管理的心得體會(huì)

管理的心得體會(huì)（精選26篇）

管理的心得體會(huì) 篇1

　　看到過這樣兩種管理。第一種：一位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了地上有一張紙，有礙觀瞻，是衛(wèi)生工作的不到位，然后馬上叫來相應(yīng)的分管負(fù)責(zé)人，告訴他必須要整治這種現(xiàn)象，并立馬處理，那位負(fù)責(zé)人也馬上召來相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，告訴他那個(gè)地方的包干工作沒達(dá)標(biāo)，要立刻做好，得令的責(zé)任人又叫來打掃這個(gè)地方的人，要他現(xiàn)在就去把那里的衛(wèi)生搞好，那個(gè)人叫上三個(gè)工友，拿了不少衛(wèi)生工具一起到了那個(gè)地方，看到地上就一張紙，彎腰撿起扔進(jìn)了垃圾箱，然后收工，然后逐級(jí)上報(bào)。第二種：一位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了地上有一張紙，看到旁邊沒有打掃的人，就自己撿了起來，扔進(jìn)了垃圾箱。

　　我的第一印象是這像是一個(gè)笑話，真實(shí)地反映了我們現(xiàn)實(shí)生活中的一些現(xiàn)象，這不是哪個(gè)單位的事，而是很多地方、很多單位和部門都普遍存在著的問題。比方說第一種管理就是典型的人浮于事，部門太多，機(jī)構(gòu)太多，官僚太多，臃腫而低效，造成了人力的浪費(fèi)，說不定還要開很多的會(huì)才能解決諸如像撿一張廢紙那樣的小事呢。而第二種管理則更顯得人性化，更體現(xiàn)出高效和領(lǐng)導(dǎo)者的躬行，而不像前者一定要擺出個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的架式來。富于意味的是第一種管理方式在國內(nèi)比較盛行，而第二種管理方式在國外比較常見。

　　從表面上看，第一種管理完全是在進(jìn)行規(guī)范的動(dòng)作，是制度化的體現(xiàn)，是用近似于法制的苛刻和嚴(yán)肅來整頓日常的每一個(gè)細(xì)節(jié)，是軍事化的操作，是最嚴(yán)格的自上而下的層級(jí)式管理，而第二種卻顯得像越俎代皰式的工作方式，更像是自我作賤式的管理。實(shí)際上呢，人們都喜歡第二種管理模式，因?yàn)樗�體現(xiàn)了高效。當(dāng)一件事情可以在幾秒鐘內(nèi)解決的時(shí)候，而我們卻要用幾小時(shí)的時(shí)間去反復(fù)摩挲它，豈不好笑。

　　不過，現(xiàn)實(shí)生活中第一種管理方式卻被一再地強(qiáng)化。這不僅是因?yàn)榉�合�?shí)際，還因?yàn)樾兄�有效。�?shí)際的情況是當(dāng)有人得知自己掉上的紙會(huì)有人主動(dòng)將它撿起來而無人怪罪于自己時(shí)，更多的紙就那樣掉下來，當(dāng)然打掃的人不太會(huì)這樣做，其他的人卻往往這樣干了。慢慢地，紙的問題也就會(huì)成為一個(gè)大問題，而領(lǐng)導(dǎo)自己也是不可能總是去撿紙的。而相反的是，當(dāng)有人得知為了一張紙竟然讓最高領(lǐng)導(dǎo)都知曉自己的失職了，打掃的人自是不敢再有任何馬虎，更認(rèn)真地打掃，同時(shí)也絕不會(huì)放過與自己作對(duì)的丟紙的那個(gè)人。自此，扔紙的人也再不敢放肆了。而且，可貴的是自上而下從此人人養(yǎng)成了一種自律的習(xí)慣，懂得了按上級(jí)要求、意圖、指示、想法行事的道理，何樂而不為呢?

　　不同的管理造成了不同的結(jié)果，喜歡哪一種的自然選擇哪一種作為自己的方式。不過，我也聽說那個(gè)彎腰撿起廢紙的領(lǐng)導(dǎo)還在后來的會(huì)議上提到了這件事，那種肅整的秩序倒還是非常可靠。

管理的心得體會(huì) 篇2

　　近日，項(xiàng)目部組織全體員工學(xué)習(xí)觀看了管理提升主題宣傳片并召開了專題討論會(huì)，通過學(xué)習(xí)《項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)采錄》《信用評(píng)價(jià)五連冠是如何煉成的》等宣傳片及有關(guān)文件，我對(duì)開展管理提升活動(dòng)有了更深刻地理解，現(xiàn)談點(diǎn)心得體會(huì)。

　　管理提升是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，加強(qiáng)管理是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要法寶。近年，公司在更新觀念，不斷推進(jìn)制度創(chuàng)新的同時(shí)，大力推動(dòng)管理創(chuàng)新，有效地提升了企業(yè)效益，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，取得令人欽佩的經(jīng)營(yíng)效果。由此可見，企業(yè)管理對(duì)于發(fā)展的重要性。

　　20xx年，在年初“兩會(huì)”上，集團(tuán)公司確定了今年的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、發(fā)展思路、工作原則和管控活動(dòng)，“深化轉(zhuǎn)型升級(jí)、著力管理提升”是主基調(diào)，成為我們20xx年各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想和總體要求。開展管理提升活動(dòng)既是國資委、股份公司對(duì)我們國企提出的明確要求，更是集團(tuán)公司順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)努力提升企業(yè)管理精細(xì)化、現(xiàn)代化的內(nèi)在需要，是既立足當(dāng)前突破瓶頸，又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)強(qiáng)基固本的重要戰(zhàn)略舉措，必須把強(qiáng)化管理提升抓緊抓好。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理我深刻體會(huì)到：抓落實(shí)，是事業(yè)成敗的決定因素，更是管理提升的關(guān)鍵所在。事實(shí)證明，我們所取得的每一項(xiàng)成績(jī)，都是狠抓落實(shí)的結(jié)果;所存在的缺點(diǎn)不足，很多是不抓落實(shí)或者抓而不實(shí)的后果。要抓好落實(shí)，必須從以下幾方面著手：

　　第一,完善各項(xiàng)制度，用制度來管理，靠制度來落實(shí)。制度是由人建立的，也要靠人去執(zhí)行和維護(hù)。執(zhí)行制度、落實(shí)制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度，如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真落實(shí)，都難以發(fā)揮作用，甚至?xí)�適得其反。我項(xiàng)目部在制度建設(shè)上下了不少功夫，從項(xiàng)目組建以來制定了《行政管理制度》《財(cái)務(wù)管理制度》《物資設(shè)備管理制度》《三項(xiàng)招標(biāo)制度》《項(xiàng)目部會(huì)議制度》等一系列制度，初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度，總體執(zhí)行良好。下一步要強(qiáng)化制度意識(shí)，狠抓制度的執(zhí)行和落實(shí)，用制度推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

　　第二，細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任。目前，項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)設(shè)置較為完善，有施工技術(shù)部、安全質(zhì)量部、物資設(shè)備部、計(jì)劃合同部、財(cái)務(wù)部和綜合辦公室“五部一室”，各部室的工作分工明確。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、提高效率”的原則，下一步需要將各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)責(zé)任，責(zé)任到人，保證各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。

　　第三，大力實(shí)施成本戰(zhàn)略，嚴(yán)格控制成本。樹立低成本競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過優(yōu)化施工方案，在源頭上把控成本和安全，降低經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)全體員工進(jìn)行成本意識(shí)宣傳教育，樹立全員、全過程管理的大成本觀念，堅(jiān)持把成本控制作為經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)緊抓不放。按照精細(xì)化管理要求，牢牢抓住計(jì)劃、執(zhí)行、控制全過程，提升經(jīng)營(yíng)管理水平。強(qiáng)化資金管控力度，緊縮支出，合理安排各項(xiàng)資金的使用。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，杜絕超計(jì)劃、超標(biāo)準(zhǔn)的物資設(shè)備采購，及時(shí)調(diào)整物資進(jìn)貨量和儲(chǔ)備量。抓好以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)和以成本管理為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理。

　　作為經(jīng)理部的負(fù)責(zé)人，我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。不斷地學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求，同時(shí)緊密結(jié)合工作實(shí)際不斷充實(shí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，并結(jié)合到實(shí)踐中去。按照管理提升活動(dòng)的具體要求，不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)，統(tǒng)一思想，凝心聚力，把各項(xiàng)工作統(tǒng)一到集團(tuán)公司重大決策部署上來，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，努力在企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、管理提升的道路上建功立業(yè)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

管理的心得體會(huì) 篇3

　　—讀《自我管理》有感今天，我讀了《自我管理》這篇文章，它讓我受益匪淺。宋代有個(gè)和尚叫道清，他參禪多年，但仍未悟透其中的奧秘。有一天，師傅派他出遠(yuǎn)門辦事，他非常不愿意，便向同門尋求幫助，出于同情，同門愿與道清一同前往。一天晚上，道清相同們?cè)V苦自己久參而不能悟道的苦惱，并求同門幫助，同門說：“我能幫你的事，盡量幫助你，但又五件事我無法幫助你，必須由你自己來做。”道清忙問：“是哪五件?”同門說：“當(dāng)你肚餓口渴時(shí)，我不能代你吃飯喝水;當(dāng)你大小便時(shí)，你必須自己來，我一點(diǎn)也幫不上你。最后，除了你自己之外，誰也不能拖著你的身子在路上走。”半年后，道清回到了寺廟。

　　師傅在半山亭遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見他，高興的說：“這個(gè)人脫胎換骨了。”我們的人生又何嘗不是如此呢?人生道路漫漫無盡頭，生活之中，不僅僅是這五件事別人不能幫你做，其實(shí)，別人不能幫你做的事還有許多，例如：老師可以教給我們知識(shí)，卻不能教我們準(zhǔn)確無誤的背下來;家長(zhǎng)可以給我們創(chuàng)造良好的生活條件，卻不能養(yǎng)我們一輩子;別人可以幫我們說媒，卻不能幫我們守住幸福;別人可以在我們困難是幫我們一把，卻不能幫我們一輩子。而在我們漫長(zhǎng)的人生征途中，還有更多是需要我們自己來做。長(zhǎng)大后，我們要確立自己的人生目標(biāo)，培養(yǎng)自強(qiáng)的心態(tài)，掌握辦事的策略，歷練眼光，開闊自己的胸懷等等。

　　這些事，別人都無法幫助我們完成，哪怕是最關(guān)愛我們的父母，我們最敬愛的老師，最親密的朋友，甚至最有權(quán)有勢(shì)的貴人也不例外。學(xué)會(huì)自我管理，自己的事情自己做，自己的命運(yùn)自己改變，自己的天空自己創(chuàng)造，自己的人生自己把握。

管理的心得體會(huì) 篇4

　　1、 主管要做好公司文化的維護(hù)者和發(fā)揚(yáng)者.能成為主管肯定是公司的骨干分子,也認(rèn)同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,并且不斷地發(fā)揚(yáng)和發(fā)展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心里,對(duì)于主管工作的開展將起到巨大的作用.公司文化是不斷發(fā)展的,不斷充實(shí)的,不是不變的,主管有責(zé)任推動(dòng)公司文化,要先進(jìn)的文化,不要落后的文化.

　　2、 主管必須公正和無私,先說公正,千萬不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎(jiǎng)罰有度,獎(jiǎng)罰分明,績(jī)效好的員工能得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng),績(jī)效差的員工能給予處罰批評(píng),做到公正才能樹立主管的權(quán)威,也能激勵(lì)員工.所謂無私就是管理必須以績(jī)效目標(biāo)為導(dǎo)向,不能摻雜其他雜念,對(duì)事不對(duì)人,不能給員工穿小鞋,不能因?yàn)椴幌矚g哪個(gè)員工就整他,不能因?yàn)閱T工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進(jìn)行管理,也不能以為了工作的"皮"去實(shí)現(xiàn)個(gè)人私怨的"實(shí)".人無完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng),處理事情的原則必須是以工作為中心.

　　3、 不怕得罪人,敢于對(duì)違紀(jì)犯錯(cuò)誤的員工發(fā)出自己的聲音,主管不能當(dāng)"老好人",不要認(rèn)為你給手下留情,員工會(huì)記你的情,好好的配合你的工作,只會(huì)使你的工作越來越被動(dòng).并且會(huì)因?yàn)槟愕姆湃螘?huì)使員工無視你的存在,下次他還會(huì)繼續(xù)犯錯(cuò),并且其他人會(huì)模仿,降低了你的管理難度.只有敢管,主管才能在實(shí)踐中得到提高.

　　4、 主管必須要有度量,能容人.無求品自高,有容德乃大.主管要面對(duì)各種各樣的人,你的上級(jí)可能會(huì)經(jīng)常批評(píng)你,甚至不留情面,你的下級(jí)可能會(huì)私下議論你的壞話,告你的狀,背地里整你,不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)感覺到處都是不滿意,這種挑戰(zhàn)你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會(huì)寸步難行.

　　5、 主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺到壓力,更要會(huì)給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進(jìn)的動(dòng)力.保持和員工經(jīng)常性的溝通,了解員工的心思,不要把個(gè)人的情緒帶給員工,幫助解決員工工作中的困難,用一片真心對(duì)待員工,把握好工作的節(jié)奏,張弛有度.

　　6、 學(xué)會(huì)蘿卜加大棒式的管理,要恩威并舉.完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當(dāng)然會(huì)努力工作,從而放松對(duì)員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合于那些成功欲望特別強(qiáng)的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在后面敲打著,當(dāng)然不能光敲打,那樣會(huì)產(chǎn)生逆反作用的,必須時(shí)時(shí)的給員工點(diǎn)蘿卜吃吃,讓員工感到工作中的人情味.完全的松弛不行,完全的嚴(yán)厲也不行,應(yīng)該是嚴(yán)格要求中帶有松弛,才比較適合.

　　7、 管理就是要從小事抓起的.管理中同樣會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng)的,會(huì)以小見大,會(huì)拋磚引玉的.長(zhǎng)期去看,小事做不好,大事肯定做不好.不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放松對(duì)員工的要求,那是大錯(cuò)特錯(cuò)了.比如一個(gè)搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著MP4,主管一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活干好就行了.這實(shí)在是一句美麗的謊言,你都沒有專心去工作,怎么能干好工作.主管既要看結(jié)果,更重要的是把過程控制好.抓小事也能形成一種管理文化,員工會(huì)認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格,大事當(dāng)然不敢馬虎,這件事這樣嚴(yán)格,那件事當(dāng)然也不能馬虎.

　　8、 主管必須時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行,不斷地自我修正和自我反省,能接受不同意見包括批評(píng),為了工作的爭(zhēng)吵是提倡的.主管的一言一行都代表了公司,時(shí)時(shí)處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發(fā)牢騷,如果主管都這樣了,還怎么去團(tuán)結(jié)員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司.

　　9、 主管要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要有創(chuàng)新意識(shí).部門主管都是各部門的業(yè)務(wù)精英,對(duì)本部門的業(yè)務(wù)都很精通,但是作為主管怎么樣讓整個(gè)部門的業(yè)務(wù)提高又是另外一回事,要不斷學(xué)習(xí)與思考,掌握本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn),能夠抓住解決問題的關(guān)鍵點(diǎn).管理人員要加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),平時(shí)要多讀讀書,對(duì)提高管理能力是有幫助的.在工作中要有創(chuàng)新意識(shí),敢于并且不斷地嘗試一些新的辦法,干砸了不要怕丟人,不實(shí)踐永遠(yuǎn)提不高,管理是知易行難,貴在行,在于實(shí)踐.主管要徹底的把個(gè)人角色轉(zhuǎn)變過來,從過去的完全的執(zhí)行者慢慢的向策劃者轉(zhuǎn)變,只要能把部門工作搞好,有好的辦法、新的辦法就要去嘗試,而不要去在乎這件事情是不是公司規(guī)定的,公司的制度是集體的智慧形成的,而不是老板一個(gè)人制定的.

管理的心得體會(huì) 篇5

　　4月22日至26日，我受縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的委派，有幸赴上海各先進(jìn)幼兒觀摩研修，參加幼兒園園交流班學(xué)習(xí)。在此期間，我們聆聽了由北京師范大學(xué)培訓(xùn)中心給我們安排的關(guān)于幼教事業(yè)的各類講座。參觀了上海市寶山機(jī)關(guān)幼兒園，本溪幼兒園等各知名幼兒園，第一時(shí)間聽取了各幼兒園園長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)介紹，參加了集體研討《現(xiàn)代文化和管理特色》，聽取了各幼兒園園長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹，課余時(shí)間我與來自全國各地的部分園長(zhǎng)同行就辦園經(jīng)驗(yàn)、管理方略、幼兒園特色等問題進(jìn)行了交流。這次培訓(xùn)活動(dòng)不僅使我開拓了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動(dòng)力。

　　首先，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)和參觀過程中，使我真正了解了什么是教師專業(yè)，什么是教師專業(yè)發(fā)展，我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的幾個(gè)問題，以及如何去進(jìn)行教師的專業(yè)發(fā)展，為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。

　　其次，作為一名老園長(zhǎng)，對(duì)于當(dāng)什么樣的園長(zhǎng)，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長(zhǎng)應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求，明確了我們園長(zhǎng)的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長(zhǎng)等各個(gè)方面做了全方位的分析，幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展。

　　再次，陳暢老師的講座，改變了我們的育兒觀念，讓我們學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法，學(xué)會(huì)從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo)，以更科學(xué)的開展幼兒園的相關(guān)教育，他的這一講座激起了在場(chǎng)園長(zhǎng)們的共鳴和強(qiáng)烈的興趣，使我們收益匪淺。使我們意識(shí)到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系，就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。

　　在培訓(xùn)會(huì)上，多數(shù)專家對(duì)幼兒的管理和發(fā)展作了明確界定與深刻解讀。作為一名管理者，應(yīng)首先領(lǐng)會(huì)幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念，努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在教育理念方面，要進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)《綱要》精神，樹立全新的幼兒素質(zhì)觀念，在管理方面，要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念，切實(shí)樹立為家長(zhǎng)服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念，甘心情愿當(dāng)好家長(zhǎng)平等的合作伙伴，當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長(zhǎng)中，研究問題，解決問題，同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。

　　一、敬業(yè)、樂業(yè)——筑牢幼兒教育科學(xué)發(fā)展的思想陣地。搞好幼教工作的根本在于全體教職工對(duì)教育事業(yè)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，能夠凝心聚力、教書育人，促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。當(dāng)前我們推進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展，更迫切需要強(qiáng)化教師對(duì)幼教事業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。首先要強(qiáng)化教職工對(duì)幼教工作的敬業(yè)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神，切實(shí)把幼教工作當(dāng)成一種事業(yè)、一門藝術(shù)、一門科學(xué)，求真奉獻(xiàn)。其次，要引導(dǎo)教職工強(qiáng)化對(duì)從事幼教工作的幸福感，在充實(shí)而繁忙有序的工作中尋找樂趣、體驗(yàn)幸福。全體教職工對(duì)幼教工作樹立了敬業(yè)的精神、樂業(yè)的心態(tài)，就為實(shí)現(xiàn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供了思想原動(dòng)力。

　　二、堅(jiān)持以人為本，加快教師專業(yè)成長(zhǎng)的步伐，全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

　　推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅(jiān)持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長(zhǎng)的步伐，提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)，就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。當(dāng)前隨著辦園規(guī)模的擴(kuò)大，青年教師在教師隊(duì)伍中所占的比例日益提高。通過園本培訓(xùn)、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長(zhǎng)起來，已成為我園師資隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則，通過傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來，鼓勵(lì)老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動(dòng)與開展班級(jí)管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，沿著校級(jí)名師、縣級(jí)名師、市省級(jí)名師的道路奮力攀登，切實(shí)打造我園名師團(tuán)隊(duì)。

