公司創(chuàng)建與運營課程心得體會(精選3篇)
公司創(chuàng)建與運營課程心得體會 篇1
運營一個企業(yè),在“道”不在“術(shù)”。“道”是事物運行的規(guī)律,是做事的基本準則,是為人處事的基本原則、規(guī)則。“道”是用來遵守的,不是用來破壞的,常言道:“人間正道是滄桑”。不遵守“道”,違背“道”的要求,就會吃虧,就會受到懲罰。
目前你們分公司在對“道”的把握方面是不夠的。比如企業(yè)運營要遵循基本準則,財務(wù)收支要遵守財務(wù)規(guī)則,不能坐收坐支。一個團隊要樹立正氣,堅持公道,可目前你們分公司正氣不足,同事之間不是坦誠相待,而是相互猜疑。又比如我們干施工,就要做好項目履約,要安全優(yōu)質(zhì)如期地完成工程任務(wù),業(yè)主付了款,工程還干不好,那就沒有道理。企業(yè)制定了各種規(guī)章制度,大家都要遵守,制度面前,人人平等。打牌有打牌的規(guī)則,下棋有下棋的規(guī)則,用打牌的規(guī)則去下棋,棋就沒法下。企業(yè)運營也是同樣,大家要有遵守規(guī)章制度的意識,有制度就要遵守,凡是涉及到原則的事情,不論是誰,都必須遵守,要按規(guī)矩辦事,沒有規(guī)矩不成方圓。如果總是不按規(guī)則來,總想著破壞規(guī)章制度,那企業(yè)就很難運行好。
所以大家一定要認識到,企業(yè)運營在“道”不在“術(shù)”,要遵從規(guī)律,遵守規(guī)則,不要在一些具體瑣事上糾結(jié),但現(xiàn)在你們往往在“術(shù)”的方面關(guān)注比較多,包括最近你們有人寫的那封信,雖然也反映了一些問題,但還是顯得格局不高,有一些小心眼兒。我想,公司領(lǐng)導班子,一定要認真思考,運營一個企業(yè),管理一個團隊,一定要把握大局,尊重規(guī)則,要樹立正氣,不要搞歪門邪道,要堅守正道,人間正道是滄桑。
企業(yè)的問題,在“人”不在“物”。目前分公司存在的問題,表面上是“物”的反映,發(fā)展不充分,問題較多,但關(guān)鍵還在于“人”。
團隊建設(shè)一定要做好,要把人的問題解決好。具體來說,副職以上都算領(lǐng)導班子成員,大家各自分管哪一塊都要明確,這樣便于考核。當然,有分工更要有團結(jié),最終大家還是要團結(jié)在一起,形成一個核心。另外項目班子也是一樣,既要明確分工,也要做好相互間配合。一定要把職能分配、績效考核評價等機制理清楚,把簡單透明、公平公正的氛圍建立起來,這樣大家就有干活的積極性了。
人的問題,在“質(zhì)”不在“量”。人員不在數(shù)量多,而在于質(zhì)量高,在于素質(zhì)高。要想提高人員的素質(zhì)能力,首先要以業(yè)績?yōu)閷颍瑢γ總人進行考核,干得好的就要表揚,干得不好的就要批評,不稱職的就要讓位。
考核要公平公正,不能徇私。其次要鼓勵大家多學習,提升素質(zhì)能力。假如工作量不是很多,那就多組織培訓學習,像我們提出的方圓圖、分資制等都可以拿來講講,比如總經(jīng)濟師,那么你就要把方圓圖弄明白,理解透,然后再對條線做好培訓。比如財務(wù)方面,就要把分資制那一套邏輯搞明白,要能舉一反三,并落實到位。另外像生產(chǎn)組織方面,那就要多學習項目履約管理。俗話說得好:“活到老,學到老”。你們可以通過搞培訓、抓學習,給員工營造一種不斷向上、提升自己的氛圍環(huán)境,這樣不斷正向地引導,既減少了大家對“東家長,李家短”等閑事的注意力,也逐步提升了團隊人員的素質(zhì)能力。
從根本上來講,我們都應(yīng)該感謝中南這個平臺,因為中南,大家才走到了一塊,這是一種緣分,大家要有感恩的思想,要在中南這個平臺上加強學習,提升自己,干成一番事業(yè),這樣才不負芳華,不虛度人生。
企業(yè)好壞,在“將”不在“兵”。俗話說“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。企業(yè)好壞在“將”不在“兵”,抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。那關(guān)鍵的.少數(shù)如何才能帶好團隊呢?古時季康子問政于孔子,孔子對曰:“政者,正也。子帥以正,孰敢不正?”這句話的意思是說,只要領(lǐng)導人自己做得正,下面的風氣自然就正了。你們帶團隊也要這樣,首先要抓好班子建設(shè),領(lǐng)導干部一定要以身作則,以身作則的“則”的就是規(guī)則、標桿,要把自己擺進去。
