暑期社會實踐實習報告(通用6篇)
暑期社會實踐實習報告 篇1
(一)貫徹執行黨和國家關于城市管理行政執法工作的方針、政策和法律、法規、規章,擬定城市管理方面的規劃和計劃,組織領導、指導、檢查、監督、實施全市城市管理執法工作。
(二)行使市容環境衛生管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰權,經政府批準強制拆除不符合城市容貌標準、環境衛生標準的建筑物或設施。
(三)行使城市綠化管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰權。
(四)行使市政管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰權。
(五)行使城鄉規劃管理方面法律、法規、規章規定的部分行政處罰權。
(六)行使環境保護管理方面法律、法規、規章規定的對社會生活噪聲污染和建筑施工噪聲污染的行政處罰權,對大氣排放有毒有害煙塵和氣體的行政處罰權,對在公共場所焚燒雜物的行政處罰權。
(七)行使工商行政管理法律、法規、規章規定的部分行政處罰權。
(八)行使公安交通管理方面法律、法規、規章規定的對侵占城市道路行為的部分行政處罰權。
(九)負責對街面流動售犬、違反攜犬外出和溜犬規定,以及因養犬而破壞市容環境衛生等行為的查處工作;捕捉養犬重點管理區內的街面無主、遺棄的犬只,送交犬只留檢所處理。
(十)參與城鄉規劃、園林綠化規劃、市政公共設施、城市交通規劃和失去消防設施規劃及相關城市管理內容的建設規劃的審議、論證。
(十一)統一辦理在市區范圍內設置臨時攤點和亭棚、設置車輛清洗點、設置和發布戶外廣告(包括店招店牌和燈飾等設施)、在道路兩側設置公共廣告欄、建筑垃圾和工程渣土清運、臨時占用城市道路、環境衛生設施的遷移和拆除、城區飼養家禽家畜等許可事項
(十二)在城市道路范圍內,與公安部門共同規劃臨時停車點、停車泊位。
(十三)負責全市的環境衛生管理工作,負責城市建筑垃圾的處置、核準,對市區道路、河流、小區保潔工作進行業務指導和考核管理。監督檢查市容環衛責任區工作的落實。
(十四)編制城市照明管理具體規劃(包括景觀照明規劃),組織城市照明設施建設的設計、審批與實施,負責指導、監督城市照明設施的管理、維護與修繕等工作。
(十五)承辦市政府交辦的其他事項。
這讓我很驚訝,城管居然有那么多的職責,它包括了環衛所,和工商局,公安局等相互協作。那么多的工作要做,那他們肯定很忙,這和我映像中政府部門悠閑的工作不一樣啊!懷著這樣的疑惑我開始了我的暑期實踐。
在實踐過程中,我被分到城中中隊。在城中中隊的日子里,我逐漸清晰了城管基層的工作內容,也親眼見證著這樣一只每天忙碌著的可愛隊伍。在烈日下,他們堅守著他們的崗位,在街上巡查;在清晨早查時,他們打不還手,罵不還口,不抱怨;在自己的權限范圍內,盡力給予大家方便。每天,除了例行的巡查外,在后勤部,我們熱心的民眾電話經常響起。有些問題需要我們和其他部門進行協調,有些需要城管去戶外解決的中隊里就會迅速分配人手去解決。這些天里有市民反映違規搭建的,噪音擾民的,非法經營的……很難想象,城管進行24小時不間斷的值班。
在這次實踐過程中,團委還給我們安排了幾次小活動。在宣傳環保的垃圾分類回收活動中,我了解到垃圾分類回收的重大意義以及回收工作的任重而道遠;在參觀了西郊環衛所,我了解了政府竭力提供辛苦工作的的環衛工人舒適的休息環境;在游長江的活動中,我領略了長江的壯闊,延岸造船廠的繁華。
令我映像最為深刻的是體驗城管活動,雖然只有僅僅半天,卻讓我記憶深刻,我跟隨了一名城管體驗他的日常工作。我看到城管不厭其煩的勸道水果店主將水果放置在店內,不能超出店外非法經營,可是店主很敷衍,嘴上說著好,可是就是不行動,最后城管和我只能自己動手一箱一箱搬。我以為這樣問題就解決了,可是令人失望的是,的給我們巡街返回,那個水果店主已經把水果又搬出來了。城管告訴我,對付這些非法經營的店主,他們每天都要進行無數次的勸導。在這之前,我在網上了解到百姓對城管的評價很低,認為他們仗勢欺人,素質低下,動輒就會揮手打人,在這次實踐活動中,我覺得作為一名城管實在太不容易了!他們素質低下?不,我了解到僅僅基層的城管90%以上都有本科學歷。他們動輒揮手打人?不,他們面對民眾的激烈行為,都不動手。在我實踐過程中,我們中隊進行過一次早查,在這次早查中,小販在我們城管要扣押貨物時,反抗撞壞了我們隊兩輛巡邏車,我們對違法的小販開出的罰款僅僅300元左右,并且全部返還了扣押的貨物。
通過這次的暑期實踐,不但鍛煉了我的溝通能力,教會我寬容,大度,更讓我對城管有了全新的認識,他們的工作雖然是那么的艱辛,可是他們是多么的可愛,他們的付出是多么的偉大!正是有了他們,我們的城市才是如此的美好!
