精細(xì)化管理心得及收獲（精選27篇）
精細(xì)化管理心得及收獲 篇1
辦公室是為集團(tuán)公司各部門提供管理服務(wù)等多項職能的綜合性部門，是集團(tuán)公司管理、日常服務(wù)和輔助決策的中樞，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。精細(xì)化的綜合管理水平，是整個組織的潤滑劑，關(guān)系到各項工作是否能夠全面落實，以及各部門和人員之間是否能夠有效協(xié)調(diào)、長遠(yuǎn)發(fā)展。本文從辦公室精細(xì)化管理的實踐出發(fā)，結(jié)合管理學(xué)理論，探討推進(jìn)辦公室精細(xì)化管理的有效途徑。
一、辦公室工作的主要特征
(一)樞紐部門
溝通工作是辦公室的一項主要工作。很多時候需要將信息歸集，經(jīng)過加工后再有指向性的向其他組織或部門傳遞。對外，辦公室是一個組織的窗口，負(fù)責(zé)來訪接待、上傳下達(dá);對內(nèi)，是一個協(xié)調(diào)器，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各個部門之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的工作。作為一個樞紐部門，辦公室需要在多層次、跨部門之間進(jìn)行溝通往來，從而提升組織的工作效率。
(二)督辦部門
辦公室承擔(dān)著組織內(nèi)部的公文處理、政務(wù)信息、機(jī)要保密等工作，通過這些工作，建立與各個部門的信息往來。辦公室通過對收發(fā)文的集中管理，對各項工作進(jìn)度進(jìn)行管控，進(jìn)而發(fā)揮督辦作用，可以有效推動各項工作順利落實。
(三)服務(wù)部門
辦公室負(fù)責(zé)組織內(nèi)部后勤保障管理工作，大到辦公場所，小到筆墨紙硯，任何一個環(huán)節(jié)出了疏漏都會影響工作正常開展，工作中突發(fā)事件多，面對的情況復(fù)雜。做好服務(wù)工作，可以保證組織內(nèi)各項工作順利開展。
(四)參謀部門
辦公室需要為組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和決策建議。需要為領(lǐng)導(dǎo)安排日程，要在關(guān)鍵節(jié)點提醒領(lǐng)導(dǎo)，要站在領(lǐng)導(dǎo)的層面，以領(lǐng)導(dǎo)的視覺去深入了解工作，充當(dāng)決策助手的角色。從而幫助領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)的決策。
二、精細(xì)化管理的必要性
(一)推進(jìn)精細(xì)化管理是辦公室工作的客觀要求
現(xiàn)階段辦公室的管理領(lǐng)域越來越寬、承擔(dān)的任務(wù)越來越重，職能范圍由傳統(tǒng)的以文、秘、檔為主向綜合性轉(zhuǎn)變，涵蓋信訪接待、票務(wù)管理、公文管理、綜印章管理、車輛管理、重要會議活動組織、對外聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)、工作督辦、行政事務(wù)、行政后勤等，一些臨時任務(wù)和突發(fā)事件也大都需要辦公室來牽頭承擔(dān)、協(xié)調(diào)落實。
在工作領(lǐng)域不斷拓寬的同時，辦公室人員卻在不斷精簡，出現(xiàn)了“一人多職”、“一崗多能”的要求，這就使辦公室人員忙于大量事務(wù)性工作，影響對工作細(xì)節(jié)的關(guān)注，表現(xiàn)為工作略顯粗放、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，如常用“差不多”、“大概”、“基本上”等模糊概念;部分制度設(shè)計欠精細(xì)、細(xì)節(jié)流程不明晰、執(zhí)行不到位等。
精細(xì)化作為現(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的。企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理，精細(xì)化管理是對“人”和“事”的精準(zhǔn)、精確、細(xì)致、細(xì)化的管理，即把企業(yè)中的“事”精細(xì)化，培養(yǎng)職業(yè)化的“人”，編寫精細(xì)化制度，用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合，做到事事有人負(fù)責(zé)，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循。因辦公室的特殊地位和職能，所以客觀上要求不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新，切實提升精細(xì)化管理水平。
(二)精細(xì)化管理是適應(yīng)新形勢、新要求的迫切需要
隨著集團(tuán)公司對外業(yè)務(wù)不斷延伸和深入，社會矛盾日益突出，不確定因素和風(fēng)險因素增加，使得集團(tuán)公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了很大的變化，這就要求辦公室必須時刻保持高度的政治敏感性和具備及時應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。新的形勢對辦公室工作提出了極具挑戰(zhàn)性的新要求，管理不到位就有可能忙于應(yīng)付、漏洞百出，甚至造成重大損失和惡劣影響。
而集團(tuán)公司科技創(chuàng)新對管理質(zhì)量、管理能力要求的不斷提高，迫切需要引入精細(xì)化管理理念，消除這些問題帶來的負(fù)面影響。因此只有堅決貫徹新時期精細(xì)化管理理念，遵循現(xiàn)代管理學(xué)規(guī)律，秉承“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精”的工作作風(fēng)，注重細(xì)節(jié)、扎實工作，整體管理水平才能不斷提高。
三、精細(xì)化管理的前提是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和優(yōu)化工作流程
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個層次：一是規(guī)范化，二是精細(xì)化，三是個性化，三者環(huán)環(huán)緊扣、層層遞進(jìn)，缺一不可。
標(biāo)準(zhǔn)化是以管理工作中的規(guī)律和實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ)，通過制定、發(fā)布和實施標(biāo)準(zhǔn)，對其中的重復(fù)性事物和概念進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范，是規(guī)范化的進(jìn)一步升華。
精細(xì)化管理要求做到規(guī)章制度、工作和操作流程的統(tǒng)一規(guī)范，部門職能和權(quán)責(zé)的明晰協(xié)調(diào)，這就需要不斷加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立適合部門實際的、切實可行的標(biāo)準(zhǔn)化體系，通過制定、優(yōu)化工作流程，將概括性的標(biāo)準(zhǔn)具體化，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與工作、理論與實際的有機(jī)結(jié)合，推進(jìn)辦公室精細(xì)化管理。
辦公室在大力推進(jìn)自身標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時，以集團(tuán)公司、處兩級標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合實際，加強(qiáng)了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的流程化建設(shè)，先后制定、修訂了多項制度規(guī)范，理順了工作流程和實施細(xì)則，每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，流程清晰、環(huán)環(huán)緊扣、層層把關(guān)，在提高效率的同時，實現(xiàn)了管理標(biāo)準(zhǔn)和日常工作的結(jié)合。
四、精細(xì)化管理的核心是保障執(zhí)行力
制度的生命力在于執(zhí)行。從一定意義上說，執(zhí)行比制定更為重要、更為緊迫、也更為費力。執(zhí)行不到位，再健全、再完善的制度也將成為“寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上、停在行動上”的擺設(shè)。
辦公室緊密圍繞執(zhí)行力建設(shè)這一核心，開展企業(yè)文化建設(shè)，有針對性地組織培訓(xùn)活動，同時嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，加強(qiáng)過程監(jiān)督，有效保證了各項標(biāo)準(zhǔn)流程的貫徹執(zhí)行。
(一)堅持“以人為本”營造和諧的企業(yè)文化氛圍
管理是一個互動的過程，涉及多方協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，需要和諧的企業(yè)文化氛圍。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，上下齊心，努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)、相互尊重、相互支持的核心價值理念。堅持以工作例會、個人談心、集體討論及業(yè)余活動等形式，加強(qiáng)員工間的溝通與交流，加深彼此的理解與信任，營造出和諧融洽的人際關(guān)系;堅持“以人為本”，尊重員工心理、生理等層面的合理要求，及時反映并盡努力解決員工在工作、生活中遇到的困難;關(guān)心個人成長，幫助做好職業(yè)生涯設(shè)計和規(guī)劃，增強(qiáng)職工對集體的認(rèn)同感與向心力。通過企業(yè)文化建設(shè)，充分調(diào)動部門員工工作的積極性和主動性，激發(fā)愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)的責(zé)任感和使命感，將辦公室打造成一個團(tuán)結(jié)一致、和諧奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、成就共享、責(zé)任共擔(dān)的工作集體。
(二)以提升執(zhí)行力為目標(biāo)組織培訓(xùn)
辦公室注重對員工的培訓(xùn)教育。選派部門新員工參加新員工培訓(xùn)，增強(qiáng)對集團(tuán)公司、辦公室和工作崗位的了解，使他們在明晰管理流程的基礎(chǔ)上，按照規(guī)范流程辦事。
辦公室十分重視好的工作方法、工作經(jīng)驗的延續(xù)和繼承，鼓勵老員工通過工作例會、集體討論和個人談心等形式，深化與青年員工間的溝通交流，加強(qiáng)對年輕同志進(jìn)行“傳、幫、帶”，盡快提高年輕同志的素質(zhì)和能力。
辦公室還結(jié)合部門職能，開展公文處理與公文寫作、OA辦公系統(tǒng)培訓(xùn)等。進(jìn)一步明晰工作范圍、流程和方法，在提升管理和辦事效率的同時，防止內(nèi)外部員工之間產(chǎn)生不必要的摩擦和誤會，維護(hù)了和諧的工作氛圍，有效提升了員工對各項規(guī)章制度的認(rèn)知、理解和執(zhí)行能力。
(三)定崗定責(zé)，實行崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化
“定崗”，就是根據(jù)辦公室職能和工作流程，科學(xué)設(shè)置工作崗位;“定責(zé)”，就是明確界定崗位職責(zé)，確定工作流程的銜接節(jié)點，做到分工明確、配合協(xié)調(diào)。以精細(xì)化管理為目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，必須建立在崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上。以票務(wù)管理為例，為了方便職工出行，解決職工簽購票難的問題，集團(tuán)公司成立了票務(wù)中心，涵蓋免票和簽售票功能，辦公室承擔(dān)管理監(jiān)督指導(dǎo)職能。在辦公室的管理和推動下，票務(wù)中心明確職責(zé)分工，綜合科結(jié)合服務(wù)內(nèi)容科學(xué)設(shè)立崗位，將各項制度、工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)具體分解到每一個工作崗位中，使工作人員能夠全面了解崗位職責(zé)，即便人員變動，也能確保各項規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和工作流程得到嚴(yán)格執(zhí)行。
(四)加強(qiáng)過程管理
過程管理是強(qiáng)化制度執(zhí)行力的關(guān)鍵。辦公室長期強(qiáng)化對日常工作的過程管理，確立了例會制度，梳理工作情況，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，及時總結(jié)經(jīng)驗，探討改進(jìn)措施，在年度工作計劃的基礎(chǔ)上，制定重點工作推進(jìn)表和管理目標(biāo)分解表，分發(fā)到每一名員工手中，明晰了人員分工，明確了工作內(nèi)容，設(shè)置了時間節(jié)點。
通過例會制度，實現(xiàn)了對日常工作的實時跟進(jìn)，確保各項工作在時間、進(jìn)度和效果上的有機(jī)統(tǒng)一。
人們常說“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作任何一個細(xì)節(jié)的忽略、馬虎，都可能導(dǎo)致被動。辦公室在精細(xì)化管理理念的指引下，管理水平不斷提升，各項工作推進(jìn)順利，突發(fā)事件處理得當(dāng)，服務(wù)工作井井有條，得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和單位領(lǐng)導(dǎo)、以及廣大職工的充分認(rèn)可，在集團(tuán)公司多項評比中，獲得先進(jìn)集體稱號。辦公室實施精細(xì)化管理戰(zhàn)略，不斷夯實基礎(chǔ)，繼續(xù)關(guān)注管理工作的每個細(xì)節(jié)，將工作做細(xì)、做精，以一流的服務(wù)為集團(tuán)公司發(fā)展提供堅實保障，為生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇2
首先,我深刻體會到精細(xì)化管理是一種意識,一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下大事,必做于細(xì)"，要想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細(xì)微處入手，對于醫(yī)院的管理也是一樣的道理。現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機(jī)會非常少,大多數(shù)人,在很多情況下，只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,但這就是工作,這就是生活。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象，因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。
其次,對我自身而言,通過學(xué)習(xí)意識到,在日常工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就對目前管理工作而言，應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)院的各流程管理，完善內(nèi)部的管理機(jī)制，隨著病人對醫(yī)院的要求越來越高,作為醫(yī)院的業(yè)務(wù)副院長，在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是對護(hù)士和導(dǎo)醫(yī)的工作都應(yīng)該有詳細(xì)的分工：定崗、定位、定責(zé)，只有分工越細(xì)，責(zé)任就越明確，醫(yī)院的發(fā)展才能越健康，病人的滿意度會提高，職工的滿意度也會提高。
應(yīng)該明白的是精細(xì)化管理是一種意識,一種觀念,是一
種態(tài)度與文化，因此，在醫(yī)院實施精細(xì)化管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)職工扎實,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格，做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點。
總之,通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細(xì)化管理的深邃,洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實工作生活中對于個人,醫(yī)院的深遠(yuǎn)意義。以往陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)，無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)、高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作,放眼未來,與醫(yī)院的職工團(tuán)隊一起,發(fā)揮每一個人的作用,為醫(yī)院的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇3
20__年6月15日，周誠忠老師再次來我院為大家培訓(xùn)，這一次他講的是《醫(yī)院科室精細(xì)化管理與卓越科室打造》。周老師培訓(xùn)的風(fēng)格幽默風(fēng)趣，針對性強(qiáng)，且貼近醫(yī)院實際情況，正所謂讀萬卷書不如行萬里路，行千里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如高人指路，高人指路不如自己頓悟，而周老師正是我們所需的高人。
首先，周老師用兩個挑水和尚的故事讓大家活躍思維，主任們各抒己見，提出了很多觀點，我的理解是打井的和尚之所以打出了井水，在于懂得先苦后甜，每天挑水后挖一點井，持之以恒，終于挖出了井水，就如同我們身邊那些工作做的更出色的人，都是比別人多利用了工作8小時之外的時間，所以才取得了比別人更大的成功。
精細(xì)化管理起源于科學(xué)管理之父泰勒，后來再日本發(fā)揚光大。所謂精細(xì)，辭典中精是指經(jīng)過提煉或挑選的、完美的、細(xì)致、神靈，細(xì)是指微小、周密、精致。我們學(xué)習(xí)精細(xì)化管理是目的是從隨意化到規(guī)范化，由經(jīng)驗型管理到科學(xué)型管理，從外延式增長向內(nèi)涵式增長，從機(jī)會型企業(yè)向戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展，由粗放型經(jīng)營向精細(xì)化管理發(fā)展一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。
精細(xì)化管理的三個前提是堅持與市場相連接，立足于數(shù)據(jù)分析，立足于素質(zhì)訓(xùn)練。要做好精細(xì)化管理須從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗，偶然決定命運，只有做透身邊的小事，才能推動醫(yī)院的大事。周老師來我院的兩次授課中，都提到了他某次住酒店的經(jīng)歷，每晚回到酒店都能收到服務(wù)員手寫的一份信，服務(wù)員從周老師授課的文案看出他是講師，便準(zhǔn)備了冰糖潤嗓，讓周老師倍感溫馨，雖然是一個很小的舉動，卻體現(xiàn)了該酒店注重細(xì)節(jié)的酒店文化。醫(yī)院亦是如此，如果多重視諸如此類的細(xì)節(jié)問題，就一定能給患者留下深刻的印象。
結(jié)合自身工作思考：
