2009年整頓行風行紀心得體會
7月10日晚，行黨委召開了全行職工作風建設動員大會，進行整頓行風行紀活動，行長在大會上作了題為《加強作風建設 重塑農行形象 加快發展步伐》的報告。17日晚，分理處對行長報告又進行了集中學習和討論。通過這兩次學習使我認識到這次整頓行風行紀活動是十分有必要的，也使我對農行作風建設有了進一步的深入理會，通過學習報告同時結合自身，有如下幾點認識：
首先，必需加強業務學習、培養爭先意思、提高綜合素質。
我在個人業務部從事消費信貸工作已有一年半了，眾所周知，個人業務部消費信貸集中了全行所有個人類貸款，業務面廣、客戶群大、工作量重。截至6月底個人消費信貸余額達到萬，客戶有x戶，公積金貸款萬，客戶有x戶，面對眾多的客戶，光催收逾期貸款就是一項較繁重，但經過努力，6月底自營貸款五級分類無不良貸款，四級分類逾期貸款為33.5元，僅占比0.12%。雖然我們取得了一定的成績，但依然存在不少問題。6月份在支行信貸管理部進行的信貸工作檢查中發現消費信貸業務在操作程序中不盡如人意，有許多資料在操作上不是很規范，有不少需要整改，如資料收集不齊、書寫不規范、合同涂改等，領導對此也提出了嚴厲的批評。對此，雖說有歷史原因及客觀原因，如當時只顧拓展、擴大按揭業務，怱視信貸操作規范性，以及人手緊信貸人員缺少系統性培訓等，但關鍵是自己主觀上沒有引起足夠的重視。就我而言，平時學習不夠抓緊，對業務知識更新不夠快，操作上不夠認真仔細，毛毛躁躁、應付思想嚴重。在工作中不可避免的出現了一些不該出現的差錯。因此，加強業務學習、培養爭先意思、提高綜合素質是我在今后的工作中必需堅持的。目前金融產品日新月異，經濟政策多變，只有時時刻刻抓緊學習，才能不落人后，使自己能適應形勢變化的需要，仔細規范的辦好每一筆貸款，盡量避免不必要的差錯。
其次，不推不拖、認真務實、扎實工作。
由于平時在思想上對自己要求不嚴，雖然工作比較兢兢業業，但或多或少總有一點牢騷，沒有時刻牢記自己是一名共產黨員，雖然在工作中也能起到帶頭作用，但是對黨員先進性并沒有能做到位，沒有做到從我做起、從每件事做起。在支行規范化服務檢查中因忘掛領帶沒有整齊著裝也受到了處罰。因此，今后我要在工作中嚴以律己、遵紀守規、牢記黨員身份，在工作生活中起模范帶頭作用。
通過對行長報告的學習及自我剖析反思，我認為做為農行大家庭的一員，農行 發展我才有發展。同時為進一步加強自我學習，提高自身素質，按自已的工作情況作出以下幾點規劃：
一：加強思想認識，努力學習，提高自身修養。
學無止境，只有不斷學習才能保持先進性。必須不斷學習新形勢下的各種新政策，新方針，深刻領會“三個代表“的思想精髓，積極參加各級組織安排的各類學習，努力開拓創新與時俱進，樹立正氣，加強紀律性，無論在工作或生活中都牢記自已一名共產黨員的職責，勇于人前，真正起一個黨員的模范帶頭作用。
二：加強業務學習，提高工作能力
作為一名銀行職工，維護農行形象、為農行爭取最大效益是我們應盡的職責。我將盡自已最大努力搞好個人消費信貸這塊工作，工作中我將努力學習各種金融知識、金融政策、措施，掌握業務操作中的各種要領，使每一筆貸款合法合規，最大限度地降低信貸風險。穩健經營，提高我行的經濟效益。同時以務實的態度，高效的節奏來贏得客戶，努力做到服務態度零距離，服務質量零差錯，讓客戶高興而來滿意而去。
三：適應形勢，扎實工作，全力促進我行業務發展
作為一名進行多年的員工，要全心全意為農行發展作貢獻。桂花路分理處今年形勢不容樂觀，儲蓄任務完成一直比較困難，6、7兩月支行下達了階段性任務，我能積極配合領導工作，利用各種關系拉存款，努力完成支行下達的選務。我愿意犧牲個人利益、一心為公，顧全大局，吃苦耐勞，樂于奉獻，全力促進我行業務發展，為農行的輝煌盡我自已的一份力