稅務培訓學習心得體會(精選3篇)
稅務培訓學習心得體會 篇1
稅務實訓的意義在于通過對稅務會計賬務處理之類的學習及實踐使我們更系統地掌握了所學專業知識加強了對會計工作崗位的認知和認同培養了對所學專業的興趣和熱情激發了學習專業理論知識的積極性。要求我們以小組為單位建立一個企業,說明其營業范圍,根據營業范圍設計30個左右的業務題,每個業務必須設計稅種,最后將各稅種進行明細賬的分類和主要稅種的納稅申報。
實訓分為五天,根據小組工作進程自己分配任務的進度。首先,小組一起明確我們稅務實訓的企業的性質,主要的營業范圍,在營業范圍所可能涉及的各種稅種,可能由于一些特殊業務會涉及的一些特殊稅種。我們的企業是以生產化妝品為主,兼營其他許多的業務的大型企業。其中,涉及的稅種主要的有流轉稅中的增值稅、消費稅和營業稅,企業所得稅。然后,明確企業的經營范圍,設計的業務分析題根據稅種進行設置,每個小組成員分配到的任務就是根據企業的性質和經營范圍設計出5-6個業務分析題,其中每個業務分析題都要設計稅種的計算,將計算的過程和結果寫在草稿紙上。之后,再由組長進行復核,檢查計算的正確與否,便于后期工作順利進行,提高工作效率,在進行會計記賬憑證的填制的時候只要將所涉及的會計分錄列入憑證中,直接可以將設計業務題時的計算結果填入金額欄。這樣就可以很快將賬務處理程序完成,也可以保證賬務處理的正確性。之后,將記賬憑證編制出來,再由會計主管復核,正確無誤后對各個稅種進行建立明細賬,將憑證中的金額數據逐筆列入明細賬中,明細賬匯總,將合計的金額匯總出來。最后,就是進行納稅申報表的填制,其中主要就是增值稅的納稅報表、企業所得稅的納稅報表、消費稅的納稅報表。這三張納稅報表的填制,需要結合前面明細賬的金額數據來填制,其中對有出口退稅、免稅、不征稅的特殊項目在填列納稅報表的時候應當注意,確保納稅金額的正確性,對于一個企業來說,納稅環節是必不可少的,那是納稅人的義務,所以,要保證納稅金額的正確性,只有這樣才能做好納稅人應有的義務。
通過這次稅務會計實訓,使我對稅務會計的工作更加了解了,加上本學期學習的稅法知識為基礎,對稅務在實際工作中的處理有了更多的了解,熟悉稅務會計的工作流程。其中,也對稅法知識進行了靈活的運用和鞏固,也體現了學以致用的學習宗旨。遇到問題的時候,我會和同學一起討論,攜手解決難題,有時候,困難并沒有我們想象中那么難以克服,重要的是要對自己有信心。憑證、納稅申報表基本都完成了,看著這些小組共同完成的成果,我們都覺得很開心,果然是功夫不負有心人。在這段實習時間中,我深深的體會到稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業,諸多的稅種加各種優惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗。不過,即使存在嚴峻的考驗,我也不會退縮。作為自身而言,處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名財會專業的學員,在校學習期間應更好的學好財會專業知識,打好理論基礎,在財務實習的時候按要求
認真參與每一個實習,抓住這些難得的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解會計工作發展的最新動向,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎。在學校里所學的知識是有限的,其中往往有一部分因操作困難而沒有實際的應用或普及面狹窄,一部分已經被新的理論所替代,還有一部分甚至被錯誤的運用,真正能在工作中運用的只有一小部分。知識水平是處理工作的基礎,這意味著我應該不斷地努力學習,以提高知識水平和工作技能,為將來做好工作打下堅實的基礎。
稅務培訓學習心得體會 篇2
4月6日至5月5日,我們在新加坡國立大學及psb學院進行了為期30天的學習和考察。期間,我們邊學、邊看、邊思,感受良多:既開闊了思路,又拓寬了視野,還增加了見識,使我們受益匪淺。現就第二學習小組的心得體會報告如下。
一、新加坡印象
新加坡是一個島嶼國家。地處東南亞的馬來半島南端,由一個本島和60多個小島組成,在赤道之北136.8公里處,其本島由東到西約42公里,總面積為682平方公里,扼太平洋和印度洋的航運要道——馬六甲海峽的咽喉,是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。