　　三、注重精細(xì)化管理，進(jìn)一步深化幼兒園課程改革幼兒園教育科學(xué)發(fā)展，說到底就是按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧、快樂的成長(zhǎng)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們要以進(jìn)一步深化幼兒園課程改革為抓手，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，在幼兒一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)加大教育、引導(dǎo)力度，讓每一個(gè)幼兒實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。如在生活課程中，讓幼兒園自主參與，成為生活的主人，培養(yǎng)他們自理生活能力；在學(xué)習(xí)課程中，通過師幼互動(dòng)、幼幼互動(dòng)，引導(dǎo)孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)發(fā)展、探索；在游戲活動(dòng)中，放手讓每一個(gè)孩子操作，保證給孩子提供充足的游戲時(shí)間和游戲材料。教師置身孩子游戲中，當(dāng)好組織者、引導(dǎo)者，使他們個(gè)性得到發(fā)展、智慧得到張揚(yáng)。同時(shí)，無論生活課程，還是學(xué)習(xí)課程、游戲課程，均應(yīng)在促進(jìn)孩子智力發(fā)展、身體發(fā)展的同時(shí)，關(guān)注孩子的心理發(fā)展?fàn)顩r，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的各種各樣的心理障礙，進(jìn)行必要的心理干預(yù)，加強(qiáng)溝通交流，促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)。

　　一位學(xué)者說過："對(duì)培養(yǎng)人的培養(yǎng)，比直接培養(yǎng)人更重要。"這次全省園長(zhǎng)省級(jí)培訓(xùn)，使我們更加明確了在促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的過程中，對(duì)于一個(gè)"初出茅廬"的幼兒園管理者，我們需要的是更多這樣的精神食糧。我相信，通過這次培訓(xùn)，所以的學(xué)員一定交出一份滿意的答卷。我們一定能學(xué)有所用，在工作中做到理論結(jié)合實(shí)際，把自己的幼兒園管理水平提升一個(gè)檔次，我希望，在不久的將來會(huì)有一批省級(jí)、市級(jí)示范性幼兒園"當(dāng)家人"是我們這期的同學(xué)。也希望在實(shí)踐一段時(shí)間以后，能再有機(jī)會(huì)參加提高班的培訓(xùn)，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。

管理的心得體會(huì) 篇6

　　7月22日有幸參加了集團(tuán)組織的“時(shí)間管理”培訓(xùn)課程，雖然培訓(xùn)時(shí)間僅有短短一天，但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了時(shí)間管理的重要意義及作用，明確了時(shí)間管理的基本理念及內(nèi)涵，獲悉了時(shí)間管理的誤區(qū)，學(xué)習(xí)和掌握了高效能時(shí)間管理的基本步驟與方法。

　　譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說：“時(shí)間是最高貴而有限的資源。”這充分體現(xiàn)了這位大師對(duì)時(shí)間的高度認(rèn)知及對(duì)時(shí)間管理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識(shí)到時(shí)間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時(shí)間睡覺時(shí)，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時(shí)間，對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，每天時(shí)間銀行都會(huì)為每個(gè)人存入86400秒，而每天這86400秒也會(huì)毫不留情的流逝，不會(huì)因?yàn)槿魏稳嘶蛉魏问露�做任何停留。既然時(shí)間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時(shí)間，通過強(qiáng)化時(shí)間管理意識(shí)，學(xué)習(xí)與掌握時(shí)間管理方法，制定并執(zhí)行時(shí)間管理規(guī)劃，檢驗(yàn)時(shí)間管理效果，并不斷修正時(shí)間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價(jià)值。

　　一直以來，我對(duì)時(shí)間管理的概念存在一定誤解，認(rèn)為時(shí)間管理就是為每件事情安排時(shí)間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我才明白時(shí)間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控，降低時(shí)間安排的變動(dòng)性，為進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間管理奠定基礎(chǔ)。因此，高效能的時(shí)間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時(shí)間，也不能按照事情的先來后到進(jìn)行處理，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。

　　在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長(zhǎng)的時(shí)間來完成，這時(shí)就需要設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)，再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，將有限的時(shí)間與精力加以分配，爭(zhēng)取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則，將中、長(zhǎng)目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo)，并定期檢查各個(gè)子目標(biāo)的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

　　同時(shí)，我們每天可能還會(huì)遇到一些意外事件，它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計(jì)劃的執(zhí)行，因此在計(jì)劃的執(zhí)行過程中，尤其注意不能將時(shí)間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時(shí)間，保留20%-40%的緩沖時(shí)間，以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情，保障原有計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然，高效能時(shí)間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅(jiān)定不移地按照時(shí)間管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。

　　以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時(shí)間管理培訓(xùn)課程，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思，并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。

管理的心得體會(huì) 篇7

　　記得聽過一場(chǎng)優(yōu)秀班主任事跡報(bào)告會(huì)，有一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在，學(xué)生能做好，這個(gè)班主任基本合格;班主任不在，學(xué)生能做好，這個(gè)班主任很優(yōu)秀;可是，如果班主任在，學(xué)生仍不能做好，那么這個(gè)班主任無疑是失敗的。”我信奉這段話。如果說學(xué)生是產(chǎn)品，那么班主任這一角色，時(shí)時(shí)刻刻影響著我們的每個(gè)產(chǎn)品;班主任不經(jīng)意的一句話，可能會(huì)影響到我們學(xué)生的一生;班主任無意間的一個(gè)動(dòng)作，也許能讓一個(gè)不理想的班級(jí)“扭轉(zhuǎn)乾坤”。因此，有人說學(xué)生是班主任的影子，時(shí)間長(zhǎng)了，學(xué)生和你從性格到言行舉止，到看問題的方式方法，都越來越相近。我們作為與學(xué)生距離最近、接觸最多的教育者，我們不能失敗。如果我們不幸失敗了，那么陪葬我們的，可能是幾十個(gè)、甚至是幾百個(gè)乃至上千個(gè)孩子一生的幸福哇!_同志關(guān)于《教育問題的談話》中曾指出：“教育者要教育別人，首先要使自己具有完善的人格，注意自身的形象教育。”言傳不如身教，在我們踐行陶行知先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”的精神時(shí)，我們應(yīng)該記得自己是人民賦予的“人類靈魂的工程師”。為了使自己無愧于“人類靈魂的工程師”光榮稱號(hào)，我在班級(jí)管理過程中尤其注意結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況和校內(nèi)外環(huán)境開展工作。工作中，我把自己的全部情感和所有的工作激情寄托在班級(jí)管理與建設(shè)上，潛心致學(xué)，身體力行，用自己的熱情、激情、愛心、耐心激起學(xué)生思想上的共鳴。我相信“身教言傳，水滴石穿;只有不會(huì)教的老師，沒有教不好的學(xué)生”的道理。因此,當(dāng)二十多年的班主任,我所帶的班是優(yōu)班更優(yōu),差班變優(yōu).我主要是這樣做的：

　　一、要言傳身教，以誠取信。孔子說過“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。我們常常聽到這樣的話語“老師自己都做不到，還要求我做!”可見，教師的言行對(duì)學(xué)生的影響有多么大。《中小學(xué)教師行為道德規(guī)范》里就明確規(guī)定教師要作好學(xué)生的表率作用，教師要以身作則。所以，班主任一定要言而有信，言而有度。言必行，行必果。只有這樣才能在學(xué)生心中樹立良好的形象，建立起崇高的威信。所以，當(dāng)我要求學(xué)生做到時(shí)，我總是要求自己首先做到。如我要求學(xué)生不遲到，我就會(huì)在學(xué)生到校之前到;比如，要求學(xué)生每天早晨五點(diǎn)半點(diǎn)到校，自己就得每天提早十幾分鐘到教室;我要求學(xué)生按時(shí)交作業(yè)，我就一定會(huì)按時(shí)批改完作業(yè)。做不到的事就不說，說到就一定要做到。老師的這種示范表率作用在學(xué)生的身上會(huì)轉(zhuǎn)化為一種巨大的教育動(dòng)力，這樣班主任就能在他的學(xué)生中享有崇高的威信。作為一名教師，除了在言行舉止、衣著穿戴方面要成為學(xué)生的表率作用外，還得加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高。為了更科學(xué)、有效的管理班級(jí)，少犯錯(cuò)誤，我不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，注重自身良好品德的形成，以身作則，一視同仁，讓學(xué)生信服，努力增強(qiáng)自己的親和力，使自己的非權(quán)力性影響持久而深遠(yuǎn)。平時(shí)，教師要思想端正，生活習(xí)慣良好，儀表端莊、樸素大方，真正體現(xiàn)“學(xué)高為師，身正為范”的要求。如果每個(gè)班主任有一股“讓全班學(xué)生向我看齊的勇氣”，那么“身正為范”就真正得以體現(xiàn)了。

　　二、要尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生。冰心說“有了愛便有了一切”。教書育人是教師的天職，而育人應(yīng)該是班主任的首要天職。如何育人?我認(rèn)為，愛學(xué)生是根本。愛學(xué)生，就需要我們尊重學(xué)生的人格、興趣、愛好，了解

　　學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等，然后對(duì)癥下藥，幫助學(xué)生樹立健全、完善的人格。人格尊嚴(yán)是平等的。作為班主任，我努力做到能像一個(gè)真正的朋友一樣，欣賞學(xué)生，學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點(diǎn)，分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要，是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。教育專家常說“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基礎(chǔ)。”參照自己的親身經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)：當(dāng)一個(gè)孩子在被你認(rèn)同、尊重后，他可能會(huì)有驚人的潛力和爆發(fā)力。我班李哲同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)不好，可是我從來沒歧視他，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)他的進(jìn)步，幫他查漏補(bǔ)缺，鼓勵(lì)他上進(jìn)。因此他很努力，想提高學(xué)習(xí)成績(jī)。他說“我只有嚴(yán)格要求自己，我才有可能取得進(jìn)步;我只有努力學(xué)習(xí)，我才能對(duì)得起所有關(guān)心和幫助我的人”。班主任要想很好的開展工作，首先要深入了解學(xué)生心里想什么，嘴里想說什么，生活學(xué)習(xí)有什么困難等等情況。“攻城為下，攻心為上”的戰(zhàn)爭(zhēng)策略，也適用于班級(jí)管理，我們惟有讓學(xué)生心服口服，才能讓他們充分挖掘出自己的潛力，充分發(fā)揮自己的才能。班主任要做好學(xué)生的思想工作，就得放下“師道尊嚴(yán)”的架子，貼近學(xué)生，與學(xué)生打成一片，與他們促膝談心，成為他們的知心朋友。讓他們感到班主任也是他們中的一員，從而消除他們對(duì)你的戒備心理，解除心理上的隔閡。這樣，他們才會(huì)向你講真話、訴衷情。遇到問題時(shí)才會(huì)及時(shí)的向你匯報(bào)。今年我班上有一個(gè)王登臺(tái)的女同學(xué)，開學(xué)之初，上課經(jīng)常走神，很多科任老師都向我反映情況，班長(zhǎng)也反映這個(gè)同學(xué)對(duì)班級(jí)工作不熱心，于是我提醒了她，想不到她竟依然如故，一天晚自習(xí)后，我把她叫到了休息室，剛開始，我脾氣比較急，說話也較嚴(yán)厲，于是她似乎覺得很委屈，竟掉起了眼淚，一問三不知，于是我讓她回去好好想想，第二天再給我個(gè)滿意的答復(fù)。第二天，她竟給了我一張道歉的字條，從字里行間的態(tài)度來看，我認(rèn)為她應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的學(xué)生才對(duì)，于是我再一次找她談心，這一次她告訴了我有關(guān)她的一切，原來她印象中只有她的初二班主任對(duì)她最好，讓她當(dāng)了班長(zhǎng),可到初三,沒當(dāng)什么班干,似乎老師不在乎她,整天充滿著失落感，因而做任何事情都提不起精神來，甚至出現(xiàn)抵觸情緒……至此我才發(fā)現(xiàn)，學(xué)生是如此看重老師對(duì)她的評(píng)價(jià)，也因此明白一個(gè)好的班主任更應(yīng)該是學(xué)生的知心好友。

　　三、要因材施教,讓學(xué)生個(gè)個(gè)成才“人上一百,種.種色色”,一個(gè)班集體不可能全部是好生,也不可能全部是差生,它必有好般差之分.這就要求我們不能紅黑胡子一把抓.我的做法是:

　　1、“寬愛”后進(jìn)生后進(jìn)生，常是很多人歧視的對(duì)象，老師嘆氣，同學(xué)瞧不起，甚至連有些家長(zhǎng)自己也搖頭，由于學(xué)習(xí)成績(jī)差，他們處處低人一等，被置于班級(jí)的“陰暗角落”。時(shí)間告訴我們：我們應(yīng)該的前提下寬容尊重、熱愛、理解他們。沒有師愛，就沒有教育;教師的愛，應(yīng)高于友愛，齊于母愛。我們應(yīng)該知道：無論孩子多差，他也一定擁有自己的特長(zhǎng)。也許我們無法幫助一個(gè)孩子提高成績(jī)，但是我們可以設(shè)法幫助一個(gè)孩子克服他自己的缺點(diǎn)，幫助他樹立人生的自信，讓他盡可能多學(xué)一點(diǎn)，少浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間。其實(shí)，每一位學(xué)生的心靈深處都是一個(gè)廣闊的世界，那里面有日月星辰，有江河山川，有花鳥草蟲，有社會(huì)人生，有真、善、美、假、惡、丑，關(guān)鍵就在于我們教育者的正確引導(dǎo)。學(xué)習(xí)道路坎坷不平，荊棘遍布，能夠順利走完這條路的人畢竟是少數(shù)。我覺得我們教師尤其是班主任在教育學(xué)生時(shí)，應(yīng)該注意培養(yǎng)他們的可持續(xù)發(fā)展能力，不能因?yàn)槟硞�(gè)學(xué)生成績(jī)差就對(duì)他們予以忽視或者歧視。其實(shí)，每位后進(jìn)生都有很多可愛的長(zhǎng)處。他們每天上學(xué)，即使什么都聽不懂，卻還能堅(jiān)持在椅子上一天天的坐著，這是何等的毅力?他們參加考試屢考屢敗，這是何等頑強(qiáng)的抗挫折能力?他們?nèi)绱藙诶邸⑷绱似D難，卻很少有人同情、理解，還常常受到批評(píng)指責(zé)。即使這樣，學(xué)生們吃過飯，還能一步步的朝著這個(gè)自己從來沒有成功、還不斷有人諷刺挖苦自己的學(xué)校走來。見了我們的面，他們常常還憨憨的笑笑，這是何等開闊的胸懷!我想，如果我們每位班主任每位教師都能意識(shí)到這點(diǎn)，多給點(diǎn)關(guān)懷、希望，我想我們的教育是不是會(huì)更加完善些呢!在班級(jí)管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給后進(jìn)生，給他們以更多的關(guān)注，更多的投入。在班集體中，我總精心營(yíng)造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗(yàn)集體的溫暖和同學(xué)間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進(jìn)生參與班級(jí)管理，讓他們?cè)诠芾碇锌朔�自身不良的行為�?xí)慣。就說我們班的柯西金同學(xué)吧，多動(dòng),任性,處處目無尊長(zhǎng),事事不與人為善.因而誰教他誰頭痛,曾幾次被勸退學(xué).去年其家長(zhǎng)再三請(qǐng)求復(fù)學(xué),我接納了他.這一年，他有進(jìn)步時(shí)，我充分肯定他;把我在班里要做的事讓他替我完成.讓他感覺到我對(duì)他的信任.每天吃早餐他因?yàn)閭�(gè)子大本分吃不夠,我把我的給他一半……他改掉了很多壞毛病,今年中考時(shí)以529分考取了一中.

　　2、嚴(yán)愛優(yōu)等生優(yōu)等生誰都愛他們。也正因?yàn)槿绱耍瑑?yōu)等生的缺點(diǎn)往往容易被忽視，掩蓋，被原諒、袒護(hù)。也許大家都有過這樣的感受：你所寵愛過的優(yōu)等學(xué)生，大多數(shù)出了學(xué)校就不愿認(rèn)識(shí)你這個(gè)老師了，殊不知，這就是我們寵壞的呀!小的缺點(diǎn)也會(huì)造成大的隱患，對(duì)這類學(xué)生，我從不寵他們，更不遷就他們。時(shí)時(shí)提醒他們做學(xué)問得先做人，做一個(gè)正直的人，熱情的人，向上的人。優(yōu)生不單純是學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽(yù)的學(xué)生，只能在理智深沉的愛之中，嚴(yán)格要求，警鐘常敲，才能克服自身的弱點(diǎn)，揚(yáng)起風(fēng)帆前進(jìn)。如我班的馮力同學(xué)，學(xué)習(xí)刻苦，成績(jī)突出，始終是同學(xué)的榜樣。可有一次月考，考地理時(shí)，有一個(gè)空的答案怎么也記不起來。他就想翻書抄。我知道了這個(gè)情況，很嚴(yán)厲的批評(píng)了他，并說明了我為什么對(duì)他小題大做的原因，使他認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤。從此不光是考試嚴(yán)格要求自己，其他方面也同樣嚴(yán)于律己。

　　3、博愛中等生中等生往往是一個(gè)班中容易忽略的群體，他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，他們既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進(jìn)生那樣容易自暴自棄。他們是班級(jí)體的鏡子，是班級(jí)體的中間力量。他們希望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。對(duì)這類學(xué)生我掌握他們的心理特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)他們的積極因素，正確對(duì)待他們的反復(fù)，始終如一地尊重、理解、信任他們。比如，我們班的蔡林,他學(xué)習(xí)成績(jī)一般，但很關(guān)心集體，寢室里我發(fā)現(xiàn)不了的問題,他都跟我反映,從而避免了很多問題.

