溝通的心得體會（通用19篇）
溝通的心得體會 篇1
前段時間有幸參加了公司組織的溝通. 服務等培訓講座，讓我學到很多東西，溝通中應注意的細節、溝通的要點、有效化解沖突、正確批評、贊賞人的方法，以及與上級、下級、平級很好溝通的技巧等，使我受益非淺，同時使我認識到自己以前在溝通中的不足，這對我以后的工作將會有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時心態要好，不能自私、自我、自大，注意對方情緒，注意對方的需求與不便;相處中也要以誠相待，主動問一下工作中的難題，主動幫忙解決難題，都會促使雙方相互理解。所以在與人交往中，心態是溝通的基本問題。學習溝通使我了解了溝通的重要性，今后我會運用所學溝通技巧，處理好工作上的人際關系，繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者，不僅要有應對問題、困難和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關系，因此，提升個人的溝通藝術，運作好人際關系，就成為成功的關鍵。 溝通是為了控制員工的行為，看看職工是否按要求去做，不溝通是不會知道的。溝通是為了激勵職工，改善績效。溝通是為了表達情感，分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息，強化信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中，加強與員工的交流，切實指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅，把握我們的工作持續、良性的發展方向。 溝通的基本問題是心態，這要求我們要端正溝通的態度，從如何提高工作效能出發，加強與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關心，這要求我們要時刻關心職工的成長，鼓勵職工把實現自身價值與為公司創造價值相結合，在努力工作的工程中實現個人發展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動，這要求我們管理者要主動的和職工進行交流，當職工出現困難要主動支援和主動反饋，使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態。在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，要學會傾聽，應該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。
有效的溝通可以使得我們工作效率提高，事半功倍，而做到這一切需要深厚的專業知識支撐、豐富的工程實踐經驗、良好的職業道德素養、堅韌不拔的工作作風
今后我會努力做到：發揮主觀能動性，勤于學習，重視理論與知識的獲取;勇于實踐，在實踐中增長才干，并且善于總結，以積累經驗，吸取教訓，從而增強團結觀念;時時反省、剖析自我，增強自我調控的能力，注重團結，扎扎實實干事業;容人容言，提高心理承受能力;既要有坦蕩胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事業為重，寵辱不驚。
溝通的心得體會 篇2
CATHY馬上要為客戶講管理溝通了，很不錯的一個專題。
顧名思義，溝通首先是有溝，即渠道，然后才有通。通什么呢，一定得有內容。這就說明溝通只能是手段和形式，絕不是目的。可是有時候人就是這么的怪，一旦強調了某事的重要，立刻就忘記了原本研究它運用它的目的了。就像走路，走走就迷失了。難道真的是開始的目標不明確嗎，我想不是。開始目標一定很明確，不然怎么就想到了要溝通呢?只是一旦發現了新東西，我們的注意力就發生了轉移，就會自我遺忘原始的目的。所以，溝通一定是手段，在溝通的同時一定要牢牢記住自己的目的。
解決了溝通目的，接下來的情形又讓我們犯難了。因為在溝通的過程中我們往往直奔主題，太關注目標，結果欲速不達。這不是嗎?本來一個好端端的溝通，結果總是變得不歡而散，令人沮喪。何故?原來是我們又犯了一個錯誤：試圖說服別人。要關注目的，但不能只是關注自己的目的，不注意別人的目的。一個好的溝通，如同談判一樣，是一個換位思考、合作雙贏的過程。這里就有一例：
記得一次我曾去給客戶輔導，就出現了令人不快的結果。通過長期的觀察和研究，我發現客戶老板的問題很嚴重，因為企業的員工之所以不愿意好好工作，關鍵在于他們十分的不認同老板，甚至認為這個老板“無情、小氣、不誠信”。我本著快速解決問題的愿望出發，希望老板做一個調整，特別是讓老板更進一步地明白：“老板文化決定了企業文化”。但結果令人失望。我們雙方都不開心地結束了溝通，甚至我也因此失去了這單業務。
原因何在?后來我經過多次反思，終于悟到：
如果溝通的一方，只想著用自己的思維方式和表達風格去溝通，不管對方感受如何，是不是認同，愿不愿接受?單純只是想著一個目的：證明自己是對的，讓別人聽自己的。這樣的溝通雖然目的很明確，結果適得其反，注定要失敗。
于是，結合我的實際體會，總結溝通要點不外有三：
1、端正態度，首先是尊重、肯定與欣賞，還有輔以極度的寬容與理解;
2、找準話題，直入痛處，只談行為后果，不要顛覆身份;
3、營造氛圍，從發掘優點開始，鼓勵與贊美并重，在過程中達成共識，只給建議不要代替決策。
溝通的心得體會 篇3
人們都說大學是半個社會，我覺得也不盡名副其實，首先一點是大學里面沒有社會上的金錢、物質、等級等關系體現得那么赤裸裸。其次大學里的同學關系，也算是比較質樸的，涉及的厲害關系也不是很多，沒有社會上為生活為養家糊口的那種必要性，不喜歡做的事情，也很多是可以不做的，當然，這只是比較隨性的我個人的看法了。