暑期社會實踐實習報告篇今年暑期,我參到紅海公司進行暑期社會實踐實習,從7月15日至8月24日,歷時40天。此次實習,本人分配到省公司招聘部實習,自感在工作中認真、虛心、抱學習心態,在其中也有困難、不順利,也曾犯錯誤、知錯后改、將功補過……通過此次實習,開闊了自己的眼界、收獲了知識和經驗,同時也體驗到許多在學校很少涉及的社會經歷,堅信對于自己的職業生涯甚至人生都會是一筆豐厚的'財富。本次實習的主要工作如下:
一、崗前培訓
二、招聘工作
三、電話營銷工作
四、辦公室日常工作
有困難才會有挑戰,才會有鍛煉。的確在這些工作的過程以及事后的思考當中,自己鍛煉出了能力以及掌握了許多的經驗,盡管所學到的專業理論知識不多,但學到了許多實戰的經驗和做人做事的準則、技巧,主要表現在以下幾方面:
一、所學理論與實際實戰理論、與實戰運用的差距。一個是學校所學經典理論與工作所需理論的差距,在學校時都是學習勞動力的供需、影響因素,人力資源管理的主要模塊等十分經典的理論,而在工作中發現工作所接觸、學習的理論都是很少的一部分,而且要求十分的精細。另外一個是理論與實戰運用的差距,除了與勞務派遣的相關法律,此次實習工作更多時候是靠臨場的應變、靠口才、靠談判能力。
二、要立足社會需要溝通,需要與人、物建立各種聯系。在我們設點做招聘時,需要先與居委、城管溝通獲得許可,如此招聘工作開展起來會順利很多;之后又要與當地店鋪交涉、建立合作關系;以及與職業中介機構談判時的口才、溝通能力等,都是成功與否的關鍵。
三、人都會犯錯誤,但要知錯后改、將功補過。在做外出設點招聘的后期,因為我們需要與當地店鋪建立長期的合作關系,需要集體外出到各個點進行協商和確定合作關系,而恰恰當天我犯了一個低級的錯誤,致使本來可以順利完成的工作懸而不決。事后我首先跟組長承認錯誤,其次說明了自己在犯錯后也曾做過哪些措施補救,最后表示自己愿意承擔責任并提出善后方案,最終組長答應了我的請求并表示非常贊賞我的處事方式。
四、職場存在潛規則,工作需要謙虛和學習。說潛規則,更貼切地說應該是規矩,需要我們慢慢去領悟和有技巧地處理,因此需要謙虛和學習。
此次的社會實踐的確給了自己一個很好的理論與實踐結合的平臺,使我更加了解自身,也明白了以后需要努力的地方,比如知識面的拓展、人脈的建立等方面,也相信這段日子的所學所感必將受用一生。
暑期社會實踐實習報告 篇2
前言:一片葉子屬于一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風發的我們年少輕狂,經不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,書寫一份滿意的答卷。
在即將放暑假的時候,我們班開完班會,團支書給我們大家每一個人都發了一張大學生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式.
