘寶網(wǎng)購物首頁要比拍拍網(wǎng)購物首頁詳細(xì)很多，便于消費(fèi)者更快找到自己所想要的商品。其次，在進(jìn)入網(wǎng)頁后，淘寶網(wǎng)給人的感覺便是耳目一新的，各種商品幾乎在首頁上都有展示。而不是像拍拍網(wǎng)給人的第一印象不像是一個(gè)購物網(wǎng)站，很雜，上面陳列的信息都對(duì)銷售物品沒有很大幫助，在那過程中，我我認(rèn)為淘寶網(wǎng)比拍拍網(wǎng)更適合消費(fèi)者。通過在網(wǎng)上購物的學(xué)習(xí)，并且在老師的督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西，真的對(duì)于我們來說是很受用的。

　　在后面的課程中，老師又教我們怎么學(xué)著在網(wǎng)上開店，搜索資料等等。

　　在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，一個(gè)完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入，必須突出重點(diǎn)，重點(diǎn)就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式，就必須對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時(shí)還了解到了學(xué)習(xí)必須實(shí)踐參與。光說不練也沒用。要參與，比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。學(xué)習(xí)過程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問題。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠(yuǎn)正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不定自己的想法是個(gè)很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實(shí)現(xiàn)它。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人，都是敢吃第一個(gè)螃蟹的人。另外，沒有一成不變的商務(wù)模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個(gè)網(wǎng)站是如何贏利的?用戶群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。對(duì)比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異，企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對(duì)比的多了，就能慢慢體會(huì)出其中的奧妙。

　　總之，就我個(gè)人而言，學(xué)習(xí)電子商務(wù)，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時(shí)候，進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)電子商務(wù)，遠(yuǎn)比其它學(xué)科來的刺激，因?yàn)槊刻於加行聳|西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習(xí)慣，也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。

　　今后的我們每個(gè)人都會(huì)接觸到更多關(guān)于電子商務(wù)的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的東西在今后也會(huì)給我們帶來好處。所以，我們現(xiàn)在學(xué)的是經(jīng)濟(jì)方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的。好好加油，相信我自己。我會(huì)成長的。電子商務(wù)，你也會(huì)越來越強(qiáng)大的。

　　所以，電子商務(wù)學(xué)習(xí)空間是無止境的，，在這樣數(shù)字時(shí)代、電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)人才就越發(fā)重要!

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇15

　　通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)頁，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)、企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。

　　其實(shí)，電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的上交易，還涉及從供"到"需"的整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)。

　　電子商務(wù)有三大原則：

　　1.泡沫原則視變革為機(jī)會(huì)

　　2.不跟最強(qiáng)的比，但一定比較弱的強(qiáng)，不能成為最后一名

　　3.強(qiáng)調(diào)財(cái)富的積累方式，如何把絡(luò)資源轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)中的財(cái)富

　　上課時(shí)老師說，電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化；而企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是效率和效益。無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務(wù)，其目的都是要獲得利潤。電子商務(wù)的優(yōu)勢就在于它的信息化。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢后，就要將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。主要措施有兩個(gè)，一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運(yùn)作過程。二是充分利用信息開展信息服務(wù)，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系，達(dá)到與客戶的共同語言。有了電子商務(wù)這一營銷窗口，企業(yè)可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務(wù)。

　　不能把電子商務(wù)只理解成上交易

　　從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來看，上交易對(duì)于商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的,然而，上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程，正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程。現(xiàn)在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，在上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)，也就是說，盡管上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，以為上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是絡(luò)上面無法解決的。所以，上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗,這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)站所面臨的困難，甚至反過來對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自己否定。

　　電子商務(wù)是絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，以互聯(lián)為平臺(tái)的絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心，上的信息傳遞和信息經(jīng)營，上的交易，上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式，也是絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。

　　配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本一再提到的典型的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)：電子商務(wù)等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟(jì)的體系之中。當(dāng)然，配送對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義，不僅局限在電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。國外一篇章提到，“在過去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”。

　　由此可見，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是由絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇16

　　B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Inter或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

　　與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢：

　　（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。

　　信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與Inter信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語。

　　（2）降低企業(yè)間的交易成本。

　　首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Inter發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Inter上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Inter，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Inter，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

　　（3）減少企業(yè)的庫存。

　　企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過Inter可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。

　　（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。

　　一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

　　（5）24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。

　　傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于Inter的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇17

　　先來談?wù)勲娮由虅?wù)專業(yè)的教學(xué)和學(xué)習(xí)。我想自己身邊的同學(xué)對(duì)專業(yè)抱怨最多的，可能就是教師的教學(xué)和課程的設(shè)置吧。

　　從老師的角度來講，必須實(shí)話實(shí)說，現(xiàn)在我們專業(yè)的一些老師能力方面確實(shí)存在問題，電子商務(wù)是個(gè)新生的專業(yè)，具有很新的理念，拋開年齡的問題，老師至少應(yīng)該在精神面貌或者理念上具有朝氣和感染力，并多那么一點(diǎn)點(diǎn)幽默感，然而在我們接觸過的老師中，這樣的模范屈指可數(shù)。從教學(xué)的交互過程看，老師和學(xué)生之間的溝通存在不少問題，溝通太少。我始終認(rèn)為在大學(xué)階段老師給予學(xué)生自由空間是有必要的，但是過于放任寬松的環(huán)境對(duì)于尚在成長中的大學(xué)生來講并不明智，該管的還是要管，不是說要以權(quán)利壓人，至少可以以一種朋友之間交流的方式幫助學(xué)生。很遺憾，現(xiàn)實(shí)中老師和學(xué)生雙方都欠主動(dòng)，上完課后雙方拍屁股走人，最親密接觸階段可能就是考試前劃重點(diǎn)的一段時(shí)間了，那可真是臉貼屁股啊，呵呵。于是我們看到只是學(xué)生作息時(shí)間混亂，到課率低下的現(xiàn)象，那種認(rèn)為大學(xué)就是全方位自主的思想真的是害人不淺。一些大學(xué)生遠(yuǎn)沒有如多數(shù)人想象的一樣，具備所謂“自主能力”，其實(shí)都還只是一些需要引導(dǎo)的學(xué)生，真的只是學(xué)生而已。

　　老師的水平直接影響了學(xué)生的對(duì)課程的感受，因此就出現(xiàn)了很多學(xué)生對(duì)學(xué)校開設(shè)課程目的無法理解的狀況，不斷的抱怨由此產(chǎn)生，進(jìn)而惡性循環(huán)，對(duì)所有的課程都開始排斥。好了，就讓尋找各種客觀理由的過程到此為止吧!既然已經(jīng)無法改變老師和教學(xué)現(xiàn)狀，我們是不是應(yīng)該先改變一下自己呢?