新加坡是一個城市國家。國土總面積699.4平方公里,土地面積狹小而人口密度很高,但有實力和活力,新加坡的經濟發展不僅排在“亞洲四小龍”之首,商業服務貿易排行榜出口、進口均為全球16位。用新加坡李顯龍的話說:他們已經在一代人時間內從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個經典國家。新加坡這個被稱為地球上小紅點的國家,面積不如重慶市的巴南區大,人口約400萬人,既無腹地,又無資源,卻在1965年獨立后的短短四十幾年創造了經濟社會發展的奇跡,人均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標名列亞洲乃至世界前列,到處呈現出美麗、精致、開放和活力的氣象。
新加坡是一個干凈國家。時間飛馳,不知不覺中,我們來去新加坡培訓的半個月很快就過去了。我們感覺那里的空氣特別清新,干凈。新加坡三面環海,屬于海洋性氣候,雖然溫度高,但經常下雨,所以感覺不象國內那么燥熱,空氣好,污染小,那里的天很藍,整個城市象是一個大花園。
新加坡是一個安居樂業的國家。在新加坡期間,感覺新加坡人的素質和文明程度普遍較高,人與人之間的關系單純和諧,浸透著一種儒家文化。新加坡到處體現了精細管理,到處都有微笑的服務和熱情的眼神,讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛,但在謙虛之外,還有一份自信、從容。在這個國度里,人與自然是和諧的,人與人也是和諧,真正實現了一流的創業環境和人居環境。他們一方面堅持不懈地對國民進行教化,另一方面實行嚴刑峻法,以刑去刑。通過一系列外在的強制性的制度規范,如鞭刑、罰款、拘役等處罰,使之慢慢成為國民內心的守則,國民在遵循文明守則中得到好處后,反過來更加自覺地維護和珍愛這些守則。
二、學習的主要收獲
通過學習和思考,我們認為,這次新加坡培訓既開闊了思路,又拓寬了視野,還增加了見識,現將主要收獲概括如下:
(一)100-1=0
首先,不能各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜。根據系統論的原理,任何一個系統都是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合成的具有特定功能的有機整體。我們銀行提供服務就是這樣一個系統,它具有業務規劃、產品開發、客戶營銷、風險控制等多方面的特定功能。這些功能相互作用、相互依賴,一榮俱榮、一損俱損。任何一項功能的欠缺或不正常都會導致整個系統運轉的失誤與偏差。因此,不論從事哪一項業務,工作效果的好與壞都與整個系統緊密相連。因此,我們不僅要認真做好每一項工作,同時,又要把自己從事的具體工作與其他工作結合起來,不能各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜。
其次,質量是制勝法寶,必須精益求精。按照新巴塞爾協議的要求,在激烈的市場競爭中,信貸資產質量的好壞是決定一個銀行健康發展的重要因素,因此,在管理上,我們要以“穩健經營、持續發展”為宗旨,把質量作為發展的第一主題。同時,為了戰勝競爭對手,保持和擴大我們的市場份額,我們必須嚴把服務質量關,精益求精,因為:服務質量“就差那么一點兒”就意味著市場的丟失。
(二)簡單高效=又快又好
效率是衡量一個企業的資源使用效果的重要尺度,即在勞動力和生產設施等方面花費相同的成本,能夠生產多少產品。對于制造業企業來說,有效的提高生產效率是降低生產成本的關鍵。為了這樣一句格言:“瓶頸工序決定最大產能”。因此,抓住瓶頸工序的生產節拍,不斷予以改善,是提升效率最重要的法寶。
那么,如何有效解除瓶頸工序呢?我們認為,方法有四:
①找出系統中的瓶頸;
②決定如何挖盡瓶頸的潛能;
③給予瓶頸最優質的資源支持;
④給瓶頸松綁。
(三)垃圾是放錯了地方的資源
垃圾是我們經常見到和接觸到的東西,可以說是無人不知。但是,對垃圾使用得當,它卻是一種資源,可以變廢為寶,比如發電等,所以說“垃圾是放錯了地方的資源”。我們相信:把垃圾放在正確的地方,它是一種資源,對人才的使用也是如此。
(四)績效考核的關鍵是找準kpi
kpi是指key performance,意為關鍵績效指標,是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是對銀行運作過程中關鍵成功要素的提煉和歸納。每個環節都涵蓋了幾個kpi。kpi是把銀行的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是銀行績效管理的基礎, 找準關鍵的考核指標,建立明確的切實可行的kpi體系是做好績效管理的關鍵。
如果績效考核找不到kpi,考核可能會成為一種誤導。從員工的角度來說,由于每一個職位都影響某項業務流程的一個過程,或影響過程中的某個點。在訂立目標及進行績效考核時,通過有效的溝通,充分考慮到職位任職者是否能控制該指標的結果,如果不能控制,可以作為任職者的業績衡量指標或者掛鉤的權重小一些。
三、啟示與思考:重慶銀行的dna在哪里?
