保險(xiǎn)心得體會（通用33篇）
保險(xiǎn)心得體會 篇1
在過去的一個(gè)月里，我有幸參與了公司舉辦的保險(xiǎn)知識培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益良多，不僅增強(qiáng)了我的專業(yè)知識，還讓我對保險(xiǎn)行業(yè)有了更深的理解。在此，我想分享一些我從這次培訓(xùn)中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和深刻的認(rèn)識。
首先，我明白了保險(xiǎn)的重要性。在我們的生活中，無論是健康、財(cái)產(chǎn)還是意外風(fēng)險(xiǎn)，都需要保險(xiǎn)來提供保障。我以前總是覺得，保險(xiǎn)離我們很遠(yuǎn)，但現(xiàn)在我明白了，保險(xiǎn)其實(shí)就在我們身邊。它可以幫助我們應(yīng)對生活中的各種風(fēng)險(xiǎn)，使我們在需要時(shí)得到保障。
其次，我深入學(xué)習(xí)了不同類型的保險(xiǎn)，如人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。我了解到每種保險(xiǎn)都有其獨(dú)特的功能和作用，而且每種保險(xiǎn)都有其特定的受眾群體。這使我明白了保險(xiǎn)的多樣性和復(fù)雜性，也讓我明白了我們需要根據(jù)個(gè)人需求和實(shí)際情況來選擇合適的保險(xiǎn)。
此外，我還學(xué)會了如何進(jìn)行保險(xiǎn)銷售。培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了大量的模擬實(shí)踐，如何有效地溝通，如何理解客戶的需求，如何提供專業(yè)的建議，如何促成交易等。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加清楚地認(rèn)識到，銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品，更是要提供解決方案，滿足客戶的需求。
最后，我意識到了保險(xiǎn)行業(yè)的.競爭壓力。在培訓(xùn)中，我們討論了如何在競爭激烈的市場中脫穎而出。這讓我明白，我們需要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
總的來說，這次保險(xiǎn)培訓(xùn)讓我對保險(xiǎn)有了全新的認(rèn)識。我期待在未來的工作中，能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐中，為公司和客戶帶來更大的價(jià)值。我相信，只要我們用心去學(xué)習(xí)和理解，我們都能成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員。
保險(xiǎn)心得體會 篇2
第一，在營銷保險(xiǎn)前，我們自己要對保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個(gè)保險(xiǎn)前，我一定會盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn)，特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處，當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí)，你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會讓客戶覺得你非常專業(yè)，并且對該保險(xiǎn)的信心也會增加。
第二，把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后，要選對營銷的對象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法，了解清楚客戶的需求，再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。
第三，數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí)，不能只說概念，畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的，太多專業(yè)的話術(shù)會讓他們覺得復(fù)雜，我們明白了客戶卻不一定明白，這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說，在營銷新華人壽的吉星高照時(shí)，就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器，將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去，直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障，會讓他們對這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。
第四，建立與客戶間的信任。回顧自己成功營銷的客戶發(fā)現(xiàn)，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的投資，客戶免不了會對相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況，我們作為理財(cái)人員，給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn)，包括在營銷別的產(chǎn)品時(shí)，我們也會發(fā)現(xiàn)，向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多，有得客戶甚至?xí)f，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此，在與客戶接觸的過程中，要慢慢建立客戶對自己的信任感，有句話說得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長一段時(shí)間才營銷成功的。
還有一點(diǎn)，就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說，在營銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候，除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)，我會把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享，并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較，客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的比較后，會對這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外，如果可以的話，盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本，當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題，可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營銷心得，有不對的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營銷。
保險(xiǎn)心得體會 篇3
探尋保險(xiǎn)世界的深度與廣度：我的學(xué)習(xí)之旅
每一次深入學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識，都讓我對這一領(lǐng)域有了更豐富的理解。從理解保險(xiǎn)的基本概念，到學(xué)習(xí)各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用情況，再到掌握保險(xiǎn)選購和理賠的流程，我逐步成長，也更加熟悉保險(xiǎn)行業(yè)。
我選擇保險(xiǎn)的原因，一方面是幫助我們在生活中應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也是為了讓我們的財(cái)產(chǎn)得到更好的保障。保險(xiǎn)不僅是一種金融工具，也是一種生活保障。
在選購保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我意識到了解自己的需求和預(yù)算是關(guān)鍵。不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，如人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等，各有其獨(dú)特的功能和適用情況。同時(shí)，我也了解到，不同保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量和理賠效率也是考慮的重要因素。
通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識，我更加了解如何與保險(xiǎn)公司進(jìn)行有效的溝通，如何向他們清晰地表達(dá)我的需求和期望。同時(shí)，我也學(xué)會了如何審查保險(xiǎn)合同，了解其中的各項(xiàng)條款和條件，避免被不良的保險(xiǎn)產(chǎn)品所誤導(dǎo)。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的`過程并非一帆風(fēng)順，但我從中收獲了很多。我了解到，每一個(gè)決策都涉及到風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，而保險(xiǎn)正是幫助我們分擔(dān)這些風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任的重要工具。我也意識到，保險(xiǎn)并不是一次性的事情，而是一種長期的生活方式。
總的來說，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的過程，就像是一場冒險(xiǎn)之旅。我從中了解到，只有深入了解這個(gè)領(lǐng)域，才能更好地利用保險(xiǎn)，保護(hù)我們的生活和財(cái)產(chǎn)。我期待在未來的日子里，繼續(xù)在這條路上探索和學(xué)習(xí)，更好地理解和應(yīng)用保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)心得體會 篇4
保險(xiǎn)，對于我們xx銀行來說一直以來猶如一塊雞肋，食之無味，棄之可惜。為了改變這種窘境，也為了提升我xx銀行在同業(yè)中的競爭力，我們特別邀請了保險(xiǎn)資深客戶經(jīng)理對全所員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們都知道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報(bào)，但極少時(shí)候能向客戶銷售成功。在這短短的培訓(xùn)中，我總結(jié)了不少銷售心得。
第一、要把握市場，加強(qiáng)對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。
銷售任何一件產(chǎn)品，作為其銷售人員，必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn)，除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私狻＠纾ｋU(xiǎn)相較其它儲蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于，在這頻頻加息的時(shí)代，保險(xiǎn)產(chǎn)品會隨著銀行加息而增加分紅，這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存，避免了客戶頻頻跑銀行排隊(duì)的麻煩和利息虧損的風(fēng)險(xiǎn)。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險(xiǎn)的贈送，這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資，又多了一份人生保障。
第二、主動銷售。
在辦理業(yè)務(wù)的過程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金，當(dāng)其確實(shí)沒有什么急用之時(shí)，保險(xiǎn)銷售的手段就可以派上用場了。這時(shí)，應(yīng)該跟該客戶建議，如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金做個(gè)中長期的理財(cái)，使得自己有限的資金得到最大化的收益。”
在這一過程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當(dāng)中，營造輕松，愜意的談話氛圍外，盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂，提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的好處，及時(shí)耐心回答客戶疑問，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。一般在保險(xiǎn)銷售中，客戶最關(guān)注的是購買的產(chǎn)品是否能保本保息，其收益是否確實(shí)比定期高，保險(xiǎn)期限要多長，是否可以提前支取，存到多久提前支取不會虧損，保險(xiǎn)到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對客戶所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項(xiàng)攻破，保險(xiǎn)的銷售將達(dá)到事半功倍的效果。要是對初次購買保險(xiǎn)的客戶，也可以建議其部分購買，做一個(gè)嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對銷售人員和該產(chǎn)品的信任程度。
盡量站在客戶的角度去銷售，不要夸大其詞，要用事實(shí)說話，用自己的情緒去感染客戶，增強(qiáng)客戶對自己的信任，才能達(dá)到說服的效果，這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。
作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要與不同的客戶群打交道，因此一些細(xì)節(jié)性的東西，往往會影響到與客戶的交流，甚至?xí)䦟?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度，對于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn)。
以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的，在日后的工作中我將會學(xué)以致用，使我xx銀行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍！
保險(xiǎn)心得體會 篇5
保險(xiǎn)銷售是一門學(xué)問，我們在保險(xiǎn)銷售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類似的地方，我要存長期的用戶，我們會向他介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品，是時(shí)間較長，收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲戶會存大額的定期，這時(shí)我們向他們介紹保險(xiǎn)，但他們的回答大多數(shù)會是＂這個(gè)不保險(xiǎn)，我還是存存定期吧，＂這時(shí)我們就會向他解釋保險(xiǎn)的一些具體事項(xiàng)，但是用戶還是表現(xiàn)反感，我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險(xiǎn)，嘗試一下，看一看收益跟定期的相差們每天早上也會相互練習(xí)話術(shù)，跟我們的理財(cái)經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)，且容易讓用戶接受的術(shù)語，包括說話時(shí)候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進(jìn)行保險(xiǎn)銷售的同時(shí)，我們旁邊的另外兩個(gè)營業(yè)員也會同時(shí)聽著他的話術(shù)，適時(shí)的進(jìn)行糾正或者是同時(shí)學(xué)習(xí)他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時(shí)候，都會向他們推銷我們的保險(xiǎn)，如果遇到要存短期，一年左右的，我們會向他們介紹保險(xiǎn)，收益比較固定，時(shí)間比較短，想用錢的時(shí)候也會比較方便，如果想多少，這樣有個(gè)比較的話，以后對于保險(xiǎn)的購買是否就會心里有底，而用戶對于部分購買保險(xiǎn)還是比較能接受的。
有些用戶只要我們跟他們介紹，他們認(rèn)為這產(chǎn)品不錯(cuò)，也許只是幾句話的工夫，就能成功一筆保險(xiǎn)，但有些用戶對于保險(xiǎn)的偏見較深，尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險(xiǎn)尤其不信任，這時(shí)候我們也很注意團(tuán)隊(duì)合作，我們在前臺營業(yè)的時(shí)候遇到這樣比較不信任銀行保險(xiǎn)的定期儲戶，我們會先進(jìn)行初步的介紹，如果用戶覺得被吸引，流露出感興趣的表情，我們的理財(cái)經(jīng)理同時(shí)會進(jìn)行詳細(xì)的介紹，包括保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，收益，時(shí)間等等，如果儲戶覺得有些猶豫的時(shí)候，我們再進(jìn)行介紹，這樣的團(tuán)隊(duì)合作的效果是很明顯的，大多數(shù)儲戶最后都愿意進(jìn)行購買。
每日營業(yè)時(shí)遇到的一些大客戶，即一些購買比較大額保險(xiǎn)的用戶，我們結(jié)束營業(yè)時(shí)都會注意記錄客戶的信息，我們的理財(cái)經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人也會定期的進(jìn)行大客戶的維護(hù)，電話問候或上門拜訪。
保險(xiǎn)心得體會 篇6
一晃眼，為期三天的崗前培訓(xùn)便結(jié)束了。作為一名平安新人，我懷著新穎的心態(tài)參與了平安三月一期的新員工培訓(xùn)。參訓(xùn)后感慨良多，收獲也頗豐，讓我堅(jiān)決了從事保險(xiǎn)行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓(xùn)的收獲：
一、看法確定一切，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗
第一堂課上，培訓(xùn)老師告知我們一句話，那就是“不論你們從哪里來到平安，不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)當(dāng)任何職務(wù)，來到平安，你們就是新人，請懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)!”我從事銀行工作已經(jīng)有六個(gè)年頭，也銷售了六年的分紅保險(xiǎn)，我以為我對保險(xiǎn)的了解還不錯(cuò)，事實(shí)上大錯(cuò)特錯(cuò)。都說隔行如隔山，通過崗前學(xué)習(xí)，我發(fā)覺我越學(xué)越覺得自己無知，很快，我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次，培訓(xùn)老師們還給我們介紹了“四個(gè)習(xí)慣”，日積月累，可以讓我們有更多的客戶資源，為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是培訓(xùn)老師講的一個(gè)西服穿著的留意事項(xiàng)：有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服，探望客戶時(shí)肯定不能扣最下面的扣子，因?yàn)槟鞘菂⑴c葬禮才扣的。的確，假如探望客戶時(shí)遺忘這個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，我想客戶發(fā)覺后確定不會對銷售員有好印象，再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)，管理機(jī)制完善
我以前也去到其他保險(xiǎn)公司聽過課，但是平安的培訓(xùn)課程讓我更能成長。它有一個(gè)完善的培訓(xùn)平臺，有特地的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的'硬件條件，有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險(xiǎn)市場到平安的發(fā)展歷程，再到平安新人543，最終到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個(gè)細(xì)致的了解。在管理上，從“鉆石”到“優(yōu)才”，再到晉升都是那么明確，完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺的來到平安真是我的幸運(yùn)。
三、產(chǎn)品種類豐富，保障范圍全面
平安目前在壽險(xiǎn)方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)六十多種，能滿意客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應(yīng)急錢，每個(gè)人都有看病錢，每個(gè)孩子都有讀書錢，每個(gè)人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險(xiǎn)行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓(xùn)，我才知道每個(gè)人都須要保險(xiǎn)保障，保險(xiǎn)市場前景廣袤。正因?yàn)檫@份工作很有意義，既能幫助別人，又能成就自我，讓我堅(jiān)決了在平安發(fā)展的決心。在此之前，假如有人問我：“想要勝利嗎?”我會回答：“會!”但是，假如現(xiàn)在有人問我“想要勝利嗎?”我會說：“不想!”因?yàn)椋何铱隙ㄒ獎倮?