對于醫(yī)院來說精細(xì)化管理需要通過信息化實現(xiàn)，在現(xiàn)今的醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境內(nèi)，醫(yī)院缺乏了信息化支持談精細(xì)化管理就像無根之萍，脫離了實際。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理，主張用數(shù)據(jù)說話。我院今年即將上線的集成平臺項目可以將我院各類數(shù)據(jù)整合后重新展示，使醫(yī)護(hù)人員能夠在臨床診療過程中更加快速、準(zhǔn)確地獲取病人相關(guān)信息，從根本上提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與工作效率，降低醫(yī)療差錯發(fā)生率，使管理層第一時間掌握醫(yī)院的各類數(shù)據(jù)，更加迅速、準(zhǔn)確的做出決策。
在周老師講課期間，我們也在不斷思索。信息化如何為精細(xì)化管理服務(wù)。周老師講到“從流程入手”，這顯然是一個非常好的切入點。縱觀我們信息化需求分析，項目設(shè)計，不能單純的以結(jié)果為導(dǎo)向，而是要把流程做到精細(xì)化，這就要與使用部門和臨床科室多溝通，聽取他們的意見和建議，考慮將來可能出現(xiàn)的各種問題，這樣才能得到最準(zhǔn)確的需求，最完善的項目設(shè)計，在后期實施的過程中也會更加游刃有余。
周老師提到，很多醫(yī)院都存在門診病人就診流程長的問題，高峰時掛號排隊時間長，等候看病時間長，檢查等候時間長，取藥時間長，門診布局不合理等等。結(jié)合我院來看，過去，患者來我院需要先辦理就診卡，且只能使用現(xiàn)金或銀行卡繳費，這就造成了患者在就醫(yī)的過程中需要多次排隊，其中：辦卡排一次隊、掛號排一次隊、做檢查和買藥也需要排隊，若是中途發(fā)現(xiàn)就診卡中余額不足，還要再次排隊給就診卡充值，患者大量的時間浪費在了排隊和充值的過程中。傳統(tǒng)的收費窗口為人工操作，耗時長、易出錯，而患者在收費窗口繳納現(xiàn)金、找零或是使用銀行卡時要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現(xiàn)。為了改善門診流程，提高患者就醫(yī)體驗，我院于2020__年底開始推行身份證/居民健康卡就診模式，同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能。移動支付采取掃碼免密支付，使結(jié)算流程變得順暢，大大簡化收費及找零人工工作量。同時減少患者排隊時間，又降低收費員收到假幣、找零出錯等風(fēng)險，有效地提高醫(yī)院運營效率。
如今，患者到我院就診時，可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺或自助機(jī)處掛號，并利用微信、支付寶繳納掛號費。繳納檢查檢驗、藥費時，我院向患者開放了三種渠道：一、直接掃診單上的二維碼進(jìn)行支付;二、在藥房和檢查檢驗窗口展示二維碼支付通過掃碼墩支付;三、通過院內(nèi)自助機(jī)進(jìn)行支付。通過以上三種繳費渠道，免去了患者排隊，大大節(jié)省了患者的就診時間，增加了支付的靈活性，提高了就診效率。
從流程入手，利用信息化改善醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿意度是信息中心一直以來的目標(biāo)，下一步我們將上線二級分診，檢查預(yù)約等項目，進(jìn)一步改善我院的就診流程。
打造卓越科室的八大要素是質(zhì)量、文化、服務(wù)、創(chuàng)新、科研、廣告、形象、公關(guān)。
信息中心作為一個后勤職能科室，我們始終注重服務(wù)于臨床，注重細(xì)節(jié)，今年2月我們對全院電腦終端設(shè)備進(jìn)行了巡檢及清灰，使全院職工能夠更好地使用電腦，也一定程度上延長了我院電腦的使用壽命。
為了對科室員工進(jìn)行更好地管理，我們通過獎勵、處罰等手段，把規(guī)定和制度化納入考評指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實處。所以就需要通過宣傳精細(xì)化管理，提升員工思想意識，并全員參與，實行獎罰機(jī)制，才能快速推進(jìn)精細(xì)化管理。
老子說：“天下大事必做于細(xì)。”凡事都是由許多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作，讓我院向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇4
人在這個社會上，都不可能孤立存在，因為每一個人所從屬的行業(yè)，所擁有的技能都不同。哲學(xué)上也說，世界是普遍聯(lián)系的，我們每一個人又只能是熟悉自己的那一塊，擁有自己特有的一些技能，這個宇宙的奧秘太深了。
既然這樣，在這個社會當(dāng)中，我們怎樣才能夠成功?怎樣才能夠做好生意呢?精細(xì)化管理實戰(zhàn)專家張應(yīng)春老師認(rèn)為的出路，就是做一個被需求的人。墨子的《商之道》有言：“我有利，客無利，則客不存;我利大，客利小，則客不久;客有利，我無利，皮之不存，毛將安附?客我利相當(dāng)，則客久存，我則久利!然雙贏!”從做生意的角度講，要互相成就，互為貴人。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理。我們做任何事情，我們所擁有的技能，我們做企業(yè)，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品，我們做服務(wù)，我們?yōu)閯e人提供的服務(wù)，都是能夠幫助別人解決問題，能夠滿足別人的需求。
只有成為被需求的人，我們才能夠有所建樹，才能夠取得成功。可能很多人一講成功，就是從物質(zhì)層面上來講，但是被需求會讓我們每一人有成就感，人在這個社會生活當(dāng)中，不只是物質(zhì)上的激勵，還有支撐著我們一直走下去，堅持下去的被需求的這種狀態(tài)給我們帶來的成就感。
現(xiàn)在，基本上是市場經(jīng)濟(jì)時代，每一個人都在做生意，比如我們在公司上班，其實也是一種合作，也是一種做生意的狀態(tài)，你要成為一個被需求的人才行。有人說生意是生生不息的創(chuàng)意，這可能是對設(shè)計公司和很多的創(chuàng)意型公司來講的。當(dāng)然做任何事情，都要有生生不息的創(chuàng)意。
但是，墨子的商之道里面講，我有利，客無利，則客不存;我利大，客利小，則客不久;客有利，我無利，皮之不存，毛將安附?客我利相當(dāng)，則客久存，我則久利!然雙贏!墨子這一段話想要說明的就是如果僅僅是我有利客無利的話，就沒有客戶了。如果是我利大，客利小，那這種關(guān)系，這種客戶就不會久了。如果是客有利，我無利這就像皮膚上面的毛發(fā)一樣，皮都沒有了，毛發(fā)又在哪里安附呢?只有客我利相當(dāng)?shù)臅r候，客也久存，我也能久利，只要這樣才是長長久久，做企業(yè)的一個生意之道。
從另外一個角度講生意，生是什么?陌生，意是什么?滿意。就是讓陌生人滿意，讓身邊的人滿意，很多客戶都是從陌生到了解、到熟悉、到深度的合作，都經(jīng)歷過這一過程。怎么才能夠讓陌生人滿意呢?就是滿足他的需求，滿足客戶的要求，只有這樣，我們的生意才能夠長久。
從工作，從生活，哪怕是在家庭當(dāng)中也好，我們也要成為一個被需求的人。我們只有成為一個被需求的人以后，我們每一個人把自己的能力在企業(yè)里面發(fā)揮出來的時候，才會被企業(yè)需要。套用墨子的話，就是如果僅僅是你得到了好處，而沒有為公司創(chuàng)造價值，那公司會用你。如果僅僅是公司有利，獲取了很大的價值，而你沒有利，你沒有在公司當(dāng)中得到成長，你沒有獲得一定的勞動報酬，這個時候你也不會干這份工作。只有我們努力工作為公司創(chuàng)造價值，同樣公司又賦予我們平臺，給我們成長，給我們幫助，給我們一些物質(zhì)上的回報，我們才能夠長長久久。講來講去，其實我們?nèi)绾巫鲆粋�被需求的人已經(jīng)體現(xiàn)在八個字上了，“建立鏈接，互為貴人”。
建立鏈接
我們都知道鏈條是一環(huán)扣一環(huán)的，而且每一環(huán)的形狀、大小都一樣，我們經(jīng)常看見，有一個鏈條是非常牢固的，這代表著什么?只有建立鏈接，才能達(dá)到深度的合作，才能實現(xiàn)互利。要想辦法，跟我們身邊的人，跟我們的客戶，建立鏈接。
互為貴人
誰是誰的貴人，好像現(xiàn)在講的少了，但其實現(xiàn)在流行講的是什么?互為貴人，大家要相互成就。前面講到每一個社會人都不可能孤立的存在，我們必須學(xué)會做一個被需求的人，這樣你才能夠跟別人建立鏈接，能夠為別人創(chuàng)造價值，別人對你也有需求，大家能夠互為貴人，所以，建立鏈接，互為貴人，做一個被需求的人，這是我們每一個當(dāng)下社會人的成功之道，也是幸福之道。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇5
理解企業(yè)精細(xì)化管理要弄清四個問題：
一是什么是精細(xì)化管理;
二是實施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是什么;
三是企業(yè)實施精細(xì)化管理的條件是什么;
四是如何落實精細(xì)化管理。
構(gòu)筑企業(yè)的精細(xì)化管理的基礎(chǔ)：
首先是要把企業(yè)中的“事”精細(xì)化。企業(yè)中的“事”包羅萬象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“緩事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人負(fù)責(zé)就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精細(xì)化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下，對“事”進(jìn)行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解為象原子一樣小且相對獨立的單位，分解到一個人能夠完全完成的地步。
其次，培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化，包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識和思想等，工作行為包括工作的語言和動作等，工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當(dāng)“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達(dá)到規(guī)范化、專業(yè)化程度，按照精細(xì)化的制度、流程完成工作，那實現(xiàn)精細(xì)化管理就有了“人”上的準(zhǔn)備。
第三，編寫精細(xì)的管理制度，梳理完善精細(xì)化的流程，打造適合的信息系統(tǒng)，做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四，用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合，做到事事有人負(fù)責(zé)，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循。“原子化”的“事”，職業(yè)化的“人”，完善、精細(xì)的制度、流程，以及他們之間的匹配與聯(lián)結(jié)，是企業(yè)實施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。
對于精細(xì)化管理實施的條件，有兩點非常重要。出國留學(xué)一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細(xì)化管理是為了更好的實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，是為戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)服務(wù)的。戰(zhàn)略目標(biāo)清晰有助于精細(xì)化管理的推進(jìn);精細(xì)化管理的實施，又能使公司戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認(rèn)真按照精細(xì)化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”;當(dāng)然，精細(xì)化管理的推進(jìn)又能夠使“人”進(jìn)一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細(xì)化管理是相互促進(jìn)的，當(dāng)這種相互促進(jìn)最終滲透到每一個“人”的血液當(dāng)中時，就會形成一種精細(xì)化管理的企業(yè)文化。
當(dāng)企業(yè)具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和條件后，是否就可以說企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行精細(xì)化管理了呢?答案是否定的。精細(xì)化的制度、流程必須加以落實、推進(jìn)、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細(xì)化管理。強(qiáng)化精細(xì)化管理的執(zhí)行力要從組織上、機(jī)制上予以保證，組織上應(yīng)該設(shè)立專門的精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，機(jī)制上應(yīng)該充分把精細(xì)化管理的推廣應(yīng)用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來。
只有具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)、條件，再加以強(qiáng)有力的執(zhí)行，企業(yè)的精細(xì)化管理才有可能成功。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇6
在醫(yī)院今年精細(xì)化管理的實施中，究其根本，是人們態(tài)度的一種轉(zhuǎn)變。是由“差不多”到“精益求精’的轉(zhuǎn)變。古有“千里之堤潰于蟻穴”的警示，今有“蝴蝶效應(yīng)”的提醒，但縱使有千百次的警醒，我們自身沒有一絲精細(xì)工作的態(tài)度，也是無濟(jì)于事。
如果您是一名導(dǎo)診，由于您的疏忽為患者指錯路，那他可能會為此多走很多冤枉路;如果你是一名醫(yī)生，您的一句差不多可能會讓患者失去生命;如果您是一名護(hù)士，您疏于病情的觀察，患者可能會錯失的治療機(jī)會;哪怕您是一名護(hù)理員，由于您那未擦凈的一灘水，都會給患者帶來摔倒的危險……
蕓蕓眾生，很多情況下，我們都需要做一些瑣碎的事情，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。為此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)的要求去做我們的各項工作，我們需要改變心浮氣躁、半途而廢的毛病，凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實。
為了防止護(hù)理差錯的發(fā)生，提高整體護(hù)理質(zhì)量，科室根據(jù)醫(yī)院定位精細(xì)化管理年的宗旨，結(jié)合科室特點開展了各項護(hù)理工作。科室在王淑紅護(hù)士長的帶領(lǐng)下將改善交接班制度、胃腸減壓的固定以及住院病人各階段宣教這三個內(nèi)容作為重點。經(jīng)過不斷地實踐和改進(jìn)，科室制定了更加精細(xì)的工作流程，以流程為準(zhǔn)則，以為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，使每一位護(hù)理人員都主動做到有耐心、恒心、責(zé)任心，更要有一顆對待工作的精細(xì)心。
老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。我們每個人唯有樹立了精細(xì)的意識，細(xì)化的理念記于心，溶于血，將每一天、每一件事都做精、做細(xì)、做好，才能在精細(xì)中體現(xiàn)自己人生的價值。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇7
自從公司開展“精細(xì)化管理”活動以來，對我個人的啟發(fā)頗多。“精細(xì)化管理”促崗位職業(yè)化提升活動作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的延伸和深入。為了更好地使該項活動化“虛”為實，按照公司安排，公司各部門、各單位、各班組都制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，制定了各自學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求，通過學(xué)習(xí)提高了公司員工的自身素質(zhì)，同時大家也在學(xué)習(xí)的過程中對精細(xì)化管理有了全新的認(rèn)識。
開展精細(xì)化管理，貴在“精、細(xì)”二字。“細(xì)”是“精”的前提，“精”是“細(xì)”的目的，二者相輔相成、缺一不可。“細(xì)”是強(qiáng)調(diào)的工作過程中的每一個細(xì)節(jié)，“精”則側(cè)重于每一個環(huán)節(jié)上的工作質(zhì)量，二者共同構(gòu)成精細(xì)化管理的主體內(nèi)容。企業(yè)推行精細(xì)化管理要從細(xì)上著眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗;另一方面還要把工作做精，精益求精才能實現(xiàn)一流目標(biāo)。
精細(xì)化管理是科學(xué)、系統(tǒng)的管理模式，具有全員性、全面性和全過程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細(xì)化，并精益求精;全面性說明它涉及到公司整個生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個層面和領(lǐng)域;全過程性則要求精細(xì)化管理必須貫穿于每一項工作的每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。為此，實施精細(xì)化管理必須多管齊下、共同發(fā)力，而且要有步驟、分階段、穩(wěn)步向前推進(jìn)。
一、努力營造員工對精細(xì)化管理的認(rèn)同氛圍，是推行精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和前提。
員工的認(rèn)同是企業(yè)執(zhí)行力的源泉，沒有認(rèn)同的決策和指令只能是一個口號、一句空話。因此，推行精細(xì)化管理的首要任務(wù)就是要提前引入這一理念，并使其盡快被廣大員工理解和認(rèn)同。要讓員工充分認(rèn)識到精細(xì)化管理決不是將簡單的工作復(fù)雜化、無謂地增加工作量，而是要通過落實責(zé)任、量化細(xì)節(jié)、加強(qiáng)監(jiān)督等措施，使各項工作逐步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，以有效地降低重復(fù)勞動所帶來的額外工作量，在提高工作效率和工作質(zhì)量的同時，就能有效降低企業(yè)成本，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。
二、全面落實“四個凡事”的要求，是實施精細(xì)化管理的基本內(nèi)容。
精細(xì)化管理要在做好細(xì)節(jié)的劃分和量化的同時，重點強(qiáng)調(diào)“凡事”兩個字，即必須要落實“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”的要求。
凡事有人負(fù)責(zé)。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有人負(fù)責(zé)，這是落實責(zé)任制的基本內(nèi)容，也是精細(xì)化管理的最基本要求。精細(xì)化管理中“凡事有人負(fù)責(zé)”*以，確保“凡事有人負(fù)責(zé)”是實施精細(xì)化管理的第一要務(wù)。
凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有制度可循、有標(biāo)準(zhǔn)可查，這是“細(xì)”的主要內(nèi)容、“精”的本質(zhì)要求。當(dāng)責(zé)任得到落實、細(xì)節(jié)得以量化后，工作人員必將面臨細(xì)節(jié)量化后，操作所需要的規(guī)范流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)問題。“凡事有章可循”是實現(xiàn)“以過程控制確保整體質(zhì)量”的基本要求。