　　長久以來的應(yīng)試教育已經(jīng)讓學(xué)生的思維鈍化，掌握的內(nèi)容只是考試會(huì)怎么考，怎么答題才能拿分，一部分人想拿獎(jiǎng)學(xué)金，一部分人乞求著能及格。這是一種目光短淺的行為，人無遠(yuǎn)慮必有近憂，大多數(shù)人由此形成的近憂可能就是對(duì)專業(yè)和未來的迷茫吧。任何一個(gè)學(xué)科的學(xué)習(xí)，都是需要將這門專業(yè)開設(shè)的各個(gè)課程結(jié)合起來的，長久以來的課程分離，使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒有獲得理性和全面的認(rèn)識(shí)，無法結(jié)合起來，形成知識(shí)孤島，因此思維很難激活。我們應(yīng)該更主動(dòng)地去獲取和掌握知識(shí)，既然老師無法幫助我們，自己要試圖改變這種不利的局面。

　　大家首先要做的，是學(xué)一門課程的同時(shí)不斷在課堂外進(jìn)行內(nèi)容的擴(kuò)充，不要局限于書本和考試內(nèi)容，如果你無法對(duì)具體一門課程進(jìn)行擴(kuò)充，那么就廣泛閱讀各種與專業(yè)相關(guān)的書籍和報(bào)刊，只要你善于聯(lián)想，在閱讀的過程中自然就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多與專業(yè)課程相關(guān)的內(nèi)容，于是形成一種化學(xué)反應(yīng)，進(jìn)而發(fā)生質(zhì)的變化，這是一個(gè)漫長的.過程，它不會(huì)短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)出效果，而是潛移默化的，需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不是每天坐在寢室對(duì)著電腦發(fā)呆就能做到。電子商務(wù)很多課程都是極易進(jìn)行擴(kuò)充的，如電子商務(wù)企業(yè)管理與人力資源，只要稍微相互擴(kuò)充，兩者就能產(chǎn)生思維的碰撞，技術(shù)方面的課程也是一樣，JAVA與_ML是一個(gè)很好的例子。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇18

　　從第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在，作為小白，經(jīng)過幾個(gè)月的電商培訓(xùn)，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單，喜悅之情，溢于言表！我知道，這一切并不容易。當(dāng)同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時(shí)候，心情激動(dòng)且復(fù)雜，那一瞬間感觸良多，開店以來經(jīng)歷的所有困難覺得都是值得的，下面是我淘寶開店的心得：

　　首先，用心做淘寶是關(guān)鍵

　　其實(shí)開淘寶店是一個(gè)并不是非常輕松，甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過程，從開店前的構(gòu)思到淘寶店的`裝修設(shè)計(jì)以及售后服務(wù)，大到商品的市場定位，小到詳情頁主圖的制作，這些都是需要非常用心的地方。非常希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認(rèn)真地對(duì)待店鋪中每一個(gè)環(huán)節(jié)。空余時(shí)間大部分都泡在自己的店子里，將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營。馬云說“用心，用腦，用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競爭日益激烈，也知道新店開張不容易，非常多皇冠店鋪也都是一步一個(gè)腳印用心經(jīng)營出來的。我知道，唯有用心經(jīng)營才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。

　　其次，樹立信心非常重要

　　開店之初，老師們就說過淘寶是一個(gè)可以創(chuàng)造財(cái)富和奇跡的地方，然而整個(gè)過程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開張后非常長一段時(shí)間都沒有人來買產(chǎn)品，甚至瀏覽量都非常少，心里非常失落，一度有過放棄的念頭，也有一段時(shí)間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時(shí)候，我的運(yùn)營老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵(lì)。李老師孜孜不倦的幫我分析問題，幫我選產(chǎn)品看市場，爸爸的諄諄教誨不時(shí)在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤起來了，是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想，如果沒有他們的鼓勵(lì)和引導(dǎo)，就沒有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個(gè)人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣家一樣經(jīng)歷過低谷期，他們能做大做強(qiáng)，也必然有堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐著他們。

　　最后，堅(jiān)持就是勝利

　　其實(shí)當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開始，堅(jiān)持二字就已經(jīng)貫于整個(gè)淘寶生涯了。經(jīng)歷過許多天的努力，也經(jīng)歷過那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷，讓我明白了成功并不是天上掉下來的。開淘寶店是一個(gè)奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時(shí)候僅僅是一個(gè)非常小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃，經(jīng)常晚上十一點(diǎn)多還在練習(xí)當(dāng)天的知識(shí)......正是因?yàn)檫@樣一點(diǎn)一滴的付出，才有后面的訂單，正是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有非常多同事和學(xué)員，作為新手賣家有的也遇到了非常多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運(yùn)營推廣等等這些問題都將面對(duì)。我想說的是，付出和回報(bào)是成正比的，不忘初心，方得始終。

　　新手上路，也許意味著要比別人付出非常多，但是偶爾一個(gè)訂單，一個(gè)顧客的關(guān)心就會(huì)將陰霾吹散；也許失去了非常多休息時(shí)間，但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著，就會(huì)覺得這些都是值得的；也許現(xiàn)在比較迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的時(shí)間都會(huì)給你，因?yàn)椴粩嗲靶锌倳?huì)看見路的。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇19

　　3月20日上午，事業(yè)部組織我們學(xué)習(xí)了如何做電商，通過學(xué)習(xí)，受益匪淺，發(fā)現(xiàn)電商的運(yùn)營在不知不覺中，已深入生活各個(gè)領(lǐng)域，以不同的形式影響著人們的.消費(fèi)觀念和生活方式，確實(shí)需要我們正面這個(gè)問題，尋求更好的發(fā)展機(jī)遇，就像老師所說，現(xiàn)在不是考慮要不要做的問題，而是應(yīng)該考慮在哪做，如何做的問題。電商對(duì)于我們來說雖是陌生的，但它卻是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢。

　　老師提到，電商的產(chǎn)生是在一定基因基礎(chǔ)上孕育的，細(xì)想交運(yùn)的基因應(yīng)該是運(yùn)輸服務(wù)，在此基礎(chǔ)上才有了旅游、物流、租賃等，所以我覺的交運(yùn)電商的產(chǎn)生應(yīng)該是在給人們提供基礎(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)的基礎(chǔ)產(chǎn)生的，也就是說，電商平臺(tái)的內(nèi)容首先是給人們提供基礎(chǔ)需求，如第一時(shí)間公布發(fā)車時(shí)間表，并且查閱便捷，以及特殊天氣停班、開班情況，還有節(jié)假日發(fā)車情況等，在滿足以上服務(wù)的基礎(chǔ)上，再充分了解人們的需求，增加營銷項(xiàng)目。

　　交運(yùn)口碑良好、車輛多、還有龐大的員工群體，這都是孵化電商的良好基礎(chǔ)，但如何讓電商平臺(tái)推出的服務(wù)項(xiàng)目得到人們的認(rèn)可并應(yīng)用，需要做的工作有很多，比如對(duì)顧客做充分的需求分析、所推出的各個(gè)項(xiàng)目性價(jià)比過硬、對(duì)兄弟公司或相關(guān)行業(yè)做營銷調(diào)研，對(duì)好的方法和項(xiàng)目進(jìn)行借鑒、整合和創(chuàng)新、擁有良好的運(yùn)營后臺(tái)等。我認(rèn)為電商在交運(yùn)的發(fā)展可以鎖定“基礎(chǔ)服務(wù)+營銷”的發(fā)展方向，并將其做精做細(xì)，肯定會(huì)有人愿意并自動(dòng)將其運(yùn)用到日常生活中，滿足他們的各種出行需求。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇20

