園區物業管理委托合同

園區物業管理委托合同（精選26篇）

園區物業管理委托合同 篇1

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條物業基本情況

　　物業類型：

　　座落位置：市區路(街道)號

　　四至：東南西北

　　占地面積：平方米

　　建筑面積：平方米

　　委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、。

　　第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、。

　　第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、。

　　第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、。

　　第九條公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、。

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、。

　　第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1.物業管理服務費;

　　2.;

　　3.。

　　第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十六條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、措施。

　　第十七條其它委托事項

　　1.;

　　2.;

　　3.　;

　　4.。

　　第三章委托管理期限

　　第十八條委托管理期限為年。

　　自年月日時起至年月日時止。

　　第四章雙方權利義務

　　第十九條

　　甲方權利義務(適用于業主委員會)

　　1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

　　2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

　　3.審定乙方擬定的物業管理制度;

　　4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　6.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用于;

　　7.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第項執行;

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。

　　8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內向乙方移交;

　　9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;

　　10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　(1);

　　(2)。

　　11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12.。

　　甲方權利義務(適用于房地產開發企業)

　　1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。

　　2.審定乙方擬定的物業管理制度;

　　3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

　　如存在質量問題，按以下方式處理：

　　(1)負責返修;

　　(2)委托乙方返修，支付全部費用;

　　(3)。

　　6.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用于;

　　7.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第項執行：

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。

　　8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內向乙方移交;

　　9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;

　　10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　(1);

　　(2)。

　　11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12.。

　　第二十條乙方權利義務

　　1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;

　　2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

　　4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

　　6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;

　　7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　8.每個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

　　9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

　　10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

　　11.。

　　第五章物業管理服務質量

　　第二十一條乙方須按下列約定，實現目標管理。

　　1.房屋外觀：

　　2.設備運行：

　　3.房屋及設施、設備的維修、養護：

　　4.公共環境：

　　5.綠化：

　　6.交通秩序：

　　7.保安：

　　8.急修：

　　小修：

　　9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：

　　具體的物業管理服務質量要求見附件二。

　　第六章物業管理服務費用

　　第二十二條物業管理服務費

　　1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業主或物業使用人收取。

　　2.管理服務費標準的調整，按調整。

　　3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米元向收取。

　　4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第項處理：

　　(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之交納滯納金;

　　(3)。

　　第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1.露天車位：

　　2.車庫：

　　3.

　　第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

　　第二十五條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：

　　1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;

　　2.

　　3.

　　第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

　　1.房屋共用部位的小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

　　2.房屋共用設施、設備小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

　　3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

　　4.公用綠地的養護費用，由承擔;改造、更新費用，由承擔。

　　5.附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

　　第七章違約責任

　　第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

　　第三十條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第八章附則

　　第三十一條自本合同生效之日起天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。

　　第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。

　　本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十五條本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。

　　產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十七條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十八條本合同在履行中發生爭議，由雙方當事人應協商解決，協商不成的，按下列第種方式解決：

　　(一)提交仲裁委員會仲裁;

　　(二)依法向人民法院起訴。

　　第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿天前向對方提出書意見。

　　第四十條本合同自簽字之日起生效。

　　甲方(簽字、蓋章)：乙方(簽字、蓋章)：

　　代表人：代表人：

　　簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

園區物業管理委托合同 篇2

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：______________________

　　受托方(以下簡稱乙方)：______________________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_____(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條 物業基本情況

　　物業類型：____________________

　　座落位置：______市____區_____路(街道)______號

　　四至：東______南______西______北_________

　　占地面積：________平方米

　　建筑面積：________平方米

　　委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。

　　第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。

　　第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。

　　第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____。

　　第九條 公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_____。

　　第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、______。

　　第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1.物業管理服務費;

　　2._______;

　　3._______。

　　第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，

　　在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、_______等措施。

　　第十七條 其它委托事項商業用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于______;

　　7.在合同生效之日起___日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用

　　房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執行：

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于____。

　　8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日

　　起___日內向乙方移交;

　　9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方

　　式償付;

　　10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　(1)_____________________;

　　(2)_____________________。

　　11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12.______________________。

　　第二十條 乙方權利義務

　　1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;

　　2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

　　4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

　　6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;

　　7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　8.每__個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

　　9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

　　10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

　　11._______________________。

　　第五章 物業管理服務質量

　　第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理。

　　1.房屋外觀：_____________________

　　2.設備運行：_____________________

　　3.房屋及設施、設備的維修、養護：___________

　　1.___________________;

　　2.___________________;

　　3.___________________。

　　第三章 委托管理期限

　　第十八條 委托管理期限為____年。自____年__月__日時起至____年__月__日時止。

　　第四章 雙方權利義務

　　第十九條

　　A 甲方權利義務(適用于業主委員會)

　　1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

　　2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

　　3.審定乙方擬定的物業管理制度;

　　4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　6.在合同生效之日起__日內向乙方提供____平方米建筑面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米____元租用，其租金收入用于___;

　　7.在合同生效之日起__日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第__項執行;

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于_____。

　　8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起__日內向乙方移交;

　　9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;

　　10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

園區物業管理委托合同 篇3

　　年 月 日

　　第一章　總則

　　第一條　本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將 (物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條　物業基本情況

　　物業類型：

　　座落位置： 市 區 路(街道) 號

　　四至：東 南 西 北

　　占地面積： 平方米

　　建筑面積： 平方米

　　委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第三條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章　委托管理事項

　　第四條　房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、 。

　　第五條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、 。

　　第六條　市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 。

　　第七條　公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　第八條　附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、 。

　　第九條　公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、 。

　　第十條　交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條　維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、 。

　　第十二條　管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條　組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十四條　負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1.物業管理服務費;

　　2. ;

　　3. 。

　　第十五條　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十六條　對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、 等措施。

　　第十七條　其它委托事項

　　1. ;

　　2. ;

　　3. 。

　　第三章　委托管理期限

　　第十八條　委托管理期限為 年。自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。

　　第四章　雙方權利義務

　　第十九條

　　A　甲方權利義務(適用于業主委員會)

　　1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

　　2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

　　3.審定乙方擬定的物業管理制度;

　　4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　6.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米 元租用，其租金收入用于 ;

　　7.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第 項執行;

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于 。

　　8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起__日內向乙方移交;

　　9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;

　　10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　(1) ;

　　(2) 。

　　11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12. 。

　　B　 甲方權利義務(適用于房地產開發企業)

　　1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。

　　2.審定乙方擬定的物業管理制度;

　　3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

　　如存在質量問題，按以下方式處理：

　　(1)負責返修;

　　(2)委托乙方返修，支付全部費用;

　　(3) 。

　　6.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米 元租用，其租金收入用于 ;

　　7.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第 項執行：

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于 。

　　8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內向乙方移交;

　　9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;

　　10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　(1) ;

　　(2) 。

　　11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12. 。

　　第二十條　乙方權利義務

　　1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;

　　2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

　　4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

　　6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;

　　7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　8.每 個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

　　9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

　　10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

　　11. 。

　　第五章　物業管理服務質量

　　第二十一條　乙方須按下列約定，實現目標管理。

　　1.房屋外觀：

　　2.設備運行：

　　3.房屋及設施、設備的維修、養護：

　　4.公共環境：

　　5.綠化：

　　6.交通秩序：

　　7.保安：

　　8.急修：

　　小修：

　　9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：

　　具體的物業管理服務質量要求見附件二。

　　第六章　物業管理服務費用

　　第二十二條　物業管理服務費

　　1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取。

　　2.管理服務費標準的調整，按 調整。

　　3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米 元向 收取。

　　4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第 項處理：

　　(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之 交納滯納金;

　　(3) 。

　　第二十三條　車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1.露天車位：

　　2.車庫：

　　3.

　　第二十四條　乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

　　第二十五條　其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：

　　1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;

　　2.

　　3.

　　第二十六條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

　　1.房屋共用部位的小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。

　　2.房屋共用設施、設備小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。

　　3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。

　　4.公用綠地的養護費用，由 承擔;改造、更新費用，由 承擔。

　　5.附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。

　　第七章　違約責任

　　第二十七條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

　　第三十條　甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第八章　附則

　　第三十一條　自本合同生效之日起 天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十二條　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。

　　第三十三條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十五條　本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十七條　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十八條　本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由 仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。

　　第三十九條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿 天前向對方提出書意見。

　　第四十條　本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章： 　　　　　乙方簽章：

　　代表人： 　　　　　代表人：

　　年 月 日

　　附件：一、物業構成細目(略)

　　二、物業管理質量目標(略)

園區物業管理委托合同 篇4

　　第一章總則

　　第一條：本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　甲方物業座落于(以下簡稱本小區)棟(樓)座，建筑面積：平方米(以下簡稱甲方物業)。

　　第二條：根據有關法律法規的規定，甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，訂立本物業管理委托合同。

　　第二章委托管理事項

　　第三條：委托管理事項為甲方物業及本小區中與甲方物業相關的下列事項：

　　1.房屋建筑共用部位的維修養護和管理。

　　包括樓蓋、屋頂、外墻、承重結構及非別墅房屋的樓梯間、公共通道、門廳的維修養護和管理。

　　2.公共設備的維修養護和管理。

　　包括供配電系統、給排水系統、公共照明系統、供水加壓系統、智能化系統、消防系統、電梯的維修養護和管理。

　　3.公共設施的維修養護和管理。

　　包括道路圍欄、室外上下水管道、化糞池井及溝渠、地下停車場和室外停車場地的維修養護和管理。

　　4.配套設施的維修養護和管理。

　　包括商業網點、文體設施、娛樂設施、提示警示牌的管理和維修養護。

　　5.公共綠地、苗木的養護和管理。

　　包括溪渠、建筑小品、綠地便道。

　　6.公共環境衛生的保潔維護。

　　包括公共環境清潔、公共通道清潔、公共設備設施清潔、垃圾收集和清運。

　　7.公共秩序和車輛停放秩序的維護和管理。

　　包括安全監控、24小時巡查、門崗執勤。

　　8.管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　9.組織開展社區文化娛樂活動。

　　10.物業管理服務收費。

　　第三章委托管理期限第四條：委托管理期限自年月日起至本小區業主委員會成立時止。

　　第四章雙方權利義務第五條：甲方權利義務

　　1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權和被選舉權。

　　同時對本小區物業管理的

　　2.向業主委員會或乙方提出本小區在管理和服務方面的意見或建議，并有權獲得答復。

　　3.向業主委員會或乙方報告因毗連房屋產權人或使用人因使用、維護物業不善造成的生活不便或經濟損失，有權要求業主委員會或乙方負責處理。

　　4.要求乙方定期公布物業管理收費及使用情況，監督乙方嚴格按照政府物價部門規定的收費標準收取物業管理費。

　　5.共同合理使用房屋共用部位和共用設施及本小區公共設施，未經批準不得搭建構造物，不在小區內任意種植。

　　6.有對房屋自用部位進行裝飾裝修、修繕的權利。

　　但在裝飾裝修前應當向乙方提交方案，方案應當符合國家有關房屋裝飾裝修的規定和物業管理的規定。

　　7.遵守國家法律法規和物業管理制度;實行少數服從多數原則，服從業主大會及其委員會通過的各項決議。

　　8.及時足額交納物業管理費用。

　　第六條：乙方權利義務

　　1.根據國家法律法規以及本合同的約定，建立健全本小區物業管理制度,并不斷修訂和完善。

　　2.對本小區的業主或物業使用人違反國家法律法規的行為，提請有關部門處理。

　　3.按物業管理制度和本合同及業主公約的約定，對本小區的業主或物業使用人違反物業管理制度、合同、業主公約的行為進行處理或提請有關部門進行處理。

　　4.可以選聘專業公司承擔本小區的專項物業管理業務，但不得將本小區的管理責任轉讓給第三方，同時對轉讓的專項物業管理業務負有質量檢查監督責任。

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備設施、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案并組織實施。

　　6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責檢查監督。

　　7.負責編制物業管理年度管理服務計劃、資金使用計劃及預決算報告。

　　8.依據本合同向甲方收取物業管理費，同時按規定每半年向業主或物業使用人公布一次管理費用收支帳目，接受監督。

　　第五章物業管理服務質量第七條：綜合性服務管理質量

　　1.實行專業化企業化管理。

　　獨立核算，具備獨立法人資格。

　　確定企業管理服務目標和工作質量方針及經營文化理念，3年內達到省優住宅小區標準。

　　2.入住率達到60%以上時，依法成立業主委員會。

　　業主委員會與乙方責、權、利關系明確，溝通協商及時有效。

　　3.管理制度完善，制定業主公約及相關的專業管理制度;實行質量記錄和服務回訪，書面投訴、有效投訴在2個工作日內件件有書面答復。

　　4.管理人員有明顯標志，遵守職業道德規范。

　　主要負責人和業務骨干經過政府主管部門組織的專業培訓并持證上崗。

　　5.應用計算機和智能化系統等現代管理手段和控制手段，進行科學管理和服務。

　　6.設有溫馨提示性標識、國家物業法規政策和本小區物業管理規定宣傳窗。

　　第八條：房屋設施設備維修服務管理質量

　　1.房屋維護：房屋外觀完好整潔;房屋完好率>95%;無未經批準的私搭亂建現象。

　　2.設備維護：設備良好，運行正常，無事故隱患;保養、檢修制度落實，質量記錄完備;供配電、給排水設備正常運行率>95%。

　　3.設施維護：配套服務設施完好，不隨意改變用途;通訊、照明、消防設施完好率>95%;道路暢通，路面平坦;污水排放通暢。

　　4.戶內設備設施一般性修補不超過24小時，急需性修補接通知后30分鐘內到達現場。

　　第九條：綠化衛生安防和社區文化服務管理質量

　　1.綠化養護：公共綠地無>22的裸露土地，修剪成形成狀;綠化管理及養護措施落實，無破壞和隨意占用現象。

　　2.環境衛生：環衛設施完備，垃圾日清;公共區域及其設備設施保持整潔衛生;年病蟲害防治的消殺8次以上并在消殺前公告業主;商業網點管理有序，無亂擺現象。

　　3.安全防范：隨著智能化系統的投入使用，充分利用其實行封閉式管理，24小時巡邏值班;交通車輛管理運行有序;消防設施完好、有效。

　　4.社區文化：制定文明管理公約;及時宣傳國家物業管理法規和政策;不定期組織開展有益身心健康的文體活動，構筑鄰里間橫向溝通平臺。

　　5.財務管理：財務收支獨立核算，收支有據;提倡勤儉節約;財務管理公開，接受監督。

　　第六章物業管理服務費用第十條：物業管理公共性服務收費

　　1.公共性服務收費按照湖南省物價局核定的價格執行，但不得擅自提高。

　　本合同期內執行的收費標準：聯排別墅/情景洋房

　　1.20元/月·2,小高層0.80元/月·2，多層0.50元/月·2

　　,商業建筑

　　1.50元/月·2。

　　2.公共性服務收費每月10日前由甲方或物業使用人采取銀行托收或自行交納方式向乙方交納。

　　逾期不交納的，從逾期之日起按每日萬分之三的標準計收滯納金。

　　3.公共性物業收費從開發商書面通過買受人辦理入住時次月開始計收，由物業買受人交納。

　　第十一條：物業管理其他收費

　　1.車位使用費。

　　使用地下或室外停車位的場地占用、保潔維護、秩序管理、設施養護的收費按物價部門的規定，由乙方向使用車位的甲方或物業使用人收取。

　　其收費標準：

　　2.水、電、燃氣、有線電視收視費：水、電、燃氣、有線電視收視費均按政府物價部門制定的價格標準收取。

　　此外，水電的損耗費、電梯運行電費、二次加壓供水電費，由乙方向甲方或物業使用人分攤收取。

　　水、電、燃氣、有線電視收視費的交納，可以由乙方為

　　3.特約服務收費。

　　特約服務收費按市場調節價，經甲方或物業使用人、乙方雙方協商認可后，由乙方向甲方或物業使用人收取。

　　未經甲方或物業使用人認可的特約服務收費，甲方或物業使用人可以拒付。

　　4.維修基金。

　　按照國家政策規定歸集，乙方可以代收維修基金和代管維修基金，但在前期物業管理活動中不得動用維修基金。

　　第十二條：物業管理服務費用的使用

　　1.房屋共用部位、公用設備設施、附屬配套建筑的小修和養護，公共綠地的養護和零星補植以及管理服務等所產生的成本和費用，從公共性服務收費中列支。

　　2.房屋共用部位、公用設備設施、附屬配套建筑、公共綠地的大修或中修、改造或更新所產生的費用，從維修基金中列支，但必須經業主委員會同意。

　　3.甲方或物業使用人戶內的自用部位、自用設備設施的維修所產生的費用，由甲方或物業使用人承擔。

　　第七章違約責任

　　第十三條：甲方沒有按合同的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第十四條：乙方沒有按合同的約定，未能達到管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第八章附則第十五條：本合同執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第十六條：本合同中所約定的內容，如有違反國家法律法規和政策處，應當服從國家法律法規和政策;國家法律法規和政策修改和調整時，應當適應修改和調整后國家法律法規和政策。

　　第十七條：本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向人民法院起訴。

　　第十八條：本合同自簽字之日起生效。

　　本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

園區物業管理委托合同 篇5

　　總�鷦t

　　����一、為維護合同雙方的合法利益，規范物業管理的行為，達到業主的滿意和要求，制定本合同。

　　二、本合同共分為：《總則》、《物業管理委托合同書》、《物業管理服務內容及標準》、《物業管理服務費標準》、《資金結算》、《監督管理與檢查考核》和《附則》七個組件，均為本合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。

　　三、本合同未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　����

　　物業管理委托合同書

　　甲方：遼寧電*第四工程公司

　　乙方：遼陽四興物業管理*限公司

　　����根據有關法律、法規，在自愿平等、協商一致的基礎上，甲方將遼寧電*第四工程公司辦公大樓（電力大廈）及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　一、委托管理的范圍及事項