　　四、要允許學(xué)生犯錯(cuò)誤作為教師，我覺得我們?cè)诮虝�育人時(shí)應(yīng)該用發(fā)展的眼光去看待每位學(xué)生，應(yīng)該樹立允許學(xué)生犯錯(cuò)誤的教育觀念。但是寬容并不是縱容放任的自流，并不是缺乏必要的批評(píng)和指導(dǎo)。我覺得，當(dāng)學(xué)生犯了小錯(cuò)誤時(shí)，我們一定要冷靜處理;對(duì)于大錯(cuò)，我們一定要以學(xué)校的規(guī)章制度為依據(jù)，先與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合，從而達(dá)到學(xué)校、家庭齊抓共管的目的。現(xiàn)在的學(xué)生很多都是獨(dú)生子女，他們的獨(dú)立意識(shí)非常強(qiáng)。處于青春期的他們，躁動(dòng)不安，情緒不穩(wěn)，容易陷入迷茫，對(duì)外界事物很敏感，很容易走向極端。這時(shí)候的他們猶如風(fēng)雨中的一棵小樹，又猶如波濤洶涌的海面上的一葉扁舟，迫切需要外界的關(guān)注和安慰。如果我們老師不能寬容，過分苛求，違背生理成長(zhǎng)規(guī)律，我想我們的孩子也許就被我們不經(jīng)意的一句話或一個(gè)動(dòng)作給毀了。學(xué)生是活生生的人。他們有思想，有感情，有自己的道德標(biāo)準(zhǔn)。我在處理學(xué)生問題時(shí)，就經(jīng)常注意換位思考。學(xué)生犯錯(cuò)心情沮喪時(shí)，拍拍他的肩膀，這些無聲的肢體語言有時(shí)候可能要比批評(píng)的話語更能催人改正，激人奮進(jìn)。學(xué)生思想出軌時(shí)，我基本上都是予以正確的引導(dǎo)，而不是劈頭蓋臉、不分青紅皂白的亂批一通，更不會(huì)有過極的行為。這樣,我所帶的學(xué)生,，都能做到主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，積極改正錯(cuò)誤，并能更加嚴(yán)格的要求自己。

　　五、要嚴(yán)愛相濟(jì)。付出愛心與嚴(yán)格要求不可偏廢。愛心是偉大的，但是絕對(duì)不是萬能的。不妨想想：孩子與父母間的與生俱來的血緣聯(lián)系是什么都沒有辦法阻礙的。我們能說他們的父母不愛他們嗎?可是為什么孩子有時(shí)還常常出現(xiàn)逆反心理與父母慪氣、鬧情緒呢?所以，對(duì)學(xué)生付出的愛是門藝術(shù)，何時(shí)付出，怎樣付出，付出后怎樣讓學(xué)生明白自己的用心等等，這些都需要我們班主任用心去考慮去設(shè)計(jì)。如果僅有愛心，沒有嚴(yán)格要求也不行。現(xiàn)在的孩子大都是不缺少愛的，或者說他們擁有的愛太多了，以至于在我們對(duì)他們付出愛時(shí)，他們以為是理所當(dāng)然。所以，我想：很多時(shí)候，我們的教育離不開嚴(yán)格要求。當(dāng)然，嚴(yán)格要求之中，一定要包括愛的感情。我們班級(jí)的每位同學(xué)都承認(rèn)我對(duì)他們的要求很嚴(yán)格，他們都沒有責(zé)怪我，有的還要求我對(duì)他們更加嚴(yán)格些。我想這與我們的感情聯(lián)系有很大關(guān)系吧。作為班主任，我很注意教育學(xué)生保持良好的心態(tài)，學(xué)會(huì)用寬容和感謝的目光看待周圍的一切，引導(dǎo)他們用心感受世界的美好和自己的幸福。例如，我?guī)н^的李向軍同學(xué)轉(zhuǎn)進(jìn)我們班時(shí)，他對(duì)吃、喝、穿都比較講究，有時(shí)還攀比。就此，我多次和他進(jìn)行心理溝通，用一些貧困山區(qū)的孩子故事來教育他、感化他。他各方面進(jìn)步了很多，父母對(duì)此非常的滿意。

　　六、要拿起表揚(yáng)的武器。哲學(xué)家詹姆士說過“人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定，而學(xué)生更是如此。”贊美是陽光、空氣和水，是學(xué)生成長(zhǎng)中不可缺少的養(yǎng)料。我們班主任作為教育者，不妨拿起表揚(yáng)的武器。對(duì)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步都予以發(fā)自內(nèi)心的表揚(yáng)和贊賞，努力讓我們的每個(gè)學(xué)生都能感覺到自己的進(jìn)步。例如：李哲同學(xué)剛來我班時(shí)，成績(jī)非常不理想，還經(jīng)常違反紀(jì)律。可是當(dāng)他的班級(jí)工作被多次肯定后，他勁頭十足，也嚴(yán)格了對(duì)自己的要求。如今，他雖然學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，但是他負(fù)責(zé)的班級(jí)體育工作卻是十分出色，從來都不需要我的督促，中考還順利考取了長(zhǎng)高.又如，黃子達(dá)同學(xué)對(duì)自己要求不嚴(yán)格，學(xué)習(xí)積極性不高，從來不問不懂的題目。但是，他有一天卻主動(dòng)向我們老師請(qǐng)求幫助解題。對(duì)此，我當(dāng)即在班級(jí)予以公開表揚(yáng)。經(jīng)過如此反復(fù)多次的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，他的學(xué)習(xí)積極性提高了很多，主動(dòng)性也增強(qiáng)了，對(duì)學(xué)習(xí)的興趣也濃厚了，對(duì)自己的要求也嚴(yán)格了。另外,我還喜歡在接班的第一個(gè)月就設(shè)立“班級(jí)明星”的評(píng)比活動(dòng)，以后每月進(jìn)行一次，這活動(dòng)涉及的面很廣，有“學(xué)習(xí)明星、班干部明星、愛集體明星.守紀(jì)明星,自強(qiáng)明星,衛(wèi)生明星”……等等，一共有十幾項(xiàng)，出榜張貼.讓每位學(xué)生都能找到自己的位置，?同學(xué)們的熱情高，效果很好，真正發(fā)揮榜樣的力量，全班形成一種“學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)”的現(xiàn)象。再就是我還想盡一切辦法讓班級(jí)在學(xué)校中樹立良好形象，爭(zhēng)取得到學(xué)校表揚(yáng)，以此激勵(lì)同學(xué)注意個(gè)人形象，不斷修正自己的言行，從而進(jìn)步。如每年的運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式，為了讓學(xué)生在公眾場(chǎng)合得到鼓舞，我總是力求出新，每次都得到了學(xué)校的表揚(yáng)，也就是這樣一個(gè)小舉措，增強(qiáng)了學(xué)生整體向上的凝聚力，良好的班風(fēng)就能逐漸形成。由這些我們可以看出，必要的表揚(yáng)是成功的陽光、空氣和水。但是，我認(rèn)為表揚(yáng)要注意對(duì)象，注意時(shí)機(jī)，注意場(chǎng)合，注意分寸，否則表揚(yáng)可能會(huì)變成另一種味道，甚至?xí)�被人以為是諷刺、挖苦等等。

　　七, 要實(shí)行“三個(gè)一”的教育通過幾年的摸索,我得出“三個(gè)一”的經(jīng)驗(yàn),那就是“每天給學(xué)生一句賞識(shí)或警醒的話語，一個(gè)善意的微笑，一份成功的喜悅”。每天早自習(xí)之前在黑板上寫一條名言警句或俗語或我激勵(lì)學(xué)生的話，使學(xué)生天天都有好心境，從而天天都有新起色。有一段時(shí)間，我身體心情都不好，每天臉上也難得露出一點(diǎn)笑容。那段時(shí)間學(xué)生情緒低落，如臨大敵，人心惶惶。我立即進(jìn)行了反思，發(fā)現(xiàn)老師樂觀、良好的心境能感染我們的學(xué)生，“老師的微笑”能改善整個(gè)班級(jí)成員的心境，創(chuàng)造出一個(gè)活躍、快樂與祥和的班級(jí)氛圍;能夠使學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，從而健康活潑地成長(zhǎng)。從此，無論自己心情怎樣，我總是帶著微笑走進(jìn)課堂。學(xué)生說能見到老師的微笑真好，心里也是特別的踏實(shí)，學(xué)習(xí)起來更是帶勁。每天學(xué)校公布欄上公布的好的檢查情況，科任老師對(duì)班級(jí)好的評(píng)價(jià)等，我都要告訴同學(xué)，讓他們帶者成功的喜悅又去爭(zhēng)取每天的成功。

　　八、要經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系家長(zhǎng)評(píng)論學(xué)校從班主任開始，因?yàn)榘嘀魅闻c他接觸最多。家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)認(rèn)可程度，對(duì)學(xué)校對(duì)班級(jí)對(duì)教師的影響都很大。他認(rèn)可你、反感你，他都會(huì)到處替你宣傳。所以，與學(xué)生家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。家長(zhǎng)信任你，即便有時(shí)你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長(zhǎng)說學(xué)生在校做的任何一件事，家長(zhǎng)都能感覺到你對(duì)他孩子的關(guān)注。石萬同學(xué)的母親說“胡老師，你的電話一來，我就知道石萬肯定是出了問題。這不，我生意也不做了，立即趕來了。我很感謝你對(duì)我孩子的關(guān)注和教育。”可見，我們與家長(zhǎng)的聯(lián)系真的很重要。

　　九，要放手讓學(xué)生管理班主任要管理好一個(gè)班級(jí)，該用什么手段呢?這個(gè)問題我進(jìn)行了思考。戰(zhàn)國時(shí)百家爭(zhēng)鳴，其中的儒家和法家，一個(gè)是推崇仁義，另一個(gè)是強(qiáng)調(diào)法制，極端強(qiáng)調(diào)法制易導(dǎo)致法西斯，今天的中國臺(tái)灣提倡儒家學(xué)說，但黑社會(huì)問題嚴(yán)重;我覺得儒法結(jié)合的新加坡,既講民主又有法制，是很值得推崇的。治理國家如此，管理班級(jí)也應(yīng)該是民主與法制的結(jié)合。明白了這一點(diǎn)，我在培養(yǎng)班級(jí)民主氣氛的同時(shí)，制定了詳細(xì)的班規(guī)，使班級(jí)管理有法可依。雖然在制定班規(guī)時(shí)是需要花費(fèi)不少心思，但是“磨刀不誤砍柴功”，班規(guī)訂下之后，我感到班主任工作十分輕松。我們班除了10位班委及課代表,每組設(shè)有組長(zhǎng),每天有值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核，天天一小結(jié)，周周一總結(jié)，月月一評(píng)比，因?yàn)楣芾硪?guī)范,我班基本達(dá)到了人人有事做,事事有人管的目的。在實(shí)踐中師生不斷完善班規(guī),形成了良好的班風(fēng)。那么在整個(gè)管理班級(jí)的過程中,我最大的體會(huì),就是所有的事情,盡量讓學(xué)生自己去做,當(dāng)班主任就好比做父母,如果什么都是包辦代替,那是培養(yǎng)不出成才的子女的,而應(yīng)該是在民主的對(duì)待他們的同時(shí),充分發(fā)揮他們的自主性,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以引導(dǎo)。十、要做到“三勤”接一個(gè)班，?班主任老師要做到“腳勤，嘴勤，眼勤”。腳勤就是要經(jīng)常走到班級(jí)同學(xué)中去，到學(xué)生的家里去，多與學(xué)生接觸，在開始習(xí)慣還未養(yǎng)成時(shí)，要多跟班進(jìn)行督促檢查;?“眼勤”，要經(jīng)常去觀察同學(xué)們的情況，以便及時(shí)掌握第一手材料。?“嘴還要勤”，就要多找學(xué)生談心，了解他們的內(nèi)心世界，多與家長(zhǎng)溝通，?掌握學(xué)生在家的情況，知道他們的家庭背景，這樣你對(duì)學(xué)生的教育就能收到事半功倍的效果。以上是我多年當(dāng)班主任的一點(diǎn)體會(huì),內(nèi)容有點(diǎn)長(zhǎng)，說理比較多，但都是我認(rèn)識(shí)和經(jīng)歷過的。有不當(dāng)之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。我想，只要我們真正以人為本，以金子般的愛心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，多一分尊重，多一分寬容，多一分理解，善待每一位學(xué)生，相信學(xué)生未來的輝煌，就在我們的無限熱愛之中。最后，我想用全國優(yōu)秀班主任李鎮(zhèn)西老師在《愛心與教育》一書中的話來結(jié)束我今天的發(fā)言，他說“我們所做的，都是必須要做的。我們感受了學(xué)生太多的愛，我們只有用更多的愛去回報(bào)我們的學(xué)生”!

管理的心得體會(huì) 篇8

　　]餐飲質(zhì)量的管理，從某種意義上說決定著酒店的聲譽(yù)和效益，廚房管理心得。廚房是餐飲的核心，廚房的管理墾餐飲管理的重要組成部分。廚房的管理水平和出品質(zhì)量，直接影響餐飲的特色、經(jīng)營(yíng)及效益。當(dāng)今的餐飲市場(chǎng)，竟?fàn)幃惓＜ち遥�一個(gè)餐飲質(zhì)量的管理，從某種意義上說決定著酒店的聲譽(yù)和效益。廚房是餐飲的核心，廚房的管理墾餐飲管理的重要組成部分。廚房的管理水平和出品質(zhì)量，直接影響餐飲的特色、經(jīng)營(yíng)及效益。

　　當(dāng)今的餐飲市場(chǎng)，竟?fàn)幃惓＜ち遥�一個(gè)餐飲企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、形風(fēng)格，廚房的管理者--廚師長(zhǎng)(或行政總廚)肩負(fù)重任，責(zé)無旁貸。

　　關(guān)于廚房管理，本人有些許經(jīng)驗(yàn)，是多年廚房管理生涯的結(jié)晶，現(xiàn)將其奉獻(xiàn)出來，供大家參考井指正。

　　合理分工是保證廚房生產(chǎn)的前提，廚層應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)情況、設(shè)施、設(shè)備布局制寶崗位，然后再根據(jù)備崗位的職能及要求作明確規(guī)定，形成文字，人手一份，讓每位員工都清楚自己的職責(zé)，該憲成什么工作，向誰負(fù)責(zé)，都要明白無誤。

　　制度建立以后，應(yīng)根據(jù)運(yùn)作情況來逐步完善，員工的獎(jiǎng)罰等較為敏感的規(guī)定應(yīng)加以明確，界定清楚。為避免制度流于形式，應(yīng)加強(qiáng)督查力度，可設(shè)置督查管理人員，協(xié)助廚師長(zhǎng)落實(shí)、執(zhí)行備項(xiàng)制度(管理員和員工比例應(yīng)參照1：12)，改正大多數(shù)廚房有安排，無落實(shí)的管理通病，確保日常工作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，使廚房工作重安排、嚴(yán)落實(shí)。廚層的規(guī)章制度是員工工作的指導(dǎo)，制走了崗位職責(zé)、規(guī)章制度、督查辦法后，再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人員的管理時(shí)就有章可循了。

　　合理的崗位分工、健全的制度，配有高素質(zhì)的人員，才能使之良好運(yùn)作，現(xiàn)代廚層應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念里的只重

　　技藝不重真自身文化素養(yǎng)的弊博要知道，技藝水平只能代表過去，育經(jīng)驗(yàn)、乏理論的工匠是很難有所建樹的，況且，在煙熏人燎的廚房里，如果人員素養(yǎng)不好，極容易滋生是非。誠然，廚房在聘用員工時(shí)不能忽略真技能基礎(chǔ)，但更應(yīng)該提高在文化教養(yǎng)方面的要求。只有擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的技藝墓礎(chǔ)，結(jié)合有效的理論指導(dǎo)，再灌輸經(jīng)營(yíng)者的理念，菜肴出品才能有所突破，形成風(fēng)格，在日常生活中也較容易溝通與協(xié)調(diào)。

　　除了做好質(zhì)量的檢驗(yàn)、價(jià)格的監(jiān)督外，利用下腳料也是一個(gè)降低成本的遞徑。具體可采取利用和外售的辦法，利用下腳料經(jīng)過一定的工序制成宴席菜品，如制作手工菜，安排工作餐等。對(duì)一些無法及時(shí)處理的下腳料可以聯(lián)系一些食堂、餐棺、飼料加工廠等進(jìn)行外賣處理，魚頭、肉頭、黑油等，以此來降低成本支出。此外，廚師長(zhǎng)還應(yīng)制定一套收支的平衡表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、測(cè)算，對(duì)大宗、固定的原料開支定期與營(yíng)業(yè)額做比照，控制原料成本。間接成本，主要指燃料、水、電、洗滌、維修、物品消耗及辦公費(fèi)籌，屬于廚師長(zhǎng)管理范疇的成本。首先應(yīng)根據(jù)營(yíng)業(yè)及實(shí)際情況精確制定各項(xiàng)開支。指數(shù)如燃料約占菜金營(yíng)業(yè)的1.6%一1.9%，水、電約占菜金營(yíng)業(yè)的1.2%-1.5%，如開支報(bào)表超過計(jì)劃指數(shù)，再找出原因，進(jìn)行整改。關(guān)于廚房設(shè)備，廚師長(zhǎng)須享握墓本的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，制定標(biāo)準(zhǔn)的使用。清潔辦法，再責(zé)任落實(shí)到崗位組長(zhǎng)。維修方面，針對(duì)廚房設(shè)施、設(shè)備的專業(yè)性，一般水電工不熟悉，應(yīng)建議酒店培養(yǎng)或配備專業(yè)性較強(qiáng)的工程人員，以應(yīng)付實(shí)發(fā)故障和降低維修費(fèi)用，提高廚房設(shè)備的使用率等于提高酒店效益。

　　現(xiàn)今的廚房，除了保證出品供應(yīng)，還應(yīng)很好的與備相關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系。以獲取多方面的配合與支持，來確保廚房順利運(yùn)作和獲得較好的聲音，特別是前廳部、公關(guān)銷售部、工程部等。另外.廚師長(zhǎng)作為餐飲部的主要管理人員，應(yīng)熟悉前廳的備個(gè)工作環(huán)節(jié)，經(jīng)常征詢服務(wù)人員和賓客對(duì)菜肴的反饋意見，定期組織廚竅與前廳服務(wù)員進(jìn)行交流、溝通，促進(jìn)餐廚間的了解、協(xié)作。

　　最后，作為一名廚師長(zhǎng)，還應(yīng)經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，了解員工的思想波動(dòng)，幫助他們建立起良好的人際關(guān)系。

　　躇世紀(jì)的廚房經(jīng)營(yíng)暫學(xué)應(yīng)是：勤儉、創(chuàng)新、追求最佳服務(wù);而成為一名成功的廚師長(zhǎng)，必須具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、人事管理經(jīng)驗(yàn)、公關(guān)技巧、市場(chǎng)學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)及非凡的創(chuàng)造力。只有做到這些，廚房的管理才能有條不紊，酒店的事業(yè)才能蒸蒸日上。

管理的心得體會(huì) 篇9

　　本人從事物業(yè)管理6年，這6年來有不少的辛酸，也有不少的體會(huì)，下面將自己一點(diǎn)感 想寫出來，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

　　1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，是做好物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。要想做好服務(wù)工作，關(guān)鍵的因素在于有一 個(gè)好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。而要打造一個(gè)好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，就必須要有嚴(yán)格的管理制度。我公司自成立 以來，我們通過不斷完善制度，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，在隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫，便我們的隊(duì)伍 建設(shè)水平不斷提高。在對(duì)內(nèi)的管理上，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦，對(duì)員工的工作績(jī)效，進(jìn)行嚴(yán)格的 考核， 每月進(jìn)行一次， 該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)， 該罰的罰， 充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。在員工招聘中， 通過嚴(yán)把招聘、試用關(guān)，把不合格的、不適合做物業(yè)服務(wù)的人員篩選掉。新員工入職后，必 須進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)才能上崗。

　　員工上崗后， 長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和如何給業(yè)主 做好服務(wù)工作的教育培訓(xùn)，尤其是對(duì)秩序維護(hù)隊(duì)員，嚴(yán)格實(shí)行半軍事化管理，尤其是集中教 育培訓(xùn)工作，由服役 20 年的總經(jīng)理親自抓，從個(gè)人衛(wèi)生，到儀容儀表，到隊(duì)列動(dòng)作，完全 按部隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)。對(duì)于秩序維護(hù)人員在門崗執(zhí)勤中必備的技能，我們 先抓示范，然后要求所有秩序維護(hù)員反復(fù)進(jìn)行摸擬訓(xùn)練，直到達(dá)到要求后才能單獨(dú)執(zhí)勤。由 于我們長(zhǎng)期堅(jiān)持嚴(yán)格管理不放松，團(tuán)隊(duì)始終保持了一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效、頑強(qiáng)的工作作風(fēng)，培養(yǎng) 了團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，戰(zhàn)斗力、突擊能力，幾乎可與正規(guī)的軍隊(duì)相媲美。

　　2、嚴(yán)把安全關(guān)，是業(yè)主住得放心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。安全工作，是小區(qū)管理工作的重中之中， 只要做好了安全工作，小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作，就做好了一半。在這方面，前期我們也出過一 些問題。小偷在暗處，我們?cè)诿魈帲�物業(yè)服務(wù)人員又沒有行政和治安處罰權(quán)，對(duì)我們的管理 提出了非常高的要求。在工作中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使安全防范工作的效果越來越好。