　　通過近兩個(gè)月的對(duì)電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)電子商務(wù)的b2c c2cb2c網(wǎng)上銀行。ca認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營銷、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁制作有了一個(gè)大致的了解，也讓我們認(rèn)識(shí)到了生活在二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的重要性。

　　從專業(yè)設(shè)置上來看。我個(gè)人覺得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好，現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁制作看成是一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的一個(gè)核心方向也有一定的效果，但對(duì)于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)生，我個(gè)人覺得，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)要學(xué)，至于學(xué)的要不要精通，看個(gè)人愛好，通過基本課程，其實(shí)基本內(nèi)容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研。從我們學(xué)校往屆來看，從事網(wǎng)頁制作或者設(shè)計(jì)的人來看，從事網(wǎng)頁制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競爭對(duì)手太多，比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向，個(gè)人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站維護(hù)方向，當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯(cuò)的選擇。

　　另外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一個(gè)就業(yè)重要方向，主要內(nèi)容包括幾個(gè)，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，二則做網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。因?yàn)橥ㄟ^這個(gè)，可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設(shè)(網(wǎng)店裝修)、網(wǎng)絡(luò)營銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門核心專業(yè)課程，同時(shí)通過網(wǎng)店建設(shè)，可以增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識(shí)。二則網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣，可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站，申請域名，可建議學(xué)生開始5d6d或者構(gòu)建網(wǎng)站，但要求做域名備案和指向。以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)基儲(chǔ)網(wǎng)站推廣等技巧。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇21

　　本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)這門課程，每門課程都有很多收獲，每周都期待這門課程。因?yàn)檫@門課程學(xué)到了我們以前沒有接觸過，但是想接觸的內(nèi)容。劉娜老師講課很棒，我們學(xué)的也很開心，我們的課堂氣氛很濃厚!

　　在學(xué)習(xí)這門課之前，我們很少去淘寶購物。我們對(duì)淘寶的過程和安全知之甚少，也不敢嘗試。在學(xué)習(xí)網(wǎng)上購物之前，劉娜老師教我們了解淘寶的創(chuàng)建歷史，了解淘寶，學(xué)習(xí)馬云。我們一邊學(xué)習(xí)一邊擴(kuò)大相關(guān)知識(shí)，從狹們的'視野從狹窄的領(lǐng)域延伸到從未跨越過的領(lǐng)域。

　　在淘寶上購物、開店是我們課程的主要部分，在學(xué)習(xí)這個(gè)重點(diǎn)的時(shí)候，老師總是為我們用實(shí)例說明，詳細(xì)說明。另外，比較淘寶和照片和興趣等不同網(wǎng)站的特征，我印象最深。

　　這學(xué)期下來，真的學(xué)到了很多，不僅如此，我們還把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到了生活中。例如，在淘寶上購物對(duì)我來說是很普通的事情，我的衣柜里有一部分是在淘寶上購物的寶物，除了在淘寶上購物之外，我也試著拍網(wǎng)，但是相比之下，我覺得淘寶上的寶物很多，發(fā)貨速度也很快。

　　有些人會(huì)認(rèn)為淘寶上的東西質(zhì)量不好，但是我發(fā)現(xiàn)如果我在網(wǎng)上買得太多，我會(huì)有一套經(jīng)驗(yàn)，淘寶上的東西通常比市場上的東西便宜，所以我認(rèn)為每次我得到我最喜歡的東西，我都會(huì)很高興，因?yàn)槲覀冞€沒有賺錢，可以省一點(diǎn)錢。但是，我也有購物失敗的例子。我買了鞋子。那時(shí)，在淘寶上活動(dòng)，鞋子打五折免除郵件，鞋子的設(shè)計(jì)很好，價(jià)格也很便宜，所以拍了這雙鞋。但是，拿到貨物的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不太好。我覺得沒有品牌。

　　經(jīng)過這次購物，重視品牌。因?yàn)榫W(wǎng)上購物最重要的是品牌和信用不僅學(xué)會(huì)了購物，還學(xué)會(huì)了開網(wǎng)店的方法。我認(rèn)為這是我們大學(xué)生想做的事情。我們現(xiàn)在沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有資本，在淘寶創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不合適了。淘寶開店門檻低，方式也多種多樣。如果自己沒有采購來源的話，也可以代理銷售。這些都很有魅力。暑假有時(shí)間的話，即使不成功，也有賺錢的經(jīng)驗(yàn)，成本也不高。

　　老師還教我們?nèi)绾纬闪毼铮绾紊蟼鲗毼铮绾蚊阑瘜毼铩Ｎ艺J(rèn)為我們的作業(yè)也很有特色，做那些作業(yè)平時(shí)學(xué)不到。至少現(xiàn)在我們出去旅行，不會(huì)傳統(tǒng)地去機(jī)場預(yù)約票。我們可以在網(wǎng)上比較自己適合時(shí)間的機(jī)票。你可以事先預(yù)訂酒店。

　　找工作不需要找中介公司。英才和智聯(lián)都能找到適合自己的東西。而且，網(wǎng)絡(luò)給我們選擇，大幅度節(jié)省了我們的時(shí)間!我真的覺得學(xué)校安排這門課的時(shí)間太少了。我想學(xué)校想讓我們自主學(xué)習(xí)。結(jié)果，電子商務(wù)主要是計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，這也需要我們自己在實(shí)際上多運(yùn)用，多學(xué)習(xí)!

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇22

　　此次培訓(xùn)我們開設(shè)了電子商務(wù)課程通過十天電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識(shí)，從開課的第一天起我就對(duì)電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么？為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來越多。電子商務(wù)到底是什么，就是網(wǎng)上購物嗎？就是淘寶嗎？慢慢的，我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些，它們只不過是電子商務(wù)的冰山一角。我們經(jīng)常在淘寶上購物，但是對(duì)于淘寶的運(yùn)營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務(wù)是個(gè)很神奇的東西，電子商務(wù)并不是簡單書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。

　　幾堂課下來我對(duì)電子商務(wù)有了一定程度的了解，同時(shí)也深刻的體會(huì)到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔谩ｋS著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化和商務(wù)的電子化，才能具有時(shí)代競爭力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。我感覺上了"電子商務(wù)"這門課學(xué)到了兩樣?xùn)|西：

　　1.了解到什么是電子商務(wù)。2.了解到什么是客戶管理。 "電子商務(wù)"學(xué)習(xí)心得，或許連這兩點(diǎn)也不算是很清楚。所以要談?wù)剬W(xué)習(xí)的心得，理論上的實(shí)在不在我知識(shí)范圍以內(nèi)，所以本人還是談?wù)剛€(gè)人對(duì)電子商務(wù)的一些看法吧！