　　（一）、管理范圍：

　　甲方將位于文圣區青年大街九十九號及其區域范圍內物業委托給乙方實行統一管理、綜合服務。

　　物業類型：寫字樓

　　建筑占地：17666.49平方米建筑面積：13556平方米

　　（二）、管理事項：

　　������1、房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

　　������2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

　　������3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

　　������4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。

　　������5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

　　������6、交通與車輛停放秩序的管理。

　　������7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

　　������8、管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　����二、委托管理期限：一年。即20__年3月10日始至20__年3月9日止。

　　����三、雙方的責任、權利、義務

　　��（一）、甲方：

　　������ 1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

　　������ 2、制定業主公約并監督物業產權人、使用人遵守公約。

　　������ 3、審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。

　　������ 4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

　　������ 5、向乙方提供商業用房和管理用房。

　　������ 6、向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

　　������ 7、負責保證按規定、按時交納物業管理費。

　　������ 8、協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。

　　������ 9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　������10、不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。

　　������11、參與確定管理服務費收費標準。

　　������12、對違反合同規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。

　　������13、政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　（二）、乙方

　　������ 1、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。

　　������ 2、遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

　　������ 3、根據需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。

　　������ 4、向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，并負責監督。

　　������ 5、接受甲方對經營管理過程中-財務帳目的監督，并定期報告工作。

　　������ 6、對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

　　������ 7、建立物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

　　������ 8、負責測算管理區域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。

　　������ 9、依照甲方委托和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況采取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

　　������10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

　　������11、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

　　������12、負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

　　四、物業管理服務費

　　根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

　　總計：428626.83元。��

　　��

　　物業管理服務費標準

　　根據國家有關規定并參照相關標準，制定本合同物業服務費收取標準。

　　一、 清潔衛生費及綠化管理費

　　1、 保潔費：

　　0.35x12x13556=56935.20元/年

　　�������������� 2、綠化費：

　　0.55x13556=7455.80元/年

　　���� 3、化糞池清理費：

　　��������0.30x13556=4066.80元/年

　　二、保安費：

　　��������0.35x12x13556=56935.20元/年

　　三、小修費：

　　����每年40，000元

　　四、電梯、高壓水泵運行保養費：

　　����0.45x12x13556=73202.40元/年

　　����五、供電、供水、供暖運行費：

　　��������8x800x12=76800.00元/年

　　六、收發：

　　��������3x800x12=28800.00元/年

　　七、特約服務費：

　　����2x800x12=19200.00元/年

　　����八、管理費及其他：

　　���� 1、管理費：

　　��������3.5x13556=47466.00元/年

　　2、 辦公費：

　　��������0.35x13556=4744.60元/年

　　3、 其他應急費：

　　每年5，000元

　　4、 法定稅費：

　　��������420606.00 x5.5%=23133.33元/年

　　九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業公司提出項目并套用相關定額，履行各種手續并由業主審核批準后施行。

　　物業管理服務內容及標準

　　一、保潔：

　　內容：

　　區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

　　標準：

　　1、庭院、門廳、走廊

　　����每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業主辦公時間設置專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢�⒌缆贰⒕G地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

　　����2、電梯

　　每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

　　����3、衛生間

　　每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

　　����4、綠化

　　及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

　　5、地下停車場��

　　每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

　　6、化糞池

　　����定時清理、保證正常使用。

　　二、保安

　　內容：

　　設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

　　標準：

　　����1、值勤

　　����保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

　　����2、來訪登記

　　對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

　　����3、監控室

　　����監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

　　����4、消防設備

　　����定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處于良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。

　　����5、停車場

　　����停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

　　����6、其它突發事件

　　���鷩婪佬淌掳讣�和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

　　����三、小修

　　���鷥热荩�

　　設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

　　標準：

　　����1、電氣

　　����隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

　　����2、水暖

　　����上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

　　����3、土建

　　����房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

　　����4、設備

　　����各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤柜、窗簾等。

　　����5、其他維修項目

　　���鷺I主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

　　����6、維修率

　　����維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

　　四、電梯及高壓水泵

　　內容：

　　對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。

　　標準：

　　1、維護

　　����按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

　　2、保養

　　乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

　　3、檢修

　　按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修，

　　消除各類事故隱患。

　　4、應急情況處理

　　����設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

　　5、各項記錄

　　����值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，運行記錄，檢修記錄，保養記錄等。

　　����6、費用統計

　　設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

　　五、供電、供水、供暖

　　���鷥热荩�

　　設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到“業主叫，人員到”，及時為業主服好務。

　　標準：

　　1、運行記錄

　　做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業主并做好解釋工作，確保設備正常運行。

　　2、檢修記錄

　　����依據設備規定要求及操作規程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

　　����3、日常保養

　　定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

　　4、事故處理

　　����發生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

　　����5、應急情況處理

　　接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位并立即修復，在最短時間內處理突發性影響并向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。

　　6、費用統計

　　設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

　　六、收發

　　內容：

　　負責公司內部的信函、報刊、文件的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛��

　　標準：

　　1、登記

　　���鷮︵]寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

　　����2、投遞

　　���鷮σ�發出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良后果，要追究責任。

　　����3、收取

　　���鷮�從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

　　����4、分發

　　����分發報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

　　����5、服務

　　及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。

　　6、保密

　　對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任

　　七、特約服務

　　內容：

　　為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

　　標準：

　　����1、清掃

　　����每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

　　����2、擦洗

　　隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。

　　3、門窗

　　門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。

　　����4、物品擺放

　　����室內物品要擺放整齊。

　　����5、室內環境

　　����定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。

　　����6、服務

　　���鷷�前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢�＿_到隨時具備使用條件。

　　����八、管理

　　內容：

　　對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。

　　標準：

　　1、管理人員的素質

　　管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務范圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。

　　2、制度健全情況

　　����各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

　　3、人員分管情況

　　����人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

　　4、工程施工情況

　　����施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中-保證安全和質量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。

　　����5、資金使用情況

　　甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠占，保證物業的維修標準。

　　6、雙方結算情況

　　乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

　　未列標準參照國家及有關省市標準執行。

　　��

　　資金結算

　　����一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

　　二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

　　三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

　　四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

　　五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

　　六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。�� ��

　　監督管理與檢查考核

　　為使物業管理達到合同規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規范乙方的物業管理行為，制定本辦法。

　　一、監督管理

　　���� 1、嚴格執行合同中規定的《物業管理服務內容及標準》。

　　���� 2、乙方應根據合同規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。

　　���� 3、中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續，竣工后要提交驗收報告單。

　　���� 4、經行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。

　　���� 5、及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

　　���� 6、做好各方面的記錄工作。

　　二、檢查與考核

　　檢查時間：

　　每月15日、30日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。

　　考核形式：

　　���� 1、采取定期檢查并實行打分制；

　　2、機關或外租單位問卷形式；

　　3、主管部門及公司領導綜合評定。

　　考核標準：

　　���� 1、以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式；

　　2、按考核標準，70分應為物業管理達標標準分；��

　　考核方法：

　　���� 1、每月15日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的30%；

　　���� 2、每月30日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占50%，合計占總積分的40%，；

　　���� 3、每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的30%。

　　����三、獎懲

　　���� 1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款300~500元。

　　���� 2、乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后低于70分的，物業管理費按同比例削減。

　　���� 3、乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后為70分的，物業管理費全額繳交。

　　���� 4、乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后高于70分的，物業管理費按同比例獎勵。 ��

　　附�鷦t ��

　　����一、本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。

　　二、因合同原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。

　　三、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。

　　四、本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。

　　五、本合同自簽字之日起生效。

　　六、本合同一式四份，甲乙雙方各執兩份。 ����

　　甲方（章）：������������乙方（章）： ����

　　代表人：��������������代表人：

園區物業管理委托合同 篇6

　　委托方(以下簡稱甲方)： ______________

　　受委托方(以下簡稱甲方)：_____________

　　根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將__________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第一條物業基本情況

　　物業類型：____________________

　　坐落位置：____________________

　　占地面積：____________________

　　建筑面積：____________________

　　第二條　物業管理內容

　　一、保潔

　　1.公共保潔

　　a.公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生

　　b.人員編制：_____ 人

　　c.保潔標準：____________________

　　2.樓宇保潔

　　a.主樓__________層 __________ 層走廊、衛生間、墻面玻璃及地面衛生; __________ 樓電梯口; __________ 層地面及電梯間及樓面平臺衛生;電梯、安全通道及消防通道衛生;一樓室外平臺及兩側通道

　　綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛生間及玻璃衛生

　　群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生

　　人員編制主樓_____ 人、綜合樓及群樓_____ 人

　　保潔標準____________________

　　二、綠化

　　1.綠化范圍：辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理

　　2.人員編制：_____ 人

　　3.綠化標準：____________________

　　三、保衛

　　1.保衛范圍：生活區域的安全及公共交通秩序

　　2.人員編制：_____ 人

　　標準：____________________

　　四、授權由物業管理公司管理的其他事項 .

　　第三條物業管理服務質量(乙方按下列約定，實現目標管理)

　　1.室外保潔：____________________

　　2.室外保潔：____________________

　　3.交通秩序：____________________

　　4.綠化：_________________________

　　5.保安：_________________________

　　6.物業使用人對乙方的滿意率達到：____________________

　　第四條委托物業管理承包經營、自負盈虧形式

　　費用包括：

　　1.工資及福利費、管理費用、稅費

　　2.保潔工具、保潔用品及勞服用品

　　3.保安器械及勞服用品

　　4.綠化工具及勞服用品

　　第五條　物業管理期限

　　委托管理期限為_____ 年，自_____ 年_____ 月_____ 日起到_____ 年_____ 月_____ 日止。

　　第六條甲乙雙方經協商一致，本物業的委托物業管理費用為(大寫)_______________ (小寫)_______________.

　　第七條委托物業管理費用及支付方式： _______________

　　第八條　雙方權利、義務

　　1.甲方權利、義務：

　　(1 )根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實行物業管理;

　　(2 )給乙方提供管理用房_____ 平方米(其中辦公用房_____ 平方米，員工宿舍_____ 平方米)

　　(3 )不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

　　(4 )對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

　　(6 )如有重大活動有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;

　　(9 )對乙方人員有有任免權，如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人

　　(5 )協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門的關系;

　　(6 )政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　2.乙方責任、權利、義務：

　　(1 )根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本物業管理的各項規章制度;

　　(2 )遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本物業實施綜合管理，確保實現管理目標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

　　(3 接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;

　　(6 對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　(6 )乙方須本著高效、精干的原則在本物業設置管理機構和人員;

　　(7 )建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

　　(11)開展卓有成效的社區便民服務工作;

　　(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第九條　合同更改、補充與終止

　　1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

　　第十條　其他事項

　　1.本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

　　2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。

　　3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。

　　4.雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

　　甲方(蓋章)：__________　乙方(蓋章)：__________

　　代表(簽名)：__________　代表(簽名)：__________

　　時間：__________________

園區物業管理委托合同 篇7

　　甲方：_____________________

　　乙方：_______物業管理有限公司

　　根據有關法律、法規，在自愿平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　一、委托管理的范圍及事項

　　(一)管理范圍：

　　甲方將位于_______號及其區域范圍內物業委托給乙方實行統一管理、綜合服務。

　　物業類型：寫字樓

　　建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米

　　(二)管理事項：

　　1.房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

　　2.區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

　　3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

　　4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。

　　5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

　　6.交通與車輛停放秩序的管理。

　　7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

　　8.管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　二、委托管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。

　　三、雙方的責任、權利、義務

　　(一)甲方：

　　1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。

　　2.制定業主公約并監督物業產權人、使用人遵守公約。 　　3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。

　　4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

　　5.向乙方提供商業用房和管理用房。

　　6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

　　7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。

　　8.協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。

　　9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　10.不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。

　　11.參與確定管理服務費收費標準。

　　12.對違反合同規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。

　　13.政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　(二)乙方

　　1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。

　　2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

　　3.根據需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。

　　4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，并負責監督。

　　5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，并定期報告工作。

　　6.對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

　　7.建立物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

　　8.負責測算管理區域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。

　　9.依照甲方委托和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況采取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

　　10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

　　11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

　　12.負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

　　四、物業管理服務費

　　根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

　　總 計：_______元。?

　　物業管理服務費標準

　　根據國家有關規定并參照相關標準，制定本合同物業服務費收取標準。

　　一、清潔衛生費及綠化管理費

　　1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年

　　2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年

　　3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年

　　二、保安費：_______x_______x_______=_______元/年

　　三、小修費：每年_______元

　　四、電梯、高壓水泵運行保養費：_______x_______x_______=_______元/年

　　五、供電、供水、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年

　　六、收發：_______x_______x_______=_______元/年

　　七、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年

　　八、管理費及其他：

　　1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年

　　2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年

　　3.其他應急費：每年_______元

　　4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年

　　九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業公司提出項目并套用相關定額，履行各種手續并由業主審核批準后施行。

　　第三章　物業管理服務內容及標準

　　一、保潔：

　　內容：區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

　　標準：

　　1.庭院、門廳、走廊

　　每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業主辦公時間設置專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢?道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

　　2.電梯

　　每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

　　3.衛生間

　　每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

　　4.綠化

　　及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

　　5.地下停車場?

　　每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

　　6.化糞池

　　定時清理、保證正常使用。

　　二、保安

　　內容：設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

　　標準：

　　1.值勤

　　保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

　　2.來訪登記

　　對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

　　3.監控室

　　監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

　　4.消防設備

　　定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處于良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。

　　5.停車場

　　停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

　　6.其它突發事件

　　嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

　　三、小修

　　內容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

　　標準：

　　1.電氣

　　隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

　　2.水暖

　　上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。

　　3.土建

　　房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

　　4.設備

　　各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤柜、窗簾等。

　　5.其他維修項目

　　業主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

　　6.維修率

　　維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

　　四、電梯及高壓水泵

　　內容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。

　　標準：

　　1.維護

　　按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

　　2.保養

　　乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

　　3.檢修

　　按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修，

　　消除各類事故隱患。

　　4.應急情況處理

　　設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

　　5.各項記錄

　　值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，運行記錄，檢修記錄，保養記錄等。

　　6.費用統計

　　設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

　　五、供電、供水、供暖

　　內容：設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到“業主叫，人員到”，及時為業主服好務。

　　標準：

　　1.運行記錄

　　做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業主并做好解釋工作，確保設備正常運行。

　　2.檢修記錄

　　依據設備規定要求及操作規程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

　　3.日常保養

　　定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

　　4.事故處理

　　發生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告 向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

　　5.應急情況處理

　　接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位并立即修復，在最短時間內處理突發性影響并向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。

　　6.費用統計

　　設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

　　六、收發

　　內容：負責公司內部的信函、報刊、文件的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛?

　　標準：

　　1.登記

　　對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

　　2.投遞

　　對要發出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良后果，要追究責任。

　　3.收取

　　對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

　　4.分發

　　分發報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

　　5.服務

　　及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。

　　6.保密

　　對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任

　　七、特約服務

　　內容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

　　標準：

　　1.清掃

　　每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

　　2.擦洗

　　隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。

　　3.門窗

　　門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。

　　4.物品擺放

　　室內物品要擺放整齊。

　　5.室內環境

　　定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。

　　6.服務

　　會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需 的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢?達到隨時具備使用條件。

　　八、管理

　　內容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。

　　標準：

　　1.管理人員的素質

　　管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務范圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。

　　2.制度健全情況

　　各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

　　3.人員分管情況

　　人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

　　4.工程施工情況

　　施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中保證安全和質量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。

　　5.資金使用情況

　　甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠占，保證物業的維修標準。

　　6.雙方結算情況

　　乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

　　未列標準參照國家及有關省市標準執行。

　　資金結算

　　一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

　　二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

　　三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

　　四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

　　五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

　　六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。?

　　第四章　監督管理與檢查考核

　　為使物業管理達到合同規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規范乙方的物業管理行為，制定本辦法。

　　一、監督管理

　　1.嚴格執行合同中規定的《物業管理服務內容及標準》。

　　2.乙方應根據合同規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。

　　3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續，竣工后要提交驗收報告單。

　　4.經行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。

　　5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

　　6.做好各方面 的記錄工作。

　　二、檢查與考核

　　檢查時間：

　　每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。

　　考核形式：

　　1.采取定期檢查并實行打分制;

　　2.機關或外租單位問卷形式;

　　3.主管部門及公司領導綜合評定。

　　考核標準：

　　1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式;

　　2.按考核標準，_______分應為物業管理達標標準分;?