保險(xiǎn)心得體會 篇7
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí)，在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是20xx年12月21日至20xx年12月25日，實(shí)習(xí)的專題是對保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司貴州分公司，地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號鑫都財(cái)富大廈25層。主要是對保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到安邦實(shí)習(xí)，首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化： 水 文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變。 隨需而變 ，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個(gè)人短暫而美好，所以說應(yīng)珍惜每一天，所以說要 馬上就辦 ； 安邦的家文化其實(shí)是 東西文化 ，是東方的情感文化加上西方的績效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤，以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績效，公司高績效，這樣的安邦是一個(gè)能給客戶帶來增值的安邦，也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司；安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家，是社會。安邦要對國家有貢獻(xiàn)，回報(bào)社會，提倡分享。
安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力；
1、拓展能力；
2、分析問題的.能力；
3、人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì)，如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。 內(nèi)勤工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。 有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、總結(jié)和各類報(bào)告。按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。 即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)各種報(bào)表，做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計(jì)。搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。 做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。 負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。 按月擬造臨時(shí)工工資表，送領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時(shí)發(fā)放。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬，他們最知冷暖；東西南北，他們最識路遙。他們不能懶，不能饞，要時(shí)刻打起精神，準(zhǔn)備出發(fā)體會外勤工作不僅勞力，而且勞心。表面上的外出工作是體力勞動，可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動。 類似的工作有：銷售員，業(yè)務(wù)員，簽證員等。
我在安邦實(shí)習(xí)的崗位是外勤，這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性，也能學(xué)到很多知識其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn)，更了解了外勤這個(gè)崗位，在這之中我也了解過內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)習(xí)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識的目的。
我們做外勤的的確是在外面跑的，第一節(jié)實(shí)習(xí)課就是到外面收集名片，這事看著簡單實(shí)際做起來不像想象中那么容易，首先考驗(yàn)了我們大學(xué)生沒出過校門去跟陌生人接觸，并且還要說服別人給你名片。第一次跟別人要名片時(shí)就遇到困難了，如目標(biāo)不 讓我們接觸或者連說話的機(jī)會都不給就把我們打發(fā)走了。更有意思的是在要門片時(shí)還被保安趕出了大樓，心里的卻不好受啊，不過趕歸趕名片還得要，換了各地方，我和組員商量了以下要名片的臺詞及尋找以些相對較容易靠近的客戶各自順利地收集到了5張名片。
在外勤部的第二堂課就是根據(jù)收集來的名片信息給客戶打電話，和詢問客戶是否對保險(xiǎn)感興趣或者需要保險(xiǎn)，我們會給他們送一些資料并當(dāng)面談?wù)劇Ｓ质且淮魏涂蛻舸螂娫捔恕Ｕf實(shí)話我還沒真正意義上和陌生人打過電話，突然來個(gè)這么過題目只好叫老師給我們做示范了，按照老師的指導(dǎo)我們一順利的約到了客戶，約在下午見面，給他帶去了一些資料。
下午就見到了客戶，剛開始總是找不到聊的話題，不知道怎么寒暄，讓談話的氣氛顯得有些尷尬，并且除了談保險(xiǎn)之外沒找到客戶喜歡的話題，這是我們失敗的原因之一，其二我們的專業(yè)知識沒能和安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相關(guān)險(xiǎn)種相結(jié)合，與至于和客戶交談時(shí)，出現(xiàn)了對本公司產(chǎn)品的不了解不熟悉等問題。
保險(xiǎn)心得體會 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，親愛的伙伴們：
大家早上好。
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵(lì)。99年就走出國門到韓國旅游，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會無窮的行業(yè)，xx人壽是一家培育成功者的公司，xx區(qū)部是一個(gè)能給人帶來財(cái)富，增長能力的大課堂。所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國人壽，感謝xx區(qū)部，感謝所有的伙伴們。
世間自由公道，付出就有回報(bào)，所有獲得榮譽(yù)的伙伴，都能夠深深的體會這句話的含義。我們正面臨一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)代，誰能抓住時(shí)機(jī)，勤于動腦，努力工作，誰就能立于不敗之地。我作為一名主管，親眼看到很多伙伴靠自己的`智慧和汗水實(shí)現(xiàn)了自己的夢想，我為他們感到由衷的高興;同時(shí)我也見到，很多伙伴沒有經(jīng)受住市場的考驗(yàn)，無法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。親愛的伙伴們，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧，請你堅(jiān)信，只要我們有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心，有永不服輸?shù)木瘢偌由衔覀兊闹腔酆秃顾\(yùn)之神就不會虧待我們，成功就一定屬于我們，伙伴們，你們說是嗎?
再說說咱們xx區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢。大家也許不知道，x總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇。堅(jiān)持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲。讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總。
我代表各位經(jīng)理，向x總和各位伙伴表個(gè)態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報(bào)公司給予的支持和厚愛，同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火。我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手。我們一定要加入20xx年精英俱樂部會員的行列。請伙伴們把鼓勵(lì)和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧。只要心中有目標(biāo)。不怕路途有多遠(yuǎn);你的夢想有多大，你的保險(xiǎn)生涯有多長，都在于你今天所下的決心。希望更多的伙伴努力增員和展業(yè)，爭當(dāng)主管，使我們xx區(qū)部大家庭人氣越來越旺，業(yè)績越來越高，收入越來越火。心若在，夢就在，讓我們堅(jiān)定信心，奮勇向前，在新的一年里掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之樂，兒女有更多機(jī)會接受良好教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活，伙伴們愿意不愿意?