凡事有人監(jiān)督。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督，這是監(jiān)督主體對責(zé)任主體的必要補(bǔ)充和促進(jìn)。“凡事有人監(jiān)督”是精細(xì)化目標(biāo)得以實現(xiàn)的必要保證。
凡事有據(jù)可查。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存，這是“事故后”進(jìn)行問題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進(jìn)的基本要求。如果達(dá)不到凡事有據(jù)可查，一旦出現(xiàn)工作質(zhì)量問題，將無法進(jìn)行原因分析和問題整改;同時，必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存也是總結(jié)經(jīng)驗、持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。因此，精細(xì)化管理還必須做到“凡事有據(jù)可查”。
三、妥善處理好“兩個關(guān)系”，是精細(xì)化管理因地制宜、有效實施的重點內(nèi)容。
一是要妥善處理好細(xì)節(jié)與整體的關(guān)系，實施精細(xì)化管理必須要細(xì)節(jié)和整體“兩手抓”，而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協(xié)調(diào)關(guān)系，才能保證精細(xì)化管理為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出正向的、積極的促進(jìn)作用。
二是要妥善處理好精細(xì)程度與企業(yè)實際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的關(guān)系。精細(xì)化管理“精”到什么標(biāo)準(zhǔn)、“細(xì)”到什么程度，必須要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平來確定。同時，“精、細(xì)”的程度與企業(yè)實際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的這種內(nèi)在關(guān)系，還決定了企業(yè)的精細(xì)化管理是一個循序漸進(jìn)的過程，是一個“沒有、只有更好”的持續(xù)改進(jìn)過程，而這一過程必須要建立在企業(yè)不斷發(fā)展、員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上。
對于建設(shè)精細(xì)化管理的企業(yè)文化，必須要強(qiáng)化“認(rèn)真做事、精益求精”的工作理念，提倡“在認(rèn)真的態(tài)度下將工作做細(xì)，在做細(xì)的基礎(chǔ)上將工作做精”的精品理念，使“認(rèn)真”成為員工對待工作的第一態(tài)度和推動精細(xì)化管理走向更高層次的原動力。因此，對于精細(xì)化管理而言，培養(yǎng)員工的“認(rèn)真”態(tài)度、強(qiáng)化員工的“精品意識”、營造精細(xì)管理的企業(yè)文化氛圍，是關(guān)乎精細(xì)化管理成敗得失的一個關(guān)鍵因素。
精細(xì)化管理是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的內(nèi)在需求，是企業(yè)超越自我、超越競爭者、謀求基業(yè)常青的必然選擇，同時也是企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新管理、增強(qiáng)核心競爭力所必須跨越的一道門檻。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇8
實施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。，對精細(xì)化管理提出以下幾點認(rèn)識。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認(rèn)識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進(jìn);從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實施效果，關(guān)鍵在于落實和效果。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，我們各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細(xì)化管理的真正動力。我們集團(tuán)的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細(xì)化管理的主體和實施者。精細(xì)化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每一個人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實踐中來，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展，還未能走出去，學(xué)不能參予國際化的競爭，信息相對閉塞，接受開放的，國際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會相對較少，陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動我們企業(yè)的整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細(xì)化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，*次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細(xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國際競爭力的質(zhì)量效益型林紙企業(yè)集團(tuán)，打造行業(yè)，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深入，集團(tuán)內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危，不進(jìn)則退的競爭意識，使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè)，曾經(jīng)有過歷史的輝煌，有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也具備了不斷進(jìn)取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下，有著的發(fā)展機(jī)遇，但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè)，管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面，要改變現(xiàn)狀，應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細(xì)節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn)，將會引起結(jié)果的極大差異。
局部細(xì)微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的品牌和效益提升而努力。
局部細(xì)微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的品牌和效益提升而努力。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇9
開學(xué)的第一天，學(xué)校組織全體老師觀看了“精細(xì)化管理”的有關(guān)視頻。通過視頻的學(xué)習(xí)，我了解到實施精細(xì)化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實處，限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。
下面，我想談?wù)勛约簩W(xué)習(xí)后的體會，以及將精細(xì)化管理落實在我的班主任工作上的一些工作預(yù)想。
“細(xì)節(jié)決定成敗。”這是我在看完之后的體會。關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對每個細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。從自身而言要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性。在工作中，合理定位，做好自己的事情，精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化，明確化，它要求每個管理者都要到位、盡職。
“精細(xì)化管理”在學(xué)校管理中非常適用，我覺得將之放入班級管理工作中也是非常合適的。我計劃在我們166班中也展開精細(xì)化管理，于是我將班級中需要同學(xué)們協(xié)助管理的事情一一列下來，并作了一個“166班各司其職崗位安排”。在安排表中，有專人負(fù)責(zé)整理講臺、粉筆盒、勞動工具等;有專人負(fù)責(zé)黑板報、早晨的領(lǐng)讀、班級日志的填寫、關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗……將班上的工作細(xì)化，盡量讓所有同學(xué)都能參與到班級管理的工作，真正做到事事有人管、處處有人管，讓同學(xué)們做班級的小主人。
精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，將不斷深化精細(xì)化管理，為我們XX中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，做出不斷地努力。也希望這種“精細(xì)化管理”能讓我的班級管理不斷進(jìn)步。總之，我們要追求精益求精，把勤勞體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，把熱情體現(xiàn)在細(xì)致上。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇10
公司提出了“精細(xì)化”管理的工作目標(biāo)，旨在通過精細(xì)化管理手段，推動管理的精耕細(xì)作、持續(xù)改善，不斷提升公司的管理和服務(wù)水平。結(jié)合公司精細(xì)化管理的工作要求，將自己閱讀《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書的學(xué)習(xí)體會，予以總結(jié)匯報。
一、什么是精細(xì)化管理
精細(xì)化的管理思想已經(jīng)在企業(yè)界廣為接受，從企業(yè)管理的角度，精細(xì)化是一種管理理念，也是一種技術(shù)和方法，是在追求從“管”到“理”的轉(zhuǎn)變。過去，傳統(tǒng)的管理更多地強(qiáng)調(diào)以監(jiān)督為重點的“管”，而精細(xì)化的理念體現(xiàn)的是“理”，其重點是依靠完善的管理規(guī)則，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺按規(guī)則、流程、程序做事的企業(yè)文化，實現(xiàn)由粗放向精細(xì)、由人治向法制的管理轉(zhuǎn)型。
《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書中，對“精細(xì)化”管理定義如下，精細(xì)化管理是一種工作過程質(zhì)量控制和改善的管理技術(shù)，精細(xì)化管理是一種管理思維，也是一套管理系統(tǒng)和管理工具，通過管理規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，使組織管理各單元精準(zhǔn)、協(xié)同和高效運行。通過學(xué)習(xí)，從以下三點，談?wù)剬?xì)化管理的三點認(rèn)識。
(一)從精細(xì)化角度認(rèn)識企業(yè)管理
管理按通俗的理解，就是“管人”和“理事”。其中，“管人”的目的也是“理事”，通過“理事”，也就是對工作過程中事的處理，使工作結(jié)果穩(wěn)定良好，實現(xiàn)工作目標(biāo)，因此，精細(xì)化管理正是立足于提高理事的質(zhì)量的思考和研究。
從精細(xì)化管理角度，將企業(yè)管理看成一個動態(tài)的過程，核心的管理問題包括以下六部分：1、企業(yè)戰(zhàn)略的明確;2、組織架構(gòu)設(shè)臵;3、設(shè)計流程和程序;4、培訓(xùn)提升能力;5、績效考核;6、文化建設(shè)。基于管理的六個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以過程質(zhì)量控制為導(dǎo)向，建立并不斷完善管理流程、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，最終實現(xiàn)“理事”質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
(二)認(rèn)識精細(xì)化管理的實質(zhì)
精細(xì)化管理借鑒和傳承了泰勒的科學(xué)管理、戴明的質(zhì)量管理和豐田生產(chǎn)方式等理論，是一種精益求精、重視細(xì)節(jié)、循序漸進(jìn)的文化。
1、過程導(dǎo)向型思維模式
企業(yè)管理的思維有結(jié)果導(dǎo)向型和過程導(dǎo)向型兩種，精細(xì)化管理是以過程導(dǎo)向為支撐的。過程導(dǎo)向型的企業(yè)，重視管理全過程的控制，通過對戰(zhàn)略、規(guī)則、培訓(xùn)、考核、文化等全過程的控制，踏踏實實做好每一件事，不追求一蹴而就，追求企業(yè)持久的質(zhì)量改進(jìn)，追求持久的生命力。
2、精細(xì)化管理的實質(zhì)是持續(xù)改善
精細(xì)化管理的最終目標(biāo)是提高管理質(zhì)量，其實質(zhì)是持續(xù)改善。其中“改”是改變現(xiàn)狀，“善”是比現(xiàn)狀的改進(jìn)，因此持續(xù)改善的關(guān)鍵是現(xiàn)狀的穩(wěn)定和在管理實踐中，每天哪怕是最細(xì)小的進(jìn)步。
從本書中，我們可以看到，精細(xì)化管理的起點，是現(xiàn)有的工作質(zhì)量，精細(xì)化管理不追求革命性的變化，因此，無論是目標(biāo)、管理流程、工作程序還是規(guī)章制度，都必須以現(xiàn)有基礎(chǔ)為起點，認(rèn)真梳理、總結(jié)經(jīng)驗、固化成果，然后才是循序漸進(jìn)、永不停止的改進(jìn)和提升。
二、開展精細(xì)化管理的必要性
(一)從管理的屬性，認(rèn)識精細(xì)化管理的必要性
管理大師德魯克有過這樣一段表述：管理好的企業(yè)總是單調(diào)乏味的，缺少激動人心的事件，因為可能發(fā)生的危機(jī)，往往被提前預(yù)見，并轉(zhuǎn)化為“例行公事”了。
在企業(yè)的管理實踐中，大部分的管理是日常的例行管理，這些工作在現(xiàn)代管理中，主要是基層管理者，按照管理規(guī)則實施控制的。對于經(jīng)歷了初創(chuàng)期，逐步走向成熟的企業(yè)，例行管理的比例超過了85%，一個良好的管理模式，一套好的管理規(guī)則和制度，以及于之相匹配的考核執(zhí)行和培訓(xùn)系統(tǒng)，就是最需要的管理。組織內(nèi)的所有人，都按照即定的管理規(guī)則、流程來做事，在目標(biāo)執(zhí)行中重視過程和細(xì)節(jié)，穩(wěn)步提升，沒有大起大落，這樣的企業(yè)追求的是內(nèi)涵式的發(fā)展，具有持續(xù)的生命力，往往能夠贏得最終的勝利。
(二)精細(xì)化管理是中國企業(yè)不可逾越的發(fā)展階段相比于西方和日本，中國傳統(tǒng)的管理觀念更加強(qiáng)調(diào)情感、文化、氛圍等軟性管理，重視整體觀，重視經(jīng)驗管理，對規(guī)則、制度、流程的制訂和執(zhí)行不夠重視，或者流于形式。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中國企業(yè)在工作硬件上，由于后發(fā)優(yōu)勢甚至比西方很多企業(yè)更先進(jìn)，與世界500強(qiáng)企業(yè)相比，我們在規(guī)則意識、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程設(shè)計等方面，在對管理細(xì)節(jié)的認(rèn)識方面，差距明顯。
中國社會正處于快速發(fā)展期，企業(yè)的商業(yè)機(jī)會很多，抓細(xì)節(jié)與抓機(jī)會相比成本更高，在這種情況下，沉下心來踏踏實實對管理細(xì)節(jié)進(jìn)行控制尤為必要。在現(xiàn)階段，精細(xì)化管理對于中國企業(yè)提升管理、塑造品牌、打造持久的競爭力，都是非常重要的手段，也是中國企業(yè)趕超先進(jìn)水平，參與全球化競爭，必須要經(jīng)過的發(fā)展階段。
(三)精細(xì)化管理是天保控股提升管理的客觀要求經(jīng)營與管理是企業(yè)兩項基本活動，按照精細(xì)化管理思想，經(jīng)營活動是外向?qū)傩愿鼜?qiáng)的企業(yè)活動，必須以市場為導(dǎo)向，關(guān)注變化和趨勢，講創(chuàng)新、講思路，才能搞好經(jīng)營;而管理活動是內(nèi)在屬性強(qiáng)的管理活動，必須尊重規(guī)律，按規(guī)則和套路辦事，才能真正實現(xiàn)管理質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改善。
隨著天保控股公司的持續(xù)、快速發(fā)展，在公司綜合實力穩(wěn)步提升的同時，如何進(jìn)一步提升管理水平，提高管理效率，控制經(jīng)營風(fēng)險，成為公司未來一段時間的重要課題。著眼“_“發(fā)展目標(biāo)，實現(xiàn)向投資管理型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，管理的持續(xù)提升是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵點。我們必須沉下心來抓管理、練內(nèi)功，塑造精細(xì)化管理的企業(yè)文化，以過程管理為導(dǎo)向，以管理流程、制度和工作程序為抓手，推動企業(yè)管理的精益求精、持續(xù)改善。
三、如何做好企業(yè)精細(xì)化管理
企業(yè)精細(xì)化管理的思想，與標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、專業(yè)化有著緊密聯(lián)系,在精細(xì)化管理實施過程中，專業(yè)化分工管理是精細(xì)化的基礎(chǔ)，工作流程和工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化是實施精細(xì)化管理的核心內(nèi)容，信息化則是精細(xì)化管理落地的有效手段。
本書重點介紹了精細(xì)化管理的理論基礎(chǔ)—ORTCC模型，以此模型為重點，詳細(xì)闡述了企業(yè)精細(xì)化管理的實施體系。企業(yè)做好精細(xì)化管理，實現(xiàn)管理的持續(xù)改善要兩手抓，一手抓管理系統(tǒng)的建立和完善;一手抓的是工作規(guī)則、程序的細(xì)化、執(zhí)行和改善。
整個管理過程由五個子系統(tǒng)組成，分別是Objective(目標(biāo))、Rules(規(guī)則)、Training(訓(xùn)練)、Check(考核)以及Culture(文化)。在精細(xì)化管理系統(tǒng)中，制訂清晰的目標(biāo)是起點，也是管理活動的出發(fā)點和目的;規(guī)則是管理系統(tǒng)的核心活動，主要包括工作流程、程序和制度，是企業(yè)目標(biāo)的行動規(guī)定，也是持續(xù)改善的管理提升的關(guān)鍵和基礎(chǔ);訓(xùn)練是體系的支撐，核心功能是將組織的規(guī)則，轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的行為和工作技能;檢查考核是對工作過程的控制，保障工作過程的質(zhì)量穩(wěn)定及改善;文化是一種軟約束，或者是一種行為習(xí)慣，在實際上支配著企業(yè)運行的規(guī)矩。整體精細(xì)化管理過程，遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)