　　考核方法：

　　1.每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的_______%;

　　2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;

　　3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的_______%。

　　三、獎懲

　　1.由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款_______～_______元。

　　2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后低于_______分的，物業管理費按同比例削減。

　　3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后為_______分的，物業管理費全額繳交。

　　4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后高于_______分的，物業管理費按同比例獎勵。

　　第五章　附則

　　一、本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。

　　二、因合同原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。

　　三、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。

　　四、本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。

　　五、本合同自簽字之日起生效。

　　六、本合同一式四份，甲乙雙方各執兩份。

　　甲方(章)：________________________

　　乙方( 章)：________________________

園區物業管理委托合同 篇8

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將 的物業委托乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條 物業的基本情況

　　物業類型： 辦公樓

　　座落位臵：

　　占地面積： 平方米

　　建筑面積： 平方米

　　第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的業主和物業使用人，本物業的業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 大樓建筑公共部分的維修、養護和管理。包括：樓頂、內外墻面、承重結構、樓梯間、走廊(連廊)通道、門廳、玻璃幕墻、廁所、臺階、坡道、地上(下)停車場、自行車棚、服務區域內的附屬建筑物。

　　第五條 公用設施、設備的維修、養護、運行和管理。包括：共用的上下水道、落水管、供配電系統、供水系統、風機及管網系統、消防設施設備、空調系統、電梯、大廳感應門、照明系統、消防監控、安保監控、一卡通系統、樓宇自控、背景音響、信息調撥、系統切換、屏幕編輯、及一層控制中心設備機房的運行、維修維護和使用管理。

　　第六條 本物業紅線內附屬配套的市政公用設施的維修、養護和管理。包括道路、室外上下水管、溝渠、污水井、停車場等。

　　第七條 大廳室內及門口等公共部位擺花及養護管理。

　　第八條 公共環境衛生，包括公共場所、濟陽政務中心和為民服務大樓及院內公用部位的清潔衛生、門前三包，垃圾的收集、清運、消殺工作。

　　第九條 安全管理。包括本物業公共區域的24小時安全和消防監控、巡視、門崗及大樓內的執勤、來訪人員登記等管理。

　　第十條 車輛出入登記及地上、地下停車場車輛停放秩序的管理。

　　第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料。

　　第十二條 業主和物業使用人自用設施及設備的維修、養護，在其提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十三條 對業主、物業使用人和其他人員違反物業管理制度的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取規勸、制止、批評、警告、損壞賠償、 等措施進行處理。

　　第三章 委托管理期限

　　第十四條 委托管理期限為壹年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第四章 雙方權利和義務

　　第十五條 甲方權利義務

　　1、合同生效后，甲方指定物業管理協調聯系部門及負責人，代表和維護產權人、物業使用人的合法權益，監督、配合和支持乙方的日常管理工作;

　　2、教育員工自覺遵守物業管理的規章制度，配合物業管理服務人員的工作;

　　3、審定乙方擬定的物業管理制度;

　　4、檢查監督乙方管理工作的實施及管理制度、服務方案、服務質量標準的執行情況;

　　5、審定乙方編制的大樓及附屬建筑物、構筑物、公共場地、設施、設備、綠化以及紅線內物業配套的市政公共設施等年度維修計劃、養護計劃，審查物業的財務預算、決算及維修費用的開支;

　　6、在合同生效之日起__3__日內向乙方提供_40_平方米建筑面積管理用房(其中辦公用房 18 平方米，員工宿舍 18 平方米，其它用房 4 平方米，)(產權屬甲方)，由乙方按下列第(_1_)項執行;

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

　　7、負責收集、整理物業管理所需的建筑、設施設備等有關資料、并與合同生效后向乙方移交;

　　8、按時支付乙方物業管理服務費;

　　9、協調、處理本合同生效前發生的管理、工程遺留問題;

　　10、根據具體情況，協調乙方進行設備使用、管理的技術培訓;

　　11、隨機不定期檢查人員定崗、定位和出勤情況;審查人員工資崗位配臵情況;

　　12、甲方由各主管部門組成考察組，每季度對乙方各項服務進行考核;

　　13、按以下內容考核物業服務人員：人員年齡40周歲以下的不少于總人數的50%，所有人員年齡不得超過60周歲，歷史清白，政治合格。其中保安人員年齡35周歲以下的不少于6人，身高1.68米以上，中專以上文化水平，五官端正，身材勻稱，形象好;客服人員年齡均在26周歲以下，身高1.6米以上，相貌較好，氣質端莊大方;維修人員需持證上崗，必備電梯操作證、電工證;保潔人員年齡40周歲以下的不少于4人，有勞動能力，身體健康。

　　第十六條 乙方權利義務

　　1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理制度，并經甲方審查同意后實施;

　　2、不得將物業管理項目承包給其他單位和個人，但政策法規有規定的或個別單項項目確需分包的，必須征得甲方的同意;

　　3、負責編制大樓及附屬建筑物、構筑物、設施、設備以及紅線內物業配套市政公共設施的年度維修、養護計劃、更新改造和大中修方案，經甲方同意后組織實施;

　　4、對本物業的公共設施、設備沒有處臵權，不得擅自占用和改變使用功能。如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須經甲方同意，報有關部門批準方可實施;

　　5、嚴格按照投標文件中物業管理服務方案確定的工作量、質量標準及承諾提供管理與服務，對甲方指出的問題應及時糾正;

　　6、建立本物業的物業管理檔案并負責及時記錄有關變更情況;對甲方移交的全部資料負有妥善保管、管理與保密的義務，不得擅自復制(創優評比及運行維修需要的除外)，避免損壞和丟失;本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部物業管理用房及物業管理的全部檔案資料;

　　7、合理安排照明、供暖、制冷系統等設施設備的運行時間，滿足甲方的正常需要，并盡量為甲方節約能源，避免浪費;

　　8、物業管理服務所需各種工具、材料、辦公設備及其他自身消耗物品均由乙方負擔。所用物料應符合國家質量和衛生標準，不得使用有損建筑和設施，設備的維修、保潔材料;根據有關部門規定價格按實際用量向產權人支付水、電費，電話費(乙方自己申請安裝的電話所產生的費用除外);

　　9、根據招標文件和投標文件的約定，在簽定委托合同前出具履約保證書，投標保證金自動轉為履約保證金。

　　10、遵守甲方的各項規章制度并服從甲方的管理，保證物業管理服務人員具備良好的政治、業務素質及敬業精神，正確履行職責。對甲方提出的不稱職人員，應盡快予以調換。

　　11、每3個月向甲方公布一次管理費用收支帳目;

　　12、乙方負責物業管理服務人員的人身安全和保險，對在物業管理服務工作時，由于人員操作原因，造成的人員傷害或設備損壞，費用由乙方負責承擔;

　　第五章 物業管理服務質量

　　第十七條 乙方須按下列約定，實現管理目標(各指標按行業規范統計計算)

　　1、大樓及配套設施完好率99%以上;

　　2、大樓、設備零修、急修及時率99%以上,設施設備返修率小于3‰。

　　3、維修工程質量合格率100%;

　　4、消防設備完好率100%，火災事故發生率為0%;

　　5、清潔保潔率99%以上;

　　6、公共照明路燈完好率98%以上;

　　7、設備完好率99%以上;

　　8、道路、停車場完好率99%以上;

　　9、排水管、明暗溝、化糞池完好率99%以上;

　　10、區內避免重大治安案件發生;

　　11、客戶對管理服務滿意率95%以上;

　　具體物業管理服務質量要求見投標方案

　　第六章 物業管理服務費用和支付方式

　　第十八條 物業管理服務費

　　1、本物業的管理服務費為 元/年，由甲方每季度按 元向乙方支付。

　　2、乙方接管物業后，甲方即按季度支付管理服務費用，并于下一季度第一個月每月10日前支付上季度費用。

　　3、以支票方式直接支付。

　　第十九條 大樓的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

　　1、大樓設施、設備和附屬建筑物的小修、養護費用(單件材料 200 元以下的)，由乙方承擔;大中修費用，由甲方承擔;更新費用，由甲方承擔。

　　2、當甲方認為價格有較大差異時，以甲方詢價為準。

　　3、電梯、避雷器等設備的年檢費用由甲方負責承擔;由于乙方管理不善造成的罰款由乙方承擔。

　　第七章 違約責任

　　第二十條 甲方違反本合同第十五條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同,但需提前 30 天書面通知甲方，甲方退還乙方履約保證金;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十一條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標及管理服務承諾的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同，但需提前 30 天書面通知乙方，履約保證金不再退還;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十二條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

　　第二十三條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第二十四條 甲方指定的協調聯系部門有權隨時對物業管理服務各項內容進行監督檢查和在適當時候對該物業管理進行考核評比，。如果發現乙方未按投標文件提供服務(包括人員配備少于投標文件約定總人數)或未達到《全國城市物業管理優秀大廈評分標準》(80分以上，以及投標文件、委托管理合同的有關規定)，則視為乙方違約，甲方可終止合同并進行財務審計，乙方應承擔違約責任。

　　第二十五條 因乙方失職或其他過錯，在責任范圍內未盡到安全防范義務，造成甲方或物業使用人的財產被盜或損害的，或在甲方區域內如乙方工作人員違反國家法律、地方法規及甲方規定，將按規定進行處罰，乙方承擔全部責任。

　　第二十六條 乙方因維護、保養不當、不及時或違規操作等，造成甲方建筑、設備、設施損壞或財產損失的，應按實際損失賠償;侵害甲方或第三人利益的，由乙方承擔全部責任。

　　第二十七條 未經甲方同意，乙方擅自對房屋、設施、設備、公共場地等進行改造更新或占用、改變使用功能的，所發生的費用由乙方承擔，并負責賠償甲方因此而遭受的損失或負責恢復原狀;

　　第二十八條 乙方違反投標文件承諾，未對甲方移交資料和物業管理過程建立完整的物業檔案資料，或對甲方移交的檔案資料造成缺失、故意損壞的，視為違反合同約定義務，應賠償甲方損失。

　　第二十九條 乙方違反本合同第十五條13款約定，乙方所配備人員年齡達不到合同約定年齡限制視為違約，甲方有權要求乙方整改，乙方整改兩次以上不合格，甲方有權終止合同，并要求乙方支付一個月的物業費做為違約金。

　　第八章 附則

　　第三十條 自本合同生效之日起，根據甲方委托管理事項，提供物業管理服務，3 天內，辦理完交接驗收手續。

　　第三十一條 本合同之附件(包括甲方招標文件、乙方投標文件、中標通知書、補充協議等)均為合同有效組成部分，與本合同具有同等效力。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十二條 物業管理方案和服務質量標準等規定，在合同中有約定的，以合同約定為準;合同中沒有約定的，以投標文件約定為準;合同與投標文件約定不一致的，以合同約定為準。

　　第三十三條 因房屋建筑質量、設施、設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十四條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十五條 本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由濟南仲裁委員會仲裁。

　　第三十六條 乙方全部完成合同、合同附件及補充協議約定事項，甲方根據乙方管理成績可與乙方續簽合同。

　　第三十七條 合同期滿 天前，雙方對是否續簽合同，應向對方提出書面意見。達成續約合同協議時，應在合同期滿前簽定新的合同，否則，本合同自動延期一年;合同期滿雙方未達成續約協議時，本合同自然終止，甲方退還乙方履約保證金。

　　第三十八條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第四十條第本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

園區物業管理委托合同 篇9

　　委托方(房地產開發企業，以下簡稱甲方)：_________

　　單位名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　住所地：_________

　　聯系電話：_________

　　傳真：_________

　　受委托方(物業管理企業，以下簡稱乙方)：_________

　　單位名稱：_________

　　資質等級：_________

　　證書編號：_________

　　法定代表人：_________

　　住所地：_________

　　聯系電話：_________

　　傳真：_________

　　甲方通過(招投標，協議選聘)方式將_________(物業名稱)委托乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。

　　第一條　本合同所涉及的物業基本情況

　　物業名稱：_________物業類型：_________

　　座落位置：_________區_________路(街道)_________號

　　四至范圍：_________

　　總建筑面積：_________平方米;其中住宅_________平方米，商場_________平方米，辦公樓_________平方米，工業廠房_________平方米，停車場(庫)_________平方米。其他：_________。

　　物業構成見附件一，規劃平面圖見附件三。

　　第二條　委托管理服務期限：物業管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用后2年)，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿，業主大會成立后業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。

　　第三條　甲方在該物業接交2個月前提供一次性開辦費_________萬元，用于購買相關辦公用品和設備，所形成的固定資產產權歸該物業管理區域業主委員會所有。所購買辦公用品和設備的清單明細乙方在物業接交后2個月內交甲方備案。

　　甲方在該物業接交2個月前一次性提供給乙方_________萬元的前期物業管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進行物業管理提前介入，并負責包括但不限于簽訂物業管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。

　　甲方(需要，不需要)乙方提供前期物業管理顧問服務。如需乙方提供前期物業管理顧問服務的，前期物業管理顧問服務合同另行簽定。

　　第四條　乙方參與本物業的竣工驗收，并在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續。

　　第五條　本物業交付使用后的質量責任，根據國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規定執行。設施設備保修期如下：電梯_________月，監控智能化設備_________月，消控設備_________月，電信設備_________月，道路_________月，綠化_________月，_________。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及設備安裝完畢經建設單位、監理單位、施工單位、物業公司及有關專業部門根據國家相關規定，對所完成的建筑、設備進行外觀、調試和運行等方面的檢查測試，并經簽章之日起為保修的起始日期。

　　本物業共有部分保修責任內，如存在質量問題，按第_________種方式處理：

　　(一)甲方負責返修;

　　(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用;

　　(三)_________。

　　本物業共有部分超過保修期的，由乙方組織養護和維修，依據養護及維修的范圍，按照有關部門的規定，在物業管理費或在專項維修資金中支出。

　　在物業專有部分(包括自用設備、毗連部位等)保修責任內，如存在質量問題，按第_________種方式處理：

　　(一)甲方負責返修;

　　(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用;

　　(三)_________。

　　本物業專有部分超過保修期的由業主自行承擔，業主、物業使用人要求乙方提供服務的，乙方可以接受委托并合理收費。

　　第六條　在物業交付使用后，乙方提供下列選定的物業管理服務事項(采取招投標的以中標文件為準)，其受益人為本物業的全體業主和物業使用人：

　　(一)包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________等房屋建筑共用部位的維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外);

　　(二)包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、_________等物業管理區域市政設施和房屋共用設備設施的運行、維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)，供電線路、煤氣線路、路燈按有關規定處理;

　　(三)公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運等;

　　(四)公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;

　　(五)安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監控、巡視、門崗執勤、_________等;

　　(六)交通和車輛停放秩序的管理;

　　(七)物業使用禁止性行為的管理;

　　(八)物業維修和養護費用的帳務管理;

　　(九)物業檔案資料的保管;

　　(十)物業其他共同事務的管理服務;

　　(十一)業主委托的其他物業管理服務事項;_________。

　　第七條　乙方提供的物業管理服務質量(采取招投標的以中標文件為準)見附件二。乙方提供的物業管理服務應達到附件二所約定的目標;對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結算。

　　第八條　甲方在物業交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米)，其中由乙方無償使用_________平方米，由乙方有償使用_________平方米，有償使用部分，按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。

　　由乙方無償使用部分的物業服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業服務費用(□需要，□不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。

　　甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。

　　第九條　在前期物業管理階段，實行物業服務費用包干制，物業服務費按月計收。乙方根據下述約定，按建筑面積向業主收取物業服務費(業主與使用人對費用負擔另有約定的，從其約定)，住宅：_________元/月/平方米;辦公樓：_________元/月/平方米;商業：_________元/月/平方米;會所：_________元/月/平方米;其他：_________。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運行費：_________元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時與購房者在《前期物業管理服務協議》中約定，由乙方向業主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。

　　上述物業服務費中(□包括，□未包括)物業管理責任險。如物業服務費中未包括上述保險費用，除乙方未盡管理責任外，所造成的損害責任由甲方承擔。物業服務費中包括上述保險費用的，而乙方未及時投保所造成的損害責任由乙方承擔。

　　第十條　本物業區域內停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫(□委托，□不委托)乙方出租。停車位的權利人應按_________元/月/個向乙方交納停車位管理服務費，甲方未出售的且未出租的按_________元/月/個繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權利人收取。

　　本物業管理區域內露天車位的停車位使用服務費由乙方收取，收費標準在《前期物業管理服務協議》中約定。《前期物業管理服務協議》中未作決定的，按不高于當地價格主管部門制定的價格執行。

　　本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用于補貼本物業維護管理費用。

　　乙方收取上述停車位使用(管理)服務費，對車輛及車內物品的保管責任，甲方與業主在售房時作的約定需征得乙方書面同意;乙方與業主另有約定的按約定處理。

　　第十一條　本物業管理區域內的屬甲方所有的下列配套設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

　　(一)健身房：_________

　　(二)棋牌室：_________

　　(三)乒乓球：_________

　　(四)網球場：_________

　　(五)籃球場：_________

　　(六)游泳池：_________

　　(七)其他：_________

　　該部分物業服務費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。

　　第十二條　甲方提供本物業管理區域內經物業主管部門確認的屬全體業主所有的經營性商業用房_________平方米，由乙方(按每月每平方米_________元的標準，_________)出租經營，其收入(用于補貼本物業維護管理費用，用于補充專項維修資金，_________)。該部分物業服務費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。

　　第十三條　乙方可以依照下述約定，在委托其物業經營的收入中提取費用，并專項用于管理該項物業的成本支出：

　　(一)乙方受托經營停車場(庫)的，按下列標準提取管理成本：_________;

　　(二)乙方受托經營相關配套設施的，按下列標準提取管理成本：_________;

　　(三)乙方受托經營商業用房的，按下列標準提取管理成本：_________;

　　(四)_________。

　　第十四條　物業共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運行費全部納入物業服務成本，平均分攤。

　　第十五條　雙方約定(聘請，不聘請)專業機構對物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。

　　雙方約定審計的，進行年度例行審計時，聘請專業機構的費用，在物業服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業機構的費用，由甲方承擔，另行開支。

　　專業機構由(雙方協商選定，甲方選定，乙方選定)。

　　第十六條　前期物業管理階段，在成立業主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。

　　第十七條　甲方相關的權利義務：

　　(一)委托乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求;

　　(二)在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協議》，要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾，并將其作為房屋銷售合同的附件;物業竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;

　　(三)在物業管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業資料：

　　(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(2)設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;

　　(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(4)各專業部門驗收材料;

　　(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯系方式等);

　　(6)物業管理所必需的其他資料。

　　(四)授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，采取勸阻、制止、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;

　　(五)審定乙方擬定的各項物業管理制度;檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　(六)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　(七)負責協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

　　(八)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　(九)及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費;

　　(十)不干涉乙方在法律法規和本合同范圍內的管理、經營業務;

　　(十一)在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合行業主管部門街道、社區及業主籌建業主委員會;

　　(十二)法規政策規定由甲方承擔的其他責任;

　　(十三)_________。

　　第十八條　乙方相關的權利義務：

　　(一)對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

　　(二)在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同;

　　(三)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立本物業項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務協議》并負責監督;

　　(四)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，自主開展各項物業管理經營活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

　　(五)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題;

　　(六)建立、保存物業管理帳目，及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每_________個月公布一次物業服務費用收支賬目;

　　(七)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　(八)本合同終止時，向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產，并辦理交接手續;

　　(九)選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委托給第三方;