1、經營管理應以客戶為中心
當前,在科學發展觀指引下,我行經營管理應切實 “以客戶為中心”的徹底轉變。以“客戶為中心”的經營管理理念主要涵蓋以下幾個方面:銀行產品推銷以滿足客戶需要為出發點和落腳點,銀行客戶關系戰略主要針對的是銀行的目標客戶;銀行要協調、調動內外部資源為客戶提供服務,滿足客戶多方面的需求;銀行以為客戶提供解決問題的方案和辦法為己任,銀行的發展策略根據客戶的選擇及市場環境變化而改變;銀行企業文化要以面向客戶、加強合作、形成團隊精神為主要價值趨向。這種經營理念強調客戶決定服務、業務和管理促進服務,能根據客戶的需求差異和銀行的分類要求,為不同客戶提供差異化的服務。“以客戶為中心”的業務系統和業務流程可以更好地支持分客戶核算、客戶挖掘等深度客戶分析方法,從而為實施客戶關系管理、完善績效考核等管理手段提供可能性,并且為管理會計的實施和更多的決策分析功能提供支持。
要構建科學的“以客戶為中心”的運行與發展體系,銀行業的當務之急是要做好客戶信息與賬戶信息的整合,這是實施以“客戶為中心”的系統建設的前提和條件。通過正確地識別客戶,使客戶的各類賬戶信息都與客戶基本信息勾連起來,存款、貸款、支付等各類產品共享唯一真實的客戶信息,并根據客戶需要,通過靈活定制參數開發與組合各種金融產品,進而完成個性化服務的全過程。
稅務培訓學習心得體會 篇3
一年之際在于春,賓館的發展也象春天的花草,到處充滿活力。在淡季的情況下,賓館領導發起了“加強學習培訓,轉變工作作風,促進賓館發展”的活動,各部門都緊鑼密鼓的展開工作。我們餐飲部也不甘落后,我們餐飲部內部在賓館的大綱下,又制作了適合我們餐飲時間更詳細的培訓計劃,分階段培訓,分階段考試,即時考察我們學習的效果。
從X月X號開始,到今天已經近一個月的時間,我們分別培訓了員工手冊、中國飯店行業禮儀規范、餐飲部服務員/領班/主管崗位職責和工作內容、飯店細微化服務通用部分、管理人員的十個必須做到、等。在學習之前,我們就在夏經理開的會議中,了解此次活動的宗旨和目的。深刻理解活動的目的就是學以致用,把所學的東西運用到現實工作之中。我們基層管理人員和員工一起,共同學習,共同討論,共同進步。通過學習我總結了以下幾點體會:
一、員工手冊的學習
我們更細化學習各項賓館規章制度,了解賓館的發展方向,從儀容儀表到賓館的勞動紀律,讓我們有了新的認識,為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們該做的,什么不該做。每天我們都集中學習,學習的同時也教我們去尊重我們自己的工作,現在工作不好找,我們要珍惜眼前的一切,用我們優質規范化的服務和遵章守紀的工作態度去把握自己。在工作崗位上實現自己的人生價值。
二、飯店行業禮儀規范
飯店行業禮儀規范是為全面提升中國飯店行業員工的整體素質和服務水平,塑造文明禮貌的職業形象,培養愛崗敬業的職業道德,以禮儀促規范,中國旅游飯店業協會特別制訂的。我們在前一段時期粗略的學習了一遍,并沒有透徹的學習,這次學習,我們時間充裕,和員工一起逐條審過。禮儀規范學習后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中,我們有很多地方做的都不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。從基本的禮儀規范學習中,我們員工知道了什么才是一個合格服務員的標準,即使在現實生活中也可以用到。與此同時,我們還對前廳、客房、康樂和其他禮儀規范也進行了學習,讓我們了解了更多的酒店服務知識。最重要的是和我們最直接的餐飲服務禮儀,對我們的服務細節更加有了明確的闡述。
三、對崗位職責和工作內容的學習
讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍,工作流程。掌握酒店軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規定。一句句看似簡單的詞匯,卻包含著許多實際活動。一天的工作時序是那么的清楚,哪個時間段做什么,都規定的明明了了。在實際工作中,理解透這些我們工作起來就輕松多了。也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環節,知道哪兒是重點,去督促什么地方。
四、細微化服務標準
最近我們又學習了細微化服務標準的餐飲服務和服務通用標準部分,在員工手則和飯店行業禮儀規范的奠定下,對我們服務的細節加以補充。從客人進入餐廳,到客人離開餐廳,一個個服務環節闡述的環環相扣。零點服務、自助餐服務、酒吧服務、宴會服務、酒店相關的硬件設施、設備工具的操作、管理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養,即“三會”。即使有些知識有些現在用不到,但是我們增加知識,拓寬視野,都是一件很好的事情。
五、學習管理人員的十個必須做到
我們基層管理又學習了《管理人員的十個必須做到》,作為基層管理人員,最重要的就是帶領員工標準的完成一個個接待任務。基層管理需求的就是執行力,把一條條的指定灌輸到員工的思想。通過學習,給我們基層管理人員打氣,為下一步的工作執行情況明確了方向。帶領員工把所學的東西運用到實際工作中,做好一個榜樣、督導的角色。在工作中、生活上處處關心員工,使員工感到我們賓館這個家外之家的溫暖。
