迎賓員的心得體會（精選3篇）
迎賓員的心得體會 篇1
夏哥哥如約而至，送來了我們朝思暮想的禮物――暑假。我曾幻想著，在這個如夢的假期中游西湖，賞荷花，一切，一切都是那么的美好!
“這個暑假你要去飯店實習!”這聲音如晴天霹靂一般將我從夢中擊醒。我苦苦哀求道：媽媽，我已經學習了半年了，累死了，就不能讓我歇會?無論我怎樣哀求，既不吃軟又不吃硬的媽媽只說了犀利尖刻的三個字：必須去!
赤紅的太陽炙烤著這神州大地，不情愿的我跟隨媽媽來到了飯店。第一天，在五點吃完晚飯后，媽媽教我使用點菜寶。“先按這個鍵，打開點菜寶。然后登錄服務器，就可以點菜了。點菜有兩種方法，一種是按字母，一種是按數字，你試試吧!”這似乎很簡單，但我摸索了半個小時，還是丈二和尚摸不著頭腦。
又過了半個小時，客人們陸陸續續而至。人越來越多，員工們就像熱鍋上的螞蟻，已經揭不開鍋了。媽媽就讓我拿著點菜寶去點菜。“請問：您要點什么?”我詢問道。“我要四大份糊涂面，一份牛肚……”他說的這么快，我根本就沒有聽清啊!我又詢問了一遍，卻還是不清楚。我不敢再問，唯恐客人不耐煩了。我紅著臉低著頭按著點菜寶，一分鐘，兩分鐘，三分鐘……一位客人再也按捺不住了，大聲呵斥道：“這么長時間了，到底我們還吃不吃了!”聽到這刺耳的話后，我跑到媽媽面前，一把抱住了媽媽，眼淚潸然而下。
這一剎那，我開始意識到自己是多么的脆弱。
母親用溫暖的懷抱撫平了我內心的傷痛后，就讓我端盤子，打掃衛生。端盤子多簡單那，我對這件事不屑一顧。端盤子時，我開始恐懼，害怕手中的菜一不小心就摔碎了，手不停的在顫抖。“嚓”一聲“巨”響后，滿地都是“鮮花野草”一切都是那么的不如意，真是害怕什么來什么呀!
這一剎那，我開始意識到自己是多么的懦弱。
收拾完盤子后，到了大約九點，夜已深了。筋疲力盡的我哭訴道：“媽媽，客人們大都離去了，我閑著沒事干，無聊死了，我想回家。”媽媽思索了片刻，回答道：“那你就回去吧。”我欣喜若狂，不到十分鐘就跑回了家。到家后，我倒床酣睡。在夜里，我隱約聽到開門聲，我瞇著眼摸著打開了燈，一看表，已經一點了。細聽后，發現是我媽媽回來了。我心如刀絞，恨自己不能與媽媽相伴。
這一剎那，我開始意識到自己是多么的軟弱。
我想，我想……
第二天，同樣在五點吃完飯后，我同樣拿著點菜寶，同樣端著盤子，但不同的是我得到了老板的贊譽，與母親一起度過了這美好的時光。
暑假，你讓我學會了堅強;暑假，你讓我學會了勇敢;暑假，你讓我學會了成熟……
我想，我想，我想長大;我想，我想，我想成熟!