　　(十)接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，每_________月向甲方報告本合同履行情況;

　　(十一)與甲方一起在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合星夜主管部門、街道、社區及業主籌建業主委員會;

　　(十二)法規政策規定由乙方承擔的其他責任;

　　(十三)_________。

　　第十九條　在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，乙方均不負賠償之責：

　　(一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害;

　　(二)暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限;

　　(三)因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害;

　　(四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;

　　(五)甲方或業主、物業使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害;

　　(六)因乙方書面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用設備設施)或改進管理措施，而甲方未采納所致的損害;

　　(七)因20%以上業主延遲交付物業服務費用所致的損害;

　　(八)因甲方(包括業主委員會)或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害;

　　(九)本合同標的物之共用部分(含共用部位、共用設備設施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的，不在此限;

　　(十)停車場內，車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害;但依照本合同約定承擔保管責任的，不在此限;

　　(十一)除上述各款外，其它不可歸責于乙方之事由的。

　　第二十條　為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，按有關法律規定處理。

　　第二十一條　甲方在購房者購房時明確購房者除前期物業管理費、電梯水泵運行費外應繳納的涉及物業管理的有關費用如下：

　　┌─┬───────────┬──────┬──────┬────────┐

　　│　│　　　項目名稱　　　　│　收費標準　│　收費總額　│　　收費單位　　│

　　├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

　　│1 │裝修垃圾清運費　　　　│　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　　　│

　　├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

　　│2 │裝修保證金　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　　　│

　　├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

　　│3 │汽車車庫物業管理費　　│　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　　　│

　　├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

　　│4 │汽車車位物業管理費　　│　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　　　│

　　├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

　　│　│　　　　　　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　　　│

　　├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

　　│　│　　　　　　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　　　│

　　└─┴───────────┴──────┴──────┴────────┘

　　如乙方違反甲方與購房者的約定，擅自收費或擅自提高收費標準，甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費部分或超出標準的部分的款項由乙方承擔。

　　第二十二條　包括但不限于30%以上業主延遲交付物業服務費用等違反本合同約定的義務，導致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標，責任由違約方承擔，造成乙方經濟損失的，違約方應給予乙方經濟賠償。同時，乙方有權解除本合同。

　　第二十三條　乙方違反本合同約定的義務，導致不能完成本合同第六條約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。逾期未整改且嚴重違約的，經當地物業管理行政主管部門備案后，甲方可另行選聘物業公司。

　　第二十四條　本合同期滿，乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知業主委員會。

　　本合同期滿，業主委員會沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為合同自動延續。延續期限為本合同的期限。合同自動延續期間，業主委員會決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知業主委員會。

　　第二十五條　第二十一條和第二十二條項下物業管理合同終止后，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，除甲方或業主委員會要求乙方提前撤離外，乙方應當應甲方的要求為甲方提供3個月的過渡期物業管理服務，過渡期物業管理服務標準和物業服務費標準不變，由乙方收取;3個月過渡期滿后，必須按規定進行交接、撤離。

　　第二十六條　本合同生效后，甲乙雙方任何一方無正當理由要求終止合同的，除雙方簽訂補充協議外，責任方須按本合同及其補充協議的有關條款之規定承擔違約責任，并應向對方支付_________萬元的違約金。

　　第二十七條　本合同終止時，乙方應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方或業主委員會作好物業服務的交接和善后工作，移交或配合甲方或業主委員會移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等。乙方在合同終止后，不移交物業管理權，不撤出本物業或移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付_________元的違約金。

　　第二十八條　在本合同履行過程中，乙方的實際經濟損失超過甲方支付的違約金時，實際經濟損失與違約金的差額部分由甲方據實賠償;甲方的實際經濟損失超過乙方支付的違約金時，實際經濟損失與違約金的差額部分由乙方據實賠償。

　　第二十九條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。

　　第三十條　《江蘇省住宅物業管理服務標準DB32/T538-20__》為本合同附件。本合同之附件均為合同有效組成部分。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十一條　本合同正本連同附件頁，一式叁份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十二條　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十三條　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

　　(一)提交(_________)仲裁委員會仲裁;

　　(二)依法向人民法院起訴。

　　第三十四條　本合同經雙方簽字后生效。

　　第三十五條　本合同由蘇州市房產管理局解釋。

　　甲方(簽章)：_________　　　　　　　　乙方(簽章)：_________

　　法定代表人：_________　　　　　　　　　法定代表人：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________　　　　　　　　　　簽訂地點：_________

園區物業管理委托合同 篇10

　　甲方：

　　乙方：

　　根據有關法律、法規，在自愿平等、協商一致的基礎上，甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　一、委托管理的范圍及事項

　　(一)、管理范圍：

　　甲方將位于文圣區青年大街九十九號及其區域范圍內物業委托給乙方實行統一管理、綜合服務。

　　物業類型：寫字樓

　　建筑占地：17666.49平方米建筑面積：13556平方米

　　(二)、管理事項：

　　1、房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

　　2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

　　3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。

　　5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

　　6、交通與車輛停放秩序的管理。

　　7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

　　8、管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　二、委托管理期限：一年。即年月日始至年月日止。

　　三、雙方的責任、權利、義務

　　(一)、甲方：

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

　　2、制定業主公約并監督物業產權人、使用人遵守公約。

　　3、審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。

　　4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

　　5、向乙方提供商業用房和管理用房。

　　6、向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

　　7、負責保證按規定、按時交納物業管理費。

　　8、協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。

　　9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　10、不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。

　　11、參與確定管理服務費收費標準。

　　12、對違反合同規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。

　　13、政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　(二)、乙方

　　1、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。

　　2、遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

　　3、根據需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。

　　4、向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，并負責監督。

　　5、接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，并定期報告工作。

　　6、對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

　　7、建立物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

　　8、負責測算管理區域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。

　　9、依照甲方委托和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況采取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

　　10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

　　11、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

　　12、負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

　　四、物業管理服務費

　　根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

　　總計：428626.83元。

　　物業管理服務費標準

　　根據國家有關規定并參照相關標準，制定本合同物業服務費收取標準。

　　一、清潔衛生費及綠化管理費

　　1、保潔費：

　　0.351213556=56935.20元/年

　　2、綠化費：

　　0.5513556=7455.80元/年

　　3、化糞池清理費：

　　0.3013556=4066.80元/年

　　二、保安費：

　　0.351213556=56935.20元/年

　　三、小修費：

　　每年40，000元

　　四、電梯、高壓水泵運行保養費：

　　0.451213556=73202.40元/年

　　五、供電、供水、供暖運行費：

　　880012=76800.00元/年

　　六、收發：

　　380012=28800.00元/年

　　七、特約服務費：

　　280012=19200.00元/年

　　八、管理費及其他：

　　1、管理費：

　　3.513556=47466.00元/年

　　2、辦公費：

　　0.3513556=4744.60元/年

　　3、其他應急費：

　　每年5，000元

　　4、法定稅費：

　　420606.005.5%=23133.33元/年

　　九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業公司提出項目并套用相關定額，履行各種手續并由業主審核批準后施行。

　　物業管理服務內容及標準

　　一、保潔：

　　內容：

　　區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

　　標準：

　　1、庭院、門廳、走廊

　　每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業主辦公時間設置專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢⒌纜貳⒙痰匚薹掀物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

　　2、電梯

　　每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

　　3、衛生間

　　每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

　　4、綠化

　　及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

　　5、地下停車場

　　每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

　　6、化糞池

　　定時清理、保證正常使用。

　　二、保安

　　內容：

　　設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

　　標準：

　　1、值勤

　　保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

　　2、來訪登記

　　對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

　　3、監控室

　　監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

　　4、消防設備

　　定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處于良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。

　　5、停車場

　　停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

　　6、其它突發事件

　　嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

　　三、小修

　　內容：

　　設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

　　標準：

　　1、電氣

　　隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

　　2、水暖

　　上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

　　3、土建

　　房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

　　4、設備

　　各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤柜、窗簾等。

　　5、其他維修項目

　　業主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

　　6、維修率

　　維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

　　四、電梯及高壓水泵

　　內容：

　　對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。

　　標準：

　　1、維護

　　按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

　　2、保養

　　乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

　　3、檢修

　　按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修，

　　消除各類事故隱患。

　　4、應急情況處理

　　設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

　　5、各項記錄

　　值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，運行記錄，檢修記錄，保養記錄等。

　　6、費用統計

　　設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

　　五、供電、供水、供暖

　　內容：

　　設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到“業主叫，人員到”，及時為業主服好務。

　　標準：

　　1、運行記錄

　　做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業主并做好解釋工作，確保設備正常運行。

　　2、檢修記錄

　　依據設備規定要求及操作規程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

　　3、日常保養

　　定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

　　4、事故處理

　　發生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

　　5、應急情況處理

　　接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位并立即修復，在最短時間內處理突發性影響并向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。

　　6、費用統計

　　設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

　　六、收發

　　內容：

　　負責公司內部的信函、報刊、文件的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛

　　標準：

　　1、登記

　　對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

　　2、投遞

　　對要發出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良后果，要追究責任。

　　3、收取

　　對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

　　4、分發

　　分發報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

　　5、服務

　　及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。

　　6、保密

　　對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任

　　七、特約服務

　　內容：

　　為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

　　標準：

　　1、清掃

　　每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

　　2、擦洗

　　隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。

　　3、門窗

　　門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。

　　4、物品擺放

　　室內物品要擺放整齊。

　　5、室內環境

　　定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。

　　6、服務

　　會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢4锏剿媸本弒甘褂錳跫。

　　八、管理

　　內容：

　　對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。

　　標準：

　　1、管理人員的素質

　　管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務范圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。

　　2、制度健全情況

　　各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

　　3、人員分管情況

　　人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

　　4、工程施工情況

　　施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中保證安全和質量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。

　　5、資金使用情況

　　甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠占，保證物業的維修標準。

　　6、雙方結算情況

　　乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

　　未列標準參照國家及有關省市標準執行。

　　資金結算

　　一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

　　二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

　　三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

　　四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

　　五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

　　六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。

　　監督管理與檢查考核

　　為使物業管理達到合同規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規范乙方的物業管理行為，制定本辦法。

　　一、監督管理

　　1、嚴格執行合同中規定的《物業管理服務內容及標準》。

　　2、乙方應根據合同規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。

　　3、中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續，竣工后要提交驗收報告單。

　　4、經行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。

　　5、及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

　　6、做好各方面的記錄工作。

　　二、檢查與考核

　　檢查時間：

　　每月日、日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。

　　考核形式：

　　1、采取定期檢查并實行打分制;

　　2、機關或外租單位問卷形式;

　　3、主管部門及公司領導綜合評定。

　　考核標準：

　　1、以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式;

　　2、按考核標準，70分應為物業管理達標標準分;

　　考核方法：

　　1、每月日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的30%;

　　2、每月日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占50%，合計占總積分的40%;

　　3、每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的30%。

　　三、獎懲

　　1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款300~500元。

　　2、乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后低于70分的，物業管理費按同比例削減。

　　3、乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后為70分的，物業管理費全額繳交。

　　4、乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后高于70分的，物業管理費按同比例獎勵。

　　附則

　　一、本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。

　　二、因合同原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。

　　三、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。

　　四、本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。

　　五、本合同自簽字之日起生效。

　　六、本合同一式四份，甲乙雙方各執兩份。

　　甲方(章)：乙方(章)：

　　代表人：代表人：

園區物業管理委托合同 篇11

　　物業管理委托合同書范本【律師版】　　

　　第一章　總則　　

　　第一條　本合同當事人　　委托方(以下簡稱甲方)：___　　受托方(以下簡稱乙方)：___　　本合同是甲乙雙方根據相關法律、法規，在自愿、平等的基礎上甲方將___(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，甲乙雙方經過協商并達成一致訂立本合同。　　

　　第二條　物業基本情況　　

　　1.物業類型： 。　　

　　2.座落位置：___市___區___路(街道)___號。　　

　　3.四至：東___，南___，西___，北___。　　

　　4.占地面積：___平方米。　　

　　5.建筑面積：___平方米。　　

　　第三條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人員，本物業的全體業主和物業使用人員均應對履行本合同承擔相應的責任。　　

　　第二章　委托管理事項　　

　　第四條　房屋建筑共用部位的維修、養護和管理。包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、___等全體業主和物業使用人員共用公共區域。　　

　　第五條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、___。　　

　　第六條　市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、___。　　

　　第七條　公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。　　

　　第八條　附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、___。　　

　　第九條　公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、___。　　

　　第十條　交通與車輛停放秩序的管理。　　

　　第十一條　維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、___。　　

　　第十二條　管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。　　

　　第十三條　組織開展社區文化娛樂活動。　　

　　第十四條　負責向業主和物業使用人收取下列費用：　　

　　1.物業管理服務費;　　

　　。　　

　　第十五條　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方可以接受委托并收取合理費用。　　

　　第十六條　對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、___等措施。　　

　　第十七條　其它委托事項___。　　

　　第三章　委托管理期限　　

　　第十八條　委托管理期限為__年。自__年____月____日時起至__年____月____日時止。　　

　　第四章　物業管理服務質量　　

　　第十九條　乙方須按下列約定，實現目標管理　　

　　1.房屋外觀：___　　

　　2.設備運行：___　　

　　3.房屋及設施、設備的維修、養護：___　　

　　4.公共環境：___　　

　　5.綠化：___　　

　　6.交通秩序：___　　

　　7.保安：___　　

　　8.急修：___;小修：___　　

　　9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：___　　

　　第五章　物業管理服務費用　　

　　第二十條　物業管理服務費　　

　　1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取。　　

　　2.管理服務費標準的調整，按___調整。　　

　　3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米___元向___收取。　　

　　4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第___項處理：　　

　　(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;　　

　　(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之___交納滯納金;　　

　　(3)___。　　

　　第二十一條　停車位使用費由乙方按下列標準向停車位使用人收取：　　

　　1.露天停車位：___。　　

　　2.地下停車位：___。　　

　　3.立體停車場：___。　　

　　4. 。　　

　　第二十二條　乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。　　

　　第二十三條　其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：　　

　　1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;　　

　　。　　

　　第二十四條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：　　

　　1.房屋共用部位的小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。　　

　　2.房屋共用設施、設備小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。　　

　　3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。　　

　　4.公用綠地的養護費用，由___承擔;改造、更新費用，由___承擔。　　

　　5.附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。　　

　　第六章　雙方權利義務　　

　　第二十五條　甲方權利義務　　

　　一、甲方權利義務(適用于業主委員會)　　

　　1.代表和維護產權人、使用人員的合法權益;　　

　　2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;　　

　　3.審定乙方擬定的物業管理制度;　　

　　4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;　　

　　5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;　　

　　6.在合同生效之日起____日內向乙方提供 平方米建筑面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于 ;　　

　　7.在合同生效之日起____日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執行;　　

　　(1)無償使用;　　

　　(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于___。　　

　　8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方移交;　　

　　9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;　　

　　10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：___;　　1

　　1.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;　　1

　　。　　

　　二、甲方權利義務(適用于房地產開發企業)　　

　　1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。　　

　　2.審定乙方擬定的物業管理制度;　　

　　3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;　　

　　4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;　　

　　5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題，按以下方式處理：　　

　　(1)負責返修;　　

　　(2)委托乙方返修，支付全部費用;　　

　　(3)___。　　

　　6.在合同生效之日起____日內向乙方提供___平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于___;　　

　　7.在合同生效之日起____日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執行：　　

　　(1)無償使用;　　

　　(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于___。　　

　　8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方移交;　　

　　9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;　　

　　10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：___;　　1

　　1.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;　　1

　　。　　

　　第二十六條　乙方權利義務　　

　　1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;　　

　　2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;　　

　　3.按本合同

　　第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;　　

　　4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給

　　第三方;　　

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;　　

　　6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;　　

　　7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;　　

　　8.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;　　

　　9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;　　

　　10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;　　1

　　1. 。　　

　　第七章　違約責任　　

　　第二十七條　甲方違反合同

　　第二十五條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。　　

　　第二十八條　乙方違反本合同

　　第四章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。　　

　　第二十九條　乙方違反本合同

　　第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。　　

　　第三十條　甲乙雙方中任意一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。　　

　　第八章　附則　　

　　第三十一條　自本合同生效之日起___天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。　　

　　第三十二條　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。　　

　　第三十三條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。　　

　　第三十四條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。　　

　　第三十五條　本合同正本連同附件共___頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。　　

　　第三十六條　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。　　

　　第三十七條　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。　　

　　第三十八條　本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由___仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。　　

　　第三十九條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿___天前向對方提出書意見。　　

　　第四十條　本合同自簽字之日起生效。　　甲方(蓋章)：___　　　　　　　　乙方(蓋章)：___　　代表人(簽字)：___　　　　　　　代表人(簽字)：___　　__年____月____日　　　　　　　　__年____月____日　　簽訂地點：___　　　　　　　　　　簽訂地點：__年物業管理委托合同書的必要內容：　　

　　1、清楚地界定、明確委托方和受托方的權利、責任和義務。　　

　　2、將需要管理項目范圍、內容、服務深度、雙方互相協作事項和委托管理年限加以確定。　　

　　3、管理費用、相關費用及其支付方式，和繳付責任。　　

　　4、違約責任與索賠，不可抗力的界定及由此帶來損失責任分攤，合同的糾紛與仲裁。　　

　　5、合同的終止、續約的條件與方法，適用的法律、法規及合同生效條件。　　

　　6、附件及其他文件

園區物業管理委托合同 篇12

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方 (以下簡稱甲方) 受托方 濟寧XX公司 (以下簡稱乙方) 根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將位于陽光____市花園的物業委托于乙方實行管理，訂立本合同。

　　第二條 物業基本情況

　　物業類型：住宅

　　座落位置：____市吳泰閘路北

　　小區四至：東：科苑路;南：吳泰閘路;西：舜泰園小區;北：信達汽車交____市場

　　小區占地面積：31.57萬平方米

　　規劃總建筑面積：61.88萬平方米

　　委托管理的物業位于陽光____市花園小區_____號樓_____單元_____層_____室，建筑面積________平方米。

　　第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。

　　第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾箱、煙道、共用照明、暖氣干線、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯。