年輕的同志經(jīng)驗可能略微缺乏一些,有些時候?qū)κ挛锏陌盐湛赡懿皇翘珳蚀_,大家也反映了一些問題,我感覺也不用回避,每個人都會有這樣的經(jīng)歷,年輕人就是犯錯的年齡,我們要有容錯的雅量,大家還是要多善意地、正面地去理解、支持他們的工作。支持他們的工作就是支持我們自己。每個領(lǐng)導班子都要以身作則、盡職盡責,做得不好的地方要多反思、真改正。另外,項目班子也是一樣,要樹立項目經(jīng)理的權(quán)威,不能有許多無謂的干預和干擾,否則就沒法干事。你們要想帶好團隊,一定要抓好關(guān)鍵的少數(shù),企業(yè)好壞在“將”不在“兵”,抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。
隊伍強弱,在“和”不在“多”。家和萬事興,和氣生財。中華文化講究“和”,“和”就是要“融合”,要“和諧”。抗日戰(zhàn)爭時期,不論天南地北,不論男女老幼,只要能夠抗戰(zhàn)就是戰(zhàn)友。同樣,不管新同志還是老同志,只要來到中南就是好同志,大家彼此間要互相包容,相互融合。
每個人身上都會帶有原來單位的一些痕跡,這樣可能在思考和處理問題的方式上會有一些不同,這不代表大家相互間就要沖突,就要你死我活,而只是一些工作習慣的差別,一定要相互多體諒、多理解。另外,人無完人,對待上級領(lǐng)導的很多講話,大家一定要正確地、善意地、全面地理解,要多往好的方面去想,而不能機械地、教條得去理解,更不能斷章取義,甚至形成“疑鄰盜斧”的思維模式。另外,管理一個單位,如果沒有業(yè)績,那么就拿班子正職是問,如果班子不團結(jié),那就拿班子副職是問。班子正職對經(jīng)營業(yè)績最終負責,副職要配合服從正職。如果副職不能支持好正職的工作,整天挑正職毛病,那正職就很難開展工作,也就很難取得好的業(yè)績。副職如果確實有不同的意見,可以先和正職溝通,溝通解決不了可以再按正常渠道向上反映,而不能耍花招制造內(nèi)部矛盾。
經(jīng)驗證明,凡是團結(jié)的地方就出業(yè)績、出政績、出干部、出效益,而凡是不團結(jié)的地方都很難有好的結(jié)果。古訓有云“家和萬事興”。我還是講不論是先來的,還是后到的,既然下了決心來中南,都是想把中南做好的,大家的目標都是一致的,所以相互間一定要多善意地理解對方。同樣,對于中南的老同志,在中南工作這么多年,也一定有很多值得學習的地方,后來的新同志們要多尊重他們,要尊重中南,認可中南。從外邊來的新同志,要多說尊重中南的話,多說有利于團結(jié)的話。中南的老同志們要充分理解他們,而不能把他們推到對立面,變成敵人。大家一定要團結(jié),團結(jié)就是力量,但團結(jié)也要建立在原則之上。君子和而不同,小人比而不周。要講正道,要講規(guī)則,而不是毫無原則的一團和氣。
公司創(chuàng)建與運營課程心得體會 篇2
6月25日我正式加入中國黃金集團,成為中金太金公司的一名員工。從去年國慶節(jié)簽完三方之后,我就經(jīng)常在腦海中想象中國黃金集團的樣子和我將要去的太金公司。大學學采礦是我自己的想法,所以我早就有心理準備,以后上班的地方條件會很艱苦,生活會很枯燥。25號我乘車來到了太金公司,偏、遠是太金給我的第一印象。當我走進太金的大門,我發(fā)現(xiàn)路面非常干凈,公司里面種滿了花花草草,沒有閑雜人亂串……我就覺得這兒一定會比我想象中的要好。
報到之后就是公司的三級培訓,從公司到部門再到班組一共九天時間,培訓的主要內(nèi)容就是安全教育,告訴你哪些事不能做,哪些事必須做。培訓員和領(lǐng)導講了很多要注意的地方,我都認認真真的記下了,因為在礦山上,安全無小事,我也深知自己崗位的重要性,容不得半點馬虎。培訓結(jié)束我就進入了生產(chǎn)計劃部實習,一個月的時間,我認識了部門里所有的同事,部門同事都很好相處,大家也非常團結(jié),我想太金的其他部門應(yīng)該也是這樣的。
初識太金,我喜歡這里,也喜歡這里的人。
啟航計劃
8月9號我收到通知,要去三門峽參加入職培訓,培訓的名字叫做“啟航計劃”,是專門針對我們這些剛畢業(yè)的大學生準備的。也是借此機會讓我們能更全面的了解集團公司。 培訓的第一節(jié)課是集團公司總經(jīng)理宋鑫親自授課,真沒有想到中國黃金集團總經(jīng)理會來給我們上課,很驚訝也很感動。整整一上午,宋總介紹了集團的概況以及集團以后的發(fā)展方向,從他的言談中,我能感覺到他是一個平易近人,重視人才培養(yǎng)的好領(lǐng)導。我也為自己能加入中國黃金而感到自豪。