細細一想，我已經是一個準大四學生了。從當初一個面對陌生人總會害羞生怯的剛離開高中校門的高中生到現在一個開始倒數著離開學校的日子的大學生，在人際溝通上，我還是有些許心得的，因為我也曾在人際溝通上摔過許多跟頭。
談到人際溝通，我覺得首先應該秉持一個信念：不要怕!還記得大一時候，本來性格就有點內向的我遇到陌生人總會不由自主的緊張，而緊張所帶來的便是思維行為上的混亂，因為緊張害怕而說錯話而引起誤會的情況也實在不少。猶記得大二的時候參加導生面試，已經過五關斬六將堅持到最后的單獨面試，卻最后還是被刷下來。我還記得那時鼓起勇氣問導生組的組長我為什么會落選，她只回復了我八個字：“能力足夠但太害羞”。這也算是我第一次因為人際溝通上的問題而吃了大虧，因為面試時面對陌生人的過度緊張而被定義為“害羞”，最后與快到手的機會失之交臂。
也是那時起，我開始有意無意地讓自己更多地與陌生人接觸，試著去練膽，比如積極地加入社團活動，參加座談會等，抓住每個機會試著與陌生人多接觸，多敞開胸懷談論一些想法，慢慢的消除怕生的情緒。經過一段時間我發現，我的朋友圈慢慢擴大，面對陌生人也不會再無所適從，甚至漸漸喜歡上與陌生人的交流、思想碰撞、情感傳遞，我也漸漸變得更加開朗，更加快樂。 其次，我覺得在人際交往中，要努力做到：多觀察。大學讓我認識了更多來自不同地方，有著不同社會、文化背景的人。在和他們的交往中我發現，如果在面對面或者其他方式溝通中不留心觀察的話，很容易便會因為一些不必要的事情引起誤解，給我們的人際關系帶來負面影響。而在我看來，觀察就包括周圍的人的生活作息、生活習慣、喜好興趣最后，我覺得，在人際溝通過程中，還要注意：別插手!不過這視乎你與溝通對象的關系而定。因為我便曾在這方面上吃過虧。
當初，我與班里的兩個同學(一男一女)較為要好，而漸漸地也看出二者之間有些許火花，便有意無意地撮合他們倆，而也算是在我的幫助之下吧，他們兩個也最后走到了一起。不幸的是，不久之后，兩方便因為種種原因而關系破裂。而我，最后便無奈地像夾心餅干里的夾心層一樣夾在兩人中間，進退不得，關系十分尷尬。最后的最后，和他們的關系也越來越遠，由于種種隔膜無法再和當初一樣溝通密切。所以，在我看來，當涉及到感情、金錢等敏感問題的時候，應該綜合關系親疏，利害與否等因素整體考量，再決定要不要牽涉其中，而如果是彼此關系尚未達到較為親密的層面的時候，對方的較為私人的事情，我們還是不要插手為好，謹慎地給予意見，以避免不必要的誤會和尷尬。
總而言之，人際溝通是一門高深的學科又是一門藝術，我還有很長的路要走。且行且努力吧!
溝通的心得體會 篇4
通過一天公司的集體觀看光盤學習，學后分享，使我更深的認識到有效溝通的重要性，人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。而這一切的橋梁就是溝通，而溝通的成本是最低的。
對于一個公司，一個團隊來說，溝通在工作中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要學會溝通，就要一定懂得其途徑。因為它不只是語言，還包括動作、姿態、眼神、表情等等。有時一個鼓勵的眼神，一句信任的話，抱一下肩膀，笑一笑......都會有很大的作用,讓你工作開心，對于我們做服務的餐廳員工來說，顧客就是餐廳的命脈。而顧客的滿意，就需要餐廳的服務員為顧客提供優質的服務，員工與員工有效的溝通、員工與顧客的有效溝通是保證優質服務不可缺的途徑 之一。
建立起良好的溝通氛圍，尤其應建立并始終保持真正有效的溝通與過程。可以說，一個餐廳內部工作信息的傳遞速度將直接影響企業各部門工作效率的提高。信息的傳遞越快、越豐富、越準確、越充分，工作的效率就越高，失誤率也會隨之降低。反之，我們將會不斷地重復自己所犯的錯誤，最后的結果，是不能按時按質按量完成工作，我們不能總是在發現錯誤后去整改，而應積極做到預防。樹立預防勝于整改的新觀念。這就需要我們在工作中充分的去進行信息溝通。
有效溝通是提高餐廳管理執行力的途徑之一，我們經常講我們的團隊缺乏執行力，發現我們在平級之間、上下級之間安排布置工作時，未有效的清除溝通障礙，導致溝而不通，通過對余世維教授{有效溝通}一書的學習后，使得我了解了溝通中的個人障礙與組織障礙，如何去克服溝通障礙，但在實際工作中，我們又往往不能夠很好地去溝通，或者不能夠積極主動地去溝通。工作中的溝通不僅指思想或情感的溝通，還應包括工作信息的溝通，也就是各部門工作信息的傳遞與交流。思想與情感的溝通是一個較長的過程，需要時間的積累，它的障礙會導致壓抑員工的積極性，產生消極態度和對抗情緒，這是一個長期的過程。而工作信息的傳遞發生障礙，將使正在進行的工作無法完成，或至少無法達到相關方的要求。因此，這一點是我們在工作中首要應該避免的問題。
溝通從心開始，這也是移動的一句廣告語，要真正做到溝通的渠道暢通無阻，建立良好的溝通氛圍，使我們的執行力提高，還必須從溝通的基本問題入手------------------心態
溝通的心得體會 篇5
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關心員工善于聽取員工的意見和建議，充分發揮其聰明才智與積極性。企業決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多。一言堂排斥參與，只有爭議、爭辯、斗智，才能增強員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內驅力，為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發揮能動性，使企業發展獲得強大的原動力。