　　第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。

　　第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點建設、文化體育娛樂場所等。

　　第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。

　　第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1、物業管理服務費;

　　2、其它雜費。

　　第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、報警等措施。

　　第十七條 其它委托事項

　　1、供暖管理;

　　2、受理申告;

　　3、收費代存管理。

　　第三章 委托管理日期

　　第十八條 委托管理自小區業主與開發商辦理商品房移交手續之日起。

　　第四章 雙方權利義務

　　第十九條 甲方權利義務

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

　　2、參加業主大會，選舉業主委員會，遵守公約;

　　3、監督乙方擬定的物業服務制度;

　　4、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　5、服從乙方的物業管理;

　　6、按規定交納物業管理費;

　　7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　第二十條 乙方權利義務

　　1、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業服務制度;

　　2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　3、按本合同

　　第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

　　4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給

　　第三方;

　　5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，及時組織實施;

　　6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;

　　7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　8、每12個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

　　9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與業主委員會協商經業主委員會同意后報有關部門批準方可實施;

　　第五章 物業管理服務質量

　　第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理。

　　1、房屋外觀：良好;

　　2、設備運行：正常;

　　3、房屋及設施、設備的維修、養護：及時;

　　4、公共環境：安靜、舒適;

　　5、綠化：完整;

　　6、交通秩序：有序;

　　7、保安：24小時全天候值班、巡邏;

　　8、急修：30分鐘(半小時)到現場;

　　小修：當日完成;

　　9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：95%;

　　第六章 物業管理服務費用

　　第二十二條 物業管理服務費

　　1、本物業的物業管理費,住宅房屋的物業管理服務費由乙方按建筑面積_____元月平方米向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積_____元月平方米向業主或物業使用人收取;住宅改辦公由乙方按建筑面積_____元月平方米向業主或物業使用人收取;

　　2、管理服務費標準的調整，按物價因素報業主委員會調整;

　　3、空置房屋的物業管理費，由乙方按收費標準的70%向業主收取;

　　4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之五交納滯納金;逾期____日起按每天1.00元交納滯納金;

　　5、車位管理費，由乙方向車位使用人收取：

　　(1)地下車庫停車位_____元月收取;

　　(2)其它公共停車位費用收取另行通知。

　　6、物業服務費用(物業管理費)是物業服務活動正常開展的基礎，涉及全體業主的共同利益，業主應積極倡導欠費業主履行交納物業服務費用的義務，業主賦于物業管理企業在業主欠交物業管理費____日后，有對該業主停水、停電的權力，但不得停止公用梯燈、路燈用電。

　　第二十三條 公共空間使用另行約定。

　　第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

　　第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：

　　1、代繳電費、煤氣費等另行規定;

　　2、暖氣使用費按照____市規定執行;

　　第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，依據《____市住宅共用部位共用設施設備專項維修基金管理暫行辦法》執行。

　　第七章 違約責任

　　第二十七條 甲方違反合同

　　第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條 乙方違反本合同

　　第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權要求乙方給予經濟賠償。

　　第二十九條 乙方違反本合同

　　第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

　　第三十條 甲乙任一方無正當理由終止合同的，應向對方支付5000元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第八章 附 則

　　第三十一條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十二條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十三條 本合同正本連同附件共九頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十四條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，乙方不承擔責任。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十五條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十六條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業

　　管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由____市仲裁委員會仲裁(或向人民起訴)。

　　第三十七條 本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：______________ 乙方簽章：_____________

　　代表人：

　　________________ 代表人：________年____月____日

園區物業管理委托合同 篇13

　　甲方(委托人)：________________

　　乙方(受托人)：________________

　　為加強住宅區物業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

　　一、委托管理范圍及內容

　　(一)甲方將位于區路的住宅區范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。

　　(二)管理事項包括：

　　1.房屋屋的使用、維修、養護;

　　2.區內公用設施、設備及場所(地)[消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養護和管理;

　　3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);

　　4.公共生活秩序;

　　5.文娛活動場所;

　　6.居民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);

　　7.車輛行駛及停泊;

　　8.住宅區檔案管理;

　　9.由政策規定由物業管理公司管理的其他事項。

　　二、委托管理原則

　　以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。

　　三、委托管理期限

　　確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任制。

　　四、委托管理期限

　　委托管理期限為年，自________年____月____日起至________年____月____日止。

　　五、雙方責任、權利、義務

　　1、依照住宅區條例和本合同規定將住宅區委托乙方實行物業管理;

　　2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;

　　3、按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0。5%)平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，并負責辦理使用手續;

　　4、給乙方提供管理用房平方米(其中辦公用房平方米，員工宿舍平方米)，按微利房租金標準租用;

　　5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

　　6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

　　7、對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

　　8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準;

　　9、委托乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;

　　10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作;

　　11、政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　(二)乙方責任、權利、義務

　　1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法;

　　2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

　　3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費;

　　4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;

　　5.對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區設置管理處;

　　7.建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　8.負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;

　　9.有權依照甲方委托和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理;

　　10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔案及有關資料;

　　11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

　　12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位

　　六、管理目標和經濟指標

　　(一)各項管理指標執行《深圳經濟特區住宅區物業管理標準》及市、區住宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后年內達到標準。

　　(二)確保年完成各項收費指標萬元，合理支出萬元，乙方可提成所收取管理費的%作為經營收入。

　　七、風險抵押

　　(一)乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣元，作為風險抵押金;

　　(二)乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息;

　　(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失;

　　(四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求反還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

　　八、獎罰措施

　　(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節余，甲方按節余額%獎勵乙方。

　　(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣元(全國)、元(省)、元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

　　(三)如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任;

　　(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣至元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔;

　　(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結論為準)。

　　九、合同更改、補充與終止

　　(一)經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準;

　　(二)合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前六個月向對方提出書面意見;

　　(三)合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。

　　十、其他事項

　　(一)本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

　　(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、為合同的有效組成部分。

　　(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具有同等法律效力。

　　(四)雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住宅管理部門調解，或由深圳中級人民法院裁決。

　　(五)

　　(六)

　　甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

　　代表(簽名)：代表(簽名)：

　　時間：________年____月____日

　　附：住宅區業主公約

　　為加強住宅區各類物業管理，保障本住宅區物業的安全與合理使用，維護住宅區的公共秩序，創造良好的生活環境，同意簽訂本公約，并共同遵守。

　　一、本住宅區情況

　　1.地點區路;

　　2.總占地面積：平方米;

　　3.總建筑面積：平方米，其中：住宅方米，非住宅平方米(商業用房平方米，(商業用房平方米，其他平方米);

　　4.樓宇棟套;其中：高層樓宇棟套，多層樓宇棟套;

　　5.業主數量：個;

　　6.管委會財產：

　　(1)公用設施專用基金;元;

　　(2)物業管理用房平方米，其中：管委會平方米，物業管理公司平方米;

　　(3)商業用房平方米;

　　(4)其他;

　　7.公用設施及公共場所(地)狀況：

　　(1)道路：車行道平方米;人行道平方米;

　　(2)園林綠化地面積：平方米;

　　(3)教育設施：中學所，建筑面積平方米;小學所，建筑面積平方米;幼兒園所，建筑面積平方米;

　　(4)文體設施：文娛活動中心個，建筑面積平方米;網球場個，占地面積平方米;門球場個，占地面平方米;游泳池個，建筑面積平方米;兒童游樂場所個，占地面積平方米;

　　其他：a、

　　(5)路燈盞;庭園燈盞;其他為燈：a、b、

　　(6)污水檢查井個，排污管米;雨水檢查井個，雨水管米;化糞池座;明溝米;暗溝米;

　　(7)消防水泵頭接口個;

　　(8)停車場個，總占地面積平方米，車位個;

　　(9)綜合樓座，建設面積平方米，其中：a、b、

　　(10)肉菜市場個，建筑面積平方米;

　　(11)郵電局(所)個，建筑面積平方米;

　　(12)影劇院座，建筑面積平方米;

　　(13)醫院座，建筑面積平方米;

　　(14)其他：

　　以上所有公用設施和公共場所(地0有、項已竣工音樂會使用，有、項尚未竣工或交會使作，預計年月可交會使用。

　　8.其他事項：

　　二、業主大會召集和決定住宅區重大事項的方式

　　1.業主大會的召集：

　　(1)第一次業主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時，由區住宅管理部門會同開發建設單位或其委托的物業管理公司按法定程序和形式召集，先舉產生管委會。

　　a.由區住宅管理部門牽頭與開發建設單位或其委托的物業管理公司組成業主大會籌委會(以下簡稱籌委會)，籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關部門、單位的人員參加;

　　b.籌委會根據有關法規規定，在充分征求業主的意見后提出管委會員候選人名單，并作發大會議程、資料準備等工作;

　　c.籌委會在業主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內容、方式程序及籌委會候選人名單街頭住宅區內公告

　　d.籌委會主任按規定的程序主持業主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程;

　　e.第一屆籌委會產生后，經市政府社團登記部門核準登記成立，依法行使各項權利;

　　f.住宅所有有投票權的已入住業主，均應按籌委會公告要求，按時出席業主大會，參加投票，行使法定權利，承擔法定責任;

　　g.各業主明白如不出席業主大會并參加投票表閃，將由自己承擔由此而產生的一切后果。

　　(2)管委會成立后，負責召集此后的業主大會，并每個至少召開一次。

　　經持有10%以上抽標權的業主提議，管委會應于接到該項提議后十四天內就其所指明的目的如開業主大會。

　　管委會應于如開業主大會七天前將會議地點、時間、內容、方式及其他事項予以公告。

　　業主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。

　　2.業主大會必須有已入住業主中持有50%以上投票權的業主出席才能舉行;如經已入住業主中持有50%以上投票權的業主決定，可以推遲召開業主大會。

　　3.業主大會的出席人數達到法定人數時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業主表決，以過半數通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。

　　4.大會投票實行住宅房屋一戶一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設面積為一票，一百平方米以下有房地產權證書的非住宅房屋每證一票。

　　5.在業主大會上，業主應親自或筍代表投票。委托代表投票，必須于會議召開前一天或管委會主任批準的時間內，向管委會出具授權委托書，否則該項委托無效。授權委托書必須有業主簽字。如業主為法人，則須蓋該法人公章。

　　6.業主可以一棟或數棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業主大會，并行使業主的其他物業管理權利。

　　三、業主的權利、義務

　　(一)業主的權利

　　1.依法享有對自己所擁有物業的各項權利;

　　2.依法合理使用房屋體公用設施(樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防設備等)和住宅區公用設施和公共場所(地)(道路、文化娛樂場所、體育設施、停車場、單車房等)的權利;

　　3.有權按有關規定在允許的范圍內進行室內裝修、維修和改造;

　　4.有權自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設施進行合法維修養護;

　　5.有機根據房屋的墻面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設備、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的善，建議物業管理公司及時組織維修養護，其費用從住宅維修基金中支出;

　　6.有權根據住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設施、停車場、連廊、自行車房(棚)等到住宅區公用設施及公共場所(地)的狀況，建議物業管理公司及時進行維修養護，其費用從管理服務費中支出;

　　7.有機要求物業管理公司對住宅區內種違章建筑、違章裝修以及違反物烽管理規定的其他行為予以制止、糾正;

　　8.有權參加業主大會，并對住宅區的各項管理決策擁有表決權;

　　9.有權對本住宅區物業管理的有關事項管委會、和業管理公司提出質詢，并在三日內得到答復;

　　10.有權要求管委會和物業管理公司按照市政府規定的期限定期公布住宅區物業管理收支帳目;

　　11.有權對住宅區的牧業管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物業管理公司的違反事同或有在規定的行為進行干預、處罰;

　　12.有權對同其他業主就某一議題要求管委會如集業主大會;

　　13.有權就本住宅區的物業管理向市住宅主管部門和區住宅管理部門投拆或提出意見與建議;

　　14.有權要求毗連部位的其他維修責任人承擔維修責任，對方不維修的，可要求物業管理公司代為維修養護，并按規定分攤維修費用。

　　(二)業主的義務

　　1.在使用、經營、轉讓其名下物業時，應遵守有關法律、法規和政策規定;

　　2.在使用住宅區物業時，應當遵守下列規定：

　　(1)未經市政府有關部門批準，不得改變房屋結構、外貌和用途;

　　(2)不得對房屋內外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺、天臺、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、占;

　　(3)不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外;

　　(4)不得利用房屋從事危害公共利益的活動;

　　(5)不得侵害他人的正當權益。

　　3.業主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規定》，并填寫裝修申請表，報物業管理公司審查批準后方可施工，接受物業管理公司管理、監督;

　　4.房屋室內部分以及供電、供水、供氣等分戶表后部分(往用戶方向)和表前至第一個閥門部分用戶負責維修養護;

　　5.凡房屋及附屬設施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規定應由業主單獨或聯合修繕的，業主應及時進行修繕。拒不進行修繕的，由管委會授權物業管理公司修繕，其費用由業主承擔;

　　6.業主應自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建筑物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設備;

　　7.在住宅區內不得有下列行為：

　　(1)踐踏、占用綠化地;

　　(2)占用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設施而影響其正常使用功能;

　　(3)亂拋垃圾、雜物;

　　(4)影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等;

　　(5)損壞、涂劃園林藝術雕塑;

　　(6)聚眾喧鬧;

　　(7)隨意停放車輛和鳴喇叭;

　　(8)發出超過規定標準的噪音;

　　(9)排放有毒、有害物質;

　　(10)經營鍛造、鋸木、建筑油漆、危險品、殯儀業以及利用住宅開舞廳、招待所等危害公共利益或影響業主正常生活秩序的行業;

　　(11)防礙他人合法使用公用設施及公共場所(地);

　　(12)法律、法規及市政府規定禁止的其它行為。

　　8.對本住宅區物業管理公司人員在出示工作證(牌)或有關證明后，在合理時間內(上午11：45-12：45，下午6：00-7：00)進入本住宅區任何樓宇內部及共公共部位進行檢查、維修、養護或檢查業主公約的有關條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業主應提供方便，不得拒絕或阻撓;

　　9.按規定繳納應支付的管理服務費和住宅維修基金等;

　　10.業主應同時遵守下列城市管理法規、規定，并承諾接受管委會或物業管理公司居此而進行的管理及處罰：

　　(1)深圳經濟特區住宅區牧業管理條例及其實施細則;

　　(2)深圳市公共衛生條例;

　　(3)深圳市園林綠化管理條例;

　　(4)深圳市環境噪聲管理暫行規定;

　　(5)深圳經濟特區房屋租賃管理條例;

　　(6)深圳市消防管理暫行規定;

　　(7)深圳市人民政府關于禁止在市區飼養家禽家畜的通告;

　　(8)深圳市人民政府關于禁止在特區內銷售燃放煙花爆竹的通告;

　　(9)深圳市住宅裝修管理規定;

　　(10)其他有關住宅區的業管理的法律、法規及政策規定。

　　11.業主應承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關物業的法律關系時，告知對方并要求對方遵守住宅牧業管理規定和本業主公約中的有關規定條款。

　　四、業主應付的費用

　　1.業主應按月到和業管理公司繳納管理服務費。管理服務費的標準是：開發建設單位自行或委托物業管理公司管理期間，執行市物價主管部門和市住宅主管部門批準的收費標準;管委會成立后，由其根據本住宅區的實際情況制訂，并交業主大會通過后實施。管理服務費的用途：住宅區的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(柵)等公共設施和公共場所(地)的管理、維修、養護。

　　2.業主應按月到物業管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標準是：0。5元/平方米。由物業管理公司以房屋本體為單位設立專帳代管、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設備、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的維修、養護。

　　3.業主如進行室內裝修，則應在辦理申請手續時按有關規定繳納裝修押金，裝修完工后由物業管理公司進行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。

　　4.業主如請物業管理公司對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備進行維修、養護，則應支付有關費用。

　　5.業主使用本住宅區有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、公共場所(地)時，應按規定繳納費用。

　　五、違約責任

　　1.違反業主義務中第2、6、7款規定的，物業管理公司有權制止，并要求其限期改正;逾期不改正的，可進行強制恢復，包括采用停水，停電，停氣等催改措施;造成損失的，有權要求賠償。

　　2.業主進行室內裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規定》，按其中有關規定處理。

　　3.業主如延期繳納應交的管理服務費，住宅維修基金以及有關賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金;無正當理由超過三個月不交的，物業管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。

　　4.業主無理拒絕，阻撓物業管理公司對房屋本體公用設施和區內公共場所，公用設施的檢查、維修、養護以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應賠償損失。

　　六、其它事項

　　1.本業主公約由前期物業管理單位如實填寫第一條"本住宅區情況"后印制，并在本住宅區入住率達到30%后組織已入住業主簽訂。

　　2.本業主公約已入住業主中持有過半數以上投票權的業主簽訂后生效。已生效的業主公約對本住宅區所有業主和非業主使用人具有約束力。

　　3.業主大會可以依支根據本住宅區的實際情況對本業主公約進行修改補充，并報市住宅主管部門和區住宅管理部門備案。修改補充條款自業主大會通過之日起生效，無須經業主重新簽訂。

　　修改補充條款不得與法律、法規和有關政策規定相抵觸，否則區住宅管理部門有權予以糾正或撤消。

　　4.本業主公約一式二份，業主和物業管理公司各執一份。

　　業主(簽章)：物業管理公司(蓋章)：

　　簽約時間：代表：

　　聯系地址：

　　聯系電話：

　　名下物業：住宅：棟房

　　商業用戶棟房(店、鋪)

　　其它：

　　附：住宅區業主管理委員會章程

　　第一條住宅區業主管委會(以下簡稱本管委會)是根據《深圳經濟物區住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)和深圳經濟特區住宅區物業管理條例實施細則》(以下簡稱住宅區細則)的有關規定成立的代表本住宅區全體業主合法權益的社會團體，經市政府社團登記部門貪污核準登記后，取得社會團體法人資格。本管委會的一發合法權益受國家法律保護。