　　電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)：

　　從現(xiàn)在來看，電子商務(wù)具備了很多優(yōu)點(diǎn)：第一減少了貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，可以直接由廠家通過電子商務(wù)網(wǎng)站達(dá)到消費(fèi)者，使得新品推向消費(fèi)者的時(shí)間大大縮短，在現(xiàn)在這種科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異的情況下，尤其值得推崇。第二，因?yàn)闇p少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運(yùn)成本，廠家能把價(jià)格再便宜一點(diǎn)，但同時(shí)電子商務(wù)現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務(wù)問題，沒有服務(wù)就只能被淘汰。因此，電子商務(wù)能提供相對(duì)商場而言價(jià)格更低的產(chǎn)品，但同時(shí)也保證了品質(zhì)。

　　電子商務(wù)的缺點(diǎn)：

　　因?yàn)殡娮由虅?wù)現(xiàn)在處于起步階段，因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善，很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當(dāng)?shù)貙?shí)行送貨上門，這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)因?yàn)樯鐣?huì)現(xiàn)階段的誠信危機(jī)，致使消費(fèi)者也不愿意通過銀行匯款的方式來交易，因此只能是通過面對(duì)面的交易才保證了交易的安全性。

　　課上老師還提到了一個(gè)《面向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的信息集成及電子商務(wù)平臺(tái)》，主要針對(duì)政府目前最關(guān)心的一個(gè)問題————三農(nóng)問題，通過發(fā)展農(nóng)村信息化的方式來既為農(nóng)民服務(wù)又為自己提供發(fā)展機(jī)會(huì)，我覺得是一個(gè)相當(dāng)好的項(xiàng)目!可惜老師賣了個(gè)關(guān)子，沒具體說，但是我還是很欣賞老師的一句話“不與農(nóng)民搶市場，只為農(nóng)民想市場”，幫農(nóng)民賺錢，這是一個(gè)非常好的思想!值得全民普及。

　　另外，物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”，是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”。

　　此次培訓(xùn)很大程度上提高了全兵團(tuán)婦女工作者對(duì)于電子商務(wù)知識(shí)的了解，加強(qiáng)了我對(duì)電子商務(wù)發(fā)展情況的認(rèn)識(shí)，激發(fā)了婦女工作者參與電子商務(wù)的積極性，感謝團(tuán)場給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我認(rèn)識(shí)到很多新朋友且學(xué)習(xí)到了很多切實(shí)有用的知識(shí)。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇23

　　對(duì)于電子商務(wù)，定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

　　我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義，它需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗鼘?duì)企業(yè)帶來什么利潤，那么它也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。

　　大學(xué)生要做電子商務(wù)，其實(shí)是有很多弊端的。比如很多時(shí)候在放假時(shí)候，大學(xué)生大多都是在備戰(zhàn)考試，而在淘寶這個(gè)時(shí)期卻需要做很多事情，這兩件事就會(huì)撞在一起，而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣。在這個(gè)時(shí)候就要多一份努力，多一份奮斗。或者做好取舍的選擇。所以在大學(xué)時(shí)期做電子商務(wù)，還是需要謹(jǐn)慎一點(diǎn)。要做好準(zhǔn)備再去做。但是，大學(xué)生做電子商務(wù)也不是不可以，只要肯付出，肯努力，抓住每一次機(jī)會(huì)，也是可以做好的。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇24

　　實(shí)訓(xùn)目的：

　　讓學(xué)生積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)W以致用，適應(yīng)市場發(fā)展需要。解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高的問題，全面提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合能力。

　　實(shí)訓(xùn)要求：

　　所有學(xué)生不準(zhǔn)無故曠課，做好分組的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，認(rèn)真完成每個(gè)實(shí)驗(yàn)的作業(yè)，不準(zhǔn)課上做與實(shí)驗(yàn)無關(guān)的事，自覺維護(hù)課堂紀(jì)律，保護(hù)好機(jī)房與課室的設(shè)備。

　　實(shí)訓(xùn)安排和內(nèi)容：

　　第一周至第十五周，每周安排兩節(jié)理論（厚a101）和兩節(jié)上機(jī)（寬a202）。

　　第一項(xiàng)目：暑假的實(shí)習(xí)調(diào)查

　　第二項(xiàng)目：制作企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案

　　第三項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

　　第四項(xiàng)目：構(gòu)建校園c2c購物平臺(tái)

　　第五項(xiàng)目：就業(yè)相關(guān)問題的指導(dǎo)

　　第六項(xiàng)目：創(chuàng)業(yè)相關(guān)問題的指導(dǎo)

　　實(shí)訓(xùn)過程：

　　第一項(xiàng)目：暑假的實(shí)習(xí)調(diào)查

　　內(nèi)容：采用分組形式進(jìn)行對(duì)暑假實(shí)習(xí)的同學(xué)進(jìn)行實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容的調(diào)查，主要方面是企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)的技能和素質(zhì)的要求，還有實(shí)習(xí)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的基本情況。通過調(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告，以原先分組的形式，按組為單位分工協(xié)作，提交作業(yè)。

　　收獲：

　　1、通過實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行，初步了解中小企業(yè)的運(yùn)用電子商務(wù)的基本狀況，以及企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所需具備的技能與素質(zhì)的要求。

　　2、通過老師的指導(dǎo)，了解了如何對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析與總結(jié)，怎樣更好的撰寫調(diào)查報(bào)告。

　　3、通過分組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)，有利于我們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為畢業(yè)后進(jìn)行工作做好一定的基礎(chǔ)。

　　建議：采用分組的形式，容易導(dǎo)致某些組員偷懶，必須調(diào)動(dòng)各組員的積極性，所以建議采用自行分組的形式；評(píng)分方式最好采用組內(nèi)互相評(píng)分，最后通過老師按照作業(yè)得出較公平的分?jǐn)?shù)。

　　第二項(xiàng)目：制作企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案

　　內(nèi)容：了解企業(yè)信息化建設(shè)的需要哪里硬軟件、并了解它的功能、對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的作用、所需要的費(fèi)用、如何安裝、如何采購等方面的信息。然后根據(jù)第一個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查總結(jié)的信息，又根據(jù)虛擬企業(yè)的情況，寫出企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案。

　　收獲：

　　1、通過實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，了解了一個(gè)企業(yè)想要進(jìn)行信息化的建設(shè)，必須具備哪些軟硬件設(shè)備以及它們所需的費(fèi)用。

　　2、清楚所需的軟硬件需要怎樣進(jìn)行采購與安裝，如何為企業(yè)選擇更為合理價(jià)格且實(shí)用的設(shè)備。

　　3、學(xué)會(huì)了如何幫助企業(yè)信息化建設(shè)策劃可行的方案，讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)可并將方案實(shí)施。

　　建議：該實(shí)驗(yàn)必須在機(jī)房授課，并且通過老師的指導(dǎo)帶領(lǐng)，構(gòu)建一個(gè)虛擬的企業(yè)，讓同學(xué)們有動(dòng)手的能力以及分析的能力，讓同學(xué)們理論聯(lián)系實(shí)際，才不會(huì)只枯燥于理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。

　　第三項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

　　內(nèi)容：

　　1、進(jìn)行市場調(diào)查，并且選擇某類或者某一項(xiàng)目的產(chǎn)品對(duì)其實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃，寫出網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。