最后，我們來看以下企業(yè)開展精細(xì)化管理的實施步驟。以O(shè)RTCC模式模型為基礎(chǔ)，整體精細(xì)化管理過程，遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)來開展。根據(jù)管理內(nèi)容細(xì)分，將企業(yè)開展精細(xì)化管理活動，細(xì)分為八個方面的管理環(huán)節(jié)根據(jù)精細(xì)化管理理論，企業(yè)開展精細(xì)化的核心是系統(tǒng)化和細(xì)化兩方面，其中，系統(tǒng)化強(qiáng)調(diào)的是管理系統(tǒng)的完善和支撐，缺少系統(tǒng)化，精細(xì)化管理就會落入片面強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的誤區(qū);細(xì)化則是對管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善、提升的過程。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇11
制造業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的經(jīng)濟(jì)地位，隨著改革開放的推行，目前，我國已成為世界上是制造大國，隨著時間的推移，全球的制造能力的不斷提升，而增長需求相對有限，中國的制造業(yè)競爭也越來越激烈，在如此激烈的競爭中，對企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個不可忽視的重要因素，5S管理是制造業(yè)的一個重要管理模式。
對于一個企業(yè)，5S管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保障體系的切入點，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個員工的良好習(xí)慣開始，形成實施其它質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化，是一項基礎(chǔ)管理。將5S管理作為實施ISO9000的先導(dǎo)方法，可對ISO9000的實施起到較好的促進(jìn)作用，是一種很值得推廣的方式。在企業(yè)發(fā)展中，往往會因為管理不善，而造成浪費，包括資金浪費，形象的浪費，場所的浪費，效率的浪費，品質(zhì)的浪費，人員的浪費等，由此而帶來的是造成職業(yè)傷害、災(zāi)難，士氣的浪費，減少設(shè)備精度及使用壽命，因標(biāo)識不清而造成誤用，成本的浪費。
5S管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則，它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率，更重要的是，還加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通，令員工樹立積極的態(tài)度，具有自律精神，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上，提升企業(yè)形象和競爭力。
5S管理包括“整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)”五個方面，它是生產(chǎn)現(xiàn)場中對機(jī)器，人員，材料，方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理方法。5S的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產(chǎn)成本，提升品質(zhì)，安全生產(chǎn)，做到準(zhǔn)時交貨，提高企業(yè)形象，另外也能為員工創(chuàng)造一個令人心怡是工作場所。
一.5S定義與目的
1S整理
整理即區(qū)分需要與非需要，對工作場所進(jìn)行清理，把該留的留，把該清理的做處理，簡單說就是有用無用，區(qū)分清楚;騰出空間，防止誤用。
整理是推行實施5S的切入點，是5S的基礎(chǔ)，是改善的第一步，整理的目的騰出的空間，提高生產(chǎn)效率。在實施整理過程中，要有正確的價值意識，以此制定整理的三大基準(zhǔn)：
一是要與不要的基準(zhǔn)。如前所述，整理要樹立正確的價值意識，在辨別物質(zhì)價值而決定其留與去的同時，要認(rèn)識到不創(chuàng)造價值的物品會影響到創(chuàng)造價值的物品的創(chuàng)造價值的能力，依據(jù)不同場所制定必需品與非必需品的判別基準(zhǔn)。
二是保管場所的基準(zhǔn)。即在整理過程中根據(jù)物品的使用頻率，明確物品的放置場所。根據(jù)企業(yè)具體情況，將物品分成常用，普通，少用，極少用等方式進(jìn)行分類放置。
三是廢棄處理基準(zhǔn)。隨著市場的變化，各種制度的更新等，不要物總是會存在的，依據(jù)要與不要的基準(zhǔn)，把不要物找尋出來后，需要對其進(jìn)行科學(xué)的出來，有些物品可用在某些方面的則應(yīng)分配到其相關(guān)部門進(jìn)行使用或處理。
2S整頓
整頓即經(jīng)整理之后，將留下了的物品按規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)示，也就是使每一樣物品都能對號入座。實現(xiàn)有用物品，準(zhǔn)確定位;用完定位，再取便捷。
整頓是5S管理的關(guān)鍵點，它的目的就是排除尋找浪費，也就是尋找零時間。在此過程中，需要科學(xué)布局，合理安排給物品的放置地點。實施整頓需要有正確的方法和科學(xué)可行的整頓技術(shù)，符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場所、方法、標(biāo)示;三定為定點、定品、定量。
整頓的大致工作流程為：落實整理工作后，對現(xiàn)場流程布置，確定放置場所和放置方法，之后劃線定位，進(jìn)而建立標(biāo)識系統(tǒng)。
整頓是一項精細(xì)化的工作，所需處理的問題都是需要具體到各細(xì)節(jié)上。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場所標(biāo)志和編號標(biāo)志，物品擺放位置要固定，而且還必須根據(jù)物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場所;定品則需要對給物品，棚架進(jìn)行品目標(biāo)志。在流程布置原則上則需要使物品流程化，能最短距離取得并且確保安全。
3S清掃
經(jīng)過整理和整頓，把非必要品清理和把所以留下的物品定點分類放置后，需清除工作場所內(nèi)的臟污、設(shè)備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經(jīng)清掃后就能使不足、缺點明顯化，并且能夠更快地找到污染源頭，達(dá)到減少工業(yè)災(zāi)害，維護(hù)安全生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的，它是品質(zhì)的基礎(chǔ)。
清掃本身不創(chuàng)造價值，清掃是因為弄臟了才要清掃。工作場所投入使用或生產(chǎn)后，久而久之，必然會產(chǎn)生污染，如果不及時充分清掃，則可能會造成設(shè)備故障，品質(zhì)不良等一系列惡化事件，因此，工作場所、設(shè)備需要徹底及時徹底地清掃干凈。清掃的好處在于提高設(shè)備性能，減少設(shè)備故障，減少工業(yè)傷害事故，提高作業(yè)質(zhì)量，同時保持優(yōu)美的工作環(huán)境，可令員工心情愉悅，提高工作效率。
實施清掃的要點就是責(zé)任化，明確崗位5S責(zé)任，落實到每一個人。訂定每位員工負(fù)責(zé)清潔的范圍，建立一套日常清潔程序給予員工按時按程序清掃，此外，還需要培訓(xùn)員工在清潔時懂得怎樣檢查各項設(shè)施及工具是否處于正常狀態(tài)，這樣既保證安全，又提高作業(yè)的速率。
4S清潔
清潔就是將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，規(guī)范化，管理公開化，透明化，并維持成果。
清潔是5S的一個結(jié)合點，把3S成果匯聚通過制度化來維持成果，使流程形成制度化，并貫徹到底。開展清潔工作，首先，要對前3S進(jìn)行檢查，制定詳細(xì)的檢測表，進(jìn)行徹底的檢查，進(jìn)而明確清潔狀態(tài)。其次是設(shè)定責(zé)任者，加強(qiáng)管理，對各崗位明確設(shè)定責(zé)任人并標(biāo)示公開，以便于有效監(jiān)督管理。為便于監(jiān)督，還需采取5S目視化，對個別地方進(jìn)行透明化。
3S開展初期，需要管理人員深入到每一道工序，與工作人員交換意見，制定具體的項目，讓作業(yè)人員可以對號入座，清楚該做些什么，怎樣做。當(dāng)前面3S實行推進(jìn)到一定程度，就進(jìn)入實施標(biāo)準(zhǔn)化階段。制度化，標(biāo)準(zhǔn)化需階段性制定改進(jìn)，在實施5S階段，標(biāo)準(zhǔn)化通過與各崗位與管理人員的交流而制定，會存在一些不足之處，需要在后期的5S工作中持續(xù)改善，可利用PDCA工具進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的改進(jìn)更新，從而使標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到更高的水平。
5S素養(yǎng)
素養(yǎng)是培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。使員工在實施5S過程中建立自主管理觀念，能自動自發(fā)地遵守規(guī)定，到達(dá)行為習(xí)慣化。
素養(yǎng)是5S的重心，其實也就是提高人的素質(zhì)，提升人的品質(zhì)，對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，通過一些日常的行為訓(xùn)練，來提升全員的細(xì)節(jié)意識。例如：行為規(guī)范、文明辦公、習(xí)慣、結(jié)點思考與總結(jié)，定置管理和定時管理等。提高員工的自我5S管理意識，只有企業(yè)人員意識提高了，對5S管理的推行就可以更深入，取得更好的成效。而且，堅持力是任何一項管理活動有效進(jìn)行的保障，5S管理的推行重點是持續(xù)進(jìn)行，只有堅持才能收獲真正的成效，促使企業(yè)健康快速地發(fā)展。
素養(yǎng)活動的推行前提是繼續(xù)推行前4S活動，建立共同遵守的規(guī)章制度，如廠規(guī)廠紀(jì)，生產(chǎn)過程工序控制要點和重點等。有了規(guī)章制度就需要把各種制度目視化，訂成管理手冊，對管理人員和員工實施各種教育培訓(xùn)，在員工訓(xùn)練的過程當(dāng)中，要講究方法，員工訓(xùn)練應(yīng)該以一般流程的訓(xùn)練、崗位的訓(xùn)練、操作規(guī)范的訓(xùn)練，以及安全生產(chǎn)要求的訓(xùn)練為基礎(chǔ)。盡可能讓員工學(xué)會應(yīng)用更多的管理操作工具和方法，讓其逐漸養(yǎng)成一個習(xí)慣，盡可能給員工工具和方法，甚至給參考格式和模塊，這樣員工就會慢慢學(xué)會并掌握一些工具和方法，熟悉并做透一件事就容易得多。如此既能提高員工的工作技能，也能促進(jìn)推行5S管理。
二.5S的啟動
5S精細(xì)化管理的推進(jìn)需要做好充分的準(zhǔn)備，擬定工作計劃，讓5S活動的推行有章可循，循序漸進(jìn)地推進(jìn)實施5S管理工作。啟動5S活動主要有以下五大步驟
1.成立.5S活動推行組織
5S活動組織需要擬訂推行方針及目標(biāo)，其中要依據(jù)企業(yè)特色和企業(yè)文化來制定切實可行的5S方針，再利用SMART原則設(shè)定5S目標(biāo)。此外，推行組織要明確設(shè)立各部門負(fù)責(zé)人及其工作職責(zé)。5S推行小組，應(yīng)比較系統(tǒng)迅速地整理好用于5S管理工作的東西。比如崗位職責(zé)明晰，流程優(yōu)化，這是5S推行小組要做的事情。只有把這個事情做好了，才有可能使員工按要求做好事情。
2.宣傳，實施5S教育培訓(xùn)
5S的先期的推進(jìn)工作，必然會增加各個方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進(jìn)行思想上的引導(dǎo)，把他們抵觸的心理消除掉，各種措施才能得到有效的執(zhí)行。這就有必要實施5S推行前宣傳，實施5S事前宣傳工作，主要是讓企業(yè)員工認(rèn)識了解5S管理，對員工引入5S管理理念，其中宣傳的重點是讓員工認(rèn)識實施5S的目的及其重要性，宣傳的主要工作包括：第一個工作是告訴我們的員工，我們在干什么或者準(zhǔn)備干什么，讓大家心里有個底;第二個工作是告訴大家，針對這個工作，站在自己工作的崗位的角度，大家需要干什么或者能干什么;第三個工作是讓大家明白，這樣做與那樣做有什么區(qū)別，有什么后果;第四個工作是讓大家知道，這個工作我們干的怎么樣?有什么成效，對大家有什么好處。宣傳工作的核心——鼓舞人心，積極引導(dǎo)員工對5S的認(rèn)知。進(jìn)行宣傳工作的同時也需要對企業(yè)所有人員進(jìn)行5S教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)5S知識，增強(qiáng)對5S的理解，讓全體員工認(rèn)識5S的內(nèi)涵，認(rèn)識5S項目實施流程以及崗位職責(zé)。同時也要對管理人員實施教育培訓(xùn)，使得管理人員熟悉5S推行技巧和手法。
3.擬定推行計劃和實施方法
計劃是連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁，也是連結(jié)目標(biāo)和行動的橋梁。5S推行計劃需要根據(jù)所制定的目標(biāo)來擬定，利用5W1H方法制定長期與短期計劃，計劃需涵蓋5S各個階段的實施步驟，內(nèi)容，所期望達(dá)到的效果，以及時間期限等內(nèi)容。很多事情失敗的原因，不是在行動前沒有計劃，而是缺少計劃的行動，公司推行精細(xì)化管理，除了要有科學(xué)、合理的計劃之外，更重要的是計劃的落實，其中實施方法需要推行小組深入各部門調(diào)查研究，收集部門意見，參考ISO標(biāo)準(zhǔn)，擬定草案與部門人員討論，確認(rèn)其可行性，再由推行小組修訂審核，得出階段性可行5S實施方案。
4.全面推進(jìn)5S活動
全面推行5S活動要取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更有利于5S的實行，并能減少各種推行阻力。所有的管理者自己要參與并要以身作則、帶頭示范。管理者的行為，對公司提倡精細(xì)化管理產(chǎn)生非常重要的影響。5S推行前期管理人員要經(jīng)常性現(xiàn)場巡視，把握大局，及時對5S活動提供支持與指導(dǎo)，通過與員工的溝通，進(jìn)一步完善實施方案。對于全面推行5S管理初期階段，有些員工對5s抱著一種旁觀的態(tài)度，不主動參與。而單靠幾個推進(jìn)人員的工作根本無法完全做到位。因此，全面推進(jìn)5S活動需要帶動企業(yè)全員參與，發(fā)揮全員的價值作用，明確個人的崗位職責(zé)，區(qū)域職責(zé)，激活全員的參與熱情。
5.評比與考核
任何一個崗位，一定有標(biāo)準(zhǔn)，只要是有標(biāo)準(zhǔn)的，就一定可以檢查和考核。5S的評比與考核需建立完整的評價機(jī)制和激勵機(jī)制。5S推行之初，應(yīng)該是以引導(dǎo)，鼓勵為主，考核為輔;而中期則是引導(dǎo)考核并重;后期，當(dāng)5S深入人心，則應(yīng)該考核加大。我們目前應(yīng)該說還是中后期階段，所以檢查密度和引導(dǎo)必須增強(qiáng)。要避免因單純的考核會讓各個部門相互妥協(xié)，瞞天過海，背離5S的初衷。此外，企業(yè)可建立5S推行歷程文化廊，公布5S推行過程的成果預(yù)計考核成績，讓員工認(rèn)識到經(jīng)過5S的推行帶來的變化和收獲的成果。全面的導(dǎo)入達(dá)到預(yù)先目的后，就要進(jìn)入鞏固，納入日常管理活動的步驟。5S貴在堅持，要很好地堅持5S，必須將5S做到標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，讓它成為員工工作中的一部分，所以，應(yīng)將5S納入日常管理活動，定期的對推行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢討、總結(jié)，定期對5S推行的結(jié)果進(jìn)行評比。
三.如何做好5S精細(xì)化管理
5S精細(xì)化管理也是一種管理理念，它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求，是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹。在貫徹推行5S精細(xì)化管理過程中，我們該如何做好呢?
第一，5S精細(xì)化管理應(yīng)樹立空杯心態(tài)，就是要將心里的杯子倒空，每個任務(wù)都應(yīng)以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西并完成。永遠(yuǎn)要從現(xiàn)在開始，進(jìn)行全面的超越。當(dāng)然，空杯并不是拋棄成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，忘記過去等于背叛，對于5S精細(xì)化管理，我們要積累以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，在5S推行實施過程中不斷總結(jié)，以積極的學(xué)習(xí)心態(tài)接納新鮮事物。
第二，5S精細(xì)化管理是永續(xù)精進(jìn)的過程，不僅僅是一次活動，是自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺響應(yīng)的常態(tài)式管理模式，是一種全員參與的管理方法，涉及企業(yè)各個部門、各個崗位。只有確保全員、全過程同步行動，才能確保推行順暢，在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現(xiàn)短板，均會影響到整個系統(tǒng)。5S管理是一個不斷完善是過程，我們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，對現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行適時調(diào)整，持續(xù)改善。
第三，5S精細(xì)化管理要求我們應(yīng)以精細(xì)化管理思想來指導(dǎo)自己的工作，必須嚴(yán)格按照公司流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在實際工作中，全體員工要按照管理規(guī)范的要求，按崗位的要求，注重細(xì)節(jié)，把該做的細(xì)節(jié)全面做到。5S精細(xì)化管理應(yīng)該有規(guī)章制度在先，然后再強(qiáng)調(diào)，這種規(guī)章制度是在與各部門討論以及依據(jù)企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而統(tǒng)一制定的。建立規(guī)則制度，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)后，是5S推行組織中各級管理人員的首要職責(zé)，如果管理者本人都沒有做好，弄明白，沒有建立規(guī)章制度和全面的設(shè)計，是難以推行5S精細(xì)化管理的。因此，建立規(guī)章制度，實行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，是推行5S精細(xì)化的一個保障，當(dāng)然，規(guī)章制度都是來源于全體員工是實際工作和優(yōu)秀企業(yè)的5S管理經(jīng)驗，對其進(jìn)行總結(jié)，提煉，而形成我們的規(guī)則制定，也成為了作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。
第四，企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)5S精細(xì)化管理必須科學(xué)定位，擬定標(biāo)準(zhǔn)，循序漸進(jìn);充分挖掘人力資源，調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性;講清道理，統(tǒng)一思想，取得全體員工的理解和支持;積極培訓(xùn)，精確貫徹5S精細(xì)化管理方案，獎勤罰懶，建立長效機(jī)制以確保5S在企業(yè)中長期持續(xù)運行。