在酷熱中迎來了作為大學生的第二個暑假,也滿懷激情地報名參加了學院的暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力,在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。
暑期社會實踐對于我們大學生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該采取何種方式則要結合自身情況進行深思熟慮的,學校方面,當然希望學生能深入社會、了解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為學生來說,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實現自我價值。
所以為了同一個目標,同一種信念,我加入了學院暑期社會實踐活動。再者結合自身專業性質,我選擇走進四川宏泰生化有限公司進行為期一個月的大學生暑期社會實踐活動,以此來進一步了解化工單位,熟悉化工單位的生活。
公司簡介
四川宏泰生化有限公司是南充市一家重點民營企業,位于南充市高坪區南新路603號,緊鄰嘉陵江,背靠南充機場、成南、南廣、南渝高速公路南充總站。距南充火車站三公里。寬50米江東大道經廠門而過,與市中心隔江相望,交通方便,地理位置優越。占地面積256畝,注冊資金5800萬元,現擁有固定資產原值2.3億元,職工466人,其中高級職稱9人,中級職稱28人,具有大中專以上學歷的176人。是以天然氣為原料年產合成氨15萬噸、尿素20萬噸、碳酸氫銨8萬噸、生物肥3萬噸、復合肥5萬噸的中型化肥企業;是川東北地區唯一的尿素生產企業和最大的化肥生產企業。年可創產值3.5億元、利稅5000萬元。是“南充市重合同守信用企業”、“誠信單位”、銀行“aaa信譽企業”、“安全生產先進單位”、“四川省文明單位”、“iso9001質量體系認證”企業、“XX年四川省清潔生產審核合格”企業。XX年獲得省“五?一”勞動獎狀、四川省重點技術創新項目獎。
公司期間實施“12315”工程,即10萬噸甲醇蛋白的研發和生產、完成20萬噸合成氨、30萬噸尿素技改填平補齊、實現產值15億元。
實踐活動
第一次真正意義上的離開家門,踏入社會,不同于初中高中的玩玩鬧鬧的實踐活動,這次實習是人生一次重大的進步與自我價值的升值。
第一次真正意義上的走進化工單位,感受化工單位的生活。
第一次真正意義上的踏進尿素、合成氨生產第一線,熟悉了解整個尿素、合成氨生產系統的工藝流程、工藝指標、工藝設備。
1、7月14日:走進四川宏泰生化有限公司
第一天,懷著期望,我來到了四川宏泰生化有限公司,在公司門口接我的是四川宏泰生化有限公司直轉車間肖勇副主任,隨肖主任一道我參觀了整個公司,走在公司的主干道上,聽到機器轟鳴,看到高高聳立的尿素造粒塔(高度94米),聞到濃濃的氨味。心里驀然的興奮,因為接下來的一個月時間,我將在這里度過,這也是我第一次這么親近的接觸化工單位。
在同肖主任的交談中,得知公司在5-7月進行了為期兩個多月的檢修,剛開車不久,各生產系統都處在調試之中。參觀每到一個車間,肖主任都詳細的向我介紹車間的基本情況,車間在公司中的地位以及關于一些關于公司的發展經歷。大約參觀了2個多小時,肖主任領我來到公司生產部李中部長的辦公室。見到李部長,李部長親切的向我問好,接下來對我實踐的一個月的工作和住宿進行了安排,我的工作安排主要是到公司尿素、合成氨生產系統的生產一線熟悉各項工藝流程、工藝指標、工藝設備,在尿素、直轉、脫碳、合成四個車間輪流熟悉,最終達到對公司整個生產系統有一定的了解。
2、7月15日:公司安全教育
第二天,根據公司的安排,新進員工、到公司進行生產實習的大學生都將進行化工單位生產安全教育,包括廠部、車間、班組教育三個階段。
對我們進行入廠安全教育的是公司生產部李中部長、安全部曹新民部長,兩位部長都從不同的方面向我們闡述了化工單位安全生產的重要性、公司重點安全防護車間、各車間安全防護內容、國家前化工部針對化工單位易燃易爆生產性質的十四條禁令以及公司的基本情況作了簡短的介紹。兩位部長都重點強調了安全生產方針和目標,公司安全生產方針:安全第一、預防為主、加強管理、嚴格執法;公司安全生產目標:001,即,死亡事故為0,重特大事故為0,創同行業一流hse業績。
所以公司對新進員工、到公司進行生產實習大學生的安全生產教育工作非常重視。投入大量的人力、財力、物力等資源,加強對員工的培訓教育,提高員工安全意識,關注員工身心健康。堅持“安全第一”的生產理念,加大安全投入,加強技術設備的改進,制定有效的應急措施,防止各類安全及泄露事故發生。
3、7月16日至7月26日:尿素車間