　　一 是要設(shè)置完善的技防系統(tǒng)。 安防系統(tǒng)是小區(qū)安全管理的重要技防設(shè)施， 物業(yè)管理必須要在前 期管理中介入， 對(duì)安防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)安裝要根據(jù)使用的有效性提出合理化的建議， 并對(duì)不合理 的地方進(jìn)行改進(jìn)。在這方面，我們?cè)谌齻�(gè)一級(jí)小區(qū)中都做了大量的工作，使安防系統(tǒng)在保障 小區(qū)安全方面， 發(fā)揮了重要的作用。

　　二是嚴(yán)格秩序維護(hù)隊(duì)伍的管理， 使之成為一支責(zé)任心強(qiáng)、 戰(zhàn)斗力強(qiáng)的秩序維護(hù)隊(duì)伍。在夜間的管理中，對(duì)重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)重點(diǎn)防范，要求 所有的秩序維護(hù)人員，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的陌生人員和車輛要進(jìn)行嚴(yán)格的盤查，確認(rèn)身份，能進(jìn)入 小區(qū)的才放行，否則，不予放行。

　　三是嚴(yán)格監(jiān)督管理，使秩序維護(hù)員時(shí)刻繃緊安全這根弦。 各小區(qū)夜間有班長(zhǎng)帶班， 專門負(fù)責(zé)各小區(qū)夜間秩序維護(hù)的管理工作， 對(duì)各崗位的工作狀態(tài)進(jìn) 行檢查。我公司所有男性管理人員，輪流排班，于夜間進(jìn)行查崗，對(duì)崗位違章人員進(jìn)行糾正 并處罰，尤其對(duì)于夜間睡崗進(jìn)行重處，以此來保證夜間各崗不失控。夜班、白班交接時(shí)，要 進(jìn)行全面講評(píng)和提出嚴(yán)格的要求，時(shí)刻提醒秩序維護(hù)員懂得自己的職責(zé)。

　　四是與社區(qū)、街道 和派出所保持緊密聯(lián)系， 及時(shí)向他們反映和匯報(bào)小區(qū)治安情況， 取得他們對(duì)我們工作的支持， 也是我們做好小區(qū)安全防范工作的重要環(huán)節(jié)。

　　3、小區(qū)清潔衛(wèi)生良好，是業(yè)主住得舒心的重要保證。我公司管理的所有小區(qū)，清潔衛(wèi) 生都是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾�環(huán)節(jié)。 我們除對(duì)保潔組配備足夠的保潔員， 對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)合理 安排 (保潔組早上七點(diǎn)半上班后的第一件事就是將所有的垃圾桶清空， 將地面可視垃圾撿干 凈，然后再進(jìn)行精細(xì)保潔;中午下班前再將將垃圾桶清空;下午的主要任務(wù)就是進(jìn)行循環(huán)保 潔，下午下班前要再次將垃圾撿干凈，將垃圾桶清空并清洗干凈，值班的管理人員檢查合格 后，保潔組方可下班)，使之能長(zhǎng)期保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生良好外，我們還在所有員工中倡導(dǎo)： “大家都來做清潔衛(wèi)生員”的行為習(xí)慣，使愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生成為所有員工的共同心愿，使人過地 凈、隨手拾撿垃圾成為上至公司總經(jīng)理、下至每個(gè)普通員工的自覺行動(dòng)。我們的努力，得到 了業(yè)主的認(rèn)可。曾有業(yè)主這樣說：“這里物業(yè)公司的保安真不錯(cuò)，我見他們連地上的煙頭都 要撿”。

　　4、親情化的服務(wù)，是物業(yè)公司與業(yè)主之間建立和諧關(guān)系的重要保證。親情化的服務(wù)， 是我們二級(jí)城市物業(yè)服務(wù)中最缺乏的環(huán)節(jié)。 我們公司在這方面也有很多的不足， 尤其是在前 期，也做得很不好。但我們敢于承認(rèn)缺點(diǎn)，更勇于在工作中加以改進(jìn)。

　　親情化服務(wù)的第一個(gè) 方面是要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，要想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，對(duì)業(yè)主反映的問題(包括工 程遺留問題)要認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行處理，處理不了的，要及時(shí)向相關(guān)部門反饋，努力在最短的時(shí) 間內(nèi)將業(yè)主所反映的問題解決好、處理好。

　　第二個(gè)方面是禮節(jié)禮貌要好。我們要求所有的工 作人員，上至管理人員，下至普通員工，在接待業(yè)主，與業(yè)主進(jìn)行交流溝通時(shí)，都必須要注 意禮節(jié)禮貌，在任何情況下，都不能對(duì)業(yè)主有過激語言，要做到打不還手，罵不還口。

　　第三 個(gè)方面是在門崗執(zhí)勤中，擔(dān)任門崗值勤的秩序維護(hù)員，都必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，對(duì)包括業(yè)主在 內(nèi)的所有進(jìn)出人員行舉手禮，問好。

　　第四個(gè)方面是要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。比如，有個(gè)別 業(yè)主以前不是南充市的，對(duì)南充市的情況不熟悉，我們要求所有服務(wù)中心的管理人員，要對(duì) 如何辦理房產(chǎn)證、如何去派出所辦理戶口遷移，如何辦理小孩轉(zhuǎn)學(xué)入學(xué)等方面，提前與相關(guān) 部門聯(lián)系，形成一個(gè)辦理流程表(圖)，告知業(yè)主，讓業(yè)主少走彎路。

　　5、增值服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，是方便業(yè)主生活的重要保證。我們?cè)谧龊没�礎(chǔ)性工作的情 況下，還廣泛開展了增值服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，極大地方便了業(yè)主的生活。比如，我們與百樂 純凈水公司合作，業(yè)主用桶裝飲用水不再給百樂公司打電話，而是與我們直接聯(lián)系，我們不 賺錢，但業(yè)主需要用水，只需要用門禁對(duì)講系統(tǒng)，呼管理處，我們?nèi)�天�?24 小時(shí)都可保證 隨時(shí)將水送到業(yè)主家里。我們利用自身資源，在小區(qū)內(nèi)開展家政保潔服務(wù)，我們的收費(fèi)比外 面的保潔公司低，但我們提供的服務(wù)更安全、更快捷，業(yè)主更放心，業(yè)主可以將鑰匙交給我 們小區(qū)的工作人員，回家后家里也煥然一新。

　　6、走出去請(qǐng)進(jìn)來，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的管理和服務(wù)水平。二級(jí)城市的物業(yè)管理 水平存在嚴(yán)重的先天不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟一級(jí)城市、尤其是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市相比。我們經(jīng)常 派管理人員去成都重慶的國家級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，并多次參加“香港戴德梁行置 業(yè)顧問服務(wù)公司”在瀘州召開的顧問會(huì)(我公司在瀘州的香頌半島聘請(qǐng)“戴德梁行”做顧問服 務(wù)) 學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)， ， 改進(jìn)我們的服務(wù)工作， 使我們的管理和服務(wù)水平得到不斷提高。 同時(shí)，我們還派公司總經(jīng)理參加建設(shè)部組織的《物權(quán)法》培訓(xùn)班，提高管理人員的政策理論 水平。目前，我們也邀請(qǐng)“戴德梁行”的高級(jí)物管師王凡總經(jīng)理，來南充檢查指導(dǎo)工作，希望 能以此來促進(jìn)我們管理和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。下一步還將派公司高層管理人員，去“戴 德梁行”在重慶的直管項(xiàng)目掛職學(xué)習(xí)。今后這樣的活動(dòng)還將不斷開展。

　　7、爭(zhēng)取廣泛的社會(huì)支持，是做好物業(yè)服務(wù)工作必不可少的環(huán)節(jié)。物業(yè)服務(wù)是一個(gè)綜合 性的服務(wù)行業(yè)， 涉及到千家萬戶， 涉及到業(yè)主生活的方方面面， 與許多政府職能部門， 比如： 街道車事處、社區(qū)、稅務(wù)、財(cái)政、銀行、建設(shè)規(guī)劃、城管、房管、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、無線電管理、 公安等部門，及眾多的公共事務(wù)部門，比如：水、電、氣、廣電、通信等企業(yè)，都有廣泛的 聯(lián)系，要想做好物業(yè)服務(wù)工作，就必須與這些部門保持密切的聯(lián)系，在工作中取得他們的支 持。比如，小區(qū)業(yè)主有使用網(wǎng)通寬帶需求的，但網(wǎng)通公司又沒有在小區(qū)提前布線，我們就與 網(wǎng)通公司協(xié)商， 由他們給小區(qū)業(yè)主提供一定的公共服務(wù)設(shè)施， 然后他們可以借用小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有 管網(wǎng)施工，這樣既保證了網(wǎng)通公司業(yè)務(wù)的開展，又保證了業(yè)主能使用網(wǎng)通寬帶，同時(shí)也給小 區(qū)業(yè)主解決了部門實(shí)際問題。

　　又比如， 移動(dòng)公司前期未經(jīng)無線電管理局審批， 未經(jīng)業(yè)主同意， 私自在小區(qū)內(nèi)架設(shè)機(jī)站， 業(yè)主知情后， 反應(yīng)強(qiáng)烈， 要求拆除。 我公司與業(yè)主代表經(jīng)多方協(xié)商， 最終得到移動(dòng)公司的理解， 促成移動(dòng)公司將機(jī)站搬遷至其他地方。 尤其是我們公司開發(fā)的三 個(gè)二級(jí)小區(qū)，門禁系統(tǒng)由于產(chǎn)品也過時(shí)，無法維修，我們按程序向房管局有關(guān)部門申報(bào)，取 得了房管局有關(guān)部門的支持， 最后用維修基金， 對(duì)這三個(gè)二級(jí)小區(qū)的門禁系統(tǒng)全部進(jìn)行了更 新?lián)Q代，業(yè)主非常滿意。這樣的事例還非常多，在此對(duì)以上政府職能部門及公共事務(wù)部門表 示感謝。

管理的心得體會(huì) 篇10

　　十年樹木,百年樹人。以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為目的的班主任工作是一項(xiàng)艱辛而復(fù)雜,繁瑣而特殊的工作。做一名優(yōu)秀班主任,建設(shè)一個(gè)好的班集體,是每一個(gè)班主任的夢(mèng)想和工作動(dòng)力.本人自擔(dān)任班主任以來,熱愛教育事業(yè),愛護(hù)學(xué)生,教育思想端正.工作責(zé)任心強(qiáng),作風(fēng)正派,有一定的教育教學(xué)水平和組織管理能力,能夠按照德、智、體、美、勞全面發(fā)展的要求開展班級(jí)工作。全面教育、管理、指導(dǎo)學(xué)生，使他們成為有思想、,有道德、有文化、有紀(jì)律、體魄健康的棟梁之材。正憑著對(duì)班主任工作的一片熱愛,我取得一些可喜的成績(jī).

　　一、親近學(xué)生，樹立威望。"誰愛孩子，孩子就會(huì)愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。

　　二、為人師表,率先垂范。

　　作為班主任，人格的魅力是無限的，這是凌駕于他的工作能力之上的。用自己的行動(dòng)去說服學(xué)生，勝于一百句空話。班主任的自身素質(zhì)、道德修養(yǎng)，是班集體乃至班級(jí)中每一個(gè)學(xué)生的楷模。因此，在班級(jí)工作中，我時(shí)刻注重身教，為人師表，以良好的形象率先垂范。處處注意修養(yǎng),遇到偶發(fā)事件總認(rèn)真對(duì)待,謹(jǐn)慎處理。.工作中多一些親自動(dòng)手，少一些指手劃腳;多一些實(shí)際行動(dòng)，少一些批評(píng)指責(zé);用自己的實(shí)際行動(dòng)去教育學(xué)生，影響學(xué)生：如發(fā)現(xiàn)地上有紙片，自己彎下腰去撿起來;清潔工具擺放不整齊，自己動(dòng)手?jǐn)[放整齊;講臺(tái)上作業(yè)本亂扔，自己整理整齊。諸如此類的事情，發(fā)現(xiàn)不足親自去做好。

　　三,重視學(xué)生的德育工作。

　　德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分,它貫穿于學(xué)校教育的全過程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面,滲透在德育、體育、美育、和勞動(dòng)教育中。小學(xué)德育是基礎(chǔ)教育,它要在德智體諸方面為學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展打好基礎(chǔ),要為學(xué)生步入社會(huì)打好做人的基礎(chǔ)。最終可以改變和促進(jìn)社會(huì)道德風(fēng)尚的進(jìn)步。我利用每次班會(huì)或課前對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育、理想信念教育、道德教育、傳統(tǒng)美德教育、感恩教育等等,都讓學(xué)生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導(dǎo)自己以后的言行。

　　四、加強(qiáng)安全衛(wèi)生教育。

　　作為班主任，我很注意充分利用班會(huì)和平時(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的飲食安全、交通安全、上下樓梯安全教育，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的防火防盜意識(shí)教育，加強(qiáng)突發(fā)事故處理方法的教育和發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告的教育，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行學(xué)校的安全責(zé)任制。班內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)指定認(rèn)真負(fù)責(zé)任的同學(xué)管理，進(jìn)行監(jiān)督和獎(jiǎng)罰相結(jié)合。此外，我還比較注意不體罰、心罰和變相體罰學(xué)生，注意在言語上尊重、理解我們的學(xué)生，注意對(duì)教學(xué)成績(jī)的合情合理合法化處理，注意教育方式的文明化、科學(xué)化,注意學(xué)生的良好心理健康的養(yǎng)成,只有學(xué)生人身安全了，各項(xiàng)工作才能井井有條。

　　五、班干部隊(duì)伍的培養(yǎng)。

　　一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部是"班主任的左右手。"所以只有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。所以在班主任工作中，我很重視小干部的培養(yǎng)。因此，我認(rèn)真執(zhí)行“班干部輪換制”，選舉出有能力的班干部。

　　六、強(qiáng)化常規(guī)教育教學(xué)工作。

　　良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，也是衡量班主任工作的一個(gè)重要部分。一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。抓好日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，及時(shí)抓住學(xué)生點(diǎn)滴的情緒變化及時(shí)解決問題,利用班會(huì)組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、以及路隊(duì)常規(guī),從思想上給學(xué)生深刻的認(rèn)識(shí),在實(shí)際工作中,抓住日常生活中的不遵守紀(jì)律現(xiàn)象,對(duì)同學(xué)進(jìn)行換位思考并積極進(jìn)行教育,讓學(xué)生在反省中受教育,得真知,約束自己,培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣.

　　七、與學(xué)生家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系。

　　家長(zhǎng)評(píng)論學(xué)校從班主任開始，因?yàn)榘嘀魅闻c他接觸最多。家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)認(rèn)可程度，對(duì)學(xué)校對(duì)班級(jí)對(duì)教師的影響都很大。他認(rèn)可你、反感你，他都會(huì)到處替你宣傳。所以，與學(xué)生家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。家長(zhǎng)信任你，即便有時(shí)你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長(zhǎng)說學(xué)生在校做的任何一件事，家長(zhǎng)都能感覺到你對(duì)他孩子的關(guān)注。

　　以上幾點(diǎn)是我的一些班主任工作心得，本學(xué)期是對(duì)我的一種歷練，在不斷學(xué)習(xí)和反思的過程中，我也不斷加入自己的思考，因?yàn)槲抑�道，作為班主任最重要的是要�?duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，只要我們以人為本，以金子般的愛心來對(duì)待學(xué)生，多一分尊重，多一分寬容，多一分理解，善待每位學(xué)生，相信學(xué)生未來的輝煌，就在我們的無限熱愛中。

管理的心得體會(huì) 篇11

　　項(xiàng)目經(jīng)理是為項(xiàng)目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。從職業(yè)角度，項(xiàng)目經(jīng)理是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，并使客戶滿意。本文分享筆者的項(xiàng)目管理心得。

　　1、項(xiàng)目要進(jìn)行整體管理，善始善終

　　整個(gè)項(xiàng)目開始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃，在項(xiàng)目的整個(gè)過程中，始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更，要進(jìn)行影響分析，得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃，并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費(fèi)用，時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人，說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。

　　項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中，一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理，歸檔;對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收;對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。

　　變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到。控制好軟件項(xiàng)目的變更，首先需要做好項(xiàng)目的開始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定，基準(zhǔn)的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計(jì)劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。

　　自己做過的一個(gè)項(xiàng)目，開始為了占領(lǐng)市場(chǎng)和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細(xì)提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費(fèi)用受到限制，就連時(shí)間不夠，在項(xiàng)目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆]有一個(gè)基點(diǎn)，我們認(rèn)為是變更需求和新增功能，而用戶方認(rèn)為是合同范圍，不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開始好象簽定了合同我們爭(zhēng)取了主動(dòng)，其實(shí)需求不明確，使我們?cè)诤髞淼捻?xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。

　　所以項(xiàng)目從一開始就要做好計(jì)劃，搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確，合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源，控制好項(xiàng)目的變更，這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。

　　2、質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵

　　我們?cè)谶M(jìn)行軟件項(xiàng)目過程中，對(duì)軟件的功能測(cè)試一直認(rèn)為還是比較認(rèn)真和嚴(yán)格的，每次測(cè)試都要有測(cè)試計(jì)劃和用例的編寫，然后才能進(jìn)行測(cè)試;測(cè)試要有記錄，并將記錄整理成測(cè)試報(bào)告。

　　但通過此次培訓(xùn)后，感覺到我們的測(cè)試工作與質(zhì)量管理的要求還差的遠(yuǎn)，有距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人，要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到最好測(cè)試時(shí)，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

　　標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化管理是項(xiàng)目質(zhì)量的保證。參加質(zhì)量體系認(rèn)證有助于企業(yè)提高項(xiàng)目的管理水平，有利于提高工程項(xiàng)目質(zhì)量。CMM模型已得到廣泛的認(rèn)可和接受，CMMI沿用其模型的組織方式，有5個(gè)等級(jí)和18個(gè)要素。通過5個(gè)等級(jí)的認(rèn)證和加強(qiáng)管理，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理將經(jīng)過5個(gè)境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標(biāo)準(zhǔn)，到進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過程、評(píng)價(jià)工作流程、進(jìn)行工作過程的改進(jìn)。

管理的心得體會(huì) 篇12

　　20xx年大學(xué)畢業(yè)便有幸成為公司的一員，轉(zhuǎn)瞬間，已經(jīng)在這里工作六年了。六年的時(shí)光，讓一個(gè)剛出校門的青澀小子，變成了有一定經(jīng)驗(yàn)和能力的技術(shù)人員。在這六年里，伴隨著公司的迅速發(fā)展、壯大和管理制度的完善，個(gè)人的能力也得到逐步的提高。在這六年里，公司QCD各個(gè)領(lǐng)域都取得很優(yōu)異的成績(jī)，這是和一個(gè)好的管理模式是分不開的，個(gè)人感覺以下的管理經(jīng)驗(yàn)是很值得推廣和其他公司學(xué)習(xí)：

　　1、加強(qiáng)控制

　　這里講的控制并不是指公司對(duì)公司員工的直接控制管理，而是指公司員工對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和成本的控制，促使全公司每一個(gè)部門、每個(gè)科室、每個(gè)崗位、每位人員都在為完成公司的總目標(biāo)而努力。 公司為加強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí)，從部門領(lǐng)導(dǎo)到員工進(jìn)行多次的相關(guān)培訓(xùn)。從而使每位職工都能自我衡量自己的能力，盡全力干好本分工作。人人注重確保產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，認(rèn)識(shí)到浪費(fèi)、額外開支等因素是自己部門和企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙。讓每位員工都能在工作中體現(xiàn)自我價(jià)值：都在為公司大目標(biāo)的完成而發(fā)光發(fā)熱。