溝通是一門學問，也是一門藝術。說溝通是學問是因為任何溝通都是有其本身的目的，把握住溝通的目的，同時掌握溝通的要領，將相互的理解或者思想表達出來是需要練習和實踐的；說溝通是一門藝術，講的是溝通是技巧，其中包括語言的，非語言的，外部因素，交流雙方對事件的認知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時，信息傳遞的有效性，及時性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認為的去說服溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個工作基礎，你可以利用它來建構你的團隊，顯示你的領導能力并提供及時的指導。你需要從基礎出發來決定使用如何來補救工作溝通不順的現狀。當信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現溝通封閉。管理者的關鍵性職責就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發表工作信息的、便條。
你應該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現錯誤的溝通和混亂。另一方面，你應該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過量的不相關的或是重復性的信息。優秀的管理者知道如何計劃他們的溝通工作，了解每一個團隊成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式。總之，在工作中我們要善于溝通應用溝通才能達到更好的工作效率。
部門改善計劃：
1、定期給其他員工開展溝通培訓課程，提高全隊溝通意識。
2、通過溝通，提高成員的團隊協作意識，進一步提高工作效率。
3、增強外部溝通，和內部溝通的能力。
4、與各部門之間多開一些現場協調會。
明年溝通的目標：進行溝通理論的進一步學習和實踐，把溝通與實際相結合，取得工多更好的工作實效。
溝通的心得體會 篇6
路之所以難走，是因為你沒有找到正確的方法。
——題記
世間的路非常之多，有上天的天路，有地上的陸路，還有底下的“黃泉路”。但最難走的就是通往別人心里的路。
父母
父母一般都很難與自己的孩子溝通。同時孩子也不愿和父母交流。久而久之，父母與孩子之間就有了代溝。父母自己干自己的而孩子做錯是也要防著父母。他們從來都沒有想過交流，溝通才能了解彼此，從而關心彼此。這樣的一家人才會其融融，幸福快樂。
朋友 朋友之間本該友好相處，無話不談。看起來好像比父母的關系好得多。可朋友只是朋友不能和家人相比。一旦朋友之間有了誤會便很難解開。有的是從此不說話，也許過幾天就好了;有的是再也不說話，也許幾個星期就好了;有的是再也不見面，更別說要說話了，也許因此就斷了朋友之間的友誼。
其實他們也有和好的機會，那就是倆人站在一起把是情解釋清楚，再向對方道歉。說白了還是需要互相溝通才行。
情侶
情侶之間仿佛永遠是甜甜蜜蜜的，倆人幸福的在一起。有時也許回因為某些事而鬧別扭，但互相理解對方的情侶一定會再度和好。一旦矛盾鬧大就需要有人站出來說清楚(同時也要明白一點如果當你和你的GF或BF發生矛盾時他或她沒有站出來解釋，那么他或她一定對你不是真心的)又是關于說話，交流，溝通。
所以再我看來通往別人心靈之路的最好辦法是要學會和別人交流，溝通。并且要互相理解，那么不管是父母之間的親情，朋友之間的友情，情侶之間的愛情都一定會順順利利的。
溝通的心得體會 篇7
溝通是人與人的交流，是心與心的對話。有時它無需冗繁拖沓的語言，只要你肯伸出你的雙手，敞開你的心扉，讓別人去擁抱你的熱情，那么也許只要一個眼神，一個手勢就足以讓人感到有一顆赤誠的心在他面前跳動。媽媽曾經對我說:“男孩子應敏于思而訥于言。”由于這種觀念已在我心中根深蒂固，所以我不得不承認，我并不是一個關于交流的人。這一點在我的生活中已留有不少遺憾，使我差點失去一個真誠的朋友，那就是他。
其實我和他一直不能算是朋友，因為直到一次春游，我才真正地了解他，認識他。提起春游，對每一個學生來說都是愉快的，可去的途中長時間的坐車實在難熬。我們幾個同學打牌，有我和他。我已經說過，我并不喜歡他，甚至討厭他。他平時老和我過不去像有仇似的。這次，我要報復--凡是他出的牌，我一蓋全壓住他，即使我的牌并不一定好。“你干嗎老壓我呀?”他很快察覺到了什么。“牌好，沒辦法。”我笑了笑，攥著手里的幾張最小的牌打腫臉沖胖子。可俗話說樂極生悲，不知前面遇見了什么情況，司機一個急剎車。打牌地方小，我本來就站不穩，這會兒一趔趄，心想不出丑才怪。“嘿，小心!”有人在千鈞一發之際費力地抓住了我，我連忙就著這一拽之勢穩住了身。
我一愣，望著那不安的眼神，不禁讓我想起過去的一切:雖然我和他同在一個班，但平常幾乎不說話--他看不起我，我也看不起他。雖然他就坐在我前面，但我和他幾乎是對頭--有我沒他，有他沒我。我愛學習，愛讀書，不放學不出教室;他愛運動，愛打球，不打鈴不進班。我成績優秀，是老師的得意門生;他體格健壯，中操場的籃球飛人。我做事心思縝密，三思后行;他做事大刀闊斧，干凈利落。我和他生活在兩個世界，沒有一句共同的語言。個性的差異使我們彼此疏遠，交流的貧乏使我們格格不入。而這次，他主動伸出了手，盡管只中一瞬。“站穩。”他以同樣的一句話，把我從遙遠的回憶中驚醒，柔和而友好的目光使我們的心中不再有芥蒂。我緊緊地握住他的手，輕輕地點了點頭。并不是只有三天三夜的挑燈長談才算是溝通，我和他之間的溝通就僅僅發生在幾分鐘之內，但它比以往的任何時候都更能打動我的心。
溝通會使生活更和諧，它將筑起友誼的橋梁，緊不可摧。那一次，我依然是我，但我心中的他已不再是從前的他。被動的等待與猜忌只能使人人堅守自己的堡壘，而主動的溝通與交流才會化干戈為玉帛，才會有更動情的話語，更堅定的眼神，更真摯的感情。
溝通的心得體會 篇8
春天，起舞的蝴蝶在與花朵溝通;夏天，出水的荷花在與池水溝通;秋天，低頭的熟麥在與大地溝通;冬天，飛舞的雪花在與人們溝通。
世界因溝通而變得美麗靈秀。你是否與周圍架起了絢麗的彩橋呢?