　　第二條本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區住宅管理部門的領導，執行國家，省，市有關物業管理的法律政策規定。

　　第三條本管委會代表本住宅區全體業主的合法權益，以科學、發主、合法的管理手段，保障住宅區物業的合理使和，維護信宅區的公共秩序，創造整潔、優美、安全舒適、文明的居住環境。

　　第二章管委會的產生及職權

　　第四條本管委會由本住宅區業主大會選舉起產生，向業主大會負責并報告工作，接受業主大會和市、區住宅管理部門的監督。

　　第一屆管委會的產生：由區住宅管理部門會同開發建設單位或期委托物業管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業主大會選舉通過。

　　第五條本管委會設委員__名，其中主任一名，副主任__名，執行秘書__名。執行秘書負責處理管委會日常事務。

　　管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產生。

　　管委會執行秘書由管委會聘任，如聘任非本住宅區業主提任執行秘書的，須由本人在本住宅區的直系親屬業主為其經濟擔保人。

　　管委會主任，執行秘書為專職或兼職。

　　第六條本管委會委使下列職權：

　　1.按照有關規定召集和主持業主大會;

　　2.審議決定住宅維修基金和公用設施專用基金的使用;

　　3.采用公開招標或其他方式，聘請物業管理公司對住宅區進行牧業管理并與其簽訂委托管理合同;

　　4.審查物業管理公司上年對本住宅區的管理計劃完成情況及其費用決算報告;

　　5.審議物業管理公司制訂的對本住宅區的年度管理計劃，住宅區配套工程和重大的維修工程項目;

　　6.審查并決定住宅區物業管理服務費的收費標準;

　　7.監督物業管理公司對本住宅區的牧業管理工作;

　　8.執行業主大會通過的各項決議。

　　前款的第3、5、6項規定的事項，必須經業主大會批準。

　　第七條本住宅區的公用設施專用基金、住宅維修基金和管理服務費的收支帳目，管委會應每三個月到少公布一次，接受業主的監督。

　　第八條下列人員經管委會決定產經業主大會批準后要獲得適當津貼;

　　1.管委會主任;

　　2.管委會執行秘書;

　　3.業主選舉的樓長;

　　4.管委會同意的其他人士。

　　第三章管委會會議

　　第九條管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或主任、副主任二人以上認為有必要并書面呈述議題時，可召開管委會特別會議。

　　第十條管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關材料送達每們委員。委員因事不能參加會議的，可以書面委托代表參加。

　　第十一條管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。

　　第十二條管委會召開會議時，可以邀請政府有關部門，居民委員會，物業管理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權。

　　第十三條管委會會議決定問題，采取少數服從多數的原則。會議進行表決時，每一委中央電視臺有一票表決權。委員可委托代表人行使表決權，但必須出具授權委托書，若表決中出現贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一票。

　　第十四條管委會執行秘書必須作好每次開會的會議記錄，并由會議主持人簽署后存檔。

　　第四章管委會委員

　　第十五條本管委會委員由本住宅區業主大會在業主中選舉產生，委員人數為單數。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關單位的人員以及承租人代表或本住宅區的非業主居民擔任管委會委員(以下簡稱聘請委員)，其名額不得超過最終委員總數的三分之一。聘請委員擔任管委會主任，應由為本住宅區業主的直系親屬作其經濟擔保人并經業主大會批準。

　　第十六條本管委會委員則熱心公益事業。責任心強、有一定的組織能力和必要的工作時間的成年人來擔任。

　　第十七條本管委會委員每屆任期三年，可以連選連任。

　　第十八條本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過后，提交業主大會投票決定。

　　第十九條有下列情形的人士不得擔任管委會委員，已經擔任的須停任委員并由下次業主大會追認：

　　1.已宣告破產;

　　2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責的能力;

　　3.未經管委會同意無故在管委會會議中連續缺席三次以上;

　　4.以業主身份當選為委員，但已不再是業主;

　　5.以書面形式向管委會提出辭呈;

　　6.有違法犯罪行為的;

　　7.業主大會已將其罷免的。

　　第二十條任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任后半個月內將由其管理、保存的本管委會的文件、資料、帳簿以及屬于本管委會的任何財產(動產、不動產)移交給本管委會。

　　第二十一條本管委會委員的權利：

　　1.選舉權，被選舉權和監督權;

　　2.對本管委會的建議和批評權;

　　3.參與本管委會有關事項的決策;

　　4.參加本管委會組織的有關活動，

　　第二十二條本管委會委員的義務：

　　1.遵守本管委會章程;

　　2.執行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作;

　　3.積極參加本管委會組織的仁義和活動;

　　4.向本管委會的工作提供有關資料和建議。

　　第五章管委會日常經費收支與只公用房

　　第二十三條本管委會的經費來源是本住宅區的管理服務費。

　　第二十四條本管委會的經費開支包括：業主大會和管委會會議;購置設備;編印資料。購買書刊資料;國內外交往;有關人員的津貼;日常辦公及其他項目的費用等。經費收支帳目(不包括現金)由執行秘書管理，每月臺票向管委會會議匯報，每年度向業主大會匯報。

　　第二十五條本管委會的辦公用房從公用設施專用基金購買的物業管理用房中劃出。

　　第六章附則

　　第二十六條業主大會通過有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。

　　第二十七條管委會的終止與解散：本管委會依照業主大會的決定或市社團登記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。

　　第二十八條本章程的解釋權屬管委會。

　　第二十九條本章程與有關法規不符時，按有關法規執行。

　　第三十條本章程經業主大會通過后生效。

　　附：住戶手冊

　　一、前言

　　二、簡介

　　三、物業管理

　　四、管理費用

　　五、設備及服務

　　六、裝修管理

　　七、入住前期的特別服務

　　八、業主及用戶的其它責任

　　九、保安/安全

　　十、關于防盜門、窗安裝的有關辦法

　　十一、防火

　　十二、清潔

　　十三、衛生管理細則

　　十四、保險

　　十五、常用電話號碼

　　十六、結語

　　一、前言

　　為了便于業主/用戶進一步了解小區管理公約的內容及運作情況，管理公司物編寫此住戶手岫，以供參考之用。小區住戶手冊根據管理公約而制定，其目的在于保證小區所有精度及用戶能有效地使用其購置之物業，而并非對業主及用戶加以約束。管理公司將竭誠為各業主用戶提供盡善盡美的管理服務。

　　二、小區簡介

　　小區占地公頃，總建筑面積平方米，綠化面積平方米，綠化率為。物業管理公司以現代的意識、全方面的構思服務于業主，使業主在物業管理公司的服務下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。

　　1.按照建設國際化大都市的要求注意提高小區的整體居住環境質量。

　　2.注意加強物業管理，保持住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好。

　　3.實行超前管理，參照新加坡、香港的屋村式管理，使物業管理奠定良好的基礎，以優質高效的服務，得到廣大業主的認可。

　　4.物業管理有限公司小區管理處主要負責如下工作：

　　(1)管理：具有嚴格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。

　　(2)保安：小區有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。

　　(3)清潔：保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區內地段衛生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無污印，垃圾清運采用塑料袋，以防垃圾清運時再污染。

　　(4)綠化：負責小區綠化，四季維護樹木，花草，修剪花木，維護綠化景觀。

　　(5)車輛交通管理：對機動車輛進入小區加以限制，保持小區寧靜的氣氛。

　　(6)有償服務：代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛生，成立老年活動中心等生活服務系列。

　　(7)有償中介服務：代業主出租、出售小區住房。

　　(8)設立便民的小型超市、便民商店等。

　　三、物業管理

　　1.管理公司

　　根據管理公約的條文，物業管理有限公司已被委聘為小區之物業管理公司。

　　2.管理公司之代表權

　　管理公司有絕對的權力代表各業主及用戶就有關管理本小區之一般事務與政府公共事業機構和團體進行磋商及處理有關問題。

　　3.公共地方及設施管理

　　管理公司根據管理公約條文所賦予的權力，將管理及負責所有公共地方、小區結構、電梯、泵房、綠化及其他公共設施及設備之保養、維修及管理。

　　4.管理職員

　　為提供完善之管理服務，管理公司雇有專業管理人員及專業維修承造商負責小區一切日常管理及維修事務。請各業主及用戶切勿要求任何管理公司職員作么人性質服務，所有管理員工一律不準向業主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。

　　5.建議及投訴

　　任何人士若對小區環境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。

　　6.小區管理處辦公時間

　　小區管理處辦公時間為上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，在上述時間以外，小區監控中心仍有值班職員為客戶服務。

　　管理公司電話(辦公時間)：

　　管理處電話(二十四小時服務)：

　　四、管理費用

　　1.管理費

　　管理費乃根據每年度之管理開支預算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設施維修費，法律及其他專業咨詢費用、小區保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據日后實際支出需要而調整，調整前各業主將獲預先通知。

　　2.管理保證金及管理基金

　　各業主應于驗收其單位合格后，立即向管理公司支付數額相當于三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數額相當于三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當管理基金不足時，管理公司可發也通知，要求各業主增繳管理基金。各業主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內所指定各項應付費用。

　　3.繳付管理費

　　樓宇管理費于每月____日前繳付，管理公司為各用戶專責管理本小區，任何租戶延期繳交管理費，管理公司有機根據公約賦予的權力征收利息、催繳手續費用，甚至停止供應水，電及采取適當的法律行動追討。

　　付款時間：星期一至星期五08：30-20：30

　　星期六、星期日及假期09：00-17：30

　　付款辦法：以支票或現金形式直接交往小區管理處。

　　4、管理費盈虧

　　小區之管理公約內訂明，如管理費不足以應付各項開支時，各業主須按比例交付不足之數目，如有盈余，則將會撥入下年度帳目。各業主與用戶床相互協調使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業業主為法定負責人，而不涉入業主與用戶之間之關系。

　　管理帳項

　　5、管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業主/租戶通知。各業主在繳足所有應付管理費用的，有權向管理公司索取有關帳單副本作為參考。

　　6、業權轉讓

　　如有更改或轉讓業權，原業主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負責該單位之管理費用。業權轉讓時，管理費保證金及管理基金，應按管理公司所指定應辦之妥善手續，轉讓予新業主名下。賣方業主自行安排向買方收回上述做主金及基金。

　　五、設備及服務

　　1.電力

　　各單位都已安裝獨立電箱、電表及充足的電燈及插座若發現陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格(指定)的電器技工進行。

　　2.供水

　　小區24小時供應冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關妥。若因漏水而令小區的公眾地方，設施或其他單位業主蒙受損失，該單位的業主必須負責維修及賠償。

　　3.煤氣

　　小區24小時保障煤氣源供應。接駁供氣設備的工作必須由合格(指定)的技工進行。系統若發生泄漏現象，須及時與管理處取得聯系以免造成更大損失。

　　4.電話

　　小區已鋪設電話電纜直達各物業單位，用戶可向管理中心呂請接駁及安裝電話。

　　5.電梯服務

　　小區各樓宇備有先進的電梯，為客戶提供24小時服務。

　　6.公共天線

　　各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養承辦商安裝，而費用應由有關業主負擔。根據小區公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。

　　7.消防系統

　　小區的消防設備含每層設置的消防栓，由管理員24小是值班，監察消防系統的運作。

　　六、裝修管理

　　1.政府法規、公約條文

　　用戶在室內進行任何工程，必須事前確定該項工程是否抵觸有關政府部門之法例及管理公約條文，若所進行工程發生違反法規條文情況，用戶須將改變部分恢復原面貌，直至有關方面滿意方面的資料，業主可先向管理公司問詢。

　　2.用戶在單位內施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結構和原有系統，并須書面通知管理處，提交有關裝設計圖及向有關政府部門申請，待申請批準及繳納裝修按金及第三者保險后，方可開工。

　　3.裝修保證

　　(1)裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司保存，作為保障裝修期內，承辦商或其工作人員對小區物業或其他單位造成破壞、損耗、涂污時作適當處理。工程完成后，經管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發還。

　　(2)第三者保險--為減少在裝修時發生意外所導致損失，承辦商應購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。

　　4.裝修規則

　　(1)提供足夠之保護防御設施予樓宇內之結構、裝置、裝飾等，避免裝修期內有任何損毀。對于桉宇內設備有任何損毀或因缺甜言蜜語防御設施而導致破壞，包括裂痕、污漬等，有關業主需賠償一切修繕費用。

　　(2)裝修期間不得占用小工內公共地方，為保障其他業主及其他用戶的利益，基有任何人士及物業本身各部分受到直接或間接損害，將由有關用戶負責及賠償。

　　(3)盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區內其他業主，用戶不要受到干擾和感覺不便。

　　(4)施工現場必須備有緊急醫療藥品，必須有足夠防火設備，如惡意火簡等，以備發生事故時緊急應用。

　　(5)不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業主單位進行裝修工程。

　　(6)所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建筑裝修物品、工具或廢料等。

　　(7)不可在小區內之消防喉取水作調制混凝土、清洗地方或其他用途。

　　(8)裝修工人必須空著適當的衣服及不得赤足出入工作范圍，以防發生意外及有礙觀瞻。

　　(9)所有裝修工人在小區范圍內必須掛上管理公司發出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應立好賠償，否則嚴禁進入小區范圍內或在物業范圍內進行工作。

　　(10)所有機器、工具、設備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小區范圍，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經檢驗始可放行。

　　(11)裝修承造高須對其本身用具、設備及建筑材料等承擔保管責任，管理公司概不負責任何損失或遺失。

　　(12)切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內。

　　5、物業外墻

　　所有用戶皆不得適拆、更改或干擾物業外墻及公共地方設備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或將其他物品裝置物業外墻上。

　　發吸任何上述違章行為，業主/用戶將需承擔所修正工程及管理公司額外工作負擔費用。

　　6、裝修承造商

　　各用戶所聘的指定裝修承造商在進行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設施損毀或對其他住戶物業構成破環，有關用戶必須負責所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹慎。

　　七、人往前期的特別服務

　　尊敬的業主：

　　歡迎您入住物業管理有限公司小區管理處負責及管理的小區，并對您給予公司的理解和支持表示感謝，在這里您將充份享受到物業管理有限公司丫區管理處為您提供的完善、高效的服務。

　　為了便于您盡快、順利地進駐小區，管理處開辦了裝飾、搬家業務，如您需要，請盡快與我公司聯系。

　　聯系電話：(裝飾)：

　　聯系電話：(搬家)：

　　八、業主及用戶的其他責任

　　1、物業用途限制

　　各用戶不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。

　　2、飼養寵物

　　住戶所飼養的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。

　　3、噪音氣味

　　為優質環境寧靜用戶切勿在其室內發出噪音或氣味，滋擾其他用戶。

園區物業管理委托合同 篇14

　　甲方：___________________(物業管理公司)

　　乙方：___________________(房屋出售單位)

　　甲、乙雙方根據_________頒發的_________的要求，議定以下條款共同信守。

　　一、房屋管理

　　(一)乙方根據市____________文件規定將_________新村住房共計_________套_________平方米(建筑面積)出售給___________(說見清冊)，現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。

　　(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

　　二、房屋修繕

　　(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

　　(二)托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

　　三、托管費用

　　(一)根據市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定，乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款______%共計人民幣(大寫)_________元、_________元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶，帳號_________，甲方保證專款專用，并接受乙方審查。

　　(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

　　(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

　　四、其它

　　(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。

　　(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

　　(三)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

　　(四)本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　(五)本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。

　　(六)本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。

　　(七)其它約定：________________________________________________。

　　甲方(公章)：_____________　　乙方(公章)：_____________

　　法人代表(簽字)：_________　　法人代表(簽字)：_________

　　_________年______月______日　　_________年______月______日

園區物業管理委托合同 篇15

　　甲方：_____________________

　　乙方：_______物業管理有限公司

　　根據有關法律、法規，在自愿平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　一、委托管理的范圍及事項

　　(一)管理范圍：

　　甲方將位于_______號及其區域范圍內物業委托給乙方實行統一管理、綜合服務。

　　物業類型：寫字樓

　　建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米

　　(二)管理事項：

　　1.房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

　　2.區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

　　3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

　　4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。

　　5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

　　6.交通與車輛停放秩序的管理。

　　7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

　　8.管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　二、委托管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。

　　三、雙方的責任、權利、義務

　　(一)甲方：

　　1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。

　　2.制定業主公約并監督物業產權人、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。

　　4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

　　5.向乙方提供商業用房和管理用房。

　　6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

　　7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。

　　8.協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。

　　9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　10.不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。

　　11.參與確定管理服務費收費標準。

　　12.對違反合同規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。

　　13.政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　(二)乙方

　　1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。

　　2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

　　3.根據需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。

　　4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，并負責監督。

　　5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，并定期報告工作。

　　6.對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

　　7.建立物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

　　8.負責測算管理區域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。

　　9.依照甲方委托和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況采取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

　　10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

　　11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

　　12.負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

　　四、物業管理服務費

　　根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

　　物業管理服務費標準

　　根據國家有關規定并參照相關標準，制定本合同物業服務費收取標準。

　　一、清潔衛生費及綠化管理費

　　1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年

　　2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年

　　3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年

　　二、保安費：_______x_______x_______=_______元/年

　　三、小修費：每年_______元

　　四、電梯、高壓水泵運行保養費：_______x_______x_______=_______元/年

　　五、供電、供水、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年

　　六、收發：_______x_______x_______=_______元/年

　　七、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年

　　八、管理費及其他：

　　1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年

　　2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年

　　3.其他應急費：每年_______元

　　4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年

　　九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業公司提出項目并套用相關定額，履行各種手續并由業主審核批準后施行。

　　第三章 物業管理服務內容及標準

　　一、保潔：

　　內容：區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

　　標準：

　　1.庭院、門廳、走廊

　　2.電梯

　　每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

　　3.衛生間

　　每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

　　4.綠化

　　及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

　　每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

　　6.化糞池

　　定時清理、保證正常使用。

　　二、保安

　　內容：設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

　　標準：

　　1.值勤

　　保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

　　2.來訪登記

　　對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

　　3.監控室

　　監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

　　4.消防設備

　　定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處于良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。