　　2、注重溝通

　　公司不光注重產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和成本控制，也同樣注重人本管理。人是有感情的，公司管理者與被管理者的溝通關(guān)系對(duì)調(diào)動(dòng)職工的積極性有著極大的作用，是企業(yè)成功與否的至關(guān)重要的因素。公司各個(gè)部門之間溝通方式，有定期的報(bào)告制度，如每天的品質(zhì)向上中心舉行的會(huì)議，對(duì)日常的品質(zhì)狀況進(jìn)行報(bào)告;每個(gè)月開展的新車型會(huì)議制度，對(duì)新車型推進(jìn)狀況進(jìn)行溝通等等。同時(shí)，公司也注重上下級(jí)之間和同事之間的溝通，如部門或者科室人員的自主聚會(huì)活動(dòng);員工工作調(diào)動(dòng)的歡送活動(dòng)等等。公司還鼓勵(lì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作之余和客戶相互交流以及結(jié)伴參加社交活動(dòng)等，以達(dá)到溝通及建立和諧的人際關(guān)系目的，使企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)運(yùn)作暢通無阻。

　　3、尊重員工

　　公司對(duì)員工尊重主要表現(xiàn)在尊重員工個(gè)人隱私和滿足員工的各種合理需求，對(duì)員工表示信任，使每個(gè)員工都感覺到企業(yè)的溫暖。如改善員工的工作環(huán)境、食堂環(huán)境和宿舍環(huán)境，每年組織員工外出旅游或者員工自行旅游公司給予限額報(bào)銷，公司每年安排員工進(jìn)行一次體檢等等。公司是中日合資企業(yè)，公司黨政工團(tuán)積極為員工爭(zhēng)取更多利益，在夏季給員工發(fā)放清涼飲料和高溫補(bǔ)貼;過年過節(jié)都為員工發(fā)放慰問金，為住宿搭建娛樂設(shè)施：羽毛球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)等。公司工會(huì)為豐富員工業(yè)余生活，組織員工風(fēng)采大賽、中秋晚會(huì)、忘年會(huì)以及舉辦各種體育競(jìng)賽活動(dòng)等。所有這些大大提高了企業(yè)文化，使廣大員工對(duì)企業(yè)形成一種歸屬感，盡心盡力效忠企業(yè)。

　　4、善于激勵(lì)

　　最好的管理辦法莫過于發(fā)動(dòng)員工們提出合理化建議。公司開展了提案建議制度，有用的建議都會(huì)得到贊揚(yáng)，有價(jià)值的建議，視其不同情況會(huì)得到各種相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣使企業(yè)絕大多數(shù)人參與決策和決策的實(shí)施、解決問題等，企業(yè)在決策管理中不斷得到完善。公司每年組織開展QC活動(dòng)，從生產(chǎn)中的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題提出好的改善意見，參加QC活動(dòng)的人員，公司都會(huì)有一定獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀的QC小組會(huì)代表公司去日本母公司進(jìn)行發(fā)表，這些都大大激發(fā)了員工對(duì)QC活動(dòng)的熱情，員工為公司提供了許多好的改善意見，提高公司效益和降低生產(chǎn)成本。去年我公司QC小組參加日本大會(huì)時(shí)得到金獎(jiǎng)。同時(shí)，公司還注重人材的培養(yǎng)，鼓勵(lì)員工接受再教育學(xué)習(xí)，為符合條件的員工學(xué)習(xí)給予報(bào)銷，激勵(lì)廣大員工學(xué)習(xí)。

管理的心得體會(huì) 篇13

　　在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。

　　隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。

　　通過學(xué)習(xí)管理學(xué)，我初步認(rèn)識(shí)了許多管理學(xué)知識(shí)：

　　一，企業(yè)概述：所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動(dòng)的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。

　　二，管理概述：管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。管理者是組織和利用各種資源去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的指揮者、組織者。

　　(一)傳統(tǒng)管理階段

　　1、“管”字當(dāng)頭。

　　2、管理的依據(jù)是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感覺，沒有統(tǒng)一的原理和方法，靠的是主觀判斷。

　　3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題。

　　4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)科學(xué)管理時(shí)代的時(shí)間是二十世紀(jì)初到五十年代，資本主義發(fā)展到了壟斷階段，這一階段科學(xué)管理代替了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理，資本主義企業(yè)管理進(jìn)入了一個(gè)新階段。

　　三，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：權(quán)責(zé)一致原則，精干高效原則，分工協(xié)作原則

　　四，戰(zhàn)略管理的概念與特點(diǎn)：戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實(shí)施，戰(zhàn)略聯(lián)盟

　　五，銷售管理：市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售的區(qū)別，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的內(nèi)容，銷售管理的內(nèi)容和一般模式，銷售計(jì)劃與銷售組織，銷售過程管理，銷售通路管理

　　六，生產(chǎn)與作業(yè)管理：生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念，生產(chǎn)類型，選址決策與設(shè)施布置，生產(chǎn)計(jì)劃的體系結(jié)構(gòu)與指標(biāo)，設(shè)備維修與管理，先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)

　　七，質(zhì)量管理：質(zhì)量及質(zhì)量管理概念，質(zhì)量管理發(fā)展史，全面質(zhì)量管理，質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量體系

　　八，領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展，激勵(lì)的涵義與激勵(lì)理。

　　九，人力資源開發(fā)與管理：人力資源的概念與特點(diǎn)，企業(yè)人力資源開發(fā)的含義，目標(biāo)和內(nèi)容，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，員工招聘與錄用，績(jī)效考評(píng)。

　　十，財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)管理的含義，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，資金的時(shí)間價(jià)值，籌資管理，投資管理

　　十一， 現(xiàn)代企業(yè)物流管理：企業(yè)物流管理概述，倉儲(chǔ)管理，配送管理 ，供應(yīng)鏈管理

　　通過這個(gè)課程，我想：無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是：“我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變世界，We refresh the world。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。” AT&T則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時(shí)提升股東價(jià)值”;時(shí)代華納(Time Warner)是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者;以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，這就使得他們之后的經(jīng)營(yíng)方向目標(biāo)明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。

　　綜上所述，一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。

　　這真的是一次畢生難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，老師幽默的講課總是會(huì)讓教室充滿笑聲。

　　這是我讀大學(xué)以來最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯(cuò)誤觀念的改變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)。在教我們?nèi)绾握�確工作學(xué)習(xí)的同時(shí)，他還教會(huì)我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態(tài)度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。

管理的心得體會(huì) 篇14

　　現(xiàn)在社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，但是作為中學(xué)校園，學(xué)生帶手機(jī)仍然是明令禁止的行為，有的學(xué)校對(duì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生帶手機(jī)的，一律沒收還會(huì)對(duì)學(xué)生有處分，但是即使這樣，仍然有學(xué)生冒天下之大不韙，頂風(fēng)冒險(xiǎn)帶手機(jī)上學(xué)校。那我們?cè)趺纯创龑W(xué)生帶手機(jī)現(xiàn)象和怎么處理學(xué)生帶手機(jī)現(xiàn)象呢?

　　一、對(duì)帶手機(jī)的學(xué)生要弄清帶手機(jī)的目的，不同情況不同對(duì)待。

　　有許多學(xué)生是家長(zhǎng)同意帶手機(jī)的，因?yàn)橛械募议L(zhǎng)不在孩子身邊，經(jīng)常要和孩子聯(lián)系，但是又不愿意常找班主任，所以希望孩子帶手機(jī)方便與孩子聯(lián)系。如果是這樣的情況，我的處理辦法是把學(xué)生的手機(jī)交給本人保管，家長(zhǎng)聯(lián)系時(shí)我再給學(xué)生，即使不夠及時(shí)，但是我能夠盡快找到學(xué)生，周末或放假時(shí)，交給學(xué)生帶回，以便于在路上匯報(bào)情況。

　　而對(duì)于那些連家長(zhǎng)都不知道其有手機(jī)的學(xué)生，則是請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助，如果能主動(dòng)交給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)不再讓學(xué)生帶入校園的，我就把手機(jī)交給家長(zhǎng)帶回。

　　不管是哪種情況，第一次被查出帶手機(jī)進(jìn)班級(jí)又沒有匯報(bào)的，我都會(huì)給他們一次機(jī)會(huì)，不放再有第二次，如果不聽勸告的，我只能按學(xué)校的規(guī)章制度，把手機(jī)沒收到我的手里，期末放假再歸還給學(xué)生。

　　二、指導(dǎo)學(xué)生正確使用手機(jī)。

　　現(xiàn)在的手機(jī)功能強(qiáng)大，對(duì)于較好的手機(jī)就是一部移動(dòng)的電腦，所以不論是游戲還是聊天都能正常進(jìn)行，而這些對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響又是難以估量，有的同學(xué)甚至在被窩里玩通宵，嚴(yán)重影響第二天上課。而如果正確使用手機(jī)，還能在手機(jī)上看教學(xué)視頻、查找學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)學(xué)科知識(shí)等，這還能幫助學(xué)習(xí)，所以對(duì)于學(xué)生使用手機(jī)要給予指導(dǎo)，即使不在學(xué)校，也要遠(yuǎn)離游戲、遠(yuǎn)離不良網(wǎng)站。

　　其實(shí)我對(duì)學(xué)生帶手機(jī)事件不是太反對(duì)，因?yàn)樽鳛楝F(xiàn)在社會(huì)的人，不懂得網(wǎng)絡(luò)就是不懂得生活，就跟不上時(shí)代的步伐，所以讓學(xué)生更多的了解社會(huì)，手機(jī)也是一種很重要的渠道。只要我們能處理好手機(jī)與學(xué)習(xí)的關(guān)系，一定會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)教學(xué)。

管理的心得體會(huì) 篇15

　　路途雖遙，太陽雖灸熱大地，但聆聽多位專家、教授、園長(zhǎng)的講座，內(nèi)心竊喜，似有春風(fēng)拂面，撫去心頭燥熱，送來絲絲涼意，此行收獲甚多。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然短暫，但記憶是深刻的，永恒的。那些名家風(fēng)采已刻骨銘心。這次培訓(xùn)活動(dòng)不僅使我開拓了視野，增長(zhǎng)見識(shí)，更讓我經(jīng)歷一次深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入新的動(dòng)力。

　　首先在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，使我真正了解了什么是教師專業(yè)，我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的問題，透徹了解《安徽省學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃》，為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。

　　其次，作為園長(zhǎng)，特別農(nóng)村幼兒園園長(zhǎng)最清楚城鄉(xiāng)幼兒園發(fā)展的失衡，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，幼兒園必順朝著精細(xì)化方向發(fā)展。特別抓好加強(qiáng)幼兒園文化建設(shè)。

　　再次，王麗萍老師的講座，激起了在場(chǎng)園長(zhǎng)的共鳴和強(qiáng)烈的興趣，真是讓我們受益匪淺，使我們深深意識(shí)到幼兒教育存在的不足，感悟幼兒教育的藝術(shù)——愛。用發(fā)現(xiàn)的眼光來關(guān)注孩子；用理解的眼光走近孩子；用賞識(shí)的眼光走進(jìn)孩子，用我們的愛去成就每一個(gè)孩子。“胸懷大愛做小事，心有責(zé)任做大事。累！但一定快樂著。”“把美麗當(dāng)事業(yè)追求，把事業(yè)當(dāng)美麗來追求……”字字句句給我留下深思與啟迪，震撼與觸動(dòng)，像一泓永不竭枯的甘泉滋潤(rùn)在我心田，像一盞高懸的明燈為我們指明前進(jìn)的道路。

　　黑塔鎮(zhèn)中心幼兒園地處泗縣東北貧窮落后的農(nóng)村。辦學(xué)規(guī)模小，基礎(chǔ)設(shè)施落后，教學(xué)資源匱乏。但作為不太年輕的園長(zhǎng)，我有著自己樸實(shí)的教育理念：“用愛心和智慧去耕耘一所朝氣蓬勃的幼兒園是我最大的幸福”。我堅(jiān)信，我的幼兒園一樣能夠成為一個(gè)充滿生機(jī)的地方，成為一個(gè)快樂的生命園地。法國文學(xué)家羅曼·羅蘭說過：“要播灑陽光到別人心中，總得自己心中有陽光”身為一名園長(zhǎng)，在幼兒園這個(gè)舞臺(tái)上，我應(yīng)該當(dāng)領(lǐng)跑者，我覺得，園長(zhǎng)跑得多快，老師們就會(huì)跑得多快。我作為園長(zhǎng)有幾個(gè)準(zhǔn)則：

　　第一，要求自己不可無才，一個(gè)當(dāng)園長(zhǎng)的人絕對(duì)不可無才。才能是一個(gè)人格德行的外在表現(xiàn)。才從哪兒來？所謂厚積薄發(fā)，我覺得最重的是來自學(xué)習(xí)，在幼兒園我?guī)ь^成為一個(gè)勤奮的學(xué)習(xí)者。我把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己專業(yè)成長(zhǎng)的“保鮮劑”。多少個(gè)夜晚，我耕耘子琴鍵，深夜夢(mèng)回都是旋律；多少個(gè)日子，我手持畫筆，描繪勾勒畫卷……，日子在春風(fēng)秋雨中度過，能量在春華秋實(shí)中積聚！每每看到那絢爛多彩的兒童畫貼在走廊櫥窗，每每欣賞到那活潑兒童舞，在舞臺(tái)上奔放，每每聽到那銅鈴般的歌聲回蕩校園，內(nèi)心那激動(dòng)之情難以言狀。這就是榜樣效應(yīng)，這就是無邊的幸福。

　　第二，審時(shí)度勢(shì)，善于創(chuàng)新。分析形勢(shì)，盤點(diǎn)學(xué)校資源，構(gòu)建幼兒園發(fā)展藍(lán)圖，我培養(yǎng)自己的洞察力，做個(gè)有智慧的園長(zhǎng)，把我的幼兒園打造一個(gè)特色幼兒園。

　　第三，用愛去經(jīng)營(yíng)幼兒教育。“沒有愛就沒有教育”身為幼兒園園長(zhǎng)教師應(yīng)該具有童心、愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心。關(guān)愛是一種流淌著人性光輝的美好情感，它使幼小的心靈得到潤(rùn)澤，人性得到張揚(yáng)，從而使他們獲得無比成就感與幸福感。我懂得去愛教師，教師懂得去愛學(xué)生，讓愛灑遍幼兒園每個(gè)角落，愛如春風(fēng)，愛似細(xì)雨吹拂、滋潤(rùn)，每個(gè)孩子心田。

　　這次學(xué)習(xí)我深深地懂得：園長(zhǎng)是一個(gè)幼兒園的靈魂，園長(zhǎng)素質(zhì)水平直接制約幼兒園發(fā)展步伐快慢。我正在為創(chuàng)建自己理想中幼兒園而愉快耕耘！此次學(xué)習(xí)，讓我煥發(fā)青春，再生鴻鵠之志。我在以后教育生涯中一定會(huì)在前進(jìn)中反復(fù)反思，在反思中不斷積累。

管理的心得體會(huì) 篇16

　　從事小學(xué)教育9年多以來，一直擔(dān)負(fù)著班主任工作，對(duì)班級(jí)管理，一直處于摸索狀態(tài)，由于每次所帶的班級(jí)，都與以往的班級(jí)學(xué)生基本情況各不一樣。現(xiàn)在實(shí)行素質(zhì)教育，對(duì)孩子，我們不單單只一味的說教，有的時(shí)候還需要更多更好的方法，來束縛班級(jí)里的孩子，教育好學(xué)生，這就需要尋覓好的方法來管理班級(jí)。

　　做為班主任，首先要對(duì)自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班級(jí)，并且要把本班級(jí)的孩子都當(dāng)作自己的孩子一樣。記得我每次接手一個(gè)新班的時(shí)候，不論這班級(jí)的學(xué)生好還是壞，不論之前他們班級(jí)風(fēng)氣有多么不好，都不要對(duì)孩子輕視，應(yīng)當(dāng)想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級(jí)，我要教好他們。在班級(jí)里，要對(duì)孩子們說：我不會(huì)聽他人說你們?cè)鯓釉鯓硬缓茫�我只相信自己的眼睛，相信我們�(cè)谧�的每個(gè)孩子都不希望自己比別的班級(jí)差，同時(shí)也相信大家一定會(huì)努力，也希望大家要相信老師，老師是優(yōu)秀的，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會(huì)帶好你們的。

　　其次，在班級(jí)里，要相信孩子的能力，培養(yǎng)孩子的集體榮譽(yù)感。并且用好班級(jí)干部，班干部是班主任在班級(jí)里的得力小助手，用的好的話，會(huì)減輕班主任在班級(jí)管理上的負(fù)擔(dān)。孩子是班級(jí)里的主人，要讓每個(gè)孩子都感覺到自己是班級(jí)里一個(gè)很重要的成員，不能由于自己而影響整個(gè)班級(jí)體。發(fā)揮每個(gè)孩子的作用，培養(yǎng)孩子們的集體榮譽(yù)感。在班級(jí)里，要同等對(duì)待每個(gè)孩子，不論他的成績(jī)好壞，家庭如何。班級(jí)管理中，班級(jí)干部管理班級(jí)，并受全體同學(xué)的監(jiān)視，每個(gè)學(xué)生都有維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)的權(quán)利。

　　作為班主任，還有一股凝聚力，要把班級(jí)所有科任老師，都凝成一股繩，要讓班級(jí)中所有的科任老師都要為班級(jí)出力，讓他們重視我們這班級(jí)。如何讓班級(jí)的科任老師關(guān)心自己的班級(jí)呢?班主任要弄好科任老師的關(guān)系，與科任老師關(guān)系好了，科任老師自然就會(huì)關(guān)注自己的班級(jí)體。這樣，讓班級(jí)里所有的科任老師都喜歡我的班級(jí)，并讓他們關(guān)心班級(jí)里所有的孩子。這樣，班級(jí)里就構(gòu)成一個(gè)大家庭模式，這樣管理班級(jí)起來，更加輕松，而且效果會(huì)更好。

　　班級(jí)管理中，還必須要有一個(gè)完全的制度，來制約學(xué)生。俗語說：沒有規(guī)矩，不成方圓。為此，我在班級(jí)里，制定了一個(gè)完全的制度來束縛孩子。誰違犯制度了，一定就要依照制度來，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個(gè)孩子，要等量齊觀。制定了制度，要實(shí)施，并且要堅(jiān)持，不能中途而廢。這說起來輕易，做起來，實(shí)在很困難的，有的時(shí)候根本沒有時(shí)間去宣讀。在這個(gè)時(shí)候，我會(huì)利用好每周的班會(huì)課。在每周班會(huì)課的時(shí)候，只要占用幾分鐘時(shí)間，總結(jié)一下上周情況，然后，對(duì)下周進(jìn)行安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做甚么，不該做甚么，做的不好的改正，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

　　班主任在班級(jí)中占主導(dǎo)地位，因此作為班主任，一言一行，一舉一動(dòng)，都會(huì)影響到班級(jí)上的所有的孩子。因此班主任要時(shí)刻提示自己，為孩子的楷模，孩子的典范。比方說教育孩子如何學(xué)會(huì)有禮貌，主動(dòng)問好，這就要求班主任主動(dòng)向每個(gè)孩子及時(shí)的問好，培養(yǎng)孩子主動(dòng)向人問好，養(yǎng)成良好習(xí)慣，建立良好班級(jí)風(fēng)采。