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年。祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、龍年旺旺發(fā)大財(cái)。
謝謝大家。
保險(xiǎn)心得體會 篇9
看到這，您肯定問我，說了那么多，都是從客戶經(jīng)理自身在總結(jié)戰(zhàn)績和感受，那如何打動客戶才是營銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵啊！是的，如何打動客戶呢？我們簡單總結(jié)了針對不同個(gè)貸客群的保險(xiǎn)需求點(diǎn)和營銷話術(shù)：
1、年輕白領(lǐng)
“你有積蓄嗎？每個(gè)月發(fā)的錢都有節(jié)余嗎？你是不是覺得不管發(fā)多少錢的工資都不夠花？那你就是和我一樣了。我06年的時(shí)候每個(gè)月拿700多塊錢，07年每個(gè)月1000左右，08年20xx—3000，09年至今算上獎金差不多5000—6000，怎么好象工資拿多少都差不多呢！”。“你做過基金定投？基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報(bào)，短期內(nèi)市場震蕩還是可能有一些虧損，目前我的是虧了，雖然虧的不多，但這種市場好象一時(shí)半會也沒有上漲的跡象，你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點(diǎn)保本型的投資，比如我們現(xiàn)在的銀保產(chǎn)品？。”“年輕的時(shí)候給自己多積攢點(diǎn)，以后退休了可以拿到一大筆錢，何樂而不為呢？”“您看您貸款50萬，每年積累下1萬元錢作為給自己的定期投資，應(yīng)該是很輕松的事啊，而且有了貸款之后您還會增強(qiáng)儲蓄的意識，我們的授信也可以隨時(shí)提前歸還，不用錢反正也不算利息，最適合年輕人的消費(fèi)觀念了”。
2、中青年父母親
“您孩子多大了？呦，真可愛，您有沒有給您的寶寶做一個(gè)資金的定期積累？”。
“你看您貸款出來，無非也是想給孩子提供一個(gè)比較好的成長環(huán)境，以后孩子上大學(xué)、出國讀研啦，沒有一大筆積蓄怎么成，做生意也有賠有賺，孩子的事情可是不能耽誤了。”“現(xiàn)在我們有一款新的銀保產(chǎn)品，您為您的孩子投保以后，孩子不但60歲之前每年可以領(lǐng)取年金，60歲的時(shí)候還可以一次性領(lǐng)出一大筆錢，如果他60歲的時(shí)候不想領(lǐng)取，60歲以后還能繼續(xù)領(lǐng)養(yǎng)老金，可謂終身受益啊，做父母的不都是為了孩子嘛”。“您看，您也可以給自己投保啊，保障您自己，受益您孩子嘛！”
3、生意人
“貸款擴(kuò)大生產(chǎn)肯定是好的啊，但您有沒有想過，您生意做的再大都始終會有市場啊、政策啊等等的風(fēng)險(xiǎn)，按照我們金融理財(cái)?shù)睦砟睿欢ㄒ谏庾龅庙橈L(fēng)順?biāo)臅r(shí)候居安思危，做一些中長期的保本投資，而且這些保險(xiǎn)金是受法律保護(hù)的，是任何部門都無法凍結(jié)、查封的，不僅是您，您的家人都有可能從中受益的”。
應(yīng)該說不同的客戶需要不同的營銷模式，客戶的需要千奇百怪、客戶的想法豐富多彩，每一次銷售都是在與客戶博弈，在博弈的過程中，我們也獲得了快樂。首先你要對自己的產(chǎn)品有信心，你自己有底氣了，客戶才會接受。你要學(xué)會開口，只要開口了就可能會有機(jī)會，但如果你不開口就一定沒機(jī)會。你要有營銷的激情，只有激情才能保持每天積極的營銷狀態(tài)。當(dāng)我做出了成績，我就會感染我身邊的人，逐漸的，部門里的營銷冠軍越來越多。我沉醉在這種氛圍里，享受著部門的團(tuán)隊(duì)熱情，相信靠著這種營銷激情，任何困難、任務(wù)都將迎刃而解、不攻自破！保險(xiǎn)營銷的心得體會范文3
作為一個(gè)普通的營銷人員，我和其他人一樣面臨著保險(xiǎn)營銷難的問題。我一直在考慮如何更有效地向客戶推薦保險(xiǎn)。在營銷的過程中，根據(jù)自己一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn)，我有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
第一，在推銷保險(xiǎn)之前，我們應(yīng)該對保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識。
只有對產(chǎn)品有一定的認(rèn)識和熟悉，才能成功地向客戶推薦。因此，在我推銷每一種保險(xiǎn)之前，我會盡我最大的努力去了解保險(xiǎn)，尤其是一些重要的細(xì)節(jié)。當(dāng)你把保險(xiǎn)介紹給客戶的.時(shí)候，你可以解釋客戶有疑問的細(xì)節(jié)，這會讓客戶覺得你很專業(yè)，增加他們對保險(xiǎn)的信心。
第二，向合適的人推薦合適的保險(xiǎn)。
這是非常重要的，在熟悉我們代理的各種保險(xiǎn)后，要選擇正確的營銷目標(biāo)，不能撒網(wǎng)。一般來說，我會先征求客戶的意見，了解客戶的需求，然后選擇合適的保險(xiǎn)由我們的代理推薦給客戶。
第三，數(shù)值表達(dá)式很重要。
當(dāng)我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí)，我們不能只談?wù)摳拍睢．吘梗蠖鄶?shù)客戶都不是很專業(yè)，太多的專業(yè)詞匯會讓他們覺得很復(fù)雜。當(dāng)我們了解客戶時(shí)，我們可能不了解它。
第四，與客戶建立信任。
回顧我成功的營銷客戶，我發(fā)現(xiàn)他們中的很多人都非常信任我。畢竟，保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的投資，客戶必然會考慮相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的綜合實(shí)力。除了通過其他渠道了解保險(xiǎn)公司的情況，對于我們理財(cái)規(guī)劃師來說，給客戶帶來信心也是非常重要的。
不僅是保險(xiǎn)，而且在營銷其他產(chǎn)品時(shí)，我們會發(fā)現(xiàn)，向熟悉和信任我們的客戶營銷要容易得多。有些客戶甚至?xí)f他們會相信你介紹給我的產(chǎn)品。因此，在與客戶接觸的過程中，有必要慢慢建立客戶對自己的信任感。俗話說得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我的一些保險(xiǎn)單在我把它們介紹給客戶后很長一段時(shí)間內(nèi)就被成功地推銷出去了。
還有一點(diǎn)，就是向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，多結(jié)合自己的情況或側(cè)面情況。例如，除了介紹產(chǎn)品的性質(zhì)，我會把自己和購買產(chǎn)品之前拿出一些客戶與我們的客戶分享經(jīng)驗(yàn)。
客戶聽完我們的購買和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的比較后，將對產(chǎn)品更有信心。此外，如果可能的話，盡量準(zhǔn)備好保險(xiǎn)合同模板，當(dāng)客戶需要了解一些非常詳細(xì)的問題時(shí)，可以直接拿出合同模板，由客戶閱讀。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營銷經(jīng)驗(yàn)，有不對的地方希望得到您的糾正，希望我們可以繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行更有效的保險(xiǎn)營銷。
保險(xiǎn)心得體會 篇10
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識，這也是我們在日常的.工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐ΑW(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn)：
(1)，學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2)，學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對待，合理運(yùn)用詞匯，爭取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個(gè)客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
保險(xiǎn)心得體會 篇11
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會，作為一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營，用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下，開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù)，銀保借船出海”的課程，體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視，參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會神，時(shí)而點(diǎn)頭微笑，時(shí)而眉頭緊鎖，時(shí)而奮筆疾書，時(shí)而陷入沉思，在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，雖然學(xué)習(xí)緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會，給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路，牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓(xùn)勉。
組安排溫柔漂亮且有霸氣的x老師也是這次我們的帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程，x老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴;軍灶未開，將不言餓;雨不披蓑，雪不穿裘;將士冷暖，永記我心!讓我們更認(rèn)識公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn)，造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓，尋找機(jī)會約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務(wù)。
溫柔的x老師帶來了人險(xiǎn)，團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。穩(wěn)重的x老師帶來了合規(guī)經(jīng)營，堅(jiān)持依法合理，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的x老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述，《x款》的賣點(diǎn)是：“三高一好”一二三五的保障，現(xiàn)金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。《x款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做，投保范圍可以到x周數(shù)，每年按保額的百分之x的遞增，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
保險(xiǎn)心得體會 篇12
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對大多數(shù)崗位都
從 月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會：
一、 選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場報(bào)告會上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理--一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中，你想不成長都困難。
二、 態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深--我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、 信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心--對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意見，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)心得體會 篇13
誠信是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的根本保證，是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件。“重建誠信、誠信立業(yè)”是中國保險(xiǎn)業(yè)面對“入世”做出的理性選擇，也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會吳定富主席提出：“誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”，“誠信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石，也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此，“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。
經(jīng)過公司的誠信教育活動的開展，我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工，對誠信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解，深刻領(lǐng)會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求，并通過自學(xué)及討論等方式，對照檢查自己的理解，樹立誠信經(jīng)營理念，總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下：
一、內(nèi)部管理誠信，營造良好氛圍
在部門內(nèi)部，要注重把誠信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中，營造以誠相待、誠實(shí)守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境，特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營造“家”的和諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境，這是誠信原則的延伸，也是誠信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公，做到在思想上關(guān)心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守，力爭團(tuán)隊(duì)在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中，通過卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人維護(hù)制度的良好氛圍，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠信，筑牢思想根基
把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動，從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠信經(jīng)營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價(jià)值理念。“誠信”作為一種基本道德規(guī)范，不僅是企業(yè)生存的動力源泉，也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機(jī)制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守，強(qiáng)化誠信為本的價(jià)值理念，把員工的個(gè)人成長與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵(lì)措施。對秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎勵(lì)，對破壞誠信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰，在評選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí)，把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件，采取定性、定量兩種辦法加大考核力度，培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。
三、客戶服務(wù)誠信，樹立企業(yè)形象