公司尿素生產采用的是水溶液全循環法,此套生產工藝是公司于XX年派員工到成都玖源化工(原成達化工)進行了為期一個月的學習,學習歸來后公司尿素生產裝置開車,這也是當時川南地區唯一的尿素生產裝置,經過近幾年的技改,該套裝置現在是川南地區最大的尿素生產裝置。現在已經采用浙大中控dcs全電腦控制、自動化操作系統。達到了地區先進水平,各項工藝指標運作正常,無一例安全事故,生產的尿素達到規定指標。
公司是使用和液氨發生在尿素合成塔發生反應生成甲胺,甲胺脫水生成尿液,尿液通過解析、蒸發、提純到濃尿液,然后通過濃尿泵送入94米高的造粒塔進行造粒,最后通過傳輸帶、流化床送入包裝車間,包裝出成品。
7月16日,根據公司安排,我來到了公司尿素車間總控室報到。引領我的是公司尿素車間王慶虎主任,王主任向我大致講解了本車間的工藝流程、工藝指標以及工藝設備,然后叫當班班長指派當班操作員帶領我到生產一線對流程進行詳細的了解。
在7月23日這天凌晨6點,突發情況,由于巨雷影響是配電室跳閘,全公司停電30秒鐘,導致車間全線緊急停車,車間進尿素合成塔的管道堵塞,當班操作員用蒸汽沖了兩個小時,到八點接班的時候還是沒有使管道正常。八點過,下一班操作員接班,負責系統全線開車,當時公司張明榮副總經理、生產部李中部長以及儀電、儀表總監親臨尿素總控室現場指導開車,在開車過程中,車間王主任讓我跟著當班班長到生產一線了解情況,查看各閥門開啟情況,讓我從理論到實踐,對設備有了比較感官的認識。
在接下來的幾天里,我同樣是按照師傅的要求以及切合自己的實際情況(我是學習高分子專業的,主要是關于塑料和橡膠),熟悉各環節工藝流程、各項工藝指標,了解工藝設備。
在尿素車間的一周里,我去過車間每一個角落,到過生產一線理順工藝流程,在車間熟記工藝指標,對生產一線的設備也有了一定的了解,攀爬過公司94米高的尿素造粒塔,隨同師傅到過包裝車間查看尿素成品(師傅還教我鑒別尿素等級、質量)。
4、7月27日至8月2日:直轉車間
直轉造氣車間是公司在XX年花巨資投入的全新設備,是現目前公司造價最高的車間,同樣也是采用全電腦、自動化的浙大中控dcs操作系統。目前的裝置達到了國家先進水平,設施配備合理,各系統運作正常。
該車間的主要任務是將經過壓縮車間的天然氣通過加空氣、蒸汽高溫燃燒,釋放出和,最后產生出變換氣通過壓縮車間送入脫碳車間進行脫碳處理,將送入尿素車間和碳化車間,將凈化氣與處理后的空氣送入合成車間,合成液氨。
7月27日來到車間,就由車間肖主任帶領我到生產現場進行了實地參觀和講解,車間也就是相當于是所有原料氣進入其他生產車間的第一道“關口”,任務十分重大,最終產品尿素、碳銨質量的好壞很大一定程度都取決于該車間在原料氣處理的情況。下到車間,理清工藝流程、熟記工藝指標、了解工藝設備是非常必要的,在直轉車間也是如此,也許這就是化工單位無論是一線操作員還是主管工藝的單位領導都是必須詳細了解。
在車間接下來的一周里,我也是這樣做的,跟著帶班的師傅,不懂就問,同工人師傅們交流心得,他們也將自己所了解的告知我。
5、8月3日至8月14日:脫碳、合成車間
這兩個車間是公司碳化、合成系統的重要環節,脫碳車間與直轉造氣車間一樣,是公司在XX年投入巨資新建的車間,采用全新的浙大中控dsc操作系統。合成車間是原來80年代公司建立的時候遺留下來的操作車間,自動化程度相對較低,閥門都是手工操作。合成車間屬于公司安全重點監控單位,所生產液氨易爆,
在車間師傅的詳細講解和悉心指導下,我們詳細的了解了每個工段的設備和操控系統,初步了解了車間的工藝指標,對車間的管理制度也進行了簡單的了解。
6、實踐感觸
a、勤學好問:作為新進員工,進公司后要盡快步入角色,盡早熟悉工藝原理、工藝流程、工藝設備、工藝指標。作為初生牛犢的大學生,要多向老師傅們請教,多鉆業務,好思考。別再混日子了,小心日子把你給混了;
b、學歷、文憑很重要:往往在很多時候不像我們說的那些只是一個“敲門磚”的作用,情況往往不是這樣的,大學里一定要認真學習,努力學習專業知識,不要到用時方恨少;
c、踏踏實實做事,無論哪個單位都希望自己的員工踏實、肯干,工作中來不得半點虛假;
d、為人處事、言談舉止:要多加注意,不該問的不要問,不該說的不要說,有好奇心是好事,但是過于好奇往往會適得其反。人是群居動物,要注意處理好與同事、領導之間的關系;
e、學習很重要:學會怎樣學習尤為重要;
f、現實點:不要活在虛幻之中,步入社會你會感覺到壓力,大學那一套不適用。看慣了《士兵突擊》,看到了許三多、成才,其實在社會上,伯樂又有幾個呢?對于許三多和成才我們都應該學習,學習許三多那種做事的風范,但我們再看看成才,其實這個人物的還是向我們詮釋了一些做人的道理;
g、地球離了誰都會轉:不要太把自己當個角色了,剛到單位,也許你會發現:哇,原來你真的是一個白癡。很多事情你應該放下,到了新的環境,新的生活,你應該好好的開始自己新的旅程;
h、日子就是問題疊問題:說到這里我建議即將要走上工作崗位的朋友們看看這一部軍隊電視連續劇——《士兵突擊》。的確是一部不錯的電影,里面有許多東西值得我們學習,當然看完之后也請在網上查查這部電影里面的經典語錄100句(其實遠遠不止100句)。
社會實踐總結