請學會溝通自然吧。潺潺的溪水，蒼翠的高山，頑強的野草，淡美的野花。傾聽它們的聲音，用心靈與它們溝通，能讓你感受到人生的另一種“靜”界。學會溝通自然，讓你多一份睿智與詩情。
請學會溝通他人吧。當你開朗的朋友突然沉默的時候，你也許會想到你的朋友心中藏著一份孤獨，一件心事。上去與他溝通吧，給他一聲呢喃的問候或是一聲真誠的祝福和安慰。也許他會豁然開朗，而你也會感到高興吧。當你在思想上與長輩們有分歧，請耐心地與他們溝通吧，把內心的想法告訴他們，也許他們能理解你的。學會溝通他人吧，讓你多一份情誼與快樂。
請學會溝通自己吧。當你過度沉浸在成功的'喜悅時，靜下心來與自己溝通，你會發現原來自己太驕傲了，還有許多不足的地方需要改正呢。當你與朋友因小事而吵架時，平息下你的火氣與自己溝通，你會發現這件小事傷了朋友的心，真不值啊!當你最絕望無助時，從悲傷中走出來與自己溝通，讓自己為自己加油鼓勁，給自己一份堅定的信念，勇往直前地走下去。當你難以選擇時，從為難中走出來回與自己溝通，冷靜的告訴自己真正的追求，你會選擇那正確的路的。學會溝通自己，讓你多一份理智與動力。
溝通的心得體會 篇9
我一個人靜靜的坐在教室里，望著那空蕩蕩的教室，望著窗外的雨幕，望著那被風刮斷的樹枝，我的心難受極了……
剛聽來的一點閑話，使我的心也在下著大雨：“晶是你最好的朋友吧，可她竟然說你考一中一點兒門都沒有!”“她不就是這幾次小考比你考得好嗎，有什么神氣的!”
放學了，晶親切地問我：“你現在回去嗎?”“廢話，下這么大的雨，我怎么回去?你要走就走，沒誰攔你!”我一連串的話讓晶愣住了，她又默默地拿起書包，拖著沉重的腳步走了，望著她孤零零遠去的背影，我更感到失落了。
第二天中午，晶仍然走過來問我：“魏恒，你的作業還沒寫完吧，你接著做，我去幫你買飯。”我的心微微一動，就如烏云密布的天空掠過一縷陽光，可轉瞬就消失了，我沒言語，她走了。
放晚學，晶似有忌諱地說：“魏恒，走吧，我帶了傘!”沒容我猶豫，她已像往日那樣拉著我走上了細雨飄渺的馬路。一路沉默，她先開口了：“你有什么心事?”我沒有回答，“幾次考試一直都不理想吧?你應該分析問題出在哪里，而不是被問題纏住了手腳，還記得我們的約定嗎?”我點一點頭，怎么會不記得，那次考試我倆并列班級第一時，曾約定一年后一中見。
“可照你現在這樣下去，考取一中一點兒門都沒有!”我看著她說這話時，一點兒不屑的神態都沒有，倒是一臉的真誠。我故意說了一句：“你可夠會損人的!”“想要我給你留一點面子嗎?那我就不是我了，你也不會和我走在一起了。”我的心一震：是啊，這正是刀子嘴、豆腐心的她，是我一直珍惜的諍友。我心中的愁緒一下子如濃云消散，因為我與好友又有了一次溝通。
路旁，被大雨沖倒的小草已爬出泥濘，我想：“小草是如何理解大雨的呢?”
