心得體會結(jié)尾萬能模板(通用5篇)
心得體會結(jié)尾萬能模板 篇1
得體的商務禮儀,體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會。總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。
心得體會結(jié)尾萬能模板 篇2
這次實習,除了讓我對農(nóng)行的基礎業(yè)務有了一定的了解,能夠進行基礎操作外,感覺在其他方面也收獲了不少。作為一個一直生活在簡單的大學校園里的人,這次實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我以后踏入社會打下了基礎。
首先,我覺得學校和事業(yè)單位的一個很大的區(qū)別就是,進入社會后一定要有很強的責任感。在工作中,一定要有強烈的責任感,對自己的崗位負責,對自己處理的業(yè)務負責。當天該做的工作沒有完成,工作人員必須加班;如果一個錯誤不小心發(fā)生了,它必須被改正。
其次,我覺得工作之余,大家一定要堅持自己的職業(yè)道德,努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)。俗話說,要做好一份工作,必須了解一份工作的規(guī)章制度。關(guān)于這一點,我有實習單位同事的深刻理解。比如有些企業(yè)需要身份證件。客戶雖然可能是認識的人,但也會要求對方出示證件。對方有一些抱怨的時候,總是耐心的解釋為什么一定要這樣做。現(xiàn)在銀行和服務業(yè)差不多,所以工作人員的工作態(tài)度特別重要,我親身經(jīng)歷過。
最后,我認為在實際工作之后,學歷不是最重要的,重要的是個人的專業(yè)能力和交際能力。任何工作做久了都會做,實際工作中實踐能力更重要。
所以我意識到,如果我們把大學里學到的.知識和更多的實踐結(jié)合起來,用實踐檢驗真理,讓一個本科生有很強的處理基礎實踐和系統(tǒng)專業(yè)知識的能力,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這么好的實習機會,讓我學到了很多,成長了很多,收獲了很多。
心得體會結(jié)尾萬能模板 篇3
短暫而又美好的軍訓生活就這樣悄悄地走了,來不及回首,就這樣悄然而逝。雖然軍訓就這樣匆匆的結(jié)束了,但昨日的口哨聲依然在耳邊響起,響亮的軍歌還在耳邊回蕩著,穿上軍裝的樣子依舊浮現(xiàn)在眼前。離別是傷心的,但我不會哭,我會將這次軍訓看做是我人生中最難忘的回憶。
如果說人生是一場戲,那么軍訓就是這場戲中最精彩的一幕。軍訓能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,磨練我們的意志,鍛煉我們的身體。蘇軾說過:“古今立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志。”這就告訴我們成功只青睞于意志堅強的人,成功的大門只向意志堅強的人敞開。
軍訓對我們來說是一種考驗,是一種人生的體驗。軍訓讓我們知道了什么是命令,什么是該做的什么是不該做的,在中學生訓練基地我們必須絕對服從教官的命令,聽從教官的安排。軍訓是一個磨礪自我的過程,我們絕不能因為受一點苦就放棄,更不能因為教官的嚴厲就半途而廢。我們必須用一顆頑強的心去戰(zhàn)斗,去拼搏,去取得最后的勝利。
在熾熱的操場上站軍姿是痛苦的,但是我們必須堅持下來。一遍又一遍枯燥乏味的動作,一句又一句不得反抗的命令,這一切都不能使我們退卻,我們要堅定自己的信念,去戰(zhàn)勝自我,超越自我,挑戰(zhàn)自我。
生命中總有些真摯的東西值得收藏,短暫的軍訓生活,讓我們體會到了軍人的堅強意志,我愿意記住這刻骨銘心的記憶,這些記憶是我生命中珍寶。
短短的五天如過眼煙云一般,不知不覺中落下了帷幕。五天,短暫卻又漫長,艱辛卻又幸福,痛苦卻又快樂。軍訓是一個磨礪人大熔爐,五天的軍訓教會了我很多很多!
心得體會結(jié)尾萬能模板 篇4
每次漫步在校園里,都有這樣感覺—明亮的教室,寬闊的運動場,整潔的環(huán)境,處處給人一種美的感覺。但是,我覺得這種美只是一種外在的美,是每個人都能感受到的,也是很容易就能做到的。其實,在校園里,還有一種內(nèi)在的美,不仔細觀察,不用心體會,你是很難發(fā)現(xiàn)的。
這種美就其實,文明禮貌就在平時的點點滴滴之中,就在我們的一言一行之上。比如:上課專心聽講,積極舉手發(fā)言是課堂文明中的美;緩步靠右行走,從不大聲喧嘩是路隊文明中的美;認真完成作業(yè),敢于質(zhì)疑問難是學習文明中的美;用心聆聽發(fā)言,遵守會場秩序是集會文明中的美;愛惜糧食餐具,不會挑食厭食是就餐文明中的美;排隊有序上車,關(guān)心幫助弱小是乘車文明中的美;主動問候客人,舉止文雅大方是交住文明中的美。
這種文明之美,禮貌之美體現(xiàn)的不僅僅是一個人的精神風貌,還是一個學校的良好形象,甚至是一個國家的整體素質(zhì)。我們的祖國是一個具有悠久歷史的文明古國。我們的民族也是一個令人交口稱贊的文明之邦。作為新時代的學生,不學會文明,又怎能在社會上立足呢?
同學們,不管學校什么時候來什么客人。我們每個人的言行舉止體現(xiàn)著學校的品味,關(guān)系著學校的榮譽。樹立起學校的美好形象,充分展示出學校的內(nèi)在美。關(guān)鍵還需要大家的共同努力。就從今天開始,不,就從現(xiàn)在開始。讓我們?nèi)w行動起來,評一評,比一比,誰才是真正的講文明、懂禮貌的好學生。一初相信你們一定能行!
心得體會結(jié)尾萬能模板 篇5
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說:“不學禮,無以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈,同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準,在這樣的背景下,提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內(nèi)容。通過本次培訓感觸頗深,理清以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念,使我從真正意義上理解禮儀的含義,就是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù),是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng),才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的精品百貨,不僅具有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務,這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略,我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎,并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于。
通過本次的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務質(zhì)量更好。
服務禮儀的學習雖然結(jié)束,但學習的目的遠沒有因此而結(jié)束,相反我覺得應該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為一名商場一線服務人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造精品百貨的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為,就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化,正規(guī)化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造東方百貨服務品牌形象,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值。