　　2、擬定校園c2c購物平臺(tái)的域名，以及策劃如何將其推廣。

　　3、收集有關(guān)電子商務(wù)的新聞，并且對(duì)收集的新聞進(jìn)行自我的看法和評(píng)論。

　　收獲：能夠?qū)⒆约赫n堂上學(xué)到的以及課后了解到的網(wǎng)絡(luò)營銷的知識(shí)充分運(yùn)用，并且了解到了該怎樣詳細(xì)的撰寫產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案；了解注冊域名的流程；可以通過推廣網(wǎng)站和域名，檢驗(yàn)自己平時(shí)所學(xué)到的網(wǎng)站推廣的知識(shí)；通過大家新聞的收集，可以增加自己的知識(shí)，以及了解電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)等等。

　　建議：可以安排同學(xué)相互交流，互相學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識(shí)，才能更好的寫出完整的詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，并且通過這樣，更能增長同學(xué)們的知識(shí)，增加同學(xué)們的就業(yè)的本錢。

　　第四項(xiàng)目：構(gòu)建校園c2c購物平臺(tái)

　　內(nèi)容：

　　1、將電商專業(yè)所有的學(xué)生分成技術(shù)部、營銷部、市場部、項(xiàng)目經(jīng)理部，并分配相應(yīng)的任務(wù)，我是屬于營銷部的。

　　2、營銷部根據(jù)第三個(gè)項(xiàng)目的“網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案”的實(shí)施，奠定了該平臺(tái)的推廣基礎(chǔ)，并將完成詳細(xì)的網(wǎng)上與網(wǎng)下的具體推廣計(jì)劃的方案策劃，撰寫詳細(xì)的策劃書。

　　3、完成策劃書之后，等待平臺(tái)構(gòu)建完成后，將所策劃的進(jìn)行實(shí)際的推廣；后期完成網(wǎng)站更大區(qū)域的推廣策劃。

　　收獲：綜合所有的電商同學(xué)，有利于知識(shí)的相互交流，充分利用各同學(xué)之所長，讓我能更好的學(xué)習(xí)其他人的優(yōu)勢；構(gòu)建這樣一個(gè)平臺(tái)，給同學(xué)們提供了一個(gè)親自動(dòng)手，實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我能夠?qū)⒗碚撀?lián)系運(yùn)用到實(shí)際中，增加了自身的經(jīng)驗(yàn)及動(dòng)手能力；初步了解了網(wǎng)站在實(shí)際生活中是如何推廣的。

　　建議：應(yīng)該將各個(gè)部門所實(shí)踐的情況（如策劃書的撰寫、如何開展工作等），匯總之后讓所有同學(xué)交流，這樣才能更好的增加大家各方面的知識(shí)與能力；另一方面，想要構(gòu)建更好更完善的平臺(tái)，需要更多的時(shí)間，所以必須早點(diǎn)將其付諸實(shí)施，建議讓大一大二的電商學(xué)生早點(diǎn)進(jìn)行這樣實(shí)踐。

　　第五項(xiàng)目：就業(yè)相關(guān)問題的指導(dǎo)

　　內(nèi)容：

　　1、分析就業(yè)形勢；

　　2、個(gè)人簡歷制作指導(dǎo)；

　　3、面試指導(dǎo)－模擬面試；

　　收獲：通過老師以及平時(shí)自己的了解，基本上了解了當(dāng)前的就業(yè)形勢，并以此對(duì)自己就業(yè)進(jìn)行了規(guī)劃，明確自己需要什么樣的技能與素質(zhì)；其次，學(xué)會(huì)了如何制作符合自己想要的職位的個(gè)人簡歷；通過模擬面試，讓我體驗(yàn)了真正的面試情景，經(jīng)過老師的指點(diǎn)，更注意了面試過程中所要注意的細(xì)節(jié)，為接下來真正找工作應(yīng)聘以及面試奠定了基礎(chǔ)。

　　建議：除了上述內(nèi)容之外，希望能指導(dǎo)同學(xué)們?nèi)绾芜M(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，如何在網(wǎng)上網(wǎng)下更好更有效率的投遞簡歷。

　　第六項(xiàng)目：創(chuàng)業(yè)相關(guān)問題的指導(dǎo)

　　內(nèi)容：

　　1、介紹項(xiàng)目，指導(dǎo)同學(xué)們什么項(xiàng)目更適合網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)；

　　2、策劃項(xiàng)目，指導(dǎo)同學(xué)們?nèi)绾螌⒃擁?xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的策劃；

　　3、項(xiàng)目管理，指導(dǎo)同學(xué)們?nèi)绾喂芾眄?xiàng)目等等知識(shí)訓(xùn)練。

　　收獲：通過老師的指導(dǎo)與分析，了解了一些適合網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目及產(chǎn)品；并且如何策劃該項(xiàng)目或者產(chǎn)品；最后，實(shí)踐的時(shí)候該怎樣去管理等各方面的知識(shí)。

　　建議：希望能指導(dǎo)多一點(diǎn)，該如何創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)之前需要準(zhǔn)備什么，創(chuàng)業(yè)中大概需要注意什么問題，成功后如何保持如何擴(kuò)大與保持等等的問題。

　　實(shí)訓(xùn)心得與自我評(píng)價(jià)：

　　15周的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己真正掌握很多東西，但我真的在實(shí)訓(xùn)過程中明白了許多，了解了很多，企業(yè)信息化的建設(shè)，更有利于企業(yè)更好的發(fā)展，也是企業(yè)未來所要的，怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，面對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢，自己該注意什么，假如真的很嚴(yán)峻的話，是否能找到適合的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目等等，在這段實(shí)訓(xùn)的時(shí)間中，明白了很多，也學(xué)到不少了。

　　俗話說，百聞不如一見，百看不如一做。這學(xué)期開展的這次電商綜合實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，既有理論的指導(dǎo)，又有實(shí)踐親自動(dòng)手的機(jī)會(huì)，摸索其中的來龍去脈，使我受益匪淺，回味無窮，實(shí)習(xí)過程歷歷在目。

　　實(shí)訓(xùn)的過程中，難免會(huì)遇到挫折。尤其是在任務(wù)下達(dá)之后，毫無頭緒的情況下，常常令我碰壁，而因?yàn)榭鄲溃舱且驗(yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力與知識(shí)有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了，想要更好的就業(yè)以及就業(yè)之后進(jìn)行工作，要在學(xué)習(xí)的過程中，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，理論固然重要，但是實(shí)踐親自動(dòng)手能讓我們更快更好的掌握這些知識(shí)與技能。

　　實(shí)踐出真理，雖然只有短短的15周時(shí)間，但在此期間，我認(rèn)真的聽老師的指導(dǎo)，并且認(rèn)真完成任務(wù)，讓我接觸了很多的新東西，也給我?guī)砹诵碌捏w驗(yàn)。而且從理論和實(shí)踐中融匯了我的知識(shí)，為我的學(xué)習(xí)與以后的工作做了一定的鋪墊，所以，我相信，只要我用心的發(fā)掘，勇敢的嘗試，會(huì)有更大的收獲的，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇25