“真誠面對客戶，真誠服務(wù)客戶”是保險(xiǎn)公司長久發(fā)展的內(nèi)在要求，也是以人為本思想的重要體現(xiàn)。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過程，通過周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠實(shí)守信的服務(wù)理念。
(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，也不能回避產(chǎn)品的弱點(diǎn);不但要闡明客戶的權(quán)利，也要說清客戶的義務(wù)，要把一個(gè)真實(shí)、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶，讓客戶買得清楚、買得明白。
(二)真誠地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠)。售后服務(wù)是保險(xiǎn)服務(wù)最重要的階段，是集中展現(xiàn)公司實(shí)力、品牌和形象的最佳時(shí)機(jī)。
(三)真誠地為客戶解決實(shí)際困難。在實(shí)際工作中，應(yīng)做到有案必接，有險(xiǎn)必出，有難必幫，有問必答，真心實(shí)意地幫助客戶排憂解難，體現(xiàn)公司真誠服務(wù)的人本理念。
(四)真誠地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。要誠心的從客戶的立場出發(fā)，在盡可能的條件下簡化服務(wù)流程及手續(xù)，提高服務(wù)質(zhì)量及效率，增強(qiáng)員工服務(wù)意識及熱情，努力為客戶提供理性、周到、便捷和人性化的服務(wù)，贏得廣大客戶的信賴。
總之，誠信建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，作為一個(gè)抱負(fù)遠(yuǎn)大的國際化企業(yè)，我們的經(jīng)營理念是“誠信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展”，我們的目標(biāo)是立志成為具有持續(xù)盈利能力，為對構(gòu)建和諧社會有積極貢獻(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)。我們要有海納百川的胸懷和風(fēng)范，要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節(jié)，“誠信”是構(gòu)成我們企業(yè)理想和企業(yè)文化的重要元素，也是我們廣大員工要認(rèn)真秉持的行為準(zhǔn)則。故而我們將繼續(xù)認(rèn)真地學(xué)習(xí)并落實(shí)保監(jiān)會及公司關(guān)于誠信建設(shè)的工作安排，從自身做起規(guī)范行為，為保險(xiǎn)行業(yè)的誠信樹立做出自己的一點(diǎn)綿薄之力。
保險(xiǎn)心得體會 篇14
雖然是短短的兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實(shí)例出發(fā)，寫自己在工作中學(xué)到了什么，以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益，最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程，我對人壽人保公司有了深入了解，對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐ΑW(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的.保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中，我們將會不斷總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。
保險(xiǎn)心得體會 篇15
這些變化也相應(yīng)地帶來了壽險(xiǎn)公司營銷方式和營銷策略的改變，而壽險(xiǎn)公司也只有適應(yīng)了這種改變才能在日益激烈的市場競爭中取勝。面對成熟的市場、理性的保險(xiǎn)消費(fèi)群體，壽險(xiǎn)公司只有走專業(yè)化的營銷路線才是理性選擇，即建立起穩(wěn)健、高效、具有專業(yè)投資理財(cái)知識、高尚職業(yè)道德的營銷團(tuán)隊(duì)。而建立這樣專業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是科學(xué)完善的培訓(xùn)體系。
與之相適應(yīng)，壽險(xiǎn)公司培訓(xùn)的理性選擇策略是：
策略一：科學(xué)的培訓(xùn)體系是培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)
廣義的培訓(xùn)不僅包括培訓(xùn)的執(zhí)行、實(shí)施，還包括培訓(xùn)實(shí)施的規(guī)劃；而狹義的培訓(xùn)僅指對培訓(xùn)工作的實(shí)施。成功的培訓(xùn)一定是在科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上實(shí)施的，但是目前多數(shù)壽險(xiǎn)公司的培訓(xùn)工作只是看到了培訓(xùn)狹義的一面，經(jīng)常是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。增員的人多了，開一期人資格考試培訓(xùn)班；通過考試的人多了，舉辦新人入司培訓(xùn)班；高級營銷主管要求培訓(xùn)了，就臨時(shí)找講師培訓(xùn)幾天。沒有明確的培訓(xùn)目標(biāo)，就更談不到培訓(xùn)的效果，只要參加培訓(xùn)的人感覺到講得還算精彩，也就算達(dá)到培訓(xùn)目的'了。這種缺乏計(jì)劃性和銜接性“強(qiáng)心劑”式的培訓(xùn)，既浪費(fèi)了培訓(xùn)資源也無法保證培訓(xùn)質(zhì)量。
壽險(xiǎn)營銷是一個(gè)涉及金融學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、投資學(xué)、稅收、社會保障學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)以及社交禮儀等多學(xué)科的專業(yè)性工作。如何教會沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的人銷售壽險(xiǎn)這種“無形”的金融產(chǎn)品，如何讓低績效的業(yè)務(wù)員提高銷售業(yè)績，讓高績效的業(yè)務(wù)精英保持成績，不斷有所突破，以及如何發(fā)展壯大團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力等都是培訓(xùn)應(yīng)該解決的問題。另外，如何應(yīng)對市場的變化及如何培養(yǎng)壽險(xiǎn)公司自己的講師隊(duì)伍也是壽險(xiǎn)公司培訓(xùn)中一項(xiàng)不可缺少的內(nèi)容。
壽險(xiǎn)公司應(yīng)結(jié)合自身企業(yè)文化、地域特點(diǎn)、業(yè)務(wù)員文化素質(zhì)等因素逐步建立起包含上述內(nèi)容的科學(xué)完整的培訓(xùn)體系。這不是一項(xiàng)簡單的培訓(xùn)課程的安排，而是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。包括培訓(xùn)體系的構(gòu)思、教材的編寫、課程的開發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)評估體系的建立等。
中國人壽深圳分公司在三年內(nèi)建立起的集教育訓(xùn)練為一體、制式與非制式相結(jié)合的“人教育訓(xùn)練”培訓(xùn)體系，是適合我國壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的科學(xué)培訓(xùn)體系，具有很好的借鑒意義。
目前,中國大陸正處于一個(gè)外資公司進(jìn)入中國市場的高峰。這些外資公司大多有百年以上的發(fā)展歷史，也有成熟的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和完善的培訓(xùn)體系。但是中國的市場有自身的特點(diǎn)，因此如何盡快完成培訓(xùn)體系的本土化是成功打開中國市場的關(guān)鍵。
策略二：健全的管理制度是培訓(xùn)實(shí)施的前提
如講師管理考核制度、課程管理和評估制度、兼職講師報(bào)酬及考核管理制度等。健全完善的管理制度是培訓(xùn)體系得以實(shí)施的根本保證。另外培訓(xùn)體系是與業(yè)務(wù)員晉升考核體系相配合實(shí)施的，因此營銷部門和培訓(xùn)部門之間的協(xié)調(diào)配合更是必不可少的前提條件。
策略三：高素質(zhì)的講師隊(duì)伍是培訓(xùn)的關(guān)鍵
講師是培訓(xùn)課程的靈魂，所以建立起一支高素質(zhì)講師隊(duì)伍是壽險(xiǎn)公司順利實(shí)施培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。建立講師隊(duì)伍應(yīng)遵循的原則：
專兼職相結(jié)合原則。專職講師作為公司員工，文化素養(yǎng)和理論知識水平都比較高，對公司的文化和理念都有深透的理解，而且平時(shí)的工作全部圍繞培訓(xùn)。所以，高素質(zhì)的專職講師隊(duì)伍是壽險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程質(zhì)量的根本保證。來源于營銷一線的兼職講師，具有豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)和突出的業(yè)績表現(xiàn)，而他們的課往往有其獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和技巧。對這些課程進(jìn)行挖掘、整理、完善和提升，使之標(biāo)準(zhǔn)化、制度化成為壽險(xiǎn)培訓(xùn)不可或缺的資源。所以，兼職講師的參與是保持培訓(xùn)生機(jī)活力、緊密聯(lián)系市場的保證。在專、兼職講師工作的安排上應(yīng)本著“專職為主、兼職為輔”的原則。充分發(fā)揮專、兼職講師各自優(yōu)勢，保持信息暢通和有序合作。
自給自足與合理借鑒相結(jié)合原則。“外來的和尚會念經(jīng)”這種現(xiàn)象在各個(gè)行業(yè)都存在，目前仍然有許多壽險(xiǎn)公司的培訓(xùn)工作主要依賴外部力量。首先想到的往往是從外部尋求培訓(xùn)資源，而不是從內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)資源。實(shí)際上，隨著保險(xiǎn)市場的多元化、客戶需求的差異化，壽險(xiǎn)培訓(xùn)已經(jīng)沒有可以包治百病的“萬金油”了，只有在特定時(shí)期為特定對象開發(fā)的特定培訓(xùn)內(nèi)容才能取得理想的培訓(xùn)效果。因此本公司的講師根據(jù)本公司的情況及對營銷團(tuán)隊(duì)中存在的問題，開發(fā)出的課程才能真正有助于這些問題的解決。所以，我認(rèn)為壽險(xiǎn)公司初級及中級培訓(xùn)一定要做到“自給自足”。海外的壽險(xiǎn)市場和培訓(xùn)盡管成熟，但是和國內(nèi)的市場距離太遠(yuǎn)，海外講師不能真正理解中國的市場和業(yè)務(wù)員的問題和心態(tài)，自然也無法達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
選拔與培訓(xùn)相結(jié)合原則。壽險(xiǎn)公司可以通過選拔方式找自己需要的培訓(xùn)人才，同時(shí)也要根據(jù)自己的需要，對有發(fā)展前途的講師提供必要的培訓(xùn)，使其更新觀念、增長知識和能力，重新適合公司長遠(yuǎn)發(fā)展的要求。
一專多能原則。培養(yǎng)專業(yè)投資理財(cái)顧問，壽險(xiǎn)公司提供的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)是豐富多彩的全方位培訓(xùn)。因此壽險(xiǎn)公司在選擇講師人才時(shí)不要單純地強(qiáng)調(diào)營銷經(jīng)驗(yàn)。只有具有高素質(zhì)、一專多能的講師才能適應(yīng)今后壽險(xiǎn)公司全方位的培訓(xùn)需要。
動態(tài)管理原則。在講師人才的使用和管理方面不要
僅僅著眼于眼前，也應(yīng)該和壽險(xiǎn)公司的管理人才一樣要有所儲備。人才是一個(gè)壽險(xiǎn)公司最根本、最主要的競爭優(yōu)勢，著眼于提高講師的素質(zhì)，正是提高營銷隊(duì)伍素質(zhì)、保證培訓(xùn)質(zhì)量的明智選擇。
策略四：完善的課程評估體系是培訓(xùn)質(zhì)量的保證
要做好培訓(xùn)工作，不僅要有科學(xué)完善的培訓(xùn)體系，同時(shí)要建立起完善的培訓(xùn)評估體系。認(rèn)認(rèn)真真做好培訓(xùn)效果評估工作，培訓(xùn)工作才不至于“虎頭蛇尾”流于形式。
保險(xiǎn)心得體會 篇16
學(xué)校邀請了平安保險(xiǎn)的程祝蘭高級講師來學(xué)校小禮堂開展關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展前景的講座。講師很幽默，把講座講得很生動有趣，用她的同事突發(fā)疾病的例子告訴我們保險(xiǎn)的重要性。
保險(xiǎn)行業(yè)對于我們來說是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。進(jìn)入到21世紀(jì)以來，我國社會人口老齡化趨勢愈加明顯。在當(dāng)前的社會人口年齡分布結(jié)構(gòu)中，65歲以上的人口占比已經(jīng)達(dá)到10.8%，屬于標(biāo)準(zhǔn)的老年型社會。如果參照發(fā)達(dá)國家社會老齡化趨勢，我國目前的老齡化人口占比大致相當(dāng)于日本1987年的水平。而日本在80年代中期進(jìn)入到老齡化社會后，人口結(jié)構(gòu)中的老年人口占比就急劇上升，短短二十年就已經(jīng)突破20%的關(guān)口，進(jìn)入到深度老齡化社會。由此來看，未來我國將無可避免地進(jìn)入到社會人口老齡化持續(xù)加快的進(jìn)程中。20__年我國開始著手進(jìn)行養(yǎng)老金改革，針對前兩大支柱先后推出了一系列改革措施，同時(shí)積極推進(jìn)第三支柱個(gè)人養(yǎng)老金體系的建立，力圖通過引入商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)來扭轉(zhuǎn)日趨嚴(yán)峻的養(yǎng)老形勢。同時(shí)，健康險(xiǎn)的稅收優(yōu)惠政策落地也預(yù)示著接下來的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的稅延優(yōu)惠政策已經(jīng)蓄勢待發(fā)，保險(xiǎn)行業(yè)將在政策紅利催動下站上騰飛的風(fēng)口。
保險(xiǎn)不僅是有效轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的一種有效途徑，也可以作為一種投資，在現(xiàn)代的社會里，人們生活不斷進(jìn)步，而同時(shí)投資理財(cái)也成為了人們生活中經(jīng)常談到的話題。很多人認(rèn)為理財(cái)?shù)漠?dāng)務(wù)之急就是通過理財(cái)創(chuàng)造更多的資產(chǎn)，但實(shí)際上理財(cái)首先是要保證既有財(cái)產(chǎn)的安全性，而保險(xiǎn)作為一種理財(cái)產(chǎn)品，對既有財(cái)產(chǎn)的一種保全。這種“既有財(cái)產(chǎn)”不僅包括經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)，同時(shí)也包括人的本身，只有當(dāng)我們把“既有財(cái)產(chǎn)”得到保全，我們才能創(chuàng)造更多的財(cái)富。
從發(fā)展趨勢看，保險(xiǎn)產(chǎn)品作為能夠兼顧風(fēng)險(xiǎn)保障和保值增值服務(wù)的金融產(chǎn)品，在社會生產(chǎn)、生活中發(fā)揮著無可替代的作用。但從我國當(dāng)前居民家庭當(dāng)中的金融資產(chǎn)配置比例來看，保險(xiǎn)資產(chǎn)的配置占比僅有2%左右，相較于發(fā)達(dá)國家中美國的32.6%和日本的26.8%來說差距明顯。這一方面是由于在我國當(dāng)前社會環(huán)境下，仍是以基本社會保障體制作為居民風(fēng)險(xiǎn)保障基礎(chǔ)；另一方面也是由于我國傳統(tǒng)社會消費(fèi)觀念中的風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄，居民投保積極性沒有被激發(fā)。隨著社會消費(fèi)水平提高，風(fēng)險(xiǎn)保障理念逐漸深化，保險(xiǎn)資產(chǎn)在居民家庭資產(chǎn)配置中的占比也將進(jìn)一步提升。
從前我們不知道保險(xiǎn)的重要。如今才發(fā)覺，保險(xiǎn)，對于我們的生活死多么重要!對于國家、社會、老百姓，都是息息相關(guān)的。保險(xiǎn)的原理，就是大多數(shù)人，拿出一少部分錢，集中的到保險(xiǎn)公司，通過保險(xiǎn)公司的運(yùn)作，用于支援國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展，推動國民經(jīng)濟(jì)資金領(lǐng)域的快速健康發(fā)展，最終造福人民!當(dāng)參加了這種融資的人們中某人發(fā)生意外或者疾病，急需一大筆資金時(shí)，保險(xiǎn)公司會及時(shí)送錢上門，解決因?yàn)橐馔饣蚣膊≡斐傻慕?jīng)濟(jì)難題，避免“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”悲劇的發(fā)生!