溝通的心得體會 篇10
悠悠中華五千載，我們的祖先在中華大地上生息繁衍，創造出一段又一段的輝煌，為后人贊頌。
翻開史書，我們不難發現每一段輝煌后，都閃現著一個盛事明君的身影，像漢高祖劉邦，唐太宗李世民為了百姓安居樂業，社會繁榮穩定，做出了巨大的貢獻。
他們所處的時期不同，可他們知道同一個可以使朝代延續千年的知名道理：得民心者得天下。
時間過了幾千年后，中華民族中又出現了一位歷史偉人康熙皇帝，它有著比劉邦更為出色的才華，一次他去長城察看城墻毀壞情況，面對早已破落的長城，有的大臣認為要加固，以防來襲，但康熙說：我要加固的是百姓心中的長城，這比真正的長城堅固好幾倍!是啊，這是明君的抉擇，他明白得民心者得的天下的道理，后來，他多次微服私訪，體察民情，用自己的真誠打動了百姓們，使百姓臣服，成為一代明君。
以史為鏡，可以知古今，我們不難看出：成就大業與百姓的溝通是必不可少的。
溝通的心得體會 篇11
溝通——打開對方“心門”的鑰匙。
溝通是什么?溝通是一把可以打開對方“心門”的鑰匙;溝通時一部留聲機，可以讓彼此留下心聲;溝通是一盞明燈，照亮通往彼此心靈橋梁的路;溝通是一滴甘霖，濕潤著那干裂的、缺少“理解”的心田……
要創建和諧社會，溝通必不可少!人與人要溝通，集體與集體之間需要溝通，國家與國家之間要溝通。但是人們往往缺少溝通，特別是處于青春期的我們與我們的父親、母親更加的缺少溝通，于是在兩代人之間便會產生代溝。
我們由于處于青春期，所以“叛逆”的心理普遍存在，與此同時，由于社會、工作、家庭的壓力會使父母變得愛嘮叨、脾氣暴躁。只要我們犯了錯或學習名次下滑，帶來的往往是父母的嘮叨、呵斥，而我們對付父母的態度要么是頂撞，要么是沉默。每當這時，大家為何不冷靜思考一番呢?為什么不為自己的父母想想呢?養你這么大了，當然希望你有一個好的前途，但父母同時也應該反思一下，這樣過度的嘮叨，會不會給孩子壓力呢?如果想到了，就去做，不管用任何方式，一定要把心中所想的表達出來，這樣，大家就可能減少一些不必要的爭吵。其實這一切的一切，都可以用溝通化解，為何非要用不正當的方式解決矛盾呢?父母和孩子只需坐在一起，花半個小時去談心、交流，聽聽彼此的心聲，然后共同解決問題，這樣一來，代溝消失了，矛盾減少了，關系融洽了，家庭更和睦了!
與人溝通其實也很容易，不需要復雜的語言來表達。它可以是一個微笑，一次握手，一個溫馨的問候。不過，你一定要敞開心扉，讓別人去擁抱你的熱情，就足矣了!
同學們、伙伴們，讓我們勇敢的去和爸爸媽媽溝通吧，那么你們就擁有了打開對方“心門”的鑰匙!
溝通的心得體會 篇12
我們的一生是一個不斷選擇、不斷學習、不斷溝通的過程。
我們從出生到現在是一個不斷選擇的過程。“人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。”天氣的變化我們選擇不了，時間的流逝我們選擇不了，但是我們可以選擇以什么樣的態度、心情及方式方法來面對自然界客觀事物的發展。我們選擇不了自己的出生，但是可以選擇成就什么樣的人生;我們選擇不了天氣的變化，但可以選擇以什么樣的心情來面對風雨陰晴。在不同的人生階段我們將面臨不同的選擇，我們為選擇文科還是理科而苦惱過，我們為選擇上哪所大學而糾結過，我們為選擇什么樣的工作而權衡比較過，我們為選擇什么樣的人生伴侶而深思熟慮過……我們每時每刻都在選擇，同時也在堅持自己的選擇，不同的選擇成就不同的人生。
唐太宗李世民說過：“以銅為鑒，可正衣冠，以史為鑒，可知興替，以人為鑒，可明得失。”我們的一生也是一個不斷學習、不斷溝通的過程。活到老，學到老，人在職場，重在溝通，通過溝通能很好地達成共識。要知道正衣冠方能懂禮貌顯氣質，知興替方能找方法謀發展，明得失方能跟對人做好事。
我們的一生是一個不斷選擇、不斷學習、不斷溝通的過程，我們的今天基于昨天的選擇和努力，我們的明天基于今天的選擇與努力，我們要在今后的人生路上學會選擇，學會學習，學會溝通，更要學會感恩。
溝通的心得體會 篇13
溝通，對于人們來說是非常重要的。它可以拉近人與人之間的距離，使人的心不再冷漠。富蘭克林曾經說過：“最能施惠與朋友的往往不是金錢和物質上的接濟，而是那些親切的態度，歡悅的話語，同情的流露和純真的贊美。”
的確，在這個世界上有著一些遭遇不幸的人們，但因為他們有著關心愛護他們的人與他們交流溝通，從而使他們堅強，努力，最終成就了一番不小的事業。
海倫·凱勒是眾所周知的人物。在她兩歲的時候，由于一場高燒使她失聰失明，再也看不到，聽不到，說不出話。作文吧作文吧從此她的世界就非常的黑暗，每天也都生活在無聲的世界里。或許因為內心的極度恐懼，她的行為越發的沒有規矩：隨便用手抓飯吃，踢東西，尖叫并常常大發脾氣，不許任何人靠近她。她的父母很擔心，便在她六歲的時候找來了沙莉文做她的啟蒙老師。沙莉文老師很有耐心，她教海倫手語。有一次，她帶著海倫出去玩，來到一條小溪旁，莎利文讓海倫觸碰到水，然后在她手上拼寫水，讓她學會了用觸覺與他人溝通。快到圣誕節的時候，海倫很開心，猜別人會送什么禮物給她，莎利文就陪她一起猜，并把禮物的名字寫在她的手上。慢慢地，她開始與他人溝通。這以后她對世界有了改觀，努力學習，認真做事，寫出了《假如給我三天光明》。
海倫·凱勒是不幸的，也是幸運的。試想如果沒有遇到莎利文那么好的老師，她的生活將是另一番景象。相反，她學會了溝通，使自己的心胸變得開闊，最終成就了事業，也使自己變得快樂。
溝通可使人心變得溫暖，使人走向成功。
溝通的心得體會 篇14
人與人之間最重要的就是溝通，無論是朋友之間，親人之間還是師生之間。這個道理我們都懂，但很少會有人去細細體會這其中的奧妙，溝通，能讓我們在快樂幸福時，讓更多人體會到我們的心情，和我們一起快樂和開心;溝通，能讓我們在痛苦和悲傷時，讓更多人分擔我們的傷感，把我們的痛苦一減再減，溝通對我們來說是多么重要啊!