四.結(jié)語
本公司實施5S管理有一個較大的優(yōu)勢就是公司處于起步階段，是一個完全嶄新的面貌。5S工作開展進(jìn)度相對會比較順利，并且到目前也取得較好的成果。各部門區(qū)域，崗位責(zé)任，編號標(biāo)志，地域標(biāo)志以及制定標(biāo)準(zhǔn)化等以趨于完善。現(xiàn)階段主要工作應(yīng)該放在5S的素養(yǎng)方面，提高員工工作素養(yǎng)，能夠按照各標(biāo)志提示，制度執(zhí)行工作。因為據(jù)現(xiàn)場觀察了解，在大方向內(nèi)，各員工基本都能貫徹5S精神，稍有不足的是在一些細(xì)節(jié)上不夠注重，如個別細(xì)小物品的擺放不到位，為防止污染而需要隨時關(guān)閉的門等一些細(xì)節(jié)問題。在這方面，主要是員工的意識不全面，所以，現(xiàn)階段主要任務(wù)應(yīng)該是對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，讓員工意識到5S是從身邊是小事著手，提高品質(zhì)，完善現(xiàn)階段5S管理，并在此基礎(chǔ)上，持續(xù)改進(jìn)，探索提升更有利于企業(yè)和員工利益的5S管理方法。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇12
政府精細(xì)化管理讀書心得體會政府管理要進(jìn)步，不僅行政的主體政府有責(zé)任，行政的對象民眾也有責(zé)任——當(dāng)這樣的觀點在最後的附錄里體現(xiàn)出來後，《政府精細(xì)化管理》一書的理論基礎(chǔ)與思考都達(dá)到了一定的深度。
這是在新的一年到來之際獻(xiàn)給廣大讀者的一份厚禮。作者溫德誠先生將其多年來在經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會學(xué)研究方面的成果集結(jié)成此書。在書中，溫先生不僅提出了政府管理走精細(xì)化之路的必要性和重要意義，還系統(tǒng)地論述了政府精細(xì)化管理的基本方法，提出了很多可操作性強(qiáng)的管理建議。
在系統(tǒng)的精細(xì)化管理理論之外，這本書最吸引我的部分，卻是溫先生此前對行政主體與客體的辯證關(guān)係的研究。這一部分被放在附錄里，看似隨意，實則是重要的點睛之筆。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關(guān)係，才能更好地認(rèn)識政府管理的本質(zhì)。所有的管理都不能繞開這個話題，精細(xì)化管理也不例外。
精細(xì)化管理要求一個良好的政策制定與落實的環(huán)境，這個環(huán)境需要政府與民眾共同努力來創(chuàng)造和維護(hù)。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因，也包含了異地管理為主、多元多層管理、責(zé)任不明確等不合理的因素，更有古代官場文化的負(fù)面影響。這些都是較為巨觀的原因，可見精細(xì)化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結(jié)構(gòu)性的不完整。結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重建往往會帶來更大的短期混亂，所以精細(xì)化管理的實施不能一蹴而就，而是要靠著長遠(yuǎn)的發(fā)展目光制定計畫，並按部就班地進(jìn)行。
政府管理的發(fā)展是行政主體與對象共同發(fā)展的結(jié)果，這是一個雙線共同發(fā)展的過程，結(jié)構(gòu)性變革僅是的其中的一方面，另一方面，更需要廣大人民民眾的自身提高以及積極參與相配合。針對占人口大部分的行政對象，溫先生也總結(jié)出這樣幾個特徵：
一、缺乏組織生活鍛鍊。中國古代工商業(yè)本身就受到官府的限制，組織化很低，少有全國性的行會組織，形式上的行會，對成員的干預(yù)能力也很有限。因此中國工商業(yè)者在經(jīng)營上遵紀(jì)守法的意識不像歐洲人那樣，有長期的鍛鍊和培養(yǎng)作積澱。
二、上有政策，下有隱性規(guī)則。民眾遵守公共規(guī)則的意識淡薄，表現(xiàn)為大量使用隱性規(guī)則來對付公開的正式的政策和規(guī)則。公民的公德培養(yǎng)是政府的一項長期艱巨的任務(wù)。缺乏公共道德基礎(chǔ)，社會文明和政治文明都難以實現(xiàn)。
三、家庭共財制產(chǎn)生“關(guān)係學(xué)”。古代農(nóng)耕社會，以家庭為單位從事生產(chǎn)經(jīng)營，所以生產(chǎn)所得，經(jīng)濟(jì)收入、財產(chǎn)的擁有與消費，也以家庭為單位。在家庭內(nèi)財產(chǎn)共有，不分彼此，原則上是長輩在不分家，不分財，即使形式上分了，也互通有無，彼此互助互濟(jì)。
四、老百姓的道德觀念——非公道德。中國農(nóng)耕社會道德的非公性，根源在於缺乏集體生活，缺乏組織的公務(wù)、工作聯(lián)繫，致使公德的觀念、意識形態(tài)未得到發(fā)展。私德的發(fā)展，使得拉關(guān)係、走後門、徇私情的行為變得合理化了。
這些特點給政府行政增加了工作量和工作難度，也增加了行政成本和國有資產(chǎn)的損失。推行政府精細(xì)化管理，正是要從改變這落後觀念入手。
在《政府精細(xì)化管理》中，溫德誠先生站在了一個客觀的立場上，用細(xì)緻的說明與合理的分析告訴我們：農(nóng)耕文化影響的不僅是行政主體，還有對象。要為政府管理的進(jìn)步、社會與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出一分力，作為行政體系中的一分子，不管是行政主體的組成部分——政府工作人員，還是行政對象——廣大民眾中的一分子，我們都應(yīng)該認(rèn)真考慮自身的不足，並參照這本書的建議，整理出合理改進(jìn)的方法。
讀完此書，我深深地體會到，在溫先生心中，精細(xì)化不僅是一套理論與方法，還是一種精神、一種原則。精細(xì)化代表的不只是科學(xué)發(fā)展觀所提出的對時代的要求，還代表著必須緊持的認(rèn)真踏實的工作作風(fēng)，代表著為國家為集體節(jié)約資源、提高效率的強(qiáng)烈責(zé)任感，甚至還代表著知識分子執(zhí)著而理性的人文關(guān)懷。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇13
企業(yè)文化是發(fā)展的內(nèi)推力，精細(xì)化管理是法寶，強(qiáng)執(zhí)行力是行動的保證，善待員工是發(fā)展的動力，敬業(yè)成為一種習(xí)慣，這就是我們通風(fēng)隊管理的趨勢。
推行精細(xì)化管理，需要遵循三大原則：1，注重細(xì)節(jié);2，立足專業(yè);3，科學(xué)量化。只有做到這三點，才能使精細(xì)化管理落實到位。精細(xì)化管理的理論已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所接受，它是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式，要求強(qiáng)調(diào)管理工作要做到制度化、格式化、程序化、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。敏捷思維，做細(xì)求精
一是加強(qiáng)民主管理，構(gòu)建和諧的法制環(huán)境。首先建立健全科學(xué)的制度體系，形成有效的構(gòu)建和諧工作機(jī)制，同時強(qiáng)化民主管理機(jī)制，落實職工知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是堅持第一要務(wù)，構(gòu)建和諧的發(fā)展環(huán)境。本隊經(jīng)常參加職工技術(shù)知識比賽、勞動競賽、合理化建議等崗位建功立業(yè)活動，加強(qiáng)安全生產(chǎn)，構(gòu)建和諧的安全環(huán)境。堅持以人為本和從嚴(yán)管理原則，堅定不移地落實安全生產(chǎn)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施，改善勞動安全設(shè)施和勞動保護(hù)條件。
三是真情關(guān)愛職工，構(gòu)建和諧的人文環(huán)境。以安全文化建設(shè)為載體，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，提高職工安全生產(chǎn)意識，規(guī)范職工安全生產(chǎn)行為。按照“一切事故都是可以預(yù)防的，意識指導(dǎo)行動，細(xì)節(jié)決定成敗”的安全理念，通過積極探索，推陳出新，初步形成了一套職工喜聞樂見，富于特色的安全文化建設(shè)體系。其中，有完善規(guī)范的各項安全管理制度和安全管理程序;有程序化的班前會、班前安全宣誓、每日一題、安全學(xué)習(xí)、每周一次的素質(zhì)學(xué)習(xí)、全家福宣傳等，從而形成了以安全文化建設(shè)為載體，黨政工團(tuán)齊抓共管安全工作的良好局面，提高了職工安全意識，養(yǎng)成了良好的安全行為習(xí)慣，為礦實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。該公司把企業(yè)建設(shè)成為人際關(guān)系融洽、充滿友愛、精誠團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的和諧企業(yè)，是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容。構(gòu)建和諧企業(yè)過程中，堅持加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造了尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人的和諧氛圍。
四是創(chuàng)建文明的安全生產(chǎn)環(huán)境。不論是井下還是地面，處處都能目睹醒目的安全告示和標(biāo)語，給安全軟環(huán)境建設(shè)奠定了憨實的基礎(chǔ)，區(qū)隊利用每周一安全隱患排查，排查個別工種的安全隱患工作做的是否到位，管理人員對安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)進(jìn)行一次大檢查，并實行區(qū)域包干制度，對達(dá)不到文明要求的工種將予以警告或處罰。近段時間，我隊全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，切實把監(jiān)督責(zé)任和現(xiàn)場管理責(zé)任，層層落實到班組和井下各個工作崗位。以落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任、強(qiáng)化現(xiàn)場管理為重點，以規(guī)范干部職工安全生產(chǎn)行為為途徑，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為手段，切實加強(qiáng)礦井基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度、領(lǐng)導(dǎo)及管理人員跟班制度、隱患排查制度、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核獎懲制度、采掘頭面開竣工驗收制度等，使礦井安全工作形成了規(guī)范化，程序化的管理模式。
五是強(qiáng)化黨員干部作風(fēng)。各個領(lǐng)導(dǎo)處處以身作則，帶頭執(zhí)行礦各項管理制度，造就了一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的干部職工隊伍，從而在礦上下形成了一個政通人和的安全生產(chǎn)良好環(huán)境。礦積極倡導(dǎo)和踐行“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，認(rèn)真落實《各級安全生產(chǎn)責(zé)任制》，強(qiáng)化責(zé)任追究，嚴(yán)格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《關(guān)于煤礦負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)經(jīng)營管理人員下井帶班的指導(dǎo)意見》，切實把安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作落到實處。
精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理等等。服務(wù)精細(xì)化管理是以最經(jīng)濟(jì)的管理方式獲取最大的效益，達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。要求服務(wù)管理的每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì)，那么我們做的每一項工作都是精品。精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績。精細(xì)化管理在服務(wù)中“用心服務(wù)，真心服務(wù)”的工作思想是在管理中的具體體現(xiàn)，其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。
作為煤炭企業(yè)，內(nèi)部管理上不同程度的存在著人浮于事，職責(zé)不清，效率低下，人力、物力浪費嚴(yán)重等問題，井下環(huán)境受到自然地質(zhì)條件的影響和制約，礦壓、瓦斯、煤塵、礦井水等對安全生產(chǎn)構(gòu)成了極大的威脅，外部市場隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，行業(yè)競爭將日益加劇。不難看出，凡是管理先進(jìn)、安全形勢穩(wěn)定、生產(chǎn)效率較高的礦井，都是企業(yè)管理規(guī)范、精細(xì)的礦井，因此，對于沒有相對優(yōu)勢的煤炭企業(yè)，如何在競爭中取勝，是煤炭企業(yè)面臨的最為突出的問題。因此，提高管理水平、增強(qiáng)核心競爭力、打造一流的煤炭企業(yè)，推進(jìn)精細(xì)化管理是最有效、最根本的途徑。紅衛(wèi)煤業(yè)礦班子成員因意識到精細(xì)化管理的重要性，正在有條不絮地推動著精細(xì)化管理。
一流的企業(yè)靠文化,二流的企業(yè)靠管理,三流的企業(yè)靠管人.目前,以精細(xì)化管理為載體的煤礦企業(yè)文化建設(shè)正逐步推而廣之,并被越來越多的煤礦企業(yè)所認(rèn)可。
精細(xì)化管理是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)最終做強(qiáng)做大的基礎(chǔ)工作。精細(xì)化管理也是一種文化，它能否在煤礦企業(yè)落地生根，主要取決于有沒有適合其生長的文化土壤。因此，煤礦企業(yè)的黨政一把手要做精細(xì)化管理的倡導(dǎo)者，要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，為精細(xì)化管理的發(fā)展創(chuàng)造有利的輿論空間和輿論氛圍，要把精細(xì)化管理變成一種安全作風(fēng)、一種安全行為、一場安全磁場，讓煤礦精細(xì)化管理，促進(jìn)安全生產(chǎn)良性運轉(zhuǎn)，使煤礦多一份溫馨、多一份平安和諧的氛圍!
精細(xì)化管理心得及收獲 篇14
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓(xùn)，首先這說明公司對我們管理層管理水平提升的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;其二是對企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展有了明確的長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)方向。
經(jīng)過這兩天的培訓(xùn)，完全打破了沒培訓(xùn)之前我認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對企業(yè)精細(xì)管理不是很清楚的我，漸漸對企業(yè)精細(xì)管理越發(fā)充滿濃厚的興趣。精細(xì)管理就是一個管理過程，他要求的是為實現(xiàn)管理目標(biāo)，必須達(dá)到一種明確化、標(biāo)準(zhǔn)化程度。我個人認(rèn)為，它還是一個具有挑戰(zhàn)性、完善管理的的過程。具體來講，精細(xì)管理就是指，一是過程受控，二是過程精細(xì)，三是安全生產(chǎn)，四是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在這幾天的培訓(xùn)中，我覺得在企業(yè)管理中“無情管理、有情回報”非常重要。無情管理，個人理解，其實就是通過嚴(yán)格的管理、制度的約束，讓員工無論在行為、語言、操作上都有一套規(guī)范的動作和步驟。有情回報，指的是，人性化化管理。通過激勵機(jī)制的健全，激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔(dān)當(dāng)，以此促進(jìn)工作的創(chuàng)新創(chuàng)效，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險能力，比如張教授所講的激勵“差別機(jī)制”我覺得在企業(yè)非常可行。
執(zhí)行力問題。一套再好的制度，如果在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細(xì)管理過程中，如何真正落地是當(dāng)務(wù)之急。我認(rèn)為，各項工作都要實行標(biāo)準(zhǔn)化。即：工作前面有目標(biāo)(拉動)、工作過程有方法(改進(jìn))、工作后邊有動力(激勵)。也就是說，企業(yè)管理重點要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣，工作起來才能達(dá)到到理想的效果。
精細(xì)管理強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)場管理的重要性。特別指出：所有的決策、判斷和發(fā)現(xiàn)問題都是通過到現(xiàn)場、深入實際過程中發(fā)現(xiàn)的。這是工作態(tài)度問題，同時也是工作方法問題，通過親臨親為，既能融洽干部和員工關(guān)系，促進(jìn)親密友好合作，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，又能發(fā)現(xiàn)真正問題癥結(jié)，可謂是一舉多得。
在培訓(xùn)會上，張教授針對超產(chǎn)問題明確指出，真正的科學(xué)管理，并不是光追求某個工序的超產(chǎn)，二是強(qiáng)調(diào)在成本降低下的整個工序平衡，生產(chǎn)計劃和設(shè)備計劃必須同時下達(dá)，工序之間計量核算一定要有投入、產(chǎn)出的平衡把控。
總的來說，最終要實現(xiàn)“精細(xì)管理目標(biāo)”并不是由哪個部門來完成的。特別強(qiáng)調(diào)：一個成功的企業(yè)必須具有凝聚的團(tuán)隊精神和拼搏的工作精神。一個企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，首先必須要求團(tuán)隊轉(zhuǎn)型及人的思維轉(zhuǎn)型都能做到與時俱進(jìn)和創(chuàng)新驅(qū)動。
公司的這一次培訓(xùn)，大家都認(rèn)為非常具有實戰(zhàn)性和可操作性。對企業(yè)今后的管理有著非常現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。老板親自參加及培訓(xùn)人員都做了很多精細(xì)準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)過程中，深深感受到公司對參訓(xùn)人員負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，通過培訓(xùn)也使我們在未來的工作中能夠端正心態(tài)，更加努力!更加自信!讓我們?nèi)跒橐惑w，密切合作、加強(qiáng)溝通、共同促進(jìn)，為公司的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量!