　　5.停車場

　　停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

　　6.其它突發事件

　　嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

　　三、小修

　　內容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

　　標準：

　　1.電氣

　　隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

　　2.水暖

　　上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。

　　3.土建

　　房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

　　4.設備

　　各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤柜、窗簾等。

　　5.其他維修項目

　　業主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

　　6.維修率

　　維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

　　四、電梯及高壓水泵

　　內容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。

　　標準：

　　1.維護

　　按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

　　2.保養

　　乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

　　3.檢修

　　按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修，

　　消除各類事故隱患。

　　4.應急情況處理

　　設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

　　5.各項記錄

　　值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，運行記錄，檢修記錄，保養記錄等。

　　6.費用統計

　　設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

　　五、供電、供水、供暖

　　內容：設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到業主叫，人員到，及時為業主服好務。

　　標準：

　　1.運行記錄

　　做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計劃停電、停水、停氣應提前12小時業主并做好解釋工作，確保設備正常運行。

　　2.檢修記錄

　　依據設備規定要求及操作規程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

　　3.日常保養

　　定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

　　4.事故處理

　　發生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告 向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

　　5.應急情況處理

　　接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位并立即修復，在最短時間內處理突發性影響并向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。

　　6.費用統計

　　設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

　　六、收發

　　標準：

　　1.登記

　　對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

　　2.投遞

　　對要發出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良后果，要追究責任。

　　3.收取

　　對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

　　4.分發

　　分發報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

　　5.服務

　　及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。

　　6.保密

　　對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任

　　七、特約服務

　　內容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

　　標準：

　　1.清掃

　　每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

　　2.擦洗

　　隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。

　　3.門窗

　　門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。

　　4.物品擺放

　　室內物品要擺放整齊。

　　5.室內環境

　　定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。

　　6.服務

　　八、管理

　　內容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。

　　標準：

　　1.管理人員的素質

　　管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務范圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。

　　2.制度健全情況

　　各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

　　3.人員分管情況

　　人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

　　4.工程施工情況

　　施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中保證安全和質量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。

　　5.資金使用情況

　　甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠占，保證物業的維修標準。

　　6.雙方結算情況

　　乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

　　未列標準參照國家及有關省市標準執行。

　　資金結算

　　一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

　　二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

　　三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

　　四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

　　五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

　　第四章 監督管理與檢查考核

　　為使物業管理達到合同規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規范乙方的物業管理行為，制定本辦法。

　　一、監督管理

　　1.嚴格執行合同中規定的《物業管理服務內容及標準》。

　　2.乙方應根據合同規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。

　　3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續，竣工后要提交驗收報告單。

　　4.經行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。

　　5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

　　6.做好各方面 的記錄工作。

　　二、檢查與考核

　　檢查時間：

　　每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。

　　考核形式：

　　1.采取定期檢查并實行打分制;

　　2.機關或外租單位問卷形式;

　　3.主管部門及公司領導綜合評定。

　　考核標準：

　　1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式;

　　考核方法：

　　咳嗽

　　2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;

　　3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的_______%。

　　三、獎懲

　　1.由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款_______～_______元。

　　2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后低于_______分的，物業管理費按同比例削減。

　　3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后為_______分的，物業管理費全額繳交。

　　4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后高于_______分的，物業管理費按同比例獎勵。

　　第五章 附則

　　一、本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。

　　二、因合同原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。

　　三、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。

　　四、本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。

　　五、本合同自簽字之日起生效。

　　六、本合同一式四份，甲乙雙方各執兩份。

　　甲方(章)：________________________

　　乙方( 章)：________________________

園區物業管理委托合同 篇16

　　合同(A)

　　甲方：___________________________(物業管理公司、受托方)

　　乙方：___________________________(房屋出售單位、委托方)

　　甲、乙雙方根據_________號文頒發的《_________市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

　　一、房屋管理

　　(一)乙方根據市_________文件規定將_________新村住房共計_________套_________平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。

　　(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

　　二、房屋修繕

　　(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

　　(二)托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

　　三、托管費用

　　(一)根據市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定，乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款______%共計人民幣(大寫)__________________元、￥_________元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶，帳號__________________，甲方保證專款專用，并接受乙審查。

　　(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

　　(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

　　四、其它

　　(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。

　　(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

　　(三)其它約定：________________________________________________。

　　五、備注

　　(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。本合同有效期______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。

　　(二)本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。

　　(三)本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。

　　甲方(蓋章)：_______________　　乙方(蓋章)：_______________

　　法人代表(簽字)：___________　　法人代表(簽字)：___________

　　經辦人(簽字)：_____________　　經辦人(簽字)：_____________

　　_________年_______月_______日　　_________年_______月_______日

　　附件

　　合同(B)適用于各類公房，與合同(A)不同的是：

　　1.房屋修繕第二款變為“乙方按市房產管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，托管房屋內自用部位正常零修(人為損壞除外)，上甲方負責。”

　　2.合同(B)中增加了“租金征收及管理”部分。并規定標準執行。

　　(1)乙方公有房屋的租金，按常州市房產管理局核定的統一標準執行。

　　(2)租金由甲方負責征收，其中租金收入_________%返回乙方用于日常管理，其余_________%留作甲方用于托管理房屋室內自用部位設施設備的日常維修與管理。

　　合同(C)是針對各類私房(優惠和補貼出售房除外)而制定的。與合同(A)相比僅變動：

　　1.房屋修繕第二款變為“托管房屋室內自用部位的正常零修”，按( )種方式進行：

　　(1)乙方自行修理。

　　(2)乙方委托甲方修理，費用由乙方承擔。

　　2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權性質不變。”

園區物業管理委托合同 篇17

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲、乙雙方根據常政發_______________號文頒發的《_______________市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

　　一、 房屋管理

　　(一) 乙方根據市____文件規定將____新村住房共計____套____平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。

　　(二) 上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

　　二、 房屋修繕

　　(一) 甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

　　(二) 托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

　　三、 托管費用

　　(一) 根據市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定，乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款____%共計人民幣(大寫)____元、Y____元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶，帳號________，甲方保證專款專用，并接受乙審查。

　　(二) 甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

　　(三) 甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

　　四、 其它

　　(一) 為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)

　　(二) 遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

　　(三) 其它約定：_______________

　　備注：

　　(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

　　(二)本合同有效期_______________止。

　　(三) 本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。

　　(四) 本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。

　　甲方：_______________(公章)　　　　　　 　　　　乙方：_______________(公章)

　　法人代表：_______________　　　　　　　　　　　 法人代表：_______________

　　經辦人：_______________　　　　　　　　　　　　　 經辦人：_______________

　　合同簽訂日期：_______________

園區物業管理委托合同 篇18

　　第一章 本合同當事人

　　第一條

　　甲方(業主)：_____________________________

　　地址：_____________________________________

　　乙方(物業管理公司)：_____________________

　　地址：_____________________________________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業管理服務，訂立本合同。

　　第二條 物業管理服務期限為________年，自本合同簽字之日起生效。

　　第二章 管理服務事項

　　第三條 房屋建筑共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

　　第四條 共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。

　　第五條 市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

　　第六條 公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。

　　第七條 附屬配套建筑、場地和設施的養護和管理：圍墻、大門。

　　第八條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。

　　第九條 維護物業區域內的公共秩序。

　　第十條 配合、協助當地公安機關實施小區的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監控。

　　第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。

　　第十二條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第三章 雙方權利義務

　　第十三條 甲方權利義務

　　1、維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業管理服務。

　　2、監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。

　　3、有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。

　　4、有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量并知悉處理結果。

　　5、向乙方遞交物業產權證復印件一份作為備案材料。

　　6、遵守業主公約和物業管理規章，協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動。

　　7、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

　　8、如需進行室內裝飾裝修，必須遵守物業裝飾裝修管理規定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經乙方審查核準后方可施工;完工時， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發現上述現象，應將保證金返還甲方;若有上述現象， 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。

　　9、在本物業范圍內，不得有下列行為：

　　(1)損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規格)，擅自改變房屋設計用途、功能和布局：

　　(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢，自行車房(棚)等共用場所(地);

　　(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備;

　　(4)違章搭建;

　　(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品;

　　(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物;

　　(7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌;

　　(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音;

　　(9)未經有關部門批準設置攤點;

　　(10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。

　　第十四條 乙方權利義務

　　1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理規章。

　　2、制止違反物業管理規章的行為，對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

　　3、對物業使用人違反本合同的行為，根據情節輕重，采取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。

　　4、可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

　　5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。

　　6、負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　(1)物業管理服務費;

　　(2)代收代支費用;

　　(3)有償服務費用;

　　7、每6個月向甲方和物業使用人公布一次物業管理服務費收支賬目。

　　8、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

　　9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經甲方同意后方可實施。

　　第四章 物業管理服務質量

　　第十五條 乙方須按下列約定，實現目標管理

　　1、房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。

　　2、公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養，維護完好率達100%以上。

　　3、公共環境整體美觀潔凈：

　　(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔;

　　(2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實施8小時保潔;

　　(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質化驗報告，水質化驗符合國家頒布的衛生標準;

　　(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發生堵塞及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通;

　　(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產日清;

　　(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。

　　4、公共綠化：

　　(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害;

　　(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;

　　(3)植物成活率達到95%以上，出現枯死苗木及時補種。

　　5、保安服務：

　　(1)小區內實行24小時保安制度，日夜巡邏;

　　(2)保安人員有明顯標志、工作規范，遇有險情，在接到報警后立即到達現場;

　　(3)對出人小區車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放;

　　(4)區治安達到安全文明小區的標準。

　　6、管理服務：

　　(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;

　　(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內到現場處理。

　　7、維修：

　　(1)開通24小時服務熱線(電話：________________________)，維修及時率100%以上;

　　(2)維修合格率100%以上。

　　第五章 物業管理服務和維修費用

　　第十六條 物業管理服務費，指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發生的費用，由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。本物業的管理服務費標準為________元/月，管理費每半年結算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

　　以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。

　　第十七條 業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起每日按應交費的l%、交納滯納金。

　　第十八條 甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。

　　第十九條 乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，應當事先公布收費標準，由當事人按實際發生的費用計付。

　　第二十條 物業的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經確認后乙方組織實施。

　　第六章 違約責任

　　第二十一條 甲方違反合同第十四條義務的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第七章 附則

　　第二十四條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第二十五條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第二十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第二十七條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向該物業所在地人民法院起訴。

　　第二十八條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。

　　甲方(簽章)：________________

　　法定代表人：__________________

　　委托代理人：__________________

　　________年________月________日

　　乙方(簽章)：________________

　　法定代表人：__________________

　　委托代理人：__________________

　　________年________月________日

園區物業管理委托合同 篇19

　　委托方（以下簡稱甲方）：_________業主委員會

　　住址：_________

　　電話：_________

　　受托方（以下簡稱乙方）：_________物業公司

　　住址：_________

　　電話：_________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________（物業名稱）委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第一條　物業基本情況

　　1.物業類型：_________座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號；

　　2.四至：東_________南_________西_________北_________ 占地面積：_________平方米 建筑面積：_________平方米；

　　3.委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第二條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第三條　房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

　　第四條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯_________。　

　　第五條　市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場_________。

　　第六條　公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　第七條　附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

　　第八條　公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

　　第九條　交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十條　維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

　　第十一條　管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。　

　　第十二條　組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十三條　負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1.物業管理服務費；

　　2.…… 。

　　第十四條　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。　

　　第十五條　對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。

　　第十六條　其它委托事項

　　……。

　　第十七條　委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

　　第十八條　雙方權利義務

　　1.甲方權利義務（適用于業主委員會）：

　　（1）代表和維護產權人、使用人的合法權益；

　　（2）制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約；

　　（3）審定乙方擬定的物業管理制度；

　　（4）檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

　　（5）審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；

　　（6）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　（7）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第_________項執行：

　　a.無償使用；

　　b.按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　（8）負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內向乙方移交；

　　（9）當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付；

　　（10）協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　a.……

　　b.……

　　（11）協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　（12）……。

　　2.甲方權利義務（適用于房地產開發企業）

　　（1）在業主委員會成立之前，負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。

　　（2）審定乙方擬定的物業管理制度；

　　（3）檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

　　（4）審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；

　　（5）委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題，按以下方式處理：

　　a.負責返修；

　　b.委托乙方返修，支付全部費用；

　　c.……。

　　（6）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　（7）在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第_________項執行：

　　a.無償使用；

　　b.按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　（8）負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內向乙方移交；

　　（9）當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付；

　　（10）協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　a.……；

　　b.……；

　　（11）協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　（12）……。

　　第十九條　乙方權利義務

　　1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度；

　　2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

　　3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理；

　　4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養 護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

　　6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督；

　　7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

園區物業管理委托合同 篇20

　　甲方：_____________(物業管理公司、受托方)

　　乙方：_____________(房屋出售單位、委托方)

　　甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《常州市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

　　一、房屋管理

　　(一)乙方根據市_____________文件規定將_____________新村住房共計_____套_____平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。

　　(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

　　二、房屋修繕

　　(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

　　(二)托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

　　三、托管費用

　　(一)根據市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定，乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款_____%共計人民幣(大寫)_____元、_____元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶，帳號_____，甲方保證專款專用，并接受乙審查。

　　(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

　　(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

　　四、其它

　　(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)

　　(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

　　(三)其它約定：

　　備注：

　　(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

　　(二)本合同有效期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止

　　(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。

　　(四)本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。

　　甲方：(公章)_______　　乙方：(公章)_______

　　法人代表：___________　　法人代表：___________

　　經辦人：_____________　　經辦人：_____________

園區物業管理委托合同 篇21

　　甲方：

　　乙方：

　　為公司的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據棗莊市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

　　第一條物業管理內容

　　1、甲方將位于高新區復原五路西側范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。

　　2、管理事項包括：

　　（1）房屋的使用、維修、養護；

　　（2）物業范圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養護和管理；

　　（3）清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；

　　（4）公共生活秩序；

　　（5）文娛活動場所；

　　（6）便民服務網點及物業范圍內所有營業場所；

　　（7）車輛行使及停泊；

　　（8）物業檔案管理；

　　（9）授權由物業管理公司管理的其他事項。

　　第二條物業管理形式

　　承包經營、自負盈虧。

　　第三條物業管理期限

　　管理期限為1年，自20xx年12月31日起到20xx年12月30日止。

　　第四條雙方權利、義務

　　1、甲方權利、義務：

　　（1）根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理；

　　（2）監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

　　（3）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

　　（4）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

　　（5）對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；

　　（6）負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

　　（7）委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改；

　　（8）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系；

　　（9）政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　2、乙方責任、權利、義務：

　　（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；

　　（2）遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

　　（3）根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；

　　（4）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目；

　　（5）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

　　（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；

　　（7）建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

　　（8）負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

　　（9）有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；

　　（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；

　　（11）開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

　　（12）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第五條風險抵押

　　1、乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣10萬元，作為風險抵押金。

　　2、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

　　4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

　　第六條合同更改、補充與終止

　　1、經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

　　3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

　　第九條其他事項

　　1、本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

　　2、本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

　　3、雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

園區物業管理委托合同 篇22

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）______________________

　　受托方（以下簡稱乙方）______________________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_____

　　（物業名稱）委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條物業基本情況

　　物業類型：____________________

　　座落位置：______市____區_____路（街道）______號

　　四至：東______南______西______北_________

　　占地面積：________平方米

　　建筑面積：________平方米

　　委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______.

　　第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____.

　　第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____.

　　第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____.

　　第九條公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_____.

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、______.

　　第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1.物業管理服務費；

　　第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十六條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、_______等措施。

　　第十七條其它委托事項

　　第三章委托管理期限

　　第十八條委托管理期限為____年。自____年__月__日時起至____年__月__日時止。

　　第四章雙方權利義務

　　第十九條

　　a甲方權利義務（適用于業主委員會）

　　1.代表和維護產權人、使用人的合法權益；

　　2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約；

　　3.審定乙方擬定的物業管理制度；

　　4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

　　5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；

　　6.在合同生效之日起__日內向乙方提供____平方米建筑面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米____元租用，其租金收入用于___；

　　7.在合同生效之日起__日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第__項執行；

　　（1）無償使用；

　　（2）按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于_____.

　　8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起__日內向乙方移交；

　　9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付；

　　10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　b甲方權利義務（適用于房地產開發企業）

　　1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。

　　2.審定乙方擬定的物業管理制度；

　　3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

　　4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；

　　5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

　　如存在質量問題，按以下方式處理：

　　（1）負責返修；

　　（2）委托乙方返修，支付全部費用；

　　6.在合同生效之日起__日內向乙方提供____平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于______；

　　7.在合同生效之日起___日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第___項執行：

　　（1）無償使用；

　　（2）按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于____.