　　此次實(shí)踐周各項(xiàng)課程任務(wù)的完成，我深切了解到了一些從未了解過的電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)的信息，也學(xué)到了一些有關(guān)電子商務(wù)的知識(shí)。同時(shí)，此次實(shí)踐課程也提升了我自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作，自主學(xué)習(xí)的能力。

　　首先老師先召開了本次實(shí)踐的動(dòng)員大會(huì)，詳細(xì)的講述了此次實(shí)踐周課程任務(wù)的安排，也重點(diǎn)說明了此次課程的考核方式，使得我對(duì)此次課程有了更加清晰的認(rèn)識(shí)與定位。動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，老師開展了電子商務(wù)專業(yè)前沿講座一，關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的相關(guān)內(nèi)容。通過此次電商專業(yè)前沿講座，我了解到其實(shí)社區(qū)團(tuán)購是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費(fèi)行為，它是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。我也學(xué)習(xí)到了社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營模式主要是圍繞平臺(tái)、團(tuán)長、用戶三個(gè)角色展開，那么未來社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展趨勢是線上品類平臺(tái)化，線下便利店化。

　　此次實(shí)踐課程，我們也學(xué)習(xí)觀看了電商領(lǐng)軍人以及電商前沿營銷專題。我通過觀看學(xué)習(xí)電商領(lǐng)軍人物劉強(qiáng)東的視頻，了解到他雖出身平凡、行事果敢，有時(shí)顯得魯莽，但卻擁有獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光。十一年的時(shí)間，他從中關(guān)村小柜臺(tái)起步到成為中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的掌門人。他是新一代商界領(lǐng)袖，他用事實(shí)證明，只有拼搏才能創(chuàng)造價(jià)值。

　　通過學(xué)習(xí)電商前沿營銷專題之定制品的微信營銷模式，在我看來，消費(fèi)升級(jí)與新技術(shù)推動(dòng)使得大規(guī)模個(gè)性化定制成為一種生產(chǎn)方式。我學(xué)習(xí)到了一種新型的微信營銷模式：以顧客的定制服務(wù)為中心，以微信營銷為手段，線上線下結(jié)合力爭每位顧客滿意。但是，大規(guī)模定制化的微信營銷要想有效果，需要企業(yè)提供組織和管理雙重保障，這就對(duì)企業(yè)出現(xiàn)了更好的要求。同時(shí)因?yàn)槲⑿殴δ艿牟粩嗟敲次⑿艩I銷模式也需要不斷迭代的。當(dāng)下，微信營銷正逐漸形成一套定制領(lǐng)域行之有效的營銷模式。

　　通過觀看電商領(lǐng)軍人物丁磊，我了解到丁磊他創(chuàng)辦網(wǎng)易公司的經(jīng)歷，他作為網(wǎng)易公司創(chuàng)始人，于1997年6月創(chuàng)立網(wǎng)易公司，憑借敏銳的市場洞察力和扎扎實(shí)實(shí)的工作，網(wǎng)易公司為推動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。通過觀看對(duì)曹德旺的訪談，我意識(shí)到他其實(shí)是一個(gè)非常低調(diào)的人，他1987年成立福耀玻璃集團(tuán)，目前是中國第一、世界第二大汽車玻璃供應(yīng)商。在曹德旺漫長的事業(yè)發(fā)展過程中，體現(xiàn)了企業(yè)家精神，他為世界做出很大的貢獻(xiàn)，真正意義上推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　電商專業(yè)前沿的兩次專家講座也讓我受益匪淺。第一次講座是由國家統(tǒng)計(jì)局山東調(diào)查總隊(duì)楊淵蘅處長主要從經(jīng)濟(jì)方面的問題來展開本次講座。首先，她從地區(qū)生產(chǎn)總值方面開始介紹，通過專家詳細(xì)專業(yè)的講解，我學(xué)習(xí)到了地區(qū)生產(chǎn)總值的含義即地區(qū)生產(chǎn)總值(地區(qū)GDP)是指本地區(qū)所有常住單位在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果。地區(qū)生產(chǎn)總值等于各產(chǎn)業(yè)增加值之和。其次，通過聽講撲朔迷離的房價(jià)背后，我了解到房價(jià)數(shù)據(jù)撲朔迷離背后的根由。房價(jià)是由很多因素所決定的，其背后出現(xiàn)的問題也是十分復(fù)雜的，這就反應(yīng)出了房價(jià)的整體情況。再次，通過聽講CPI相關(guān)的內(nèi)容，我學(xué)習(xí)到了之前從未了解過的CPI的基本內(nèi)容。CPI其實(shí)就是一個(gè)反映居民家庭一般所購買的消費(fèi)品和服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格水平變動(dòng)情況的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它可以來反映居民家庭購買消費(fèi)商品及服務(wù)的價(jià)格水平的變動(dòng)情況，是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指數(shù)。最后，專家談到了工資的問題，我發(fā)現(xiàn)工資就是是確保勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)順利進(jìn)行的基本條件。沒有工資，生產(chǎn)過程就沒有了基本的保障。

　　第二次講座是由京東物流公司相關(guān)工作人員來學(xué)校為我們講解。通過專家歷時(shí)兩個(gè)多小時(shí)的講解，開拓了我的知識(shí)層面，讓我了解到了有關(guān)電商最前沿的信息。首先，我了解到了從行業(yè)到國家再到國際的時(shí)代變遷，可以看出競爭對(duì)手不是友商而是時(shí)代和趨勢。其次，我學(xué)習(xí)到電商零售行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素為消費(fèi)和技術(shù)，消費(fèi)的變化以及技術(shù)的發(fā)展都會(huì)影響到電商零售行業(yè)的發(fā)展，零售的基礎(chǔ)設(shè)施是未來的行業(yè)基石，也是未來行業(yè)發(fā)展的保障。再次，專家也講解了電商下半場流量數(shù)據(jù)環(huán)境的巨變以及新經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)新經(jīng)濟(jì)特征。我了解到了之前從未了解學(xué)習(xí)過得最前沿的信息，使得我了解到當(dāng)下社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及電商發(fā)展各方面的新趨勢，學(xué)習(xí)了社會(huì)對(duì)于新復(fù)合型人才的要求使得我對(duì)于自己的定位更加清晰準(zhǔn)確。

　　另外，我們還進(jìn)行了小組分工協(xié)作以PPT的形式匯報(bào)電商發(fā)展前沿?zé)狳c(diǎn)問題。通過分工協(xié)作，提高了我對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的能力，也加強(qiáng)了與同學(xué)們之間的關(guān)系。通過對(duì)于熱點(diǎn)問題的探究，我學(xué)習(xí)到了中國當(dāng)下直播行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢的相關(guān)內(nèi)容，通過課堂匯報(bào)形式我也了解到其他的熱點(diǎn)問題的相關(guān)內(nèi)容。比如說社區(qū)團(tuán)購的形成、運(yùn)行模式以及發(fā)展趨勢的預(yù)測判斷。而且，我覺得以小組為單位實(shí)踐是一個(gè)不錯(cuò)的活動(dòng)方式。以少量人數(shù)的小組為單位便于我們?nèi)巳藚⑴c，能夠有效地激發(fā)我們每一個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣，而且這是一個(gè)講究集體交流、合作的過程，它讓我們清楚地認(rèn)識(shí)到小組匯報(bào)是一個(gè)講究集體分工配合的工作，不是一個(gè)人能夠完成的。在這次實(shí)踐過程中一直充滿著激烈卻不失和諧的討論氣氛，我們互相交流、互相幫助、相互激勵(lì)、資源共享，促進(jìn)了每個(gè)人的人際交往和合作能力，也增進(jìn)了彼此之間的同學(xué)友誼。