“啟航計劃”課程很豐富,因為只有十天,所以每天課程都安排的很滿。大致分為“走進集團”、“提升素質(zhì)”、“職業(yè)規(guī)劃”、“團隊建設(shè)”和“班級活動”五個部分。
在“走進集團”的課程中,我才真真正正的了解了中國黃金集團,包括集團的發(fā)展歷史、集團公司在社會中的角色和所承擔的責任以及集團的`各大板塊。集團公司各位領(lǐng)導不辭辛勞,百忙之中抽出時間來為我們授課,為我們講述公司的整體規(guī)劃,以及對我們新員工的期望與要求,為我們指明了我們應(yīng)該奮斗的方向。
在“素質(zhì)提升”、“職業(yè)規(guī)劃”和“團隊建設(shè)”方面,集團公司為我們特別聘請了中智公司的優(yōu)秀教師為我們授課。尤其是拓展訓練那天的“心跳150”游戲,至今我都覺得那是一個奇跡,我們團隊相互信任相互合作最終完成了一件看似不可能完成的事,這件事也讓我受益匪淺,讓我充分的認識到團隊合作的重要性。
集團公司了解我們剛剛畢業(yè)的大學生有這樣或那樣的疑惑,專門為我們安排了公司“晨光計劃”的優(yōu)秀同事們給我們解答我們的各種問題,同時也讓我們了解到集團公司對人才的渴望與重視。
這次培訓我知道了: 1. 我所在的公司是國家126家中央企業(yè)之一;
2. 我們公司有著亞洲最大的銅鉬礦——內(nèi)蒙古烏山
3. 我們有著亞洲最大的黃金冶煉廠——中原黃金冶煉廠
4. 我們有著令人驚嘆的“巫山精神”和“甲瑪精神”
……
我的想法
我為我是一名黃金人而感到自豪與驕傲,雖然現(xiàn)在我還不能將書本上的知識運用到現(xiàn)實的生產(chǎn)中,但我會努力學習,充實自己,每天進步一點點,爭取讓自己早日為公司、為集團創(chuàng)造價值。
翟育濤
20xx/09/03
公司創(chuàng)建與運營課程心得體會 篇3
20年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在各部門的幫助和配合下,在公司黨、政、工經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),積極開展了績效管理、信息溝通,品牌建設(shè),市場拓展等各方面的工作,不斷更新思想觀念,積極拓展工作思路,與時俱進,扎實工作,搶抓機遇、共謀發(fā)展,圓滿完成了各項工作任務(wù),特別是在人才培訓,市場突破,經(jīng)營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。20年,公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作:
一、以iso9001:質(zhì)量管理體系為標準,加強內(nèi)部管理機制
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,以iso9001:質(zhì)量管理體系為標準,抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對iso9001:質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實施。強化工作責任考核,把管理處經(jīng)理落實責任作為工作考核目標之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式,建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。對各管理處進行安全管理教育,安全評價及技術(shù)指導,使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化,標準化,規(guī)范化。
計財部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴展,公司規(guī)模的進一步擴大,財務(wù)工作量翻倍加增,計財部全體人員發(fā)揮團隊精神,兢兢業(yè)業(yè),在財務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責,為商城總部以及公司提供相關(guān)的財務(wù)信息及相關(guān)管理工作,體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。__年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查,在檢查中,計財部工作人員密切配合,積極協(xié)調(diào),據(jù)理力爭,使相關(guān)部門認可了我們的處理過程,未發(fā)生有行政處罰及補繳款情況。