　　在班級(jí)里，孩子們時(shí)刻都會(huì)留意班主任的一頻一笑，班主任在更多的時(shí)候應(yīng)當(dāng)給予孩子鼓勵(lì)。不管做甚么，班主任都必須要有滿腔的熱情，不要給孩子施加壓力，不管做甚么，告知學(xué)生重在參與，不要計(jì)較結(jié)果怎樣，這樣孩子壓力自然減輕，同時(shí)讓孩子會(huì)以平常心贏得更好的結(jié)果。記得在一次拔河比賽中，我班的孩子與別的班級(jí)學(xué)生拔河，當(dāng)時(shí)在第一局的時(shí)候，開始我一直都在前面大聲的叫著加油，一身都使?jié)M了勁，可是，拔到后來，一個(gè)孩子由于隊(duì)伍沒有站好，就被拔出來了，當(dāng)時(shí)，作為班主任的我一下就泄氣了，當(dāng)時(shí)班級(jí)中在拔河的孩子一看到我這樣的情形，他們也忽然松了勁，一眨眼的工夫就被對(duì)方給拔過去了，第一局就這樣輸了，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的孩子們由于輸了而沒精打采，以為自己不行。我一看，知道是自己的緣由，因而，當(dāng)時(shí)給他們鼓氣，在第二場(chǎng)第三場(chǎng)中，我一直堅(jiān)持不懈的站在前面使足勁加油，孩子們也卯足了勁，終究給贏回來這場(chǎng)拔河比賽。

管理的心得體會(huì) 篇17

　　廚房，作為餐廳最核心的部分，其管理的好壞，往往決定著餐廳經(jīng)營(yíng)的成敗。要對(duì)廚房實(shí)施有效管理，必須弄清幾個(gè)觀念上的問題：

　　其實(shí)，管理說起來非常簡(jiǎn)單，無非就是“管人理事”——人管好了，事情就能理清弄順。因此，管理的要點(diǎn)首先應(yīng)以人為對(duì)象。

　　但是，在我們現(xiàn)行的管理中，幾乎全習(xí)慣于對(duì)事的注意，所以，制定各種各樣的規(guī)章，制度并一切照所謂“規(guī)矩”辦，卻忽視廚德的教育，員工的思想素質(zhì)提升，親情管理的導(dǎo)入,從而導(dǎo)致工作效率底下，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，創(chuàng)新欲望不強(qiáng)，同行相輕盛行，行政陽奉陰違、 、。

　　因此，真正有效、正確的管理，應(yīng)首先注重廚房員工，尤其是師傅的思想培訓(xùn)，親情理念培訓(xùn),職業(yè)道德培訓(xùn)和大局意識(shí)培訓(xùn)，解決了人的問題，我們才可能依法行事，照章辦事并盡職盡責(zé)。

　　把“以人為本”的管理觀念作為指導(dǎo)思想來進(jìn)行管理，并取得良好效績(jī)。

　　誰的技術(shù)好就是廚師長(zhǎng)——這是我們常見的廚房人事安排，其帶來的后果往往嚴(yán)重影響著餐廳的效益和存亡。

　　廚房的政務(wù)十分復(fù)雜，人員較為龐大，稍有不妥，浪費(fèi)，混亂，埋怨，斗氣的現(xiàn)象就會(huì)出現(xiàn)。管理廚政，技術(shù)好當(dāng)然可貴，但品行高，有威望，善組織，勤思考，會(huì)安排，講計(jì)劃的人更重要。

　　十個(gè)廚師開店九個(gè)失敗——此現(xiàn)象恰好證明了技術(shù)不等于管理也不等于經(jīng)營(yíng)的道理。因此，如何讓技術(shù)好的廚師躋身于組織，計(jì)劃，執(zhí)行力強(qiáng)的人的領(lǐng)導(dǎo)之下，這才是以人為本的管理原則和要點(diǎn)。

　　多年來的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，形式主義的東西最害人。眼下許多餐廳和餐廳各部門盛行開會(huì);上午晨會(huì)，晚上夜會(huì)，三天一小會(huì)，一周一大會(huì)表面上是總結(jié)工作，實(shí)質(zhì)上是走過場(chǎng)，形式上對(duì)工作負(fù)責(zé)，暗地里是過官癮并借此顯示自己的地位和權(quán)威。

　　會(huì)要不要開?當(dāng)然要開。但必須有個(gè)原則，必要的才開，沒必要的不開，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)開，沒發(fā)現(xiàn)問題或可能會(huì)有問題的之類就可安排各級(jí)管理者相互提醒，點(diǎn)名時(shí)附帶交代。

　　工作如此辛苦，不體貼部下而借開會(huì)表明自己是一個(gè)官是典型的官場(chǎng)作風(fēng)。

　　自古以來，中國的各行各業(yè)尤其是手藝業(yè)都?xì)埩粝略S多“幫規(guī)陋習(xí)”，如何與時(shí)俱進(jìn)，改變廚工的就業(yè)觀念和人品素質(zhì)，營(yíng)造一種健康的積極向上的工作氛圍，是管理中的最重要的手段之一。

　　就是堅(jiān)持“嚴(yán)明的紀(jì)律和厚重的人情”的管理原則。也就是說，工作時(shí)一切以紀(jì)律為準(zhǔn)則，平時(shí)里尊重部下愛護(hù)員工。這還不夠，我們還要提倡高尚的追求和向上的行為，贊美創(chuàng)新和熱愛生活的態(tài)度，杜絕開口閉口以“吃喝嫖賭”為主題的談笑風(fēng)氣。這樣，我們的健康氛圍就產(chǎn)生了。

　　這一概念和原則，其實(shí)人人都心知肚明，關(guān)鍵是如何能夠擺正各自心態(tài)進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的溝通。這如同我們要求前廳服務(wù)員“要讓顧客滿意”都不知道怎樣做顧客才能滿意一樣。

　　要解決溝通的問題，必須讓廚房的各級(jí)管理者和每位員工明白一個(gè)目標(biāo)：我們到底為誰服務(wù)?弄清了工作的最終目標(biāo)是為顧客而不是為前廳，后廳的員工就不會(huì)心理失衡，溝通起來就能達(dá)到效果。如果連廚政的管理者都忘記了服務(wù)的最終目標(biāo)，怎么不會(huì)藐視一線反饋的信息呢?怎么會(huì)顧及和前廳的團(tuán)結(jié)協(xié)作呢? 要讓前廳后廳達(dá)到溝通和諧，首要的問題必須解決我們的廚房管理者“老子有技術(shù)，前廳的少男丫頭們算什么東西”的自大作風(fēng)以及“老子工資比你高 一截你也來指點(diǎn)我”的草頭王思想。所以，在前后廳的交流、溝通中，樹立“顧客”意識(shí)，才會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。

　　廚師長(zhǎng)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)中的各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用的支出和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行核算，就是產(chǎn)品的成本核算。在廚房范圍內(nèi)主要是對(duì)耗用原材料成本的核算，它包括記帳、算帳、分析、比較的核算過程，以計(jì)算各類產(chǎn)品的總成本和單位成本。總成本：是指某種、某類、某批或全部菜點(diǎn)成品在某核算期間的成本之和。 單位成本：是指每個(gè)菜點(diǎn)單位所具有的成本，如元/份、元/千克、元/盤等。

　　成本核算的過程既是對(duì)產(chǎn)品實(shí)際生產(chǎn)耗費(fèi)的反映，也是對(duì)主要費(fèi)用實(shí)際支出的控制過程，它是整個(gè)成本管理工作的重要環(huán)節(jié)。

　　(1) 精確地計(jì)算各個(gè)單位產(chǎn)品的成本，為合理地確定產(chǎn)品的銷售價(jià)格打下基礎(chǔ)。

　　(2) 促使各生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)部門不斷提高操作技術(shù)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，加強(qiáng)生產(chǎn)管理， 嚴(yán)格按照所核實(shí)的成本耗用原料，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　(3) 揭示單位成本提高或降低的原因，指出降低成本的途徑，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　2.成本核算的意義-------正確執(zhí)行物價(jià)政策，維護(hù)消費(fèi)者的利益，為國家提供積累，促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理。

　　3.保證成本核算工作順利進(jìn)行的基本條件——-建立和健全菜點(diǎn)的用料定額標(biāo)準(zhǔn)，保證加工制作的基本尺度;建立和健全菜點(diǎn)生產(chǎn)的原始記錄，保證全面反映生產(chǎn)狀態(tài);建立和健全計(jì)量體系，保證實(shí)測(cè)值的準(zhǔn)確。

　　人人都希望得到別人的尊重。馬克思說：“希望得到尊重是人類更高層次的需要。”因此，在廚房的日常工作中，廚師長(zhǎng)處處尊敬和關(guān)心下面的員工，動(dòng)之以情，曉之以理，不僅可以避免發(fā)生不必要的沖突，而且自己工作起來也會(huì)得心應(yīng)手。更重要的是，它將使你的廚師班子成為一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

　　對(duì)手下有一班人馬的廚師長(zhǎng)來說，你要更好地了解你下面的員工，弄清楚他們的性格、能力及思想狀況，進(jìn)而有效地進(jìn)行管理，這無疑是你“調(diào)兵遣將”的法寶。而絕不能搞個(gè)人主義，唯我獨(dú)尊，盛氣凌人，下面的員工稍有不從，張口便罵，抬手便打，以此來樹立自己的所謂“威信”。這樣的話，不僅會(huì)極大地挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性，而且也證明你不是缺乏修養(yǎng)，就是平庸無能。

　　廚師長(zhǎng)應(yīng)積極配合餐廳其它部門搞好廚房的成本核算。在采購時(shí)，要貨比三家，并且要發(fā)動(dòng)手下員工集思廣益，堵住廚房的一切漏洞。中國有句俗話，叫做“良匠無棄材”，意思是說，本事高強(qiáng)的工匠什么樣的材料都能夠充分加以利用。

　　管理是科學(xué)又是藝術(shù)，既簡(jiǎn)單又復(fù)雜，但是綜上所舉，我以為廚政的管理精要在于管理者要對(duì)管理有深刻的認(rèn)識(shí)，不僅僅需要技術(shù)和簡(jiǎn)單的按“規(guī)章制度”辦事，更重要更重要的是：要以正確的觀念和方法引導(dǎo)員工，指揮員工并激活他們的熱情和斗志。

　　如此才是廚政管理，不，是一切管理的真諦。

管理的心得體會(huì) 篇18

　　近期，公司總經(jīng)理每周五早晨都會(huì)組織員工讀《泰嘉新材》報(bào)。通過讀報(bào)，我們了解到泰嘉公司開展的這場(chǎng)“6S”管理活動(dòng)，極大地提高了泰嘉員工的工作熱情，使他們的生產(chǎn)管理發(fā)生了巨大的變化。我剛走出大學(xué)校門沒多久就來到山東慶祥鋸業(yè)公司工作，對(duì)于我這個(gè)初出茅廬踏入社會(huì)的新手來說，這無疑是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的絕佳機(jī)會(huì)。

　　6S現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間，使每個(gè)職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達(dá)到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。溫故而知新，從學(xué)習(xí)6S管理過程中，我漸漸的領(lǐng)悟到做一個(gè)有責(zé)任感的員工是對(duì)學(xué)習(xí)和掌握6S管理最好的詮釋。

　　人是決定事和物的主導(dǎo)，提高人的思想意識(shí)是解決問題的關(guān)鍵。所以首先要從思想上認(rèn)識(shí)到“6S”管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性，自覺的遵守各項(xiàng)管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。

　　我覺得要把工作真正做好，一定要有責(zé)任感，這樣才會(huì)積極主動(dòng)地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統(tǒng)杜魯門的一句格言：“責(zé)任到此，不能再推。”這句話應(yīng)當(dāng)是我們每一位員工對(duì)待工作的態(tài)度。

　　責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強(qiáng)大精神動(dòng)力，它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務(wù)，如有責(zé)任感也可以完成得相當(dāng)出色。今年三月份以來，鋼材市場(chǎng)轉(zhuǎn)好，很多大的機(jī)械廠和全國各地經(jīng)銷商紛紛向我們投來大量的訂單，我們每天都有干不完的任務(wù)，每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強(qiáng)度的工作量好比打仗，我們員工有的帶病堅(jiān)持上崗，加班加點(diǎn)，但大家都默默地奉獻(xiàn)著，沒有一句怨言，只要看到我們加工好的鋸帶能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，看到每根鋸條都能及時(shí)地送到客戶的手中，我們就會(huì)感到極大的欣慰。這當(dāng)中也體現(xiàn)了我們員工對(duì)公司、對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任感。

　　責(zé)任是訂單上一句關(guān)鍵的詞語，責(zé)任是賬本上一個(gè)精確的標(biāo)點(diǎn)，責(zé)任是金屬計(jì)算盤上微小的刻度，責(zé)任是加工車間一副白色的手套，責(zé)任是加工過程中需要精細(xì)的每一個(gè)管理環(huán)節(jié)，責(zé)任是日常活動(dòng)中需要節(jié)約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責(zé)任是美德、責(zé)任是習(xí)慣，責(zé)任是工作的態(tài)度、責(zé)任是唯美的追求。責(zé)任能迸發(fā)完成工作任務(wù)的勇氣和力量，責(zé)任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責(zé)任心，再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn);沒有責(zé)任心，再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)隱患。責(zé)任心強(qiáng)，再大的困難也可以克服;責(zé)任心差，很小的問題也可能變成攔路虎。

　　學(xué)習(xí)6S管理，從大處著眼，從小處入手，注意工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，長(zhǎng)此以往，有助于責(zé)任感的養(yǎng)成。讓責(zé)任感成為我們每個(gè)員工腦海中的一種強(qiáng)烈的意識(shí)，深入到工作中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)每一個(gè)角落。讓責(zé)任感化作一絲不茍的工作態(tài)度，在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責(zé)任感夯實(shí)年輕人的成才之路，用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實(shí)。這樣，“愉快的工作，幸福的生活”就會(huì)伴隨我們的每一天。

管理的心得體會(huì) 篇19

　　第一次接觸管理學(xué)是在大學(xué)一年級(jí)，記得當(dāng)時(shí)看的書是山東大學(xué)出版社出版，展?jié)�主編的《管理學(xué)》，這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。

　　由于本科就讀的是行政專業(yè)，后來就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程，也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。

　　一、 關(guān)于教學(xué)

　　(一)教學(xué)方式

　　可以說本學(xué)期的課程中，管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學(xué)方式和本科時(shí)并無顯著差別，舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位，要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理，采取生動(dòng)活潑、寓教于樂的方式，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯(lián)系實(shí)際，原理結(jié)合案例。當(dāng)然，這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。

　　(二)教學(xué)內(nèi)容

　　研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個(gè)群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡，這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人，也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上，有兩塊領(lǐng)域特別重要：一是對(duì)自我心態(tài)的管理，一是對(duì)職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說：心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換，不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài)，對(duì)學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外，大部分人對(duì)自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識(shí)不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對(duì)性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。

　　二、關(guān)于教材

　　目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟，當(dāng)然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫實(shí)、更加親切”的教材。在我看來，現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性，顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象，然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評(píng)價(jià)者，這個(gè)市場(chǎng)的份量無疑也是無窮的。

　　具體而言，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊，在微觀結(jié)構(gòu)上，可設(shè)置基本原理、典型案例、個(gè)人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個(gè)欄目。基本原理要是權(quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個(gè)人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的SWOT分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學(xué)生共鳴。

　　人每天都生活在管理之中：分配時(shí)間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實(shí)乃罕見。

　　很感謝在研一前半年短促的流光中領(lǐng)會(huì)到了管理學(xué)的魅力，讓我回想起過往的點(diǎn)滴，也讓我暢想值得期待的未來……

管理的心得體會(huì) 篇20

　　首先，廚房要抓好采購進(jìn)貨關(guān)。采購進(jìn)貨是餐飲產(chǎn)品生產(chǎn)過程的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是成本性的第一個(gè)環(huán)節(jié)。由于產(chǎn)品原料種類繁多、季節(jié)性強(qiáng)、品質(zhì)差異大、其中進(jìn)貨質(zhì)量又直接與原料的凈料率有關(guān)，所以采購進(jìn)貨對(duì)降低飲食產(chǎn)品成本有十分重要的影響。廚務(wù)人員應(yīng)按照一定的采購要求科學(xué)地進(jìn)行采購進(jìn)貨，如品種對(duì)略、質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理、數(shù)量適當(dāng)、到貨準(zhǔn)時(shí)、憑證齊全等。

　　其次，加強(qiáng)儲(chǔ)藏保管。儲(chǔ)藏保管是餐飲產(chǎn)品成本控制的重要環(huán)節(jié)。如果儲(chǔ)藏保管不當(dāng)，會(huì)引起原料的變質(zhì)或丟失、損壞等，造成食品成本的增加和利潤(rùn)的減少。因此，務(wù)必做好原料的儲(chǔ)藏和保管工作。食品原料購進(jìn)后，應(yīng)根據(jù)貨品類別和性能分別放入不同的倉庫，在適當(dāng)?shù)臏囟认聝?chǔ)存。食品原料按儲(chǔ)存特性，一般分為兩類：一類是可以長(zhǎng)期儲(chǔ)存的原料，如糧、油、糖、罐頭、干貨等;另一類是不宜長(zhǎng)期儲(chǔ)存的鮮貨原料。對(duì)于第一類，要根據(jù)原料的分類和質(zhì)地特點(diǎn)分別存放，注意通風(fēng)和衛(wèi)生，防止霉?fàn)�、變質(zhì)、蟲蛀和鼠咬。對(duì)于第二類，通常不要入庫儲(chǔ)存，應(yīng)直接由廚房領(lǐng)用。這類原材料時(shí)效性大，要特別注意勤進(jìn)快銷，以保證貨品新鮮。此外，要建立各項(xiàng)儲(chǔ)存保管制度，倉庫或保管部門必須做到準(zhǔn)確記賬、嚴(yán)格驗(yàn)收、及時(shí)發(fā)料、隨時(shí)檢查、定期盤點(diǎn)。

　　第三，提高操作水平，控制原材料成本。一方面，要提高加工技術(shù)，搞好原料的綜合利用。在粗加工過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的操作程序和要求進(jìn)行加工，達(dá)到并保持應(yīng)有的凈料率。其中，對(duì)粗加工過程中剔除的部分應(yīng)盡量回收利用，提高原材料的成本;在切配過程中，應(yīng)根據(jù)原料的實(shí)際情況，做到整料整用，大料大用，小料小用，以及對(duì)下腳料綜合利用。嚴(yán)格按照產(chǎn)品事先規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量進(jìn)行配菜，既不能多配或少配，也不能以次充好。不能憑經(jīng)驗(yàn)隨手抓，力求保證菜點(diǎn)的規(guī)格和質(zhì)量。另一方面，提高烹調(diào)技術(shù)，保證菜點(diǎn)質(zhì)量。在烹調(diào)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品相應(yīng)的調(diào)味品用量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投入，這不僅使產(chǎn)品的成本精確，更重要的是保證產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量的穩(wěn)定;提倡一鍋一類，專菜專做;嚴(yán)格按照操作堆積操作，掌握好烹制時(shí)間和火侯，提高烹調(diào)技術(shù)，合理投料，力求不出或少出廢品，把好質(zhì)量關(guān);在烹調(diào)過程中還應(yīng)節(jié)約燃料，以便有效地降低燃料成本。

　　此外，還應(yīng)降低管理費(fèi)用。具體內(nèi)容包括水電費(fèi)、包裝費(fèi)、保管費(fèi)、物料消耗、運(yùn)雜費(fèi)、工資、福利費(fèi)、折舊費(fèi)、家具用具攤銷、零星購置費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)及其他費(fèi)用等。降低管理費(fèi)用，主要采取以下措施：