　　此次實(shí)踐課程雖然只有四天，但是通過豐富的課程內(nèi)容，通過觀看電商領(lǐng)軍人物視頻，學(xué)習(xí)電商營銷專題，聽專家講座的形式，使得我對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)知識(shí)有了更加清晰的認(rèn)知。通過這次實(shí)踐周的學(xué)習(xí)，我對(duì)實(shí)踐周的意義和認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的提升。在實(shí)踐中，我也認(rèn)識(shí)到自己尚有許多不足之處，例如主動(dòng)性還不夠，溝通意識(shí)還有待提高。今后，我會(huì)有意識(shí)地不斷改進(jìn)，多主動(dòng)與組員進(jìn)行溝通，爭取以更積極的狀態(tài)去面對(duì)每一次的實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，以求每一次都能取得一點(diǎn)點(diǎn)新的進(jìn)步和收獲。這次實(shí)踐課程，通過多種形式的方式讓我意識(shí)到了電商專業(yè)需要不斷了解前沿信息，這樣才能更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)和發(fā)展。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇26

　　企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。

　　企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云XX年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來了。現(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇27

　　為期二周的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程結(jié)束了，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)，片刻就能搞定。實(shí)訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個(gè)作業(yè)完成下來，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡單的開始，申請帳號(hào)，個(gè)人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實(shí)際操作過程中很少允許我們出差錯(cuò)的，一個(gè)錯(cuò)誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計(jì)的，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的。

　　這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有：

　　一，通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程，同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作。

　　二，通過虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作。

　　三，到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況。

　　四，聽講座。

　　我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的德意模擬操作平臺(tái)里進(jìn)行的，不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺(tái)和后臺(tái)之分。前臺(tái)是讓客戶進(jìn)行操作的平臺(tái)，客戶可以注冊成為會(huì)員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺(tái)管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_(tái)購物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作。通過對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過程，有助于我們知識(shí)的實(shí)踐。而后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認(rèn)，采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。

　　在虛擬平臺(tái)操作完后，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會(huì)員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息，在拍拍網(wǎng)上則是利用QQ號(hào)碼網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的商品，進(jìn)行商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然，作為電子商務(wù)的學(xué)生，如果我們自己都不去實(shí)踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站。

　　另外，我們還聽取了由--國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識(shí)。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭,它們之間的特色和市場的定位。使我們對(duì)這三個(gè)常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同時(shí)聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時(shí)也開放了自己的眼界，使自己的知識(shí)又多了一方面的擴(kuò)充。

　　通過這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”，使我對(duì)電子商務(wù)有更深一層的了解，對(duì)國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的運(yùn)作模式，企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu)，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程，電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況。也對(duì)電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作，我對(duì)原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識(shí)有了更為深刻的理解。

　　經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從書面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習(xí)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。

　　在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我們在畢業(yè)之際更好的填補(bǔ)自己的不足。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇28

　　這學(xué)期我們開設(shè)了電子商務(wù)課程，每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識(shí)，從開學(xué)的第一天起我就對(duì)電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么?為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來越多。電子商務(wù)到底是什么，就是網(wǎng)上購物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的，我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些，它們只不過是電子商務(wù)的冰山一角。

　　其實(shí)在這堂課開始之前我們就接觸過電子商務(wù)，我們經(jīng)常在淘寶上購物，但是對(duì)于淘寶的運(yùn)營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務(wù)是個(gè)很神奇的東西，電子商務(wù)并不是簡單書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。

　　電子商務(wù)盈利模式在最近幾年內(nèi)主要是靠B2B和B2C這樣的模式，這兩種交易模式從根本上講是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以B2B和B2C都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有P2P,即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務(wù)未來打發(fā)展方向

　　電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)歷三個(gè)階段。第一階段(1992年——1997年)，電子商務(wù)出現(xiàn);第二階段(1997年——20xx年)，電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)事網(wǎng)上交易，也就是學(xué)界和商業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)常討論的B2B、B2C、C2C;第三階段(20xx年——?)，電子商務(wù)進(jìn)入P2P階段。

　　通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇29

　　通過此次實(shí)訓(xùn)，雖然時(shí)間不長，但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)訓(xùn)的目的，也使本次實(shí)訓(xùn)更加的有意義。我們對(duì)市場營銷、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。時(shí)間雖然短暫，但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。在實(shí)踐中，我們的認(rèn)識(shí)能力與創(chuàng)造能力得到了提高，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，我們豐富了視野，也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來了很大的幫助，同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，我們也對(duì)--本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助。總之，在這次營銷認(rèn)識(shí)實(shí)踐中，我們得到了很多，也成長了很多。

　　在實(shí)訓(xùn)中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程，并且能夠靈活運(yùn)用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實(shí)訓(xùn)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的主動(dòng)性，提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動(dòng)手的能力。通過此次實(shí)際操作訓(xùn)練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運(yùn)作程序，學(xué)會(huì)在因特網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證及網(wǎng)絡(luò)通訊工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實(shí)習(xí)，使我們初步具有運(yùn)作電子交易的基礎(chǔ)技能。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇30

　　通過一個(gè)學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了一定程度的了解，同時(shí)也深刻的體會(huì)到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔谩?/p>

　　隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務(wù)的電子化，才能具有時(shí)代競爭力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。

　　電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。

　　電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。

　　簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。

　　尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。

　　所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC。

　　電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。

　　電子商務(wù)也有其特點(diǎn)，更廣闊的環(huán)境：人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。

　　更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購物。

　　更快速的流通和低廉的價(jià)格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。

　　更符合時(shí)代的要求：如今人們越來越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。

　　我覺得電子商務(wù)也有其重要的作用：

　　第一，極度節(jié)約商務(wù)成本，尤其節(jié)約商務(wù)溝通和非實(shí)物交易成本；

　　第二，極大提高商務(wù)效率，尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務(wù)效率；

　　第三，促進(jìn)整個(gè)國名經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)高效化、節(jié)約化合協(xié)調(diào)化。

　　第四，帶動(dòng)一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如信息產(chǎn)業(yè)，知識(shí)產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等

　　理論總是要與實(shí)踐相結(jié)合的，我們在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，并親自開起了網(wǎng)店，完成了從一個(gè)消費(fèi)者到經(jīng)營者的良好過度，在經(jīng)營的過程中，也遇到過很多的問題，客服的問題，物流的問題等等，不過最后都一一解決了。

　　目前我們的店還在繼續(xù)推廣中，隨著關(guān)注人數(shù)的增多，銷售量也會(huì)慢慢提升，是一次很不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì)。

　　總是功夫不負(fù)有心人，我們的努力最終有了成效，算不上是實(shí)至名歸，但也算是付出之后小小的收獲吧，小組的第一名，同時(shí)最佳口才最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)也屬于我們，真的是特別的開心的。

　　同時(shí)也要感謝老師給我們這次鍛煉的機(jī)會(huì)，謝謝老師為這次活動(dòng)的精心準(zhǔn)備和付出。

　　盡管這門課即將結(jié)束了，我們與電商的情誼才剛剛開始，以后，還會(huì)努力。

　　不斷找這樣的機(jī)會(huì)鍛煉自己。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇31

　　因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺(tái)，筆者養(yǎng)成了平時(shí)都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，因此在想做一個(gè)可以發(fā)表(摘選)文章的平臺(tái)，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。

　　第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。

　　這是當(dāng)時(shí)的一些想法，細(xì)想還是比較單純的!時(shí)過境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個(gè)網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊用戶(畢竟去注冊還是蠻辛苦的)深表歉意!