一天晚上，我一個人孤零零地走在放學回家的路上，快到家時，我看到一位身穿藍色運動裝，頭戴藍色鴨舌帽，腳踩藍色運動鞋的“純藍派”女生，她大步流星的走著，我認識她，她就是隔壁新搬來的住戶，是我的鄰居。可是我要不要跟她打招呼呢?我們只見過了兩次面，我不認識她，她也不認識我，可是我們又是鄰居，遲早要認識，于是我加快了腳步。可是，走近了一看，她冰冷著個臉，似乎很難以接近，我有些猶豫，不過我還是大聲的說：“嗨，你好，你要上哪里啊?”一瞬間，她放下了冰冷的臉，笑盈盈的和我攀談起來。
這只是一個小小的插曲，其實這就是溝通，在這小小的溝通的交流之中，讓我感受到溝通和交流所帶來的愉快和幸福。
溝通是人和人之間交流最原始和簡單的程序，是連接心與心的橋梁，是治療孤獨和寂寞的良藥，更是化解冷漠的風……
一個陽光明媚的下午，我正為一道難題而煩惱，我的媽媽一會送牛奶，一會削蘋果。而我卻不領我媽媽的情，把一句冷冰冰的話拋給媽媽：“我正在做題，別煩我了!”媽媽聽后什么也沒說，就回房了。但我做完題，才恍然大悟，我跑向爸爸媽媽的臥室，向媽媽道了歉，媽媽特別懂我，她并沒有生氣，
溝通如雨絲般細小但不乏晶瑩閃亮，他奔向大地，匯成溪流，義無反顧的流進心靈交匯的江河;溝通如雨滴般無聲勝有聲，一滴一滴的流墜，碾著時光的足跡，終于滴穿了人也人之間如石般的隔閡。
溝通的心得體會 篇15
溝通是一種真誠的對話，一種情感的交流，一種信息的互換，溝通能夠消除誤解，能夠平息怒火。如果沒有了溝通，就沒有了人際關系!
現在的社會，父母與兒女之間需要溝通，師生之間需要溝通，同學之間更需要溝通!如果我們連這一點都做不到，那么你在同學之間肯定立不了足!
小學六年級那次，我和我的好姐妹小悅發生了矛盾，身為班干部的我們，在自習課上帶頭說話，被老師叫到了辦公室。之后，我們互相責備對方，說：“都是你讓我說話的，要不是你，我才不會被叫到辦公室的。”然后誰也不理誰，這樣爭持著。這中間也僵硬的關系一直持續了四天。四天里，我上課不能專心聽講，下課我們把對方當成空氣，這樣度過了幾天，一天晚上我趴在床上想我和小悅之間的矛盾，我們這樣做何必呢?不就是一件小事嗎!于是，我決定明天和小悅好好的溝通一下!
到了第四天，我走到她的座位那兒，心平氣和的說道：“那個，我們。。。。。。”還沒來得及說完，她就站起來，頭也不回地向門外走去，我跑過去，看著她那副傷心的臉，我說：“我們是班里的干部，帶頭說話是很不好的行為!但這也不是我一個人的錯誤。”小悅漸漸平下心來對我說：“也對，我們不必要這樣，退一步海闊天空嗎!”于是，我們恢復了之前的友誼!