　　一是擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。只有通過生產(chǎn)銷售活動(dòng)，不斷擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，才能加速資金周轉(zhuǎn)。同時(shí)，隨著營(yíng)業(yè)額的擴(kuò)大，運(yùn)雜費(fèi)、物料消耗、手續(xù)費(fèi)、水電費(fèi)等可變費(fèi)用一般會(huì)有所增加，但不隨著營(yíng)業(yè)額的擴(kuò)大而等比例增加，如工資、折舊費(fèi)、福利費(fèi)、修理費(fèi)等，一般不變動(dòng)或變動(dòng)很小，因而擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額就可以相對(duì)降低費(fèi)用水平。

　　二是提高勞動(dòng)效率。勞動(dòng)效率的高低，直接影響工資水平。如果其他條件不變，職工工資增加，必然會(huì)使費(fèi)用上升。但是，提高勞動(dòng)效率，并使勞動(dòng)效率增長(zhǎng)的速度超過平均工資的增長(zhǎng)速度，就可以在改善職工生活的同時(shí)降低費(fèi)用水平。提高勞動(dòng)效率還可以充分利用工作現(xiàn)場(chǎng)，提高設(shè)備利用率。因而，有關(guān)物質(zhì)技術(shù)設(shè)備方面的一些費(fèi)用開支，如折舊費(fèi)、租憑費(fèi)等，就可以隨著勞動(dòng)效率的提高而相對(duì)降低。

　　三是減少重點(diǎn)項(xiàng)目的費(fèi)用開支。工資、水電費(fèi)、管理費(fèi)等所占比重較大，節(jié)約費(fèi)用開支應(yīng)當(dāng)抓住這些重點(diǎn)項(xiàng)目，采取有效措施。第一，抓水電費(fèi)的節(jié)約，注意節(jié)約水電，從點(diǎn)滴做起。第二，另強(qiáng)對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備的維修和保養(yǎng)，提高利用效率，而且可延長(zhǎng)其使用壽命，降低設(shè)備費(fèi)用支出。第三，嚴(yán)格控制各種物料消耗，壓縮管理費(fèi)用。

　　怎樣才能管理好廚房

　　人都有自尊心，都希望得到別人的尊重。馬克思說：“希望得到尊重是人類更高層次的需要。”因此，在廚房的日常工作中，廚師長(zhǎng)處處尊敬和關(guān)心下面的員工，動(dòng)之以情，曉之以理，不僅可以避免發(fā)生不必要的沖突，而且自己工作起來也會(huì)得心應(yīng)手。更重要的是，它將使你的廚師班子成為一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

　　對(duì)手下有一班人馬的廚師長(zhǎng)來說，你要更好地了解你下面的員工，弄清楚他們的性格、能力及思想狀況，進(jìn)而有效地進(jìn)行管理，這無疑是你“調(diào)兵遣將”的法寶。而絕不能搞個(gè)人主義，唯我獨(dú)尊，盛氣凌人，下面的員工稍有不從，張口便罵，抬手便打，以此來樹立自己的所謂“威信”。這樣的話，不僅會(huì)極大地挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性，而且也證明你不是缺乏修養(yǎng)，就是平庸無能。

　　廚師長(zhǎng)應(yīng)積極配合餐廳其它部門搞好廚房的成本核算。在采購時(shí)，要貨比三家，并且要發(fā)動(dòng)手下員工集思廣益，堵住廚房的一切漏洞。中國有句俗話，叫做“良匠無棄材”，意思是說，本事高強(qiáng)的工匠什么樣的材料都能夠充分加以利用。

　　廚師長(zhǎng)應(yīng)積極配合餐廳其它部門搞好廚房的成本核算。在采購時(shí)，要貨比三家，并且要發(fā)動(dòng)手下員工集思廣益，堵住廚房的一切漏洞。中國有句俗話，叫做“良匠無棄材”，意思是說，本事高強(qiáng)的工匠什么樣的材料都能夠充分加以利用。

　　廚房生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)必須自始至終重視和強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生與安全。衛(wèi)生是廚房生產(chǎn)需要遵守的第一準(zhǔn)則。廚房衛(wèi)生就是菜點(diǎn)原料選擇、加工生產(chǎn)和銷售服務(wù)的全過程，都確保食品處于潔凈沒有污染的狀態(tài)。《中華人民共和國工食品衛(wèi)生法》已于1995年10月30日正式公布施行。搞好食品衛(wèi)生，保障人民身體健康，是《食品衛(wèi)生法》的宗旨。《食品衛(wèi)生法》是食品衛(wèi)生領(lǐng)域的一項(xiàng)大法，是保障人民身體健康的基本法。所有的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、食品衛(wèi)生監(jiān)督管理部門和廣大人民群眾都應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)，遵照?qǐng)?zhí)行。飯店廚房員工，更應(yīng)自覺以該法為準(zhǔn)繩，制定各項(xiàng)管理制度，督導(dǎo)烹飪生產(chǎn)活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)飯店形象和消費(fèi)者利益。安全生產(chǎn)不僅是保證食品衛(wèi)生和出品質(zhì)量的需要，同時(shí)也是維持正常工作秩序和節(jié)省額外費(fèi)用的重要措施。因此，廚房管理人員和各崗位生產(chǎn)員工都必須意識(shí)到安全的重要性，并在工作中時(shí)刻注意正確防范。

　　餐飲質(zhì)量的管理，從某種意義上說決定著酒店的聲譽(yù)和效益。廚房是餐飲的核心，廚房的管理是餐飲管理的重要組成部分。廚房的管理水平和出品質(zhì)量，直接影響餐飲的特色、經(jīng)營(yíng)及效益。

　　當(dāng)今的餐飲市場(chǎng)，竟?fàn)幃惓＜ち遥�一個(gè)餐飲企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、形成風(fēng)格，廚房的管理者--廚師長(zhǎng)(或行政總廚)肩負(fù)重任，責(zé)無旁貸。

　　合理分工是保證廚房生產(chǎn)的前提，廚房應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)情況、設(shè)施、設(shè)備布局制定崗位，然后再根據(jù)各崗位的職能及要求作明確規(guī)定，形成文字，人手一份，讓每位員工都清楚自己的職責(zé)，該完成什么工作，向誰負(fù)責(zé)，都要明白無誤。

　　制度建立以后，應(yīng)根據(jù)運(yùn)作情況來逐步完善，員工的獎(jiǎng)罰等較為敏感的規(guī)定應(yīng)加以明確，界定清楚。為避免制度流于形式，應(yīng)加強(qiáng)督查力度，可設(shè)置督查管理人員，協(xié)助廚師長(zhǎng)落實(shí)、執(zhí)行各項(xiàng)制度(管理員和員工比例應(yīng)參照1：12)，改正大多數(shù)廚房有安排，無落實(shí)的管理通病，確保日常工作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，使廚房工作重安排、嚴(yán)落實(shí)。 廚房的規(guī)章制度是員工工作的指導(dǎo)，制定了崗位職責(zé)、規(guī)章制度、督查辦法后，再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人員的管理時(shí)就有章可循了。

　　合理的崗位分工、健全的制度，配有高素質(zhì)的人員，才能使之良好運(yùn)作，現(xiàn)代廚房應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念里的只重技藝不重其自身文化素養(yǎng)的弊病。要知道，技藝水平只能代表過去，有經(jīng)驗(yàn)、乏理論的工匠是很難有所建樹的，況且，在煙熏火燎的廚房里，如果人員素養(yǎng)不好，極容易滋生是非。誠然，廚房在聘用員工時(shí)不能忽略其技能基礎(chǔ)，但更應(yīng)該提高在文化教養(yǎng)方面的要求。只有擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的技藝基礎(chǔ)，結(jié)合有效的理論指導(dǎo)，再灌輸經(jīng)營(yíng)者的理念，菜肴出品才能有所突破，形成風(fēng)格，在日常生活中也較容易溝通與協(xié)調(diào)。

　　除了做好質(zhì)量的檢驗(yàn)、價(jià)格的監(jiān)督外，利用下腳料也是一個(gè)降低成本的途徑。具體可采取利用和外售的辦法，利用下腳料經(jīng)過一定的工序制成宴席菜品，如制作手工菜，安排工作餐等。對(duì)一些無法及時(shí)處理的下腳料可以聯(lián)系一些食堂、餐館、飼料加工廠等進(jìn)行外賣處理，魚頭、肉頭、黑油等，以此來降低成本支出。 此外，廚師長(zhǎng)還應(yīng)制定一套收支的平衡表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、測(cè)算，對(duì)大宗、固定的原料開支定期與營(yíng)業(yè)額做比照，控制原料成本。 間接成本，主要指燃料、水、電、洗滌、維修、物品消耗及辦公費(fèi)等，屬于廚師長(zhǎng)管理范疇的成本。首先應(yīng)根據(jù)營(yíng)業(yè)及實(shí)際情況精確制定各項(xiàng)開支。指數(shù)如燃料約占菜金營(yíng)業(yè)的1.6%一

　　1.9%，水、電約占菜金營(yíng)業(yè)的1.2%-1.5%，如開支報(bào)表超過計(jì)劃指數(shù)，再找出原因，進(jìn)行整改。關(guān)于廚房設(shè)備，廚師長(zhǎng)須掌握基本的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，制定標(biāo)準(zhǔn)的使用、清潔辦法，再責(zé)任落實(shí)到崗位組長(zhǎng)。維修方面，針對(duì)廚房設(shè)施、設(shè)備的專業(yè)性，一般水電工不熟悉，應(yīng)建議酒店培養(yǎng)或配備專業(yè)性較強(qiáng)的工程人員，以應(yīng)付突發(fā)故障和降低維修費(fèi)用，提高廚房設(shè)備的使用率等于提高酒店效益。

　　現(xiàn)今的廚房，除了保證出品供應(yīng)，還應(yīng)很好的與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系，以獲取多方面的配合與支持，來確保廚房順利運(yùn)作和獲得較好的聲譽(yù)，特別是前廳部、公關(guān)銷售部、工程部等。另外，廚師長(zhǎng)作為餐飲部的主要管理人員，應(yīng)熟悉前廳的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，經(jīng)常征詢服務(wù)人員和賓客對(duì)菜肴的反饋意見，定期組織廚房與前廳服務(wù)員進(jìn)行交流、溝通，促進(jìn)餐廚間的了解、協(xié)作。

　　最后，作為一名廚師長(zhǎng)，還應(yīng)經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，了解員工的思想波動(dòng)，幫助他們建立起良好的人際關(guān)系。

　　跨世紀(jì)的廚房經(jīng)營(yíng)哲學(xué)應(yīng)是：勤儉、創(chuàng)新、追求最佳服務(wù);而成為一名成功的廚師長(zhǎng)，必須具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、人事管理經(jīng)驗(yàn)、公關(guān)技巧、市場(chǎng)學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)及非凡的創(chuàng)造力。只有做到這些，廚房的管理才能有條不紊，酒店的事業(yè)才能蒸蒸日上。

　　生產(chǎn)線流程管理控制標(biāo)準(zhǔn)廚房是餐飲業(yè)核心，是生產(chǎn)的重地，它直接決定酒店的興衰，生死存亡，樹立企業(yè)形象，創(chuàng)造名牌企業(yè)， 需要長(zhǎng)年的積淀和巨大的投入，必須有細(xì)制的管理章程，過硬的管理隊(duì)伍， 管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、程序、提高工作效率，降低成本， 確保菜肴標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、提高服務(wù)速度、就廚房原材料加工，生產(chǎn)成菜肴成品，總結(jié)以下生產(chǎn)線流程管理控制標(biāo)準(zhǔn):

　　廚房的生產(chǎn)線流程主要包括加工、配制、烹飪?nèi)齻�(gè)方面：

　　1.原材料加工可分為：粗加工(動(dòng)物宰殺等)，精加工、干貨漲發(fā)等。

　　2.用料配制可分為：熱菜配制、冷菜配制。

　　3.菜肴烹調(diào)可分為;熱菜制作、冷菜制作、打荷制作、面點(diǎn)制作。

管理的心得體會(huì) 篇21

　　班主任擔(dān)負(fù)著教書和育人的雙重任務(wù)，它是一項(xiàng)特殊而神圣的職業(yè)，班主任的一言一行，一舉一動(dòng)都影響著學(xué)生的價(jià)值和評(píng)價(jià)。因此作為班主任，首先得熱愛這份工作，用心去體會(huì)這份工作的意義和價(jià)值才可能做好這份工作。

　　首先，班主任要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，雄厚的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和廣博的科學(xué)文化知識(shí)。其次，班主任還要有良好的職業(yè)道德與責(zé)任感、使命感。這樣就會(huì)有為教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)，就會(huì)有甘為人梯，善為人梯的精神。景洪市師范進(jìn)修學(xué)院的老師在講到班主任素質(zhì)的時(shí)候，講到了大愛無聲，對(duì)我觸動(dòng)很大。使我認(rèn)識(shí)到做為學(xué)生老師的班主任，要用自己滿腔的愛去關(guān)心，去尊重每一個(gè)學(xué)生，耐心細(xì)致地去指導(dǎo)每個(gè)學(xué)生.才能做到對(duì)學(xué)生的關(guān)心，體現(xiàn)出班主任的責(zé)任心，學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到良好的教育。

　　古今中外的教育家無不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教，要求學(xué)生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。開陽中學(xué)的老師尤其提到了這一點(diǎn)。班主任，他的世界觀、他的品德、他的行為、他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生。

　　在教育工作中要努力做到：正人先正己，時(shí)時(shí)事事做學(xué)生的表率。如：教育學(xué)生遵紀(jì)守法，教師就不能有違法亂紀(jì)行為;告訴學(xué)生要尊重他人，語言文明，自己卻滿口粗言穢語，學(xué)生也就不可能的到好的糾正。教育學(xué)生不怕臟、不怕累，教師就必須做到親自動(dòng)手，吃苦在前，做好學(xué)生的帶頭人，否則，即使你說的天花亂墜，頭頭是道，而不注意自身修養(yǎng)，也不會(huì)得到滿意的效果。

　　師愛是最神圣的，其神圣之處在于它有很強(qiáng)的原則性和崇高的使命感。正如馬卡連柯所說："如果沒有要求，那就不可能有教育。"教師要做到愛而有度，嚴(yán)而有格。在社會(huì)急劇變革的今天，面對(duì)紛繁的世界，多種思想文化的激蕩，新舊價(jià)值觀念的沖突，激烈的競(jìng)爭(zhēng)，以及拜金主義的侵蝕，無不沖擊著孩子的心靈，純正的師生之情失去了它原有的光環(huán)，在這種環(huán)境下，熱愛學(xué)生與嚴(yán)格要求相結(jié)合應(yīng)是教育的基本準(zhǔn)則，讓學(xué)生體會(huì)什么是真誠的愛，用實(shí)際行動(dòng)去愛，但面對(duì)各種因素，我們必須做到對(duì)學(xué)生的愛要一視同仁。學(xué)生對(duì)老師的態(tài)度是很敏感的，一句親切的話語投到學(xué)生的心中，會(huì)激發(fā)他們的上進(jìn)心和敢于同困難作斗爭(zhēng)的必勝信念。同時(shí)，對(duì)于他們所犯的錯(cuò)誤，決不能隨便放過，要幫助他們究其病因，以便徹底杜絕。堅(jiān)決用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量學(xué)生，而不是看學(xué)生的成績(jī)來評(píng)價(jià)。

　　對(duì)于少年兒童來說，信任更是推動(dòng)其上進(jìn)的力量。我們班上也有幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上有些困難，有的同學(xué)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)目的不明確，再加上自己貪玩，家長(zhǎng)過于溺愛，教育方式不正確，造成了學(xué)習(xí)成績(jī)及各方面都比較差，常受到同學(xué)們的鄙視。通過一段時(shí)間的觀察，我掌握了該生的一些基本狀況，與他們單獨(dú)交談，讓他明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。再如有的同學(xué)是因?yàn)樗枷霊卸琛⒉徽J(rèn)真聽講、作業(yè)不按時(shí)完成，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，造成成績(jī)上不去。面對(duì)這種情況，我?guī)椭�他克服了懶惰心理，校正了學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓他變的愛學(xué)習(xí)了。作為班主任，我對(duì)于這些特殊學(xué)生，首先親近他們，尊重他們，在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時(shí)機(jī)，盡量做到多表揚(yáng)，多鼓勵(lì)，多給他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高學(xué)習(xí)成績(jī)。班主任要走進(jìn)學(xué)生的心靈，作為班主任是班級(jí)的組織者、教育者，所而做為一個(gè)班主任要善待每一個(gè)學(xué)生，做好與每一個(gè)學(xué)生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生“打成一片”。注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行因材施教。對(duì)學(xué)生要注意語言分寸，多鼓勵(lì)學(xué)生，樹立學(xué)生的自信心做到你尊重他，他才會(huì)尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。

　　教育是一門科學(xué)，育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)的人才來。在六位班主老師的身上我都看到了題目高尚的人格和科學(xué)民主的工作方法。我要爭(zhēng)取在今后的班主任工作中，多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。

管理的心得體會(huì) 篇22

　　近年來，社會(huì)和家庭給予老師的壓力和要求越來越高，社會(huì)宣傳報(bào)道中，給予老師的漫罵比鮮花與掌聲多，對(duì)教師工作效果的高期望、對(duì)教師教育方法的質(zhì)疑和誤解、以及教師本身的生活和人際關(guān)系，都使教師心理承擔(dān)著無法想象的壓力.在參加了鄭日昌教授的這次關(guān)于教師壓力與情緒管理的講座之后，我受益匪淺。感想頗多，突然覺得有必要對(duì)自己的職業(yè)壓力做一下調(diào)試和展望。教師的職業(yè)是一種特殊的職業(yè)，這一特殊的職業(yè)決定了教師心理素質(zhì)的重要性，教師的心理問題已經(jīng)日益受到社會(huì)的關(guān)注。要讓學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)，首先教師要有良好的心理素質(zhì)，要提高學(xué)生的心理健康水平，首先教師要有較高的心理健康水平。教學(xué)的目的就是教書育人，要讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷地完善自己的人格。心理素質(zhì)好的教師會(huì)憑借自己的語言、行為來感化學(xué)生，促使學(xué)生積極主動(dòng)地投入學(xué)習(xí)。有心理問題的教師阻礙了學(xué)生的健康成長(zhǎng)，也對(duì)自身造成了惡劣的影響。

　　心理健康與心理不健康沒有嚴(yán)格的界限,由于內(nèi)外因素的影響,使人的心理功能受到阻礙的情況是經(jīng)常發(fā)生的,所以對(duì)任何一個(gè)人來說,都有可能出現(xiàn)某些不夠健康的心理狀態(tài)。許多天才人物或多或少地具有心理不健康癥狀。例如荷蘭畫家凡高生前是一個(gè)畫壇無名小卒,一生中的大部分時(shí)間是在孤獨(dú)中生活,是一個(gè)躁狂癥患者,曾割下自己的耳朵作為禮物送給自己鐘愛的女人,最后不能忍受貧困和疾病的折磨,開槍自殺;蘇聯(lián)著名詩人馬雅柯夫斯基具有癔病性人格,情感多變,易激動(dòng),感情用事,好幻想,缺乏理智,缺乏自制力,由于他的戀人急著要去上班,沒有聽從他的意愿留下來陪他談話而開槍自殺。這樣的例子還有很多很多,這充分說明常態(tài)心理與變態(tài)心理之間沒有絕對(duì)的鴻溝。每一個(gè)人都會(huì)或多或少具有一些心理障礙,只是嚴(yán)重程度和影響學(xué)習(xí)生活的程度不同而己。教師也不例外。尤其是現(xiàn)代高速發(fā)展的充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),對(duì)教師提出了更高的要求,給教師帶來更大的心理壓力,更可能產(chǎn)生不健康的心理狀態(tài)。