保險(xiǎn)心得體會 篇17
我來中國人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績，本來不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會吧!這僅僅是我個(gè)人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解!
首先，我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作!我覺得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次，我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪客戶時(shí)，對于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說，對方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶。總而言之，要有所側(cè)重，對無財(cái)力、無愿望的無價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
還有就是，我個(gè)人主張做保險(xiǎn)，最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo)，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!除此以外，不要再多說一句話!因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn)，人家是買還是不買?買吧，也許人家根本不想買;不買吧，你已經(jīng)開口了，沒準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來單純簡單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了!所以，我覺得我們做保險(xiǎn)，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!就可以了!你入更好，不入也沒關(guān)系!再者說，自己的親朋好友數(shù)量畢竟有限，我們想持續(xù)地掙到錢，還得靠“陌拜”!而且，被陌生人拒絕，拒絕就拒絕了，不會留下心理障礙，如果被親朋好友拒絕了，恐怕你要心里犯嘀咕好長時(shí)間，甚至一輩子了，那又何必呢?大家說是不是?
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點(diǎn)體會，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)!
保險(xiǎn)心得體會 篇18
開訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營，用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下，開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù)，銀保借船出海”的課程，體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視，參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會神，時(shí)而點(diǎn)頭微笑，時(shí)而眉頭緊鎖，時(shí)而奮筆疾書，時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，雖然學(xué)習(xí)緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會，給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路，牢記彭總的：帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓(xùn)勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程，李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認(rèn)識公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn)，造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓，尋找機(jī)會約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來了人險(xiǎn)，團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營，堅(jiān)持依法合理，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；告知客戶提供準(zhǔn)確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述，產(chǎn)品有一、(金富貴b款)的賣點(diǎn)是：“三高一好”一二三五的保障，現(xiàn)金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。
一、(金e款)的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做，投保范圍可以到75周數(shù)，每年按保額的百分之5的遞增，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
二、等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多，其實(shí)這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變，能夠離柜銷售，自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣，那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識到了作為營銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí)，不僅讓自己上了一個(gè)新臺階，更多的讓我增添了信心，把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去，全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn)，對我公司負(fù)責(zé)，對自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé)，將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗！在今后的工作中，我會不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)！
老師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會碎的；文憑是鐵飯碗，是會銹的；本事是金飯碗，是會升值的。”這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，更應(yīng)該不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能,全方位的提高自己各方面的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平,希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。
通過這次理賠培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了理賠投訴原因分析和案例點(diǎn)評。例如：
1.有對理賠受理時(shí)效過長不滿；
2.對理賠受理意見的不滿3對理賠處理結(jié)論不滿。
通過這些典型案例的學(xué)習(xí)，我明白了投訴的事由，投訴處理的方式，以及專家老師們對案例的點(diǎn)評，提升了我的理論水平，更有益我今后的工作。
我決心要：
(1)強(qiáng)化自身理賠服務(wù)意識；
(2)提高理賠的專業(yè)技能；
(3)加強(qiáng)客戶溝通解釋工作；
(4)加強(qiáng)理賠糾紛的排查；
(5)快速有效處理投訴；
(6)加強(qiáng)投訴分析整改；
(7加強(qiáng)信息反饋；
在這些方面進(jìn)行，提高自我，提高工作效率。
如何提升理賠的服務(wù)措施呢?
1、拓寬理賠服務(wù)渠道；移動柜面前伸營銷職場服務(wù)；
2、電子化理賠服務(wù)，提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)禮儀，遵守職業(yè)道德，一次性告知理賠申請資料，加快已受理案件的調(diào)查和處理時(shí)效，簡化理賠手續(xù)。
通過這次福州的培訓(xùn)，我明白了，今后的工作中，要認(rèn)真專研，提升理賠的時(shí)效提高主動服務(wù)意思，加快理賠申請速度，有效縮短出險(xiǎn)立案時(shí)長，提高自己的工作效率，另外還學(xué)習(xí)了，理賠糾紛的處理，理賠實(shí)務(wù)優(yōu)化，多抽些時(shí)間看看有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識，能把一些棘手問題處理好，才能體現(xiàn)人的成就感。因此，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)心，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會，通過培訓(xùn)使我獲得理賠知識，提升了客戶服務(wù)技能。我將會在以滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”提高處理率，弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
今后的工作中更加努力。
通過前段時(shí)間參加的保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)著實(shí)令我在視野方面得到了極大的拓展，無論是銷售技巧的運(yùn)用還是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)都是需要引起重視的，所以這段時(shí)間我十分重視這次對保險(xiǎn)銷售員的培訓(xùn)并學(xué)到了不少新穎的理念，正因?yàn)檎J(rèn)同理念才會通過銷售工作中的努力逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，所以我比較珍惜這次培訓(xùn)帶來的機(jī)遇并為今后的發(fā)展積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。
在參與培訓(xùn)的過程中不難發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售的市場存在著較為嚴(yán)重的競爭現(xiàn)象，若是不引起重視并不斷加強(qiáng)自身的銷售水平則很容易在競爭中被淘汰，以往在保險(xiǎn)銷售工作中也得到過這方面的教訓(xùn)自然得在培訓(xùn)過后加以改善，須知培訓(xùn)的將是在銷售工作中存在著不少值得自己學(xué)習(xí)的地方自然需要予以重視在，重要的是這次培訓(xùn)的`內(nèi)容比較貼近現(xiàn)實(shí)從而對銷售工作中的發(fā)展帶來了不少益處，我在明白這點(diǎn)的同時(shí)也要通過工作中的努力進(jìn)行驗(yàn)證才行，須知以后的競爭將會越來越激烈自然得盡快通過銷售工作的完成建立自身的優(yōu)勢。
相對于培訓(xùn)的過程而言這次的結(jié)果無疑是令大多數(shù)員工滿意的，尤其是入職時(shí)間不長的員工很容易通過講師提到過的案例理解應(yīng)對客戶的正確方法，畢竟目前想要在保險(xiǎn)銷售工作中擁有良好的開端就得加強(qiáng)對自身職責(zé)的認(rèn)識程度，任何疏忽都有可能導(dǎo)致原本可以成功的訂單面臨失敗的危機(jī)，須知保險(xiǎn)銷售工作想要取信于人也是比較困難的事情，尤其是部分將銷售當(dāng)成騙子的客戶更是對我們的工作存在著不少的偏見，為了化解這種偏見并體現(xiàn)出自身的誠意還需要重視銷售技巧的運(yùn)用才行。
也許這次培訓(xùn)講解的內(nèi)容并不高深卻因?yàn)槠淙嫘詮浹a(bǔ)了大多數(shù)員工的缺陷，無論是對銷售案例的分析還是銷售技巧的使用時(shí)機(jī)都值得去重視，再加上領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)也是希望提升銷售員工的綜合素質(zhì)從而創(chuàng)造更多的效益，在公司整體得到發(fā)展的同時(shí)身為銷售員的自己也能夠從中獲利，如此簡單的道理應(yīng)當(dāng)予以重視并在銷售工作中不斷努力才行，而且我也得認(rèn)清保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的本質(zhì)并在銷售工作中通過自身的講解獲得客戶的認(rèn)可。
銷售培訓(xùn)的結(jié)束既讓我得到了不小的收獲也對此感到很滿足，可以說正因?yàn)榕嘤?xùn)開展得比較及時(shí)才能夠彌補(bǔ)我在銷售技巧方面存在的不足，但我也要妥善利用這次培訓(xùn)學(xué)到的技巧并為自身銷售工作的發(fā)展增添底蘊(yùn)。
一直以來，我認(rèn)為培訓(xùn)是一件很有必要的工作，雖然有很多的同事很反感這樣的學(xué)習(xí)方式，但是我認(rèn)為在一次培訓(xùn)中，多多少少是有一些地方可以讓我們學(xué)習(xí)的，尤其是作為一名銷售更是應(yīng)該好好的去學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀案例，從而讓自己得以進(jìn)步，這種學(xué)習(xí)的方式也是可取的。所以這一次培訓(xùn)中，我格外認(rèn)真的學(xué)習(xí)了，也吸收了很多有用的知識，豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓(xùn)談一談我的所想所知。
銷售這一份事業(yè)并不簡單，但是它也不難。怎么說呢？當(dāng)我們認(rèn)真對待一件事情的時(shí)候，是相對而言比較簡單的，即使我們遇到了難關(guān)，遇到了不可解決的難題，但我們也有一定的決心和毅力去對抗它，這時(shí)候這個(gè)難題也不再那么難了，它的難度會慢慢的降下來，然后我們再給予攻破。這樣工作也就相對而言簡單那一些了，但這也取決于我們每個(gè)人的心態(tài)。
如果心態(tài)不好的話，那么我們每天的工作都會變得非常艱難，而我們工作的狀態(tài)也會處于一種非常壓抑的狀態(tài)，所以在工作上調(diào)整好一個(gè)好的狀態(tài)是非常重要的。如果你覺得自己擅長這份工作，那就好好的做下去，不要在這個(gè)集體中太過悲觀，去影響其他的人，這樣的事情是沒有太大的意義的。
除了態(tài)度之外，還有一樣?xùn)|西也是我們工作中非常重要的，那就是認(rèn)真讀，如果一個(gè)人不能認(rèn)真地對待一份工作，那么這份工作所給予我們的也會讓我們失望。最簡單的就是我們平時(shí)的業(yè)績，做銷售，業(yè)績才是我們驕傲的資本，而如果沒有業(yè)績，那么我們在這個(gè)份工作上也會顯得非常的黯淡，這是我們最應(yīng)該去注意的一點(diǎn)。
這次培訓(xùn)大大小小的案例說了很多，我從中也聽明白了許多。我把它們整理好，慢慢的糅合成一種方式，緊接著運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中，應(yīng)該可以為工作提供一些幫助。培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上對我們員工來說，是一件比較有利的事情，很多人不懂得珍惜，總覺得培訓(xùn)可有可無。其實(shí)只要我們積極地聽，去學(xué)，在我們自己將阿里的工作中，一定會有所便利。這一次培訓(xùn)已經(jīng)給予了我很多的技巧，我也將它們收藏好了，準(zhǔn)備在今后的工作當(dāng)中好好的運(yùn)用。所以非常的感激這一次培訓(xùn)，也期待著下一次培訓(xùn)！
保險(xiǎn)心得體會 篇19
在后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信XX年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對，世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!