朋友之間因為彼此都高舉著溝通這火把，哪怕隔著天與地的距離，也能在寂寞的夜里遙相呼應。
溝通的心得體會 篇16
孩子的學習和成長離不開家長和老師的指導和幫助。家校有效溝通，可以更好的了解孩子在學校的學習和交往情況。家長與老師的溝通交流，可以發現孩子在學校學習中遇到的問題和困難，使家長及時了解孩子在校的學習情況，做到有效指導。家校溝通幫助孩子改正學習習慣，促進學習進步。
作為一位三年級孩子的媽媽，對于家校溝通。我用現身說法來講述家校溝通在家庭教育中的重要作用 。
兒子自從升入三年級，我逐漸的從陪伴學習過渡到了逐步放手，讓他獨立完成自己的學習任務。對孩子的學習采取少干涉，多關注。本以為自己的教育法方法很適合孩子，誰知隨著我的逐步放手，孩子在學習中的問題卻越來越多。像上課注意力不集中，在課堂上做小動作。在獨立完成作業的過程中也出現了馬虎現象，導致作業卷面不整潔，數學錯題增多等諸多問題。
孩子因為上課注意力不集中，聽課狀態不好。三番五次的被邀請開家長會。聽著老師苦口婆心的教育，孩子一時有所觸動，答應上課認真聽講，可事過不久，仍然是舊錯故犯。班主任也是想盡了辦法，像給孩子調座位，遠離調皮搗蛋的同學，上課多關注，盡量提問題，要求孩子來回答。可孩子仍然時不時會重演上課“神游”的小把戲。老師便再次與我約定開一個小型家長會，做一個深入的溝通和交流，以便幫助孩子走出上課不聽講的壞習慣，養成鉆心聽講的好習慣。
今日上午第一節下課，我便如約來到了學校。在校門口，我遇見了教英語的楊老師，了解了孩子英語學習的情況。老師講了孩子英語的學習，聽、讀、認的能力還不錯，可就是英語書寫能力差。建議我給孩子買一些英語輔導書，加強英語書寫能力的培養。我向楊老師問了孩子上課聽講的情況，并告訴老師孩子上課有注意力不集中的現象。老師聽后，便似有所悟的說：“好像還真有上課思想開小差，不過放心，以后，我會多關注他，把他的注意力吸引過來。”因楊老師有課，不便多談，我便與她告別。
我與楊老師告別后，便沖進書店，購買了英語教輔書。再次來到了學校，正好校園里的下課鈴聲響起。我與門口的保安打了聲招呼，便走進了校園。
我趕到了教室門口，真巧，我又碰上了教數學的'常老師。我也與常老師聊了幾句，常老師反映孩子在做數學題的過程中，馬虎現象嚴重，希望我幫助孩子糾正馬虎的學習習慣，養成多思考，慢動筆，勤練習的好習慣。我向數學道了謝，便步入教室，然后隨著班主任上了辦公室。
在教師辦公室里，班主任向我講述了孩子今日在課堂上的表現：他回答了老師在課堂上提出的較難的問題，老師提問的問題，只有孩子一個回答了出來。老師補充說：“孩子的閱讀理解能力和語言表達能力都很好，這得益于孩子的閱讀好習慣。可孩子上課聽講狀態不好，很令人擔憂。看著孩子的聽講狀況老師也很擔心，很希望通過與我的溝通找到問題的癥結，幫助孩子走出學習的誤區。
我與老師聊了孩子在家的學習情況，孩子的卷面整潔度，寫作還有閱讀情況。老師建議我，讓孩子認真對待寫作業時的態度，注意卷面的整潔度，因為這個習慣關乎孩子以后的小升初考試，孩子的卷面在考試中占很大的比重。老師對于孩子的閱讀也提出了合理化的建議，建議我重拾與孩子共讀書籍的習慣，引導孩子養成注意聽講的好習慣。多多加強孩子的書寫習慣，養成保持作業整潔的好習慣。關于語文的朗讀，我談了孩子喜歡無聲閱讀，不喜歡朗讀。老師也提出了自己的想法和建議，老師希望我幫孩子預習共讀書目，讓孩子在午間讀書時間給大家朗讀，以期養成孩子朗讀的習慣。
時間在我們愉快的交談中，不知不覺中度過了，因班主任第三節還有課，我便與老師道謝告別。
這次家校溝通，我是受益匪淺。聽老師們的一席話，勝讀十本家教書。畢竟，書上得來的東西終覺淺。與老師的溝通和交流，讓我知道了孩子在學習上的不足及聽講問題，通過與老師們的溝通和交流，我知道了孩子在學習中的一些壞習慣，也明確了好的學習習慣的培養，對于孩子的學習的重要性。以后，我會積極的配合老師，培養孩子學習好習慣，擯棄學習的壞習慣。幫助孩子在學習的大道上，掃清學習障礙，使孩子在學習的道路上闊步前行。
溝通的心得體會 篇17
追求快樂，是每一個人的理想，但是每一個人對快樂的定義都不同。快樂在金錢，在權勢?快樂在興趣，在美食?又或者像梁啟超在《最苦與最樂》所說，“自然責任完了，算是人生第一件樂事”。可是我覺得，快樂，就在不盡的溝通中。
生活五彩繽紛，卻遍布荊棘;有趣，新鮮，卻危險，可怕。所以我們需要別人的陪伴，我們必須找到相伴一生的人，那便需要溝通了。打從我們呱呱落地時喊出的第一聲，我們和父母便有人溝通，在往后的日子里，他們陪我們走第一步路，說第一句話，相伴多少個春秋。通過溝通，找到良師，獲取知識;通過溝通，尋得益友，豐富情感。我們需要溝通，因為它能夠拯救一個孤獨的靈魂，一個乏味的人生。
溝通無處不在，無時不有。給落魄的人一個微笑，是一種溝通;給貧窮的人一些資助，是一種溝通;給失敗的人一個鼓勵的眼神，是一種溝通;給寒冷的人一雙溫暖的手，也是一種溝通……最溫馨的溝通，盡在不言中。全社會的人都在溝通，多少次，國家撥款給災區;多少次，社會捐款和衣物給貧困人民。溝通，傳情達意，不僅僅幫助了他人，更推動人全社會的進步，何樂而不為?正所謂“捎人玫瑰，手有余香”，同樣的道理。
神話小說中所述，女媧造人。那么我想我真應該感謝女媧。感謝她，給予了我們一張能說會道的嘴;感謝她，給予了我們一對能傳情達意的眼神，感謝她，給予了我們一雙溫暖的手掌。我們擁有作為人類的快樂——那便是我們擁有語言，我們善于溝通，我們有溝通的武器。
相信溝通是快樂的代言，是幸福的真諦，是連接心與心的橋梁。但愿快樂的我們通過溝通，傳遞快樂。
快樂在溝通中永駐!