精細(xì)化管理心得及收獲 篇15
制造業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的經(jīng)濟(jì)地位，隨著改革開放的推行，目前，我國已成為世界上是制造大國，隨著時間的推移，全球的制造能力的不斷提升，而增長需求相對有限，中國的制造業(yè)競爭也越來越激烈，在如此激烈的競爭中，對企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個不可忽視的重要因素，5S管理是制造業(yè)的一個重要管理模式。
對于一個企業(yè)，5S管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保障體系的切入點，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個員工的良好習(xí)慣開始，形成實施其它質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化，是一項基礎(chǔ)管理。將5S管理作為實施ISO9000的先導(dǎo)方法，可對ISO9000的實施起到較好的促進(jìn)作用，是一種很值得推廣的方式。在企業(yè)發(fā)展中，往往會因為管理不善，而造成浪費，包括資金浪費，形象的浪費，場所的浪費，效率的浪費，品質(zhì)的浪費，人員的浪費等，由此而帶來的是造成職業(yè)傷害、災(zāi)難，士氣的浪費，減少設(shè)備精度及使用壽命，因標(biāo)識不清而造成誤用，成本的浪費。
5S管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則，它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率，更重要的是，還加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通，令員工樹立積極的態(tài)度，具有自律精神，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上，提升企業(yè)形象和競爭力。
5S管理包括“整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)”五個方面，它是生產(chǎn)現(xiàn)場中對機(jī)器，人員，材料，方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理方法。5S的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產(chǎn)成本，提升品質(zhì)，安全生產(chǎn)，做到準(zhǔn)時交貨，提高企業(yè)形象，另外也能為員工創(chuàng)造一個令人心怡是工作場所。
一.5S定義與目的
1S整理
整理即區(qū)分需要與非需要，對工作場所進(jìn)行清理，把該留的留，把該清理的做處理，簡單說就是有用無用，區(qū)分清楚;騰出空間，防止誤用。
整理是推行實施5S的切入點，是5S的基礎(chǔ)，是改善的第一步，整理的目的騰出的空間，提高生產(chǎn)效率。在實施整理過程中，要有正確的價值意識，以此制定整理的三大基準(zhǔn)：
一是要與不要的基準(zhǔn)。如前所述，整理要樹立正確的價值意識，在辨別物質(zhì)價值而決定其留與去的同時，要認(rèn)識到不創(chuàng)造價值的物品會影響到創(chuàng)造價值的物品的創(chuàng)造價值的能力，依據(jù)不同場所制定必需品與非必需品的判別基準(zhǔn)。
二是保管場所的基準(zhǔn)。即在整理過程中根據(jù)物品的使用頻率，明確物品的放置場所。根據(jù)企業(yè)具體情況，將物品分成常用，普通，少用，極少用等方式進(jìn)行分類放置。
三是廢棄處理基準(zhǔn)。隨著市場的變化，各種制度的更新等，不要物總是會存在的，依據(jù)要與不要的基準(zhǔn)，把不要物找尋出來后，需要對其進(jìn)行科學(xué)的出來，有些物品可用在某些方面的則應(yīng)分配到其相關(guān)部門進(jìn)行使用或處理。
2S整頓
整頓即經(jīng)整理之后，將留下了的物品按規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)示，也就是使每一樣物品都能對號入座。實現(xiàn)有用物品，準(zhǔn)確定位;用完定位，再取便捷。
整頓是5S管理的關(guān)鍵點，它的目的就是排除尋找浪費，也就是尋找零時間。在此過程中，需要科學(xué)布局，合理安排給物品的放置地點。實施整頓需要有正確的方法和科學(xué)可行的整頓技術(shù)，符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場所、方法、標(biāo)示;三定為定點、定品、定量。
整頓的大致工作流程為：落實整理工作后，對現(xiàn)場流程布置，確定放置場所和放置方法，之后劃線定位，進(jìn)而建立標(biāo)識系統(tǒng)。
整頓是一項精細(xì)化的工作，所需處理的問題都是需要具體到各細(xì)節(jié)上。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場所標(biāo)志和編號標(biāo)志，物品擺放位置要固定，而且還必須根據(jù)物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場所;定品則需要對給物品，棚架進(jìn)行品目標(biāo)志。在流程布置原則上則需要使物品流程化，能最短距離取得并且確保安全。
3S清掃
經(jīng)過整理和整頓，把非必要品清理和把所以留下的物品定點分類放置后，需清除工作場所內(nèi)的臟污、設(shè)備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經(jīng)清掃后就能使不足、缺點明顯化，并且能夠更快地找到污染源頭，達(dá)到減少工業(yè)災(zāi)害，維護(hù)安全生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的，它是品質(zhì)的基礎(chǔ)。
清掃本身不創(chuàng)造價值，清掃是因為弄臟了才要清掃。工作場所投入使用或生產(chǎn)后，久而久之，必然會產(chǎn)生污染，如果不及時充分清掃，則可能會造成設(shè)備故障，品質(zhì)不良等一系列惡化事件，因此，工作場所、設(shè)備需要徹底及時徹底地清掃干凈。清掃的好處在于提高設(shè)備性能，減少設(shè)備故障，減少工業(yè)傷害事故，提高作業(yè)質(zhì)量，同時保持優(yōu)美的工作環(huán)境，可令員工心情愉悅，提高工作效率。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇16
4月25日-26日，按照集團(tuán)公司精細(xì)化管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的相關(guān)要求，協(xié)合公司派出值長以上全體人員參加了在_)涼水井礦業(yè)公司舉辦的陜投集團(tuán)精細(xì)化管理工作推進(jìn)會議及培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，我們仔細(xì)聆聽了集團(tuán)公司副總經(jīng)理王軍營對精細(xì)化管理做出的重點要求;中煤政研會秘書長李演珍老師結(jié)合生產(chǎn)實際，為大家做了精彩的演講和精細(xì)化管理實踐相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);涼水井礦業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)分享了精細(xì)化管理成果經(jīng)驗。同時，我們還參加了現(xiàn)場觀摩演示，煤礦員工現(xiàn)身說法并和我們深入交流心得故事，“一述兩清”等精細(xì)化實踐舉措的效果使大家感觸頗多、深受啟迪。作為水電公司乃至集團(tuán)新能源領(lǐng)域首批企業(yè)的基礎(chǔ)班組長和新能源精細(xì)化管理的踐行者，我有以下幾點體會：
一、精細(xì)化管理要以班組標(biāo)準(zhǔn)化為著力點，不斷增強(qiáng)自身崗位價值。我們要提高團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，想方設(shè)法調(diào)動每一個班員參與精細(xì)化管理進(jìn)程的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取使大家都挖掘出亮點，激發(fā)班組活力實現(xiàn)自身價值。
二、精細(xì)化管理要以高效安全完成各項生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo)，加強(qiáng)精細(xì)化業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和實踐。我們要進(jìn)一步強(qiáng)化崗位應(yīng)知應(yīng)會的掌握和精細(xì)化實際操作能力的提高，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、更新知識、開拓視野，提高意識與能力。認(rèn)真執(zhí)行公司、部門及班組制定的年度教育培訓(xùn)計劃，學(xué)習(xí)、研究崗位業(yè)務(wù)工作原理和操作技術(shù)，提高安全操作技能。經(jīng)常組織班員針對生產(chǎn)和現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題一起討論，共同尋找解決問題的辦法，著力提高班組每一名員工的綜合素質(zhì)，杜絕違章作業(yè)。
三、精細(xì)化管理要以現(xiàn)場管理為落腳點，加強(qiáng)班值作業(yè)現(xiàn)場精細(xì)化管理。我們要以“一述兩清”為突破口，提高全員安全意識，引導(dǎo)職工牢固樹立“安全第一”理念，通過各種方式教導(dǎo)班員時刻繃緊安全這根弦，時刻把安全放在心上，堅決做到不安全絕不操作;我們要積極參與公司開展的各項安全專項檢查及不定期安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)問題及時定人、定措施、定期限按時完成整改，做到了閉環(huán)管理，并做好復(fù)查和記錄。
老子說：“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細(xì)”。精細(xì)化是一個需要長期堅持和持續(xù)改進(jìn)的過程，我們要不斷增強(qiáng)班組全體成員的安全意識、技能，完成由要我精細(xì)到我要精細(xì)的轉(zhuǎn)變。只有我們上下齊心協(xié)力共同參與到精細(xì)化管理當(dāng)中，從小事做起，從一點一滴做起，從我做起，才能實現(xiàn)整個公司又好又快發(fā)展。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇17
20xx年5月8日，集團(tuán)公司在出國留學(xué)建筑路橋有限公司會議室召開項目成本控制精細(xì)化管理研討會。在會上，龍城公司總經(jīng)理任海鵬和直屬分公司副經(jīng)理蔡志峰分別對本單位項目成本控制和材料精細(xì)化管理施工企業(yè)如何加強(qiáng)精細(xì)化成本管理管理，下面就自己在學(xué)習(xí)成本控制精細(xì)化管理后的幾點認(rèn)識總結(jié)：
(一)強(qiáng)化全員成本精細(xì)化管理意識
精細(xì)化管理首先強(qiáng)調(diào)的是一種管理意識，一種管理態(tài)度。長期以來，有些項目的項目經(jīng)理簡單的將成本管理歸責(zé)于項目的成本管理主管或者是相關(guān)財務(wù)部門，和施工人員沒有關(guān)系，技術(shù)員就只要負(fù)責(zé)技術(shù)，質(zhì)量員就只要負(fù)責(zé)質(zhì)量，材料員就只要負(fù)責(zé)材料的采購、驗收和發(fā)放工作。這種現(xiàn)象將導(dǎo)致各職能人員為了滿足自己職能的需要而不考慮成本因素。例如質(zhì)量人員為了保證工程質(zhì)量，而采用一些可行但成本較高的技術(shù)措施、生產(chǎn)組織人員為了趕工期，盲目的增加人員或設(shè)備等等，這都將使成本進(jìn)一步增加。工程成本管理是一個全員全過程的管理，所以要實施成本精細(xì)化管理，就要使每一個員工樹立強(qiáng)烈的精細(xì)化管理的意識，上至經(jīng)理層，下至各施工班組，甚至個人，要讓每一個員工將降低成本變成一種自覺行為。要實現(xiàn)這一目的，宣傳和教育是必不可少的方法之一，在思想上逐漸改變粗放式的管理意識。同時企業(yè)還要建立清晰的責(zé)權(quán)利體系，對這一過程進(jìn)行控制，采取各種激勵措施，將施工各項成本與其切身的利益相結(jié)合，獎懲嚴(yán)明，充分的調(diào)動施工人員的工作積極性，將降低成本作為自己的職責(zé)之一，逐漸形成全員參與的成本管理體系，達(dá)到企業(yè)與個人雙贏的目的。
(二)精細(xì)化管理，降低材料成本
1.優(yōu)化材料采購流程，降低采購成本。在整個物資材料采購過程中，涉及到材料供應(yīng)商、業(yè)主單位、承包商以及分包商四方，物資流動比較復(fù)雜，如果工程信息不能及時、準(zhǔn)確的在四者之間溝通，就會造成材料采購計劃與施工進(jìn)度計劃不相符的現(xiàn)象。所以優(yōu)化整個物資材料的采購流程，保證信息的及時有效流通，至關(guān)重要。承包商應(yīng)與業(yè)主單位建立信息溝通平臺，定期及時報告工程施工進(jìn)度以及材料需求計劃，便于業(yè)主單位能準(zhǔn)時向施工單位提供所需材料，避免因材料不到位而造成停工，增加施工成本。對于施工企業(yè)來說，可以采用供應(yīng)鏈的方式進(jìn)行采購。企業(yè)通過招投標(biāo)的方式與材料供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系，減少供應(yīng)與需求之間的中間環(huán)節(jié)，通過向市場要“庫存”，向供應(yīng)商要“儲備”，不僅可以減少訂貨周期和因談判等造成的交易費用，減少了資金的占用成本，同時還不會給施工企業(yè)造成過多的存貨壓力，降低了庫存成本。不管是建筑企業(yè)自行采購，還是由分包商進(jìn)行采購，材料的進(jìn)場價格都要遵循工程投標(biāo)時的報價和市場價格信息，應(yīng)盡量控制在工程報價以內(nèi)。
2.降低材料損耗。在整個施工項目成本中，材料費一般占到整個施工項目成本的70%左右。目前我國建筑企業(yè)精細(xì)化管理不足，物資材料在整個施工過程中的浪費現(xiàn)象還是很嚴(yán)重。企業(yè)只有通過科學(xué)的管理方式，優(yōu)化整個業(yè)務(wù)流程，降低不必要的損耗，才能將材料成本控制到最優(yōu)，最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，這也是成本精細(xì)化管理的目標(biāo)。首先，對材料的入庫和出庫建立準(zhǔn)確的臺帳，根據(jù)施工進(jìn)度的安排，對各個時段材料的需求量要有準(zhǔn)確的計算，材料的領(lǐng)用采取限額領(lǐng)用制度來控制浪費。在施工過程中，的工藝等縮短工期、提高質(zhì)量，降低施工項目成本。其次，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，對施工材料分類別妥善儲存，避免因人為因素或天氣因素而造成的材料浪費。同時，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕因返工現(xiàn)象而造成的時間成本和質(zhì)量成本。最后，項目部和施工單位要定期對大宗材料進(jìn)行盤點核銷，計算當(dāng)期材料的損耗率，分析誤差原因，提出解決的措施。
3.加強(qiáng)人工費管理，做好人工成本的有效控制。通過提高勞動效率來按時完成生產(chǎn)任務(wù)，不隨意增加多余的施工人員。施工操作人員要擇優(yōu)篩選技術(shù)好、素質(zhì)高、工作穩(wěn)定、作風(fēng)頑強(qiáng)的成建制的勞務(wù)隊伍，實行動態(tài)管理。合理安排好施工作業(yè)面，提高定額水平和全員勞動生產(chǎn)力，嚴(yán)格按定額任務(wù)考核計量和結(jié)算，實行多勞多得。在施工中，要做好工種之間、工序之間的銜接，提高勞動生產(chǎn)率，降低工資費用。
4.加強(qiáng)機(jī)械費、臨時費、管理費等費用的管理，做好各項費用成本的有效控制。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支，杜絕浪費，按用款計劃認(rèn)真核算，控制范圍，嚴(yán)格審批。機(jī)械費用應(yīng)按合理測算指標(biāo)分比例承包，實行機(jī)械設(shè)備租賃制，嚴(yán)格設(shè)備租賃管理和獎賠制度，加大設(shè)備使用率，提高設(shè)備完好率。提高機(jī)械設(shè)備利用率，降低設(shè)備使用費。
首先要建立健全機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做好機(jī)械設(shè)備的維修和保養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行合理的操作規(guī)程，按時檢查機(jī)械設(shè)備的使用、保養(yǎng)記錄，使其處于良好的工作狀態(tài)，防止帶病運行。其次，要開展技術(shù)革新和技術(shù)革命，不斷改進(jìn)機(jī)械設(shè)備，充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的作用。三是加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的計劃性，做好機(jī)械設(shè)備平衡調(diào)度工作，選擇與施工對象相適應(yīng)的機(jī)械設(shè)備，充分有效地利用各種機(jī)械設(shè)備及大型施工機(jī)械。四是要加強(qiáng)操作人員的培訓(xùn)工作，不斷提高機(jī)械操作人員的技術(shù)職能，堅持持證上崗制度，提高機(jī)械設(shè)備臺班產(chǎn)量。
下面就成本控制精細(xì)化管理提出幾點值得注意的問題：
1.精細(xì)化成本預(yù)算管理是一個全員參與的過程，只有每一個人都參與到其中，成本預(yù)算管理才能落到實處，才能發(fā)揮其應(yīng)有的功能。精細(xì)化是全員的精細(xì)化，如果缺乏員工的積極參與或參與不到位，精細(xì)化也就失去了意義和價值。
2.成本精細(xì)化管理重在考核，各個考核部門必須依照規(guī)章制度嚴(yán)格考核。各種預(yù)算編制后，不經(jīng)過預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)，任何部門、任何人都不能以任何借口進(jìn)行預(yù)算外增撥;否則一旦失去預(yù)算的嚴(yán)肅性，精細(xì)化將會成為空中樓閣，失去其應(yīng)有的意義。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇18
**年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。
而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn)，將會引起結(jié)果的極大差異。
局部細(xì)微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實。
通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的品牌和效益提升而努力。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇19
精細(xì)化管理的企業(yè)管理思想起源歐美國家，但運用到實際的管理中卻在日本，正因為這種先進(jìn)的管理理念，促進(jìn)了日本制造業(yè)在世界的霸主地位。作為建筑企業(yè)的普通員工怎么來認(rèn)識這種先進(jìn)的管理思想以及如何落實到實際工作中。
精細(xì)化管理的認(rèn)識
精細(xì)化管理是社會分工的必然結(jié)果，正因為生產(chǎn)力的不斷提高，促使生產(chǎn)關(guān)系的不斷變革，而企業(yè)在追求效率和利潤的同時，生產(chǎn)關(guān)系必然要隨著生產(chǎn)力提高而變革。變革的結(jié)果就是社會化的大分工越來越細(xì)，造成我們個體的企業(yè)也要改變的它的生產(chǎn)組織方式，進(jìn)而精耕細(xì)作，人員和工序分的更加細(xì)密。
中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了持續(xù)三十年的高速增長之后，開始進(jìn)入一個緊縮時期，這點毋庸置疑，國有企業(yè)面對來自全世界經(jīng)濟(jì)下滑和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型趨勢沖擊，營業(yè)額和利潤下降也在所難免，20xx開始整個宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢足以證明這點。建筑施工企業(yè)本來就屬于勞動密集型的產(chǎn)業(yè)，各個建筑施工單位的施工水平相差不是很大，所以我們面臨的壓力將會更大。在這個特殊時期咱們集團(tuán)公司推出精細(xì)化管理年活動，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作也是勢在必行。咱們項目部作為集團(tuán)公司最大公路項目在這個特殊時期落實精細(xì)管理方案顯得更加重要。所以我們必須注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)內(nèi)控，細(xì)化工序，追求單項工程和整個工程效益的最大化。
精細(xì)化管理重在執(zhí)行
結(jié)合我們物資設(shè)部門工作實際情況，精細(xì)化管理重在落實，在以前物資管理中提供限額領(lǐng)料制和我們現(xiàn)在執(zhí)行的物資銷號制度都是精細(xì)化管理的先進(jìn)方法具體表現(xiàn)。所以我認(rèn)為目前的主要是任務(wù)是嚴(yán)格按照目前已有的管理辦法執(zhí)行。
鑒于目前的這種情況，我認(rèn)為我們可以聯(lián)合新疆地區(qū)或者是喀什咱們分公司的在建項目集體采購，多個項目一起開發(fā)供應(yīng)商，這樣可以方便我們和一些大的企業(yè)合作，推行集中采購，來降低我們的供應(yīng)風(fēng)險。也便于信息溝通，降低采購成本。還可以充分利用集團(tuán)公司已經(jīng)建立起來戰(zhàn)略合作供應(yīng)商，戰(zhàn)略合作供應(yīng)商在資金墊付能力和供貨保障能力的優(yōu)勢明顯，提供的技術(shù)服務(wù)更專業(yè)一些。
還有我認(rèn)為很有必要整合現(xiàn)在已有管理辦法，通過整合，細(xì)化程序，消減繁冗，簡化程序、便于操作，統(tǒng)計方便，傳遞及時。
企業(yè)和諧，員工幸福與做企業(yè)的主人翁的關(guān)系是相互的。國有企業(yè)本來就是人民群眾的，那么員工就是企業(yè)的主人，既然員工是企業(yè)的主人，員工也沒有理由不努力工作，服務(wù)企業(yè)。員工的努力工作既是在給企業(yè)創(chuàng)造，同時也是給自己創(chuàng)造的。既然員工本來作為企業(yè)主人，員工都在努力地工作，都為一個共同的目標(biāo)在奮斗，企業(yè)自然也就和諧了。因此企業(yè)樹立的人文理念很重要，企業(yè)的奮斗目標(biāo)很重要。當(dāng)目標(biāo)確立之后，大家共同為之奮斗。對于企業(yè)的主人來說當(dāng)然是一件很幸福的事情。而這個過程估計是需要幾代人去奮斗，一個好的企業(yè)在成長，企業(yè)文化鑄造的過程中必然要犧牲很多人的利益，但這不足為恥。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇20