保險(xiǎn)心得體會 篇20
懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情，我有幸參與了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為國壽的一員，我非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對此次培訓(xùn)特別重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見體現(xiàn)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機(jī)會，課堂上，大家都主動參加和投入到培訓(xùn)中，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才能”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感受至深，收獲甚豐，心情也是異樣安逸，豁然開朗。
首先是正確相識自己的心態(tài)，敏捷調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不開心，也要學(xué)會換位思索，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會削減自己的負(fù)面心情，進(jìn)而削減自己的壓力。
社會的`發(fā)展快速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒了任何一個(gè)，地球照舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)當(dāng)想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是恒久不行避開的話題，我又何必給自己找理由去躲避呢!不是有這么一句話嗎：你變更不了環(huán)境，但你可以變更自己;你變更不了事實(shí)，但你可以變更看法。你變更不了過去，但你可以變更現(xiàn)在;你不能限制他人，但你可以駕馭自己;你不能預(yù)知明天，但你可以把握今日;你不能樣樣順當(dāng)，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以變更心情;你不能選擇容貌，但你可以呈現(xiàn)笑容;你不能延長生命的長度，但你可以確定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與苦惱，多些快樂與歡樂，人，簡潔就好!
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的心態(tài)，干脆或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時(shí)，往往忽視調(diào)整心態(tài)。
由此，我想到我們的工作，假如心態(tài)不平衡的話，干工作時(shí)就會一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時(shí)常會覺得自己得不償失，貢獻(xiàn)大回報(bào)少，久而久之就會產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)。“工作本身不重要，重要的是你對這個(gè)工作的看法”，既然我們變更不了工作，就要變更對工作看法，學(xué)會歡樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去歡樂，進(jìn)而給更多的人帶去歡樂。一樣的完成工作，何不端正自己的心態(tài)，快歡樂樂地去工作呢? 最終，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互溝通的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的全部觀念。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達(dá)成共識。這個(gè)世界上，沒有任何人可以用語言魅力勸服對方，只有和對方在溝通中間達(dá)成共識，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。 以上就是我的學(xué)習(xí)體會，我信任每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼荆看蔚捏w會都是我們的成長蛻變，最終信任自己、確定自己!信任自己是最棒的，給自己最主動的確定，那么我們就可以走向勝利!
保險(xiǎn)心得體會 篇21
作為一名普通的營銷人員，我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營銷難的問題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶？在營銷的過程中，根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn)，我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會。
第一，在營銷保險(xiǎn)前，我們自己要對保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識，把保險(xiǎn)條款吃透，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細(xì)節(jié)上做足功夫，扎好根基，當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí)，你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
第二，把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。要站在客戶的立場上，根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等，幫助客戶分析保險(xiǎn)需求、制定計(jì)劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三，推銷保險(xiǎn)，語言的技巧更為重要。
首先，我們要克服畏懼心理，大膽的、自信的去說。保險(xiǎn)產(chǎn)品，不是看得見、摸得著的有形商品，我們推銷的是一種觀念，是對近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。有人說得好，在每個(gè)家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營銷員，營銷員的工作朝前一步，死神的腳步就會縮后一步。
在于客戶交流時(shí)，要注意：鋪墊、幽默、傾聽、以退為進(jìn)、數(shù)字表達(dá)。
1、鋪墊：開場寒暄過后，通過問詢客戶的工作、生活情況等，根據(jù)其現(xiàn)實(shí)情況慢慢引出適合客戶的產(chǎn)品。
2、幽默：在和對方溝通的時(shí)候，一定要適宜的插入幽默話題，這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍，給人以好感，在短時(shí)間內(nèi)成為朋友。
保險(xiǎn)心得體會 篇22
班主任很年輕，同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入人壽有四年，一直堅(jiān)持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯(cuò)的話是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能，用財(cái)務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實(shí)在“人壽保險(xiǎn)可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的'生活不變。”切身的體會。在莫名的情況下。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險(xiǎn)，把未來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢來規(guī)劃未來。保險(xiǎn)，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸。”
接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo)，讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走，我們的隊(duì)伍會越來越大。
保險(xiǎn)心得體會 篇23
人常說：風(fēng)險(xiǎn)無處不在。我卻說：機(jī)遇也無處不在。這不，無意中，我與民生人壽保險(xiǎn)相遇，且一見鐘情，僅不足一周時(shí)間，便擦出愛的火花。我想，這也許是命中注定，也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的未來將從改寫。
回首本人的人生軌跡，我由人民教師走上黨的教員，由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒退步，但卻走得四平八穩(wěn)，更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話。不是計(jì)算機(jī)和文學(xué)陪伴我，給我以亢奮，驅(qū)除我的寂寞，我會更加彷徨、惆悵、迷茫……
無意間，“民生”二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來，我聽了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤托出，像招待貴賓一樣，奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說，解放軍是一所大學(xué)校，那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯，遨游的火箭。
短促的學(xué)習(xí)時(shí)間，我忐忑的心得以安穩(wěn)，萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生，眺望前程，此心豈能梗塞?
路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進(jìn)吧。
保險(xiǎn)心得體會 篇24
在過去的一年里，我有幸參與了公司的人壽保險(xiǎn)計(jì)劃。通過這個(gè)過程，我對人壽保險(xiǎn)有了深入的了解，不僅學(xué)會了如何制定策略，還提高了溝通和談判技巧。這份經(jīng)歷讓我更加明白，人壽保險(xiǎn)不僅是對未來的保障，也是對生活的規(guī)劃。
首先，我了解到人壽保險(xiǎn)是幫助人們應(yīng)對生活風(fēng)險(xiǎn)的重要工具。無論是意外事故，還是疾病，人壽保險(xiǎn)都能提供經(jīng)濟(jì)支持，保護(hù)家庭的生活質(zhì)量。同時(shí)，它也能幫助人們實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)規(guī)劃，通過保險(xiǎn)金給付的方式，實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)的傳承。
在實(shí)踐中，我也學(xué)習(xí)到了如何精準(zhǔn)地理解客戶需求，并提供相應(yīng)的保險(xiǎn)方案。我學(xué)會了聆聽客戶，理解他們的需求和擔(dān)憂，然后通過詳細(xì)的講解，幫助他們選擇最適合他們的'保險(xiǎn)產(chǎn)品。
此外，我也提高了我的溝通和談判技巧。面對繁多的保險(xiǎn)產(chǎn)品，我能通過有效的溝通，清晰地解釋各種產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，最終幫助客戶選擇最適合他們的產(chǎn)品。
總的來說，這次經(jīng)歷讓我更加深入地理解了人壽保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值。我明白了，人壽保險(xiǎn)不僅是一種金融產(chǎn)品，更是一種生活規(guī)劃工具，能夠幫助我們應(yīng)對生活中的風(fēng)險(xiǎn)。我期待未來有更多的機(jī)會，通過人壽保險(xiǎn)，幫助更多的人實(shí)現(xiàn)他們的生活目標(biāo)。
保險(xiǎn)心得體會 篇25
很久以前我就聽到朋友們反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)，我擔(dān)心自己是否有能力成為一名商業(yè)代理人。所以我找了無數(shù)理由推諉。上帝是注定讓我前進(jìn)的嗎？感謝我的朋友們的熱情和不懈努力，我來到了中國無知20分公司舉辦的第12期新秀培訓(xùn)班。一個(gè)特別的問候使我參加了迎新會。多么新穎的企業(yè)文化，連掌聲都有特殊的要求。為期三天的新人才培訓(xùn)課程是在團(tuán)結(jié)的呼聲中開始的
當(dāng)人們工作不夠努力、思想不夠用功時(shí)，他們總是喜歡制造一些不合理的理由為自己辯解，以便下臺。我一直認(rèn)為我沒有時(shí)間和能力。我們總是認(rèn)為成功取決于某種天賦和某種魔力，但我們可以看到，成功的因素實(shí)際上掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高不是由其他因素決定的，而是由他自己的信仰決定的。成功與失敗的區(qū)別在于，成功者總是以最積極的思維和樂觀的精神支配和控制自己的生活，而失敗者恰恰相反。因此，只要一句贊美、一個(gè)微笑或一顆真誠的分享之心，就能給別人帶來并分享成功的美妙感覺。以感激之情回報(bào)客戶。也許這只是一點(diǎn)好處和一點(diǎn)美德，但它們都是成功的象征
每個(gè)成功人士都有非凡的傳奇。這些非凡的傳說是通過不斷的努力創(chuàng)造出來的。給自己一個(gè)希望，設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪峭苿尤藗兦斑M(jìn)的動力。只要有希望和目標(biāo)，生活就不會疲憊，生活就會充滿活力。這些天我學(xué)到了很多。當(dāng)我們第一次成為銷售員時(shí)，我們面臨的`第一個(gè)問題是銷售受阻。如果有挫折感，我們該怎么辦？我們應(yīng)該學(xué)習(xí)不屈不撓的精神，有良好的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)技能，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會，與人溝通，建立誠信。至少可以說，即使客戶拒絕，我們的關(guān)系中也沒有一個(gè)朋友。與朋友在一起的路會越來越容易走。如果沒有他們在保險(xiǎn)方面的幫助，你可能會在其他方面受益匪淺。當(dāng)然，這需要我們誠實(shí)，贏得人們的信任。因?yàn)樾湃问且环N生活的感覺，是人與人之間的紐帶，生活和事業(yè)都需要它。它就像一把鋒利的劍，穿透冰冷的冰層所阻擋的沉默，讓我們可以暴露生命之光。每個(gè)人都會被自然的聲音所感動，比如夏夜青蛙和昆蟲的歌聲，春天早晨鳥兒的啁啾聲，甚至大風(fēng)天高聳的海浪的交響樂。然而，它之所以成為美樂，是因?yàn)槿藗冎挥杏眯牟拍荏w會到嗎？讓我們鼓起勇氣，以真誠的承諾和真誠的回報(bào)，追求明天的豐收
保險(xiǎn)心得體會 篇26
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)進(jìn)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感嘆頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，總以他一向的熱情四射的風(fēng)格牢牢吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一位不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，鼓勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
熱情四溢、杰出紛呈的課堂還在腦海里圍繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講授。從他的講授中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的進(jìn)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個(gè)人的光輝，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生氣力。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的成效。
學(xué)習(xí)心得課程的第一天我認(rèn)真摸索這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班進(jìn)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，第一要明確目標(biāo)，建立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵照紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會，人生能有幾次?有什么理由不去珍愛和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保證，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的強(qiáng)健成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告知我們他們是如何發(fā)奮圖強(qiáng)的.走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍想方設(shè)法、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。肯定目標(biāo)，立刻行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。眾人若被明日累，春去秋來老將至。”時(shí)間是同等的。沒有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，肯定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己，締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲，但培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的熱情。我不期望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有尋求的年輕人!我期望在這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)我的企圖。
保險(xiǎn)心得體會 篇27
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長，此外，保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門都很重要通過今天程講師的講座，我學(xué)習(xí)了很多，也收獲了很多。下面我談?wù)劷裉炻犞v完講座的的心得體會。
首先程講師為我們介紹了保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，自改革開放以來，我國保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)快速増長，整體實(shí)力、發(fā)展動力和內(nèi)在活力明顯增強(qiáng)。但是也存在著劣勢，例如在金融竟?fàn)幍幕靖窬种刑幱诹觿荨．?dāng)前，我國金融業(yè)改革向縱深發(fā)展，各類金融機(jī)構(gòu)對金融資源的爭奪日趨激烈，金融市場新格局形成的步伐正在加快。但是相對于金融市場，競爭實(shí)力和業(yè)務(wù)規(guī)模相對薄弱。