溝通的心得體會 篇18
如果溝通是漆黑的深夜，那么語言便引著你走向皓月當空，繁星滿天;如果溝通是通向一望無際的沙漠，那么語言是引領你走向鳥語花香的綠洲;如果溝通是浩瀚無邊的大海，那么語言便引領你走向乘風破浪的境界。
上帝賜給我們一張嘴巴，就是要我們善于利用語言表達自己，善于利用語言在人與人之間相互交流，相互溝通。有了語言的溝通就能夠多對別人得了解，就能夠給自己的肚子里多添點墨水，就能夠使自己變得更加有文化，更加有內涵。
在我們生后的周圍都需要語言的溝通。一個國家與國家之間需要語言的溝通，一個民族語一個民族之間也需要語言的溝通。一個企業于一個企業也更加需要語言溝通。
一個企業與一個企業之間存在原材料的競爭，科學技術的競爭，勞動力的競爭，以及市場的競爭。一個企業面臨著這么多的競爭，更需要企業與企業只見的溝通，語言就成了他們之間的橋梁。所謂“知己知彼，百戰百勝。”只要同一個企業只見的溝通一個企業才能在這競爭的市場當中出于優勢，在這優勝劣汰的形勢當中戰于不敗之地。可見語言溝通的重要性。
人類社會也是通過語言溝通發展而來的，人類社會中需要溝通，企業是這樣，我們的學習和生活也是這樣。在我們學習生活中也要語言的溝通。同學與同學之間需要溝通，需要了解，那么語言便是打開友誼之門的鑰匙，通過語言的溝通，朋友便從語言中感受到關懷，溝通便通到了心坎。在我們的科目學習上也需要溝通，只要通過語言的溝通才能機發起我們那種學習的斗志，那種熾熱的學習的熱情，讓我們在學習的環境里凝聚著一股你追我趕的勁頭，那種永遠不敗的精神，用于攀登科學的高峰。
語言的溝通對于一個人的學習，一個企業的發展起著舉足輕重的地位，正是有了語言的溝通，才能使我們在漆黑的深夜走向皓月當空的天空，從一望無際的沙漠走向鳥語花香的綠洲，從浩瀚無邊的大海走向乘風破浪的境界。
溝通的心得體會 篇19
在日常生活中處處需要溝通，溝通能使人從誤會變成理解;從不知變成懂得;從憂郁變成快樂。溝通是人們不可缺少的一個生活習慣。如果一個人缺少了溝通，他就等于缺少了和社會接觸的能力，以及失去了朋友和事業，可以得知溝通在生活中是多么重要啊。
在我讀小學的時候，我就是一個靦腆的女孩子，遇到困難的事情也總是憋在心里，自己承受痛苦。當朋友來關心我時，我也不會告訴她，然后自己悄悄地走開。因而朋友被我拒之千里之外，慢慢地，我由一個快樂的女孩變為一個孤僻冷漠的人，友誼之花漸漸地走向凋零的邊緣。因此我的話就更少了。當老師發現我成績有所下滑時，就叫我去辦公室找她。當我去辦公室的途中，心里面很害怕面對老師，可是當我在外面看見那穿著樸素，身材矮小，滿臉和藹的老師心里也放松了許多。在老師與我的交談中我體會到了與平時不同的老師。她真像我們的“媽媽”。通過這次的溝通我與老師的關系更密切了，而我也找回了當初快樂的日子。友誼之花也像被“拯救”過一樣重新綻放。
溝通還能增加我們與親人之間的感情。比如說當我們與父母產生代溝時，就可以利用溝通來與父母和平解決，看他們的意見和我們的意見有哪些不同，通過商議來解決。
在這個時期，我們正處于青春期，因此在某些方面我們在談話時會產生矛盾。因為大人以前都生活在封建社會當中，而我們又生活在科技世界，所以我們之間的意見就有所不同。所以我們就需要互相溝通來發表一下自己的意見，然后再通過商量就可以化解矛盾了，這樣既能使我們與父母之間的矛盾化解，又能讓我們的親情更進一步。看來溝通在我們身邊無處不在。
溝通是一門技術，能讓人口若懸河;溝通是一座橋梁，能讓人與人之間更親密;溝通是一份樂趣，能讓人們高高興興;溝通是一把鑰匙，打開人們封鎖的心靈。