l行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作,同時,協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓計劃,加強員工培訓力度。以“細節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動,以加強品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的,切實努力提高公司服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績,公司市場拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功,順利中標上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū),位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊(昱龍家園,達成家園,康橋?qū)氎 ⒑I锌低?近66萬平方米的項目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,克服部門員工少,用工性質(zhì)復雜,人員流動頻繁等各種不利因素,勤勤懇懇做好部門工作,確保公司各項任務(wù)的順利完成。20年人力資源部在上崗培訓,最低工資調(diào)整,完善用工制度,建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
二、公司上下團結(jié)務(wù)實,服務(wù)意識顯著提高
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團結(jié)一心,努力奮斗,完成了上級公司交下來的多項大型任務(wù),確保各樓宇正常工作,增加了業(yè)主對我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中,管理處上下同心同德,在經(jīng)理室的關(guān)心和指導下,經(jīng)過不懈努力,發(fā)揮了不怕苦,不怕累的精神,榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。
公寓分公司全體員工通過努力和工作,使自己的服務(wù)意識和工作技能得到了一定程度的提高,員工的經(jīng)濟收益也有了相應(yīng)的增長。在區(qū)域范圍內(nèi)實現(xiàn)了人盡其才,資源共享,開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本,人性化管理作為管理目標。昌里管理處四個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀,給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境,管理處提出“心系居民,真情服務(wù)”的服務(wù)口號。別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理,對照服務(wù)中心存在的不足,一面學習,一面改進,通過多種途徑,多種方式,提高員工的積極性,提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平,從而確保完成了今年的經(jīng)濟指標。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調(diào)等預定目標,全體員工同心協(xié)力,精誠團結(jié),克服種種困難,出色完成了各項工作,效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來,強化內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手,嚴格按照公司和業(yè)主方的要求,深入細致地對區(qū)域內(nèi)房屋實施標準化、制度化、規(guī)范化管理。