　　8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起___日內向乙方移交；

　　9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付；

　　10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　第二十條乙方權利義務

　　1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度；

　　2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

　　3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理；

　　4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

園區物業管理委托合同 篇23

　　甲方：

　　乙方：

　　根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自愿、平等協商一致的基礎上，現雙方就甲方關廟市場四樓物業管理事宜達成一致意見，訂立物業管理委托服務合同，雙方需共同遵守。

　　一、委托物業服務期限

　　_____年_____月_____日到_____年_____月_____日止。

　　二、物業服務范圍及服務內容

　　㈠____公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。

　　㈡信件、報刊、包裹的收發。

　　㈢完成由甲方交辦的其他工作。

　　三、物業服務費每月包干總價 元

　　四、物業管理服務要求及質量標準

　　⑴治安秩序維護

　　____設治安秩序維護員2人，白班1人，夜班1人;著統一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動作和優質的服務展示企業形象;嚴格執行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區的公共秩序，防止各種不安全事件發生;巡視責任區內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發生異常及時上報;禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯系相關工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。

　　⑵辦公區域及公共設施管理

　　每月定期對營業廳范圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態，發現問題及時告知甲方。

　　⑶水電管理

　　負責____的水電維修、維護，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失，乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，并負責水、電公司的協調和聯系工作。

　　⑷公共環境衛生管理

　　清潔員設置1人每日對營業廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營業廳環境、地面無雜物垃圾，不留衛生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。

　　衛生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網、積灰;墻面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。

　　⑸消防管理

　　根據消防的要求，必須經過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發現問題及時向甲方和消防部門匯報情況，并協助業主與消防部門的聯系工作。

　　⑹安全責任

　　在合同執行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發生的一切費用和責任。

　　⑺違約責任

　　⒈甲方違約責任：甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

　　⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業管理服務費。

　　①維修維護不到位，每次扣 元;

　　②信件、報刊丟失，每次扣 元;

　　③影響正常的辦公秩序，發生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣 元;

　　④因秩序員失職導致公共財物被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業服務保證金 元人民幣不計息。在合同期滿不發生遺失問題，甲方如數歸還，否則按違約金額扣款。

　　⑻合同期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

　　⑼本合同經雙方簽字后，從_____年_____月_____日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續簽事宜。

　　⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協議，具有同等法律效力。

　　⑾本合同一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力

　　甲方：乙方：

　　法定代表人：法定代表人：

　　電話：電話：

　　日期：日期：

園區物業管理委托合同 篇24

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將 物業項目 委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第一條 物業基本情況

　　物業類型： 綜合辦公樓

　　座落位置：

　　占地面積： 平方米

　　建筑面積：平方米

　　第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第三條 甲方委托給乙方管理的項目包括：

　　1、 房屋日常維修、養護和管理。包括：綜合辦公樓房屋的房頂、地面、墻臺面、吊頂、門窗、樓梯、燈具、通風道等的日常養護和維修。

　　2、 供電系統高、低壓電器設備、電線、電纜、電器照明裝置等的管理維護;

　　3、 中央空調機組、高壓水泵房、給排水設備等的管理維護;

　　4、 樓內消防設施設備、電梯等的管理維護;

　　5、 有線電視、電話、網絡等的管理維護;

　　6、 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;

　　7、 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等。

　　8、 公共環境衛生，包括樓內共用部位的清潔衛生、樓層及院內垃圾的收集、清倒，樓內公共區域的衛生保潔;

　　9、 部分室內的衛生保潔，包括局長辦公室、會議室、接待室等;

　　10、 會議、接待、傳達服務;

　　11、 安全保衛管理，維持公共秩序，包括來訪人員登記通報、安全監控、巡視、門崗執勤、防火防盜報警、突發事件處理等;

　　12、 管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收等檔案資料。

　　第四條 乙方負責向甲方收取物業管理服務費： 元/年。甲方于每季度終了后十日內，支付給乙方上季度的物業管理費用( 元/季)。

　　第五條 除人工及必備的工具以外，零配件、材料等維修費用，由雙方協商解決。

　　第六條 對業主和物業使用人違反物業管理公約的行為，乙方應針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施。

　　第七條 委托管理期限為年。自___年____月____日______時起至______年____月____日______時止。

　　第八條 甲方權利義務

　　1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益;

　　2、 審定乙方擬定的物業管理制度和年度服務計劃;

　　3、 檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　4、 在合同生效之日起______日內向乙方提供__________平方米建筑面積物業管理用房(產權屬甲方)，無償使用;

　　5、 負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內向乙方移交;

　　6、 負責按時交納乙方物業管理服務費用;

　　7、 協調、處理本合同履行過程中的相關問題。

　　8、 協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　第九條 乙方權利義務

　　1、 根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;

　　2、 向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定;

　　3、 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　4、 對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

　　5、 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

　　第十條 物業管理服務質量

　　1、乙方須按甲方的標準要求，實現目標管理。

　　2、甲方定期對乙方的服務質量進行檢查評定，并將評定結果及時通知乙方，需要整改的乙方應積極采取措施整改。

　　第十一條 房屋共用部位和共用設施設備的維修費用由甲方承擔，乙方負責施工。

　　第十二條 公用綠地的養護費用由乙方承擔，更新、改造費用由甲方承擔。

　　第十三條 物業管理服務費

　　1、管理服務項目變動時，由雙方協商服務費的具體調整辦法。

　　2、甲方逾期交納物業管理費的，從逾期之日起每天按物業服務費的千分之一向乙方交納滯納金;

　　第十四條 違約責任

　　1、甲方違反合同的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　2、乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第十五條 甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付____________的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第十六條 乙方自本合同生效之日起________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第十七條 雙方可對本合同的條款進行補充，經協商以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的方字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第十九條 本合同連同附件共______頁，一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　第二十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第二十一條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第二十二條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由____________仲裁委員會仲裁。

　　第二十三條 合同期滿本合同自然終止，乙方優先續訂合同，雙方應在該合同期滿______天前向對方提出書面意見。

　　第二十四條 本合同自簽字之日起生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

園區物業管理委托合同 篇25

　　甲方（委托方）：_____________業主管理委員會

　　地址：_____________________________________

　　郵碼：_____________________________________

　　電話：_____________________________________

　　法定代表人：_______________________________

　　職務：_____________________________________

　　乙方（受委托方）：____________ 物業管理公司

　　地址：_____________________________________

　　郵碼：_____________________________________

　　電話：_____________________________________

　　法定代表人：_______________________________

　　職務：_____________________________________

　　為加強____________小區（大廈）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據____市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議。

　　第一條 物業管理內容

　　（一）甲方將位于____區____路的____范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。

　　（二）管理事項包括：

　　1.房屋的使用、維修、養護；

　　2.物業范圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修和管理；

　　3.清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；

　　4.公共生活秩序；

　　5.文娛活動場所；

　　6.便民服務網點及物業范圍內所有營業場所；

　　7.車輛行駛及停泊；

　　8.物業檔案管理；

　　9.授權由物業管理公司管理的其他事項。

　　第二條 委托物業管理形式

　　承包經營、自負盈虧。

　　第三條 物業管理期限

　　委托管理期限為____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。

　　第四條 雙方權利、義務

　　（一）甲方權利、義務

　　1.根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實施物業管理；

　　2.監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

　　3.按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的0.5%）____平方米給乙方，按月租金____元租用，并負責辦理使用手續；

　　4.給乙方提供管理用房____平方米（其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米），按月租金____元租用；

　　5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

　　6.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

　　7.對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；

　　8.負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

　　9.委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理；包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交、催改；

　　10.協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系；

　　11.政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　（二）乙方權利、義務：

　　1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；

　　2.遵守各項管理法規和合同規定的要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實際管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

　　3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；

　　4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支賬目；

　　5.對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

　　6.乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；

　　7.建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

　　8.負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

　　9.有權依照甲方委托和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理；

　　10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；

　　11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

　　12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第五條 物業管理目標和經濟指標

　　（一）各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后____年內達到____標準。

　　（二）確保年完成各項收費指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。

　　第六條 風險抵押

　　（一）乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣____元，作為風險抵押金。

　　（二）乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后3日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　（三）如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

　　（四）如由于乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

　　第七條 獎罰措施

　　（一）在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額____%獎勵乙方。

　　（二）如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣____元（全國）、____元（省）、____元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

　　（三）如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

　　（四）如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

園區物業管理委托合同 篇26

　　第一章　總則

　　第一條　本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)

　　組織名稱：

　　業主委員會主任：

　　地　　址：

　　聯系電話：

　　受委托方(以下簡稱乙方)

　　企業名稱：

　　法定代表人：

　　注冊地址：

　　聯系電話：

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將　　　　　　 (物業名稱)委托乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條　物業基本情況

　　物業類型：

　　座落位置：　　市　　 區　　　路(街道)　　號。

　　管理界線：東至　　　　 ;南至　　　　　;

　　西至　　　　 ;北至　　 。

　　占地面積：　　　　平方米。

　　建筑面積：　　　　平方米。

　　委托管理的物業構成細目見附表。

　　第三條　乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。

　　本物業的全體業主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章　委托管理事項

　　第四條　房屋共用部位的維修、養護和管理。

　　包括：房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面、。

　　第五條　房屋共用設備的維修、養護、運行和管理。

　　包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、。

　　第六條　公用設施的維修、養護和管理。

　　包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場。

　　第七條　附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。

　　包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

　　第八條　公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。

　　第九條　公共環境衛生管理。

　　包括：公共場所、場地、房屋共用部位的清掃保潔及垃圾的收集。

　　第十條　實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由乙方負責經營管理。

　　對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，乙方有權制止停放。

　　第十一條　協助公安部門維護社區秩序。

　　包括：安全監控、值班、巡視、門崗執勤。

　　發生刑事案件依照法律規定報經公安部門處理。

　　第十二條　與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關的垃圾清運等的管理。

　　第十三條　物業檔案管理。

　　包括：物業的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案、有關財務賬冊。

　　第十四條　利息及維修資金使用的財務管理。

　　第十五條　位于位置計平方米的物業管理辦公用房由乙方無償或按標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。

　　有償使用費用于。

　　第十六條　位于位置計平方米的物業管理經營用房委托乙方按下列約定經營(在所選項目上打"√")，但不得分割、抵押、交換、買賣。

　　(一)乙方無償經營。

　　經營收入扣除經營成本后，結余部分按規定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

　　(二)乙方每年向甲方繳納　　　萬元，剩余經營收入歸乙方所有。

　　甲方所得按規定專戶存儲，用于補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

　　第十七條　組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十八條　組織開展社區便民有償服務活動。

　　第十九條　向業主、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費。

　　按委托協議代收電費、水費。

　　第二十條　房屋自用部位、自用設備的維修、養護，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。

　　第二十一條　規勸制止業主、使用人違反《業主公約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。

　　規勸制止無效的，報送業主委員會批準，可采取措施。

　　第二十二條　其他委托事項。

　　(一) 　　　　　　　　　　　。

　　(二)　　　　　　　　　　　　　　。

　　(三)　　　　　　　　　　　　　　。

　　第三章　委托管理期限

　　第二十三條　委托管理期限為年。

　　自　　　年　　月　　日起至　　年　月　日止。

　　第四章　雙方權利和義務

　　第二十四條　甲方權利和義務

　　(一)甲方權利

　　1、代表和維護業主、使用人的合法權益;

　　2、根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業管理委托合同;

　　3、監督業主、使用人遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定;

　　4、審定乙方制定的物業管理規章制度和實施方案;

　　5、檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;

　　6、審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;

　　7、向業主籌集或續籌維修資金，審定維修基金利息的使用情況;

　　8、監督檢查公共建筑、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。

　　(二)甲方義務

　　1、聽取業主、使用人的意見和建議，并及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

　　2、保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規范性文件，遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度，按時交納物業管理服務費及其他費用;

　　3、協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標;

　　4、維修基金利息不敷使用時，負責向業主籌集維修資金;

　　5、向乙方提供建筑面積　　 平方米物業辦公用房(產權歸全體業主所有)，并于合同生效之日起　　日內，移交乙方使用;

　　6、按物業管理區域總建筑面積　%的比例，向乙方提供　　 平方米經營用房(產權歸全體業主所有)，并于合同生效之日起　　日內移交給乙方使用;

　　7、于合同生效之日起　　日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，并建立交接手續;

　　8、當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實施;

　　9、調解處理業主、使用人與乙方的糾紛，協調其之間的關系;

　　10、協助乙方搞好社區文化和社區服務工作;

　　11、協調、處理本合同生效前發生的建設及管理遺留問題：

　　(1)　　　　　　　　　　　　　　;

　　(2)　　　　　　　　　　　　　　。

　　12、完成政府交辦屬于物業管理區內應完成的各項任務;

　　13、　　　　　　　　　　　　　　 。

　　第二十五條　乙方權利和義務

　　(一)乙方的權利

　　1、根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定制定物業管理實施方案并實施管理;

　　2、編制物業管理年度管理計劃、維修資金使用計劃及預決算報告，經業主委員會審定，提交業主大會審議通過后實施;

　　3、編制房屋、附屬建筑物及構筑物、共用設施設備、綠化等年度維修養護計劃和大、中修方案，經業主委員會審定提交業主大會審議通過后組織實施;

　　4、依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;

　　5、負責物業管理檔案資料、有關財務賬冊的管理;

　　6、規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《業主公約》的行為;

　　7、有請求業主委員會協助管理的權力;

　　8、有選聘專業公司承擔專項工程的權力;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;

　　9、當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規定進行管理;

　　10、依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。

　　(二)乙方的義務

　　1、履行本委托合同并依法經營;

　　2、接受業主委員會和業主、使用人的監督;

　　3、重大管理措施應提交業主委員會審議批準;

　　4、接受物業行政主管部門的監督、指導;

　　5、對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。

　　如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施;

　　6、按照有關規定使用維修基金利息;

　　7、每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。

　　每年7月份和12月份向業主委員會提交維修基金利息使用管理報告;每年1月份向業主公布全年維修基金利息收支情況;

　　8、向業主、使用人提供優良生活工作環境，搞好社區文化和社區服務;

　　9、發現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;

　　10、定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

　　11、物業管理委托7日內，必須向業主委員會移交全部物業管理檔案資料;經雙方共同認可并委托審計機構審計后，向甲方移交代管財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。

　　12、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

　　第五章　物業管理服務質量及標準

　　第二十六條　依據國家、省有關規定和《市物業管理辦法》及《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》，制定本物業管理服務質量及標準。

　　具體內容如下：

　　(一)房屋及維修管理

　　1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現象。

　　2、行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。

　　3、封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

　　4、一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄。

　　5、房屋完好率98%以上。

　　6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關機構審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

　　7、房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

　　8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

　　(二)共用設備管理

　　1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

　　2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

　　3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。

　　有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

　　4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。

　　水質檢驗合格。

　　5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

　　6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

　　7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。

　　供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

　　(三)共用設施管理

　　1、小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

　　2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

　　3、道路暢通，路面平坦無損壞。

　　4、污水排放暢通，溝道無積水。

　　5、危險部位標志明顯，有防范措施。

　　(四)綠化及養護管理

　　1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

　　2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。

　　對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　(五)環境衛生管理

　　1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

　　2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。

　　3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。

　　樓道內無亂堆亂放現象。

　　設備間清潔衛生，通風照明良好。

　　4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。

　　5、雪后及時掃凈小區內道路及樓間積雪;雨后及時清理污水。

　　6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

　　7、小區內無違章臨時建筑。

　　8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

　　9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。

　　(六)社區秩序維護

　　1、小區內實行24小時值班巡邏制度。

　　2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

　　(七)停車場及車輛停放管理

　　1、甲方委托乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

　　2、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

　　3、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 。

　　(八)消防

　　1、 消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

　　2、 配備專職或兼職消防管理人員。

　　3、 消防通道暢通無阻。

　　4、 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 。

　　5、 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 。

　　(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施改裝修管理。

　　(十)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

　　第六章　物業管理服務費及相關費用

　　第二十七條　物業管理服務費

　　(一)住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米　 元向業主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米　　 元向業主或物業使用人收取;空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米　　　元向　　　 收取。

　　(二)收費時間：　　　　　 。

　　(三)合同有效期內，若物價部門批準調整收費標準，從批準執行之日起，乙方按調整標準向業主、使用人收取。

　　(四)業主、使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的　　%按日交納滯納金。

　　(五)業主轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。

　　第二十八條　電梯運行費按下列約定執行：

　　。

　　第二十九條　在實行封閉物業管理住宅區內的停車車位，由乙方對停放車輛的業主、使用人實行委托服務，按物價部門規定收取車位費。

　　車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分，用于1、物業共用部位、共用設施設備維修;2、綠地養護費用;3、彌補甲方同意減免的物業管理服務費;4、便民服務費用，5、業主委員會辦公經費。

　　第三十條　房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執行。

　　第三十一條　房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他服務，若委托乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協議，乙方按約定收費標準向享受服務的業主、使用人收取。

　　第三十二條　甲方委托乙方簽訂利用本物業管理區內房屋共用設施設備、共用場地設置的戶外經營性廣告和商亭、攤點等有償使用協議并由乙方負責收取有償使用費。

　　有償使用費收入扣除成本后結余部分用于1、物業共用部位、共用設施設備維修;2、綠地養護;3、彌補減免的物業管理服務費;4、便民服務費用;5、業主委員會辦公經費。

　　第七章　違約責任

　　第三十三條　甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第三十四條　乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十五條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十六條　乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。

　　造成甲方經濟損失或導致物業失修失養，乙方應給予經濟賠償。

　　第三十七條　甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方元的;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

　　第三十八條　因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的業主、使用人承擔。

　　第三十九條　維修基金利息不敷使用時，由乙方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

　　第四十條　合同有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，由相關業主按擁有的建筑面積比例分攤，由乙方負責于工程開工起15日內收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的%按日交納滯納金。

　　乙方也可向人民法院提起訴訟。

　　第四十一條　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急措施造成業主、使用人財產損失的，有關各方按有關法律規定處理。

　　第八章　附則

　　第四十二條　自本合同生效之日起日內，根據委托管理事項，甲、乙雙方辦完交接驗收手續。

　　第四十三條　本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應作出是否續簽合同的決定。

　　任何一方決定不續簽合同的，甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。

　　第四十四條　雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。

　　補充協議與本合同具有同等效力。

　　第四十五條　本合同附件均為合同有效組成部分。

　　本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第四十六條　本合同正本連同附件頁，一式3份。

　　甲乙雙方各執1份，報物業行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。

　　第四十七條　因房屋建設質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。

　　產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第四十八條　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第四十九條　本合同在執行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意：

　　(一)由濟南市委員會仲裁。

　　(二)向人民法院起訴。

　　第五十條　本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：　　　　　　　 　乙方簽章：

　　代表人：　　　　　　　　 　代表人：

　　年　　月　　日　　　　　　 年　　月　　日

　　附件：

　　1、物業構成細目

　　2、《業主公約》

　　3、《房屋裝飾裝修管理協議》