聯(lián)合證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)
一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。這一個(gè)月,讓我認(rèn)識一個(gè)行業(yè)。對證券和股票有了很大的認(rèn)識。已經(jīng)對證券的一些基本業(yè)務(wù)也有了熟悉。
從七月十二日。走進(jìn)聯(lián)合證券公司開始。走進(jìn)了一個(gè)新的行業(yè)。讓我以前非常陌生的一個(gè)行業(yè)。
大家一聽 就是一個(gè)想法炒股票。對,證券行業(yè)就是做股票。以前對這很陌生。雖然自己學(xué)這個(gè)。但是看看大盤什么,完全不懂
每每路過證券公司,都不曉得里面是做什么。進(jìn)過著一個(gè)月的實(shí)習(xí),我知道了,我也認(rèn)識了。
通過實(shí)習(xí),我對股票的一些基本操作。委托買賣,以及觀察股票走勢,大盤走勢,已經(jīng)市場對用股票起伏震蕩等。炒股也是有很大的學(xué)問
還有,在實(shí)習(xí)中,慢慢也知道證券公司工作一些流程。當(dāng)然只是我實(shí)習(xí)的那個(gè)范圍,柜臺業(yè)務(wù)。柜臺是和股民接觸最前沿的地方。從那里
可以看到股民炒股中那種賺錢的激動喜悅,那種被套牢后的無奈沮喪等等,千姿百態(tài)。也慢慢學(xué)會一些基本的業(yè)務(wù),用的最多的是。
“銀證轉(zhuǎn)帳”這是國家取消證券公司營業(yè)部設(shè)立資金柜后一個(gè)新的規(guī)定。及股民開辦這個(gè)業(yè)務(wù)后,存錢取錢都通過證券公司的交易系統(tǒng)進(jìn)行
轉(zhuǎn)帳,大部分在辦理時(shí)的股民反映態(tài)度,麻煩。但辦好了之后有股民的反映是雖然麻煩但安全。這個(gè)業(yè)務(wù)是每個(gè)股民都得辦理。這是其一。
還有就是一些,咨詢業(yè)務(wù),對于我們證券公司一些新的服務(wù)條款一些股票上的問題。咨詢給予解答。還有就是接客戶電話。解答其問題。
包括。股票 目前價(jià)格,已經(jīng) 復(fù)息 走勢等一些,基本的信息面。給予解答。等等。
這是我所做的一些柜臺業(yè)務(wù),通過這我也知道。做業(yè)務(wù),是千篇一律每天都在重復(fù)昨天的工作,昨天說的話,但你說的人卻不是一樣。
你要讓你的客戶了解。一開始有段時(shí)間是有點(diǎn)乏味了。覺得每天都在重復(fù)做,但慢慢我認(rèn)識到,這就是工作。工作就是這樣。通過這一個(gè)月
實(shí)習(xí),我也對工作時(shí)的心態(tài)有端正。以前總是大想法。但實(shí)際是要從一點(diǎn)一滴做起,不會爬就想跑了,那是不可能的!
另外一個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)就是鍛煉了自己和客戶的溝通能力。因?yàn)榭蛻粲泻芏鄦栴}已經(jīng)不解需要你來給予解答。特別你的客戶一半都是老年人。
炒股票,有部分也是一大部分多是老年人。他們的思維已經(jīng)反映不可能和年輕人一樣快,所以對于這部分客戶必須的有非常的耐心,和
笑容。慢慢說,一點(diǎn)點(diǎn),讓他懂為止。當(dāng)然也有一些不講道理的客戶,我們則不能因?yàn)樗麄兊臒o理而牢騷滿復(fù),反而要細(xì)心給予解決其
其問題。“有問題,光發(fā)脾氣也不是解決辦法。做下來,慢慢談,才可以解決你的問題”這就是針對,一小部分發(fā)脾氣客戶解決的最好辦法
這樣的客戶經(jīng)常有。可能因?yàn)樽约罕惶鬃×恕;蛘哔r了很多錢,心里很氣有無處發(fā)。借一件事小事發(fā)發(fā)牢騷。有時(shí)候也可以理解。我覺得
自己有時(shí)候脾氣也挺大的,但好怪。我在證券公司給客戶解決問題的時(shí)候,心態(tài)馬上都變了,根本就不急,態(tài)度也變了。都是為客戶著想來
辦理。這也是一點(diǎn)實(shí)習(xí)給予我的經(jīng)驗(yàn)和幫助也是提高,讓我有了更好的與人溝通,心態(tài),已經(jīng)解決問題,為他人著想。能力
在買賣股票上的學(xué)習(xí)。這個(gè)可是學(xué)問很深的。但我總結(jié)一條經(jīng)驗(yàn)。買股票一定要切記,要更具自身經(jīng)濟(jì)勢力來購買。要用閑錢,來購買股票
千萬不能用,生活和過日子,已經(jīng)有用的錢來買,那樣就是犯了一條大錯(cuò)誤。以為這個(gè)時(shí)候人的心態(tài)就完全不一樣。如果遇到股票漲跌對于
你的打擊也是不一樣。如果漲了當(dāng)然好。賺錢了,肯定高興。但如果跌了呢。如果這些錢是你非常重要的你那來買股票,而股票卻跌下來了,
肯定會非常著急。這個(gè)時(shí)候你的分析就會有變化。對于后期操作,就會出現(xiàn)問題。心態(tài),關(guān)鍵是心態(tài)變了,思維也就變了。
還有就是漲。漲以為這能賺。但股市里大部分人被套住。一關(guān)鍵原因是人的貪心,總想在賺。不記見好就收。而很多被套住的股民都是因?yàn)?/p>
人的貪心所以被套住。有些人很慘。血本無歸。有些在死死掙扎。但。大部分無可奈何。等待。所以股市有風(fēng)險(xiǎn),入市須謹(jǐn)慎。非常有道理!
一個(gè)月的實(shí)習(xí)。讓我學(xué)到很多知識。一些對自己有用的知識。但我也發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)是不段的。從我實(shí)習(xí)開始