實施精細(xì)化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實處，最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。在《精細(xì)化管理》的學(xué)習(xí)和實踐中，有著很多粗淺的認(rèn)識和體會，在此談三點與大家交流。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認(rèn)識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個說起來容易，但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細(xì)化管理的核心所在。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑
“教學(xué)專業(yè)化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化來自創(chuàng)新”，創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。在我們教育系統(tǒng)推行精細(xì)化管理的今天，轉(zhuǎn)變觀念，更新觀念，不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，才會不斷取得進(jìn)步。體現(xiàn)精細(xì)化管理，本質(zhì)上就是一個持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的過程。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
實施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對每個細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化，明確化，它要求每個管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路，強(qiáng)化理念。精細(xì)化管理要求管理工作做到制度化、格式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。根據(jù)每期教學(xué)計劃，明確任務(wù)，明確每期、每天的任務(wù)，明確班級管理做什么，怎么做，從哪里入手，出現(xiàn)問題如何解決，也就是把“管和理”體現(xiàn)在工作中，即理清任務(wù)，有序開展。把每期的任務(wù)常規(guī)化，每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行回顧或檢查，今天的事今天辦，日清日結(jié)。
每一個人都會有自己的思想，自己處事做人的原則，只有建立精細(xì)化的運作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實施精細(xì)化的職能管理，才能實現(xiàn)教學(xué)、管理、服務(wù)的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高管理效率，提高服務(wù)水平。
綜上所述，更新觀念和改變創(chuàng)新，堅持倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，將不斷深化精細(xì)化管理，為我們獨店中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，做出不斷地努力。
總之，我們要追求精益求精，把勤勞體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，把熱情體現(xiàn)在細(xì)致上。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇21
很榮幸參加了安全大學(xué)精細(xì)化管理課的培訓(xùn)，通過形象生動的實例，讓我加深了對管理知識的認(rèn)識，進(jìn)一步啟迪了思維、開拓了視野。其實在工作中我們更需要精細(xì)化，運用精細(xì)化管理不僅僅會讓你在工作中得到鍛煉，還能激發(fā)對知識的高漲熱情。實質(zhì)上保持先進(jìn)思想和動力的根本在于學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)力，就沒有競爭力。
俗話說的好：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。這就說明無論做什么事情都要從細(xì)微入手，認(rèn)識到精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。它要求每個人都要將工作做到位，對崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理。在實際工作當(dāng)中，對于車間精細(xì)化工作的開展我覺得應(yīng)該從以下幾方面入手：
1、設(shè)備巡檢方面：要明確巡檢目的，嚴(yán)格按照三級巡檢制度巡檢，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，提前解決;
2、設(shè)備維護(hù)方面：要保持設(shè)備的干凈衛(wèi)生，定期保養(yǎng)、維護(hù)，確保設(shè)備高效、低成本的工作;
3、工藝控制：嚴(yán)格控制工藝流程，確保以方案進(jìn)行，提高效率;
4、現(xiàn)場改善：對施工現(xiàn)場的環(huán)境要落實到個人，例行節(jié)約、杜絕浪費;
5、輔材的使用：嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)使用，按要求記錄，避免污染;
6、工職劃分：車間日常以及班組日常工作落實到每個人身上，每個人都是事件責(zé)任人;
7、進(jìn)行各部門評比,促進(jìn)員工的積極性;
8、對于自身，要在工作中擺正自己的位置，合理定位，要知道做正確的事。明確關(guān)鍵工作任務(wù)，清晰責(zé)任人督導(dǎo)人，緊盯關(guān)鍵時間節(jié)點，抓住關(guān)鍵輸出成果，發(fā)揮自己的特長。
只有將精細(xì)化工作有效地運用到實際工作中去，才能提高我們的管理效率，降低管理成本進(jìn)而打造出一個以持久創(chuàng)新為驅(qū)動力的、具有核心競爭力且與時俱進(jìn)的時代公司。
做到管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營精細(xì)化、運營智能化，堅定不移地以精細(xì)化工作為指引，立足本崗位干好本職工作，這才是每一名員工對集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的支持。唯有公司強(qiáng)大，員工才會更加幸福。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇22
公司提出了“精細(xì)化”管理的工作目標(biāo)，旨在通過精細(xì)化管理手段，推動管理的精耕細(xì)作、持續(xù)改善，不斷提升公司的管理和服務(wù)水平。結(jié)合公司精細(xì)化管理的工作要求，將自己閱讀《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書的學(xué)習(xí)體會，予以總結(jié)匯報。
一、什么是精細(xì)化管理
精細(xì)化的管理思想已經(jīng)在企業(yè)界廣為接受，從企業(yè)管理的角度，精細(xì)化是一種管理理念，也是一種技術(shù)和方法，是在追求從“管”到“理”的轉(zhuǎn)變。過去，傳統(tǒng)的管理更多地強(qiáng)調(diào)以監(jiān)督為重點的“管”，而精細(xì)化的理念體現(xiàn)的是“理”，其重點是依靠完善的管理規(guī)則，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺按規(guī)則、流程、程序做事的企業(yè)文化，實現(xiàn)由粗放向精細(xì)、由人治向法制的管理轉(zhuǎn)型。
《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書中，對“精細(xì)化”管理定義如下，精細(xì)化管理是一種工作過程質(zhì)量控制和改善的管理技術(shù)，精細(xì)化管理是一種管理思維，也是一套管理系統(tǒng)和管理工具，通過管理規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，使組織管理各單元精準(zhǔn)、協(xié)同和高效運行。通過學(xué)習(xí)，從以下三點，談?wù)剬?xì)化管理的三點認(rèn)識。
(一)從精細(xì)化角度認(rèn)識企業(yè)管理
管理按通俗的理解，就是“管人”和“理事”。其中，“管人”的目的也是“理事”，通過“理事”，也就是對工作過程中事的處理，使工作結(jié)果穩(wěn)定良好，實現(xiàn)工作目標(biāo)，因此，精細(xì)化管理正是立足于提高理事的質(zhì)量的思考和研究。
從精細(xì)化管理角度，將企業(yè)管理看成一個動態(tài)的過程，核心的管理問題包括以下六部分：1、企業(yè)戰(zhàn)略的明確;2、組織架構(gòu)設(shè)臵;3、設(shè)計流程和程序;4、培訓(xùn)提升能力;5、績效考核;6、文化建設(shè)。基于管理的六個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以過程質(zhì)量控制為導(dǎo)向，建立并不斷完善管理流程、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，最終實現(xiàn)“理事”質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
(二)認(rèn)識精細(xì)化管理的實質(zhì)
精細(xì)化管理借鑒和傳承了泰勒的科學(xué)管理、戴明的質(zhì)量管理和豐田生產(chǎn)方式等理論，是一種精益求精、重視細(xì)節(jié)、循序漸進(jìn)的文化。
1、過程導(dǎo)向型思維模式
企業(yè)管理的思維有結(jié)果導(dǎo)向型和過程導(dǎo)向型兩種，精細(xì)化管理是以過程導(dǎo)向為支撐的。過程導(dǎo)向型的企業(yè)，重視管理全過程的控制，通過對戰(zhàn)略、規(guī)則、培訓(xùn)、考核、文化等全過程的控制，踏踏實實做好每一件事，不追求一蹴而就，追求企業(yè)持久的質(zhì)量改進(jìn)，追求持久的生命力。
2、精細(xì)化管理的實質(zhì)是持續(xù)改善
精細(xì)化管理的最終目標(biāo)是提高管理質(zhì)量，其實質(zhì)是持續(xù)改善。其中“改”是改變現(xiàn)狀，“善”是比現(xiàn)狀的改進(jìn)，因此持續(xù)改善的關(guān)鍵是現(xiàn)狀的穩(wěn)定和在管理實踐中，每天哪怕是最細(xì)小的進(jìn)步。
從本書中，我們可以看到，精細(xì)化管理的起點，是現(xiàn)有的工作質(zhì)量，精細(xì)化管理不追求革命性的變化，因此，無論是目標(biāo)、管理流程、工作程序還是規(guī)章制度，都必須以現(xiàn)有基礎(chǔ)為起點，認(rèn)真梳理、總結(jié)經(jīng)驗、固化成果，然后才是循序漸進(jìn)、永不停止的改進(jìn)和提升。
二、開展精細(xì)化管理的必要性
(一)從管理的屬性，認(rèn)識精細(xì)化管理的必要性
管理大師德魯克有過這樣一段表述：管理好的企業(yè)總是單調(diào)乏味的，缺少激動人心的事件，因為可能發(fā)生的危機(jī)，往往被提前預(yù)見，并轉(zhuǎn)化為“例行公事”了。
在企業(yè)的管理實踐中，大部分的管理是日常的例行管理，這些工作在現(xiàn)代管理中，主要是基層管理者，按照管理規(guī)則實施控制的。對于經(jīng)歷了初創(chuàng)期，逐步走向成熟的企業(yè)，例行管理的比例超過了85%，一個良好的管理模式，一套好的管理規(guī)則和制度，以及于之相匹配的考核執(zhí)行和培訓(xùn)系統(tǒng)，就是最需要的管理。組織內(nèi)的所有人，都按照即定的管理規(guī)則、流程來做事，在目標(biāo)執(zhí)行中重視過程和細(xì)節(jié)，穩(wěn)步提升，沒有大起大落，這樣的企業(yè)追求的是內(nèi)涵式的發(fā)展，具有持續(xù)的生命力，往往能夠贏得最終的勝利。
(二)精細(xì)化管理是中國企業(yè)不可逾越的發(fā)展階段 相比于西方和日本，中國傳統(tǒng)的管理觀念更加強(qiáng)調(diào)情感、文化、氛圍等軟性管理，重視整體觀，重視經(jīng)驗管理，對規(guī)則、制度、流程的制訂和執(zhí)行不夠重視，或者流于形式。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中國企業(yè)在工作硬件上，由于后發(fā)優(yōu)勢甚至比西方很多企業(yè)更先進(jìn)，與世界500強(qiáng)企業(yè)相比，我們在規(guī)則意識、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程設(shè)計等方面，在對管理細(xì)節(jié)的認(rèn)識方面，差距明顯。
中國社會正處于快速發(fā)展期，企業(yè)的商業(yè)機(jī)會很多，抓細(xì)節(jié)與抓機(jī)會相比成本更高，在這種情況下，沉下心來踏踏實實對管理細(xì)節(jié)進(jìn)行控制尤為必要。在現(xiàn)階段，精細(xì)化管理對于中國企業(yè)提升管理、塑造品牌、打造持久的競爭力，都是非常重要的手段，也是中國企業(yè)趕超先進(jìn)水平，參與全球化競爭，必須要經(jīng)過的發(fā)展階段。
(三)精細(xì)化管理是天保控股提升管理的客觀要求 經(jīng)營與管理是企業(yè)兩項基本活動，按照精細(xì)化管理思想，經(jīng)營活動是外向?qū)傩愿鼜?qiáng)的企業(yè)活動，必須以市場為導(dǎo)向，關(guān)注變化和趨勢，講創(chuàng)新、講思路，才能搞好經(jīng)營;而管理活動是內(nèi)在屬性強(qiáng)的管理活動，必須尊重規(guī)律，按規(guī)則和套路辦事，才能真正實現(xiàn)管理質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改善。
隨著天保控股公司的持續(xù)、快速發(fā)展，在公司綜合實力穩(wěn)步提升的同時，如何進(jìn)一步提升管理水平，提高管理效率，控制經(jīng)營風(fēng)險，成為公司未來一段時間的重要課題。著眼““發(fā)展目標(biāo)，實現(xiàn)向投資管理型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，管理的持續(xù)提升是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵點。我們必須沉下心來抓管理、練內(nèi)功，塑造精細(xì)化管理的企業(yè)文化，以過程管理為導(dǎo)向，以管理流程、制度和工作程序為抓手，推動企業(yè)管理的精益求精、持續(xù)改善。
三、如何做好企業(yè)精細(xì)化管理
企業(yè)精細(xì)化管理的思想，與標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、專業(yè)化有著緊密聯(lián)系,在精細(xì)化管理實施過程中，專業(yè)化分工管理是精細(xì)化的基礎(chǔ)，工作流程和工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化是實施精細(xì)化管理的核心內(nèi)容，信息化則是精細(xì)化管理落地的有效手段。
本書重點介紹了精細(xì)化管理的理論基礎(chǔ)—ORTCC模型，以此模型為重點，詳細(xì)闡述了企業(yè)精細(xì)化管理的實施體系。企業(yè)做好精細(xì)化管理，實現(xiàn)管理的持續(xù)改善要兩手抓，一手抓管理系統(tǒng)的建立和完善;一手抓的是工作規(guī)則、程序的細(xì)化、執(zhí)行和改善。
整個管理過程由五個子系統(tǒng)組成，分別是Objective(目標(biāo))、Rules(規(guī)則)、Training(訓(xùn)練)、Check(考核)以及Culture(文化)。在精細(xì)化管理系統(tǒng)中，制訂清晰的目標(biāo)是起點，也是管理活動的出發(fā)點和目的;規(guī)則是管理系統(tǒng)的核心活動，主要包括工作流程、程序和制度，是企業(yè)目標(biāo)的行動規(guī)定，也是持續(xù)改善的管理提升的關(guān)鍵和基礎(chǔ);訓(xùn)練是體系的支撐，核心功能是將組織的規(guī)則，轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的行為和工作技能;檢查考核是對工作過程的控制，保障工作過程的質(zhì)量穩(wěn)定及改善;文化是一種軟約束，或者是一種行為習(xí)慣，在實際上支配著企業(yè)運行的規(guī)矩。整體精細(xì)化管理過程，遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)
最后，我們來看以下企業(yè)開展精細(xì)化管理的實施步驟。以O(shè)RTCC模式模型為基礎(chǔ)，整體精細(xì)化管理過程，遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)來開展。根據(jù)管理內(nèi)容細(xì)分，將企業(yè)開展精細(xì)化管理活動，細(xì)分為八個方面的管理環(huán)節(jié)根據(jù)精細(xì)化管理理論，企業(yè)開展精細(xì)化的核心是系統(tǒng)化和細(xì)化兩方面，其中，系統(tǒng)化強(qiáng)調(diào)的是管理系統(tǒng)的完善和支撐，缺少系統(tǒng)化，精細(xì)化管理就會落入片面強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的誤區(qū);細(xì)化則是對管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善、提升的過程。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇23
“宣傳無小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵的座右銘，聽了汪中求先生的精細(xì)化管理講座之后，我的這種意識更加強(qiáng)烈了。3月10日下午，全體機(jī)關(guān)工作人員參加了趙礦長親自主持的精細(xì)化管理講座學(xué)習(xí)會。在汪中求先生短短兩個多小時的講座中，我邊聽邊記邊思考，深深的感受到：這既是一個用心良苦的思想加油會，更是一個難得的精細(xì)化管理推進(jìn)會。聽完講座之后的直觀感覺就是非常“解渴”。在接下來幾天的消化吸收過程中，我不僅提高了認(rèn)識、加深了理解、開啟了思路，更看到了差距、明確了方向、堅定了對精細(xì)化管理的信心。現(xiàn)將講座觀感心得稍加整理，向組織和領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報，同時，真誠的希望借此機(jī)會和傾心于精細(xì)化管理的同志們交流心得。
一、學(xué)習(xí)收獲
一是對煤礦實施精細(xì)化管理的重要性認(rèn)識有了進(jìn)一步提高。精細(xì)化管理“三大”原則之一就是關(guān)注細(xì)節(jié)，講究把小事做細(xì)。就拿煤礦的“天字號”大事來說：按章作業(yè)的小事做不好，安全生產(chǎn)的大事就沒保障。煤礦屬高危行業(yè)，員工的生命安全時刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅，稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發(fā)生?那就要依靠精細(xì)化管理，從影響安全的點點滴滴小事抓起，把小事做到極致，從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以，我的心得之一就是：煤礦比其他企業(yè)更加需要精細(xì)化管理。
二是對精細(xì)化管理實質(zhì)和內(nèi)涵的理解有了進(jìn)一步深化。汪中求先生從六個方面講了什么是精細(xì)化管理，尤其強(qiáng)調(diào)：精細(xì)化管理是一種理念，是一種管理技術(shù)，是通過規(guī)則的細(xì)化、系統(tǒng)化，用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，達(dá)到精細(xì)管理的目的。追求的是把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。其實質(zhì)反映的是認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神。并把這種態(tài)度和精神體現(xiàn)到每一件事情的規(guī)則和流程上，通過規(guī)則、流程的不斷完善、精進(jìn)和嚴(yán)格的執(zhí)行、落實，由完美的過程控制，實現(xiàn)結(jié)果的“完美無缺”，從而達(dá)到一種全新的管理境界。所以，我的心得之二就是：精細(xì)化管理就是完美的、科學(xué)的管理，是煤礦提升管理境界的必由之路。
三是對我礦持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理工作進(jìn)一步堅定了信心。精細(xì)化管理是我礦企業(yè)文化建設(shè)“211”系統(tǒng)工程的兩條基本途徑之一，在我礦實施應(yīng)用歷經(jīng)了由“5S”到“6S”再到“SC”三個階段，已經(jīng)有五年的時間了。雖然取得了顯而易見的效果，員工的精細(xì)化意識明顯增強(qiáng)，工作的精細(xì)化程度不斷提高，而且正在悄無聲息的改變著我們的精神面貌和工作狀態(tài)。但是，在實踐過程中，遇到了許多的問題，尤其是個別單位“四卡”運作流于形式，在職工中造成了許多的負(fù)面影響，一定程度上阻礙了精細(xì)化管理扎實推進(jìn)。今年以來，集團(tuán)公司不僅加大了宣傳力度，同時聘請專家舉辦講座，尤其是集團(tuán)公司和礦主要領(lǐng)導(dǎo)的在各種會議上的指示要求，意在澄清模糊認(rèn)識，扎實推進(jìn)精細(xì)化管理。我礦以“精細(xì)化管理講座學(xué)習(xí)會”的召開為起點，又掀起了新一輪強(qiáng)化精細(xì)化管理工作的熱潮，種種舉措表明：只能加強(qiáng)，不能削弱，只能深化，不能停滯不前，更不會“另搭臺另唱戲”。所以，我的心得之三就是：堅定信心，義無反顧的支持精細(xì)化管理、投身精細(xì)化管理。
二、差距所在
通過學(xué)習(xí)和認(rèn)識上的提高，對照個人的思想工作實際，認(rèn)為本人存在的差距主要有以下幾點：
一是與時俱進(jìn)、持續(xù)精細(xì)化的意識不強(qiáng)。我所理解的精細(xì)，是一個相對的概念，如同長度單位一樣：厘米相對于分米而言是精確、精細(xì)的，厘米相對于毫米、微米而言就是不精確、不精細(xì)的。所以，所謂的精細(xì)化就是一個不斷精益求精、更加精確、精細(xì)的過程，這個精細(xì)化的過程需要精細(xì)化的思想作指導(dǎo)，我所缺少的正是這種精益求精的精進(jìn)意識，體現(xiàn)在工作上就是還有不斷精細(xì)的余地。以文字材料為例：從沒有病句到?jīng)]有錯詞再到?jīng)]有錯別字是一個精細(xì)過程，但是要到?jīng)]有錯誤的標(biāo)點符號，成為一片完美的文章，同樣是一個需要不斷精進(jìn)的過程，所以精細(xì)沒有止境，必須要有與時俱進(jìn)追求精細(xì)更精細(xì)。