這次能有機會去化工單位實習,我感到非常榮幸。雖然只有短短一個月的時間,但是在這段時間里,在公司領導和工人師傅的幫助和指導下,對于一些平常不知道的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。我相信,在今后的學習、生活中將會成為我一生的記憶和航標!將會是我一生寶貴的財富!工作的責任心、積極性、規范性;工作的細而求精。在這個夏天,因為有了汗水,讓我不在虛度;因為有了疲憊,讓我不在嬌嫩;因為有了親臨化工單位的感受,讓我不在茫然;這一切讓我有了偉大的責任!這對我以后的學習和工作有很大的幫助,在此, 在此,我必須深情地向關心此次社會實踐的領導鞠上一躬;感謝四川宏泰生化有限公司的領導能給我這樣一次學習的機會;感謝公司領導和各位工人師傅們的的悉心指導,是你們的鼎立幫助讓我們收獲了知識、收獲了希望、收獲了成熟!在此對您們表示衷心的感謝!
人生就像一個實踐的過程,只有慢慢的熟悉,再到熟練,在到精通,然后才能將你的所學發揮到極至!看過《士兵突擊》的朋友們一定記得這句話:想到和得到中間還有兩個字,那就是做到,只有做到才能得到。
親愛的同學們!讓我們在廣度的基礎上再去追求深度吧!你會發現原來海底的世界雖是波濤洶涌,但也是那么的奇妙和絢麗!
暑期社會實踐實習報告 篇3
7月8日開始,我正式開始在安徽省合肥市公安局出入境管理處上班,職位是外管前臺職員,主要負責與前來辦理簽證的外國人交流,并受理業務。
在這一個多月,我學到了很多,也感受了很多,收獲很大。接受的幫助,來自于領導,來自于每一位同事,每一位哥哥姐姐,每一位老師。其實越在這里工作,越來越熱愛這里的工作,熱愛這里的同事們。
第一天去了工作單位,是有點緊張的,不知道自己該做些什么,不知道自己該做些什么,想要努力做些什么證明自己不是多余的,但是總感覺不自在。一切和我想的不一樣,我以為會很忙碌,但是,是除了我之外的其他五個人非常忙碌。帶我的妥老師是一位非常溫柔的警官。老師遞給我一本法律條文,我認真研讀著,學到了不少知識。外國人簽證的類型,外國人入境后需要遵守的規則,關于外國人在我國境內的各種證件,許可的辦理。還有好多的人咨詢我各式各樣的問題,我在聽老師的回答中明白了一些知識,后來慢慢的自己也可以回答一些問題,幫助他人。
后來,做的多了,也越來越熟悉這里的業務,就越來越感謝這個環境,也越來越明白了在這兒工作的意義。練習英語發音,鍛煉我的膽量,培養我的自信,提升我的處事能力,讓我變得耐心,溫和。接下來,我就分幾個方面談談我這幾個月的收獲:
第一想說說我培養出的心性。在前臺辦理,不是和自己熟識的,內部的人打交道,而是和社會上的人廣泛的接觸。要做到不急不躁,無論什么樣的人來咨詢或者辦理業務,無論你此時在為工作的事情多么頭疼,你抬起頭的時候,面對他們的時候,只能有一個平靜的帶著微笑的臉和一句親切的你好。我承認我的脾氣有點暴躁,在學校里有事情一著急了難免會沖撞別人,或許相熟的同學們可以理解,但是現在不同,他們是陌生人,如果你的態度有一點不好都會沖撞到他們,免不了一頓吵架。的確,無論自己忙的多么焦頭爛額,都要學會把自己此時的焦慮隱藏起來,和氣對人。
第二個方面,我想說說我對于這一類工作性質的人們的一些感觸。相信大多數人和來這里工作之前的我一樣,總覺得警察們都是高高在上的執法者,沒有人情味兒,好像警官與人民之間的距離有很遠。可是在我后來的工作中,我體會到,其實,警官和我們一樣,都是活生生的人,他們也有他們的喜怒哀樂。每天面對他們的工作,他們能做的只是盡心盡力為人民服務。工作時候的他們認真負責,私底下的他們卻有孩子一般的天性。
處于工作中的我和他們站在統一戰線,和之前的立場有所不同,所以看待事物的角度也有所不同。辦公的時候難免會有一些摩擦與碰撞,他們作為執法者及時滿足不了人民的需求的時候就要接受到人民群眾給予的侮辱與責罵。我覺得這是不公平的。他們也不是萬能的,他們在滿足一個人的需求的時候,同時沒有辦法滿足另一個人的需求,他們忙起來真的恨不得多出一張嘴巴,兩雙手,三只耳朵,四條腿,盡心盡力為人民服務。也許大家會和之前的我有一樣的感覺,就是覺得他們是高高在上的執法者。人就是這么一種動物,在心里給這個人或者這類人定下一個基調以后對待這個人或者這類人的態度也會隨之改變。所以,即使民警們只是用平常的語調和他說話時,他們也覺得像是高高在上的執法者在俯視他們。于是就上升為言語上甚至是肢體上的沖突。今天中午看到一篇報道說兒子違章被攔下后,搬“救兵”也就是他的父親,毆打交警,導致交警受傷,我在想,這是為什么,為什么一個違法者會“磨刀霍霍”“氣焰囂張”的毆打執法者。或許是出于違法者對于法律的恐懼,對于執法者的恐懼的反應。但是我想更多的是源于警察與民眾之間的距離有很大的一個鴻溝。
在我看來,解決這個問題需要一個長久的過程,也需要雙方的共 但是也要深入民眾,不能僅僅憑著那一點點口號,而是要真正的落實到實處。而民眾也要明白,執法者只不過是站在法律的角度去約束你的行為,為了你不做違法亂紀的事情,為了你的安全,也是為了他人的安全。本質上來說,警察,就是人民的朋友,代表人民的利益。他們是一切違反紀律法律的敵人的終結者,有了他們,這個世界才會更加的和諧,更加的富有生機活力,向著更好的方向發展。