　　教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為,更無法巧妙地處理學(xué)生問題,輕則影響師生關(guān)系,重則可能傷害學(xué)生心靈。因此,為了更好地教育學(xué)生,教師自己首先必須是心理健康的人。

　　教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護(hù)。一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠處理好兩個(gè)方面的關(guān)系--既關(guān)注學(xué)生的心理健康,同時(shí)也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時(shí)候能承受巨大的壓力,但他絕不應(yīng)讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進(jìn)行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí),盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀念,掌握新的教學(xué)方法,達(dá)到新的教學(xué)要求,才能尋求新的發(fā)展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識(shí),開拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問題,以更平和的心態(tài)對(duì)待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗(yàn)到焦慮和挫折,對(duì)維護(hù)心理健康有重要意義。

　　一個(gè)盡職的教師是非常辛苦的,需要休息和放松。充當(dāng)"無所不能"的教育者形象的確使人精疲力盡。因此,教師可以試著在假期給自己充電,例如:學(xué)習(xí)做旅行家,用膠片記錄生活中的美景美事;學(xué)習(xí)做美食家,在品評(píng)佳肴的同時(shí)自己也做一次大廚。新的工作體驗(yàn)不僅能使教師得到放松,而且可以開闊教師的視野,增加教師的知識(shí)面。教師可以把從其他工作體驗(yàn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)、積極情緒帶到教育工作中來,更好的促進(jìn)教育工作。

　　每一個(gè)教師都應(yīng)該有良好的自我意識(shí)，時(shí)刻調(diào)整自己的心態(tài)，排解過多的壓力，對(duì)照教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻提醒自己，以使自己遠(yuǎn)離心理問題和生理問題的困擾。現(xiàn)代教師也應(yīng)該找到適合自己的調(diào)節(jié)心理壓力的方式，以使自己早日從壓力的困擾中走出。

管理的心得體會(huì) 篇23

　　7月22日，有幸參加商社集團(tuán)主辦的“高效能的時(shí)間管理規(guī)范”培訓(xùn)。通過這次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到在過去的工作中自己迷失了目標(biāo)，浪費(fèi)許多好時(shí)光。痛定思痛，決定在以后的工作中，利用好所有時(shí)間，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

　　時(shí)間就是金錢!我們每人每天不可能都收到86400美元，但我們每人每天都有86400秒進(jìn)帳，合理的利用他們，就可以創(chuàng)造財(cái)富。人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)，一項(xiàng)是頭腦，一項(xiàng)是時(shí)間。無論我們做什么事情，即使不用腦子，也要花費(fèi)時(shí)間。因此，管理時(shí)間的水平高低，會(huì)決定事業(yè)和生活的成敗。

　　實(shí)踐于工作中，我找到了以往浪費(fèi)時(shí)間的根源。做事目標(biāo)不明確、

　　缺乏優(yōu)先順序、過于注重細(xì)節(jié)、簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化、不會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求等等。通過時(shí)間管理的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到管理好時(shí)間的幾個(gè)關(guān)鍵：

　　1、設(shè)立明確的目標(biāo)。把自己的4-10個(gè)目標(biāo)寫出來，找出一個(gè)核心目標(biāo)，并依次排列重要性，然后依照目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計(jì)劃，依照計(jì)劃進(jìn)行。

　　2、目標(biāo)分解。列一張總清單，把今年所要做的重要事情都列出來，并進(jìn)行目標(biāo)切割。(1)、 將年度目標(biāo)切割成季度目標(biāo)，列出清單，每一季度要做哪一些事情;(2)、將季度目標(biāo)切割成月目標(biāo)，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而更改目標(biāo)的情形便及時(shí)調(diào)整過來;(3)、每一個(gè)星期天，把下周要完成的每件事列出來;(4)、 每天晚上把第二天要做的事情列出來。

　　3、20：80定律。用80%的時(shí)間來做20%最重要的事情。一定要了解，哪些事情是最重要的，是最有生產(chǎn)力的。一般人都是做緊急但不重要的事，學(xué)會(huì)把重要的事情變得很緊急，就會(huì)立刻提高生產(chǎn)力。

　　4、每天至少要有半小時(shí)到1小時(shí)的不被干擾時(shí)間。假如能有一個(gè)小時(shí)完全不受任何人干擾，自己關(guān)在房間里，思考一些事情，或是做一些最重要的事情，這一個(gè)小時(shí)可以抵過一天的工作效率，甚至有時(shí)候這一小時(shí)會(huì)比三天工作的效率還要好。

　　5、每一分每一秒都做最有效率的事情。我們必須思考要做好一份工作，到底做好哪幾件事情是最有效率的。列下來，分配時(shí)間把它做好。

　　6、要充分的授權(quán)。列出工作中所有覺得可以授權(quán)的事情，把它們寫下來，然后開始找適當(dāng)?shù)娜藖硎跈?quán)，這樣效率會(huì)比較好。

　　7、同一類的事情最好一次把它做完。

　　8、做好時(shí)間日志。把每天花的時(shí)間一一記錄下來，做了哪些事，花了多少時(shí)間，這樣會(huì)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時(shí)間。找到根源，才有辦法改變。

　　時(shí)間是財(cái)富!我們要根據(jù)自己的價(jià)值觀管理時(shí)間，才能控制生活，善用時(shí)間，朝自己的方向前進(jìn)，而不在忙亂中迷失方向。

管理的心得體會(huì) 篇24

　　前段時(shí)間，我負(fù)責(zé)了一個(gè)項(xiàng)目的管理與開發(fā)。在時(shí)間短、任務(wù)緊，而團(tuán)隊(duì)人員又大部分是沒有經(jīng)驗(yàn)的菜鳥的惡劣情況下，我?guī)ьI(lǐng)接近40人的團(tuán)隊(duì)，終于在客戶規(guī)定 的時(shí)間范圍內(nèi)如期交付產(chǎn)品。這其中，經(jīng)歷了需求變更、人員變動(dòng)(因?yàn)槠渌�任�?wù)，先后有近10人離開團(tuán)隊(duì))等諸多問題，項(xiàng)目仍然取得了成功，不能不說有幾分 僥幸，但此外也有一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)可以與大家分享。

　　項(xiàng)目開發(fā)方面

　　項(xiàng)目應(yīng)以需求為核心。一個(gè)項(xiàng)目是否能夠成功，對(duì)需求的準(zhǔn)確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然是南轅北轍。由于EAS項(xiàng)目的特殊性，項(xiàng)目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

　　需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需 求說明書，以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍以及項(xiàng)目需求功能點(diǎn)(用例)。EAS項(xiàng)目在前期對(duì)需求不夠重 視，導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。幸而得到了及時(shí)的糾正，在項(xiàng)目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認(rèn)。從 而使得項(xiàng)目在客戶驗(yàn)收時(shí)，有了充分的保證。

　　項(xiàng)目應(yīng)確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟件開放工作細(xì)分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師)從EAS項(xiàng)目的開發(fā)過程中，我們就充分地認(rèn)識(shí)到這一問題的嚴(yán)重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認(rèn)，原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的需求分析師。普通開發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時(shí)，總是會(huì)出現(xiàn)偏差或理解錯(cuò)誤的地方。軟件需求分析是一項(xiàng)重要且負(fù)責(zé)的技術(shù)，沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練的需求分析師，通常會(huì)給項(xiàng)目帶來隱患。

　　項(xiàng)目應(yīng)指定各個(gè)模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項(xiàng)目組與客戶的及時(shí)溝通，快速響應(yīng)客戶的請(qǐng)求與反饋。EAS項(xiàng)目在開發(fā)早期及時(shí)地確立了需求接 口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項(xiàng)目帶來的風(fēng)險(xiǎn)。但是，確立的需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過程中，工作表現(xiàn)只能說是差強(qiáng)人 意。

　　注意維護(hù)需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)�業(yè)，而項(xiàng)目經(jīng)理以及需求分析負(fù)責(zé)人對(duì)這一過程還欠缺足夠的重視，同時(shí)沒有 好的工具或流程來監(jiān)控這一過程，使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項(xiàng)目的需求都不是固定不變的，需求隨時(shí)會(huì)發(fā)生 變更，而開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的需求也可能會(huì)與客戶的要求偏差。

　　注意維護(hù)需求矩陣。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解，項(xiàng)目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項(xiàng)目中后期，項(xiàng)目及時(shí)撰寫了EAS項(xiàng)目需求功能列表，并結(jié)合交付版本與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風(fēng)險(xiǎn)。(需求追蹤，任何原始需求來有頭就有尾。原始需求->用戶需求->產(chǎn)品需求->軟件需求->設(shè)計(jì)->測(cè)試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)

　　控制需求變更。重視CCB的作用，同時(shí)應(yīng)建立需求變更的響應(yīng)機(jī)制。EAS項(xiàng)目組對(duì)于需求變更的響應(yīng)還不夠及時(shí)，這一點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理小組要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。(范圍管理中范圍控制的內(nèi)容，變更管理是配置管理的一個(gè)重要內(nèi)容。需求必須要受到控制，否則容易引起計(jì)劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)

管理的心得體會(huì) 篇25

　　物業(yè)管理在我國興起的時(shí)間并不長(zhǎng)，是近十年來為適應(yīng)改革開放政策的不斷深化及日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求而形成的新興行業(yè)。物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和秩序的活動(dòng)。從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立法人資格，具有一定的資質(zhì);物業(yè)管理企業(yè)按照國家法律、法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同，采用先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)和方法，對(duì)建筑物與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共綠化、道路養(yǎng)護(hù)統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理，為業(yè)主提供全方位高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)，使物業(yè)發(fā)揮最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國，當(dāng)時(shí)一位名叫奧克維姬·希爾的女士為在其名下出租的物業(yè)制定了一套行之有效的管理辦法，從而改善了居住環(huán)境。自此以后，物業(yè)管理逐漸得到業(yè)主和政府有關(guān)部門的重視，并被推廣到世界各國。迄今為止，物業(yè)管理作為現(xiàn)代化城市管理和房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，在國際上十分流行并獲得了蓬勃發(fā)展，被人們視作現(xiàn)代化城市的朝陽產(chǎn)業(yè)。20世紀(jì)80年代，隨著全國住宅小區(qū)的興建，現(xiàn)代物業(yè)管理從香港傳入我國內(nèi)地。

　　物業(yè)管理作為一個(gè)新興的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，日益受到社會(huì)的關(guān)注和重視，但不同物業(yè)管理企業(yè)在生存現(xiàn)狀與發(fā)展空間方面差異較大。作為微利性服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。目前，物業(yè)管理可分為前期物業(yè)管理與使用期的物業(yè)管理。而使用期的物業(yè)管理不僅僅是對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)的后續(xù)維護(hù)，提供服務(wù)產(chǎn)品的過程中對(duì)“物”的管理，追求物業(yè)的保值、增值。而且還應(yīng)該為業(yè)主(使用人)創(chuàng)造“安全優(yōu)美、方便快捷、舒適溫馨”的“軟環(huán)境”。實(shí)際上，無論是住宅小區(qū)還是商業(yè)大樓，都是人們工作、生活、休閑的基本空間，相對(duì)于“物”而言，人是最主要的。他們(業(yè)主)更需要通過物業(yè)管理獲得精神上的舒適和愉悅，從而提高工作效率和生活質(zhì)量。因此，物業(yè)管理不但要確保建筑基礎(chǔ)設(shè)施和公用設(shè)施的良好狀態(tài)，延緩各種設(shè)施的重置周期，使建筑得以保值增值，而且要通過良好的服務(wù)，為用戶提供便利，創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。

　　因此，我認(rèn)為物業(yè)管理在實(shí)際工作中應(yīng)該時(shí)刻以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”的服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

　　當(dāng)前的物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物業(yè)管理企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，并不斷壯大，除了有良好的外部環(huán)境和有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制外，還需加強(qiáng)內(nèi)部管理和建設(shè)：

　　首先，要強(qiáng)化服務(wù)理念，樹立品牌意識(shí)。優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。努力向業(yè)主及物業(yè)使用人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效的綜合服務(wù)，在服務(wù)中孕育品牌。同時(shí)，物業(yè)公司要注重品牌形象設(shè)計(jì)。加強(qiáng)品牌宣傳，在對(duì)業(yè)主實(shí)施服務(wù)的過程中傳播企業(yè)形象，以展示企業(yè)個(gè)性、特點(diǎn)。可以通過CIS設(shè)計(jì)，使服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。樹立品牌意識(shí)，也可通過開展社區(qū)社會(huì)活動(dòng)、社區(qū)文化建設(shè)，增強(qiáng)物業(yè)小區(qū)的文化氛圍，提升物業(yè)管理企業(yè)的信譽(yù)度。

　　其次，物業(yè)公司應(yīng)擴(kuò)大規(guī)模，集體經(jīng)營(yíng)。可提高提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。可通過新建、聯(lián)合、兼并或重組的形式，把房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有相承關(guān)系的部門聯(lián)合起來，使房地產(chǎn)投資、產(chǎn)品研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)、施工、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)等部門融為一體。也可進(jìn)行跨地區(qū)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的專業(yè)化分工協(xié)作，充分利用企業(yè)的信息資源，拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。

　　再次，物業(yè)管理是一項(xiàng)專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，涉及的范圍很廣泛，需要我們具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，精通物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)，具有創(chuàng)新和獨(dú)到的項(xiàng)目策劃能力，具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)、公關(guān)意識(shí)及市場(chǎng)活動(dòng)能力。公司應(yīng)注重培養(yǎng)人才，提高管理人員自身的素質(zhì)。一方面，可通過加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的在職培訓(xùn)、提高員工的技術(shù)水平和良好的職業(yè)道德水平;另一方面，公司為優(yōu)秀的物業(yè)管理人才創(chuàng)造優(yōu)越的條件，使他們能為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

　　最后，物業(yè)管理可利用高新技術(shù)，可通過電子信息手段為業(yè)主提供便捷的通訊、防衛(wèi)及信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的專業(yè)化和現(xiàn)代化。例如互聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、以及智能化的水、電、氣、通訊為一體的集中劃卡收費(fèi)系統(tǒng)等等。

管理的心得體會(huì) 篇26

　　學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》，目的是讓各專業(yè)學(xué)生了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們大學(xué)畢業(yè)以后從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。

　　隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。 而學(xué)校提供的這門課，提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。

　　現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握 現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).。

　　1)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》，讓我知道企業(yè)的管理創(chuàng)新、激勵(lì)作用是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的法寶。

　　現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)，資源不是優(yōu)勢(shì)，錢不是優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化和價(jià)值觀念，公司制勝必須發(fā)揮激勵(lì)的作用。

　　1、沒有創(chuàng)新的工作是沒 有成效的工作，缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部 。公司從實(shí)際出發(fā)制定了管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法，把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價(jià)值觀。

　　2、以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，提高工作效率為目標(biāo)，圍繞主價(jià)值鏈再造，進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，人員精簡(jiǎn)。把“做強(qiáng) 做大，打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景。

　　3、將“嚴(yán)格自律表里如一，身體力行爭(zhēng)當(dāng)表率，關(guān)心厚愛嚴(yán)暖結(jié)合，全員同心共創(chuàng)佳績(jī)”作為領(lǐng)導(dǎo)干部的行為準(zhǔn)則，將“設(shè)計(jì)師、仆人、教練 作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者成為企業(yè)文化的代表。

　　4、將 薪酬、目標(biāo)、培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、職業(yè)生涯、員工參與等作為重要的激勵(lì)因素，通過實(shí)施績(jī)效考核，促進(jìn)了工作質(zhì)量的提高。

　　2)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》，從中感悟到，企業(yè)要發(fā)展就要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。

　　一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯�大家都成就了一番豐功偉績(jī)。

　　多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

　　3)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》，從中明確企業(yè)要制定好自己的發(fā)展計(jì)劃，完美的計(jì)劃將有助于企業(yè)蓬勃發(fā)展! 無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是 :“我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變世界，We refresh the world。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。” AT&T則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時(shí)提升股東價(jià)值”

　　4)在學(xué)習(xí)了《現(xiàn)代企業(yè)管理》后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。

　　曾經(jīng)看過幾期《創(chuàng)智贏家》，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用，比如我之前提到的“計(jì)劃”，每期節(jié)目中都會(huì)有兩支隊(duì)伍完成相同的一個(gè)任務(wù)，而最終勝出的那支隊(duì)伍往往是計(jì)劃最周密的，而且會(huì)應(yīng)用不同決策方法，手段例如TOWS矩陣進(jìn)行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才，兩支隊(duì)伍就分別策劃去交大、復(fù)旦進(jìn)行招聘，而其中一只隊(duì)伍在第一天上午就詳盡的計(jì)劃好了所有方案，加之新穎的創(chuàng)意使得之后的招聘活動(dòng)順利進(jìn)行，選拔出的人才也符合公司要求，圓滿完成任務(wù);反觀另一支隊(duì)伍，由于沒有良好的活動(dòng)規(guī)劃、戰(zhàn)略，使之的效率不如前者，并且整個(gè)活動(dòng)也沒有達(dá)到預(yù)期的效果。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。

　　5)學(xué)習(xí)了《現(xiàn)代企業(yè)管理》，懂得了一個(gè)企業(yè)管理者要想管理好企業(yè)，就得學(xué)會(huì)與企業(yè)員工交流溝通，與員工保持良好的關(guān)系。

　　要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)使企業(yè)成員感到有家庭般溫暖的環(huán)境。“家庭”對(duì)于我們東方民族來說是一個(gè)親切而高尚的字眼，它能起到穩(wěn)定社會(huì)、連接整體和積極向上的作用。隱結(jié)構(gòu)群體成員在企業(yè)中感受到了家庭般的溫暖、親人般的關(guān)懷，長(zhǎng)處有人夸，短處有人抓，難處有人幫，每個(gè)成員都是這個(gè)“家庭”中平等的一員，都是這個(gè)“家庭”的主人，“職工是企業(yè)的主人”才會(huì)名副其實(shí)，才會(huì)煥發(fā)出他們的積極性和創(chuàng)造性。

　　企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要尊重群體成員的感情，體諒其困難，理解其處境，關(guān)心其追求和成長(zhǎng)，使其感到企業(yè)是一個(gè)可親可信、大有作為的天地。為了保證群體成員在價(jià)值觀上的追求，企業(yè)還應(yīng)盡可能做到：1.要有經(jīng)濟(jì)保證，使他們意識(shí)到他們所化的時(shí)間和取得的工作成果會(huì)得到合理的報(bào)酬。2.要有情緒保證，企業(yè)各級(jí)管理者必須成為使職工信賴的上級(jí)，而且認(rèn)為他們的工作是值得去努力的目標(biāo)。3.要重視表揚(yáng)，群體成員工作得好，就應(yīng)受到重視和表揚(yáng)，千萬不要輕視“表揚(yáng)”對(duì)職工的激勵(lì)作用。4.要發(fā)揚(yáng)民主，使他們都意識(shí)到進(jìn)入企業(yè)，并非放棄自己的民主權(quán)利。他們的意見、建議、憂慮和看法應(yīng)有權(quán)向上級(jí)反映而不必?fù)?dān)心會(huì)受到懲罰，而且，好的意見和建議還會(huì)被聽取和采納。

　　作為的當(dāng)代大學(xué)生，在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌和世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中必須體察到企業(yè)改革和管理創(chuàng)新的脈搏，了解國際管理發(fā)展趨勢(shì)，找到現(xiàn)實(shí)差距與當(dāng)代管理“接口”的途徑，把握管理創(chuàng)新可行和適度的進(jìn)程，努力創(chuàng)造推進(jìn)

　　總之，一個(gè)學(xué)期的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。