程講師也為我們簡單分析了保險(xiǎn)業(yè)未來的前景，使我們得知在隨著我國綜合實(shí)力的不斷提升，保險(xiǎn)市場也會不新深化、不斷變革和演進(jìn)，主要可以包括一下幾個(gè)方面實(shí)行價(jià)值管理，營造良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，綜合經(jīng)營道路的大型保險(xiǎn)集團(tuán)成為市場主導(dǎo)力量專業(yè)化的中小保險(xiǎn)公司日益成為保險(xiǎn)市場生力軍資本運(yùn)作興起促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)近年來，中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)、中國人壽保險(xiǎn)集團(tuán)頻頻開展資本運(yùn)作，取得了顯著成效，對我國保險(xiǎn)市揚(yáng)產(chǎn)生了強(qiáng)大而積極的影響。之所以會有這樣的稱號，是因?yàn)樵谄桨踩〉帽ｋU(xiǎn)牌照之后，幾乎只要有新的牌照被批準(zhǔn)，都會誘發(fā)平安內(nèi)部的人士動蕩。遍布于行業(yè)的平安人オ，成為了平安對保險(xiǎn)業(yè)最大的貢獻(xiàn)。中國平安保險(xiǎn)股份有限公司在各級政府及監(jiān)管部門、廣大客戶和社會各界的支持下，成長為我國三大綜合金融集團(tuán)之一目前保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是中國平安集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)之一。經(jīng)過多年的發(fā)展，本公司由經(jīng)營單一財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，逐步建立了以平安壽險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)和平安健康險(xiǎn)四大子公司為核心，向客戶提供全方位保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的完整業(yè)務(wù)體系。
為進(jìn)一步做好保險(xiǎn)知識宣傳工作，深入開展保險(xiǎn)知識教育，增強(qiáng)我們對保險(xiǎn)知識的了解，開拓我們的視野，提高我們保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全的意識。20xx年11月12日晚在小禮堂，特邀中國平安高級講師程祝蘭向同學(xué)們講授“保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景”專題講座。
在程祝蘭講師做了簡單介紹后，大家以熱烈的掌聲歡迎程祝蘭老師為我們做“保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景”的專題講座。此次講座程祝蘭老師從四個(gè)方面介紹保險(xiǎn)的有關(guān)知識。首先是數(shù)據(jù)快報(bào)，通過具體數(shù)據(jù)了解到20xx年9月安徽分公司共計(jì)理賠13089件，賠付金額8015萬元，豁免保費(fèi)2203萬元；接著是理賠案例分析，具體的案例讓我們認(rèn)識到保險(xiǎn)的核心在于風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偅ｋU(xiǎn)的`本質(zhì)是互助，是用來降低人們?nèi)粘Ｉ钪谐霈F(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后造成的.經(jīng)濟(jì)損失；然后是具體闡述了保險(xiǎn)的意義所在，保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，是責(zé)任的體現(xiàn)，是生命的價(jià)值，是未來的準(zhǔn)備；最后是保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景。保險(xiǎn)業(yè)屬于朝陽行業(yè)，有強(qiáng)大的社會需求、國家的政策支持與廣闊的發(fā)展空間。中國保險(xiǎn)業(yè)潛力巨大，未來三年合肥的保險(xiǎn)從業(yè)缺口7萬人！國家對保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展也很重視和扶持。13年央視定期播報(bào)（保險(xiǎn)讓生活更美好）公益廣告。14年8月13號，以國務(wù)院名義發(fā)布的“國十條”將保險(xiǎn)地位上升到國家高度，是金融體系的支柱力量、是改善民生保障的有力支撐、是政府轉(zhuǎn)變職能的重要抓手、是保障體系重要支柱。每年7月8日為國家保險(xiǎn)日，可以感覺到，保險(xiǎn)業(yè)得到了前所未有的重視和發(fā)展。
本次授課內(nèi)容通俗易懂、生動詳實(shí)，反響強(qiáng)烈。通過本次保險(xiǎn)專題講座，進(jìn)一步增進(jìn)了我對保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和就業(yè)前景更深一步的了解，也進(jìn)一步提升了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識。增加了我的保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識，普及了保險(xiǎn)理念，同時(shí)也增強(qiáng)了我的保險(xiǎn)意識。
保險(xiǎn)心得體會 篇28
到黃州學(xué)習(xí)了三天，雖說天氣炎熱，感覺有點(diǎn)累，但是很值得，比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多，真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識，還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享，最重要的是談教授的講課深深的打動了我，吸引了我。
很多人都說做保險(xiǎn)是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒面子，其實(shí)最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的'成功就有面子，保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增，同時(shí)也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，實(shí)現(xiàn)人生輝煌，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。何樂而不為呢？
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，要想做好保險(xiǎn)，除了學(xué)好專業(yè)知識，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣；知天下人心，保天下太平；造天下大福，積天下大善；播天下仁愛，濟(jì)天下蒼生。
保險(xiǎn)心得體會 篇29
要有強(qiáng)大的心理素質(zhì)，不怕失敗
失敗是成功之母，首先你在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)就要做好時(shí)刻接受失敗的準(zhǔn)備。如果你的心理素質(zhì)不過關(guān)，不夠健康，是很難經(jīng)受住磨練的，在未來的無數(shù)失敗中你就會越來越難以面對挫折和失敗，離成功就更加越走越遠(yuǎn)了。所以，一定要有強(qiáng)大的心理素質(zhì)，才能夠很好的挑戰(zhàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
不管是理論方面的學(xué)習(xí)，還是各種營銷技巧的學(xué)習(xí)，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)好，并做到舉一反三。只有你的業(yè)務(wù)知識扎實(shí)了，業(yè)務(wù)技巧純熟了，在面對千奇百怪的客戶時(shí)，你才能夠很好的與之周旋，抓住切入口，很好的擊破客戶的防御，將對方很好的掌控在自己的計(jì)劃之下。
要做到勤懇、拼搏
成功的到來不是偶然的，而是根據(jù)你日常的學(xué)習(xí)和積累、努力等眾多的因素相關(guān)的。你需要每天給自己制定好工作計(jì)劃，并為目標(biāo)而努力、奮斗，切忌三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣是很難有真正的績效出來的，除非你的運(yùn)道實(shí)在是好得不得了。所以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的伙伴，要做好努力拼搏的準(zhǔn)備，記住，早起的鳥兒有蟲吃喲！
要做到認(rèn)真細(xì)致的“聆聽”
不管是在公司的早會，前輩們對工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，還是去拜訪客戶時(shí)，客戶給出的各種反饋、建議等，你都應(yīng)當(dāng)虛心傾聽，認(rèn)真思考。認(rèn)真的傾聽可以讓你知道所接觸的人物的性格、興趣、愛好；而且認(rèn)真的傾聽還能夠讓你盡快搞懂對方到底在想什么，需求又是什么等，這對你開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是非常有幫助的。
要經(jīng)常學(xué)會思考
遇到問題，要學(xué)會自我思考、自我解決，而不是立馬求助自己的領(lǐng)導(dǎo)、上級。經(jīng)常用腦子思考的人，腦袋瓜子才比較靈活，在日后遇到更多、更難的問題時(shí)，才能夠更好的想到解決的`辦法。如果什么事情都依靠領(lǐng)導(dǎo)來解決，那么對提高你的銷售業(yè)務(wù)能力是很難的。所以，堅(jiān)定要走保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這條道的伙伴們，要培養(yǎng)靈活的腦子喲。
要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
不管是成功的，還是失敗的經(jīng)驗(yàn)，都要及時(shí)做好總結(jié)。把這些經(jīng)驗(yàn)反復(fù)多看幾遍，好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不好的地方要繼續(xù)勸誡自己避免。如果能夠在不一樣的客戶中，學(xué)習(xí)到不同的溝通經(jīng)驗(yàn)、合作經(jīng)驗(yàn)，那對你的業(yè)務(wù)提升是有很大幫助的。所以千萬不要忽略了這一點(diǎn)。
保險(xiǎn)心得體會 篇30
一、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)治理、資金治理、資產(chǎn)治理、本錢治理、會計(jì)治理、各工程部及實(shí)體的本錢治理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé)，制定并落實(shí)部門工作規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展掌握和治理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會計(jì)核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價(jià)款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理，按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動。搞好會計(jì)核算、工程核算和本錢分析，降低工程本錢，降低費(fèi)用支出，并會同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對工程經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化治理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展掌握和治理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的治理和計(jì)算機(jī)檔案治理職責(zé)，對會計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)展日常維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對工程經(jīng)理部經(jīng)營治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全，運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對工程經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
二、對工程部的資金有償使用治理：
分公司與工程部及經(jīng)營實(shí)體，相互占用資金確實(shí)定額是：工程部及經(jīng)營實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù)，按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。
1、工程部欠分公司的治理費(fèi)的計(jì)息方法：按月完成量計(jì)算的上交分公司治理費(fèi)累計(jì)總額的80％為基數(shù)，乘以0.66％利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時(shí)工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取治理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開頭計(jì)息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個(gè)月初開頭計(jì)息，每月以0.66％的利率計(jì)息。由分公司劃帳工程部，工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與工程部的往來帳目中，假如分公司的往來帳余額（扣除工程部利潤虧損額）欠工程部的，同樣以每月以0.66％的利率計(jì)息。由分公司倒劃給工程部。
三、支付各種款項(xiàng)的措施：
為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)治理，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)行為，杜絕工程本錢的各項(xiàng)潛虧因素的存在，保證分公司安康持續(xù)的進(jìn)展，要求各級領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí)，帳面有欠款的可以支付，否則堅(jiān)
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付，但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行，若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人全都，否則堅(jiān)決拒付，實(shí)屬狀況特別，但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，假如是個(gè)人的`必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開經(jīng)濟(jì)糾紛。
四、“備用金”治理方法
依據(jù)國家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn)，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的治理方法：
1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理，工程經(jīng)理及付經(jīng)理，機(jī)關(guān)各科室正、付職，公用小車司機(jī)，機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購員，具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額：
（2）、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
（3）、機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高20__元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限：在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批，在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中，杜絕超過規(guī)定限額并準(zhǔn)時(shí)歸還“備用金”，嚴(yán)格掌握人員范圍，4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開頭扣工資，扣清為止。
五、連續(xù)執(zhí)行20xx年2月關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)行為的《會議紀(jì)要》精神：
會議打算：為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)治理，標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為，杜絕工程本錢潛虧因素存在，保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動安康持續(xù)的進(jìn)展，結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，作如下強(qiáng)調(diào)要求：
1、各級財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí)，核對賬面欠款狀況，堅(jiān)決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預(yù)付款，但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額，付款時(shí)并索要單位收款收據(jù)或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符全都。若不是同一人，必需辦理托付，否則財(cái)務(wù)拒絕付款。
2、財(cái)務(wù)部門對外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商（具有法人資格的企業(yè)，可出示財(cái)務(wù)公章的收據(jù)）的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對方不能提供或不能準(zhǔn)時(shí)提供發(fā)票，財(cái)務(wù)部門臨時(shí)根據(jù)總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以掛帳，等提供發(fā)票后根據(jù)相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺班費(fèi)用(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳.