第三個方面,就是關于我專業知識的提高。我是一名大一的外語專業的學生,所以所處的職位會給我很多的機會去和外國人打交道。由之前的怯生生的不敢說話,到后來的可以開玩笑聊天。我心里一直有些自卑,對于我的發音不太自信。改變是從一位美國老太太坐在我面前,還是鼓起勇氣介紹了自己開始的。經過后來的聊天我發現,其實,并沒有我想象的那么復雜。我們暢所欲言的聊著各種各樣的話題,她的和藹讓我放下了心中的緊張,和她侃侃而談。這是一場愉快的談話,到臨走時,她對我說,希望有一天我的照片也會掛在正式警察的那一欄,為她們服務,她相信我能做到。我興奮極了,我沒有必要那么自卑,只要我自信的面對,相信最后也會有一個好的結果。我會好好學習我的專業知識,提高自己的能力,為國家為社會多做貢獻。為我國與外國的交流與發展敬上綿薄之力。
第四個方面,就是我關于我人生的一些小感悟。其實在學校里的點點滴滴可以感覺到一些和高中時代,不一樣的。人生的每個階段都有每個階段的特點,不容忽視。身在其中沒有感受到,但是度過了,就是度過了,回首往事,雖不至于后悔,但是卻也覺得時光走的太快。當我們回憶起來時,總是想著那時候的時光多么美妙,卻不知道眼下的生活在度過這個年齡段的時候會成為自己羨慕的時光。
有人說,人要往前看,為了未來而活著。但是我覺得不盡然。活在當下,做好自己該做的事情,也不容易。沒做一件事情都有做一件事的意義,就如同現在的我,有這個工作崗位就不要辜負了踏帶給我的價值。有些時候我們做一些事情或者學一些東西,并不帶有很強的目的性,但是總有那么一個時機,讓我們看到了偶然間學到的東西發揮出的巨大意義。
我覺得一個人活在世上,肯定要有一個目標,人要墮落下去很容易,但是要活的精彩卻很難。所以我們要不斷努力,不斷琢磨,不斷推陳出新。
最后總結一下,我在這兩個月的社會實踐里學習了很多,懂得了很多。對我的工作能力和知識有很大的拓展。我希望以后還有這樣的學習機會。我也呼吁大家多出去交流,出去接觸這個社會,它會給我們更大的驚喜。
暑期社會實踐實習報告 篇4
在文理學院思想政治理論教學科研部的帶領下,一批文理學子懷著激動、興奮的心情踏上了xx市xx縣社會實踐的行程。
當天上午,我們首先xx縣xx鎮xx村。在當地領導和學院領導的精心安排下,我們在xx村村委會廣場對當地文化、經濟等方面進行了學習。之后,有關領導對我們社會實踐的活動路線進行了介紹,依次為xx鎮xx村,蘋果基地,農民手工合作社,xx縣國家濕地保護公園及孔子弟子燕伋的故鄉。在會議結束時,所有在會人員進行了合影留念。會議之后便開始了我們的社會實踐之行。
第一站,xx鎮xx村。
當校車快要進入xx村時,整個村子的面貌全部展現在我們的眼前,,白色的房屋,灰色的屋檐,紅色的大門,一排排整齊而有序。四周全部是綠油油的小麥包圍著,看起來融洽的非常完美。會議后,我們開始了對xx村的親身考察。整個村子按照“井”字形排列,房的樣式由政府統一規劃,道路也一改以前泥濘土路變為水泥路,路邊種植者各種風景樹,栽立著路燈。貼著新農村的標語。各家門前也種起了自己喜歡的花草,無不彰顯人們對美好生活追求。
當我們在進行居民生活考察時,前后反差讓我有些意外。第一家的生活令我感到農民生活的提高,家中裝飾很整齊,各種家用電器基本都有,院子里也很干凈,邊上種著一棵小樹,表現出了他們也喜歡清雅的生活,當我們問到他們對生活是否滿意時,他們都露出了幸福的笑臉。相反第二家的考察讓我感到有些失望。家中仍舊是灰色的水泥墻,各種農用工具相比比第一家多了很多,而且家中門窗也沒有安裝,給人一種欠缺感。當時已是10點多了,兩位老人和兩位小孩才吃早飯,一問才知道他們剛從農田干完農活回來。孩子的爸媽在外打工,基本不回來,所以家中的農活只能由他倆來承擔。孩子的生活費則由他的爸媽負擔。這樣的生活又讓人看到了新農村發展的不足。
社會在發展,農民的生活在一步步提高,生活環境也在改善。然而xx村一行,既讓我看到了新農村建設的步伐,人們生活質量的提高,又讓我發現了新農村建設之中的不足,那些經濟條件差的農民,他們的生活步伐趕不上新農村的建設步調,雖然居住環境變了,但他們的生活質量卻沒有變,甚至降低。所以新農村的建設,我們不能忽視那些貧困的家庭。只有把他們的生活水平提高到和其他人的生活水平一樣,那樣我們才算真正建設了新農村,新農村才會變的更加完美。
第二站,蘋果基地。
xx集團,是一家從蘋果種植,再加工,最后銷售的大公司。目前市場占有率為20%,所生產的產品銷售于世界上30多個國家。近幾年,xx縣通過招商引資,引進海升集團的經濟合作。今年海升集團投入1400多萬元,建成510多萬畝蘋果種植基地,所有果樹樹苗均從荷蘭引進,采用矮砧密植技術,果園生草,水肥一體化管理模式,兩年后即可采摘蘋果,投入加工。通過海升集團種植的果樹與本地相比,他們一棵樹投入140多元,是我們7倍多。而且他有專門的果樹專家指導,先進的管理理念,使的他們的產量大大提高。