迎賓員的心得體會 篇2
通過近一個星期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝局組織部安排的此次學習活動、培訓處周到的安排、每一位授課老師精彩的授課、班主任老師的辛勤付出。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦得非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。無論是從聽課到交談，還是從所聽所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同單位、不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點體會：
一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高管理水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉
一是要不斷強化全局意識和責任意識。“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發展需要，認真學習實踐科學發展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態，為油田發展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。
二是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。
三是通過這次培訓，學到了領導藝術，優化了工作方法，明確了作為單位的中層，如何才能更好地傳達領導的工作意圖，如何才能更好地反映員工的建議和意見。在今后的工作中，一定將學到的方法與工作實踐進行有機的結合，進一步提高自身素質和業務水平。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
五是要廉潔自律，加強思想道德修養。要認真學習科學發展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監督。認真貫徹執行上級關于廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
六是對權力觀也有了更為深刻的認識。在工作中，我們將始終按照“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的要求，一切都以為老百姓謀福利為出發點和歸宿。真正做到慎獨、慎欲、慎權、慎微。慎獨就是要求在個人隱處、獨處、無人監督、無人知曉的情況下，仍然能夠堅持自己的政治道德信念，不做任何不道德的事。慎欲就是要求控制好個人的各種欲望，不貪婪，淡泊名利，甘于奉獻。慎權就是要求正確對待自己手中的權力，不以權謀私，不假公濟私，不損公肥私，既要管好自己，也要管好家屬，自覺接受黨組織、社會和群眾的監督。慎微就是要求在細微之處表現出應有的品德和風格，從小事做起，從一點一滴做起，一舉一動，一言一行都要嚴格要求自己，要求他人不說的自己堅決不說，要求他人不做的自己堅決不做，要求他人干的自己帶頭干。總之，通過幾天的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、領導能力、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態度，向書本學、向實踐學，向身邊的同志學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于黨，無愧于人們的合格的干部。
迎賓員的心得體會 篇3
薄霧在夢境中散開，一切都變得清晰可辨。耳邊傳來古老的鐘磬之音，輝煌的大明王朝展現在我的眼前。城外，烽火連天，狼煙四起;城內，寧靜安詳，靜謐幽深。深宮大院盡處，只傳來一串沉重的腳步聲。他——崇禎——明朝最后一個皇帝，縱是一國之君，然而走近他，卻不難體會到威信背后，那份悠然與不盡。
崇禎的一生充滿了崎嶇坎坷，他的繼位，更是在一種巧合誕生——先兄朱由校無一子嗣，萬般無奈與倉促之下，年僅15歲的他只好以“兄終弟及”的方式繼承了皇位。他的繼位對當時的人們來說，本應是大明王朝的希望——崇禎在位十七年，日理萬機，財色酒氣全無。他就像一臺高速運轉的機器，馬不停蹄地工作著。然而，歷史卻和他開了一個天大的玩笑，乃至于整個國家都走向滅亡。先兄的昏庸執政，使崇禎面對的是一個爛得不能再爛的爛攤子。此時的他，內心該是多么矛盾啊!大勢已去，他卻能讓國家堅持了十七年之久，已實則不易，不得不令人佩服。面對勇敢與膽怯的抉擇，他毫不猶豫地選擇了勇敢，并為國家的長久付出了心血，雖死，則無憾矣!面對這樣一位皇帝，又怎能不令我折服呢?然而崇禎皇帝顯赫的權力背后，卻有著一個悲慘的童年。奸臣的滿口胡言，使他受盡排擠、壓迫和虐待，也使他養成了堅毅的性格和善良的秉性。十五年的沉默，終于在登基的那一刻沖破。他以迅雷不及掩耳之勢鏟除了奸臣，使朝代煥然一新。國家統一的夢想似乎指日可待，但卻被他自己毀于一旦，實在令人同情。殺死袁崇煥是他一生最大的污點，以至國家再也沒能力與清兵抗衡。如果歷史可以倒流，我真想替他收回處決袁崇煥的指令。然而，歷史不會倒流，我也只能在心里做著這個美夢罷了。當“李闖王”進京的那一刻，崇禎視死如歸。他平靜地遣走身邊的宮女、太監，然后和自己最忠心的奴仆在一棵古樹上自縊而死。他走了，背負著“亡國之君”的千古罵名，帶著一身未了的心愿魂歸煤山。為坎坷的人生畫上了一個“完美”的句號——他終于可以美美地睡上一覺了。
走近崇禎，體會一代君王背后的難隱之情;走近崇禎，感受災難來臨之際的那份坦然與從容;走近崇禎，學會勇敢地承擔屬于自已的那一份責任。帶著對崇禎皇帝的敬仰，同情與惋惜默默地陷入沉思