　　最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討!

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇32

　　前段時(shí)間，我到xx企業(yè)集團(tuán)xx辦事處實(shí)習(xí)。通過此次實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識(shí)和基本技能，聯(lián)系了社會(huì)，結(jié)合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。

　　由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)后臺(tái)操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了服務(wù)，能通過推廣的即會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。

　　我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。

　　我的主要任務(wù)是操作，直接登錄網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。登錄，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入我的商務(wù)中心。商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

　　通過訂閱產(chǎn)品信息或在站內(nèi)搜索引擎中搜取需要產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是會(huì)員才能看到。也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員！如果該公司的人頭是彩色的，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是來實(shí)現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。

　　客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。而這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。

　　該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

　　但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。

　　由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，由于對(duì)了解一些，主要操作都沒有問題，問題主要集中在網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。對(duì)產(chǎn)品的了解，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，原料，用途都不是很熟悉。對(duì)顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點(diǎn)，很多東西需要向前輩請教。

　　通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文篇33

　　一、實(shí)_目的

　　通過自己在淘寶上開網(wǎng)店，我體會(huì)到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢，同時(shí)也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)_使我對(duì)電子商務(wù)有了一個(gè)大概的感性認(rèn)識(shí)，加深了我對(duì)所學(xué)營銷知識(shí)的理解，使學(xué)_和實(shí)踐相結(jié)合。

　　二、實(shí)_時(shí)間

　　20__年_月__日——20__年_月__日

　　三、實(shí)_地點(diǎn)

　　在家個(gè)人全職淘寶網(wǎng)店

　　四、實(shí)_內(nèi)容

　　網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)

　　(1)網(wǎng)店系統(tǒng)：全面評(píng)估了我自己的能力以后，我認(rèn)為我開獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)檫@所需要的專業(yè)能力太強(qiáng)，我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店，這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運(yùn)作，所面對(duì)的困難和局限性會(huì)相對(duì)少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”，90元一季。

　　(2)物流配送：我首先選擇的是“順豐速運(yùn)”，因?yàn)樗男屎头⻊?wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評(píng)價(jià)，但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對(duì)于其他快遞要高一些，這就增加了我的經(jīng)營成本。期間也使用過其他快遞，比如中通，申通，圓通，郵政…但整體感覺都沒有順豐好，因此默認(rèn)快遞就定為“順豐速運(yùn)”。

　　(3)網(wǎng)店信譽(yù)問題：

　　1.首先要保證貨源的穩(wěn)定和質(zhì)量。我在網(wǎng)上賣的是手表，每一塊手表的質(zhì)量都要能保證，發(fā)貨之前要仔細(xì)比對(duì)檢查，盡量保證手表本身不出問題;

　　2.選擇好的快遞，不能只圖便宜，因?yàn)榭爝f的好壞也直接影響顧客對(duì)你的評(píng)價(jià);

　　3.很基本的，態(tài)度要好，有耐心，盡量滿足顧客所有的知情權(quán)，設(shè)身處地的為顧客著想;

　　4.要看一些專門的“防騙招數(shù)”，因?yàn)榫W(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)并不只是買家才有，賣家同樣會(huì)遇到很多“騙子”，俗稱的“職業(yè)差評(píng)師”惡意差評(píng)騙取錢財(cái)，讓你又損失信譽(yù)又損失錢;

　　5.交易時(shí)記錄每個(gè)顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調(diào)查，這樣也能贏得一些回頭客。

　　(4)網(wǎng)店定位問題：

　　1.經(jīng)營數(shù)量不要一味的求“多”，要盡量的求“精”，盡量做到每一個(gè)貨品都能顧及的到;

　　2.價(jià)格也要定的合理，有吸引力;

　　3.找到好的貨源，盡量壓低價(jià)，這樣你的利潤就相對(duì)多一點(diǎn)。

　　4.網(wǎng)店要裝修，突出貨品的特色。我用過3個(gè)模板，只有現(xiàn)在這一個(gè)比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個(gè)學(xué)_的過程，并不是每一個(gè)看似好看的模板都適合，并且買了模板后還要?jiǎng)幽X筋加一些自己的東西進(jìn)去，和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。

　　5.網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡短明了，并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞”，貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次，一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。

　　(5)貨品選擇問題：這個(gè)我沒有太操心，因?yàn)槲野謰尡旧砭褪亲鍪直砩獾模覀兗叶加泄潭ǖ呢浽矗⑶屹|(zhì)量，價(jià)格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價(jià)來定的，單個(gè)賺的都不多，薄利多銷。并且也解決了很多“郵費(fèi)”帶來的麻煩，比如，我某些手表的定價(jià)為43元，在同質(zhì)量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到“2支包郵，一直立減10元!”，這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。

　　(6)宣傳推廣：我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳，因?yàn)橐粋€(gè)是“廣告位”太貴，不劃算，還有一個(gè)是我的網(wǎng)店規(guī)模還小，經(jīng)營的數(shù)量，款式，類別相對(duì)來說單一一點(diǎn)，不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站，論壇，微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳，雖然辛苦一點(diǎn)，但是有針對(duì)性，也很靈活，雖然沒有“廣告”而是“窄告”，但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守著電腦坐等顧客上門，在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的，當(dāng)然我所學(xué)的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。

　　五、實(shí)_總結(jié)

　　經(jīng)過這次實(shí)_，我更加堅(jiān)定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中，我學(xué)到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資，要不斷的學(xué)_，創(chuàng)新，積累…投入很多的時(shí)間，精力，物力…積累到一定時(shí)候才會(huì)慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗，力不從心過，那時(shí)候什么消極的思想都會(huì)在腦子里邊轉(zhuǎn)，認(rèn)為自己的知識(shí)，能力是不是真的很差。但是我們都要對(duì)自己有信心，不斷的鼓勵(lì)自己，突破自己，而且也要找到對(duì)的方向，朝著那個(gè)方向去努力。現(xiàn)在的我，更加堅(jiān)定學(xué)“電子商務(wù)”專業(yè)是對(duì)的，我2年得大學(xué)沒白上!

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