xx集團將自己和周邊農民的蘋果進行統一回收,然后通過榨汁加工,做出產品,銷往國內外,整個過程一條龍服務,解決當地農民為銷售蘋果而發愁的問題。而且,海升集團的果園管理需要大量人員,所以當地農民就成了最好人選。這樣一來,農民就又有了一筆可觀的收入。
經過發展,該地區已形成公司加基地加農民的農業發展模式,發展經濟鏈模式,如此,加工業反哺農業、農業推動加工業全面發展。想到我的家鄉,同樣也是一個蘋果生產大縣,但和這里相比,我們與他們的差距有多遠,我們怎么能跟上,我們沒有他們的環境,我們怎樣才能改變,我想還是我們當地干部應該提高自己的思想境界,真抓實干,勇于創新,看準目標,做出亮點,做好帶頭示范,增強基層組織凝聚力、戰斗力,全面科學發展,積極引進項目,加強與外界合作,將當地農業、工業全面推動發展。
第三站,農民手工合作社。
農民手工合作社是由農民自發組織的集體手工制作的大小型組織。起初,手工作品是由個人自己做自己銷售,由一名村民走家串戶,說通個體戶,將個人手工組織起來。這樣,他們的手工制作就得到交流,手工藝品的種類也就增多,時間長了,每個人的技術通過互相學習也得到了提高。而且,他們的手工藝品也做得精美。通過組織者與外界相互溝通和洽談,每隔一段時間,都會有外國商人來合作社統一收購。目前,組織者每年都會被外商邀請出國去交流和學習,所以,他們的手工合作社也越做越火了。
農村手工合作社的成立,讓我看到了農村經濟發展的潛能,農民也開始著眼于不依靠土地而依靠自己的手藝來提高經濟的新生活方式。這樣,農民不僅通過自己的手工藝賺得錢,提高自己的生活水平。而且,手工藝也是我們的傳統文化,農民的做法同時也將中國的文化傳播于全世界,這可謂一舉兩得。
暑期社會實踐實習報告 篇5
為了提高自己的實踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學習市場營銷等專業課程,我利用暑假時間到XX集團的XX店去當銷售員1個月的賣茶銷售活動,此次實踐活動的有關情況報告如下:
一、實踐目的
由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,所以在暑假里去參加了社會實踐。
在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說”不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解銷售的專業知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。
在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。在實踐的這段時間我學到了要想成為一名優秀的銷售員,必須要學會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用。常用的銷售技巧有引導成交法,假設成交法,關鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼施法,總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。
還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業的技巧。本課程緊密結合實踐,傳授銷售人員面對客戶的表達和溝通技能,幫助銷售人員快速改進溝通方式,提高銷售業績。
二、銷售技巧
1.推銷成功的同時,要使這客戶成為你的朋友。
2.任何準客戶都是有其一攻就垮的弱點。
3.對于積極奮斗的人而言,天下沒有不可能的事。
4.越是難纏的準客戶,他的購買力也就越強。
5.當你找不到路的時候,為什么不去開辟一條?
6.應該使準客戶感到,認識你是非常榮幸的。
7.要不斷去認識新朋友,這是成功的基石。
8.說話時,語氣要和緩,但態度一定要堅決。
9.對推銷員而言,善于聽比善于辯更重要。
10.成功者不但懷抱希望,而且擁有明確的目標。
11.只有不斷尋找機會的人,才會及時把握機會。
12.不要躲避你所厭惡的人。
13.忘掉失敗,不過要牢記從失敗中得到的教訓。
14.過分的謹慎不能成大業。
15.世事多變化,準客戶的情況也是一樣。
16.推銷的成敗,與事前準備的功夫成正比。
17.光明的未來都是從現在開始。
18.失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。
19.慢慢了解客戶的消費心里,不要急于求成。
三、顧客需求
通過幾天的實踐,我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,店老板在時銷售量就高,而我則不行。通過實踐我總結出幾點:
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,誠信是成功的根本。
成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為店老板就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的'一點。
四、溝通技術的應用
(1)通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發展;
(4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”
2、展示產品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;
(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來
(3)善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。現在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷,有很多顧客往往已經看上了一些產品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產品的效能,使其產生物有所值的想法。
五、顧客的心理
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態。可以通過抓主要及共同的要點,分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
通過一個多星期的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
暑期社會實踐實習報告 篇6
一、 初步階段
我實習的地點叫:聯通大世界。一樓是手機賣場,二樓和三樓是客戶服務區和工作區。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心后,我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個人都很好,在我的實習期間給了我很多幫助和指導。一開始我先了解聯通的各種業務:吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、186-3g卡、小神通、3g上網卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經理,一定要對自己的業務了解,做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
二、 實戰營銷
實戰營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務是在制定區域推銷電話卡,8分卡,手機,2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業務就能積不等的分數,最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務,每個隊一個督導,我們拿好宣傳材料就出發了。我們在劃給我們的區域轉了一圈,進了好多店都是一點結果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發現開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強,還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學習。
三、 電話營銷與禮儀業務培訓
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯通提供的固話以及寬帶等服務。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經辦理好類似業務了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經理進行了一次小培訓。這些都給我極大觸發,原來很多細節都是成敗的關鍵。首先是服務禮儀:我們客戶經理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進行眼神交流,展現良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細節,不要給客戶以輕浮的印象······還有業務知識的培訓,都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