二是工作職責(zé)、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細(xì)化的要求，我對個人(和宣傳口)的崗位職責(zé)、考核細(xì)則、工作流程等進(jìn)行了重新修訂。但是，對照精細(xì)化管理理論的要求，還有許多差距，尤其是“三定”之后，我們的人員減了，工作的份量不減，甚至是增加了，現(xiàn)有崗位責(zé)任制等充實完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大，原有的電視新聞制作、會議服務(wù)等流程仍然需要進(jìn)一步優(yōu)化，一些缺項的流程還需要健全完善。例如：曾經(jīng)出現(xiàn)的解說話筒失靈、音響電子元件過熱損壞、文字材料數(shù)據(jù)偏差等問題，多數(shù)都與流程制定落實不細(xì)原因有關(guān)。這些看似很小的事情，卻讓我們付出了很大的代價。
三是疏于自律、不精不細(xì)的現(xiàn)象偶有發(fā)生。常常以工作忙為由為自己開脫，所以還有一些堅持不好、不夠精細(xì)的地方。例如：辦公室桌面達(dá)不到動態(tài)定置擺放的要求;資料存放檔案化做的不到位，達(dá)不到細(xì)化分類存放的要求;文字材料還沒有完全杜絕錯別字;A卡考核中有時做不到從嚴(yán)從細(xì);日程管理工作中“理”的分量還不夠，對同事的服務(wù)指導(dǎo)工作做的不夠好等。我將在今后的工作中加強(qiáng)自我約束，修正不足，完善自我。
三、整改措施
針對自身存在的差距和不足，我從思想上、工作上認(rèn)真的進(jìn)行了反思，并擬定以下整改措施，力爭在較短時間內(nèi)加以改正。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我教育。按照礦《關(guān)于集中開展提升精細(xì)化管理水平活動的通知》要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)汪中求精細(xì)化管理講座、《細(xì)節(jié)決定成敗》以及集團(tuán)公司和我礦有關(guān)精細(xì)化、市場化運作的文件精神，進(jìn)一步理解精細(xì)化的內(nèi)涵、實施精細(xì)化管理的原則以及九個實施要點等內(nèi)容。爭取早日成為精細(xì)化管理方面的行家里手。盡可能發(fā)揮宣傳部門工作人員的能動作用，為我礦的精細(xì)化管理工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二是進(jìn)一步完善宣傳口管理制度。對照精細(xì)化管理的要求，多征求意見，境界上再提升，工作上再精細(xì)，從最小處、最基礎(chǔ)的工作做起，確保各項管理制度的健全完善。重點抓好宣傳口涉及到的各項工作、崗位的流程，為最終實現(xiàn)宣傳口管理工作“由明確到準(zhǔn)確，再由準(zhǔn)確到精確，直至標(biāo)準(zhǔn)化”奠定堅實的基礎(chǔ)。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇24
精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式，同時也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個重要途徑。精細(xì)化管理的目的就是要提高項目管理水平和盈利水平。實現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、集約化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實處，最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
心得體會主要有以下幾點：
一、明確精細(xì)化管理的目的，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實施的重要意義。
精細(xì)化管理的目的就是要提高項目管理水平和盈利水平。實施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對每個細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才，通過培訓(xùn)提高職工思想意識，規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作，更多的通過培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個人的工作習(xí)慣之中，為實現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才，通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的集約化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情。
二、運用精細(xì)化管理實行全員、全過程、全覆蓋管理。
運用精細(xì)化管理實行全員、全過程、全覆蓋管理，通過信息化手段，增強(qiáng)公司對項目打管控能力，實現(xiàn)項目管理由前臺管理向后臺管控打轉(zhuǎn)變。各部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項分析討論，通過對項目各部門數(shù)據(jù)的分析，找出問題所在，然后制定詳細(xì)可行的控制措施，并落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種，針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，找出哪些為可控指標(biāo)，制定控制措施，責(zé)任劃分清楚，并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段，引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。
規(guī)范和加強(qiáng)項目管理基礎(chǔ)工作，系統(tǒng)梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細(xì)化項目的各項制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、控制、考核體系，使項目管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時，把規(guī)定和制度化納入考評指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實處。通過宣傳精細(xì)化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實行獎罰機(jī)制，快速推進(jìn)精細(xì)化管理的實施。
精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是項目發(fā)展的必然選擇。從我做起，從精細(xì)做起，我要不斷的學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的內(nèi)容，讓我們的公司向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇25
x公司屬新建礦井，職工來自四面八方，人員素質(zhì)差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺悟、職業(yè)道德和自身修養(yǎng)，我公司首先在科室范圍內(nèi)開展了精細(xì)化管理，認(rèn)真安排，精心組織，先后制訂完善了一系列規(guī)章制度，結(jié)合著集團(tuán)公司會議和文件精神及兄弟單位精細(xì)管理的工作方法，不斷在實際工作中進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)了我公司精細(xì)化管理工作的順利開展。主要采取的措施如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識
我公司在開展精細(xì)化管理工作伊始，公司領(lǐng)導(dǎo)就高度重視，按照集團(tuán)公司精細(xì)化管理工作實施方案
要求，首先成立了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，公司各科室負(fù)責(zé)人為成員的精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了公司精細(xì)化管理工作辦公室，具體負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的日常開展工作。月底，各考核小組向領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展?fàn)顩r及存在的問題，對存在的問題提出具體指導(dǎo)意見并安排落實，構(gòu)成一級抓一級層層抓落實的工作局面，此舉有力地促進(jìn)了我公司精細(xì)化管理的開展。其次堅持以人為本，我公司在組織好大家學(xué)習(xí)精細(xì)化管理方案的同時，從思想上要求全體會出人員充分認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性，使大家明白精細(xì)化管理決不是搞形式走過場，而是在日常工作中要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度及操作規(guī)程；使大家把精細(xì)化管理工作融入到日常業(yè)務(wù)工作中去。要求各崗位嚴(yán)格按照制訂的崗位職責(zé)制開展各項工作，加強(qiáng)量化考核，使每一項具體的工作都全部納入考核范圍，使人人認(rèn)識到各項工作無小事，自覺按照有關(guān)制度及精細(xì)化管理工作要求去做，最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。
二、落實各項制度，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查
我公司精細(xì)化管理工作在嚴(yán)格按照集團(tuán)公司有關(guān)制度、會議精神的前提下，不搞閉門造車，為了到達(dá)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗、提高自身素質(zhì)的目的，我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領(lǐng)下參觀學(xué)習(xí)了山西陽泉的精細(xì)化管理工作，透過參觀學(xué)習(xí)使同志們找到了與兄弟礦、先進(jìn)礦比較自身存在的不足，很多同志都發(fā)出陣陣感慨，不出去看看就不明白自我的差距，現(xiàn)今，各部門都對精細(xì)化管理工作十分重視，對本部門的工作做到一日一計、一周一總結(jié)、一月一討論，不搞形式主義，腳踏實地來干此項工作。目前各部門的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀，受到基層區(qū)隊辦事人員的認(rèn)可。由于大家對此項工作的認(rèn)可調(diào)動了區(qū)隊開展此項工作的用心性，也更加堅定了大家努力搞好公司精細(xì)化管理工作的決心。透過開展精細(xì)化管理工作，我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進(jìn)步，首先體此刻內(nèi)部管理上，由于制定了嚴(yán)格的工作考核辦法，充分調(diào)動了全體科室人員的工作用心性，由過去對工作的拖拖拉拉，變?yōu)榧皶r處理每一項工作，變被動工作為主動工作；其次是營造了和諧的工作環(huán)境，由于過去未搞精細(xì)化管理工作，崗位職責(zé)制、工作考核制度落實不到位，使得員工工作職責(zé)心。
不強(qiáng)，出現(xiàn)推、等、靠現(xiàn)象，職工之間對工作干得多與少相互攀比，同志們之間的團(tuán)結(jié)受到損害，自從開展精細(xì)化管理工作以來，由于崗位職責(zé)更加明確，考核制度更加細(xì)化到一個煙頭、一片紙屑，使全體科室人員從思想行動上均統(tǒng)一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來；三是規(guī)范了工作質(zhì)量要求，到達(dá)了精細(xì)化管理工作開展的目的，在日常各崗位工作中，嚴(yán)格按照了崗位職責(zé)制和要求開展工作，減少了工作中的出錯現(xiàn)象，其次是充分發(fā)揮值班科長職責(zé)，加強(qiáng)對部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查，真正作到了相互制約相互監(jiān)督，強(qiáng)化了各項工作的準(zhǔn)確性。
三、建立長效機(jī)制，鞏固管理成果
繼續(xù)深入搞好我公司精細(xì)化管理工作，強(qiáng)調(diào)以人為本，構(gòu)建和諧，以嚴(yán)格的制度和監(jiān)督檢查開展各項業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮值班科長職責(zé)，加強(qiáng)各部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
總之，我公司開展精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)思想是提高廣大職工自身素質(zhì)、思想覺悟、工作效率、工作質(zhì)量和工作態(tài)度，構(gòu)建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司，使白坪公司成為集團(tuán)公司一個標(biāo)志性礦井。我們認(rèn)為開展精細(xì)化管理工作的主要目的就是加強(qiáng)制度建設(shè)及執(zhí)行力度，提高公司各項工作質(zhì)量。在日常工作中我公司嚴(yán)格按照操作規(guī)程及精細(xì)化管理工作要求開展各項工作，除按制度要求的值班科長日常檢查監(jiān)督外，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長及副組長也經(jīng)常不定時進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。由于我公司人員素質(zhì)差次不齊，工作質(zhì)量不高，為盡快提高工作管理水平，我們從制度建設(shè)入手，制定了嚴(yán)格的崗位職責(zé)考核制度，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促各項工作質(zhì)量和管理水平的提高。“三個結(jié)合”即：精細(xì)化管理工作與職業(yè)道德教育活動相結(jié)合，努力提高素質(zhì)。我公司以職業(yè)道德活動為契機(jī)，一是每周組織集中學(xué)習(xí)了張聲雄教授所講的《精細(xì)化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛同志的《反對自由主義》等切合工作實際的文章；二是針對集團(tuán)公司內(nèi)外部有影響力的大事，適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全員素質(zhì)，增強(qiáng)了廣大職工的職責(zé)心和使命感，有力推動了公司精細(xì)化管理工作的開展。
精細(xì)化管理工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設(shè)，制定<<崗位職責(zé)考核制度>>，并狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務(wù)用語。不僅僅提高了服務(wù)質(zhì)量，而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過公司的精細(xì)化管理工作與開展“五優(yōu)”礦井建立活動相結(jié)合，廣大干部職工的安全意識和工作質(zhì)量等到達(dá)了我們預(yù)期的效果，但距兄弟單位的先進(jìn)管理還有必須的差距，“冰凍三尺，非一尺之寒”，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大職工的共同努力下，我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟(jì)效益必須會有進(jìn)一步的改觀。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇26
實施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。，對精細(xì)化管理提出以下幾點認(rèn)識。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認(rèn)識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實施者。
從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進(jìn);從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實施效果，關(guān)鍵在于落實和效果。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，我們各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細(xì)化管理的真正動力。我們集團(tuán)的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細(xì)化管理的主體和實施者。精細(xì)化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每一個人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實踐中來，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。
第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展，還未能走出去，學(xué)不能參予國際化的競爭，信息相對閉塞，接受開放的，國際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會相對較少，陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。
要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動我們企業(yè)的整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細(xì)化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。
精細(xì)化管理心得及收獲 篇27
最近，組織學(xué)習(xí)了太鋼的5S管理先進(jìn)經(jīng)驗。通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了自已在管理方便存在的不足，我在業(yè)余時間，認(rèn)真查閱了資料，對5S有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。5S管理最初起源于日本，在落實方面主要是通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一個良好的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣。5S管理活動的學(xué)習(xí)關(guān)鍵是要從書面的理論知識充分運用發(fā)揮到企業(yè)管理的實踐中去，形成一個良好的企業(yè)文化氛圍。
5S的具體內(nèi)容為：整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。我認(rèn)為，對于5S管理內(nèi)容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了，不是喊喊口號就行了，而是要確確實實、踏踏實實地去事，全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中，對于安全和消防也應(yīng)該高度重視。首先是將消防器材放置合理，做到整潔方便，在火災(zāi)中第一時間能夠方便地拿到，對消除初期火災(zāi)起決定性的作用。
5S管理還與做人做事有著密切的關(guān)系，這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質(zhì)：養(yǎng)成凡事有頭緒認(rèn)真做事的習(xí)慣認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度、自覺維護(hù)工作環(huán)境、做到工作現(xiàn)場一目了然，養(yǎng)成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習(xí)慣。一個人的修養(yǎng)不是天生的，是在學(xué)習(xí)和工作工程中不斷學(xué)習(xí)和積累的。我覺得一個企業(yè)的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止，同事之間都和睦相處，給大家一個良好的工作環(huán)境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧，遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮，要用一顆寬容的心，化解那些不必要的紛爭，俗話說“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此，在工作和學(xué)習(xí)過程中不要“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。因為，這也是表現(xiàn)一個人修養(yǎng)的重中之重。
我覺得這次的5S管理培訓(xùn)對企業(yè)優(yōu)為重要，企業(yè)在管理中運用5S管理，有以下諸多好處：
(一)可以改善和提高公司的形象。整齊、清潔的工作環(huán)境，更容易吸引顧客，讓顧客有信心;同事，顧客口碑宣傳，會成為公司免費的宣傳者，提升企業(yè)對外的形象，企業(yè)的形象是無形的資產(chǎn)，只要擁有良好的形象，企業(yè)就會有更多的發(fā)展前景
(二)能消除內(nèi)部管理的死角。一個企業(yè)在發(fā)展過程中，肯定會存在著許多的浪費與死角，每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，解決問題的能力。
(三)創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時間都在工作，而一個清爽舒適的工作場所，有益于人體的健康，情緒較為穩(wěn)定愉快，思路也比較清晰，投入更多的熱情到工作中去。但我們企業(yè)人追求的是工作效率，我們所需要的是一個人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。
(四)吸引人才。一個工作環(huán)境不佳的場所，往往使得員工望而卻步，留下來也不是很情愿，有的干脆直接走人。現(xiàn)代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結(jié)果必定會鄙棄臟亂的工作環(huán)境，而現(xiàn)代社會又正值事求人，所以提供一個高品味的工作場所，也必定是時勢所趨。
為塑造良好的企業(yè)文化形象，要求我們要全員參與5S管理，發(fā)動員工，開展5S管理知識競賽，定期實施成果，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，將5S管理始終落到實處。讓我們?yōu)槊篮妹魈鞌y手共進(jìn)，共創(chuàng)美好明天!