3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書，按計(jì)件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場開出的票據(jù)，按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財(cái)務(wù)賬戶，由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外，財(cái)務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票，嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實(shí)體，涉及經(jīng)營收入欄目，與分公司單獨(dú)定立賬戶，以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式消失，因涉及收入納稅問題，不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的治理費(fèi)開支，單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用，單獨(dú)列支，隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費(fèi)、市場開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批
準(zhǔn)簽字后財(cái)務(wù)部門方可報(bào)銷入帳。
六、加強(qiáng)防范企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識
1、建立完善專項(xiàng)基金臺賬：職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)展帳齡分析，帳齡到達(dá)三年以上為不良資產(chǎn)，結(jié)算是否準(zhǔn)時(shí)，債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過兩年，債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明，證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預(yù)備金的預(yù)提方法，是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時(shí)也可以按單個(gè)分析計(jì)提，但是必需在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。（財(cái)務(wù)制度規(guī)定為會計(jì)科目“借方”金額的1%）。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺賬：
（1）、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、累計(jì)報(bào)量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現(xiàn)拖欠款。
（2）、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報(bào)出結(jié)算時(shí)間、報(bào)出結(jié)算價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差、報(bào)出結(jié)算與收款差。
（3）、在建工程的臺賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、開工時(shí)間、合同價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的（本科目不能消失“借方”余額，如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任），要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時(shí)間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)，編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未準(zhǔn)時(shí)沖銷的緣由。
6、各分包隊(duì)的付款方法：責(zé)任劃清楚確，付分包隊(duì)款時(shí)如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款，必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超業(yè)主所付款的工程款（扣除治理費(fèi)后的超付款）。（3）超結(jié)算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款（是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn)）也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響；有供貨合同商定予付款的，付款時(shí)在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供給商超付款的局部金額，到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)，財(cái)務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要準(zhǔn)時(shí)清理，以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財(cái)務(wù)往來帳年底必需無未達(dá)帳項(xiàng)，如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
保險(xiǎn)心得體會 篇31
作為一個(gè)非保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)的人，雖然很高心自己能過夠通過面試，但是對于自己的工作還是比較惶恐的，所以對于這個(gè)次能夠參加公司組織的保險(xiǎn)公司職員新人崗前培訓(xùn)班，還是非常高興的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實(shí)踐，但是回顧這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我還是學(xué)到了很多的東西的，我相信學(xué)到的這些知識點(diǎn)一定會給我的保險(xiǎn)銷售工作帶來很大的協(xié)助。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險(xiǎn)相關(guān)知識學(xué)習(xí)和收獲，談一談自己的心得體會。
在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開課的通知的時(shí)候，我真的是非常的開心，因?yàn)榧词刮彝ㄟ^了這個(gè)次的面試，但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)行業(yè)的，所以對于保險(xiǎn)銷售工作的理解基本為零，所以公司能夠給我們開班培訓(xùn)，我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天，我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn)，拿出了自己的本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記（后面知道公司會發(fā)），拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的，可見我對這個(gè)培訓(xùn)課的重視。
崗前培訓(xùn)課開始，主講者對我們進(jìn)入公司表示歡迎，她也介紹了自己，原來她是公司專門的培訓(xùn)老師，是一個(gè)在保險(xiǎn)銷售行業(yè)浸淫十多年的老手，也是前年才開始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來的。在這個(gè)行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)，可見她對這個(gè)行業(yè)的理解肯定回特別多，也就意味著我們在這幾天短暫的時(shí)間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識。培訓(xùn)課中主講者告訴我們雖然銷售這個(gè)行業(yè)任何有沒有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人都能進(jìn)入，但是想要在這個(gè)行業(yè)里面最初成績的話絕對是要有豐富的經(jīng)驗(yàn)的，所以首先就要求我們要有準(zhǔn)確的態(tài)度，要在工作中端正自己的態(tài)度，不能抱有一夜暴富的想法，也不能抱有憑運(yùn)氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法，或許有時(shí)能夠發(fā)展的不錯(cuò)，但是想要長久下去，一定要對保險(xiǎn)知識了解很深的才行，所以我們必須要保持學(xué)習(xí)。
這次的.保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)班只有短短的三天，但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了很多的東西。知道了保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)的理賠范圍、保險(xiǎn)理賠前的情況調(diào)查，保險(xiǎn)銷售的方式方法等等。通過這個(gè)崗前培訓(xùn)班我知道了保險(xiǎn)行業(yè)的入門門檻雖然不高，但是入門后的發(fā)展要求確實(shí)極大的，三天我們學(xué)習(xí)到的東西十分有限，僅僅是給我們一個(gè)啟迪，更多的還是要我們在工作中學(xué)習(xí)、了解！
感謝公司給予我們的這個(gè)次培訓(xùn)的機(jī)會，我會好好總結(jié)這些知識的，努力用它們協(xié)助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績。
保險(xiǎn)心得體會 篇32
在過去的一年里，我有幸參與了公司的一系列人壽保險(xiǎn)計(jì)劃。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的過程讓我對人壽保險(xiǎn)有了深入的理解和感悟。
首先，我明白了人壽保險(xiǎn)的重要性和必要性。人的一生充滿了不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，而人壽保險(xiǎn)就是為我們在生活中的變化和困難提供保障。它為我們的家庭，甚至我們的公司提供了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)保障。當(dāng)生活或工作發(fā)生變動時(shí)，人壽保險(xiǎn)能確保我們的生活質(zhì)量不受影響。
其次，我學(xué)習(xí)到了如何有效地推銷和解釋人壽保險(xiǎn)的'重要性。我學(xué)會了聆聽客戶的需求，根據(jù)他們的生活目標(biāo)和擔(dān)憂，定制適合他們的保險(xiǎn)計(jì)劃。我也學(xué)會了如何用簡單明了的語言解釋復(fù)雜的保險(xiǎn)條款，讓客戶理解并接受這些保險(xiǎn)產(chǎn)品。
最后，我在這個(gè)過程中體驗(yàn)到了責(zé)任感和誠信。我深知我的工作不僅是為了銷售保險(xiǎn)，更是為了給客戶提供實(shí)實(shí)在在的保障。我始終堅(jiān)持公開透明，不作任何誤導(dǎo)或欺詐的宣傳，始終以客戶的最佳利益為出發(fā)點(diǎn)。
總的來說，這次經(jīng)歷讓我深刻理解了人壽保險(xiǎn)的價(jià)值，也提高了我的和職業(yè)道德。我期待在未來的日子里，繼續(xù)為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的人壽保險(xiǎn)服務(wù)。
保險(xiǎn)心得體會 篇33
9月，告別了辛苦而迷茫的銷售工作，我正式踏入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，經(jīng)過很慎重的選擇，我最后留在了新華人壽，直到今天，我依然慶幸當(dāng)初的選擇。
作為一個(gè)剛剛離開校園的外地大學(xué)生，南京的緣故市場實(shí)在有限，幸虧我知道在西祠有專門的保險(xiǎn)論壇，于是我來到那里決定在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。
在《保險(xiǎn)論壇》和《壽險(xiǎn)營銷》兩個(gè)專業(yè)性的保險(xiǎn)論壇里,幾個(gè)咨詢保險(xiǎn)的帖子相繼出現(xiàn)在我的視線中，接下來的工作就是積極回帖、積極制定計(jì)劃書，憑借熟悉的專業(yè)技能和誠信終于得到他們的認(rèn)可，過了幾天我相繼接到了客戶的電話,那時(shí)的心情真的難以用喜悅來形容。
我在網(wǎng)上的第一個(gè)客戶是一位年輕媽媽，和她相約在瑞金路麥當(dāng)勞。第一次出門拜訪，而且是單槍匹馬，再加上些許緊張，出了很多差錯(cuò).她問題好多,我?guī)缀鯇⒐镜乃须U(xiǎn)種都介紹給她，以致于失去了重點(diǎn)，到最后還將條款都留給她自行閱讀。如今想起那時(shí)自己是那么缺乏經(jīng)驗(yàn)，但我不覺得失敗，這是成長所必須的。后來我和這位年輕媽媽依然保持聯(lián)系，但遲遲沒有簽單，主要是因?yàn)樗硖幧虾＃液芷诖龔纳虾w來與我見面。我想以我如今的工作能力和公司的產(chǎn)品是一定能夠說服她的。
我的第二個(gè)網(wǎng)上客戶，簽單的時(shí)候我都沒有見過他。試想，他能將自己50萬的保險(xiǎn)交到一個(gè)素未謀面的業(yè)務(wù)員手上，是給予我多大的信任啊!!我真的很感激他。這張保單不僅讓我身邊對網(wǎng)絡(luò)行銷嗤之以鼻的人改變看法，更增加了我繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)行銷的信心。
在網(wǎng)上有兩次成功的簽單經(jīng)歷，第一張付出太多辛苦和汗水方獲得信任，第二張保單順利得出奇(雖然有一點(diǎn)小插曲)，但感受是豐富的。我覺得在網(wǎng)上和客戶交流并能促成保險(xiǎn)是需要很強(qiáng)的談話技巧和淵博的知識。如果在網(wǎng)上遇到咨詢保險(xiǎn)的客戶，千萬不要一昧去介紹你的產(chǎn)品，應(yīng)該用你的技能你的文采獲得客戶的信任，爭取面談的機(jī)會。
現(xiàn)在的我在網(wǎng)絡(luò)上銷售已經(jīng)不再局限于專業(yè)性的保險(xiǎn)網(wǎng)站了，更多的時(shí)候我會去一些論壇，比如親子，經(jīng)濟(jì)，外貿(mào)，音樂，地區(qū)論壇等等，和那里的人做朋友，爭取獲得他們的好感和信任，然后見面簽單。成績也是很卓著的。下次再和大家談?wù)勥@方面的感受吧。保險(xiǎn)本在保險(xiǎn)之外。保險(xiǎn)一般都是客戶主動要求購買的。只要他們有需求就會主動向你咨詢。總之，記住，你的第一個(gè)目的是獲得客戶的好感，其次是信任，最后才是保單。
以上就是我進(jìn)入保險(xiǎn)營銷這一行的一些小小的心得體會。